總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇一

二、學(xué)會(huì)一種態(tài)度——詩(shī)意的,、平和的在這個(gè)浮躁競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,，我慶幸我擁有一種詩(shī)意的、平和的心境,。在這種心境中,，我享受著教學(xué)帶給我的幸福與快樂(lè)。赴武漢實(shí)驗(yàn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)?？疾?，去杭州參加“千課萬(wàn)人” 全國(guó)生本課堂教學(xué)觀摩課活動(dòng)，帶學(xué)生參加溫州市中小學(xué)生作文比賽,，與老師們分享自己的學(xué)習(xí)體會(huì),，與孩子們一起享受讀書的樂(lè)趣……收獲了無(wú)須張揚(yáng)，失敗了不必氣餒,，我相信每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,，每一次思考都能啟迪成長(zhǎng)。xx年,，站在新的節(jié)點(diǎn),，行走在教育的路上，我的內(nèi)心會(huì)更寧?kù)o,，我的身心會(huì)更投入,，我的腳步會(huì)更堅(jiān)實(shí)。我會(huì)在這條路上，一直這樣走下去,，我相信只要堅(jiān)持不懈,，就會(huì)向教育的理想境界靠近。

三,、養(yǎng)成一種意識(shí)——服務(wù)的,、誠(chéng)懇的辦公室的工作是忙碌的，瑣碎的,。我很幸運(yùn),，我的工作有徐老師的指點(diǎn)與幫助。我也時(shí)刻提醒自己要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，熱心為廣大教師和學(xué)生服務(wù),，認(rèn)真協(xié)助徐老師做好校辦工作，少說(shuō)空話,，多干實(shí)事,，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,，在工作中形成動(dòng)力,，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力,?？墒沁@一點(diǎn)，我做得還很不夠,，希望大家鼓勵(lì)我,、幫助我、支持我!

最后套用這樣一句話作為結(jié)尾：“我是一個(gè)行者,，步履輕盈,，在教育的路上，我的臉上帶著笑容,，我的心中充滿陽(yáng)光,，我的行囊中為教育準(zhǔn)備了一切：澎湃的熱情,、寬容的胸襟,、迷人的書香、思考的大腦,?！痹诮窈蟮慕逃虒W(xué)中，我一定會(huì)嚴(yán)格的要求自己,，會(huì)繼續(xù)帶著我的夢(mèng)想,，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力盛放成一樹花開的樣子,。邊走邊唱,。

篇二：學(xué)校辦公室工作總結(jié)范文

本學(xué)期以來(lái),，在校長(zhǎng)、主管副校長(zhǎng)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì),、班子會(huì)議,、職工代表大會(huì)26次，全體師生會(huì)議2次,。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印工作,。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè),，各類匯報(bào)材料3個(gè),。

3、完成xx-xx年度工作檔案的收集,、整理和歸檔工作,，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長(zhǎng)的支持、年級(jí),、后勤的積極配合下,，通過(guò)了河南省檔案規(guī)范化三級(jí)認(rèn)證。

4,、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作,，做好材料的發(fā)放和收集。

5,、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù),。

6、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

7、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》,、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí),，并收集材料。

8,、印制教師聘用合同,，完善教師聘用材料。

(二)協(xié)助年級(jí),、后勤等其他部門做好各項(xiàng)工作

1,、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、關(guān)于h1n1防控的告家長(zhǎng)書等文字材料,。

2,、協(xié)助主管副校長(zhǎng)搞好“雙評(píng)一管”材料的收集工作。

3,、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長(zhǎng)搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作,。

(三)辦公室內(nèi)部工作

做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用,。

二,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高覺悟

我嚴(yán)格按照xx同志提出的"勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣"，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律",，"不由自主"。因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三、積極完成教育教學(xué)工作,，投身教改

作為初二年級(jí)的任課教師,，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),，積極投入我校的課堂教學(xué)改革,，努力踐行，做到備課認(rèn)真,，作業(yè)批改及時(shí),。上課不接打電話，爭(zhēng)做課堂改革的先鋒,。

四,、存在的問(wèn)題和建議

(一)自身的問(wèn)題

本學(xué)期以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作能力的限制，平時(shí)的工作缺乏必要的記錄,，上級(jí)文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度,，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng),。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車,，造成不必要的誤解,。

3、由于自己是年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng)新能力。

4,、校長(zhǎng)室的衛(wèi)生一直不夠好,。

5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,，成效不大,。

(二)今后工作的思路

1、"沒有規(guī)矩,，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán),、從細(xì),、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、檔案收集整理制度，從而使辦文,、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2,、辦公室基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn),，也是基層問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴,。

3,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善,。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí),。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,，緊跟學(xué)校的工作思路,，積極配校長(zhǎng)、副校長(zhǎng),、年級(jí)的工作,，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革"，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇二

班主任除了以淵博的學(xué)識(shí)，高超的教學(xué)藝術(shù),，高尚的人格魅力,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和樸實(shí)的生活習(xí)慣去影響學(xué)生，感染教育學(xué)生外,，還要有具體的工作措施,。

1、管理從嚴(yán),?！皣?yán)師出高徒”，從嚴(yán)管理,，讓學(xué)生感覺到我們是嚴(yán)厲的老師,，他才聽我們的,。但嚴(yán)而有度、嚴(yán)中有愛,。學(xué)生犯了錯(cuò)誤,，要嚴(yán)肅處理，例如有的同學(xué)如果該上體育課或音樂(lè)課時(shí)私自留在教室,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)狠狠批評(píng),，如果有同學(xué)不完成作業(yè)，也不能放過(guò),，及時(shí)讓他們補(bǔ)上,，上操不認(rèn)真，及時(shí)批評(píng),，課間有追逐打鬧的,，只要發(fā)現(xiàn)就要及時(shí)制止，同時(shí)給 全體學(xué)生提出共同的目標(biāo)：學(xué)習(xí)上紀(jì)律上要做本級(jí)部最好的班級(jí),。無(wú)論結(jié)果如何,，每一個(gè)班主任都應(yīng)該給學(xué)生下達(dá)這樣的追求目標(biāo)，讓學(xué)生有努力的方向,，并且讓大多數(shù)同學(xué)很樂(lè)意遵守我們定的規(guī)章制度,。也就是在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上，形成一種積極向上的班級(jí)風(fēng)氣,。良好的班風(fēng)是影響個(gè)人思想,、智力發(fā)展的巨大力量。

2,、培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍,，協(xié)助老師開展各項(xiàng)工作。一個(gè)班的集體面貌如何,，很大程度上是由小干部決定的,，所以當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。班主任要把建立一個(gè)團(tuán)結(jié),，積極向上的班委會(huì)當(dāng)作首要任務(wù),。使他們成為全班同學(xué)信得過(guò)、有威信,、有組織能力的堅(jiān)強(qiáng)核心,。這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)核心的產(chǎn)生，可不是一朝一夕就能完成的,。需要班主任精心培養(yǎng)：首先要大力表?yè)P(yáng)班干部的優(yōu)點(diǎn),，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信,；第二在鼓勵(lì)班干部大膽工作,，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),，要更加嚴(yán)格要求班干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,，在紀(jì)律上要以身作則,，力求從各方面在全班起到模范帶頭作用；第三,，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,。通過(guò)班干部這個(gè)小集體在全班建立正確、健全的輿-論導(dǎo)向,，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),，引導(dǎo)班上大多數(shù)學(xué)生樹立正確的是非觀,，指導(dǎo)全班同學(xué)遵循良好的道德規(guī)范,。當(dāng)然對(duì)班干部的表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)也不能過(guò)度，班干部犯了錯(cuò)誤更應(yīng)狠狠批評(píng),，否則也會(huì)助長(zhǎng)他們的壞習(xí)慣,，其他同學(xué)也會(huì)不服氣。

3,、工作安排注重細(xì)節(jié)

紀(jì)律上除了建設(shè)好班委,，以班長(zhǎng)為核心處理一些事情外，還每天設(shè)一個(gè)值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)早晨和中午課前和課間的紀(jì)律,，有追逐打鬧的,，及時(shí)制止并做好記錄，將記錄情況及時(shí)告訴老師,，讓老師心中有數(shù),，以便隨時(shí)教育。眼保健操組織學(xué)生認(rèn)真做,，每天讓兩名同學(xué)做檢查員,，協(xié)助老師看誰(shuí)做得不夠認(rèn)真，督促同學(xué)們養(yǎng)成良好習(xí)慣,。課間操時(shí)從站隊(duì),、做操、到集合都提出明確的要求,。

學(xué)習(xí)上,，每一豎行一個(gè)大學(xué)習(xí)小組，設(shè)置語(yǔ)文,、數(shù)學(xué),、英語(yǔ)四科的每科四個(gè)科代表，（這四個(gè)要有一個(gè)為主的,，負(fù)責(zé)及時(shí)與老師聯(lián)系,。）其他副科每科兩個(gè)負(fù)責(zé)收作業(yè)的,。再前后兩桌四個(gè)人為一個(gè)學(xué)習(xí)小組，由他們自己選出一個(gè)小組長(zhǎng),，每天負(fù)責(zé)檢查做作業(yè)情況,，并收起本組的每一門作業(yè)，然后再交給大組長(zhǎng),。平時(shí)有背誦的課文等有組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查,，當(dāng)然什么時(shí)候檢查要給他們定下時(shí)間。衛(wèi)生方面：人人有事做,，事事有人做,。每項(xiàng)工作落實(shí)到具體人。每天的值日組長(zhǎng)除了帶領(lǐng)大家按時(shí)打掃衛(wèi)生外,，還要每天整理好課桌,，讓課桌豎成行，橫成排,，另外每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)注意保持課桌排列整整齊齊,，還有地面，不要亂扔廢紙,，要求學(xué)生看到地面有廢紙要及時(shí)撿起來(lái),，在誰(shuí)那里誰(shuí)負(fù)責(zé)，課間值日組長(zhǎng)檢查,。

4,、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋,、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流,，直接影響到班集體的利益,。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練,。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī),、課堂常規(guī)、集會(huì),、眼操和課間操常規(guī),、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)以及入放學(xué)隊(duì)列常規(guī)等諸多方面,。通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力,，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌,。

5,、擬定集體與個(gè)人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo),。有目標(biāo)才有動(dòng)力,。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識(shí),、能力,、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo),，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么,。然后，要對(duì)每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn),、近期目標(biāo),，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步,，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。需注意：要讓孩子跳一 跳能摘到果子,，不能好高騖遠(yuǎn),，以免他們喪失信心。

6,、激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的,、其它任何外力都不可能代替的動(dòng)力,。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),。必須強(qiáng)調(diào),，這是互助、友好的競(jìng)爭(zhēng)而不是敵視和保守的競(jìng)爭(zhēng),，其目的是為了取得共同的,、更大的進(jìn)步。首先激發(fā)與外班學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：從集體活動(dòng)的表現(xiàn),、班級(jí)榮譽(yù)的爭(zhēng)娶留給老師的印象等等多個(gè)方面激發(fā)全班由整體到個(gè)人的與外班的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。其次在班內(nèi)也要展開競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)具體情況,，有時(shí)是學(xué)習(xí)小組與小組之間的競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)是值日小組之間的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)又是男女同學(xué)之間的競(jìng)爭(zhēng),。

