時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,,確定行動(dòng)步驟,,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
回首過(guò)去一年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情,;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮,;似乎從一開始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展,、新要求,,擺在我的`眼前,昂首只能選擇前進(jìn),。
總體觀察,,這一年來(lái)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件,,這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng);其次,,市場(chǎng)上其他一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例;再者,,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳,;另外,,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,,如何有效拓展各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)谒拇◤V安設(shè)立新公司,,就是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理,;我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系十分重要,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
下面我來(lái)分析一下目前我們產(chǎn)品的市場(chǎng)分布及各市場(chǎng)的情況:
3,、其他片區(qū):這個(gè)要自己寫才行,。
銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,要做好汽配銷售,,不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧, 接下來(lái)談一下來(lái)年的工作計(jì)劃:
一 學(xué)習(xí)產(chǎn)品:掌握構(gòu)造,、性能、性價(jià)比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品,,更要了解市場(chǎng)上和我們競(jìng)爭(zhēng)的同類型商品,。只有對(duì)產(chǎn)品的深度掌握,才能給客戶做到細(xì)致的介紹,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),讓客戶心服口服,。
二 了解市場(chǎng):掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài);市場(chǎng)情行時(shí)刻有變化,,各方面的政策也會(huì)引起市場(chǎng)波動(dòng),因此,,隨時(shí)觀注市場(chǎng)的變化,,分析原因,找出應(yīng)對(duì)的策略,,抱占行機(jī),,擴(kuò)大自己品牌的市場(chǎng)占有率,這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是非常的重要,。
三 深入營(yíng)銷:掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓;各種各樣的營(yíng)銷手段是必不可少的,。產(chǎn)品再好,還得要賣得出去,。所以我們針對(duì)各種情況適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種辦法,。同時(shí),自己更要加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,。
四 提升服務(wù):掌握銷售過(guò)程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過(guò)程當(dāng)中,,售后服務(wù)也顯得尤為重要。在銷售的過(guò)程中,,我們要提升服務(wù)水平,,給客戶耐心細(xì)致地講解,消除客戶的疑慮,。同樣,,在售后,我們也同樣要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé),,積極面對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況,,讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。
五 掌握客戶:掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式,??蛻羰俏覀冧N售產(chǎn)品的對(duì)象,因此,,對(duì)客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的,,這樣,我們才能在銷售過(guò)程中做到有效的溝通,。同時(shí),,我們對(duì)客戶地掌握也不能局限于銷售過(guò)程中,工作之外的溝通也十分重要,。不要自己要與客戶做朋友,,而是要做到客戶渴望與你做朋友,這樣,,把握客戶就不是難事了,。 最后,我想說(shuō)在這一年里我成長(zhǎng)很多,,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持,。我相信來(lái)年的工作,我一定會(huì)做得更好,,回報(bào)公司對(duì)我的信任,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣,;
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng),;
4,、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能,;
5、健全部門各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái),。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理
a,、展廳布置溫馨化——以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境,;
b、銷售工具表格化——統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
c,、銷售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a、儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范,、微笑服務(wù),;
c、檢查工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,。每周抽查,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí),,形成習(xí)慣,。
3、銷售人員管理
a,、例會(huì)總結(jié)制度化——晨夕會(huì),、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì),、活動(dòng)總結(jié)會(huì),;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
b,、銷售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無(wú)我有,,人有我細(xì);
工作重點(diǎn):
1,、總結(jié)前期管理不足,,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力,;
2,、以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化,;
3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,,推行銷售部全員績(jī)效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo),,降低部門運(yùn)營(yíng)成本;
7,、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,,獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),,提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,;
1、對(duì)合作商進(jìn)行考察,、評(píng)估
以合資的方式建立2—4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,,達(dá)成一致的目標(biāo),。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售,、儲(chǔ)運(yùn)分流,、配件配送、資金結(jié)算,、信息反饋,、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估,、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能,,通過(guò)各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng),,從而更直接、準(zhǔn)確,、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況,。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,,不實(shí)施批發(fā)銷售,,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,。這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè),,對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊,。
