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物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇一

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：______________________

受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：______________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：____________________

座落位置：______市____區(qū)_____路(街道)______號(hào)

四至：東______南______西______北_________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門(mén)廳、______,。

第五條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、垃圾道,、煙囪,、共用照明、天線,、中央空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、_____,。

第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng),、_____,。

第七條 公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_____,。

第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn)、_____,。

第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理,。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視,、門(mén)崗執(zhí)勤,、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十三條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

2._______;

3._______,。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，

在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評(píng)、規(guī)勸,、警告,、制止、_______等措施,。

第十七條 其它委托事項(xiàng)商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于______;

7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第___項(xiàng)執(zhí)行：

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,，其租金收入用于____。

8.負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起___日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

(1)_____________________;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng);

12.______________________。

第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度;

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

3.按本合同第十六條的約定,，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)備,、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件,，訂立書(shū)面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

8.每__個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條 乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,。

1.房屋外觀：_____________________

2.設(shè)備運(yùn)行：_____________________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：___________

第二十二條

a 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用戶(hù),，由乙方按每月每平方米____元租用,，其租金收入用于___;

7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第__項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,，其租金收入用于_____,。

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起__日內(nèi)向乙方移交;

甲方簽字：__________

日期：________年____月____日

乙方簽字：__________

日期：________年____月____日

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇二

甲方：____________

乙方：______________

甲,乙雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方學(xué)校校園物業(yè)委托給乙方管理訂立本合同,。

一、物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：________________

座落位置：_______________

建筑面積：____________萬(wàn)平方米

二,、工作內(nèi)容

(一)保安工作

(二)綠化工作

(三)清潔工作

(四)水電,門(mén)窗,課桌椅,辦公臺(tái)椅的小型維修

三,、委托期限

本合同期限自________年____月____日起至________年____月____日止。

四,、委托費(fèi)用

甲方每月____日前將委托管理費(fèi)人民幣_(tái)_______萬(wàn)元付給乙方,。

五,、甲方的權(quán)利與義務(wù)

(一)審核乙方擬定的工作計(jì)劃及規(guī)章制度;

(二)對(duì)乙方的管理實(shí)施日常監(jiān)督檢查,每學(xué)期進(jìn)行一次全面綜合考核評(píng)定;

(三)在本合同生效起為乙方提供 _________平方米的管理用房,向乙方提供工作時(shí)所需的水,電,提供乙方工作時(shí)必需的工具,物料存放地點(diǎn),臨時(shí)小休的座椅;

(四)協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

(五)負(fù)責(zé)收集,整理校園物業(yè)管理所需的資料,并將復(fù)印件于本合同生效之日起____日內(nèi)交給乙方;

(六)對(duì)乙方工作人員在工作中發(fā)生的不文明行為,甲方有權(quán)采取措施制止,若因此造成不良后果,追究乙方及直接責(zé)任人的責(zé)任;

(七)協(xié)助乙方做好宣傳工作。

六,、乙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)按照甲方委托的范圍和工作內(nèi)容,制訂各項(xiàng)管理辦法,規(guī)章制度,實(shí)施細(xì)則,工作標(biāo)準(zhǔn),自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得損害學(xué)校,師生的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益;

(二)不得將服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)包;

(三)提供進(jìn)駐工作人員花名冊(cè)及身份證復(fù)印件給甲方;

(四)由于乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償;

(五)按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為在本校服務(wù)的員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),并提供福利,員工工資不得低于____市的最低工資標(biāo)準(zhǔn),按相關(guān)規(guī)定人員持證上崗;

(六)按本合同規(guī)定向甲方收取服務(wù)費(fèi);

(七)接受甲方的監(jiān)督,指導(dǎo),服從甲方的臨時(shí)性工作安排,對(duì)有關(guān)整改的要求要及時(shí)進(jìn)行;

(八)每學(xué)期向甲方公開(kāi)一次管理費(fèi)用收支賬目;

(九)遵守甲方的規(guī)章制度,每學(xué)期末向甲方上交工作總結(jié);

(十)若出現(xiàn)非乙方責(zé)任造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不負(fù)賠償責(zé)任,。

七、違約責(zé)任

(一)由于不可抗拒的因素(如停水,停電)造成有關(guān)工作服務(wù)質(zhì)量不能達(dá)標(biāo),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;

(二)甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц端斐傻慕?jīng)濟(jì)損失;

(三)甲方違反本合同使乙方未能完成規(guī)定的工作內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決.逾期未解決的,有關(guān)損失由甲方自負(fù);

(四)乙方違反本合同,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同,剩余管理費(fèi)無(wú)需支付,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,由乙方賠償,。

八,、附則

(一)未盡事宜由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民提出起訴;

(三)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章生效,甲,乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽字或蓋章) ：____________

簽訂日期:________年____月 ____日

乙方(簽字或蓋章)：______________

簽訂日期:________年____月 ____日

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇三

第一章總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

組織名稱(chēng)：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯(lián)系電話(huà)：_________________________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

企業(yè)名稱(chēng)：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊(cè)地址：_________________________

聯(lián)系電話(huà)：_________________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、在自愿、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,，甲方將______________(牧業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：________________

座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號(hào)

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件)

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道、門(mén)廳,、庭院________,。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、污水管、共用照明,、中央空調(diào),、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、________、________,、________,。

第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,、包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、泵房,、自持車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、________,、________、________,、________,。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所________,、________,、________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、________,、________、________,。

第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理,。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門(mén)崗執(zhí)勤、________,、________,、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理費(fèi)：________________

2.保潔費(fèi)：________________

3.保安費(fèi)：________________

4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________________

5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________________

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評(píng)、規(guī)勸,、警告,、制止、________等措施,。

第十六條 其他委托事項(xiàng)

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為_(kāi)_____年,。自______年______月______日______時(shí)起至______年______月______日______時(shí)止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

6.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________元租用,，其租金收入用于________,。

7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供;

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以________方式償付;

9.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

(1)________________

(2)________________

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活。

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安;

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

3.按本合同第十五條的約定,，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書(shū)面告知有關(guān)限制條件,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

8.對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

9.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿(mǎn)意率達(dá)到______% 。

1.房屋外觀：____________

2.設(shè)備運(yùn)行：____________

3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：____________

4.公共環(huán)境：__________________

5.綠化：__________________

6.交通秩序：__________________

7.保安：__________________

8.急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主收取;

2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵,、______運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按______調(diào)整;

6.對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金,。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的______倍收取。

第二十三條車(chē)位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取;

1.露天車(chē)位：____________

2.車(chē)庫(kù)車(chē)位：____________

第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

1.____________

2.____________

第二十六條 房屋共用部位,、共用設(shè)備,、設(shè)施、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方______元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力,。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件________頁(yè),，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第三十五條 因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn),。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)________市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴),。

第三十八條 合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期滿(mǎn)________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),。

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人：_____________________

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇四

甲方：??????????????????????? (物業(yè)管理公司,、受托方)

乙方：???????????????????????? (房屋出售單位,、委托方)

甲、乙雙方根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,，議定以下條款共同信守,。

一、 房屋管理

(一) 乙方根據(jù)市 文件規(guī)定將 新村住房共計(jì) 套 平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè)),，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi),。

(二) 上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化管理。

二,、 房屋修繕

(一) 甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用,。

(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),，費(fèi)用由購(gòu)房人自理。

三,、 托管費(fèi)用

(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"的規(guī)定,，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款 %共計(jì)人民幣(大寫(xiě)) 元、 元,，作為房屋委托管理費(fèi),。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"賬戶(hù),，帳號(hào) ,，甲方保證專(zhuān)款專(zhuān)用，并接受乙審查,。

(二) 甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中,、大,、修以上項(xiàng)目，若上述基金增值部分不足時(shí),，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

(三) 甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修,、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任,。

四、 其它

(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案,、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,，一并返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等,、非甲方責(zé)任,。

(三) 其它約定：

備注：???????????????????????????????????????????????

(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"到位之日起生效。

(二)本合同有效期?????????年???????? 月???????? 日至???????? 年???????? 月???????? 日止,。

(三) 本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門(mén)備案,。

(四) 本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類(lèi)房屋,。

甲方：??????????????????????(公章) 乙方：??????????????????????(公章)

法人代表：??????????????????????? 法人代表：??????????????????????

經(jīng)辦人：?????????????? ?????????? 經(jīng)辦人：????????? ??????????????

