隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧,。
市場營銷社會實踐報告篇一
這次實踐 不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量,、語言交流能力和心理 洞察能力,,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一,、保持良好個人形象,,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三,、具有良好的應(yīng)變能力,,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四,、做好與廠家,、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),,掌握銷售能力和銷售技巧,。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,,更要重視實踐 ,,利用假期時間走進(jìn)社會實踐 ,鍛煉,、提高自己,,積累經(jīng)驗。成長,,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,,而在于從中我們體會 什么,。假期社會實踐 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 ,、有所啟迪,、有所感悟 ,讓我們更好地成長,。
市場營銷社會實踐報告篇二
放假第二天,,我和同班三位同學(xué)去找工作,因為之前同學(xué)在哪里工作過,,所以我們就直接過去了,,那是一個叫“風(fēng)光無限”的裝飾公司,不用說,,去哪就是一名業(yè)務(wù)員,,因為和我們所學(xué)專業(yè)吻合,況且我們也有一定的基礎(chǔ),,所以那公司經(jīng)理就同意我們留下,,我們也表示可以,就讓我們第二天去報到,。
第二天早上,,我騎著自行車,,戴著耳機(jī),心情那是一個美呀,!樂滋滋的,,很早我就到了公司門口,經(jīng)理安排我們和其它兩名業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)在眾一山水城的客戶,,由于我們什么都不懂就只能在眾一時轉(zhuǎn)樓層,,聽人人家裝修便進(jìn)去和業(yè)主聊幾句,眾一山水面對的是高端顧客群,,所以進(jìn)去看房子,,買房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時便很小心自已的言語,,就像我們專業(yè)課中所以,,一樁過意的失敗往往關(guān)系著營銷人員的言語。
在眾一待了幾天,,公司開的一個櫥柜店要開張了,,經(jīng)理便把我們幾個調(diào)到這邊(店在一校對面,板川精工廚房)開張頭幾天,,我們就打掃衛(wèi)生,,因為剛裝修不久,里面灰塵,、垃圾特別多,,現(xiàn)在店里面那么亮,干凈的廚柜,,環(huán)保集成灶都是我們一手一手擦出來的,整整干了一天,,那幾天又當(dāng)了清潔人員,,包括牌子都是我們擦出來的,牌子有關(guān)八米,,特別長,,我們站在腳手架上擦,特別害怕,,但又不敢說我不想擦,,惹得老板說我們學(xué)生嬌氣。
開張那天們分配我們四個分頭發(fā)傳單,,我就在車站對面的物華世界門口,,整整發(fā)了一個周,而且都還是在同一時間,,地點下,,頭兩天覺得還不錯,,但是后幾天讓我感到特別心酸,有人說我們不好好學(xué)習(xí),,在這一家瞎拆睹,,要么不拿傳單,要么拿讓給扔了,,那次,,我突然發(fā)現(xiàn)我好孤獨。感覺被世界所拋棄了一樣,。所有支持大腦的只有,,“我要堅持”。但是又不甘心這樣失敗,,產(chǎn)生了一個一定要成功,,支持我努力下去的念頭。
大街上的傳單發(fā)后,,又打算在中衛(wèi)各新建小區(qū)發(fā)傳單,,小區(qū)保安不許發(fā),所以我們只能偷偷拿進(jìn)去一點,,一層層的去爬樓層,,累了只能坐在上面休息,但是我們很滿足,,即使是這樣,,小經(jīng)理覺得我們只知道偷賴,光找借口罵我們,,好像我們做錯了一樣,。
之后,我便和同學(xué)在瑞豐,,坐在門口,,看著像是在裝修的,我們便會問一下,,要么聽誰家在裝修,,便上樓去問,要廚柜和集成灶不,,跑了無數(shù)家,,終于有人說可以考慮,我們便集成灶功能,,好處等告訴了那位姐姐,,之后人家很滿意,便簽下了那份單,,在那里,,也有人夸我們很懂事,,我們很欣慰。
第3天,,人家叫我們?nèi)ツ霉べY,,讓我們?nèi)ゾ褪菧缥覀兺L(fēng),說,,信不信老子用錢就能把你們給砸死,。特別橫的樣子,說愛要不要,,提成之后,,給,我們在無奈下拿了300塊,,但提成現(xiàn)在人家不給了,,說客戶沒簽為,一共三件商品明明看著簽下的嘛,!工資300,,沒提成,也就意味著我們這個月只有300元的工資,,我很不服,,還有沒有道德,這檔的老板,,能讓他的公司有好的發(fā)展嗎,?不尊重員工,也看不起他們,,到最后失敗的還是他,。
社會實踐結(jié)束了,讓我深刻的認(rèn)識到,,以后工作道先要看老板,,老板品德正直,尊重員工,,那么員工也會和老板好好工作,讓企業(yè)走的更好,,第一次工作就遭到如此的不幸,,同學(xué)們安慰我說就當(dāng)提前體會社會的心酸了。理是這樣,,但太便宜那老板,,它的生意不好,但他老是怪東怪西怪業(yè)務(wù)員本事不行,。
社會如此現(xiàn)實,,希望2年級的同學(xué)在今后頂崗實習(xí)或工作中能夠正視這個問題,,1年級的同學(xué)能夠在校好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的知識,,將來更好的走進(jìn)社會,,雖然我的社會實踐不是太圓滿,但是我一直相信“堅持不懈,,直到成功”“付出一定會有收獲”,,腳踏實地仰望星光。
同學(xué)們,,學(xué)到一技之長,,總歸沒錯,相信自已,,你能行,!我相信態(tài)度決定成敗,態(tài)度決定道路,,態(tài)度決定人生,。
謝謝大家!
