心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

服務(wù)基層心得體會篇一

第一段：引言，介紹基層服務(wù)的重要性及目的。

隨著中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國的基層服務(wù)也得到了極大的提升,。基層服務(wù)是指在社區(qū),、村莊,、街道等基層單位中為民眾提供的各種服務(wù)工作，如教育,、衛(wèi)生,、文化、社會保障等,?；鶎臃?wù)的目的是為了滿足人民群眾對這些服務(wù)的需求，提高人民的生活質(zhì)量,，營造和諧社會。本文將分享我在基層服務(wù)工作中的心得體會,。

第二段：認(rèn)真傾聽民眾需求,，展現(xiàn)服務(wù)水平。

在基層服務(wù)中,，政府工作人員必須認(rèn)真傾聽民眾的需求,，了解民眾的情況，做到有的放矢地為民眾服務(wù),。同時,，應(yīng)當(dāng)完善各項(xiàng)基層服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)公共資源的共享,，為民眾提供更好的服務(wù),。而在實(shí)際工作中，我通過與民眾深入交流,，了解了他們的需要和真實(shí)問題,，及時解決了一些疑難問題，最大限度地為了他們的利益著想,。通過這樣的工作,，我能夠更好地帶動社區(qū)的建設(shè)以及提升服務(wù)質(zhì)量。

第三段：專業(yè)技能,、優(yōu)秀的素質(zhì)是提升基層服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,。

基層服務(wù)工作的復(fù)雜性不亞于其他工作領(lǐng)域,。因此，專業(yè)技能的掌握和維護(hù)非常重要,，這是必不可少的條件,。僅僅依靠熱情和熱心是不夠的，要結(jié)合實(shí)際情況,，在經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩及時指導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)掌握相關(guān)知識，提高個人工作素質(zhì),。與此同時,，自身的素質(zhì)也是重中之重。只有端正心態(tài),，具備優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和素質(zhì),，才能全面提升基層服務(wù)質(zhì)量。

第四段：提升政治素質(zhì),、增強(qiáng)責(zé)任心感能力,。

提升基層服務(wù)的質(zhì)量關(guān)鍵是對服務(wù)目標(biāo)的認(rèn)識，對政策的熟知和理解,，這對從事其他崗位的人員也是一樣的,。在基層服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立正確的政治觀,，增強(qiáng)責(zé)任心,，并在工作中不斷總結(jié)和改進(jìn)。與此同時,，政府的支持和管理是必不可少的,，必須嚴(yán)格管理和管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)工作要求,，落實(shí)工作責(zé)任制,。

第五段：結(jié)尾，如何更好地提高基層服務(wù)質(zhì)量,。

提高基層服務(wù)質(zhì)量,，需要政府的大力支持，需要服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員熱情投入,，需要民眾對服務(wù)工作的信任和支持,。唯有把這三者結(jié)合起來，才能真正地提高基層服務(wù)的水平,。我個人認(rèn)為,，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷討論，不斷發(fā)揚(yáng)科學(xué),、民主,、平等、公正,、法治的“五個精神”,，不斷豐富社區(qū)活動，充分發(fā)揮基層單位服務(wù)的作用,，能夠有效提高基層服務(wù)的質(zhì)量,。只有這樣，才能使社會更加和諧,，更加穩(wěn)定,，更加繁榮。

服務(wù)基層心得體會篇二

黨的十八大報(bào)告在闡述加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)時,，用24個字分別從國家,、社會、個人三個層面對社會主義核心價值觀進(jìn)行了概括：從國家層面看,，是富強(qiáng),、民主、文明,、和諧;從社會層面看,，是自由、平等,、公正,、法治;從公民個人層面看，是愛國,、敬業(yè)、誠信,、友善,。社會主義核心價值觀的提出和概括，深化了我們黨對社會主義的認(rèn)識,，對于推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),，具有十分重要的意義。

價值觀這個概念,，大家并不陌生,。一般來說，它是指人們關(guān)于價值的信念,、傾向,、主張和態(tài)度的總的觀點(diǎn)總的看法。它是由世界觀、人生觀所決定的,，同時反過來影響世界觀,、人生觀。有什么樣的價值觀,，就有什么樣的思維方式和行為取向,。在特定的社會組織和群體中，價值觀是一個體系,。核心價值觀,，是這個體系中起主導(dǎo)作用的最根本、最重要,、最穩(wěn)定的部分,。就辦公室工作而言，核心價值觀是立身做人,、潛心做事的思想根基和精神動力,。

辦公室工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜,，俗話說：“上有千條線,、下有萬條線，都穿到辦公室這個針眼里”,。如何在辦公室工作中學(xué)習(xí),、樹立和踐行社會主義核心價值觀，如何準(zhǔn)確把握不同時期的“大事小情”,，我想從四個方面和大家共同探討,。

所謂“在其位，謀其政”,，就是作為一個綜合辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)外溝通,、內(nèi)部行政管理等事項(xiàng)，是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層的窗口,，這就要求辦公室人員要擺正位置、準(zhǔn)確定位,、明確職責(zé),、主動服務(wù)，保證辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)辦公室的職能作用,。辦公室工作無小事,，責(zé)任重于泰山,，雖不是中心工作，但是直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的'開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,。只有準(zhǔn)確找好自己的位置,，明確辦公室的職責(zé)，才能正確行使職權(quán),，有效地履行義務(wù),。

在做某件事情之前，要弄清楚什么是必須做的?為什么要這樣做?應(yīng)該由誰來做?應(yīng)該在什么時候做?應(yīng)該在什么地方做?應(yīng)該怎樣做?只有增強(qiáng)計(jì)劃性,，才能保證工作做得又快又好,。特別是我們科研院所，各課題都有繁重的科研任務(wù),，但是有些工作還需要各課題的配合,，當(dāng)需要有任務(wù)時一般采取：請示分管領(lǐng)導(dǎo)——明確課題責(zé)任人——加強(qiáng)學(xué)習(xí)并時常提醒——年底考核獎懲的步驟,。例如我們所的檔案管理工作,，首先要在每個課題確定一個檔案員，明確他們的任務(wù);其次,，要讓他們知道自己要怎樣去干,，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn);最后，將他們移交檔案的數(shù)量作為年底考核依據(jù),。信息報(bào)送工作也是這樣：首先將各課題主任定為信息報(bào)送人,，明確信息報(bào)送的工作任務(wù);其次，時常提醒并通過各種供渠道(例如電子郵件,、飛信,、微博等方式)及時反饋;最后到年底評選文明科室時，將各課題信息報(bào)送數(shù)量作為評選依據(jù),。

辦公室工作“門開一面,，聯(lián)系八方”，量大,、面寬,、線長、事多,，涉及到方方面面，是聯(lián)系各方面的橋梁和紐帶,。因此,，在辦公室工作，不僅要圍繞中心,，了解上情,，吃透中央的大政方針和上級黨委、政府的指示精神，還要熟知全局,，掌握下情,，及時建言獻(xiàn)策，同時,，還要做好上情下達(dá)和下情上報(bào),，同級部門之間也要互通有無，搞好配合,，既要有縱向的溝通,，也要有橫向的聯(lián)絡(luò)?？傊?，發(fā)揮好橋梁紐帶作用非常重要，非常關(guān)鍵,。辦公室工作事無巨細(xì),，包羅萬象。有人說,，工作干了不少,，成績體現(xiàn)不出來。我看辦公室也能出成績,，也能創(chuàng)造精品名牌,。為機(jī)關(guān)、基層,、群眾服務(wù)好了,，大家都滿意，這就是出了形象,，出了成績;為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)計(jì),，大量調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)決策，大家都認(rèn)同,，這就是出了精品,，出了名牌。

一棵樹經(jīng)過春日花開,，夏日葉茂,，秋日結(jié)實(shí)，最后用冬日落葉的方式為自己總結(jié),。這十分詩意的語言,，讓我印象深刻。對辦公室工作就要不斷進(jìn)行反省,、分析和總結(jié),，這樣才能提高自己,。每天晚上睡覺前，將今天所發(fā)生的事在腦子里像看電影一樣過一遍,，細(xì)數(shù)一天所做的工作,，回顧經(jīng)歷的各種事情以及自己的成敗得失，相信多數(shù)人都會從中有所發(fā)現(xiàn),，有所收獲的,。

學(xué)習(xí)、樹立和踐行社會主義核心價值觀,，是黨和人民的要求,，是偉大時代的呼喚，是社會主義建設(shè)的鑄魂工程,。作為辦公室工作人員,，既是社會主義核心價值觀的踐行者，又是倡導(dǎo)和培育的組織者,，要充分認(rèn)清肩負(fù)的重要責(zé)任,，切實(shí)在積極引領(lǐng)上下功夫，在推動融入上用氣力,，在自覺踐行上作表率,，匯聚各方力量，形成強(qiáng)大聲勢,，立起鮮明導(dǎo)向,，真正使學(xué)習(xí)、樹立和踐行社會主義核心價值觀蔚然成風(fēng)氣,，奏響時代的最強(qiáng)音,。

服務(wù)基層心得體會篇三

作為一個基層服務(wù)人員，工作內(nèi)容包括為社區(qū)居民提供基本的生活服務(wù),，解決生活中的各種難題,，從而保障社區(qū)的和諧穩(wěn)定。在工作中,，我深深地體會到了基層服務(wù)的重要性,，并通過實(shí)踐得到了很多啟示。本文將從“立足本職,、服務(wù)群眾”的角度,，結(jié)合親身經(jīng)歷，向讀者分享我的心得體會,。

第二段：從“立足本職”層面談心得,。

基層服務(wù)在服務(wù)群眾的過程中，最重要的就是對本職工作的高度重視,。在我的工作實(shí)踐中,，我始終把自己的職責(zé)當(dāng)成是服務(wù)居民的核心任務(wù)，一定要全心全意為居民服務(wù),。只有通過專業(yè)技能的提高,，才能更好地處理各種事宜。同時,，對自己的工作內(nèi)容進(jìn)行歸納和總結(jié),，能更加有效地為居民解決問題。另外,，在工作的過程中,，也要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的綜合素質(zhì),，作為一個更好的基層服務(wù)人員,。

第三段：從“服務(wù)群眾”層面談心得。

基層服務(wù)的主要目的是服務(wù)居民,，服務(wù)好居民,，才能更好地推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。在我的工作實(shí)踐中,，我發(fā)現(xiàn),，與居民的溝通十分重要。與居民進(jìn)行交流,，了解他們的需求,，才能更好地解決問題。在具體的工作中,，我也經(jīng)常與居民產(chǎn)生了很好的互動,，也解決了他們的一些難題。同時,，我也意識到了對待居民要怎么做,。我們要始終保持友好、熱情,，在服務(wù)中做到以人為本,，以居民滿意為目標(biāo)。

第四段：結(jié)合親身經(jīng)歷談心得,。

基層服務(wù)是一個具有實(shí)踐性的工作,，需要我們不斷地實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。在我的服務(wù)過程中,，有很多難題需要處理,，在處理的過程中遇到了很多不同的情況，也收到了不少啟示,。例如,，一次我碰到了一個有孕在身的居民,，遇到了一些小問題，這讓我意識到要怎樣才能做好服務(wù)工作,，并始終把居民的需求放在心中,。另外，也發(fā)現(xiàn)了一些服務(wù)對居民的影響,，深刻地認(rèn)識到了服務(wù)工作的重要性,，以及在服務(wù)中要如何遵循一定的規(guī)律。

