總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇一

醫(yī)院整治是醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)緊要環(huán)節(jié),。整治工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都與醫(yī)療質(zhì)量、安全以及醫(yī)生,、患者之間的信任關(guān)系息息相關(guān),。作為一名醫(yī)護(hù)人員，積極參與醫(yī)院整治,、加強(qiáng)和改進(jìn)工作,，才能更好的為患者服務(wù)，從而提升醫(yī)院的形象和信譽(yù),。

第二段：對(duì)于醫(yī)院整治的認(rèn)識(shí)

作為醫(yī)療工作者,，我們一定要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院整治的重要性。醫(yī)院整治不僅僅是為了優(yōu)化醫(yī)生,、患者的服務(wù)流程,，更是為了消除影響醫(yī)療衛(wèi)生秩序，切實(shí)維護(hù)醫(yī)療秩序的正義,、公正和公平,。醫(yī)院整治不僅僅是一項(xiàng)短期工程，而是需要長(zhǎng)久的努力和堅(jiān)持,。

第三段：在醫(yī)院整治中需要注意的事項(xiàng)

醫(yī)院整治過(guò)程中,，我們作為一名醫(yī)療工作者應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：

1. 認(rèn)真做好醫(yī)療紀(jì)律，合理使用醫(yī)療資源,，提高醫(yī)療效率,，在醫(yī)療上做到心中有數(shù)。

2. 要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行醫(yī)療操作,，并建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療相關(guān)的違法違紀(jì)行為,，保護(hù)患者的合法權(quán)益。

3. 醫(yī)務(wù)工作者要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)療技能,、職業(yè)素養(yǎng),。保證自身醫(yī)療水平，同時(shí)也為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的推進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn),。

第四段：醫(yī)院整治的成效

通過(guò)各方面的努力,，我所在的醫(yī)院取得了一定的成效。一方面,，醫(yī)院管理規(guī)范化,、人性化、服務(wù)質(zhì)量和安全水平不斷提高,。另一方面,，各種違規(guī)亂象得到規(guī)范，醫(yī)生將更多的精力聚焦于患者身上,，患者的就診體驗(yàn)得到了極大的提升,，醫(yī)院的口碑也得到了廣泛而良好的傳播。

第五段：總結(jié)

醫(yī)院整治是醫(yī)療事業(yè)中必不可少的環(huán)節(jié),。醫(yī)生作為醫(yī)院的一分子,，應(yīng)該加入整治工作，促進(jìn)醫(yī)療系統(tǒng)的順暢發(fā)展,。同時(shí),，我們也應(yīng)該提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),，做到在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。讓醫(yī)院整治成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保障,。

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇二

這個(gè)年終來(lái)的優(yōu)點(diǎn)突然,，不過(guò)也讓我猛然發(fā)現(xiàn)了一件驚喜的事情，那便是我們?cè)谶^(guò)去一年都沒(méi)有出過(guò)醫(yī)患糾紛,，這在我院外科史上是以一次了不起的創(chuàng)舉,。另外更令我和同事們高興的事，來(lái)我科就診的人,，已經(jīng)百分百給治好了,，沒(méi)有一個(gè)留下后遺癥，并且通過(guò)回訪了解到病人恢復(fù)的都非常好,。由于我們干的踏實(shí)出色,，還得了許多榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，在此我把我的工作做下總結(jié)：

現(xiàn)在人們對(duì)醫(yī)生的詬病是滾沸而起,，我們自己怎么可能不知道,，有時(shí)候就能看到患者家屬那種質(zhì)疑和敵對(duì)的眼神,，可我并不恨他們也不怪他們。他們會(huì)有如此的表現(xiàn),，完全是因?yàn)榭謶趾蛽?dān)憂,，厭惡我們又對(duì)病情無(wú)可奈何。所以我首次接診開始,，便要求自己守住那份正當(dāng)?shù)尼t(yī)德,，不給來(lái)找我們救命的人帶來(lái)負(fù)擔(dān)和壓力。

人們普遍都把我們當(dāng)救星,，可是我們真的對(duì)得起他們賜給我們的榮譽(yù)嗎,，人家抱著希望來(lái)了，如果你自己沒(méi)有那個(gè)水平和能力,，豈不是令人失望了嗎,。我正是為了不讓病人的家屬失望，更是為了不讓患者流淚,，于是我一直都在研究病理的`變化，以及新的疾病知識(shí),。以確保自己始終跟醫(yī)療前沿保持同步,，一旦遇到特殊的病情可以有所應(yīng)對(duì)。

