計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動(dòng)步驟,并在面對變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。通過制定計(jì)劃,,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,,我們就能夠提高工作效率。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇一
落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,是強(qiáng)化執(zhí)政為民,、安全發(fā)展的理念,,實(shí)行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項(xiàng)重大舉措,。
民政局片區(qū)包括局機(jī)關(guān)、福利公司,、鳳山烈士陵園,、觀音山殯儀館,涉及范圍較寬,,管理難度相對較大,。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,做到有人管事,、有人辦事,,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,,我局切實(shí)加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,,把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計(jì)劃,,列入重要議事日程,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,,領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局,始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)民政工作之中,,適時(shí)分析研究和解決存在問題,,每逢干部職工會議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作,,努力營造“安全生產(chǎn),,人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)辦公室,指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作,,做到安全生產(chǎn)工作有人管,,具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一,,對責(zé)任不落實(shí),,治安管理混亂,群眾意見大的股室,、站所,,不得評為先進(jìn)單位,股室,、站所負(fù)責(zé)人不得評為優(yōu)秀等次,。
為切實(shí)加強(qiáng)民政部門安全生產(chǎn)工作,局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司,、烈士陵園,、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,將責(zé)任落實(shí)到人,,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會,、局務(wù)會,、干部職工會的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神,要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來,,樹立政治意識,、大局意識、責(zé)任意識,,樹立安全生產(chǎn)無小事,,責(zé)任重于泰山的思想,提高干部職工的安全生產(chǎn)意識,。
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇二
年初以來,,城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,、穩(wěn)步有序推進(jìn),、不斷開拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門工作職責(zé),,著力提升城市管理水平,,使城區(qū)綠化、凈化,、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,,為建成開放誠信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力,、創(chuàng)業(yè)宜居魅力,、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
(一),、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),,繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂,、治堵”工作,,注重宣傳教育先行。1—3月份,,通過車載廣播播放《通告》360多車次,,懸掛橫幅標(biāo)語50條,沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,,共開展集中整治50余次,,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),,糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛(次),查處無證營運(yùn)摩托車33輛次;對破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,,清除主次干道條幅200多條,、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二),、推進(jìn)綠化亮化維修工程,,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對路,、xx大道等行道路修剪,、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂,、香樟,、玉蘭等180株。完成城區(qū),、xx大道,、xx大道、路等主要路段路燈檢修工作,,共檢修路燈105盞,,預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū),、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修,,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開展了建設(shè)路,、xx廠下水道清理改造,、路運(yùn)油渣填路、路瀝青修補(bǔ),、北路破損路面修復(fù),、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三),、從源頭抓起,、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,,做到道路無果皮,、紙屑、樹葉等,,垃圾桶周圍無垃圾雜物,,保持了人行道,、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,,對重點(diǎn)路段,、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié),、“兩會”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,,清理各類垃圾,、雜物等80多噸;安排專人對西江河、河河面飄浮垃圾,、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對建筑垃圾傾倒場進(jìn)行了全面整頓,,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對城區(qū)公共廁所糞池,、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,,共出動(dòng)吸糞車10余輛次,,清理下水道淤泥、大糞等近50噸,。
(四),、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),,確保市場繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理工作,,建立健全各種制度,大力整頓市場,,不斷規(guī)范管理行為,。一是落實(shí)了市場衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),,實(shí)行全天候保潔,,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,,定期不定期地對市場內(nèi)消防設(shè)備,、器材、市場設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),,形成了“人人了解安全生產(chǎn),、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局,。三是投資252萬元對縣城三大市場進(jìn)行了改造,,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易,。
(五)中心工作同步加強(qiáng)
年初以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“規(guī)定”,,并強(qiáng)化落實(shí)效果,,加強(qiáng)督查督辦,通過強(qiáng)化督查,,促進(jìn)“規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn),、走訪土坯房改造農(nóng)戶,。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作,。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛,、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),,堅(jiān)持“零報(bào)告”制度,。經(jīng)自查清查,,無干部職工非法開采稀土,、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路,、排水改建工程招投標(biāo)工作,。積極跟蹤對接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開展,。
1—3月的工作雖然取得了一定成績,,城區(qū)綠化、凈化,、亮化和市容市貌明顯改觀,,但也還存在一些丞待解決的問題:
1、“臟,、亂,、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,,大城管社會輿論氛圍缺乏,。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3,、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位,。
4,、城區(qū)集貿(mào)市場偏少、容納量不夠,。
1,、建議成立“城市管理委員會”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo),、政策,,解決城管問題。
2,、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3,、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。縣垃圾填埋場已趨飽和,,建議加快垃圾填埋場無害化處理設(shè)施的建設(shè),。
4、新建(遷建)水東市場,,新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場,、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場,。
(一),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo),。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),,硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),,扎實(shí)推進(jìn)城管提水平,、上臺階。