第五段：總結(jié),。

基層服務(wù)是一項(xiàng)重要的工作,，需要我們認(rèn)真對待。無論是從“立足本職”還是從“服務(wù)居民”的角度,，基層服務(wù)人員必須把握好自己的職責(zé),，提高自己的綜合素質(zhì)，并且把居民的需求放在心中,，以“以人為本”的態(tài)度對待居民,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社區(qū)和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。在未來的工作中,，我將繼續(xù)努力，發(fā)揮自身的所長,，更好地服務(wù)群眾,。

服務(wù)基層心得體會篇四

隨著社會的發(fā)展，越來越多的志愿者和社會工作者開始走向基層,，為基層群體提供服務(wù),。在過去的一年里，我有幸參與了一項(xiàng)服務(wù)基層的項(xiàng)目,，得到了寶貴的機(jī)會與基層群眾接觸,，深入了解他們的需求和困境。帶著這一年的心得體會,，我意識到基層服務(wù)的重要性,，也明白了其中的挑戰(zhàn)與樂趣。

第一段：接觸基層,，了解需求,。

在服務(wù)基層過程中，與基層群體的接觸讓我切身體會到了他們的生活狀況和需求,。在一個偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,，我曾與一位老奶奶相處了一天。她年邁體弱，生活單調(diào)乏味,。我們一起聊天,、嘮家常，讓老奶奶感受到了溫暖和關(guān)愛,。通過與老奶奶的交流,，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)前農(nóng)村老人的痛點(diǎn)是缺少陪伴和關(guān)懷。這讓我深刻地意識到服務(wù)基層的重要性,，尤其是針對弱勢群體的服務(wù)，能夠幫助他們解決生活中的困難和問題,。

第二段：面對挑戰(zhàn),，發(fā)現(xiàn)樂趣。

服務(wù)基層并非一帆風(fēng)順,。由于基層環(huán)境的復(fù)雜性,，我們常常面臨各種挑戰(zhàn)，比如了解基層群體的需求,、協(xié)調(diào)各方資源和解決問題的能力等,。但是，正是面對這些挑戰(zhàn),，我才能不斷成長和突破自我,。通過與基層群眾的互動，我在解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣,。比如,，在一次社區(qū)義診活動中，我和志愿者們一起為居民做健康體檢,，為他們提供醫(yī)療咨詢,。當(dāng)看到居民們接受了我們的服務(wù)并從中受益時，我感到非常欣慰和滿足,。這種成就感和樂趣推動著我繼續(xù)堅(jiān)守在基層服務(wù)的路上,。

第三段：培養(yǎng)能力，提高素質(zhì),。

在基層服務(wù)中,，提高自身的素質(zhì)和能力是至關(guān)重要的。我通過參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,。同時，通過與基層群體的交流和觀察,，我學(xué)會了傾聽別人的需求和意見,，并且逐漸培養(yǎng)了一些解決問題的能力。在處理突發(fā)事件和矛盾調(diào)解時,，我能夠冷靜地分析問題,、正確解決問題,。這些能力的培養(yǎng)不僅提高了我在基層服務(wù)中的效率和質(zhì)量，也對我的個人成長起到了積極的促進(jìn)作用,。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作,，共同進(jìn)步。

在服務(wù)基層過程中,，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,。一個成功的服務(wù)項(xiàng)目離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和支持。我在與志愿者們的合作中,，深刻體會到了團(tuán)隊(duì)配合的重要性,。大家互相幫助、互相學(xué)習(xí),，共同克服困難和挑戰(zhàn),。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流，我明白了團(tuán)隊(duì)的力量能夠?qū)⒚總€人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,，實(shí)現(xiàn)整個項(xiàng)目的成功,。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我從中受益匪淺，也讓我明白了只有共同努力,，才能走得更遠(yuǎn),。

第五段：回饋社會，責(zé)任與使命,。

參與到服務(wù)基層的項(xiàng)目中,，讓我更加明白了身為社會一份子的責(zé)任與使命。作為年輕一代,，我們應(yīng)該肩負(fù)起責(zé)任,，積極參與社會公益事務(wù)，并為基層群眾提供力所能及的幫助,。服務(wù)基層不僅能夠滿足自我成長和價值實(shí)現(xiàn)的需求,，更重要的是通過我們的努力，能夠幫助更多的人改善生活質(zhì)量和獲得更多的機(jī)會,。作為志愿者和社會工作者,，我們應(yīng)該牢記初心，用實(shí)際行動回報(bào)社會,，讓自己的努力成為那個社會進(jìn)步和和諧的一份子,。

總結(jié)。

通過這一年的服務(wù)基層經(jīng)歷,，我收獲了許多,。我深刻地體會到了服務(wù)基層的意義和重要性，也明白了其中的挑戰(zhàn)和樂趣。同時,，我也更加明白了責(zé)任與使命對于我們的重要性,。服務(wù)基層讓我成長，讓我學(xué)會傾聽,、學(xué)會協(xié)調(diào),、學(xué)會解決問題，更讓我意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,?；赝@一年，我深感自己在服務(wù)基層中成長許多,，也因?yàn)槟転榛鶎尤后w做出一些貢獻(xiàn)而感到自豪,。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我會在未來的服務(wù)基層中有更多的收獲和成就。

服務(wù)基層心得體會篇五

在勞動中收獲,，在反思中成長,。

在過去的一周里，按照公司統(tǒng)一安排,，機(jī)關(guān)單位各部門輪流下基層駐點(diǎn)工作,。

早五點(diǎn)半，我到達(dá)指定位置等待班車的到來,，坐在車上,，看著一個個職工靠在坐上昏昏欲睡，突然感受到了基層員工的辛苦,，每天趕最早的一班車到達(dá)自己的工作崗位,，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，這好像正是我們這一代年輕人所欠缺的最寶貴的責(zé)任感,。

到了目的地,，被安排好工作事項(xiàng)后，開始了一天的工作,。隨著時間的推移,，清晨的清涼也漸漸被中午的熾熱覆蓋。由于xx所在位置偏僻,，三面環(huán)山,，在那里的蟲子也要比市內(nèi)的大上一號。在頂著烈日暴曬和蚊蟲騷擾的打掃工作中,，我真切的體會到了“不積跬步,，無以至千里；不積小流，無以成江?！钡牡览?，只有從小事做起，從服務(wù)做起,，從衛(wèi)生做起,，步步累積，層層遞進(jìn),，才能真切學(xué)習(xí)到每個階段帶給我的經(jīng)驗(yàn),。

接下來的幾天里，慢慢的在和別人的工作對比上,，我發(fā)現(xiàn)我思想和心態(tài)在逐漸滑坡,，沒有最開始的積極性，這是我對于工作態(tài)度上的責(zé)任感和使命感的不足,。雖然工作技能上熟能生巧,，但是思想上的不足還是讓我感覺到了我對“工作”的`認(rèn)識不夠到位，但是通過這次的體驗(yàn)將會敲響我工作上的警鐘,，改變我對工作的看法,。

從今往后，我會本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作,，積極的自我暗示,，改變自己對工作的看法，向著更好的自己努力,。

服務(wù)基層心得體會篇六

基層服務(wù)是指在城市或農(nóng)村的基層社區(qū)中開展的服務(wù)工作,，涵蓋了醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化,、社區(qū)管理等方面,。基層服務(wù)是社會發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，是保障人民日常生活需求的基礎(chǔ),。作為一名基層服務(wù)工作者，我深知基層服務(wù)對社會穩(wěn)定和和諧發(fā)展的重要性,。通過長期的實(shí)踐與工作,，我積累了一些心得體會，這些體會將在下文中展開,。

基層服務(wù)工作中常常面臨各種挑戰(zhàn),，如資源不足、社會發(fā)展壓力大等,。面對資源不足的情況,，我們需要發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,，合理規(guī)劃資源的利用。同時,，與上級單位建立緊密的合作關(guān)系,，爭取更多的資源支持。在面對來自社會的壓力時,，我們要保持積極向上的心態(tài),，努力解決問題。在與群眾的交往中,，要注重與群眾的溝通和理解,，解決他們的實(shí)際問題，切實(shí)提高服務(wù)的質(zhì)量,。

基層服務(wù)不僅僅是滿足人們的日常需求,，更是實(shí)現(xiàn)社會公平正義的重要途徑。通過提高醫(yī)療衛(wèi)生,、教育文化等基礎(chǔ)服務(wù)水平,，我們可以減少社會的各種不公平現(xiàn)象，改善群眾的生活質(zhì)量,?；鶎臃?wù)還承擔(dān)著社會管理的職能，通過加強(qiáng)社區(qū)管理,，維護(hù)社會的穩(wěn)定與安全,?；鶎臃?wù)的價值體現(xiàn)在為全社會的發(fā)展提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ)和動力,。

基層服務(wù)工作往往需要開展團(tuán)隊(duì)合作，通過協(xié)作共贏實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。在工作中,，我與同事們攜手合作，互相學(xué)習(xí),，不斷提高自身的專業(yè)知識和技能,。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們實(shí)現(xiàn)了工作的高效執(zhí)行,，取得了良好的效果,。在這個過程中，我個人也得到了很大的成長和提升,。通過與團(tuán)隊(duì)的合作,，我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，提高了自己的溝通能力和工作效率,。

隨著社會的發(fā)展,，基層服務(wù)工作也將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。我對未來的基層服務(wù)充滿希望。首先,，我希望基層服務(wù)能夠得到更多的政府和社會的支持,，提供更好的資源保障。其次,，我希望基層服務(wù)能夠繼續(xù)加強(qiáng)與上級單位的合作,，形成更緊密的工作網(wǎng)絡(luò)。最后,，我希望基層服務(wù)工作者能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,，提高專業(yè)技能，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

通過對基層服務(wù)的長期實(shí)踐,，我深刻體會到了基層服務(wù)的重要性和意義?；鶎臃?wù)不僅僅是一種職業(yè),，更是一種奉獻(xiàn)和責(zé)任。只有通過不斷提高自身的專業(yè)水平,，才能更好地為人民服務(wù),，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,，在廣大基層服務(wù)工作者的共同努力下,，基層服務(wù)必將取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。

服務(wù)基層心得體會篇七

第一段：介紹服務(wù)基層的重要性和目的（200字）,。

服務(wù)基層是指服務(wù)于社會各個層面中最底層的群體。在這個飛速發(fā)展和變遷的時代,，越來越多的人意識到基層服務(wù)的重要性,。服務(wù)基層不僅有助于改善社會，也能提升自身的認(rèn)知和能力,。服務(wù)基層是為了關(guān)注和照顧那些相對弱勢和需要幫助的群體,，從而實(shí)現(xiàn)社會的公平與發(fā)展。

