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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 銀行人員的述職報(bào)告 銀行人員述職報(bào)告(優(yōu)秀12篇)

銀行人員的述職報(bào)告 銀行人員述職報(bào)告(優(yōu)秀12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-02 06:46:14
銀行人員的述職報(bào)告 銀行人員述職報(bào)告(優(yōu)秀12篇)
時(shí)間:2023-11-02 06:46:14     小編:筆硯

隨著社會一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

銀行人員的述職報(bào)告篇一

根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,20xx年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險(xiǎn)的分析評價(jià)活動(dòng),。依照內(nèi)控評價(jià)方案,,分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險(xiǎn)識別與評估”,、“控制活動(dòng)”、“信息交流與反饋”,、“監(jiān)督評審”五個(gè)方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評審,,將定期風(fēng)險(xiǎn)分析評價(jià)工作滲透到全行每一個(gè)職能股室、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和每一個(gè)崗位,。我們將評價(jià)的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員,。以重點(diǎn)股室,、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計(jì)為主,。有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項(xiàng)制度,,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價(jià)范圍,,提升了評價(jià)層次,。通過審計(jì)評價(jià),共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),,一一列出,,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,,并書面報(bào)告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),,督促各項(xiàng)內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實(shí)。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

我們根據(jù)本行的重點(diǎn)工作,、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)確定審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目二項(xiàng),。分別是《對**支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對**支行外匯法規(guī),、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》,。

今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,,提出了整改意見和建議,。

今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,,通過現(xiàn)場詢問,、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了**支局外匯管理工作情況,。從調(diào)查情況來看,,**支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時(shí)貫徹落實(shí)外匯政策,,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求,,結(jié)合自身特點(diǎn),,對各項(xiàng)內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,及時(shí)修訂完善了各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)操作流程,、外管股各崗位工作職責(zé),、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》,。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,,基本得到整改落實(shí)。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。

今年我們通過審計(jì)調(diào)查,,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項(xiàng),,提出整改建議20條,大部分已得到整改落實(shí),,分別撰寫的調(diào)查報(bào)告已呈報(bào)給支行行長和中支內(nèi)審科,。

在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,,認(rèn)真組織開展了對20xx年度以來審計(jì)查出問題整改情況的檢查,,做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作,強(qiáng)化了整改落實(shí),,鞏固了審計(jì)監(jiān)督成效,。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,,強(qiáng)化整改意識,。布置安排對20xx年度以來審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,,制定切實(shí)可行的措施,。強(qiáng)化整改意識,主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患,,堅(jiān)決杜絕同類問題的再次發(fā)生,。

2、精心組織,,確保整改實(shí)效,。安排專人對所有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行逐一梳理,認(rèn)真排查問題整改情況,。并要求各部門將自查情況,、未整改原因及下一步具體整改措施報(bào)內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,,組織人員進(jìn)行了再檢查,。

3、強(qiáng)化責(zé)任,,落實(shí)整改措施,。制定了**支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,,并給予經(jīng)濟(jì)處罰,。

4、嚴(yán)格督促,,實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo),。針對個(gè)別未整改到位的問題,督促,,制定下一步具體整改措施,。通過開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)了“整改促完善,、整改促提高,、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。

根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查,、對****行行長履職審計(jì)、對**中心支局外匯依法行政審計(jì),,對參與的每一個(gè)項(xiàng)目檢查都能認(rèn)真盡職地對待,,保質(zhì)保量完成任務(wù)。

銀行人員的述職報(bào)告篇二

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們:

你們好!

