計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

xxxx年,，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里,，本人遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研,，扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，總結(jié)主要如下幾方面：

初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境,，設(shè)備都是完全不熟悉,，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,，思考和總結(jié),，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn),，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。

本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法,，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,，做到不遲到，不早退,，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,，合理安排,，調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修,，認(rèn)真聽(tīng)講,，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,，對(duì)較的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理。

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到每個(gè)月,，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,，保證了工作的`質(zhì)量和效率。

操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性,，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊，用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)廈配電井,，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全檢查。雨季提前對(duì)廈各處作了安全防范,，保證廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理,。

略

1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

2.完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。

3.外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ),。

4.公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。

5.所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作,。

6.所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理,。

7.對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條,。

8.對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作,。

9.完成對(duì)廈的水,、電、氣管線的普查,，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固，防止事故發(fā)生,。

10.完成了定期對(duì)廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換,。

11.完成了對(duì)廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作,。

12.完成對(duì)樓層走火通道的門(mén),，閉門(mén)器及門(mén)鎖的檢查和維修。

13.完成配電房低壓配電室年度檢修,、除塵維護(hù)工作,。

14.完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15.完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查,。

16.完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置,。

17.完成節(jié)日對(duì)a/b棟堂的彩燈布置。

18.完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。

20.完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話

21.對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查,、跟蹤和維修,，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。

22.除了完成以上項(xiàng)目的工作外,，完成日常維修工作,。

本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

1,、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,，部門(mén)充分利用外部資源，向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,，同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20％。

2,、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào),、會(huì)所,、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān)，使?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用,，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,，最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào),、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元,，降低到平均30598元,。（詳見(jiàn)地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對(duì)比）

3、工程材料方面,，部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,，配送營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域工程維護(hù)所需光源,，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門(mén)在花園城精裝修,，施工

合同

4、部門(mén)節(jié)能控制方面：部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報(bào)事以派工單方式,，和材料更換費(fèi)料回收

制度

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

自200※年進(jìn)入※※※物業(yè)公司工作以來(lái),，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,。伴隨著※※※物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí),。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要,，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本,。所以,，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),，從源頭把握好成本關(guān),。

此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，由于剛來(lái)※※※,，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),，多次到其他小區(qū)(維一星城,、左岸春天、順天國(guó)際,、圣爵菲斯,，金色曉島、陽(yáng)光花城等)參觀學(xué)習(xí),，使我們的工作能力提高很快,。從而,，對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里,，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《※※※物業(yè)公司工程部表單、流程圖》,、《※※※物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》,、《※※※物業(yè)公司工程部管理方案》等，對(duì)公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊(cè)》,、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》,、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議,。

二,、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購(gòu),、設(shè)施跟進(jìn)(水電,、有線,、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等,。辦公室由※※※裝飾公司施工,，在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化,。

三、業(yè)主房屋裝修審批,、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除,、水管移位,、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn),、挑窗滲水,、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證,、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng),、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔,、違規(guī)拆墻,、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用,、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高,、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等),、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架,、花盆臺(tái)等,。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,，發(fā)現(xiàn)一處,，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右),。

四,、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理：工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水,、躍層滲水,、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題,、室內(nèi)水管破損漏水,、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等,。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,，特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),，老是得不到解決,，還有部分施工單位不及時(shí)維修,，讓我們的工作很被動(dòng)。

五,、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過(guò)低,、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通,、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員,、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管,、鉆孔相互打穿等),、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等),。做到事事心中有數(shù),，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處,，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢(xún),，多方配合才會(huì)做得游刃有余,。

六、※※※花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯基本正常運(yùn)行,，三菱公司進(jìn)行二次維保,，有針對(duì)性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行,。,、生活水泵運(yùn)行正常，問(wèn)題較少,，泵房配套設(shè)施還須完善,。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守,，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水,，但是高層五樓,、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過(guò)小,，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常,。

七,、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn)：電梯資料、生活水泵資料,、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料,、小區(qū)戶(hù)型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料,、防水層破壞申請(qǐng)資料,、防盜窗安裝申請(qǐng)資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書(shū),、屋面躍層改動(dòng)承諾書(shū),、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,，配電資料與建筑資料暫未收集齊,，不過(guò)在來(lái)年的工作中，我們會(huì)整理收集到位的,。小區(qū)的生活水泵,、集水井潛污泵、電梯,、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī),、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī),、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器,、高低壓配電屏,、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池,、排水,、污井、管道),、給水設(shè)施(自來(lái)水管網(wǎng),、閥門(mén)、減壓閥,、水箱,、管道)等已基本到位，由于綠化,、電力,、消防配套在施工，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,，協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝,、調(diào)試與運(yùn)行。

八,、配合財(cái)務(wù)部對(duì)常用工具與材料的采購(gòu)與保管：沖擊鉆,、手電鉆、手磨機(jī),、疏通機(jī),、鋁合金梯、皮工具袋,、熱熔機(jī),、鋼絲鉗、尖嘴鉗,、起子,、卷尺,、電筆,、管子鉗、扳手,、鉆子,、錘子、電工刀與美工刀,、燈泡,、雨具、潤(rùn)滑油等,。小工具已發(fā)放到人,，個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用,、保管,，共用工具存放在值班室，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失,、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。

九,、配合開(kāi)發(fā)商的工作：上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,，為肯德基、新一佳,、國(guó)美提供裝修水電管理,，地下室臨時(shí)排水管理，為各施工隊(duì)(建筑單位、消防,、暖通,、裝飾裝修、移動(dòng),、電力,、自來(lái)水、電信,、有線電視,、煤氣、直飲水,、電梯等)提供施工水電,，得到房產(chǎn)公司的一致好評(píng)。特別在臨時(shí)水電上面,，我們工程部人員夜以繼日地工作,，確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常。

十,、對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行合理化的管理：在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處與不足,，要善于運(yùn)用他們的長(zhǎng)處，幫助他們改掉不良習(xí)慣,，使我們小集體整體水平得到提高,。對(duì)優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)(三名員工獲得 “服務(wù)之星”)　，嚴(yán)懲工作三心二意的,，必要時(shí)給與辭退(有三名員工),，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。

在新的一年里,，我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力,，提高員工的積極性,，把工程部的工作做細(xì),、流程化;讓部門(mén)的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：

一,、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班,，十一點(diǎn)到天亮一人值班,。

二、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度,，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人,，簽許《※※※設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》，實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位,。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

1,、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,，并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑,。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2,、第二季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專(zhuān)題會(huì)3次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次,。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議,。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作,。

3、第三季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審,，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核,。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議6條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條,、采納侍后期實(shí)施的40條,。

4、第四季度：共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次,。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收,、分戶(hù)驗(yàn)收、分戶(hù)驗(yàn)收,、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作,。完成物業(yè)對(duì)n12各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作,。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,，共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條,、采納侍后期實(shí)施的45條,。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

工程部在過(guò)去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針,、目標(biāo),，作了如下幾方面的工作：

