總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識。那么,,我們該怎么寫總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇一
轉(zhuǎn)眼間,,一年就這樣過去了,,自我還沒感覺怎樣樣呢,,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說,,我在過去一年中的工作還是不錯的,,除了很好的完成了自我的工作外,還幫忙同事完成一些力所能及的事情,,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,,我工作的明白白白,,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,,也沒有做錯過任何賬目,。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦,我做的一向很好,。
一年來,本人分管,、協(xié)管的股室較多,,工作范圍廣、任務(wù)重,、職責(zé)大,,由于本人正確理解上級的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力,充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
一,、在廉的方面:
1,。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,、個人收入申報(bào)制度。
2,。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識,,主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致,,不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,,不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,,不弄虛作假、與民爭利,。
4,。在干部選拔任用工作中,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,,推動支行用人機(jī)制的改革,,并逐步走向法治化的軌道。
5,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。本人以身作則,嚴(yán)格要求,,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,,并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,,計(jì)劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,,經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績比較突出,,效果良好。
在外匯管理方面,,20xx年上半年,,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,,出口額大,收匯額小,,核銷率較低,,存在必須風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,,獲得局務(wù)會的采納,。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,,采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,,加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。
此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查,,分析其運(yùn)作存在的問題,,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅(jiān)持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,,作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,,讓人才的本領(lǐng)得以施展,,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。
三,、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想,,持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì),、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,,服從分工,勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實(shí),,敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),,開拓進(jìn)取,,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個禮貌建設(shè)的順利開展,。
四,、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作用心性,,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力,,寫作水平較高,口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識水平較高,,專業(yè)理論水平較強(qiáng),,具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提出推薦,,具有獨(dú)立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬,。
一年來,,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會,,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,,并通報(bào)相關(guān)的工作狀況,,分析存在問題,提出改善意見,,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心,、職責(zé)心強(qiáng),,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,,態(tài)度用心,,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),,敢于負(fù)責(zé),,不計(jì)較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,,本人基本無休工齡假,,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個月底參加營業(yè)室的加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,,因而多次放下了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會,。
總的來說,年來,,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)定政治信念,,加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變工作理念,,改善工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,,自覺遵紀(jì)守法,,認(rèn)真履行職責(zé),,以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”。
在將要到來的年里,,我不會有任何的松懈,,我只會更加努力的工作,將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),,做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法,,才能更好的工作下去,我能夠做好,。
銀行是中國的命脈,,只有銀行的工作做好了,使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,,才能使我們的國家更好的發(fā)展,,這就是需要每一個銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,,為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇二
20xx年的日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過,。以下是我在本年度的工作總結(jié),,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
這一年中,,我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工,,親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值,、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,,以及由此帶來的`崗位分工和收入分配的顯著變化,。
這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,,用算盤珠拔落了萬顆星辰,;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,,一份收獲,。每天記賬,結(jié)賬,,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),,但我們盡心盡力,忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活,,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解,,也讓我通過自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作,。
在這一年里,我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情,,第一批輪崗人員,,在輪崗的一個月中,鍛練了的適應(yīng)能力,在接管過程中,我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的加強(qiáng)自已,從而使我保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn),,格的要求自己。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,,問有答聲,,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。
當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,,時刻以“服務(wù)無止境,,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,做好20xx年工作計(jì)劃,,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇三
我部對信用卡業(yè)務(wù)開展了檢查,,客戶檔案,、密碼信封、庫存xxx及成品xxx的帳實(shí)相符,。
對內(nèi)控合規(guī)員開展了調(diào)整和落實(shí),,根據(jù)個人金融部現(xiàn)實(shí)情況,規(guī)定xx副主任牽頭,,xx等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員,。并計(jì)劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,強(qiáng)化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識,。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,,在會議上評估。
每月至少部署2天時間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、政策法規(guī)和規(guī)章制度,,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對員工的思想教育工作,,培養(yǎng)員工正確的人生觀,、價值觀和道德觀。
因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,,為加強(qiáng)內(nèi)控,,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時開展了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案,。近日,,工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平,保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,,采取三項(xiàng)措施,,強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作,。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理,。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》,,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,,并嚴(yán)格按照上級行的內(nèi)控管理,、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改,、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作,,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo),。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
二是加大對市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度,。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé),,從今年起,把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況,,以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營績效考評得分,。考核時,,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問題分為一般問題,、較嚴(yán)重問題、嚴(yán)重問題,、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進(jìn)行考核,,按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì),累計(jì)扣分,。
三是加大對信貸業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動局面,,提高風(fēng)險防控能力,,并實(shí)現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標(biāo),,確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面,、健康、穩(wěn)定,、持續(xù)發(fā)展,。
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇四
回顧這一年的工作,不得不說,,我在今年的工作中是有很大進(jìn)步的,,相比去年我在我行的工作,今年的工作上升了好幾個層次,但愿這個上升的水平可以繼續(xù)保持下去,,在明年的工作中依然可以穩(wěn)步上升,!