(二),、學(xué)習(xí)疏理《若干意見》,,跟蹤對接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭資爭項(xiàng),,實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”,、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初,,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路,、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度,。
(三),、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四),、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè),、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座,。
(五)、強(qiáng)化市場物業(yè)管理,,使市場交易環(huán)境有質(zhì)的變化,。新建(遷建)xx市場。
(六),、創(chuàng)新社會管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校工作,。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè),、計(jì)生,、“三送”等上級交辦的其它工作任務(wù),。
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇三
今年來,,停車占道管理所在處班子正確帶領(lǐng)下,按照20xx年市政管理處工作計(jì)劃和安排,,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
在20xx年停車泊位設(shè)置一覽表基礎(chǔ)上,,停車管理所幾名管理人員,,對重點(diǎn)區(qū)域,路段和新建,、改建道路進(jìn)行現(xiàn)場測量,,勘驗(yàn),在遵循《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》前提下,,按照“能設(shè)盡設(shè)”的原則,,對原停車泊位設(shè)置一覽表大幅修正,深挖停車潛力,,不斷增加道路停車位總量,,這次修正后停車泊位總量比過去已施劃停車位增加約1500個(gè),緩解臨時(shí)停車位嚴(yán)重不足的矛盾,。(在人行道相對較窄,,不適合設(shè)置垂直式停車位地方設(shè)置平行式停車位)
路段,加強(qiáng)巡視,,共計(jì)發(fā)放文明停放自行車倡議書230份,,挪移非機(jī)動(dòng)車600余輛,,使該路段沿街臨時(shí)停車秩序有了一個(gè)較大改觀。
一是加強(qiáng)各區(qū)城—管部門溝通,,聽取他們對實(shí)行屬地化管理和實(shí)施方案的意見和建議,,在借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對文件進(jìn)行修改和完善,,使之更符合各區(qū)實(shí)際,,具有可操作性,。
二是解決方案實(shí)施難點(diǎn)問題,。比如沿街公共場地停車場產(chǎn)權(quán),使用權(quán)界定問題,,沿街廣場空地是否屬于政府公共資源一直是各地臨時(shí)停車管理爭議較大難題,,近期,專門找市政府xxx,、黨校行政學(xué)專家,、律師事務(wù)所律師,、規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家進(jìn)行請教,,同時(shí)向杭州市市政道路停車監(jiān)管中心咨詢,,在法律法規(guī)框架下,,明確了公共場地界定范圍,,避免各區(qū)在管理工作中,,出現(xiàn)行政違規(guī)違法行為。
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇四
今年以來,,我們按照區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,落實(shí)區(qū)第十次黨代會確定的“爭創(chuàng)首善之區(qū),,建設(shè)幸福鼓樓,,率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標(biāo)和“一三四九”的發(fā)展思路,緊緊圍繞“打造特色品牌,,建設(shè)幸福鳳凰”的目標(biāo),,抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設(shè),、城市管理,、民生改善、社區(qū)黨建等重點(diǎn)工作,,各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展,。
一、前三季度工作完成情況
(一)統(tǒng)籌計(jì)劃,,經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)
1,、全力以赴狠抓重點(diǎn)工作。堅(jiān)持“抓人才,、引項(xiàng)目,,促發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)工作思路,狠抓招商引資,、人才引進(jìn)和項(xiàng)目建設(shè),。一是充實(shí)經(jīng)濟(jì)科力量。選拔3名年輕干部調(diào)入經(jīng)濟(jì)科,,把區(qū)委選配的主任助理充實(shí)到招商一線,,在人員配置上予以強(qiáng)化;二是廣泛開展企業(yè)走訪工作,提升對企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力,。連續(xù)做好屬地重點(diǎn)投資項(xiàng)目和稅源大戶、高??蒲性核淖咴L服務(wù)工作,。成立5個(gè)工作對接組,掌握中海,、蘇寧清江廣場,、新城市廣場二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等重點(diǎn)工程的施工進(jìn)度,,全方位地做好服務(wù)工作,。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商,。截止8月底,,共完成一般收入7664萬元,完成12%目標(biāo)11031萬元的69%,,完成16%必成目標(biāo)11425萬元的67.1%,,排名第一,累計(jì)增幅12%,,排名第一,。新引進(jìn)企業(yè)101家;屬地納稅率達(dá)100%;現(xiàn)有重點(diǎn)企業(yè)穩(wěn)固率達(dá)100%。通過對各家重點(diǎn)企業(yè)的走訪和統(tǒng)計(jì)一套表工作的逐漸深入,截至二季度,,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)同比增幅正常,,gdp完成總額7.1億元,同比增幅13.4%,,排名第一;服務(wù)業(yè)增加值完成總額6.4億元,,實(shí)現(xiàn)同比增幅14%,排名第一;人均可支配收入實(shí)現(xiàn)總額29187元,,增幅14.3%,,排名第六;社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)增幅15.52%,排名第六;固定資產(chǎn)投資9.32億元,,完成率59%(1-8月);發(fā)明專利授權(quán)完成13件,,完成率130%;新引進(jìn)外資項(xiàng)目1個(gè),完成率33%,、服務(wù)外包執(zhí)行額,、服務(wù)外包離案執(zhí)行額。
2,、利用項(xiàng)目和招商工作加大高層次人才引進(jìn)力度,。街道成立了“321”人才工作小組,充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用,,在招商中強(qiáng)化招才引智,。同時(shí),利用美國硅谷清華大學(xué)校友會搭建人才引進(jìn)平臺,。與美國硅谷清華大學(xué)校友會簽署了《引進(jìn)領(lǐng)軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》,,在美國硅谷和海外其他地方,利用校友會廣泛資源,,積極宣傳鼓樓區(qū)領(lǐng)軍型人才引進(jìn)的政策,、條件和辦理程序,并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才,、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等信息,。街道為引進(jìn)的項(xiàng)目提供“一站式”服務(wù),利用留交會等平臺,,落實(shí)跟蹤相關(guān)信息,。經(jīng)過努力,截至目前已聯(lián)系符合“321”申報(bào)條件的海外人才21名,,在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人,,7人已經(jīng)填報(bào)鳳凰人才計(jì)劃申報(bào)表,其中6人完成申報(bào),,完成進(jìn)度86%,,2人進(jìn)入綜合評審。
(二)落實(shí)責(zé)任,市容環(huán)境持續(xù)改善
切實(shí)探索城市精細(xì)化,、長效化管理的有效途徑,,今年以來,我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。
1,、創(chuàng)新工作思路,,破解公共管理難題。一是抓好隊(duì)伍建設(shè),。在城管隊(duì)員實(shí)施績效工資改革的大背景下,,積極做好思想工作,強(qiáng)化包片,、包段責(zé)任制,,嚴(yán)格實(shí)行定人、定崗,、定責(zé),,實(shí)行日巡、周評工作制,,道路整潔,、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”,,確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境,。二是按照城管“網(wǎng)格化”管理要求,積極主動(dòng),,抓好市容長效管理,,有效遏制各類市容問題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用,,結(jié)合城市文明創(chuàng)建工作,,對平臺考核菜單進(jìn)行反饋和及時(shí)整改,。
2,、強(qiáng)化責(zé)任意識,認(rèn)真做好“動(dòng)遷拆違,、治亂整破”工作,。按照上級的統(tǒng)一部署,及時(shí)制定了街道“動(dòng)遷拆違,、治亂整破”相關(guān)方案計(jì)劃,。按計(jì)劃拆除了樂瑰園旁和清涼門蘇果后違章搭建設(shè)及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米,,廣告牌89塊,,約750平米。
3、強(qiáng)化整改力度,,破解老舊小區(qū)改造難題,。我們采取“逐一排查、逐一清理,、逐一管理”方式,,全面推行包干制度,,層層落實(shí)責(zé)任,,機(jī)關(guān)干部深入老舊小區(qū),實(shí)行逐一排查,,摸清家底,,分類推進(jìn)對地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理,。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制,。
4,、依托“兩站一中心”,破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強(qiáng)街道和社區(qū)聯(lián)動(dòng),主動(dòng)、有效調(diào)處物業(yè)糾紛,。前八個(gè)月,,我們協(xié)調(diào)處理化解了鑫宏花園,、龍鳳花園,、天啟花園、金信二期,、辰龍紫苑,、莫愁花園牡丹里,、鳳凰街4號,、金陵園,、西城嵐灣、漢北街8號等小區(qū)的業(yè)主與開發(fā)商及業(yè)委會和物業(yè)之間的矛盾,,并積極做好了指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會選舉和改選及物業(yè)選聘等工作,。部分小區(qū)矛盾得到鈍化,避免了大型沖突事件的發(fā)生。
