總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇一

xx年，藥房工作在院委會的領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，藥房人員團(tuán)結(jié)一致,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，較好的完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù),。

藥房工作人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策、時(shí)事政治及業(yè)務(wù)理論知識,，緊跟形勢,。加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系。在日常工作中,，結(jié)合藥房實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,。每季度藥房人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次(有記錄)，學(xué)習(xí)國家政策及藥學(xué)理論知識,，邊學(xué)習(xí)邊整改,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平,。

醫(yī)院設(shè)置藥房就一個(gè)，既對準(zhǔn)住院病人取藥,，又對準(zhǔn)門診病人取藥,，工作比較繁忙,。如何方便病人?藥房根據(jù)實(shí)際情況，白天安排兩人以上人員上班,，隨叫隨到,，從未有怨言，及時(shí)給病房送藥多次,，門診輸液病人多次,，做到了不耽誤病人用藥，能及時(shí)治療的目的,，方便了病人,，得到了病人的好評。從而有效的改變了排隊(duì)取藥,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了方便,。

嚴(yán)格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策,，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解各科室用藥需求,，并掌握藥品使用后的信息反饋，對部分藥品的不良反應(yīng),，做到了及時(shí)登記及上報(bào),，做到了臨床用藥的安全性。

嚴(yán)格按照藥品管理制度實(shí)施,。藥房藥品每半年盤點(diǎn)一次,，對近期失效藥品造冊登記，對過期失效藥品登記銷毀,，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室,。過期藥品、劣藥絕不上架,，保證患者用藥安全,。

認(rèn)真執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品,、生物制品的管理制度,。精麻藥品專人保管，專柜加鎖,，專冊登記,，實(shí)行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴(yán)格把關(guān),，從未出現(xiàn)過差錯(cuò),，并且賬物相符,，在上級多次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗,、乙肝免疫球蛋白)嚴(yán)格按照縣疾控中心的要求去做,，實(shí)行傳遞卡取藥，登記齊全,，符合上級要求,。

醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個(gè)人。藥房不定期進(jìn)行各項(xiàng)安全知識培訓(xùn),，保證工作安全運(yùn)行,。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇二

繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧20xx年的工作歷程,，我一直以“服從領(lǐng)導(dǎo),，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作,、學(xué)習(xí)任務(wù),，并取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,，比較圓滿地完成了自己的各項(xiàng)工作,，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。自參加工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。一年來我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

在工作上，調(diào)配處方時(shí)認(rèn)真地了解處方內(nèi)容,，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作,，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者,，禮貌、熱情,、大方,，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題,，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng),，為患者安全、有效,、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù);平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務(wù),。勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù),、汲取藥學(xué)專業(yè)知識,，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論,，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。

在平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的`工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

在紀(jì)律上,，能遵章守紀(jì),、無故脫崗串崗，團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),，認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé),。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室發(fā)展努力,，希望明年的工作量能夠再上新高,。

在平時(shí)，我對鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,、黨的十七大精神及胡錦濤同志十七大報(bào)告的講話精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),。積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，政治思想覺悟得到進(jìn)一步提升,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。爭取更好的工作成績,。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇三

回顧過去的一年,，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,，在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下,，藥房克服了各種困難，完成了上級安排的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃。

在過去的一年中，藥房除了認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)安排和計(jì)劃外，還完成以下各項(xiàng)資料的改善：

藥房是醫(yī)院直接應(yīng)對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn),。

1,、隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機(jī)加大,，為了完善藥房工作，提高工作效率,，也為了方便病人,，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待,，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配.

2,、經(jīng)過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員,、與病人溝通等一系列措施,，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象，為病人供給方便,。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,。

3,、做好每周提藥、每月藥品檢查工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每一天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品和處方整理,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，隨時(shí)核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進(jìn)行順利,，且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理,、整齊,。

藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情景及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新,，同時(shí)還能節(jié)省很多的進(jìn)藥資金,。

根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每一天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。特殊情景理解財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符,，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí),、準(zhǔn)確。

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。本年度院內(nèi)做到了處方,、藥品、庫存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持清查比對，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé),。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù),，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),，同時(shí)感激醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感激各項(xiàng)檢查的有利開展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房工作還有許多不盡人意之處,，但作為藥房管理人員的我需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價(jià)自我的工作,，并努力地完善自我。今后我們會在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自我的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作,。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇四

在20xx年的今天，我進(jìn)入了**********醫(yī)藥有限企業(yè)工作,，從當(dāng)時(shí)的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今企業(yè)的一員,。特別感激在這一年里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與教育,，讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活,。與同事們相處十分融洽，自己在工作中虛心學(xué)習(xí),。如今我已是一個(gè)門店的主任,，在感到壓力的同時(shí)，也有股動(dòng)力在支持著我前進(jìn),。在工作中,，感受著企業(yè)的企業(yè)文化,，尋找銷售的樂趣。因?yàn)樯钆c工作中不缺乏激情,，所以我每天都過得很充實(shí),。

