計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
公司后勤部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,,對(duì)于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來(lái)提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,,我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,,每天忙到晚上才結(jié)束,對(duì)于餐后衛(wèi)生也是由我們來(lái)打掃,。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),,在生活中工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,,保證每一個(gè)人都能夠有好的條件來(lái)生活,,保證生活上的正常供應(yīng)。
在平時(shí)的工作中其他員工需要放松,,有娛樂(lè)休息的時(shí)間,,這時(shí)的我們需要保證所有運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)器材都是正常可行的沒(méi)問(wèn)題,,只要收到其他員工的通知就會(huì)對(duì)已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作,,讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場(chǎng)所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,,保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境,。
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注,,對(duì)于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會(huì)進(jìn)行實(shí)名登記,,對(duì)重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,保證企業(yè)的安全,,避免其他人員在工作中做錯(cuò)事情影響到其他人員工作,。做好企業(yè)防火措施,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火,,避免火勢(shì)綿延,,減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)人員損傷,對(duì)企業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)會(huì)做好統(tǒng)計(jì)和檢查,,禁止員工公器私用,,破壞公物,損害公司利益,,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)到相關(guān)部門,,做好人員財(cái)產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,有足夠的動(dòng)力去生產(chǎn)創(chuàng)造,。
我們后勤還肩負(fù)著物資的采購(gòu),,對(duì)于企業(yè)日常需求的一切生活用品,,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來(lái)準(zhǔn)備,會(huì)提前通過(guò)抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,,同時(shí)我們還要采購(gòu)公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,,既要保證物超所值要不要保證價(jià)格合理,通常是建立多個(gè)渠道,,與多個(gè)供應(yīng)商洽談,,最終選擇方案,把最終的解決方案上報(bào)給決策者,,做好物資的供應(yīng),,保證在工作時(shí)的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,不會(huì)因?yàn)槲镔Y不足而影響生產(chǎn),。
我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,,對(duì)于每天員工的情況來(lái)核算他們實(shí)際的考勤,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂?,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)的給予幫助保證公司工作的正常。
總結(jié)了一年的工作,,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),,為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,,創(chuàng)造出贏得成績(jī),。
公司后勤部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
20xx年很快就過(guò)去,經(jīng)過(guò)一年的.努力工作,,在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,,工作有序進(jìn)展,后勤工作有了明顯的改觀,,但是后勤工作還存在不少的問(wèn)題,,還需要很大的改進(jìn)。
現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié):
宿舍管理主要包括人員安排入住,,門窗床空調(diào)維修,、衛(wèi)生、物品配備,、安全等方面,。每月統(tǒng)計(jì)入住人員及管理費(fèi)用,嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,,每個(gè)星期對(duì)宿舍檢查一次,,查看有無(wú)使用大功率用電器。20xx年查出2個(gè)熱的快用電器,。每次檢查都對(duì)入住職工敲一次安全警鐘,。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,,都及時(shí)和空調(diào)售后人員聯(lián)系,快速修好,。女職工宿舍的門鎖壞了,,及時(shí)協(xié)調(diào),請(qǐng)輔助車間人員幫助修好,。
一年來(lái),,職工宿舍得到了安全保障,,沒(méi)有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境,。
對(duì)后勤保潔人員制定規(guī)章制度,、保潔標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),,每天實(shí)行檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔員處理掉,同時(shí)記錄下來(lái),,如果沒(méi)有及時(shí)處理,,要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,考核分與當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng)掛鉤,。這樣以來(lái)極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,,使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn)。通過(guò)組織幾次衛(wèi)生大清理,,公司長(zhǎng)期堆積的廢棄物得到了處理,,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。