(三)關(guān)注民生,,解困惠民落在實(shí)處
完善“四為一體”服務(wù)模式,,提升服務(wù)理念,改善服務(wù)窗口,,強(qiáng)化助弱助殘,、助老助小服務(wù),提升文化品質(zhì),。完成新增就業(yè)3026人,,完成全年指標(biāo)88%;培養(yǎng)高技能人才40人,,完成26人,,完成60%;公共文化設(shè)施面積3402平方米已全部完成,1個(gè)特色社區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃正在建設(shè)之中,。
1,、探索居家養(yǎng)老,落實(shí)為老服務(wù),。組織召開了居家養(yǎng)老專家座談會,,成立街道居家養(yǎng)老中心,建立了60歲以上老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,。居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織為老年人免費(fèi)體檢260名,。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站引進(jìn)了快易潔家政有限公司,嘗試與東南大學(xué),、南大蘇富特合作,,實(shí)施基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老智能服務(wù)平臺研究與服務(wù)示范。
2,、聚集能量改善民生,,落實(shí)為弱服務(wù)。嚴(yán)格按程序完成低保金,、低保邊緣保障金,、物價(jià)補(bǔ)貼、重殘生活補(bǔ)貼,、低收入保障房租賃補(bǔ)貼和春節(jié)慰問金發(fā)放,,為納入社會化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務(wù),免費(fèi)健康體檢共計(jì)7726人,,完成率84%,,組織退休人員活動(dòng)238多場。
3,、強(qiáng)化組織陣地建設(shè),,落實(shí)為殘服務(wù)。租賃原武進(jìn)市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米),,改造建設(shè)正在進(jìn)行之中;牽頭編寫的《殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)(報(bào)批稿)已通過有關(guān)專家組的初評,并受到高度評價(jià);成立了“鳳凰家長助殘聯(lián)誼社”,,鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國陽光家園”品牌,。
4,、進(jìn)行第五屆社區(qū)居委會換屆選舉工作,,成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會換屆直選工作指導(dǎo)小組;聘請了換屆直選觀察員,街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案,,街道8月22日召開了選舉動(dòng)員大會,。建立了選舉信息互報(bào)平臺,完善鳳凰社建qq群,,編寫選舉工作簡報(bào),,進(jìn)行選舉工作指導(dǎo)與工作交流,。加強(qiáng)選舉工作培訓(xùn)6次:對全體社工,、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員,、社區(qū)書記主任、副主任,、選民登記員,、無候選人社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。已完成選民登記人數(shù)約6萬人,。
(四)深入排查,維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定工作
1,、全力維護(hù)敏感期及全國“兩會”、省,、市“兩會”期間及十八大召開前的社會穩(wěn)定。嚴(yán)格街道,、社區(qū)兩級的值班,,同時(shí)安排干部,、車輛到火車站,、會場周邊值班,,嚴(yán)格落實(shí)“五包一”管控措施,沒有發(fā)個(gè)生到會場鬧事的情況,,嚴(yán)格排查街道轄區(qū)不安定因素,,在全國“兩會”期間共排查匯總上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo),、上級部門信息42條。
2,、積極排查疏導(dǎo)化解社會矛盾。我們對矛盾糾紛實(shí)行周排查,、每月集中排查,,敏感時(shí)期重點(diǎn)排查,,截止目前共排查重大矛盾糾紛11件,,其中物業(yè)矛盾7件,,拆遷矛盾2件,,其他社會矛盾2件。目前,,已成功調(diào)處5件,,正在調(diào)處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控,。此外,第三季度共調(diào)處一般矛盾糾紛86多起,。街道搭建有效平臺,,充分利用協(xié)調(diào)會,、對話會,先后疏導(dǎo)化解了香港名店街,、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院,、曲水文華物業(yè)糾紛等問題;鑫宏花園部分居民陽光權(quán)維權(quán),、龍鳳玫瑰園,、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)之中;白云園26火災(zāi)涉及64戶居民和150個(gè)車棚,,通過積極處理,目前已基本處理完畢,。
3,、固本強(qiáng)基,,積極化解矛盾糾紛。一是成立省首家街道法律生活超市,、街道法律服務(wù)工作者分會和在“兩新”組織、商務(wù)樓宇建立人民調(diào)解組織;二是規(guī)范調(diào)解程序,,堅(jiān)持每周一次的矛盾糾紛排查,,極大地加強(qiáng)了對矛盾隱患的控制力,。成功化解了進(jìn)京上訪積案2件,。
(五)扎實(shí)布局,基層基礎(chǔ)建設(shè)初顯成效
1,、黨建引領(lǐng)推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,。一是確定為街道社會管理創(chuàng)新推進(jìn)年,,在總結(jié)去年工作基礎(chǔ)上,,專門出臺《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)創(chuàng)新社會管理加強(qiáng)群眾工作的實(shí)施意見》(街道工委201號文),,以黨建引領(lǐng),全面分解落實(shí)近百項(xiàng)創(chuàng)新社會管理具體任務(wù);二是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),,被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)街道。三是召開了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會暨社區(qū)建設(shè)發(fā)展委員會,,使“兩會”成為街道社區(qū)黨建和建設(shè)發(fā)展工作的重要載體,,對整合街道內(nèi)各方優(yōu)勢資源、凝聚社區(qū)建設(shè)的各方力量起到積極的促進(jìn)作用,。四是按照德才兼?zhèn)?、又紅又專的標(biāo)準(zhǔn),公開公正透明,,對街道干部,、社區(qū)部分書記主任、社工進(jìn)行競爭上崗,,真正根據(jù)每個(gè)人的長處和特點(diǎn),,配置到合適的崗位。四是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),,被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)街道,。
2、以“三爭一創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu),。街道工委制定了“三爭一創(chuàng)”活動(dòng)方案,,確立“四個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)領(lǐng)先”目標(biāo):創(chuàng)新載體建設(shè),,打造兩個(gè)商圈,,保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展增幅領(lǐng)先;創(chuàng)新特色服務(wù),傾力改善民生,,保證群眾幸福指數(shù)領(lǐng)先;創(chuàng)新社會管理,,化解各類矛盾,力爭和諧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)先;創(chuàng)新黨建機(jī)制,,打造一居一品,,爭創(chuàng)全國黨建先進(jìn)街道。貫徹落實(shí)“三個(gè)責(zé)任制”:一把手責(zé)任制,、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、屬地責(zé)任制,以“三爭一創(chuàng)”重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)表明確五個(gè)行動(dòng)計(jì)劃29個(gè)重要項(xiàng)目67項(xiàng)具體工作的完成時(shí)限,、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任部門和考核辦法。
二,、四季度工作思路
四季度,,我們將認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署,,緊緊圍繞全年目標(biāo),,以強(qiáng)烈的責(zé)任心,,真抓實(shí)干,狠抓落實(shí),。
(一)要突出經(jīng)濟(jì)中心地位,,抓好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的推進(jìn)工作
穩(wěn)步推進(jìn)龍江、鳳凰兩大商圈建設(shè),,全力推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè),,努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間,。實(shí)現(xiàn)“北有龍江,、南有鳳凰、南北呼應(yīng),、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局,。
1、以年度指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo),,健全例會制度,,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。我們要在每月定時(shí)召開街道發(fā)展分析會,,并形成制度,,針對23項(xiàng)指標(biāo),特別是人才引進(jìn)及地方財(cái)稅收入等薄弱指標(biāo),,分別從當(dāng)月指標(biāo)推進(jìn)基本情況及特點(diǎn),,經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展運(yùn)行中存在的主要問題及原因分析,下一步的工作對策,、措施及建議等方面進(jìn)行全面的分析與探討,,努力提高指標(biāo)推進(jìn)運(yùn)行分析的科學(xué)性、預(yù)見性和可操作性,。同時(shí)要在全街上下形成團(tuán)結(jié)一致,,協(xié)作奮進(jìn),努力沖刺,、全力以赴的精神狀態(tài),,力爭全面完成任務(wù)。
2,、抓好轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添后勁。重點(diǎn)關(guān)注中海環(huán)宇城,、龍江新城市廣場等重大載體項(xiàng)目的開發(fā)情況,為全年目標(biāo)任務(wù)的完成,,奠定基礎(chǔ),。同時(shí)對在建項(xiàng)目,,及時(shí)跟蹤,、了解建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況,,做好服務(wù)工作。根據(jù)工程進(jìn)度,,大力宣傳在建載體狀況,,及早選擇、聯(lián)絡(luò)招商對象,,推進(jìn)外資企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)入駐意向,。