一、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作

工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施,并且負(fù)責(zé)公司所有各類(lèi)大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布置,目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行,，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作,。20xx在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》,，提高崗位工作技能，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見(jiàn)問(wèn)題處理培訓(xùn),，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn),，對(duì)各項(xiàng)目管理人員、保安人員,、操作人員做消防知識(shí),、器材使用方面培訓(xùn)，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練,。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí),。

二,、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作

園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)行是保障物業(yè)服務(wù)工作的一個(gè)先提條件,，也是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工程部承擔(dān)著物業(yè)公司所轄園區(qū),、集團(tuán)公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作,；電梯設(shè)備、消防系統(tǒng),、智能監(jiān)控安防系統(tǒng),、地下車(chē)庫(kù)配套設(shè)施、給排水,、亮化照明及各種供配電設(shè)備,，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類(lèi)活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布置,，業(yè)主的報(bào)修處理,、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問(wèn)題處理工作等等,。設(shè)施多,，作業(yè)量大，工作繁瑣,，設(shè)施老化施工遺留問(wèn)題較多,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下,，員工們克服諸多困難,，群策群力，按要求按計(jì)劃，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,，設(shè)備的改造革新工作,；20xx主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：

一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測(cè)試維修更換工作,；

四,、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給地產(chǎn)公司,；

八,、完成華庭冬季過(guò)后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作；

十,、完成華庭,、南郡、金典消防宣傳,、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作,；

十二,、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作,；

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機(jī)房管理制度》,、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》,、《電梯運(yùn)行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻,。

人解救7次,，電梯重大事故1次，5月21日12:52分3棟1單元1號(hào)電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運(yùn)三天,，經(jīng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗(yàn)合格使用,。

2、定人定時(shí)對(duì)電梯機(jī)房,、設(shè)備,、環(huán)境照明進(jìn)行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護(hù)。7月對(duì)3棟2單元2號(hào),、3棟3單元2號(hào),、3棟3單元1號(hào)、2棟2單元2號(hào),、2棟1單元2號(hào)電梯窗上,、下沿滲水進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。

3,、8月對(duì)電梯底坑進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長(zhǎng)期積水嚴(yán)重對(duì)設(shè)備造成腐蝕,，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運(yùn)作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對(duì)電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。

4,、定期定時(shí)定人對(duì)電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤維保單位及時(shí)處理通話故障,。

5、20xx年電梯年檢資料準(zhǔn)備,，并完成電梯年檢,。經(jīng)特檢所檢驗(yàn)合格，取得電梯安檢合格證,，并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格,。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運(yùn)作,。

6,、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案，12月4日領(lǐng)峰項(xiàng)目三部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行電梯困人緊急救援演練,，總結(jié)并出

簡(jiǎn)報(bào)

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在xxxx年度對(duì)工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定，同時(shí)感謝各部門(mén)在本年度對(duì)工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解,！在這里,，我把工程部xxxx年度的空調(diào)工作完成情況向公司做一個(gè)匯報(bào)。

xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下,，在工程部全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,，克服了人員少、工作量增大等困難,，大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作,，積極主動(dòng)的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破,。

大廈有很多空調(diào)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng),，不同程度地處于老化狀態(tài)，維修保養(yǎng)及運(yùn)行是空調(diào)工的主要工作,。因此,，加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng)，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，是提高經(jīng)營(yíng)效益的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)谔岣呷藛T技能的基礎(chǔ)上,，制定設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃,，強(qiáng)化維修保養(yǎng)，使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀態(tài),，從而達(dá)到合理運(yùn)用能源,，節(jié)約開(kāi)支的目的,。

xxxx年，我們對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)老化腐蝕的管道,、風(fēng)機(jī)進(jìn)行了刷漆防腐工作,，對(duì)部分空調(diào)管道進(jìn)行了保溫，維修25f室外排煙機(jī)電機(jī)1臺(tái),，對(duì)大廈的排煙機(jī),、送風(fēng)機(jī)進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)，空調(diào)機(jī)房更換了dn250閘板閥一個(gè),、dn200閘板閥一個(gè),、dn20銅閘閥1個(gè)，修復(fù)了冷卻塔玻璃鋼體漏水問(wèn)題,，處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問(wèn)題,，做好空調(diào)機(jī)房的防潮工作，修復(fù)空調(diào)機(jī)房因受潮短路損壞的控制箱開(kāi)關(guān),，修復(fù)變電室變形損壞的空調(diào)總開(kāi)關(guān),，對(duì)空調(diào)機(jī)房的全部電氣設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng)，更換ls制冷機(jī)排氣扇一臺(tái),，更換開(kāi)利制冷機(jī)電磁閥一個(gè),，對(duì)開(kāi)利制冷機(jī)充加了制冷劑r134a，更換了1＃,、3＃,、4＃循環(huán)泵的水封和o環(huán),，機(jī)房?jī)?nèi)更換壓力表4塊,、溫度表5支，對(duì)熱量積算儀和流量傳感器做了校驗(yàn),，對(duì)熱力管道,、閥門(mén)進(jìn)行了維護(hù)，對(duì)空調(diào)設(shè)備設(shè)施的管道,、閥門(mén),、末端設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)。在春秋兩次對(duì)戶(hù)內(nèi)空調(diào)進(jìn)行了清洗回風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng),、過(guò)濾器過(guò)濾網(wǎng)等維護(hù)保養(yǎng)工作,，將所有未開(kāi)通使用的空調(diào)閥門(mén)關(guān)閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作,，這是工作量最大最艱巨的一項(xiàng)工作,，前后用了4個(gè)多月的時(shí)間。通常情況下,，這項(xiàng)工作需要兩個(gè)人一組來(lái)配合完成,，但因工程部人員少,，任務(wù)重，工作量大,，在春季維護(hù)工作中基本是由一個(gè)人來(lái)完成的,，這無(wú)疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難,，保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作任務(wù),，對(duì)132戶(hù)260臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對(duì)133戶(hù)和1－4層的345臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),。

工程部積極配合總公司建設(shè)部對(duì)空調(diào)機(jī)房的兩臺(tái)板式熱交換器進(jìn)行了更新改造,，用兩臺(tái)換熱面積48平方米的換熱器更換了原來(lái)?yè)Q熱面積20平方米的換熱器。為增大供暖流量,，把熱力井內(nèi)的原來(lái)倒裝的兩個(gè)dn150柱塞閥重新進(jìn)行了正確安裝,。對(duì)11fh戶(hù)因空調(diào)電機(jī)不配套產(chǎn)生過(guò)大噪音的風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行了更換。對(duì)26f空調(diào)用水箱拆裝各一次,。

節(jié)能降耗是今年工程部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,，節(jié)省開(kāi)支,。