門衛(wèi)是公司臉面,,衛(wèi)生也很重要,。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,每天也對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,,考核,,發(fā)現(xiàn)一次問(wèn)題就要扣除當(dāng)月的考核分,現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn),。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,,也有明顯的提高,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的,。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,,今年以來(lái)職工門對(duì)食堂都很肯定。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,,門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,,車棚保衛(wèi)人員2人,,為了保證公司白天安全,公司門衛(wèi)實(shí)行了來(lái)客登記,、來(lái)車檢查制度,,嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個(gè)人處于警惕狀態(tài),,不能睡覺(jué)同時(shí)夜間也要對(duì)生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查,,并形成記錄。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺(jué)現(xiàn)象,,隨即,,對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺(jué)狀態(tài),,隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng),。通過(guò)這樣的考核辦法,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績(jī),。加強(qiáng)了對(duì)車棚的管理,,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),今年以來(lái)對(duì)車棚進(jìn)行了2次維修,,同時(shí)進(jìn)行了清理,、打掃,為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,,安排排電方便職工為電動(dòng)車充電,。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。
在來(lái)賓的接待工作中,,做到有節(jié)有禮,,安排周到。提前安排好公司的大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,,保證會(huì)議前的會(huì)標(biāo),、茶水、音響,、燈光,、視頻等一切完好就緒。
為保證職工能及時(shí)用上所需日常辦公用品,,每次我都主動(dòng)查看公司辦公用品庫(kù)存,,及時(shí)快速的購(gòu)買,同時(shí)比較辦公用品的質(zhì)量和價(jià)格,,決定選取在那里采購(gòu),。平時(shí)我們楊總要求的也比較嚴(yán),要多方比較,,保證質(zhì)量最好價(jià)格最低,。這樣我采取了幾個(gè)辦公用品店報(bào)價(jià)的辦法,,同時(shí)在幾個(gè)店采購(gòu)相同品牌、相同質(zhì)量,、相同型號(hào)的產(chǎn)品對(duì)比,,然后決定在那里采購(gòu),為公司節(jié)約成本,。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣,,在保證效率的基礎(chǔ)上,我們選擇了服務(wù)好價(jià)格便宜的廣告公司,。
一年來(lái),,我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.衛(wèi)生方面
衛(wèi)生管理沒(méi)有做到位,,力度不夠;衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位,;檢查不到位,。很多時(shí)候由于別的事忽略了對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,導(dǎo)致有時(shí)后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上,。
首先:在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)后勤保潔人員時(shí)刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心,;其次:在檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),,避免類似的問(wèn)題再次的出現(xiàn),。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強(qiáng)化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,,使每位保潔員都認(rèn)識(shí)到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性,。從而形成一個(gè)和諧的衛(wèi)生良好氛圍。
2.后勤管理方面
后勤工作是干出來(lái)出來(lái)的,,而不是檢查出來(lái)的,,就是說(shuō)要講全面后勤管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),。同時(shí)檢查也十分重要,,特別是在平時(shí)的管理過(guò)程中,變被動(dòng)為主動(dòng),。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作,,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是后勤人員之間的配合,,例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問(wèn)題,、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問(wèn)題,,既然提出來(lái),既然處理掉,,但在后來(lái)的工作中依然存在類似的問(wèn)題,。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)人的問(wèn)題,是后勤人員要有一股凝聚力,,要有團(tuán)隊(duì)意思,,我認(rèn)為要想做好這些工作,必須把握“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)” 的原則,要嚴(yán)格管理,,認(rèn)真細(xì)致,,狠抓落實(shí)。 雖然在過(guò)去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,,如:后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高,,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,,充分利用業(yè)余時(shí)間,,多安排一些后勤的培訓(xùn),爭(zhēng)取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己,。
2,、利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)后勤人員培訓(xùn),,提高后勤人員的綜
合素質(zhì),、工作熱情、團(tuán)隊(duì)意思,。
3,、在后勤衛(wèi)生方面上,把握“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)” 的原則,嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,,狠抓落實(shí),。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破。
4,、重點(diǎn)抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,,同時(shí)規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì)。