第二段：介紹服務(wù)基層的途徑和方式（200字）,。

服務(wù)基層的途徑和方式多種多樣,，可以通過參與志愿者活動、捐款助學(xué),、組織培訓(xùn)和提供專業(yè)咨詢等形式進(jìn)行,。志愿者活動可以幫助基層社區(qū)搭建更好的社會環(huán)境，創(chuàng)造更多的機(jī)會和資源,。捐款助學(xué)則是為了幫助更多的孩子獲得教育的機(jī)會,，提供更好的教育資源,。組織培訓(xùn)可以幫助基層群體提升技能和能力，更好地適應(yīng)社會的變革,。提供專業(yè)咨詢可以幫助基層群體解決問題和提供更好的服務(wù),。

在我參與服務(wù)基層的過程中，我遇到了很多有趣和有意義的事情,。我參加了一個志愿者活動,，為一個貧困地區(qū)的兒童開展了一個暑期夏令營。在夏令營中,，我們?yōu)楹⒆觽兲峁┝烁鞣N各樣的活動,，如手工制作、戶外運(yùn)動和學(xué)習(xí)小組等,。通過這些活動，孩子們不僅樂在其中,，還學(xué)到了很多知識和技能,。我還參與了一個捐款助學(xué)的活動，為一所農(nóng)村學(xué)校捐贈了圖書和教學(xué)設(shè)備,?？吹胶⒆觽冮_心的笑容，我感到非常欣慰和幸福,。通過這些經(jīng)歷,，我明白了服務(wù)基層的重要性和意義，也更加關(guān)注和關(guān)心基層群體的需求和困境,。

第四段：總結(jié)服務(wù)基層的意義和價值（200字）,。

服務(wù)基層不僅能改善基層群體的生活質(zhì)量，也能促進(jìn)社會的發(fā)展和進(jìn)步,。通過參與基層服務(wù),，我們可以更加真切地了解社會的現(xiàn)實(shí)和問題,，培養(yǎng)與人交往的能力和社會責(zé)任感,。服務(wù)基層還有助于推動社會的公平與發(fā)展，減少社會的不平等現(xiàn)象,。同時,，服務(wù)基層也是實(shí)現(xiàn)自我價值的途徑，通過服務(wù)他人,，我們可以幫助他人實(shí)現(xiàn)自己的夢想，分享和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)和知識,，提升自己的能力和認(rèn)知,。

第五段：呼吁更多人關(guān)注和參與服務(wù)基層（300字）。

作為每個人都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和價值觀，服務(wù)基層需要我們每個人的關(guān)注和參與。不論是通過志愿者活動,、捐款助學(xué),，還是組織培訓(xùn)和提供專業(yè)咨詢,，每個人都可以找到自己合適的方式和途徑參與服務(wù)基層,。服務(wù)基層不僅讓我們學(xué)會關(guān)心他人,，也能幫助我們更好地了解自己,。我呼吁每個人都參與到服務(wù)基層中來，為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量,，共同創(chuàng)造一個更加和諧與進(jìn)步的社會,。

總結(jié)：服務(wù)基層不僅有助于改善社會,，也能提升自身的認(rèn)知和能力,。通過服務(wù)基層，我們可以了解社會的現(xiàn)實(shí)和問題,，培養(yǎng)與人交往的能力和社會責(zé)任感,。同時，服務(wù)基層還能推動社會的公平與發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)自我價值,。每個人都應(yīng)該關(guān)注和參與服務(wù)基層，為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

服務(wù)基層心得體會篇八

第一段：引言（200字）,。

基層服務(wù)是社會管理體系中重要的一環(huán)。作為一名基層工作人員,，我深刻體會到基層服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn),。通過多年的工作實(shí)踐，我認(rèn)識到基層服務(wù)是一項(xiàng)艱巨繁重的任務(wù),，需要對人民群眾的需求有深入的了解,，并用心去關(guān)心和幫助他們。在這篇文章中,，我將分享我在基層服務(wù)中的心得體會,。

第二段：深入了解人民群眾需求（200字）。

基層服務(wù)的首要任務(wù)是了解人民群眾的需求。在每個社區(qū)的基層工作中,，我積極與居民交流,，參加社區(qū)活動，親自走訪了解他們的困難和需求,。通過深入了解，我認(rèn)識到基層服務(wù)不能簡單地提供一刀切的解決方案,，而是要因地制宜,，針對不同需求提供個性化的服務(wù)。

第三段：堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念（200字）,。

人民群眾是基層服務(wù)的服務(wù)對象,，因此我們必須以人為本。我深知群眾的滿意是衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn),，所以我一直堅(jiān)持尊重和傾聽群眾的意見和建議,。在工作中,，我始終保持對居民的尊重和關(guān)懷,，在服務(wù)中充分發(fā)揮我的專業(yè)知識，以幫助他們解決實(shí)際問題,。

第四段：建立良好的基層組織和團(tuán)隊(duì)合作（200字）。

基層服務(wù)涉及到各個部門和單位的協(xié)調(diào)合作,，建立良好的基層組織和團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要,。在我的工作中,，我積極維護(hù)與其他基層工作人員的溝通與協(xié)作,，共同面對困難，共同解決問題,。通過團(tuán)隊(duì)合作,，我們能夠更好地提供全面的基層服務(wù)，使群眾得到更好的幫助和支持,。

第五段：不斷提升自己的專業(yè)能力（200字）,。

基層服務(wù)工作需要具備廣泛的知識和技能,，因此不斷提升自己的專業(yè)能力是我必須努力的方向,。我參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,，以更好地為人民群眾提供服務(wù)。此外,，我還積極關(guān)注社會熱點(diǎn)和政策動態(tài),，及時了解和掌握最新的信息,，以更好地服務(wù)于人民群眾,。

結(jié)尾（200字）。

基層服務(wù)工作是一項(xiàng)偉大而光榮的工作,，需要我們用心去做,，在實(shí)踐中不斷積累心得體會。通過深入了解人民群眾的需求,，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,，建立良好的基層組織和團(tuán)隊(duì)合作，以及不斷提升自己的專業(yè)能力,，我們可以更好地為人民群眾服務(wù),，為社會穩(wěn)定和諧發(fā)揮積極作用。我相信,，在基層服務(wù)的道路上,，只要我們堅(jiān)持不懈地努力，就能夠取得更大的成就,。

服務(wù)基層心得體會篇九

服務(wù)基層是指在社會中最直接面對群眾,、為群眾提供各種服務(wù)的一線單位或組織?；鶎臃?wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到廣大群眾的福祉和社會的穩(wěn)定發(fā)展,。因此，服務(wù)基層是一項(xiàng)重要的工作,，需要我們用心去做,，并且從中不斷總結(jié)與反思，提煉出經(jīng)驗(yàn)與體會,。

第二段：實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

在服務(wù)基層的實(shí)踐中，我認(rèn)識到要想做好這項(xiàng)工作,，首先要深入了解基層的需求和問題,。只有真正了解了基層群眾的需求，才能準(zhǔn)確地提供幫助和服務(wù),。其次,，合理利用資源是服務(wù)基層的關(guān)鍵。在資源有限的情況下,，我們要善于整合社會資源,，以最大的效益服務(wù)基層。同時，還要注重培養(yǎng)基層人才,，建立基層服務(wù)的長效機(jī)制,。只有建立了一支優(yōu)秀的基層服務(wù)隊(duì)伍，才能夠持續(xù)地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。最后,，我們要處理好服務(wù)與管理的關(guān)系。服務(wù)基層并不僅僅是提供服務(wù),，還需要有良好的組織與管理能力,，以保障服務(wù)的順利進(jìn)行。

第三段：困境與挑戰(zhàn),。

盡管基層服務(wù)是一項(xiàng)重要的工作,，但在實(shí)踐中也面臨著各種困境與挑戰(zhàn)。第一,，基層服務(wù)人員的數(shù)量不足,，導(dǎo)致壓力過大?；鶎臃?wù)需要大量的人力資源,，但實(shí)際配備一直不足。第二,，基層服務(wù)的工作環(huán)境相對艱苦,，工作條件較差，這給基層服務(wù)人員的身心健康帶來了一定的影響,。第三,，一些基層服務(wù)工作的回報(bào)并不高，導(dǎo)致人員流動性大,，難以形成穩(wěn)定的隊(duì)伍,。這些困境與挑戰(zhàn)需要我們認(rèn)真思考與解決。

第四段：如何應(yīng)對困境與挑戰(zhàn),。

為了應(yīng)對基層服務(wù)中的困境與挑戰(zhàn),，我們可以從多方面入手。首先,，政府應(yīng)給予更多的政策支持,，提高基層服務(wù)人員的待遇，增加人員招聘,。其次,，社會各界應(yīng)加大對基層服務(wù)的關(guān)注，提供更多的援助與支持,，為基層服務(wù)提供更多的資源,。同時,，可以加強(qiáng)基層服務(wù)人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高他們的專業(yè)能力與素質(zhì),。最后,，我們可以鼓勵志愿者參與基層服務(wù)工作，以緩解基層服務(wù)人員數(shù)量不足的問題,。

第五段：展望未來,。

基層服務(wù)是一項(xiàng)永恒的工作，隨著社會的發(fā)展,，對基層服務(wù)的需求會越來越多樣化和復(fù)雜化,。在未來,，我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對基層服務(wù)的關(guān)注與支持,，努力改善基層服務(wù)的條件與環(huán)境，吸引更多的人才投身到基層服務(wù)中來,。同時,，還要注重培養(yǎng)基層服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高他們的服務(wù)水平與能力,。只有這樣,，才能更好地滿足廣大群眾的需求，推動社會的穩(wěn)定與發(fā)展,。

總結(jié)：服務(wù)基層不僅是一項(xiàng)工作,，更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。通過對基層服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與體會的總結(jié),，我們能夠更好地認(rèn)識到基層服務(wù)的重要性,，理解基層服務(wù)中的困境與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施,。同時,，我們也能夠展望到未來基層服務(wù)的發(fā)展方向，為服務(wù)基層提供有益的參考與思考,。服務(wù)基層的工作雖然艱苦,，但只要我們真正用心去做，就能夠?yàn)閺V大群眾帶來真切的福祉,，推動社會的進(jìn)步與發(fā)展,。

服務(wù)基層心得體會篇十

為適應(yīng)形勢之急需、群眾之熱望,，一套“倒逼”黨員干部深入基層聯(lián)系服務(wù)群眾的強(qiáng)力措施,，正在重慶火熱推行：

數(shù)以十萬計(jì)的機(jī)關(guān)干部“三進(jìn)三同”，進(jìn)基層,、進(jìn)村子,、進(jìn)農(nóng)戶,，和農(nóng)民同吃、同住,、同勞動;1.1萬個村社黨組織落實(shí)定期接訪,、進(jìn)家入戶走訪、群眾意見限期辦理反饋“三項(xiàng)制度”,，力求把群眾的急難苦困化解在源頭,。

“走下去”是形勢之需群眾之盼。

“五六十年代同吃住,，摸得到腳;七八十年代上廣播,，聽得到聲;九十年代坐小車，看得到煙;現(xiàn)在只能在電視上瞧到影”――這是群眾對少數(shù)黨員干部作風(fēng)蛻化的諷刺,。重慶市委也曾給一些脫離基層的干部“畫像”：不下基層,，下情不清，村級干部住鄉(xiāng)鎮(zhèn),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部住縣城,，心思不朝下。

