總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇一

四月是我校的科技文化月,，按照學(xué)校的計劃,，4月27日—29日進行市場營銷實訓(xùn)大賽。通過三天的市場營銷實訓(xùn)大賽使我們真正的了解到作為一個營銷工作者的艱辛,，有頗多的心得和感觸,，也得到了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。

我們組的名稱食全食美,，顧名思義是賣食品的,，我們組主要經(jīng)營水果（夏橙,，青劍，馬蹄,，椰子,，圣女果，蘋果）,、彭山真空包裝的甜皮鴨,、訂餐服務(wù)（炒菜，炒飯,，蓋飯等）,。這次我們選擇三種產(chǎn)品的原因如下：

1、首先吃的東西是每個人每天都必須的,，而我們的產(chǎn)品也是平時在校學(xué)生購買率很高的,。

2、夏天的到來,，使得同學(xué)對水果的需求量增加,，而且學(xué)校沒有水果店，在校外有一些賣水果的攤販,，我們進的水果有一定的選擇性,，一是校外沒有的一些品種，而是比校外相同水果價錢便宜,，對于我們在學(xué)校銷售具備一定優(yōu)勢。在選擇水果是都是選擇新鮮易留的水果,，保證水果的質(zhì)量,。

3、甜皮鴨的選擇：我們組有同學(xué)在彭山首先是有較好的貨源,，在選擇甜皮鴨之前我們做了調(diào)查和對身邊的同學(xué)進行宣傳,，能夠確定要貨的同學(xué)就有十多個，甜皮鴨也是彭山的一個特點味道很好,，受到大眾的喜愛，所以我們選擇銷售甜皮鴨,。

4,、訂餐的選擇：首先是沒有成本,，降低銷售成本。我們的目標客戶

主要是市場營銷實訓(xùn)大賽的參賽團隊,，經(jīng)過調(diào)查有很多學(xué)生對食堂的飯菜都不滿意,，同時在參賽的團隊在吃飯時間正是忙碌的時間也許沒時間去打飯，我們以為他們提供吃飯方便的服務(wù),，肯定會受到很多同學(xué)的認可,，同時市場潛力也很大，競爭小只有我們一家獨經(jīng)營,。5,、團隊名稱食全食美選擇的原因：首先這個名字很好記只要有很多人能記住我們團隊的名稱是邁向成功的第一步，品牌效應(yīng),。這個名字也很符合我們賣的產(chǎn)品,，食全食美讓人一看就知道是賣吃的，很突出主題,，食全代表食品品種多,，選擇空間大。食美代表食品的新鮮和美味,，激發(fā)顧客的購買欲望,。

總結(jié)：在選擇產(chǎn)品時我們團隊的每個人都給出了自己的想法賣什么產(chǎn)品及原因，剛開始有很多備選產(chǎn)品,，大家一起商討從進貨成本到銷售風(fēng)險考慮最后大家一致同意選擇水果,、甜皮鴨、訂餐三種產(chǎn)品,，在這個過程中我們都展現(xiàn)出團隊合作默契,，同時將一些課堂上的理論用于實踐。做到學(xué)以致用,，這次大賽的成功關(guān)鍵是抓住了在校大學(xué)生的需求來選擇產(chǎn)品,。在兩天的時間將產(chǎn)品全部售出。

二,、賽前的準備工作

1,、市場調(diào)查：通過對身邊的朋友和同學(xué)進行調(diào)查，了解他們對我們產(chǎn)品的需求量和價格調(diào)查便于活動時定價,。

2,、了解市場：在學(xué)校外面調(diào)查了那些攤販水果的賣價，鎮(zhèn)上和溫江都做了調(diào)查,，為了更好的給我們的產(chǎn)品定價。

3,、道具準備：店招的制作,，現(xiàn)場用的展臺的設(shè)計和尋找，現(xiàn)場宣傳

道具：鼓,、海報,、宣傳牌,、溜冰鞋,，還有是稱水果的稱,。

4、拉贊助：我們學(xué)校的避風(fēng)塘：為我們提供冰塊和泡沫箱,，還提供避風(fēng)塘的檸檬水和雙皮奶可以讓我們在沒有成本的前提下可以增加收入,。我們學(xué)校的美其樂炸雞坊：為我們提供桌子。

幾家餐廳,，選擇了德清因為我們經(jīng)常在他那吃飯，關(guān)系熟一點,，有些條件好談一些最后德清老板愿意和我們合作。

總結(jié)：在大賽前的準備我們團隊是分工合作的這樣效率較高：賽前由（徐文烈、王濤,、何強）借道具，市場調(diào)查和尋找渠道：（謝敬一,、曾美、楊利,、冉麗利）,，宣傳材料由徐文烈和冉麗利購買,，（曾美和楊利）制作pop海報和店招進貨：水果由（曾美、何強,、楊利、王濤）進購,，甜皮鴨由（謝敬一）進購，每個人都認真去完成自己的任務(wù)到大賽前一天就全部把準備工作做好,。大賽前的準備凝聚了每個人的心,，大家都非常有信心做好這次市場營銷大賽，·lifeistobeprepared.生活需要提前準備這是保羅.杰尼亞的一句名言，機會是留給有準備的人,，事前準備,，讓人信心百倍,。這是我們食全食美所有成員的共同努力。

4月27日是市場營銷大賽的第一天是我們產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期由于所選的商品是吃的而且是第一天,，很多同學(xué)都懷著一種好奇心參觀，我們抓住學(xué)生的好奇心在人流量大的時候做一些特別的宣傳,，吸引他們的注意，有很多同學(xué)都會過來看看,。只要他走到我們店子前面,，我們就有50%的機會把產(chǎn)品賣出去，這個時候我們就是學(xué)以致用的時候,，促成購買,。我們主要應(yīng)用了店鋪經(jīng)營+上門推銷方式相結(jié)合的營銷方式,，在鋪面大量張貼pop廣告闡述我們的經(jīng)營宗旨,、具體產(chǎn)品，使廣大同學(xué)都對我們的產(chǎn)品有所了解并激發(fā)他們的購買欲望,，取得了比較好的效果,；此外我們重點選擇了教師作為我們推銷的重點（由于教師的購買力較強,、并對學(xué)生有重特殊的情懷）,；并取得了很好的效果,，在這一階段我組的出貨量和利潤都較高,，銷售量增長明顯,。我們每個人都做了具體分工，財會人員：冉麗利,，外部宣傳人員：徐文烈,、王濤,，外部訂餐人員：楊利,、何強，攤位銷售人員：曾美、謝敬一，這樣的分工是根據(jù)每個人的性格，對產(chǎn)品的熟悉程度和每個人的特長,。具體的經(jīng)營狀況如下：

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇二

這個學(xué)期開設(shè)了國際市場營銷的課程，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,，這門課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力,；在學(xué)習(xí)的過程當中可以學(xué)到很多東西，國際市場營銷實訓(xùn)總結(jié),。尤其是可以讓我們學(xué)會怎樣運用課本的知識進行營銷,，怎樣運用發(fā)散性思維。

此次的實訓(xùn)以班級為主體,，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓(xùn),，這讓我覺得壓力減輕很多。

實訓(xùn)開始的三天我們進行了軟件的模擬,。進行這個軟件模擬是以2到3個人為一組，組合成一個公司,。然后對于這個公司進行模擬經(jīng)營,。我們小組的公司名是s.h.o.w,，我們小組模擬經(jīng)營的電話機的介紹是u call i call,。一開始的時候我們要對我們的市場進行選擇，要抉擇我們要進入的市場,，對于這一點，我和我的partner想了很久,，在網(wǎng)上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區(qū),。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場潛力的,。

當我們做完市場選擇以后我們就要開始進行市場調(diào)研,，做這次的市場調(diào)研我們想了很久,，因為每一次的市場調(diào)研就意味著我們要用大筆費用，實習(xí)報告《國際市場營銷實訓(xùn)總結(jié)》,。對于我們公司而言降低成本很重要,，所以我們考慮了很久，同時我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料,，盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當我們公司花費了一定的資金購買了資料以后,，我們開始分析我們獲得的資料。

根據(jù)所獲得的資料運用4p策略,，和swot分析法進行分析,，最后我們公司決定了我們的目標市場是城鎮(zhèn)的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話,。

當對市場分析完以后我們就進入了真正的營銷模擬了，在進入這個環(huán)節(jié)之前,，老師讓我們每個小組介紹自己的公司,，我們小組把握了這次的機會，對于每個公司的信息進行了分析,，我們發(fā)現(xiàn)選擇進入華南地區(qū)的公司比較多,，同樣的大家選擇的目標市場大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標市場策略,。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了,，我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大,。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當我們進行了廣告設(shè)計,，打廣告,，生產(chǎn)商品,，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強大起來,。最后我們的公司拿了不錯的成績,。

在這三天的軟件模擬里,，我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足,，第一，我們公司的速度沒有別的公司快。

第二，我們在選擇銷售的時候總是先生成了產(chǎn)品,，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險,，因為一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來,，而訂單被別的公司拿走了,，那么我們就將承擔(dān)損失,。

第三,，我們公司沒有意識到購買別的公司產(chǎn)品的好處,，沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多,，實質(zhì)并不是這樣的，購買別的公司的產(chǎn)品,，可以使我們節(jié)省了打廣告,，技術(shù)研發(fā)等一系列的費用,。是利潤最大化。

第四,，我們公司經(jīng)營到了最后，亂了陣腳,，只是一味的追求高檔產(chǎn)品,，一味的進行技術(shù)的研發(fā),，從而忽略了，我們公司堅持的目標市場以及目標定位,。

最后的兩天我們進行了kj的沙盤模擬,。這個實訓(xùn)是以原來的公司為單位,，組成人員6-8人,。每個人負責(zé)不同的職位,。一開始我們小組進行了任務(wù)的分工，使得我們的公司運行有條理且簡單化,。其中我負責(zé)的是間諜同時兼顧協(xié)助決策的職務(wù),。對于這個模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是十分重要的，對于規(guī)則的了解會影響我們小組的運行和成敗,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇三

按照學(xué)校的計劃,，16周是我們的市場營銷實訓(xùn)周，市場營銷實訓(xùn)報告總結(jié),。這次的市場營銷就是對市場進行調(diào)查,，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售,。

6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的,，我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進好的,。第一件是那種玩具式的電動風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的,，這是因為：

