在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇一
20--年總體來說,，在酒店的領導下取得了可喜的成績，可同時也暴露出了一些不足和急需改進的地方：
首先,，在思想上,，我對酒店的銷售工作有了進一步的認識，明白了銷售工作在一個酒店的重要作用,，同時也進一步感覺到銷售工作的不易,，我將更加慎重地對待今后的每一次接待與服務;
其次，在工作上,，剛剛組建了營銷部,，員工間的相互配合還不是很默契，我會團結同事,，相互幫助,，和每一位員工共同把酒店的營銷工作力爭做到最好;
再次，在客戶維系上存在各自為戰(zhàn)的局面,，不能有效的進行客戶共享,，要把酒店所有客戶資料進行梳理，把所有客戶當做自己的親人,，讓客戶真正感覺到賓至如歸;
最后,，在開發(fā)新客戶方面開發(fā)力度不夠，在下年工作中將不斷開發(fā)新客戶,，維系好新客戶,，把每一位來店的新客戶留在花園;
回顧20--年，在個人努力下去年全年共接待會議36次,，其中大型會議有河口村水庫會議,、中行會議,、洛陽石化會議,、河南電網(wǎng)會議等，全年共回款86萬;
在新的一年里,，我將以滿腔的熱情去迎接更高的挑戰(zhàn),，以下幾點將是我提高的地方;
一、結合酒店進行市場策劃,，根據(jù)不同的月份開展不同的策劃方案,，增加酒店的營業(yè)收入與社會影響力;
二,、經(jīng)常性的進行市場調(diào)查，了解并掌握其他酒店同行的動態(tài),，隨時調(diào)整酒店營銷方案,，使之做到知己知彼百戰(zhàn)百勝;
三、提升管理意識,，特別是日常管理,，做到流程清晰、數(shù)據(jù)準確,，為工作的規(guī)范和完善奠定基礎;
四,、建立客戶關系維護體系，配合酒店做好客戶回訪及維護工作;
五,、進行重大會議信息整合及處理,，形成數(shù)據(jù)庫，可以同期有效對比銷售額;
總之,，在今后的工作中我需要不斷接受新的事物,，及時與各部門進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,，接下來的工作我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，花園酒店的未來將如同浩瀚雄鷹,，一翅沖天，再奏凱歌,。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇二
一,、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，三,、四月份是汽車的銷售淡季,。
二、近來網(wǎng)點提車較多,，團購車自入保險
三,、修路造成近來汽車銷量下降，客戶減少
四,、保險提成下降,，影響銷售員拉保險
銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務,。當去與客戶直接做業(yè)務時,，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,，有一次，竟然被當成保險公司拉保險的了,，態(tài)度非常不好,。
根據(jù)以上原因，提出如下意見和建議
一,、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高,，多學習，不懂就問,，多與銷售員溝通,，多與客戶正面交流。
二,、做一下客戶回訪工作,，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源,。
三,、你的專業(yè)語言及技巧。如：客戶的任何信息要及時響應并回復,，對客戶的回復不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但切不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會,。
四,、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見,。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商,，要想做出訂單，不能超之過急,，超穩(wěn)步跟進,，功到自然成。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇三
隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€十一月,，我學會了很多：在遇見困難時,，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人,。
現(xiàn)將工作總結作如下匯報：
一,、工作方面：
1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3,、是貨款回籠,，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處,，做好開票的事項,，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。
二、工作中存在的問題
1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平,。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意,。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,，這才是首先要做的事情,。
三,、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責任分散,。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好,。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習慣,、工作方法等等,，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,，因為這里沒有我只有我們。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇四
在20xx年當中,，堅決貫徹xx廠家的政策,。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,，在各媒體廣告里如,；廣播電臺、報刊雜志等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識,。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面,；制定了詳細的銷售人員考核標準,、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性,，懶散，也就是常說的要性不強,。
2,、對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。一個月的時間里,，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶,、很不理想。導致有些活動無法進行,。
3,、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5,、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務知識不高,。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響公司的形象,、和聲譽）
一,、市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會調(diào)整應對的策略,。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象,。用鐵的紀律,，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二,、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務,，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險,、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤,、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,，再分解到每月，每周,，每日,；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標,。
5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。
今后，在做出每一項決定前,，應先更多的考慮公司領導的看法和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓,、發(fā)揮特長,、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就一定能有一個更高,、更新的發(fā)展,，
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵,。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！
銷售部職工業(yè)務總結報告篇五
歲末年初,，又到收獲盤點之時。在過去的一年里,，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下,，基本完成了20xx年的銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟,。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要,，在原有的人員編制上,，新增了一位銷售主任,，負責指導各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤,，確保銷售目標按期完成,。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升,。業(yè)績的取得,，與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的。
在這一年里我們的具體工作如下：
一,、對外銷售與接待
1,、旅行社和大型團隊的銷售
京山素有“鄂中綠寶石”之美譽，地處大洪山南麓,，江漢平原北端,。是大洪山風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光,，吸引著全國各地不同的游客,。我們與京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系,，以保證酒店的團體客源,。在此其間,，共接待大型團隊家，例如：,，為酒店創(chuàng)收元,。每一個團隊的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤,，并協(xié)調(diào)酒店各部門,，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升客戶滿意度,。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶,，如：。優(yōu)質(zhì),、人性化的服務,，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度,。
京山除被譽為橋米之鄉(xiāng)以外,，還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在京山圓滿舉行,，去年在酒店連續(xù)入住四天,，入住房間間。今年全省少年組,、群體職工類,、成人組的網(wǎng)球賽仍在京山舉行，前后三次比賽,，為期天,，入住房間數(shù)間，共為酒店創(chuàng)收萬元,。
2,、商務型客戶、政府機關,、企事業(yè)單位的銷售
