做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇一

使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容,，認(rèn)識電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,、電子商務(wù)運(yùn)作的社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，掌握電子商務(wù)的基本理論,、電子商務(wù)信息的收集與整理方法,、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與促銷方法,，掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法,、物流基本原理等內(nèi)容,。通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)使學(xué)生樹立牢固的專業(yè)思想,，堅(jiān)信電子商務(wù)代表著未來商務(wù)活動的發(fā)展方向,，并通過相關(guān)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事電子商務(wù)活動的綜合能力。

1,、知道電子商務(wù)這門課程的性質(zhì),、地位和存在價值。知道這門學(xué)科的研究范圍,、學(xué)習(xí)目的,、體系結(jié)構(gòu)、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢,。

2,、理解這門學(xué)科的基本原理、基本概念,、基本方法和基本技能,。

3、掌握各種方法在實(shí)際工作中的運(yùn)用,。

4、學(xué)會利用所學(xué)的方法,、原理,、概念、技能實(shí)際進(jìn)行實(shí)際操作,，處理一些基本的業(yè)務(wù),，提高學(xué)生分析問題，解決問題的能力,。

1,、本課程以管理視角展現(xiàn)給學(xué)生一個完整、系統(tǒng)的電子商務(wù)知識體系,，體現(xiàn)商務(wù)應(yīng)用,，強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式分析，學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí),，能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務(wù)模式介紹給用戶,，并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務(wù)模式。

2,、強(qiáng)調(diào)案例教學(xué),，創(chuàng)新性地運(yùn)用“五大模式”對電子商務(wù)案例進(jìn)行系統(tǒng),、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內(nèi)實(shí)踐教學(xué),。

3,、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新電子商務(wù)商業(yè)模式,，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè),。

課堂講授為主，48課時中,，講課28學(xué)時,，實(shí)驗(yàn)16學(xué)時，課堂討論2學(xué)時,，習(xí)題2學(xué)時,，復(fù)習(xí)機(jī)動2學(xué)時。

本課程全部采用多媒體教學(xué),，充分利用動畫,、錄像、軟件等資源,，讓學(xué)生身臨其境,，使學(xué)生易于接受。

序號

內(nèi)容

時數(shù)

學(xué)時分配

講授

討論

習(xí)題

實(shí)驗(yàn)

《電子商務(wù)》,，卞保武主編,，現(xiàn)代教育出版社，20xx年12月出版,。

《電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)》,，卞保武編著，現(xiàn)代教育出版社,，20xx年1月出版,。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文

電子商務(wù)教學(xué)

電子商務(wù)安全

電子商務(wù)模式及中國電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)管理論文

農(nóng)墾電子商務(wù)論文

新型電子商務(wù)論文

淺析電子商務(wù)論文

電子商務(wù)簡歷封面

電子商務(wù)管理對象研究的電子商務(wù)管理論文

電子商務(wù)專員簡歷樣本

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇二

目前我們只有京東商城、淘寶商城,、名品匯,、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了,。所以,，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了,，估計(jì)一個月的時間所有手續(xù)就可以成功,。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修,。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù),。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳,。

京東目前流量每天保持300人左右,。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件,。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策,。

雖然，我們幾次大的活動都及時上線了,。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素,。

團(tuán)購方面：我們因?yàn)?，沒有好的'店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù),。

商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn),。同時沒有掌控好促銷的時間段,。單價消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足,。

在此關(guān)于京東商城,，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議年京東商城,，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,。多做幾款爆款產(chǎn)品,，并在外部引流方面增加促銷力度,。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款,。

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今,，一直因?yàn)槎喾N原因,。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買,。

年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,，進(jìn)行線上維護(hù),。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制,。所以,，我建議我們把一些名品，例如：茅臺,、五糧液,、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。

外部引流方面,，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼,。方便店長的操作。

微店,、名品匯

微店,、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢,。

年建議名品匯和微店增加推廣力度,，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合,。力求線上做成品牌,，線下也做成品牌。

線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣,，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯,。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒哟黉N,，產(chǎn)品上架。從而有銷量,，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌,。

我一直很欣賞一句話,，厚積薄發(fā),，我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊(duì)。

年我們的全平臺任務(wù)是150萬,。雖然種.種因素我們看來150萬還只是夢想,。

我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧,、有超靜界的人,。所以，我們公司未來會有很多主營項(xiàng)目,。葡萄園就是我們年發(fā)展的新項(xiàng)目之一,。

年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目,。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。

我們的q酒商城pc端,、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善,，甚至沒有上線運(yùn)營。x-建議,，我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo),。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,，并爭取上線,。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好,。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌,。

跨界合作，是我們整合資源,，拓展資金流,，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助,。

年,，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,，相互合作,，互幫互助。

由于我們公司是多平臺,，多項(xiàng)目的公司所以我希望2120年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司,。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才,。人員建設(shè)如下：

運(yùn)營12人

年,，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中,。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺,。

程序員1-2人

年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站,。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作,。微商城也同樣需要這樣的人才。

網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司,，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口,。所以,，我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,，電商平臺也需要巨大的流量,。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能,。

年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣,。因?yàn)橐粋€人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配,。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力,。

20xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年,。年我們充滿了期待,，年我們渴望進(jìn)取。年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營,，年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者,。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為年名品世家的上市,。貢獻(xiàn)我們的一份力量,。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇三

1、運(yùn)營要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任,，對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方,。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,，把握住有利的資源，更為重要,，現(xiàn)在買家越來越成熟理性,，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,，從而提高轉(zhuǎn)化率,。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪,，建立會員關(guān)系信息,。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知,。

2,、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售,，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本,，逐漸建立口碑,。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻(xiàn)型,，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,，保證整體營銷的利潤,。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的,。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期,、成熟期三個階段,，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,，在不同時期實(shí)現(xiàn)不同的價值,。

3、培育期：包含產(chǎn)品選擇,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分,。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,，確定合適的產(chǎn)品后,，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過熱銷產(chǎn)品搭配,、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣,、直通車推廣、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動,。

4、成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5,、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,，搜索在前五位可以看到,，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售,。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價,。

6,、客戶維護(hù)策略：對于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引客戶二次消費(fèi),。(需要客服人員完成)

7,、產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進(jìn)行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,，對所有人價格公平,，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面,，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先,，頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果,，再給予鋪墊式的推廣手法,，短時間內(nèi)提升知名度，增加收藏量,，提升轉(zhuǎn)化率,。

可才考慮參與各個團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對象為拉手網(wǎng),、窩窩團(tuán),、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng),。更種公司資料備存，以應(yīng)對各個團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求,，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán),。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作,，謹(jǐn)記,，商家是以盈利為主,，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機(jī)會,，哪怕銷量很少,。