（一）我們都是大學(xué)生了,，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用,；（二）這個東西不新奇，如果這種東西新奇的話,，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,，可能還可以銷售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了,；（三）不實用，學(xué)校給每個宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場,。第二件是手鏈,，那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過,，實際上市場就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠,。第三件是太陽傘,，雖說太陽傘對學(xué)生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高，更換的速度也不是很快,，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報,，設(shè)計不是很令人滿意,，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓(xùn)，但沒有寫清楚實訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個地方搞,。

10號下午就正式進入了營銷階段,，那么在其中有一件事是感觸很深的,，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學(xué)生買東西可能會還價,，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去,，別人一看到這個價格就直接走了，實習(xí)報告《市場營銷實訓(xùn)報告總結(jié)》,。后來想一下也是,，作為一個學(xué)生經(jīng)濟能力有限，價格太高一般人接受不了,，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子,，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理,。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實的,，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的，書里面說定價要由市場的`供需,、產(chǎn)品成本,、市場競爭,、消費者心理來決定的,，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,，擺攤的地點也很重要,，開始主要是擺在7棟公寓前,，那樣一來2,、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多,。

12號由于進的一批貨物,，在校內(nèi)銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售,，這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣輕松,，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來,；在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法,；這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的,，說真的要不是這次的在外面的實習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事,，到社會上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情,。雖說這次的銷售成績并不是很理想,，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了,，享受的過程要遠比享受結(jié)果要快樂的多,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇四

當今是社會經(jīng)濟社會,，每一行業(yè)都需要對口知識與技能，實際上是要求我們在掌握知識之余,，還要求我們有經(jīng)驗上的積累。但由于條件所限,，學(xué)院現(xiàn)在只能通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場為我們提供“實訓(xùn)”的機會，讓我們有親身感受的時機,。事實表明，虛擬網(wǎng)絡(luò)市場更能讓我們體會市場競爭的.殘酷,。在實訓(xùn)中我學(xué)到了許多,，有以下這些：

首先，創(chuàng)業(yè)就要注冊一家企業(yè),，但注冊企業(yè)的前提是需要資本的。注冊什么樣的企業(yè),，首先又要考慮市場需要，只有考慮市場需要才能規(guī)劃企業(yè),，而考慮市場需要通過市場調(diào)查,。通過市場分析市場的需要，確定企業(yè)性質(zhì),、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的方向,，進而設(shè)計產(chǎn)品，設(shè)計產(chǎn)品的包裝,，最后生產(chǎn)產(chǎn)品,、推銷產(chǎn)品,。

產(chǎn)品上市（推銷產(chǎn)品）不是一個簡單的過程,。在產(chǎn)品上市之前還需要許多細分的工作,，比如調(diào)查市場。要如何才能收集到可靠,，準確的資料，我們又可以采取多向調(diào)查方法,，比如：問卷調(diào)查，訪談,，實察相結(jié)合等,。調(diào)查了市場需求還不夠,，還要分析市場,，確立消費者的喜好產(chǎn)品,，認定企業(yè)產(chǎn)品的主流,。只有生產(chǎn)的產(chǎn)品符合消費者普遍的要求，才可以將產(chǎn)品擴大生產(chǎn),。上市不是單一的生產(chǎn),，還要尋求銷路,。

生產(chǎn)產(chǎn)品也不是一個單一的過程，除了市場調(diào)查以外,，還需要產(chǎn)品的設(shè)計，產(chǎn)品的包裝,，而這些又要成立設(shè)計部門,，由部門根據(jù)市場分析的資料來設(shè)計一套符合顧客口味的“暢銷品”,。

創(chuàng)業(yè)是維艱的,，一些煩鎖的事情常常會纏著創(chuàng)業(yè)者,。除了以上所提到的,，遠不止這些，企業(yè)還要通過社會廣告來提高企業(yè)的形象,，企業(yè)中還涉及到人員的招聘,，人員的培訓(xùn),，財務(wù)核算，管理等許多事情,，還有緊急對策,，眾多的問題來考驗創(chuàng)業(yè)者,。同行企業(yè)的沖擊更是影響企業(yè)生存或發(fā)展的關(guān)鍵問題。

所以要創(chuàng)業(yè),、守業(yè)就要做到“人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念才可以使企業(yè)在正常的環(huán)境發(fā)展下去,。由于水平與精力有限,，我節(jié)省了許多的細節(jié),，報告到此結(jié)束，有不足之處還望指點,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇五

通過一段時間的市場營銷專業(yè)技培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我即陌生又熟悉,。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,，對它的認識僅僅是表面而已,；所謂熟悉,，是說市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習(xí)后便開始選擇適合的題目,，想了一天后決定選擇秦皇島市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心：“羽”形象設(shè)計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂城斜對面的二樓上,，這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員，每個店員都有自己的創(chuàng)新特色,，經(jīng)過進一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有,，美發(fā)設(shè)計,、全身設(shè)計，而且陪同逛街買衣服等等,，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會達到不會讓顧客多花一分冤枉錢的良好效果,。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其它類似行業(yè)的調(diào)查研究,，這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人達到了良好的默契,，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié),。

在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,，必須珍惜時間，講究效率,，在每一個單元的時間內(nèi),，辦盡可能多的事,，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平的分給每一個人,，但每個人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的,，這就要求我要有意識的利用時間，那么怎樣才能有效的利用時間呢,？首先,，樹立科學(xué)時間管理的概念,。其次，工作有計劃,，有重點,，既要總結(jié)當天的工作,，又要提前一天安排好第二天的計劃,，有日計劃,、周計劃,、月計劃,，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上,，辦公物品擺放要有規(guī)律,，文件資料不亂丟,，用時才不會手忙腳亂。再次,，禁止閑談,，辦公室人員多，客人多,，不能東拉西扯,，說長道短,，漫無目的，這種談話要適可而止,。例如有人看報,，一分報紙從頭條新聞到邊角廣告,，一看半天,。打開電視機,，新聞廣告,、電視劇,，樣樣都看,，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然,。最后充分利用移動時間,。

做事最忌無目標，憑感覺走,，設(shè)定目標是成功的第一步，可以增加動力,，明確工作生活的方向,，對目標的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限,，不能今天拖明天,，明天拖后天,，以致目標被無限期地擱置,。三、我平時負責(zé)銷售三部的賬目及日常計劃等工作,，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是賬目方面不能混亂,，對每一筆錢的來源去向都要清楚。市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動,，顧客的需要是市場營銷的起點,，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的的最終目的,。

市場前景：

1．衣食住行“衣”為首,，從這里就可以看出服裝的重要性,。中國加入wto后,，特別是西部開發(fā)帶來的實惠使得市場更加廣闊,，前景更加樂觀，服裝其前景自然樂觀,。

2．人們注重的是服裝,，卻忽視了不起眼的服裝,，相對來說,，服裝生產(chǎn)行業(yè)就成了冷門,，競爭力也要小些,，做起來就輕松多了,，但是這影響到企業(yè)產(chǎn)品的的質(zhì)量，所以公司以高品質(zhì)的成果取勝于市場,。

3．其實，服裝的市場大得很,。像北京,、上海、杭州,、廣州、中山,、虎門、香港等地的服裝廠,，不僅密集，且都數(shù)以千計,。以深圳為例：注冊廠家就有兩千多家,，聽說,，未注冊的也近千家,，足見衣架市場有多大。

通過這次的實習(xí)我調(diào)查了很多關(guān)于服裝生產(chǎn)廠,，讓我了解到了某些工廠的規(guī)模水平,、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,，另一方面也要積極配合工廠,，把雙方的工作都做好。同時,，自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,，服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績,。

多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補,，生產(chǎn)經(jīng)理平調(diào)至營銷或市場經(jīng)理，也可以晉升為總經(jīng)理,，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官,，還可以去其它機構(gòu)尋求更有發(fā)展?jié)撃艿穆毼?。生產(chǎn)經(jīng)理對學(xué)位的要求相差很大,，與生產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)學(xué)位或職業(yè)技能很重要,，管理、商業(yè)和數(shù)學(xué)的本科學(xué)位也可以勝任這一職位,。商業(yè),、貿(mào)易、機械和數(shù)學(xué)等課程也是對這一職位的很好的準備,。實踐操作能力也對這一職位很重要,。

工作任務(wù)：

1）、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)生產(chǎn),、處理,、分配和工業(yè)組織的銷售活動。

2）,、為供應(yīng),、材料、和人力資源制定預(yù)算并且審批支出,，保證材料,，勞動力和設(shè)備被有效地使用并達到生產(chǎn)指標。

3）,、與供應(yīng)商談判材料價格,。

4）、評價過程的進展時間表和生產(chǎn)訂單,，為存貨要求,、人員要求、工作程序,、職責(zé)分配作決策,，考慮預(yù)算和時間的限制,。做好工時定額、材料定額,，確定你到底需要多少工人,、每個工人每月應(yīng)該拿多少錢。

5）,、生產(chǎn)能力做評估,，與技術(shù)或者管理人員商討解決生產(chǎn)或者過程中的問題。

6）,、雇傭,、培訓(xùn)、評價,、解雇工作人員,，且解決人事抱怨。一定要搞好手下個別骨干（一定要能干事的那種人,，不是光聽話的）的關(guān)系,。

7）、起動,、協(xié)調(diào)存貨清單和成本控制程序。

8）,、制定和維護生產(chǎn)報告和人員記錄。

9）,、設(shè)定,、監(jiān)督產(chǎn)品標準，檢察未加工產(chǎn)品的樣品或指導(dǎo)生產(chǎn)過程中的測試,，保證成品具有合格的質(zhì)量,，定時間表，定流程表,，定產(chǎn)量,。

10）、開發(fā),、實施生產(chǎn)跟蹤和質(zhì)量控制系統(tǒng),，分析產(chǎn)品，抓好生產(chǎn)統(tǒng)計工作,。

11）,、考慮安全、質(zhì)量管理,、設(shè)備維修和其他操作的報告,，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題,。

12）、做好現(xiàn)場管理,，這個可是面子工程,，而且做好了很長士氣；

14）,、治理浪費,。可以從以下方面入手,，結(jié)合公司的實際情況來進行思考規(guī)劃,，建立相關(guān)的制度和表單。

（一),、做好生產(chǎn)計劃管理銷售計劃與生產(chǎn)計劃的協(xié)調(diào)