20xx年已經(jīng)過去,,回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長,,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),,既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評,。

xx月xx日我接受支行的任命擔(dān)任xx分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的'適應(yīng)了新的工作崗位,,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),,較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,保證了20xx年會計(jì)工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,,對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,,嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),,為明確責(zé)任,、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2,、根據(jù)實(shí)際情況,,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期的程序和要求,,做到簽到、簽退及時(shí)交接,、監(jiān)交有紀(jì)錄,。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等xx種登記薄,明確了使用范圍,,記載內(nèi)容和保管要求,,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。

5,、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理,。

6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳,、抹帳,、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督,。對會計(jì)憑證的簽章,、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督,。

7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅(jiān)持每旬定期查庫工作,。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,,詳細(xì)進(jìn)行記載,,及時(shí)處理突發(fā)事件。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),,確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,對xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展,。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識,,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。

2,、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開展,,我傾自己之所知,,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,,在短短半年時(shí)間里,,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,。

3,、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,,警鐘長鳴,,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。

總之,,在任職期間,我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,,但還存在許多不足,,成績屬于過去,未來屬于自己,,作為一名年輕人,,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進(jìn)取不斷努力,,才能取得更大的成績,。

謝謝大家!

述職人:xxxx

20xx年xx月xx日

銀行人員的述職報(bào)告篇三

2011年上柜以來,摸索中前進(jìn),,受益匪淺,。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,,不容有錯(cuò),,然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),,讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高,。告訴我會計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蝗萦惺?。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,,要長期的積累與學(xué)習(xí)。

就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù),、提高一倍效率,;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶,。勤奮與努力,,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng),;放在腿上,,放在嘴上,用腦子做事,,而不是用手,。在下一年里,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律,、法規(guī),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)自身廉潔自律教育,,忠于職守,,依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

述職人:徐曉燕 2015-2-24

篇一:銀行員工述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼2011年又開始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報(bào)告,,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來,。

在修水支行,,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中,,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中,,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,,積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了一定的提高,。

在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,,還需要努力學(xué)習(xí),;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng),,工作開拓不夠大膽,。面對新的一年,在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1,、學(xué)無止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

2,、我將通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,,提高自己解決實(shí)際問題的能力,,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情的對待每一件工作,。

今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,,銀行也正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

篇二:銀行員工述職報(bào)告

2012年過去了,。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

1,、提高工作質(zhì)量,。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。

2,、嚴(yán)格規(guī)章制度,。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,我不斷提醒自己,,要增強(qiáng)責(zé)任心,。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來我社貸款,,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,,拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕,。

3,、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查,。我深知,,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力,、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,,沒有一絲一毫的松懈,。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”

一,、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),。

我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,,樹立了正氣,,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,

氣,。并自覺的將全行的利潤,、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常

其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格,。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí),,結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高,。

二,、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

有效的控制風(fēng)險(xiǎn),,全年無重大會計(jì)差錯(cuò)事故,。

1、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作管理,,會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化,。

通過深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的`重要性,,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,,防止案件的發(fā)生,。

在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信,、熱愛、服務(wù),、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上,。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,,合規(guī)經(jīng)營,,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級行行列,。

3,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對外的宣傳,。

柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,,我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗,。在員工的刻苦努力下,,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績,。

年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā),,推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列,、“薪加薪”,、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列,。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元,。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬元,,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元,。

4,、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位,。

為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,并制定了具體的計(jì)劃和措施,。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對員工進(jìn)行檢查,、考核的標(biāo)準(zhǔn),,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化,、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,,終于在總行的飛查中合格,,獲得標(biāo)兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,,也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn),,也對我們的工作提出了更高要求。

三,、后勤保障及三防一保工作,。

正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,,費(fèi)用同比下降了200余萬元,,作出了巨大的貢獻(xiàn)。

另外,、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在高度重視和全面組織安排下,,通過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),,維護(hù)了我部正常的工作秩序,,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。

1,、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對員工進(jìn)行傳達(dá),,并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為,。

2,、對我部的營業(yè)場所、運(yùn)鈔車,、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問題得到及時(shí)解決,。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí),,立即向市行辦公室匯報(bào)情況,并得到有力支持,,短時(shí)間內(nèi)便得到解決,。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,并立即進(jìn)行了更換,,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。

3,、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜,、防火、防搶,、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作,。對警械,、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,,確保正常使用,。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí),。

4,、按照市行要求,做好營業(yè)場所,、運(yùn)鈔車,、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn),。堅(jiān)決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備,、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效,。

5,、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,,經(jīng)常性對其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,,完善細(xì)節(jié)工作,,確保安全工作萬無一失。