過(guò)去有醫(yī)生罵患者的事,，也有患者揍醫(yī)生的例子,，這些事本來(lái)都可以不用發(fā)生的，可是卻從事屢屢重演,，這里面的原因雙方都各占一半,。但是我覺(jué)得醫(yī)生站的面要更大，一個(gè)是因?yàn)槟愕男袨椴荒鼙蝗俗鹬?，甚至讓人懷疑你的人品,。再者就是說(shuō)話的方式和態(tài)度，本來(lái)人家就著急,，你再去用一些過(guò)激的話火上澆油,，肯定是要挨揍的，另外收患者紅包也是非?？蓯u的事,，所以我堅(jiān)決守規(guī)范。

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇三

醫(yī)院整治是當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域中備受關(guān)注的話題,。隨著醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療體制的改革,，越來(lái)越多的人開始關(guān)注醫(yī)院整治的意義和作用。本文通過(guò)個(gè)人的心得體會(huì),，結(jié)合醫(yī)院整治的實(shí)際情況,，總結(jié)了醫(yī)院整治的優(yōu)點(diǎn),、局限性和未來(lái)發(fā)展方向，以期對(duì)相關(guān)人員提供參考,。

第二段：醫(yī)院整治的優(yōu)點(diǎn)

醫(yī)院整治的首要目標(biāo)是提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,，保障患者的權(quán)益。通過(guò)深入挖掘醫(yī)療體系中存在的問(wèn)題,，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化管理,，從而提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),，醫(yī)院整治還可以加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，改善醫(yī)患關(guān)系，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生率,。此外,，醫(yī)院整治還可以促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行的協(xié)調(diào)與和諧，優(yōu)化醫(yī)療資源的配置,。

第三段：醫(yī)院整治的局限性

醫(yī)院整治雖然有很多優(yōu)點(diǎn),，但是其實(shí)踐時(shí)也存在一些局限性。首先,，醫(yī)院整治需要投入大量的人力,、物力、財(cái)力等資源,，這對(duì)一些貧困地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的挑戰(zhàn),。其次，醫(yī)院整治側(cè)重于規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程和管理手段,，但如何做到真正把患者放在心中,，體現(xiàn)醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，仍需要更多的思考和探索,。還有一些醫(yī)患文化的深層次問(wèn)題,，也需要認(rèn)真對(duì)待。

第四段：未來(lái)醫(yī)院整治的發(fā)展方向

在不斷推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)程中,，醫(yī)院整治也在不斷地發(fā)展和變化,。越來(lái)越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始重視醫(yī)院整治，投入更多的資源進(jìn)行推廣和實(shí)施,。未來(lái),，醫(yī)院整治必將繼續(xù)走向規(guī)范化和科學(xué)化。此外,，利用信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院整治進(jìn)行全方位的管理和監(jiān)管,，也是未來(lái)醫(yī)院整治的一個(gè)方向。還需要加強(qiáng)法規(guī)制度的建設(shè)，確保醫(yī)院整治在法律框架內(nèi)穩(wěn)步發(fā)展,。

第五段：結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院整治是我們建立和完善現(xiàn)代醫(yī)療體系的一個(gè)重要方面,。其優(yōu)點(diǎn)在于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)，提高患者的獲得感和滿意度,，而其局限性在于需要克服諸多困難和問(wèn)題,。醫(yī)院整治的未來(lái)將更加豐富多彩，需要我們?nèi)鐣?huì)開展深入的討論和合作,，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)水平的提升,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)的改善。

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇四

1,、完美我院后勤在量化效勞,、人性化效勞的具體方案。

2,、更新觀念,，加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力,。

3,、施行節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本,，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。

4、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修,，以順應(yīng)實(shí)際任務(wù)的需求。

5,、保持進(jìn)修,，效勞醫(yī)院，在進(jìn)修中爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步,。

后勤任務(wù)繁雜沉重,，觸及面廣，影響范疇大,。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信，經(jīng)過(guò)我科的努力,，后勤人員將會(huì)認(rèn)真任務(wù),，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩,！

20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的`一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,，整體工作績(jī)效,，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升,。今年xx醫(yī)院物業(yè)辦對(duì)工程部服務(wù)的眼科樓、醫(yī)技樓,、新病房大樓,，各病區(qū)護(hù)士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿意度調(diào)查，平均得分分,。也充分肯定了對(duì)工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認(rèn)可,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇五

x年已經(jīng)過(guò)去了,。在這一年里,，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,，收費(fèi)員的工作不只是收好錢,，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院,，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意,，對(duì)醫(yī)院滿意,。下面將我在09年的工作做一總結(jié)。

一,、積極參加政治學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治素養(yǎng),。

二、愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

三,、崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí).提高的綜合素質(zhì)。

1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;

2是要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);

3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失,。

四,、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難,，我始終遵循的原則是“換位思考”.

