計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。計劃為我們提供了一個清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務(wù)。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

第一季度護(hù)理工作計劃和重點篇一

一、接受最新知識,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二、主動熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念,。

收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹立良好的服務(wù)形象,，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù),。

三、強化科室管理,，提高安全意識,。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識,，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念,。為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。

分工不同,，價值不同,。只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采,。為了實現(xiàn)全院護(hù)理工作計劃完成率,，供應(yīng)室全體護(hù)士會不懈努力，達(dá)到工作目標(biāo),。

第一季度護(hù)理工作計劃和重點篇二

20xx年第一季度,，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃,，開展各項護(hù)理工作,，嚴(yán)格各項計劃的落實，全年各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,，3月23日,，在副院長的主持下，全院護(hù)士長對第一季度護(hù)理工作做了匯報,，總結(jié)如下：

加強中醫(yī)特色護(hù)理

各科室加強中醫(yī)護(hù)理的知識以及操作培訓(xùn),，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面提高全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理水平,，積極廣泛的將中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用到臨床實踐,。

注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高

各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考核,，從理論到實踐上提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理部及護(hù)士長不定時查房,，提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識和?？评碚撝R,，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

加強護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全

加強對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析；對發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施,，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識,，確實在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高病人滿意度

要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,，使用文明語言，改善服務(wù)態(tài)度,，樹立以病人為中心,，一切服務(wù)為病人，急病人所急,，想病人所想的服務(wù)意識,，充分滿足病人的就診需求。對無陪護(hù)的病人,，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧,，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓病人滿意,。

護(hù)理文件書寫

切實做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)，在書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的.反映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查的力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

急救物品完好率達(dá)到100%

急救物品進(jìn)行交接班管理,，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài),。

加強科室院感管理

加強醫(yī)院感染管理，落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù),、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,，防止交叉感染,。

面對20xx年我們充滿了信心,，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足,，前進(jìn)的道路上有桂冠,，也有荊棘，我們將以此為契機,，乘勢而上,，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、求實,、創(chuàng)新的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn),；歲月有痕,，20xx我們動力無限！

第一季度護(hù)理工作計劃和重點篇三

在過去的工作中,，有成功的,，也有失敗的，有做好的,，也有做的不好的,，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,，我的口號是：不為失敗找借口,，只為成功找方法,。

我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決,，勤動腦,，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強的業(yè)務(wù)員,。

第x季度工作計劃如下：

一，市場swot分析

(1),，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

(2),，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定,，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,，市場,，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,，產(chǎn)品需求分析

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具,。

4,，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5,，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護(hù)欄，學(xué)生床等,。

6,，造船業(yè)等等。

三，個人工作計劃如下：

1,以開發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，在和客戶交流時,，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié)。

四,，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作,。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象,。

4,客戶遇到問題，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,，用者放心,。

5,要有健康的體魄,，樂觀的心情，積極的態(tài)度,。對同事友好,，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流,，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。

7,到十一月份,，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。

第一季度工作計劃ppt2

一季度是全年工作的基礎(chǔ),，辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題,，圍繞“辦文、辦事,、辦會”三大工作職責(zé),，早安排、快行動,，抓落實,，確保各項工作有力、有序,、有效推進(jìn),，為奪取全年各項工作新成效奠定堅實基礎(chǔ)。

一,、工作內(nèi)容

1,、協(xié)調(diào)組織各科室做好上級部門對我局20__年各項目標(biāo)管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。

2,、組織開展對局(公司)工作人員20__年度考核工作,，兌現(xiàn)獎懲(一月份完成)。

3,、做好20__年公務(wù)員統(tǒng)計報表,，局(公司)工作人員工資統(tǒng)計年報以及事業(yè)單位人才統(tǒng)計報表(一月份完成)。

4、組織開展春節(jié)走訪慰問離退休干部,、掛鉤扶貧點困難戶及煤礦工會困難職工(一月份完成),。

5、制定開展“四群教育”實施方案,，分解落實各項工作任務(wù)(一月份完成),。

6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好20__年煤炭工作會議的籌備及召開,。(二月份完成),。

7、制定20__年局(公司)各科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任書及各崗位目標(biāo)管理責(zé)任書,，分解落實各項工作任務(wù)(三月前完成),。

8、組織相關(guān)科室梳理,、制定,、充實和完善單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè),、安全生產(chǎn),、普法等各項工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作計劃，確保年度各項工作有計劃,、有目標(biāo),、有實施方案(三月前完成)。

9,、抓好20__年文件資料的收集整理工作(三月前完成),。

10、做好政務(wù)信息編報,，抓好對外宣傳工作(常項工作),。

11、組織開展政治理論,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動,，抓好黨的十七屆五中、__中全會,，省九次黨代會精神的學(xué)習(xí)貫徹(常項工作)。

12,、做好單位日常文件接收,、登記、傳閱,、催辦,、督辦工作(常項工作)。

13、按照縣人事部門的安排,，做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報批兌現(xiàn)工作(三月份完成),。