在門店的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷摸索,，用實(shí)踐去豐富自己的理論知識，用“打破沙鍋問到底”的`精神去探究用藥的療效,，積極地去熟悉門店里每個(gè)藥品的用途,、用量及用法等。認(rèn)真地對待進(jìn)店的每個(gè)顧客,，耐心地給他們講解用藥的基本常識,。平時(shí)能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng),，鞏固自己的理論知識,。身為一名藥店的營業(yè)員，除了堅(jiān)守在自己的崗位上,，服從門店主任的工作安排,，還能不計(jì)較個(gè)人得失，能急顧客之所急,，想顧客之所想,。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際的工作能力，將所學(xué)的知識發(fā)揮到實(shí)際的工作中去,。

我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了,。在未來的工作中，我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧這一年，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方,。這主要表現(xiàn)在以下兩方面：

第一,，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對于一些復(fù)雜的疾病,，沒有很好地把握最主要的矛盾,，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

第二,，醫(yī)學(xué)方面知識的不足,，對自己在用藥及用量上的影響甚大。

總之,，作為一名藥學(xué)工作者,，必須得嚴(yán)格要求自己,，以務(wù)實(shí)的精神去工作，對待患者要耐心,、細(xì)心,，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識,，提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認(rèn)知感,，身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),，還要注重加強(qiáng)營銷策略的學(xué)習(xí)，提高工作效益,。在銷售藥品的同時(shí),，注重提高服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)的品牌形象更加地深入人心,，切實(shí)地去服務(wù)大眾,。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通,，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時(shí),，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效,、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深,，從理論到實(shí)踐,，又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：

一,、掌握了中藥材的鑒別方法,，常用的有基源鑒別法,，性狀、顯微鏡和理論鑒別法,，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看,、手模、鼻聞,、品嘗和水試,、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤,。其中,，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通,、雞血藤等,；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤,；藥作為莖枝的,，如鬼見羽；藥用為莖髓部的,，如燈山草,、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,，如蘇木,、沉香、樹脂,、揮發(fā)油等,。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列,，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,，如蒼術(shù)、白術(shù)等,。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,，無髓部，如黃精,、玉竹等,。另外，還有皮類中藥、葉類中藥,、花類中藥,、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥,、藻菌地衣類中藥,、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別,。

二,、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),，例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效,，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用,，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和版權(quán)所有制劑,。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子,、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,，便能煎出有效成份,；羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用,。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能,，其寒、熱,、溫,、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,，蜜炙后有補(bǔ)中益氣,；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血,。降低或消除藥物的毒性或副作用,，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用,，臨床上應(yīng)用不安全,，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏,、川烏,、附子用浸、漂、蒸,、煮加輔料等方法可降低毒性,；商陸、相思子用炮制可降低毒性,；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用,。中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,，誠信守法,，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇五

20__年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),，20____進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧20____回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,，驕傲、自豪,、欣慰,。驕傲、自豪,、欣慰的是在過去的一年里藥劑科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。

現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下

政治思想方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,，在日常繁忙的工作中不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極,，參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

業(yè)務(wù)管理

完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,、克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

藥品采購

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí),。做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)。

儲備藥品

加強(qiáng)藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇六

時(shí)光荏苒，2010年已經(jīng)過去 ,，在這近一年的工作中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下,，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。 將近一年藥房工作總結(jié)如下：

藥房是藥劑科直接面對護(hù)士,、病人的重要窗口,，如何方便護(hù)士、病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加,，為了更好的完善藥房工作,，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士,、病人,，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士,、病人的溝通,，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢,。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,。

近下班時(shí)間,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利,，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理,、整齊等,。

收到計(jì)劃藥品后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,，確保藥品的質(zhì)量,，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施,，努力提高自身素質(zhì),，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障,，以保障患者用藥安全性,、合理性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,。

對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按 “一雙四專交接班”管理。即：專人,、專柜,、雙鎖、專賬,、專用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方,、藥品,、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題。

在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

2011年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正解決,，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識,。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕者經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失,。建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,，加強(qiáng)規(guī)范化操作,，發(fā)揚(yáng)長處，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。每月做好藥品盤點(diǎn),，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn),。

總之,，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則,，發(fā)揚(yáng)主人翁的思想,，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作,，在新的一年里迎接新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我們有信心我們做的會更好,。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半，像藥房領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半,，工作也要過半”,。通過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移 也該對自身的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

營業(yè)員的崗位看似很簡單,，但要把工作做好,，做細(xì)卻不簡單。咱們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，自我充電,，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值,。

在這半年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自身的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,。

要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,，藥品的擺放位置,，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,，可咱們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成咱們的基本功是很不應(yīng)該的。

作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,，認(rèn)真觀察每一位顧客,，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情,。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易,。

在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自身的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為咱們的20xx年畫上一個(gè)完美的句號!