總之我深知,，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行,。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái),，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng),、崇尚科學(xué),、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范,，知榮辱,、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和-諧社會(huì)的征程中,，寫下我們絢麗奪目的一筆!

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇六

在20xxx年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),、完善管理,，物盡其用、服務(wù)臨床,、保障后勤”的原則,，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),，結(jié)合我科室工作人員少,、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,。在新-的形勢(shì)下,，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念,，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。以確保我院醫(yī)療,、保艦教學(xué)工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，樹立服務(wù)育人的理念

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,，員工各盡其職,，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé),。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感,、責(zé)任感和使命感,。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法,，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用,。

二、明確責(zé)任目標(biāo),，全面做好后勤服務(wù)工作,。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修,、物資采購(gòu),、水電管理、資產(chǎn)管理,、院區(qū)綠化,、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣,、臨時(shí)性強(qiáng),、突發(fā)情況多的特點(diǎn),，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處,。

1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,，出色地完成基建,、維修等工程項(xiàng)目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃,，在程院長(zhǎng)及陳付院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。

a,、在經(jīng)過(guò)9個(gè)多月時(shí)間的力,，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設(shè)工作。該工程總投資60萬(wàn)元,，2層框架結(jié)構(gòu),，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用,。

b,、在克服了重重困難后，計(jì)劃投資3300萬(wàn)元,，地下一層,，地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,，也于9月份正式進(jìn)入開工階段,，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段,。

d,、熱情服務(wù)，做好日常維修工作,。我科本著勤儉辦院的原則,，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開支,。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工,。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，為醫(yī)院的.臨床工作解除后顧之憂,。

2、加強(qiáng)水電管理,，做好水電使用和維修工作,。

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查,、記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修,，年來(lái)共維修水電辦公設(shè)備150余件,，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水,、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)200x年—200x年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析,，形成報(bào)告上報(bào)院辦,，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

3,、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作,。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下,，本年度,，總務(wù)科多次組織清潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒,，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅,、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂,、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理,，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔,、舒適、明亮,。

4,、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境,。

原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響,，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染,，形成極大的院感隱患,。因此,，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉(cāng)庫(kù),，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷,。

5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn),，提高安全防范意識(shí),。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科,、綜治辦還組織職工并專門聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類,、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,，提高了職工的安全防范,。

文檔為doc格式

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇七

豐收的2017年已經(jīng)過(guò)去了，富有挑戰(zhàn)性的2018年已經(jīng)來(lái)到了,?；仡欉^(guò)去的一年，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，通過(guò)深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1,、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3,、全年手術(shù)：268人次;

4,、全年總收入:xxxx萬(wàn)元。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng),，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過(guò)的單位,，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題,，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng),，主持醫(yī)院全面工作,。

事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來(lái)后,，未來(lái)得及半天休整,，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì),，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作,，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信,。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如,，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會(huì),，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則,，一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后,，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法,、請(qǐng)銷假制度,、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制,、三查七對(duì)、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向,、工作有流程,、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計(jì),，質(zhì)量第一,。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣,。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎(chǔ)差，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念,、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座,，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查,、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。

在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少,，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶,，主動(dòng)回答患者的咨詢,，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí),，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,，所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕，為了患者,，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

總之,，一年來(lái)我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇八

x年x月x日,。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

x醫(yī)院,。

三,、實(shí)習(xí)過(guò)程

護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是：護(hù)士咨詢臺(tái)，以前進(jìn)醫(yī)院一直把這里看的極其平常,，然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢,。面對(duì)病人流動(dòng)量大，治療項(xiàng)目多且沒(méi)有規(guī)律的特點(diǎn),，他們具備隨機(jī)應(yīng)變,，合理安排的能力，在最短的時(shí)間內(nèi),，給患者提供最完美的答復(fù),，護(hù)士們主動(dòng)熱情周到細(xì)致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法,，個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象,。

護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹環(huán)境、護(hù)理任務(wù),、交接班和護(hù)理程序,，了解病人情況，護(hù)士工作無(wú)非就是交接班和鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作,，看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候,，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕,。

剛進(jìn)入病房,，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念,。慶幸的是，我們有老師介紹各班工作,，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),，這應(yīng)該算的上實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng),，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

