在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

個人半年工作總結(jié)報告篇一

自上半年我進入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來,，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,，配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位,，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責,。

首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境,。

其次作為餐廳出納,，我在計劃、收付,、反映,、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自我的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情景下,，不斷改善工作方式方法,，順利完成如下工作：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報,，及時處理,。

2、及時收回各項收入,，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會計供給的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作,。

4,、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付）,，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作,。

1,、依據(jù)餐廳的運行情景，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度,、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào),。

2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程,、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則,。

1,、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,，致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正,。

2,、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高工作效率,。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題,、解決問題的本事。

綜上所述,。在過去的半年中,，付出了努力，也得到了回報,。我堅持要求出國留學(xué)自我做到謹慎的對待工作,，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)當掌握的原則。作為財務(wù)人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸,，既要做好監(jiān)督控制的工作,，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒āH有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行,。

個人半年工作總結(jié)報告篇二

總結(jié)在一個時期,、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的,？下面是小編幫大家整理的上半年個人數(shù)據(jù)工作總結(jié),，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

在09年上半年,，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重,。在數(shù)據(jù)錄入方面,，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入,。在上半年,，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,，我依然不敢松懈,，盡力做到一遍通過,，不犯低級錯誤。

另外,，在日常工作之余,，也向周x學(xué)習(xí)了?？己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對我來說并不陌生,，因為以前曾經(jīng)也接觸過,，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易,。主要是做到耐心細致就不會出錯,。

那么，本年度除日常工作外,，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李x和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間,。廣告部渠道組提供名單并不細致,，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通,，雙方可以達成統(tǒng)一,，提高工作效率。

人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初,，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，我和祁x共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò),、人才市場等多個方面的深入分析,，在金融危機的影響下，對09年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,，并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法,。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊,，學(xué)到了很多東西,，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助,。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導(dǎo),。

xx電器調(diào)研項目：4月份,，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動,。本次調(diào)研方式為街頭攔訪,。關(guān)于問卷，個人認為,，由于街頭攔訪形式比較特殊,，被訪者是在行走過程中，問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單,。本次問卷題目一共26道題目,，包括單選、多選以及復(fù)合題目,，a4紙打印需要三張,。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長,。被訪者大多覺得題目較多,，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間,。就日后的調(diào)研來看,，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10—20個問題,，a4紙打印2張,，訪問時間控制在5—8分鐘左右為宜。過長會導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,，在問卷的最后容易隨便糊弄了事,，影響調(diào)研的準確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,，但經(jīng)過全體項目人員的努力,，本次調(diào)研項目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù),，達到預(yù)期要求,。

版面監(jiān)測調(diào)研：4月份，與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”,。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會,。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調(diào)研：6月末,，在集團要求下,，和祁x一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

發(fā)行調(diào)研：在09年初,，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,，每月進行一周。雖然人員有限,，但市場部人員盡出,，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,，個人認為,，由于選擇攤點過少,，每期報告不免單調(diào)重復(fù),，在09年下半年應(yīng)當改進調(diào)研方式，不再單純進行要報銷報的數(shù)量,，要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進行較為深入的調(diào)研,。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

在上半年,，市場部配合房產(chǎn)?？窟M行了“購房消費卷”活動，在活動結(jié)束之后,，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。

另外，在5月末,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，深入研究了xx活動，在查閱了大量資料,，并在部門主任的指導(dǎo)下,，撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,，我要更加鞭策自己,，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局,。

在5月,，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”,。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時,，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作,。這次學(xué)習(xí)機會對我來說相當珍貴，而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助,，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力,。

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,，各類調(diào)研項目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,，將是我09年下半年的工作重點,。

我想，下半年的工作中,，除了進行各種調(diào)研項目意外,，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。

個人半年工作總結(jié)報告篇三

轉(zhuǎn)眼間,，2017年又過半了,，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下,，按照公司和個人的年度計劃,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，我對本職工作有了新的認識,，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、上半年工作總結(jié)：

(一) ,、知識管理

2017年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際,，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化,、知識創(chuàng)新化,。通過近半年的施行，達到了較好的效果,。

數(shù)據(jù)回顧：

(1),、2017年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家,，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),，黃石公司集團并列第一，華南第一,。去年同期排名43名,。