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇八

20xx年，藥房工作在院委會的領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，藥房人員團(tuán)結(jié)一致,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，較好的完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù),。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平：

藥房工作人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策,、時(shí)事政治及業(yè)務(wù)理論知識，緊跟形勢,。加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,。在日常工作中，結(jié)合藥房實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,。每季度藥房人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次(有記錄),，學(xué)習(xí)國家政策及藥學(xué)理論知識，邊學(xué)習(xí)邊整改,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平,。

二,、加強(qiáng)和提高藥房工作人員的素質(zhì)，提高工作效率,，方便病人：

醫(yī)院設(shè)置藥房就一個(gè),，既對準(zhǔn)住院病人取藥,，又對準(zhǔn)門診病人取藥,，工作比較繁忙。如何方便病人?藥房根據(jù)實(shí)際情況,，白天安排兩人以上人員上班,，隨叫隨到,，從未有怨言，及時(shí)給病房送藥多次,，門診輸液病人多次,，做到了不耽誤病人用藥，能及時(shí)治療的目的,，方便了病人,，得到了病人的好評。從而有效的改變了排隊(duì)取藥,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了方便。

三,、堅(jiān)持網(wǎng)上購藥,，保證臨床用藥供應(yīng)：

嚴(yán)格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解各科室用藥需求，并掌握藥品使用后的信息反饋,，對部分藥品的不良反應(yīng),，做到了及時(shí)登記及上報(bào)，做到了臨床用藥的安全性,。

四,、做好藥房的盤點(diǎn)工作及過期失效藥品的處理：

嚴(yán)格按照藥品管理制度實(shí)施。藥房藥品每半年盤點(diǎn)一次,，對近期失效藥品造冊登記,，對過期失效藥品登記銷毀，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室,。過期藥品,、劣藥絕不上架，保證患者用藥安全,。

五,、做好精麻等藥品的管理工作及登記：

認(rèn)真執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品,、生物制品的管理制度,。精麻藥品專人保管，專柜加鎖,，專冊登記,，實(shí)行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴(yán)格把關(guān),，從未出現(xiàn)過差錯(cuò),，并且賬物相符,，在上級多次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗,、乙肝免疫球蛋白)嚴(yán)格按照縣疾控中心的要求去做,，實(shí)行傳遞卡取藥，登記齊全,，符合上級要求,。

六、加強(qiáng)安全意識,，保證各項(xiàng)工作安全運(yùn)行：

醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個(gè)人,。藥房不定期進(jìn)行各項(xiàng)安全知識培訓(xùn)，保證工作安全運(yùn)行,。

藥房年終總結(jié)四：

20xx年以來,，我們藥房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊,，嚴(yán)格管理毒,、麻、限,、劇及貴重藥品,、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體,，每個(gè)人就像一個(gè)零件,，全體齊心協(xié)力，互相配合,，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：

一,、完善工作流程,，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。

藥房時(shí)直接面對病人和護(hù)士的重要窗口,，如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士，如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率,，在滿足病人和護(hù)士的要求前提下,，首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通，科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配,。

二,、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí),、做細(xì)、且一絲不茍,，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ),。

按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計(jì)劃,，按時(shí)上報(bào)和定制,，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里,，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng),。并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫。藥房每半年盤點(diǎn)一次,，做到賬務(wù)相符,。

三、做好藥品的管理和養(yǎng)護(hù),。

每次收到進(jìn)貨藥品后,，認(rèn)真做好藥品的查對和驗(yàn)收，做到近效期的藥品不收,，不入庫,，不合格的藥品不收。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出,，近期先出”的管理原則,，做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù)，確保藥品的質(zhì)量,，同時(shí)努力做好合理用藥的工作,，完善治療方案的實(shí)施，努力提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,，更好的加強(qiáng)藥品的管理,，使藥品質(zhì)量得以保障。

四,、規(guī)范特殊藥品的管理,。

結(jié)合我院實(shí)際，對特殊藥品,，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜,、專人、專帳,、專用處方,，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān),，做到處方,、藥品、庫存的統(tǒng)一,，杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象,。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

日常工作中加強(qiáng)藥物知識的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物,。嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品,，堅(jiān)持“四查十對”，嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn),。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù),，做到耐心、細(xì)心,、全心全意的為患者服務(wù),，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

20xx年的工作方向：

在新的一年,，藥房工作人員,，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù),。

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藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇九

1,，在20xx年里，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策,，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì),，不遲到,，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題,。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒,、麻,、限、劇及貴重藥品,、定期盤存,，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決,。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領(lǐng)、發(fā)放,、處方登記和保管,。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件,，全體齊心協(xié)力,，上下一心，互相配合,，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2,，全年的工作主要是負(fù)責(zé)門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作,，全年發(fā)藥85245張,，配方35689張，繼續(xù)教育學(xué)分合格,。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定,。全科職員加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn),，在平常繁忙的工作中,，不拘情勢，結(jié)合科室的實(shí)際情況展開學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵(lì)職工積極參與推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)步了科室職員的思想政治覺悟,，增強(qiáng)了法制意識,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)遵法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