14、做好信訪,、車輛,、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障服務(wù)工作(常項工作),。

15,、組織開展“三.八”婦女節(jié)活動(三月份完成)。

16,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作(常項工作),。

二、工作措施

20__年的各項工作任務(wù)艱巨,，辦公室全體人員將恪盡職守,，銳意進(jìn)取，按照“安排工作有預(yù)見性,，落實工作有創(chuàng)造性,，服務(wù)工作有主動性”的總體要求，進(jìn)一步強化全局意識,、學(xué)習(xí)意識,、責(zé)任意識、合作意識,、紀(jì)律意識,、服務(wù)意識，各司其職,，統(tǒng)籌安排,，精心組織，通力合作,，逐月逐項,，狠抓落實，并加強同各科室的協(xié)調(diào)配合,，不斷提升全局的凝聚力,、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，確保各項工作順利推進(jìn),。

第一季度工作計劃ppt3

一,、上一年工作延續(xù)以及新的方向

在過去一年的工作中，我們根據(jù)公司的方向和進(jìn)度,，對過去一年的公司收支做完了核對和整理,。但是還有許留下的問題需要在今年的工作正式的開始前完成,。并且，根據(jù)公司的發(fā)展,，在今年我們有全新的發(fā)展方向,，為了能走在公司的前面，我們在工作前有許多需要解決的事情,。并且也要對財務(wù)部的員工做好思想培訓(xùn),，確保員工能在這一年的工作中做得更好。

二,、管理計劃

為了能在今年的財務(wù)工作中更好更優(yōu)秀的完成任務(wù),，抓緊對員工的管理是必不可少的。作為財務(wù)部門的管理者,，我在管理方面,，急需加強。不僅僅是我自己,，在的工作中,，我要帶動員工們的自我管理能力，強化他們的自我管理,，提升他們對自己的管理要求,。當(dāng)然，作為管理者,，我要做好帶頭作用,，以身作則的帶動管理，提升員工個人素質(zhì),。

三,、招聘計劃

第一季度的工作中，會有不少的實習(xí)生在年后尋找工作,。作為管理,，我也要把好關(guān)卡，在面試總守好關(guān),，根據(jù)公司的要求,，選擇公司需要的人才。其次,，因為會有新人加入,，要對工作做好安排與準(zhǔn)備，以及盡早挑選一些老員工作為帶教,，減少培訓(xùn)所帶來的影響,。

四、培訓(xùn)計劃

首先從基礎(chǔ)的工作培訓(xùn)起,，前期通過各員工的工作情況要做好今后發(fā)展的安排,，根據(jù)個人的實力以及努力程度，分級別的進(jìn)行細(xì)化指導(dǎo),。對于不努力以及工作能力實在不行的實習(xí)生,，還是需要及時的辭退，防止出現(xiàn)失誤,。

五,、結(jié)束語

第一季度工作剛剛開頭，在很多地方都需要嚴(yán)抓,，緊抓,。作為管理者，更是不能掉以輕心,。在20的工作中,，我要嚴(yán)格的做自己的管理工作，防止在工作中出現(xiàn)紕漏,。

一年之計在于春,，第一季度，是開始的時候,，相信大家都已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，養(yǎng)足了精神。在全新的一年里,，我們財務(wù)部一定會為公司帶來更多的貢獻(xiàn),。

第一季度工作計劃ppt4

隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,，東莞的市場是有限的,，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細(xì)分市場,，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法,，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作,。根據(jù)去年的銷售工作,，市場反應(yīng)的問題如下：

一、市場方面

1,、客戶維護(hù)：回訪不及時,，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需,。

2,、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢,。

3,、市場動向：信息搜集不夠,，影響與客戶的溝通。

4,、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們,。

5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則,，一切從細(xì)節(jié)抓起,。

二、管理方面

1,、三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。

2,、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。

3,、細(xì)化出貨流程,，確保商品的出貨質(zhì)量。

4,、建立客戶花名冊,，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

三,、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，以現(xiàn)款合作為主,，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元,。

四,、第一季度的工作重點

1、市場開發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢,。(2)闡述公司的經(jīng)營理念,。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

2,、維護(hù)客戶：(1)對于老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。

3,、加強學(xué)習(xí),，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

4,、紅酒略,。

五、第一季度對自己有以下要求

1,、每月要增加兩個新客戶,，還要有三個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

第一季度工作計劃ppt5

20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃,。

一、指導(dǎo)思想

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二,、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

三,、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理,。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、?？谱o(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識,，強化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

(3)加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實基本功底，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,，進(jìn)一步強化訓(xùn)練,，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù),。

(4)加強護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情,、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力,。

3,、加強管理，確保護(hù)理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、r瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù),，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。

6,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀,、公平、公開原則,，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度、滿意度,、科室評選,，進(jìn)行獎勵補償，對積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度,。