7,、充分利用班隊(duì)會(huì)這個(gè)思想教育陣地。除了班主任發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)處理外,，還要開好主題班隊(duì)會(huì),。要注重每次活動(dòng)的實(shí)效性，使每次活動(dòng)都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮,，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行,。高年級(jí)有時(shí)可讓班干部主持召開，發(fā)現(xiàn)自己班的優(yōu)勢(shì),，查找班級(jí)存在的問(wèn)題,，尋求解決的辦法，班主任老師在下面當(dāng)指導(dǎo),。平時(shí)什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，以點(diǎn)帶面，抓住教育契機(jī),，對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行思想教育,。

8、組織學(xué)生積極參加學(xué)校及上級(jí)組織的一切活動(dòng),。教師把每一次的集體活動(dòng)都作為鼓舞全班同學(xué)前進(jìn)的動(dòng)力,。通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)本班同學(xué)的自信心，增加班集體的凝聚力,，并讓學(xué)生在活動(dòng)中享受到付出的快樂(lè),。

9、教育學(xué)生積極進(jìn)齲讓學(xué)生明白良好的班級(jí)風(fēng)氣靠全體同學(xué)共同來(lái)創(chuàng)建,。同學(xué)們要團(tuán)結(jié)互助,、積極向上、努力學(xué)習(xí),，用心做好各項(xiàng)工作,，人人做最好的自己。學(xué)習(xí)上你不一定是最好的,，但可以在原有基礎(chǔ)上做得更好,。讓同學(xué)們愛自己的班級(jí)，樂(lè)意為了班級(jí)的榮譽(yù)遵守紀(jì)律,、刻苦學(xué)習(xí),。

10、尊重學(xué)生家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)協(xié)助我們共同教育學(xué)生,。管理教育學(xué)生是我們班主任老師義不容辭的責(zé)任,。因此，學(xué)生有了問(wèn)題,，我們要及時(shí)教育,，幫助他們改正錯(cuò)誤，然后再與家長(zhǎng)聯(lián)系,，說(shuō)明發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，請(qǐng)求家長(zhǎng)協(xié)助我們共同教育孩子。而不是不問(wèn)青紅皂白,，宣家長(zhǎng)到校,，數(shù)落一頓，訴說(shuō)他們孩子的一大堆缺點(diǎn),，家長(zhǎng)先煩了,，不但家長(zhǎng)不佩服我們，連孩子也小瞧老師：沒別的本事,，就只會(huì)告狀,！老師、家長(zhǎng),、學(xué)生都生氣,，還沒有好的教育效果。我們告訴家長(zhǎng)的目的是為了取得他們的支持,，不是把錯(cuò)誤推到他們身上,，因此，我們要尊重家長(zhǎng),，學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)、學(xué)生溝通,。例如學(xué)生違反了紀(jì)律或做錯(cuò)了事情,，我們嚴(yán)厲地批評(píng)他一頓，還不能讓他記仇,，要讓他心服口服,，要讓他覺得我們的批評(píng)是正確的，是為他好,，同時(shí)讓他意識(shí)到他耽誤了大家的時(shí)間,，耗費(fèi)了老師的時(shí)間和精力，同時(shí)也讓家長(zhǎng)體會(huì)到老師的良苦用心,。這不僅需要說(shuō)話的藝術(shù),，還需要我們對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的愛。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇三

在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中，一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活又結(jié)束了,。經(jīng)過(guò)了這一學(xué)期,，孩子們各方面的潛質(zhì)也得到了較大的提高?；仡欉@一學(xué)期我們所做的工作,，有收獲，也有不足,。

采用多種方法,，加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理。建立良好的常規(guī)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的,，也是十分必要的,。

1、由于個(gè)體差異,，家庭教育環(huán)境的不一樣,，每個(gè)孩子的發(fā)展水平也各不相同。像我們班的張俊熙小朋友雖然調(diào)皮,，但他卻富有愛心,，能主動(dòng)幫忙一些有困難的小朋友；像陳嘉琪小朋友雖然在學(xué)習(xí)數(shù)數(shù)方面的潛質(zhì)較弱,，但她的自立潛質(zhì)卻很強(qiáng),；還有想余梓瀚小朋友平時(shí)不善言語(yǔ)，但他的動(dòng)作發(fā)展得很好,，自立潛質(zhì)特較強(qiáng),。針對(duì)這些孩子們身上的閃光點(diǎn)，我們常加以表?yè)P(yáng),，鼓勵(lì)其他孩子像他們學(xué)習(xí),。

2、表?yè)P(yáng)加獎(jiǎng)勵(lì),，加強(qiáng)對(duì)孩子各方面的常規(guī)教育,。在進(jìn)行幼兒的常規(guī)教育工作中，比是一種很有效的方法,，我們結(jié)合孩子的特征,，對(duì)孩子的進(jìn)步和好的表現(xiàn)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)一顆小星星,，沒有獎(jiǎng)勵(lì)到的小朋友鼓勵(lì)下周發(fā)奮,，平時(shí)在上課、作業(yè),、游戲活動(dòng)中表現(xiàn)好的小朋友獎(jiǎng)勵(lì)小紅花,，這樣孩子們?cè)诶蠋煹墓奈柚兄饾u養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,，懂得遵守班級(jí)規(guī)則了。

3,、以日常生活規(guī)范為主要,，對(duì)幼兒進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育。尊重每一位幼兒,，發(fā)展他們的個(gè)性,，照本班幼兒的實(shí)際狀況制定班級(jí)工作計(jì)劃，周計(jì)劃,，科學(xué)安排幼兒一日活動(dòng),，保證幼兒動(dòng)靜結(jié)合，促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展,，在開展主角游戲中,，鼓勵(lì)幼兒主動(dòng)大方地參與游戲，相互交流,，培養(yǎng)了他們的口語(yǔ)表達(dá)潛質(zhì),，交往潛質(zhì)和團(tuán)結(jié)合作的潛質(zhì)。在教學(xué)上,，我準(zhǔn)備充分的教具,，能認(rèn)真上好每一節(jié)課，課堂上用生動(dòng)搞笑的語(yǔ)言,，靈活地運(yùn)用各種教具進(jìn)行直觀教學(xué),，教學(xué)時(shí)能面向全體，不偏愛某一位幼兒,，對(duì)個(gè)別潛質(zhì)較差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo),，課后多用不一樣的游戲幫忙幼兒復(fù)習(xí)知識(shí),。

1,、幼兒生活自理潛質(zhì)的全面提高

針對(duì)班級(jí)幼兒的實(shí)際狀況,，本學(xué)期我把幼兒的保育工作放在了重要的地位。我們堅(jiān)持了正面的教育,，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主,，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依靠思想,，對(duì)幼兒好的表現(xiàn)或行為給予肯定、贊賞和鼓勵(lì),，使幼兒更能有信心,。

2、加強(qiáng)體育鍛煉和有效的護(hù)理,，增強(qiáng)幼兒體質(zhì),。

充分保證幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)刻,，堅(jiān)持早操和體育游戲的同步開展，堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行全面,、細(xì)致的護(hù)理,，活動(dòng)前為幼兒適量減少衣服，活動(dòng)后為孩子們換汗?jié)竦囊路?。注意觀察幼兒每日的生活特點(diǎn)及衛(wèi)生習(xí)慣,，糾正不貼合衛(wèi)生的習(xí)慣，且注意觀察幼兒的精神等,。我們還定期做好班里的消毒工作,，持續(xù)教室的清潔，每周會(huì)用消毒燈一兩次,，以及毛巾口杯的消毒,，預(yù)防病菌的傳染。

3,、安全教育

本學(xué)期我把安全教育放在的首位,，正因?qū)τ谟變憾裕麄冞€不直待如何避開危險(xiǎn),，字空潛質(zhì)差,，做事有沖動(dòng)性，對(duì)危險(xiǎn)或有害事物缺少經(jīng)驗(yàn),，在活動(dòng)中容易發(fā)生事故,，受到傷害。因此在一日活動(dòng)中,，我時(shí)刻關(guān)注著幼兒的安全,，如在每一天的戶外活動(dòng)中，更是加強(qiáng)觀察,，早排除安全隱患的同時(shí)也注意個(gè)別提醒及時(shí)制止危險(xiǎn)行為的發(fā)生,。在一日活動(dòng)中我也重視幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)教育，如利用晨間談話與幼兒分享安全意識(shí)和自我保護(hù)措施,，提醒幼兒不做危險(xiǎn)事,，不吃塑料玩具等，使幼兒逐步積累一些安全常識(shí)并學(xué)著保護(hù)自己,。

1,、為了使家長(zhǎng)了解幼兒園及班級(jí)教學(xué)工作及需價(jià)值哪個(gè)配合的事項(xiàng)，共同搞好幼兒園教育教學(xué)工作,，我班認(rèn)真制定班主任工作計(jì)劃,，刊登在家長(zhǎng)園地上，使家長(zhǎng)能夠了解自己孩子在園的一周的學(xué)習(xí)狀況,。

2,、利用家長(zhǎng)接送時(shí)刻,，與家長(zhǎng)持續(xù)密切聯(lián)系，共同商討教育方法,。我們充分利用家長(zhǎng)接送時(shí)刻與家長(zhǎng)持續(xù)密切的聯(lián)系,，雙方共同商討教育方法，讓家長(zhǎng)與老師互相了解孩子在園在家的表現(xiàn),。

3,、針對(duì)個(gè)別幼兒的狀況即使家訪，了解原因,。每個(gè)班總有幾個(gè)調(diào)皮的孩子或難接近的家長(zhǎng),，我班也不例外，碰到了這樣的孩子,，我們作為教師總是耐心地指導(dǎo),，及時(shí)地進(jìn)行家訪，向家長(zhǎng)了解這些孩子在家的狀況及家庭環(huán)境的影響,，以便針對(duì)性的教育,，使每一位幼兒都能快樂(lè)地成長(zhǎng)，同時(shí)讓孩子感覺到家人和老師對(duì)他的關(guān)愛,，從中得到補(bǔ)償,。

在以后的工作中我將以耐心、細(xì)心去教育每一位幼兒,，向一些有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),，虛心討教，以便提高自己的教育教學(xué)潛質(zhì),，爭(zhēng)取做個(gè)合格優(yōu)秀的班主任,。

本學(xué)期，我擔(dān)任二年級(jí)一班的語(yǔ)文教學(xué)工作,，兼任班主任,。在這一學(xué)期中，雖然只有區(qū)區(qū)幾個(gè)月的時(shí)間,，但還是有不少的收獲的,。作為一名第一年上崗的新教師，經(jīng)驗(yàn)又不足,，很多事情都還不熟悉,，而且又是教與自己所學(xué)專業(yè)不對(duì)口的科目，剛開始接手班級(jí)時(shí),，真不知道從何做起,，幸虧在師傅及一些老教師的幫助下，也順利的完成了所有的工作,。雖然做得不是很出色,，但是在管理班級(jí)方面，還是花了不少心思的,。

為了搞好本班的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境,，提高學(xué)生素質(zhì),，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，做了下面幾點(diǎn)工作：