3,，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì),、新階段黨建工作的新特點(diǎn),，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以深入開展星級服務(wù)活動(dòng),、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階,，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號,。藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇,，和藹熱情,，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn),，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守崗位，按章辦事,，操作正規(guī),，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,，技術(shù)熟練,，做到準(zhǔn)確、安全,、及時(shí),，精益求精;要有敏銳的觀察力,，善于發(fā)現(xiàn)病情變化,，遇有病情突變，既要沉著冷靜,，機(jī)智靈活,，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確,、果斷;做好心理護(hù)理,，要求語言親切，解釋耐心,，要有針對性地做了病人的思想工作,，增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人，樸素大方;作風(fēng)正派,，對病人一視同仁,，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

二,、20xx年工作計(jì)劃

1,，提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況,。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦,、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問題,，做到舉一反三，,。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋,、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù),，使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

2,，加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測工作，進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù),。

3,，加強(qiáng)學(xué)科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度,，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì),，不斷提高病人的滿意率。勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識,，提高工作效率,，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵,，力爭醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入;計(jì)劃每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動(dòng),。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十

時(shí)光荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了,，從陌生到認(rèn)識,，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,。本人熱愛這個(gè)崗位，作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù),，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在同事的無私幫助下,，目前，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班，從無遲到早退現(xiàn)象,。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的價(jià)格,，保證顧客能在最短的時(shí)間買到最理想的藥品,。

6、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;

7,、作風(fēng)正派,，對病人一視同仁，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十一

開藥店與其他行業(yè)門店不一樣,，它是一項(xiàng)良心工程,，但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,，首先就是客源的培養(yǎng)，那么,，如何才能穩(wěn)定客源呢,？對此，我有一點(diǎn)自我的看法,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下：

（1）我們零售藥店能夠給老顧客免費(fèi)辦理會員卡,，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都能夠享受折扣優(yōu)惠（異常是敏感藥品）,。這樣一來,，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而能夠有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑,。

（2）我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想,，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價(jià)格比較敏感,，來到我們那里必須要首先是讓他們有效,，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感,，不要讓他們有受欺騙的感覺,，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營,，實(shí)則賺了信任,，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益,。

（1）,、如果我們的附近有醫(yī)院，我們能夠拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，經(jīng)過這個(gè)我們能夠贏得一些潛在的顧客,。

（2）,、我們能夠搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們能夠?yàn)閺V大的群眾進(jìn)行健康咨詢,，免費(fèi)測血壓等,，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”,，在他們有需要的時(shí)候,，肯定會首先想到我們。

（3）,、我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,，不斷地更新信息資料，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售,。

（4）、我們能夠經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,，讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依靠,，必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效,，二來對他們進(jìn)行心理溝通,，顧客的信任是我們成功的基石。

我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),，比如：

（1）,、我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際情景，定期組織內(nèi)部培訓(xùn),，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享,，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信,、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感,。

（2）,、我們零售藥店能夠充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn),。這個(gè)好處我有切身體會，初到藥店工作時(shí),，在小兒清熱寧,、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥,，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品,。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多,，更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多,，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的`問題,，更有業(yè)務(wù)水平在其中,，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的`產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn),，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,，能夠與零售藥店經(jīng)過培訓(xùn)等手段,，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,，也是求之不得的好事,。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，并能發(fā)展壯大,，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷售年終工作總結(jié),，鎖定穩(wěn)定的客源,，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大,。

20xx年以來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》跟抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平跟技能,，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊,，嚴(yán)格管理毒,、麻、限,、劇及貴重藥品,、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決,。擺藥室跟藥房是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件,，全體齊心協(xié)力,，互相配合，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù),。

現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：

藥房時(shí)直接面對病人跟護(hù)士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士,，如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作,，提高工作效率,，在滿足病人跟護(hù)士的要求前提下，首先做好跟病人及護(hù)理人員的溝通,，科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配,。

按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計(jì)劃,，按時(shí)上報(bào)跟定制,，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里,，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng),。并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫。藥房每半年盤點(diǎn)一次,，做到賬務(wù)相符,。

每次收到進(jìn)貨藥品后，認(rèn)真做好藥品的查對跟驗(yàn)收,，做到近效期的藥品不收,，不入庫，不合格的藥品不收,。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出,，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù),，確保藥品的質(zhì)量,，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施,，努力提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，更好的加強(qiáng)藥品的管理,，使藥品質(zhì)量得以保障,。

結(jié)合我院實(shí)際，對特殊藥品,，如精神的藥品跟麻藥品做到專柜,、專人、專帳,、專用處方,，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān),，做到處方,、藥品、庫存的統(tǒng)一,，杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象,。

日常工作中加強(qiáng)藥物知識的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物,。嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品,，堅(jiān)持“四查十對”，嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn),。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù),，做到耐心、細(xì)心,、全心全意的為患者服務(wù),，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平。

在新的一年,，藥房工作人員,，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度跟提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù),。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十二