1、目標(biāo)市場(chǎng)
作為xxxx首家經(jīng)營(yíng)xxxx汽車的4s店,,在經(jīng)營(yíng)中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營(yíng)銷組合措施來(lái)滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場(chǎng)較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場(chǎng),、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場(chǎng),。
2、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求,。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性,、行駛穩(wěn)定性,、制動(dòng)性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,,以此樹立良好的品牌形象,,在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換,、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù),。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,,還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務(wù),,而且要在售前和售中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì),。
1、計(jì)劃進(jìn)貨臺(tái)次xxxx臺(tái)(具體車型根據(jù)市場(chǎng)情況另訂),;
2,、計(jì)劃進(jìn)貨資金約xxxx萬(wàn)。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
本人于20__年3月加入大眾汽車銷售店,,工作到現(xiàn)在也有一年零四月了,。在這段時(shí)間的工作以來(lái),自己對(duì)于汽車銷售積累了初步的認(rèn)識(shí),,較為深刻的認(rèn)識(shí)到汽車銷售并非簡(jiǎn)單的賣賣產(chǎn)品,,更是一種經(jīng)過(guò)多方面市場(chǎng)分析、產(chǎn)品了解與售后服務(wù)的全過(guò)程體系,,因此要做好汽車銷售工作,,必然需要經(jīng)過(guò)精心計(jì)劃。
現(xiàn)在,,我就對(duì)于下半年大眾汽車銷售店工作計(jì)劃,,制定如下:
1,市場(chǎng)分析,。就是要基于對(duì)市場(chǎng)行情充分了解的前提下,,抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn),贏得特定的消費(fèi)群體,,結(jié)合售前和售后多方面服務(wù),,以此贏得市場(chǎng)。
2,,客戶管理,。就是對(duì)于已經(jīng)開發(fā)的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),妥善處理好客戶資料,,了解他們的消費(fèi)感受,,與之保持長(zhǎng)期聯(lián)系,以帶動(dòng)他們的潛在購(gòu)物機(jī)會(huì),。
3,,銷量任務(wù)。每一個(gè)銷售季度制定一次銷售任務(wù),,銷售店每個(gè)季度都要以完成銷售任務(wù)為目的,。
4,業(yè)績(jī)考核,。營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核可分為年度業(yè)績(jī)考核,,季度業(yè)績(jī)考核,每月的業(yè)績(jī)考核。每次的業(yè)績(jī)考核讓店員能夠深刻了解自己的業(yè)績(jī)情況,,充分激發(fā)員工工作熱情,。
5,工作小結(jié),。每一季度進(jìn)行一次的銷售工作總結(jié),。總結(jié)每一工作階段的優(yōu)勢(shì),、不足點(diǎn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,查漏補(bǔ)缺,,不斷完善銷售工作,。
總的來(lái)說(shuō),下半年大眾汽車銷售店工作計(jì)劃大致如此,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
下面是計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的2018年汽車銷售工作計(jì)劃書,,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?/p>
2018年汽車銷售工作計(jì)劃書【一】
隨著xx區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2018銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展。2018年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一,、銷量指標(biāo):
至2018年12月31日,,xx區(qū)銷售任務(wù)5600萬(wàn)元,銷售目標(biāo)7000萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)16年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
四、實(shí)施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
2018將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在2018工作中,,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況,。
2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集,、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤,。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財(cái)務(wù)對(duì)帳,。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。
2018年汽車銷售工作計(jì)劃書【二】
一、市場(chǎng)分析
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展,,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù),。
二、銷量目標(biāo)
以目前公司年月銷售輛汽車,,銷售額萬(wàn)元,,盈利萬(wàn)元; 其中2018年1月-12月銷售具體目標(biāo):臺(tái)。
其中:
三,、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其:
公司籌建,,服務(wù)站,廣告:萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:萬(wàn),,公司展車與流動(dòng)和保證金,。
資金來(lái)源: %約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款,, %約萬(wàn)元自有資金, %,。約萬(wàn)朋友借款,。
近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四,、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)xx,,財(cái)務(wù)會(huì)記名,出納名,,展廳經(jīng)理一名 xx,,銷售顧問(wèn)名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,,售后客服接待名,,維修部人,裝潢部名,。
五,、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度,,對(duì)一些老客戶加以鞏固,,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度,。對(duì)應(yīng)收賬款,,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,工作效率也會(huì)有所提高,。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,,2018年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間,。
六,、明確管理層級(jí)、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán),。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),,除了明確銷售人員的職責(zé)外,。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的,。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式,。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面,。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織,。
七、實(shí)施措施
1,、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升。
