當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì),，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇一

(一)資產(chǎn)概況

總資產(chǎn)中,，貨幣資金××××元,，占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款××××元,，占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)××××元,，占資產(chǎn)總額的79.43,。

需要說(shuō)明的是，今年我院購(gòu)置了××××,、××××,、××××等大型醫(yī)療設(shè)備,，共投資××××萬(wàn)元,，完成了上年的投資計(jì)劃,。另外，今年報(bào)廢固定資產(chǎn)××××元,，其中,，專用設(shè)備××××元，一般設(shè)備××××元,，房屋建筑物××××元,。

(二)負(fù)債概況

負(fù)債中，主要為購(gòu)進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元,，分別占負(fù)債總額的46.31和45.65,，應(yīng)付社會(huì)保障金××××元,，占負(fù)債總額的0.5，其他應(yīng)付款××××元,，占負(fù)債總額的7.5費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度 ，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;2是要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失,。

總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中,，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái),，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng),、崇尚科學(xué),、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范,，知榮辱,、樹(shù)新風(fēng),，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!

醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇二

很多醫(yī)療行業(yè)經(jīng)理人或企劃部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn),，具體表現(xiàn)在：新的營(yíng)銷策略已經(jīng)開(kāi)會(huì)說(shuō)明了,，一到下面就走樣,；即便確實(shí)按照醫(yī)院的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果,；財(cái)務(wù)部對(duì)促銷費(fèi)用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但門診量沒(méi)增加,；部門經(jīng)理或門診主任都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù),；醫(yī)院?jiǎn)T工都在忙，但就是不出成績(jī),；一件小事吩咐下去1個(gè)月還解決不了,，并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋，要等到自己過(guò)問(wèn)才知道??

此時(shí)大部分經(jīng)理人或企劃部門負(fù)責(zé)人都認(rèn)為醫(yī)院執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問(wèn)題,，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的,。執(zhí)行力差是現(xiàn)象,，管理不善才是本質(zhì)。執(zhí)行力強(qiáng)弱是現(xiàn)象,，有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì),。實(shí)際上可以這樣認(rèn)為：

個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題；醫(yī)院整體執(zhí)行力差就是管理的問(wèn)題,！

執(zhí)行力差的五大原因

通過(guò)對(duì)大量國(guó)內(nèi)企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對(duì)比,，可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面：

1、員工不知道干什么

有的醫(yī)院沒(méi)有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃,，沒(méi)有明確的營(yíng)銷策略，甚至沒(méi)有年度營(yíng)銷大綱,，使員工得不到明確的指令,；也有的醫(yī)院營(yíng)銷策略不符合市場(chǎng)需求,，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改,；還有一些醫(yī)院政策經(jīng)常變,，策略反復(fù)改,，再加上信息溝通不暢,，使員工們很茫然,，只好靠慣性和自己的理解去做事,。這就使員工的工作重點(diǎn)和醫(yī)院脫節(jié)，醫(yī)院的重要工作不能執(zhí)行或完成,。

2,、不知道怎么干

外企的員工入職后一般都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),，比如幾年前外企醫(yī)藥行業(yè)流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學(xué)生做代表,，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識(shí)爛熟于胸,，都要經(jīng)過(guò)1-2周的銷售技巧培訓(xùn),，以后每年都有規(guī)定時(shí)長(zhǎng)（如40小時(shí)/每年）的培訓(xùn),。

而國(guó)內(nèi)企業(yè)則不然,，要么沒(méi)有培訓(xùn)直接上崗,，要么培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性,，如有的醫(yī)院對(duì)員工做勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的醫(yī)院給低層員工做一些行業(yè)趨勢(shì),、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn),，也還是沒(méi)有交給他們方法。

當(dāng)然,，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因,，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差,，自己不知道怎么干，就沒(méi)法對(duì)下面的人說(shuō)清楚,，總監(jiān)說(shuō)不清,，經(jīng)理也說(shuō)不清,，最后是真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干,，有苦說(shuō)不出,。

3、干起來(lái)不順暢

如果士兵在前線打仗,，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上,，通訊中段,，請(qǐng)求支援但是指揮部沒(méi)有反應(yīng),，負(fù)傷了得不到快速的救護(hù),，那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響,。