市場營銷社會實踐報告篇三
服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè),。由女士在20xx年成立,。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計師,,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,,還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。將始終以“低價,、時尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù),。
自仿真實習(xí)實訓(xùn)開始,我就市場總監(jiān)這一個職責(zé),,這個職責(zé)主要是對渠道商訂單的響應(yīng),,合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,,同時也負(fù)責(zé)各項比賽,,例如cis,廣告創(chuàng)意大賽等等,,這些相關(guān)的比賽的項目,。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責(zé),這有可能和其它公司有所不同,。
但是,,到了實際情況,你處于公司里面的,,就需要幫助其它人員,,某某人沒有上班,,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓(xùn),,除了會計的核心工作,,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,,只是說次數(shù)不多而己,。
后來,在輪崗制度后,,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu),,如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),,到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
對于我們生產(chǎn)商來說,,我們的項目相對不復(fù)雜,,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要,在綜合仿真實習(xí)的平臺上,,我們十八家生產(chǎn)商面對的只有八家渠道商,,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單,。其次是控制采購成本和物流成本,,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分,。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,,使這個仿真變得有趣點,還有每隔一些日子就會有一些比賽,。例如cis比賽,,營銷創(chuàng)意大賽等等。
其實基本的流程非常簡單,,只是細(xì)心去研究一切問題都不是問題,。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,,并且相約好關(guān)于貨物的價格和數(shù)量,,然后響應(yīng)獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同,。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,,我們就可以將發(fā)票和出庫單給渠道商,,如果貨物是國外的話,,我們就需要進(jìn)行報關(guān),,進(jìn)行響應(yīng)的出口報關(guān)手續(xù)。報完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù),,并且去銀行入賬,。由于財務(wù)部的財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé),,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務(wù)部保存記賬即可,。完成響應(yīng)工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,,然后告訴生產(chǎn)主管,、采購主管、物流主管,、財務(wù)主管下一季我們的需求量,,以便做出相應(yīng)的預(yù)算。
而我在市場總監(jiān)后的工作內(nèi)容:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預(yù)測整個市場的需求量,。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,,但后來經(jīng)過和ceo的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深,。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,我覺得是應(yīng)該要幫財務(wù)部分擔(dān)一下工作,,不要說分擔(dān)吧,,自己應(yīng)該學(xué)習(xí)除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,,也描述了每天每個人基本要做的事情,。這就是實習(xí)的基本內(nèi)容。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)會議,,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,,說模擬市場的不足和缺陷,,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應(yīng)該只看到不足的地方而應(yīng)該看到模擬市場給我們帶來的好處,,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的,。這就要求我們要做到準(zhǔn)時上下班,做一個守時的人,,我覺得守時是做人的基本原則,。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎,?市場本來就是競爭的,,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃,、分享自己的心得等等,。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習(xí)確實是給了我們學(xué)習(xí)的地方,。
