光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。通過制定計(jì)劃,，我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇一

20xx年，辦公室在公司

領(lǐng)導(dǎo)

的帶領(lǐng)下,，在公司各部門職工的支持下,，緊緊圍繞全局工作，較好的發(fā)揮了“參謀員”協(xié)調(diào)員”信息員““服務(wù)員”"宣傳員”的作用,，現(xiàn)將工作

總結(jié)

如下：

綜合辦公室是決策服務(wù)部門,，在工作中，既要苦干實(shí)干,，又要會(huì)干巧干,，做到敢擔(dān)當(dāng),、善作為，必須發(fā)揮好“智囊團(tuán)”作用,。圍繞集團(tuán)和公司的決策部署,，立足本領(lǐng)域工作實(shí)際，要有“鞍前不越位,、馬猴不掉隊(duì)”的工作境界,，多為

領(lǐng)導(dǎo)

出大主意、出好主意,。一是草擬匯報(bào)材料及

講話

稿。二是做好各類計(jì)劃確保工作進(jìn)度,。三是牽頭修訂制度完善管理,。

綜合辦是綜合協(xié)調(diào)部門，要有服務(wù)上下,，協(xié)調(diào)左右的能力,，必須具有全局觀念。要做好與各相關(guān)職能部門的溝通銜接,，把握好協(xié)調(diào)的原則性和藝術(shù)性,，理順關(guān)系、化解矛盾,，強(qiáng)化協(xié)作,、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合,，才能游刃有余的做好辦公室工作,，對(duì)一些難度較大的工作，要敢于協(xié)調(diào),、善于協(xié)調(diào),，推動(dòng)達(dá)成一致。一是做好各類工作,。二是規(guī)范管理工作,。三是規(guī)范

網(wǎng)

絡(luò)與信息安全管理。

一是完成各類文件收發(fā)處置工作,。今年,，共接受上級(jí)部門文件xx份，文件收發(fā)和傳遞及時(shí),、嚴(yán)謹(jǐn),，

整理

有序，無文件遺失,、拖延現(xiàn)象,。二是進(jìn)行檔案

收集整理

歸檔工作,。在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，與集團(tuán)內(nèi)兄弟企業(yè)一起揚(yáng)長補(bǔ)短,，保證了檔案的齊全完整,，力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求,。

綜合辦是綜合保障部門,，工作事情雜，頭緒多,，一分部署,，九分落實(shí)。要保障“三服務(wù)"工作高效開展,，必須提高站位,，有大局意識(shí)一是薪酬待遇服務(wù)。一是注重會(huì)務(wù)服務(wù),。二是做好復(fù)印服務(wù),。三是做好印鑒證照管理及服務(wù)。四是做好年度報(bào)刊征訂工作,。xx月綜合辦公室完成了

2022

年報(bào)紙征訂工作,，xx種類xx份數(shù).

一是為加強(qiáng)企業(yè)宣傳力度，

提供

對(duì)內(nèi)對(duì)外展示交流的平臺(tái),。二是緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展總體要求,，結(jié)合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃，開展知識(shí),、技能,、態(tài)度等方面教育，引導(dǎo)職工運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)及專業(yè)技能指導(dǎo)實(shí)踐,，提升工作業(yè)績,，助力人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實(shí)施。

成績不講跑不了,，問題不講不得了,。如果只盯著成績，沉醉于功勞簿,，不僅很難取得新的進(jìn)步,，還會(huì)滋生驕傲自滿情緒，最終蒙蔽雙眼,、停滯不前,。我們存在的主要問題有: 一是綜合素質(zhì)有待提高。二是理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。三是綜合協(xié)調(diào)有待強(qiáng)化,。四是

總結(jié)

經(jīng)驗(yàn)有待提高,。

2022

年是我公司開拓積極努力發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期綜合辦公室作為公司的辦事機(jī)構(gòu)，是確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,，無論是協(xié)調(diào)溝通,、會(huì)議組織、文稿起草,，還是公文辦理等,，都要做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高水平,。需要我們更加一絲不茍，努力奮進(jìn)，不斷提升，助力公司發(fā)展,。一要管帶結(jié)合,，抓好人員培訓(xùn)管理工作，提升辦公室人員綜合能力,；二要建改并舉,，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度,，助力公司新發(fā)展,；三要嚴(yán)格規(guī)范，抓好印章管理等事務(wù)管理,，強(qiáng)調(diào)按原則,，走程序，防止出現(xiàn)漏洞,；四要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，做好公司

領(lǐng)導(dǎo)

參謀助手；五要加強(qiáng)人才建設(shè)內(nèi)涵提升,，進(jìn)一步挖掘人才,，提升公司人員各方面素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展

提供

不竭動(dòng)力,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇二

? ? ? ? 1,、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，就是把辦公室的各項(xiàng)工作,、各個(gè)步驟,、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué),、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，矛盾集中,，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，因此在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩；在文件管理,、檔案管理,、辦公設(shè)備管理、車輛管理,、后勤管理及對(duì)外接待管理中,，做到了工作有序、行為規(guī)范,。 ? ? ? ? ? 2,、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，?duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到小心小心再小心,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能。

? ? ? ? 3,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求,，例如在對(duì)外接待中,，工作忙、頭緒多,，任務(wù)重,，節(jié)假日、雙休日,、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),，對(duì)此，辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利,、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自我，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

? ? ? ? 1、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

? ? ? ? 2,、自身學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面,，自我加壓精神不強(qiáng),，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

? ? ? ? 3,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng),、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,，比較被動(dòng),。

? ? ? ? 三、腳踏實(shí)地,，積極進(jìn)取,，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí),、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個(gè)方面開展工作：

? ? ? ?1,、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事,、抓成果,。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,。 ? ? ? ? ?2,、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象,。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù),。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇三

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,，快快來寫一份總結(jié)吧,。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的行政辦公室年度工作總結(jié),，歡迎閱讀與收藏,。

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

（一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù)。

行政前臺(tái),，事情多,，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待,、來電記錄、會(huì)務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,。

可以說,，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī),。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序,，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面,、細(xì)致”的'為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

（二）細(xì)心做好印章、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同,、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向,，確保證照使用便利性和安全性,。

三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān)。

（三）精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng),。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。

一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格,、參與人數(shù),、活動(dòng)通知、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作,。

二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

（一）工作效率有待進(jìn)一步提高,。

辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率,。

（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。

辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

（三）管理水平有待進(jìn)一步提升,。

辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

（一）加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

（二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù),。

在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：

一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。

二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供全過程的主動(dòng)服務(wù),。

（三）響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。

積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號(hào)召,。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳,，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦,，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來,。

在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇四

（一）全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),，事情多,，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待,、來電記錄,、會(huì)務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞,，用心細(xì)心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn),、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,，高效采購、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

（二）細(xì)心做好印章、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān),。

（三）精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格,、參與人數(shù),、活動(dòng)通知、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,。回顧辦公室一年的工作,，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率。

（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

（三）管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

（一）加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級(jí)開展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

（二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供全過程的主動(dòng)服務(wù),。

（三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則,，分清輕重緩急，努力做到有事立辦,，急事急辦,，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇五

20xx年以來，辦公室在縣局

黨

組和市局辦公室的正確

領(lǐng)導(dǎo)

及機(jī)關(guān)各股室,、各工商所,、經(jīng)檢大隊(duì)的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作,，依照省局“五個(gè)工商”和市局“四個(gè)一,、五重點(diǎn)”工作要求。進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，改善后勤服務(wù)工作,，加強(qiáng)自身建設(shè)，為

領(lǐng)導(dǎo)

,、為機(jī)關(guān),、為基層充分發(fā)揮了參謀助手及后勤服務(wù)作用，切實(shí)保證了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況

總結(jié)

如下：

一,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。制定了xx縣工商局《考勤值班制度》,、《印章管理制度》,、《辦公用品制度》和《衛(wèi)生管理制度》,。機(jī)關(guān)工作人員做到了不遲到，不早退,，不缺勤,，按時(shí)值班。辦公用品做到了采購有報(bào)告,，領(lǐng)用有登記,。各股室衛(wèi)生做到了按時(shí)打掃。目前,，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，辦事效能轉(zhuǎn)以前有很大改觀。

二,、認(rèn)真做好文秘工作,。20xx年以來，我們起草了系統(tǒng)工作會(huì)議工作報(bào)告,，局

黨

組述職述廉報(bào)告,，工作

總結(jié)

等綜合材料；編發(fā)工商簡報(bào)26期,、向縣委,、縣政府和市工商局報(bào)送政務(wù)信息（含圖片）105條（幅），向市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表新聞稿件48

篇

,，較好地發(fā)揮了參謀助手和以文輔政作用,。審核各類發(fā)文48件，辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案5件,。進(jìn)一步完善了oa辦公系統(tǒng),，促進(jìn)了機(jī)關(guān)oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用。

三,、加強(qiáng)系統(tǒng)車輛管理,。結(jié)合省級(jí)文明單位到屆創(chuàng)建工作，重新修定了《xx縣工商局車輛管理制度》,，車輛和經(jīng)費(fèi)上實(shí)行控制總量,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)管理,、定編定額,、費(fèi)用包干、明確責(zé)任的車輛管理制度,，確定分類管理、適度集中,、監(jiān)督使用的經(jīng)費(fèi)管理原則,，節(jié)約了支出,，提高了干部廉政意識(shí)。