3,、充分利用轄區(qū)資源,做好招商引資工作,。一是要建立完善閑置樓宇信息報(bào)送制度,將轄區(qū)純寫字樓和商住樓包干到社區(qū)經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)員,,每半月報(bào)送更新一次閑置樓宇信息,,確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息,為招商引資作好充分準(zhǔn)備,。二是做好意向企業(yè)的引進(jìn)落地工作,。三是做好外資的招商引資工作,。積極跟蹤幾項(xiàng)線索項(xiàng)目,,做好服務(wù)工作,促其盡早落地;盯緊一些重點(diǎn)的應(yīng)到未到資企業(yè),,促其按時(shí)按量到資,。五是全力圍繞轄區(qū)重點(diǎn)樓宇,積極走訪,、尋找項(xiàng)目線索,,開展客商邀請工作,落實(shí)和促進(jìn)項(xiàng)目的引導(dǎo)和促進(jìn)工作,。
4,、改善投資軟環(huán)境,為企業(yè)做好服務(wù)工作。一是要深入開展“訪企業(yè),、走樓宇”活動(dòng),,要編寫《致企業(yè)的一封信》,向樓宇業(yè)主,、樓宇物業(yè)和樓內(nèi)企業(yè)宣傳我區(qū)有關(guān)扶持政策,,為轄區(qū)企業(yè)主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù),,切實(shí)加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流,。二是通過走訪及時(shí)了解企業(yè)信息,盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批,、融資,、用工等方面的困難和問題,改善我區(qū)投資軟環(huán)境,,推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過走訪重點(diǎn)企業(yè),,協(xié)助企業(yè)解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經(jīng)營稅源清查力度,,針對異地企業(yè)經(jīng)營地址變更問題,,研究對策。
5,、為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),。對中海、金潤發(fā),、來伊份等大企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)走訪,,結(jié)合創(chuàng)新社會管理,運(yùn)用社會管理網(wǎng)絡(luò),,為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。定期召開經(jīng)濟(jì)形勢分析會,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題,。
(二)要落實(shí)精細(xì)化,、長效化管理,努力打造精致鳳凰
積極創(chuàng)新城市建設(shè)與管理理念,,努力實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng),。抓住迎接青奧會的歷史機(jī)遇,以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo),,實(shí)施精細(xì)化,、長效化管理,力爭繼續(xù)創(chuàng)成“南京市城管優(yōu)勝街道”,。
1,、全力推進(jìn)“動(dòng)遷拆違,,治亂整破”工作。街道目前正在推進(jìn)的拆遷項(xiàng)目主要有鳳凰西街中海項(xiàng)目,,省xxx的職工宿舍104戶,,正在積極協(xié)調(diào)中;審計(jì)署項(xiàng)目開工在即,,拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進(jìn);積極關(guān)注清江廣場建設(shè)進(jìn)度,,關(guān)注并積極化解清涼門加油站建設(shè)中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動(dòng)遷拆違,,治亂整破”專項(xiàng)整治工作,,按照區(qū)“363”和“四帶、六片,、十橫,、十二縱”的工作計(jì)劃,穩(wěn)步推進(jìn)動(dòng)遷拆違治亂整破工作;以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標(biāo),,即打造北圩路和郁金西街,。同時(shí)組織人員對鳳凰西街沿街店家進(jìn)行專項(xiàng)整治,對鳳凰西街227號,、229號院內(nèi)違建進(jìn)行拆除,,配合下一步的整體出新(10月份進(jìn)場)。
2,、理順體制機(jī)制,,實(shí)施綜合管理。結(jié)合創(chuàng)新社會管理,,充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會”的作用,,整合城管科、執(zhí)法隊(duì),、社區(qū),、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊(duì)伍資源,條塊結(jié)合,,綜合管理,,形成合力。加大對城管隊(duì)員及社區(qū)的考核獎(jiǎng)懲力度,,確保城市管理綜合考核進(jìn)入優(yōu)勝街道,,力爭更多月份進(jìn)入全市前十名。
3,、不斷提升“12345”案件的滿意度,。按照《鳳凰街道關(guān)于對12345便民呼叫熱線辦理流程進(jìn)行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》,加強(qiáng)科室,、和社區(qū)之間的溝通配合,,做好指導(dǎo),、監(jiān)管,及時(shí)交流信息,,做到條塊結(jié)合,,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對重點(diǎn),、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題,由各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,,社區(qū)干部,、職能科室緊密配合,力求解決問題,。街道想方設(shè)法保障為民解難的工作經(jīng)費(fèi),,切實(shí)解決群眾的訴求。
(三)要做實(shí)社會管理創(chuàng)新工作,,確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定
1,、深入落實(shí)創(chuàng)新社會管理一系列制度。推行首辦負(fù)責(zé)制,、一站式服務(wù),、錯(cuò)時(shí)工作制,嚴(yán)格落實(shí)三個(gè)責(zé)任制,、社區(qū)周例會等制度,,邀請居民代表參加社區(qū)周例會,推進(jìn)社區(qū)民主自治,。建立全面完備的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,,提供有針對性服務(wù)。
2,、深入推進(jìn)有型載體建設(shè)和無形服務(wù),。進(jìn)一步豐富匯賢居社區(qū)服務(wù)中心功能,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)里圩社區(qū)服務(wù)中心,,建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務(wù)中心,。堅(jiān)持一居一特,打造社會管理創(chuàng)新的品牌和亮點(diǎn),。在全街42個(gè)封閉小區(qū),,全部建立1+3型新型黨支部;建立社區(qū)共產(chǎn)黨員示范崗,爭創(chuàng)全國黨建工作先進(jìn)街道;全面推進(jìn)鳳凰街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),,整合家政服務(wù),、醫(yī)療、大學(xué),、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,、志愿者服務(wù)等各類資源,,為轄區(qū)老人提供全方位服務(wù)。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造,,其功能和管理達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平,。
3、全力做好平安穩(wěn)定工作,。全力推進(jìn)“最安全街道”建設(shè),,整合社區(qū)民警、街道干部,、社工,、保安、社區(qū)志愿者等多種力量,,人防、技防,、群防群治結(jié)合,,降低發(fā)案率,為居民營造一個(gè)最安全的生活環(huán)境;抓好安全生產(chǎn)工作,,認(rèn)真排查街道轄區(qū)范圍內(nèi)的安全隱患,,落實(shí)安全責(zé)任制;加大對重點(diǎn)信訪案件的處置力度。加強(qiáng)對不穩(wěn)定因素的梳理排查,。堅(jiān)持周報(bào)告制度,,周排查、月分析,。大膽果斷處理處理各類信訪及突發(fā)事件,,力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài),化解在基層社區(qū),。
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇五
20xx年第三季度,,物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下;在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下,;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新,、艱苦奮斗,圓滿完成了20xx年第三季度工作,。
本季度,,物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作:
一、20xx年7月,,物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作,,先后對小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗;對小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗,;對小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳,;對小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃,,新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施,。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮,,同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二,、20xx年8月,,物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽,,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,,大家紛紛前來投稿,把自己對物業(yè)公司的喜愛,、贊揚(yáng),、祝福、認(rèn)可,,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來,。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè),。
三,、20xx年9月,物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新,,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,,這不僅讓業(yè)主收獲知識,同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷,!