除少數(shù)黨員干部服務(wù)群眾的思想松懈外,，一些機(jī)關(guān)干部基層工作能力不足,，一些地方考核引導(dǎo)干部“向下”的機(jī)制欠缺，都導(dǎo)致干群關(guān)系疏離,。有53年黨齡的重慶市云陽縣黃石鎮(zhèn)中灣村老黨員劉厚貴說,，群眾對黨員干部有三盼：政策不打折，有事不推脫,，平時能上門,。三件事做不好，大家就生氣,，小問題可能釀成大矛盾,。

經(jīng)濟(jì)社會加速轉(zhuǎn)型發(fā)展，也給群眾工作帶來新挑戰(zhàn),?！凹w人”變成“社會人”后，群眾和組織的聯(lián)系減弱;鄉(xiāng)村管理范圍擴(kuò)大,、人口流動頻繁,，亦使社會管理難度增加。重慶市合川區(qū)東津沱社區(qū)黨委書記張年全說,，行政區(qū)劃調(diào)整后,，大的村社規(guī)模堪比鄉(xiāng)鎮(zhèn),，青壯年紛紛外出打工,，服務(wù)一度難到人頭,。

深入群眾解急難滌蕩靈魂礪作風(fēng)。

為了讓黨員干部適應(yīng)新形勢下群眾工作的新特點(diǎn),、新要求,，重慶大力開展“三進(jìn)三同”，要求機(jī)關(guān)干部每年一周,、新提任領(lǐng)導(dǎo)干部和新招錄公務(wù)員在試用期內(nèi)用一個月時間,，進(jìn)基層、進(jìn)村子,、進(jìn)農(nóng)戶,，與農(nóng)民群眾同吃、同住,、同勞動,。

帶著“把群眾當(dāng)親人”的熱情和使命，兩年之間,，25萬人次機(jī)關(guān)干部走下田間地頭,，不但握起農(nóng)具干活,，端起粗瓷碗飲水,，而且集智助力，幫農(nóng)民解決出行,、飲水,、就業(yè)等難題。按照剛性規(guī)定,，他們一律不準(zhǔn)事先“踩點(diǎn)”;一律吃農(nóng)家飯,、睡農(nóng)家床;每人每天按不低于25元的標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)家交伙食費(fèi);干部和農(nóng)戶要“結(jié)窮親”，窮親不脫貧,，幫扶不脫鉤,。

農(nóng)民們說，多年來頭一回看見干部卷著褲腿下田,，和大家圍坐吃湯圓,、聊致富經(jīng)。老黨員劉厚貴表示,，縣委書記李洪義來到自己家,，吃農(nóng)家飯，不搞特殊,，真心幫扶自己,，這種干部自己歡迎。

機(jī)關(guān)干部帶著熱情來,，帶著感動去,。隨手翻閱干部參加“三進(jìn)三同”的心得體會和調(diào)研報(bào)告,，“震撼”和“責(zé)任”的出現(xiàn)頻率最高。黔江區(qū)委副書記張學(xué)鋒寫道：“看到‘窮親戚’這么困難,，感到一種沉甸甸的責(zé)任和使命,。”九龍坡區(qū)文廣新局副局長唐力感動之余,，把孩子帶到“窮親戚”家做客：“讓下一代好好看一看,、想一想，社會還需要什么,?！?/p>

服務(wù)管理進(jìn)戶到人基層黨建落地生根。

盡管“三進(jìn)三同”“結(jié)窮親”措施給力,，但解決群眾訴求的根本渠道仍在基層一線,。重慶市委、組織部部長陳存根說,，必須著力夯實(shí)和老百姓接觸最頻繁,、聯(lián)系最直接的基層黨組織工作，聽民聲,、解民憂,、化民怨，服務(wù)管理進(jìn)戶到人,。

從20xx年起,，重慶全面推行聯(lián)系服務(wù)群眾“三項(xiàng)制度”，即村社黨組織書記每周接訪群眾,、班子成員每年兩次進(jìn)家入戶走訪群眾,、群眾意見定期辦理反饋。辦法簡單易懂,，規(guī)定卻很硬：接訪要一人一記,，一事一記;走訪要分片包干，填寫《民情日志》,，一家一戶建民情檔案;對群眾意見要限時辦結(jié)反饋或作出解釋說明,，由群眾評價簽字。

服務(wù)基層心得體會篇十一

由于在機(jī)關(guān)工作,，雖然理論知識相對豐富,，但對廠點(diǎn)具體工作只片面了解，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際,，經(jīng)過這幾天的體驗(yàn)活動,，使本人受到了一次深刻的鍛煉，增進(jìn)了與員工的感情,，了解了職工工作的艱辛,，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，主要有以下幾點(diǎn)體會：

1、受益匪淺,，收獲很大,。這次公司體驗(yàn)鍛煉活動，是為使機(jī)關(guān)人員更進(jìn)一步了解一線,、融入到基層廠點(diǎn)工作,。不論是機(jī)關(guān)還是基層，安全首先是擺在第一位的,，工人師傅們的教導(dǎo)也告訴了我,，為了我們公司的安全穩(wěn)定健康發(fā)展，一定要堅(jiān)決執(zhí)行好崗位標(biāo)準(zhǔn)流程操作法,。

2,、增進(jìn)了我的工作實(shí)踐水平。通過體驗(yàn),，深入職工群眾中,，不僅增長了知識，積累了經(jīng)驗(yàn)和才干,，更主要的是能把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,。

3、倍加珍惜現(xiàn)在所在崗位,，一定會學(xué)習(xí)基層員工那種為不辭勞苦,、精業(yè)奉獻(xiàn)的精神，在今后的工作中,，我將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，立足基層,，加強(qiáng)鍛煉,，提高素質(zhì)，認(rèn)真做好本職工作,。使自己的精神面貌,、服務(wù)效能都要轉(zhuǎn)變提升，要以更加真誠的服務(wù)態(tài)度,、飽滿的工作熱情,、良好的精神風(fēng)貌為職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的良好發(fā)展做出更多貢獻(xiàn),。

基層工作加深了我對農(nóng)村工作的認(rèn)識,，現(xiàn)將我的工作體會向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治素養(yǎng)

做一名合格的基層工作人員必須要有堅(jiān)實(shí)的政治素養(yǎng),、堅(jiān)定的立場信念,，要有敏銳的政治鑒別力，能夠保持清醒,、向上的頭腦和為人民服務(wù)的宗旨,。作為基層工作者應(yīng)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，努力提高黨性修養(yǎng),，力求做到自省,、自警、自勵,，更好的為基層群眾服務(wù),。立足自身，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。只有通過不斷學(xué)習(xí)黨的方針政策,，才能有效的提高自身理論水平，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，保證在思想上同黨保持一致，完全服從組織的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。

二,、扎根基層鍛煉，努力提高工作水平

“麻雀雖小,，五臟俱全”,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會,，掌握生活和發(fā)展的技能,。只有在基層才能貼近群眾、融入群眾,，才能了解百姓所思,、所需、所急,，工作才可能少走彎路,、少出偏差、少有失誤,。

1,、駐村工作體會

復(fù)雜的人際關(guān)系。要積極的和村干部進(jìn)行溝通,，虛心接受他們的批評教育,，要多向他們學(xué)習(xí)請教，提高自己處理農(nóng)村復(fù)雜問題的能力。

在實(shí)際工作中要深入實(shí)際,，走進(jìn)群眾,，向群眾征求意見，聽取反映,，了解村情民-意,，才能為開展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,，熱情的工作態(tài)度是拉近村民距離,、了解村民需求的重要因素。

2,、業(yè)務(wù)工作方面的體會?，F(xiàn)在很多工作都要在材料上有所體現(xiàn)，這要求我們要在平時工作中注意收集,，這樣才不會處于被動的局面,。為了在工作中少走彎路，在今后工作中要多思考,，不斷完善和總結(jié)工作方式方法,。

以下是工作以來幾點(diǎn)很膚淺的心得體會，不當(dāng)不足之處在所難免,，敬請諒解指正,。

調(diào)整心態(tài)，要靜得下心

不拿百姓一文錢,，原非易事,；但問一官三千石，所造何功,？年輕干部在基層應(yīng)當(dāng)造何功呢,？在我看來，不一定非要辦成什么驚天動地的大事才是建功立業(yè),，只要是能從這些看似小實(shí)則重,、看似雞毛蒜皮實(shí)則關(guān)乎黨群干群關(guān)系乃至涉及社會穩(wěn)定大局的事入手，真心為群眾排憂解難,，讓人民生活幸福，那么他就能贏得百姓的信任和擁護(hù),，這就是建功立業(yè),。能把政府的惠民政策落實(shí)在百姓的頭上，這便是建功立業(yè),，為人民服務(wù),，這就是目標(biāo)。

群眾打成一片，真正做到從群眾中來,，到群眾中去,。很多事情群眾不滿意，一個重要原因就是對群眾缺乏深厚的感情,。沒有對群眾真摯深厚的感情，就無法贏得群眾的理解和支持,。在基層實(shí)踐鍛煉中不僅要豐富閱歷,、增長才干,，更要增進(jìn)對群眾的感情,。

很多年輕干部初到基層總有一種錯覺，認(rèn)為自己身無一官半職,，就是個跑腿做點(diǎn)日常事務(wù)的人,，為群眾辦的也是些微不足道的瑣碎小事,，感嘆自己沒有干出一件“拿得出來”的大事，嚴(yán)重的缺乏自我認(rèn)同感和成就感,。其實(shí),，年輕干部要清楚“人民公仆”這四個字的分量，只要在自己的崗位上盡心盡力,、盡職盡責(zé)，不去不計(jì)個人得失,，一心為民謀利，也照樣能為民辦大事，成就自己有價值的人生。官職大小在百姓眼中并不是那么重要,，重要的是能不能為他們辦好事,、辦實(shí)事、謀福利,。在群眾看來，能想群眾之所想,、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂,，為民解困，就能充實(shí)的干好每一件事,，過好每一天,。

要堅(jiān)持學(xué)習(xí)并學(xué)以致用

代潮流,，就會落后于時代，甚至被時代所淘汰,。魯迅先生曾說,，時間就像海綿里的水，擠一擠總是有的,。用有限的時間進(jìn)行有效的.學(xué)習(xí),，需要把學(xué)習(xí)和工作統(tǒng)籌安排，才能更好地相互促進(jìn),。此外,，更重要的是：要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐,，要學(xué)以致用。通過學(xué)習(xí),，掌握黨的方針政策,，掌握適應(yīng)時代發(fā)展的各項(xiàng)能力，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,，用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,，在創(chuàng)新實(shí)踐中發(fā)展理論。理論與實(shí)踐能否結(jié)合,，結(jié)合的質(zhì)量高不高,，直接關(guān)系到科學(xué)理論能否產(chǎn)生實(shí)踐效果，關(guān)系到黨的理論,、路線,、綱領(lǐng)和方針政策的落實(shí)，想要做一個合格的干部,，就必須不斷學(xué)習(xí),，努力使自己站得高一些、看得遠(yuǎn)一些,，著力提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、研究問題,、解決問題的能力和水平,。