2,、客戶回訪,,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開展市場(chǎng),,必須加強(qiáng)與老客戶的交流,,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,,增進(jìn)感情,。
3、月公司網(wǎng)站做好,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息,。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5,、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),,我們要以誠(chéng)信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤,。
6,、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對(duì)帳,,客戶與車型信息,。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),,更好的應(yīng)用于工作中。
2018年汽車銷售工作計(jì)劃書【三】
(一)細(xì)分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計(jì)劃)目標(biāo)市場(chǎng),,大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng),。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,采勸確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶 的策略,,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問(wèn)題,,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng) 等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動(dòng),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求 二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配, 構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù) 跑馬圈地 擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要 精耕細(xì)作 ,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。
同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高 動(dòng)戶率 和客戶使用率,。
深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題,。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以 財(cái)智賬戶 為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),,加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過(guò)深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,,會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
首先1,、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),,xx年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2,、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式 按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的.研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn),。
有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,,相反如沒(méi)有考核,,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
(1),、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的 百事達(dá) 商社 對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車??偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素,。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí),,除個(gè)別價(jià)格外,,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。
(2),、怎樣來(lái)提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,,客戶如果來(lái)威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)。
這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率,。結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(3),、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
隨著xx市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,,銷售仍將是我們公司的工作重心,。面對(duì)早期的投資,正視現(xiàn)有的市場(chǎng),,作為我們山xx區(qū)的銷售經(jīng)理,,我充滿了創(chuàng)業(yè)的激情、信心和極大的責(zé)任感,。
著眼于公司現(xiàn)狀,,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中,我堅(jiān)持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,抓住機(jī)遇開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)定和提高市場(chǎng)份額,,積極爭(zhēng)取銷售任務(wù)的圓滿完成。
1.年初,,擬定年度銷售總計(jì)劃,;
2.年底起草年度銷售總結(jié),;
3.月初,擬定月度銷售計(jì)劃和月度拜訪客戶計(jì)劃,;
4.月末,,編制月度銷售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪客戶統(tǒng)計(jì);
2.及時(shí)收集,、傳遞和處理國(guó)外客戶的信息,,如圖紙、ppap信息反饋等,。并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3.完成交貨所需的所有文件的準(zhǔn)備和交付,,并按時(shí)將文件交付給客戶,,包括發(fā)票、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證書等,。
4.及時(shí)與客戶就交貨相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通。
5.參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控,。如發(fā)布新產(chǎn)品評(píng)審圖紙,,跟蹤20xx年度汽車銷售工作計(jì)劃進(jìn)度。
6.準(zhǔn)確完成每月出口明細(xì)和每月應(yīng)收外匯明細(xì)的統(tǒng)計(jì),,并與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬,。
7.催促國(guó)外客戶應(yīng)付賬款,包括在webedi中生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)外匯收據(jù)等,。及時(shí)付款,并對(duì)未付款項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。
8.參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),,做好會(huì)議記錄,,履行會(huì)議決議,。
9.隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
10.理解和掌握本崗位使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),,在涉及銷售部門的環(huán)節(jié)上嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11.增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),,掌握生產(chǎn)工藝的相關(guān)知識(shí),,更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
12.本部門員工將一如既往地團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行中的.問(wèn)題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和重大事件。