四,、認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定建設(shè)工作,。根據(jù)縣年初召開的會(huì)議，對(duì)全系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了安排部署,，通過成立

領(lǐng)導(dǎo)

組,、建立制度來強(qiáng)化信訪工作責(zé)任。深入開展“除火患,、保平安”,、社會(huì)矛盾“大排查、大調(diào)處,、大防范”等活動(dòng),，組織全系統(tǒng)開展了6次集中排查,、3次重點(diǎn)排查,，對(duì)排查出的遺留問題和信訪苗頭逐項(xiàng)研究解決。同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和三項(xiàng)重點(diǎn)工作的組織協(xié)調(diào),，落實(shí)牽頭責(zé)任,，強(qiáng)化督促指導(dǎo),，推進(jìn)了各項(xiàng)工作落實(shí)。

五,、后勤服務(wù),、接待,、伙房管理有序,。重新制定和規(guī)范了局機(jī)關(guān)食堂管理制度,，在后勤服務(wù)接待上嚴(yán)格按照《xx市公務(wù)餐飲接待管理暫行辦法（試行）》規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。嚴(yán)格履行接待單位

領(lǐng)導(dǎo)

簽批程序,，填寫《公務(wù)餐飲接待登記單》,，實(shí)行一餐一單,、一餐一結(jié),。在很大程度上節(jié)約了開支,，提升了干部的滿意度。在水電管理上,，改造了縣局機(jī)關(guān)的供水管道和供電線路,，杜絕了不必要的浪費(fèi)。保證了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

六,、認(rèn)真做好保密工作。加強(qiáng)保密宣傳,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保密制度,，申請(qǐng)縣局對(duì)計(jì)算機(jī)房進(jìn)行了維護(hù)檢查，及時(shí)堵塞了管理中的漏洞,，未發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失,、泄密等問題。

七,、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。按時(shí)向市局上月工作完成和下月

工作計(jì)劃

、服裝統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作,，按時(shí)向縣委,、縣政府報(bào)送季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、工作開展情況及交辦的其他臨時(shí)性工作,。今年上半年辦公室所這些工作做到了準(zhǔn)確,、高效、快捷,，沒有出現(xiàn)任何錯(cuò)漏,。

八、認(rèn)真做好檔案管理工作,，在成功創(chuàng)建了省一級(jí)檔案管理,。我辦公室對(duì)照《中華人民共和國檔案法》和《河南省檔案管理?xiàng)l例》的要求，將今年上半年的檔案資料以電子版,、紙質(zhì),、光盤、圖片形式進(jìn)行了完善,、規(guī)范,，使綜合檔案室成為保存全局檔案資料的基地,。

九,、認(rèn)真做好省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作,。自開展創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)以來，辦公室始終堅(jiān)持文明創(chuàng)建與日常工作并重,，在工作中,，放棄休息，加班加點(diǎn)收集,、

整理

省級(jí)文明單位創(chuàng)建材料,。在硬件建設(shè)上，與分管

領(lǐng)導(dǎo)

積極配合,、協(xié)調(diào),，確保省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作成功。目前硬件建設(shè)正在有序進(jìn)行中,。

十、

網(wǎng)

絡(luò)輿情管理規(guī)范有序,。嚴(yán)格按照省,、市局政務(wù)微博管理規(guī)定和要求，持續(xù)加強(qiáng)縣,、所政務(wù)微博管理,，將其作為宣傳工商工作、提升工商形象的重要載體和窗口,，及時(shí)發(fā)布信息,、更新內(nèi)容，真正使政務(wù)微博成為信息傳播的有效渠道和與群眾溝通交流的有效平臺(tái),。至6月底,，縣局騰訊政務(wù)微博廣播410條，擁有聽眾330人,。新浪政務(wù)微博廣播211條,，擁有聽眾69人。

在今后的工作中認(rèn)真貫徹局

領(lǐng)導(dǎo)

指示,，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向

領(lǐng)導(dǎo)

反映情況、反饋信息,，做到上情下達(dá)和下情上報(bào),；搞好各股室間相互配合，當(dāng)好

領(lǐng)導(dǎo)

的參謀,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行其工作職責(zé),。

加強(qiáng)與上級(jí)主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系，促進(jìn)與

黨

委,、政府部門的友好往來,，塑造良好的工商形象；負(fù)責(zé)做好縣局來賓的接待安排,，做好重要會(huì)議的組織,、會(huì)務(wù)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行用車管理,，保障辦公車輛正常運(yùn)行,，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油,，降低成本,。

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的

精神

,加強(qiáng)各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力,。時(shí)刻做到以全局的利益為重,，使單位利益不受損失。

雖然上半年辦公室做了一定的工作,，但與局

領(lǐng)導(dǎo)

的期望以及干部職工的愿望還有一定的差距,，工作中還存在一定的不足。今后,，辦公室將進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高人員素質(zhì)，圍繞中心,、服務(wù)大局,，開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干,，努力提升服務(wù)水平,，積極完成縣局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全系統(tǒng)工商事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

上半年,，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足,，今后工作中辦公室將進(jìn)一步加大管理和落實(shí)力度,，進(jìn)一步提高辦公室人員工作責(zé)任心、事業(yè)心,，進(jìn)一步深入服務(wù)的觀念,，進(jìn)一步加強(qiáng)與局

領(lǐng)導(dǎo)

、各股室之間的密切聯(lián)系，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇六

今年1月,，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié),。

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的`考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇七

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí),。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作,。

一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,，堅(jiān)持不懈,，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因）,，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3.嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,；思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的下屬，又能為公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室后勤人員,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望,。

1.進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。

在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的'良好習(xí)慣,。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的'需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎,？為之,，則難者亦易矣；不為,，則易者亦難矣,。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。

在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天下,？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小。

3.進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。

保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望,，重塑輝煌，如有差錯(cuò),，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予更多的機(jī)會(huì),，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),，更要爭取每一個(gè),，謝謝。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇八

20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,，行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難,，努力創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)管理上臺(tái)階，服務(wù)上水平,，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

無論學(xué)校放不放假，總有行政二組的人員在崗,，無論白天還是黑夜,，總有行政二組的人員當(dāng)班，我們注定是學(xué)校最苦最累的群體,。干的是最平凡的活,，猶如夜空中毫不起眼的星星，卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒,，始終奉獻(xiàn)著自己百分之百的熱情,，始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動(dòng)告訴大家,，雖然做不了大事,，但可以把可以做的小事做好，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展獻(xiàn)出自己一份綿薄的力量,。

開學(xué)初的師德學(xué)習(xí)會(huì)的討論會(huì)上,，行政二組的群體人員就本學(xué)期的工作進(jìn)行了廣泛而深入的討論，大家一致認(rèn)為,，我們的工作盡管瑣細(xì),，卻是學(xué)校工作不可或缺的'部分，白天,，四千多名學(xué)生有三百多名教職工在管,；夜晚,，二千七百多名住校生，卻只有十三位生活指導(dǎo)在管,。深感責(zé)任重大,，壓力繁多。為此,，同志們紛紛表示,，一定要增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識(shí)，用心管理,，恪盡職守,，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量。

每月定期召開一次全組人員工作會(huì)議,，回顧前期工作,，分析工作的得與失，部署下個(gè)月的工作思路,，在討論中尋找對(duì)策,，在工作中不斷完善。

自暑假開始,，就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作,，人員一招進(jìn)來，即先行進(jìn)行培訓(xùn),，及時(shí)上崗,。

上學(xué)期期末即統(tǒng)計(jì)好各班級(jí)的住宿生人數(shù)，暑假即調(diào)整寢室,，確保暑假高三,、初三補(bǔ)課和新高一、新初一夏令營的有序開展,。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處,，在假期里配合完成修理工作。

高一,、初一新生軍訓(xùn)前，要落實(shí)好住宿生和全校自行車的停放的計(jì)劃,。由于分班工作的艱難和滯后,，年年都導(dǎo)致住宿安排吃緊，生活指導(dǎo)老師需要連夜加班,，才能確保第二天學(xué)生能住進(jìn)來,。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過預(yù)期，不得不臨時(shí)調(diào)整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室,。自行車的停放安排工作超前計(jì)劃,，由于郭森陽老師的離開,，給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫Γ迷陂T衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力,，分工明確,，使自行車停放計(jì)劃在學(xué)生到來之時(shí)即知道停在哪里。

門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè),，把好安全大門,，還配合學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控h1n1流感工作，堅(jiān)持外來人員進(jìn)出的詢問和登記工作,，記好臺(tái)帳,。盡管自行車管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序,。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點(diǎn)保衛(wèi)工作,。一學(xué)期來，沒有發(fā)生一起失竊事件,，值得肯定,。

醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守，熱心服務(wù),。除日常的工作外,，搞好衛(wèi)生防病知識(shí)的宣傳，及時(shí)為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議,。本學(xué)期重點(diǎn)之重的三件大事：學(xué)生體檢,、防控甲型h1n1流感、三次疫苗接種,，將三位校醫(yī)搞得身心疲憊,，但他們卻樂此不疲，默默地為師生奉獻(xiàn)著自己的光和熱,。從早上六點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半,，從校醫(yī)室到門衛(wèi)室，從周日十二點(diǎn)半到周六下午五點(diǎn)半,，都能看見校醫(yī)忙碌的身影,。每件大事從計(jì)劃到聯(lián)系，從組織到實(shí)施,，從整理到反饋,，都有序運(yùn)作。諸多的繁復(fù)工作,，他們?nèi)欢家闳粵Q然地承擔(dān)下來,，毫無怨言地做細(xì)做實(shí)，誠哉感人,。用筆不足以概括他們工作的全部,，用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動(dòng),。

政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理,，日常資料的打印整理,、每日的反饋、學(xué)生校牌的補(bǔ)辦,、課間操的檢查等,，把何密同志忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)熟練,，思考在前,，積極主動(dòng)，在忙中得到了充實(shí),，在充實(shí)中感受到樂趣,，這其實(shí)也是種平凡人的人生境界。

生活區(qū)的管理苦又累,，十三位生活指導(dǎo)老師,，五位樓長名司其職，恪盡職守,。做好學(xué)生的就寢紀(jì)律,、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作,，加強(qiáng)值班管理,，重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作,，工作細(xì)致踏實(shí),。一學(xué)期來,，有序就是成功,，安全就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂,，讓我們向默默奉獻(xiàn)的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意,。

一個(gè)人只要有責(zé)任心，就會(huì)在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思考,，想點(diǎn)子,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，并且能把工作做細(xì)做深入,。

門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息，思在前,，部署在前,，確保學(xué)生回家的安全和通暢,。注意觀察校門口的動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報(bào),，所以能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制多起可能發(fā)生的打架事件,，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時(shí)捕捉防病信息,，預(yù)先宣傳和建議才能取得防控h1n1甲型流感攻堅(jiān)戰(zhàn)的初步勝利,，確保校園平安和穩(wěn)定。

政教員工作能預(yù)先安排,，才能做到工作有條不紊,。比如初一、高一新生的校牌制作,，能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照,，才能保證開學(xué)后校牌及時(shí)發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中，不拖行為規(guī)范落實(shí)的后退,。

生活區(qū)工作有預(yù)見性,、主動(dòng)性，確保宿舍區(qū)一開學(xué)即進(jìn)入自動(dòng)化運(yùn)作的狀態(tài),。下寢室檢查人數(shù),，及時(shí)通知班主任，才能了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),。平時(shí)深入學(xué)生,，親近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果,。牟永強(qiáng)老師想出循環(huán)紅旗的點(diǎn)子,，將班級(jí)管理的舉措移用到寢室管理，收到極佳的效果,。實(shí)施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度,，讓大家在看、查的過程中找差距,、學(xué)經(jīng)驗(yàn),，最后達(dá)到共同提高的目的，就是因?yàn)榇蠹叶加胸?zé)任心,，都有把工作做好的愿望,，才能正視自己的不足，尋求更好的措施和方法,。

責(zé)任心是做好一切事情的前提,。應(yīng)該說，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤，但不可否認(rèn),，他們每一位都是富有責(zé)任心的人,，我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團(tuán)隊(duì)而慶幸、而自豪,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇九

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三,、20xx年度所學(xué)知識(shí)

1、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)好xx在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件xxx的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十

通過對(duì)辦公室xx年工作進(jìn)行回顧

總結(jié)

,，激勵(lì)鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作,，重點(diǎn)抓好以下幾方面：

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,。堅(jiān)持以服務(wù)為"天職"，以熱情高昂的

精神

為經(jīng)理部和各部門服務(wù),。

辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東

思想

,、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí),，以此樹立正確的人身觀、價(jià)值觀,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識(shí)，例如公文

寫作

知識(shí),、駕駛理論知識(shí)等

相關(guān)內(nèi)容

要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué),、經(jīng)常練。只有通過有計(jì)劃,、有針對(duì),、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),，業(yè)務(wù)能力,，才能干好工作。

檔案的歸類存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作,，根據(jù)檔案工作要求,，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率,，努力為賓館工作服務(wù),、為員工服務(wù)；及時(shí)做好各類檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作,；認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局,、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì),、核對(duì)工作,，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔,。

加強(qiáng)賓館車輛管理工作,，合理安排車輛,，節(jié)約使用成本，增加使用效能,，通過采用新的管理辦法,，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn),。

針對(duì)賓館員工流動(dòng)率大的實(shí)際情況,，及時(shí)做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強(qiáng)在職員工的管理,，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號(hào)牌,，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號(hào)牌的回收工作,，對(duì)在工作中丟失,、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺(tái)新的管理制度,，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng),。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十一

辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多,、事情雜、時(shí)間緊,、要求高,，因此，20xx年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下,，我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,，扎實(shí)勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：

一、立足服務(wù),，強(qiáng)化管理,，全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對(duì)外接待和服務(wù)后勤部門，每個(gè)人的一言一行,、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì)。為此,，我們時(shí)刻以良好的形象來高定位,、高要求,，不論在內(nèi)在外，說話辦事,，待人接物,，處理工作，都努力做到有形象,、有品位,、有人格。在實(shí)際工作中,，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：

1,、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，就是把辦公室的各項(xiàng)工作,、各個(gè)步驟,、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué),、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩,；在文件管理,、檔案管理、辦公設(shè)備管理,、車輛管理,、后勤管理及對(duì)外接待管理中，做到了工作有序,、行為規(guī)范,。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，?duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到小心小心再小心,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能。

3,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加,，相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求,，例如在對(duì)外接待中，工作忙,、頭緒多,，任務(wù)重，節(jié)假日,、雙休日,、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對(duì)此,，辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自我,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

二,、認(rèn)真總結(jié)，系統(tǒng)分析,，努力克服缺陷與不足在取得一定的成績與進(jìn)步下,，辦公室沒有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，通過自我批評(píng)自我反省使我們深刻認(rèn)識(shí)到在20xx年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與不足：

1,、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

2,、自身學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面,，自我加壓精神不強(qiáng),，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng),、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,，比較被動(dòng),。

三、腳踏實(shí)地,，積極進(jìn)取,，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,，下一步打算從以下三個(gè)方面開展工作：

1,、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，集中力量抓大事,、抓成果。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象,。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù),。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十二

20xx年，在同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，通過不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí),，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表〞重要思想，努力提高自己的理論水平來指導(dǎo)工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)決的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟開展形勢,，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致,；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不落伍,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考——提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的.任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原那么,，小事講風(fēng)格,，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無小事〞的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比擬重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不管在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào),，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)效勞意識(shí)和大局意識(shí),，能夠做到提前思考,，對(duì)任何工作都能做到方案性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。無論是什么工作，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種過失在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是總廠對(duì)外的窗口,，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏,，主要是：

一,、對(duì)新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；

三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢下的工作需求還有差距；

四、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改良,。這些缺乏，我將在今后的工作中努力加以改良提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有方案,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的缺乏，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄急躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與同事們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)心和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績，改正缺乏,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十三

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和工人創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了工人人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、工人健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng),；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為工人服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提升辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1,、狠抓工人禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司工人行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工人自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)工人行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提升工人素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升工人素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)工人政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新工人,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓工人喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)工人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使工人在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司工人勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成工人月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的`上稿率,。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十四

20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了,。在這一年里,，在

領(lǐng)導(dǎo)

的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作,，認(rèn)真的完成

領(lǐng)導(dǎo)

布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合潛力,，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況

總結(jié)

如下：

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。20xx年年初時(shí),，因發(fā)展需要，將名稱進(jìn)行了變更,，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證,、資質(zhì)證書,、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理,，這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中,，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分,、有遺漏的狀況，幸好在

領(lǐng)導(dǎo)

和同事的指導(dǎo)下,，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成

領(lǐng)導(dǎo)

安排的工作任務(wù),。

1、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成

領(lǐng)導(dǎo)

交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān),、所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于

領(lǐng)導(dǎo)

完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理。 2,、耐心細(xì)致地做好日常工作：相關(guān)證書的日常管理與維護(hù),；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)

辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并持續(xù)整潔干凈,；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),，不能處理的,，及時(shí)上報(bào)

領(lǐng)導(dǎo)

,。

3、全力完成資質(zhì)維護(hù),、升級(jí)工作：20xx年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜,；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強(qiáng)企業(yè)申報(bào),；xx供電合格承包商資格審查,；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級(jí)材料申報(bào),；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì),、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào),；協(xié)助先進(jìn)企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào),；完成xx信用手冊(cè)年檢事宜,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十五

20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也在隨同公司共同成長，2019年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職,，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：

公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開展,。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，一個(gè)飲水機(jī)壞了,，整個(gè)屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),。工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，同樣是辦公設(shè)備壞了,，大家肯定說修，但我的認(rèn)識(shí)是快修,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響。

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如,，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

1,、固定資產(chǎn)管理工作

公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過近兩年的不斷完善制度,，已初步做到采購程序規(guī)范,，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面,。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