胡-錦-濤在七一講話中指出：“ ……年輕干部要承擔(dān)起事業(yè)重任，必須牢固樹立正確的世界觀,、權(quán)力觀,、事業(yè)觀，做到忠誠黨的事業(yè),、心系人民群眾,、專心做好工作,、不斷完善自己。廣大年輕干部要自覺到艱苦地區(qū),、復(fù)雜環(huán)境,、關(guān)鍵崗位砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng),、增長才干,。經(jīng)過艱苦復(fù)雜環(huán)境磨練、重大斗爭考驗(yàn),、實(shí)踐證明優(yōu)秀,、有培養(yǎng)前途的大批年輕干部能夠不斷涌現(xiàn)出來，黨和人民事業(yè)就大有希望,。這是對年輕干部的殷切希望,。“士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)”,。同志們,，響應(yīng)的號召，行動吧,。

根據(jù)鎮(zhèn)黨委的安排部署,，從今年3月開始，我到我鎮(zhèn)xx村參加“下基層 送政策 促發(fā)展”活動,。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,，按照工作開展在一線，情況掌握在一線,，措施落實(shí)在一線,，問題解決在一線的要求，結(jié)合今近日的工作實(shí)踐,，淺談幾點(diǎn)體會,。

一是每個包村干部要為群眾辦實(shí)事、好事,、切實(shí)幫助所包村解決群眾看得見,、摸得著的一些實(shí)際困難和問題，這樣才能與群眾做真正朋友,，贏得群眾的信任,。進(jìn)村入戶了解情況，一家一戶串門,、拉家常,，群眾非常樸實(shí)，聽到村干部介紹說我們是來幫助他們發(fā)展生產(chǎn)的，群眾都非常高興并且很熱心,，看到他們高興的樣子,，我們包村干部也很欣慰。

二是通過召開村黨員會,、群眾會,，走村入戶，進(jìn)入百姓農(nóng)家,，知道百姓盼望政府出臺什么的惠農(nóng)政策,，知道群眾有那些方面困難，通過走訪群眾,，我們了解了群眾的所想所盼和生產(chǎn)生活需求,。我們把中央一號文件，新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策等文件精神向群眾進(jìn)行了深入講解,，讓群眾掌握了政策,。

通過這次走訪，我感受到我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)民群眾聯(lián)系最密切,，與農(nóng)民群眾打交道最直接，為農(nóng)民群眾的服務(wù)最具體,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)也最重要。隨時深入農(nóng)村一線,，了解掌握真實(shí)情況,，把握規(guī)律性，注重針對性,，向領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì),，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好助手作用,。保持埋頭苦干,、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，保持求真務(wù)實(shí),、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),，保持艱苦奮斗、敬業(yè)拼搏的斗志,，努力做到全心全意為了發(fā)展,，殫精竭力為民生。不斷強(qiáng)化落實(shí)意識,，增強(qiáng)工作本領(lǐng),，逐步提高自己工作的執(zhí)行能力。

增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)能力。誠心誠意為農(nóng)民群眾服務(wù),，基層關(guān)切和農(nóng)民需求,，確定服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)服務(wù)措施,，在政策,、科技、信息等方面提供及時有效服務(wù),，切實(shí)為農(nóng)民辦好事辦實(shí)事,。努力把市場信息、關(guān)鍵適用技術(shù),、政策法規(guī)及時送到田間地頭,、送到農(nóng)民手中。我將以此為抓手,，盡全力做好的本職工作,，并結(jié)合這次活動，積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo),，以形式多樣的結(jié)對幫扶,、包村服務(wù)、送政策送科技下鄉(xiāng)等活動履行自身的職責(zé),，具體了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、政策落實(shí)、農(nóng)民生活等情況,，多為農(nóng)民群眾辦好事,、辦實(shí)事、解難事,。

堅(jiān)持活動部署早謀劃,。第一時間成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，抽調(diào)精干力量,，落實(shí)工作職責(zé)。結(jié)合部門實(shí)際,，研制切實(shí)可行的活動實(shí)施方案,，明確目標(biāo)任務(wù)、具體方法步驟和具體措施,。主動和區(qū)委第12督導(dǎo)組加強(qiáng)聯(lián)系,，積極聽取督導(dǎo)組就人口計(jì)生局如何開展好教育實(shí)踐活動的意見建議。在局機(jī)關(guān)網(wǎng)站上及時發(fā)布開展教育實(shí)踐活動的相關(guān)動態(tài)信息,；落實(shí)專人作為教育實(shí)踐活動信息員,，負(fù)責(zé)活動的信息報(bào)送工作,。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育嚴(yán)要求。及時制定《學(xué)習(xí)討論計(jì)劃》和及《集中學(xué)習(xí)考核制度》,，嚴(yán)格規(guī)范黨員干部學(xué)習(xí)討論,。采取一把手帶頭講黨課、學(xué)習(xí)原著,、先進(jìn)典型報(bào)告,、觀看警示教育片、專題輔導(dǎo),、學(xué)習(xí)研討交流等方式組織學(xué)習(xí),，并開展理論考試。期間,，開展專題討論3次,，每個班子成員作專題輔導(dǎo)發(fā)言，黨員干部圍繞“如何樹立體現(xiàn)黨的群眾路線的思想觀念”,、“如何堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的具體要求”等主題交流發(fā)言,。嚴(yán)格考勤制度，實(shí)行簽到制,，確保學(xué)習(xí)教育落實(shí)到人,。

堅(jiān)持征求意見全方位。通過召開座談會和個別談話,、在局機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)設(shè)立信箱,、走訪退休的老干部老同志、深入一線問計(jì)問策等形式向全社會“開門納諫”,。結(jié)合人口計(jì)生系統(tǒng)半年人口信息核查工作,，組織局機(jī)關(guān)干部分5個小組，由班子成員帶隊(duì)深入到全區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的17個村,，采取調(diào)查問卷、壩壩會交流,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式廣泛收集意見建議 230人次,、153 條，及時整改到位18 條,，解決實(shí)際困難8件,，化解矛盾糾紛3起。

堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改求實(shí)效,。建立問題整改臺賬,，按照問題的輕重緩急，將問題分為立即整改,、研究整改等類型,。對可直接解決問題立即整改，對暫時不能解決的問題，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人限時解決,。針對問題“對癥下藥”,，在改進(jìn)工作作風(fēng)方面，切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)律整風(fēng),、制定規(guī)章制度,，對工作量化考核、明確責(zé)任,。在辦公室超標(biāo)準(zhǔn)問題上,，嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)排查辦公用房使用情況，并對超標(biāo)準(zhǔn)辦公室進(jìn)行調(diào)整,。針對公車管理問題,，制定了公車使用制度并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

明,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社撫費(fèi)管理使用不規(guī)范等當(dāng)前工作中存在的短板問題,。圍繞“少生、優(yōu)生,、能生,，幸福、和諧,、發(fā)展”的主題,，全面落實(shí)“112233”工作思路，著力打造赤-化幸福社區(qū),，大力實(shí)施人口計(jì)生惠民工程,，樹立大人口發(fā)展觀念，抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，全面完成全年工作目標(biāo),。

服務(wù)基層心得體會篇十二

近年來，我國積極推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,，加大對農(nóng)村地區(qū)的基層服務(wù)力度,。作為志愿者，我有幸參與了一次下鄉(xiāng)基層服務(wù)活動,，深刻體會到了基層服務(wù)的重要性和意義,。下鄉(xiāng)基層服務(wù)不僅僅是帶去物質(zhì)上的幫助，更重要的是傳遞愛心和溫暖,，喚醒農(nóng)村群眾的內(nèi)生動力,，推動農(nóng)村的發(fā)展進(jìn)步。通過這次活動,，我有了更深刻的體會,，下面我將從體驗(yàn)心情,、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)方式,、問題解決和收獲與感悟五個方面來談一談我的心得體會,。

首先，我要說的是體驗(yàn)心情,。下鄉(xiāng)基層服務(wù)是一次對內(nèi)心世界的洗禮和沉淀,。在接觸到貧困地區(qū)的農(nóng)民后，我深刻感受到了他們的辛苦和不易,。他們生活條件艱苦,，過著樸素的生活，但他們依然保持著樂觀向上的態(tài)度,。他們對我們的到來表示熱情和感激,，仿佛看到了一道曙光。這讓我感到了無比的溫暖和對生活的熱愛,。同時,，也讓我深感社會的不公和差距。這讓我更加堅(jiān)定了自己服務(wù)的決心,，也讓我更加珍惜眼前的機(jī)會和自己的幸運(yùn),。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是下鄉(xiāng)基層服務(wù)中不可或缺的一部分,。在這次活動中,，我與志愿者團(tuán)隊(duì)共同合作，相互扶持,，團(tuán)結(jié)一心,，為農(nóng)民提供力所能及的幫助。大家積極發(fā)揮各自的優(yōu)勢,，互相補(bǔ)充和支持,。有人負(fù)責(zé)幫助修建農(nóng)田水渠，有人負(fù)責(zé)教學(xué)輔導(dǎo),，有人負(fù)責(zé)提供醫(yī)療幫助,。大家協(xié)作配合，完成了各項(xiàng)任務(wù),。這種團(tuán)隊(duì)合作精神在基層服務(wù)中尤為重要，能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,，提高效率,，同時也能夠凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，給農(nóng)民帶去更多的實(shí)際幫助,。

接下來,，我想談一談服務(wù)方式,。在下鄉(xiāng)基層服務(wù)中，我們不僅僅是帶去物質(zhì)的幫助,，更重要的是傳遞愛心和溫暖,。我們要與農(nóng)民進(jìn)行情感交流，關(guān)心他們的生活和困難,。通過與他們的交流,，我們能夠更好地了解他們的需求，并提供幫助和指導(dǎo),。作為一名志愿者,，我們不僅要做好表面功夫，更要做好內(nèi)心的敲門磚,。只有真正理解農(nóng)民的需求,，才能更好地開展服務(wù)工作，幫助他們解決問題,，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展,。

此外，解決問題也是下鄉(xiāng)基層服務(wù)的重要任務(wù)之一,。在服務(wù)過程中,，我們會遇到各種各樣的問題，如交通不便,、教育資源匱乏,、醫(yī)療條件落后等等。面對這些問題,，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任,，積極解決。我們要通過與當(dāng)?shù)卣块T和相關(guān)機(jī)構(gòu)的對接,，爭取更多的政策支持和資源投入,，為農(nóng)民提供更好的服務(wù)。同時,，我們也要通過教育和培訓(xùn),，提高農(nóng)民的自我發(fā)展能力，幫助他們擺脫貧困,，實(shí)現(xiàn)更好的生活,。

最后，是收獲與感悟,。通過這次下鄉(xiāng)基層服務(wù),，我不僅僅得到了農(nóng)民的感激和贊許，更重要的是,，我從中學(xué)會了關(guān)愛和付出,。在與農(nóng)民的交流中,，我感受到了服務(wù)他人的快樂和成就感。與他們相處的時間短暫,，但卻充滿了溫情和珍貴的回憶,。這次經(jīng)歷讓我明白了人與人之間的聯(lián)系是如此重要，溫暖和愛心可以讓我們的世界變得更美好,。我將把這次的經(jīng)歷和感悟帶回生活中,，繼續(xù)關(guān)注農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，為農(nóng)民盡自己的一份力量,。