深入學(xué)生中,，了解各個(gè)學(xué)生的過(guò)去,、現(xiàn)在和將來(lái)的打算，成為學(xué)生的良師益友,，幫助學(xué)生克服生活,、學(xué)習(xí)、工作中的困難,，對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤,，要了解分析原因，耐心教育,，正面引導(dǎo),，制度約束，多方面幫助其進(jìn)步,。樹立自信心和上進(jìn)心,。通過(guò)一段時(shí)間的了解，選定了有組織性,，有紀(jì)律性,，有威信，有管理能力的同學(xué)為班干部成了班集體的核心和主流,，使班集體形成一種凝聚力和積極向上的氣氛,，利用每周的班會(huì)總結(jié)上周的情況，表?yè)P(yáng)好的同學(xué),，有進(jìn)步的同學(xué),，批評(píng)幫助各方面差的同學(xué)，現(xiàn)已在班集體中形成了班榮我榮,，班辱我恥,。人人不以小惡而為之，不以小善而不為之的良好行為習(xí)慣,。辦文明事,，爭(zhēng)說(shuō)話，爭(zhēng)創(chuàng)文明班,。

全國(guó)優(yōu)秀班主任魏書生老師在《班主任工作漫談》一書中寫道：“班級(jí)像一座長(zhǎng)長(zhǎng)的橋,，通過(guò)它,，人們?cè)竭^(guò)江河湖岸，奔向可以施展自己才能的高山,、平原,、鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn),。班級(jí)像一個(gè)大家庭,，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒阆嗷リP(guān)心著、幫助著,?！?/p>

班級(jí)體的奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向,，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo),，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以,，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)的組織者——班主任,，就結(jié)合班級(jí)的實(shí)際,，制定了班級(jí)的奮斗目標(biāo)。充分發(fā)揮了集體中每個(gè)成員的積極性,，每一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂(lè)和幸福,，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感,。因此，我給學(xué)生制定了班規(guī)和一日常規(guī),，結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行有效的教育,。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范，直接影響到班級(jí)的集體榮譽(yù),。這樣就增強(qiáng)了班級(jí)的集體榮譽(yù)感,。

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，每個(gè)學(xué)生都各自是一個(gè)完整特殊的,、獨(dú)一無(wú)二的世界,。每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)、興趣,、情感和需要,，具有不同的發(fā)展水平。要讓不同的學(xué)生都有所提高、有所發(fā)展,，因此,，作為班主任必須根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，采用不同的方法去做好學(xué)生的個(gè)別教育,。并且在對(duì)學(xué)生的個(gè)別教育中,，面向的是全班的每一位學(xué)生。根據(jù)學(xué)生的具體情況,，做具體的教育工作，想方設(shè)法使學(xué)生達(dá)到改進(jìn)的效果,。在這一點(diǎn)上,，無(wú)論是對(duì)待優(yōu)秀生還是后進(jìn)生，都一視同仁,，最終的目的`只有一個(gè),，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。

要教育好學(xué)生,，離不開家長(zhǎng)的密切配合,。我重視與家長(zhǎng)的溝通，坦誠(chéng)相待,，使學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的教育有一致的要求和態(tài)度,，并時(shí)常同家長(zhǎng)交換意見，在家訪時(shí)盡量與家長(zhǎng)取得共識(shí),。我直接從家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題作為切入點(diǎn),，幾乎所有家長(zhǎng)最關(guān)心的就是孩子的學(xué)習(xí)，我便從家長(zhǎng)最關(guān)心的學(xué)習(xí)問(wèn)題談起,，幫助家長(zhǎng)共同對(duì)待孩子的進(jìn)步和存在的問(wèn)題,，同家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,，配合學(xué)校教育好孩子,。這樣就為班主任更好地了解學(xué)生作好了更充分的準(zhǔn)備，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)校,、家庭互相聯(lián)系,。家長(zhǎng)的認(rèn)可就是一股強(qiáng)大的動(dòng)力，始終在鼓勵(lì)著我,。

加里寧說(shuō)過(guò)：“教師心須好好檢點(diǎn)自己,，他應(yīng)該感到他的一舉一動(dòng)都處于最嚴(yán)格的監(jiān)督下，世界上任何人也沒有受著這種嚴(yán)格的監(jiān)督,?！币虼耍嗉?jí)制定的紀(jì)律要求學(xué)生做到的，班主任自已心須先做到,；要求學(xué)生不做的,，自已帶頭不做。教師的身教作用尤其重要,?？鬃佑终f(shuō)：“其身正，不令而行,，其身不正,，雖令而不行?！币虼?，我要求學(xué)生做到的不遲到，不早退,，不曠課等,，我自己先做到。無(wú)形中,，學(xué)生會(huì)以老師為榜樣,，堅(jiān)持早到校，做好每一樣應(yīng)做好的本職工作,，正如滴滴甘露,，潤(rùn)物無(wú)聲。我平時(shí)還經(jīng)常與各科任教師交換意見,，及時(shí)了解,、掌握班上的動(dòng)態(tài)，杜絕不良之風(fēng),，雖然自己是辛苦些,，但一份辛勞，一份收獲,。班風(fēng)正了,，班級(jí)的學(xué)風(fēng)濃了，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也調(diào)動(dòng)了起來(lái),。

當(dāng)然,，一切成績(jī)的取得需要大家的通力合作。個(gè)人,，構(gòu)成了班級(jí),，班級(jí)構(gòu)成了年級(jí)，年級(jí)構(gòu)成學(xué)校,。一個(gè)班級(jí)學(xué)風(fēng),，班風(fēng),，教風(fēng)的如何，直接影響到一個(gè)年級(jí)的學(xué)風(fēng),，班風(fēng),，教風(fēng)，進(jìn)而會(huì)間接地影響其他年級(jí),，甚至一個(gè)學(xué)校,。

班主任工作更多的是一種瑣碎，一種默默的付出,，是不能用理性的句子去加以描述的,，只有自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。作為一名新手,，我在班級(jí)教學(xué)與管理中還有不足,，在今后，我會(huì)同我的孩子們繼續(xù)努力,，即使沒有，也一定會(huì)更好,！

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇四

xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的'工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在xx區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇五

在縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣扶貧辦的指導(dǎo)下,，在鎮(zhèn),、村黨委的大力支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市,、縣有關(guān)文件精神,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們?nèi)硇耐度腭v村幫扶工作,，積極做好幫扶指導(dǎo)工作,，取得了階段性的成效。

我們?cè)诰贮h組的領(lǐng)導(dǎo)下,，從以下幾個(gè)方面,，切切實(shí)實(shí)地開展了幫扶工作，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

上顯村位于縣城東1公里處,，距鄉(xiāng)鎮(zhèn)2公里,，屬于省級(jí)貧困村，全村共有957人,、224戶,，4個(gè)村民小組，耕地面積615畝,。每人耕地面積不足3分地,。本村轄自然村1個(gè)，村間街道硬化8條,，全長(zhǎng)20xx米,，裝路燈38個(gè)，修花壇197個(gè),，文化娛樂(lè)廣場(chǎng)260㎡,集中排污管網(wǎng)1700米。現(xiàn)有醫(yī)療室1個(gè),、圖書室1個(gè),、殘疾室1個(gè)，無(wú)幼兒園學(xué)校等,。

(一)村級(jí)組織建設(shè)情況,。村委會(huì)現(xiàn)有村室5間，村兩委班子健全,，村支部班子成員3人,，其中一名支部書記，兩名支委,。村委會(huì)班子成員4人,，其中村長(zhǎng),、會(huì)計(jì)、文書,、計(jì)生專干各1人,。全村黨員共有31人，其中50歲以上的20人占65%,。

(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,。全村農(nóng)民人均純收入2180元，村集體經(jīng)濟(jì)收入1萬(wàn)元,，貧困戶75戶,，324人，貧困發(fā)生率33.5%,經(jīng)調(diào)查,，符合省級(jí)貧困村標(biāo)準(zhǔn),。也沒有集體企業(yè)，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的村,。

1,、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整情況。全村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一,，以第一產(chǎn)業(yè)為主,，第二、三產(chǎn)業(yè)為輔,。在第一產(chǎn)業(yè)中以種植業(yè)為主,，主要種植小麥、玉米等糧食作物,。由于受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,，村里種植經(jīng)濟(jì)作物很少。在蔬菜種植方面,，種植簡(jiǎn)單,，大多為露天種植，反季節(jié)性蔬菜少,。

2,、農(nóng)民收入情況。該村農(nóng)民收入的主要來(lái)源有以下三個(gè)方面：一是種植業(yè),。該村以種植玉米,、小麥等主要糧食作物為主，以種植蔬菜,、花卉,、畜牧養(yǎng)殖為輔，農(nóng)民收入的80%來(lái)源于種植糧食,、蔬菜生產(chǎn)作物,。二是養(yǎng)殖業(yè),。全村具有一定的養(yǎng)殖業(yè)基礎(chǔ)，主要是蛋雞和肉雞的養(yǎng)殖,，此外,，全村農(nóng)戶還養(yǎng)殖一些生豬、羊,、鴨等,、畜牧業(yè)，畜牧養(yǎng)殖業(yè)占全村農(nóng)民收入的15%左右,。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇六

將結(jié)束的本學(xué)期,，可以用六個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括——緊張、忙碌,、充實(shí),。回顧本學(xué)期工作總結(jié)如下：

在教學(xué)上,，擔(dān)任高二年級(jí),、初二四、五班的地理教學(xué)工作,。

1,、高二地理：首先在學(xué)考復(fù)習(xí)期間，主動(dòng)要求每周無(wú)償增加一節(jié)早讀課,，用于輔導(dǎo)學(xué)生地理學(xué)習(xí),，一直到學(xué)考完畢。學(xué)考之后迅速帶領(lǐng)文科三,、四班進(jìn)入高考一輪復(fù)習(xí)中,。課堂教學(xué)上著重培養(yǎng)學(xué)生的地理思維能力，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo),。加班加點(diǎn)已經(jīng)成為常態(tài),，有時(shí)給學(xué)生答疑解難到很晚，直到門房師傅來(lái)催促關(guān)門,。此外,，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我認(rèn)為優(yōu)秀生和學(xué)困生的差距在于學(xué)習(xí)習(xí)慣,，為此，嚴(yán)格要求學(xué)生,，力求良好習(xí)慣的養(yǎng)成,。

2、初二地理：在課堂教學(xué)上注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度和積極性,。此外,，在教研組長(zhǎng)王燕老師的直接安排下，配合教材,，利用學(xué)生周三下午的自習(xí)課,，將對(duì)地理有興趣的四、五班學(xué)生帶至地理室,，開展地理活動(dòng)課,，認(rèn)真書寫活動(dòng)方案、活動(dòng)單,，每次活動(dòng)課之后認(rèn)真寫反思,。

總之，認(rèn)真對(duì)待學(xué)校交付的每項(xiàng)教學(xué)工作,，把每次的工作任務(wù)當(dāng)做一次提高自我工作能力的機(jī)會(huì),，不敷衍，不流于形式,。

1,、學(xué)習(xí)充電。20xx年9月以來(lái),，參加名師大篷車培訓(xùn),，認(rèn)真撰寫教學(xué)設(shè)計(jì)《自然災(zāi)害》;參加初、高中地理國(guó)培,，認(rèn)真完成相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,，參加共修科目培訓(xùn)。參加學(xué)校組織的全過(guò)程評(píng)優(yōu)課,，認(rèn)真對(duì)待說(shuō)課,、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件的制作,、上課每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)環(huán)節(jié),。完成市級(jí)小課題的研究。這期間我經(jīng)歷了一次20分鐘現(xiàn)場(chǎng)抽課的無(wú)人上課比賽,，15分鐘的說(shuō)課比賽,，這些比賽雖然不是專門的'大賽，但每次比賽我都經(jīng)歷了一次精心準(zhǔn)備的煎熬,，體會(huì)了"累,，并快樂(lè)著"的感受。此外,，在聽同行地理課的同時(shí),，反觀自己的課堂教學(xué)，從中汲取營(yíng)養(yǎng)。