護(hù)士的工作是非常繁重,，盡管在未入臨床之前也有所感悟,，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了,。的確,，護(hù)士的活很零碎，很雜亂,，還可以說(shuō)是很低微,，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn),，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力,。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性,。醫(yī)生離不開護(hù)士,，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士,。

到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人,，了解甚深的是各種疾病,，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力,。所以在帶教老師“放手不放眼,，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),，如導(dǎo)尿術(shù),、插胃管、床上洗頭,、床上檫浴,、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法,、靜脈輸液,、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),，積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記,。以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合,。

實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房,，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí),，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力,。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房,，講小課等,，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織,、表達(dá)等方面的能力,。整體上說(shuō)，實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了,，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，通過(guò)思考，舉一反三,。

護(hù)士長(zhǎng)又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室,，護(hù)士長(zhǎng)告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈,，整潔,，無(wú)菌，穿手術(shù)衣,，戴帽子,，口罩，頭發(fā),，衣袖,，褲腳都不能漏在外面。手機(jī)也要放靜音,，進(jìn)了手術(shù)室,，要認(rèn)真觀察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認(rèn)真認(rèn)識(shí)每一種器械,，看看器械護(hù)士是怎樣估計(jì)到下一步醫(yī)生的企圖,，注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。

一周過(guò)去了,，我去了幾個(gè)科室,，也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生,。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時(shí),，我體會(huì)到了健康是多么重要,。對(duì)護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格，作為一名實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),，一天三班倒,，熬夜在正常不過(guò),，有誰(shuí)知道這白衣天使背后的辛酸。晚班,，早班,，夜班，日夜顛倒時(shí)如此艱辛,。這讓我深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的使命感和責(zé)任感,。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

從這次觀察中,，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性,，每一個(gè)操作都要會(huì)做，其實(shí)護(hù)士工作是個(gè)孰能生巧的過(guò)程,，我們只有不斷學(xué)習(xí),，思考，鍛煉,，才能擁有更加牢固的技能,，我會(huì)更加珍惜以后學(xué)習(xí)時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

最深的體會(huì)就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐,，學(xué)無(wú)止境,，其實(shí)不用多說(shuō)，我們也知道,，學(xué)習(xí)知識(shí)本身就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持,，不斷探索的過(guò)程，以后我們也要離開校園,，踏入社會(huì),，然而社會(huì)看重的不僅是所學(xué)的書本知識(shí)，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力,，一旦踏入社會(huì),，我們必須去適應(yīng)、去融入,，那么怎么做呢?怎么樣才能學(xué)以致用呢?就顯得極其重要,。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功,，以知識(shí)為后盾，以不變應(yīng)萬(wàn)變,，而這些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的主要目的,。雖然在醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)間不多，但卻是為步入社會(huì),，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ),。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，我們的收獲很多很多,，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺,?？傊诟兄x一附院點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng)時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，更扎實(shí)牢固的操作技能,，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位,，提高臨床護(hù)理工作能力,，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇九

醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)道德規(guī)范，救死扶傷,實(shí)行人道主義,盡職盡責(zé),全心全意為患者服務(wù),，平等待人,，對(duì)待患者一視同仁，尊重患者人格,，嚴(yán)格為患者保守醫(yī)密,，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)，希望大家希望!

光陰似箭,，光陰似箭,。堅(jiān)人生尚有夢(mèng)，勤學(xué)日不輟,。臨床如履冰,，求索無(wú)冷暑?！皫锥蕊L(fēng)雨,，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,，立足本職崗位，腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作,。在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可,，較好的完成了工作任務(wù)。主要總結(jié)以下：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,，通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，不出虛假證明，不開大處方,、不開人情方,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平,。進(jìn)步本身素質(zhì),，是順利展開各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此,，我非常重視學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持在干中學(xué),，在學(xué)中干,。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵，更加堅(jiān)定了***主義信念,，建立了正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中,、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí),。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性,，除積極參加集體學(xué)習(xí)外,，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，撰寫了x萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和x萬(wàn)字的。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力,，能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦,，在思想上、政治上,、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致,。工作中能夠講大局、講原則,、講嚴(yán)以律己,，團(tuán)結(jié)和尊重同道。

2,、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練,。

為了弄好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向內(nèi)行請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,，明確了工作的程序、方向,，進(jìn)步了工作能力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識(shí),，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉,，近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng),，其中一項(xiàng)已結(jié)題,，正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù),、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法,。

(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

(2)認(rèn)真接待每們病人,，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個(gè)病人,。

(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清楚。

3,、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè),。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁

“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任,。我希看所有的患者都能盡快的康復(fù),，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立克服疾病的信心,，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)?？釔?ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn),，熱情為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,，在全省率先實(shí)行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面,，還是技術(shù)氣力方面,，都走在市前列行醫(yī)路上,，幾多艱辛,，幾多歡欣,，送走一批病人，又迎來(lái)一批患者,，時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝,。縱浪天地,，大化任求,，不為良相，愿為良醫(yī),。春色進(jìn)簾全不覺(jué),，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,，耗盡青春終不悔,。為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共度難關(guān),，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作,。不論是上班還是休息，只要有事,，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作,。

4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。

在展開工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，首創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來(lái),，在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷進(jìn)步本身素質(zhì),，自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨,，美滿完成健康教育各項(xiàng)工作,，本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文,。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”,、“市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

通過(guò)外出參觀,、展開調(diào)研等情勢(shì),，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn),，摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門路,。

勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面,。認(rèn)真工作,，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好,。一年來(lái),，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。

在過(guò)往的一年里,，我取得了一些成績(jī),，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,，特別是到新的工作單位后,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。三是創(chuàng)造性不很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平,。我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作,，再接再礪,，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己,，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。

一年來(lái)，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求,，堅(jiān)持創(chuàng)建和諧社會(huì),，促進(jìn)醫(yī)院文明和諧的推進(jìn)。更好地適應(yīng)社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)展的需要,，現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：

一.健全組織,，促進(jìn)創(chuàng)建工作的進(jìn)行

為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進(jìn)行，經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長(zhǎng)孫青松為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng),，工會(huì),、婦聯(lián)、共青團(tuán),，相關(guān)負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，全面負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建工作的組織和計(jì)劃實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)院的創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查,、督促,、指導(dǎo)，使全院創(chuàng)建工作順利進(jìn)行,，并取得一定成效,。

二.堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展

在貫徹黨的十七大精神,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在堅(jiān)決執(zhí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上,，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問(wèn)題和工作集體討論決定,，實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制,，做到全院工作有計(jì)劃、有檢查,、有總結(jié),，確實(shí)提升了醫(yī)院工作的透明度。領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),，使全院職工工作團(tuán)結(jié)一致,，形成了良好的和諧氛圍,。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三.政治思想建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證

年初醫(yī)院制定了政治思想教育計(jì)劃,。充分利用時(shí)間主動(dòng)組織全院職工進(jìn)行政治思想教育,。實(shí)行務(wù)實(shí)尊紀(jì)守法、自警自律,、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到黨員干部以加強(qiáng)黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)和黨員的醫(yī)務(wù)教育,，對(duì)其他同志加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心,，一切為病人服務(wù)的宗旨教育,，加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)道德建設(shè)，大力提倡文明服務(wù),，禮貌待人,，關(guān)心集體，敬業(yè)愛(ài)崗,，奉獻(xiàn)社會(huì)的崇高思想,。

四.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到病人的康復(fù)和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此,，醫(yī)院年初制定政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃定期召開會(huì)議,。在醫(yī)院設(shè)立意見(jiàn)本和意見(jiàn)箱,，廣泛聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),，并對(duì)本院病人50人進(jìn)行滿意度調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒(méi)有因服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量差收到意見(jiàn)和投訴,。

五.精神文明促進(jìn)兩個(gè)效益的提高

在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下,，全院的“兩個(gè)效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務(wù)收入人均10萬(wàn)元,，由于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高,，有效促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

六.面向基層為民辦實(shí)事,。

一年來(lái),，醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，為人民服務(wù)的宗旨,。利用科普活動(dòng)周和9.20愛(ài)牙日等活動(dòng),，4次上街醫(yī)務(wù)咨詢服務(wù),，有2500余人接受各種咨詢，對(duì)馬墊6個(gè)行政村委發(fā)放“中國(guó)農(nóng)民健康素養(yǎng)”5345本,，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡,。于10月份對(duì)參加城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)的60歲以上413人和2440名中小學(xué)健康體檢。從而有效促進(jìn)了村民關(guān)系,，提高了農(nóng)民對(duì)醫(yī)院的信任度,。

一年來(lái)，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī),。這與市文明辦的領(lǐng)導(dǎo),，市衛(wèi)生局的指導(dǎo)是分不開的，我們決心在新的一年里堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行市文明辦的工作要求,，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。

今年以來(lái),，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神,，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn),，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與解決群眾看病貴,、看病難問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),，完善制度建設(shè),，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合,，搞好自查自糾,，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育,、制度,、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