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素,，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,，按照二八法則,，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,，以免出現(xiàn)客人投訴等情況,，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實(shí)際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn),，活動前一個星期內(nèi)必須有決定,。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力,。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮,。

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助,，工作如下：

1,、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助,。

2,、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上,，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護(hù),，輔助店鋪宣傳推廣,。

3,、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作,。增加人員后實(shí)行輪班制度,。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,，可邊做邊學(xué),?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

運(yùn)營：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷,、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架,、推廣,、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,，提供有效應(yīng)對方案制定銷售計(jì)劃,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)，解決客戶糾紛問題,。維系活動資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系,。安排活動的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成,，后期人員到再行安排,。

跟蹤各大活動，如：雙12,、淘金幣,，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排,。

前一個月,，主推款需要確定，以較低價格引入流量,，服務(wù)好顧客,，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣,，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計(jì)店鋪活動,，作引流作用，如：一元拍,，滿x減x,，滿x+1元換購，店鋪vip,，單品包郵,，全年包郵卡，等累積人氣活動,。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位,、淘客、超級麥霸,、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98,。5%以上,，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計(jì)算，進(jìn)步人數(shù)為uv1萬!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇四

1,、負(fù)責(zé)公司天貓諾詩琪女裝旗艦店的整體形象設(shè)計(jì)與裝修,；

4、負(fù)責(zé)公司店鋪在天貓網(wǎng)站上的推廣工作,；

6,、反饋銷售業(yè)績，及時作出相應(yīng)的分析與調(diào)整,。

1,、全年完成總銷售業(yè)績1500萬

其中目標(biāo)分解為3月份:30萬；4月份:70萬,；5月份:150萬,；6月份:150萬；7月份：100萬,；8月份:100萬,；9月份:150萬,；10月份:200萬；11月份400萬,；12月份150萬,。

2、年底完成電商團(tuán)隊(duì)的組建:

5,、根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)度,，逐步完善電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，并建立起相應(yīng)的制度,。

1,、完成公司的1500萬銷售目標(biāo),提升品牌知名度；

2,、組建成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)（包括人員及制度的建設(shè)）,；

3、個人薪資在五位數(shù)水平,。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇五

為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案的通知》(發(fā)〔20xx〕號)和自治區(qū)商務(wù)廳,、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的通知》(發(fā)〔20xx〕號)精神,，為實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè),，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn),，特制定本實(shí)施方案,。

依托鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,，支持搭建特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺,，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,，不斷提升鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

(一)因地制宜,、突出特色。發(fā)揮鎮(zhèn)獨(dú)特的地理和特色優(yōu)勢,，突出品牌,、品種、品質(zhì),，以農(nóng)產(chǎn)品流通,、優(yōu)質(zhì)水稻,、制種玉米、蔬菜,、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品,、鎖陽酒、清真牛羊肉,、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷，提升產(chǎn)品附加值,。

(二)政府推動,，市場運(yùn)作。按照“企業(yè)主體,、政府推動,、市場運(yùn)作”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,，充分調(diào)動流通,、物流、郵政,、通信,，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

(三)整合資源,，完善功能。堅(jiān)持與便民服務(wù),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,，本著便民,、務(wù)實(shí)、高效的原則,，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶,、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源,，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系,，降低農(nóng)民購物成本，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

引導(dǎo),、支持電商落地農(nóng)村,，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物,、在線支付,、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。

(一)建設(shè)主體

結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際情況,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),，其中村、莊村,、街社區(qū)合建一個,，村、村合建一個,，村,、開發(fā)有限公司、農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個,。

(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(發(fā)〔201〕號)“十個一”要求進(jìn)行建設(shè),，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌,、一把椅子,、一臺電腦,、一臺電視機(jī),、一部pos機(jī)、一款系統(tǒng)軟件,、一臺打印機(jī),、一組儲物柜、一組展示架,。

(三)功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù),、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù),、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買,、貨物收發(fā)、電子支付,、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù),。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集,，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心,，獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源,。

(一)情況摸底(月日-月日)

抽調(diào)人員，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底,。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，主要包括201年地區(qū)生產(chǎn)總值、財(cái)政收入,、固定資產(chǎn)投資,、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況,。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品,、工業(yè)品,、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況,。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，包括從事電商的企業(yè),、人員,、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等,。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況,。

(二)制定方案(月8日-月日)

制定《鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的實(shí)施方案》，成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案,，報(bào)縣商務(wù)局、縣財(cái)政局備案,。

(三)宣傳帶動(月日-月日)

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動員大會,，充分發(fā)揮廣播、報(bào)紙,、電視臺等多種媒體的宣傳,、鼓動作用，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備,、早宣傳,、早落實(shí)。

(四)推動實(shí)施(月日-月日)

擬搭建鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺,，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投標(biāo)相關(guān)工作,，有序推進(jìn)實(shí)施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過程中，確保各項(xiàng)安全,、合法要求,，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃，推動工作實(shí)施進(jìn)程,。

成立鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,，任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)日常工作，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)的具體問題,。

(一)加大宣傳力度,。加強(qiáng)對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育,、培訓(xùn),，提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信,、微博,、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的各項(xiàng)舉措，增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心,。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班,、講座等活動，營造政府,、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍,。

(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信,、金融與農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道的融資機(jī)制,。

(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,，加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系,，加強(qiáng)對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管，引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展,。配合公安,、市場監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù),、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動的監(jiān)管,，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,，完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,。定期考核評價電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況，及時報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié),，確保工作取得實(shí)效,，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇六

隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級,，企業(yè)營銷已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節(jié),。傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的電子貿(mào)易，打破了時間,、地域的制約,，為傳統(tǒng)商業(yè)提供了更加廣闊的市場舞臺。本項(xiàng)目即是著眼于市場未來發(fā)展趨勢,，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),，以商務(wù)網(wǎng)站為服務(wù)平臺，以企業(yè)客戶為服務(wù)對象,，以電子商務(wù)形式進(jìn)行的區(qū)域性企業(yè)間商業(yè)活動的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,。如今電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了,。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法,，特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們,，都不想花時間去逛街購物,，既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高,，鞋子不僅是御寒工具,，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具,，還追求鞋子款式的新潮時常,，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子,。

1、電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)

電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向,。因特網(wǎng)本身所具有的開放性,、全球性、低成本,、高效率的特點(diǎn),，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn),、經(jīng)營、管理活動,，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu),。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的,。

2,、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,，一方面以電子流代替了實(shí)物流,，可以大量減少人力、物力,，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,，使得交易活動可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,，從而大大提高了效率,。互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人,、公司或機(jī)構(gòu)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起,，以達(dá)到信息共享,，資源共享，智力共享等,。