(1)新置資產(chǎn) 首先,，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度,，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失,。其次,，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng),，部門領(lǐng)導(dǎo)審批,，財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理,。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作,，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,。

(2)原有資產(chǎn) 對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作,，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作,。

2,、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。公司成立2年來，各種設(shè)備不斷增加,，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修按流程審批通過后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保公司的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障,。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī),，十幾臺(tái)打印機(jī)，各種易耗品打印紙,、碳粉,、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要,，制定辦公用品的采購計(jì)劃,，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管,、領(lǐng)用等管理工作,。為各部門做好服務(wù)工作。

(4)做好公司水電暖的報(bào)修工作 水電暖問題影響公司正常工作,，堅(jiān)持出現(xiàn)問題及時(shí)解決,，直到問題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

3,、公司建設(shè)方面

(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門并對(duì)辦公室做了調(diào)整,，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，新裝和改造了部分辦公場所,，添置許多辦公設(shè)備，改造了線路,、調(diào)整了工作電話,。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作,。

(2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，購買了攝像機(jī),。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司各種文化娛樂活動(dòng)錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作,，2019年中旬在5,。12大地震后，公司積極相應(yīng)國家“一方有難,，八方支援”的號(hào)召,，積極參與了對(duì)災(zāi)區(qū)的援助，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈(zèng),，我有幸參與了公司的這次捐贈(zèng)儀式,，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。

4,、考勤管理工作

2019年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表,。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程，通過近3個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律,。

5,、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流動(dòng)性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,各項(xiàng)制度不健全,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題, 自從三月?lián)尾块T主管后,部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對(duì)車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例,分別對(duì)車班的車輛管理制度、報(bào)賬過程,、車輛定員,、駕駛員服務(wù)意識(shí)等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定,通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.

6、其他工作

(1)積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng),，做好服務(wù)與保障工作,。

(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，給安全工作帶來很大困難,，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對(duì)一線部門實(shí)施安規(guī)考試,。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

(4)辦公室的外勤工作。

(5)配合一線部門工程物資采購,每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成,從而不耽誤影響公司對(duì)外工程實(shí)施.

xx年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善,員工不斷成長的整個(gè)過程,，并有幸參與了部分管理制度的起草,、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與,、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)2019年的工作成績上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓,。

1,、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足,。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識(shí),，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊,，按部就班,，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西,。二是對(duì)一些行政工作只限于宣傳,、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新,，搞出特色上,，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。

2,、與同志之間的相互交流,、溝通不夠。

在工作上有時(shí)候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,，相互不甚了解各自所做工作的具體情況,，或者是了解不多。這樣一來,，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,，由于不清楚各自工作安排情況,，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便,。二是在生活小事上,，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖,，使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸,，深入了解情況少，服務(wù)一線部門,，指導(dǎo)幫助不夠,。

在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中,，對(duì)一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少,，關(guān)心少,，對(duì)一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決,。三是對(duì)一線部門的管工關(guān)心不夠,。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況,、生活狀況,，反映他們的要求，提出自己的建議,。

總的來說20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,。都有待堅(jiān)決克服,。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題，因此所有對(duì)的,、錯(cuò)的,、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,，帶著這些財(cái)富,，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。

1,、 踏實(shí)認(rèn)真,，更好的完成本職工作。

在新的一年中,，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,，20xx年工作將會(huì)更加繁忙，任務(wù)大,，需要不斷努力,，克服種種困難，忙而不亂的開展各項(xiàng)工作,，不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營,。在對(duì)物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計(jì)劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,，都嚴(yán)格管理,，有條不紊，一絲不茍,。

另外,，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對(duì)公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,，將盡職盡責(zé),，不懈努力的完成,。

2、 千方百計(jì),，降低采購成本,。

采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約,，怎樣以最低的價(jià)格買到最好的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,，為工程降低成本,。在采購過程中，堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研,，貨比三家,，調(diào)查市場行情，收集有關(guān)廠家的資料等,，在分析,、權(quán)衡、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量,、價(jià)格,、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格,，最后達(dá)到質(zhì)量高,，價(jià)格低的目的。

3,、 努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系，及時(shí)主動(dòng)地提供信息,，交流情況,，以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單， 如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題,、爭議較大,、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

工作3年來自己在行政工作中的一些實(shí)踐,，提出以下行政管理建議：

1,、建立、健全管理規(guī)章制度

只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),，成功的知名企業(yè)都是用制度管人,，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn),。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,，同樣，部門其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影,，因此部門中也需要對(duì)制度建立,、健全。

2,、堅(jiān)決的執(zhí)行力

實(shí)際中發(fā)現(xiàn),，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化,，也有很好的可操作性,，開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用，但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了,，沒有人遵守,，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,，其實(shí)最根本的原因是沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,，沒有人愿意去做惡人,，執(zhí)行制度時(shí)一再遷就，致使制度最終逐漸弱化,、消失,。

比如公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌,，那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰并作公布、通報(bào),，此項(xiàng)工作不能間斷,，必須長久持續(xù)下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅(jiān)決的執(zhí)行力,，久而久之,，企業(yè)會(huì)形成一種制度文化，當(dāng)再有新的制度要實(shí)施時(shí),，員工會(huì)非常自覺的遵守執(zhí)行,，新員工進(jìn)入公司也會(huì)很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力，就難做到科學(xué)化,、規(guī)范化和管理,。綜合部在公司就是制度的建立、執(zhí)行部門,，既然建立就必須執(zhí)行,，那么執(zhí)行力就是綜合部需要考慮的最大問題。(建議部門針對(duì)各項(xiàng)制度擬定執(zhí)行人員,，嚴(yán)格監(jiān)督制度的實(shí)施)

3,、明確崗位責(zé)、權(quán),，形成崗位責(zé)任制

在部門工作中有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),，當(dāng)某一件事在實(shí)施過程中出了問題了，想找責(zé)任人時(shí),，好像參與的人都有責(zé)任,，又好像參與的每一個(gè)人都沒有責(zé)任，實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象,。如果沒有明確崗位責(zé),、權(quán)，形成崗位責(zé)任制,，這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生,，整體管理水平很難提高，增加了員工不作為的風(fēng)險(xiǎn),。因此,，建議對(duì)每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析，作崗位描述,，明確崗位責(zé),、權(quán)，形成崗位責(zé)任制,。如沒有明確責(zé)任就無所謂負(fù)責(zé),，無所謂負(fù)責(zé)就沒有工作績效目標(biāo)，也就沒有工作壓力,，沒有工作動(dòng)力,，開展工作就更談不上效率了，工作常會(huì)發(fā)生重復(fù),、遺漏,、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感,。

同時(shí)，明確崗位責(zé)、權(quán),，形成崗位責(zé)任制,，可以為公司定崗、定編,，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù),，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程更加順暢,。

4、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人

綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作,，但是真正的企業(yè)文化,，我們可以通過很多成功的企業(yè)會(huì)得到一個(gè)結(jié)論，企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)的靈魂,，內(nèi)聚人心,，外樹形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問題,，而在行政人事方面我則認(rèn)為是：以人為本,。

我期望綜合部能為公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái)，為公司留住人才,，要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求,。留人不是目的，留心才是根本,，人在心離,，離心離德，只空留一具軀殼,，一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,，不是事不關(guān)已就是不聞不問，更有甚者損公肥私,。人在心在,，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約,，彼此信任,，表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力，能心懷感激地工作,，能無怨無悔地投入,。心在人離，心存感念,，身在他處也能想念公司,，關(guān)注公司,、支持公司、宣傳公司,。公司留人,，通過留心來留人，公司以事業(yè)來留心,，以待遇留心,，以感情留心，以誠留心,，以心留心,。

5、加強(qiáng)公務(wù)用車管理和人員培訓(xùn)

部門以身作則繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司車輛管理規(guī)定及用車程序,，嚴(yán)禁公車私用現(xiàn)象產(chǎn)生,。車班是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，為不影響公司形象必須對(duì)車班駕駛員進(jìn)行禮貌用語和禮儀培訓(xùn),。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評(píng)價(jià),，從而樹立公司形象。

6,、加強(qiáng)公務(wù)接待管理

公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費(fèi)，又是較難控制的公務(wù)消費(fèi)之一,。為做好這方面的節(jié)約工作,，在接待用餐方面，綜合部應(yīng)向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)提出以身作則,，帶頭執(zhí)行，明確領(lǐng)導(dǎo)接待用餐要降低標(biāo)準(zhǔn),。擬定建立《公務(wù)接待制度》，規(guī)范接待流程,，統(tǒng)一接待標(biāo)準(zhǔn),。在食宿安排上，堅(jiān)持“突出特色,，厲行節(jié)約”的原則,，突出本地風(fēng)味和特色，達(dá)到了花錢少,、效果好的目的,。

7,、進(jìn)一步精簡會(huì)議活動(dòng)

為切實(shí)加強(qiáng)公司建設(shè),，提高工作實(shí)效,，公司召開各類會(huì)議、舉辦各項(xiàng)活動(dòng),，要做到“少而精,、高質(zhì)量,、講節(jié)約”的原則,，即減少會(huì)議數(shù)量,、壓縮會(huì)議活動(dòng)規(guī)模,、控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi),、加強(qiáng)調(diào)查研究,、嚴(yán)格會(huì)議活動(dòng)的報(bào)批程序,，建議擬定相關(guān)制度,。