第一季度工作計劃ppt

第一季度護(hù)理工作計劃和重點篇四

本季度結(jié)合季計劃和全國護(hù)理工作會議精神要求完成工作如下：

1、護(hù)理安全與質(zhì)量：

1）督促各科護(hù)士長加強過節(jié)期間的安全管理,，并落實責(zé)任,，因準(zhǔn)備充分，管理有效,，安全度過各個節(jié)日,。

2）按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護(hù)理缺陷上報較少,，無中度以上護(hù)理缺陷,，說明監(jiān)督有效，落實到位,。

3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查,，2月檢查結(jié)果不理想，護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí),，3月又對年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷,、年長護(hù)士采取口答的形式對核心制度進(jìn)行了，仍有個別護(hù)理人員成績不太理想,，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己耍钪饕穷I(lǐng)會其實質(zhì),，并能很好地運用于臨床各項工作中,，才能保證我們各項工作的安全,。

4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多,，護(hù)士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從,，為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，重點組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文,，填補了護(hù)理人員的盲區(qū)，保證了護(hù)理安全,。

5）按照質(zhì)量考核模式,，仍運用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式，對護(hù)理工作的各個方面都進(jìn)行了檢查,，均完成了考核指標(biāo),。

2,、護(hù)理服務(wù)：

本季度發(fā)放問卷26分,，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降,，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高,，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān),，不過也說明了在某些方面很有必要加強,。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會議精神，所以進(jìn)一步加強醫(yī)院臨床護(hù)理工作,，切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向,。

3、護(hù)理教學(xué)工作：

完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作,，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié),。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式,，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用,。

4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進(jìn)行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備,，并督促下邊執(zhí)行到位,。

第一季度護(hù)理工作計劃和重點篇五

1.參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合我院實際情況,，繼續(xù)修訂,、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、工作流程等，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn),。

2.加強重點部門,、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護(hù)理流程及管理評價程序,，加強護(hù)理安全監(jiān)管,，每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查，每月在護(hù)士長例會上進(jìn)行總結(jié),、分析,，提出整改意見，確保護(hù)理工作的安全,。

3.按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評價標(biāo)準(zhǔn),，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，保障病人安全,。

4.繼續(xù)做好護(hù)理文書,、輸血安全記錄等專項質(zhì)量控制。

1,、按照分層次培訓(xùn)計劃,，繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護(hù)理查房,，鼓勵護(hù)士利用各種機會外出學(xué)習(xí),，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。

2,、按照考核計劃,，完成一次護(hù)士分層理論、操作考核,，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。

按照醫(yī)院教學(xué)計劃做好院,、科兩級的實習(xí)生的教學(xué)工作,，落實師生雙評，召開教學(xué)質(zhì)量評議會,，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足,，及時進(jìn)行整改，使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn),。

在年終逐步完成護(hù)理各項工作統(tǒng)計,、分析、總結(jié),，按照統(tǒng)計結(jié)果及相關(guān)制度,、評價標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合20xx年存在的不足之處，制定出20xx年護(hù)理工作計劃,。

第一季度護(hù)理工作計劃和重點篇六

和諧創(chuàng)新,、貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的`主題。

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,，每季度一次,。

3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問),，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核,、年評價推薦,，年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。

4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。

1.從“三基三嚴(yán)”入手，強化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。

2.抓住護(hù)士交接班,、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。

3.加強?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干.

4.加強(2017年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。

5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。

6.落實三級護(hù)理質(zhì)量評價,，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6～7次。

7.加強護(hù)理安全管理,，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。

1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。

3.加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定專科崗位的技能要求。

4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理床能力考核,，?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。

第一季度護(hù)理工作計劃和重點篇七

1、重點加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

（二）加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

（二）各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目x項,。

（五）計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在2022年中的工作中一定能取得好的成績。

第一季度護(hù)理工作計劃和重點篇八

20__年,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事的幫忙、支持下,，我嚴(yán)格要求自我,，勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)取,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

經(jīng)過半年來接個月的學(xué)習(xí)和積累，我逐漸熟悉了各項工作,，在工作中,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退,、曠到現(xiàn)象,，認(rèn)真做好本職工作,，進(jìn)取對待各項工作任務(wù)，工作中勤奮務(wù)實,，按照要求圓滿完成各項工作,。

一是進(jìn)取參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高業(yè)務(wù)水平,，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

二是參與各項工作安排和活動建設(shè),。

三是參與到老人們的生活,，從內(nèi)心上給予他們幫助。

四是做好護(hù)理工作,，盡心盡力,。

五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

查找不足：

一是對知識學(xué)習(xí)不夠重視,，雖有必須的提高,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

二是在工作中存在浮躁,、粗心等缺點,。

在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自我,，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),，提高自我的思想覺悟、工作水平,，爭取在思想,、工作、學(xué)習(xí)等方面,，取得更大的提高,。

護(hù)理部第一季度工作計劃總結(jié)