總之,，下鄉(xiāng)基層服務(wù)是一次對內(nèi)心的洗禮和感悟，通過對團(tuán)隊(duì)合作,、服務(wù)方式和問題解決的體驗(yàn),，我深刻體會到了基層服務(wù)的重要性和意義。我相信,，在各級政府和社會各界的共同努力下,，我國的農(nóng)村地區(qū)一定會越來越好。作為一名志愿者,，我將繼續(xù)為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)自己的力量,，傳遞愛心，帶去希望,，為建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

服務(wù)基層心得體會篇十三

近年來，我積極參與社會實(shí)踐,，走進(jìn)基層進(jìn)行無償服務(wù),。這段時間的經(jīng)歷讓我深刻感受到服務(wù)基層的重要性，并從中獲得了許多寶貴的心得體會,。在這篇文章中,，我將分享我對于服務(wù)基層的感受和心得，希望能給讀者一些啟示,。

第二段：了解基層需求,。

服務(wù)基層的首要任務(wù)是了解基層需求。不同的地區(qū)有不同的需求,，作為志愿者,，我們需要通過實(shí)地調(diào)查、與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鞯确绞絹砣媪私饣鶎拥膶?shí)際情況,。只有了解需求,，才能真正幫助到基層群眾。

第三段：注重溝通和傾聽。

在服務(wù)基層的過程中,，我發(fā)現(xiàn)溝通和傾聽是非常重要的。與基層群眾建立良好的溝通渠道,，傾聽他們的心聲和意見,，才能更好地把握他們的需求和期望。一次,，我參與了一個農(nóng)村地區(qū)的公益活動,，通過與農(nóng)民深入交流，了解到他們最需要的是新的農(nóng)業(yè)技術(shù)和培訓(xùn),。因此,，我們組織了一次技術(shù)交流活動，邀請專業(yè)人士為他們講解相關(guān)知識和技巧,。這次活動得到了基層群眾的熱烈反響,，也取得了非常好的效果。

第四段：關(guān)注需求,、幫助自強(qiáng),。

在服務(wù)基層時，我們要注重關(guān)注基層群眾的需求,，并幫助他們實(shí)現(xiàn)自強(qiáng),。基層群眾可能會面臨著一系列的困難和挑戰(zhàn),，我們要通過適當(dāng)?shù)姆绞浇o予他們幫助,，讓他們更好地提高自己的生活水平。比如,，在一個貧困地區(qū)的義教活動中,，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍缺乏學(xué)習(xí)用品和課外讀物。于是,，我聯(lián)絡(luò)了一些愛心捐助機(jī)構(gòu),，幫助他們籌集了一些學(xué)習(xí)用品和圖書，為學(xué)生們提供了更好的學(xué)習(xí)條件和機(jī)會,。通過這樣的幫助,，我們讓基層群眾感受到了社會的溫暖，也激發(fā)了他們自強(qiáng)的意愿,。

第五段：培養(yǎng)基層群眾的自治能力,。

服務(wù)基層的最終目的是培養(yǎng)基層群眾的自治能力。我們要做的不僅僅是給予物質(zhì)上的幫助,，更要教會他們?nèi)绾巫粤⒆詮?qiáng),。在服務(wù)過程中，我們要激發(fā)他們的內(nèi)生動力,，鼓勵他們自己解決問題,，提高自己的生活質(zhì)量,。例如，在一個農(nóng)村地區(qū)的貧困家庭幫扶項(xiàng)目中,，我們通過培訓(xùn)他們一些基本的技能,，如農(nóng)業(yè)種植、家庭理財(cái)?shù)?，幫助他們提高了自身的生活水平,，樹立了信心，并逐漸實(shí)現(xiàn)了自治,。

結(jié)尾：

通過這段時間對基層服務(wù)的參與,，我深入感受到了服務(wù)的重要性，也從中收獲了很多寶貴的心得體會,。服務(wù)基層不僅是為了幫助他人,，更是為了傳遞愛心與溫暖，激發(fā)基層群眾的自強(qiáng)意識,。希望未來能有更多的人加入到服務(wù)基層的行列中,，為社會的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。

服務(wù)基層心得體會篇十四

孫禎杰作為道濟(jì)星愿志愿服務(wù)隊(duì)的一名志愿者,，努力踐行“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神,。通過志愿服務(wù)，將愛心傳遞,，參與志愿服務(wù)10余年,，志愿北京網(wǎng)站記錄服務(wù)時長1566小時。曾獲評為北京市優(yōu)秀青年志愿者,，2019年獲得共鑄中國心基金社會公益感動獎,，2019年榮獲北京市總工會“職工骨干志愿者稱號”，2020年獲評為首都五星級志愿者,。

他作為第六醫(yī)院的骨科主任,、學(xué)科帶頭人，不但在技術(shù)上精益求精,，醫(yī)術(shù)精湛,，而且具有高尚的醫(yī)德。由于對患者診療細(xì)致,、熱情周到,，得到了患者的極大信任，在行業(yè)中樹立了良好的口碑。作為外科支部書記,，他始終堅(jiān)守醫(yī)者初心,，努力踐行救死扶傷的使命。他努力護(hù)佑生命,，大愛無疆!在完成本職工作的前提下,，利用自己的休息時間，主動參與志愿服務(wù),，“有時間做志愿者”成為他的生活理念,。為滿足更多患者的健康需求,，將自己的專業(yè)積累服務(wù)更多的人群，他積極響應(yīng)并落實(shí)京津冀協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略,，常年利用周末時間將自己的技術(shù)輻射到懷柔,、昌平、平谷以及唐山市地區(qū),、崇禮區(qū)醫(yī)院等;在他的努力下,，服務(wù)了當(dāng)?shù)匕傩盏慕】?，提升了?dāng)?shù)氐奈?chuàng)診療水平,。不僅如此,，他還深入社區(qū)、走進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū),、藏區(qū)開展志愿服務(wù),。近年來,，他先后6次深入藏區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作提供幫扶,。他作為一名中共黨員，用自己的技術(shù)為更多的百姓服務(wù),，將黨的溫暖,，黨的關(guān)懷傳送到百姓心中。

他常說：做志愿者,，是我的精神追求,。我要用自己的行動弘揚(yáng)新時代的雷鋒精神，展現(xiàn)新時代志愿者的風(fēng)采，向社會上所有需要幫助的人們奉獻(xiàn)一片愛心,、伸出友愛之手,。服務(wù)他人，快樂自己!

服務(wù)基層心得體會篇十五

第一段：引言（150字）,。

作為一名志愿者,，我參與了服務(wù)基層的工作，深受其影響,，也獲得了很多體會和收獲,。在這個過程中，我親身體驗(yàn)了基層社區(qū)的現(xiàn)狀和需求,，并與社區(qū)居民建立了真摯的聯(lián)系,。這些經(jīng)歷不僅讓我深刻認(rèn)識到基層工作的重要性，也讓我體會到服務(wù)他人的意義和價值,，從而提高了自己的社會責(zé)任感,。

第二段：關(guān)注基層社區(qū)需求（250字）。

服務(wù)基層的過程中,，我與社區(qū)居民進(jìn)行了廣泛的交流,，深入了解了他們的需求和關(guān)切。我發(fā)現(xiàn)許多社區(qū)居民生活條件艱苦,，面臨著教育匱乏,、就業(yè)困難等種種問題。作為志愿者,，我們要堅(jiān)持聆聽,、傾聽，幫助他們解決實(shí)際問題,。我記得有一次,，我在社區(qū)中設(shè)立了一個小型圖書館，為社區(qū)居民提供了更多的閱讀資料,。不僅如此,，我還組織了一些培訓(xùn)課程，幫助社區(qū)居民掌握一些實(shí)用的技能,。通過這些舉措,，我親身感受到了社區(qū)居民的需要和期待,，也看到了服務(wù)基層的價值,。

第三段：建立聯(lián)系與互助（250字）。

在服務(wù)基層的過程中,，與社區(qū)居民建立起真誠的聯(lián)系和互助是非常重要的,。我發(fā)現(xiàn),，通過建立這些聯(lián)系，我們能夠更好地理解他們的需求,，也能夠更好地幫助他們解決問題,。在與社區(qū)居民交流的過程中,，我學(xué)到了如何與不同背景的人溝通和相處,，并尊重他們的觀點(diǎn)和意見,。我與社區(qū)居民建立了信任關(guān)系,，得到了他們的支持和幫助。在我最困難的時刻,，他們不僅給予了我精神上的鼓勵，還幫助我解決了實(shí)際問題,。通過建立聯(lián)系與互助，我感受到了親情般的溫暖,。

第四段：挑戰(zhàn)與成長（250字）,。

服務(wù)基層是一項(xiàng)具有一定挑戰(zhàn)性的工作，但在挑戰(zhàn)中也有著巨大的成長,。在這個過程中,，我不僅需要面對各種挑戰(zhàn)，還需要不斷學(xué)習(xí)和成長,。我要學(xué)會主動溝通,，善于解決問題，以及與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,。同時,，我也需要保持積極的心態(tài)，面對困難時要勇于挑戰(zhàn),，相信自己的能力,。通過不斷試錯和反思，我逐漸克服了自我的局限,，提高了自身的綜合素質(zhì),。這些經(jīng)歷讓我變得更加自信和成熟，也加深了我對自己實(shí)力和責(zé)任的認(rèn)識,。

第五段：結(jié)語（300字）,。

服務(wù)基層是一種全新而有意義的經(jīng)歷,。通過這個過程，我深刻認(rèn)識到了服務(wù)他人的價值和意義,。在服務(wù)的過程中,，我與社區(qū)居民建立了真誠的關(guān)系，與他們共同面對挑戰(zhàn)和遇到困難,。通過我們的幫助和支持,，他們的生活有了一定的改善，他們也學(xué)會了更好地關(guān)心和幫助他人,。作為志愿者,，我從中獲得了巨大的成長和滿足感。我相信,，在未來的日子里,，我會繼續(xù)努力成為一個更好的志愿者，為社區(qū)和他人帶去更多的幫助和溫暖,。

總結(jié)：服務(wù)基層的心得體會（介紹自己參與服務(wù)基層的經(jīng)歷,，關(guān)注基層社區(qū)的需求，建立聯(lián)系與互助,，面對挑戰(zhàn)與成長,，以及對服務(wù)的總結(jié)和展望）。

總字?jǐn)?shù)：1200字,。

服務(wù)基層心得體會篇十六

12月25日,，我隨xx村村干部來到一社特困戶xx家中慰問。在路上村支部書記xx給我介紹了他家情況：父母雙亡,，老婆因病去世,，家里就剩下他和一個2歲的兒子。因?yàn)橥迌哼€小,，又沒其他人可以幫忙帶他,，所以xx也不能外出務(wù)工。如果不是到了他家,，我真的不敢相信還有如此貧困的人,。目光所及之處，除了簡單的一架床,、一個柜子,，就再沒有一件像樣的家具。在火籠旁,，這位堅(jiān)強(qiáng)的漢子哽咽地與我們交談：“鄒書記啊,，謝謝你們來看我，還帶了慰問物資?，F(xiàn)在家里什么都沒得,，我想出去打工掙錢,，可我娃娃還小，離不得人,；不出去啊,，錢又不曉得從哪里來，鄒書記你說我咋個整,？”我說道：“你莫急,，辦法是人想出來的。現(xiàn)在縣上非常重視北部片區(qū),，而我們xx依托光霧山景區(qū),，也在積極招商引資；除了這些機(jī)會,，還建立了中藥材種植基地,、核桃種植基地，這些都可以增收創(chuàng)收,，你也可以加入進(jìn)去,，以后發(fā)展起來，就可以不用出去掙錢了,?！彪S后，我又拜訪了其他貧困戶,，通過與這些困難群眾的交流使我深深意識到：他們困難，他們窮,，不是因?yàn)樗麄儾凰歼M(jìn)取,、不務(wù)正業(yè)，而是他們都因各種各樣的原因致使生活陷入了困境,，他們需要大家的關(guān)心來溫暖,，需要大家的幫助來鼓勁。