這個存在問題有內(nèi)部,,也有外部。
首先內(nèi)部問題,,剛開始工作的時候,,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,,然后不知道中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里,,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù),。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。
市場營銷社會實踐報告篇四
在當(dāng)下社會,,報告的用途越來越大,,不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎,?下面是小編精心整理的市場營銷暑假社會實踐報告,,希望對大家有所幫助。
放假第二天,,我和同班三位同學(xué)去找工作,,因為之前同學(xué)在哪里工作過,所以我們就直接過去了,,那是一個叫“風(fēng)光無限”的裝飾公司,,不用說,去哪就是一名業(yè)務(wù)員,,因為和我們所學(xué)專業(yè)吻合,,況且我們也有一定的基礎(chǔ),所以那公司經(jīng)理就同意我們留下,,我們也表示可以,,就讓我們第二天去報到。
第二天早上,,我騎著自行車,,戴著耳機(jī),心情那是一個美呀!樂滋滋的,,很早我就到了公司門口,,經(jīng)理安排我們和其它兩名業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)在眾一山水城的客戶,由于我們什么都不懂就只能在眾一時轉(zhuǎn)樓層,,聽人人家裝修便進(jìn)去和業(yè)主聊幾句,眾一山水面對的是高端顧客群,,所以進(jìn)去看房子,,買房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時便很小心自已的言語,,就像我們專業(yè)課中所以,,一樁過意的失敗往往關(guān)系著營銷人員的言語。
在眾一待了幾天,,公司開的一個櫥柜店要開張了,,經(jīng)理便把我們幾個調(diào)到這邊(店在一校對面,板川精工廚房)開張頭幾天,,我們就打掃衛(wèi)生,,因為剛裝修不久,里面灰塵,、垃圾特別多,,現(xiàn)在店里面那么亮,干凈的廚柜,,環(huán)保集成灶都是我們一手一手擦出來的,,整整干了一天,那幾天又當(dāng)了清潔人員,,包括牌子都是我們擦出來的,,牌子有關(guān)八米,特別長,,我們站在腳手架上擦,,特別害怕,但又不敢說我不想擦,,惹得老板說我們學(xué)生嬌氣,。
開張那天們分配我們四個分頭發(fā)傳單,我就在車站對面的物華世界門口,,整整發(fā)了一個周,,而且都還是在同一時間,地點下,,頭兩天覺得還不錯,,但是后幾天讓我感到特別心酸,有人說我們不好好學(xué)習(xí),在這一家瞎拆睹,,要么不拿傳單,,要么拿讓給扔了,那次,,我突然發(fā)現(xiàn)我好孤獨,。感覺被世界所拋棄了一樣。所有支持大腦的只有,,“我要堅持”,。但是又不甘心這樣失敗,產(chǎn)生了一個一定要成功,,支持我努力下去的念頭,。
大街上的傳單發(fā)后,又打算在中衛(wèi)各新建小區(qū)發(fā)傳單,,小區(qū)保安不許發(fā),,所以我們只能偷偷拿進(jìn)去一點,一層層的去爬樓層,,累了只能坐在上面休息,,但是我們很滿足,即使是這樣,,小經(jīng)理覺得我們只知道偷賴,,光找借口罵我們,好像我們做錯了一樣,。
之后,,我便和同學(xué)在瑞豐,坐在門口,,看著像是在裝修的,,我們便會問一下,要么聽誰家在裝修,,便上樓去問,,要廚柜和集成灶不,跑了無數(shù)家,,終于有人說可以考慮,,我們便集成灶功能,好處等告訴了那位姐姐,,之后人家很滿意,,便簽下了那份單,在那里,,也有人夸我們很懂事,,我們很欣慰,。
第3天,人家叫我們?nèi)ツ霉べY,,讓我們?nèi)ゾ褪菧缥覀兺L(fēng),,說,信不信老子用錢就能把你們給砸死,。特別橫的樣子,,說愛要不要,提成之后,,給,,我們在無奈下拿了300塊,但提成現(xiàn)在人家不給了,,說客戶沒簽為,一共三件商品明明看著簽下的嘛,!工資300,,沒提成,也就意味著我們這個月只有300元的工資,,我很不服,,還有沒有道德,這檔的老板,,能讓他的公司有好的發(fā)展嗎,?不尊重員工,也看不起他們,,到最后失敗的還是他,。
社會實踐結(jié)束了,讓我深刻的認(rèn)識到,,以后工作道先要看老板,,老板品德正直,尊重員工,,那么員工也會和老板好好工作,,讓企業(yè)走的更好,第一次工作就遭到如此的不幸,,同學(xué)們安慰我說就當(dāng)提前體會社會的心酸了,。理是這樣,但太便宜那老板,,它的生意不好,,但他老是怪東怪西怪業(yè)務(wù)員本事不行。
社會如此現(xiàn)實,,希望2年級的同學(xué)在今后頂崗實習(xí)或工作中能夠正視這個問題,,1年級的同學(xué)能夠在校好好學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)更多的知識,將來更好的走進(jìn)社會,,雖然我的社會實踐不是太圓滿,,但是我一直相信“堅持不懈,直到成功”“付出一定會有收獲”,,腳踏實地仰望星光,。
同學(xué)們,學(xué)到一技之長,,總歸沒錯,,相信自已,你能行,!我相信態(tài)度決定成敗,,態(tài)度決定道路,態(tài)度決定人生,。
謝謝大家,!