物業(yè)公司要發(fā)展,、要壯大,必須改革創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取,。20xx年8月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革,,先后推行了公司周檢制,、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,,目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,;及時(shí)解決問題;及時(shí)總結(jié)問題,,糾正員工服務(wù)態(tài)度,,提高員工主動(dòng)服務(wù)意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除,。近段時(shí)間,,員工們的思想覺悟,、服務(wù)意識,較之以前,,有了較大的提高,,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一,、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查,,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中,,也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,,物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,,減少因超過質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出,。
二、開展節(jié)假日安全大檢查,。通過檢查將寫字樓,、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,,共同維護(hù)小區(qū)安全,,共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查,,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,,保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三,、對發(fā)電機(jī)組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查,;對機(jī)房進(jìn)行大掃除,;對設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)行標(biāo)識,,讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài),,讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏,、五良好,,從而延長設(shè)施設(shè)備使用壽命,降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本,。
第四個(gè)方面:全心全意做工作,、一心一意為業(yè)主,。
本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起,、處理下水道堵塞11起,、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次,、阻止打架斗毆事件2次,、抓獲盜竊行為1次。另外,,物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費(fèi)用催收工作,,確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成,。
雖然說,物業(yè)公司,,較之過去,,有了一定的進(jìn)步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意,;讓業(yè)主認(rèn)可,;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠(yuǎn),,還有許多地方顯得不足,,需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問題:1,、專業(yè)知識不夠2,、主動(dòng)意識不夠3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠,。下來物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我,、彌補(bǔ)不足,,不斷提高管理服務(wù)水平,。
書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目,,其核心地位毋庸置疑,,物業(yè)公司將竭盡所能,,精于管理、勤于管理,、忠于業(yè)主,、專于服務(wù),全面按照iso9000國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),,開展書香明都的日常管理工作,,建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,、工作執(zhí)行手冊,、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé),、物業(yè)收費(fèi)臺賬,,對小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理,運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件,,提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化,、規(guī)范化,,讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
物業(yè)不僅要學(xué)會管理,、更重要的是學(xué)會經(jīng)營,。下階段,物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作,,實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利,,共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè),,在小區(qū)免費(fèi)開展形式多樣的社區(qū)活動(dòng),,搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會花最少的錢將事情辦好,、或者不花錢也一樣把事情辦好,。
放眼當(dāng)前,、展望未來,物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)!物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神,投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,,為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力,!
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇六
為切實(shí)加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè),,實(shí)現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹立裝卸企業(yè)形象和創(chuàng)建誠信企業(yè),,努力提高貨主的滿意度,,今年三季度蕪湖分公司在深化改革,、加強(qiáng)管理,、提高質(zhì)量、增加效益的同時(shí),,大力開展弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,努力提高貨主滿意度,,扎實(shí)開展路風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。
回顧三季度,,蕪湖分公司管內(nèi)作業(yè)量雖同比一,、二季度有明顯上升,但仍未完成公司下達(dá)季度任務(wù)指標(biāo),,職工隊(duì)伍相對不穩(wěn),,加上蕪湖經(jīng)營部外調(diào)12人到列車段跑車,現(xiàn)場生產(chǎn)組織造成一定的困難,,加強(qiáng)路風(fēng)管理,、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重,。我們主要做了以下工作:
從分公司到經(jīng)營部,,都不斷充實(shí)路風(fēng)建設(shè)工作小組,始終堅(jiān)持經(jīng)理,、主任一把手任組長,,隨時(shí)根據(jù)需要調(diào)整路風(fēng)兼職人員。根據(jù)路風(fēng)的有關(guān)要求,,將責(zé)任分解到相關(guān)崗位,,尤其對蕪湖客裝及馬鞍山客裝窗口單位加大了路風(fēng)管理工作。
分公司認(rèn)真糾正不正之風(fēng),,實(shí)行自我教育,,自我整改的好形式,七月份,,在全體干部職工中普遍開展一次自查自糾活動(dòng),,并且各包保組對各自的包保點(diǎn)進(jìn)行了幫助整頓,,開展暗訪活動(dòng)。努力提高干部職工廉潔自律意識和自控,、自糾能力,,正確對待來自貨主和廣大人民群眾的批評意見,使路風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了新的局面,。
一是積極發(fā)揮分公司的自身優(yōu)勢,,大力開展愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德,、遵章守法教育,,不斷強(qiáng)化廣大職工的職業(yè)責(zé)任感和安全路風(fēng)意識。二是加強(qiáng)《關(guān)于加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)的決定》的文件學(xué)習(xí),,并通過開展活動(dòng)提高職工的自覺性,,幫助職工在實(shí)際工作中杜絕路風(fēng)投訴。三是繼續(xù)加強(qiáng)崗位技能教育,,不斷提高職工的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),,積極引導(dǎo)職工堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),并不斷改進(jìn)生產(chǎn)組織,、裝卸工藝,、工索具、提高裝卸服務(wù)質(zhì)量,。
根據(jù)公司路風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求,,重新修訂了包括教育、控制,、監(jiān)督,、查處等六個(gè)方面22條內(nèi)容的路風(fēng)管理機(jī)制,使路風(fēng)管理向規(guī)范管理大大邁進(jìn)了一步,,保證了全局路風(fēng)形勢的逐步好轉(zhuǎn),。