(2)、2017年集團知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分,，排名前列,。

(3)、2017年集團知識管理考核——頻道點擊

1,、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

2017年,，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制,，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊,、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法,。對此,，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分,、怎樣推薦,、怎樣點評、怎樣使用審批流程等,。各部門通過培訓(xùn),，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果,。

2,、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的.排名”展開項目攻關(guān),。4月召開項目啟動會議,，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),，遵循pdca原則達到預(yù)期目標,。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求,，解決了每月存在的不同問題,。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底，集團企劃總部劉曾,、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多,，值得兄弟工廠借鑒,，特別是流程規(guī)范、流程效率高,。本次查核我司成績?yōu)?9分,，為第一批查核單位。

4,、參加知識管理年會,，黃石公司大放光彩。

4月28日,，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,，著實給力。

(3),、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號,。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作,，通過交流學(xué)習(xí),，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定,。

(二) ,、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

2010年，通過與部門班組的溝通,，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,，認為“面積越大，做得事情越多,，錯就越多,，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性,，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄,。針對這種情況,，2017年公司調(diào)整考核思路,，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn),、班組自查,、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,，讓員工正真認識到“做得多,、做得對就可以得分高”,。

按照2017年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查,，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣,。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項,。各部門或班組6s推進氛圍較好,，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班,、配電班,、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,，回顧現(xiàn)場管理存在的問題,。

3、“示范點”,、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,，提升員工積極性,。

公司月度查核,，部門主動上報,，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,，標示規(guī)范的員工水杯,、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等,。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,，提升了員工的積極性,。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,，鞭策部門力爭先進。

(三),、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1,、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān),。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員,。月度開展小組活動,，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題,。

2,、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3,、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與2010年同期比,，產(chǎn)銷量增長,，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的,。

(四) ,、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為2017年新增職責，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧,。

1,、員工自助查詢。

2,、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常,。

3,、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書,。

二,、上半年工作不足：

1、深入一線不夠,，基礎(chǔ)工作缺少根基,。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況,。

2,、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,，工作滯后,，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。

3,、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,，研究不深,，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分,。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升,，關(guān)注面過窄,，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,，不利于工作的正常開展,。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強,。

三、下半年工作計劃：

1,、知識管理

(1),、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔,，建立km文檔上傳檔案,，按期查核文檔上傳的及時性,。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建,。積極爭取集團的資源,，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶,。

(3),、進一步完善審批流程。

(4),、網(wǎng)上調(diào)查,、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點,，打造一流的知識管理團隊,，奮力躋身集團前12名。

2,、現(xiàn)場管理

(1),、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2),、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加強檢查的能力。

(3),、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3,、有效工時管理

(1),、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工,。

(2),、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，加強班組長對有效工時的深入理解,。

4、e-hr人事信息管理

(1),、員工照片維護;

(2),、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作,。

個人半年工作總結(jié)報告篇四

大家好,，我是工程二部的王飛。今年四月二十三號,，來到咱們公司工作,。當日,，被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔者未來城的開發(fā)與建設(shè),。初來,，跟隨馮部長做試樁的有關(guān)數(shù)據(jù)記錄。隨著工作的深入,，對工作有了進一步的了解,，后來，獨立完成了第17,、18組試樁的數(shù)據(jù)記錄,。

試樁的結(jié)束，意味著工程樁的全面開始,。面對基坑周圍緊挨市政設(shè)施和毗鄰農(nóng)業(yè)用地等不利條件,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會,，對此事做了專門的安排與協(xié)調(diào),。在樊部長與項目建設(shè)各方的積極協(xié)調(diào)、聯(lián)系下,，五月十三號,，迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工,，我主要負責西樁隊現(xiàn)場管理,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量控制,，雖然目前工作單一,，但是他的重要性是無可比擬的?；A(chǔ)工程是隱蔽工程,，且不可返工，承擔者建筑物上部傳下來的各種荷載,，更承擔者住房者的安危,，事關(guān)公司的前途命運和興衰成敗。在工程現(xiàn)場,，我督促項目部,、監(jiān)理加強在現(xiàn)場監(jiān)督，并控制回填土的含水率,、樁深,、提錘高度和夯擊次數(shù)等各個環(huán)節(jié)，落實好我部下發(fā)的1014聯(lián)系單，需要我?guī)е鴮ψ约贺撠?、對公司負責的態(tài)度，腳踏實地,、實事求是,、虛心請教、鍥而不舍的投入到工作中去,。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、迎難而上、敢于擔當?shù)木?。放下管理者清高的姿態(tài),，從工程的實干中不斷豐富自己的所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合能力得到鍛煉與提高,。