3,、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié),，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,，從而在一定程度上改變了整個企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

4,、電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會?；ヂ?lián)網(wǎng)跨越國界,，穿越時空，無論你身處何地,，無論白天與黑夜,，只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo)，你就可以隨心所欲地登錄任何國家,、地域的網(wǎng)站,，與你想交流的人面對面的直接溝通。

5,、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場,，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力,。

五,、電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源,，為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,，這將影響到社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。21世紀(jì)是信息社會,，信息就是財(cái)富,，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關(guān)?；ヂ?lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,，可以說，北半球剛剛發(fā)生的事情,，南半球的人們便可在十幾分鐘,、分鐘甚至短時間內(nèi)通過上網(wǎng)獲知?；ヂ?lián)網(wǎng)使整個地球變成了一個地球村,。

6、互動性：通過互聯(lián)網(wǎng),、商家之間可以直接交流,、談判、簽合同,，消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動。

1,、項(xiàng)目執(zhí)行(sowt)分析

a,、公司領(lǐng)導(dǎo)對該項(xiàng)目堅(jiān)定不移的支持和投入

b、成熟b2c平臺現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購客戶群

c,、制造商有著貨源穩(wěn)定,，反應(yīng)速度快的優(yōu)勢

o(劣勢)

c,、產(chǎn)品現(xiàn)有的價格體系不能適應(yīng)電子商務(wù)的需要

w(機(jī)會)

c、 網(wǎng)購人群以每年幾何數(shù)字的增長,，購買人群年齡的相距也在不斷的加大

t(挑戰(zhàn))

a,、在成功合作以后需要適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告投入才能促進(jìn)產(chǎn)品銷量的持續(xù)增長

b、在和b2c平臺方面處理好客情關(guān)系,，積極支持和參與商城活動

c,、企業(yè)各部門之間的配合達(dá)到默契程度才能在應(yīng)對突發(fā)事件時不發(fā)生混亂局面

2、店鋪建設(shè)

a,、店鋪裝潢

a,、統(tǒng)一鮮明的風(fēng)格

b、產(chǎn)品陳列主次分明層次分明

c,、類目分別的清晰度

d,、店鋪公告的設(shè)置

b、店鋪推廣

a,、做好站內(nèi)推廣,，尤其做好直通車推廣

b、先期做好站外的免費(fèi)推廣,，后期有序的投入付費(fèi)推廣

c,、產(chǎn)品細(xì)節(jié)完善

a、產(chǎn)品名稱的及時優(yōu)化

b,、產(chǎn)品描述及圖片的完善與優(yōu)化

c,、品牌介紹

d、產(chǎn)品定價

a,、做好競品價格調(diào)查,，制定相應(yīng)的價格體系

b、了解各平臺的收費(fèi)及促銷政策,，作為制定價格的依據(jù)

3,、渠道合作管理

現(xiàn)有各類平臺分析

淘寶：目前國內(nèi)最大的綜合類賣場，擁有著2億多的用戶,。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長,，淘寶每天有700萬的獨(dú)立訪問者，日瀏覽量已突破1.8億,，市場之大難以想象,。但今年來淘寶在進(jìn)入機(jī)制和推廣費(fèi)用不斷增高的情況下，使很多在做和想進(jìn)入的商家倍感壓力,。

京東商城：中國b2c市場較大的3c網(wǎng)購平臺,，20--年的銷售額已達(dá)102億。近兩年京東已將目標(biāo)發(fā)展百貨類上,，現(xiàn)已有入駐商家達(dá)1200多家,，進(jìn)駐商家的銷售業(yè)績都還不錯,。京東商城有著自主的物流系統(tǒng)，以提高網(wǎng)購顧客的滿意度,。

拉手網(wǎng)：在近兩年的拼搏后拉手目前是國內(nèi)最大的團(tuán)購類網(wǎng)站,。衣食住行皆可團(tuán)的今天拉手正在慢慢改變網(wǎng)購人群的消費(fèi)習(xí)慣,。20--年12月以銷售額3億位居團(tuán)購類網(wǎng)站第一名,。

好樂買：國內(nèi)垂直鞋類b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，20--年銷售額已突破2億元,。就單品而言,，好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務(wù)網(wǎng)站。也是繼凡客,、京東之后第三個將建自有物流的電子商務(wù)網(wǎng)站,。

以上幾家電子商務(wù)網(wǎng)站是目前國內(nèi)比較有代表性的網(wǎng)站，可在適當(dāng)時機(jī)與之合作,?？上仍谔詫毱炫灥陜?nèi)做好店鋪裝修、寶貝描述及圖片優(yōu)化,、產(chǎn)品價格定位,、人員到崗及培訓(xùn)、整合淘寶內(nèi)分銷渠道,、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺進(jìn)行合作,。淘寶內(nèi)分銷存在的好處是可讓產(chǎn)品在短時期內(nèi)提高認(rèn)知度，銷量增加,。弊端是分銷商和公司的配合度難以達(dá)成一致,，不容易控制。

4,、售后服務(wù)

a,、建立客戶檔案

b、信譽(yù)評價管理

信譽(yù)評價對于在網(wǎng)絡(luò)銷售中至關(guān)重要,，有可能一次差評就能毀掉一種產(chǎn)品,，最起碼會影響該種產(chǎn)品的銷量甚至影響整個店鋪的銷量?？腿嗽谡５馁徺I行為中不會有很大的感動,，只有在出現(xiàn)問題能夠得到及時解決才會有點(diǎn)感動。尤其產(chǎn)品是在淘寶網(wǎng)上銷售的,，對于信譽(yù)評價比在別的銷售平臺更重要,。有的銷售平臺當(dāng)好評降到90%以下時是可以通過后臺來修改數(shù)據(jù)的但淘寶是不行的，需專人打理信譽(yù)評價,。

5,、人事架構(gòu)及后期培訓(xùn)

a,、項(xiàng)目先期運(yùn)轉(zhuǎn)時需要以下人員：

d、推廣1名,，主要負(fù)責(zé)站內(nèi)推廣,，后期需增加人員做站外推廣及數(shù)據(jù)分析

b、人員培訓(xùn)

a,、先期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

b、職業(yè)培訓(xùn)主要是在淘寶講座和看資料碟片

c,、后期可邀請相關(guān)崗位的專家授課和參加職業(yè)培訓(xùn)

d,、組織員工去同行公司參觀學(xué)習(xí)

6、成本投入

人員工資：

美工：20---3000元/月

銷售提成另計(jì)

辦公桌椅，資料柜等1500元

打印復(fù)印一體機(jī)：1臺，20--元/臺

其他辦公用品：1000元

辦公場地租賃費(fèi)：500元/月小計(jì)：前期投入約34700元/月

7銷售目標(biāo)