一是克服自身存在的不足,不斷提高裝卸服務(wù)水平,,更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。二是加強(qiáng)《鐵路法》的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。部份經(jīng)營部的職工對有些條款的立法意義和目的理解不深,;對社會廣大群眾的宣傳還不夠深入,;《鐵路法》的各項(xiàng)規(guī)定還沒有全面準(zhǔn)確地得到落實(shí)。八月份,,分公司在干部職工中開展《鐵路法》重要意義的再教育,,利用已經(jīng)建立起的宣傳教育體系,加大學(xué)習(xí),、宣傳的力度,,消滅死角,、死面,用《鐵路法》規(guī)范職工的行為,。
今年以來,,分公司盡管做了一些工作,但為貨主服務(wù)上仍存在一定的問題,,仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續(xù)繁雜,、機(jī)械設(shè)備老化而造成的不能及時(shí)出動(dòng),、貨物破損等問題。針對種種問題,,我們加強(qiáng)了職工的職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育,實(shí)施塑形象工程,,不斷提高職工整體的精神文明水平,。
現(xiàn)階段路風(fēng)有了很大好轉(zhuǎn),但對其成果不能估計(jì)過高,,更不能一勞永逸,。野蠻待客、亂收費(fèi),、勒卡貨主等問題還時(shí)有發(fā)生,,個(gè)別職工甚至存在違法亂紀(jì)問題。我們要加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè),,完善路風(fēng)管理的運(yùn)行機(jī)制,。實(shí)行服務(wù)質(zhì)量與收入直接掛鉤,使服務(wù)質(zhì)量置于物質(zhì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約之下,;要加大監(jiān)督檢查的力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,決不姑息遷就,,對重要崗位實(shí)行輪換制,、競爭上崗制和尾數(shù)淘汰制。
1,、制定貨物進(jìn)出貨管理辦法,,作業(yè)人員接到作業(yè)票后立即出動(dòng),對不能夠及時(shí)作業(yè)時(shí),,因班組主觀責(zé)任,,造成貨主投訴,將給予嚴(yán)肅處理,。
2,、加強(qiáng)實(shí)施貨主監(jiān)督投訴,,在各經(jīng)營部派班室設(shè)施服務(wù)熱線,及時(shí)受理貨主咨詢,,并繼續(xù)定期開展貨主滿意度測評工作,。
雖然我們做了以上一點(diǎn)工作,取得一些成績,,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),,我們將在今后的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,,求真務(wù)實(shí),,真抓實(shí)干。進(jìn)一步把蕪湖分公司路風(fēng)建設(shè)搞好,,讓職工主動(dòng)為貨主服務(wù)成為日常工作的一個(gè)常態(tài),,來驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營效益的提高,為鐵路裝卸作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇七
第三季度,,本院圍繞上級主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作,以不斷創(chuàng)新服務(wù),,不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,,以安全服務(wù)為主線,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,主要工作如下:
一,、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善。
1,、設(shè)立醫(yī)療室,,成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本,,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,,為服務(wù)對象帶給“關(guān)愛服務(wù)”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),,使服務(wù)對象住得舒心,,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,,成立了醫(yī)療保健管理組,,為服務(wù)對象就醫(yī)帶給了便利,解決了服務(wù)對象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問題,。
2,、服務(wù)大廳、會議室依期完工,順利投入使用,。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),,改善服務(wù),提高工作效率,,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,,投資經(jīng)費(fèi)近6萬元,,將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,于8月底正式投入使用,。服務(wù)大廳的成立,,實(shí)行“一個(gè)窗口辦事,一條龍服務(wù)”,,貼合辦事公開、透明,、便利的為民服務(wù)的要求,,更好地為服務(wù)對象帶給服務(wù),有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作,。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,,每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度,,每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測試,,原會議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務(wù)對象的日益增加,,員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,,購買了一批會議臺凳,,此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,,從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展,。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工,。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對象營造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境,。在上級部門的大力支持下,,投資經(jīng)費(fèi)6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇,;老人住房,、育嬰室、娛樂室,、公共活動(dòng)場所安裝煙霧報(bào)警裝z,,滅火器,消防栓(箱),,應(yīng)急照明,,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,,為老人,、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對象安心居住,。
二,、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
本院長期以來,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),,更注重軟環(huán)境的完善,,從日常的工作開始,從細(xì)節(jié)做起,,主要體此刻以下幾個(gè)方面:
1,、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間,,規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視,,嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒,,陪服務(wù)對象聊天,,給行動(dòng)不便的服務(wù)對象按摩,幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng),,給予服務(wù)對象在院如家的感覺,,讓服務(wù)對象感覺護(hù)理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住,。
2,、為確保服務(wù)安全,從點(diǎn)滴做起,,抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時(shí)按量,,分清飯前飯后服用,,要親自把藥送到服務(wù)對象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間,,不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜,,避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患,。
3,、完善院ok廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善,,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,,正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用,增強(qiáng)了員工的凝聚力,,提高了員工的綜合素質(zhì),。
三、圍繞上級有關(guān)部門的中心工作,,開展其它工作,。
1、做好甲型h1n1流感防控工作,。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[]22號)要求,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)服務(wù)對象居室和活動(dòng)場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒,、通風(fēng),,利用墻報(bào)專欄和會議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識,用心做好甲型h1n1流感防控工作,。
2,、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會,,吳馳洲同志被黨支部,、支委會一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,,本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大,。
3、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,建立國家衛(wèi)生城市,。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,,每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子,,確保順利完成主管局布z的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),。