京山除了是一座旅游城市之外,，也是輕工機械之城，國寶橋米之鄉(xiāng),。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,，京山的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。南來北往的客商,、政府機關,、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象,，采取不同的銷售模式,，運用靈活多變的銷售方式,，吸引著酒店的新、老客戶,。例如：辦理有充有送的vip卡,，為客戶入住消費提供快速便利的服務，共辦理vip卡張,，共充值元,。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議,，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份,，掛帳協(xié)議份。并在此基礎上,，新增了簽單卡業(yè)務,，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。同時,，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡,，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息,，并及時整理歸檔,，維護與客戶之間的關系，不斷發(fā)掘新客源,。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售,，從無序工作到有序工作，從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析,，并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠,，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
3,、會議銷售
酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議,。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務,，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里,，我們共接待了大中小型會議共場,。其中大型會議場。中型會議場,。小型會議場,。大型會議有：輕機招商會議、政協(xié)會議,、全省組織部會議,、全省財政預算會議等,，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收萬元。在這些大型會議中,，部門經(jīng)理帶領著主管,、領班及員工全程跟蹤服務，加班加點,，任勞任怨,，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài),，為酒店的窗口形象增添了光彩,，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚,，形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面,。
4、宴席銷售
酒店的餐飲部相比去年而言,，整體都有了質(zhì)的飛越,，聽到客戶的投訴少了，贊美多了,。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規(guī)范,、出品質(zhì)量，并勇于不斷創(chuàng)新,，接待能力也大大提高,。在做好各類宴席、會議餐接待的同時,，還做好了不同規(guī)格的自助餐,。這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善,，截止到今天,，共接待宴席多桌。其中,，9月12日,，京山輕機孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來宴席的規(guī)格，我們以一流的服務,，可口的味道,，優(yōu)美的環(huán)境，無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服,，使所有賓客高興而來,，滿意而歸。
二、對內(nèi)管理與考核
1,、對內(nèi)管理
銷售部在去年人員編制的基礎上,，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位,，并在原有基礎上拓展新客戶,。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪,，每周利用周五填寫客戶拜訪卡,，及時反饋客戶信息，確保服務質(zhì)量和賓客的滿意度,，保證酒店預算指標的完成,。
2、回款與績效考核
為了加強銷售部的管理,，提高員工的工作積極性和主動性,，今年特制定了對銷售人員的考核方案，實施按勞計酬,。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同,，要求完成不同的銷售任務及回款任務。銷售部文員每周及時更新應收賬款明細,，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤,，確保酒店的流動資金。
三,、適時促銷,，全員營銷
銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,。在淡季時,，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動，答謝新老客戶,，推出了周一特價房等,，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點,，做團隊市場,。如：與湯池溫泉簽定了七月－八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議，實施淡季旺做的營銷方案,。
七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季,。這個時候,，我們實施全員營銷、績效提成的方案，大力調(diào)動了全體員工的積極性和主動性,。僅在七八月份我們共接待升學宴桌,，為酒店創(chuàng)收元，占京山升學宴市場份額的%,。
四,、同行合作，互利互惠
今年七月份我們和京山旅游局,、京山各旅游景區(qū)賓館合作,，以宣傳京山風光一行，應約參加在武廣的宣傳展示,，在會展中心遞出了我們京山玉豐國際大酒店這張名片,。會展結束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來,，如,，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源,，實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面,。
五、存在的不足之處
一年的工作,，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題,。這些問題,，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的,。分別如下：
1,、對外銷售需要繼續(xù)加強；
2,、在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。
3,、有時由于溝通的不及時，信息掌握的不夠準確,，影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作中要認真細致，盡量避免,，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤,。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇六
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存,。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責任重大。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下,，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。 著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展,。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質(zhì)服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務,。
一,、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二,、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關系,。
為與客戶加強信息交流，增近感情,，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,。
1、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
2、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中,，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。
三,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,，爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷人員實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員,。督促營銷人員,，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室,。
四,、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。
加強與有關宣傳,，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司,，努力提高公司知名度,。 本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平,，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇七
圍繞20xx年度總公司目標,，堅持以"內(nèi)抓管理、外拓市場"的方針,，并以"目標管理"方式,，認真扎實地落實各項工作。
一,、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實,、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎,，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝),。因此,，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計,，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎,。
同時,，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點,。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),，灌輸盛天實施理念,。
二、年度目標：
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜,。