一,、廣泛開展反腐倡廉教育,，筑牢思想防線。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作,。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”,、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育,，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見(jiàn)》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育,，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合,，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育,、國(guó)家法律法規(guī)教育,，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào),，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀,，秉公用權(quán),，廉潔從政。

(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育,。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見(jiàn)》,、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī),、規(guī)范行醫(yī),、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議,。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng),，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛(ài)梅,、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡,，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”,，熱情服務(wù)、廉潔自律,、積極工作的先進(jìn)個(gè)人,，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱,，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚,。

(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì),，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求,，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員,，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念,，統(tǒng)一思想,。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話,，講清政策,，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾,。

(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī),，開展依法行醫(yī)的法制教育,。組織黨員、專家?guī)ь^自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng),，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德,、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名,。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》,、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄,、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓,，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育,。

二,、健全制度，監(jiān)督落實(shí),，推進(jìn)各項(xiàng)工作,。

醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問(wèn)題,，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理,、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制,。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見(jiàn)》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》,、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見(jiàn)》等,，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》,。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》,，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究,，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處,。

(一)推行院務(wù)公開制度,。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制,。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院,、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制,，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督,。制定違諾懲處辦法,，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成,、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào),、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2,、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制,。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格,，門診和病區(qū)為患者提供一日清單,，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3,、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng),，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液,、取藥,。

(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè),、統(tǒng)計(jì)分析,，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷,，進(jìn)行合理用藥檢查,，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金,、職稱降級(jí)等處理,。去年下半年至今已對(duì)個(gè)醫(yī)療組名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理,。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用,。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制,、停藥處理,。

(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線,，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示,。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況,，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定,，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為,，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi),。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過(guò)50元，讓老百姓看得起病,。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組,，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診,、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo),。

四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度,。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》,，藥品、醫(yī)用設(shè)備,、醫(yī)用耗材,、檢驗(yàn)試劑、基建工程,、院內(nèi)修繕,、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到政府,、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的,，全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察,、審計(jì)部門參與全過(guò)程監(jiān)督,。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu),、基建,、修繕工程等共實(shí)行場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購(gòu)更加公開透明,。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá)萬(wàn)元,。

(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作

我院十分重視治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定,，精心組織和實(shí)施,，及時(shí)建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開大會(huì)動(dòng)員部署,，廣泛開展教育,，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù),、設(shè)備,、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底,，全面清查了xx年以來(lái)接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送,、贊助,、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào),，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目,。對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查,，限制采購(gòu)藥品種,，停止采購(gòu)藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái),。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件,，開展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾,，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查,，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查,，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員,，要求收受回扣,、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記,、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話,，宣講政策，促進(jìn)自查自糾,，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬(wàn)元,。

三、以人為本,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨,，建立和完善醫(yī)患溝通制度,、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，努力構(gòu)建相互理解、相互信任,，和諧的醫(yī)患關(guān)系,，為患者提供放心、安心,、優(yōu)質(zhì),、高效的醫(yī)療服務(wù)。

(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度,。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間,、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度,。門診公開就診流程,、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù),、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度,、服務(wù)承諾,、服務(wù)規(guī)范,、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù),、重大檢查,、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示,，設(shè)立了病區(qū)科主任,、護(hù)士長(zhǎng)接待日，及時(shí)為病人解決問(wèn)題,，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán),。

(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制,。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道,，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門,、工作職責(zé),、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明,、工作有序,。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”,、回扣等醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)行為,，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴,，均由黨委書記,、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問(wèn)題談話,，開展警示教育,，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處,，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾,。

(三)暢通醫(yī)患溝通渠道,，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道,，設(shè)立了意見(jiàn)箱,、公開投訴電話，對(duì)各類投訴,、檢舉,、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問(wèn)卷調(diào)查,，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,，定期與不定期召開各類座談會(huì),，廣泛聽(tīng)取、征求病人和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,，加以改進(jìn)收集,，并及時(shí)分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。xx年共受理投訴件，群眾來(lái)信和上級(jí)查報(bào)件件,。xx年1—4季度,，對(duì)全院門診及住院病人進(jìn)行了次問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷份,，平均滿意度達(dá)%,。

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇十

自19__年參加工作后一直從事護(hù)理工作，先后在本院內(nèi)科,、外科,、婦產(chǎn)科、手術(shù)室,、急診科工作,，多次獲得先進(jìn)工作者、護(hù)理比武全能獎(jiǎng)等榮譽(yù),，現(xiàn)任急診科護(hù)士長(zhǎng)職務(wù),。在二十多年的臨床護(hù)理工作中，該同志積極擁護(hù)黨的路線,、方針和政策,，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民,，愛(ài)崗敬業(yè),，積極投身于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)、促進(jìn)人民身心健康的各項(xiàng)工作中,，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn),。__堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng),。