二,、挖渠堰,，惠民生。

有一天,，我正在辦公室辦公,，突然走進(jìn)來四個人，看到我就立馬說：鄒書記,，我們是石龍溝的村民,，今天來是向您反映一個事，我們村一到冬天就沒水吃,，我們就想問哈咋個解決這個問題,。第二天,，針對他們提出的問題，我召集了石龍溝村委干部了解情況,，經(jīng)過與他們交流,，掌握了基本情況。為此,，我專門到石龍溝村去查看了真實(shí)情況,，經(jīng)過與水利局同志多次實(shí)地勘察后，得到可以修建供水站的答復(fù),。但最大的問題擺在我面前：修供水站的錢從哪里來,？xx鄉(xiāng)是貧困鄉(xiāng)，全鄉(xiāng)人均生產(chǎn)值低,，但是不解決石龍溝吃水問題又必須解決,。后來經(jīng)過黨委會討論，決定一方面就石龍溝飲水問題向縣上匯報(bào),，另一方面派專人與石龍溝村在外成功人員聯(lián)系,。最后通過我們的努力，經(jīng)過多方協(xié)調(diào),，資金問題解決了?，F(xiàn)在一座新的供水站矗立在石龍溝村，有了它,，石龍溝村的飲水問題徹底解決了,，以后大家再也不用為吃水而發(fā)愁了。

三,、潔萬家,，優(yōu)環(huán)境。

由于海拔高,，空氣好,，加上xx鄉(xiāng)位于光霧山后山，旅游前景十分具有優(yōu)勢,，所以越來越多的人把目光都投向這里,。為了更好地迎進(jìn)遠(yuǎn)道而來的客人，也是為了我們自己生活的更加舒心,，我專門組織人員進(jìn)行定區(qū)清潔,，還對街道周圍的水溝進(jìn)行了整治清理。重點(diǎn)整治“臟亂差”,，徹底根治垃圾亂堆亂放,，建渣隨意傾倒等現(xiàn)象。利用村政務(wù)公開欄對外進(jìn)行宣傳,，大力宣傳了村莊環(huán)境集中整治的目的意義,，重點(diǎn)宣傳了“文明新村”的具體標(biāo)準(zhǔn),。通過一系列的舉措，現(xiàn)在我們這里的街道環(huán)境得到了很大的改善,。

四,、講政策，宣知識,。

“辦養(yǎng)老保險(xiǎn)也必須辦醫(yī)保嗎,？”“兩免一補(bǔ)是什么政策啊,？”近年來,，中央實(shí)行的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),、兩免一補(bǔ)等各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策是得民心的好事，但是由于農(nóng)村青壯年都外出務(wù)工，家中只剩下年邁的老人和年幼的.小孩，所以對于有些優(yōu)惠政策他們都不怎么清楚,，也不知道該怎么辦理,。我專門組織業(yè)務(wù)人員下村去宣講普及，著重講解辦理對象、辦理?xiàng)l件、辦理流程等細(xì)節(jié),，讓他們清楚明白這些優(yōu)惠政策到底有哪些好處,。這些行動都進(jìn)一步拉近了我與群眾之間的距離,，他們也不再視我為領(lǐng)導(dǎo),，而是推心置腹、暢所欲言的朋友。因?yàn)槟阌眯臑樗麄冝k事,，他們把你做的一點(diǎn)一滴都是看在眼里，記在心里。

我認(rèn)為每個干部都應(yīng)該放下當(dāng)官的架子,，真正把群眾當(dāng)作朋友,、當(dāng)成親人,，想群眾之所想,，急群眾之所急,，熱心、盡心,、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作,，踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí),，真真切切為群眾服務(wù),，樸樸素素和群眾交流,，切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣,，才能真正的走入基層,、走進(jìn)老百姓的心里,。

服務(wù)基層心得體會篇十七

隨著我國農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高,，越來越多的城市青年志愿者參與到下鄉(xiāng)基層服務(wù)中。這些志愿者通過走進(jìn)鄉(xiāng)村,，為農(nóng)民解決實(shí)際問題,，不僅豐富了自己的閱歷，也為農(nóng)村發(fā)展帶來了一股新的力量,。在我參與的下鄉(xiāng)基層服務(wù)過程中,，我有了一些心得體會。

首先,，了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需求是下鄉(xiāng)服務(wù)的首要任務(wù),。每個鄉(xiāng)村都有自己獨(dú)特的發(fā)展需求和問題，作為志愿者,，我們首先要做的就是了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,。我曾經(jīng)到過一個貧困村，那里的居民生活簡陋,，交通不便,，教育資源匱乏。我深入了解當(dāng)?shù)厍闆r后,，我發(fā)現(xiàn)在那里設(shè)立一個圖書室是十分必要的,。于是我利用自己的關(guān)系和資源，聯(lián)系了一些愛心人士,，最終成功在那個村莊建立了一個小型圖書室,。通過了解和關(guān)心當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需求，我們才能更加有針對性地為農(nóng)民提供幫助,。

其次,，注重傳播正能量是下鄉(xiāng)服務(wù)的重要任務(wù)。許多農(nóng)村地區(qū)存在著信息不暢和思想落后的問題,，這給我們下鄉(xiāng)服務(wù)帶來了一定的難度,。因此,，我們要注重表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)，傳播正能量,，幫助農(nóng)民樹立正確的價值觀,。在我下鄉(xiāng)服務(wù)的過程中，我曾經(jīng)遇到過一個小伙子,，因?yàn)榧彝サ呢毨Ф鴮ξ磥沓錆M了迷茫,。我通過與他深入交流，給他講述我的一些親身經(jīng)歷,，鼓勵他從內(nèi)心重新樹立對生活的信心,。最終,，他放棄了消極的想法，報(bào)考了一所農(nóng)業(yè)大學(xué),，現(xiàn)在已經(jīng)成為了一名農(nóng)業(yè)專家,。只有通過傳播正能量，我們才能讓農(nóng)村地區(qū)的人們認(rèn)識到自己的價值,，發(fā)掘自己的潛力,。

再次，要注重培養(yǎng)鄉(xiāng)村的自主發(fā)展能力,。下鄉(xiāng)基層服務(wù)并不是簡單地為農(nóng)民解決問題,，更重要的是幫助他們培養(yǎng)自主發(fā)展能力。在我參與的一個村莊中,，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對于農(nóng)業(yè)技術(shù)的了解程度十分有限,。我利用自己的專業(yè)知識，組織了一些培訓(xùn)課程,，教授農(nóng)民一些農(nóng)業(yè)種植和養(yǎng)殖技術(shù),。通過學(xué)習(xí)，農(nóng)民們逐漸掌握了一些實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識,，大大提高了他們的產(chǎn)量,。與此同時，我們還鼓勵農(nóng)民們積極創(chuàng)新,，為他們提供一些創(chuàng)業(yè)的機(jī)會和支持,，幫助他們實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的自主發(fā)展。

最后,，我們要注重長期的跟蹤和幫助,。下鄉(xiāng)基層服務(wù)并不僅僅是短暫的援助，更重要的是要給農(nóng)民帶來持久的改變,。在我參與的一個項(xiàng)目中,，我們?yōu)橐晃回毨мr(nóng)民安裝了太陽能光伏板,，解決了他家用電的問題。然而,，我們意識到單單解決家用電問題并不能帶來根本的改變,，因此我們還專門安排了一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與該農(nóng)民一起進(jìn)行跟蹤，幫助他開發(fā)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),，提高經(jīng)濟(jì)收入,。通過長期的跟蹤和幫助，我們確保農(nóng)民真正受益,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

總結(jié)來說，下鄉(xiāng)基層服務(wù)并不僅僅是為農(nóng)民提供援助,，更是一個雙向?qū)W習(xí)和共同發(fā)展的過程,。通過了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需求、注重傳播正能量,、培養(yǎng)鄉(xiāng)村的自主發(fā)展能力和長期跟蹤幫助,，我們可以讓自己的下鄉(xiāng)基層服務(wù)更加有效，為鄉(xiāng)村地區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。同時,，通過這個過程我們也可以從農(nóng)民身上學(xué)到很多寶貴的東西，充實(shí)自己的閱歷和人生經(jīng)驗(yàn),。

服務(wù)基層心得體會篇十八

基層信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)系群眾,、獲取信息和案件線索的主要渠道,也是紀(jì)檢監(jiān)察部門依靠群眾監(jiān)督的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性工作。近年來,，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng),，反腐敗斗爭的不斷深入，如何解決好發(fā)生在群眾身邊,、侵害群眾利益的問題,，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗(yàn),。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層,，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè),、拆遷,、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù),、財(cái)務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實(shí)問題,。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾,。如何做好這項(xiàng)難度高,、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個基層紀(jì)檢干部應(yīng)該深刻考慮的問題,。

一、**縣基層信訪工作存在的問題,。

(一)個別領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作認(rèn)識不到位,。認(rèn)為抓基層信訪工作傷神費(fèi)力，影響抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,，把信訪工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展對立起來,。

(二)信訪內(nèi)容由以政治問題為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟(jì)利益為主。反映農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題,、“三亂”問題,、拖欠工資、醫(yī)藥費(fèi),、征地拆遷補(bǔ)償,、企業(yè)改制、承包收入,、經(jīng)營方式,、社會保障等方面為適應(yīng)社會發(fā)展需要而進(jìn)行政策調(diào)整,，在執(zhí)行新政策當(dāng)中出現(xiàn)的一些信訪問題增多,。而反映政治問題的信訪明顯減少。

(三)信訪形式多樣化,。一是涉法,、涉訴信訪問題增多，相當(dāng)一部分群眾仍受人治社會管理意識的影響,，信訪不信法,，認(rèn)為權(quán)大于法，走司法程序解決問題需要支付一定費(fèi)用,，而采取向黨政機(jī)關(guān)信訪的形式又直接,、不需交費(fèi)等。明明行政手段無法解決的問題,，偏偏堅(jiān)持走信訪路,。二是異常訪有增無減。如發(fā)生交通事故方面的問題,，本應(yīng)由交通管理部門依法裁決處理;正常情況下的職工病故問題也非工傷死亡等,，但部分信訪人在信訪部門明確解釋和引導(dǎo)后，仍然堅(jiān)持到黨政機(jī)關(guān)纏訪,、鬧訪要求解決,。三是群眾對信訪存在的一些問題不直接交予當(dāng)?shù)夭块T受理，而是將信訪件交予地區(qū)紀(jì)委,、自治區(qū)紀(jì)委,，甚至是中紀(jì)委,。