市場營銷社會實踐報告篇五
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,,年齡22,,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員,。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,,所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
第二,,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年,,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,,蝦,,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦,。
第三,誠信是成功的根本,。-
今年我家的對聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,,他為人穩(wěn)重,,待認(rèn)真誠,辦事周到,,所以他得人緣很好,,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四,,付出才有收獲,。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床,,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,,無論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,,傍晚再般回去,,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,,心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,,這樣我才能問心無愧,。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人,。
新聞專業(yè)社會實踐報告
市場營銷專業(yè)描述
市場營銷管理專業(yè)簡歷
市場營銷專業(yè)簡歷封面
市場營銷專業(yè)英文簡歷
市場營銷專業(yè)面試簡歷下載
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市場營銷專業(yè)個人求職簡歷范文
市場營銷社會實踐報告篇六
著看著,,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,,臘月二十到二十九,,每天中午點到下午5點六個小時,提供住宿,,一天四十塊,,很不錯!適合我干,,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘,。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,,學(xué)的是市場營銷,,他一聽就錄用我了,。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,,并帶我參觀下宿舍,,我感覺可以沒意見,他就定下了,,讓我回家準(zhǔn)備到時候過來上班就行,。
第一天上班,我很興奮,,早上不到七點就起來了,。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,,媽媽給我弄吃的,,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里,。不到十點我就到店里了。放好東西,,老板就帶我到活動點,,在華潤萬家超市門口,那里人很多,。我們這些促銷員要做的是,,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明,。剛開始我有些膽怯,,不知道該怎樣接近顧客,,拉攏顧客,,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,,看著其他人賣出好多東西,,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧,?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗,,需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭?,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),,自信大膽一點,,于是我慢慢放開膽去嘗試,,開始叫喊,拉顧客,。接觸幾個顧客后,,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,,還賣出兩百多的產(chǎn)品,,老板說我很不錯,進(jìn)步很大,,聽了心里很高興,,很有成就感。
工作三天后,,老板感覺我干的不錯,,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多,,和超市那里相比人很少,,不過我沒有抱怨,反而更努力,,用自己的熱情吸引了很多顧客,,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,,老板很滿意的表揚我,,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,,努力就會成功,。活動結(jié)束,,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,,有吃的有喝的,,自己都沒法帶了。過年在家,,親戚朋友知道我去市里打工都問我,,每次我都自豪的給他們講這段實踐經(jīng)歷。初六老板打電話給我,,說公司還要搞幾天活動,,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,,年后又在那里干了十天,,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,,雖然有些辛苦,,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,,而且能給自己掙點生活費,,感覺很值!
這次實踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西,,還鍛煉了我的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員,。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一,、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,;
二,、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況,;
三,、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),;
四、做好與廠家,、商家及同事之間的溝通,;
五、不斷學(xué)習(xí),,掌握銷售能力和銷售技巧,。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,,更要重視實踐,,利用假期時間走進(jìn)社會實踐,,鍛煉,、提高自己,積累經(jīng)驗,。成長,,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗,。人生的意義不在于我們擁有了什么,,而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,,讓我們有所體會,、有所啟迪、有所感悟,,讓我們更好地成長,。
市場營銷社會實踐報告篇七
當(dāng)今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,,而我們這些“一心只讀圣賢書,,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中,。假期,,也就成了我們可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,,這個暑假,,我的計劃是去一家手機(jī)店當(dāng)推銷員。
實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,,也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情,。用了整整三天的時間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁,。雖說平時也對手機(jī)也頗有些關(guān)注,,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價格我也基本上背了下來,,算是臨時抱佛腳吧,。