4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,,迎接市民政局對本院的安全大檢查,。為順利透過市局對本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報(bào)告》,、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等,,并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作,。
四,、抓好精神禮貌建設(shè),提高員工服務(wù)水平,。
1,、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全,、服務(wù)護(hù)理管理知識”交流會的學(xué)習(xí),,使全體員工對本院的各項(xiàng)工作從一無所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識或初步的認(rèn)識,為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,,院從6月x日起實(shí)行員工大輪崗,,讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作,,把每位員工塑造成為“全能型,、多面手”,對推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用,。
2,、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識測試。9月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測試,,測試資料主要以早會和員工例會資料為主,,以提高員工的理論水平。
3,、舉行迎國慶賀中秋大型活動(dòng),。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚(yáng)愛國主弦律,,增強(qiáng)員工凝聚力,,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動(dòng),活動(dòng)資料主要有拔河比賽,、服務(wù)技能競賽,、業(yè)務(wù)知識競賽、頌祖國歌詠比賽,,院各班組本著友誼第一,、比賽第二的原則,勇躍參加,,4個(gè)班組分別獲獎(jiǎng),,充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇八
云煤一礦20xx年三季度管理創(chuàng)新工作總結(jié) 20xx年第三季度,,按照永錦公司“雙創(chuàng)”工作安排和礦井實(shí)際情況結(jié)合,,在礦井領(lǐng)導(dǎo)知道下,我礦認(rèn)真開展了管理創(chuàng)新推動(dòng)工作,,先在對三季度的工作總結(jié)如下:
三季度,,我礦各單位累計(jì)申報(bào)管理創(chuàng)新項(xiàng)目37項(xiàng),完成的各項(xiàng)創(chuàng)新都已經(jīng)投入到工作中去,,并且全部都得到了廣泛的運(yùn)用,。
(一)抽放隊(duì)的打鉆進(jìn)尺對標(biāo)管理,抽放隊(duì)隊(duì)為保證能夠圓滿完成公司及礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù),,根據(jù)礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù),,由抽放隊(duì)管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個(gè)鉆場的地質(zhì)條件和實(shí)際情況對每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的分解計(jì)劃。嚴(yán)格按照瓦斯治理“十二字方針”要求,,為了保質(zhì)保量超額完成礦井下達(dá)的區(qū)域瓦斯治理工作目標(biāo)任務(wù),,抽放隊(duì)由管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個(gè)鉆場的地質(zhì)條件和實(shí)際情況,對每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的進(jìn)尺分解計(jì)劃,。最終超額完成礦井及公司下達(dá)的打鉆進(jìn)尺任務(wù);每個(gè)職工的勞動(dòng)積極性得到了很大的提高,;班組長的組織能力得到了很大程度的提高,;我隊(duì)全體人員的收入得到提高;得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評,。
(二)綜掘隊(duì)區(qū)隊(duì)班前班后會的推廣應(yīng)用
針對綜掘隊(duì)當(dāng)前部分跟班負(fù)責(zé)人要在本班工作結(jié)束后不能
及時(shí)針對本班工作完成情況以及設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行評估總結(jié),,對于工作中班組長生產(chǎn)組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠,、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),,對于工作中存在不足之處不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。通過實(shí)施班前班后總結(jié)會,,能夠清楚地了解工作目標(biāo)及當(dāng)班工作完成情況,、設(shè)備運(yùn)行情況,、施工中存在的各種問題,針對工作中存在不足之處及時(shí)制定有效措施并限期整改,,提高班組長責(zé)任意識和職工對工作的積極性和主動(dòng)性,,激發(fā)廣大干部職工的潛能,促使綜掘隊(duì)安全生產(chǎn)工作健康有序發(fā)展,。
宣傳發(fā)動(dòng),,加強(qiáng)培訓(xùn),樹立管理創(chuàng)新理念,。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)專題會,,會上強(qiáng)調(diào)了管理創(chuàng)新工作的重要性,著重傳達(dá)了“現(xiàn)代化管理方法”的推廣應(yīng)用,,包括現(xiàn)代化管理方法的含義,,及按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)律的客觀要求,運(yùn)用現(xiàn)代自然科學(xué)和社會科學(xué)的某些成果,,對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的進(jìn)行有效管理的方法,,另對信息管理的初步引進(jìn)工作,同時(shí)讓廣大職工認(rèn)識到企業(yè)管理的現(xiàn)代化方法有很多,。比如我們一直在推廣的內(nèi)部市場化管理,、人力資源管理方面對每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)管理中為調(diào)動(dòng)員工工作積極性運(yùn)用績效考核等手段都屬于推廣現(xiàn)代化先進(jìn)管理方法,。
理解創(chuàng)新概念,,樹立創(chuàng)新意思,在全礦井進(jìn)行創(chuàng)新挖掘,,號召開展全員創(chuàng)新,。創(chuàng)新管理工作無處不在,創(chuàng)新的源動(dòng)力在基層,,在生產(chǎn)崗位一線,,每個(gè)人身邊,在每個(gè)人心中,。提出“全員創(chuàng)新”的理念,,要求每一個(gè)人,每一個(gè)崗位都要有創(chuàng)新意識,,都要解放思想,,利用創(chuàng)新的理念去解決工作中的難題,通過號召和發(fā)動(dòng)在全礦掀起了創(chuàng)新熱潮,。
嚴(yán)格考核,,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),用收入杠桿激發(fā)全員管理創(chuàng)新積極性,。礦井管理創(chuàng)新工作實(shí)行月度驗(yàn)收,、季度考核,。每月度,由礦管理創(chuàng)新成果評定委員會對已驗(yàn)收的管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行綜合評比,,按照項(xiàng)目的重要程度,、課題難度、創(chuàng)新程度,、應(yīng)用效果,、推廣價(jià)值等內(nèi)容進(jìn)行綜合評價(jià),評出一,、二,、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
(一)進(jìn)一步加大管理創(chuàng)新培訓(xùn)力度
我礦由于開展管理創(chuàng)新時(shí)間相對較短,,基礎(chǔ)較為薄弱,,職工素質(zhì)參差不齊,所以,,還要對管理創(chuàng)新進(jìn)行再培訓(xùn),、再學(xué)習(xí)、再理解,、再認(rèn)識,、再實(shí)踐,不斷提高各級管理人員對管理創(chuàng)新的認(rèn)識和應(yīng)用水平,,為不斷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ),。
(二)加大優(yōu)秀項(xiàng)目推廣力度
我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項(xiàng)目推廣程度有限,一些單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法沒有推廣到其他單位去,,敝帚自珍,,未實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目帶動(dòng)。下一步要把管理創(chuàng)新的重點(diǎn)放在優(yōu)秀項(xiàng)目推廣上,,把創(chuàng)新成果真真正正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,。
(三)完善、規(guī)范資料的整理
我礦目前的管理創(chuàng)新資料整理雖然比以前規(guī)范和完善了很多,,但是與其他一些先進(jìn)的礦井和公司比較的話,,還是有很大的差距,資料整理的還是不夠規(guī)范和完善,,資料的上報(bào)程序還有待進(jìn)一步的去完善和改進(jìn),。