醫(yī)院亦然,，10萬(wàn)元的廣告促銷費(fèi)用要給院長(zhǎng)批,，院長(zhǎng)批完總經(jīng)理批,，總經(jīng)理批完財(cái)務(wù),，財(cái)務(wù)批完董事長(zhǎng)批。結(jié)果董事長(zhǎng)出差耽誤了15天,，總經(jīng)理出差耽誤了15天，財(cái)務(wù)不懂業(yè)務(wù),，搞不懂這筆錢該花不該花,，也不想去求證,，就把這事擱置了1個(gè)月,，最后這筆錢終于批下來(lái)了,，但是用了3個(gè)月，已經(jīng)不需要做促銷了,。申請(qǐng)者一開(kāi)始要不斷的解釋為什么花這筆錢,，然后又要不斷的解釋為什么不花,，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗,，慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。

4,、不知道干好了有什么好處

古代作戰(zhàn)時(shí),，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì)下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠,。結(jié)果士氣大振,，一天城破,。

國(guó)內(nèi)企業(yè)也大都有對(duì)員工的激勵(lì)措施,，尤其是對(duì)市場(chǎng)部更是必不可少的。但是在制定激勵(lì)政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯(cuò)誤,，就是把政策制定的太過(guò)復(fù)雜,，使員工很難算出來(lái)下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎(jiǎng)金,。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣,。

市場(chǎng)永遠(yuǎn)都是只看眼前的,，這是工作性質(zhì)決定的,，當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做,。

5、知道干不好沒(méi)什么壞處

如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定,，肯定會(huì)有一部分士兵找機(jī)會(huì)開(kāi)溜,，從而動(dòng)搖軍心,。知道干不好沒(méi)什么壞處來(lái)自于三個(gè)方面：一是沒(méi)有評(píng)估,；二是考核指標(biāo)不合理,；三是處罰不重或沒(méi)有處罰。

很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來(lái)考核,，比如財(cái)務(wù)部,、市場(chǎng)部和后勤部就很難設(shè)定直接的評(píng)價(jià)指標(biāo),，這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，如果高管沒(méi)有能力做出公允的評(píng)估,，內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作,。

考核指標(biāo)不合理是民營(yíng)醫(yī)院最常犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤，突出表現(xiàn)在定性指標(biāo)太多,，諸如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力,、忠誠(chéng)度等等五花八門,，這些指標(biāo)的考核分帶有太多的人為因素,，而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現(xiàn)象,，就是“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽(tīng)話，不干活的人往往人緣比較好”,，這會(huì)造成什么后果呢,？不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評(píng)分,，個(gè)人利益不受影響,。

處罰不重或沒(méi)有處罰也比較常見(jiàn),，有的是親緣,、血緣,、地緣關(guān)系,，能放一馬就放一馬,；有的是自己的人,，當(dāng)然不能處罰,；有的雖然是民營(yíng)醫(yī)院但是保留著國(guó)有作風(fēng),，你好我好大家好。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲規(guī)則,，“榜樣的力量是無(wú)窮的，壞榜樣的危害也是無(wú)窮的”,。

解決執(zhí)行差難題的五大方法清楚了執(zhí)行力差的原因,，解決的辦法也就變得明朗了,，那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行,、流程合理,、激勵(lì)到位,、考核有效”。

1,、目標(biāo)明確

對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo),。指標(biāo)定的準(zhǔn)確,、能落實(shí),，是做預(yù)算,、定政策,、激勵(lì)考核的基礎(chǔ),，是市場(chǎng)管理中最重要的事,。大多數(shù)醫(yī)院的年度指標(biāo)也都分解到各個(gè)部門,，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，市場(chǎng)指標(biāo)要想既準(zhǔn)確又能落實(shí)必須層層分解,，直到不能再分,。

使目標(biāo)明確的另一個(gè)輔助手段是工作單制,，工作單上明確描述工作內(nèi)容,、期望結(jié)果、完成時(shí)限,、可用資源、負(fù)責(zé)人,、主要協(xié)助人等,，簽字生效,。工作單在兩種情況下會(huì)發(fā)揮明顯的作用：一是跨部門協(xié)作時(shí),。由于各部門都有自己的'重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側(cè)重,，所以各個(gè)部門對(duì)工作的理解很難一致,，并且協(xié)作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。比如,，市場(chǎng)部和生產(chǎn)部就包裝改進(jìn)問(wèn)題的合作中就可用到,，包裝如何改動(dòng)，尺寸,、色值,、字體,、字號(hào)等等很多細(xì)節(jié),，如果單純電話溝通會(huì)有很多歧義,，寫出工作單就很清楚，從而提高工作效率,。二是中層管理者給執(zhí)行者下達(dá)指令時(shí),，由于執(zhí)行者的業(yè)務(wù)能力限制可能對(duì)該指令不能完全理解,，也有可能中層管理者自己都沒(méi)有想清楚，而執(zhí)行者又不敢仔細(xì)問(wèn),，造成執(zhí)行不利,。