要說今年的工作,那就不能不提到今年的加班了,。今年或許是我在我行工作以來,,加班最多的一年。因?yàn)槲倚械臉I(yè)務(wù)拓展,,也因?yàn)槲倚薪衲甑臉I(yè)績增長,,相應(yīng)的,我們作為員工的就開始了日復(fù)一日的加班,。最開始我們每一個人都是不愿意加班的,,后來時間久了,我也在加班中找到了說服自己安心加班的原因:加班是有益我的工作的,,也是可以給我?guī)碡S厚回報(bào)的`,。慢慢的,我也習(xí)慣了加班,,甚至到了有不用加班的日子,,卻空出來不知道做點(diǎn)什么好,還會因此而陷入困境了,。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去繼續(xù)工作,,使得我的工作質(zhì)量越來越高。
在我行的工作中,,雖然業(yè)務(wù)非常繁忙,,但是卻還是有很多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會也是我認(rèn)真對待的一部分工作,。我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,,沒有一絲懈怠,每天都能夠認(rèn)真嚴(yán)肅地對待這份對我們非常有益的培訓(xùn),,寒暑不曾休的堅(jiān)持著培訓(xùn),。一年下來,我從培訓(xùn)中收獲的內(nèi)容,,我發(fā)現(xiàn)也絕大多數(shù)地用到了實(shí)際工作當(dāng)中,,為實(shí)際工作的展開提供了更好的思路。特別值得一提的是今年年中的那次培訓(xùn),,不僅讓我學(xué)會了很多工作中很難有機(jī)會積累到的經(jīng)驗(yàn),,也為我拓展業(yè)務(wù)增長的技能。
今年在我行的工作中還創(chuàng)下了不少的“輝煌”,。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面的肯定,,也得到了來自客戶的肯定,特別是那些客戶對我的肯定,,那相當(dāng)于是衣食父母對我的肯定了,,有了他們的肯定,我才有了可以提高的薪水以及可以發(fā)展的未來,!希望自己在未來的工作中也能夠依舊保持良好的工作效率,,為我行創(chuàng)下新一年的輝煌,也為自己在我行的工作史上留下光榮的一筆,。如果有可能,,在即將來到的信念里,我要更加勤奮,,在加班中能夠更加有效率,,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中更加有成績,在輝煌的歷史創(chuàng)造中更加積極主動,!