合同簽訂日期：??????年??????月??????日???????? 合同簽訂日期：??????年??????月??????日

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇五

甲方（委托方）：_____________業(yè)主管理委員會(huì)

地址：_____________________________________

郵碼：_____________________________________

電話(huà)：_____________________________________

法定代表人：_______________________________

職務(wù)：_____________________________________

乙方（受委托方）：____________ 物業(yè)管理公司

地址：_____________________________________

郵碼：_____________________________________

電話(huà)：_____________________________________

法定代表人：_______________________________

職務(wù)：_____________________________________

為加強(qiáng)____________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔、安全,、方便,、舒適、文明的居住環(huán)境,，根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議,。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

（一）甲方將位于____區(qū)____路的____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,，綜合服務(wù)。

（二）管理事項(xiàng)包括：

1.房屋的使用,、維修,、養(yǎng)護(hù)；

2.物業(yè)范圍的公用設(shè)施,、設(shè)備及場(chǎng)所（地）（消防,、電梯、機(jī)電設(shè)備,、路燈,、走廊、自行車(chē)房,、棚,、園林綠化地、溝,、渠,、池、井、道路,、停車(chē)場(chǎng)等）的使用,、維修和管理；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）,；

4.公共生活秩序,；

5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所；

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,；

7.車(chē)輛行駛及停泊,；

8.物業(yè)檔案管理；

9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng),。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營(yíng),、自負(fù)盈虧。

第三條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為_(kāi)___年,，自____年____月____日起到____年____月____日止,。

第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)

（一）甲方權(quán)利,、義務(wù)

1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理,；

2.監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方,。

3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%）____平方米給乙方，按月租金____元租用,，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù),；

4.給乙方提供管理用房____平方米（其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米）,，按月租金____元租用,；

5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；

6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),；

7.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,，有權(quán)終止合同,；

8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

9.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理,；包括予以罰款,、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失,，以停水,、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章作業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改；

10.協(xié)助乙方做好宣傳教育,、文化活動(dòng),，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系,；

11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

（二）乙方權(quán)利、義務(wù)：

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求,，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理,，確保實(shí)際管理目標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督,；

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,，報(bào)甲方審議通過(guò)后,，從公用設(shè)施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；

4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督并報(bào)告工作,，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表,，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支賬目；

5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

6.乙方須本著高效,、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員,；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，不得擅自加價(jià)；

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理,；

10.在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn),、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作,；

12.有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,。

第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn),。

（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)____萬(wàn)元,，合理支出____萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的____%作為經(jīng)營(yíng)收入,。

第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)___元,，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

（二）乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，甲方在合同期滿(mǎn)后3日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息,。

（三）如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失,。

（四）如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行,，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失,。

第七條 獎(jiǎng)罰措施

（一）在各項(xiàng)管理目標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余,，甲方按節(jié)余額____%獎(jiǎng)勵(lì)乙方,。

（二）如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省,、市文明住宅小區(qū),，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)___元（全國(guó)）、____元（?。?、____元（市）；獲得上級(jí)部門(mén)單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂,；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱(chēng)號(hào)被上級(jí)部門(mén)取消,，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息,。

（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)___至____元的罰款，直至終止合同,，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān),。

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇六

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：

座落位置：市區(qū)路(街道)號(hào)

四至：東南西北

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊通道,、門(mén)廳,、。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明、天線,、中央空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、,。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、自行車(chē)棚,、停車(chē)場(chǎng)、,。

第七條公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所,、。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn),、。

第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理,。

第十一條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門(mén)崗執(zhí)勤,、。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

2.;

3.,。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi),。

第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評(píng)、規(guī)勸,、警告,、制止、措施,。

第十七條其它委托事項(xiàng)

1.;

2.;

3.;

4.,。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為年。

自年月日時(shí)起至年月日時(shí)止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條

a甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用戶(hù),，由乙方按每月每平方米元租用,，其租金收入用于;

7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米元租用,，其租金收入用于,。

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

(1);

(2)。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng);

12.,。

b甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,。

如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

(1)負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修,，支付全部費(fèi)用;

(3),。

6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米元租用,，其租金收入用于;

7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第項(xiàng)執(zhí)行：

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于,。

8.負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

(1);

(2),。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng);

12.。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度;

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

3.按本合同第十六條的約定,，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設(shè)備、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，告知有關(guān)限制條件,，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

8.每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11.,。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀：

2.設(shè)備運(yùn)行：

3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：

4.公共環(huán)境：

5.綠化：

6.交通秩序：

7.保安：

8.急修：

小修：

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到：

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。

2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),，由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，按以下第項(xiàng)處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之交納滯納金;

(3),。

第二十三條車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取：

1.露天車(chē)位：

2.車(chē)庫(kù)：

3.

第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備,、毗連部位的、維修,、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意,。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.

3.

第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備,、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1.房屋共用部位的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由承擔(dān);大中修費(fèi)用，由承擔(dān);更新費(fèi)用,，由承擔(dān),。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由承擔(dān);大中修費(fèi)用，由承擔(dān);更新費(fèi)用,，由承擔(dān),。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由承擔(dān);大中修費(fèi)用，由承擔(dān);更新費(fèi)用,，由承擔(dān),。

4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由承擔(dān);改造,、更新費(fèi)用,，由承擔(dān)。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由承擔(dān);大中修費(fèi)用,，由承擔(dān);更新費(fèi)用，由承擔(dān),。

第七章違約責(zé)任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,，還應(yīng)給予賠償,。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù),。

第三十二條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,，可續(xù)訂合同。

第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分,。

本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十五條本合同正本連同附件共頁(yè)，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn),。

第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，按下列第種方式解決：

(一)提交仲裁委員會(huì)仲裁;

(二)依法向人民法院起訴,。

第三十九條合同期滿(mǎn)本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn),。

第四十條本合同自簽字之日起生效,。

甲方(簽字、蓋章)：乙方(簽字,、蓋章)：

代表人：代表人：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

附件：

一,、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇七

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

組織名稱(chēng)：

業(yè)主委員會(huì)主任：

地址：

聯(lián)系電話(huà)：

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

企業(yè)名稱(chēng)：

法定代表人：

注冊(cè)地址：

聯(lián)系電話(huà)：

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將 (物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：

座落位置：市 區(qū)路(街道)號(hào),。

管理界線：東至 ;南至;

西至 ;北至 。

占地面積：平方米,。

建筑面積：平方米,。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附表,。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。

本物業(yè)的全體業(yè)主,、使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、承重墻體,、梁,、柱、樓板,、屋面),、專(zhuān)用房間、樓梯間,、走廊通道及外墻面,、。

第五條房屋共用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理。

包括：上下水管道,、落水管,、電梯、避雷裝置,、公共照明,、安全監(jiān)控、消防設(shè)施,、郵政信箱,、天線、二次加壓水泵及水箱,、,。

第六條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

包括：非市政道路,、化糞池、垃圾房,、庭院燈,、草坪燈、自行車(chē)棚,、停車(chē)場(chǎng),。

第七條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)與管理。

包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所等。

第八條公共綠地,、花木,、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理,。

包括：公共場(chǎng)所,、場(chǎng)地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集,。

第十條實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車(chē)車(chē)位,，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。

對(duì)未參加車(chē)輛損失保險(xiǎn),、車(chē)輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車(chē)輛盜搶保險(xiǎn)的,，乙方有權(quán)制止停放,。

第十一條協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)社區(qū)秩序。

包括：安全監(jiān)控,、值班,、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤,。

發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)經(jīng)公安部門(mén)處理,。

第十二條與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)等的管理,。

第十三條物業(yè)檔案管理,。

包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料,、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案,、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè),。

第十四條利息及維修資金使用的財(cái)務(wù)管理。

第十五條位于位置計(jì)平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無(wú)償或按標(biāo)準(zhǔn)有償使用,，但不得分割,、抵押、交換,、買(mǎi)賣(mài),。

有償使用費(fèi)用于,。

第十六條位于位置計(jì)平方米的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(yíng)(在所選項(xiàng)目上打"√")，但不得分割,、抵押,、交換、買(mǎi)賣(mài),。

(一)乙方無(wú)償經(jīng)營(yíng),。

經(jīng)營(yíng)收入扣除經(jīng)營(yíng)成本后，結(jié)余部分按規(guī)定專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ),，全部用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用,。

(二)乙方每年向甲方繳納萬(wàn)元，剩余經(jīng)營(yíng)收入歸乙方所有,。

甲方所得按規(guī)定專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ),，用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。

第十七條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng),。

第十八條組織開(kāi)展社區(qū)便民有償服務(wù)活動(dòng),。

第十九條向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),、電梯運(yùn)行費(fèi),。

按委托協(xié)議代收電費(fèi)、水費(fèi),。

第二十條房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，若委托乙方維修時(shí),，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。

第二十一條規(guī)勸制止業(yè)主,、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為,。

規(guī)勸制止無(wú)效的，報(bào)送業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn),，可采取措施,。

第二十二條其他委托事項(xiàng)。

(一) ,。

(二),。

(三)。

第三章委托管理期限

第二十三條委托管理期限為年,。

自年月日起至年月日止,。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

第二十四條甲方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利

1、代表和維護(hù)業(yè)主,、使用人的合法權(quán)益;

2,、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同;

3,、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;

4,、審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實(shí)施方案;

5、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

6,、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,，審定維修基金利息的使用情況;

8,、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房的使用情況,。

(二)甲方義務(wù)

1,、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,，并及時(shí)將業(yè)主,、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方;

2、保證業(yè)主,、使用人遵守,、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,，遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;

3,、協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);

4,、維修基金利息不敷使用時(shí),，負(fù)責(zé)向業(yè)主籌集維修資金;

5、向乙方提供建筑面積 平方米物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有),，并于合同生效之日起日內(nèi),，移交乙方使用;

6、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積%的比例,，向乙方提供 平方米經(jīng)營(yíng)用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有),，并于合同生效之日起日內(nèi)移交給乙方使用;