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇七

20xx年重點(diǎn)圍繞強(qiáng)化銷售和運(yùn)營能力,，提升客戶感知和品牌影響力開展工作,，逐步探索和構(gòu)建能夠迎合網(wǎng)購需求的電子商務(wù)運(yùn)營模式，優(yōu)化完善訂單處理、配送及導(dǎo)購等運(yùn)營流程，在電子渠道營業(yè)額、用戶數(shù)和服務(wù)量等方面取得一定突破,。

目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問題：

一、是銷售規(guī)模小,。

全年銷售額20xx萬元,，發(fā)展3g用戶4.2萬戶，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%,，與廣東(6%),、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3g用戶滲透率等指標(biāo)然偏低;三是客戶感知差,。產(chǎn)品競爭力和服務(wù)體驗(yàn)亟待提升,，配套支撐流程體系有待完善。

同時,，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化,。主要體現(xiàn)在：一是社會電子商務(wù)快速發(fā)展引發(fā)用戶消費(fèi)習(xí)慣變化;二是電子渠道是運(yùn)營商全程掌控的銷售服務(wù)渠道，銷售效率高,，服務(wù)規(guī)范,，品牌控制力強(qiáng);三是電子商務(wù)成為運(yùn)營商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售將對運(yùn)營商渠道能力提出新挑戰(zhàn)。這些變化將對聯(lián)通電子商務(wù)提出更高的要求,。

我們?nèi)蕴幱谟呻娮忧澜ㄔO(shè)向電子商務(wù)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的初期,，需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化，加快建立和完善電子商務(wù)運(yùn)營體系，帶動公司整體運(yùn)營效率和經(jīng)營水平的提升,。

二,、目標(biāo)和思路

目標(biāo)：能力上臺階，服務(wù)上水平,，銷售上規(guī)模,，品牌入人心，打造營銷服務(wù)主渠道,。

思路：強(qiáng)化產(chǎn)品銷售,、營銷推廣、集中運(yùn)營,、服務(wù)管理,、it支撐五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善配套機(jī)制體制,，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程，實(shí)施線上線下一體化協(xié)同,，逐步打造高效的,、覆蓋全業(yè)務(wù)、全渠道的電子商務(wù)運(yùn)營體系,，全方位提升客戶體驗(yàn),。

三、工作規(guī)劃

以構(gòu)建和完善電子商務(wù)運(yùn)營體系為核心,，加速推進(jìn)電子化銷售體系,、運(yùn)營體系、客戶服務(wù)與管理體系,、it支撐體系等四個子體系建設(shè),，理順與之配套的機(jī)制體制，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)與營銷各項(xiàng)能力提升,。

(一)電子化銷售體系

1,、線上產(chǎn)品體系與銷售政策

研究明確線上銷售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導(dǎo),結(jié)合線上銷售特點(diǎn),，進(jìn)行成本收益測算,，建立科學(xué)合理、可量化的線上銷售政策評價模型,。

開發(fā)適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產(chǎn)品,。配合寬帶無條件受理，加快推進(jìn)固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),，并適時推出寬帶網(wǎng)上銷售,。

研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產(chǎn)品政策。

發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢,，研究增值業(yè)務(wù)和移動應(yīng)用業(yè)務(wù)的ott銷售模式,。

研究準(zhǔn)備融合業(yè)務(wù)線上銷售工作。

2,、新型營銷推廣體系

強(qiáng)化自有電子渠道推廣,。一是制定并落實(shí)全年?duì)I銷活動;二是加強(qiáng)四廳聯(lián)動和與用戶交流互動，提升服務(wù)到銷售的轉(zhuǎn)化率;三是實(shí)體渠道與電子渠道的互相推介引導(dǎo);四是實(shí)施傳統(tǒng)媒體與新媒體的組合宣傳,，探索推進(jìn)與龍廣合作,。

加快網(wǎng)絡(luò)社會渠道的拓展。推進(jìn)與天貓,、拍拍,、京東、蘇寧等主流電商的合作,，加快微營銷等網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè),。

加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體,、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)廣告,、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究，實(shí)施業(yè)務(wù)高效率低成本宣傳推廣,，探索以精準(zhǔn)到達(dá)和成交為效果評價的媒體推廣合作模式,。

研究和構(gòu)建利用二維碼、社交網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售模式,。

(二)運(yùn)營體系

實(shí)施全省訂單集中處理,，優(yōu)化實(shí)現(xiàn)訂單歸集、訂單處理,、倉儲配送,、號碼資源共享、統(tǒng)一結(jié)算等流程,。

完善和豐富oto模式,，在現(xiàn)有電話營銷oto的基礎(chǔ)上，

推出線上預(yù)受理線下辦理,、小型渠道數(shù)字貨架,，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道的相互引流。

配合銷售推進(jìn)寬帶線上預(yù)受理,、寬帶線上銷售,、非定制終端銷售、增值業(yè)務(wù)與移動應(yīng)用銷售等產(chǎn)品上線和新型促銷模式的實(shí)現(xiàn),。

推進(jìn)自主終端,、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的提升,，建立電子化管理手段。實(shí)現(xiàn)迷你終端號卡銷售功能,。

建立健全電子商務(wù)稽核體系和配套手段,。

(三)客戶管理與服務(wù)體系

完善在線客服體系，實(shí)現(xiàn)全電子渠道在線服務(wù)和導(dǎo)購,，建立投訴處理快速反應(yīng)機(jī)制,。

建立電商客戶管理體系與經(jīng)營分析體系。

建立用戶行為分析手段,，實(shí)施電商精準(zhǔn)服務(wù)營銷,。探索全觸點(diǎn)的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型。

開展網(wǎng)上客戶維系的策略政策和手段,。

(四)電子商務(wù)it支撐體系

1,、個性化應(yīng)用項(xiàng)目。依托手廳,、微廳開放接口,，開發(fā)本省個性化應(yīng)用，改善用戶體驗(yàn),。

2,、社會化網(wǎng)絡(luò)營銷支撐系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)社會化網(wǎng)絡(luò)渠道的資源支撐,、運(yùn)營管理、,、考核評價,。

3、線上線下一體化銷售服務(wù)支撐平臺,。實(shí)現(xiàn)oto線上線下一體化支撐,。支撐總部功能落地開發(fā)。支撐集團(tuán)客戶wo店,。

4,、在線客服及導(dǎo)購平臺升級擴(kuò)容。

5,、全流程管控生產(chǎn)運(yùn)營支撐系統(tǒng),。實(shí)施四廳運(yùn)營狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理，實(shí)現(xiàn)全流程生產(chǎn)運(yùn)營指令跟蹤與分析,。