供暖問(wèn)題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問(wèn)題,。由于建設(shè)時(shí)引進(jìn)熱源不合適,，致使無(wú)法滿足業(yè)戶(hù)的供暖需求,。歷年因供暖問(wèn)題業(yè)戶(hù)投訴率100%,，不滿意率100%,。xxxx年,，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，充分發(fā)揮集體的智慧和力量,，采取了一切可能的辦法來(lái)解決冬季供暖問(wèn)題,。

xxxx年10月，工程部積極配合總公司建設(shè)部更換了兩臺(tái)板式熱交換器,。

xxxx年11月29日,，工程部員工不畏嚴(yán)寒，帶水作業(yè),，解決了工程遺留問(wèn)題中的熱力井主管道閥門(mén)倒裝問(wèn)題,。整個(gè)過(guò)程中，張助理親自靠上,，工程部員工不怕臟,，不怕累,，不怕井內(nèi)外30多度的溫差，爭(zhēng)先恐后,，輪流下井作業(yè),。換完閥門(mén)已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了，汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯,。

工程部員工群策群力,，從熱源上做文章，積極主動(dòng)與市政公司換熱站協(xié)調(diào)溝通,，與換熱站的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員一起從技術(shù)上分析供熱效果不好的原因,，與對(duì)方擺事實(shí)講道理，要求對(duì)方將流量從200立方米每小時(shí)增大到400立方米每小時(shí),，增開(kāi)一臺(tái)循環(huán)泵,，加大了換熱站提供給我們的熱量，首次初步滿足了業(yè)戶(hù)的供暖需求,，使業(yè)戶(hù)戶(hù)內(nèi)溫度達(dá)到了青島市規(guī)定的不低于18度,。

中央空調(diào)運(yùn)行期間，工程部員工堅(jiān)持到業(yè)戶(hù)戶(hù)內(nèi)測(cè)溫,，同時(shí)注意天氣變化,，根據(jù)需求調(diào)整供暖設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，既保證業(yè)戶(hù)供暖需求,，又把能源利用降到最低成本,，及時(shí)解決供暖過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。

當(dāng)然,，這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問(wèn)題,，供暖條件受市政公司供暖條件的限制，很難完全滿足業(yè)戶(hù)需求,，并且當(dāng)供暖面積達(dá)到10000平方米以上時(shí),，將完全不能滿足需求。從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的角度看,，必須引進(jìn)真正的“高溫水”作為熱源，才能從根本上解決供暖問(wèn)題,。

工程部參入了匯智廣場(chǎng)項(xiàng)目的前期介入工作,。針對(duì)空調(diào)項(xiàng)目施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，工程部及時(shí)反饋給建設(shè)部,。工程部還派出了專(zhuān)人深入現(xiàn)場(chǎng),，了解施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等情況,，參與空調(diào)安裝工程的施工檢查及驗(yàn)收,，并就物業(yè)的內(nèi)部設(shè)置,、功能配置提出合理化建議，參與物業(yè)的竣工驗(yàn)收工作,，做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,，為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。在緊張而又繁忙的xxxx年里,，工程部員工在空調(diào)工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn),，增強(qiáng)了維修技能和技巧,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了技術(shù)管理水平,。

工程部節(jié)約的每一分錢(qián),，都將成為物業(yè)公司的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為物業(yè)公司一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén),，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)！

xxxx年,，我們工程部全體員工將以一個(gè)嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，和其他部門(mén)的員工一道致力于為業(yè)主及客戶(hù)提供一個(gè)安全、舒適,、快捷的工作環(huán)境,，確保寫(xiě)字樓功能的正常發(fā)揮，使物業(yè)保值增值,。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,，和公司一起成長(zhǎng),。在新的一年里，我們有信心用實(shí)際行動(dòng)把空調(diào)工作推向一個(gè)新的高度,、新的起點(diǎn),，向公司交上一份合格的答卷！

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物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

“沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn);攜手并肩,，邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員，對(duì)這一年多來(lái)開(kāi)始全新的物業(yè)管理工作的感慨,。

今年x月，適逢春暖花開(kāi)的季節(jié),，隨著中鐵七局集團(tuán)武漢公司及四公司正式遷址,，在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,，公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓,，位于東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)茅店西路,，寬敞明亮的公司大樓一共八層,，整體裝修簡(jiǎn)潔現(xiàn)代,，且又不失莊重氣派。從里到外,，環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶,，停車(chē)場(chǎng)，各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等,，一應(yīng)俱全;這樣一個(gè)優(yōu)良的,、嶄新的工作環(huán)境，意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣,。

在所長(zhǎng)白敏的帶領(lǐng)下,，負(fù)責(zé)食堂各項(xiàng)管理工作的王衛(wèi)紅，負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我,，大家各負(fù)其責(zé),，認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時(shí)。攜手并肩,，共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項(xiàng)物業(yè)管理工作,。

公司領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)所白所長(zhǎng)和咱們就為這一”食”字傷透腦筋,，費(fèi)盡心力,。

有句俗話說(shuō)：”蘿卜白菜，各有所愛(ài)”!大家都知道,，在員工食堂,，每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限，每位員工的口味喜好不一,，能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,，由于物業(yè)公司對(duì)職工們的就餐習(xí)慣,，口味要求等不熟悉,，所以公司的職工們對(duì)員工食堂的就餐滿意度很低，臼所長(zhǎng)和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里,，急在心里,。

當(dāng)一些批評(píng)指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語(yǔ)不斷傳到耳朵里，咱們心里真是又難受又委屈,。物業(yè)所的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后,，及時(shí)趕到，一面心平氣和地寬慰大家,，一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問(wèn)題,，改進(jìn)就餐方案。慢慢地,，我們?cè)趨f(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索探討后,，逐步調(diào)整改進(jìn)，職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多,。我想,，今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定，應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三?！?。這三保其實(shí)是“三個(gè)保證”：

一是保證干凈衛(wèi)生。

職工單位用餐涉及面廣量大,，現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報(bào)刊聽(tīng)到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報(bào)道,。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對(duì)職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑。鑒于此,，我們物業(yè)部,，不間斷組織大家學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)職：上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性,，加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識(shí)的宣傳,。同時(shí)，負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油,，米面和儲(chǔ)藏的干菜半成品,，以及各種調(diào)味料等等，發(fā)現(xiàn)有不合格的,，一律銷(xiāo)毀,，杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生，正是這樣的監(jiān)督作用,，督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理措旋,，有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開(kāi)心。

二是保證經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,。

一直有人覺(jué)得員工食堂飯菜價(jià)錢(qián)便宜,，但質(zhì)量往往不如人意。但是,，在咱們公司新大樓的員工餐廳,，卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗(yàn)的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個(gè)月的實(shí)踐摸索中,，在菜品搭配上花心思,，下功夫。經(jīng)過(guò)她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整,，不僅提高飯菜質(zhì)量,，注重花樣翻新，不斷變換口味,。還把價(jià)格控制在成本的最底線。

三是保證健康營(yíng)養(yǎng),。

現(xiàn)在人們生活越來(lái)越好了,，可是身體的健康狀況卻越來(lái)越差了。長(zhǎng)期缺乏鍛煉,，各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素,，但是,，最重要的還是一食物,。俗話說(shuō)：”病從口入”,。見(jiàn)過(guò)咱們物業(yè)部所長(zhǎng)白敏的人都知道,，她衣著得體，舉止優(yōu)雅,，氣度不凡，因?yàn)樗つw白皙,，身形勻稱(chēng)健康,，所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強(qiáng)調(diào),，注重飲食營(yíng)養(yǎng),，才能展現(xiàn)自身的健康形象,。所以請(qǐng)看我們的食堂，早餐有玉米紅薯之類(lèi)的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點(diǎn)提供熱量,。而中午的工作餐,，既有量少而精的雞鴨魚(yú)肉,，也有各種食用豆類(lèi),，菌類(lèi)，新鮮蔬菜,，時(shí)令水果和涼拌菜肴等輪番上，可以保證每一天的食譜不重樣,。其實(shí)，現(xiàn)在六元錢(qián)一份的中餐,，捫心自問(wèn)：我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣,，不僅吃得飽吃得好,，還提供健康營(yíng)養(yǎng),，保障身體健康?!話說(shuō)到這兒，您若不信,，就親自來(lái)咱們公司員工餐餐廳試試吧!