時間在一天天的流逝,，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，必將有利于自己的.前行,?；仡檸讉€月的工作，我從工程管理中得到一些啟迪,。首先是自身學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)永無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要是將學(xué)校里的理論知識運用到工作中去,，進一步提高、升華,。其次是工程管理,。工程管理也就是對工人的管理，面對工地上各種各樣的人,，得尊重他人,，理解他人，寬容他人,，與他們和睦相處,，才能贏得事業(yè)上的順心。

第三,，及時做好個人的總結(jié),，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時改正,，及時提升自己,。第四，學(xué)習(xí)施工規(guī)范和施工手冊上的各種專業(yè)知識，以便做好自己的工作,。今后,，我將在工作一線摸索學(xué)習(xí)、管理心得,，加強與同行內(nèi)外的溝通與交流,，學(xué)習(xí)他人的長處，彌補自己的不足,。在看圖紙上下功夫,，爭取自己年內(nèi)在這方面有一定的提高。

在此,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機會和成長舞臺,。年輕的我應(yīng)該奮勇向前、堅定前行,，爭取把自己鍛煉成為一名合格的“建筑人”,。

個人半年工作總結(jié)報告篇五

第二，本著實事求是原則,，做到上情下達,、下情上報；

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進我支行服務(wù)水平,，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，回顧這半年來的工作。嚴格要求自己,，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

及時了解客戶情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),；

切實抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴格把關(guān),；

安全保衛(wèi)工作方面,，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心,，不得有任何松懈思想和僥幸心理,，嚴格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項安全工作,，確保萬無一失。

員工身上的擔子就很重,，隨著扁平化的實施管理開始,。而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三,，工作中處理問題言行舉止不善于表達,，導(dǎo)致同事對我誤解。

個人半年工作總結(jié)報告篇六

不知不覺中，20xx上半年的時光已悄然飛逝,。自20xx年x月進入公司以來，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中提高，受益匪淺。在過去的上半里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情景總結(jié)如下：

主要包括：

3,、負責公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并堅持整潔干凈;

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算,、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

1,、落實相關(guān)人事管理制度,。到公司時，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情景,，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下,，我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情景登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3,、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，所以需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情景的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情景，并建立公司的人才儲備庫,。

4,、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5、組織了每個月的團隊活動,。先后組織聚餐,，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

上半年已過去,，上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機,、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費用控制,，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,，還要做好協(xié)助性工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時之需。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,，和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì),，加強團隊合作精神,。進取發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強公司車輛調(diào)度、管理,、維修,、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自我,、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最終,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、職責心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強,。

最終,，感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高,、共同提高;感激每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自我的不懈努力,，相信公司明天會更好。

個人半年工作總結(jié)報告篇七

在這即將過去的20xx年上半年,，我回首過去,、展望未來。過去的大半年里,，在公司的指引下,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步,。在這上半年里，總的來說我在公司還算順利,、平穩(wěn),。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值,、有收獲的半年,，半年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上,，努力做好自己的本職工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但是也存在有一定的問題和不足：

1、工作中有急躁情緒,，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量,。

2、處理一些工作關(guān)系時,，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及,，無從著手,。

20xx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬,，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名,，當然，這些都不是我個人的工作成績,，是經(jīng)過大家的共同努力而來的`成績,。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車間的全體人員,，沒有你們的支持和幫助,，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事說一聲,，謝謝你們！

個人半年工作總結(jié)報告篇八

在過去的半年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,，基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一,、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20_年上半年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對性的走訪客戶,，比如旅游旺季,，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶,。

20_年我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的銷售工作,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,，比如攜程、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,。

同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

三、不足之處

1,、對外銷售需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少。

2,、對會議信息得不到及時的了解,。

3,、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面,。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認真細致,，盡量避免，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤。