總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

文員個人一周工作總結(jié)篇一

本周一,，我們迎來了首個中國傳統(tǒng)的國定家節(jié)日——中秋節(jié),，所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上,，我們的老師和孩子都如約而至,，只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現(xiàn)象。好在這種現(xiàn)象在老師們的精心撫慰下很快褪去,，這幾天,，園內(nèi)是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的'孩子,，剛脫離父母環(huán)抱,，帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子，想必我們的老師是化了多大的心思,。

視各班,，室內(nèi)的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致，環(huán)境,、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性,。教學(xué)活動和作息時間正常有序,，班歌班唱,、歌唱母親的歌也已在各班唱響。

周三,，由于停電原因,，中餐時間推遲,，可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間，但各班老師能及時調(diào)整和穩(wěn)定幼兒情緒,，一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響,。同時,，從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看，碗的消毒合格率只為一半,，這就要求我們食堂人員引起重視,，因為現(xiàn)在的食品安全工作抓的很緊，給我們也敲響了警鐘,。

本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大,，從各班用藥統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，幼兒感冒人數(shù)較多,，建議老師們能利用家園欄,、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。

今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周（推普周）活動9月14日至20日在中國各地展開,，我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳,，但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。

1,、早上前后操場過于冷清,，晨間戶外活動各班應(yīng)交替進行。

2,、在東西門口接送孩子的地點各位老師應(yīng)該和家長講明白,，避免擁擠現(xiàn)象。

3,、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少,，但在園外的攤位購買零食的幼兒增加，希望老師們能加強這方面的衛(wèi)生安全教育,。

文員個人一周工作總結(jié)篇二

上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對自己上周的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí),，與時俱進

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。我堅持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己,。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解,、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來。

在工作中,，我嚴格按照“顧客至上,，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢,，做到詳細的解答;對顧客反映的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題,，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,，做到登記詳細,，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,。

以上是自己對上周工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處,。

一是工作經(jīng)驗欠缺,，實際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠。

三是工作中有急躁情緒,，有時急于求成,。在下一步工作中，要加以克服和改進,。

文員個人一周工作總結(jié)篇三

1,、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版

一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫,，在進行糾正之后,，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖,，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉,。

2、建立一比多免費商鋪

通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,，尤其是一比多的商鋪管理,，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足,，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告,。

3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面

后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減,，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度,。

4、部門其他的例行工作任務(wù)

在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護修改申請,，整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。

2,、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練,、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解,，浪費了一些時間,。

3、剛開始工作,，心還有些不定,，容易走神，貪玩,。

這短短一周的工作時間也讓我學(xué)到了很多,，雖說只有5天的工作時間,，但憑著這幾天所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我成長了不少,，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好,、越來越出色的,，請公司放心。我會和公司一起變得越來越好,。

文員個人一周工作總結(jié)篇四

由：酒店總經(jīng)理___

事由：本周工作總結(jié)及下周工作計劃

日期：____年12月26日

一,、本周工作總結(jié)：

1、完成了酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,，制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;

10、繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),，來提高酒店的整體服務(wù)水平;

二,、下周工作計劃：

5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,，及時的進行補充,，能夠維持酒店正常營運工作;

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,，找一間二房一廳承租,，給鑫圣公司鐘宏居住;

10、快接近年底,，做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作，安排保安部多進行檢查和排查,。

文員個人一周工作總結(jié)篇五

個人工作總結(jié)

進入美吉姆已經(jīng)一周了,。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學(xué)生到走上社會工作者的蛻變,，顯然有些不恰當(dāng),。時間太短，我個人實在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié),，只能按我個人的想法,，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結(jié)吧,。

回顧這一周以來的工作,，我在中心領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，基本上了解了自己的本職工作,。在此,，我對中心的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表------------------------精選公文，范文,，管理類,，財經(jīng)類，論文類文檔,，歡迎下載-----示衷心的感謝,，感謝大家的不吝賜教。雖然我接觸工作的時間不長,，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識,。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到my gym這個大家庭中來?，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報： 工作內(nèi)容如下：

二,、在練習(xí)warm up 時，我特別希望能夠像toto那樣充滿活力,，toto的------------------------精選公文,，范文，管理類,，財經(jīng)類,，論文類文檔，歡迎下載-----課總是充滿能量,，能夠吸引小朋友和家長的關(guān)注,，所以我認為要想上好一堂歡動課，體能和激情是要貫穿每節(jié)課,，這點是我要努力的方向,。

三、在做聽課記錄時,，除了要仔細記錄每個環(huán)節(jié),，還要用心記錄每個環(huán)節(jié)，雖然有時腦子是記住了,，但我發(fā)現(xiàn)在聽課時假如我來做second,，能否順利的做好每個環(huán)節(jié)的順序性，目前對我來說,，我感覺還是有好大難度,，就算都會背會流程，但是卻不一定都能做出來,，所以接下來的一周要學(xué)要練的還有很多,，希望自己能學(xué)的更多。

總結(jié)一周以來的工作,，盡管有了一定的進步,，但是在很多方面還是存在著不足,。比如：有時候不會主動請教問題、練習(xí)還不夠,、觀察還不夠仔細,、控音還不會等等，這都有待于在今后的工作中加以改進和完善,。

總之,，我會努力將自己變得更好學(xué)好問點，向cathy,、gina,、toto、candy,、yuna學(xué)習(xí),，我會繼續(xù)努力，不斷提高自------------------------精選公文,，范文,，管理類，財經(jīng)類,，論文類文檔,，歡迎下載-----己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí),，不斷努力,，爭取更上一個新臺階。

2014-3-28 第二篇：一周個人工作總結(jié)報告

一周個人工作總結(jié)報告

首先非常感謝公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機會,，在一周的工作學(xué)習(xí)中,，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處,。

一在一周的時間里,，我參與的工作主要有：

1.學(xué)習(xí)了解了本擔(dān)保公司的基本組成情況，規(guī)章制度以及未來發(fā)展規(guī)劃,。了解了所從事工作的基本流程,。

二工作總結(jié)

1.在來公司工作之前,，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少,，自己在投資擔(dān)保，抵押,，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺,，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項,，及工作流程等有了一個基本的了解,。在今后的工作中,，我會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo),，同事虛心請教,，在學(xué)中干，在干中學(xué),，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,，政策及相關(guān)知識,，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。

2.在查閱一些企業(yè)提供的申請擔(dān)保貸款的資料中,，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)。在今后的工作中,，自己要加強這方面的學(xué)習(xí),。

在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認真,、用心完成本職工作,。樹立正確的人生觀、價值觀,。以公司利益出發(fā),，堅持原則。全面進步,。爭取早日成為公司一名合格的員工,，優(yōu)秀的員工！

第三篇：新進員工一周個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

我接觸工作已經(jīng)一周了,。一周的時間,，如果說我完成了從一個初出茅廬學(xué)生到走上社會工作者的蛻變，顯然有些不恰當(dāng),。時間太短,，我個人實在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié)，只能按我個人的想法,，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹,，算是一個不成熟的總結(jié)吧。

回顧這一周以來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，基本上了解了自己的本職工作。在此,，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，感謝你們的不吝賜教，------------------------精選公文,，范文,，管理類，財經(jīng)類,，論文類文檔,，歡迎下載-----感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識,。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來?，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報：

工作內(nèi)容如下：

一,、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理 ,并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及資源共享設(shè)置等,。

二、計算系統(tǒng)及軟件維護：公司計算機需要日常維護的基本為150臺,。由于公司計算機較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等。很多計算機是由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),。------------------------精選公文，范文,，管理類,，財經(jīng)類,，論文類文檔,，歡迎下載-----另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建,，office辦公軟件的使用等。

三,、郵件服務(wù)維護相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題,。

四,、打印機的日常維護：公司打印機及驅(qū)動的安裝，打印機的共享與設(shè)置,。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機輸出空白紙,，只需及時更換色帶或維修打印頭；打印字跡偏淡,，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決,；經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進紙通道,，清理輸出路徑雜物,。

