計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計劃篇一

工程部全體同事經(jīng)過20xx年一年的努力,，完成了各項工作任務(wù)，而接下來的工作量卻很繁重,，20xx年是保驗收的關(guān)鍵之年,。20xx年工程部的中心任務(wù)就通過工程管理確保園區(qū)年底順利通過驗收，在保驗收抓進度的同時,，要抓工程質(zhì)量和安全不放松,，以抓質(zhì)量和安全促工程進度。為堅決貫徹執(zhí)行公司關(guān)于福果山生命紀(jì)念園必須于20xx年底建成通過驗收的重大決策,，現(xiàn)在結(jié)合工程部的實際情況,，制定本年度工作計劃如下：

1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展,。

工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡,，又要適應(yīng)工程項目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人,，土建工程師1人,，這樣的人員配置，應(yīng)對目前公司的工程,，是合理的,。但這不符合公司的工程開工建設(shè)需要,，還應(yīng)注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員,，建議招聘水電工程師1人,，預(yù)算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人,，共3人,。

2、加強內(nèi)部互相溝通和交流,，提升部門戰(zhàn)斗力一支好的團隊首先是一支紀(jì)律性強,、執(zhí)行力強的隊伍，按時完成既定任務(wù)不放松,。20xx年是園區(qū)建設(shè)通過驗收年,，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設(shè),，力求更人性化管理,，公司領(lǐng)導(dǎo)要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通,、多體貼工程師的難處,，及時要做好大家的思想工作。

分工合作,，加強內(nèi)部溝通,、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法,，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,，明確部門目標(biāo)和個人工作目標(biāo)，有計劃,、有條理的開展工作,，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾,。

3,、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化服務(wù)思想,，提高服務(wù)水平,。工程部要樹立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是一家人的思想，要加強與公司其他部門,、施工單位(各個層次),、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流,，發(fā)揮工程師的人格魅力,，熟悉同事的特點,、能力和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流,，創(chuàng)造良好的工作氛圍,。要求大家樹立全局觀念，樹立服務(wù)于施工的思想,，強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,，把整個園區(qū)建設(shè)看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動,。

工程師要圍繞保驗收的大目標(biāo),，以服務(wù)施工的思想，工作上處理問題要及時,，不拖拉,。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合,，把工作做到前面,。

在20xx年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意識,，避免等,、靠、拖的消極工作態(tài)度,，視工程為己任，加強自我認(rèn)知,，嚴(yán)格要求自我,，追求完美，以身作則,，樹立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識,，工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)務(wù)實,，敢于承擔(dān)責(zé)任,。

積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé),，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù),，遇到問題及時請示匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進,，工作落實跟蹤及時,、到位,，上傳下達(dá)迅速、準(zhǔn)確,。積極跟蹤落實各自的工作任務(wù)并及時反饋,，強化責(zé)任感、事業(yè)心,，發(fā)揮每個人的能力,，最大限度地體現(xiàn)各自的人生價值。

1,、20xx年,，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，各工程師之間互相學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),，做一個綜合能力強,，合格的甲方工程師,。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀,、學(xué)習(xí),。

2、制定工程部制度及崗位責(zé)任制,，明確各崗位職責(zé),。

3,、參與施工圖紙會審工作。

4,、主持施工方案,、總進度計劃,、質(zhì)量控制計劃的編制工作,，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質(zhì)量目標(biāo)進行細(xì)化,、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量控制計劃并監(jiān)督實施,。

5,、工程項目管理部人員自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),、公司管理手冊內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范,，嚴(yán)格現(xiàn)場管理，對重要部位,、關(guān)鍵技術(shù),、控制難度大、影響大,、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料,、新工藝、新技術(shù),、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點,，實行重點控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏,。

6,、定期對項目部的質(zhì)量、安全,、進度等情況進行檢查,。

要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展,，確保了20xx年年度項目建設(shè)目標(biāo)的圓滿完成,。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計劃篇二

在20__年工作中，在人員長期流失的情況下,，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,，保證了各項日常維修服務(wù)的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行,，保證了各項工作按計劃順利的完成,。展望20__年，努力使工作再上一個新臺階?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

在20__年工作中,，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟,，其中：3棟住宅,，兩棟寫字樓，一棟公寓,，還有地下車庫,。