總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,，但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項(xiàng)制度，只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展,，部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價(jià)值和作用,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十六

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政辦公室年度的工作總結(jié)2

xx年,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十七

轉(zhuǎn)眼間-xx年過去了，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟。在實(shí)踐中,，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度

。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè)，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,，遞交入黨申請(qǐng)的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好

合同

流程審批，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到最大化利用,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品,。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要,。

(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作,。

(6)做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好

個(gè)人工作計(jì)劃

，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

2,、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級(jí)保持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,，2019年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：

公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作,，確保公司各項(xiàng)工作正常開展,。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 提高服務(wù)質(zhì)量”,。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，一個(gè)飲水機(jī)壞了,，整個(gè)屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無法工作。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),。工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，同樣是辦公設(shè)備壞了,，大家肯定說修，但我的認(rèn)識(shí)是快修,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如,，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

1,、固定資產(chǎn)管理工作

公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范,，領(lǐng)用手續(xù)齊全,，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

(1)新置資產(chǎn) 首先，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作,，強(qiáng)化領(lǐng)用制度,，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人,，有效杜絕資產(chǎn)流失,。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度,。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng),，部門領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,，對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理,。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳,，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,。

(2)原有資產(chǎn) 對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作，保證每年做一次大范圍的普查,，把存在的問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作,。

2、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。公司成立2年來,，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修按流程審批通過后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保公司的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障,。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī),，十幾臺(tái)打印機(jī)，各種易耗品打印紙,、碳粉,、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要，制定辦公用品的采購計(jì)劃，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購,、保管,、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作,。

(4)做好公司水電暖的報(bào)修工作 水電暖問題影響公司正常工作,，堅(jiān)持出現(xiàn)問題及時(shí)解決，直到問題解決為止,。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

3,、公司建設(shè)方面

(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門并對(duì)辦公室做了調(diào)整，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設(shè)備,，改造了線路,、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作,。

(2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作,。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購買了攝像機(jī),。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司各種文化娛樂活動(dòng)錄制保存,，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，2019年中旬在5,。12大地震后,，公司積極相應(yīng)國家“一方有難，八方支援”的號(hào)召,，積極參與了對(duì)災(zāi)區(qū)的援助,，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈(zèng)，我有幸參與了公司的這次捐贈(zèng)儀式,，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻,。

4、考勤管理工作

2019年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措,。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表,。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益,。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,，通過近3個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律,。

5、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流動(dòng)性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,各項(xiàng)制度不健全,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題, 自從三月?lián)尾块T主管后,部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對(duì)車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例,分別對(duì)車班的車輛管理制度,、報(bào)賬過程,、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識(shí)等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定,通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.

6,、其他工作

(1)積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng),，做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作,。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，給安全工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，每年對(duì)一線部門實(shí)施安規(guī)考試,。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(4)辦公室的外勤工作,。

(5)配合一線部門工程物資采購,每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成,從而不耽誤影響公司對(duì)外工程實(shí)施.

xx年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善,員工不斷成長的整個(gè)過程,，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與,、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等,，通過部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)2019年的工作成績上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

1,、敬業(yè)精神尚可,，但工作主動(dòng)性不足。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識(shí),，在現(xiàn)在的工作中少了一些,，多了些因循守舊，按部就班,，墨守成規(guī)的習(xí)性,。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對(duì)一些行政工作只限于宣傳,、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新,，搞出特色上,，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。

2,、與同志之間的相互交流,、溝通不夠,。

在工作上有時(shí)候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況,，或者是了解不多,。這樣一來,，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況,，所以不好幫忙,，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上,，好認(rèn)死理,，愛鉆牛角尖，使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸,，深入了解情況少,，服務(wù)一線部門,，指導(dǎo)幫助不夠,。

在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多,。二是在日常工作中，對(duì)一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少,，關(guān)心少，對(duì)一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難,，沒有出主意想辦法去幫助解決,。三是對(duì)一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究,，了解他們的思想狀況,、生活狀況，反映他們的要求,，提出自己的建議,。

總的來說20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展,，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,。都有待堅(jiān)決克服,。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題，因此所有對(duì)的,、錯(cuò)的,、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,，帶著這些財(cái)富,，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。

1,、 踏實(shí)認(rèn)真,，更好的完成本職工作。

在新的一年中,，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,，20xx年工作將會(huì)更加繁忙，任務(wù)大,，需要不斷努力,，克服種種困難，忙而不亂的開展各項(xiàng)工作,，不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營,。在對(duì)物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計(jì)劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,，都嚴(yán)格管理,，有條不紊，一絲不茍,。

另外,，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對(duì)公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,，將盡職盡責(zé),，不懈努力的完成。

2,、 千方百計(jì),，降低采購成本。

采購工作是不斷的花公司的錢,，但怎樣節(jié)約,，怎樣以最低的價(jià)格買到最好的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向,。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,，為工程降低成本。在采購過程中,，堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研,，貨比三家，調(diào)查市場行情,，收集有關(guān)廠家的資料等,，在分析、權(quán)衡,、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量,、價(jià)格、交貨時(shí)間,、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格,，最后達(dá)到質(zhì)量高，價(jià)格低的目的,。

3,、 努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系,，及時(shí)主動(dòng)地提供信息,，交流情況，以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作,，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單， 如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題,、爭議較大,、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

工作3年來自己在行政工作中的一些實(shí)踐,，提出以下行政管理建議：

1,、建立、健全管理規(guī)章制度

只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),，成功的知名企業(yè)都是用制度管人,，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化,、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，同樣,，部門其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影,，因此部門中也需要對(duì)制度建立、健全,。

2,、堅(jiān)決的執(zhí)行力

實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,，而且制度比較細(xì)化,，也有很好的可操作性,，開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用，但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了,，沒有人遵守,，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,，其實(shí)最根本的原因是沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,，沒有人愿意去做惡人,，執(zhí)行制度時(shí)一再遷就，致使制度最終逐漸弱化,、消失,。

比如公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌,，那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰并作公布、通報(bào),，此項(xiàng)工作不能間斷,，必須長久持續(xù)下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅(jiān)決的執(zhí)行力,，久而久之,，企業(yè)會(huì)形成一種制度文化，當(dāng)再有新的制度要實(shí)施時(shí),，員工會(huì)非常自覺的遵守執(zhí)行,，新員工進(jìn)入公司也會(huì)很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,，就難做到科學(xué)化,、規(guī)范化和管理。綜合部在公司就是制度的建立,、執(zhí)行部門,，既然建立就必須執(zhí)行，那么執(zhí)行力就是綜合部需要考慮的最大問題,。(建議部門針對(duì)各項(xiàng)制度擬定執(zhí)行人員,，嚴(yán)格監(jiān)督制度的實(shí)施)

3、明確崗位責(zé),、權(quán),，形成崗位責(zé)任制

在部門工作中有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某一件事在實(shí)施過程中出了問題了，想找責(zé)任人時(shí),，好像參與的人都有責(zé)任,，又好像參與的每一個(gè)人都沒有責(zé)任，實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象,。如果沒有明確崗位責(zé),、權(quán)，形成崗位責(zé)任制,，這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生，整體管理水平很難提高,，增加了員工不作為的風(fēng)險(xiǎn),。因此，建議對(duì)每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,，作崗位描述,，明確崗位責(zé)、權(quán),，形成崗位責(zé)任制,。如沒有明確責(zé)任就無所謂負(fù)責(zé)，無所謂負(fù)責(zé)就沒有工作績效目標(biāo),，也就沒有工作壓力,，沒有工作動(dòng)力，開展工作就更談不上效率了,，工作常會(huì)發(fā)生重復(fù),、遺漏、推諉現(xiàn)象,，也使員工容易產(chǎn)生挫折感,。

同時(shí)，明確崗位責(zé),、權(quán),，形成崗位責(zé)任制，可以為公司定崗,、定編,，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù)，另一方面,，從而可以使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程更加順暢。

4,、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人

綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作,，但是真正的企業(yè)文化，我們可以通過很多成功的企業(yè)會(huì)得到一個(gè)結(jié)論，企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)的靈魂,，內(nèi)聚人心,，外樹形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問題,，而在行政人事方面我則認(rèn)為是：以人為本,。

我期望綜合部能為公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái)，為公司留住人才,，要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求,。留人不是目的，留心才是根本,，人在心離,，離心離德，只空留一具軀殼,，一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,，不是事不關(guān)已就是不聞不問，更有甚者損公肥私,。人在心在,，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約,，彼此信任,，表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力，能心懷感激地工作,，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念,，身在他處也能想念公司,，關(guān)注公司、支持公司,、宣傳公司,。公司留人，通過留心來留人，公司以事業(yè)來留心，以待遇留心,，以感情留心，以誠留心,，以心留心,。

5,、加強(qiáng)公務(wù)用車管理和人員培訓(xùn)