x月xx日,我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗,。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的,,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點40多,,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,,店還沒有開。等了會,,老板才來開門,。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕,。老板先讓我們在一旁看她做生意,。
8點10分左右,來了位顧客,,操著外地口音,,是來買手機(jī)的。他在柜臺里看了看,,指了指其中一部,,“這個拿來看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來給他,。他試了試性能,問道:“多少,?”“700,。”老板說,?!疤F了?!彼麚u搖頭,。“那你說吧,,多少,。”老板說,。他放下手機(jī),,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了,。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,,向吵架一樣,,不然顧客嚇都給嚇跑了,?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,,我們大概看了老板做了4筆生意,,加上老板的一些講解,心中也有了底,。這時候,,老板叫我們試試看。等了會,,來了個姑娘牽著他的男朋友,。“要買什么,,小靈通還是手機(jī),?”我問道?!靶§`通,。”那個姑娘說,?!靶§`通在這里?!蔽抑钢衽_下的一排小靈通說,,“這些是二手的,這些是全新的,,那幾只的是要燒號的,,這里的是插卡的?!彼钢腹衽_下的一款說:“這個,,拿上來讓我看看?!蔽冶隳蒙先チ?。“這個是二手的,,插卡的,。”我解釋著,。她男朋友就把小靈通檢查了下,,“怎么這里是拆開來過的,?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,,所以,?!睕]等我說完,,那兩個人就走了,。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭,,等待第二筆生意到來,。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧,!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好,。
中午的時候,,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,,使我們一直都沒有時間去吃飯,。直到1點多的時候,老板才說,,你們先去吃吧,。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,,和同伴先吃起飯來,。飯是盒飯,有葷有素,,也算豐盛,。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里,。這頓飯是我自己的勞動成果,,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,,繼續(xù)上“陣”,。
下午2點左右,我在老板的幫助下,,終于做成了一筆生意,,老板說,,賺了70凈利潤,不算多,,也是一大進(jìn)步啊,。下午5點多,夕陽西下,,客人也基本上沒有了,。我的體力也是基本上沒有了,。老板還要我們打掃店面,。5點半,準(zhǔn)時“下班”,。
市場營銷社會實踐報告篇八
今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達(dá)集團(tuán)進(jìn)行了為期2周的階段性的實習(xí),。包頭青山萬達(dá)廣場項目總投資35億元,總用地面積159.34畝,,總建筑面積65萬平方米,,地上建筑面積54萬平方米,其中住宅面積比例為45%,,公建面積比例為55%,。包頭青山萬達(dá)廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓,、公寓,、住宅等多種業(yè)態(tài)組成,具有購物,、娛樂,、休閑、文化,、居住等功能,。主力商家有萬千百貨、萬達(dá)國際電影城,、大歌星量販?zhǔn)絢tv,、大玩家超樂場、國美電器,、華潤萬家,。
我這次實習(xí)就是在這個公司,它讓我首次邁出校園,,在真正的公司里面學(xué)習(xí),、工作,旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴,,讓我在真實的社會工作中實踐自己學(xué)到的理論知識,,把知識融入實踐,,在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習(xí),,讓我真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,,一個公司整體運行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷,,工作并不是我們想象的那么簡單,。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,,我們的人際交往能力,,我們與社會的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向,,實踐就是讓我們更好的看清自己,。
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實習(xí),。在銷售部,,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,然后再實際操作,。
按照這個原則,,我在銷售部的2周時間里,首先,,進(jìn)入了倉庫,,熟悉了電器產(chǎn)品的規(guī)格、性能,、用途等,。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,在不同的方面,,性能也是不一樣的,。然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù),。主要向顧客來解答產(chǎn)品的問題,,報價的問題,這個工作是在先開始的基礎(chǔ)工作上展開的,。
這次短暫的企業(yè)實習(xí),,讓我在學(xué)校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,,在真正的崗位上觀察各種事情,,看待各種情況,。正如所說的實習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,,讓我們更加全面的了解自己的能力,。這次實習(xí)圓滿的劃上了一個句號。
我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議,,他們都認(rèn)為我挺年輕,,潛力很大,頭腦機(jī)靈,,待人親和力強(qiáng),,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,,能夠更快的接近,,能夠更高效的溝通,,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,,所以在以后的工作中,,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,,多參加企業(yè)社會活動,,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,,理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售,,才能積累經(jīng)驗。
在實習(xí)中,,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?,在這段實習(xí)當(dāng)中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,,我的實習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個目標(biāo),,讓我可以更加完善自己,,這就是實踐給我的最大的收獲。
這次暑期實習(xí),,讓我能夠真正的走到企業(yè)中去,,讓我們從想象走到現(xiàn)實,真切的體會工作的繁重和復(fù)雜,,也讓我們重新認(rèn)知了價值觀和努力的方向,,這次實習(xí)給我的體會很大,。