要繼續(xù)堅(jiān)持在思想上重視創(chuàng)新,、思路上圍繞創(chuàng)新,、工作上依靠創(chuàng)新、實(shí)踐上落實(shí)創(chuàng)新,,最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作真正的深入到各項(xiàng)工作當(dāng)中,。下一步,,一是認(rèn)真做好管理創(chuàng)新的總結(jié)表彰工作。根據(jù)創(chuàng)新辦年初工作安排,,認(rèn)真總結(jié)管理創(chuàng)新工作,,對管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果和主要?jiǎng)?chuàng)新人員及創(chuàng)新工作突出的單位,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是進(jìn)一步完善措施,,建立管理創(chuàng)新長效機(jī)制。在今后的工作中,,我們將進(jìn)一步完善管理創(chuàng)新工作的措施,,切實(shí)抓好管理創(chuàng)新工作的落實(shí),著力建立管理創(chuàng)新工作的長效機(jī)制,,努力做到不為創(chuàng)新而創(chuàng)新,,使創(chuàng)新工作煥發(fā)出持久的生命力。
規(guī)范管理上報(bào)的程序和流程,,嚴(yán)格按照時(shí)間要求上報(bào)項(xiàng)目,,嚴(yán)格審核項(xiàng)目的內(nèi)容,對于應(yīng)付工作的一律都給退回重新在做,。對各單位進(jìn)行一下管理創(chuàng)新的培訓(xùn),,使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新,區(qū)分開來管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,,避免下次上報(bào)的時(shí)候還會出現(xiàn)報(bào)技術(shù)創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來報(bào),。
總之,20xx年三季度我礦管理創(chuàng)新工作雖取得了一點(diǎn)成績,,但還有很多不足之處,。我們將在下半年的工作中,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,力爭管理創(chuàng)新工作有更大的突破。
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇九
匯通支行一直秉承創(chuàng)新是發(fā)展之源,,創(chuàng)新是發(fā)展之基的工作理念,,開拓新的思路,積極接受新的業(yè)務(wù)模式,,尋找新的業(yè)務(wù)突破口,,形成新的利潤增長點(diǎn)。我們的四個(gè)管理中心,,作用發(fā)揮的很好,,為我行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展,、業(yè)務(wù)規(guī)模的提升,,各項(xiàng)指標(biāo)的完成,,做出了突出的貢獻(xiàn)。
1 影響力,。為其下游經(jīng)銷商開立銀行承兌匯票達(dá)4.3億元,,為我行完成對公存款和新增有效客戶經(jīng)營指標(biāo)做出貢獻(xiàn),同時(shí)也為一汽吉林微車銷售突破15.5萬輛巨大貢獻(xiàn),。在有效解決了客戶在采購,、生產(chǎn)、銷售,、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的資金困難,,提升綜合服務(wù)水平,同時(shí)達(dá)到三方共贏的理想效果,。
我們的國際業(yè)務(wù)也做的有聲有色,。……(這個(gè)地方我也說不明白了)
(二)票據(jù)貼現(xiàn)中心,。2011年上半年通過我們的大力營銷,,貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,截止6月30日,,辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)48億元,,實(shí)現(xiàn)利息收入1.4億元,(三)房貸業(yè)務(wù)中心,。2010年末貸款余額32,,988萬元,較年初增加10,,949萬元,,完成計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)的437.96%。
(四)中間業(yè)務(wù)收入有了新的突破,。我行開展的……這項(xiàng)業(yè)務(wù)為我行增加中間業(yè)務(wù)收入……,,這一經(jīng)驗(yàn)被總行納入到總行經(jīng)營報(bào)告中,(這段也說不太清楚)
二,、嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理保證了我行的健康發(fā)展
2 章制度,,并成立了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,對各部門,、每名職工執(zhí)行規(guī)章制度情況,,進(jìn)行嚴(yán)格檢查,認(rèn)真考核,,對支行的合規(guī)經(jīng)營,、文明服務(wù)有很大的提高。
三、
優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)促進(jìn)了我行的可持續(xù)發(fā)展 今年以來我們認(rèn)真貫徹和落實(shí)總行下發(fā)的文明服務(wù)相關(guān)文件,,積極響應(yīng)總分行大力開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年的活動(dòng),并在活動(dòng)中取得了較好的成績,,這為我行的可持續(xù)性發(fā)展提供有力支持,。大家都知道,吉林省委宣傳部要宣傳一批精神文明建設(shè)好的單位典型,,給吉林銀行一個(gè)單位,,總行領(lǐng)導(dǎo)馬上批示這個(gè)典型給吉林匯通支行。省委宣傳部的一位處長帶領(lǐng)八家新聞單位來我行采訪,,最近在省內(nèi)四家報(bào)紙上刊登了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡,。最近總行要推薦一個(gè)全國銀行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百家示范單位,我行又很有可能當(dāng)選,。這些成績的取得給我們帶來了新的課題,,那就是我們?nèi)绾胃幼龊梦覀兎?wù)工作。四,、強(qiáng)大的骨干力量支撐了我行的全面發(fā)展
3 非常好的成績,。
4 資銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入吉林市,他們紛紛到各金融機(jī)構(gòu)挖人才,,面對高額的收入和待遇,,我行無一人跳槽。
一,、存在的主要問題
(一)居安思危的問題,。面對上半年的第一名,我們?nèi)绾伪3??我覺得我們還存在著很大的問題,。
從上半年的存款市場占比情況看,我行已經(jīng)失去了歷年了存款增量與增幅在全市金融行業(yè)第一的位臵,,今年上半年我行增量仍然第一,,而增幅占全市第五。這說明了全市金融企業(yè)的競爭愈演愈烈,,方式多種多樣,,手段更加殘酷。如果我們不努力拚搏的話,,我們將失去我們第一的位臵,。因此,我們要居安思危,。
(二)深入研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)及手段的問題,。
(三)防范風(fēng)險(xiǎn)問題
(四)主人翁意識問題
5 客觀,受到處罰怨天尤人,從不從自己身上找原因,。使我們今年上半年總,、分行的神密人檢查中還是出現(xiàn)不少問題,在我們自己的檢查中也暴露出不少問題,。
(一)受額度控制影響,,我行信貸投放力度有所減弱,影響了我行綜合收益和發(fā)展速度,。
1,、上報(bào)的上海中環(huán)房地產(chǎn)投資有限公司的9000萬元項(xiàng)目貸款未通過總行授信審批,造成公司貸款余額下降,。經(jīng)對該客戶整體實(shí)力,、還款能力以及對我行的綜合收益等情況考察,該客戶完全具備授信條件,。
2,、吉林市昌華投資管理有限公司解包還原工作進(jìn)展有序,但由于林地權(quán)證正在辦理分割手續(xù)而未能及時(shí)落實(shí)抵押手續(xù),,導(dǎo)致與銀監(jiān)局五級分類標(biāo)準(zhǔn)的偏離度較大的情況,。
(二)部分干部對服務(wù)管理重要性認(rèn)識不足,重視程度不夠,,教育引導(dǎo)員工方法欠缺,,管理不嚴(yán)。
(三)大堂經(jīng)理崗位人員嚴(yán)重缺失,,需增加人數(shù),。柜員年齡偏大,占全員的三分之一,。
(四)賬戶歷史遺留問題較多,,導(dǎo)致目前企業(yè)賬戶資料存在過期、不動(dòng)戶,、違規(guī)賬戶,,現(xiàn)正積極與各有關(guān)部門相互配合對缺少審批表的賬戶審核、補(bǔ)發(fā),。
二,、下半年的工作任務(wù)
6 的傳統(tǒng)優(yōu)勢品種面臨新的挑戰(zhàn),我支行經(jīng)繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)房貸的優(yōu)勢,,保持我行在房地產(chǎn)金融領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,。
(二)、加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),、合規(guī)法律培訓(xùn),,提高整體業(yè)務(wù)水平,。提高客戶經(jīng)理的綜合能力水平。
(三),、加強(qiáng)大型商貿(mào)企業(yè)營銷力度,,為大潤發(fā)超市、歐亞商都等大型商業(yè)企業(yè)的供應(yīng)商提供保理業(yè)務(wù),。
(四),、通過我行與一汽公司汽車金融網(wǎng)業(yè)務(wù)為契機(jī)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營銷,加快對斯巴魯汽車的東北三省區(qū)域經(jīng)銷商合作業(yè)務(wù)的拓展進(jìn)程,,力爭打造我行的第二條汽車鏈業(yè)務(wù)。
(五),、狠抓服務(wù)管理,,保衛(wèi)人員崗勤工作。對違規(guī)人員給予處罰,,確保把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)較高的水平,。
同志們:下半年我們面臨的經(jīng)營工作任務(wù)十分繁重和艱巨,認(rèn)真做好下半年的各項(xiàng)工作至關(guān)重要,,這里對大家提出以下幾點(diǎn)要求:一要制定營銷方案,,繼續(xù)擴(kuò)大負(fù)債規(guī)模;二要加快壓縮類貸款退出步伐,,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),;三要牢固樹立服務(wù)意識,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,;四要加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,,有效控制逾期貸款;五要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,提高執(zhí)行力,。希望全行上下團(tuán)結(jié)一心、努力拼搏,、扎實(shí)工作,,力爭完成分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和分行黨委布臵的各項(xiàng)工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)匯通支行更快更好的發(fā)展,。
二〇一一年八月八日