部門以身作則繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司車輛管理規(guī)定及用車程序，嚴(yán)禁公車私用現(xiàn)象產(chǎn)生,。車班是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，為不影響公司形象必須對(duì)車班駕駛員進(jìn)行禮貌用語和禮儀培訓(xùn)。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評(píng)價(jià)，從而樹立公司形象,。

6,、加強(qiáng)公務(wù)接待管理

公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費(fèi)，又是較難控制的公務(wù)消費(fèi)之一。為做好這方面的節(jié)約工作,，在接待用餐方面，綜合部應(yīng)向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)提出以身作則,，帶頭執(zhí)行,，明確領(lǐng)導(dǎo)接待用餐要降低標(biāo)準(zhǔn)。擬定建立《公務(wù)接待制度》,，規(guī)范接待流程,，統(tǒng)一接待標(biāo)準(zhǔn),。在食宿安排上,，堅(jiān)持“突出特色,，厲行節(jié)約”的原則,，突出本地風(fēng)味和特色,，達(dá)到了花錢少,、效果好的目的,。

7、進(jìn)一步精簡會(huì)議活動(dòng)

為切實(shí)加強(qiáng)公司建設(shè),，提高工作實(shí)效,，公司召開各類會(huì)議、舉辦各項(xiàng)活動(dòng),，要做到“少而精,、高質(zhì)量、講節(jié)約”的原則,，即減少會(huì)議數(shù)量,、壓縮會(huì)議活動(dòng)規(guī)模、控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi),、加強(qiáng)調(diào)查研究,、嚴(yán)格會(huì)議活動(dòng)的報(bào)批程序，建議擬定相關(guān)制度,。

總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,，但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項(xiàng)制度,，只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展，部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價(jià)值和作用,。

過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù),。行政前臺(tái),，事情多，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會(huì)務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺(tái),，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f,，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī),。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序,，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng),。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù),、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率,。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展,。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因此,，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過程的主動(dòng)服務(wù),。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號(hào)召,。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺(tái)帳,，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十八

xx年在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，區(qū)委區(qū)政府辦公室堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五,、六中全會(huì)精神，以排頭兵實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，以提高綜合素質(zhì)和能力為中心,，以強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)為保證,，積極創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),，辦公室的“三服務(wù)”水平不斷提高,，參謀決策、綜合服務(wù)和后勤保障作用得到加強(qiáng),，為構(gòu)建和諧江海,、推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)快速發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一,、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，辦公室整體素質(zhì)進(jìn)一步提升

始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為目標(biāo),，以“三服務(wù)”為宗旨,，以思想政治建設(shè)為準(zhǔn)繩，傾力打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、高效協(xié)作,、紀(jì)律嚴(yán)明、行事果敢,、服務(wù)有力的堅(jiān)強(qiáng)集體,。

一是著力打造一流隊(duì)伍。

堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍,，做到“班長”與班子成員勤溝通,、常交心、納群言,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，工作上支持,，生活上關(guān)心,，辦公室全體成員形成了團(tuán)結(jié)互助，精誠協(xié)作,，同心謀事的良好風(fēng)氣,，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力,、號(hào)召力顯著提高,。

二是活化用人機(jī)制。

實(shí)行量才施用,，定崗定責(zé),，任務(wù)到人，做到了千斤重?fù)?dān)眾人挑,，人人頭上有指標(biāo),。

通過壓擔(dān)子,，定位子，為每個(gè)同志創(chuàng)造了充分施展才華的空間,，形成人盡其才,，才盡其用，比學(xué)趕幫超的濃厚工作氛圍,。

加大對(duì)優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用力度,，對(duì)政治上靠得住、業(yè)務(wù)上拿得起,、作風(fēng)上過得硬的年輕干部,，放手讓他們當(dāng)骨干、當(dāng)主力,，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,。

三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作。

根據(jù)《江海區(qū)建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防貪腐體系任務(wù)分工表》的要求,，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際,，明確責(zé)任，狠抓落實(shí),。

堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的方針，正確處理推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、業(yè)務(wù)工作與反腐倡廉工作的關(guān)系,，進(jìn)一步完善和落實(shí)辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

在抓好本單位反腐倡廉工作的同時(shí),，按照分工切實(shí)承擔(dān)起反腐倡廉的專項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

認(rèn)真落實(shí)區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施,、考核和責(zé)任追究的精神,，在開展反腐倡廉工作中，努力形成責(zé)任明確,、齊抓共管,、真抓實(shí)干的良好工作局面。

進(jìn)一步完善辦公室紀(jì)檢組的人員配備,、學(xué)習(xí),、管理和使用工作，建立健全嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制,。

四是狠抓作風(fēng)建設(shè),。

繼續(xù)加大力氣抓好辦公室的作風(fēng)建設(shè),，努力樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”的良好形象,。

針對(duì)辦公室作為區(qū)委,、區(qū)政府的樞紐部門、綜合辦事機(jī)構(gòu)和重要的參謀助手,，其工作好壞直接影響到區(qū)委,、區(qū)政府的運(yùn)行效率的實(shí)際情況，進(jìn)一步確立自我加壓,、爭優(yōu)創(chuàng)先的思想,，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序,，實(shí)行辦事首問責(zé)任制,，以制度推進(jìn)工作作風(fēng)的不斷改進(jìn)。

堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷完善工作方式方法,，努力提高工作效率和服務(wù)水平,。

繼續(xù)規(guī)范和完善辦文辦會(huì)工作程序，提高辦文辦會(huì)辦事效率,。

加強(qiáng)各股室之間的溝通,，努力營造積極向上、和諧融洽的良好工作氛圍,。

堅(jiān)持走群眾路線,，努力做好新形勢下的群眾工作。

定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)困難戶進(jìn)行幫扶,，為群眾排憂解難,，真正為群眾辦實(shí)事、辦好事,。

五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

以塑造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),，抓好辦公室干部隊(duì)伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。

繼續(xù)加強(qiáng)和完善辦公室的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月一次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí),，既拓寬了獲得知識(shí)的渠道,，又開闊了的視野，提高了隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)水平,。

此外,辦公室還通過辦公室全體干部會(huì)議,、黨支部大會(huì)、黨小組會(huì)議,、股務(wù)會(huì),、各類學(xué)習(xí)座談會(huì)等形式,，初步構(gòu)建起學(xué)習(xí)型辦公室，形成鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)習(xí)的新機(jī)制,。

六是增強(qiáng)全局意識(shí)和開拓創(chuàng)新精神,。

通過理論學(xué)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)和工作交流等多種方式,，組織開展深入的調(diào)查研究,，使辦公室黨員干部進(jìn)一步認(rèn)清形勢，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感,、責(zé)任感以及抓好各項(xiàng)工作,，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局意識(shí)和開拓進(jìn)取精神。

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞“構(gòu)建和諧江海，爭當(dāng)發(fā)展排頭兵”的總體要求和區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作,，以開拓的意識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的精神,、創(chuàng)新的思路統(tǒng)籌辦公室工作全局,，努力做好“三服務(wù)”工作。

二,、著力發(fā)揮參謀助手作用,，文秘工作質(zhì)量有新提高

(一)深入開展調(diào)查研究。

圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、對(duì)照江海區(qū)的實(shí)際情況，以打造交通樞紐,、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式、構(gòu)建和諧江海等為重點(diǎn),，積極開展調(diào)查研究,，提出科學(xué)建議，努力為區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握全局,、謀劃工作,、正確決策提供參考依據(jù)。

一是圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,，開展思路性調(diào)研,。

積極協(xié)調(diào)組織各職能部門開展綜合調(diào)研，主動(dòng)研究和探討一些帶有方向性,、全局性,、戰(zhàn)略性的課題,，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路，快出思路,，出好思路,。

今年，在調(diào)研的基礎(chǔ)上完成了《江海區(qū)載體建設(shè)調(diào)研報(bào)告》這一成果,，提出了江海區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)要以工業(yè)為主導(dǎo),，載體建設(shè)先行的主要工作發(fā)展思路，進(jìn)一步明確了工業(yè)經(jīng)濟(jì)和載體建設(shè)的關(guān)系,，提出了一系列具體改革措施,。

二是圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)主題，抓好撰寫區(qū)委工作報(bào)告的專題調(diào)研,。

圍繞未來五年規(guī)劃全局,，與有關(guān)部門共同開展深入的前期調(diào)研，客觀分析江海未來發(fā)展面臨的形勢和背景,，廣泛征求各方面意見建議,，起草了《中國共產(chǎn)黨江門市江海區(qū)第七次代表大會(huì)工作報(bào)告》，提出了未來五年我區(qū)在工業(yè)發(fā)展,、招商引資,、新農(nóng)村建設(shè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),、和諧社會(huì)和黨的建設(shè)等方面的`工作任務(wù),，為未來五年的發(fā)展確立了奮斗目標(biāo)、明確了方向,。

三是開展專項(xiàng)工作調(diào)研,。

組織政策研究室等政務(wù)股室工作人員積極開展調(diào)研，先后到新會(huì)區(qū),、禮樂街道,、外海街道、滘頭街道進(jìn)行考察調(diào)研,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法,，為更好地開展工作準(zhǔn)備好第一手材料。

同時(shí),，還圍繞開好區(qū)委區(qū)政府等重要會(huì)議,，深入街道(村居)、企業(yè)了解新情況新問題,，認(rèn)真分析整理,，為領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)議主題、明確工作思路提供了有力依據(jù)。