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇五
我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,在金管、計(jì)統(tǒng),、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,,協(xié)助行長較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé),??偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下:
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來,,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),積極樹立新的監(jiān)管理念,,將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,,從2018年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上,,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟,、實(shí)際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,,圍繞上述三個方面,,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時,督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識,,在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),,以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
2,、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,,加快監(jiān)管電子化的步伐
3,、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
4,、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,,切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,,制定了監(jiān)管a,、b制,明確了監(jiān)管職責(zé),、責(zé)任和目標(biāo),,使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5,、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施,,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,,全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,,利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查,,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時改正,。通過檢查,,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達(dá)到合規(guī),,但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位,、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
2018年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,,在行黨組的正確引導(dǎo)下,,使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高,主要表現(xiàn)為:一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形,,有了一定的基礎(chǔ),;二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,并有了一些工作經(jīng)驗(yàn),;三是搞了一些分析,、預(yù)測、調(diào)查,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù),,為今后工作打下了基礎(chǔ),;四是監(jiān)管手段有所改進(jìn),力度進(jìn)一步加強(qiáng),;五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,,學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,。
回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險方面做了一些工作取得了一些成績,,但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn),。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢,,取得更好地工作成績而努力,。
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇六
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,,兢兢業(yè)業(yè),,所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,,我曾經(jīng)在200x,,20xx兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,,所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5星級柜員,,不管能不能行,以此為奮斗目標(biāo),。20xx年銀行個人工作總結(jié)范文二:
5月19日,,我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點(diǎn),。
人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當(dāng)時的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場,,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),,地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利,,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通,、保險,、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點(diǎn)前列,截至4月底,,該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元,,累計(jì)凈增602.79萬元,。
為了配合南水北調(diào)工程的開展,我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究,,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),,并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點(diǎn),正式對外營業(yè),。三個月以來,,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸,。
首先,在這里我要向各位訴訴苦:
自從王褚儲蓄所搬遷以來,,我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻,。
1.余額直線下降,5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時,,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,,與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元,6月末,,二季度余額下降到了2821萬元,,活期累計(jì)下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一,。
2.由于搬遷,,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,,很
多儲戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行,,新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期,,來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市,,用戶排隊(duì)排到了馬路邊時,,我們所只有零星的幾位用戶。
為此,,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,,拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū),訪商戶,,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,,主動介紹商易通,,碰上想攢錢的用戶,,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,,人不動都會出一身的汗,,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,,將周邊的小區(qū),、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍,。
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇七
回憶自己在單位中一年來所做的工作,,有苦有甜,先將工作做一總結(jié):
一,、我今年在學(xué)習(xí)傳承劇目的基礎(chǔ)上,,注重加工提高劇目藝術(shù)的質(zhì)量,。
二,、平日上班,加強(qiáng)基本功唱念做打的訓(xùn)練,。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅(jiān)持練聲練唱,,在磨練藝術(shù)的態(tài)度上做到腳踏實(shí)地。
《討釵》,、《岳母刺字》的排練讓我在原來的基礎(chǔ)上又提高進(jìn)步一些了,。《岳母刺字》在湯遲蓀老師的指點(diǎn)排練下,,讓我明白了一個戲從整體出發(fā),,怎樣分層次的把握人物個性的一套方法?!队戔O》在陶紅珍老師的親授下,,讓我找到了人物的感覺和基調(diào),通過一系列藝術(shù)手法的磨合組裝,,在原來單調(diào)的人物塑造上有所突破,。
三、今年我也參加了一系列的實(shí)踐演出工作,。
1,、長期參加了沁蘭廳的演出工作,得到了實(shí)踐鍛煉,。
2,、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽,獲得了銅獎,。
3,、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作,,配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
4,、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術(shù)節(jié)的劇目,。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作,同時接到院部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作,。
5、七月份參加了周莊的演出實(shí)踐工作,。
6,、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的.演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作,,演出了《岳母刺字》,、《相討》、《受吐》,、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出,。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作,。
舊的一年即將翻閱過去,,新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c(diǎn)的老師們,,是您們讓我明白了藝術(shù)“傳,、幫、帶”的重要性,,在藝術(shù)的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去,。
總之,我希望自己在藝術(shù)的道路上不斷進(jìn)步,,并會為這個理想而不懈奮斗!