日常管理。

1,、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,，設(shè)備設(shè)施維護，越冬防寒處理,，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,，確保工程部每天的工作順利完成,。

2、為了塑造物業(yè)公司的形象,，對員工的儀容儀表進行檢查,，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3,、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施,、二次供水水泵房、消防泵站,、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,。

4、落實員工對一,、二期空置房進行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生,。

5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行,。

6,、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決,。

7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況,。

8,、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決,。

9,、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

計劃管理。

1,、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,，更好的節(jié)約成本,。

2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計劃,。

3、每周召開一次工程例會,，解決工程中的相關(guān)問題,，安排下周的計劃工作。

培訓(xùn)管理,。

1,、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;。

2,、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;,。

4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;,。

通過這些培訓(xùn),，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的,。

考核管理,。

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核,，對達(dá)不到公司要求的員工,，延長其試用期直到合格為止。

2,、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),，直到達(dá)標(biāo)為止,。

團隊合作。

1,、配合營銷部完成多次活動,，確保水，電,，設(shè)備正常,。

2、配合安保部的消防演習(xí)活動,。

4,、配合營銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修,。

5,、配合客服報修問題進行維修。

三,、工作業(yè)績,。

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用,。

2,、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,，水流不止,。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),，未造成更大經(jīng)濟損失,。

3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決,。

4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,，由于溫度過低，柴油凝固,，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),，不能啟動，我們進行了防寒風(fēng)度,，又把油管加伴熱帶加熱處理,，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。

5,、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

6,、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理,。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理,。

8,、在十二月份進行了1、2,、3,、4、5,、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源,，140個燈體,。

四、部門存在的問題及分析,。

1,、禮儀禮貌行為較差，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術(shù),，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性,。

2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒有積極解決困難的態(tài)度,，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題,。

1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行,。

2、跟進20__年遺留的工程問題,，提出有效的措施進行整改,。

3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，尤其是新員工入職培訓(xùn),。

4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,。

5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工。

6,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。

7、所有房屋資料的整理和檔案建立,。

8,、配合營銷和各部門的工作完成。

9,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),。

10、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。

11,、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

12,、加強員工物業(yè)服務(wù)理念,，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護維修,。

13,、加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。

二,、工程部的困難和解決辦法,。

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

2,、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,。

3、小區(qū)單元門,，圍欄門禁鎖希望盡快解決,。

4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來,，管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣,，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本,。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計劃篇三

即將到來的__年充滿希望和挑戰(zhàn),，對工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為客服中心的收費做到后勤保障工作,。特擬定工作計劃如下：

一、安全管理,。

1,、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式,；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平,，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生。

2,、明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化,。

4,、加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

1,、加強維修部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象,、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2,、完善制度，明確責(zé)任,，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展,；從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。

3,、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識,。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行,、性能,，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設(shè)備，有維護,，出成效,；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

4、開展培訓(xùn),，強化學(xué)習(xí),，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平,。

5,、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細(xì)化,。

三、做好能源控制管理,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

1,、提高所有員工的節(jié)能意識,。

2、制定必要的規(guī)章制度,。

3,、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣）,，進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具,；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

5、直接找廠家進購設(shè)備配件,，統(tǒng)一購買備品備件,，按設(shè)備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本,。

四、預(yù)防性維修,。

1,、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預(yù)防性檢修,。

2、日常報修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施,。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

五,、健全設(shè)備,、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄,。

為保證設(shè)備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬,。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。

六設(shè)施設(shè)備維保工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全,。

3、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)道路,，花臺，墻面進行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計劃篇四

時間飛逝，20xx年就要過去,，在這簡單而不平凡的一年,，xxxxxx物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高,，回顧一年來的工作,，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能,、工作績效、前介工作,、專業(yè)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，基本上完成了部門的各項工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)20xx年工作計劃,，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評,、更換工作,，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證,。

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中,，堅持廣開言路，強化執(zhí)行,，在制定方案時,，員工齊心合力、集思廣益,，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動,，確保制定的方案得到有效落實,。

3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證,，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。

1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,，共計修訂文件41個,，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后,，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作,。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門根據(jù)各崗位的具體要求,，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進行了明確,。

1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次,。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部,、設(shè)計部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2,、第二季度：共計對n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,，設(shè)計部圖紙會審專題會3次,，工程整改協(xié)調(diào)會4次,。共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條,。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條,、沒有采納的27條,、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作,。