2,、收獲反思,。

所上微課于20xx年11月獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，所寫論文分別發(fā)表在省級(jí),、國(guó)家級(jí)刊物上,。

雖然玩命一樣地努力工作和學(xué)習(xí)，但我很清楚自己在教學(xué)上功力還差很遠(yuǎn),，在業(yè)務(wù)上還是個(gè)窮人,，亟待珍惜時(shí)光不斷學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，積淀功力,，修養(yǎng)心靈,。

接下來(lái)的日子里我會(huì)屏棄浮躁，靜心學(xué)習(xí),，繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)地工作,，不斷提高自己教育教學(xué)能力。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇七

教師個(gè)人工作總結(jié)（一）

不知不覺,，又是一學(xué)期結(jié)束了,。回首這學(xué)期的教育教學(xué)工作,，我感慨萬(wàn)分,，因?yàn)槲覜]有虛度光陰，因?yàn)槲冶M心盡力,，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),，我很興奮，很滿足,，同時(shí)也很自豪,，因?yàn)槲业膶W(xué)生進(jìn)步了，提高了,?？粗麄兠刻斓狞c(diǎn)滴進(jìn)步，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在享受著收獲的喜悅,。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫助下,我不僅圓滿地完成了教學(xué)任務(wù),還在思想業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高。現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

一,、思想品德方面

熱愛并忠誠(chéng)于教學(xué)事業(yè),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí),，愛崗敬業(yè),，工作積極,，關(guān)心集體，樂(lè)于助人,。工作中盡職盡責(zé)，做到教書育人,，為人師表;自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度,，熱愛學(xué)校，關(guān)心集體,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志。認(rèn)真完成教育教學(xué)工作任務(wù),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短。在今后的工作中,，我會(huì)不斷嚴(yán)格要求自己,。

二、教育教學(xué)方面

本學(xué)期,，我擔(dān)任的是五年級(jí)一班和四年一班的教學(xué)工作,。為了能更好的提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法,、心理學(xué),、英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn),使自己的教育教學(xué)水平不斷創(chuàng)新，不斷提高,。

認(rèn)真?zhèn)湔n

課上的是否成功,，很大程度上取決于課備得是否精彩，因此每節(jié)課我都認(rèn)真作好課前準(zhǔn)備：備好課,。認(rèn)真鉆研教材,，對(duì)教材的基本內(nèi)容、基本語(yǔ)法,，每個(gè)單詞,，每句話、都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯,，能運(yùn)用自如,，知道應(yīng)該補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好,。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能及他們的興趣,、需要,、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。仔細(xì)考慮教法,，解決如何把教材的內(nèi)容傳授給學(xué)生,，如何組織教材、如何拓展教材,，如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。甚至細(xì)化到自己的每句話應(yīng)該怎么說(shuō)，以便能調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性和求知欲,，讓他們對(duì)英語(yǔ)感興趣,，為能更好的學(xué)習(xí)英語(yǔ)大下基礎(chǔ)。

積極上課

備課充分,，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，上課效果就會(huì)好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué),。因此一定要組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,，同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。教師是每節(jié)課的組織者,，所以，老師每天都要有充足的精神,，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛,。這樣,，授課就事半功倍?；乜醋约旱氖谡n,，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn),。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就受到影響,，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,，研究方法,，采取有利方法解決當(dāng)中困難。

精心批改作業(yè)

要提高教學(xué)質(zhì)量,，一定要做好課后輔導(dǎo)工作,，本學(xué)期我剛接班的時(shí)候，我就對(duì)他們進(jìn)行了一次測(cè)驗(yàn),，結(jié)果令我很失望,，這個(gè)成績(jī)可怎么行?于是，我決定利用課余時(shí)間給他們輔導(dǎo),。在輔導(dǎo)中,，我有針對(duì)性的對(duì)一些學(xué)生尤其是后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo)，從最基本單詞著手,，然后是句型,、對(duì)話訓(xùn)練、理解,，每講完一節(jié)課,，我都要利用下午自習(xí)或沒有課的時(shí)間挨個(gè)過(guò)關(guān)，各個(gè)擊破,，當(dāng)天的內(nèi)容當(dāng)天完成,，不讓學(xué)生欠債。并且在輔導(dǎo)中,，我充分利用好學(xué)生,，以好帶差，以優(yōu)帶困,，優(yōu)差學(xué)生結(jié)成學(xué)習(xí)小組,。后進(jìn)生由于學(xué)習(xí)不好,，因此缺乏自信心，在課堂上不敢發(fā)言,，課下不敢正面和老師說(shuō)話,，因此，我總是不斷地發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),，不斷地給他們鼓勵(lì),，經(jīng)常詢問(wèn)他們學(xué)習(xí)上的困難，幫助他們解決問(wèn)題,，時(shí)間長(zhǎng)了,，他們找到了自信心，學(xué)習(xí)興趣也提高了,，上課敢發(fā)言了,，自然而然英語(yǔ)聽說(shuō)能力也提高了。在批改作業(yè)方面,，每一次都能做到全批全改,，面批面改，對(duì)個(gè)別學(xué)生錯(cuò)的.地方,、不會(huì)的地方,，我都把正確的答案給他們讓家長(zhǎng)幫著考，然后我再考,，從不放任自流,。因此，在今年的期末綜合評(píng)價(jià)中,，絕大部分學(xué)生我取得了很好的成績(jī),，每個(gè)學(xué)生都在原有基礎(chǔ)上有所提高。

課外活動(dòng)

本學(xué)期,，為了更好的開展教學(xué),，為了使學(xué)生的課外活動(dòng)更豐富，更精彩,，每周二,、三下午我都帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行有趣的英語(yǔ)活動(dòng)，使學(xué)生們英語(yǔ)水平有了更大的進(jìn)步,。tags：個(gè)人工作總結(jié)教師個(gè)人工作總結(jié)學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)教師學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)僅供范文寫作參考,，切勿完全照抄!

三、教育工作方面

記得有位教育家曾說(shuō)過(guò)：愛學(xué)生是對(duì)老師最最基本的要求,。老師愛學(xué)生,，可以彌補(bǔ)家庭和社會(huì)教育的不足，使教師的影響長(zhǎng)久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處,。要做一個(gè)合格的人民教師,，還要愛學(xué)生,。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上,，都要給予必要的關(guān)心和幫助,。我還抽時(shí)間給學(xué)生談心、交流,，和學(xué)生共同活動(dòng),，縮短了師生距離。由于我愛學(xué)生,，關(guān)心學(xué)生,，處理問(wèn)題及時(shí),，方法得當(dāng),，注意和學(xué)生溝通,，所以,，學(xué)生就信任我,，喜歡我,，也喜歡上我的課,。熱愛學(xué)生,，還表現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格,，了解學(xué)生的個(gè)性,，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生,，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求,，又注意學(xué)生的個(gè)體差異，區(qū)別對(duì)待,。對(duì)程度,、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法,因材施教,。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,，特別是差生，使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得,，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì),，把每一個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才。一個(gè)教師能得到學(xué)生的信任,，使自己的工作順利進(jìn)行,，使學(xué)生能健康活潑的成長(zhǎng)，是自己最大的成功和欣慰,。

四,、教科研工作

積極參加學(xué)校組織的教科研活動(dòng),，并在活動(dòng)中認(rèn)真做好本職工作;能夠運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段進(jìn)行課堂教學(xué)。積極參與聽課,、評(píng)課,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng),，提高教學(xué)水平,。本學(xué)期自覺主動(dòng)地參加繼續(xù)教育，每天堅(jiān)持閱讀各種材料,，力爭(zhēng)使自己在知識(shí),、業(yè)務(wù)水平上有所提高。積極參加校內(nèi),、外舉行的教育教學(xué)活動(dòng),。

一份春華，一份秋實(shí),，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，而又沉甸甸的情感,。我用我的心去教誨我的學(xué)生,，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心,，我無(wú)悔于我的事業(yè),。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵!

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇八

我們愛心助學(xué)社開展了幫扶結(jié)對(duì)活動(dòng)，我們的力量是有限的,，所以發(fā)動(dòng)全校的同學(xué)加入愛心助學(xué)這個(gè)行列,。此次活動(dòng)涉及全校的十二院的同學(xué)的參加，募集了資金,，是我們社團(tuán)成立以來(lái)影響最大,，籌集助學(xué)基金最多的一次。這次活動(dòng)的成功舉辦,，大大鼓舞了社團(tuán)同學(xué)的熱情,。

愛心助學(xué)社暑期社會(huì)實(shí)踐已告一段落，在我們暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員跟蹤調(diào)查,，走訪后,，他們帶回了一些需要幫助的孩子的詳細(xì)資料。為了給英山草盤鎮(zhèn)中學(xué)的孩子們帶去更多的幫助，讓他們能順利完成學(xué)業(yè),，我們愛心助學(xué)社開展了這次活動(dòng),。

為了加大我們的宣傳力度，讓更多的人了解這個(gè)活動(dòng),，我們社團(tuán)的成員分三個(gè)地點(diǎn),，三天值班，社團(tuán)的同學(xué)不是太多,，但為了活動(dòng)的順利開展,，社團(tuán)成員甘愿一個(gè)人多值幾次，在值班過(guò)程中,，社團(tuán)成員熱情,，積極的向同學(xué)們講解我們的活動(dòng)目的，意義,，這些為活動(dòng)的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

在舉辦幫扶結(jié)對(duì)團(tuán)會(huì)的過(guò)程中,，無(wú)論是社團(tuán)的還是不是社團(tuán)的同學(xué)都積極準(zhǔn)備，幫忙借教室,，準(zhǔn)備主持稿等等一系列的活動(dòng),。我們通過(guò)ppt展示我們08暑期社會(huì)實(shí)踐的風(fēng)采，08暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員講訴他們的真實(shí)感受,。在此過(guò)程中,，我們愛心助學(xué)社的干事與各個(gè)院的負(fù)責(zé)人相互了解，積極宣傳,，認(rèn)真講解,，與他們形成了良好的合作基礎(chǔ),。其中,，機(jī)械學(xué)院的同學(xué)還在團(tuán)會(huì)中插入一些節(jié)目，使團(tuán)會(huì)的表現(xiàn)形式不拘一格,，得到好評(píng)!另外,，各個(gè)院的同學(xué)都積極的參加我們的團(tuán)會(huì)，認(rèn)真的觀看我們的活動(dòng)介紹展示,，在捐款環(huán)節(jié),，同學(xué)們紛紛獻(xiàn)出自己的愛心。這種愛心在不斷傳遞,，將會(huì)帶給山里的孩子許許多多的溫暖,。這讓我看到了當(dāng)代大學(xué)生的可愛的一面!

