時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。通過制定計(jì)劃,,我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制,。這樣,,我們就能夠提高工作效率。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
科室護(hù)理年度總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
20xx年和20xx年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,,通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理,,較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計(jì)劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,,在全科護(hù)士的共同努力下,得以圓滿地完成?,F(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
按照護(hù)理部的要求,,科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。科室護(hù)理人員按工作量明確分工,,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,。工作中,加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),,認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會(huì)形象,,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,,科室堅(jiān)持以病人為中心,在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),,尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。
首先,責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,,把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,,將心理照顧護(hù)士和疾病知識宣教納入照顧護(hù)士工作重點(diǎn),。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀況與需求,,把親情化服務(wù)納入工作之中,。科室照顧護(hù)士職員在生活中關(guān)懷患者,,為病人提供生活用品及金錢資助,,幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理照顧護(hù)士,,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在照顧護(hù)士工作中注重與病人的`溝通,、交流,,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。
加強(qiáng)護(hù)患溝通,,做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,,大部分患者都是一些慢性肝病患者,,為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知,以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作,,在病人住院期間,,責(zé)任制護(hù)士針對每名病人情況,從休息,、飲食,、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo),同時(shí)講解相關(guān)疾病知識,,消除患者因?yàn)闊o知而造成的恐懼,,從心理上為患者排解壓力,使患者理解配合醫(yī)療,、照顧護(hù)士工作的意義,,并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前,,責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指點(diǎn),,使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,,從而提高了生命及生活質(zhì)量,。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑,認(rèn)真做好病人的隔離管理工作,。不同病種單元隔離,,防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)各條通道的管理,,增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識,,加強(qiáng)工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,,整理床單元及物品擺放,。加強(qiáng)對病區(qū)物業(yè)人員的管理,,為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力,,病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒適,、滿意,。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人處置,,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床,,消毒門把手及床頭桌,。每日消毒擦拭處置室臺面,進(jìn)行二次紫外線照射消毒,。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),,并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡,、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,,及時(shí),、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字,。病人出院后,,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,,并每月制定考核計(jì)劃,在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作,。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量,科室針對本部門護(hù)理工作特點(diǎn),,結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,,每周、每月制定護(hù)理考核重點(diǎn),,從護(hù)理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查,、考核,并認(rèn)真做好記錄,??剖易o(hù)理工作日有重點(diǎn),周有安排,,月有計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施,同時(shí)月底有工作總結(jié),。
在基礎(chǔ)照顧護(hù)士質(zhì)量管理上,,加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)照顧護(hù)士工作。在工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行照顧護(hù)士操作規(guī)范,,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,,同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí),,真實(shí),準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富,、充實(shí)書寫內(nèi)容,,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面,,加強(qiáng)監(jiān)督和考核,,使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅(jiān)持每月四次照顧護(hù)士質(zhì)量檢查,,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,,并通過深入細(xì)致的思想教誨,強(qiáng)化照顧護(hù)士職員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提出整改意見,,并監(jiān)督整改效果。
為了更好的服務(wù)于患者,,讓病人減少痛苦,,照顧護(hù)士職員必須具備良好的職業(yè)技術(shù)及扎實(shí)的專業(yè)知識。為此科室注重照顧護(hù)士職員的營業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院照顧護(hù)士部的嚴(yán)格要求及組織下,,積極參加全院的營業(yè)培訓(xùn)及講座,,并保證了出勤率達(dá)到95%以上??剖颐恐芏ㄆ诮M織照顧護(hù)士職員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技術(shù)的研究和培訓(xùn),。在院照顧護(hù)士部照顧護(hù)士部大練兵活動(dòng)中,科室全體照顧護(hù)士職員積極參與,,不分早晚,、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練,在院組織的照顧護(hù)士實(shí)際及操作考核中,,我科室護(hù)士取得了較好的成績,。
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房,并有記錄,。護(hù)理部定期參與查房和考核,。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房,重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況,。護(hù)士長對責(zé)任制護(hù)士制定和實(shí)施的護(hù)理計(jì)劃和措施及時(shí)做出指導(dǎo),,并組織討論和解決護(hù)理疑難問題,以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的,。同時(shí)通過組織護(hù)理查房,,了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),,以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,。
加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平,,在科室中弘揚(yáng)正氣,,推出視患者如親人,關(guān)心病人疾苦,,為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家研究的楷模,,號召全科室人員研究。響應(yīng)醫(yī)院號召,,在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵,,掛牌服務(wù),深得患者信賴,。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下,,科室團(tuán)結(jié)向上,齊心協(xié)力,,推動(dòng)了各項(xiàng)護(hù)理工作的圓滿完成,也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng),。
以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié),。在肯定成績的同時(shí),,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒,;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高,;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,,仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室照顧護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè),,人人從本質(zhì)工作做起,,不斷充實(shí)和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀照顧護(hù)士職員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo),、照顧護(hù)士部及科室全體照顧護(hù)士職員的勉力下,我們一定能把照顧護(hù)士工作做得更好,!