3、第三季度：共計對n12,、n4,、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審,，后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作,。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議,。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條,。

4,、第四季度：共計對n12,、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次,。參加地產(chǎn)項目部周例會11次,，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收,、分戶驗收,、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作,。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作,。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作,。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作,。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,，共計提出59條功能缺陷等書面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條,。相關(guān)部門采納并實施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條,。

營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,，報事處理完成率百分之九十五。

每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行,。

每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行維修更換,。

1,、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源,，向公司推薦專業(yè)工程供貨商,，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%,。(詳見：歷年工程材料采購清單對比)

2,、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào),、會所、樣板房照明實際分時開關(guān),，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費用從平均每月的xxxxxx元降低到xxxxxxxx元左右,，每月為地產(chǎn)節(jié)約xxxxxxxx元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,，于8月份部門再次與保潔部主管溝通,，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費,，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào)、會所,、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,，使其實施3個月以來，降耗效果明顯,，將水電能耗從平均xxxxxxxx元,，降低到平均xxxxxxxx元。

3,、工程材料方面,，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下,，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在xxxxxx精裝修,，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,，光源配送要求。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項,，為公司節(jié)約材料費用xxxxxx元,，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本,。

4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式,，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費,。

1,、由于xxxxxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1),、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松,、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平,、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境,。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

2,、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊,，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,，才能快速的解決各類設(shè)施故障,，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng),，這還不包括團隊建設(shè),、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào),、整改溝通,、工程前期介入、工程物料控制等,，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作,、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,，面臨xxxxxx一期的入伙，二期前期工程介入開展等,，工作事務(wù)的成倍增加,，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊,。

1,、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設(shè),，通過持續(xù)內(nèi)部,、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平,。

2、與各部門高度密切配合,，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖,、裝修日巡查控制)。

3,、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃,，保證園區(qū)配電、電梯,、消防,、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,，做好管理處的核心技術(shù)保障,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計劃,，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

5,、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核,，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上,。

6,、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施,，根據(jù)綜合衡量適,，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗,。

7,、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題,。

8,、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查,、施工建議,、記錄,、會議溝通等前期工程介入工作。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計劃篇五

時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,。為實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點,，著力于工程部各項工作的落實,，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù),，特擬定工作計劃：

1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機油)。

2,、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改,。

3,、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù),，消除安全隱患,，保障財產(chǎn)安全。

4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),。

5、對公司接管物業(yè)項目的供電,、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,，明確保修責(zé)任。

7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,，提出外委保養(yǎng)方案。

8、建立詳盡的設(shè)備臺賬,、設(shè)備清單,。

9、編制詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),，要求部門員工嚴(yán)格按計劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),，使設(shè)備運行安全、可靠,，延長其使用壽命,，達(dá)到保值、增值的目的,。

積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

1,、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到兩手抓,，兩手都要硬,。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班,、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

3,、建議公司確定幾家特約維修單位,，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目，如業(yè)主要求,，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。

1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,，完善工程部的規(guī)章制度,。

2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行,。

1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平,。

2,、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制,，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,，共同進步,。

1、加強員工技能培訓(xùn),。

(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,，全年開展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。

(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,，編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，按計劃執(zhí)行,，并定期考核,。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn)),。

2,、重視思想教育,。

(1)強化安全生產(chǎn)意識，預(yù)防為主,，防患于未然,，確保人身安全和設(shè)備安全。

(2)重視職業(yè)道德教育,，端正員工的工作態(tài)度,，嚴(yán)格管理，樹立正氣,。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,，又不求上進的人;利用職務(wù)之便，謀取私利的人,。

(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì),，加強員工的團隊精神教育,，增強凝聚力。

3,、促進人才培養(yǎng),。

一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),，為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才,。

1、強化管理,，把公司做強,。

通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化,、正規(guī)化,、專業(yè)化、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強,，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌,。

2,、規(guī)模化運作,，把公司做大,。

以xx物業(yè)管理作基礎(chǔ),，成立經(jīng)營部，對外接管樓盤,，擴大員工的發(fā)展空間,，使公司運作規(guī)模化,，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益,。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計劃篇六

20xx年xxxx工程維修組工作計劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo)，逐步改進完善各項不足之處,。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實際情況,，對設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設(shè)施設(shè)備對員工進行針對性的常見故障處理方法的培訓(xùn),，這樣有利于將來加快處理故障的時間,。主要計劃安排見附表：

a外部檢查：

1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔,、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象,；