在幫扶結(jié)對(duì)表彰大會(huì)上，各個(gè)學(xué)院派了代表去參加,，我們愛心助學(xué)社真心的感謝他們對(duì)我們活動(dòng)的支持,。

這次活動(dòng)最成功的地方在于宣傳的到位，宣傳之廣，影響之大是學(xué)校任何一個(gè)社團(tuán)無(wú)法比的,。這恰恰體現(xiàn)了我們社團(tuán)的優(yōu)秀,，獨(dú)一無(wú)二。當(dāng)然,，這與社團(tuán)的全體成員的努力是分不開的!

無(wú)論活動(dòng)做的多么好,，還是存在一些不足的地方，這是無(wú)需置疑的,。本次活動(dòng)雖然說(shuō)很成功,，但是，還有少數(shù)幾個(gè)院誤解了我們的活動(dòng)意義,。我想原因主要在于有的值班人員可能還不是特別的有耐心,，或者是開會(huì)的時(shí)候沒有認(rèn)真聽，自己沒有真正了解活動(dòng)的宗旨等等,，而沒講的特別清楚,。所以在以后的活動(dòng)中，值班人員的一言一行都代表著社團(tuán),，各個(gè)部門的部長(zhǎng)要更加嚴(yán)格的要求他們,，做到更好!

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇九

20xx年即將結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時(shí)的惆悵,，時(shí)間過(guò)得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就要到來(lái),，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容

在這一年的時(shí)間里，我主要參與了煙臺(tái)港保稅港區(qū)一期封關(guān)工程,，煙臺(tái)市地下管線普查工作,，煙臺(tái)港三突堤堆場(chǎng)修復(fù)工程，綜合樓位移觀測(cè),，以及公司多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)量工作,。

二、崗位職責(zé)履行情況

在這一年的工作中,，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作,，總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問(wèn)題,，及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范,、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督,。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時(shí)，我大部分時(shí)間都在工地現(xiàn)場(chǎng),，工程看似簡(jiǎn)單,，但是工地范圍很大，多點(diǎn)同時(shí)施工,，必須抓住監(jiān)理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果,。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)并查閱相關(guān)規(guī)范，在解決問(wèn)題的同時(shí),，也填補(bǔ)了自己在該方面的知識(shí)空缺,，下次再遇到類似情況就可以獨(dú)立解決了。對(duì)需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄,，對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,，如果驗(yàn)收不合格，則嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料,、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn)，對(duì)鋼筋,、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見證取樣和平行檢測(cè),。對(duì)于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序,，力求達(dá)到最優(yōu),。每個(gè)月末將現(xiàn)場(chǎng)的施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工,。

工程資料方面：

每天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫好監(jiān)理日記,，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料,。定期將見證取樣,、平行檢測(cè)等資料整理歸檔,，并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好,，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。

三,、工作體會(huì)感受及不足

通過(guò)今年的監(jiān)理工作,，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己,、融入團(tuán)隊(duì),、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,，在老同事的細(xì)心指導(dǎo),、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬了我的知識(shí)面,。

這一年的工作我收獲很大,，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，面對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致,，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵,。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，改正自己的不足,，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

四,、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見及對(duì)公司的意見

從事監(jiān)理工作,，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在,，因此我明年我依然要多問(wèn),、多學(xué)、多做,，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體,，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。也希望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn),，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情,。

本人于xx年參與了xx中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目,、xx統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程項(xiàng)目、xx數(shù)字城管項(xiàng)目,、xx數(shù)字城管項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,。

xx統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程項(xiàng)目、xx數(shù)字城管項(xiàng)目主體工程已全部完成,，項(xiàng)目分別于xx年初完成最終驗(yàn)收,、業(yè)主交付使用,。在系統(tǒng)交付使用過(guò)程中，我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級(jí),、運(yùn)維,、異常情況處理。

xx中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目是公司在xx的重點(diǎn)項(xiàng)目,。從戰(zhàn)略層面上來(lái)看,，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量好壞、高低,，直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設(shè)備標(biāo)段,、衛(wèi)生局軟件項(xiàng)目的監(jiān)理業(yè)務(wù)?？偙O(jiān)趙聚平嚴(yán)格要求,、總代曹欣崎認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、和諧互補(bǔ),、任務(wù)到人。

xx中心醫(yī)院是民心工程,、政府主導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)工程，時(shí)間少,、工期緊,、任務(wù)多。我方嚴(yán)格按項(xiàng)目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,，不因時(shí)間倉(cāng)促而盲目施工,，降低工程質(zhì)量。凡事預(yù)則立,，先有計(jì)劃方案，再啟動(dòng)實(shí)施,?？紤]到時(shí)間緊，同步對(duì)各個(gè)分項(xiàng)子系統(tǒng),，分樓層與裝修單位,、土建單位、院方建設(shè)指揮部,、院方相關(guān)職能部門等接口單位銜接并及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行審核,。

xx中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目總投資約xx余萬(wàn),，共約18個(gè)子系統(tǒng)建設(shè),，分散于老干樓、醫(yī)技樓,、行政樓幾個(gè)樓區(qū)30個(gè)樓層實(shí)施工作,。

項(xiàng)目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個(gè)方面

1,、圖紙?jiān)u審、需求確認(rèn);涉及到土建單位,、裝修單位及院方內(nèi)部職能部門的各個(gè)子系統(tǒng)，我方多次組織項(xiàng)目專題圖紙?jiān)u審會(huì),。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點(diǎn)位的定點(diǎn)定量,，我方提供合理化建議，為院方節(jié)約開支80余萬(wàn)元,。根據(jù)招標(biāo)文件要求,、業(yè)主需求以及后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，統(tǒng)一信息點(diǎn)位定點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)外網(wǎng),、光纖到桌面,、通信電話一用一備)，在后期的圖紙?jiān)u審過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，為院方建議補(bǔ)充并把關(guān)選型了呼叫子系統(tǒng)。

2,、中心機(jī)房,、監(jiān)控機(jī)房的監(jiān)理工作;

跟蹤旁站中心機(jī)房的建設(shè)工作，特別裝修子系統(tǒng)的建設(shè),。機(jī)房的六面裝修工藝嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，找平-防灰-防潮-保溫。預(yù)埋工程中,，橋架,、線管、過(guò)線盒,，規(guī)格,、厚度、數(shù)量及敷設(shè)路徑現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)和管控,。強(qiáng)電子系統(tǒng),，入戶線纜線徑與總配電負(fù)荷,、總開關(guān)匹配，ups機(jī)頭進(jìn)出線纜線徑與ups輸入輸出匹配,。防雷接地子系統(tǒng),，金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設(shè)備外殼保護(hù)接地,、配電線纜總線接地,、聯(lián)合接地不大于2歐姆，單獨(dú)接地不大于1歐姆,。動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng),，此系統(tǒng)是機(jī)房實(shí)時(shí)管理的關(guān)鍵，其功能全面性,、性能穩(wěn)定性直接影響了機(jī)房管理質(zhì)量,。本次環(huán)控主要對(duì)精密空調(diào)漏水報(bào)警、配電的漏電和過(guò)載,、ups運(yùn)行狀況,、室內(nèi)溫濕度等進(jìn)行監(jiān)控。

3,、重點(diǎn)旁站樓宇信息化管線敷設(shè),，實(shí)時(shí)對(duì)預(yù)埋質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

前期主要以樓宇管線敷設(shè)工作為主,，對(duì)我方監(jiān)理人員是力氣活,、細(xì)致活，也是見工夫活,。因?yàn)樯婕暗骄C合管網(wǎng),，上有純靜水管網(wǎng)、消防管網(wǎng),、新風(fēng)管網(wǎng),、空調(diào)管網(wǎng)，在執(zhí)行設(shè)計(jì)圖紙的同時(shí),，也應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)局部路徑合理調(diào)整?，F(xiàn)場(chǎng)人員把握幾個(gè)原則，先圖紙,，后現(xiàn)場(chǎng);現(xiàn)場(chǎng)水平管網(wǎng)重疊,，在不影響裝修吊頂?shù)那闆r，垂直調(diào)整;影響吊頂或不好室內(nèi)進(jìn)線的,，避水管,，近空調(diào)管等。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、靈活監(jiān)理,、實(shí)時(shí)調(diào)度實(shí)施,，工程質(zhì)量每日檢、工程進(jìn)度三日核,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實(shí)施,。

本人于xx年7月份調(diào)離xx中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項(xiàng)目部,，繼續(xù)參與xx數(shù)字化城管項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)理工作。

剛進(jìn)項(xiàng)目組,，按照基本監(jiān)理流程,，認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件,。因合同到10月初才簽,，前期無(wú)合同。通過(guò)學(xué)習(xí)招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件,，總結(jié)項(xiàng)目存在如下幾大風(fēng)險(xiǎn)。

1,、個(gè)人技能風(fēng)險(xiǎn);

按照監(jiān)理合同,，“三區(qū)一園”區(qū)級(jí)指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足,、存在管理要點(diǎn)不清晰、管理重點(diǎn)不明確等風(fēng)險(xiǎn),。

2,、前期的規(guī)劃方案、投標(biāo)方案可實(shí)施性不強(qiáng);

根據(jù)硬件集成平臺(tái)標(biāo)段投標(biāo)時(shí)提供的技術(shù)方案,，設(shè)備清單所附設(shè)備與其在方案體現(xiàn)的建設(shè)思想有沖突,。虛擬化軟件無(wú)處可用、關(guān)于服務(wù)器進(jìn)存儲(chǔ)規(guī)劃明顯不合理,、接入交換機(jī)數(shù)量與入網(wǎng)職能單位誤差較大,、核心交換機(jī)及匯聚交換機(jī)的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網(wǎng)需求誤差較大、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備(網(wǎng)閘)配置數(shù)量與規(guī)劃的的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D實(shí)際數(shù)量有偏差(業(yè)務(wù)網(wǎng),、視頻網(wǎng),、局域辦公網(wǎng)、公安網(wǎng)的安全問(wèn)題),、現(xiàn)配設(shè)備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)(雙屏工作站全上大屏)等,。

3、提籃子工程,，項(xiàng)目推進(jìn)困難;

硬件平臺(tái)標(biāo)段,、裝飾裝修工程標(biāo)段為提籃子工程,。個(gè)人行為和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，資金墊資薄弱,、技術(shù)力量都有風(fēng)險(xiǎn),。后期的實(shí)施過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)充分暴露,。硬件平臺(tái)供貨嚴(yán)重滯后,，進(jìn)場(chǎng)3個(gè)月未供貨。因?yàn)橘Y金問(wèn)題,，裝飾裝修工程停滯不前,，局部節(jié)點(diǎn)工序延遲導(dǎo)致項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)滯后。

3,、施工單位多,、分項(xiàng)工程多、協(xié)調(diào)難度大;

四個(gè)標(biāo)段涉及4個(gè)單位,、實(shí)際分包為8個(gè)施工作業(yè)隊(duì)伍,。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查底圖,、室外探頭的定點(diǎn)和取電,、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關(guān)職能單位業(yè)務(wù)網(wǎng)鏈路接入等,，涉及到項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,、外部的溝通銜接工作，項(xiàng)目推進(jìn)難度大,。

4,、標(biāo)段劃分不合理、施工界面交叉,、責(zé)任和工作推委可能性大;

軟件開發(fā)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)乃至于整個(gè)項(xiàng)目的總集成,，關(guān)于設(shè)備的聯(lián)調(diào)、硬件平臺(tái)集成方案深化,、配置管理,、培訓(xùn)工作，誰(shuí)來(lái)做,、做什么,、怎么做不清晰。我前期在多次項(xiàng)目例會(huì)(詳見會(huì)議紀(jì)要和監(jiān)理周報(bào))提出,，后期在局部問(wèn)題還是出現(xiàn)無(wú)人做的情況,。