5,、協(xié)作公司草坪綠化,,管理好公司的花草樹木。
6,、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購(gòu)工作,。
7、全力配合公司各部門工作,,高效率提供后勤服務(wù)工作,。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。
公司后勤部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
xx年,,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,。
實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近xxxxx個(gè),,均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目xxx項(xiàng),其中xx店xxx項(xiàng),,xx店xx項(xiàng),,滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年,,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔(dān),。
公司后勤部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
我是后勤部的一個(gè)員工,不知不覺(jué)工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,,后勤部員工付出了艱辛的努力,,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。現(xiàn)在對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
根據(jù)前一年的工作總結(jié),,廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,,提升員工的綜合能力,。
定期拓開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺(tái)相互協(xié)助,,共同努力,,提升了餐廳的品牌。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,,綜合運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率,。
為提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,,提高員工總體水平和素質(zhì),,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),,還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中,,前后臺(tái)共同配合,,不缺乏個(gè)性服務(wù),對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐,,有為喜好美食的常客長(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等,。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,,把工作重點(diǎn)放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,,但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力,圓滿完成任務(wù),。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足,。
廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng),、特金獎(jiǎng),,為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,,這一些中,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jī),,但是我們并不驕傲,,更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,在新的一年中,,我們會(huì)共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來(lái),,創(chuàng)造更美好的明天,。
公司后勤部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
我是xx后勤部的一個(gè)員工,不知不覺(jué)201x年即將過(guò)去,,在即將過(guò)去的20xx年,,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,,大家齊心協(xié)力,,積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)?,F(xiàn)在對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),,強(qiáng)化崗位技能,提升員工的`綜合能力,。
定期拓開廚房,、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,,前后臺(tái)相互協(xié)助,共同努力,,提升了餐廳的品牌,。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,,綜合運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率,。
為提升廚房員工工作效率,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),,還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房,。
在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同配合,,不缺乏個(gè)性服務(wù),,對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐,,有為喜好美食的??烷L(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),,提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,,把工作重點(diǎn)放在銷售上,,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力,,圓滿完成任務(wù),。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,,給客人帶來(lái)的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足。
廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開拓,,研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴,;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng),,為飯店?duì)帄Z榮譽(yù),。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jī),,但是我們并不驕傲,,更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,在新的一年中,,我們會(huì)共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來(lái),,創(chuàng)造更美好的明天,。
公司后勤部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
1、加強(qiáng)日常消防安全巡視,、檢查工作