總結(jié)一周以來的工作，盡管有了一定的進步,，但是在很多方面還是存在著不足,。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,，降低了工作效率,，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,，這都有待于在今后的工作中------------------------精選公文,，范文，管理類,，財經(jīng)類,，論文類文檔，歡迎下載-----加以改進和完善,。

對于四月份的計劃和今后努力的方向為：

在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄

之力。我想我應(yīng)努力做到：首先,，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益；其次，加強學(xué)習(xí),，增加自己的知識面,，加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí),，要對自己的工作有規(guī)劃,、做到心里有數(shù)；再次,，加強工作力度,，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績,。

2014-3-28 第四篇：銷售代表一周個人工作總結(jié)

銷售代表一周個人工作總結(jié)

通過這周發(fā)生的事情,，我不想再為自己的錯誤找任何借口。俗話說”吃一塹長一智”再這次的錯誤中我深深了解到自己的不足也清晰的感受到了這些不足的惡劣的影響如果在以后的工作中我還保留的自由散漫,，漫不經(jīng)心,，沒有時間觀念感，那怎么能及時把工作落實好,，做好呢,？我以后工作的提高將無從說起，業(yè)務(wù)也只能是紙上談兵,。就像領(lǐng)導(dǎo)說的那樣”那你就不適合當(dāng)一個業(yè)務(wù)員”,。首先我是喜歡我現(xiàn)在的工作，我承認我的工作經(jīng)驗不足,，但經(jīng)驗的累積來自無數(shù)次的錯誤的判斷,。沒有無數(shù)錯誤的鋪墊，就無法攀上成功的巔峰,。這次錯誤讓我懂得了于其當(dāng)心未來,，不如現(xiàn)在好好的努力，這條路上只有奮斗才能給自己得到升華,，當(dāng)你在猶豫的時候這個世界就很大,，當(dāng)你勇敢踏出第一步的時候這個世界就很小。我相信一切都來------------------------精選公文,，范文,，管理類，財經(jīng)類,，論文類文檔,，歡迎下載-----得急。在這次錯誤我深刻檢討,。發(fā)現(xiàn)本人思想中的致命錯誤有以下幾點：

1.思想覺悟不高,，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來,。

2.思想覺悟不高的根本原因是因為本人遇事的隨遇而安,，自以為是，對問題的分析不夠透徹,，遇到緊急情況自認為自己可以解決而沒有及時的反饋導(dǎo)致問題不到的擴大最大無法彌補釀成大錯。對待工作的思想觀念不夠深刻,、不夠負責(zé),，沒有認識到團隊的意義。

對此我決定做出如下整改：

1,、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,，并認清其可能造成的嚴重后果。

2,、認真克服生活懶散,、粗心大意的缺點，努力將工作做好,，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯,。

3、經(jīng)常和同事加強溝通,，保證不再出現(xiàn)類似錯誤,。

5、平時要多多問自己做事的目的,，做人做得要清醒,，做事要大膽，道理要融會貫通

還有在這次接到李經(jīng)理的時候我有幸參與其中再這過程中雖然我發(fā)言不多但收獲很多市場信息,，比如跟競爭產(chǎn)品我們的存在成本低,，分類包裝挺高了利用率，避免物資的浪費等,。這次對以后我怎么跟客戶面談怎么進一步了解客戶的需求與解除客戶的異議問題一個啟蒙的作用,。與此同時我認識到要加強學(xué)習(xí)怎么跟客戶交流的，處事的禮節(jié),，自己的表達能力,。

又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,，第二周便是熟悉,，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了,。

經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法,。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,，同時還要高效的完成，要做出成績,，展現(xiàn)良好形象,，更要讓旅客滿意，舒心,。我本著這樣的原則,，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法,，尋找工作技巧,。

我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象,。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,，這一周,，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標準來要求自己,。我站在那里,，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察------------------------精選公文,，范文,，管理類，財經(jīng)類,，論文類文檔,，歡迎下載-----的形象，他可以不高大,，但必須挺拔,，可以不英俊，但必須威武,。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定,。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去,，毫不松懈,。