1,、生產(chǎn)能力分析

2、生產(chǎn)計劃分解

3,、生產(chǎn)計劃下達

4,、如何做好生產(chǎn)計劃管理考核

(二)、做好材料采購與倉儲工作材料計劃與存量管理

1,、材料采購作業(yè)

2,、庫存管理

3、呆,、滯料管理

4,、如何做好材料采購與倉儲管理考核工作

(三)、做好產(chǎn)品制造管理現(xiàn)場管理

1,、生產(chǎn)進度管理

2,、生產(chǎn)日志管理

3、半成品管理

4,、外加工管理

5,、生產(chǎn)分析管理

6、成本控制

7,、如何做好產(chǎn)品制造管理考核

(四),、做好成品管理成品入庫管理

1、成本實物核算與存量管理

2,、庫存管理

3,、出庫管理

4、滯銷品的管理

5,、成品盤點清查

6,、如何做好成品管理考核

(五)、做好質(zhì)量管理質(zhì)量管理組織建立

1,、質(zhì)量管理日常工作

2,、制定并實施《質(zhì)量管理手冊》

3,、如何做好質(zhì)量管理考核

(六)、做好設(shè)備及工具管理設(shè)備管理

1,、工具管理

2,、盤點與清查

3、如何做好設(shè)備及工具管理考核

(七),、做好生產(chǎn)安全管理安全事故的原因分析

1,、安全管理措施的落實

2、做好安全日常管理工作

3,、安全量化管理工作

4,、如何做好生產(chǎn)安全管理考核

(八)、做好技術(shù)開發(fā)管理產(chǎn)品工藝設(shè)計

1,、產(chǎn)品工藝改良

2,、樣品制造控制與新產(chǎn)品技術(shù)跟蹤

3、如何做好技術(shù)開發(fā)管理考核

(九）,、做好生產(chǎn)人力資源管理生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的建立

1,、部門職能劃分

2、車間工藝劃分

3,、班組建設(shè)

4,、生產(chǎn)特殊人員的管理

5、女員工的管理

6,、如何做好生產(chǎn)人員的績效考核,。

我作為生產(chǎn)部經(jīng)理，首先我的職責(zé)就是生產(chǎn)我們公司的所有服裝,，為銷售部提供貨源,，做好服裝生產(chǎn)保證服裝的高品質(zhì)和高的服裝生產(chǎn)效率。其次我的與公司的各個部門加強信息交流和合作,，生產(chǎn)部必須和材料部緊密聯(lián)系合作，保證服裝加工的原料來源,，而銷售部這塊我們也得加強聯(lián)系,，按時按量按質(zhì)的把服裝交于銷售部，保障我們公司的正常運轉(zhuǎn),。最后合同所有部門訂立相關(guān)規(guī)定,、設(shè)計相應(yīng)的生產(chǎn)和銷售計劃保障公司的盈利額持續(xù)增長，建設(shè)好公司,！

以上是我在實習(xí)工作中通過各方面的信息收集總結(jié),，經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,，學(xué)會在社會上獨立,，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力,，使自己能夠在社會上快速成長,。再就是時常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心,。作為一位大學(xué)生,，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,，由我們很多值得學(xué)習(xí),、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí),、思考的心,。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補充自己的不足,，認真地對待工作,，時時刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時,，在企業(yè)的環(huán)境中,，更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識,。這樣,，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇六

按照學(xué)校的計劃,，16周是我們的市場營銷實訓(xùn)周,。這次的市場營銷就是對市場進行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，選擇要銷售的產(chǎn)品,，最后制定價格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。

6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備,，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的,，我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進好的,。第一件是那種玩具式的電動風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的,，這是因為：

（一）我們都是大學(xué)生了,，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用；

（三）不實用,，學(xué)校給每個宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場,。第二件是手鏈,，那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過,，實際上市場就已經(jīng)很小了,，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘,，雖說太陽傘對學(xué)生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高,，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,，那么9號下午貼海報,，設(shè)計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓(xùn),，但沒有寫清楚實訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個地方搞,。

10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的,，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,，由于考慮到學(xué)生買東西可能會還價，所以決定定得高一點,，可是誰知道貨物一擺出去,，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是,，作為一個學(xué)生經(jīng)濟能力有限,，價格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌,，只是擺在小攤子,，所以無論從包裝還是本身的價值來說,，定價確實不合理,。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的,，書里面說定價要由市場的供需,、產(chǎn)品成本,、市場競爭、消費者心理來決定的,，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素,。其次，擺攤的地點也很重要,，開始主要是擺在7棟公寓前,，那樣一來2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個活動,，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多,。

12號由于進的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場過小,，所以需要在外面銷售,，這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候,。而過了那個時間段就不會再有很多人出來,；在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法,；這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的,，說真的要不是這次的在外面的實習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事,，到社會上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想,，但是想到我們是初次外出推銷,，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠比享受結(jié)果要快樂的多,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇七

1.模擬公司的成立：我們小組熟悉了一個公司成立的各個程序及步驟,。小組成立的公司是上海潮人管服飾有限公司，我擔(dān)任行政一職,，小寶是ceo,，俊潔是總經(jīng)理，俞楓和趙江縉是營銷企化總監(jiān),，我協(xié)助公司的日常運作及記錄相關(guān)資料,。各組同學(xué)成立不同的服裝公司，相互切磋相互競爭,，我們感受了市場的競爭的刺激,！這種相互競爭相互學(xué)習(xí)的體驗整個模擬公司的運程。體驗式學(xué)習(xí)互動了我們，相互協(xié)作競爭,，學(xué)習(xí),，有了拼勁，并學(xué)會了如何以團隊的方式工作,。在模擬過程中,，我們體驗到了決策及分工的重要性，并看到了一些結(jié)果,。結(jié)合現(xiàn)實,，決策重要的'地位凸顯，領(lǐng)導(dǎo)人必須果斷亦然,，而分工必須明確,，各咎其職。而且現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動中的任何決策都有相當風(fēng)險,，我們面臨的巨大挑戰(zhàn)就是如何預(yù)知,、判斷、控制風(fēng)險,，分工的不明確,，各人沒有做好自己的一部分事后果是多么的嚴重。所以這次實訓(xùn)給我們充分提供了機會,，讓我們感覺了這些,。從錯誤中吸取教訓(xùn)，做好自己的事,，團隊第一,！

2.團隊操作模擬公司及公司的發(fā)展

3.個人運作模擬公司

這部分我由于學(xué)車，參加的比較少,。

概要：從方便面,，我們單人開始著手做手機產(chǎn)品。公司及相關(guān)流程按原先一樣,。市場廣告投放量明顯減少,，有些公司ceo還是面臨破產(chǎn)的風(fēng)險，一開始我的庫存也很多,，沒銷售完,，使我了解到渠道的重要性，生產(chǎn)能力及銷售量的協(xié)調(diào)性,，最好庫存慢慢銷掉,。在定價方面，我產(chǎn)品定價沒有優(yōu)勢,，也導(dǎo)致了前期資金流入不多,，后開始轉(zhuǎn)政策，渠道拓展等，開始訂單多了,，收人也可觀了。這使我學(xué)到了相關(guān)市場開拓及資金的分配模擬公司經(jīng)驗,。

4.藍星電子商務(wù)公司

由于我個人外出已經(jīng)工作,，對于這部分，主體了解是：b2c的模式,，公司生產(chǎn)然后發(fā)貨給顧客,，或是代理其他廠商的產(chǎn)品代銷，代理模式,，公司本身可拓展產(chǎn)品銷售渠道,，可以找分代，加盟商等,。

這次市場營銷實訓(xùn),，主要是讓我們把所學(xué)的課本知識應(yīng)運到實踐中，在實踐中遇到的一系列問題及解決的辦法途徑,，從中我們學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇八

實習(xí)時間：20xx年6月21日—6月25日

公司名稱：福瑞喜環(huán)保設(shè)備有限公司

公司職位：市場部經(jīng)理

具體工作：分析市場營銷環(huán)境

轉(zhuǎn)眼間，一周的市場營銷實訓(xùn)結(jié)束了,，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會,。這次的實訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流，創(chuàng)造綠色家園”,。 隨著社會的發(fā)展,，科學(xué)的進步，人們的生活水平也不斷提高,，買車的人也日趨增加,，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),，如固體懸浮微粒、一氧化碳,、二氧化碳,、碳氫化合物、氮氧化合物,、鉛及硫氧化合物等,。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近120xx年來,，氣候變暖已成為人類的一大禍患,。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象,、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn),。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務(wù),，只有提高人們的環(huán)保意識,，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā),，生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害,。為我們創(chuàng)造一個綠色家園,。

做

策劃書

之前，我們計劃好了實訓(xùn)每天的任務(wù),，根據(jù)計劃,，我們在努力，每天都認真完成任務(wù),。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略,。分析營銷環(huán)境時,，我們8個人，一起考慮,，每個人都說出自己的看法,，并且每人都要單獨寫一份自己的意見，不管正確與否,，然后統(tǒng)一意見,。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解,。接下來就是第二天的目標市場戰(zhàn)略策劃,，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目標市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略,，我們對我們的市場充滿了信心,，這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,，這步是最關(guān)鍵的,，需要從產(chǎn)品、價格,、分銷渠道,、促銷這些方面分析,，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場,。在進行“4p's”分析時,，我們團體的8個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場,。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好,。當然，要做好一個策劃,，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),，沒有看過企業(yè)的財務(wù)報表,、財務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,，對我們的資金進行了一個預(yù)算,。最后就是總結(jié)，通過總結(jié),，可以看到我們面對市場該從哪里入手,，我們還有哪些不足的地方。

我是負責(zé)市場分析的,，說實在的在我們這一組壓力挺大的,，因為我們公司股東實力都很雄厚，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續(xù),，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重,，還記得第一天實訓(xùn)時,，老師給我們布置好了任務(wù)后，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的

工作計劃

,，我們還單獨為我們建立了一個qq群,，以便交流，并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù),，我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準備好的,，我們這組的工作人員都很負責(zé)，我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,，我們那組可有意思了,，在做市場分析的時候，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,，我就在那里沉思,，他們就覺得給我說了這么多我也記不得,，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié)，我說好啊,，然后又給我講解我們公司是干什么的,，然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開，因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到,，由于沒加上我們公司的qq群,，所以還一直都覺得挺不夠意思的，不過后來我都按時參與了討論,，記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,，然后把分析報告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議,，大家都參與了討論,，我就等他們給我修改，然后再做總結(jié),，在這次實習(xí)中,，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事,。