(二)精心起草綜合文字材料,。

樹立以文輔政和與時(shí)俱進(jìn)的思想,，努力提高文字水平，撰寫精品文章,。

圍繞“創(chuàng)精品,、上層次、求突破,、爭一流”的目標(biāo),，貼緊中心，突出重點(diǎn),，開拓創(chuàng)新,，打造亮點(diǎn)，高質(zhì)量,、高效率地做好綜合文字工作,，為區(qū)委區(qū)政府決策和實(shí)施決策提供了優(yōu)良的服務(wù)。

在文稿起草中,，勇于創(chuàng)新,、勤于思考，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路,，刻苦鉆研、精益求精,，切實(shí)提高文稿起草的質(zhì)量和效率,。

一是起草好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話材料。

今年重點(diǎn)起草了中共江海區(qū)第七次黨員代表大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、區(qū)人大八屆一次會(huì)議部分講話稿和各種工作會(huì)議講話稿等材料,，領(lǐng)導(dǎo)的滿意度、基層的認(rèn)同感不斷提高,。

二是起草好各類匯報(bào)材料,。

加強(qiáng)對(duì)江海區(qū)整體發(fā)展情況的了解掌握，認(rèn)真綜合總結(jié),，高質(zhì)量起草了一部分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作情況匯報(bào)文稿和任期述職工作報(bào)告，增進(jìn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門對(duì)江海的了解和支持,。

三是起草好其他相關(guān)材料,。

加強(qiáng)提煉，認(rèn)真總結(jié),，起草好政策意見說明輔助材料,、總結(jié)材料及其它材料，并做好領(lǐng)導(dǎo)講話整理、重要文稿收集等工作,。

(三)加強(qiáng)信息工作,。

今年以來，以《江海信息》,、《領(lǐng)導(dǎo)參閱信息》,、《江海區(qū)上報(bào)信息》、《信息專報(bào)》,、《江海區(qū)政務(wù)通報(bào)》等為工作載體,，以時(shí)效性、實(shí)用性為突破口,，不斷拓寬信息工作面,，深入挖掘信息的內(nèi)涵和外延，努力提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平,。

如在臺(tái)風(fēng)“珍珠”和“派比安”時(shí)期,，每天都編發(fā)防治臺(tái)風(fēng)工作特刊，使區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)構(gòu)及時(shí)了解掌握全區(qū)災(zāi)情和防治對(duì)策及措施,，為進(jìn)一步做好抗災(zāi)減災(zāi)工作發(fā)揮了很好的效用,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。

三,、狠抓區(qū)委區(qū)政府決策的落實(shí),，督查督辦工作成效明顯

按照工作職責(zé)，突出重點(diǎn),，把握關(guān)鍵,，較好地完成了督查督辦任務(wù)，取得了一定成效,。

緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù),，不斷加大工作督查督辦和抓落實(shí)的力度,，為區(qū)委、區(qū)政府決策部署的落實(shí)做了卓有成效的工作,。

在抓工作落實(shí)的過程中,，注重創(chuàng)新機(jī)制，樹立權(quán)威,，調(diào)動(dòng)各級(jí)各方面的積極性,，確保了區(qū)委、區(qū)政府決策部署不走樣,，工作落實(shí)不打折,。

一是圍繞重點(diǎn)抓督查,。

緊緊抓住區(qū)大型會(huì)議確定的工作重點(diǎn)開展督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí),。

今年辦公室緊緊抓住珠三角城際輕軌江門支線,、東海路至南環(huán)路延伸線、麻園路,、江海路增加工程等重點(diǎn)工程的工作不放,，牽頭組織和會(huì)同有關(guān)部門，多次到現(xiàn)場進(jìn)行督辦檢查,，掌握進(jìn)度,，并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況,，對(duì)存在的問題逐項(xiàng)開展跟蹤督辦,，較好地推進(jìn)了有關(guān)重點(diǎn)工作。

二是圍繞難點(diǎn)抓督查,。

為保證貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署,、確保政令暢通，在遇到難事,、急事,、險(xiǎn)事、棘手事時(shí),，勇于承擔(dān)責(zé)任,，敢于迎難而上、敢于知難而進(jìn),、敢于督辦落實(shí),。

三是圍繞工作進(jìn)度創(chuàng)新機(jī)制抓督查。

落實(shí)由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場督查的工作機(jī)制,，每季度由基層掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，辦公室和相關(guān)職能部門參與，對(duì)基層完成考核目標(biāo)情況和重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行現(xiàn)場督查,，及時(shí)研究問題,，解決困難。

四是提高督查督辦成效,。

除運(yùn)用電話催促,、下發(fā)督查通知單等方式方法催交工作進(jìn)度匯報(bào)材料外，還加強(qiáng)了由分管副主任帶隊(duì)深入基層,、深入企業(yè),、深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究的工作方法。

通過實(shí)事求是地了解情況,，及時(shí)提出工作措施意見，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、研究對(duì)策,、指導(dǎo)工作提供決策參考,。

四、努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)取得新成效

(一)圍繞建設(shè)制造業(yè)發(fā)達(dá)現(xiàn)代化新區(qū)的目標(biāo),，積極協(xié)調(diào)和參與推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程。

緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作的中心和要求,，努力做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的籌劃、組織,、協(xié)調(diào)和跟蹤落實(shí),。

一是協(xié)調(diào)做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及調(diào)整優(yōu)化工作。

積極參與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)“xx”規(guī)劃編制工作,，協(xié)助推進(jìn)創(chuàng)新型江海建設(shè),，跟進(jìn)落實(shí)凌志、安諾特等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，協(xié)助做好電子信息,、機(jī)電、化工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)等工作,，及時(shí)掌握和分析各階段的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

二是協(xié)調(diào)做好招商引資和載體開發(fā)建設(shè),。

及時(shí)掌握招商引資責(zé)任制落實(shí)情況,，加強(qiáng)與招商部門的溝通聯(lián)系，了解招商信息及動(dòng)態(tài),，繼續(xù)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)凌志工業(yè)基地,、建滔工業(yè)基地、禮樂機(jī)電產(chǎn)業(yè)基地的開發(fā)建設(shè)工作,，加強(qiáng)與市府辦的溝通和協(xié)調(diào),，跟進(jìn)江海創(chuàng)業(yè)工業(yè)園、滘頭滘北工業(yè)園等園區(qū)的配套完善,，協(xié)調(diào)推進(jìn)入園項(xiàng)目的建設(shè),。

(二)圍繞打造區(qū)域性交通樞紐的目標(biāo)，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

為確保依時(shí)按質(zhì)完成今年區(qū)委,、區(qū)政府各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，辦公室根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府提出的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作目標(biāo),，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),。

按照輕重緩急的要求加強(qiáng)督查督辦，全力做好跟蹤協(xié)調(diào)工作,，如協(xié)助做好江珠高速公路征地拆遷工作,，積極協(xié)調(diào)東海路至南環(huán)路延伸線工程建設(shè)，協(xié)助做好城際輕軌建設(shè)的有關(guān)工作,，配合做好禮東大橋建設(shè)有關(guān)的前期工作,，配合做好富華里、橫坑村的搬遷工作,，協(xié)助做好麻園路的拆遷工作,，協(xié)助做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作以及開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)等工作，充分發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用,。

(三)圍繞市政府的工作部署,，積極配合做好僑鄉(xiāng)華人嘉年華相關(guān)工作。

根據(jù)市僑鄉(xiāng)旅游節(jié)安排我區(qū)參與承辦的3個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的要求,，主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)旅游局,、區(qū)文體新局和相關(guān)街道辦事處，精心組織,、落實(shí)活動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作,。

一是協(xié)調(diào)區(qū)外僑局、區(qū)文體新局落實(shí)“江門市禮樂同鄉(xiāng)會(huì)異國風(fēng)情表演隊(duì)”和“江海區(qū)威風(fēng)鑼鼓表演隊(duì)”參與市舉辦的大巡游活動(dòng);二是配合滘北街道辦事處做好xx年白水帶生態(tài)旅游節(jié)啟動(dòng)儀式的籌劃工作,，會(huì)同區(qū)旅游局制作“江海八景”牌匾和“江海八景”dvd宣傳片;三是督促協(xié)調(diào)區(qū)文體新局落實(shí)江南文化廣場在旅游節(jié)期間連續(xù)3晚的地方文藝表演工作;四是主動(dòng)協(xié)調(diào)外海,、禮樂街道，認(rèn)真做好海外自費(fèi)旅行團(tuán)的交通和食宿安排;五是跟進(jìn)華人嘉年華活動(dòng)我區(qū)企業(yè)的捐款工作,，如主動(dòng)與市財(cái)政局,、市旅游節(jié)組委辦和市新聞媒體聯(lián)系，銜接好企業(yè)捐款收據(jù)及企業(yè)在電視臺(tái),、報(bào)刊刊登廣告等事宜,。

(四)圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，組織籌辦好各類大型會(huì)議和重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng),。