7、于合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料,，并建立交接手續(xù);

8、當(dāng)業(yè)主,、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),，協(xié)助乙方催交,，催交無(wú)效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳,，委托乙方實(shí)施;

9,、調(diào)解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛,，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系;

10,、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作;

11、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問(wèn)題：

(1);

(2),。

12、完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項(xiàng)任務(wù);

13,、 ,。

第二十五條乙方權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方的權(quán)利

1、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;

2、編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,、維修資金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告,，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，提交業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施;

3,、編制房屋,、附屬建筑物及構(gòu)筑物、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大,、中修方案，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定提交業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后組織實(shí)施;

4,、依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

5,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)的管理;

6,、規(guī)勸制止業(yè)主,、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《業(yè)主公約》的行為;

7、有請(qǐng)求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助管理的權(quán)力;

8,、有選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;

9,、當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí),，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;

10、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),。

(二)乙方的義務(wù)

1,、履行本委托合同并依法經(jīng)營(yíng);

2、接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主,、使用人的監(jiān)督;

3,、重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會(huì)審議批準(zhǔn);

4、接受物業(yè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督,、指導(dǎo);

5,、對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。

如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

6,、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息;

7、每半年向業(yè)主,、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況,。

每年7月份和12月份向業(yè)主委員會(huì)提交維修基金利息使用管理報(bào)告;每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況;

8、向業(yè)主,、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);

9、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告;

10,、定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;

11、物業(yè)管理委托7日內(nèi),，必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認(rèn)可并委托審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)后,，向甲方移交代管財(cái)務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營(yíng)用房,。

12,、。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

第二十六條依據(jù)國(guó)家,、省有關(guān)規(guī)定和《市物業(yè)管理辦法》及《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn),。

具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及維修管理

1,、房屋外觀完好、整潔,，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象,。

2、行政街號(hào),、房屋幢號(hào),、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖,。

3,、封閉陽(yáng)臺(tái),、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物,。

4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象,，二樓以上無(wú)護(hù)欄,。

5、房屋完好率98%以上,。

6,、房屋大中修有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)機(jī)構(gòu)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查,。

7、房屋小修,、急修及時(shí)率達(dá)98%以上,，合格率達(dá)100%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%,，有維修記錄和回訪記錄,。

8、房屋檔案資料管理完善,，按幢,、戶(hù)立檔。

(二)共用設(shè)備管理

1,、設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰,，管理完善,，隨時(shí)查閱。

2,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，持證上崗,。

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常,，有設(shè)備運(yùn)行記錄,。

有專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患,。

4,、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池,、水箱)有嚴(yán)密的管理措施,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。

水質(zhì)檢驗(yàn)合格,。

5,、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風(fēng),、照明良好。

6,、電梯有專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄,。

7,、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度,，運(yùn)行正常,，并有運(yùn)行記錄。

供暖期間,，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,，不低于16℃。

(三)共用設(shè)施管理

1,、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2,、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常。

3,、道路暢通,，路面平坦無(wú)損壞,。

4,、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

5,、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1,、公共綠地,、庭院綠化布局合理，花草,、樹(shù)木,、建筑小品配置得當(dāng)。

2,、綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理,，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象,，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象,。

對(duì)綠地、花木等定期澆水,、施肥,、除蟲(chóng)、修剪,、清除枯葉,。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施。

2,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化,，日產(chǎn)日清。

3,、樓梯間,、通道、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手,、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗戶(hù)明亮,。

樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,。

設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好,。

4,、道路,、庭院、綠地,、公用場(chǎng)地?zé)o雜物,，保持清潔。

5,、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路及樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水,。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn),、市場(chǎng),，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序,。

7,、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑。

8,、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆,、亂放、亂貼,、亂畫(huà),、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9,、共用場(chǎng)地定期清潔,，地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象。

(六)社區(qū)秩序維護(hù)

1,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,。

2、值班人員有明顯標(biāo)志,，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí),。

(七)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理

1,、甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的停車(chē)場(chǎng)，車(chē)輛停放有序,，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染,、無(wú)破損,，車(chē)輛管理制度完善。

2,、,。

3,、 。

(八)消防

1,、 消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好,，可隨時(shí)啟用,。

2、 配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員,。

3,、 消防通道暢通無(wú)阻。

4,、 ,。

5、 ,。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施改裝修管理,。

(十)。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用

第二十七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(一)住宅房屋,，乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主,、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米元向 收取,。

(二)收費(fèi)時(shí)間： ,。

(三)合同有效期內(nèi)，若物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起,，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、使用人收取,。

(四)業(yè)主,、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起,，按照應(yīng)交金額的%按日交納滯納金,。

(五)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,。

第二十八條電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：

,。

第二十九條在實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車(chē)車(chē)位，由乙方對(duì)停放車(chē)輛的業(yè)主,、使用人實(shí)行委托服務(wù),，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取車(chē)位費(fèi)。

車(chē)位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分,，用于1,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修;2、綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;3,、彌補(bǔ)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);4,、便民服務(wù)費(fèi)用，5,、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi),。

第三十條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用,，按《濟(jì)南市住宅共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù),，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議,，乙方按約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的業(yè)主,、使用人收取。

第三十二條甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋共用設(shè)施設(shè)備,、共用場(chǎng)地設(shè)置的戶(hù)外經(jīng)營(yíng)性廣告和商亭,、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。

有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于1,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修;2、綠地養(yǎng)護(hù);3,、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);4,、便民服務(wù)費(fèi)用;5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi),。

第七章違約責(zé)任

第三十三條甲方違反本合同第二十四條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十四條乙方違反本合同第五章的約定,，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十五條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十六條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金利息,，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止,。

造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng),，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十七條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的,，違約方應(yīng)賠償對(duì)方元的;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十八條因業(yè)主,、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用,，由相關(guān)的業(yè)主,、使用人承擔(dān)。

第三十九條維修基金利息不敷使用時(shí),，由乙方負(fù)責(zé)籌集,，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和的,，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,。

第四十條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用，由乙方先行墊付,，由相關(guān)業(yè)主按擁有的建筑面積比例分?jǐn)?，由乙方?fù)責(zé)于工程開(kāi)工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的,，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的%按日交納滯納金,。

乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條為維護(hù)公眾,、業(yè)主,、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電、火災(zāi),、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主,、使用人財(cái)產(chǎn)損失的,，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八章附則

第四十二條自本合同生效之日起日內(nèi),，根據(jù)委托管理事項(xiàng),，甲、乙雙方辦完交接驗(yàn)收手續(xù),。

第四十三條本合同期滿(mǎn)前二個(gè)月,，甲、乙雙方應(yīng)作出是否續(xù)簽合同的決定,。

任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的,，甲方即行組織招投標(biāo)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第四十四條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十五條本合同附件均為合同有效組成部分,。

本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第四十六條本合同正本連同附件頁(yè)，一式3份,。

甲乙雙方各執(zhí)1份,，報(bào)物業(yè)行政主管部門(mén)備案1份，具有同等法律效力,。

第四十七條因房屋建設(shè)質(zhì)量,、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能或造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn),。

第四十八條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第四十九條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方同意：

(一)由濟(jì)南市委員會(huì)仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第五十條本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年月日 年月日

附件：

1,、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

2、《業(yè)主公約》

3,、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇八

甲方：

乙方：

甲,、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號(hào)文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守,。

一,、房屋管理

(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計(jì)____套____平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè))，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi),。

(二)上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化管理,。

二、房屋修繕

(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù),，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用,。

(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購(gòu)房人自理,。

三,、托管費(fèi)用

(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"的規(guī)定,，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款____%共計(jì)人民幣(大寫(xiě))____元,、y____元，作為房屋委托管理費(fèi),。

乙方在本合同簽字后15天內(nèi),，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"賬戶(hù)，帳號(hào)________,，甲方保證專(zhuān)款專(zhuān)用,，并接受乙審查。

(二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支,。

遇有中、大,、修以上項(xiàng)目,，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

(三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修,、養(yǎng)護(hù),。

若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任,。

四,、其它(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,，一并返回)(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞,、倒塌等、非甲方責(zé)任,。

(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"到位之日起生效,。

(二)本合同有效期年月日至年月日止。

(三)本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，一份報(bào)市物業(yè)主管部門(mén)備案。

(四)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類(lèi)房屋,。

甲方：(公章)

乙方：(公章)法人代表：

法人代表：經(jīng)辦人：

經(jīng)辦人：

合同簽訂日期：年月日

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇九

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________業(yè)主委員會(huì)

住址：_________

電話(huà)：_________

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________物業(yè)公司

住址：_________

電話(huà)：_________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第一條 物業(yè)基本情況

1.物業(yè)類(lèi)型：_________座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)；

2.四至：東_________南_________西_________北_________ 占地面積：_________平方米 建筑面積：_________平方米,；

3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一,。

第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第三條 房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道、門(mén)廳,、_________,。

第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道、煙囪、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、暖氣干線,、供暖鍋爐房,、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯_________,。

第五條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)_________,。

第六條 公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_________,。

第八條 公用環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn)、_________,。

第九條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理,。

第十條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門(mén)崗執(zhí)勤、_________。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十二條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；