注重食堂的管理固然特別重要,，但是,，要樹(shù)立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象，大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松,。白所長(zhǎng)讓我負(fù)責(zé)的這項(xiàng)管理工作,?？此戚p松,，可是真管理起它來(lái),，不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單。從未接觸過(guò)物業(yè)管理這方面工作的我,，一開(kāi)始，真的有點(diǎn)無(wú)所適從,，這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長(zhǎng)似乎看出了我的疑惑,，她笑著說(shuō)：”你看我到公司來(lái)，負(fù)責(zé)這里的管理工作,，還不是趕鴨子上架,，頭一回!不要緊，董芹,，咱們到這里來(lái),，都是摸著石頭過(guò)河,，大家一起相互學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)都是慢慢趟出來(lái)滴,。有什么事,，及時(shí)反映，及時(shí)處理,，只要團(tuán)結(jié)在一起,，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!?”

一年的時(shí)間過(guò)去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法,。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變,，組織環(huán)節(jié)上明確安排,，對(duì)保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個(gè)方面：

1.保安人員對(duì)公司辦公樓主體的責(zé)任管理,。

保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者,，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人,。不管是在門(mén)房處,，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺(tái)到地下.,，都要確保有的保安人員巡邏值班,。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事，以及亂張貼,、亂搭建,、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車(chē)輛疏導(dǎo)停放有序 工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無(wú)故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作,。

2.設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范,。

建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無(wú)油污,、無(wú)銹跡,、無(wú)帶故障運(yùn)行，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人,。水電工師傅們?cè)诿刻斓墓ぷ髦?，留有詳?xì)記錄。對(duì)隨時(shí)發(fā)生的水路,，電路故障等及時(shí)上報(bào),，并對(duì)其作出相應(yīng)處理措施。

3.突出重點(diǎn),，美化環(huán)境管理,。

4公司大樓外圍綠化責(zé)任到人,。

注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水,，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體,，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象,，加強(qiáng)對(duì)辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳,、對(duì)愛(ài)護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對(duì)其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),，節(jié)約用水用電,、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對(duì)樓宇清潔無(wú)盲區(qū),、死角,，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類(lèi)處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施,。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

我于20xx年8月28日進(jìn)入公司工作,，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門(mén)經(jīng)理一職,，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對(duì)我工作的大力支持和幫助,，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái),。作為公司一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重,，責(zé)任重大,，壓力更大，甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望,。但，有壓力才有動(dòng)力,。也正是基于這樣的壓力,，才給了我努力工作的動(dòng)力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,，慢慢尋找到了工作的自信,。在工作的過(guò)程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助,，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況,，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路,。以下是我近期對(duì)項(xiàng)目的了解程度：

1,、園區(qū)主要建筑共計(jì)16棟樓，另有1棟10kv高壓配電室,、1棟2層物業(yè)辦公樓,、1棟未移交的辦公樓（物業(yè)中心）、及招商中心,、東西門(mén)崗,、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑。

2,、供電：雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室（2臺(tái)20xxkva變壓器,，另預(yù)留4臺(tái)增容位置），經(jīng)1#,、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個(gè)樓內(nèi),，其中1、2,、3,、6、7,、8,、12、15,、16號(hào)樓內(nèi)各一路（2號(hào)西電纜丟失）,。10號(hào)樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶(hù),，各戶(hù)均有電表計(jì)量,。4、9號(hào)樓雙電纜供電,。13,、14樓共用1根電纜。5,、11號(hào)樓因未施完工,，所以沒(méi)有布電纜。

3,、供水：園內(nèi)環(huán)形雙路供水,。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門(mén)口各一個(gè)總閥及總水表，在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個(gè)樓內(nèi)（因園區(qū)內(nèi)無(wú)高層建筑,，所以是市政直接供水）,，其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門(mén),、水表控制各棟樓的用水,。

4,、供暖：市政蒸汽經(jīng)東門(mén)進(jìn)入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,，二次交換后分別供到各個(gè)終端用戶(hù),。

5、消防（已經(jīng)癱瘓）：由市政自來(lái)水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個(gè)樓內(nèi)消防栓,。樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器,。

6、安防系統(tǒng)正在改造,。

7,、電梯：10#樓2部貨梯。12#樓2部客梯,。15#樓3部客梯,。16#樓2部客梯、1部食梯,。14#樓在建2部客梯,。

在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),，期間主要工作如下：

1,、配合項(xiàng)目經(jīng)理做藥谷一號(hào)項(xiàng)目的工程部預(yù)算。

2,、配合招商工程部對(duì)園區(qū)改造部分進(jìn)行施工（安保宿舍,、監(jiān)控、園林等）,。

3、在接手時(shí)沒(méi)有圖紙的情況下,，組織新老員工進(jìn)行實(shí)地摸清管路并繪制圖紙,，以便對(duì)園區(qū)能夠了如指掌。

4,、組織維修工對(duì)園區(qū)的路燈,、草坪燈進(jìn)行維修、保養(yǎng),。

5,、組織維修工對(duì)噴泉、水系維修調(diào)試,。

6,、組織物業(yè)工程部對(duì)供暖系統(tǒng)大修后調(diào)試檢修外網(wǎng)主管、閥門(mén)等,，系統(tǒng)補(bǔ)水,、加壓,、試運(yùn)行，做好供暖前期準(zhǔn)備工作,。

7,、統(tǒng)計(jì)16號(hào)樓公寓3、4,、5層的水,、電維修所需材料。

9,、去國(guó)家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢(xún)高壓配電室停1臺(tái)變壓器及過(guò)戶(hù)問(wèn)題,。

10、協(xié)調(diào)電梯維修,、年檢,、過(guò)戶(hù)等問(wèn)題。

11,、組織維修工對(duì)設(shè)備房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),、粘貼標(biāo)識(shí)。

12,、維修物業(yè)樓頂太陽(yáng)能熱水系統(tǒng),。

13、統(tǒng)計(jì)1#,、2#,、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量,。

14,、客戶(hù)退租時(shí)對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收移交。

15,、每月組織申購(gòu)材料計(jì)劃,，以便及時(shí)維修。

16,、每月組織水電工抄客戶(hù)租賃區(qū)域用水,、用電表底數(shù)。

17,、組織對(duì)客戶(hù)保修的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修,。

18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作,。

以上是我近期工作小結(jié),，我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái),！

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

工程部在過(guò)去的一年里,，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標(biāo),，作了如下幾方面的工作：