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,，我便深深的認(rèn)識到，精醫(yī)術(shù),，懂人文,、有夢想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì),。下面我簡單的對這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié),。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,，我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的,，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時(shí),，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,，對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以老員工為模范，需心求教,，認(rèn)真工作,，大大的擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法,，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義,。在近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng),，找到了方向,，找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于0”的真理,。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無法解決時(shí),，必然會有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難,。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,，可是“三人行,，必有我?guī)熝桑　彼麄冊谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化,，我也“擇善而從之,，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g,，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情景，改善了學(xué)習(xí)方法,，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，從而到達(dá)了意想不到的效果。藥品的重要性,，那是勿庸置疑的,。那貨架上滿目琳瑯的藥品,，就像一個(gè)個(gè)漢字，僅有掌握得越多越牢,，才能寫出好的句子,，短文,。而那聯(lián)合用藥就像成語,，僅有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章,。藥品也像文武百官,，各有各的作用，各盡其職,，僅有用對了人,，才能到達(dá)需要的效果。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了,。銷售是最鍛煉與人處事,、說話的。在接待患者時(shí),，由于很多患者購買所需藥品時(shí)需咨詢,，所以，向患者介紹藥品時(shí),，要很熟練,，以提高顧客對藥房的信任度。

經(jīng)過近兩個(gè)月的生活,，我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境,。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)互相幫忙,，不分彼此,。可是在吃的方面不是很習(xí)慣,，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,，我也明白吃素很好?？墒俏覀冋情L身體的時(shí)候,，正直壯年，需要很多的營養(yǎng)來補(bǔ)充每一天所消耗的能量,。我們不像你們,，我們長得瘦，沒有資本吃素,。期望生活能得到相應(yīng)的改善,。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,，可是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進(jìn),，時(shí)代不一樣了,，不可同日而語。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十三

時(shí)光荏苒,，20xx年立刻就要結(jié)束了,，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn),，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫忙下取得了突破性的進(jìn)展,，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新,，經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，本著團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自我的崗位職責(zé),。

回顧一年的工作歷程,，我們藥房在以下方面取得了一些成績

購藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排,，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,，并做好了周一、周三?？朴盟帨?zhǔn)備,，確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求,、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新,。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了工作職責(zé)心。調(diào)配處方時(shí),，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通,，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,，保證了臨床用藥安全,，對近期藥品,，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi),，對過期和變質(zhì)藥品,，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理,。

特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格按照“五專”即專人,，專柜,，專用處方,，專用賬冊,，專冊登記的管理要求行事。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出,、入庫關(guān),，做到了出、入庫有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì),。每個(gè)月進(jìn)行了兩次盤存,，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對病人所急需藥品,，采取了積極上報(bào)措施,。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識，對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,，做好了防火,，防盜，確保了藥房的安全,。

20xx年的工作方向

第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際,，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自我滿意,。

第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自我的思想文化素質(zhì),。

第三：我們還需發(fā)揮自身長處,，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十四

本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間,。在這兩年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力,，我各方面都取得了很大的提高,。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來到北站大藥房時(shí),，還是個(gè)對社會完全不了解的生活,。俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，不懂就學(xué),，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ),。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識,。例如：藥品的分類,、分處方和非處方、還有藥品用法用量,、藥品的禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法,。這樣才能介紹給顧客怎樣使用,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好,。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識,。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,。

2,、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的'用法用量，我將經(jīng)過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3,、實(shí)踐是不斷取得提高的基礎(chǔ),。并提高自己解決實(shí)際問題的本事，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，進(jìn)取,、熱情的對待每一位顧客。

4,、總之,，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了,。我相信在今后的工作中,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,，我的工作是有點(diǎn)瑕疵,，可是這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人,，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會過多的苛求自己?？墒俏蚁嘈?，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力,，將我所有的精力和本事用在工作上,，相信自己必須能夠做好!

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十五

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識到,，精醫(yī)術(shù),，懂人文、有理想,、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì),。下面我簡單的對這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。

一,、在思想方面

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,，我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的,，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,，對每一位顧客要負(fù)責(zé),。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以老員工為模范,，需心求教，認(rèn)真工作,，大大的擴(kuò)展了自己的知識面,，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了工作的真正意義,。在近兩個(gè)月來的工作過程中,，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng)，找到了方向,，找到了一套屬于自己的思維方式,。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于*”的真理。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無法解決時(shí),，必然會有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn),，從而很好的解決眼前的困難。

二,、在學(xué)習(xí)方面

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,，但是“三人行,，必有我?guī)熝桑　彼麄冊谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化,，我也“擇善而從之,，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g,，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的工作情況，改善了學(xué)習(xí)方法,，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性,，那是勿庸置疑的,。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字,，只有掌握得越多越牢,，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,，只有理解了它真正的含義,，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,，各有各的作用,，各盡其職，只有用對了人,，才能達(dá)到需要的效果,。

三、在銷售方面

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了,。銷售是最鍛煉與人處事,、說話的。在接待患者時(shí),，由于很多患者購買所需藥品時(shí)需咨詢,，所以，向患者介紹藥品時(shí),，要很熟練,，以提高顧客對藥房的信任度。