6,、根據(jù)市行要求,,結(jié)合我部具體實(shí)際情況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,,定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,,增強(qiáng)員工安全防范意識,精心組織安排,,做好演練記錄,,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)完善,。

四,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工政治思想教育,。

圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化管理,,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化,。

幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,,另有6名同志上交了入黨的申請書,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì),。

回首全年,,總的感覺是忙與累,,但我覺得很充實(shí),。自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透,;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強(qiáng),;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽,;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣,。五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn),。新的一年里,我將努力克服自身的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

《銀行員工述職報(bào)告兩篇》

xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計(jì)工作。xxxx年x月通過競聘上崗,,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任,。工作之余,我參加成人高考,,于xxxx年順利取得了會計(jì)電算化大專文憑,。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計(jì)算器三級能手”,、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”,、“中文文章錄入一級能手”等稱號,。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,,我來到了xx分理處任主任?!奥槿鸽m小,,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大,。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,公司企業(yè)存款余額還是零,。面對這樣的情況,,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因,。分理處起步晚,,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限,。要想在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,,超常規(guī)的干,。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到 “儲蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去,。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,,托關(guān)系,,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,,展開形式多樣的營銷活動(dòng),,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力,。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶,,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,,我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂,。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,,分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到1143萬元,,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一,,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%,。

在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款,。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,,我主動(dòng)出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān),。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,,每天的營業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位,、周到、細(xì)微的服務(wù),。經(jīng)過多次的上門交談后,,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。通過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來,,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,,我們相繼推出了延時(shí)營業(yè),,上門服務(wù),,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),,主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,,分理處很快取得了令人振奮的成果,,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。截止8月底,,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬,,完成奮斗目標(biāo)187.57%,。

在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為儲蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。到xx分理處后,,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能,。終于“功夫不負(fù)有心人”,,在2012年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,,能手率達(dá)到80%,。我也在這次測試中取得了“計(jì)算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

一個(gè)集體要發(fā)展,,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié),、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,,我重視與員工之間的心靈溝通,,關(guān)心員工的真實(shí)需求,,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家在工作,、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,,改正短處,。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,,但大家都很照顧我,,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),,學(xué)到了不少的東西,。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

在今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

銀行人員的述職報(bào)告篇四

20xx年8月,我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進(jìn)了工商銀行西藏自治區(qū)分行,,在這里釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想!20xx年12月,經(jīng)分行黨委決定,,將我分配到新成立的xx支行參加工作,,從此承擔(dān)著為xx支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任,也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)!光陰似箭,,到工行參加工作已半年,,來xx支行也近一個(gè)月,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,,告別了學(xué)生時(shí)代,,無論是工作,、學(xué)習(xí),還是思想都漸漸成熟起來?,F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告,。

這半年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,,遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,,按照員工行為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,,成為了一名正式的銀行職場人士,。

首先,作為一名新入行員工,,在各方面都很欠缺,,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí);其次,,要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,,任勞任怨,主動(dòng)工作;最后,,堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,按照操作流程和指南辦事,。

患,。

進(jìn)行的時(shí)的員工座談會和xx支行開業(yè)前員工大會上,彭行長等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在西藏這個(gè)特殊的環(huán)境下,,要在確保安全經(jīng)營的前提下,,推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,,銀行是經(jīng)營貨幣,,同時(shí)也是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),業(yè)務(wù)要發(fā)展,,安全是基礎(chǔ),,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),,時(shí)刻不忘安全第一。班前班后及時(shí)檢查安全,,在辦理業(yè)務(wù)過程中,,嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時(shí)做到現(xiàn)金、帳,、證以及重空的安全,。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題,。第一,、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二,、學(xué)習(xí)還不夠,,時(shí)代在變,環(huán)境在變,,銀行工作時(shí)刻在變,,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性;第三,、工作還不夠耐心細(xì)致,,偶爾還會犯一些錯(cuò)誤。

作為一名銀行前臺工作人員,,需要以客戶為中心,,進(jìn)一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識,,嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時(shí),,克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,,主動(dòng)主動(dòng),,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。最后,在西藏工行工作,,需要不斷加強(qiáng)對政治理論學(xué)習(xí),,不斷提高自身政治修養(yǎng)。

青春是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,因?yàn)楦移锤谊J,,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高的道德修養(yǎng),堅(jiān)強(qiáng)的意志,,耐得住平凡,,勇于奉獻(xiàn)!今天,我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位,,正值青春時(shí)期的xx支行,,一步一步向前邁進(jìn),在她的年輪上,,必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長中的青年,只有把個(gè)人理想與xx支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,,才能發(fā)揮自己的主動(dòng)性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值!