2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱，并無裂紋及放電現(xiàn)象,；

3.檢查緊固件,、連接件、導(dǎo)電零件及其他零件無生銹,、腐蝕,；

4.檢查電纜和母線有無異常；

5.檢查冷卻風(fēng)機及溫控器,、溫控探頭及信號線是否正常,；

6.檢查變壓器箱體是否完好，各孔洞的封堵是否完好,；

7.維護保養(yǎng)人員資格要求：要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓(xùn),，并由相關(guān)的證書。

b根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況及時調(diào)整變壓器的高壓分接頭,，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi),。

c清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生。

d維護結(jié)束填寫維護記錄表并保存,。

e附表：變壓器維護記錄表,。

變壓器維護記錄表。

a：年檢項目,。

保潔柜（箱）體內(nèi)灰塵（用吹風(fēng)機保潔線圈,、開關(guān)、接線端子上的灰塵）,；緊固松動部件,、接線端子,；檢查各元件、標(biāo)記標(biāo)號,、電度表鉛封是否完好,；檢查備用電源自動合閘開關(guān)功能是否正常。

b：配電柜,、控制柜維護記錄表,。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計劃篇七

新的一年已經(jīng)到來，面臨xx酒店業(yè)競賽越來越激烈的實際,，以及酒店運營面臨著設(shè)備設(shè)備進一步老化的艱難和應(yīng)戰(zhàn),，程部要全力聯(lián)系酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)備做好全年保護養(yǎng)護作業(yè)。

養(yǎng)護,，設(shè)備巡檢,，保證好熱泵，電梯,，配電,，基地空調(diào)，供水體系,，廚房設(shè)備等正常作業(yè),，格外要進步客房，餐廳,，娛樂部設(shè)備的完好率和舒服度,。進一步加大動力辦理力度，加強本錢認(rèn)識,，完善物耗資料辦理,，設(shè)備備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業(yè),。

加強人員訓(xùn)練,，效勞認(rèn)識訓(xùn)練,，效勞技能訓(xùn)練,，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源,，操控人員總數(shù),，施行末位篩選，改善效勞,，改善后臺形象,，促進作業(yè)質(zhì)量更上臺階。

1,、狠抓工程部職工的訓(xùn)練查核作業(yè),，從禮節(jié)禮貌,、儀容表面、效勞認(rèn)識,、效勞程序,、效勞質(zhì)量等方面下手，到進步作業(yè)技能,，進步作業(yè)效率,，改善作業(yè)形象，做到一專多能,，培育和招聘歸納型技工,，如電工必定要從強電修理到配電，電梯等方面技能歸納化,。對工程部技工實施優(yōu)勝劣汰,，技能比武查核。留用優(yōu)異主干職工,，關(guān)于有的老職工疲沓心情,，寫入新生機，人員任用上不搞一潭死水,，引進競賽和篩選機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。只要在人員聘用上采納能者勤者留用,，惰者、庸者篩選的方法,，才能使全部集體隨時有競賽,，有生機。期望經(jīng)過訓(xùn)練,、查核,，使工程部后勤職工都以滿懷熱心，去創(chuàng)立舒服的硬件環(huán)境,，為客人供給舒服的效勞商品,，要完全改變游擊隊，救火隊,，油子兵形象,，使后臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。

2,、改善作業(yè)效勞程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部分之間格外前后臺部分間,，班組之間,，上、下級之間的作業(yè)及時性,，有效性,，不推諉，多干事,。每個班組加強對設(shè)備的平時巡檢,，按規(guī)范道路巡查，職責(zé)分區(qū),，職責(zé)到人,。而且由修理班組定時對前哨運用人員敘述運用養(yǎng)護常識，根絕粗野操作,。

3,、依照修理養(yǎng)護準(zhǔn)則，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案修理養(yǎng)護,，做好電梯,、基地空調(diào)、熱泵,、配電,、供水體系的換季修理，平時保護,，格外是對基地空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵，結(jié)尾風(fēng)機盤管,、風(fēng)柜的清潔養(yǎng)護,，精心調(diào)試，保證基地空調(diào)順暢作業(yè)安全度夏,。加強對客房,、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝修,、水暖等各種設(shè)備,，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期養(yǎng)護巡檢,。養(yǎng)護有必要經(jīng)運用部分承認(rèn)到位與否,，作為對各班組查核的依據(jù),。