在公司各部門的積極配合下,,預(yù)計(jì)在20xx年,,我們將實(shí)現(xiàn)交付超過(guò)xx噸,銷售超過(guò)xx百萬(wàn)美元的目標(biāo),。
在20xx年的工作中,,我部承諾按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),提高客戶滿意度,,為公司謀求更多的利潤(rùn),,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),為盡快把公司建設(shè)成為一流的國(guó)際熔模鑄造企業(yè)而不斷努力,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
一,,我們可以和駕校合作,通過(guò)我們__學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車學(xué)員,,在我們網(wǎng)站買車,,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作,,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等,。
二,,在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶,。
三,跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:,、中華網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四,,尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,,跟他們合作。
五,,網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),,拉近客戶關(guān)系,,使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六,,跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作(如:平安保險(xiǎn)等),,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì),。
七,,業(yè)務(wù),就是銷售,,然后是銷售培訓(xùn),,在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的.車型構(gòu)造,,性能,,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績(jī),,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,,對(duì)用戶的疑問(wèn)不能解答,,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過(guò)程中,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的能力,。
八,售前售后服務(wù),,客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處,。我相信我們應(yīng)該能夠成功,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
根據(jù)20××年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,,分成重點(diǎn)客戶,一級(jí)客戶,,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。現(xiàn)也將本人20××年工作計(jì)劃展開如下:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照客戶如期訪問(wèn)表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。
1、我們可以和駕校合作,,通過(guò)學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員,,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,,優(yōu)惠力度等等,。
2、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶。
3,、跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,。
4,、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作,。
5,、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì),。
6、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì),。
7、業(yè)務(wù),,就是銷售,,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績(jī),現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,,不培訓(xùn)就等與落后,,對(duì)用戶的疑問(wèn)不能解答,直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過(guò)程中,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,??焖偬岣咪N售員的能力。
8,、售前售后服務(wù),。客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢買罪受的,,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處,。20××年我相信我們能夠成功,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
在此,我就如何建立和帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展銷售工作,,提高銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃做如下簡(jiǎn)要陳述:
一個(gè)公司的發(fā)展壯大首先要以銷售業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ),,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵??赡苡腥藭?huì)覺(jué)得現(xiàn)在汽車行業(yè)很火,,客戶都是主動(dòng)上門的,所以銷售人員只是走過(guò)場(chǎng),,對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒(méi)有太大要求,。我要說(shuō)這實(shí)際上是一種錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),。我們應(yīng)該從高處看問(wèn)題,。如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,?;仡?0xx年和20xx年上半年,汽車市場(chǎng)一直不是很景氣,,消費(fèi)者的購(gòu)買行為也越來(lái)越理性,。只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效地將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)甚至品牌增值行為傳遞給消費(fèi)者,。東風(fēng)作為國(guó)內(nèi)老字號(hào),以成熟的技術(shù),、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量,、可靠的服務(wù)而廣受歡迎。這不是一般人能表達(dá)的,。所以我工作中的第一要?jiǎng)?wù)就是打造一支既有凝聚力又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),,使之成為泰安汽車行業(yè)第一服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1.人員的選擇,。我相信貴公司有很多一流的銷售人才,。但優(yōu)勝劣汰,優(yōu)秀的人有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五大基本素質(zhì)缺一不可,,即端正態(tài)度、專業(yè)知識(shí),、銷售技能,、自律和履行職責(zé)。
2.人員培訓(xùn),。在這個(gè)信息社會(huì),,只有不斷用知識(shí)武裝自己,才能在社會(huì)上立于不敗之地,。我們的銷售人員必須不斷吸收新知識(shí),,掌握更多信息。要做好規(guī)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧,、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)方式上,主要注重培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和一致性,,打造汽車銷售正規(guī)軍,。
3.建立激勵(lì)機(jī)制,增加銷售人員的積極性,。比如將基本工資+提成分解為基本工資+提成+獎(jiǎng)金,,將銷售人員劃分明確的等級(jí)(詳細(xì)情況會(huì)詳細(xì)匯報(bào))。這將促進(jìn)員工的積極性,,提高工作效率,,實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏。
1.開展展廳5s管理(整理,、整頓,、清潔、修養(yǎng)),,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、現(xiàn)代化的展廳(具體細(xì)節(jié)制定方案)。