作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品,。這一周,，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海,。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧,。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟,。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣,。對于包車旅游的旅客,，嫌隙較小,，為了提高速度可以粗查,。

檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解,。因此,，------------------------精選公文，范文,，管理類,，財經(jīng)類，論文類文檔,，歡迎下載-----我也逐漸學(xué)會了換位思考,，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心,，溫暖,。這一周，我也找到了自己的方法,，那便是動作要輕,，要柔和，把包里的東西翻亂了,，把包里的物品拿出來了再放回去,，并拉上拉鏈。同時,，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”,。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒,，也會提高旅客對我們工作的滿意度,。這也就要求我們,，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作,。

下個月便是違禁品競賽月了,，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責(zé)的態(tài)度堅持不懈,，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,，去追求卓越，精益求精,。我相信在下個月激烈的競爭中,，我會再接再厲，毫不松勁,。為五組爭得榮譽,，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組,。

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文員個人一周工作總結(jié)篇六

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長平臺,，讓我在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自己的素質(zhì)?，F(xiàn)在我這周的工作如下：

1.是把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化,。

前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真,、郵件、報刊,，維護辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,，心里也是特別的著急,、煩躁,，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好,。

有的時候雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng),，爭取給大家最到位的支持和服務(wù),。同時,，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2,、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水準備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度,。

3,、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作

溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的'溝通顯得尤為重要,。我在日常的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。

總是花費時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解,、溝通，在處理事情時略顯被動,。因此,，也浪費了一些時間，降低了工作效率,。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色,。

公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合，團協(xié)作,，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好。

走出學(xué)校,，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,，我已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,，有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學(xué)習(xí),。

在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1,、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理,。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,，對于會場的接待,、安排等方面也學(xué)到了很多,。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點,。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

以上的問題我必會在今后的工作中加以解決,。

在這一周的工作中,，我學(xué)到了很多，成長了很多,。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長,。感謝同事對于我工作的幫助與支持,，讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,，我一定會再接再厲,，爭取做得更出色。

文員個人一周工作總結(jié)篇七

對于一周一總結(jié)大家還在煩惱嗎?下面是關(guān)于一周個人工作總結(jié)范文,。

下面我把車間上周的工作匯報如下：

一,、主要故障：無

二、活動開展情況

1,、繼續(xù)開展“加強干線光電纜整治,、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動,。

車間繼續(xù)組織干部,，分工包保，深入一線,，全面仔細排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患,。

2、繼續(xù)開展施工,、防洪安全大檢查活動,。

車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動，對各施工作業(yè)地點,、防洪薄弱危險處所進行全面檢查,，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。

上周檢查中,，車間干部累計下現(xiàn)場61人次,，檢查班組15個，盯控關(guān)鍵崗點26個,，發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件,，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實、設(shè)質(zhì)量,、干部履責(zé),、安全責(zé)任意識等方面的隱患和問題。

三,、重點施工處所防護情況

車間繼續(xù)加強對各施工作業(yè)地點的盯控檢查,。

上周車間累計檢查施工地點13處，車間結(jié)合施工,、防洪安全大檢查活動,，加強對各施工地點的光電纜安全檢查，重點發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足,、外露,、槽道蓋板破損、標石標牌缺失等問題,，同時加強對施工配合制度和紀律的管理,，全力確保各施工點位的通信安全。

四,、應(yīng)急演練開展情況

上周,，車間按時進行應(yīng)急傳圖試驗，傳送靜圖9幅,，傳送動圖1次,，操作人員操作熟練，傳圖效果良好,。

五,、工程配合

目前，車間在建施工項目22項,。

車間繼續(xù)對各項工程施工點位進行跟蹤盯控檢查,，強化對施工配合的管理和組織，重點處所加強配合,，確保通信大通道的安全暢通,。

六、報話工作

上周,，天津車間各電報所,、電話所繼續(xù)認真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作,，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七,、無線,、列廣工作