2.…… ,。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi),。

第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告、制止,、_________等措施,。

第十六條 其它委托事項(xiàng)

……。

第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年,。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止,。

第十八條 雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì)）：

（1）代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,；

（2）制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約,；

（3）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況,；

（5）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

（6）在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用戶(hù),，由乙方按每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________；

（7）在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方）,，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

a.無(wú)償使用,；

b.按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________,；

（8）負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交,；

（9）當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付,；

（10）協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

a.……

b.……

（11）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng),；

（12）……,。

2.甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)）

（1）在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,。

（2）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度,；

（3）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

（4）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,；

（5）委托乙方管理的房屋、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,。如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

a.負(fù)責(zé)返修,；

b.委托乙方返修,，支付全部費(fèi)用；

c.……,。

（6）在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________,；

（7）在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方）,，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

a.無(wú)償使用；

b.按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________,；

（8）負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交,；

（9）當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付,；

（10）協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

a.……；

b.……,；

（11）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng),；

（12）……。

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度,；

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理,；

3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理,；

4.可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5.負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設(shè)備,、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng) 護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施,；

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件,，訂立書(shū)面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,；

8.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；

9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施,；

10.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,；

11.……,。

第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,。

1.房屋外觀：_________,；

2.設(shè)備運(yùn)行：_________；

3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：_________,；

4.公共環(huán)境：_________；

5.綠化：_________,；

6.交通秩序：_________,；

7.保安：_________；

8.急修：_________,；

9.小修：_________,；

10.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到：_________；

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二,。

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。

2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整,。

3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，按以下第_________項(xiàng)處理：

（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金,；

（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之_________交納滯納金；

（3）……,。

第二十二條 車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取,，費(fèi)用用于：_________（注意：在《民法典》生效后停車(chē)位可能分為三部分，一部分歸業(yè)主共有,，一部分歸部分業(yè)主個(gè)人所有,，還可能歸開(kāi)發(fā)商所有，對(duì)停車(chē)位的管理需要根據(jù)實(shí)際情況約定,，本條只約定了停車(chē)位歸業(yè)主共有的情形,。）

1.露天車(chē)位：_________；

2.車(chē)庫(kù)：_________,；

3.……,。

第二十三條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備,、毗連部位的維修,、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意,。

第二十四條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

2.……

第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備,、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1.房屋共用部位的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由_________承擔(dān)；大中修費(fèi)用,，由_________承擔(dān),；更新費(fèi)用，由_________承擔(dān),。

2.房屋共用設(shè)施,、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由_________承擔(dān),；大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān),；更新費(fèi)用,，由_________承擔(dān)。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān),； 大中修費(fèi)用,，由_________承擔(dān)；更新費(fèi)用,，由_________承擔(dān),。

4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān),；改造,、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān),。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān),；大中修費(fèi)用,，由_________承擔(dān)；更新費(fèi)用,，由_________承擔(dān),。

第二十六條 甲方違反合同第十九條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方 經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十九條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金,；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,，還應(yīng)給予賠償。

第三十條 自本合同生效之日起_________天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十一條 合同期滿(mǎn)后,，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同,。

第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,。 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件共_________頁(yè),，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第三十五條 因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴）。

第三十八條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)_________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn)。

第三十九條 本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________

代表人：_________ 代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

1.物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（略）,。

2.物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）。

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將 的物業(yè)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)的基本情況

物業(yè)類(lèi)型： 辦公樓

座落位臵：

占地面積： 平方米

建筑面積： 平方米

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 大樓建筑公共部分的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。包括：樓頂、內(nèi)外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊(連廊)通道、門(mén)廳,、玻璃幕墻,、廁所、臺(tái)階,、坡道,、地上(下)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚,、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的附屬建筑物,。

第五條 公用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理。包括：共用的上下水道,、落水管,、供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng),、風(fēng)機(jī)及管網(wǎng)系統(tǒng),、消防設(shè)施設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng),、電梯,、大廳感應(yīng)門(mén)、照明系統(tǒng),、消防監(jiān)控,、安保監(jiān)控、一卡通系統(tǒng),、樓宇自控,、背景音響、信息調(diào)撥,、系統(tǒng)切換,、屏幕編輯、及一層控制中心設(shè)備機(jī)房的運(yùn)行,、維修維護(hù)和使用管理,。

第六條 本物業(yè)紅線內(nèi)附屬配套的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。包括道路,、室外上下水管,、溝渠、污水井,、停車(chē)場(chǎng)等,。

第七條 大廳室內(nèi)及門(mén)口等公共部位擺花及養(yǎng)護(hù)管理。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所,、濟(jì)陽(yáng)政務(wù)中心和為民服務(wù)大樓及院內(nèi)公用部位的清潔衛(wèi)生、門(mén)前三包,，垃圾的收集,、清運(yùn)、消殺工作,。

第九條 安全管理,。包括本物業(yè)公共區(qū)域的24小時(shí)安全和消防監(jiān)控、巡視,、門(mén)崗及大樓內(nèi)的執(zhí)勤、來(lái)訪人員登記等管理,。

第十條 車(chē)輛出入登記及地上,、地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放秩序的管理。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，在其提出委托時(shí),，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十三條 對(duì)業(yè)主,、物業(yè)使用人和其他人員違反物業(yè)管理制度的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸,、制止,、批評(píng)、警告,、損壞賠償,、 等措施進(jìn)行處理。

第三章 委托管理期限

第十四條 委托管理期限為壹年,。自 年 月 日起至 年 月 日止,。

第四章 雙方權(quán)利和義務(wù)

第十五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、合同生效后,，甲方指定物業(yè)管理協(xié)調(diào)聯(lián)系部門(mén)及負(fù)責(zé)人,，代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，監(jiān)督,、配合和支持乙方的日常管理工作;

2,、教育員工自覺(jué)遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，配合物業(yè)管理服務(wù)人員的工作;

3,、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及管理制度、服務(wù)方案,、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;

5,、審定乙方編制的大樓及附屬建筑物、構(gòu)筑物,、公共場(chǎng)地,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化以及紅線內(nèi)物業(yè)配套的市政公共設(shè)施等年度維修計(jì)劃,、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，審查物業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算,、決算及維修費(fèi)用的開(kāi)支;

6,、在合同生效之日起__3__日內(nèi)向乙方提供_40_平方米建筑面積管理用房(其中辦公用房 18 平方米，員工宿舍 18 平方米,，其它用房 4 平方米,，)(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第(_1_)項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________,。

7、負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需的建筑,、設(shè)施設(shè)備等有關(guān)資料、并與合同生效后向乙方移交;

8,、按時(shí)支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

9,、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理,、工程遺留問(wèn)題;

10,、根據(jù)具體情況，協(xié)調(diào)乙方進(jìn)行設(shè)備使用,、管理的技術(shù)培訓(xùn);

11,、隨機(jī)不定期檢查人員定崗、定位和出勤情況;審查人員工資崗位配臵情況;

12,、甲方由各主管部門(mén)組成考察組,，每季度對(duì)乙方各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行考核;

13,、按以下內(nèi)容考核物業(yè)服務(wù)人員：人員年齡40周歲以下的不少于總?cè)藬?shù)的50%，所有人員年齡不得超過(guò)60周歲,，歷史清白,，政治合格。其中保安人員年齡35周歲以下的不少于6人,，身高1.68米以上,，中專(zhuān)以上文化水平，五官端正,，身材勻稱(chēng),，形象好;客服人員年齡均在26周歲以下，身高1.6米以上,，相貌較好,，氣質(zhì)端莊大方;維修人員需持證上崗，必備電梯操作證,、電工證;保潔人員年齡40周歲以下的不少于4人,，有勞動(dòng)能力，身體健康,。

第十六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1,、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度,，并經(jīng)甲方審查同意后實(shí)施;

2、不得將物業(yè)管理項(xiàng)目承包給其他單位和個(gè)人,，但政策法規(guī)有規(guī)定的或個(gè)別單項(xiàng)項(xiàng)目確需分包的,，必須征得甲方的同意;

3、負(fù)責(zé)編制大樓及附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設(shè)施、設(shè)備以及紅線內(nèi)物業(yè)配套市政公共設(shè)施的年度維修,、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,、更新改造和大中修方案，經(jīng)甲方同意后組織實(shí)施;

4,、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施,、設(shè)備沒(méi)有處臵權(quán)，不得擅自占用和改變使用功能,。如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意,，報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

5,、嚴(yán)格按照投標(biāo)文件中物業(yè)管理服務(wù)方案確定的工作量,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及承諾提供管理與服務(wù)，對(duì)甲方指出的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正;

6,、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記錄有關(guān)變更情況;對(duì)甲方移交的全部資料負(fù)有妥善保管,、管理與保密的義務(wù)，不得擅自復(fù)制(創(chuàng)優(yōu)評(píng)比及運(yùn)行維修需要的除外),，避免損壞和丟失;本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部物業(yè)管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

7、合理安排照明,、供暖,、制冷系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間，滿(mǎn)足甲方的正常需要,，并盡量為甲方節(jié)約能源,，避免浪費(fèi);