2.人員規(guī)范應(yīng)有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃,,明確分工和職責(zé),,并逐步養(yǎng)成良好習(xí)慣。
第三,,加大大眾品牌的宣傳力度,,提高品牌影響力,最大限度地發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,,以品牌促銷售,。
我選了幾個(gè)人,有當(dāng)紅車主,,有購(gòu)車人,,有熟悉汽車品牌的人,有車盲,。結(jié)果大家對(duì)大眾品牌都不太了解,。的確,我對(duì)時(shí)尚的深入了解也是最近的事情,。眾所周知,,品牌推廣簡(jiǎn)單而集中,,效果明顯,,印象深刻,,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購(gòu)買欲望,。所以在日常生活中一定要加強(qiáng)大眾品牌的推廣,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1,。銷售接待話術(shù)規(guī)范化。
可以避免客戶看車時(shí)每次來(lái)同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),,導(dǎo)致客戶迷茫,。
2。銷售及電話接聽用語(yǔ)統(tǒng)一化,。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無(wú)錫汽車市場(chǎng)的知名度,。提高在廠方及客戶心中的形象,。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),。“您好,,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,,歡迎致電紳雅汽車”
3。銷售過(guò)程規(guī)范化,。
在過(guò)去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問(wèn)對(duì)于銷售的過(guò)程掌控不到位,,很多登記信息過(guò)于簡(jiǎn)單,普遍達(dá)不到廠方要求a/c的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。面對(duì)月底的神秘客戶,,銷售過(guò)程的規(guī)范化為重中之重。
1,。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,,一個(gè)切實(shí)可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。也讓銷售顧問(wèn)了解并懂得,,自身的責(zé)任及義務(wù),。明確公司的理念。也從表達(dá)了公司的決心,。規(guī)章制度的執(zhí)行,,需要長(zhǎng)期的,強(qiáng)有力的監(jiān)管,,實(shí)施,。只有貫徹執(zhí)行才有實(shí)際的價(jià)值。
挑戰(zhàn)怎么面對(duì),,及達(dá)到公司于銷售顧問(wèn)雙贏的目的,。研究并討論提高銷量的實(shí)際操作方法,。
2。落實(shí)小組的巡展定展的時(shí)間及日期,,及事后報(bào)告,。及不定期的現(xiàn)場(chǎng)抽查。
為貫徹落實(shí)5—7月份的銷售政策,。我們決定使用過(guò)程管理,,指標(biāo)不光分配到月。還要分配到小組,,分配到個(gè)人,。每周討論成敗得失。每天討論完成進(jìn)度,。銷售進(jìn)度上墻,,銷售指標(biāo)上墻。每天更新,,大家監(jiān)督,。大家比較。做到公平,,公正,,公開。造成銷售團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)爭(zhēng),?;钴S展廳及團(tuán)隊(duì)氣氛。
1,。銷售離不開售后的支持,。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人,,都為兄弟姐妹,。怎么樣,售前,,售后一條心,,擰成一股繩。心往一處想,,力往一處使,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
回首過(guò)去一年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情,;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮,;似乎從一開始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展,、新要求,,擺在我的眼前,,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,,這一年來(lái)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步,;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,,都在不斷進(jìn)步中,。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件,,這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),;其次,市場(chǎng)上其他一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例,;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,,手機(jī)要買那個(gè)牌子,,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳,;另外,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題,;如今我們?cè)谒拇◤V安設(shè)立新公司,,就是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動(dòng),,有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系十分重要,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
下面我來(lái)分析一下目前我們產(chǎn)品的市場(chǎng)分布及各市場(chǎng)的情況:
3,、其他片區(qū):這個(gè)要自己寫才行,。
銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,要做好汽配銷售,,不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧, 接下來(lái)談一下來(lái)年的工作計(jì)劃:
一 學(xué)習(xí)產(chǎn)品:掌握構(gòu)造,、性能,、性價(jià)比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品,更要了解市場(chǎng)上和我們競(jìng)爭(zhēng)的同類型商品,。只有對(duì)產(chǎn)品的深度掌握,,才能給客戶做到細(xì)致的介紹,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),,讓客戶心服口服。
二 了解市場(chǎng):掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài);市場(chǎng)情行時(shí)刻有變化,,各方面的政策也會(huì)引起市場(chǎng)波動(dòng),,因此,隨時(shí)觀注市場(chǎng)的變化,,分析原因,,找出應(yīng)對(duì)的策略,抱占行機(jī),,擴(kuò)大自己品牌的市場(chǎng)占有率,,這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是非常的重要。
三 深入營(yíng)銷:掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓;各種各樣的營(yíng)銷手段是必不可少的,。產(chǎn)品再好,,還得要賣得出去。所以我們針對(duì)各種情況適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種辦法,。同時(shí),,自己更要加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,。
四 提升服務(wù):掌握銷售過(guò)程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過(guò)程當(dāng)中,,售后服務(wù)也顯得尤為重要。在銷售的過(guò)程中,,我們要提升服務(wù)水平,,給客戶耐心細(xì)致地講解,消除客戶的疑慮,。同樣,,在售后,我們也同樣要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé),,積極面對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況,,讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。
五 掌握客戶:掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式,??蛻羰俏覀冧N售產(chǎn)品的對(duì)象,因此,,對(duì)客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的,,這樣,,我們才能在銷售過(guò)程中做到有效的溝通。同時(shí),,我們對(duì)客戶地掌握也不能局限于銷售過(guò)程中,,工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客戶做朋友,,而是要做到客戶渴望與你做朋友,,這樣,把握客戶就不是難事了,。 最后,,我想說(shuō)在這一年里我成長(zhǎng)很多,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持,。我相信來(lái)年的工作,,我一定會(huì)做得更好,回報(bào)公司對(duì)我的信任,。