安保部中控班組20xx年全年日常對(duì)場(chǎng)內(nèi)商戶進(jìn)行消防巡視20xx余次,,查出大小安全隱患80余起,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)糾正,,其中重大消防安全隱患13起,,通過(guò)下達(dá)隱患通知書的方式督促當(dāng)事公司予以重視并及時(shí)整改,以最大限度的杜絕了場(chǎng)內(nèi)消防隱患的存在,。
2,、定期對(duì)場(chǎng)內(nèi)日消防設(shè)備設(shè)施的檢查及維護(hù)
(2)全年每天對(duì)金庫(kù)安防手動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行測(cè)試,全年360余次,,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)報(bào)修,;
(4)對(duì)全場(chǎng)滅火器進(jìn)行綜合檢查保養(yǎng),全年保養(yǎng)維修滅火器1000余具,。
3,、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作
(3)配合工程部對(duì)裝修施工完畢的商戶進(jìn)行消防安全驗(yàn)收檢查工作22次,積極配合消防驗(yàn)收不合格的商戶指導(dǎo)整改,。
4,、處置火災(zāi)報(bào)警工作情況
(2)全年接商戶電話報(bào)警6次,消防警衛(wèi)處置及時(shí)得當(dāng),,為企業(yè)避免了損失和不良影響,。
5、日常配合協(xié)助其它部門工作
(2)全年配合各部門,、各商戶啟用檔案鑰匙200余次,,并認(rèn)真做好交接記錄;
(3)全年協(xié)助車場(chǎng)警衛(wèi)監(jiān)控車場(chǎng)顧客車輛未鎖車門,、關(guān)車窗及未關(guān)車燈等情況20xx余次,,并向客服中心通報(bào)、廣播,,為顧客避免了損失,,獲得了顧客的好評(píng)。
6,、日常消防教育培訓(xùn)工作
(2)全年消防演習(xí)和滅火設(shè)備使用演示培訓(xùn)9次,,用模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及實(shí)際參與滅火的方式,,讓員工們了解火災(zāi)的危險(xiǎn)性和掌握發(fā)生火災(zāi)后的報(bào)警、撲救及自救逃生的.能力,。
(4)組織全體消防警衛(wèi)進(jìn)行季度消防技能比武2次,,通過(guò)技能比武形勢(shì)了解掌握員工的崗位工作熟練度,優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì),,帶動(dòng)全員的工作積極性,。
7、完善消防制度和專業(yè)檔案
(2)完善落實(shí)消防安全專項(xiàng)制度及各項(xiàng)管理規(guī)定,,其中包括:滅火和應(yīng)急疏散演練制度,、用火用電安全管理制度、動(dòng)火作業(yè)安全管理制度,、消防安全教育培訓(xùn)制度,、防火檢查制度、防火巡查制度,、中控室值班制度,、火災(zāi)隱患整改制度、電器設(shè)備消防安全管理制度,、義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度,、安全疏散設(shè)備管理制度、消防設(shè)備器材維護(hù)管理制度,、交接班制度,、內(nèi)部商戶消防安全(月度)檢查制度。
日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點(diǎn)工作,,安保部?jī)?nèi)保班組通過(guò)對(duì)日常案例的分析總結(jié),,制定出整套的安全防范預(yù)案,利用每日早例會(huì)的時(shí)間,,對(duì)各家商戶員工做治安防范宣傳,,從而減少商家因疏忽大意造成的損失,提高了各店員工們處置突發(fā)事件的能力,,同時(shí)為客人創(chuàng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境,。為了把治安防范工作做到最好,杜絕治安事件發(fā)生,,內(nèi)保警衛(wèi)們克服了場(chǎng)區(qū)經(jīng)營(yíng)面積大,、品牌多且購(gòu)物客流密集等不利因素,加大自己的巡視范圍,,增加了執(zhí)勤時(shí)間,,并采取發(fā)動(dòng)各家商戶導(dǎo)購(gòu)員的方法,建立了一個(gè)以安保部為中心的安全防護(hù)體系,,如遇有可疑人員或突發(fā)事件,,現(xiàn)場(chǎng)商戶第一時(shí)間會(huì)上報(bào)安保部,,由安保部調(diào)動(dòng)離現(xiàn)場(chǎng)最近的安保人員及時(shí)到場(chǎng)控制,從而避免了因編制人員少,、場(chǎng)區(qū)大帶來(lái)的工作困難,大大提高了工作效率,,保證了企業(yè)的正常的經(jīng)營(yíng)秩序,。
1、加強(qiáng)日常治安巡視檢查工作
(3)全年在檢查商戶施工裝修改造過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象32起,,并及時(shí)制止,、督促整改;
(4)完善更新商戶人員檔案,,并定期巡視檢查更新,,做到了對(duì)商場(chǎng)每名員工基本情況的掌握。
2,、突發(fā)事件及內(nèi)部治安案件的處置工作
(2)全年共計(jì)調(diào)解顧客糾紛30余起,,并能夠處置得當(dāng),避免了為企業(yè)造成不良影響,;
(3)全年共計(jì)撿拾客人遺失現(xiàn)金,、物品等572起,主動(dòng)聯(lián)系失主并發(fā)還,,受到客人的好評(píng),,為企業(yè)樹立了形象。
3,、日常治安教育培訓(xùn)工作
(1)全年利用早會(huì)期間進(jìn)行治安防范,、物品防盜等培訓(xùn)96場(chǎng)次;
(4)全年專項(xiàng)各類突發(fā)事件及處置程序培訓(xùn)8場(chǎng)次,,從而提高員工處置突發(fā)事件的能力,,做到如遇突發(fā)事件盡早控制,盡快處置,,不留隱患,。
4、為了保證夜間場(chǎng)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,,必須加強(qiáng)夜間施工現(xiàn)場(chǎng)的巡視,,尤其在20xx年7、8月度,,公司進(jìn)行品牌調(diào)整期間,,安保部夜間班組進(jìn)行了多批次無(wú)巡視真空時(shí)間的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)檢查。
嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火證審批制度,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的施工單位就及時(shí)處理,,要求施工人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)與安全工作相關(guān)的規(guī)章制度,。
公司后勤部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
公司的治安保衛(wèi)工作是我部另一項(xiàng)重要工作。保衛(wèi)科現(xiàn)有員工27人,,擔(dān)負(fù)著公司產(chǎn)品物資的進(jìn)出把關(guān),,驗(yàn)證登記,夜間重點(diǎn),、要害部位巡邏守護(hù),,日常治安、重大節(jié)日治安執(zhí)勤,、應(yīng)急救援和制止,、打擊違法犯罪等工作。
我部始終把企業(yè)內(nèi)部安全,、保衛(wèi),、穩(wěn)定工作擺在一個(gè)較為突出的位置。認(rèn)真貫徹“依靠群眾,,預(yù)防為主,,確保重點(diǎn),綜合治理”的方針,,大膽創(chuàng)新,,狠抓了保衛(wèi)工作的“組織落實(shí)、制度落實(shí),、工作落實(shí),、經(jīng)費(fèi)落實(shí)”,不斷開創(chuàng)治安保衛(wèi)工作的新局面,。