科室護(hù)理年度總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
xx年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護(hù)士,,前臺導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?,咨詢的各種問題也千姿百態(tài),,有時(shí)令人啼笑皆非,我都能認(rèn)真耐心地向他們解答,,病人滿意的笑容是我們工作最大的動(dòng)力,。
我們的工作有咨詢、陪診,、送診,、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品,、科室簡介,;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,,使患者感到愉悅和欣慰,,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對醫(yī)院的評價(jià),,進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象,。
工作時(shí)間長了,有人會(huì)對我們的工作不屑一顧,,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,,又瑣碎又辛苦沒出息,,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),,服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,,我們是接待員,;患者來咨詢,我們是咨詢員,;患者行動(dòng)不便,,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,,我們是協(xié)調(diào)員,,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,,贏得患者信任,。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,,溝通交流能力最大的考驗(yàn),,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,,廣博的知識,,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者,。
門診病人就醫(yī)心切,,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),,可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,,耐心地解答他們的問題,,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,,正確做好疏導(dǎo)工作,,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序,。另外,,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),,能大膽而有禮貌地給予指正,,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
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x醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻(xiàn)的群眾。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,,用自己的愛心、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,,努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意,、自己滿意”,,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科的密切配合支持下,,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
用心響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、理解愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動(dòng),,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù),。用心參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),,為人民多辦實(shí)事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),,為科室增光添彩。
在日常工作中,,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。用心推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,,加強(qiáng)與病人溝通,,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和推薦都能予以重視,,及時(shí)解決,。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),,自覺理解病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理,用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,,個(gè)性加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作職責(zé)心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,,無差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,,注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后,消毒,、毀形,、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%,。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),,提高護(hù)理專業(yè)理論水平,,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,,不僅僅如此,,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中用心報(bào)名參加各種自學(xué),、成人考試,,從中使大家的思維方式、禮貌禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”,。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),,才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn),。
我們完成了多臺大小手術(shù),,搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),,均得到了他們的一致好評,。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,,我科取得了“雙贏”的佳績,。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。
成績猶如金秋累累的碩果,雖然美滿,,但都已悄悄落下,在品味成功的'同時(shí),,我們也就應(yīng)清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),,使服務(wù)更情感化和人性化,,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
科室護(hù)理年度總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
2017年科室護(hù)理工作總結(jié)范文一:
作為一名光榮的白衣天使,,我特別注重自己的廉潔自律性,,吃苦在前、享受在后,,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,,積極參與護(hù)理支部建設(shè),,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
一、思想道德,、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,。
二,、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情,。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),,絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士,,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,,我相信我會(huì)做到!