一是做好全區(qū)性大型會(huì)議的組織籌辦工作,。

積極、穩(wěn)妥籌辦好區(qū)第七次黨員代表大會(huì),。

區(qū)第七次黨員代表大會(huì)會(huì)期3天半,，由于大會(huì)時(shí)間緊，內(nèi)容多,，程序嚴(yán),，任務(wù)重，加上辦公室人手少,，為高質(zhì)量籌辦好會(huì)議,，辦公室實(shí)行全體動(dòng)員,，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗力,，群策群力,，將任務(wù)分解到人，各負(fù)其責(zé),，認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)籌辦工作，高質(zhì)高效地完成了籌務(wù)任務(wù),，為大會(huì)的圓滿成功舉行創(chuàng)造了良好的條件,，并提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí)積極配合籌辦好區(qū)換屆工作的有關(guān)會(huì)議,，如區(qū)八屆人大一次會(huì)議,、區(qū)政協(xié)二屆一次會(huì)議等。

做好區(qū)委六屆六次,、七次,、八次全會(huì)，區(qū)委七屆一次,、二次全會(huì)以及區(qū)委工作會(huì)議的組織籌辦;做好區(qū)政府全體會(huì)議,、區(qū)政府組成人員會(huì)議、區(qū)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作會(huì)議,、全區(qū)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議以及全市鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等大型會(huì)議的組織籌辦,。

二是籌備組織大型慰問活動(dòng)和重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)。

如認(rèn)真組織籌辦了區(qū)委區(qū)政府xx春節(jié)慰問活動(dòng),。

積極籌辦xx年江門市江海區(qū)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)暨重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng),，做好整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，如邀請(qǐng)嘉賓,、項(xiàng)目簽約,、草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿、場地布置,、日程安排等工作,，對(duì)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)都爭取想細(xì)想全，確保了活動(dòng)的圓滿完成,。

此外,，還組織參加5月份舉行的xx年中國(江門)經(jīng)濟(jì)技術(shù)貿(mào)易洽談暨摩托車工業(yè)博覽會(huì)、江門國際汽車文化廣場推介會(huì)等大型會(huì)議活動(dòng),。

(五)圍繞建設(shè)和諧江海的目標(biāo),，積極推進(jìn)保障社會(huì)大局穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,。

化解社會(huì)矛盾,，為群眾排憂解難,，為區(qū)政府中心工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。

如在處理中裕突發(fā)事件過程中,，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在工作隊(duì)的配合下，辦公室連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)月,，采取措施,，最終引導(dǎo)供應(yīng)商通過法律渠道解決糾紛。

針對(duì)當(dāng)前我區(qū)信訪面臨的新形勢,，出現(xiàn)的新情況,、新特點(diǎn)，為進(jìn)一步規(guī)范信訪工作人員行為和群眾信訪活動(dòng)的秩序,，建立和健全了《江門市江海區(qū)機(jī)關(guān)大院群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案》,、《江門市江海區(qū)村(居)委會(huì)信訪調(diào)解員工作制度》、《江門市江海區(qū)重大緊急信訪信息報(bào)送辦法》,、《江門市江海區(qū)信訪工作溝通制度》,、《江門市江海區(qū)信訪工作管理辦法》等，這些制度的建立和完善,，使我區(qū)的信訪工作進(jìn)一步做到有規(guī)可依,，推動(dòng)了各項(xiàng)信訪工作的開展。

二是協(xié)助做好安全生產(chǎn)和消防安全工作,。

積極配合區(qū)安全監(jiān)督管理局,、區(qū)消防大隊(duì)開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)、消防安全大檢查,、專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)工作考核等,，以消除安全隱患。

三是積極配合和協(xié)助區(qū)公安分局,、區(qū)工商分局等職能部門組織開展打擊傳銷活動(dòng),，采取有效措施嚴(yán)厲打擊，確保轄區(qū)內(nèi)傳銷活動(dòng)得到有效遏制,。

四是繼續(xù)開展打私專項(xiàng)行動(dòng),，草擬了《關(guān)于江海區(qū)打擊禽畜凍品活動(dòng)的調(diào)研報(bào)告》等調(diào)研報(bào)告，牽頭組織了元旦春節(jié)期間打擊聯(lián)合行動(dòng),、全市打擊進(jìn)口汽車及切割件專項(xiàng)行動(dòng),、國慶中秋節(jié)期間打擊聯(lián)合行動(dòng)、重點(diǎn)鎮(zhèn)村反綜合治理專項(xiàng)整治行動(dòng)等,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的油庫(站),、汽車及零配件銷售、煙酒銷售、冷凍品庫及市場等進(jìn)行清查,。

積極配合和協(xié)助區(qū)打假辦開展全區(qū)性打假聯(lián)合大行動(dòng)和各項(xiàng)專項(xiàng)打假行動(dòng),，維護(hù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。

五是積極做好城信社金融風(fēng)險(xiǎn)化解工作,，做好區(qū)防化辦,、區(qū)清收處置辦日常工作，協(xié)調(diào)區(qū)信金公司,、各城信社資產(chǎn)追收組開展各項(xiàng)資產(chǎn)追收和盤活工作,。

協(xié)助做好政府債務(wù)和鎮(zhèn)村債務(wù)管理，努力化解東寧工業(yè)城等歷史遺留問題,。

五,、認(rèn)真做好政府法制工作，推動(dòng)法治政府建設(shè)有新進(jìn)展

大力開展行政執(zhí)法調(diào)研,。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的精神，了解全區(qū)行政執(zhí)法工作情況,，上半年,，辦公室會(huì)同區(qū)監(jiān)察局、人事局等部門對(duì)各街道辦事處,、區(qū)直各單位開展了一次行政執(zhí)法情況的調(diào)研,，并形成了《調(diào)研報(bào)告》。

通過此次調(diào)研活動(dòng),，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室準(zhǔn)確地掌握了我區(qū)行政執(zhí)法的現(xiàn)狀,，為今后一段時(shí)期區(qū)政府法制工作的整體部署提供了政策及決策依據(jù)，為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)的依法行政工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

著力推行行政執(zhí)法責(zé)任制,。

國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》下發(fā)后，辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見的通知》,，對(duì)我區(qū)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的工作做了部署,，并配合區(qū)監(jiān)察局起草了《江門市江海區(qū)行政機(jī)關(guān)工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》。

目前,，全區(qū)行政執(zhí)法責(zé)任制工作正按國家,、省,、市的要求全面鋪開,，預(yù)計(jì)明年即可完成我區(qū)行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法職權(quán)界定工作。

加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督工作,。

為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,，促進(jìn)全區(qū)行政執(zhí)法案卷的規(guī)范化管理,，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平，今年6月，區(qū)法制局制定了《江海區(qū)行政執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》,，為我區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法行為提供了評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,。

高質(zhì)量辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案,。

xx年，共辦理人大代表建議,、政協(xié)委員提案及反映問題118項(xiàng),，其中，辦理區(qū)人大代表建議50項(xiàng),、區(qū)政協(xié)委員提案14項(xiàng)、區(qū)人大代表反映問題27項(xiàng)、市人大代表建議15項(xiàng),、辦理市政協(xié)委員提案7項(xiàng),、市人大代表反映問題5項(xiàng),。

代表和委員對(duì)建議,、提案辦理的滿意率為100%,。

此外,，扎實(shí)推進(jìn)行政復(fù)議工作。

六,、積極營造良好的服務(wù)平臺(tái),，綜合服務(wù)和后勤保障工作躍上新臺(tái)階

一是發(fā)揮助手作用，認(rèn)真做好秘書服務(wù),。

二是認(rèn)真做好組織人事,、工資和黨務(wù)工作。

三是加強(qiáng)現(xiàn)代辦公技術(shù)的應(yīng)用,。

四是認(rèn)真做好保密工作,。

五是做好檔案地方志工作。

六是高度重視接待工作,。

七是著力改善機(jī)關(guān)工作環(huán)境,。

八是充分發(fā)揮接待、倉庫,、食堂,、車管、保安,、水電,、工勤、綠化,、報(bào)刊收發(fā)等崗位的作用,，以“想在前、做在前”的主動(dòng)式服務(wù),，全面做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境的綠化,、美化、亮化和各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,。

九是做好小汽車定編的管理工作。

xx年,，通過全體干部職工的不懈努力和扎實(shí)工作,，順利完成了年初既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了辦公室的各項(xiàng)職能,，為全區(qū)整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，贏得了區(qū)委區(qū)政府和社會(huì)各界的充分肯定。

在看到成績的同時(shí),，也要看到,，我們的工作與區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的差距，工作中還存在一些不容忽視的問題:一是辦公室文秘工作的質(zhì)量水平和辦事效率還須繼續(xù)提高;二是服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié);三是工作創(chuàng)新的力度還不夠大,。

這些問題,，還有賴我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究并采取措施加以解決,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十九

1。狠抓工人禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司工人行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工人自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)工人行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,。培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提升工人素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升工人素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)工人政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,。人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新工人，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓工人喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)工人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使工人在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司工人勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成工人月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

行政辦公室年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇二十

大家好，本人于xxxx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的'支持下,，通過不斷地實(shí)踐和積累,，以下就是行政工作總結(jié)結(jié)尾。

立足本職,，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。校對(duì)、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。