上周，車間繼續(xù)加強對無線班組作業(yè)及值班紀律的盯控檢查，不斷強化無線作業(yè)水平,。

上周,，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫檢工作，以及備用設(shè)備的檢查與整治工作,，確保列車廣播需要,。

八、京滬高鐵

上周,，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強機房設(shè)備巡視,，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時處理,，及時克服,，確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運用。

九,、黨群工作

上周,，車間繼續(xù)深入推進“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，車間黨支部帶領(lǐng)干部職工,，認真開展“加強干線光電纜整治,、保暢通,、壓延時”百日安全競賽活動,、施工防洪安全大檢查等活動，車間與班組共同努力,，查漏補缺,，大力整改,，全力以赴，確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運用,。

十一,、重點工作完成情況

1、開展好“加強光電纜整治,、保暢通,、壓延時”百日安全競賽活動。

2,、做好施工,、防洪安全大檢查工作。

4,、做好重要通道安全保障,。

5、做好會議設(shè)備保障,。

我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委,、政府圍繞科技以人為本---保護生態(tài)環(huán)境,，共建美好家園活動主題，鎮(zhèn)科協(xié),、環(huán)保,、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,，開展了形式多樣的科普宣傳活動,，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評,。

現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持,，按 照區(qū)“兩辦”通知精神,，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責(zé),，鎮(zhèn)科協(xié),、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月x日方案經(jīng)黨委書記xx閱后,，并指定嚴格按照方案實施,。

在人力、財力上都給予了大力的支持,，使活動取得了圓滿的成功,。

二、精心安排

5月x日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報告會,，聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護生態(tài)環(huán)境,，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。

5月x日,，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo),、各村支部書記、婦聯(lián) 主任,、各企事業(yè)單位負責(zé)人,、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會,。

組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,，完成800多引競賽試 題。

5月x日,，我鎮(zhèn)組織由計生辦,、民政辦,、科協(xié),、廣播站 等部門開展科技集市活動,，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份,。

三,、做好宣傳

為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,，張貼宣傳標語50條,，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答,。

四,、幾點收獲

1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高,，通過徐主 任的報告,，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人,、那一個部門,、那一地方的事，全社會都要來關(guān)愛,，我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來,，照樣有酸雨的危害,。

2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識,。

通過專家講譚和 知識競賽,，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，知道什么是酸雨,，如何施肥不會讓土壤中毒,、農(nóng)藥的`安全使用間隔期等。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的重視,、上級部門的支持，做好工作計劃,，并做好各部門之間的密切配合,，是科普周活動開展取得圓滿的所在。

對于實習(xí),，算來已不是第一次了,，但要論時間,，這次卻是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時,，我再次感受到了實習(xí)難,，找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿,，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水,。

10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,，了解,，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,，進而完成木材銷售,。來南京，雖然我之前每個暑假都到過,，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話,，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達到,，想來就覺的很無奈,，只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標準。做生意,，搞銷售,，靠的就是一張嘴，口才好,、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住,，從而就可能達成交易,。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時,，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心,，還真有難度,。于是3天下來，沒能完成一樁交易,，想來真的太差勁了,。

盡管這樣,，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時或遇到同事,，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，對人待物都講究禮儀,，見到顧客,，不管交易能否達成,，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的,，我都會真誠的接待問候,，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得,，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,，不要給學(xué)校磨黑,。

文員個人一周工作總結(jié)篇八

在這個星期里我分別都做了以下工作：

星期一、二,、三,、我都是在與同事們培訓(xùn)復(fù)習(xí)，讓前臺人員與客房部的服務(wù)員來了一互動實操,，同事們都這種實操方式比較涌躍,。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓(xùn)練，反應(yīng)比較慢,，也許是緊張或是未曾接觸過這個行業(yè)吧,。在接下來的培訓(xùn)中，還是要不斷的加強練習(xí),。

星期四,、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程，同時把這分流程交給了客房部的負責(zé)人過目,，一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案,。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等,。把客人物品的存取要注意的細節(jié)從新再制定了一下,。