2017年科室護(hù)理工作總結(jié)范文二:
工作情況總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅(jiān)持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識,,以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5,、12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課能力,。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
四,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1,、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識,。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心。
3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),,留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護(hù)送病人去拍片,做b超,、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
2017年科室護(hù)理工作總結(jié)范文三:
2011年急診科按照醫(yī)院,、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃,,提出具體細(xì)致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,,不斷改進(jìn),。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng),熱心為群眾服務(wù),,保證120出車及時(shí),、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),,圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),,全年無投訴,無差錯(cuò)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、全年完成工作量
1.工作量:急診人,120出車次,,各種注射共計(jì)人,,洗胃人,留置導(dǎo)尿人,,灌腸人,,重危搶救次,死亡人,,搶救成功率﹪,群傷例/人數(shù),,應(yīng)急演練次。
2.工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)100%,。消毒滅菌合格率100%,。病歷書寫合格率%。護(hù)理管理分,,服務(wù)態(tài)度滿意度%,,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。護(hù)理文件書寫合格率100%,。
二,、依法執(zhí)業(yè),保障護(hù)理質(zhì)量和安全
1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章,。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī),、規(guī)章制度。
2.加強(qiáng)法律法規(guī),,規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度,、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),,并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核,合格率100%,。
三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)
1.由于急診科護(hù)理人員較年輕化,,根據(jù)急診科的工作特性,,制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,要求人人掌握急診的流程,,院前急救,,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,,通過培訓(xùn)取得了很好的效果??茖W(xué)排班,,以老帶新,每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,,技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,,溝通能力強(qiáng)弱搭配,做到班次不固定,,彈性合理排班,,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
2.根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查,。要求護(hù)士行為規(guī)范,,包括著裝,、儀表、用語,、行為等符合要求,,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),,利用每天晨交班時(shí)間檢查,,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,。
四,、加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高急救能力
1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,,堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,,完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,,合格率100%。護(hù)理查房4次,,護(hù)理病例討論4次,。
2.堅(jiān)持晨間提問制度,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,扎實(shí)理論基礎(chǔ),,做到有效落實(shí)并做好考核。
3.派出1名護(hù)士到四川省醫(yī)院完成了急診??谱o(hù)士學(xué)習(xí),,派出護(hù)士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),及至四川省醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn),。
5.完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,。
科室護(hù)理年度總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
x年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量,、抓落實(shí),、保安全”等中心重點(diǎn)工作,更新管理模式,,創(chuàng)新服務(wù)理念,,凝聚護(hù)理隊(duì)伍,深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作,。
按照三好一滿意要求,,護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo):病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同,,門診全程快準(zhǔn),、無憂,,手術(shù)室溫馨、無懼,,供應(yīng)室收送及時(shí),,根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。并以此為切入點(diǎn)在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽,,評選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體,。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象,。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,,三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次,護(hù)理部每季度進(jìn)行一次,,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,,針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見,協(xié)調(diào)解決,。
針對x年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題,,x年初護(hù)理部及時(shí)召開護(hù)士長會(huì)議,確定x年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo),、任務(wù)及發(fā)展方向,,重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查,、月總結(jié),,護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查,并在護(hù)士長會(huì)議上進(jìn)行反饋分析,,及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善,。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有檢查落實(shí),,有總結(jié)分析,,有信息反饋,有整改措施,,有詳實(shí)記錄,。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。(參照標(biāo)準(zhǔn):整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,,一級護(hù)理質(zhì)量控制改善記錄,護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),,各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),,護(hù)理核心制度)
針對x年底檢查中出現(xiàn)問題,,20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),。
影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是:
1,、沒有目標(biāo)計(jì)劃;
2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有落實(shí);
3,、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺賬,。針對上述問題,x年護(hù)理部真抓實(shí)干,,要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃,,月有安排,周有重點(diǎn),,日有記錄,,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作,。
保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者身份識別,、治療、用藥,、手術(shù),、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施,。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥,、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí),x年全院無一例上述事件發(fā)生,。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,,高危藥品和備用藥品分開存放,標(biāo)示清楚,。
建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥,、輸血、治療,、標(biāo)本采集,、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等),,并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練,。
有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程,。
護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%,,上報(bào)率大于等于90%,,對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%,,手術(shù)安全核查率100%,,患者身份識別核查制度落實(shí)100%。
x年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次,,理論考核2次,,技術(shù)考核2次,資料涵蓋搶救藥品,、儀器設(shè)備,、危重病人、應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理禮儀等,,人員包括新入職人員,、護(hù)理骨干人員,、護(hù)理管理人員等。
護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次,,考核1次,,公休座談會(huì)1次。
x年即將過去,,對過去工作的總結(jié)和分析,,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健,我們的工作目標(biāo)更清晰,,更有的放矢,。x年我們有很多不足,也暴露了很多問題,,期望在新的一年里,,有意愿的.堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力,,我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺階,。
科室護(hù)理年度總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
在政治思想上,時(shí)刻跟黨中央保持高度一致,,熱愛人民熱愛社會(huì)主義,,熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),,關(guān)心時(shí)事,,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍,。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,,確保勞教人員的醫(yī)療安全,。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動(dòng),。
為了提高自己的工作能力,,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,,豐富自己的理論知識,,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位,,履行崗位職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計(jì)較個(gè)人得失,,能想病人所想,,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)際操作能力,,不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去。