6,、電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。支撐電商行為分析,、全觸點(diǎn)管理及精準(zhǔn)營銷,。

(五)機(jī)制保障

推進(jìn)集中化專業(yè)化，強(qiáng)化省公司集中運(yùn)營職能，突出銷售導(dǎo)向;

線上產(chǎn)品銷售政策與專屬產(chǎn)品政策;

集中運(yùn)營資源保障,，如宣傳推廣成本,、碼號資源共享、戰(zhàn)略終端匹配比例;

在線導(dǎo)購/oto銷售激勵或傭金政策,。

(六)電商指標(biāo)體系

電子商務(wù)指標(biāo)體系(包含kpi)將以銷售和服務(wù)兩大類指標(biāo)為導(dǎo)向,，強(qiáng)化運(yùn)營支撐和渠道能力兩類指標(biāo)，根據(jù)階段發(fā)展重點(diǎn),，突出相應(yīng)指標(biāo),。

1、銷售類指標(biāo)

2,、服務(wù)類指標(biāo)

3,、運(yùn)營支撐類

自助終端開機(jī)率：現(xiàn)有終端開機(jī)比率

兩終端單臺產(chǎn)能：自助和迷你終端單臺日均交易額兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額訂單處理及時率：

在線客服接線率/20s及時率：

4、渠道能力類

網(wǎng)廳訪問量

手廳滲透率

微廳用戶數(shù)

業(yè)務(wù)定制量

全省電子商務(wù)發(fā)展和收入指標(biāo)測算

1,、現(xiàn)狀

用戶發(fā)展情況：用戶數(shù),、發(fā)展速度、用戶分類,、arpu值年銷售額：

業(yè)務(wù)收入：

2,、20xx年發(fā)展測算

必要條件：集中運(yùn)營、資源保障

用戶數(shù)發(fā)展測算,，當(dāng)月發(fā)展,，全年發(fā)展、累計(jì)到達(dá)收入測算

3,、哈分公司網(wǎng)廳與實(shí)體廳成本對比匡算

結(jié)論：1,、2、3,、

4,、電商服務(wù)指標(biāo)與成本匡算

營業(yè)額與服務(wù)量，服務(wù)量遷移占比

服務(wù)量成本核算,。交費(fèi),、查詢。

5,、江蘇成本測算依據(jù),。政策框架。成長歷程,。收入規(guī)模,。

1、kpi指標(biāo)

當(dāng)前集團(tuán)對各省電子商務(wù)kpi考核指標(biāo)包括營業(yè)額和手廳

滲透率兩項(xiàng)指標(biāo),。

電子渠道交易額：所有電子渠道銷售,、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額

2,、專業(yè)評價指標(biāo)

電子渠道發(fā)展3g用戶占比：

電子渠道服務(wù)量：

電子渠道使用用戶數(shù)：

自助終端日均單臺營業(yè)額：

自助終端在網(wǎng)時長：

業(yè)務(wù)定制量：

(七)20xx年各項(xiàng)目標(biāo)

1、銷售目標(biāo)

銷售收入：全年突破3000萬元,，增幅50%

業(yè)務(wù)收入：

2,、服務(wù)目標(biāo)

手廳、微廳用戶數(shù)：年末手廳用戶達(dá)到80萬戶,，微廳綁

定用戶1萬戶

業(yè)務(wù)量/遷移占比：達(dá)到70%

ecs自助終端開機(jī)率：95%

mini終端單機(jī)交易額：日均1000元在線客服接線率：達(dá)到95%,，提升10%

3、運(yùn)營目標(biāo)

訂單處理及時率：95%以上

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇八

20xx上半年,，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的'樞紐作用,。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

1.購置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

2.配置高端客戶機(jī),，使各個部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

二,、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，開展電子商務(wù)活動,，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象,，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

三,、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式,，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率,，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。

四,、存在的不足及問題

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高,。

1.在20xx下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2.計(jì)劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用,，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在30萬元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇九

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的'設(shè)立工作。

1,、電子商務(wù)的成本低,，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié)；

2,、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者,，信息反饋及時；

3,、接觸群體廣,，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費(fèi)者；

4,、提升公司知名度,，增加公司產(chǎn)品的曝光率；

6,、淘寶天貓,、京東商城,、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人

心,。

7,、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù),，各大門戶網(wǎng)站也需要專

業(yè)人員進(jìn)行推廣,。

1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,，負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),，及時更新，并提供技術(shù)支持,。

2,、建設(shè)、運(yùn)營,、管理京東商城,、淘寶、天貓等第三方分銷平臺,。

3,、拓展線上分銷平臺，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作,。

4,、管理維護(hù)好各個企業(yè)微博，增加微博的人氣,，做到天天更新,。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文,、公司新聞等,，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。

5,、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、廣告圖片的修改等工作。

電商部的基本框架分為以下幾部分：

7月份

2,、推薦產(chǎn)，要選好現(xiàn)有產(chǎn)品上架,；

3,、產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫，盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理,；

4,、制定出電商部工作制度,，各崗位的工作職責(zé)、流程要編制在冊,；

落實(shí)到細(xì)節(jié),，如微博每天發(fā)布數(shù)量、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實(shí)成任務(wù)完成,；

5,、網(wǎng)站的日常更新維護(hù)；

8月份

電子商務(wù)部基本成立,，根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責(zé)流

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇十

20x上半年,，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

1.購置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

2.配置高端客戶機(jī),，使各個部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺,，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動,，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用,。

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式,，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率,，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

1.在20x下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

2.計(jì)劃購買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用,，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè),、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右,。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400xxxxxxx已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在1萬元左右,。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇十一

為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)和自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)精神,，為實(shí)現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境,，同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn),，特制定本實(shí)施方案。

依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,，支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè),，積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,，不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

(一)因地制宜、突出特色,。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨(dú)特的地理和特色優(yōu)勢,，突出品牌、品種,、品質(zhì),，以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻,、制種玉米,、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品,、鎖陽酒,、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷,，提升產(chǎn)品附加值。

(二)政府推動,，市場運(yùn)作,。按照“企業(yè)主體、政府推動,、市場運(yùn)作”的原則,，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,、電子商務(wù)操作和物流配送,、人才等瓶頸制約，充分調(diào)動流通,、物流,、郵政、通信，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

(三)整合資源，完善功能,。堅(jiān)持與便民服務(wù),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通,、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,，本著便民、務(wù)實(shí),、高效的原則,，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社,、家庭農(nóng)場等各類資源,，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購物成本,，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,。

引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,，加快發(fā)展電子交易,、網(wǎng)上購物、在線支付,、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈,。