星期五,、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關(guān)的一些管理資料，還瀏覽一下關(guān)于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能,。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,，分別有(一方快捷、恒雄,、恒潤,、碧濤、錦輝,、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,，價格是228元、會員價是188元,。

恒潤就桑拿房,，價格是198元、普通的標準單138元,。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,，碧濤普通單人房的價格是188元，如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會18元,。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯,、電腦房是非會員188元。除此以外,，其它的賓館的房價,，普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度，豪華電腦房就在平均在160元左右,。

星期六,、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,，準備接下來的培訓(xùn)中講解要求,。

繼續(xù)實行培訓(xùn)實操作計劃。把一些前臺要注意的細節(jié)再細仔的跟前臺人員解說,，目求做到讓她在工作過程不會出差錯,。

2

在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處,。生活就會快樂就會覺得時間過的快,，使自己的生活過的充實。

這一星期是我到我們金實的第一個星期,，我認識了新的同事,，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了,。對自己的工作流程也清楚了不少,，用心的去詢問了不懂的問題,，主動的去學(xué)習(xí)了個方面知識。

這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，我認真的去完成了我的工作,，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿了激情,，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,，加強了招聘方面的知識,，制作了工作上需要的一些資料，檔案等,。

在業(yè)余的時間,，我主動安排合理的時間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，

最近我把公司的資料整理了下,，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭,。

本周問題：

1,，加強努力去學(xué)習(xí)，強化專業(yè)知識,。

2,，務(wù)必認真對待每件事，把工作做到最好,。

下周計劃：

1,，多多熟悉公司環(huán)境

2，主動和同事進行交流

3,，合理的安排自己的工作計劃和生活計劃

4,，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作,。

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎(chǔ)上,，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來,，自己的工作狀況,，捫心自問，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點方面,，從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的.指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

文員個人一周工作總結(jié)篇九

首先非常感謝公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機會,，在一周的工作學(xué)習(xí)中,，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處,。

1.學(xué)習(xí)了解了本擔(dān)保公司的基本組成情況,，規(guī)章制度以及未來發(fā)展規(guī)劃。了解了所從事工作的基本流程,。

3.在黃總的指導(dǎo)下,，和同事共同完成起草對xx市隨通機械有限公司申請擔(dān)保貸款情況的調(diào)查報告。

1.在來公司工作之前,，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少,，自己在投資擔(dān)保，抵押,，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺,，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項,，及工作流程等有了一個基本的了解,。在今后的工作中，我會重視自身的學(xué)習(xí),，多向公司領(lǐng)導(dǎo),，同事虛心請教，在學(xué)中干,，在干中學(xué),，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注,，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

2.在查閱一些企業(yè)提供的申請擔(dān)保貸款的資料中,，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū),。在今后的工作中,，自己要加強這方面的學(xué)習(xí),。

3.在工作實踐中，我意識到,，要做好本職工作,，需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)的業(yè)務(wù)能力,。強烈的工作責(zé)任感,。才能防范、把控和降低風(fēng)險,。

在以后的工作中,，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，認真、用心完成本職工作,。樹立正確的人生觀,、價值觀。以公司利益出發(fā),，堅持原則,。全面進步。爭取早日成為公司一名合格的員工,，優(yōu)秀的員工,！

文員個人一周工作總結(jié)篇十

生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極，其中xx產(chǎn)品（包括xx附件）共生產(chǎn)xx極,，xx（包括xx附件）產(chǎn)品共生產(chǎn)xx極,。

這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨,，而且訂單大且供貨期短,，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足,，設(shè)備模具故障頻出，外購部件供應(yīng)不及時等困難,，調(diào)整工作時間,，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員,，打破班組界限,，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現(xiàn)有的人,、機,、料、法、環(huán),，盡可能以最短的時間發(fā)貨,。

按設(shè)備周期檢測計劃進行關(guān)鍵檢測設(shè)備的周期校準，設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準備,，早發(fā)現(xiàn),，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求,。車間天天不忘安全,，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則,，按操作規(guī)程工作,。

另外，車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備,，避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突,，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率,。