在工作中,,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察精心護(hù)理,,準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑,,提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,,對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì),。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的'提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒?,我感謝姐妹們對我的關(guān)心和照顧,,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊,,桌面,地面干凈凈,,堅(jiān)持每天紫外線消毒并做好記錄,,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁,,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細(xì)致,,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù),。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹,,因而得到大部分老年患者的好評,。
上班從不遲到早退。全年從不缺勤,。常常因超時(shí)工作而自己卻餓肚子,。
積極參加院部組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。
團(tuán)結(jié)同事,。正確處理同行同事之間的關(guān)系,,不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述,,本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯(cuò),,是一名合格的護(hù)理工作者。
科室護(hù)理年度總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
工作情況總結(jié)如下:
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對,;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的`問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5、12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課能力。
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
科室護(hù)理年度總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
優(yōu)秀作文推薦,!在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護(hù)理同仁的共同努力下,,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,,基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將今年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理外,,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),,深入到病房中去,,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,,科室滿意度x%以上,。
我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,下一步將下大力做這項(xiàng)工作,,預(yù)想通過這項(xiàng)工作提高患者對科室的滿意度,,從而提高經(jīng)濟(jì)效益,。
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。
為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,,做到月有計(jì)劃,,周有安排,日有重點(diǎn),。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,,確保落實(shí),。
科室堅(jiān)持每周x次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,,并通過深入細(xì)致的思想教育,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、安全意識,,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識及??浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的'培訓(xùn),,提高各層級護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。
科室護(hù)理人員上半年各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),,并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理全面實(shí)行apn排班方法,,彈性排班。
全面落實(shí)護(hù)士職責(zé),。
整合專業(yè)照顧,、病情觀察,、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通,、健康促進(jìn),、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
密切觀察患者病情,,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理,。
深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,。
加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,、危重病人的管理,,完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
履行崗位職責(zé)按照崗位管理進(jìn)行考核,,作為績效考核依據(jù)。
護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效,。
強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實(shí),。
20xx年普外科新增加護(hù)士x人,,辭職x人,,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了x%。
科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,,規(guī)范的崗前培訓(xùn),,所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
基于本科護(hù)理人員年輕化,,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),,通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和專科技能,。
支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),,前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出x名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月,,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。
按計(jì)劃x月有x人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)2個(gè)月,。
近兩年來,,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標(biāo)準(zhǔn),,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做。
把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊,,制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,,做到護(hù)理有章可循,,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列,。
在前期進(jìn)行的行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,,我們對科室試用耗材及水,、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費(fèi),,并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識,。
存在不足:
1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,年齡小,,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,,評判性思維不夠,,缺乏預(yù)見性,,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足,。
2、因個(gè)人原因,,今年上半年一直在參加各類考試,,所以科室管理工作有所下降,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低,,上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例,,其中導(dǎo)管脫x例,其余x例均由于人為因素造成,。
3,、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來,大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作,,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量,。
4,、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高,。
5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離??浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,,尤其是年輕護(hù)士專科知識和技能需進(jìn)一步加強(qiáng),。
6,、護(hù)理科研能力不強(qiáng),習(xí)慣性思維嚴(yán)重,,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,,在書寫文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,,總認(rèn)為不會(huì)寫,,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。
下一步打算:
1,、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,,針對存在的問題,,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強(qiáng)引導(dǎo),,打破習(xí)慣性思維,,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開拓創(chuàng)新,。
2、全身心投入到工作中,,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,,增強(qiáng)質(zhì)量意識、安全意識,,制定措施,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用,,采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評比,,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng),,將在每月底作考評講評。
4,、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神,,外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士,科室工作人員共同努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,增強(qiáng)交流溝通,護(hù)士長對特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,,逐步改變,,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,,提高病人滿意度,。
5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),,根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,在半年考試結(jié)束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,,按時(shí)考核,,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。
6,、計(jì)劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,通過面對面學(xué)習(xí),,一定程度提高護(hù)士書寫文章能力,,爭取在下半年有文章發(fā)表。
科室護(hù)理年度總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,,提高了護(hù)理人員法制觀念,;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。
1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的"三基"培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),成績納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),,形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,,促醫(yī)院振興,。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,,為病人提供滿意的服務(wù)。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,,貫徹"以病人為中心"的思想,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識,,及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。
1,、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2,、在實(shí)行量化考核中,,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),,熱愛集體的精神。
1,、配合醫(yī)院,,完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