四,、在生活方面

通過近兩個(gè)月的生活,，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,，遇到困難時(shí)互相幫助,，不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣,，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好，我也明白吃素很好,。但是我們正是長身體的時(shí)候,，正直壯年，需要大量的營養(yǎng)來補(bǔ)充每天所消耗的能量,。我們不像你們,，我們長得瘦，沒有資本吃素,。希望生活能得到相應(yīng)的改善,。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好,，知足長樂沒上進(jìn),，時(shí)代不同了，不可同日而語。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼上半年已過去,，回顧這上半年來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下,，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)終端零售店來說，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,；三是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.最重要的一個(gè)是要用心去觀察,，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1.以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨,。

2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5.以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請,，您好，對不起,，謝謝,，再見)，使顧客滿意的離開本店,。

7.處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。

8.在本年度雖然業(yè)績不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題.

新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店,。面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因,并且改進(jìn).

2.對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.

3.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

4.對內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；

5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著

想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十七

今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是上級下發(fā)的各種學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。提高科室人員的思想覺悟,，增強(qiáng)了法律意識，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以質(zhì)量一地、病人第一的理念,，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口的藥房服務(wù)工作。

藥房的工作重點(diǎn)是保證病人及時(shí)的藥品供應(yīng),，通過完善工作流程,，充分調(diào)動(dòng)可是人員的積極性，齊心協(xié)力,，提高工作效率,，有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難，做到病人不走完,，我科不下班,，為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上,，認(rèn)真完成各種藥品訂購及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度,。對每一批藥品在入庫前,，核實(shí)數(shù)量、外包裝,、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù),。與采購計(jì)劃進(jìn)行核對，完善入庫驗(yàn)收登記和簽字手續(xù),。做到藥品當(dāng)天到,，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測算藥品的需求量,，每天按照藥品,、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄,。每天下班后進(jìn)行藥品盤點(diǎn)交班,。每月進(jìn)行一次大盤庫，報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表,，做到日清月結(jié),，三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進(jìn)行領(lǐng)藥,，并對拆零藥品及時(shí)記錄,，上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片，異福片;28590片,，乙胺丁醇;9000片,，sm、水各30支,，組合藥hre;300板,，生物制品下發(fā):進(jìn)口狂犬疫苗706支，國產(chǎn)乙肝236支,，乙肝旦白25支,，狂犬蛋白157支，進(jìn)口兒童乙肝84支,，進(jìn)口成人乙肝176支,，國產(chǎn)狂犬疫苗3455支。

嚴(yán)格按照《藥品管理法》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》,、《藥品運(yùn)營質(zhì)量規(guī)范》，等有關(guān)規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨,，購進(jìn)藥品依法簽訂合同,，同時(shí)注明質(zhì)量條款，保證臨床患者用藥安全及供應(yīng)及時(shí),，即及時(shí)了解臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,。確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),。按照上級和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng),。

加強(qiáng)藥品貯存管理,，每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行各種管理制度,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購進(jìn)驗(yàn)收，在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲存質(zhì)量,、效期等盤點(diǎn)。為了不耽誤其它工作,，盤點(diǎn)工作盡量安排在鄰近下班及下班后,，為保證保證藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，幾次三番與每天盤庫相核對,，并將檢查結(jié)果以書面形式匯總,，并及時(shí)留存歸檔，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,。協(xié)助財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作,。科室每個(gè)人要熟記《藥品的基本知識》,，嚴(yán)于律己,，確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品效期,，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥,，避免造成過期藥品的出現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量,，保證了患者的用藥安全。

在上半年的工作中,，還存在許多不是之處,，我科會在以后的工作中查找原因，認(rèn)真制定出完善的方案,，減少工作制度和程序的漏洞,，做到更好的為病人服務(wù)，使病人滿意,，領(lǐng)導(dǎo)放心,，自己安心是我科的目標(biāo),。

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十八

時(shí)光如梭！轉(zhuǎn)眼間,，我來到xx藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時(shí)間了,。在這10個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識,。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

自xx年3月12日工作以來，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，工作能力逐步提高,。

在投入到新的工作崗位后,，我也開始了新的工作——藥店銷售。這項(xiàng)工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識,。所以,，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于是新的工作,，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足,，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識,。對于工作或者說事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

xx年的到來意味著,，新的起點(diǎn),，新的開始。

1,、提高自己的專業(yè)知識,，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí),，多參加公司組織的培訓(xùn),。

2、提高自己的銷售技能,、銷售意識：加強(qiáng)p類品種的銷售,，對每月下發(fā)的p類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全,，避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄，及時(shí)調(diào)貨,。每月會員日,，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

3,、藥品計(jì)劃：補(bǔ)充藥品,。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,，以利于顧客選購,。

4,、微笑服務(wù)：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”,。如果把這種微笑與友善,、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人,。熱情服務(wù),。耐心解答問題。

5,、積極的實(shí)干精神藥店?duì)I業(yè)員,，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情,，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,，成功不僅靠過硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),，更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對待周圍的事物,，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒,，永遠(yuǎn)堅(jiān)信,，緊要關(guān)頭不放棄，絕望就是希望,。