(一)建設(shè)主體

結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),，其中xx村,、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個,，xx村,、xx村合建一個，xx村,、xx開發(fā)有限公司,、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。

(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號)“十個一”要求進(jìn)行建設(shè),，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示,、一張辦公桌,、一把椅子、一臺電腦,、一臺電視機(jī),、一部pos機(jī)、一款系統(tǒng)軟件,、一臺打印機(jī),、一組儲物柜、一組展示架,。

(三)功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù),、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù),、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā),、電子支付,、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價格,、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集,，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源,。

(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)

抽調(diào)人員,，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值,、財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資,、規(guī)模以上工業(yè)增加值,、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,、手工藝品、工業(yè)品,、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面,、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,，包括從事電商的企業(yè)、人員,、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品,、交易額以及本地網(wǎng)購金額等,。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況。

(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)

制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的實(shí)施方案》,，成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案，報(bào)縣商務(wù)局,、縣財(cái)政局備案,。

(三)宣傳帶動(xx月xx日-xx月xx日)

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動員大會，充分發(fā)揮廣播,、報(bào)紙,、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備,、早宣傳、早落實(shí),。

(四)推動實(shí)施(xx月xx日-xx月xx日)

擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺,，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投標(biāo)相關(guān)工作，有序推進(jìn)實(shí)施,。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過程中,，確保各項(xiàng)安全、合法要求,，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃,，推動工作實(shí)施進(jìn)程。

成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下:

xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心，xxx任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)日常工作,，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)的具體問題。

六,、要求

(一)加大宣傳力度,。加強(qiáng)對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育,、培訓(xùn),，提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信,、微博,、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的各項(xiàng)舉措，增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心,。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班,、講座等活動,，營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍,。

(二)加大政策配套和支持力度,。研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)互相扶持,、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)發(fā)展多元化,、多渠道的融資機(jī)制。

(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管,。建立健全管理制度,，加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系，加強(qiáng)對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管,，引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安,、市場監(jiān)管,、稅務(wù)、商務(wù),、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動的監(jiān)管,，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,，完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,。定期考核評價電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況，及時報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié),，確保工作取得實(shí)效,，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇十二

使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容,，認(rèn)識電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,、電子商務(wù)運(yùn)作的社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，掌握電子商務(wù)的基本理論,、電子商務(wù)信息的收集與整理方法,、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程,、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法,、物流基本原理等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí),，應(yīng)當(dāng)使學(xué)生樹立牢固的專業(yè)思想,，堅(jiān)信電子商務(wù)代表著未來商務(wù)活動的發(fā)展方向,，并通過相關(guān)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事電子商務(wù)活動的綜合能力。

1,、知道電子商務(wù)這門課程的性質(zhì),、地位和存在價值。知道這門學(xué)科的研究范圍,、學(xué)習(xí)目的,、體系結(jié)構(gòu)、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢,。

2,、理解這門學(xué)科的基本原理、基本概念,、基本方法和基本技能,。

3、掌握各種方法在實(shí)際工作中的運(yùn)用,。

4,、學(xué)會利用所學(xué)的方法、原理,、概念,、技能實(shí)際進(jìn)行實(shí)際操作，處理一些基本的業(yè)務(wù),，提高學(xué)生分析問題,，解決問題的能力。

1,、本課程以管理視角展現(xiàn)給學(xué)生一個完整,、系統(tǒng)的電子商務(wù)知識體系，體現(xiàn)商務(wù)應(yīng)用,，強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式分析,，學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務(wù)模式介紹給用戶,，并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務(wù)模式,。

2、強(qiáng)調(diào)案例教學(xué),，創(chuàng)新性地運(yùn)用“五大模式”對電子商務(wù)案例進(jìn)行系統(tǒng),、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內(nèi)實(shí)踐教學(xué),。

3,、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新電子商務(wù)商業(yè)模式,，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè),。

課堂講授為主,，48課時中，講課28學(xué)時,，實(shí)驗(yàn)16學(xué)時,，課堂討論2學(xué)時，習(xí)題2學(xué)時,，復(fù)習(xí)機(jī)動2學(xué)時,。

本課程全部采用多媒體教學(xué)，充分利用動畫,、錄像,、軟件等資源，讓學(xué)生身臨其境,，使學(xué)生易于接受,。

序號

內(nèi)容

時數(shù)

學(xué)時分配

講授

討論

習(xí)題

實(shí)驗(yàn)

《電子商務(wù)》，卞保武主編,，現(xiàn)代教育出版社,，20xx年12月出版。

《電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)》,，卞保武編著,，現(xiàn)代教育出版社，20xx年1月出版,。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇十三

為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案的通知》（x發(fā)〔20xx〕x號）和自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的'通知》（x發(fā)〔20xx〕x號）精神,，為實(shí)現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè),，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn),，特制定本實(shí)施方案,。

依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,，支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺,，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,，不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

（一）因地制宜,、突出特色,。

發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨(dú)特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌,、品種,、品質(zhì)，以農(nóng)產(chǎn)品流通,、優(yōu)質(zhì)水稻,、制種玉米、蔬菜,、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品,、鎖陽酒、清真牛羊肉,、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷，提升產(chǎn)品附加值,。

（二）政府推動,，市場運(yùn)作。

按照“企業(yè)主體,、政府推動,、市場運(yùn)作”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,，充分調(diào)動流通,、物流、郵政,、通信,，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

（三）整合資源,，完善功能。

堅(jiān)持與便民服務(wù),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,，本著便民,、務(wù)實(shí)、高效的原則，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶,、農(nóng)產(chǎn)品合作社,、家庭農(nóng)場等各類資源，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系,，降低農(nóng)民購物成本,，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

引導(dǎo),、支持電商落地農(nóng)村,，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物,、在線支付,、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。

（一）建設(shè)主體

結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際情況,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級（社區(qū)）電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),，其中xx村、xx莊村,、xx街社區(qū)合建一個,，xx村、xx村合建一個,，xx村,、xx開發(fā)有限公司、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個,。

（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》（xx發(fā)〔201x〕xx號）“十個一”要求進(jìn)行建設(shè),，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌,、一把椅子、一臺電腦,、一臺電視機(jī),、一部pos機(jī)、一款系統(tǒng)軟件,、一臺打印機(jī),、一組儲物柜、一組展示架,。

（三）功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù),、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù),、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買,、貨物收發(fā),、電子支付、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù),。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價格,、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心,，獲取滿足農(nóng)村（社區(qū)）村（居）民需求資源,。

（一）情況摸底（x月xx日—x月xx日）

抽調(diào)人員，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底,。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值、財(cái)政收入,、固定資產(chǎn)投資,、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況,。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品,、工業(yè)品,、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況,。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，包括從事電商的企業(yè),、人員,、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等,。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況,。