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇八
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了x銀行支行,,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,,來銀行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,,在銀行柜員工中,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到銀行的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律,、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒,。
參加工作以來,,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的.小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,,賬務(wù)錄入,,收收放放,營銷維護(hù),,迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠,,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇九
20xx年,,是我收獲最大的一年,也是進(jìn)步最大的一年,。今年以來,,在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,個人工作能力得到很大的提高?;仡櫰饋?,現(xiàn)將20xx年度工作及20xx年工作計(jì)劃具體總結(jié)安排如下:
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇十
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了x個春秋,。x年來,,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選擇的xx之路上,,勤奮自律,愛崗如家,,步伐將更加堅(jiān)定,,更加充滿信心。現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié),。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”,。為此,,我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),,晚睡一點(diǎn),,中午少休息一點(diǎn),,平時少玩一點(diǎn),。班前班后,工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能,,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),,改正自已的不規(guī)范動作。
一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,,總是說我過的很好讓她自己保重,,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),,我的整體技能得到了較大的提高。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳,、幫、帶的作用,,主動,、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),,較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),,而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作,。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們,。我想,,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),,學(xué)會融會貫通,,舉一反三。
xx支行去年相繼有四名新同事加入,,他們雖有一定的`金融專業(yè)知識,,但對于臨柜操作技能來說,,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),,特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,,人走章收,、抽抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,,供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了,。為xx支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。大家共同努力,,在xx溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場競爭日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中,,綜合成績始終保持在一二名,。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè),、愛崗、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動力,,不斷積極,扎實(shí)工作,,同xx銀行共同成長,,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇十一
在這四十天的工作和學(xué)習(xí)中,,我有很多的感受和收獲,,深深體會到了社會實(shí)踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場之后,,每個人的起點(diǎn)都是一個零,,工作中對員工的本事要求與我們在校書本知識學(xué)習(xí)的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞,,才能做好本職工作,,不辜負(fù)實(shí)習(xí)單位供給寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會的心意。我很感激實(shí)習(xí)期間我的同事們對我毫無保留的“授業(yè)解惑”,,對我的寬容和耐心,。無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。
作為一名實(shí)習(xí)生,,我始終懷著進(jìn)取熱情的態(tài)度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通,,建立良好人際關(guān)系,,精神飽滿,主動學(xué)習(xí),,踏踏實(shí)實(shí)做事,,謙虛低調(diào)做人,汲取各方面的業(yè)務(wù)知識,,向同事請教經(jīng)驗(yàn)技巧,,與同事一齊努力完成各項(xiàng)工作,保證部門業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,,盡力實(shí)現(xiàn)我自身的價值,,為部門創(chuàng)造效益。工作中,,我時刻提醒自我個貸風(fēng)險的存在,,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對待每一項(xiàng)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)使我深深體會到并身體力行了幾個重要的教訓(xùn),,后續(xù)工作中的嚴(yán)格執(zhí)行,,令我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)工作帶來的歡樂??應(yīng)對任何事情,,無論是從工作到生活,行前且三思,,凡事需謹(jǐn)慎,。日常工作要有條有理,重要文件收拾好,,不隨手放東西,,因?yàn)橐苍S你明白你放的是哪里,可是別人不會明白你的這個東西有沒有用,,需不需要保留,。要做一個思想、行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,做事要從容不迫,,在從容不迫的同時最好的提升效率。??這些教訓(xùn),,將持續(xù)的督促我在每日工作,、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
經(jīng)過這四十天的實(shí)習(xí),,我得到了一次較全面的,、系統(tǒng)的鍛煉,專業(yè)知識,、技能素質(zhì)得到提升,,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的人生哲學(xué)。我相信,,這次實(shí)習(xí)將成為我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),,它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚,更是我走向成熟的一個腳踏石!日后,,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,,在自我的奮斗下,,我必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價值!