6,、店容店貌：為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境,；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

7、團(tuán)結(jié)向上：借一句名言：“團(tuán)結(jié)一致，同心同德,，任何強(qiáng)大的敵人,，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降,?！比耸×Γ娜烁p松,，眾人團(tuán)結(jié)緊,，百事能成功。

以上是我xx年的工作總結(jié)及今后的工作目標(biāo),。

xx年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會,，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,，需要繼續(xù)改正,！

在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的,，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,，我相信美好的明天就在眼前！加油,！同時(shí),，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，在新的一年里身體健康,，合家歡樂，事業(yè)蒸蒸日上,，更上一層樓,！

藥房工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十九

我市藥房改革的目的是改革“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制，降低群眾用藥負(fù)擔(dān),，滿足基本用藥需求,。按照“先試點(diǎn)、后推開”的思路和步驟,，通過建立信息化管理平臺,，采取“確定受托方,、經(jīng)營權(quán)分離、零庫存供應(yīng),、信息化支撐,、第三方結(jié)算、可追溯管理”的做法和措施,，構(gòu)建新的基本藥物配送流程,，有序推進(jìn)醫(yī)藥分開，重塑基層基本藥物供應(yīng)體系,。

為確保藥品配送及時(shí)到位,，保障基本藥物的質(zhì)量與供應(yīng)，我市成立了藥房改革試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定出臺了《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房改革工作實(shí)施方案》,。20xx年5月份開始在鋪集、營海,、洋河,、膠萊等衛(wèi)生院試點(diǎn)，20xx年9月進(jìn)入全面推行階段,。

（一）確定受托方,。由各試點(diǎn)衛(wèi)生院與有意向的藥品經(jīng)營企業(yè)（須是省網(wǎng)中標(biāo)配送企業(yè)），就雙方權(quán)利,、義務(wù)、人員管理,、工資,、違約責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，在市藥房改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督下,，采取競爭性談判的方式,，全市確定三家省網(wǎng)中標(biāo)配送企業(yè)，劃分片區(qū)對基層藥房配送藥品,。委托方（衛(wèi)生院）以公開透明的方式向社會公開招標(biāo),，按照公開、公平,、公正及程序合法,、操作規(guī)范、手續(xù)完備,、各方受益的原則,，確定藥品管理受托方（醫(yī)藥配送企業(yè)）并簽訂藥房管理協(xié)議。

（二）經(jīng)營權(quán)分離,。雙方正式交接后,，實(shí)行藥房所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,。藥庫藥房的所有權(quán)歸醫(yī)院由衛(wèi)生院具有相應(yīng)資質(zhì)的藥房工作人員實(shí)時(shí)監(jiān)督；藥庫藥房的使用權(quán)歸受托方,，由藥品經(jīng)營企業(yè)派人入駐衛(wèi)生院藥房進(jìn)行經(jīng)營,；藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)院共同享有管理權(quán)。衛(wèi)生院藥房人員的人事關(guān)系不變,，由原來的銷售員身份轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)責(zé)臨床用藥的監(jiān)管與指導(dǎo),。雙方人員的工資由各自承擔(dān)。

（三）信息化支撐,。藥品經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)藥品的調(diào)劑,、配送及日常管理，保證衛(wèi)生院的臨床用藥供應(yīng),，并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室藥品的供應(yīng),。投資400余萬元，開發(fā)了集基本藥物,、醫(yī)療服務(wù),、遠(yuǎn)程會診、健康檔案和新農(nóng)合管理等信息為一體的鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理軟件,，為村衛(wèi)生室配置電腦和打印機(jī),，開通專用通信線路，做到院室聯(lián)網(wǎng),、藥品統(tǒng)供,、即時(shí)監(jiān)管、信息共享的醫(yī)院信息化平臺,，與配送企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接,，醫(yī)院通過藥品集中采購平臺采購藥品，藥品配送企業(yè)根據(jù)采購計(jì)劃配送藥品,。配送的每一盒藥品,，都被賦予了唯一條碼，并通過“掃碼”的方式進(jìn)行電子管理,，使進(jìn)入流通領(lǐng)域的基本藥物,，從入庫到銷售再到報(bào)銷，都被置于信息系統(tǒng)的監(jiān)管之下,。藥品電子管理系統(tǒng)設(shè)定最大,、最小和危急庫存值及有效期警戒線，確保及時(shí)補(bǔ)充更新藥品,。

規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營管理,，并接受醫(yī)院的監(jiān)督。

（五）第三方結(jié)算,。藥品回款實(shí)行第三方結(jié)算管理,。衛(wèi)生局財(cái)管中心作為第三方,，通過信息平臺核定藥品使用情況，各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在每月最后一天匯總當(dāng)月所有簽收單形成結(jié)算單,，同衛(wèi)生局財(cái)管中心核對無誤后,，于10個(gè)工作日內(nèi)將當(dāng)月結(jié)算單的基本藥物貨款上繳至基本藥物采購專用賬戶。衛(wèi)生局財(cái)管中心在確認(rèn)收到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)貨款后5個(gè)工作日內(nèi)將基本藥物貨款上繳至省藥品采購中心專用賬戶,，由省網(wǎng)藥品集中招標(biāo)采購管理中心與醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行結(jié)算,。