一,、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作

工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施,并且負(fù)責(zé)公司所有各類(lèi)大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布臵,目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行,，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作,。2012年在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》,，提高崗位工作技能，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見(jiàn)問(wèn)題處理培訓(xùn),，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn),，對(duì)各項(xiàng)目管理人員、保安人員,、操作人員做消防知識(shí),、器材使用方面培訓(xùn)，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練,。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí),。

結(jié)合公司所管轄項(xiàng)目的特點(diǎn)，完善消防規(guī)章制度,，落實(shí)消防檢查巡檢規(guī)程,，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備，特別是南郡,、金典和華庭四期高層項(xiàng)目,，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題，并積極協(xié)調(diào)內(nèi),、外部門(mén)實(shí)行跟蹤,。做到講得清、分得明,。2012年沒(méi)有由于自身的維護(hù)問(wèn)題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)行。

二,、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作

司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作,；電梯設(shè)備、消防系統(tǒng),、智能監(jiān)控安防系統(tǒng),、地下車(chē)庫(kù)配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備,，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施,，公司各類(lèi)活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布臵，業(yè)主的報(bào)修處理,、設(shè)施巡檢,，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問(wèn)題處理工作等等。設(shè)施多,，作業(yè)量大,，工作繁瑣,，設(shè)施老化施工遺留問(wèn)題較多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難,，群策群力,，按要求按計(jì)劃，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,，設(shè)備的改造革新工作,；2012年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：

一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測(cè)試維修更換工作,；

四,、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作,，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給地產(chǎn)公司；

八,、完成華庭冬季過(guò)后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作,；

十,、完成華庭、南郡,、金典消防宣傳、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作,； 十

一,、完成華庭,、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施,、硬件布臵安裝開(kāi)啟維護(hù)工作,；

十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作,； 十

三,、完成園區(qū)公共設(shè)施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作,；

十四,、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護(hù)保護(hù)工作； 十

五,、完成對(duì)各項(xiàng)目冬季防寒措施方案制定并實(shí)施,；

十六、電梯,、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢,，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的通用件自修，降低維修費(fèi)用,；

十七,、完成日常維修巡檢計(jì)劃及客服報(bào)修事項(xiàng)；

工作難點(diǎn)問(wèn)題和不足

一,、人力資源困乏

隨著項(xiàng)目的增加,、各類(lèi)設(shè)備的增多、管理區(qū)域加大,，維修力量明顯不足,，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,、專(zhuān)業(yè)維修人員和綜合能力較強(qiáng)的技術(shù)骨干，一定程度制約維護(hù)工作的及時(shí)有效開(kāi)展,。

二,、與地產(chǎn)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格的功能測(cè)試試驗(yàn),，各交驗(yàn)項(xiàng)目交驗(yàn)時(shí)圖紙資料不夠完善，對(duì)交驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理不徹底等,，造成后期工作推諉扯皮,，給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來(lái)諸多不便和影響。

三,、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有體現(xiàn)

根據(jù)責(zé)任,、工作量、管理區(qū)域大小,、入職時(shí)間,、工作能力，定職定崗定薪,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率,。

四,、存在的不足

1、工作計(jì)劃性細(xì)致程度欠缺,，存在隨意性,；

2、問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性函待加強(qiáng),，存在遇事解事,，預(yù)防措施跟不上；

3,、部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較差有待提高,；

4、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進(jìn)提高,；

6,、工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，員工安全意識(shí)薄弱,，習(xí)慣性作業(yè),，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故,。

2013年工作展望

回顧2012年所做的工作，取得了一些工作成績(jī),、工作經(jīng)驗(yàn),，但確實(shí)還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。特別是在安全管理方面還有待加強(qiáng),。在新的一年里，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好部門(mén)之間的溝通與配合,。

增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識(shí),。新的一年，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加,，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇,，施工質(zhì)量暴露出的問(wèn)題增多，維修工作量會(huì)大大增加,，我們要在做好已有項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上還要做好 新項(xiàng)目接管驗(yàn)收和后續(xù)問(wèn)題跟蹤處理工作,，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣，種類(lèi)更多,，任務(wù)更加繁重,，對(duì)此部門(mén)員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)人員儲(chǔ)備,，搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報(bào)修處理工作,，使設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生,，做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望。

物業(yè)工程部

2012年12 月 19日

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

工程部在過(guò)去的一年里,，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針,、目標(biāo)，作了如下幾方面的工作：

一,、日常管理,、制度建設(shè)培訓(xùn)工作

工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施,并且負(fù)責(zé)公司所有各類(lèi)大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布臵,目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作,。20xx年在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》，提高崗位工作技能,，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見(jiàn)問(wèn)題處理培訓(xùn),，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn)，對(duì)各項(xiàng)目管理人員,、保安人員,、操作人員做消防知識(shí)、器材使用方面培訓(xùn),，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練,。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí)。

結(jié)合公司所管轄項(xiàng)目的特點(diǎn),，完善消防規(guī)章制度,，落實(shí)消防檢查巡檢規(guī)程，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備,，特別是南郡、金典和華庭四期高層項(xiàng)目,，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題,，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門(mén)實(shí)行跟蹤,。做到講得清,、分得明。20xx年沒(méi)有由于自身的維護(hù)問(wèn)題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)行,。

二,、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作

司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作；電梯設(shè)備,、消防系統(tǒng),、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車(chē)庫(kù)配套設(shè)施,、給排水,、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施,，公司各類(lèi)活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布臵,，業(yè)主的報(bào)修處理、設(shè)施巡檢,，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問(wèn)題處理工作等等,。設(shè)施多，作業(yè)量大,，工作繁瑣,，設(shè)施老化施工遺留問(wèn)題較多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏,，在此條件下,，員工們克服諸多困難,，群策群力，按要求按計(jì)劃,，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,，設(shè)備的改造革新工作；20xx年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：

一,、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測(cè)試維修更換工作,；

四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作,，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給地產(chǎn)公司,；

八、完成華庭冬季過(guò)后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作,；

十,、完成華庭、南郡,、金典消防宣傳,、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作；

十一,、完成華庭,、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施,、硬件布臵安裝開(kāi)啟維護(hù)工作,；

十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作,；

十三,、完成園區(qū)公共設(shè)施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作,；

十四,、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護(hù)保護(hù)工作；

十五,、完成對(duì)各項(xiàng)目冬季防寒措施方案制定并實(shí)施,；

十六、電梯,、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢,，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的通用件自修，降低維修費(fèi)用,；

十七,、完成日常維修巡檢計(jì)劃及客服報(bào)修事項(xiàng)；

工作難點(diǎn)問(wèn)題和不足

一、人力資源困乏

隨著項(xiàng)目的增加,、各類(lèi)設(shè)備的增多,、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足,，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,、專(zhuān)業(yè)維修人員和綜合能力較強(qiáng)的技術(shù)骨干，一定程度制約維護(hù)工作的及時(shí)有效開(kāi)展,。