（二）制定方案（xx月8日—xx月xx日）

制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的實(shí)施方案》，成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案,，報(bào)縣商務(wù)局、縣財(cái)政局備案,。

（三）宣傳帶動（xx月xx日—xx月xx日）

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動員大會,，充分發(fā)揮廣播、報(bào)紙,、電視臺等多種媒體的宣傳,、鼓動作用，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳,、早落實(shí),。

（四）推動實(shí)施（xx月xx日—xx月xx日）

擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投標(biāo)相關(guān)工作,，有序推進(jìn)實(shí)施,。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過程中，確保各項(xiàng)安全,、合法要求,，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃，推動工作實(shí)施進(jìn)程,。

成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,，xxx任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)日常工作，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)的具體問題,。

（一）加大宣傳力度,。

加強(qiáng)對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育,、培訓(xùn),，提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信,、微博,、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的各項(xiàng)舉措，增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心,。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班,、講座等活動，營造政府,、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍,。

（二）加大政策配套和支持力度。

研究制定促進(jìn)通信,、金融與農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)發(fā)展多元化,、多渠道的融資機(jī)制,。

（三）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。

建立健全管理制度，加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系,，加強(qiáng)對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管,，引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安,、市場監(jiān)管,、稅務(wù)、商務(wù),、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動的監(jiān)管,，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,，完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,。定期考核評價電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況，及時報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié),，確保工作取得實(shí)效,，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇十四

20xx上半年,，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

1.購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機(jī)，使各個部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過這一平臺,，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象,，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話，通過這一方式,，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代,。

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高,。

1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

2.計(jì)劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè),、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右。

2.2.網(wǎng)站完成以后,，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右,。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-------已經(jīng)開始啟用,，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù),，并在下半年進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在1萬元左右。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇十五

20xx年,，我們將堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”主基調(diào),，統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩種資源，不斷擴(kuò)大對外開放,，深入拓展利用外資領(lǐng)域,，促進(jìn)社會消費(fèi)持續(xù)增長，力爭商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo)：保持外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)增長,，實(shí)際利用外資7,。2億元,，境外實(shí)際投資到位資金1000萬美元，社會消費(fèi)品零售總額230億元,、增長10%。

（一）加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,，營造對外經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢,。一是加強(qiáng)骨干企業(yè)調(diào)度督促。開展外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口情況調(diào)研,，摸清底子,，對孚日、豪邁,、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度,，協(xié)調(diào)解決影響進(jìn)出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿(mào)增長潛力,。推動有資質(zhì)無實(shí)績企業(yè)“開壺”,，爭取新增外貿(mào)實(shí)績企業(yè)30家以上。積極推進(jìn)高密市國際貿(mào)易中心發(fā)展,，力爭每年吸引市外貿(mào)易型企業(yè)回流入駐10家以上,。三是抓好國際市場開拓。深入推進(jìn)“百展開拓”計(jì)劃,，組織50個以上企業(yè)參加廣交會,、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點(diǎn)境內(nèi)外展會,，大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿(mào)區(qū)市場以及俄羅斯,、非洲、拉美等新興市場,。四是加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài),。推進(jìn)新型貿(mào)易方式，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”行動計(jì)劃,，以晟綺港儲公司為龍頭,，建設(shè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺和跨境電商綜合服務(wù)平臺，鼓勵企業(yè)借助阿里國際通,、敦煌網(wǎng),、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模。五是積極擴(kuò)大進(jìn)口,。利用國家進(jìn)口貼息等優(yōu)惠政策,，鼓勵豪邁集團(tuán)、永和金屬等企業(yè)擴(kuò)大高端設(shè)備和關(guān)鍵零部件進(jìn)口,；推動孚日集團(tuán),、錦昉棉業(yè),、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗,、大豆等大宗商品進(jìn)口,。六是加大政策服務(wù)力度。積極宣傳,、貫徹各級促外貿(mào)穩(wěn)增長政策,，尤其是我市出臺的《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)定增長的十條意見》，落實(shí)展位費(fèi)補(bǔ)貼,、出口信保補(bǔ)助等扶持政策,，切實(shí)為外貿(mào)企業(yè)減負(fù)助力。

（二）著力擴(kuò)大雙向投資,，增強(qiáng)開放發(fā)展新動力,。一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團(tuán),、豪邁集團(tuán),、科樂收金億等龍頭企業(yè)帶動作用，推進(jìn)傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)與世界500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作,，定點(diǎn)定向引進(jìn)500強(qiáng)大項(xiàng)目和全球行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍項(xiàng)目,，引進(jìn)外來資金和技術(shù)。二是實(shí)施多渠道引進(jìn),。創(chuàng)新利用外資方式,，積極探索境內(nèi)外上市、私募資金,、融資租賃,、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進(jìn)渠道，支持外資以并購,、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展,，實(shí)施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴(kuò)股,。對外資企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,，推動清凈食品、中意德精密鑄造,、科樂收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴(kuò)股,、利潤再投資。四是進(jìn)一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境,。暢通大項(xiàng)目綠色通道,，強(qiáng)化公共服務(wù)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目及時落地,，打造以規(guī)則為基礎(chǔ)的投資環(huán)境,，營造“零障礙,、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境,。五是不斷深化外經(jīng)合作,。積極跟進(jìn)國家“一帶一路”戰(zhàn)略，以錦昉棉業(yè),、豪邁科技,、永和金屬等企業(yè)為示范，支持紡織服裝,、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移，支持裝備,、技術(shù),、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈,，培育發(fā)展本土跨國經(jīng)營企業(yè),。

（三）加快消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，培育消費(fèi)增長新熱點(diǎn),。一是推動社會消費(fèi)增長,。深入開展“滿意消費(fèi)惠萬家”活動，大力發(fā)展品牌消費(fèi),，擴(kuò)大大眾消費(fèi),，推動傳統(tǒng)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型升級。組織金孚隆,、維客,、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動，應(yīng)用微信,、支付寶等新型支付方式,，加大促銷力度，激活消費(fèi)潛力,。依托餐飲協(xié)會,，舉辦餐飲服務(wù)技能大賽及評比活動，提升餐飲業(yè)水平和檔次,。二是加快電子商務(wù)發(fā)展,。繼續(xù)開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)企業(yè),、農(nóng)村四職干部,、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的培訓(xùn)，為發(fā)展電子商務(wù)提供人力支撐,。扶持壯大電商孵化中心,、柏城電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園,、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務(wù)聚集區(qū)，健全園區(qū)配套服務(wù),，提升綜合競爭力,。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡(luò),，引導(dǎo)泰華食品,、思美爾服飾等重點(diǎn)電商企業(yè)實(shí)施全方位營銷，培育一批運(yùn)營規(guī)范的電子商務(wù),、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和企業(yè),。認(rèn)真落實(shí)各級電商扶持政策，為我市電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境,。三是加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測,，逐步增加監(jiān)測企業(yè)與商品品類，更加全面,、及時地把握市場信息,，加大對再生資源回收、二手車市場,、典當(dāng)行業(yè),、單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理力度，保障市場平穩(wěn)有序發(fā)展,。四是促進(jìn)物流業(yè)提檔升級,。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港,、柴溝散貨等物流園區(qū)建設(shè),，繼續(xù)助推物流企業(yè)申報(bào)國家“a級”、省“”物流企業(yè),，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