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇十二
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,依據(jù)公司須要提取現(xiàn)金備用,。
2、核對保單,,與保險公司辦理好交接手續(xù),,完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款,。
3,、做為現(xiàn)金出納,,每天對收入和支出的憑證要仔細(xì)核對,,剛好記帳,。月底和會計(jì)對帳、盤點(diǎn),,做月報(bào)表,。
4、做好xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,,并剛好送交部門領(lǐng)導(dǎo),。
1、迎接公司評估,,打算所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,,剛好送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2,、為迎接稅務(wù)部門對我公司帳務(wù)狀況的檢查工作,,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),,并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,,發(fā)覺現(xiàn)金的金額不符,做到剛好匯報(bào),,剛好處理,。
2、依據(jù)會計(jì)供應(yīng)的憑證,,剛好發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi),。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核,,對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深化,,我對本職工作有了更深刻的相識,。我的工作內(nèi)容可以說既簡潔又繁瑣。例如登賬,,公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總,。浩大的工作量,,使我必需細(xì)心,、耐性的操作。常常是一天下來紛繁蕪雜的,。
隨著社會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及學(xué)問經(jīng)濟(jì)時代的逐步來臨,,學(xué)習(xí)新的學(xué)問早已經(jīng)顯得非常重要。學(xué)問是浩瀚的海洋,,我們一生所能學(xué)到的學(xué)問相以于這片海洋來說,,是及其的渺小。隨著對財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,,對財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高,。一方面須要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講,,嫻熟駕馭計(jì)算機(jī)操作,、不斷學(xué)習(xí)新的`財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?;蛟S任何一種產(chǎn)業(yè),,一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,,只得緊緊的跟上時代的步伐,。學(xué)習(xí),也是勝利的途徑,。
綜上所述,,在過去的一年中,付出過努力,,也得到過回報(bào),。人到中年,用肅穆仔細(xì)的看法對待工作,,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,,是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,,并在工作中駕馭財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)駕馭的原則,。作為財(cái)務(wù)人員特殊須要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行,。在即將到來的xx年,我會揚(yáng)長避短,,更好的完成本職工作,。
銀行個人工作總結(jié)政治思想方面篇十三
過去一年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針,全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高,面對縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況,,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力,個人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著,。
(一),、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,,完成分行下達(dá)任務(wù)的317%,。采取的措施有以下5條,。
1,、由于去年遭受特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,,給儲蓄存款工作帶來了難度,。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬,,并關(guān)注同業(yè)動態(tài),,和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測,盡可能合理下達(dá)任務(wù),。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。
2,、以工資和教育儲蓄為重點(diǎn),,行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、一線員工,,上下聯(lián)動,深入企業(yè)單位積極營銷,,在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上,,今年注重“挖戶工程”,新增工資3235戶,。教育儲蓄新增戶萬元,。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標(biāo)的一線員工績效考核辦法,,合同工和代辦員同工同酬,,具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用,。同時根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善,,對工資營銷每戶獎勵1.5元,對大額存款,、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,,面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,,我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,,并每月對績效工資認(rèn)真核算,以正式文件通報(bào),,透明度高,,調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了同業(yè)競爭力,,調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性,。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,,注重大戶營銷,,克服困難,力排他行競爭,,將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,,12月份職工增獎補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行,。
5、不定期用電視廣告,、懸掛橫幅,、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,,同時對服務(wù)工作檢查監(jiān)督,,強(qiáng)化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度,。
(二)消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆,,金額萬元,收回筆,,金額萬元,,實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,,缺乏經(jīng)濟(jì)活力,,給個貸工作造成一定困難,。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,,調(diào)動了積極性,,完成了個貸營銷任務(wù)。
(三)中間業(yè)務(wù)收入39萬元,,較去年多收入16萬元,,完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,,調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,,杜絕了跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分,,并通過宣傳牌,、橫幅宣傳營銷工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,,全年新增發(fā)靈通卡5238張,其中e時代卡380張,。加上去年的5720張,,兩年發(fā)靈通卡1。1萬張,,靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元,。發(fā)卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,,柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),個金結(jié)算收入16.4萬元,,較上年多增7.3萬元,。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務(wù),主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動業(yè)務(wù),,并請保險公司經(jīng)理,、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),對如何接觸客戶,、如何贊美客戶,、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會等,,大大推動了保險業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展,,全年代理營銷保險400多萬元,,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元,較去年多收入6萬元,。