二,、與地產(chǎn)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格的功能測(cè)試試驗(yàn),，

各交驗(yàn)項(xiàng)目交驗(yàn)時(shí)圖紙資料不夠完善,，對(duì)交驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮,，給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來(lái)諸多不便和影響,。

三、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有體現(xiàn)

根據(jù)責(zé)任,、工作量,、管理區(qū)域大小、入職時(shí)間,、工作能力，定職定崗定薪,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率,。

四,、存在的不足

1、工作計(jì)劃性細(xì)致程度欠缺,，存在隨意性,；

2、問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性函待加強(qiáng),，存在遇事解事,，預(yù)防措施跟不上；

3,、部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較差有待提高,；

4、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進(jìn)提高；

6,、工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,，員工安全意識(shí)薄弱，習(xí)慣性作業(yè),，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故,。

20xx年工作展望

回顧20xx年所做的工作，取得了一些工作成績(jī),、工作經(jīng)驗(yàn),，但確實(shí)還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。特別是在安全管理方面還有待加強(qiáng),。在新的一年里，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好部門(mén)之間的溝通與配合,。

增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識(shí),。新的一年，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加,，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇,，施工質(zhì)量暴露出的問(wèn)題增多，維修工作量會(huì)大大增加,，我們要在做好已有項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上還要做好新項(xiàng)目接管驗(yàn)收和后續(xù)問(wèn)題跟蹤處理工作,，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣，種類(lèi)更多,，任務(wù)更加繁重,，對(duì)此部門(mén)員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)人員儲(chǔ)備,，搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報(bào)修處理工作,，使設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生,，做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望。

物業(yè)工程部

20xx年xx月19日

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在,，所以我們要認(rèn)真的寫(xiě)好工作總結(jié),，下面是物業(yè)工程部工作總結(jié)，歡迎閱讀參考,。

為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能、工作績(jī)效,、前介工作,、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。

在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，基本上完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:

一,、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:

解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評(píng),、更換工作,，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

2,、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。

在日常工作中,，堅(jiān)持廣開(kāi)言路,，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí),，員工齊心合力,、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后,。

團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動(dòng),，確保制定的方案得到有效落實(shí),。

3,、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證,，32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。

二、部門(mén)培訓(xùn)工作:

三,、體系文件建設(shè)工作:

1,、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，共計(jì)修訂文件41個(gè),，表格34個(gè),，并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作,。

2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求,，編制部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引,，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。

四,、安全生產(chǎn)工作:

五,、前期工程介入工作:

1、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次,。

施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,，并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑。

與項(xiàng)目部,、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件,，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。

沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,，仍在持續(xù)溝通中,，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,，如:物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。

2,、第二季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。

參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專(zhuān)題會(huì)3次,，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。

共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議,。

42條工程整改口頭建議,。

工作函件建議7條。

相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條,、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。

另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。

3,、第三季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次,。

參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,， 完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作,。

完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。

完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。

完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核,。

共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議,。

52條工程整改口頭建議。

工作函件建議6條,。

相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條,、采納侍后期實(shí)施的40條,。

4、第四季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次,。

參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,， 協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶(hù)驗(yàn)收,、分戶(hù)驗(yàn)收,、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。

完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作,。

完成物業(yè)對(duì)n12各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作,。

完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。

完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,，共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議,。

52條工程整改口頭建議。

工作函件建議9條,。

相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條,、采納侍后期實(shí)施的45條,。

六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合:

營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計(jì)處理2448件工程類(lèi)報(bào)事,，報(bào)事處理完成率百分之九十五,。

每周五對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,。

每天對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,，及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。

七,、節(jié)能,、環(huán)保、降耗工作:

1,、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,，部門(mén)充分利用外部資源，向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,，同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%。

最大程度上降低水資源的浪費(fèi),，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào)、會(huì)所,、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，降耗效果明顯,，將水電能耗從平均48975元,，降低到平均30598元。

配送營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域工程維護(hù)所需光源,，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門(mén)在花園城精裝修,，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,，光源配送要求。

僅達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元,，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。

4,、部門(mén)節(jié)能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報(bào)事以派工單方式,，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用,，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi),。

八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題:

但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平,、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境,。

才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

工程對(duì)客協(xié)調(diào),、整改溝通,、工程前期介入、工程物料控制等,，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,。

因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng)，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

九,、xx年度工作計(jì)劃:

1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),，通過(guò)持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),，提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平,。

2、與各部門(mén)高度密切配合,，做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖,、裝修日巡查控制)。

3,、持續(xù)認(rèn)真開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,，保證園區(qū)配電、電梯,、消防,、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,，開(kāi)展戶(hù)內(nèi)工程有償服務(wù)工作,，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。

5,、通過(guò)部門(mén)工程對(duì)客服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,，提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取xx年客戶(hù)工程滿意度在90℅以上,。

6,、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,，根據(jù)綜合衡量適,，時(shí)進(jìn)行調(diào)整，力爭(zhēng)最大程度控制能耗,。

7,、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門(mén)保持良好的溝通渠道，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題,。

8,、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn)，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查,、施工建議,、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作,。

xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求。

為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,，xxxx整體工作績(jī)效，專(zhuān)業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:

一,，主要工作匯報(bào):

1,，疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);

在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果,。

2獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下,，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3日常維修工作的開(kāi)展;

今年我工程部接到維修單 張,，完成 張,，修繕率在百分 以上。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

項(xiàng)目部在全體員工的共同努力下,，經(jīng)施工單位廣大干部,、工人的辛勤勞動(dòng)，目前小高層已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,，進(jìn)入裝飾階段,，高層建筑11#、16#樓主體結(jié)構(gòu)已封頂,，3#樓結(jié)構(gòu)完成26層,，4#樓結(jié)構(gòu)已完成22層，9#結(jié)構(gòu)樓已完成13層,，12#結(jié)構(gòu)樓已完成19層,，本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，豐富自己，使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,，特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下：

1,、工程項(xiàng)目部成立后，根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,，公司決定由朱總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目工程總指揮,，主抓項(xiàng)目部的全面工作。

在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，從組織結(jié)構(gòu)上入手,，做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,，即：根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,，劃分了三個(gè)區(qū)域，成立了三個(gè)項(xiàng)目部,，負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作,。

2、項(xiàng)目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)，其中：安全目標(biāo)是：零死亡,。

進(jìn)度目標(biāo)是：小高層20xx年4月31工程竣工,，高層20xx年11月30日工程竣工，交付使用,。質(zhì)量目標(biāo)是：按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

1,、工期事前控制：

工期目標(biāo)確定后,，項(xiàng)目部要求xx一建施工單位編制工期進(jìn)度計(jì)劃，合理的安排施工工期,，提報(bào)到各監(jiān)理部及項(xiàng)目指揮部進(jìn)行審核后,。經(jīng)審批后方可施工。在這個(gè)問(wèn)題上,，施工單位的編制,、監(jiān)理部及組團(tuán)項(xiàng)目部的審查都不是很認(rèn)真，認(rèn)為沒(méi)有必要,。