經(jīng)過查找相關(guān)資料補充,、細化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定,、周轉(zhuǎn)搬運管理規(guī)定,。對車間現(xiàn)場的原料部件、合格品,、返修品,、廢品、工量具,、工位器具,、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細規(guī)定,。并組織班組長及其成員學(xué)習(xí),，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對生產(chǎn)現(xiàn)場以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人,，每個班組的每臺設(shè)備,，工作臺都有專人負責(zé)，做到日清掃,、周整理,、月整頓。

完善對責(zé)任人,、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度,，堅持對各班組的5s運行情況進行監(jiān)督考核,。按照班組5s考核表不定期對各班組的現(xiàn)場時行檢查，將檢查結(jié)果進行匯總分析,，對多次檢查不合格的班組和個人按照相關(guān)規(guī)定處理,。

制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件,、產(chǎn)品完成后,，由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,，確認無誤后在工票上簽章,，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時計劃單,、入庫票,、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計上賬。取消原來與返修相關(guān)的計件工序,，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,，返修工時由車間給出。

文員個人一周工作總結(jié)篇十一

(一)不畏艱辛,、克服困難,，全力做好本職工作

這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理、出庫操作等,。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等,。能準確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級,、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基,、三運倉庫基本情景,，包括庫房庫區(qū)、貨架,、貨品擺放等;

4、對職責(zé)的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成,。

二,、幾點粗淺體會

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可,?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),，對于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要,，都能及時解答和解決,。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高,。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降,，直到自我都不能認可自我,。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實際操作得到理論的支持,，理論知識得到實際操作的驗證,，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值,。點的精通,，線的發(fā)展，交織成面的擴張,，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,，才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢而變,，順勢而為,，全力做好自我

在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準自我的工作定位,，進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,，根本點還是做好自我的本職工作?！疤煜码y事,，必始于易;天下大事,，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手,。

在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié),。僅有從基層做起,，筑穩(wěn)根部，不眼高手低,，不心浮氣躁,，僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇,。(四)認真負責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做,，在服務(wù)別人的時候,，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽的提高,。

生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認識,，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實不是公司給的，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富,。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑,、抱怨、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。

客服個人一周工作總結(jié)范文

上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己上周的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

理論是行動的先導(dǎo),。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己,。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解,、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來,。

在工作中，我嚴格按照“顧客至上,，服務(wù)第一”的工作思路,，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題,，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題,，積極向上級如實反映,，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,，做到登記詳細，天天查閱,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對上周工作的總結(jié),，但自己深知還存在一些不足之處,。

一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞,。

二是工作創(chuàng)新不夠,。

三是工作中有急躁情緒，有時急于求成,。在下一步工作中,，要加以克服和改進。

文員個人一周工作總結(jié)篇十二

在工作中時常做總結(jié),，是對工作的認真對待,。本人除了做年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月工作總結(jié)外,，也時常做周工作總結(jié),，這樣的周工作總結(jié)最能反映出本人在工作上的變化。在20xx年x月x日—20xx年x月x日這一周里,，本人的變化就比上周大,，現(xiàn)記錄如下：

與上周相比，本人在本周的工作中,，工作態(tài)度是有所進步的,。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,，對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多,。

在本周內(nèi)，本人為了達到上周制定的銷售計劃,，每天從上班時間的前一個小時,，或者說早起的第一時間，就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語,，這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響,，但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時，會起到一些微妙的作用,。

當(dāng)然,，以上那點說的算是營銷計劃，但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力,。在本周內(nèi),，本人規(guī)劃好了時間，重點跟進了三個有購買意向的客戶,，最后在周五快結(jié)束的時候都成交了,。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看，也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心,！

本周除了已經(jīng)成交的這三個大單外，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,，讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解,，也得到他們的允許，我可以時不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,，讓他們能夠時常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,，變成我們潛在的客戶，乃至忠誠的客戶,。

本周也不盡是好事在發(fā)生,，也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時,，因為過于著急,，對同事的態(tài)度有點不好，這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的`氣,，雖然說同事之間也沒有那么多親密可言,，但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔，希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,，讓同事關(guān)系變得更加可親可近些,。