所以,，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚,，而不是為了簽字落實(shí)責(zé)任。

2,、方法可行

岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,，教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬,。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法,，岳家軍再勇猛也未必能取勝,。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行，管理者就應(yīng)該假設(shè)他們沒(méi)有思想,，從而對(duì)其提供具體的操作方法,。

制定一個(gè)可行的方法需要決策,、支持,、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合,。

首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定,，而是要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證；

支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)，其中需要注意的是,，對(duì)于執(zhí)行層來(lái)說(shuō),，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要，勵(lì)志培訓(xùn)不會(huì)帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(zhǎng),，解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情；

任何一個(gè)方法總有不足之處,，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

3,、流程合理

在大多數(shù)醫(yī)院里,，流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題,，而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè)：（1）外行管內(nèi)行,；（2）責(zé)權(quán)利不對(duì)等,。

比如有些醫(yī)院里市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人不掌握市場(chǎng)部的人事權(quán),，招聘和辭退都是人力資源說(shuō)了算,，這樣如何保證市場(chǎng)部人員的工作能力,，又如何處理不該留用的員工,，又怎么能保障執(zhí)行力,？這是外行管內(nèi)行的典型表現(xiàn)。

責(zé)權(quán)利不對(duì)等則造成了工作互相推諉,，人人都管,，人人都管不了，最終所有小事都推到老板那里,。

所以,，要想使流程合理,，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，一是老板要適度放權(quán),，二是部門之間要強(qiáng)化支持功能,、淡化管理功能,，尤其是不能讓外行管內(nèi)行。比如說(shuō)財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部的關(guān)系,，財(cái)務(wù)部的管理功能應(yīng)該體現(xiàn)在兩個(gè)方面,，一是審核票據(jù)真實(shí)性和合理性，二是在做下一年度的預(yù)算時(shí)控制財(cái)務(wù)指標(biāo),。但是有很多民營(yíng)醫(yī)院則不然，市場(chǎng)部門的每一筆錢該花不該花掌握在財(cái)務(wù)部手里,，而財(cái)務(wù)部不懂具體的營(yíng)銷業(yè)務(wù),，所以既不批也不拒,，一直拖著,，嚴(yán)重影響了銷售進(jìn)行,。這實(shí)際上就是財(cái)務(wù)部的管理職能太強(qiáng)而支持功能太弱,。營(yíng)銷的費(fèi)用應(yīng)該市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人說(shuō)了算,，只要沒(méi)有超出年度的預(yù)算即可,。同樣的尷尬也經(jīng)常發(fā)生在人力資源部和營(yíng)銷部之間,，人力資源經(jīng)理如何去評(píng)價(jià)一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)是否合格呢,？反之，人力資源認(rèn)為合格的營(yíng)銷人員一定能做好業(yè)務(wù)嗎,？在很多國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院,，人力資源在員工招聘和管理中發(fā)揮了過(guò)多的作用，導(dǎo)致員工多干活多犯錯(cuò),，不干活不犯錯(cuò)，只要態(tài)度好就行,。這樣的醫(yī)院很難做出好業(yè)績(jī),。人力資源部門還是多加強(qiáng)辦理員工保險(xiǎn)福利等支持功能為好,。

4,、激勵(lì)到位

所謂的激勵(lì)到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位,。

激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力,、員工中有吸引力、醫(yī)院里有承受力,。

激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂,，最好能夠形象化,。所謂的簡(jiǎn)潔易懂,，比如說(shuō)“100%完成任務(wù)后超出部分每人激勵(lì)1塊”,，就比“100%完成任務(wù)后超出部分按流向的1%發(fā)放獎(jiǎng)金”要有吸引力,；所謂的形象化，比如說(shuō)“你今年完成任務(wù)就能買一輛帕薩特”,，要比說(shuō)“你今年完成任務(wù)能拿回款3%的獎(jiǎng)金”要有吸引力。

兌現(xiàn)到位就是公司說(shuō)的話一定要算數(shù),，因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎(jiǎng)金,。

5,、考核有效

考核有效要做到三點(diǎn)：一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用,；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息,。

考核指標(biāo)不合理的現(xiàn)象并非鮮見(jiàn),。也有很多公司的考核面面俱到,，指標(biāo)過(guò)于分散,，主要指標(biāo)所占的權(quán)重必然減少，同樣會(huì)削弱其導(dǎo)向作用,。