這幾天實訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累,，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦,，但是這幾天我過得很充實,，而且我有機會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,。這次實訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力,，我在這一次的實訓(xùn)中，對我們班的股東有了進一步的了解,，同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

總之,，這次的實訓(xùn),，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,，給我們積累了經(jīng)驗,，能夠讓我們更好地面對未來,。并且這次的實訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性,。在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地,。

我雖工作多年,，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,，但在市場營銷管理方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實味不同。所以然者何?水土異也,?！?《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實際和一些思考,，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一,、策劃合理，準備充分,，把握商機,，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售。

1,、物質(zhì)準備

物質(zhì)準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價目表、

合同

紙,、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果。

2,、增強自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔(dān)心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受,。因此,，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當,，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標、價格等知識,。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤,，如果送貨有差錯,，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格,、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運送必須準確,、及時,，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

二,、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標,。

目標是指導(dǎo)一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場,，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場,。

2,、銷售人員一定要勤奮。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備,。

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M取,，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿，還要多張嘴,，只有走進千家萬戶,，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計,，最終會贏得萬紫千紅,。3、銷售人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略,，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提,。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說 “處處留心皆學(xué)問”,，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟，主次分明,，同時注意多積累知識和技能,，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強,。

三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個人魅力,，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1,、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會,，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇,，就會產(chǎn)生感恩回報的心理,，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時也有他的高興,，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶,、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面,，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契,，保持長久的合作,。

“鍥而舍之，朽木不折,，鍥而不舍,，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志,，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功,。銷售是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念,，自我激勵,，自我啟發(fā)，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利 。

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市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇九

市場營銷實訓(xùn)課程個人總結(jié)作為一個學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生,，實訓(xùn)操作相比原來那種純理論性的授課方式，這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它,。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底,，主觀色彩太濃，限制了學(xué)生的知識視野和想象創(chuàng)造的天地,。而現(xiàn)在的時代需要動手能力強的人才,，能真正在社會的各個領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動的人。

在本次實訓(xùn)中,，我們團隊商議著營銷的產(chǎn)品,，進貨地點、產(chǎn)品的性價比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查,。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進行銷售,，進行衛(wèi)生用品銷售期間，我們也賣過小零食,，也在實訓(xùn)末尾做過西瓜生意,。

在這次實訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)，做市場營銷其實就是也是在營銷自己,，營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶,，客戶可能會因為相信你而上一當,，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會,。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證,。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題,。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,，但是人是有生命力的,，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力,。一定要注意自己的言行,，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，我們的一個微小的動作都可能會使我們成功或者全牌皆輸,。

成功率會大很多,。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,，一定要用多種渠道去開拓我們的客戶,，多給自己爭取一些機會,，營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。

通過實習(xí)我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的,。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，我牢記一個規(guī)則：永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

總之,，這次的實訓(xùn)，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ),。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來,。并且這次的實訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性,。

在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,，多與這個社會進行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來,，可以打造一片屬于自己的天地,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇十

市場營銷是個復(fù)雜的過程，進行市場營銷實訓(xùn),，有利于你提升自身的營銷能力。下面是本站帶來的市場營銷實訓(xùn)的心得體會,，僅供參考,。

一,、

實習(xí)目的

市場營銷

實習(xí)心得體會

,。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,，實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。

二,、實習(xí)內(nèi)容

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式,，分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,，集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系,，集中實習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位,。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣,。

剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的,，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學(xué)生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人,。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,，每天只是戀愛,、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春,。所以時下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇,，低學(xué)歷的都當老板去了。雖然有點夸張,，卻有一定的道理,。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,，有時連基本常識都不懂,。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識,。

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品,。也就是主動出擊,，廣泛撒網(wǎng),，重點培養(yǎng)。在實習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深,。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局,。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了,。那次是有一個所謂的女強人在場,，她有自己的公司,，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,，陪酒技術(shù)是一流的,，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的,。

通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!自從開始實習(xí)后便開始選擇適合的題目,，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心,，“羽”形象設(shè)計中心,，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,，這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員,，每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,，經(jīng)過進一步的了解,，其主要業(yè)務(wù)有,，美發(fā)美發(fā)設(shè)計全身設(shè)計，而且陪同逛街買衣服等等,，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果,。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,，這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的,，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人達到了良好的默契,，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié)一,、做好科學(xué)的時間管理,。在營銷工作中做好時間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間,，講究效率，在每一個單元時間內(nèi),，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘,。時間這種資源公平地分給每一個人,，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的,，這就要求我們有意識地利用時間,，那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先，樹立科學(xué)時間管理的概念,。其次，工作有計劃,，有重點，既要總結(jié)當天的工作,，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃,、周計劃、月計劃,，辦公桌上備有工作

日記

，把重要的事情記錄在本子上,，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟,，用時才不會手忙腳亂,。再次，禁止閑談，辦公室人員多,，客人多，不能東拉西扯,，說長道短,，漫無目的,，這種談話要適可而止,。例如有人看報,，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,，一看半天。打開電視機,，新聞廣告、電視劇,，樣樣都看，問他到底看到了什么,，卻說不出個所以然,。最后，充分利用移動時間,。二、做時間的主人,，做好目標管理,。做事最忌無目標，憑感覺走,，設(shè)定目標是成功的第一步，可以增加動力,，明確工作生活的方向，對目標的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限,，不能今天拖明天，明天拖后天,，以致目標被無限期地擱置。三,、我平時負責(zé)銷售三部的帳目及日常計劃等工作,，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂,，對每一筆錢的來源去向都要清楚,。

市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動,。顧客的需要是市場營銷的起點,，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。

市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動,，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義,。

市場營銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性,。 市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,，旨在滿足消費需要,，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程。包括市場調(diào)研,，選擇目標市場，產(chǎn)品開發(fā),，產(chǎn)品訂價,，渠道選擇,，產(chǎn)品促銷,，產(chǎn)品儲存和運輸,，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp,、通過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場,、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念,，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),，再造美食文化的精致內(nèi)涵。 隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,，消費者需求方面改變了很多,，營銷環(huán)境既能提供機遇，也能創(chuàng)造威脅,。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。 當需要制定一個計劃之前要目標確立,、資料齊全無誤之后,，才可以制訂計劃。在這一步驟中,，先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先后次序,、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負責(zé),。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的,。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,，它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度,。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點,，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在,、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景,，做到知己知彼,。

每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點，例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉,，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,，實踐出真知,。

尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這個想法是錯的,。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你,，說不定還有意外的收獲。

這次實習(xí)還是我了解到如何定價,，策略(1)地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價,，分區(qū)定價,，基點定價;(2)心理定價策略：同價定價,，分割定價，聲望定價,，整數(shù)定價，尾數(shù)定價,，吉祥數(shù)字定價,，習(xí)慣定價,，招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標價格，甚至低于成本費用,，以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);( 3)折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣,，職能價格折扣，季節(jié)折扣等;(4)競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價,，限制定價策略,，投標競爭定價;(5)需求歧視定價策略：應(yīng)顧客而意,，應(yīng)時間而意,，應(yīng)場合而;(6)產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價,，互補產(chǎn)品定價,，互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,，如有成本加成定價法，變動陳本定價法,，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法,，等等,。在定價的實踐活動中,，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,，結(jié)合產(chǎn)品的特點，針對市場的現(xiàn)實狀況,，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去,。

做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中,，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求,，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步,。,。

做市場營銷其實就是也是在營銷自己,，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當,，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會,。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責(zé)任,，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要,，多站在客戶的角度去考慮問題,。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的,，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力,。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞,，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時對于營銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,，無論是多么的風(fēng)雨交加,、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營銷者一定要學(xué)會微笑,，對自己微笑,、對客戶微笑、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大,，當你見到客戶的時候?qū)λ⑿?，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,，一定要用多種渠道去開拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。

最后一點就是持之以恒,，凡事貴在堅持,，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,，堅持到底就有見到曙光的那一天,。

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市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇十一

1,、模擬公司的成立：我們小組熟悉了一個公司成立的各個程序及步驟,。

小組成立的公司是上海潮人管服飾有限公司，我擔(dān)任行政一職,，小寶是ceo,，俊潔是總經(jīng)理,，俞楓和趙江縉是營銷企化總監(jiān),，我協(xié)助公司的日常運作及記錄相關(guān)資料,。各組同學(xué)成立不同的服裝公司，相互切磋相互競爭,，我們感受了市場的競爭的刺激！這種相互競爭相互學(xué)習(xí)的體驗整個模擬公司的運程,。體驗式學(xué)習(xí)互動了我們,，相互協(xié)作競爭,，學(xué)習(xí)，有了拼勁,，并學(xué)會了如何以團隊的方式工作,。在模擬過程中,，我們體驗到了決策及分工的重要性，并看到了一些結(jié)果,。結(jié)合現(xiàn)實，決策重要的地位凸顯,，領(lǐng)導(dǎo)人必須果斷亦然,，而分工必須明確,，各咎其職,。而且現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動中的任何決策都有相當風(fēng)險,，我們面臨的巨大挑戰(zhàn)就是如何預(yù)知,、判斷,、控制風(fēng)險，分工的不明確,，各人沒有做好自己的一部分事后果是多么的嚴重,。所以這次實訓(xùn)給我們充分提供了機會，讓我們感覺了這些,。從錯誤中吸取教訓(xùn),，做好自己的事,，團隊第一！

2,、團隊操作模擬公司及公司的發(fā)展

3,、個人運作模擬公司

這部分我由于學(xué)車，參加的比較少,。

概要：從方便面，我們單人開始著手做手機產(chǎn)品,。公司及相關(guān)流程按原先一樣,。市場廣告投放量明顯減少,，有些公司ceo還是面臨破產(chǎn)的風(fēng)險,，一開始我的庫存也很多,，沒銷售完,，使我了解到渠道的重要性,，生產(chǎn)能力及銷售量的協(xié)調(diào)性,，最好庫存慢慢銷掉。在定價方面,，我產(chǎn)品定價沒有優(yōu)勢,，也導(dǎo)致了前期資金流入不多,，后開始轉(zhuǎn)政策，渠道拓展等,，開始訂單多了，收人也可觀了,。這使我學(xué)到了相關(guān)市場開拓及資金的分配模擬公司經(jīng)驗。