針對(duì)上述幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我努力提高自己能力，向總監(jiān),、公司匯報(bào),，要求解決人力配備。我同時(shí)在多次項(xiàng)目例會(huì)明確要清晰責(zé)任,，做到事有人做,、責(zé)任有人擔(dān)。我同時(shí)積極配合建設(shè)指揮部現(xiàn)場(chǎng)溝通,，外部溝通不暢及時(shí)反饋建設(shè)方,。內(nèi)部溝通不到位、事情落實(shí)不到底的,，以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時(shí)報(bào)呈建設(shè)方領(lǐng)導(dǎo)批閱,。項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)總結(jié),，進(jìn)度偏差風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)匯報(bào)建設(shè)方,，將項(xiàng)目推進(jìn)不利的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

項(xiàng)目于xx年12月31日,，基本完成了主體工程的建設(shè),。市委市政府比較滿意項(xiàng)目的建設(shè)情況。項(xiàng)目建設(shè)還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),，主要集中在如下幾個(gè)方面,。

1、園林綠化類數(shù)據(jù),，樹種的確認(rèn)工作

2,、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標(biāo)識(shí)打制,、衛(wèi)生清理,、空調(diào)的安裝)工作。

3,、市級(jí)監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊,、儲(chǔ)藏間的裝修、地毯的敷設(shè),、中控的調(diào)試,、大屏顯示子系統(tǒng)的完善)工作。

4,、各個(gè)分項(xiàng)硬件子系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,。

5、數(shù)字城管實(shí)施辦法和績(jī)效考核指揮手冊(cè)的編制工作,。

6,、人員機(jī)構(gòu)編制定崗、定編，人員班子業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作,。

7,、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭,、gps車載終端的安裝工作,。

8、室外探頭的安裝,、安裝現(xiàn)場(chǎng)的歸原工作,。

9、擴(kuò)展型子系統(tǒng)的開發(fā)工作,。

10,、創(chuàng)新型子系統(tǒng)的需求確認(rèn)工作。

11,、硬件分項(xiàng)子系統(tǒng)配置文檔的整理工作,。

12、設(shè)備連接線纜,、端接線纜的打標(biāo)工作,。

13、各個(gè)標(biāo)段的配置文檔,、圖紙或竣工文檔的整理工作,。

又經(jīng)過(guò)一年的錘煉和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己很多不足,，需在如下幾個(gè)方面去提高和突破,，

1、提高服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感;

傳話器,。我個(gè)人認(rèn)為要積極下現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并總結(jié)將問(wèn)題要害及時(shí)反饋給建設(shè)方,。我同時(shí)認(rèn)為方案和計(jì)劃多和細(xì)致并不絕對(duì)重要,，把科學(xué)合理的方案和計(jì)劃貫切落實(shí)才是真實(shí)有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松,、錢好拿,、風(fēng)險(xiǎn)小，要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，居安思危,、防微杜漸將問(wèn)題化小化無(wú)。我們是建設(shè)方的防火墻,，要時(shí)刻提醒自己有責(zé)任和義務(wù)為甲方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。我們必須要樹立,，“項(xiàng)目出問(wèn)題，推進(jìn)不利,，我是第一責(zé)任人”的意識(shí),。

2、解決問(wèn)題計(jì)劃性,、目的性增強(qiáng);

努力提高技能素養(yǎng)和積累經(jīng)驗(yàn),，事先預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。積極旁站現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)工作,，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)旁站，勤能補(bǔ)拙,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。監(jiān)理工作驅(qū)動(dòng)必須要有自己的一本經(jīng)，日志,、周報(bào),、月報(bào)要及時(shí)編寫，既是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作短期的全面梳理也是自我總結(jié)提高的過(guò)程,。每天的工作要有重點(diǎn),，抓大放小的推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,。每天的工作重點(diǎn),、每周的工作重點(diǎn)、每月的工作重點(diǎn),，都要一一跟蹤并督促承建方落實(shí)到位,。

3、學(xué)習(xí)的廣度,、挖掘深度,，提高監(jiān)理質(zhì)量;

監(jiān)理項(xiàng)目需要個(gè)人有必要的技術(shù)底蘊(yùn)。作為我個(gè)人既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的廣度,，也有同時(shí)鉆研學(xué)習(xí)的深度,。我進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)已三年有余，已深深感覺自己的不足,。知識(shí)廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,，學(xué)習(xí)要有所成必須具備兩點(diǎn)。這需要下功夫,、沉住氣,，毛躁、淺浮,、驕傲是不行的,。來(lái)年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標(biāo)準(zhǔn)、承建單位的施工方案仔細(xì)研讀,，通過(guò)書本積累,、實(shí)踐推敲，不斷提高自己,。

一,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作

作為一個(gè)年輕人,，首先我必須擺正自己的位置,，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知,，20xx年可以說(shuō)是我學(xué)以致用,，增強(qiáng)實(shí)踐的一年。20xx年5月9日之前,，我被安排在陜教院項(xiàng)目監(jiān)理部和西岳新家園項(xiàng)目監(jiān)理部,。陜教院項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下,，我主要負(fù)責(zé)各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作,，和葉田仁同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實(shí)施監(jiān)理工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn),。在西岳新家園項(xiàng)目,，因?qū)龠€未正式開工項(xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下,，由我和王尚龍同志負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作,，主要對(duì)業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議，并對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及各樓號(hào)定位放線進(jìn)行復(fù)核,。工作期間,，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求,，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中,，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn),，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控,、三管,、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序,，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議,，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,，使工程處于受控狀態(tài)。

白沒有壓力就沒有動(dòng)力,，沒有動(dòng)力就沒有進(jìn)步,，年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作，才能將工作干好,。作為年輕人,，我沒有過(guò)高的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問(wèn)題的游刃有余,，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好,。剛開始，我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解,，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。本工程為歐式別墅,，業(yè)主對(duì)監(jiān)理部工作要求高,。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對(duì)重點(diǎn),，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力,，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底,，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度,，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對(duì)難點(diǎn),，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請(qǐng)教資深的專業(yè)技術(shù)人員,，尋找解決問(wèn)題的好辦法,。在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范,，監(jiān)理合同內(nèi)容,，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站,、巡視,、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查,，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí),，對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說(shuō)服,，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。

工方召開質(zhì)量安全專題會(huì)議,，就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底,，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事,，責(zé)任落實(shí)到人,，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。現(xiàn)a標(biāo)段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂,，在施工期間,，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。

二,、監(jiān)理工作范圍廣,，控制重點(diǎn)是關(guān)鍵

，對(duì)施工方編制的總進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)總監(jiān)審核通過(guò)后,，我認(rèn)真核對(duì)施工方編制的月進(jìn)度計(jì)劃及周進(jìn)度計(jì)劃,，每周五中午對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況與周進(jìn)度計(jì)劃相比較，找出偏差原因,，并及時(shí)與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通,，要求及時(shí)采取有效措施，把進(jìn)度搶回來(lái),。

三,、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂

益著想,，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量,。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法,、誠(chéng)信,、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,。而在目前,，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子,，這種不明白監(jiān)理工作的重要性,，沒有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己,，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),，從自身做起,，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四,、反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，努力做好監(jiān)理工作

在陽(yáng)光城項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計(jì)圖紙中出現(xiàn)很多錯(cuò)漏碰缺的地方,，再加之設(shè)計(jì)變更頻繁出現(xiàn),，我深刻意識(shí)到對(duì)圖紙的掌握必須到位。另外,，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握,，為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中,，認(rèn)真對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的全面掌握再下真功夫,。

在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠,，最有效的管理是對(duì)人的管理,，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài),。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能,，最終造成建設(shè)單位不必要的損失,。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以,，在今后的工作中,，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題,，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。

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工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇十

3,、 對(duì)于近效期、破損,、質(zhì)量問(wèn)題等商品及時(shí)與供應(yīng)商貨廠家做好溝通,，最小化減少公司損失,。

4、 時(shí)刻關(guān)注商品行情,，在商品出現(xiàn)大幅波動(dòng)前做好囤貨及退貨準(zhǔn)備,，是公司利益最大化，風(fēng)險(xiǎn)損失最小化,。

5,、 做出精確的商品庫(kù)存分析和銷售分析，及時(shí)補(bǔ)貨,，避免商品斷貨影響門店銷售,，同時(shí)及時(shí)消減大庫(kù)存商品，使流動(dòng)資金最大化,。

6,、 對(duì)于門店通知的顧客訂貨，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng),，聯(lián)系供應(yīng)商或廠家進(jìn)貨,，間接維護(hù)好這類客戶。

7,、 拒絕行賄,、受賄，吃人嘴短,，拿人手軟 ,，行賄、受賄直接損害公司利益,。

8,、 與庫(kù)房、門店,、各部門,、供應(yīng)商、廠家協(xié)調(diào)好,，使工作開展更加順利,，提高工作效率。

9,、 遇到問(wèn)題時(shí),，仔細(xì)思考，最重要的問(wèn)題首先解決,，次要問(wèn)題隨后解決,，有主有次，方能不亂,。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇十一

xxxx年已經(jīng)過(guò)去,。為進(jìn)一步提高自身素質(zhì),、改進(jìn)工作，找出工作和學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，下面把上年度各方面的工作做一簡(jiǎn)單回顧,。

一、政治思想

在過(guò)去一年里,，能夠積極參加各類政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事,，樹立科學(xué)發(fā)展觀,。努力提高自身的政治素質(zhì)。在思想上嚴(yán)于律己,，為政清廉,。

在工作中能夠積極配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室和教師們做好各項(xiàng)工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，尊重不同意見，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，服從并執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院制定的各項(xiàng)政策和決議,。

二、工作能力

根據(jù)學(xué)院工作安排,，本人今年主要分管軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院日常教學(xué)管理工作,。本年度具體完成了以下幾項(xiàng)主要工作：負(fù)責(zé)修訂軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)計(jì)劃并實(shí)施；組織制訂軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生學(xué)籍管理辦法,；負(fù)責(zé)制訂軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理規(guī)章（初稿）,；組織軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生暑期培訓(xùn)工作；組織軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生下學(xué)期實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備工作,；負(fù)責(zé)軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院日常教學(xué)管理工作,；完成上級(jí)交辦的'其它相關(guān)工作。各項(xiàng)工作完成效果良好,。

三,、勤奮敬業(yè)

在自己的本職崗位上，能夠樹立服務(wù)意識(shí),，對(duì)待每一項(xiàng)工作,，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，做到一絲不茍,。保持謙虛,、謹(jǐn)慎和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。遵紀(jì)守法,，清正廉潔,，以身作則，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督,。做到自省,、自警、自重,。

在業(yè)務(wù)方面,，完成教改項(xiàng)目1項(xiàng)，省級(jí)鑒定科研成果1項(xiàng),，發(fā)表核心期刊論文1篇,，主編并正式出版教材2部，獲得廳級(jí)與校級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)各1項(xiàng),。本年度累計(jì)完成各項(xiàng)教學(xué)工作量318學(xué)時(shí),。在教學(xué)工作中，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),。

盡管在工作中取得了一些成績(jī)，具備一定的求實(shí)創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取精神,，但仍然存在一些不足之處，力爭(zhēng)在今后的工作中努力改進(jìn),。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇十二