多年來(lái),，一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得,，作為一名白衣天使,，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平,、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病患者大公無(wú)私的關(guān)愛(ài),。在工作中,，她熱心接待病員,，關(guān)心病員疾苦，耐心聽(tīng)取病員意見(jiàn),，勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)護(hù)理工作,。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科,，病人家屬一時(shí)連系不上,，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁,，她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊,，把大便擦洗地干干凈凈，后來(lái)患者的家人拉著她的手感動(dòng)的說(shuō)：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕?/p>

十年來(lái)這樣的事例不下幾十次,。不論調(diào)換到哪個(gè)科室,，不論當(dāng)時(shí)是不是護(hù)士長(zhǎng)，經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬,，總能給予不少贊譽(yù),。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益，耐心地為他們講解病情,、排憂解難,，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療，在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系,、醫(yī)患關(guān)系,。正是由于她“手勤、眼勤,、口勤,、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)不在場(chǎng)一個(gè)樣，白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣,，有人檢查無(wú)人檢查一個(gè)樣,，對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅(jiān)韌不拔的意識(shí)品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點(diǎn)科室急診科時(shí),，將她委以重任,，任命為該科護(hù)士長(zhǎng)。作為新科室護(hù)士長(zhǎng),，困難可想而知,，病房管理得從頭做起，規(guī)章制度要嚴(yán)格要求,，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭......,。

這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實(shí)際行動(dòng)中退避三舍,，___身先士卒，率先垂范,，從掃地,、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度,，崗前教育,、集中動(dòng)員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，她都一絲不茍地完成。每天第一個(gè)到工作崗位,，最后一個(gè)離開科室,，沒(méi)有休息日，沒(méi)有一句怨言,，沒(méi)有一次個(gè)人要求,。一句老話“付出總有回報(bào)”，在她們的努力下,，急診科科室設(shè)置井然有序,，病房干凈、溫馨,，制度健全,，科室人員主動(dòng)性、積極性高漲,，紀(jì)律性強(qiáng),，形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信,、求精,、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍,，___的工作能力及成績(jī)也自然得到了全院的一致認(rèn)可,。作為護(hù)士長(zhǎng)，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系,，業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外，___主動(dòng)把自己的目標(biāo)定的更高一層,。急診科是一個(gè)年輕的科室,，也是一個(gè)年輕人居多、病員情況復(fù)雜,、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室,。針對(duì)這些特點(diǎn),，她帶頭并鼓勵(lì)科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室護(hù)士,，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，現(xiàn)急診科有4名護(hù)士通過(guò)自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷，另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)業(yè),。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),，她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動(dòng),，使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操,，消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障,。鑒于___在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn),，特推薦該同志參加“人民健康好護(hù)士”評(píng)眩。

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇十一

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作,。作為醫(yī)院出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),。

一、日常出納工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，及時(shí)辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),，防止發(fā)生不必要的損失,、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全,。

2,、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)算,。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

5,、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,。

二、日常會(huì)計(jì)工作：

1,、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事,。

2,、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作,。

3,、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性,、規(guī)范性,。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。

4,、根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證,。

5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼,。

6,、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作,。

7,、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種.種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。

過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，為醫(yī)院做好管家婆,，通過(guò)努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇十二

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，完成了2017年度工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的理論，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),，擁護(hù)支持黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉、黨性修養(yǎng),，思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作。主要負(fù)責(zé)辦公室的公文傳閱,、整理,、歸檔工作，及時(shí)處理各種代辦事宜,，并且通過(guò)oa系統(tǒng)匯報(bào)傳遞各項(xiàng)工作,，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且很快運(yùn)用到工作中,，提高了工作效率;同時(shí)負(fù)責(zé)信訪工作,，在日常的工作中,，能夠及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，妥當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱、辦公室郵箱及群眾來(lái)訪信件,，接待來(lái)訪群眾熱情負(fù)責(zé),，及時(shí)將問(wèn)題反應(yīng)跟相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)?？剖业莫?jiǎng)金核算也是我的職責(zé)范圍之內(nèi),，每個(gè)月都能按時(shí)將科室的獎(jiǎng)金核算準(zhǔn)確并上報(bào)財(cái)務(wù)部。