銀行人員的述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表:

大家好!

20xx年已經(jīng)過去,,在過去一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,,在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,,我恪盡職守,,忠實(shí)履行了自己崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡力量,。20xx年是我人生旅程中最重要一年,,在過去一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們指導(dǎo),、幫助下,我收獲了許多,,在此我向大家表示最真誠感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報(bào)告,,請各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議。

各級領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,,我也通過自己努力在思想學(xué)習(xí)和工作上收獲可謂是碩果累累,。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合觀念,,積極參加上幾行所組織政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟同時(shí),,將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)紀(jì)律性不強(qiáng),,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,,勤能補(bǔ)拙道理,。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,,積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識缺乏,,更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,及工作重要性等基礎(chǔ)知識,。

面對各類客戶,,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,,我學(xué)會了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績,。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,,我能夠靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定靈活、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù),,不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對我行印象,。

“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,, 只有上下各級由于一樣目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,,我們才能在這競爭日益激烈金融競爭中長盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,,也是我為人處世態(tài)度,。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,,和睦相處,,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧氛圍。同時(shí),,不斷地進(jìn)行自我定位,,更新觀念,為了統(tǒng)一目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

簡而言之,,回顧過去展望未來

這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心,、幫助下,,我在各方面都有了長足發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,,在前臺遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,對金融財(cái)會知識了解得不夠,,今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉,,爭取在新一年中取得更好成績。

青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,,因?yàn)橛刑鄩粝牒拖M?但在我看來,青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,,崇高道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!

特此報(bào)告

xxx

日期:20xx年x月xx日

銀行人員的述職報(bào)告篇六

我是中國xx銀行的一名普通員工。在x行工作的近三年中,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。我要求自己不斷進(jìn)步,,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),,于今年順利取得了會計(jì)大專文憑,,并在今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。

在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個(gè)代表”重要思想,,關(guān)心國家大事,,黨的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,,具有較高的政治覺悟,,積極向黨組織靠攏。

工作上,,本人能忠于職守,,嚴(yán)于律已,工作勤懇,,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,,更好地完成工作要求,。

學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,,也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

1,、今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名,。

2、我參加電大學(xué)習(xí),,于今年順利畢業(yè),,取得了會計(jì)大專文憑。

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對以上問題,,我今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為儲蓄崗位一線員工,,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足。

在今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,,我將憑著自己對x行的激情和熱情,,為我熱愛的x行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。

銀行人員的述職報(bào)告篇七

xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,,工行成功邁出了股份制改革的第一步,。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,,是適應(yīng)變革的一年,,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會,。

我從事儲蓄工作以來,,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了很大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,換位思考問題,急客戶之所急,,想客戶之所想,,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),,從未接到過一起客戶投訴。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,今后我將一如既往地做好本職工作,,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

銀行人員的述職報(bào)告篇八

根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,,20xx年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險(xiǎn)的分析評價(jià)活動(dòng),。依照內(nèi)控評價(jià)方案,分“內(nèi)部控制環(huán)境”,、“風(fēng)險(xiǎn)識別與評估”,、“控制活動(dòng)”、“信息交流與反饋”,、“監(jiān)督評審”五個(gè)方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評審,,將定期風(fēng)險(xiǎn)分析評價(jià)工作滲透到全行每一個(gè)職能股室、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和每一個(gè)崗位,。我們將評價(jià)的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員,。以重點(diǎn)股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計(jì)為主,。有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項(xiàng)制度,,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價(jià)范圍,,提升了評價(jià)層次,。通過審計(jì)評價(jià),共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),,一一列出,,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,,并書面報(bào)告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),,督促各項(xiàng)內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實(shí)?,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