4,、藍星電子商務(wù)公司

由于我個人外出已經(jīng)工作，對于這部分,，主體了解是：b2c的模式，公司生產(chǎn)然后發(fā)貨給顧客,，或是代理其他廠商的產(chǎn)品代銷,，代理模式，公司本身可拓展產(chǎn)品銷售渠道,，可以找分代，加盟商等,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇十二

市場營銷是一門靈活性比較強的課程,，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,，營銷在我們的生活當中無處不在。通過這次實訓(xùn),，主要有以下幾點體會,。下面是市場營銷實訓(xùn)

心得體會

,，希望對大家有幫助,。

我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器,，為其自主品牌惠而浦熱水器進行了市場調(diào)查,。整個過程這樣安排：1,、各項工作進行之前,，寫一份具體的計劃書,，包括小組成員的分工,，任務(wù)進程，時間安排等,。2,、目標確定為惠而浦熱水器后，寫一份調(diào)查的計劃書,。3,、設(shè)計和修改調(diào)查問卷。4,、進行調(diào)查。5,、分析所得資料，撰寫

調(diào)查報告

,。

通過跟蘇寧電器負責(zé)人反復(fù)溝通與協(xié)商,，終極得到他們的認可,。這一步比我們想象的難很多,，由于企業(yè)考慮到我們是在校大學(xué)生,，社會接觸溝通能力不足,，所以剛開始忌諱我們給人家做調(diào)查，經(jīng)過我們的堅持和努力終極達成共叫：我們以一份固定問卷的方式,，采取職員調(diào)查法,，與被調(diào)查者采取面對面的溝通詢問,，我們做筆記，然后將所得資料進行回納總結(jié),。這樣加大了調(diào)查的難度,，做起來真的很麻煩,、很累,。說到問卷部分的設(shè)計和修改，真是有點盲目,，原本以為就是出幾個題目湊份問卷,，沒啥技術(shù)含量的事兒,，但真正做起來的時候才感覺無從下手,。由于以前沒接觸過問卷調(diào)查，再加上對熱水器的了解甚少,，小組成員通過上網(wǎng)調(diào)查,，研究商討，緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成,。之后在單老師和王老師的幫助下，對問卷進行了的細心指導(dǎo),，才使我們加強了問卷設(shè)計方面的知識，終極完整的一份問卷出來了,。接下來開始了緊張的調(diào)查部分，在這里有幾點心得要跟大家分享一下：

一,、要給被調(diào)查者留下美好的第一印象。由于這關(guān)系著訪問的成功與否,。著裝要大方得體,，干凈整潔彬彬有禮,，面帶微笑,，真誠與對方溝通,，讓他感受你的誠懇和熱情,，大方接受你的訪問調(diào)查,。

二、訪問要具有較好的靈活性,。

由于我們與被調(diào)查者是面對面交流，交流的主題可以突破時間限制,，同時對于一些新發(fā)現(xiàn)的題目,，尤其是爭議比較大的題目，我們可以采取靈活委婉的方式,，引導(dǎo)調(diào)查者的思路,，迂回提問,，逐層深進,。

三、對調(diào)查者的要求較高,。

調(diào)查結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調(diào)查者本人的訪問技巧和應(yīng)變能力,，所以我們在除了克服調(diào)查本身的困難，吃苦刻苦以外,，還要加強自身的訪問技巧,。整個過很鍛煉人,。

四,、獲得高質(zhì)量的調(diào)查資料。

在訪問過程中由于調(diào)查者在場,，因而既可以對訪問的環(huán)境和被調(diào)查者的表情、態(tài)度進行觀察,，又可以對被調(diào)查者回答題目的質(zhì)量加以控制，從而使調(diào)查資料的真實性和正確性大大進步,。這要求我們秉著認真細心的態(tài)度往對待調(diào)查，不可馬虎,。

接下來進進到了swot分析,。這一環(huán)節(jié)我們采取了實地考察的方式,，對蘇寧,、國美,、同天,、華北等賣場進行走訪和考察,，在面對面與銷售職員溝通的基礎(chǔ)之上,，又從網(wǎng)上了解競爭品牌的信息,，牢牢圍繞產(chǎn)品、價格,、渠道、促銷的模式,，完善了知識儲備,，為小組調(diào)查報告的撰寫打?qū)懥藞詫嵉幕A(chǔ),。在自身長見識的基礎(chǔ)之上,，圓滿完成了任務(wù)。

通過這些天的實訓(xùn)生活,，是我比較全面的了解了熱水器的相關(guān)知識,，開闊了視野,，鍛煉了膽量,。另外通過實訓(xùn)活動，我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面,，比如：第一次接觸市場調(diào)查與分析,，沒有頭緒，感覺無從下手,，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情,，沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事,，這些都是我以后應(yīng)該改進的地方,。

最后,，非常感謝學(xué)校及我們的指導(dǎo)老師在我們畢業(yè)進進社會前，給了我們這次鍛煉自己,，開闊視野的難得機會，這將對我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響,。

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。

就這樣,，一個月,，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費,。

時止今天,，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝,。

市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程,。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會過程,。

其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技,，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品,。)

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠,。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),，宏觀上,，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,，無論是框架上、包裝上都起了變化,，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的,，對我們的產(chǎn)品而言,，無疑會帶來商機,。微觀上,，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要,，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新,。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡(luò),，學(xué)會并尋找到了想要的資料,。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力,。

在經(jīng)過了整整兩天的咨詢,、剖析、清理之后,，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃。從市場環(huán)境,、市場或產(chǎn)品分析,、營銷目標設(shè)定,、營銷策略再到具體實施方案,，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體,。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中,。

在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來,。最終，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了,。

在板報設(shè)計與外包裝制作過程中,，我們由于是分工合作，而我主要是負責(zé)營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,，因此也不能說太多了,。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,，構(gòu)思 — 排版 — 制作,，步步堅實的,，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了,。以綠為主色調(diào),，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心,，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用,。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念,。同時,，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用。興許,，我們的組長是個板報能手,，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,，以新穎,、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品,。

上面提到了,，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容,，瞎掰也好,，篡改也罷,，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層,，開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓,。

人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一,。在產(chǎn)品策略中,，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,，以此對品牌的打造期限,，促銷,、定價都做了一定的規(guī)劃,。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的,。期間采取的策略主要有：通路激勵,、免費試用、附送贈品,、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期,，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負著提升品牌形象的任務(wù),，此時銷售促進應(yīng)以建立品牌偏好為主,。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技,、聯(lián)合促銷,、抽獎,、有獎競賽等,。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面,。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間,。此時的促銷方式有：集點換物,、促銷游戲等,。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),，營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量,、頻次，培養(yǎng)消費習(xí)性,，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷,、會員俱樂部營銷等,。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力,。

消費者是商品的歸宿,，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境,，滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的健康成長,，大眾的生活水平日益提高,。消費需求已不在限于“溫飽”,，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值,。在八十年代初,，物質(zhì)匱乏,，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期,，消費者開始注重質(zhì)量問題，此時,，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末,、九十年代初,，隨著科技水平的提高,，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),，消費者選擇多元化，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者,。此時,，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),，消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值,。

到了如今的二十一世紀,，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標,。

市場競爭充滿了變數(shù),，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,，成就于未來。

為期一周的市場營銷實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,，我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇,、定位的基本能力,，運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高,。當然,，知識上的提升還在其次，至少在這次實訓(xùn)中,，團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,，分工 — 合作 — 完工,。每一步都腳踏實地,，直到答辯的完成，我們一個個才算真正松了口氣,，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,，現(xiàn)在的辛苦真值!

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇十三

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進入了xx金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習(xí)工作中,，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,。

就這樣，一個月,，兩個月過去了，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱,；維雪20帶3.28元/箱,；雪花10帶2.28元/箱,；競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費。

時止今天,，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——xx商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝,。

20xx年暑假,，我來到了甘肅省寧縣人民法院實習(xí),。經(jīng)過了一個月的實習(xí)生活,，不僅鞏固了我所學(xué)的專業(yè)知識，還鍛煉了我的法律實踐能力,，而且還與法院的各位老師建立起了良好的關(guān)系,，大大增強了我的人際交往能力,，豐富了社會經(jīng)驗,，開闊了眼界,，受益匪淺,。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識,，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進一步走向社會打下堅實的基。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇十四

市場營銷實訓(xùn)個人總結(jié)范文怎么寫?市場營銷是現(xiàn)在很多高校的一門專業(yè)課程,，關(guān)于市場營銷總結(jié)范文就是在實訓(xùn)之后寫的總結(jié)，下面就是市場營銷實訓(xùn)個人總結(jié)哦!歡迎閱讀!