避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標(biāo)全部是定量的或半定量，并且去除難以評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)的指標(biāo),。比如不設(shè)忠誠(chéng)度,、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、創(chuàng)新能力,、主動(dòng)性等指標(biāo),。有的醫(yī)院設(shè)有客戶投訴一項(xiàng),，這項(xiàng)指標(biāo)就很難評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò),，因?yàn)椴⒎强蛻敉对V的都是有理的,，如果對(duì)客服人員考核這個(gè)指標(biāo),，只會(huì)迫使他向客戶“投誠(chéng)”從而犧牲醫(yī)院利益,。

處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行，毫不含糊,，否則就破壞了游戲規(guī)則,，寬容了一個(gè)，損害了一批,。

近些年來(lái)靠抓住機(jī)遇快速發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)醫(yī)院，練就了很強(qiáng)的抓機(jī)會(huì),、碰運(yùn)氣、拉關(guān)系,、盯政策的能力,，卻沒(méi)有意識(shí)和精力來(lái)完善公司的管理,，造成了醫(yī)院管理水平和醫(yī)院規(guī)模嚴(yán)重的不匹配,。當(dāng)行業(yè)高速成長(zhǎng)時(shí)，這種不匹配被高利潤(rùn)掩蓋,；行業(yè)發(fā)展到了平穩(wěn)整合時(shí)期后，管理能力不足的弊端開(kāi)始顯現(xiàn),，而執(zhí)行力差就是最典型的表現(xiàn)之一,。

所以說(shuō)，執(zhí)行力差是老板的問(wèn)題,，是管理的問(wèn)題,。要提高執(zhí)行力,，必須轉(zhuǎn)變管理思想,，完善管理工具,，最起碼要做好上述五個(gè)方面的工作。

醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇三

20xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，始終“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”,，嚴(yán)格以“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn),、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理,，促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量,、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

1.各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：

開(kāi)放床位數(shù)420張

病床使用率：106.1%

全年門診總?cè)舜危?9453人次

住院總?cè)藬?shù)：24405人

平均住院日：6.7天

全院實(shí)際占用床日數(shù):162506

病歷甲級(jí)率：98.5%

處方合格率:98%

入出院診斷符合率：93.5%

手術(shù)前后診斷符合率：97%

ct檢查陽(yáng)性率：70%

急危重癥搶救成功率：88%

無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：100%

無(wú)菌手術(shù)切口感染率：0

病理診斷準(zhǔn)確率：98%

開(kāi)展成分輸血比例：99%

擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時(shí)

以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求,。

2.嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平

病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),，醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,，特別自下半年開(kāi)始由李院長(zhǎng),、牛院長(zhǎng),、宿院長(zhǎng)依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來(lái)，不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性,，并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),，給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,，因此,，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,，加強(qiáng)了住院志中主訴,、現(xiàn)病史,、體格檢查的審查,，要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面,、完整,、系統(tǒng)，要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際,、細(xì)致,、認(rèn)真,、全面的為患者查體后方可書寫,，對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一,。

對(duì)在實(shí)際檢查過(guò)程中出現(xiàn)的主訴描述不到位,、現(xiàn)病史書寫不全面,、未經(jīng)詳細(xì)詢問(wèn),、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史,、家族史,、體格檢查,、病程的病歷,，嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,，截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,，普遍存在的問(wèn)題有：診療計(jì)劃無(wú)上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,，既往史,、個(gè)人史等基本項(xiàng)目?jī)?nèi)容粗略,，問(wèn)診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,，訪視內(nèi)容簡(jiǎn)單,、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無(wú)上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字,。針對(duì)這些問(wèn)題,，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,，爭(zhēng)取從根源上改正。

為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,，提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,，醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,，根據(jù)自己實(shí)際問(wèn)診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,，完成后由科室主任進(jìn)行修改，補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng),，并將修改意見(jiàn)標(biāo)注于原病歷中,，截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份,，定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng),，展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問(wèn)題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn),。