首先,理論是基礎(chǔ),,實踐是能力,。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,,就沒有切實可行的方法,,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,,沒有他們就沒法往前走,,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,,單單有鞋是不行的,,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,,真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,,能力才是我們在以后的就業(yè),、工作中真正需要,真正重要的東西,。我們的能力要在實踐中不斷積累,,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,,能夠得到不同的知識,,相互補(bǔ)充,達(dá)到完整,。做銷售更是這樣,。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,,和理智的分析,,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,,要多多參加這樣的活動,,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,,在實踐中鍛煉自己的能力,。
其次,思維也是一個不斷成長的過程。當(dāng)我們在校園中的時候,,我們的一些想法,,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,,等等。但是,,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,,我們的思維也是一個成長的過程,,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,,我們不懂的人情世故,,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,,當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的,。在經(jīng)歷之后,,我們重新認(rèn)識了世界,重新調(diào)整自己,,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去,。
最后,經(jīng)歷就是一種財富,。想起這句話,,人們越來越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏?,我一直認(rèn)為幸福是一個過程,,不是結(jié)果。勇敢的往前走,,不忘欣賞道旁的風(fēng)景,。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,,我們回憶的,,都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩,,公司里面的工作氛圍很好,,我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂,。我們的生活應(yīng)該是這樣,。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福,。以后,,我們的工作也應(yīng)該有快樂,不需要太繁忙,,不需要太過緊張,,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,,然后欣賞道旁的風(fēng)景,。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的,。我們的幸福掌握在我們手中,,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福,。
最后,,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的,,也像畢淑敏說過的話,,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就四十歲的事情,,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,,因為曾經(jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,,就應(yīng)該給自己一個清晰的定位,,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢了,,但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè),,要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識,努力實踐,,不要為了錢而活,,事情做好了,,自然有回報。為錢太累,,青年人有無限的熱情和闖勁,,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫,,轉(zhuǎn)瞬即逝,,我們的大學(xué)只有一次,好好享受這樣的大學(xué)時光,,等我們走出校園了,,在社會上開始經(jīng)歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟,。
這次的實習(xí),,我很感謝我身邊的人,我的師父和同事們,,他們讓我不僅僅實踐,,不僅僅學(xué)習(xí),讓我重新認(rèn)識我們的生活,,我的方向,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少,。畢竟,,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。這次實習(xí)有好多意外的收獲,我以后找機(jī)會還會參加這樣的實踐活動,。
市場營銷社會實踐報告篇九
作為一名業(yè)務(wù)員,,如何在推銷產(chǎn)品的過程中,使顧客感受到愉快的氣氛,,如何顧客感受到公司文化,,如何使自己的工作被顧客認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊都是很關(guān)鍵的問題,,而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力,,顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買。因此我選擇作為銷售員進(jìn)行實習(xí),。通過在實際工作中接觸客人,,提高業(yè)務(wù)能力,積累銷售經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)銷售的技巧與語言表達(dá)的方式,。
一、成果,,(營銷要確定以顧客為本的服務(wù)理念)
首先,,要懂得市場營銷的觀念的核心是:了解消費者的需求,運用合適的產(chǎn)品,、定價,、渠道、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者需要,。它包括以下四個方面的含義:第一,、認(rèn)清消費的需求。第二,、激起和滿足消費者的欲望,。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實施銷售活動,。第四,、以顧客為主體,一切為了滿足消費者,。市場營銷不等同于銷售,,它不只是流通階段的經(jīng)濟(jì)活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)別,。市場營銷觀念是以消費者需求為中心,,通過分析把握者需求,開發(fā)產(chǎn)品滿足需求,,使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤,。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,,即整體營銷,在市場上把產(chǎn)品策略,、定價策略,、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致,,實現(xiàn)最佳的營銷組合,,以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部,,實行全員營銷管理,,在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營銷計劃,很好地服務(wù)于市場,,服務(wù)于顧客,,以實現(xiàn)整體營銷,從而創(chuàng)出品牌效應(yīng),,達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)利益,。為誰服務(wù)(消費者是誰):產(chǎn)品定位。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位:解決為誰服務(wù)的問題,。很多方面決定的,,如產(chǎn)品差異(質(zhì)量、功能),、形象差異(名牌,、大公司)、價格差異,、位置差異等,,總而言之,產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力,。如勞力表總裁的回答,。