我們的實訓(xùn),，在這周終于告一段落,，這寫日子以來我們的課程真的比較少,，但是我個人覺得這些天卻是異常的累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”,，雖然說很苦,，但是這幾天我過得很充實,，而且我有機會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去,，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,。

這次實訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，讓我們更加的注重的團隊精神,。

從我們確定主題,、計劃,、與店家進行商討、問卷設(shè)計與修改,、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告、以及我們后期的策劃方案,。

這一系列的活動過程都是以8人組成的團隊進行的一次真正意義上的調(diào)查活動,，充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動性和積極性,，鍛煉了我的組織能力和實踐能力,。

其實我們在面對確定我們主題時就發(fā)生了很大的爭議，有的認為這樣有的認為那樣的產(chǎn)品比較好,，這期間我們曾今就是選擇的愛國者t70,，不過后來發(fā)現(xiàn)這一品牌我們無法與廠家進行實際的交流,，后來經(jīng)過我們?nèi)w人員的討論與分析走訪,，最后終于確定了我們此次實訓(xùn)的主題,，那就是稀奇古怪店,，我們一致認為它不僅益智還有詼諧,、幽默,，更是具有市場前景,。

經(jīng)過主題的確定后，我們就漸漸開始做我們的實訓(xùn),。

雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子,，對實踐的內(nèi)容沒頭緒,，制作過程不知道該如何著手,，同學(xué)及老師對我們的評價與批評……種種的問題困擾我們，有時候的我甚至有點不知道所錯,，就在這時,，我的團隊他們來了,，給我提供了靈感,，從他們哪里我看到了問題的另一面,，當然,，我相信其他的隊員他們也是這樣,。

切實的體會到了彼此的好,。

當然我們隊員間除了了默契的配合外,，當然也有一點的問題而吵得面紅耳赤,，總有那一股讓對方理解自己的見解,，并且同意,。

雖然對問題的看法有不同的觀點,，但是很快也能達成共識,，為了這一份團體的作業(yè),，努力著,。

另外我們還有與老師的交流，老師幫我們分析我們的情況,，我們該怎么著手去做這些事,，當然老師也是必須知道我們的我們的思路，看看我們的見地是怎樣?加以分析與講解,，當然在這期間我們也是為了一個簡單的問題爭的是面紅耳赤的。

除了我們團隊本身帶來的一些列困難,，，我們還面臨著消費群體的不理解,，我記得我在發(fā)前幾分問卷時,，總是碰釘,，他們都是以各式各樣的理由拒絕我,，可是后來慢慢的就算那些不大愿意填寫問卷的人,，我也能夠在他們哪里得到我想要的問卷調(diào)查的結(jié)果,。

自己的問卷也是越來越順暢，幾乎再也沒有碰壁的情況發(fā)生了,。

從這我知道了原來發(fā)問卷也是一門很深的學(xué)問,，怎樣才能讓別人不拒絕你,，是需要充分發(fā)揮你的應(yīng)變能力和社交能力的,。

自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。

這一切的一切都是我們在這次實訓(xùn)時面對的困難與問題,，但是我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對待問題,。

我明白老師和同學(xué)的評價和批評是為了讓我們個更完美的實踐調(diào)查。

我們這次學(xué)習(xí)了營銷策劃實訓(xùn)的教學(xué)實踐,，利用了理論和老師提供的平臺，去應(yīng)用和創(chuàng)造,，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢,，豐富了我們的教學(xué),。

經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機遇的教學(xué)實踐,，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力,，寫作能力，更讓我提高了組織能力,。

我還學(xué)會了遇到困難該如何面對并去解決,，這讓我提高了分析能力。

此外,，還讓我鞏固了專業(yè)知識,，學(xué)會了如何運用理論與實踐相結(jié)合,。

另外,，我們還再一次的利用和分析了一下spss,，spss對我們大多數(shù)的人來說都已經(jīng)變得很陌生了,，不過這一次的利用，又讓我們不少的人重新的`學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)了一下我們上學(xué)期學(xué)的spss軟件。

這次的數(shù)據(jù)分析我們比以前變得更加的專業(yè),，我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數(shù)據(jù)表。

大大的提高了自己在這方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，這樣看來我們比上一次的應(yīng)用是更加的準確與有方向感,。

知道該何去何從。

經(jīng)過了前期的報告的分析與總結(jié)后,，我們發(fā)現(xiàn)了市場是怎樣的,，我們對于我們所選的稀奇古怪店有了進一步的掌握，我們知道該從什么方面出發(fā),，我們從我們的問卷和市場報告,，知道了我們的消費者的一些問題,，當然也針對著一些列的問題進行了專門的研究與分析,。

后來,，我們面對著一些的問題,，把我們的報告給我們的老師講解,。

后來,，我們就進入了我們的關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，也就是我們的方案的策劃,，當然這一工程不是我們一個兩個就可以完成的，這時候我們的團隊一起來努力,，我們分工與綜合。

我們把這一方案的板塊分下去,，在我們團隊的努力之下，我們的策劃方案出來了,，最后我們在一教室里進行集體的講評與交流,。

總之經(jīng)過這次的實踐,，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過的知識,。

讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查活動中,，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢,，同時也大大的提高了自己個人方面的能力,。

實訓(xùn)雖苦,，可是我樂在其中,。

在這三個月實習(xí)期里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,，向同事請教經(jīng)驗，傳授工作技巧,，正是在這個過程中,，認識到自己的弱處,。

在實習(xí)的開始頭兩個星期里,，我主要是熟悉產(chǎn)品,，包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。

紙上得來終覺淺,，要知此事要躬行。

課本上早已學(xué)過的東西,，因為

沒有接觸過實物,，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺,。

一款收款機,，看起來很簡單就是那么幾個鍵,，可要真正能熟練操作,，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,，但還不能和超市里的營業(yè)員們比,。

因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,，成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學(xué)的愿望,。

因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,，我倍加用功,，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果,。

自己操作產(chǎn)品,、熟悉產(chǎn)品,，還不算難的,，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面,、生動,，而又要簡明,、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。

這里面的關(guān)鍵是要會說,，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣,，從而能成功地作成一莊生意。

這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了,，這也就是我就克服的困難,。

先是自己對著機器練,，再是對著同事練,，然后再找經(jīng)理幫忙,，要他裝成顧客,，我找他練，嘴皮子磨破了的時候,，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容,。

接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。

“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,，要求我們能吃苦,，能堅持,，有韌力,。

因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),，產(chǎn)品自己也能了然于胸,，但怎樣正確地向客戶表達出來,，還需要師傅們實際教導(dǎo),。

第一次接觸生人,，開始正式交談,，未免有些局促,、放不開,，話語的表達也不是很通順、清楚,、扼要,，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了*次以后,，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了,，并贊揚我進步很快。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,，就是自己親自獨立上場，自己表演了。

這也就是最后的7個禮拜的我的工作,。

所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場,，心中仍是存有余悸,。

因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,，三下五去二就把我給擺平了。

沒用三句話,，我就這樣輕易地敗下陣來,，沒有探出一句對我以后有用的信息,，一次接觸以后,，我竟不知老板是誰,，有沒有分店,，有多少員工,，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,，更可悲的事是,，我竟忘了請教他的姓名,。

回到公司,，經(jīng)理問我出差情況，我無地自容,，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。

這一次的失敗,，在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省,，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧,。

有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩,，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多,。

因此,，我在以后的實習(xí)工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí),，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金,。

這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的,。

通過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的,。

一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,。

合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。

個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

市場營銷實習(xí)總結(jié)-三聯(lián)閱讀

我相信通過自身的不斷努力,，拿出百尺竿頭的干勁,，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì),，在與社會的接觸過程中,，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆,，駛向成功的彼岸。

深秋初冬以來,，氣溫驟降，校門外的地攤迅速轉(zhuǎn)向,。

圍巾、加厚棉襪手套,、保暖內(nèi)衣、暖水袋等各色暖冬產(chǎn)品紛紛上市,，而且生意特別紅火,。

這時我們作實訓(xùn)的隊友才恍然:我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產(chǎn)品,。

然而通過對校內(nèi)同學(xué)的問答調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)降溫已有些陣子,，學(xué)生們--特別是女生們該備的保暖設(shè)備已經(jīng)購好，所以心里很后悔沒早一點注意天氣轉(zhuǎn)變而得來的機遇,。

這也算是一次教訓(xùn):由于地攤投資小，流動性大,，靈活性也就隨之增大,。

完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向,。

我們小又通過入學(xué)以來對校外小吃街的了解--小吃街每到早上和下午晚上生意特別火爆,，決定把銷售產(chǎn)品鎖定在小吃零食上。

不賣保溫類產(chǎn)品是因為第一:校內(nèi)保溫產(chǎn)品已經(jīng)飽和;

第二校外地攤十有八九都是賣保溫類產(chǎn)品,競爭激烈.鎖定在零食產(chǎn)品上是因為聽到過一位專家說過,，在中國,，飲食行業(yè)永遠不會飽和.這是因為中國人無論何時何地都把"吃"作為第一位的需要.

因此我們到副食品市場走訪了一番.發(fā)現(xiàn)大多數(shù)零食在學(xué)校零售店都有賣,，所以如果我們賣零食,，那么只有以比零售店的售價更便宜的價格賣出才會有人買.然而批發(fā)市場內(nèi)零食何只千百種.我們本打算只賣一種零食,，這樣既好進貸,，在賣時又不會因為品種過多價格不一而造成記賬時的麻煩.這是一種偷懶的行為,，然而因為是第一次做生意,，所以只有把買賣中各項事務(wù)簡單化才不易出錯.為減少差錯,，只好單一化擺攤了.

我們曾考慮過進巧克力來賣.但是通過調(diào)查我閃發(fā)現(xiàn),，校內(nèi)學(xué)生買巧克力都只會買高價位的品牌貸,，比如"德芙"."德芙"的進貸價是6塊7,，而且很少進貸數(shù)在一百大盒之上.我們已經(jīng)將擺攤成本劃定在兩百塊之內(nèi),，所以并不適合賣巧克力.這樣我們又把牛肉干也排除在外.

最后我們把銷售商品鎖定為塑料包裝花生。

理由是進價不高,，2元/包;

有四五種不口味，不至于單一化,。

而且花生瓜子一直以來是人們茶余飯后咀嚼之物,，老少皆宜,，詁計銷路不差,。

如果實在賣不出去就自己吃，這樣也算降低投資成本,。

問好批發(fā)商,，進價是2元/包,，起底進貸數(shù)在一件以上,，50包/件,。

此種零食在學(xué)校丹桂園超市賣3塊5一包,。

我們開始時以3元/包叫賣,，但很多人不以為然,。

所以為了突出產(chǎn)品底廉實惠,，我們再次降價,，以5元兩包的價格賣出,，但顧客必須一次性買兩包,。

這樣一來，買的人就多了,。

第一天我們從下午6點擺攤到8點鐘，收攤后清點數(shù)目算出賣了近30包,。

然而第二天卻反沒有第一天賣的多，只賣了不到20包,。

第三天依舊。

我們心里急了,，想不出為什么生意一天不如一天,。

最后想到,，也許是品種單一的原故。

因為就價格而言,，我們已經(jīng)比零售店低出很多了。

所以,，我們決定休息幾天再擺。

這也是在一個賣“阿膠棗”的商販那里學(xué)來的,。

這個商販從來只賣一種商品--“阿膠棗”,，但并不是天天在校門口賣，而是隔兩三天再來擺一次,。

因為校門口擺攤,，面向的只是校內(nèi)學(xué)生,，銷路并不寬,。

所以要保證所賣商品的新鮮感,，不能讓顧客吃膩了,。

隔了四五天我們又出學(xué)校擺攤,，生意明顯有好轉(zhuǎn),。

兩天之后我們的花生全賣出去了,。

通過這次實訓(xùn)我們認識到以下幾個問題:

第一:要對自己有一個很好的定位,。

心態(tài)要擺“弱”一點,，不要以為一做生意就能賺多少多少,。

我作為這次實訓(xùn)小組隊長，一開始就對隊友們說:不要想到賺,，只要能做到不虧本就是勝利,。

因為我們從來沒做過買賣,，無論是進貸還是賣貸都沒有一點經(jīng)驗。

這就導(dǎo)致我們必然會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤,。

更何況做生意本身就是帶有風(fēng)險的活動,，就是在商場上混了幾十年的老手也還有翻船的時候,，更不要說我們這些初出茅廬的學(xué)生!盡管我們這次實訓(xùn)并沒有虧,，然而“守弱”是我們無時無刻都必須記住的,。

第二:我們通過這此擺地攤認識到,，掙錢真的是不容易!從小到現(xiàn)在都是用父母的錢,，盡管嘴巴上也口口聲聲地說掙錢不容易,，然而真正認識到生存之堅的,，還是這次微不足到的實訓(xùn)。

我們訂來100包花生,，最后固然全部賣出,，然而以每包5角錢的利潤來算,，所得利潤也微乎其微,。

這也可以理解,，因為你是地攤嘛,，就算是與超市同樣質(zhì)最的商品,，地攤也只有殺價來為系生存發(fā)展!