針對(duì)終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),，以及為依據(jù),，對(duì)首頁(yè)、入院記錄,、三級(jí)查房,、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析,，截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,，無(wú)乙,、丙級(jí)病歷，甲級(jí)率100%,。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,，全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),，更新完善科室制度建設(shè)

xxxx年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),，不斷深化十三項(xiàng)核心制度,。參加科室晨間交班、三級(jí)查房：堅(jiān)持每周參加科室晨間交班,，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班,。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間，定期參加科室三級(jí)查房,，重點(diǎn)督察：分組查房,、查房梯隊(duì)人員分布,、查房流程,、帶教情況,、年輕醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等,。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況,。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點(diǎn)加強(qiáng)疑難,、術(shù)前,、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,，不定期參加科室討論，在平時(shí)參加科室交班,、查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,，醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論,，并全程參與、主持,，對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,，保證科室人員能夠通過(guò)討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面，提高科室病例討論質(zhì)量,。加強(qiáng)危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率,，有效保證患者安全,，降低醫(yī)療安全隱患,，醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督，每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),，查看患者治療和用藥合理性，需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)院會(huì)診,，并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,，確保救治信息的流暢和質(zhì)量,。

同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下，將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范,、細(xì)致的分類,，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè),、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè),、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè),、醫(yī)療文書、處方管理,、特殊藥品管理制度分冊(cè),、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),，下發(fā)至各臨床,、醫(yī)技科室存檔,、學(xué)習(xí),，徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象,。另外，我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄,、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄,、“三基三嚴(yán)”考核記錄,、月質(zhì)量分析記錄,，醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,，凡記錄不完善,、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰,。

4.圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作

截至6月底,，醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查、“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,，通過(guò)檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度,、管理規(guī)范和級(jí)各類流程的建設(shè)，針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問(wèn)題根源,，制定改進(jìn)措施,，加大改進(jìn)力度，努力做到檢查一次,、提高一次。特別在5月底“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著“全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù)，面對(duì)任務(wù)重、時(shí)間急,、人員分配不足等諸多難題，我科迎難而上,，加班加點(diǎn),，在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,，建立各類患者管理流程,，規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,，執(zhí)行力度超過(guò)90%,，綜合指數(shù)位居全市前列，得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

1.認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度,、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開(kāi)展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),，同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開(kāi)展,，力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處,，并有效執(zhí)行,。20xx年共組織參加疑難,、危重等會(huì)診16次,通過(guò)會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患,。

2.加強(qiáng)知情告知,，重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,，為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí)，著重從細(xì)節(jié)入手,，加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,，要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,，對(duì)只書寫病情而忽略演變,、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正,。

3.以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過(guò)程中重視一般查體,、勤于和患者溝通,，通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的不足,，做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患,。

醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,，先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,，因此,，必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下，不斷調(diào)整管理思路,，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案，努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才,。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度：為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律,、法規(guī),，制度規(guī)范的了解,，使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,，自20xx年7月27日開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、感染科,、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn),，宿長(zhǎng)軍副院長(zhǎng)在培訓(xùn)伊始講話并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療,、護(hù)理工作制度,、醫(yī)療文書書寫規(guī)范,、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)院感染,、藥品管理等方面,，分十五個(gè)課時(shí)講解,，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,，不合格者不得上崗,，經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%，95%達(dá)到85分以上,。

2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院、xxxxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共130余人次,，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識(shí),、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高,。

3.20xx年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共81人,，其中進(jìn)修人員11人,，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院,、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,，我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。另外我院還承擔(dān)了xx縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,，xx縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定,。

4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,，培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次,，共考核800余人次，合格率99%,。

5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自xx年四月份開(kāi)始,，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報(bào)工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作,。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn),。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展,。

6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新,、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,，3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,，為全院技術(shù)人員定購(gòu)了“20xx年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊(cè),、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè),、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套,，并于6月份再次為各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,，涉及到病理學(xué),、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,，內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng),。

xxx年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,，一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,，在今后的工作中我們將再接再勵(lì)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量,。

醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇四

xxxx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xxxx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小,，以利于總經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè),，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇五

時(shí)光荏苒,，20xx年就要過(guò)去了，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),，同大家一道努力完成了護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以及工作相關(guān)知識(shí),，自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,，在工作面前，顧全大局,，不爭(zhēng)名利,，不計(jì)得失，盡心盡力干好本職工作,。在日常的工作過(guò)程中,，我總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作任務(wù),。沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各種規(guī)章制度，能獨(dú)立勝任本職工作,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，服務(wù)臨床,，關(guān)心窗口,，在主動(dòng)服務(wù)上做文章，保證了供應(yīng)室工作的正常開(kāi)展,。一年來(lái),，我沒(méi)有遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上,。

為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,，嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，重要的是做好供應(yīng)室無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè)工作,。根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)士長(zhǎng)的具體要求,，工作中我始終把握五個(gè)嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)口：