其次,營銷要準(zhǔn)確進(jìn)行公司定位,,公司應(yīng)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時,,通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊,看不出與其他公司有什么差別,。第二,、定位過高:如果市場定位過高,使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象,,而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注,這時,,就有可能失去許多潛在的客戶,。第三,、定位混亂:如果定位發(fā)生混亂,就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識,,這時,,就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺,從而喪失其購買欲望,。
然后,,正確的市場分析確定目標(biāo)客戶,準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析,。通過各種手段進(jìn)行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題:第一,、誰是消費者;第二、消費者買什么(樣);第三,、消費者何時購買;第四,、消費者購買的目的是什么;第五、消費者如何購買;第六,、產(chǎn)品組合與優(yōu)化,。
最后,促銷策略,,產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細(xì)的介紹,、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,刺激顧客的購買欲,。目前我國常用的促銷方法有三種:一是廣告,。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法,。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實效方式,,因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告,、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn),,以加強(qiáng)效果。廣告從內(nèi)容上分有三種:其一是商譽廣告,。它強(qiáng)調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象,。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽和產(chǎn)品質(zhì)量,。其三是單項產(chǎn)品廣告,。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷會,。這也是一種促銷手段,。它通過商品的模型展覽,設(shè)計圖紙的介紹,,散發(fā)宣傳小冊子等方法,,引起客戶的興趣,,刺激客戶的購買欲。三是人員推銷,。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求,,解答客戶的問題,有針對性地是行推銷,。此時銷售人員的經(jīng)驗和服務(wù)就成為決定性因素,。另外,優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無形的廣告,,對銷售一定會起到促進(jìn)作用,。
二、認(rèn)識
第一是交際能力,。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,,專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,,學(xué)會傾聽別人的意見,,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),,能夠區(qū)別不同性格,、不同場合、不同年齡,、不同文化背景的人應(yīng)采取的 交往方式,,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
第二是合作能力,。作為銷售人員必須與上司、下屬,、同事,、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作,。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識,,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,,與同事合作,充分 發(fā)揮不同角色的作用,,利用現(xiàn)有各種因素,,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。
第三是學(xué)習(xí)能力,。銷售人員為顧客提供服務(wù)的過程,,也是一個學(xué)習(xí)的過程,必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式,。越了解顧客的期望,就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點,,從而更好的抓住顧客心理,。
第四是個人能力。這里我想說的個人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力,。技術(shù)性能力是就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力,、積累和總結(jié)得到的,。只有具備這些,才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。管理能力不再是高層管理人員的“專利”,。銷售人員自己在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,,管理自己,、激勵別人、處理沖突,、控制情緒等等,,這一切都與管理才能有關(guān)。
三,、總結(jié)
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣,。對于一個剛踏進(jìn)銷售行業(yè)的新人來說,,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧,。只要多加留意、多加練習(xí),,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,,有自己的“絕招”。所以說,,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí),、用心體會,、用心做事。
市場營銷社會實踐報告篇十
隨著人們生活水平的逐步提高,,人們認(rèn)識到時尚發(fā)型能給人們帶來意想不到的美感,,特別是年輕活力的80、90后,,一直站在時尚的最前沿,。而由于審美觀念發(fā)生了改變,發(fā)型成為個人形象展現(xiàn)的重要部分,。理發(fā)已經(jīng)不單單只是日常生活所需,,而是時尚與潮流的符號,個人形象的設(shè)計與表達(dá),。在這樣的形式下,,更有必要開展一個小范圍的關(guān)于理發(fā)店的市場調(diào)查報告。以有利于美發(fā)這一行業(yè)進(jìn)一步了解市場,,開拓市場,,打出自己的品牌形成范圍內(nèi)連鎖。
我們選擇的調(diào)查對象是學(xué)校附近的青春記憶理發(fā)店,。青春記憶理發(fā)店(其前身是威尼斯造型理發(fā)店)在20xx年3月28日開業(yè),,屬于個體經(jīng)營店面。剛開始時是由朋友商討后3個人合伙投資的,。主要針對南陽理工學(xué)院的年輕學(xué)生們,,附近少數(shù)年輕居民。
對青春記憶理發(fā)店簡要介紹:
1,、店面規(guī)模不大,,但空間利用非常充分,安排緊湊卻不顯狹窄,,功能齊全,,例如洗頭室內(nèi)的洗發(fā)池緊靠,連成一片,,即顯得專業(yè)整齊,,又不會浪費多余的空間,顧客在洗頭時不會互相影響,,還可以與熟人聊天,,輕松愜意;理發(fā)工具全部放在柜臺的暗格中,,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),、合理有效的利用了每一個細(xì)小的空間。
2、室內(nèi)裝修風(fēng)格可圈可點,,主題簡約明確,,顏色對比鮮明,燈光布局和諧自然,,整潔干凈,,極大的擴(kuò)大了室內(nèi)空間感,有設(shè)電視,、電腦,、書架等供客人娛樂消遣,較人性化,。
3、店面設(shè)計風(fēng)格一般,,標(biāo)志logo無出彩之處,。
4、店內(nèi)工作人員不多,,較為安靜,,營造了室內(nèi)氣氛和美感。
5,、服務(wù)態(tài)度和管理水平:服務(wù)態(tài)度良好,,快捷周到,嚴(yán)謹(jǐn)有序,,有專業(yè)工作服,,店內(nèi)環(huán)境干凈整潔,氣氛輕松愉快,。
6,、針對校內(nèi)男生主要是簡單的洗剪吹,而校內(nèi)女生對洗,、燙,、拉、染,、護(hù)的美發(fā)需求比較大,。
7、配套設(shè)施:較一般,。
8,、工資水平:洗頭底薪3000,有加成分紅,。
9,、營業(yè)時間段:10:30~23:00