后經(jīng)指揮部,、項(xiàng)目部、監(jiān)理例會(huì)多次召開(kāi)會(huì)議講施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)工程工期的控制是十分重要的,，意義十分重大,，使大家提高了認(rèn)識(shí)。盡管現(xiàn)場(chǎng)施工計(jì)劃不盡人意,，我部在三個(gè)標(biāo)段相比之下名例前茅,，在監(jiān)管中起到了督促推進(jìn)作用。

2,、質(zhì)量事前控制：

2.2質(zhì)量目標(biāo)確定后,，項(xiàng)目部要求施工單位在工程未施工前認(rèn)真編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。同時(shí)對(duì)質(zhì)量控制要點(diǎn),，組織幢號(hào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，認(rèn)真掌握，以達(dá)到監(jiān)督和運(yùn)用的目的。

2.3工程施工前要求各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)責(zé)工程師認(rèn)真熟悉施工圖紙,，以便在施工中能正確監(jiān)督和指導(dǎo),。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上,，組織設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位、施工單位,，以標(biāo)段為單位,，進(jìn)行圖紙會(huì)審，按圖紙會(huì)審制度要求,，認(rèn)真記錄整理圖紙會(huì)審記錄,，作為設(shè)計(jì)文件的一部分，按記錄內(nèi)容進(jìn)行施工,。

2.4對(duì)施工中常見(jiàn)的質(zhì)量通病,，由施工單位編制施工方案，項(xiàng)目部協(xié)同計(jì)劃部認(rèn)真審核,，辦理會(huì)簽,，編寫(xiě)施工工藝要點(diǎn)并畫(huà)出節(jié)點(diǎn)大樣圖、統(tǒng)一了做法,，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位,，如：墻體砌筑工程，外墻面磚,，內(nèi)墻保溫,，屋面防水工程、門(mén)窗安裝工程,、水電安裝等等,，并取得良好的效果。

1,、基礎(chǔ)工程：

1.2施工開(kāi)始后,，我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報(bào)告，首先進(jìn)行試樁,。通過(guò)試樁,，確定樁長(zhǎng)及樁的終壓值，在壓樁過(guò)程中,，我們同監(jiān)理單位,、施工單位一道克服地質(zhì)條件復(fù)雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素,，確保壓樁記錄真實(shí)可靠,，組團(tuán)項(xiàng)目部及監(jiān)理部派人輪流值班,，監(jiān)督檢查，從而保證了壓樁記錄的可靠性,。

1.3在樁基礎(chǔ)施工中,，我們按規(guī)范要求，對(duì)高層3#,、4#,、9#、11#,、12#五個(gè)棟號(hào)全部做了單樁承載力試驗(yàn)及小應(yīng)變?cè)囼?yàn),。檢測(cè)結(jié)果全部滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論：高強(qiáng)靜壓管樁的基礎(chǔ)施工是成功的,。

1.4本標(biāo)段有五幢樓這獨(dú)立基礎(chǔ),、筏板條基，在施工時(shí)要幢號(hào)負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查幾何尺寸,，鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐,，并做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量記錄,，對(duì)澆筑砼嚴(yán)格把關(guān),，控制水灰比，從而保證基礎(chǔ)工程的質(zhì)量,。

2,、主體工程

2.1高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ)施工完成后，進(jìn)入了基礎(chǔ)承臺(tái)梁及地梁,、主體短肢剪力墻的施工階段,。為了確保上部荷載的正確傳導(dǎo)，項(xiàng)目部總工辦要求各監(jiān)理部,、組團(tuán)項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理,，保證上述部位的施工，滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范的要求,。

對(duì)不符合設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求的,，必須整改，重新施工,。達(dá)到設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,，方可進(jìn)入下道工序的施工。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收,，收到了良好的效果,。

2.2在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起,，為確保工程質(zhì)量,，鋼材為甲供材,，由材供部通鋼采購(gòu)，保證了鋼材的合格可靠性,。鋼材進(jìn)場(chǎng)后,，由施工單位在監(jiān)理單位見(jiàn)證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上,。

在鋼筋的綁扎施工中,，我項(xiàng)目部除進(jìn)行巡檢外，要求監(jiān)理單位及幢號(hào)監(jiān)管對(duì)關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理,，防止鋼筋間距及搭接長(zhǎng)度滿足不了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,。通過(guò)的嚴(yán)格要求和巡視檢查，嚴(yán)格監(jiān)理,，施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工,。鋼筋工程經(jīng)檢測(cè)基本滿足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,，我們吸取經(jīng)驗(yàn),，采用下發(fā)工程變更通知單的方式，以求問(wèn)題的解決,。例如：陽(yáng)臺(tái)板及梁板相交處的負(fù)筋,，施工中經(jīng)常被踩踏，使負(fù)筋位置下移,，鋼筋保護(hù)層加大,，易發(fā)生板塌落事故。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我們項(xiàng)目部提前預(yù)控,，下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后,，保證了鋼筋不下移,，鋼筋砼保護(hù)層厚度不變化，經(jīng)主體檢測(cè)后證明此措施行之有效,。

3,、模板工程

模板工程在施工中，施工單位缺乏質(zhì)量意識(shí),，不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入,，每幢樓號(hào)只投資二層模板，這樣造成在澆完上一層模板時(shí),，就要拆除下層模板,，從而對(duì)砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響，我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知,，立即整改,，為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,，我們要求施工單位重新編制拆模方案，明確了在上層結(jié)平澆筑24小時(shí)后,，商品砼拆模報(bào)告合格后,，方可拆模，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,，模板施工中的嚴(yán)格控制,。

在主體驗(yàn)收中，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，項(xiàng)目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量,，加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，及時(shí)處理,，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制,。

4,、砼工程

施工用的砼,，全部為商品砼,，為了保證商品砼的質(zhì)量，工程程指揮部從原來(lái)施工自購(gòu),，更改甲供,，精選商品砼供應(yīng)商,，從而保證了施工質(zhì)量,，節(jié)約施工成本，供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng),。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查，防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),，在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度，控制加水施工,，采取這些有效的措施后,，保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測(cè)后,，砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,，全部為合格,。

5、砌筑工程

為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,，我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

5.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,，放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,，并且是沿墻體通長(zhǎng)放置,，我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,，在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位,，必須拆除,，重新植筋及布筋,，此舉,，收到了良好的效果,。

5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺(tái)梁，如7#樓一層外墻體施工中,，施工單位不按方案要求進(jìn)行施工,，進(jìn)行先砌后澆,，對(duì)此現(xiàn)象立即停工整改,，對(duì)已砌好的窗間墻拆除,，待窗臺(tái)梁澆好后，方可砌筑,，達(dá)到要求為止,。通過(guò)嚴(yán)格的管理，結(jié)果很奏效,，使得施工單位重視起來(lái)，減少了其它樓號(hào)發(fā)生相似現(xiàn)象，砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。