（六）可追溯管理。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)藥品采購,、配送、使用各環(huán)節(jié)的可追溯性管理,。政府主管部門可以實(shí)時(shí)查詢省藥品集中招標(biāo)采購價(jià)格,、藥品供貨價(jià)格、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購品種和數(shù)量等需要監(jiān)管的資料,，并為政策的制定提供依據(jù),。市衛(wèi)生局和衛(wèi)生院對藥品質(zhì)量和價(jià)格定期監(jiān)督和抽查，建立衛(wèi)生院和衛(wèi)生室藥品價(jià)格與市場平均價(jià)格的藥價(jià)月比較制度,。逐步建立穩(wěn)定的多渠道補(bǔ)償機(jī)制,，使衛(wèi)生院真正擺脫“以藥養(yǎng)醫(yī)”。

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房改革工作,，以“零庫存供應(yīng),、信息化管理、高效率運(yùn)行”為核心,，積極打造藥品管理信息化平臺,，實(shí)施藥品供應(yīng)流程再造，初步建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),、藥品經(jīng)營企業(yè)和衛(wèi)生行政主管部門信息的有效對接，藥房改革工作取得了顯著成效,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）降低衛(wèi)生院運(yùn)行成本,。在醫(yī)院監(jiān)管下，醫(yī)院將藥房藥品的調(diào)劑,、配送,，藥庫藥品的管理，交由具備一定實(shí)力的'藥品配送公司負(fù)責(zé),，大大提升了藥房,、藥庫的管理水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院零庫存,，節(jié)省了醫(yī)院的運(yùn)行成本,，提高了衛(wèi)生院的經(jīng)濟(jì)效益,。

（二）緩解衛(wèi)生院資金短缺，提升醫(yī)院服務(wù)能力,。衛(wèi)生院每年要占用約相當(dāng)于年度業(yè)務(wù)收入10%的資金用來儲備足夠的藥品,。通過藥房經(jīng)營管理改革，對藥品采購供應(yīng)系統(tǒng)的改造,，重新制定藥品的供應(yīng)流程,，優(yōu)化了醫(yī)院藥房庫存結(jié)構(gòu)和藥品有效期管理，藥品損耗大幅降低,，藥品管理成本下降,，藥品周轉(zhuǎn)率提高。

（三）發(fā)揮各方特長,，提升藥房管理水平,。在這一模式中，衛(wèi)生院實(shí)行零庫存管理,，甩掉庫存積壓資金的包袱,，通過提高資金增值率獲得收益，使衛(wèi)生院能集中精力提升醫(yī)療服務(wù)能力,。配送企業(yè)介入藥房的庫存管理,，企業(yè)化的管理模式有利于控制藥品采購量，進(jìn)而有效降低藥房的庫存和積壓的資金,。將“藥師”從“搬運(yùn)工”的角色中解脫出來,，回到臨床藥學(xué)一線，對患者提供專業(yè)的藥事服務(wù),，從而大大節(jié)省了醫(yī)院人力,，提高了藥事服務(wù)的水平?；鶎铀幏咳藛T工作角色也由“銷售員”變?yōu)椤氨O(jiān)督員”來規(guī)范處方行為,，指導(dǎo)合理用藥，提高了基層醫(yī)生的用藥水平,。對藥品使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)排名,，一旦發(fā)現(xiàn)有大處方、濫開抗生素的情況,，管理者可立即進(jìn)行處理,。

同步實(shí)時(shí)管理，使村衛(wèi)生室的藥品質(zhì)量得到保證,，價(jià)格得到統(tǒng)一,，廣大農(nóng)民用上了廉價(jià)、安全,、放心的藥,，真正從中得到了實(shí)惠,。實(shí)行藥房改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采用信息化管理,，通過網(wǎng)上在線審核,、實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息匯總，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的數(shù)字化,、信息化,、科學(xué)化，提高工作效率和服務(wù)水平,，能夠很好地解決衛(wèi)生院對下轄村衛(wèi)生室的管理問題,。

（五）有利于規(guī)范基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品應(yīng)用。政府監(jiān)管的實(shí)現(xiàn),、藥品品種及價(jià)格信息的了解掌握,、相關(guān)數(shù)據(jù)的積累等，使得衛(wèi)生管理部門能有效收集整理全市的用藥信息,，為規(guī)范基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥奠定了基礎(chǔ),。

基于信息化的藥房改革模式，加強(qiáng)了對基本藥物的監(jiān)管,，保障了群眾用藥安全,，建立了藥品質(zhì)量全程可追溯工作機(jī)制，能夠準(zhǔn)確把握老百姓用藥需求,，有力地推動(dòng)了基本藥物制度在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的實(shí)施,。