服務(wù)基層心得體會篇十九

第一段：引言（150字）。

下鄉(xiāng)基層服務(wù)是指政府工作人員到農(nóng)村地區(qū)提供各種服務(wù)和幫助的行動,。作為一名志愿者,，我有幸參與了這項(xiàng)活動，并深受其影響,。下鄉(xiāng)基層服務(wù)是一種富有挑戰(zhàn)性的體驗(yàn),，它不僅能夠增進(jìn)政府與農(nóng)村居民之間的交流與了解，還能夠?yàn)檗r(nóng)村地區(qū)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。在與農(nóng)村居民的交流與互動中,，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟，這些經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)⒊蔀槲椅磥砉ぷ髦械膶氋F財(cái)富,。

第二段：提供服務(wù)（250字）,。

在下鄉(xiāng)基層服務(wù)的過程中，我主要負(fù)責(zé)提供醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生教育,。通過進(jìn)行免費(fèi)健康檢查和開展健康知識宣傳,，我?guī)椭嗽S多農(nóng)村居民解決了身體健康問題，并提高了他們的衛(wèi)生意識和健康水平,。同時,，我也了解到農(nóng)村居民在許多基礎(chǔ)設(shè)施方面的需求，如醫(yī)療設(shè)備和藥品的短缺等,。這使我意識到在提供服務(wù)的同時,，還需要著重關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和資源配備，并積極向上級部門反映問題,。

第三段：了解農(nóng)村的挑戰(zhàn)（250字）,。

通過下鄉(xiāng)基層服務(wù)，我深刻地認(rèn)識到農(nóng)村地區(qū)面臨著許多挑戰(zhàn),。首先,，農(nóng)村地區(qū)的交通和通信設(shè)施不完善，這給居民生活和工作帶來了諸多不便,。其次,，農(nóng)村地區(qū)的人才流失問題嚴(yán)重，年輕人紛紛外出打工或上大城市謀求發(fā)展,，導(dǎo)致人口老齡化和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力下降,。此外，農(nóng)村地區(qū)的教育和醫(yī)療資源匱乏,，給農(nóng)村居民的生活帶來了諸多困難,。這些挑戰(zhàn)需要政府和社會各界共同努力解決，為農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展提供支持。

第四段：感悟與思考（300字）,。

通過下鄉(xiāng)基層服務(wù),，我獲得了許多寶貴的感悟。首先,，我意識到政府工作人員需要具備良好的溝通與傾聽能力,，才能更好地了解農(nóng)村居民的需求和問題，并提供相應(yīng)的解決方案,。其次,，我明白了基層工作的重要性，只有深入到農(nóng)村地區(qū),，了解實(shí)際情況并與居民面對面交流,，才能制定出切實(shí)可行的政策和措施。最后,，我認(rèn)識到自己的工作還不夠,，還需要更多的人加入到下鄉(xiāng)基層服務(wù)的行動中，共同為農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

第五段：展望與總結(jié)（250字）,。

我相信，通過下鄉(xiāng)基層服務(wù)的努力,，農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展將會取得更大的進(jìn)步,。政府應(yīng)該加大對農(nóng)村地區(qū)的支持和投入，提供更多的教育,、醫(yī)療和就業(yè)機(jī)會,，吸引人才回流并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。同時,，社會各界也應(yīng)該積極參與到下鄉(xiāng)基層服務(wù)的行動中，為農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。作為一名志愿者,，我將繼續(xù)為下鄉(xiāng)基層服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量，并努力在工作中應(yīng)用所學(xué)經(jīng)驗(yàn)和感悟,，為農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

綜上所述,，下鄉(xiāng)基層服務(wù)是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作,，通過這項(xiàng)工作我了解到農(nóng)村地區(qū)的需求與問題，并通過提供相關(guān)服務(wù)和幫助為農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。下鄉(xiāng)基層服務(wù)給予我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟,，這些將成為我的財(cái)富并進(jìn)一步指導(dǎo)我的未來工作。希望政府和社會各界能夠加大對農(nóng)村地區(qū)的支持和關(guān)注，共同為農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展努力,。

服務(wù)基層心得體會篇二十

(一)完善現(xiàn)有信訪體系,。堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、門口辦理,，誰主管,、誰負(fù)責(zé)和屬地管理，及時,、就地依法依政策解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,。建立職能明確，分工有序,，協(xié)調(diào)協(xié)作,，高效統(tǒng)一的新時代人民信訪體制。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，各級領(lǐng)導(dǎo)不僅要經(jīng)常過問信訪工作情況,，親自查辦、督辦大案,、要案,。還要針對信訪中的問題，做好調(diào)研工作,，推進(jìn)信訪體制的改革和創(chuàng)新,。其次，強(qiáng)化信訪部門的上下級指導(dǎo),、監(jiān)督關(guān)系,。明確各級信訪機(jī)構(gòu)接受同級政府和上級信訪機(jī)構(gòu)的共同領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)上級信訪機(jī)構(gòu)對下級機(jī)構(gòu)工作的指導(dǎo)和督察,，將信訪督察納入各級政府工作考核內(nèi)容中,。第三，破除地區(qū)界限和條塊分割的信訪舊觀念,，整合信訪部門和資源,，把條塊管理和屬地管理結(jié)合起來，以屬地管理為主,，成立綜合信訪辦,，在責(zé)任追究機(jī)制中強(qiáng)化屬地管理責(zé)任,。

(二)制定信訪工作制度。從增強(qiáng)信訪工作制度可操作性和促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化,，提升信訪工作質(zhì)量的角度出發(fā),，著重將信訪工作操作程序進(jìn)一步細(xì)化,，強(qiáng)化辦理人員和涉案單位的責(zé)任，例如建立首問責(zé)任制,、責(zé)任追究制,、律師接待制、領(lǐng)導(dǎo)包案制等在實(shí)踐中切實(shí)可行有效的制度。細(xì)化追究責(zé)任的處罰條款,，明確執(zhí)罰機(jī)關(guān),，避免出現(xiàn)信訪問題互相推委，久拖不決和信訪“石沉大?！钡那闆r,。

(三)加強(qiáng)信訪法制化建沒,。首先，信訪工作人員在辦理群眾來信來訪事項(xiàng)時,，要堅(jiān)持依法辦事,，掌握好相關(guān)的國家政策,、法規(guī),，做好信訪群眾的解釋,、疏導(dǎo)工作,。其次,，依法處理信訪案件,。對一些重大疑難案件，要充分運(yùn)用法律手段,，及時引入法律程序，以減少干群矛盾,，維護(hù)群眾利益,。第三，引導(dǎo)群眾依法上訪,。對正常的群眾上訪,，要暢通渠道，認(rèn)真接待,，引導(dǎo)群眾逐級上訪,。對少數(shù)以信訪為名，組織串聯(lián),，甚至煽動群眾鬧事,，干擾機(jī)關(guān)和社會的正常秩序，造成嚴(yán)重后果,，觸犯法律的,，要依法進(jìn)行處理。

(四)加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。第一,，加強(qiáng)基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要按照“標(biāo)本兼治,，重在治本,，防治結(jié)合，治本清源”的原則，建立控源治本機(jī)制,。加強(qiáng)縣,、鄉(xiāng)一級信訪隊(duì)伍建設(shè)，要配齊配強(qiáng)信訪工作人員,，保證必要的經(jīng)費(fèi)和辦公條件,。建立預(yù)防預(yù)警機(jī)制,，包括建立苗頭排查檔案,、信訪跟蹤檔案以及定期向上級通報(bào)等制度。第二,，建立自下而上,、聯(lián)系暢通、資源共享的各級信訪網(wǎng)絡(luò),。通過建立信訪電子平臺,，分級歸類建立電子檔案，將信訪接待,、交辦,、轉(zhuǎn)辦、督辦程序?qū)嵭须娮踊?/p>

按照組織安排,，我于5月20日至6月20日在縣信訪局工作,。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要,，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作,，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑,，是解決群眾困難、化解社會矛盾,、促進(jìn)社會和諧的重要渠道,，處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通,，方式方法得當(dāng),。

一、開展工作的基本情況,。

信訪部門是代表黨委政府形象的部門,，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性,，政策性非常強(qiáng),，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn),，用詞要得當(dāng),。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下,，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層,，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展。

我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年,，許多工作還正在熟悉當(dāng)中,，原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多,，在上任信訪工作之前,，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪,。在對待上訪人要和藹可親,，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個到位”的要求,，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的,，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的,，分類處理,，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位,，訴求無理的思想教育到位,，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”,。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件,。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件,，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件,。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié),，解決了多年的改制遺留問題,。

二、如何做好新時期的信訪工作,。

近年來,，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，信訪工作也趨向規(guī)范化,，如何解決好發(fā)生在群眾身邊,、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗(yàn),。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層,，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè),、拆遷,、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù),、財(cái)務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實(shí)問題,。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾,。如何做好這項(xiàng)難度高,、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映,，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法,、有序,、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志,，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn),。“人不傷心不落淚,，人無難事不上訪”,。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力,，他們只得求助于人民政府,。群眾信訪無小事，從表象上看,，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎,、繁雜的小事，而對信訪人來說,，是大事,、難事。這些事,，事事連著家事,、國事;事事系著人心、民心,。辦好群眾的信訪事,，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的,、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素,，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實(shí)暢通信訪渠道,，及時妥善地解決信訪中反映的問題,，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道,，善待信訪群眾,，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯,，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、維護(hù)社會穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下,，我們應(yīng)該加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

(一)要構(gòu)筑大格局,，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量,。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位,、多層次,、多渠道的信訪大格局,，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境,。要健全縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò),，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé),、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層信訪工作,，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間,，機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理,，多方聯(lián)動,，確保群眾信訪反映的問題，能及時,、就地,、妥善得到處理,，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化,。

(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道,。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò),，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道,。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題,，又可以通過電話,、電報(bào)、電子郵件,、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式,，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求,。

(三)要加強(qiáng)信訪信息工作,，及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時,、準(zhǔn)確,、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議,，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、苗頭性,、傾向性的問題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況,，深入開展調(diào)查研究,，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委,、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議,。

(四)要積極探索長效運(yùn)行機(jī)制，減少“三訪”,。當(dāng)前“越級訪”,、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多,，信訪工作面臨很大的壓力,，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制,，既要確保信訪渠道暢通,，又要減少越級訪,、重復(fù)訪、集體訪,，特別是減少去京赴省來州越級上訪,。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度,，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪,，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主,，有力利推動,、促進(jìn)疑難信訪問題的解決，推動,、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用,。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層,，解決也在基層,，許多信訪問題的解決是上級機(jī)關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的,?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動,，主動上門傾聽群眾呼聲,，解決群眾實(shí)際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,，變被動為主動,，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度,。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題,，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段,。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度,，變壓力為動力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長效管理,。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化,，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪,、保穩(wěn)定,、促發(fā)展的積極性。

(五)規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序,。首先,，要規(guī)范信訪辦理行為,，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序,，健全工作制度,。規(guī)范信訪受理、查辦,、結(jié)案,、回告、歸檔工作,。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度,。對群眾署名的來信,，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人,。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之,、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象,。對群眾來訪反映的問題,，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的,，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的,，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的,，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理,，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題,。對涉法信訪案件，信訪部門要加強(qiáng)與縣人大,、公,、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系,，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決,，公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事,，縣人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦,，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題,。