保證公司財(cái)產(chǎn)安全和內(nèi)部穩(wěn)定是保衛(wèi)工作的重點(diǎn),,是企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。針對(duì)公司內(nèi)部和周邊村社的治安狀況,,一是抓群防組織建設(shè),,建立完善六個(gè)群防網(wǎng)絡(luò)組織,重新審定了五名群眾治安聯(lián)絡(luò)員,,達(dá)到防范及時(shí),、處置及時(shí);二是抓夜間防范,,充分發(fā)揮各門衛(wèi),、夜巡人員和群防聯(lián)絡(luò)員的作用,全年收到有效舉報(bào)線索15起,;三是抓內(nèi)部穩(wěn)定,,對(duì)各種糾紛、矛盾進(jìn)行調(diào)解,有效預(yù)防糾紛引發(fā)的治安或刑事案件,,全年共調(diào)解糾紛11起,,18次,成功率達(dá)90%以上,;四是按標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí),,創(chuàng)建平安華強(qiáng)。
通過(guò)以上措施,,有效地控制了事故和案件的發(fā)生,,制止沒(méi)收非法收購(gòu)、私拿,、偷竊公司廢舊物資、損壞公司財(cái)物23人次,,為公司挽回財(cái)產(chǎn)損失近2萬(wàn)余元,,維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)、工作秩序,,有效保證了公司內(nèi)部及周邊村社的治安穩(wěn)定,。
公司后勤部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
一、做好內(nèi)部服務(wù),,履行后勤保障職能,,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),,提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。20xx年,員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,每天菜式更換,,員工基本滿意,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),,20xx年,,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,,安全,、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此,,20xx年后勤部門組織開會(huì)研究員工宿舍管理問(wèn)題,對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制,,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,通過(guò)以上措施,,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制,,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實(shí)行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求,。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),,后勤部員工通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求,,主動(dòng)做好服務(wù)工作,,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作,,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類,、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),,對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái),,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序,,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督,。
在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米,、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),,加強(qiáng)監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題,。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
三,、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。
1、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3、工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn),。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善,。
4、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。
5,、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。
6、與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。 針對(duì)以上問(wèn)題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,,全面提升后勤服務(wù),。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4,、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
總之,,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
公司后勤部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
杜絕食品中毒事故,,確保飲食安全。公司食堂現(xiàn)有9人,,承擔(dān)著500余人的飲食生活服務(wù)和各部門外來(lái)客人的業(yè)務(wù)就餐,。除了每天固定的三頓伙食外,還要承擔(dān)各廠檢修期間的臨時(shí)加餐以及裝卸科物資轉(zhuǎn)運(yùn)的突擊加餐,。為了配合生產(chǎn)一線的工作,,按時(shí)提供就餐,確保飲食安全,,對(duì)此,,我們下了不少功夫進(jìn)行管理,一是我們要求食堂從業(yè)人員必須有“健康證”,,要求食堂室內(nèi)外和工作人員必須達(dá)到公司制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,保證服務(wù)熱情周到,保證飯菜質(zhì)量,,品種多樣,,搭配合理。二是管理制度落實(shí),,嚴(yán)格購(gòu)進(jìn),、支出控制監(jiān)督制度和逐日登記制度。定期檢查,、指導(dǎo)食堂衛(wèi)生,,保證工作餐熱,、熟、潔,。三是實(shí)行工資定額包干制,,根據(jù)工作量核定食堂月工資總額,由炊管班長(zhǎng)根據(jù)業(yè)績(jī)自主考核,,拉出工資等級(jí),,一方面給食堂管理員一定的自主權(quán),另一方面激發(fā)食堂員工的工作積極性,。四是利行節(jié)約,,變廢為寶,食堂通過(guò)收集剩飯菜和做飯時(shí)所剩的棄料,,全年共飼養(yǎng)了生豬18頭,,用于公司的重大節(jié)日慶賀,按市價(jià)算創(chuàng)價(jià)值近2萬(wàn)元,,既為公司創(chuàng)造了價(jià)值,,降低了食堂成本,又讓員工們吃上了放心肉,。
食堂管理上的不斷創(chuàng)新和改進(jìn)使我部食堂管理工作有了新的起色,,食堂員工烹飪技術(shù)提高了70%;食品安全率是100%,;加班加飯數(shù)量完成率100%,;工作餐質(zhì)量、數(shù)量得到了保證,,無(wú)論是公司大修期間還是正常開車期間均保質(zhì)保量完成任務(wù),,未出現(xiàn)誤餐、食物質(zhì)量方面的問(wèn)題,,員工反映較好,。全年食堂共計(jì)支出283870。3元,,財(cái)務(wù)快餐收入49484元,招待費(fèi)支出18935,。6元,,員工夜、晚班快餐費(fèi)支出:215450,。7元,。