1.嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān)；

2.嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān),；

3.嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān),；

4.嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的存放關(guān),；

5.嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān),；

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,。這些不足,，只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，改進(jìn)服務(wù)流程,，提高服務(wù)意識(shí)，為促進(jìn)我院持續(xù),、快速,、健康、和諧發(fā)展而不懈努力,。

醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇六

增強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。擴(kuò)張知識(shí)面，進(jìn)步自身素質(zhì)修養(yǎng),，護(hù)理知識(shí)化治理已是大勢(shì)所趨,，必須增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)治理知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)提高,，病人文化素質(zhì)的進(jìn)步,，很多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴,，他們必要了解病情,，也有許多的自我主不雅，這種自我主不雅,，一方面有利于做好病人思想工作,，使他們處于接收治療和護(hù)理治理狀態(tài)，另一方面，如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客不雅的說(shuō)明,，個(gè)別病人很快會(huì)在主不雅上不共同護(hù)理,，甚至無(wú)理取鬧，所以要求護(hù)士要繼續(xù)完善護(hù)理知識(shí),，進(jìn)步自身的素質(zhì),，勉勵(lì)護(hù)士參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼承教導(dǎo)或成人高考等,，參不雅各兄弟醫(yī)院的治理,，這樣能力夠進(jìn)步護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技巧繼續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步,，新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的普遍利用,，分外是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn),，護(hù)理工作畢竟不合于醫(yī)療,，可以寄托于周詳而先進(jìn)的今世化設(shè)備來(lái)方便診療和治療，而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單,、鎖碎的事開(kāi)始的,。在護(hù)理歷程中要與各類各樣的病人打交道，有時(shí)本身所具的知識(shí)難以滿足病人的必要,，所以護(hù)士長(zhǎng)必須狠抓專業(yè)技巧知識(shí)的進(jìn)步,，能力培養(yǎng)出一大宗德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士，否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作,。

1,、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人，對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé),，對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé),，對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé)，因此,，護(hù)士長(zhǎng)是責(zé)任較大的護(hù)理治理者,，在以人為本的整體護(hù)理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士,，還要通過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上,，使他們獲得關(guān)切和愛(ài)護(hù)。

2,、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,，必須以身做責(zé),、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員,。另外,，對(duì)護(hù)士要求要高,，首先本身必須嚴(yán)格要求,，客氣聽(tīng)取群眾的看法,。生活上多關(guān)切她們,，工作上多理解,、尊重和贊助,，用本身實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,，有時(shí)還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,，能力處置懲罰好各類關(guān)系,，在處置懲罰各類關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格依照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度做事,，因此護(hù)理工作的短長(zhǎng)直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分緊張的,。

護(hù)理辦事在構(gòu)建醫(yī)院辦事文化中具有緊張位置,，提供有特色的個(gè)性化護(hù)理辦事是塑造優(yōu)秀護(hù)理辦事品質(zhì)的主要內(nèi)容,，護(hù)理辦事不僅是生活上的照顧和生理上的滿足,，更是心理和個(gè)性的滿足,，所以提供有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的辦事是整體護(hù)理的深化,，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即以人為本,，以辦事為本;三個(gè)一切，即一切為病人,，為一切病人,，為病人一切注重三個(gè)主要，即以康健教導(dǎo)為主要手段,，以開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制為主要形式,，以進(jìn)步病人滿意度為主要方法，注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體,，注重溝通技術(shù),，請(qǐng)?jiān)谙龋x在后,，讓病人感想感染到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理辦事,。

依據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范辦事稽核標(biāo)準(zhǔn),，樹(shù)立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行稽核評(píng)分的體系,，獎(jiǎng)罰分明,，每次將稽核的結(jié)果頒布，與目標(biāo)治理掛鉤,，辦事的主要任務(wù)是辦事于病人,，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦算作本身的痛苦,，把病人當(dāng)親人,，時(shí)時(shí)刻刻為他們生在世想，取得他們的護(hù)理工作的信任,，使互患關(guān)系相互信任,、相互支持，護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家,，因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶,，按多勞多得,，不勞不得分配原則，注重治理,，不搞人情關(guān)系,。總之,，社會(huì)的成長(zhǎng)人們康健意識(shí)的增加,，使護(hù)理事業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn)，時(shí)代付與我們的新任務(wù),，要求我們工作要有高程度知識(shí)技能,，繼續(xù)朝上提高，以精湛的技巧博得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和承認(rèn),，能力有才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)，能力進(jìn)步護(hù)理的權(quán)威性,，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)采,，建立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員盡力的偏向。