8、物業(yè)管理服務(wù)所需各種工具,、材料,、辦公設(shè)備及其他自身消耗物品均由乙方負(fù)擔(dān)。所用物料應(yīng)符合國(guó)家質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，不得使用有損建筑和設(shè)施,，設(shè)備的維修、保潔材料;根據(jù)有關(guān)部門(mén)規(guī)定價(jià)格按實(shí)際用量向產(chǎn)權(quán)人支付水,、電費(fèi),，電話(huà)費(fèi)(乙方自己申請(qǐng)安裝的電話(huà)所產(chǎn)生的費(fèi)用除外);

9、根據(jù)招標(biāo)文件和投標(biāo)文件的約定,，在簽定委托合同前出具履約保證書(shū),，投標(biāo)保證金自動(dòng)轉(zhuǎn)為履約保證金。

10,、遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度并服從甲方的管理,，保證物業(yè)管理服務(wù)人員具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)及敬業(yè)精神,，正確履行職責(zé),。對(duì)甲方提出的不稱(chēng)職人員，應(yīng)盡快予以調(diào)換,。

11,、每3個(gè)月向甲方公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

12、乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)人員的人身安全和保險(xiǎn),，對(duì)在物業(yè)管理服務(wù)工作時(shí),，由于人員操作原因，造成的人員傷害或設(shè)備損壞,，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān);

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十七條 乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)(各指標(biāo)按行業(yè)規(guī)范統(tǒng)計(jì)計(jì)算)

1,、大樓及配套設(shè)施完好率99%以上;

2、大樓,、設(shè)備零修,、急修及時(shí)率99%以上,設(shè)施設(shè)備返修率小于3‰。

3,、維修工程質(zhì)量合格率100%;

4,、消防設(shè)備完好率100%，火災(zāi)事故發(fā)生率為0%;

5,、清潔保潔率99%以上;

6,、公共照明路燈完好率98%以上;

7、設(shè)備完好率99%以上;

8,、道路,、停車(chē)場(chǎng)完好率99%以上;

9、排水管,、明暗溝,、化糞池完好率99%以上;

10、區(qū)內(nèi)避免重大治安案件發(fā)生;

11,、客戶(hù)對(duì)管理服務(wù)滿(mǎn)意率95%以上;

具體物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)投標(biāo)方案

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和支付方式

第十八條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1,、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)為 元/年，由甲方每季度按 元向乙方支付,。

2,、乙方接管物業(yè)后，甲方即按季度支付管理服務(wù)費(fèi)用,，并于下一季度第一個(gè)月每月10日前支付上季度費(fèi)用,。

3、以支票方式直接支付,。

第十九條 大樓的共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備,、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1,、大樓設(shè)施,、設(shè)備和附屬建筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用(單件材料 200 元以下的),，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用,，由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用，由甲方承擔(dān),。

2,、當(dāng)甲方認(rèn)為價(jià)格有較大差異時(shí),，以甲方詢(xún)價(jià)為準(zhǔn)。

3,、電梯,、避雷器等設(shè)備的年檢費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān);由于乙方管理不善造成的罰款由乙方承擔(dān)。

第七章 違約責(zé)任

第二十條 甲方違反本合同第十五條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同,但需提前 30 天書(shū)面通知甲方,，甲方退還乙方履約保證金;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十一條 乙方違反本合同第五章的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)及管理服務(wù)承諾的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同，但需提前 30 天書(shū)面通知乙方,，履約保證金不再退還;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十二條 乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十三條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償,。

第二十四條 甲方指定的協(xié)調(diào)聯(lián)系部門(mén)有權(quán)隨時(shí)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查和在適當(dāng)時(shí)候?qū)υ撐飿I(yè)管理進(jìn)行考核評(píng)比,，。如果發(fā)現(xiàn)乙方未按投標(biāo)文件提供服務(wù)(包括人員配備少于投標(biāo)文件約定總?cè)藬?shù))或未達(dá)到《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(80分以上,，以及投標(biāo)文件,、委托管理合同的有關(guān)規(guī)定)，則視為乙方違約,，甲方可終止合同并進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第二十五條 因乙方失職或其他過(guò)錯(cuò),，在責(zé)任范圍內(nèi)未盡到安全防范義務(wù),，造成甲方或物業(yè)使用人的財(cái)產(chǎn)被盜或損害的，或在甲方區(qū)域內(nèi)如乙方工作人員違反國(guó)家法律,、地方法規(guī)及甲方規(guī)定,，將按規(guī)定進(jìn)行處罰,，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

第二十六條 乙方因維護(hù),、保養(yǎng)不當(dāng),、不及時(shí)或違規(guī)操作等，造成甲方建筑,、設(shè)備,、設(shè)施損壞或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)按實(shí)際損失賠償;侵害甲方或第三人利益的,，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,。

第二十七條 未經(jīng)甲方同意，乙方擅自對(duì)房屋,、設(shè)施,、設(shè)備、公共場(chǎng)地等進(jìn)行改造更新或占用,、改變使用功能的,，所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并負(fù)責(zé)賠償甲方因此而遭受的損失或負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀;

第二十八條 乙方違反投標(biāo)文件承諾,，未對(duì)甲方移交資料和物業(yè)管理過(guò)程建立完整的物業(yè)檔案資料,，或?qū)追揭平坏臋n案資料造成缺失、故意損壞的,，視為違反合同約定義務(wù),，應(yīng)賠償甲方損失。

第二十九條 乙方違反本合同第十五條13款約定,，乙方所配備人員年齡達(dá)不到合同約定年齡限制視為違約,，甲方有權(quán)要求乙方整改，乙方整改兩次以上不合格,，甲方有權(quán)終止合同,，并要求乙方支付一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)做為違約金。

第八章 附則

第三十條 自本合同生效之日起,，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，提供物業(yè)管理服務(wù)，3 天內(nèi),，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十一條 本合同之附件(包括甲方招標(biāo)文件,、乙方投標(biāo)文件,、中標(biāo)通知書(shū)、補(bǔ)充協(xié)議等)均為合同有效組成部分,，與本合同具有同等效力,。本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十二條 物業(yè)管理方案和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定,，在合同中有約定的,，以合同約定為準(zhǔn);合同中沒(méi)有約定的，以投標(biāo)文件約定為準(zhǔn);合同與投標(biāo)文件約定不一致的,，以合同約定為準(zhǔn),。

第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施,、設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn),。

第三十四條 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第三十五條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方同意由濟(jì)南仲裁委員會(huì)仲裁。

第三十六條 乙方全部完成合同,、合同附件及補(bǔ)充協(xié)議約定事項(xiàng),，甲方根據(jù)乙方管理成績(jī)可與乙方續(xù)簽合同。

第三十七條 合同期滿(mǎn) 天前,，雙方對(duì)是否續(xù)簽合同,，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。達(dá)成續(xù)約合同協(xié)議時(shí),，應(yīng)在合同期滿(mǎn)前簽定新的合同,，否則，本合同自動(dòng)延期一年;合同期滿(mǎn)雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議時(shí),，本合同自然終止,，甲方退還乙方履約保證金。

第三十八條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十九條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十條第本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十一

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

組織名稱(chēng)：_________

業(yè)主委員會(huì)主任：_________

地址：_________

聯(lián)系電話(huà)：_________

受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

企業(yè)名稱(chēng)：_________

法定代表人：_________

注冊(cè)地址：_________

聯(lián)系電話(huà)：_________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________（物業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)。

管理界線：東至_________,；南至_________,；西至_________；北至_________,。

占地面積：_________平方米,。

建筑面積：_________平方米。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附表,。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人,。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ),、承重墻體、梁,、柱,、樓板、屋面）,、專(zhuān)用房間,、樓梯間、走廊通道及外墻面_________,、_________,。

第五條房屋共用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,。包括：上下水管道、落水管,、電梯,、避雷裝置、公共照明,、安全監(jiān)控,、消防設(shè)施、郵政信箱,、天線,、二次加壓水泵及水箱、_________,、_________,。

第六條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。包括：非市政道路,、化糞池、垃圾房,、庭院燈,、草坪燈、自行車(chē)棚,、停車(chē)場(chǎng),、_________、_________,。

第七條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所等。

第八條公共綠地,、花木,、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理,。包括：公共場(chǎng)所,、場(chǎng)地、房屋共用部位,、_________,、_________的清掃保潔及垃圾的收集,。

第十條實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車(chē)車(chē)位，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理,。對(duì)未參加車(chē)輛損失保險(xiǎn),、車(chē)輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車(chē)輛盜搶保險(xiǎn)的,，乙方有權(quán)制止停放,。

第十一條協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控,、值班,、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤,、_________,、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)經(jīng)公安部門(mén)處理,。

第十二條與房屋及附屬建筑物改建,、裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、_________,、_________等的管理,。

第十三條物業(yè)檔案管理。包括：物業(yè)的工程圖紙,、竣工驗(yàn)收資料,、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案,、維修檔案,、_________、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè),、_________,。

第十四條維修基金利息及維修資金使用的財(cái)務(wù)管理。

第十五條位于_________位置計(jì)_________平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無(wú)償或按_________標(biāo)準(zhǔn)有償使用,，但不得分割,、抵押、交換,、買(mǎi)賣(mài),。有償使用費(fèi)用于_________。