以上是我們采用的實地調(diào)查法,主要通過問答的方式來進(jìn)行收集第一手資料。
我們在對青春記憶理發(fā)店進(jìn)行實地調(diào)研的時候主要針對了一下幾個方面:
1,、服務(wù)的問題
青春記憶理發(fā)店的問題反映在兩個大的方面,,首先是技術(shù)方面,相當(dāng)多的同類理發(fā)店缺乏時尚的技術(shù)培訓(xùn),,美容美發(fā)師文化程度低,,持有國家勞動部門頒發(fā)的美容美發(fā)師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點,,所以在職稱方面不必太過在意,。在這樣的情況下,部分理發(fā)店很難保證通過技術(shù)來達(dá)到服務(wù)的質(zhì)量,。其次是產(chǎn)品方面,,相當(dāng)多的美容美發(fā)店抱有急功近利的心理,為了獲取暴利,,不惜通過地下渠道購進(jìn)劣質(zhì)價廉的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,。服務(wù)品質(zhì)的欠缺與不穩(wěn)定性嚴(yán)重影響了美發(fā)店的形象,并在一定程度阻礙了美發(fā)業(yè)的發(fā)展,。在大多數(shù)理發(fā)店中存在主要問題還是服務(wù),,因此服務(wù)因素仍然是困擾企業(yè)發(fā)展的主要癥結(jié)。也從另一個方面影響了美發(fā)店的業(yè)務(wù)水平,。
2,、價格的問題
青春記憶理發(fā)店的盈利來自于技術(shù)水平與人員服務(wù)這兩大塊,在經(jīng)營方面,,青春記憶理發(fā)店的理發(fā)價格一直就是比較低的狀態(tài),,以為對象主要是無收入能力的在校學(xué)生。并在大多數(shù)情況下,,美發(fā)店的產(chǎn)品價格嚴(yán)重失真,,超過了產(chǎn)品應(yīng)有的價值。在技術(shù)服務(wù)方面,,服務(wù)項目的收費更缺乏價格標(biāo)準(zhǔn),。在廣東地區(qū),由于市場競爭的激烈,,面部基礎(chǔ)護(hù)理的單次價格已低至20元左右,;而在上海、北京地區(qū),,同類項目的單次價格卻高達(dá)120元左右,。所以青春記憶理發(fā)店在這方面做得比較明智合理。
3,、信譽的問題
理發(fā)店的信譽問題主要還是來自于其服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)承諾的不對稱所造成的信譽缺失,。大部分美容美發(fā)店在經(jīng)營方面為了吸引顧客美容美發(fā)消費的興趣,,不切實際地隨意承諾,致使無法達(dá)到預(yù)期目的而導(dǎo)致顧客的消費權(quán)益受到侵害,,因而演變成為欺詐性消費,。我們對曾經(jīng)在青春記憶理發(fā)店接受過服務(wù)的人進(jìn)行了小部分調(diào)查,結(jié)果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的,。
4,、服務(wù)失敗問題
正如我的室友上次在東尼發(fā)藝想換一個新的發(fā)型,她向理發(fā)師闡述了自己需要的是剪短一點點,,然后發(fā)梢處稍微向內(nèi)卷的發(fā)型,。
市場營銷社會實踐報告篇十一
x年1月17號晚,我回到曠別已久的家,,家是我永遠(yuǎn)的`港灣,,無論怎樣,它都可以讓我???。
休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學(xué),,大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,,仿佛我們又回到了中學(xué)時代,,那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。
終于和朋友同學(xué)們告別,,一個人在家靜靜地思考,,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,,于是想起了寒假實踐,。
以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員,、大型商場服務(wù)員,,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,,不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義,。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,,包括性價比,、出處、組裝等,,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,,很多事情并不是按自己習(xí)慣來做的,,而是自己去適應(yīng)制度。
但是,,我總在思考,,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主,。想了幾天都沒想出一個好的辦法,,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了,,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,,我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意,。
剛好這天晚上,,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,,因為我可以和他們一起做,,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥,、三哥一拍即合,,馬上計劃起來。
首先,,我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體計劃:
1,、貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價,、距離,、質(zhì)量等;
2,、市場需求分析,。包括需求量、供應(yīng)量,、需求供應(yīng)關(guān)系,、消費者偏好等;
3,、可行性分析,。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇,、時間等,。
于是我們?nèi)值芊止ず献鳎邑?fù)責(zé)的是市場需求分析,。我上網(wǎng)調(diào)查了xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù),,得到xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬,,占汕尾總?cè)藬?shù)的70%,而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬,,共3萬多戶,。按照我們xx的習(xí)俗(祭神、回禮,、訪客都要用到),,每戶大概10千克桔子,這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子,。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子,,擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,,就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,,漲到最后3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價格為2,。00元/斤,,可以說還有漲價的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到,,我們那里人比較喜歡不大不小,、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,,訪客,、回禮都不錯,至于好不好吃,、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證,,我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況,。在二哥的調(diào)查中,我們得到:去xx西南鎮(zhèn)(圖1)進(jìn)貨比較實惠,,距離也不遠(yuǎn),,質(zhì)量算中上,進(jìn)貨價為1,。35元/斤,,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2),。
而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進(jìn)貨,,廿二開始賣,;我和三哥都想到合適的時間才賣,,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣,。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點4000千克,,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣,。