隨著人們法律意識的提高,,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),,使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,,提高了護(hù)理質(zhì)量,;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,;完整,、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),,保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,,成績合格率為100。
1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,,杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,,搶救車內(nèi)藥品做到了"四定":專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),,班班交接,,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。
2,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,,及時(shí)給予糾正處理,,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會(huì),對工作中的不足作出針對性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,通過培訓(xùn),,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。
1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,,織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了"三基",、年終理論考試,,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核,。
4,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100。
2)特,、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100,。
3)急救物品完好率達(dá)100。
4)護(hù)理文件書寫平均分99.57,,合格率達(dá)100。
5)護(hù)理人員"三基"考核合格率達(dá)100,。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100,。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100。
8)一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100,。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,選派骨干外出進(jìn)修專科知識,。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,,特別值得一提的'是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,,使病人康復(fù)出院,,得到了社會(huì)各界的一致好評。
3,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,已有116人獲護(hù)理??茖W(xué)歷,,7人獲本科學(xué)歷。
4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展。
5,、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育,,參加率達(dá)100。護(hù)理查房每月1次,,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,,"5·12"護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,,護(hù)士禮儀表演,,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長,,既強(qiáng)化了護(hù)理知識,,又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。
8、規(guī)范教學(xué),,加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。
現(xiàn)實(shí)中存在著很多的問題,,這些都是在不斷的發(fā)展中,咱們得到的成果,,很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣的,,相信咱們能夠做好,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的,,咱們那也是這樣認(rèn)為的,,所以咱們會(huì)一直的努力下去的,我相信咱們那會(huì)做好這一切的,,因?yàn)樵蹅冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力,,一直在不斷的進(jìn)步中!
科室護(hù)理年度總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,,護(hù)理同仁的共同努力下,針對xx年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,,狠抓落實(shí),,認(rèn)真實(shí)施,基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將今年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外,,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,,了解病人的需求,,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿意度x%以上,。
我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,下一步將下大力做這項(xiàng)工作,,預(yù)想通過這項(xiàng)工作提高患者對科室的滿意度,,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。
為了增高護(hù)理質(zhì)量,,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,,做到月有計(jì)劃,,周有安排,日有重點(diǎn),。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,,確保落實(shí),。
科室堅(jiān)持每周x次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,,并通過深入細(xì)致的思想教育,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、安全意識,,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識及??浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),,提高各層級護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。
科室護(hù)理人員上半年各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),,并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理全面實(shí)行apn排班方法,,彈性排班,。
全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。
整合專業(yè)照顧,、病情觀察,、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通,、健康促進(jìn),、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。
密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理,。
深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng),。
加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,。
加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,,完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序,。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施。
履行崗位職責(zé)按照崗位管理進(jìn)行考核,,作為績效考核依據(jù),。
護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。
強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實(shí)。
20xx年普外科新增加護(hù)士x人,,辭職x人,,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了x%。
科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。
基于本科護(hù)理人員年輕化,,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),,通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和專科技能,。
支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),,前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出x名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月,,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。
按計(jì)劃x月有x人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)了x個(gè)月,。
近兩年來,,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標(biāo)準(zhǔn),,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做。
把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊,,制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,,做到護(hù)理有章可循,,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列,。
在前期進(jìn)行的行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,,我們對科室試用耗材及水,、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費(fèi),,并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識,。
存在不足:
1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,,年齡小,,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,評判性思維不夠,,缺乏預(yù)見性,,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足,。
2,、因個(gè)人原因,今年上半年一直在參加各類考試,,所以科室管理工作有所下降,,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例,,其中導(dǎo)管脫x例,,其余x例均由于人為因素造成。
3,、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來,,大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,,想當(dāng)然的工作,,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量,。
4,、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,,需進(jìn)一步提高,。
5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離??浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,,尤其是年輕護(hù)士專科知識和技能需進(jìn)一步加強(qiáng),。
6,、護(hù)理科研能力不強(qiáng),習(xí)慣性思維嚴(yán)重,,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,,在書寫文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,,總認(rèn)為不會(huì)寫,,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。
下一步打算:
1,、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,,針對存在的問題,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),,工作中加強(qiáng)引導(dǎo),,打破習(xí)慣性思維,,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開拓創(chuàng)新,。
2、全身心投入到工作中,,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,增強(qiáng)質(zhì)量意識,、安全意識,,制定措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用,,采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評,。
4,、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神,外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士,,科室工作人員共同努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)交流溝通,,護(hù)士長對特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,,工作中交流更為充分,,提高病人滿意度。
5,、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,,在半年考試結(jié)束后,,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時(shí)考核,,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí),。
6,、計(jì)劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,,通過面對面學(xué)習(xí),,一定程度提高護(hù)士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表,。