第三:隨時注意天氣以及社會各方面的變化,，不能死守某種產(chǎn)品,。

這一點在文章最開始時已經(jīng)說過了,，試相如果我們早一點注意到天氣的變化,，早一點行動起來,。

那么這次的實訓(xùn)可能就是只是訓(xùn)練訓(xùn)練寫寫總結(jié)了,，我們就可能多賺很多錢。

因為圍巾手套之類剛上市時,，確實太好賣了!

第四:食品類產(chǎn)品在中國確實很難飽和,。

盡管小吃街這么多家店,，加上學(xué)校這么多零食鋪，然而我們花生依然很好賣,。

起初我們曾無比擔(dān)心:這么多的小吃店,，我們恐怕只有自己吃了!然而事實上我們?nèi)抠u完了!

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇十五

一、實踐背景

作為大二的學(xué)生,，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,，能真正從中受益匪淺,，而不是為了實踐而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,，從過程中鍛煉自己、提高自己,。因此,，為了更好的了解社會,，鍛煉自己,，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗一下工作,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,，進行實踐鍛煉,。

二,、實踐目的及意義

本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,，通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的銜接,，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,，投入到自己的工作中,。另一方面我希望通過社會實踐,，來賺取相應(yīng)的報酬來減輕家中的負擔(dān);而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,，還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,，真的令我受益匪淺,。

一般來說，大學(xué)的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加實踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過實實踐,，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

三,、實踐內(nèi)容

實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,，學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化,、銷售技巧,、團隊協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識,。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源,，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,，完成超市分配的任務(wù)。

四,、實踐經(jīng)歷

今年寒假從學(xué)?；貋砗?我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職,。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,，同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗,。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,，有一定的經(jīng)驗教訓(xùn),，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,，在那里確實讓我學(xué)到了好多的東西,，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì),。但由于回來時已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了,，而且不管是餐飲,、服裝,、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職,。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁,。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著,。當時我一笑了之,，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,，這是我所學(xué)的專業(yè),，這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力,、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng),、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里,。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力,。

由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員,。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利,、蒙牛,、銀橋,、牛奶夢工廠,、光明等十幾個比較知名的品牌,。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶,。

每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘,。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū),，晚上9：00下班,，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺并且及時加貨上架,。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作,。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度,。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績，就要保證有好的服務(wù),。

在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人,。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個負責(zé)清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責(zé)搬運,。我們6個人其實沒有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助,。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實,。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利,、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺,、伊利,、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩,。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況,?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高,。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些,。

在接下來的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識所得,，我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求,。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),，更加努力地運用我們課本上的理論知識,，比如,，現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為,，這樣一來,，我的銷售成績越來越好,，也得到了超市主管的和表揚肯定。

五,、實踐體會

第一,、服務(wù)是關(guān)鍵

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們要想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量,，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,，不能讓他來受氣，要做到微笑服務(wù),、賓至如歸。如果對顧客耐心,、關(guān)心,，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨,，這樣做能留得住客,，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳,，會有更多的人光臨。

第二,、誠信是根本

不管我們做人還是做事,，誠信是我們是根本,，是我們成功的根基,。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,，譽從信中來,。經(jīng)商信為本，買賣禮在先,?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟效益固然是根本,，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,，需要經(jīng)營者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)道德,。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè),，生意也會越做越紅火,。

第三,、提高經(jīng)營管理水平

經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,，對企業(yè)起決定性作用,。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊,，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊,，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,，有利于超市的生存發(fā)展。

六,、總結(jié)銷售技巧：

第一點：真誠

你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視,。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,，金碑銀碑,，不如消費者的口碑,，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富,。

第二點：溝通

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.

其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機會,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”,。

第三點：熱情與耐心

熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情,。

第四點：主動

當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告訴我應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡,。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機,。

總而言之,這次的社會實踐讓我過得很充實,收獲很大,也讓我認清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,這就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會的需求,真真正正的成為人才,也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì).這段經(jīng)歷無論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富,。

作為一名業(yè)務(wù)員,，如何在推銷產(chǎn)品的過程中,，使顧客感受到愉快的氣氛,，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認同,，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題,，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力,，顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買,。因此我選擇作為銷售員進行實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人,，提高業(yè)務(wù)能力，積累銷售經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)銷售的技巧與語言表達的方式,。

一,、成果，(營銷要確定以顧客為本的服務(wù)理念)

首先,，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求,，運用合適的產(chǎn)品,、定價,、渠道,、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者需要,。它包括以下四個方面的含義：第一,、認清消費的需求,。第二,、激起和滿足消費者的欲望,。第三,、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實施銷售活動,。第四,、以顧客為主體,，一切為了滿足消費者,。市場營銷不等同于銷售,，它不只是流通階段的經(jīng)濟活動,。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)別,。市場營銷觀念是以消費者需求為中心,，通過分析把握者需求,，開發(fā)產(chǎn)品滿足需求,，使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,，即整體營銷，在市場上把產(chǎn)品策略,、定價策略,、銷售渠道策略,、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致,，實現(xiàn)最佳的營銷組合,，以達到綜合最優(yōu)的效果,。在企業(yè)內(nèi)部,，實行全員營銷管理，在增進整體利益的前提下積極配合營銷計劃,，很好地服務(wù)于市場,，服務(wù)于顧客,，以實現(xiàn)整體營銷，從而創(chuàng)出品牌效應(yīng),，達到企業(yè)長遠利益。為誰服務(wù)(消費者是誰)：產(chǎn)品定位,。進行正確的產(chǎn)品定位：解決為誰服務(wù)的問題,。很多方面決定的，如產(chǎn)品差異(質(zhì)量,、功能),、形象差異(名牌、大公司),、價格差異,、位置差異等,，總而言之,，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力,。如勞力表總裁的回答,。

其次,，營銷要準確進行公司定位,，公司應(yīng)在進行產(chǎn)品定位時,，通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別,。第二、定位過高：如果市場定位過高,，使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象，而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注,，這時,，就有可能失去許多潛在的客戶,。第三,、定位混亂：如果定位發(fā)生混亂,，就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認識,，這時,，就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺,，從而喪失其購買欲望,。

然后,，正確的市場分析確定目標客戶,，準確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題：第一,、誰是消費者;第二、消費者買什么(樣);第三,、消費者何時購買;第四、消費者購買的目的是什么;第五,、消費者如何購買;第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化,。

最后，促銷策略,，產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,，刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告,。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法,。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實效方式,，因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告,、電視廣告,、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn),，以加強效果,。廣告從內(nèi)容上分有三種：其一是商譽廣告,。它強調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽和產(chǎn)品質(zhì)量,。其三是單項產(chǎn)品廣告,。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告,。二是參加產(chǎn)品展銷會,。這也是一種促銷手段,。它通過商品的模型展覽,，設(shè)計圖紙的介紹，散發(fā)宣傳小冊子等方法,，引起客戶的興趣,，刺激客戶的購買欲,。三是人員推銷,。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求,，解答客戶的問題，有針對性地是行推銷,。此時銷售人員的經(jīng)驗和服務(wù)就成為決定性因素,。另外,，優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無形的廣告,，對銷售一定會起到促進作用,。

二,、認識

第一是交際能力,。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,，專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸,，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見,，表達自己的想法,，注重交往藝術(shù),，能夠區(qū)別不同性格、不同場合,、不同年齡,、不同文化背景的人應(yīng)采取的 交往方式,，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

第二是合作能力,。作為銷售人員必須與上司,、下屬,、同事,、顧客、供應(yīng)商等進行合作,。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,，較強的協(xié)調(diào),、溝通意識,，學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,，與同事合作，充分 發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素,，為顧客提供滿意的服務(wù),，真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。

第三是學(xué)習(xí)能力,。銷售人員為顧客提供服務(wù)的過程,，也是一個學(xué)習(xí)的過程，必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式,。越了解顧客的期望,，就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點，從而更好的抓住顧客心理,。

第四是個人能力,。這里我想說的個人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。技巧,、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結(jié)得到的,。只有具備這些,，才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理能力不再是高層管理人員的“專利”,。銷售人員自己在服務(wù)過程中,，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己,、激勵別人,、處理沖突、控制情緒等等,，這一切都與管理才能有關(guān),。

三、總結(jié)

人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,，每個人的個性都不一樣,，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進銷售行業(yè)的新人來說,，別人的銷售技巧只可供參考,，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,，總結(jié)出合適自己的商談方式,、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧,。只要多加留意,、多加練習(xí),，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”,。所以說,，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會,、用心做事,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇十六

市場營銷實訓(xùn)課程個人總結(jié)作為一個學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生，實訓(xùn)操作相比原來那種純理論性的授課方式,，這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它,。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底，主觀色彩太濃,，限制了學(xué)生的知識視野和想象創(chuàng)造的天地,。而現(xiàn)在的時代需要動手能力強的人才，能真正在社會的各個領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動的人,。