一個(gè)勝利的護(hù)理治理者就具備:一是自身素質(zhì),，二是工作措施與領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。①我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨側(cè)重大革新,，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變更,。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化,、人性化、司法化趨自成為護(hù)理者探索的課題,，護(hù)士長(zhǎng)要獲得人人的愛(ài)戴和信任,，在工作中要走在前面，干在前面,，辦事在前,，不計(jì)較個(gè)人得失,，在榮譽(yù)面前有謙讓態(tài)度,，多給人人一些機(jī)會(huì)，使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感,，塑造隨和的工作氣氛，作為治理者應(yīng)進(jìn)刺耳之言,，要忍天下難忍之事,，不給人小鞋穿,，以寬大的胸懷博得身邊人的理解,，實(shí)事求是,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格,、工作措施進(jìn)步其在同仁中的信任，同事之間的連合協(xié)作,，科室之間的共同,。②對(duì)患者做到四講,、四心和換位思考。四講:講文明,、講禮貌,、講質(zhì)量,、講道德;四心即:服務(wù)讓大夫?qū)幧?、患者寧神,、眷屬寧神、本身寧?換位思考即處置懲罰問(wèn)題時(shí)在患者和花費(fèi)者之間換位思考,。因?yàn)榛颊呤且粋€(gè)有特殊要求的個(gè)體,，護(hù)理辦事要環(huán)抱患者整體的需求斟酌，不僅提供病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與康健,、人格與尊重上予以關(guān)切和關(guān)注,。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師,，利用文明的語(yǔ)言、和睦的態(tài)度與患者交流,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范,、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理歷程。

護(hù)士長(zhǎng)是臨床最下層,，最直接的治理者,，其治理程度的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此,，要注重細(xì)節(jié)治理是精髓,、平安治理是重中之重,，將護(hù)理治理更好地利用于臨床，將護(hù)理治理模式繼續(xù)立異,。

醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇七

xx年就快結(jié)束,，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。

我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：

在外人眼中,，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無(wú)小事,，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺(tái),。

因此，如何以方便患者,、服務(wù)患者為榮,，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo),。在門診我的年齡也算一位老同志了,，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,，我嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

我更要在此過(guò)程中身先士卒,、勇于奉獻(xiàn),，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采,。

崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意,，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益,。在這一發(fā)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響,。所以，作為一名老同志,，要想成為一名合格的收費(fèi)員,，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。

二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù),。

三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少損失。

隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序,，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作,。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過(guò)程中,，自己也感受到了巨大的壓力,，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,，并做下相應(yīng)的筆記,，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解,。慢慢地,，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方,。

因此,，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出,。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,，強(qiáng)迫記憶,。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ),。同時(shí),，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn),。

醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇八

在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室的支持和幫助下，20xx年全所黨政團(tuán)結(jié),、上下齊心,，全體職工積極努力奮斗,，以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力,，結(jié)合我省和我所實(shí)際,，圓滿完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚€(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),，并通過(guò)抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),，為開(kāi)創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1,、針對(duì)結(jié)防人員待通差,，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題,，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國(guó),、全世界結(jié)核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,，兩個(gè)成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合,，疏通了道路,，完善了病員食堂,、購(gòu)置了車輛,，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題,。

2、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險(xiǎn),、勞資,、老干、紅十字會(huì)工會(huì),、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。

1,、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xxxx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班,、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)xxxxxx余人,。接xxxx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo),。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文xxxx篇，在中國(guó)防癆通訊刊登xxxx篇,，在xxxx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xxxx篇,，在20xx年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文xxxx篇，在xxxxxxxx會(huì)上交流xxxx篇,，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流xxxx篇,。應(yīng)xxxx市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審,。

鑒于全球結(jié)核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來(lái),，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結(jié)核列入“九五”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一,。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“九五”期間的重點(diǎn)防治疾病之一,，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī),，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù),。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外,，還積極組織在“3.24”,、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開(kāi)設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座。通過(guò)義診,、發(fā)放結(jié)核病知識(shí)的宣傳材料和講座咨詢,，提高了結(jié)防所知名度，提高了人群對(duì)結(jié)核病知識(shí)的了解,。全年共印發(fā)宣傳材料xxxx萬(wàn)余份,。

1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，宣傳工作力度不夠,，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對(duì)其認(rèn)識(shí)不足，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法,。

2,、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定，一些已建起來(lái)的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并,，使工作不能開(kāi)展,，今年報(bào)卡的結(jié)防科已降至xxxx個(gè)。占總?cè)丝趚xxx%的非項(xiàng)目縣,，新登病人只占全省的xxxx%,。