在完成好自己的本職工作外,，還參與了科室及醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，事無(wú)巨細(xì)，都能夠認(rèn)真的完成,?；仡櫛灸甓龋饕瓿闪宿k公室搬遷,、“七一”推優(yōu),、慶“七一”系列活動(dòng)的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報(bào)道,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的組織落實(shí),、三好一滿意活動(dòng)的各種會(huì)議安排，以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作,。組織黨員參加“紀(jì)念建黨92周年知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng),。參與我院教代會(huì)暨工代會(huì)的籌備工作中，主要負(fù)責(zé)各種文件的起草和排版工作，并且參與了大會(huì)播音工作,。協(xié)助辦公室承辦各項(xiàng)會(huì)議的籌備以及日常工作中的通知,、文件起草、信息匯總,、新聞報(bào)道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作,，進(jìn)行接待及服務(wù)工作，為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利,。

在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn),，取得了一定的成績(jī)，但還存在著許多的不足,，主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗(yàn),，在處理問(wèn)題上考慮的不夠周全，協(xié)調(diào)組織能力欠缺,，在今后的工作中,，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取在以后的工作中加強(qiáng)自身修養(yǎng),，更好的為醫(yī)院,，為科室多出一份力。

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇十三

跨越20x年,，我們即將迎來(lái)的是20x年,，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的令人向往的但要走好就必須清楚過(guò)去的一切是否完美因此現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,。

(一)自我修養(yǎng)及功績(jī)

在政治思想方面,，我們始終以“x”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的工作思路,，在院長(zhǎng)和各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革,。通過(guò)全科室干部職工的共同努力，我科室迎來(lái)了發(fā)展的時(shí)期,，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng),，經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益大幅度攀升，同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好,。

我知道任何一個(gè)科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項(xiàng)輔助檢查,、病人的護(hù)理會(huì)診,、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作,。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾,。

為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,，在工作中，我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識(shí),。通過(guò)我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷,、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療,、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí),、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

工作中我深知,，要想一個(gè)科室能夠和諧,、上進(jìn)、有凝聚力,、出成績(jī),，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作，了解和掌握護(hù)士的心理,。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng)，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,，一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因,、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信,，增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力,。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,，使她們提高得更快,，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。

.注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識(shí)面,，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳,。幫,、帶、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，訓(xùn)連基本功,，倡導(dǎo)他們通過(guò)上網(wǎng)閱讀,、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，來(lái)豐富自己的專業(yè)知識(shí),，同時(shí)要學(xué)以致用,，要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,。

一個(gè)科室就是一個(gè)家，是一個(gè)很復(fù)雜的家,，在管理這個(gè)家的時(shí)候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù)，而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,，把護(hù)理工作管理得井井有條,。合理的組織、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親,，通過(guò)我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說(shuō)是井井有條，每個(gè)人的工作熱情很高,，工作效率有效,，成績(jī)突出。

(二)護(hù)理工作

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨,。

從我做起,，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切、溫暖的話語(yǔ),，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療,、護(hù)理中，消除緊張,、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。再次,，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,，使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。

讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,，患者把表?yè)P(yáng)留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬(wàn)元,，病人滿意度調(diào)99.8%;表?yè)P(yáng)136人次,，退紅包12人次，合計(jì)8000元,，全年零投訴,。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護(hù)理安全,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

1.加強(qiáng)制度與職責(zé)教育

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2.加強(qiáng)教學(xué)安全管理

對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理

堅(jiān)持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

4,、堅(jiān)持查對(duì)制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;

(5)收費(fèi)日、夜,、出院查對(duì)簽字制

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;

(7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;

(9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類、回收登記查對(duì)制;

(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,，“即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。

5,、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,，防火,、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,，以確保日常工作的正常進(jìn)行,。

(三)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益

1.增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策,，把該收的錢一分不少收回來(lái)，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度,，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,。

以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲?！敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”,，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,，我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作,。回首過(guò)去,，我們一路走來(lái),，充滿艱辛和喜悅;展望未來(lái)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，充滿希望,。我相信，在我院x院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下,，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,，攻克每一個(gè)難關(guān),。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn)，收益的更多,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī),。

醫(yī)院個(gè)人總結(jié)篇十四

xx年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時(shí),，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信,、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購(gòu)置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗,；有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃――采購(gòu)――出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng),。今年1――10月份全院共收到錦旗14面,、感謝信14封。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：

三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。

另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者；婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由大同市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無(wú)家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò),；心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《大同日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò),，等等事跡不勝枚舉,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),，但也存在的不足，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次,，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,；再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。