4,、建立本錢經(jīng)濟概念，表現(xiàn)贏利基地效果,，健全并依照動力,、物料,、修舊利廢辦理準(zhǔn)則和方法，操控下降物耗,，能耗本錢,，加強修舊利廢，爭奪更進一步下降萬元收入電費比,，操控萬元收入水費比,，下降萬元收入物耗比。

(1)掌握工程配件質(zhì)量關(guān),，對嚴(yán)重配件資料掛牌掛號運用日期,，盯梢運用質(zhì)量和壽數(shù)。加強對配件報價的市場查詢,，包含對用于裝修正造的裝修工程資料的報價查詢操控,。

(2)修舊利廢加強查核計算，每月查看通報每個班組的修舊利廢狀況,，作業(yè)優(yōu)異者可給予恰當(dāng)獎賞,，堅決根絕只管替換不論精心修理的不良作業(yè)風(fēng)格。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟作業(yè),，根絕跑冒滴漏景象,。

(4)貫徹執(zhí)行動力辦理方法，加強對各點水,、電動力運用查看,，天天抄水電表并進行比照，水電表計量的運用量每月通報各運用部分,，便于運用部分本錢操控,。

(5)加強資料，設(shè)備配件定置辦理,。建立好設(shè)備備件臺帳,，具體各配件資料報價，便于操控,。

(6)嚴(yán)格操控外委項目,，水、電裝置能自行處理者自行裝置,。設(shè)備修理嚴(yán)格操控外委,，盡量操控修理本錢。

5,、工程部職工要增強美學(xué)美感認(rèn)識,，學(xué)習(xí)掌握星級新規(guī)范，為酒店創(chuàng)立xxx的漂亮環(huán)境。

總歸,，作業(yè)不論巨細(xì),，要干就干最佳，咱們也信任,，沒有最佳,，只要十分好，只要咱們不斷自我加壓,，尋覓作業(yè)的興奮點,，對作業(yè)充溢xxx，對作業(yè)充溢熱心,，對公司傾瀉厚意,，對顧客滿懷親情，對社會貢獻(xiàn)真情,，一個舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉(xiāng),。

1、電力及動力設(shè)備的養(yǎng)護,，本部分作業(yè)場合的環(huán)境清潔,。

堅持大型設(shè)備有專人擔(dān)任辦理，執(zhí)行到自己,，并構(gòu)成準(zhǔn)則,。每周定時一次完全打掃，洗抹設(shè)備的表面,，使設(shè)備表層不積土,，堅持亮光，并及時除銹補涮油漆,。定時按說明書的請求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清潔,、加油等。保證設(shè)備的完好率100%,。完全鏟除滴,、跑、冒,、堵及電氣開關(guān)保護失靈等景象,。

2、堅持值勤崗位職責(zé)準(zhǔn)則,，做好交xxx手續(xù),。堅持天天早晨xxx人有必要交清潔的杰出習(xí)慣,，優(yōu)異一個杰出的清潔環(huán)境。

3、開源節(jié)流,。

依據(jù)時節(jié)和氣候改變,，適時調(diào)理和批改各種技能參數(shù),，在保證和滿意客人對空調(diào)水,、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量,，下降熱耗,，盡量節(jié)約電力和燃油，使本錢耗費減至最低極限,。爭奪比同期降耗10%以上,。

注重功率要素的賠償，大型電機設(shè)備投入運用后,，及時查詢cos中的改變,，堅持cox中有必要在0.9以上，然后到達(dá)節(jié)約用電的意圖,。

做好天天水、電,、油、氣的耗費記載,，及時剖析和總結(jié)耗費量的要素,，找出多耗費的要素后及時采納方法進行鏟除，每周,、每月做出報表上報總經(jīng)理,、供給有關(guān)收據(jù)有利決議方案時作參閱。

每月底準(zhǔn)時做好館外用水,、用電單位的抄表記載,，及時上報財政部分，合作財政及時收回水,、電費用,，辦理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決回絕竊水,、竊電景象發(fā)作,，避免水電丟失。

管好用了修理資料,，資料出庫有必要有修理運用部分的簽字證實,，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)完全,，避免修理資料丟失和糟蹋,。