我們根據(jù)本行的重點(diǎn)工作,、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)確定審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目二項(xiàng)。分別是《對xx支行集中采購管理情況的調(diào)查》,、《對xx支行外匯法規(guī),、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。

今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,,提出了整改意見和建議。

今年11月份對支行外匯法規(guī),、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,,通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,,基本了解和掌握了xx支局外匯管理工作情況,。從調(diào)查情況來看,xx支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),,及時(shí)貫徹落實(shí)外匯政策,,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確,。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求,,結(jié)合自身特點(diǎn),對各項(xiàng)內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,,及時(shí)修訂完善了各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)操作流程,、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法,,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》,。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實(shí),。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,。

今年我們通過審計(jì)調(diào)查,,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項(xiàng),提出整改建議20條,,大部分已得到整改落實(shí),,分別撰寫的調(diào)查報(bào)告已呈報(bào)給支行行長和中支內(nèi)審科。

在行長親自督導(dǎo)下,,我支行由內(nèi)審牽頭,,認(rèn)真組織開展了對20xx年度以來審計(jì)查出問題整改情況的檢查,做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作,,強(qiáng)化了整改落實(shí),,鞏固了審計(jì)監(jiān)督成效。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,,強(qiáng)化整改意識。布置安排對20xx年度以來審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜,。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,,制定切實(shí)可行的措施。強(qiáng)化整改意識,,主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患,,堅(jiān)決杜絕同類問題的再次發(fā)生。

2,、精心組織,,確保整改實(shí)效。安排專人對所有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行逐一梳理,,認(rèn)真排查問題整改情況,。并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報(bào)內(nèi)審部門,。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,,組織人員進(jìn)行了再檢查。

3,、強(qiáng)化責(zé)任,,落實(shí)整改措施。制定了xx支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人,、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,,并給予經(jīng)濟(jì)處罰,。

4、嚴(yán)格督促,,實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo),。針對個(gè)別未整改到位的問題,督促,,制定下一步具體整改措施,。通過開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)了“整改促完善,、整改促提高,、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。

根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查,、對xxxx行行長履職審計(jì)、對xx中心支局外匯依法行政審計(jì),,對參與的每一個(gè)項(xiàng)目檢查都能認(rèn)真盡職地對待,,保質(zhì)保量完成任務(wù),。

銀行人員的述職報(bào)告篇九

時(shí)間飛逝,,不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過去了,銀行人員德能勤績述職報(bào)告,。這一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù),,把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。

作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心,。對2**年新放的每筆貸款我都做到了先查,、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中,。

我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得,。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,,從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力到保證人的資格、保證人的能力,、抵押物的合法有效性,,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈,。在貸前審查時(shí),,我做到了“三個(gè)必須”

(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;

(2) 貸款人與保證人必須到場簽字;

(3)并且做到了生人熟人一樣對待,,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法,。

作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,,年累收利息及本金4千余筆左右,,共計(jì)收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò),。

回首全年,總的感覺是忙與累,,但我覺得很充實(shí),。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正,。謝謝大家!

銀行人員的述職報(bào)告篇十

xx年,,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,,用心服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了必須的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將xx年工作狀況具體總結(jié)如下:

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,,才能適應(yīng)工作的需要。為此,,我用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度,、資本市場知識、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,,做到在與客戶的溝通中,,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,,要透過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,,充分了解客戶的基本狀況,針對不同客戶的特點(diǎn),,細(xì)致入微,,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本狀況,,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,,在營銷工作上做到有的放矢,,給客戶帶給差別化,,個(gè)性化的服務(wù),。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,,不僅僅效率高,,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,,而且也贏得了客戶由衷的贊許,。