文員個人一周工作總結(jié)篇十三

一周已經(jīng)臨近尾聲了，總的來說,，這一周還是比較忙碌的,。我在辦公室的這個文員崗位上也已經(jīng)是第五個春秋了。今年是非常特別的一年,，不管是哪一個企業(yè),，我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴肅和認真來,。我們站在各自崗位上,，理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮，根據(jù)現(xiàn)實情況作出理性的判斷和行動。這一周已經(jīng)結(jié)束了,，我想為這一周的工作進行一次總結(jié),，也將下周的工作計劃制定出來。

一,、本周的工作總結(jié)

1,、保持專注度

這一周的工作比較的雜亂無章，有時候自己忙起來的時候也不分不清楚天南地北了,。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了,。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外，我找到了屬于自己的工作方式,，那就是提高對一件事情的專注度,。有時候我們想要做得更好，做更多的事情,，其實往往是達不到的,，我們只有將一件事情做好之后，再去做另一件事情時,，我們的成功率才會高起來,。

2、應(yīng)變力的提高

這一周的工作當(dāng)中,，大大小小的突發(fā)情況有很多,，以前我是一個不太善于處理緊急事情的人。因為我自己也是一個比較急躁的人,，所以我比較的抗拒這樣的事情,。但是這一周也是沒有辦法，只能我硬著頭皮上了,。當(dāng)我開始處理這樣的問題時,，我也發(fā)現(xiàn)其實這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀,，更應(yīng)該看長遠一些,。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。

二,、下周的工作計劃

1,、合理規(guī)劃每一天

一個月僅僅四周，當(dāng)我開始做周計劃的時候才發(fā)現(xiàn)一個月真的很短,。我也清楚的認識到如果不能好好的珍惜時間,，那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,，我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好,，并且按照計劃實行,，爭取能夠在每天達到一個很好的時間利用率，這樣才不愧于我們各自的努力,。

2,、提高工作的效率

工作效率是我們工作中講的最多的一個問題，也是我們講的最嚴肅的一個問題,。這一周的工作效率并不算太高,，所以我想在下一周的工作中，把工作效率提升上去,，這樣也是我們的一個進步空間,，更是我們提升自己的一種方式。

文員個人一周工作總結(jié)篇十四

1,、新學(xué)期開學(xué)入學(xué)前教育,。

2、學(xué)生個人安全教育,。

3,、個人衛(wèi)生及著裝要求(要求衣服及紅領(lǐng)巾佩戴、鞋子干凈整齊),。

4、教師與學(xué)生共同學(xué)習(xí)新修改的《一日我會》及結(jié)合班級文化補充資料,。

5,、班幣的獲得以及使用辦法。

6,、班級小組建設(shè)的調(diào)整,。

1、孩子們的個人衛(wèi)生情景還待加強,。

個人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習(xí)慣的首要任務(wù),，我會在下周異常抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛(wèi)生教育，并每一天監(jiān)督,，讓各個小組對組員個人衛(wèi)生進行評比,，好的表揚，并作為小組標兵,。

2,、課間桌椅、書本擺放問題,。

與各科教師協(xié)商,，利用下課前預(yù)留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理,，讓孩子們構(gòu)成良好習(xí)慣,，并在每節(jié)課后對班級小組進行抽查,，評比優(yōu)秀小組。

新學(xué)期開學(xué),，又是一個新的開始,，我們205班又踏上了一個新的征途，在這學(xué)期里我將會進一步加強班級文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)合作小組的效率,，避免建設(shè)的過程中形式化,。開學(xué)第一天，我與全班同學(xué)重新擬定了班規(guī)和班級崗位分配表,，并對每位同學(xué)各自崗位職責(zé)做了充分說明,，在此基礎(chǔ)上還成立了新班委會。利用課余時間,，班委會由班長牽頭,，進取開展了新學(xué)期第一次班委會會議，此次會議進行的很順利,，這也讓我驚訝了,，二年級的孩子們能夠這樣有紀律有組織的開展活動確實值得教師贊賞!