第十六條位于_________位置計(jì)_________平方米的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(yíng)（在所選項(xiàng)目上打"√"）,，但不得分割,、抵押、交換,、買(mǎi)賣(mài),。

（一）乙方無(wú)償經(jīng)營(yíng),。經(jīng)營(yíng)收入扣除經(jīng)營(yíng)成本后，結(jié)余部分按規(guī)定專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ),，全部用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用,。

（二）乙方每年向甲方繳納_________萬(wàn)元，剩余經(jīng)營(yíng)收入歸乙方所有,。甲方所得按規(guī)定專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ),，用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。

第十七條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng),。

第十八條組織開(kāi)展社區(qū)便民有償服務(wù)活動(dòng)。

第十九條向業(yè)主,、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),、電梯運(yùn)行費(fèi)、_________,。按委托協(xié)議代收電費(fèi),、水費(fèi)、_________,、_________,。

第二十條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，若委托乙方維修時(shí)，乙方可以接受委托并合理收費(fèi),。

第二十一條規(guī)勸制止業(yè)主,、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無(wú)效的,，報(bào)送業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn),，可采取_________措施。

第二十二條其他委托事項(xiàng),。

（一）_________,。

（二）_________。

（三）_________,。

第三章委托管理期限

第二十三條委托管理期限為_(kāi)________年,。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

第二十四條甲方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利

1,、代表和維護(hù)業(yè)主,、使用人的合法權(quán)益；

2,、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同,；

3,、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,；

4、審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實(shí)施方案,；

5,、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

6,、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

7,、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,，審定維修基金利息的使用情況；

8,、監(jiān)督檢查公共建筑,、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房的使用情況。

（二）甲方義務(wù)

1,、聽(tīng)取業(yè)主,、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將業(yè)主,、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方,；

2、保證業(yè)主,、使用人遵守,、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,，遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用,；

3,、協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo),；

4,、維修基金利息不敷使用時(shí)，負(fù)責(zé)向業(yè)主籌集維修資金,；

5,、向乙方提供建筑面積_________平方米物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），并于合同生效之日起_________日內(nèi),，移交乙方使用,；

6,、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積_________％的比例，向乙方提供_________平方米經(jīng)營(yíng)用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有）,，并于合同生效之日起_________日內(nèi)移交給乙方使用,；

7、于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料,，并建立交接手續(xù),；

8、當(dāng)業(yè)主,、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),，協(xié)助乙方催交，催交無(wú)效的,，由甲方做出決定采取必要的措施收繳,，委托乙方實(shí)施；

9,、調(diào)解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛,，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系,；

10、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作,；

11,、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問(wèn)題：_________

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十二

甲方：_______________

乙方：_______________

甲,、乙雙方根據(jù)常政發(fā)_______________號(hào)文頒發(fā)的《_______________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求,，議定以下條款共同信守。

一,、 房屋管理

(一) 乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計(jì)____套____平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè)),，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

(二) 上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化管理,。

二,、 房屋修繕

(一) 甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用,。

(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),，費(fèi)用由購(gòu)房人自理。

三,、 托管費(fèi)用

(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定,，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款____%共計(jì)人民幣(大寫(xiě))____元、y____元,，作為房屋委托管理費(fèi),。乙方在本合同簽字后15天內(nèi),，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”賬戶(hù)，帳號(hào)________,，甲方保證專(zhuān)款專(zhuān)用,，并接受乙審查。

(二) 甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支,。遇有中、大,、修以上項(xiàng)目,，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

(三) 甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修,、養(yǎng)護(hù),。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任,。

四,、 其它

(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案,、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,，一并返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等,、非甲方責(zé)任,。

(三) 其它約定：_______________

備注：

(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

(二)本合同有效期_______________止,。

(三) 本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門(mén)備案,。

(四) 本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類(lèi)房屋,。

甲方：_______________(公章) 乙方：_______________(公章)

法人代表：_______________ 法人代表：_______________

經(jīng)辦人：_______________ 經(jīng)辦人：_______________

合同簽訂日期：_______________

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十三

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律,、法規(guī)為框架,，雙方本著自愿、平等,、誠(chéng)實(shí),、信用的原則，就甲,、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,，特制訂本合同。

第一章 委托服務(wù)的物業(yè)基本情況

名稱(chēng)：_市行政服務(wù)中心-陽(yáng)光大廈

地址：

建筑面積：__方米

行政服務(wù)中心地上_、地下_,。1至3層為行政服務(wù)窗口,，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng),，供配電系統(tǒng),，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng),，綜合布線系統(tǒng),，乘客電梯，大小會(huì)議室,，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等,。

第二章 委托服務(wù)范圍與內(nèi)容

一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理,。

二,、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。

三,、大廈的公共秩序維護(hù),。

四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦,、解說(shuō),。

五,、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作,。

六,、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無(wú)償服務(wù)事項(xiàng),。

第三章 管理運(yùn)作方式

一,、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20_年8月1日至20_年7月31日,。乙方對(duì)大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)萬(wàn)元(大寫(xiě)：__),，合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算_萬(wàn)元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算_萬(wàn)元,。

以上費(fèi)用含員工工資,、社會(huì)保險(xiǎn)、工裝費(fèi)用,、器材費(fèi)用,、辦公費(fèi)、福利津貼,、稅金和利潤(rùn),。明細(xì)如下：

(一) 人員工資_萬(wàn)元。

其中：保潔員8名,，解說(shuō),、導(dǎo)辦員5名,，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名,，秩序維護(hù)人員11名,。

以上合計(jì)27人，月工資_元,，全年共_萬(wàn)元,。

(二)其它費(fèi)用_萬(wàn)元

1、社會(huì)保險(xiǎn)：_萬(wàn)元×32.5%=_萬(wàn)元

2,、福利費(fèi)：_萬(wàn)元×2.5%=_萬(wàn)元

3,、保安著裝費(fèi)：_人×500元/人=_萬(wàn)元

4、保安器材及保潔工具費(fèi)：_萬(wàn)元

5,、物業(yè)公司利潤(rùn)：_萬(wàn)元×4%=_萬(wàn)元

6,、稅金：(_+_+_+_+_+_)×5.6%=_萬(wàn)元

二、乙方接受甲方監(jiān)督,，在甲方指導(dǎo)下開(kāi)展工作,。

三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付(外委專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險(xiǎn),、以及空調(diào),、消防、配電,、技防等機(jī)組的年度計(jì)劃性保養(yǎng),。外委專(zhuān)業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容)。

第四章 甲方權(quán)利和義務(wù)一,、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性,、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書(shū)面材料,。

二,、甲方有權(quán)利對(duì)乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查，并要求乙方對(duì)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)，如沒(méi)有在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時(shí)扣除,，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的,，直至甲方有權(quán)解除本合同,。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請(qǐng)復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù),，并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方,，不得交給第三方。

四,、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。

五、負(fù)責(zé)大樓電,、水,、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用,。

六,、甲方視同需外委服務(wù)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)性代辦、商務(wù),、代購(gòu),、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價(jià)為前提,，乙方為優(yōu)先選擇方,。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用,。

八,、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

九,、協(xié)調(diào)處理由乙方請(qǐng)求協(xié)助的物業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛矛盾,。

十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂(lè)活動(dòng),。

第五章 乙方權(quán)利和義務(wù)

一,、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度,，有效地開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,。

二,、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù),，積極做好甲方機(jī)動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作。

三,、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī),、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對(duì)違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,。

四,、接受行業(yè)主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督,。

五,、對(duì)本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建,、完善配套項(xiàng)目,，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

六,、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處,。

七、建立大廈的物業(yè)管理檔案,，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更事項(xiàng),。

八、有義務(wù)配合甲方對(duì)保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理,。

九,、積極配合甲方開(kāi)展人文宣傳活動(dòng)，以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作,。

十,、本合同終止時(shí)，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財(cái)產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù),。

十一,、不承擔(dān)對(duì)大廈工作人員和使用人的財(cái)產(chǎn)保管、人身保險(xiǎn)義務(wù),。

第六章 違約責(zé)任

一,、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,，造成經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款,，并應(yīng)同時(shí)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門(mén)鑒定為準(zhǔn)),。

三、甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)而造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第七章 其它事項(xiàng)

一,、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力的自然因素(如臺(tái)風(fēng),、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方應(yīng)相互體諒,，共同協(xié)商，及時(shí)進(jìn)行妥善處理,。

二,、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因,，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定為準(zhǔn),。

第八章 合同更改 補(bǔ)充與終止

一、經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力,。

二,、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力,。

三,、合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止,。如須續(xù)訂,，應(yīng)在本合同期滿(mǎn)三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

四,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商或報(bào)請(qǐng)行業(yè)主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的,，提交_仲裁委員會(huì)裁決,。

五、本合同一式肆份,，甲乙雙方各執(zhí)貳份,，具有同等法律效力。

六,、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十四

委托方：_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

受托方：_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

第一條給排水,、房屋的維護(hù),、維修管理

1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道,，設(shè)備的維護(hù)、維修,、運(yùn)行管理,，包括道路、室內(nèi)外上下水管道,、水泵,、污水管道、供熱管道,、消防供水系統(tǒng),、化糞池等;