文檔為doc格式

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇十六

20__年,，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標(biāo),，立足內(nèi)培外引，狠抓招商引資,，培育重點(diǎn)企業(yè),，推動產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)“三量”再上新臺階。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、招商引資

今年,，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獨(dú)立引進(jìn)企業(yè)19家，幫辦市直項(xiàng)目3個。其中電子商務(wù)企業(yè)4家,，呼叫中心企業(yè)5家,，總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)3家。企業(yè)注冊資金達(dá)9300萬元,，從業(yè)人數(shù)超300人,。5家企業(yè)通過市級軟件與服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定；開工備案項(xiàng)目2個,；2家企業(yè)通過雙軟認(rèn)證,，其中祥天網(wǎng)絡(luò)還通過了cmmi三級和iso27001認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)稅收超25萬元,；程曦資訊從業(yè)人員將達(dá)200人,，實(shí)際到賬外資40萬美元，離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金,，納稅超30萬元,。

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展

1,、總量再上新臺階,。

——全區(qū)引進(jìn)呼叫企業(yè)5家(程曦,、摩時,、沸點(diǎn)、樂嘉,、天語通),，企業(yè)總數(shù)達(dá)到9家，新建卡座近100個,，實(shí)際坐席人員從去年底的不到100人,，增長到目前的350余人，累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅收1000余萬元,，其中8家企業(yè)達(dá)到“三有”標(biāo)準(zhǔn),。

——全區(qū)新引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)10家（淘園茗、因特利,、順應(yīng),、愛彼此、福網(wǎng)等）,，企業(yè)總數(shù)達(dá)到15家,，從業(yè)人員近100人，全年交易額突破1億元,，“雙11”當(dāng)天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬,，累計(jì)銷售額超過5000萬元。

2、質(zhì)量再有新提升,。

呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定,，接包呈現(xiàn)業(yè)務(wù)逐步優(yōu)化、層次漸進(jìn)提高,、管理更加規(guī)范的良好勢頭,。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術(shù)支持項(xiàng)目,，樂嘉和聯(lián)動分別承接北京國際旅游匯和風(fēng)景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務(wù),，摩時、沸點(diǎn),、耀升,、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,。

電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,，深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū)，充分利用經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,，規(guī)模增長迅速,，其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬，從業(yè)人員近80人,，優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權(quán),。線上線下結(jié)合電商也有新的突破，淘園茗,、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉(zhuǎn)移到園區(qū),，明年預(yù)計(jì)交易額不低于2000萬元。

三．存在不足

今年以來,，我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),，瞄準(zhǔn)長三角區(qū)域，積極主動出擊,，狠抓企業(yè)培育,，取得了部分成果。但離黨工委,、管委會的要求還有一定的差距,，主要表現(xiàn)在：行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多，年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型,、帶動型企業(yè)少,；企業(yè)質(zhì)量還需再提高，部分企業(yè)在園區(qū)沒有實(shí)體,，后臺業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需要進(jìn)一步挖潛,；部門載體建設(shè)項(xiàng)目線索多，但至今未落地，招引企業(yè)稅收貢獻(xiàn)少,，招商實(shí)績落后,。

20__年工作計(jì)劃

20__年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為目標(biāo),，以新規(guī)劃建設(shè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體,，以企業(yè)數(shù)、人員數(shù),、稅收數(shù)為抓手,，全力推動電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

一是堅(jiān)持招商引資不動搖,。依托淘寶商會,、電商協(xié)會等各地行業(yè)協(xié)會，主攻深圳,、上海,、杭州等淘寶電商集聚地，爭取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領(lǐng)軍網(wǎng)絡(luò)銷售電商企業(yè),；整合全市資源,，以我市木材加工、紡織服裝,、輕工食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),，力爭引進(jìn)不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺運(yùn)營類電商企業(yè)；吸引搜狐,、新浪,、百度等全國知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商,，以及宿遷房產(chǎn),、社區(qū)服務(wù)等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中，確保全區(qū)集聚電子商務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到30家,，其中引進(jìn)電商服務(wù)商5家,，我部門獨(dú)立引進(jìn)5家電商企業(yè)。

二是全力培育企業(yè)不懈怠,。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務(wù)示范基地的契機(jī),，積極爭取國家和省政策，著力打造倉儲物流,、財(cái)稅金融,、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務(wù)發(fā)展平臺,，重點(diǎn)確保出臺專項(xiàng)政策支持電商發(fā)展,，物流倉儲當(dāng)年具備較強(qiáng)競爭優(yōu)勢。做好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，立足招培并舉,、兩條腿走路的思路,，重點(diǎn)培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項(xiàng)目,，確保當(dāng)年電商交易額達(dá)到2億元,，稅收收入達(dá)到200萬元，其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家,，從業(yè)人員達(dá)到200人,。

三是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好,、用足微博,、微信等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡(luò)平臺，宣傳園區(qū)政策和重點(diǎn)企業(yè),，精塑發(fā)展優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)形象,，吸引行業(yè)領(lǐng)軍人物和全國各地企業(yè)關(guān)注，擴(kuò)大影響,，吸引來宿,，確保官方微博當(dāng)年原創(chuàng)微博不少于1000條，新增粉絲不低于5000人,，涵蓋主要行業(yè)領(lǐng)軍人物,。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會和呼叫中心行業(yè)協(xié)會職能，全年組織企業(yè)交流活動不低于2次,，參加全國各類行業(yè)會議活動不少于5次,，積極推介，宣傳園區(qū),。

電子商務(wù)工作計(jì)劃書篇十七

--上半年,，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

二,、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

1.購置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機(jī),，使各個部門的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

三,、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，開展電子商務(wù)活動,，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象,，主動搶占市場等方面起了積極的作用,。

四、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話，通過這一方式,，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率,，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代,。

五、存在的不足及問題

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高,。

六,、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃

1.在--下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

2.計(jì)劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè),、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后,，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。

2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右,。