3、非項(xiàng)目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療,，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復(fù)治病人增多,。

4,、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均,，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問(wèn)題。

5,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊,，沒(méi)有有計(jì)劃、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí),。

醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇九

做好招投標(biāo)工作,，我科嚴(yán)格落實(shí)院關(guān)于招標(biāo)采購(gòu)工作中的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照招標(biāo)價(jià)做好設(shè)備采購(gòu)工作,，了解市場(chǎng)行情,，制定相關(guān)技術(shù)參數(shù)，對(duì)經(jīng)銷商資質(zhì),、三證,、產(chǎn)品做審驗(yàn)工作。積極配合醫(yī)院發(fā)展,全年共購(gòu)買固定資產(chǎn) 萬(wàn)元,，新增設(shè)備 件,。放射科更換懸吊dr一臺(tái),，胃鏡室新進(jìn)日本賓得最新款電子胃腸鏡一臺(tái)，外科新增椎間孔鏡,、鈥激光,、膀胱鏡、體外碎石機(jī)等設(shè)備,。眩暈學(xué)科新增耳蝸電圖,、聽(tīng)覺(jué)誘發(fā)電位、頭脈沖實(shí)驗(yàn),、聲阻抗等設(shè)備,。呼吸睡眠學(xué)科新增多導(dǎo)睡眠監(jiān)測(cè)、便攜,、初篩等儀器,。耳鼻喉科增加電子鼻咽喉鏡。其中多項(xiàng)設(shè)備是我院首臺(tái)填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,，支持我院新開(kāi)學(xué)科的發(fā)展,。特別是呼吸睡眠和眩暈學(xué)科基本設(shè)備都已經(jīng)完備，在市各醫(yī)院配置已經(jīng)達(dá)到頂尖水平,。

積極考察市場(chǎng)做好招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作,。今年政采任務(wù)完成比往年效果好，特別是十一月份 萬(wàn)政采工作比以往有進(jìn)步真正做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，又充分利用了采購(gòu)資金避免了資金浪費(fèi),。前期利用一個(gè)月時(shí)間考察，與所有潛在經(jīng)銷商進(jìn)行溝通充分了解所有產(chǎn)品性能參數(shù),，價(jià)格,。在此基礎(chǔ)上又與臨床科室交流了解需要。最后制定參數(shù)所有潛在經(jīng)銷商都參與進(jìn)來(lái),，通過(guò)參數(shù)引導(dǎo),，所有投標(biāo)商都拿出自己認(rèn)為對(duì)我院最大的誠(chéng)意來(lái)參與投標(biāo)。最終投標(biāo)很順利,，結(jié)果很完美,。從預(yù)算價(jià)一套多導(dǎo)基礎(chǔ)上，投標(biāo)商增加四套便攜,、十套初篩,、兩套呼吸機(jī)。整個(gè)睡眠中心初具規(guī)模,，成為一流水平,，臨床科室很滿意。

器械科對(duì)我院固定資產(chǎn)盤點(diǎn)兩次。現(xiàn)我院共有醫(yī)療固定資產(chǎn) 萬(wàn)元,。完成對(duì)特種設(shè)備,、計(jì)量設(shè)備定檢工作。加強(qiáng)設(shè)備管理制度化,、規(guī)范化建設(shè),。作好設(shè)備的申購(gòu)、論證,、安裝,、調(diào)試、驗(yàn)收,、交付使用等各項(xiàng)工作,；對(duì)大型設(shè)備特種設(shè)備進(jìn)行了巡檢，及時(shí)排除安全隱患,。20xx年報(bào)廢 件設(shè)備價(jià)值 萬(wàn)元.

（1）科室成員承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,。使全院設(shè)備的完好率在95%以上，有效保證臨床使用,。對(duì)大型設(shè)備保修進(jìn)行了政府采購(gòu),。包括ct、磁共振,、奧林巴斯胃鏡都完成保修合同,。維修其他大型設(shè)備幾十次，其中放射科移動(dòng)dr分別處理過(guò)準(zhǔn)直燈損壞,、系統(tǒng)崩潰等,，數(shù)字胃腸處理過(guò)剎車電機(jī)損壞，等故障,。

（2）加強(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理及設(shè)備安全工作,。積極配合市技術(shù)監(jiān)督局作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)儀器的計(jì)量檢測(cè),，提高設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性,。

（3）有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作，全年共完成維修任務(wù)1500多次,。維修電視機(jī)100臺(tái)次，為院節(jié)約大量資金,，保證院醫(yī)療秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn),。