在本次實訓(xùn)中,，我們團隊商議著營銷的產(chǎn)品，進貨地點,、產(chǎn)品的性價比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進行銷售,，進行衛(wèi)生用品銷售期間,，我們也賣過小零食，也在實訓(xùn)末尾做過西瓜生意,。

在這次實訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn),，做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要,，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當,，但是他絕對不會上二次當,，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責(zé)任,，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要,，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,，但是人是有生命力的,，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力,。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,，我們的一個微小的動作都可能會使我們成功或者全牌皆輸,。

成功率會大很多。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,，一定要用多種渠道去開拓我們的客戶,，多給自己爭取一些機會，營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。

通過實習(xí)我明白到：工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中,，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的,。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,，在團隊工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

總之,，這次的實訓(xùn),，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,，給我們積累了經(jīng)驗,，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗,，讓我深切的認識到實踐的重要性,。

在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地,。

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市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇十七

市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程,。市場營銷實訓(xùn)是營銷專業(yè)的必修課。本文是市場營銷實訓(xùn)

心得體會

,，希望對大家有幫助,。

市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會過程,。

其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品,。)

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的,。更何況,，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,，我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,，無論是框架上、包裝上都起了變化,，但只是一個初步的發(fā)展,，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言,，無疑會帶來商機,。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,，這不僅是在符合新時代人類的心理需要,，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡(luò),，學(xué)會并尋找到了想要的資料,。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。

在經(jīng)過了整整兩天的咨詢,、剖析,、清理之后,，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃,。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析,、營銷目標設(shè)定,、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,，揣摸市場的潮流走向,，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中,。

在此期間,，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了,。

在板報設(shè)計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作,，而我主要是負責(zé)營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞,，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅實的,，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了,。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心,，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念,。同時,，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用,。興許，我們的組長是個板報能手,，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,，以新穎,、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。

上面提到了,，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容,，瞎掰也好,，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域,。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓,。

人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一,。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,，以此對品牌的打造期限,，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃,。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進入市場,，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的,。

期間采取的策略主要有：通路激勵,、免費試用、附送贈品,、退費優(yōu)待,。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負著提升品牌形象的任務(wù),，此時銷售促進應(yīng)以建立品牌偏好為主,。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技,、聯(lián)合促銷,、抽獎、有獎競賽等,。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面,。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主,，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物,、促銷游戲等,。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化,。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量,、頻次,，培養(yǎng)消費習(xí)性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者,。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷,、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力,。

消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境,，滿足消費者的需求,。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高,。消費需求已不在限于“溫飽”,，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初,，物質(zhì)匱乏,，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期,，消費者開始注重質(zhì)量問題,，此時，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,，競爭市場雖在孕育,，但尚未形成;八十年代末、九十年代初,，隨著科技水平的提高,，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,。尤其是合資,、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費者選擇多元化,，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者,。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),，消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值。

到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。

市場競爭充滿了變數(shù),，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來,。

為期一周的市場營銷實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,，我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇,、定位的基本能力,，運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高,。當然,，知識上的提升還在其次，至少在這次實訓(xùn)中,，團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地,，直到答辯的完成,，我們一個個才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下,，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,，現(xiàn)在的辛苦真值!

我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進行了市場調(diào)查,。整個過程這樣安排：1,、各項工作進行之前，寫一份具體的計劃書,，包括小組成員的分工,，任務(wù)進程，時間安排等,。2,、目標確定為惠而浦熱水器后，寫一份調(diào)查的計劃書,。3,、設(shè)計和修改調(diào)查問卷,。4,、進行調(diào)查,。5、分析所得資料,，撰寫

調(diào)查報告

,。

通過跟蘇寧電器負責(zé)人反復(fù)溝通與協(xié)商，終極得到他們的認可,。這一步比我們想象的難很多,，由于企業(yè)考慮到我們是在校大學(xué)生，社會接觸溝通能力不足,，所以剛開始忌諱我們給人家做調(diào)查,，經(jīng)過我們的堅持和努力終極達成共叫：我們以一份固定問卷的方式，采取職員調(diào)查法,，與被調(diào)查者采取面對面的溝通詢問,，我們做筆記，然后將所得資料進行回納總結(jié),。這樣加大了調(diào)查的難度,，做起來真的很麻煩、很累,。說到問卷部分的設(shè)計和修改,，真是有點盲目，原本以為就是出幾個題目湊份問卷,，沒啥技術(shù)含量的事兒,，但真正做起來的時候才感覺無從下手。由于以前沒接觸過問卷調(diào)查,，再加上對熱水器的了解甚少,，小組成員通過上網(wǎng)調(diào)查，研究商討,，緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成,。之后在單老師和王老師的幫助下，對問卷進行了的細心指導(dǎo),，才使我們加強了問卷設(shè)計方面的知識,，終極完整的一份問卷出來了。接下來開始了緊張的調(diào)查部分,，在這里有幾點心得要跟大家分享一下：

一,、要給被調(diào)查者留下美好的第一印象。由于這關(guān)系著訪問的成功與否,。著裝要大方得體,，干凈整潔彬彬有禮，面帶微笑，真誠與對方溝通,，讓他感受你的誠懇和熱情,，大方接受你的訪問調(diào)查。

二,、訪問要具有較好的靈活性,。

由于我們與被調(diào)查者是面對面交流，交流的主題可以突破時間限制,，同時對于一些新發(fā)現(xiàn)的題目,，尤其是爭議比較大的題目，我們可以采取靈活委婉的方式,，引導(dǎo)調(diào)查者的思路,，迂回提問，逐層深進,。

三,、對調(diào)查者的要求較高。

調(diào)查結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調(diào)查者本人的訪問技巧和應(yīng)變能力,，所以我們在除了克服調(diào)查本身的困難,，吃苦刻苦以外，還要加強自身的訪問技巧,。整個過很鍛煉人,。

四、獲得高質(zhì)量的調(diào)查資料,。

在訪問過程中由于調(diào)查者在場,，因而既可以對訪問的環(huán)境和被調(diào)查者的表情、態(tài)度進行觀察,，又可以對被調(diào)查者回答題目的質(zhì)量加以控制,，從而使調(diào)查資料的真實性和正確性大大進步。這要求我們秉著認真細心的態(tài)度往對待調(diào)查,，不可馬虎,。

接下來進進到了swot分析。這一環(huán)節(jié)我們采取了實地考察的方式,，對蘇寧,、國美、同天,、華北等賣場進行走訪和考察,，在面對面與銷售職員溝通的基礎(chǔ)之上，又從網(wǎng)上了解競爭品牌的信息,，牢牢圍繞產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷的模式,，完善了知識儲備,，為小組調(diào)查報告的撰寫打?qū)懥藞詫嵉幕A(chǔ)。在自身長見識的基礎(chǔ)之上,，圓滿完成了任務(wù)。

通過這些天的實訓(xùn)生活,，是我比較全面的了解了熱水器的相關(guān)知識,，開闊了視野，鍛煉了膽量,。另外通過實訓(xùn)活動,，我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面，比如：第一次接觸市場調(diào)查與分析,，沒有頭緒,，感覺無從下手，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情,，沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事,，這些都是我以后應(yīng)該改進的地方。

最后,，非常感謝學(xué)校及我們的指導(dǎo)老師在我們畢業(yè)進進社會前,，給了我們這次鍛煉自己，開闊視野的難得機會,，這將對我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響,。

我雖工作多年，但對市場營銷管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識,，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取 拿來主義 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ,，但在市場營銷管理方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效,。

正如古人所說 桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳，葉徒相似,，其實味不同,。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團 市場營銷 培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊?市場營銷 工作的幾點粗淺認識,，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一、策劃合理,，準備充分,，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過 多算勝,，少算不勝 ,。不打無準備之仗， 凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢 ,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的,。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備,。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售,。

1、物質(zhì)準備

物質(zhì)準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價目表,、

合同

紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下 過路人 的印象,，就會影響洽談的效果,。

2、增強自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔(dān)心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受,。因此,，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當,，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到 知己 ,，才能提高銷售的成功率,。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標,、價格等知識。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時,，而且要準確無誤，如果送貨有差錯,，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去,。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運送必須準確,、及時,，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲,。

二、尋找目標客戶來源

1,、一定要有核心目標,。

目標是指導(dǎo)一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,， 不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶 ,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場,。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是 販賣幸福 的人,，有一股勇于進取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計,，最終會贏得萬紫千紅。3,、銷售人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,，具備狼一樣機敏的謀略,，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說 處處留心皆學(xué)問 ，用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ,，銷售人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強,。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲,、聽演講等活動，借此機會,，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇,，就會產(chǎn)生感恩回報的心理,，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不說的 ,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時也有他的高興,，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶,、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點,，讓客戶感受到你真實的一面,，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程,，才會在日后長久保持這份信任和默契,，保持長久的合作。

鍥而舍之,，朽木不折,，鍥而不舍，金石可鏤。 這句話說明了成功是需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志,，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功,。銷售是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念,，自我激勵,，自我啟發(fā),，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié)及體會篇十八

通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,，做市場營銷其實就是在營銷自己,，營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要,，不要想著去欺騙你的客戶,，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當,，你可能會因此失去更多的客戶和機會,，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題,，產(chǎn)品雖然是沒生命力的,，但是人是有生命力的,，人可以賦予產(chǎn)品于生命力,，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行,，時時刻刻影響著客戶對自己的看法,，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞,，一分耕耘一分收獲,，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的,，是體力與腦力的共同結(jié)合市場營銷學(xué)習(xí)心得體會市場營銷學(xué)習(xí)心得體會,。守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達,，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,，都不是你遲到的借口,，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營銷者一定要學(xué)會微笑,，對自己微笑,，對客戶微笑,，對困難微笑,，微笑的魔力真的很大,，當你見到客戶的時候，對他微笑,，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,，凡事貴在堅持,，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄,，那么永遠就別想成功,，陽光總在風(fēng)雨后，會看見曙光的,。

市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,，滿足顧客需求，使我更加認真學(xué)習(xí)書中營銷策略,，其中競爭性市場營銷策略,，目標市場營銷策略，品牌策略,，產(chǎn)品策略,，定價策略，分銷渠道策略,，促銷策略,，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要,。

我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理：“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場”。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功市場營銷學(xué)習(xí)心得體會心得體會,。

學(xué)習(xí)市場營銷,，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實使自己越來越完善,。