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《ll區(qū)教育局開展中小學(xué)?！俺青l(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)”》文件精神，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則,，精心組織,，周密實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工作，現(xiàn)就本年上半年階段工作作如下總結(jié),。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視 活動(dòng)有序開展

根據(jù)區(qū)教育局文件和會(huì)議精神，我校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的結(jié)對(duì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂了《小學(xué)與中心小學(xué)城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶工作實(shí)施方案》,。領(lǐng)導(dǎo)小組成員兩次到對(duì)口學(xué)校走訪，了解對(duì)口學(xué)?，F(xiàn)狀;兩校領(lǐng)導(dǎo)多次碰頭,，商討、制訂切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃,，確保幫扶活動(dòng)的有序開展,。

二、城鄉(xiāng)結(jié)對(duì) 師生相互得益

為避免結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)流于形式和走過(guò)場(chǎng)，我們注意結(jié)合幫扶學(xué)校實(shí)際,，有針對(duì)性地開展活動(dòng),。通過(guò)多次走訪和交流，我們確定了與之合作交流的工作思路：從需要入手,，從問(wèn)題入手,，從自身優(yōu)勢(shì)入手，突破發(fā)展瓶頸,，實(shí)現(xiàn)合作共贏,。

提供崗位幫扶。通過(guò)兩校之間的相互了解,，我們得知wt中心小學(xué)在校干的培養(yǎng)與發(fā)展上急需得到提高,，而我校在教師人員方面比較緊張，校干配備也缺乏人手,。在此情況下,，經(jīng)過(guò)兩校協(xié)商，wt中心小學(xué)派出于春建副校長(zhǎng)到我校掛職鍛煉,，我校也將教學(xué)管理方面的集體備課,、課堂教學(xué)秩序、班主任管理等工作安排由于春建校長(zhǎng)負(fù)責(zé),。在一學(xué)期的交流中,，于校長(zhǎng)將yy小學(xué)當(dāng)作自己學(xué)校，將學(xué)校的工作當(dāng)作本職工作,，認(rèn)認(rèn)真真,，恪盡職守，獲得了學(xué)校老師好評(píng),。同時(shí),，作為一名掛職鍛煉教師，他也對(duì)我校的管理的方方面面有了充分了解,，對(duì)其學(xué)校今后的管理有了很好的借鑒,。

教科研合作。幫扶活動(dòng)開展后,，兩校領(lǐng)導(dǎo)感到,，只有開展教科研，教師專業(yè)水平才能得到提高,，學(xué)校發(fā)展才能有動(dòng)力,。經(jīng)過(guò)溝通，兩校領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),，利用yy小學(xué)的教科研優(yōu)勢(shì)聯(lián)手行動(dòng),，共同解除教學(xué)難題,，共同提高課堂教學(xué)質(zhì)量。在本學(xué)期中,，yy小學(xué)結(jié)合本校的語(yǔ)文學(xué)科優(yōu)勢(shì),，舉辦了語(yǔ)文辯課進(jìn)校園活動(dòng)、語(yǔ)文學(xué)科“三讀三段”生本高效課堂研討會(huì),，邀請(qǐng)到了wt中心小學(xué)的老師到校指導(dǎo),，并與該校的骨干教師進(jìn)行了智慧的碰撞交流。同時(shí),，學(xué)校還邀請(qǐng)wt中心小學(xué)的全體班主任到y(tǒng)y小學(xué)參觀指導(dǎo)學(xué)校的班級(jí)管理常規(guī)工作，兩校的班主任進(jìn)行了熱情交流,，收獲匪淺,。在以上基本活動(dòng)的基礎(chǔ)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還多次聯(lián)系,，就兩校的問(wèn)題進(jìn)行研究,，為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

學(xué)生結(jié)對(duì),。yy小學(xué)和wt中心小學(xué)兩個(gè)學(xué)校都各具優(yōu)勢(shì),，各有學(xué)習(xí)借鑒之處，特別是學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)方面都各有所長(zhǎng),。如,，yy小學(xué)雖是一所新校，但在城區(qū)具有較好的音樂(lè)體育美術(shù)等教學(xué)方面的資源,，特別是學(xué)校今學(xué)期開展院團(tuán)建設(shè)以來(lái),，取得了優(yōu)異的成績(jī)：4、5月全區(qū)百靈藝術(shù)節(jié)比賽活動(dòng)中,，學(xué)生參與的6個(gè)節(jié)目全部獲得一等獎(jiǎng),，振奮了師生士氣。5月30日,，全區(qū)中小學(xué)生籃球比賽中,，學(xué)校女子籃球隊(duì)一舉奪得全區(qū)第一名。6月,，尚德電力杯太陽(yáng)能小車比賽魯中賽區(qū)選拔賽中獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)一個(gè),，二等獎(jiǎng)兩個(gè)。為此,，學(xué)校邀請(qǐng)了wt中心小學(xué)的學(xué)校到校觀摩交流,，參加活動(dòng)。wt中心小學(xué)的籃球是傳統(tǒng)項(xiàng)目,，一直在全區(qū)領(lǐng)先,。我校就把學(xué)校的男子、女子籃球隊(duì)派到wt中心小學(xué)進(jìn)行交流對(duì)抗,，讓學(xué)生在比賽中獲得了友誼,，讓兩校的感情也更加深厚。

在今后的工作中,，我們將從實(shí)際從發(fā),，注重實(shí)效，使兩校達(dá)到相互促進(jìn),、共同提高,、優(yōu)質(zhì)資源共享的目的，為逐步改變農(nóng)村簿弱學(xué)校的辦學(xué)條件,，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展不懈努力,。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇十三

工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,，不能報(bào)價(jià)”,；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問(wèn)題,，我們作出如下月工作總結(jié)：

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面：

1,、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品

如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力,、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買家總會(huì)貨比三家,，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到,，是無(wú)法贏得客戶信賴的,。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b,、報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表（pricelist）。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái),。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高,；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間,。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò),。

2,、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽(yù)度如何,？

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何,，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證（如付費(fèi)會(huì)員）,；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù),。（良好的與客溝通技巧）

客戶最想了解的是什么：

1）你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2）你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3）你這個(gè)人的人品如何。

4）當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，收集，比較工作,，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心,。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制,，價(jià)格的定位為什么是這樣,，原材料又是如何如何?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任,。取得客戶的信任——很重要啊,！

客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù),、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位,，打算訂購(gòu)的數(shù)量,，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。

3,、你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何（是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何）,？

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,，要盡可能全面,、周到，但切不可啰嗦,。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

4,、想客人落單,，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,，要想做出訂單,，不能超之過(guò)急，超穩(wěn)步跟進(jìn),，功到自然成,。

一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶：

1）做好質(zhì)量營(yíng)銷,。

2）樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí),。

3）強(qiáng)化與客戶的溝通。

4）增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值,。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù),、人員和形象,，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間,、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本,。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性,。

5）建立良好的客情關(guān)系。

6）做好創(chuàng)新,。

找客戶的渠道,，生意的產(chǎn)生是多樣化的。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇十四

過(guò)去的一學(xué)期,，在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照教學(xué)工作部署，以重實(shí)際,，抓實(shí)事,，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,，全面推行精細(xì)化管理，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,，深化課堂教學(xué)改革,，落實(shí)教學(xué)改革措施，抓好教學(xué)監(jiān)控,，大面積提高了教育,、教學(xué)質(zhì)量。

具體做法如下：

一,、

一抓工作計(jì)劃,。開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校工作要點(diǎn),，制定學(xué)期教學(xué)工作目標(biāo)與計(jì)劃,，為抓實(shí)教學(xué)過(guò)程管理，細(xì)化教學(xué)工作安排,，依據(jù)時(shí)間順序和輕重緩急編制教學(xué)工作月度計(jì)劃,，確保各項(xiàng)教學(xué)工作有條不紊的順利開展。二抓教研組教研計(jì)劃,，新學(xué)期教師上班的第一周教研活動(dòng)時(shí)間,，組織各教研組長(zhǎng)會(huì)，統(tǒng)一對(duì)教學(xué)研究活動(dòng)的認(rèn)識(shí),，商談全學(xué)期教研活動(dòng)的安排,。本學(xué)期教研活動(dòng)力求突出“內(nèi)容鮮活、主題突出,、參與率高,、效果顯著”，各教研組在此基礎(chǔ)上,，制訂出教研活動(dòng)計(jì)劃,，較好的指導(dǎo)全學(xué)期教研活動(dòng)的開展。

二,、

管理出效益,，開學(xué)初的第一次教學(xué)工作例會(huì)，組織全體教師學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理制度,，并傳達(dá)本學(xué)期工作計(jì)劃,，使教師及時(shí)了解本學(xué)期工作安排。特別是開學(xué)初與學(xué)期中,、學(xué)期末加大常規(guī)檢查力度,，確保正常常規(guī)教學(xué)秩序。學(xué)校教師外出參加教研、培訓(xùn),、進(jìn)修教學(xué)基本功競(jìng)賽等活動(dòng)頻繁,，為防止出現(xiàn)教學(xué)空堂事故，嚴(yán)把審批關(guān),。教學(xué)常規(guī)檢查常抓不懈,。每月采用定時(shí)和不定時(shí)，抽查和全面檢查的方式,，了解教師常規(guī)教學(xué)執(zhí)行情況,。針對(duì)檢查中存在的不足，通過(guò)全體教師會(huì)和教研活動(dòng)反饋至學(xué)科教師,，要求教師及時(shí)整改,，努力規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理工作。

三,、

各教研組根據(jù)學(xué)期初制訂的教研計(jì)劃,，嚴(yán)格組織實(shí)施教研活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容豐富詳實(shí),，有理論學(xué)習(xí)，注重提高教師理論素養(yǎng),；有教學(xué)實(shí)踐,，努力提高教師課堂能力；有課改專項(xiàng)研究,，關(guān)注教改熱點(diǎn),，更新教師教學(xué)理論。例如開展“說(shuō),、講,、評(píng)”課活動(dòng)時(shí)，提前發(fā)出通知,，要求全體教師全員參與，但又分工明確,，每個(gè)教師充分作好本次活動(dòng)準(zhǔn)備工作,。在抓教研的同時(shí)還抓課題的研究工作。各教研組針對(duì)教師們平時(shí)教學(xué)中出現(xiàn)的困惑,，開展小話題教學(xué)研究,，做到不復(fù)雜，有實(shí)效,。

四,、

質(zhì)量是立校之本，堅(jiān)持按時(shí)召開教研組工作例會(huì),，反饋交流各年級(jí)組的教情與學(xué)情,，分析現(xiàn)階段的教學(xué)質(zhì)量狀況,，尋求解決問(wèn)題的策略。學(xué)期中,，召開教學(xué)總結(jié)會(huì),。一是總結(jié)前段時(shí)間教學(xué)工作現(xiàn)狀，引導(dǎo)教師樹立正確的教學(xué)質(zhì)量觀,；二是從微觀角度分析學(xué)科質(zhì)量,，指出教學(xué)中的'得與失，提出具體的教學(xué)建議與改進(jìn)措施,，為下階段的教學(xué)指明方向,。印發(fā)全縣成績(jī)統(tǒng)計(jì)供教師思考，利用問(wèn)卷的形式,，組織教師為進(jìn)一步提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