4、人性化辦理,。

關(guān)懷職工的日子,，盡最大力氣熱心協(xié)助職工處理日子中呈現(xiàn)的具休艱難，做到團結(jié)友愛,，要讓每個職工感受在這個大家庭的溫暖,，然后激發(fā)每個員的活躍性、重要性,，更有利往后作業(yè)的展開,。

5、保證動力,、電力設(shè)備的正常作業(yè),，合作各部分及時保質(zhì)、保量安全完結(jié)各項修理任務(wù),。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān),、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的疑問，損壞率較高,，且報價又十分貴,，往后如再損壞，逐漸替換簡便報價便宜實惠的開關(guān)面板,，逐漸修正現(xiàn)有的線路,，做到經(jīng)濟實用。

做好夏日基地空調(diào)敞開的準(zhǔn)備作業(yè),，四月底至五月初基地空調(diào)機組進行一次體系清潔和調(diào)試作業(yè),，保證基地空調(diào)隨時投入運用。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計劃篇八

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，__項目即將實行區(qū)域化管理,，物業(yè)工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準(zhǔn)備,，順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具,、耗材的統(tǒng)一管理,，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，維護公司整體利益,，保障企業(yè)良性發(fā)展。__原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束,，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，成立維修整改小組,，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,，服務(wù)與__外灘物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng),、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作,。

20__年下半年沒有新的交房任務(wù),，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進行規(guī)范化常態(tài)管理,，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。20__年置業(yè)公司發(fā)展迅速,，樓盤日益增多,，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,，管理的項目逐漸增多,，下半年工程部將逐步介入__商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作,，做好湖東景園項目及__的前期工程介入跟進工作,。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用,，精減工作人員,，減少部門開支，提升工作效率,，認(rèn)真落實工程部erp工作計劃,，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ),。

20__下半年應(yīng)鞏固20__上半年度取得的各項成果,，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程,，爭取在20__年底前，__外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,，工程服務(wù)禮儀,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范,、技術(shù)能力可以與__地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等,。在實際推進中，需注重員工的服務(wù)理念,、意識,、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì),。在培訓(xùn)中,，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓(xùn),，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,，培訓(xùn)有進步。20__下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé),、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，使得遇事先得知，事中有預(yù)案,，處理有經(jīng)驗,。

提前做好__外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細(xì)節(jié)著手,，從實際出發(fā),，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗（包括用水,、用電,、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分?jǐn)?。爭?0__年全年度__家園項目的節(jié)能比攀升至10%，__項目的節(jié)能比控制在7%,。在__項目暖氣使用過程中,，我們將積累數(shù)據(jù),，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析,，研究好對策,，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中,，工程部將督促各客服中心做好20__下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃,，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運行及日常工作記錄,。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材,，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度,，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行,。

物業(yè)工程部工作總結(jié)和工作計劃篇九

20xx年xxxxxxx工程維修組工作計劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo),，逐步改進完善各項不足之處。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實際情況,，對設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進行完善,。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的`設(shè)施設(shè)備對員工進行針對性的常見故障處理方法的培訓(xùn)，這樣有利于將來加快處理故障的時間,。主要計劃安排見附表：

a外部檢查：

1.檢查變壓器套管,、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象;,。

2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱,，并無裂紋及放電現(xiàn)象;。

3.檢查緊固件,、連接件,、導(dǎo)電零件及其他零件無生銹、腐蝕;,。

4.檢查電纜和母線有無異常;,。

5.檢查冷卻風(fēng)機及溫控器、溫控探頭及信號線是否正常;,。

6.檢查變壓器箱體是否完好,，各孔洞的封堵是否完好;。

7.維護保養(yǎng)人員資格要求：要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓(xùn),，并由相關(guān)的證書,。

b根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況及時調(diào)整變壓器的高壓分接頭,，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。

c清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生,。

d維護結(jié)束填寫維護記錄表并保存,。

e附表：變壓器維護記錄表。

變壓器維護記錄表,。

a：年檢項目,。

保潔柜(箱)體內(nèi)灰塵(用吹風(fēng)機保潔線圈、開關(guān),、接線端子上的灰塵);緊固松動部件,、接線端子;檢查各元件、標(biāo)記標(biāo)號,、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動合閘開關(guān)功能是否正常,。

b：配電柜、控制柜維護記錄表,。