5.3在內(nèi)墻砌筑時(shí),，墻體與梁相連接部位,，為防止墻體沉降,、有裂縫出現(xiàn)，砌筑時(shí),，不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,，而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,，待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后,，再用水泥磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實(shí),。

在實(shí)際施工中,，有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工，項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度,，并召開(kāi)會(huì)議,，提出嚴(yán)格要求,，對(duì)凡是沒(méi)有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除,，重新砌筑填塞，不拆除的將停工整改,。采取了這一強(qiáng)制措施,，內(nèi)墻抹灰后，墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn),。

6,、粉飾工程

6.1現(xiàn)在我項(xiàng)目部進(jìn)入內(nèi)墻抹灰工程，只有小高層7#,、10#、14#、15#樓進(jìn)入內(nèi)裝飾階段,。

6.2內(nèi)墻抹灰最常見(jiàn)的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,，為避免此通病發(fā)生,，要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,，并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。

6.3為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶(hù)不遺留隱患,，我們協(xié)同監(jiān)理,、施工單位進(jìn)行“一房一驗(yàn)”按要求在抹灰前先做好灰餅，彈好樓層控制線,，抹灰的工程質(zhì)量得到了保證，更為重要的是給用戶(hù)提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可靠保證,。

6.4內(nèi)墻內(nèi)保溫做法指揮部,、計(jì)劃部、材供部正在檢討確定階段,。到施工嚴(yán)格按操作工藝進(jìn)行監(jiān)督施工,。

7、外墻面磚

為了保證外墻施工要求,，在抹灰前,，要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除,，有污染的必須清洗干凈,，從上到下掛垂直通線，之后沖筋,、貼灰餅,，柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng)，經(jīng)驗(yàn)收做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量,，然后才能開(kāi)始抹灰,，保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)空鼓及時(shí)整改,，來(lái)保證面磚的的施工質(zhì)量。

9、屋面保溫及防水工程

9.1屋面保溫：采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡,。本月份計(jì)劃7#,、10#、14#,、15#小高層準(zhǔn)備進(jìn)入施工,。

9.2屋面防水：屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的，是常見(jiàn)的質(zhì)量通病,。為防止此類(lèi)質(zhì)量通病的出現(xiàn),，在總結(jié)其它工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，要求幢號(hào)監(jiān)理員進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)理,，防水工程施工完畢后進(jìn)行注水,，進(jìn)行49小時(shí)蓄水試驗(yàn)。直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止,。

9,、鋁鋼窗安裝、防盜門(mén)安裝,、防火門(mén)及管道井門(mén)的安裝

9.1目前有四幢小高層進(jìn)入窗安裝,，各種門(mén)、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,，造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,，安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗(yàn)收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的，由安裝施工單位負(fù)責(zé)自行處理調(diào)整,，總包施工單位不積極配合驗(yàn)收工作或驗(yàn)收不合格強(qiáng)行讓安裝施工單位安裝的.,，造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負(fù)責(zé)，劃清責(zé)任,，為安裝工程打下良好的基礎(chǔ),。

9.2為控制好安裝工程質(zhì)量，保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,，加工制作的成品是合格品,。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后，由基礎(chǔ)部做好窗下料嵌好砂漿,、來(lái)保證窗下口堵補(bǔ)密實(shí),，合格后方可開(kāi)始安裝。

9.3為防止出現(xiàn)透風(fēng),、結(jié)露,、反霜、發(fā)霉,、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,，我們項(xiàng)目部要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理加強(qiáng)對(duì)發(fā)泡,、窗框四周打膠的檢查力度，幢號(hào)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了巡檢頻率,，發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,，要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,，重新發(fā)泡和打膠,，經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。

10,、安裝工程

10.1我們項(xiàng)目部根據(jù)xx小區(qū)安裝工程自身的特點(diǎn),，讓施工單位編制施工方案時(shí)，重點(diǎn)突出以下二方面的內(nèi)容：

一是施工準(zhǔn)備工作,，二是策劃施工活動(dòng)過(guò)程,。施工配合多：該工程由多家施工單位同時(shí)施工，安裝工程在施工中必須與弱電安裝,、消防安裝,、室內(nèi)裝飾單位等多家施工隊(duì)伍密切配合，以確保工程施工進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求,。

10.2安裝工程前期施,。

為提高施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量，加快施工準(zhǔn)備工作的進(jìn)度,，必須加強(qiáng)建設(shè)單位,、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調(diào)工作,，并要做到統(tǒng)一步調(diào),，共同做好施工準(zhǔn)備工作。

10.3技術(shù)準(zhǔn)備,。

了解水,、電及通風(fēng)各專(zhuān)業(yè)圖紙上預(yù)留、預(yù)埋的孔洞和管線位置,，并結(jié)合土建結(jié)構(gòu)施工圖紙,，核對(duì)總包單位已留孔洞的標(biāo)高、坐標(biāo),，以保證安裝工程的施工不受孔洞預(yù)留的影響,。編制施工圖預(yù)算，列出各分項(xiàng)工程的工作量,，并確定安裝工程中各分項(xiàng)工程用料,、用工和機(jī)具使用情況，并匯總成表,，以便為材料準(zhǔn)備提供可靠的理論依據(jù),。

審核安裝工程施工技術(shù)方案,，確定采取的技術(shù)措施，保證施工技術(shù)既合理先進(jìn)又能提高施工進(jìn)度,，縮短工期,。編寫(xiě)詳細(xì)的安全和技術(shù)方面的交底記錄。交底內(nèi)容應(yīng)具體,、明了且具有針對(duì)性,，以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。

目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,，高層主體結(jié)構(gòu)才完成70但還存在很多問(wèn)題,，需要克服、改正,，以求完善,，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

1,、進(jìn)一步完善,、細(xì)化各種規(guī)章制度，不是靠人管人,，而是靠規(guī)章制度約束,、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作,，而不是被動(dòng)工作,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，特別是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn),、新規(guī)范,、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握,，使得自我的知識(shí)得到更新,。同時(shí)學(xué)好工程預(yù)結(jié)算，對(duì)施工單位工程量認(rèn)真核對(duì),，降低企業(yè)成本,。作出貢獻(xiàn)。

3,、工程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定后,，就應(yīng)進(jìn)入“早謀劃,、早安排”的程序。加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),、溝通,，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作，特別是前期,、技術(shù),、計(jì)劃、甲供物資等準(zhǔn)備工作,，做到有備無(wú)患,、恰好銜接,。

4,、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,，如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實(shí)現(xiàn)“小業(yè)主,、大監(jiān)理”的管理模式,，是擺在我們面前的大難題和大課題。

因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,，而且責(zé)任心較差,，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,，不能滿足工程管理的實(shí)際需要,。

5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，技術(shù)水平低下,，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,，照抄照搬,，不符合本工程的實(shí)際，對(duì)施工圖紙不熟悉,，吃的不透,，不求甚解，不能正確的指導(dǎo)施工,。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重,。

同時(shí)，自檢體系不健全,，有些單位根本不自檢,，只靠監(jiān)理單位及項(xiàng)目部的專(zhuān)責(zé)工程師檢查出問(wèn)題后再整改,。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量,。