2.房屋的小修服務(wù)，包括：修理門(mén)窗,、更換玻璃,、照明燈具、門(mén)鎖,、水嘴,、小五金修配，疏通下水管道等;

第二條供電,、用電設(shè)備的管理

1.供電系統(tǒng)的維護(hù),、檢修、運(yùn)行和管理,，包括：配電室,、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域,、實(shí)驗(yàn)室,、生活區(qū)、公共場(chǎng)所的配電箱,、柜,、供電線路、照明設(shè)施,、光源;

2.電梯的維護(hù),、運(yùn)行的管理;

3.節(jié)日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護(hù);

第三條環(huán)境衛(wèi)生,、保潔管理

1.所區(qū)環(huán)境包括：道路,、人行道、自行車(chē)棚,、公共場(chǎng)地,、體育休閑場(chǎng)所、宣傳欄,、和門(mén)前三包區(qū)域的清掃和保潔;

2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道,、大廳,、報(bào)告廳、會(huì)議室,、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、院士辦公室、電梯門(mén),、公共場(chǎng)地,、衛(wèi)生間的清掃和保潔;

第四條綠地、綠化管理

1.所區(qū)內(nèi)綠地,、花木,、造型物的維護(hù)與管理;

2.節(jié)日、大型會(huì)議和活動(dòng)的花卉擺放;

3.受研究所委托參加各級(jí)政府,、科學(xué)院召開(kāi)的綠化會(huì)議,，簽訂綠化責(zé)任書(shū)并組織落實(shí);

第五條食堂管理

為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù),，為來(lái)所工作,、訪問(wèn)人員提供工作餐，提供會(huì)議用餐等服務(wù);

第六條非機(jī)動(dòng)車(chē),、機(jī)動(dòng)車(chē)和車(chē)務(wù)管理

1.所屬機(jī)動(dòng)車(chē)的保養(yǎng),、維護(hù)和維修;

2.用車(chē)服務(wù)、車(chē)務(wù)管理和交通安全管理;

3.自行車(chē)停放管理;

第七條傳達(dá)與郵件,、報(bào)刊的收發(fā)管理

1.接待來(lái)訪者,，協(xié)助聯(lián)系被訪問(wèn)者，來(lái)訪人員登記;

2.收發(fā)各類(lèi)郵件,、報(bào)刊;

第八條職工醫(yī)療管理

1.全所在職及離退休職工,、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);

2.協(xié)助所有關(guān)部門(mén)完成義務(wù)獻(xiàn)血工作;

3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計(jì)劃與采購(gòu);

4.職工醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)審批,、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核;

5.代表_________參加各級(jí)政府,、科學(xué)院召開(kāi)的計(jì)劃生育會(huì)議，簽訂責(zé)任書(shū)并組織落實(shí);

第九條器材供應(yīng)與房屋管理

1.常用化學(xué)試劑,、玻璃儀器,、五金、電料,、辦公用品的計(jì)劃,、采購(gòu)、保管和發(fā)放;

2.各類(lèi)庫(kù)房,、劇毒藥品的管理;

第十條所區(qū)治安,、保安管理

門(mén)崗值勤、夜間治安巡邏;

第十一條居委會(huì)的管理

1.居委會(huì)日常工作的服務(wù)與管理;

2.參加各級(jí)政府有關(guān)會(huì)議并組織落實(shí);

第十二條茶爐,、浴室的管理

提供開(kāi)水供應(yīng),、浴室管理,，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù),、維修;

第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理

1.辦理入住手續(xù),、來(lái)客登記及安全工作;

2.宿舍樓內(nèi)樓道,、樓梯、衛(wèi)生間及公共場(chǎng)地的清掃和保潔;

3.門(mén)窗,、室內(nèi)設(shè)施的維修;

4.住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作;

第十四條房租,、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理

負(fù)責(zé)單身宿舍,、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用,、職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用，出租房租金等收費(fèi)工作,。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單,。

第十五條房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見(jiàn)附件

第十六條乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

一,、給排水、房屋維修,、維護(hù)與管理

1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng),、暖氣系統(tǒng)的運(yùn)行情況，熟悉管路走向和具體位置,，保障正常運(yùn)行;

2.發(fā)生突發(fā)跑,、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)(十分鐘內(nèi)),，組織搶修,，一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

3.給水管道、暖氣管道無(wú)滴漏水現(xiàn)象;

4.排水,、下水管道堵塞要及時(shí)疏通,，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;

5.保證維修質(zhì)量,，更換的配件質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

6.文明操作,，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈,。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用電,、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè),，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全;

二,、供電、用電設(shè)備管理

1.供電系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行,，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng));

2.接到一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

3.限電,、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決;

4.定期巡視會(huì)議室,、衛(wèi)生間,、樓道、公共場(chǎng)所,、道路的照明設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換;

5.按時(shí)辦理電梯年檢事宜;

6.按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄,，保證電梯安全,、正常運(yùn)行。

三,、環(huán)境衛(wèi)生,，樓道保潔

1.路面、公共場(chǎng)地,、門(mén)前三包區(qū)域每日清掃,，清潔無(wú)雜物、無(wú)積水,，垃圾桶,、果皮箱外表整潔，無(wú)遺撒,，夏季對(duì)垃圾箱,、垃圾堆放地、果皮箱噴藥,、消毒,，無(wú)蚊蠅滋生，及時(shí)清運(yùn)垃圾,、糞便,，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn);

2.樓內(nèi)公共場(chǎng)地地面潔凈,，樓梯扶手無(wú)污垢,，玻璃干凈明亮，電梯門(mén)及轎箱內(nèi)保持光亮,，衛(wèi)生間內(nèi)地面,、潔具清潔衛(wèi)生無(wú)污物，空氣流通無(wú)異味。

四,、綠化,、綠地管理

1.保持綠化設(shè)計(jì)的整體造型和綠化效果，花木,、綠地修剪整齊,，及時(shí)清除雜草、雜物;

2.無(wú)破壞,、踐踏,、占用綠地的現(xiàn)象;

3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水,，管理好綠化用水;

4.綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);

五,、食堂管理

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，保證各類(lèi)食品衛(wèi)生,、安全;

2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢,，不錄用無(wú)資質(zhì)人員;

3.食堂服務(wù)人員衣著整潔,，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動(dòng);

4.保證伙食質(zhì)量,，花色品種多樣;

5.餐廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,，做到地面潔凈，餐桌,、餐椅無(wú)塵,，無(wú)雜物堆放，無(wú)蚊蠅,，為就餐人員營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境,。

六、車(chē)輛,、車(chē)務(wù)管理

1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo),、院士、會(huì)議用車(chē);

2.遵守交通規(guī)則,，出車(chē)準(zhǔn)時(shí),，安全行車(chē)，無(wú)重大交通事故發(fā)生;

3.準(zhǔn)確填寫(xiě)出車(chē)單,，并經(jīng)用車(chē)人簽字確認(rèn);

4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢,、年審等車(chē)務(wù)手續(xù);

5.建立、健全機(jī)動(dòng)車(chē)檔案;

6.及時(shí)清理自行車(chē)棚內(nèi)的廢棄自行車(chē)及雜物,，自行車(chē)無(wú)亂停,、亂放現(xiàn)象;

七、傳達(dá)與郵件、報(bào)刊管理

1.熱情接待來(lái)訪者,，協(xié)助聯(lián)系被訪人;

2.電話(huà)聯(lián)系被訪者,，征得同意后進(jìn)行登記，方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū);

3.正確,、及時(shí)收發(fā)各類(lèi)郵件,、報(bào)刊，不發(fā)生人為郵件丟失,，急件予以特殊處理;

八,、職工醫(yī)療管理

1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù);

2.無(wú)重大醫(yī)療事故;

3.嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo);

4.所購(gòu)藥品無(wú)假冒,、偽劣,、過(guò)期及國(guó)家禁止使用的;

5.按時(shí)對(duì)應(yīng)做計(jì)量檢定的醫(yī)療器具送檢,，并有記錄;

6.計(jì)劃生育工作達(dá)到各級(jí)政府,、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);

九、器材供應(yīng)與庫(kù)房管理

1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購(gòu)計(jì)劃,，報(bào)甲方核定后負(fù)責(zé)采購(gòu),、保管和發(fā)放，避免庫(kù)存積壓;

2.不得采購(gòu)假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品;

3.劇毒藥品的保管,、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人,、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門(mén)的規(guī)定;

4.化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，符合衛(wèi)生,、安全、消防要求,，消防器材齊全,，完好;

5.出入庫(kù)器材要做到帳、帳和帳,、物相符,，定期與所財(cái)務(wù)處對(duì)帳;

十、所區(qū)治安,、保安管理

1.門(mén)崗執(zhí)勤禮貌,、規(guī)范，夜間保安巡邏;

2.引導(dǎo)進(jìn)所車(chē)輛整齊,、有序停放;

十一,、茶爐、浴室管理

每天8：00-20：00提供開(kāi)水,，茶爐設(shè)備保持完好,，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。

十二,、集體宿舍,、學(xué)生宿舍的管理

1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間,、公共區(qū)域干凈,、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;

2.不擅自安排他人入住;

3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格進(jìn)行管理;

十三,、房租、水電費(fèi),、供暖費(fèi)收費(fèi)管理

1.嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租,、床位費(fèi)、水電費(fèi),、天然氣費(fèi)等,，編制收費(fèi)清單后交所財(cái)務(wù)入帳;

2.課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單，報(bào)所財(cái)務(wù)處;

十四,、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定,，出租合同規(guī)范;

2.對(duì)出租房屋的 安全負(fù)有責(zé)任;

3.出租合同報(bào)甲方一份備案;

4.按時(shí)收繳房租等相關(guān)費(fèi)用,，交財(cái)務(wù)處入帳;

5.房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于_________元,。

十五、其它管理

1.服務(wù)和管理過(guò)程中注意言談舉止,，待人接物禮貌友善,，熱情主動(dòng)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，大膽管理,，講究方法，糾正違章,，有根有據(jù),，以理服人;

2.對(duì)違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評(píng)和規(guī)勸，對(duì)惡意違反并不聽(tīng)從規(guī)勸的人員可報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,。

第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.檢查,、監(jiān)督乙方對(duì)本協(xié)議執(zhí)行情況;

2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃;

3.由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對(duì)乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核;

4.為乙方提供必要的辦公、工作用房,，由乙方無(wú)償使用,。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;

5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作,，協(xié)調(diào)乙方與各部門(mén)的關(guān)系;

6.審定乙方編制的房屋,、裝備大修、更新年度計(jì)劃;

7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同;

8.每月對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，每季度組織召開(kāi)一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題;

9.對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰,。

第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)_________各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;

2.根據(jù)_________各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,，制定相應(yīng)的管理制度;

3.負(fù)責(zé)編制_________房屋,、設(shè)備大修和更新年度計(jì)劃，經(jīng)甲,、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

4.在管理服務(wù)中,，有權(quán)對(duì)違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;

5.凡_________公用設(shè)施,，未經(jīng)甲方許可,，不得擅自占用或改變其使用功能;

6.甲方委托乙方的管理項(xiàng)目，不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方;

7.乙方聘用本所職工以外的人員,，應(yīng)遵守_________市用工要求,，符合國(guó)家相關(guān)用工制度，此類(lèi)人員在工作期間發(fā)生意外事故,，責(zé)任由乙方承擔(dān);

8.達(dá)到本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),，自覺(jué)接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

第十九條在維修中,，乙方應(yīng)使用符合國(guó)家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的材料和配件，因使用假冒偽劣,、三無(wú)產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān),，造成嚴(yán)重后果的，要追究當(dāng)事人責(zé)任

第二十條乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方整改

第二十一條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù),，乙方有權(quán)要求甲方改正

第二十二條甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議,，可協(xié)商解決,，通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決的，可報(bào)請(qǐng)所務(wù)會(huì)裁決,，也可到人民法院起訴,。

第二十三條甲、乙雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力

第二十四條甲、乙雙方在接受_________組織的部門(mén)年終考核后,，根據(jù)所評(píng)審小組提出的問(wèn)題和建議,，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善。

第二十五條本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止,。

第二十六條本協(xié)議自所務(wù)會(huì)通過(guò)之日起執(zhí)行,。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十五

委托人：__________公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

受托人：__________公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

根據(jù)《民法典》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)守信的原則,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，就管理服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議：

一、管理服務(wù)內(nèi)容：

1,、管理范圍,。 委托乙方全權(quán)管理。不得針對(duì)停放車(chē)輛收取任何費(fèi)用,。

2,、安全管理。乙方負(fù)責(zé) 安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)秩序維持工作(另行簽訂《安全責(zé)任書(shū)》作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議),。

3,、環(huán)境衛(wèi)生管理。乙方負(fù)責(zé)的共用部位清潔衛(wèi)生的整理,，并達(dá)到相關(guān)要求,。

4、財(cái)產(chǎn)管理,。合同期間,，乙方全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)、停放車(chē)輛及人員安全,。乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)管理范圍內(nèi)共用設(shè)施,、設(shè)備并進(jìn)行日常維護(hù)監(jiān)管,，保證正常運(yùn)行,。

5、配合甲方搞好市場(chǎng)建設(shè)及一切創(chuàng)建評(píng)優(yōu)活動(dòng),。

二,、人員配備及服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、甲乙雙方充分考慮了的工作量,，商定：________年____月

____日至________年____月3____日定員2人共計(jì)15人,，進(jìn)行人員配臵并執(zhí)行，做到每天24小時(shí)輪流值守,。

2,、管理服務(wù)費(fèi)用按2500元月?人(包括人員報(bào)酬、福利,、服裝,、加班,、社會(huì)保險(xiǎn)等)進(jìn)行計(jì)算，由甲方按月足額支付給乙方,。

3,、乙方派駐上述的人員與甲方不存在勞動(dòng)用工關(guān)系，其工資,、養(yǎng)老,、工傷、醫(yī)療,、喪葬,、撫恤等由乙方負(fù)責(zé)，一律與甲方無(wú)關(guān),。

4,、甲方支付乙方已撥費(fèi)用總額的15﹪作為稅金及人員管理費(fèi)用分月隨服務(wù)費(fèi)用一同支付。

三,、雙方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)

1,、甲方權(quán)利。

①指定和調(diào)整點(diǎn)管理的具體范圍,。

②不定期檢查乙方管理服務(wù)事項(xiàng)的履行情況,，乙方工作人員不得拒絕、阻擾,。

③因乙方原因未充分履行合同約定事項(xiàng)或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方予以賠償。

④制止乙方在管理服務(wù)過(guò)程中對(duì)停放車(chē)輛,、人員的收費(fèi)行為(如有),。

2、甲方義務(wù),。

①甲方在每月____日前向乙方支付每月應(yīng)付費(fèi)用,。

②甲方負(fù)責(zé)所有的水電、設(shè)備維修及日用耗材的供給,、維護(hù)等費(fèi)用,。

③協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門(mén)，為乙方工作提供便利,。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1,、乙方權(quán)利。

①對(duì)管理范圍的車(chē)輛,、人員按照規(guī)定進(jìn)行管理,。

②按照實(shí)際履行的管理服務(wù)事項(xiàng)索取服務(wù)費(fèi)。

③反映管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,。

④合同履行期間,，可提前2個(gè)月書(shū)面告知甲方提前解除合同,。

2、乙方義務(wù),。

①負(fù)責(zé)的一切安全管理,，事故、糾紛的處理,，包括夜間巡邏,、守護(hù)，但不得違法違規(guī),。

②負(fù)責(zé)人員的素質(zhì),、技能等培訓(xùn)工作，指派思想素質(zhì)好,、責(zé)任心強(qiáng),，有一定協(xié)調(diào)能力的人員上崗。

③負(fù)責(zé)的看護(hù)和清潔衛(wèi)生的打掃,。政府職能部門(mén)(等)統(tǒng)一要求進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治時(shí),，乙方應(yīng)積極配合并達(dá)標(biāo)，不得給甲方造成不良影響,。

④和轄區(qū)的派出所聯(lián)防聯(lián)動(dòng),，聯(lián)合開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作，落實(shí)好各項(xiàng)治理防范措施,，建立市場(chǎng)與管片警110報(bào)警系統(tǒng),，集中整治市場(chǎng)及周邊治安環(huán)境，降低治安案件發(fā)案率,，保護(hù)廣大入住商家人身財(cái)產(chǎn)安全,。

⑤因乙方人員故意、擅離職守,、服務(wù)不到位等原因,，給甲方或停放車(chē)輛、人員造成損失的,，應(yīng)照價(jià)予以賠償,。

⑥乙方與派駐及管理場(chǎng)所的人員簽訂勞動(dòng)用工合同，負(fù)責(zé)承擔(dān)他們的工資,、養(yǎng)老、工傷,、醫(yī)療,、喪葬、撫恤等費(fèi)用,。

四,、甲方委托乙方代收物業(yè)管理費(fèi),。

甲方委托乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶(hù)________年度物業(yè)管理費(fèi)(按甲方和經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)并于每月底上繳甲方，不得截留,。乙方須完成本年度物管費(fèi)90℅的收取工作,，若未完成，甲方將在本年度的管理服務(wù)費(fèi)中扣減乙方兩個(gè)月的服務(wù)費(fèi),。

五,、乙方應(yīng)親自處理委托事務(wù)，不得轉(zhuǎn)委托,。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求,，按月書(shū)面報(bào)告委托事務(wù)處理情況，因乙方過(guò)錯(cuò)給甲方造成損失的,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

六、本協(xié)議有效期間為_(kāi)_______年____月____日起至________年____月3____日止,。若因政策調(diào)整,，甲方不再管理上述或其他不能履行合同的不可抗因素出現(xiàn)，甲方可提前終止合同,，乙方只能索取已實(shí)際履行服務(wù)的應(yīng)得報(bào)酬,，不得要求其他賠償。

七,、爭(zhēng)議的解決,。在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成,，依法向人民提起訴訟。

八,、本協(xié)議一式肆份,，甲乙雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。

委托人(簽章)：__________ 受托人(簽章)：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

________年____月____日 ________年____月____日