1、教師的教學(xué)水平很不均勻,，有些教師課堂教學(xué)水平不高,，缺乏教科研、教改意識(shí),，不能很好的領(lǐng)會(huì)新課改的精神,，在教學(xué)上只一味的追求書面考試分?jǐn)?shù)，而忽視了對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，這是制約學(xué)校發(fā)展的重要因素之一,。

2、有少數(shù)教師在落實(shí)教學(xué)常規(guī)方面有問(wèn)題,，有個(gè)別教師作業(yè)數(shù)量及形式不能達(dá)到要求,。沒有創(chuàng)新，作業(yè)批改不及時(shí)不認(rèn)真,。

3,、生源素質(zhì)、學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬(wàn)別,，怎樣促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展,，也是教學(xué)工作亟待解決的大問(wèn)題。

4,、教學(xué)成績(jī)還有待于進(jìn)一步提高,。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇十五

百度《銷售人員年度總結(jié)具體工作細(xì)分》，為了方便大家的閱讀,。

篇1：年度銷售人員工作總結(jié)范文年度銷售人員工作總結(jié)范文以下是一篇年度銷售人員工作總結(jié)范文,，文章很簡(jiǎn)單的講述了銷售人員對(duì)工作的認(rèn)真學(xué)習(xí)、腳踏實(shí)地，體現(xiàn)了銷售人員盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,。

下面讓我們一起來(lái)看看吧,！一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。

作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。

要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、

二,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，范文就一定能夠做好,。

篇2：銷售人員年度工作總結(jié)范文銷售人員年度工作總結(jié)范文這是一篇銷售人員年度工作總結(jié)范文,，文章主要講述了競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,，這樣人們才會(huì)前進(jìn),，具體內(nèi)容一起來(lái)看下文吧~一年的時(shí)間很快又過(guò)去了,在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。

銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的前三個(gè)月真的很沒有信心,，業(yè)績(jī)不但沒有上升,，反而在下滑，我除了每天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,，思想?yún)R報(bào)專題可是月底銷售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了,，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,，因?yàn)檫@不是一張讓人高興的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重,，走在路上,，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話,。

結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單,，來(lái)保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)才不得不如實(shí)相告,，當(dāng)然免不了批評(píng),。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上,，關(guān)著燈,，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果,，每晚都在想的問(wèn)題,，每天都照著做。

可我心里是沒底的,，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升,，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，如果三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,，要么給我換市場(chǎng)要么走人,，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的,，這樣的情況下我一般不說(shuō)話,，等主任說(shuō)完后，范文寫作我的心平靜后,，很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō),，希望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的,，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng),，我也是沒有信心的,，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀,，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績(jī),，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月,，終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話,，忐忑不安地詢問(wèn)的時(shí)候,，他開玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字,，我在房間里跳起來(lái)了,，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,，但至少成功地翻了一倍,。

這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,，興奮怕以為我會(huì)驕傲,，平靜怕以為聽錯(cuò)了。

直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我,，才告訴他,，記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還可以,。

這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng),，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我,，所以對(duì)于他我很敬畏,。

我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì),，我更加勤奮于我的工作,，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步,。

但好景不長(zhǎng),，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前,，變得緊張起來(lái),，但是在月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,，量又返回來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣,，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,，就一定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡,，當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力，沒有市場(chǎng),。

不管明天迎接的是什么,，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn),。

以上就是為您整理的銷售人員年度工作總結(jié)

篇3：銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)經(jīng)典范文銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)經(jīng)典范文一,、總體目標(biāo)完成情況：銷售億元，超額完成目標(biāo)計(jì)劃(億),，目標(biāo)完成增長(zhǎng)率為%二,、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù),，銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。

期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善,。

(二),、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。

主要有以下幾個(gè)方面的因素：,、質(zhì)量問(wèn)題偏多,。

眾所周知，化纖本身,，是具有一定危害成分的,，特別是化纖為原料的衣服制品等。

所以,，質(zhì)量問(wèn)題,，是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。

化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等,。

需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購(gòu)買方面，對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求,。

而我們從反饋的信息來(lái)看,，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著，商家對(duì)于化纖的質(zhì)量要求非常高,，這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度,。、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊,。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，百度各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化,。

在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。

在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比,。

在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。,、應(yīng)收款偏大受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),，影響了公司的整體運(yùn)作。

三,、對(duì)年工作的計(jì)劃我部門的的工作,，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),，對(duì)外開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成好年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。

(一),、總體銷售目標(biāo)億未來(lái)一年,，我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到億，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年,。

(二),、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處、質(zhì)量的改善,。

在銷售工作開展之前,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。,、價(jià)格方面,。

在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,，工作總結(jié)《銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)》,。

同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),，開展系列的促銷活動(dòng),，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑,。,、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面,，整個(gè)部門都形成共識(shí),，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。

擬定具有約束能力的銷售合約,，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制,。

吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,，從源頭到最終成交都加以控制,，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了一定效果,。、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)除了最原始的銷售渠道之外,，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),。

銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。

多年來(lái),，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益。

銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作,。

使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。

在未來(lái)的工作中，我們要求銷銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：()加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;()不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法,，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;()及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;()做好售前、售中,、售后服務(wù),。

過(guò)去一年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。

今天,，新的一年,，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。

依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念,，良好的服務(wù)意識(shí),，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部,、員工隊(duì)伍,，我們整裝待發(fā)。

也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的,，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的。

我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù),，讓年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!以上是《銷售人員年度總結(jié)具體工作細(xì)分》的范文詳細(xì)內(nèi)容,，涉及到工作、銷售,、我們,、市場(chǎng)、人員,、客戶、競(jìng)爭(zhēng),、公司等方面,，希望大家能有所收獲。

工作總結(jié)具體工作亮點(diǎn)如下篇十六

在低年級(jí),，學(xué)生年齡小,，接受能力差，掌握的知識(shí)大部分是具體的,，需要通過(guò)直觀演示和實(shí)際操作,，才能對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)牢固掌握，直觀演示和實(shí)際操作能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和求知欲,，能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,、積極性，一年級(jí)學(xué)生開始學(xué)習(xí)的是數(shù)的認(rèn)識(shí),，這些能用小棒實(shí)際操作,，隨著時(shí)間的推移和年齡的增長(zhǎng)，所學(xué)知識(shí)越深，不可能用直觀教具一一演示,，而應(yīng)該逐步培養(yǎng)他們的抽象思維,。

美國(guó)著名教育家貝斯特指出：“經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的智慧是力量的源泉?！毙W(xué)生初步邏輯思維能力并不完全隨著知識(shí)和年齡的增長(zhǎng)而自然增長(zhǎng),，它是通過(guò)教師有目的，有意識(shí)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)和訓(xùn)練而形成的,。

具體形象思維是一年級(jí)學(xué)生思維的主要形式,，因此在教學(xué)過(guò)程中，注重從學(xué)生的思維特點(diǎn)出發(fā),，加強(qiáng)直觀教學(xué),，用具體化、形象化的內(nèi)容,，借助學(xué)生熟悉的實(shí)物——直觀教來(lái)進(jìn)行教學(xué),，來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，然后啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生拋開具體實(shí)物來(lái)加深對(duì)知識(shí)的理解,。例如：出示掛圖,，讓學(xué)生看圖后口述應(yīng)用題：樹上有7只小鳥，飛走了3只,，還有幾只?有的學(xué)生聽完馬上說(shuō)：“還有4只小鳥,。”問(wèn)他是怎樣算出來(lái)的,，他直接回答：“我是看著圖數(shù)出來(lái)的,。”而應(yīng)該針對(duì)學(xué)生進(jìn)一步引導(dǎo)思考：“要求樹上有幾只小鳥該怎么辦?”學(xué)生會(huì)根據(jù)教師的演示說(shuō)出：“求還有幾只小鳥,，也就是從原來(lái)的7只中去掉3只,。”再引導(dǎo)學(xué)生抽象出從一個(gè)數(shù)里去掉一部分,，求另一部分用減法計(jì)算,，列成式子：7-3=4，再讓學(xué)生進(jìn)一步總結(jié)出7-3=4表示從7里面去掉3還剩4,，這些看似簡(jiǎn)單,，教師通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生分析、比較,，讓學(xué)生口述想法和做法,，從中總結(jié)出規(guī)律的東西。這樣,，不僅有利于提高學(xué)生計(jì)算能力,，也進(jìn)一步培養(yǎng)了低年級(jí)學(xué)生抽象邏輯思維能力,。

數(shù)學(xué)知識(shí)的理解和掌握，需要經(jīng)過(guò)一步步的分析,、綜合,、推理、判斷等過(guò)程,。在教學(xué)當(dāng)中,，注意以實(shí)際操作為依據(jù)，進(jìn)行比較簡(jiǎn)單的分析,、綜合和抽象概括,，逐步培養(yǎng)學(xué)生初步的邏輯思維能力。如：在講“20以內(nèi)進(jìn)位加法時(shí)”,，指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手,、動(dòng)腦、動(dòng)口,，進(jìn)行分析,、綜合，概括出“湊十”的計(jì)算方法(這一部分力圖有啟發(fā)性,，需啟發(fā)引導(dǎo),，不包辦代替逐步教會(huì)他們?cè)鯓酉耄瑏?lái)發(fā)展學(xué)生的思維),，如計(jì)算“9+2”時(shí),，老師拿出掛圖，看后問(wèn)：盒子里面裝有幾個(gè)皮球(9個(gè))?盒外面有幾個(gè)皮球(2個(gè))?一共有幾個(gè)皮球?怎樣列式,，有學(xué)生回答“9+2”時(shí)干脆就把數(shù)說(shuō)出來(lái),。我又接著問(wèn)：“你是怎樣算出來(lái)的?學(xué)生答：“從圖中看出來(lái)的?！边@時(shí)要給學(xué)生一點(diǎn)啟發(fā),，盒里面裝幾個(gè)正好是10個(gè)?9+()=10，盒外裝到里面后還剩幾個(gè)(把2分成1和1)?這樣9+2這道題就變成了盒內(nèi)10個(gè)皮球,，盒外一個(gè)皮球,，10+1=11,，不是10加幾變成了10加幾的算式,，經(jīng)過(guò)啟發(fā)后，讓學(xué)生自己說(shuō)一說(shuō)思維過(guò)程,，9+2=11把2分成1和1,，9和1組成10，10加1等于11,。最后,，根據(jù)思維過(guò)程讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)規(guī)律,，總結(jié)出“湊十”的方法，看大數(shù),，分小數(shù),，湊成十，加剩數(shù),，這樣通過(guò)實(shí)際操作,，有條理地概括出了“9+2”的思維過(guò)程，為以后學(xué)習(xí)8加幾……各個(gè)算式計(jì)算的分析,、推理過(guò)程,，提高了邏輯思維能力。

實(shí)踐證明,，通過(guò)實(shí)際操作,，直觀演示，慢慢向抽象思維過(guò)渡,，使學(xué)生的視覺,、聽覺等各種感官參與活動(dòng)，做到手,、腦,、口并用，有利于學(xué)生積極,、主動(dòng)地學(xué)習(xí),。初步邏輯思維能力，開闊了學(xué)生的視野,，活躍了思維,，收到了事半功倍的好效果。因此,，我們應(yīng)不失時(shí)機(jī)抓好具體形象思維向抽象邏輯思維的過(guò)渡,。