(四)做好管理工作,,有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,,各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法,,開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險業(yè)務(wù)競賽活動,,實(shí)施目標(biāo)管理,,按月考核通報(bào),下大氣力落實(shí),,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展,。
一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),,支行班子的.團(tuán)結(jié)協(xié)作,,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏,??偨Y(jié)一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會,。
(一)用政策調(diào)動積極性是前題,。運(yùn)用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性,2003年以前全行工資有4000戶,,2003年,、20xx年還新增工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作,,動員工資由銀行,,員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個人100元,,員工就走出柜臺,,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報(bào),,透明度高,,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減,。
(二)領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵,。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷,,行長,、主管行長多次到金堆,、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營銷,,力挫他行競爭,,爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦,、鐵路醫(yī)院,、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì),、引進(jìn)廠,、陜化運(yùn)銷公司、修造車間,、物業(yè)公司等13個單位的工資,,搶占了市場份額,密切了銀企關(guān)系,。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后,,主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法,,提前做這些單位的工資工作,,經(jīng)過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶工資全由我行,,建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政,,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦,、離退處、后勤部工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn),,行長,、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷,,力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭,,1689戶工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性,。
(三)服務(wù)是根本。營銷上來了,,柜面服務(wù)跟不上,。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育,,在大會小會上從國內(nèi)外文化背景,、形勢發(fā)展,、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo),先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題,。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住,。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查,強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量,,贏得了更多的客戶,。
(一)存在問題:
1、今年加大營銷力度,,建行撤并的兩個網(wǎng)點(diǎn)工資被我行挖了過來,,由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬元全由我行,,這些都是不可持續(xù)的資源,,蓮辦還有600萬余額要流失,面對同業(yè)不計(jì)成本的無序競爭,,20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度,。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,,致使20xx年后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢,,個別月份幾乎為零,新產(chǎn)品的收入又不理想,,20xx年代理保險營銷不會有大的發(fā)展,,將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3,、收入激勵機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善,,大家普遍反映,今年績效工資過低,,和一線的艱辛勞動有一定差距,。
4、無專職營銷人員,,加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后,,新業(yè)務(wù)營銷緩慢,理財(cái)金賬戶完成了3戶,,銀證通還無一戶,。由于美元貶值,外幣儲蓄較上年下降1萬元,,未完成任務(wù),,估計(jì)20xx年也不容樂觀。
(二)工作設(shè)想
1,、工作目標(biāo)
(1)儲蓄存款確保完成2500萬元,,力爭完成3000萬元,,外幣儲蓄存款力爭1萬元。
(2)個貸營銷50萬元,,力爭完成70萬元,。
(3)中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬元,力爭完成40萬元,。
(4)靈通卡2000張,,貸記卡30張,信用卡80張,,理財(cái)金賬戶20戶,。
2、工作措施
(1)加強(qiáng)個金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo),。支行行級領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn),,同時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個金工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)辦公室,,營業(yè)部主管個金經(jīng)理任主任。
(2)在分行的指導(dǎo)下,,科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法,,充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。
(3)抓好大戶營銷,,在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜,,千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。
(4)在工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬戶工資的鞏固工作,。由于同業(yè)競爭愈演愈烈,,我們原有的個別工資客戶已產(chǎn)生動搖。20xx年我們要重點(diǎn)做好工資的定期回訪工作,,分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項(xiàng)獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn),,大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關(guān)系,。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,通過營銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,,爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。
(5)在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,做好銀行卡的營銷工作,,提高個人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量,,做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作,特別要做好代理保險營銷工作,,做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作,,以增加中間業(yè)務(wù)收入,。
(6)做好宣傳和柜面服務(wù)工作,管理好atm機(jī),,提高其使用率,,減輕柜面壓力。