我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,,一是經(jīng)常提前上班,,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā),、座椅,始終持續(xù)大堂的整潔,,給客戶一個(gè)禮貌高雅的感覺,。二是對客戶做到用心服務(wù),,微笑服務(wù),用自己的音容,,用自己的情感,,用自己的行為,,讓客戶感到親切、愉悅和滿意,。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,,有些用戶不會寫憑單,,我主動(dòng)幫忙,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,,一次不會就教幾次,,直到教會為止。

xx年過去了,,我雖然完成了任務(wù),,取得良好成績,但不能以此為滿足,。在新的一年里,,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。

銀行人員的述職報(bào)告篇十一

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

新年伊始,,萬象更新,。忙忙碌碌一年又過去了,回顧一年來所有工作令人欣慰,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和同事們幫助下,,我圓滿順利地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,,不到之處,,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式學(xué)習(xí)了黨十七大會議精神,,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,,使自己思想和道德水平得到了進(jìn)一步提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

我知道我所在崗位是一線服務(wù)窗口,,我一言一行都代表著本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和松懈,,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在各種疑問,,急客戶之所急,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來,,滿意而歸。

我是一名新同志,,在新環(huán)境,,新單位工作,我一切從零開始,,我更注重自己綜合能力提高,,在新環(huán)境下,通過我自身努力,,至年末組織存款38戶,,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,,營銷保險(xiǎn)11.8萬元,,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元,人民人壽保險(xiǎn)1萬元,,華安保險(xiǎn)4萬元,,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,,電話銀行18 戶,,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),,一手抓業(yè)務(wù),,一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)同時(shí),,時(shí)刻不忘安全第一,。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門,。班前班后及時(shí)檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),,及時(shí)做到庫款,,帳,證,,表,,卡安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),,及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)b崗管理員,,能夠做到班前,,班中,檢查 atm機(jī)安全,,班后營業(yè)終了加鈔,,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,,時(shí)代在變,環(huán)境在變,,銀行工作時(shí)刻在變每天都有新東西出現(xiàn),,新情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性,。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新更高要求,,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新理論,適應(yīng)新要求,,不斷提高自己履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面新型人才是我所努力目標(biāo)。

總之,,一年來工作取得了一定成績,,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)處理和操作上存在一定欠缺,,我要在今后工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足,。在新一年講制定出我新奮斗目標(biāo),以飽滿精神狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,,為朝陽路支行明天而盡心盡責(zé)。

特此報(bào)告

xxx

日期:20xx年x月xx日

銀行人員的述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:

大家好,!

我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,,至今已一年半有余,。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,,但對我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程,。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,,有喜有憂,,有坎坷,也有收獲,,取得的成績同志們也是有目共睹的,,不再一一列舉。但是我想說明的是,,成績是來之不易的,,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,。這一年來,,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:

銀行科技工作中,,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,,將崗位責(zé)任細(xì)化,,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),,為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的 效果,。

在科技項(xiàng)目方面,,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,,增強(qiáng)了服務(wù)功能,,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作,;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能;等,。

我覺得,,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,,我提出了要求更換的建議,,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可,,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),,是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),,我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,,不獨(dú)斷專行,,不剛愎自用,。對每個(gè)科技部員工,都一視同仁,,使他們既有一定的責(zé)任,,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來,,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,,著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,,率先垂范,。一直以來,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力,做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng),、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,,敏于思考,,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,,要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是,,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警,、自勵(lì),、自省,、自勉。作為一名中層干部,,我起到了承上啟下的作用,,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),,我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會,讓每位員工都能在工作中提高自己,,完善自己,,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會價(jià)值,。

經(jīng)過一年多的工作,,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,,但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時(shí)間不長,,社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,,使我能夠逐漸的完善自己,,提高自己的工作水平。

2,、深入基層較少,,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20xx年是我行求發(fā)展的一年,,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:

1,、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2,、 加大系統(tǒng)安全管理力度,,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制,。

4,、 普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

5,、 及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去,,展望未來。坦率地講,,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績,,但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,能力有限,,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,,一方面發(fā)揚(yáng)成績,,再接再勵(lì),一方面自省,、自警,、自強(qiáng)、自勵(lì),,為xx的事業(yè),,做到鞠躬盡瘁,死而后己,。

xx銀行xx支行科技部

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