三,、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標2500萬,，分區(qū)域下指標，責任明確,，落實到人,，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域,。全國分7-8區(qū)域,，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤,，獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡的布局,，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用,、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力,，完成總公司下達的任務計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟效益：
①財務銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關鍵。進,、銷,、存要清晰,，月度要有報表反映，季度要有考核,，力爭銷售年度達標2500萬,，成本下降5%;
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員,。用科學激勵機制考核,，人盡其才，愛崗兢業(yè),，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理,。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實,。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任,，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻,。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇八
經(jīng)營結構大調(diào)整以后，購物中心在新商場經(jīng)營的第一年,。一年來,，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下,，創(chuàng)新破難,，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。全年商品銷售總量猛增,，年銷售達到億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高,，品牌效應得到更大輻射,。
公司對各門店進行經(jīng)營結構的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業(yè)規(guī)模擴大,。營業(yè)面積比原來擴大了x%,，人員增加了x%，已經(jīng)成為最大的百貨商場,。
二是業(yè)態(tài)特色明顯,。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重,，品牌名牌薈萃,。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經(jīng)營成本相應增加,，管理難度加大,。
四是行業(yè)競爭加劇。商城的開業(yè),，的調(diào)整,，進一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。
面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭,，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,，購物中心各部門從調(diào)整商品結構到搞好營銷促銷，從加
強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全,，動了不少腦筋,，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施,，收到了良好的效果,。回顧的工作主要抓了以下幾個方面：
1,、抓好營銷促銷，縮短市場磨合,。
新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程,，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章,。在去年底購物中心成功開業(yè)以后,，各部門乘勢而上，抓住元旦,、春節(jié)兩大節(jié)日,，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣,，擴大影響,，促進銷售，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅,。節(jié)日旺季過后,，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。針對商場客流晚上好于白天,、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持,，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間,、形式,、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能,。
同時,，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點,，增加促銷活動的娛樂性,、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量,。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶,、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事,，不僅吸引了大批消費者的積極參與,，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。另外,，充分利用一樓中庭,、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時裝秀,、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣,、羊毛衫、箱包皮具,、名牌服裝,、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣,。
一年來,，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動,，日日有優(yōu)惠,。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動,，規(guī)模大,、范圍廣、促銷資源豐富,、優(yōu)惠力度空前,，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元,，創(chuàng)歷史新高,。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇九
1、新員工的逐步增加,，隨著公司市場活動和拉練的開展,，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作,，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,。
2,、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,，工作中相互協(xié)作,，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢,，有針對性的扶植新老客戶,，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3,、由于大家來自五湖四海,，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的,，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想,，小意識也在逐漸消退,，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來!
敢于摸索,，膽嘗試,，不斷改善新的營銷模式，并且程序化,。
1,、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,，行情疲軟,，做市場只體現(xiàn)了一個字：難!在這樣的狀況下，銷售部在宋總的力支持下,，營銷模式嘗試改革,，透過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶,，維護老客戶,，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績,。
2,、實證的出臺――目標經(jīng)銷商的力拜訪――市場造勢――邀請目標經(jīng)銷商參加活動――活動開展――開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶,、市場知名度提高,、市場占有率提高、周邊影響加,。
3,、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力,，不斷改善新的營銷模式,，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
有法可依,、有法必依,、執(zhí)法必嚴、違法必究
隨著工作進程的不斷深入,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新,，逐步完善,。
執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準,。在這個基礎上,，
首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求,。
其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,，進一步對訂購、配貨,、促銷,、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,，爭取在以后的工作中,，做到“事事有標準，事事有保障,?！?/p>
第三，構成了“總結問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機制,。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略,，尊重銷售人員的意見,，以市場需求為導向，地提高了工作效率,。
制度是標準,，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全,，力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職,。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇十
1,、加強學習，提高銷售技能技巧
我要加強學習,，提高自己的廣告業(yè)務銷售技能技巧,，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心，自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴,，為分公司爭取更多的客戶,，提高廣告業(yè)務銷量，增加分公司的經(jīng)濟收益,。
2、勤勉工作,，擴大廣告業(yè)務銷售面
廣告業(yè)務銷售要采取主動出擊的辦法,，絕不能在家守株待兔，等待客戶上門,。我要更加刻苦勤勉工作,，深入、兩個地區(qū),，積極做好老客戶的維護工作,，努力擴展新客戶,，力爭在廣告業(yè)務銷售上，做到全覆蓋,，為增加廣告業(yè)務銷量,，打下深厚扎實的基礎。
3,、堅定意志,，努力爭取客戶
做廣告業(yè)務銷售，我要堅定意志,，不怕吃閉門羹,，不怕受人冷落，具有頑強拼搏,、鍥而不舍的精神,，凡是哪里有廣告銷售業(yè)務，都要努力去爭取,，做到不爭取到廣告銷售業(yè)務,，決不罷休。
榮譽屬于過去,，銷售藝術永無止境,，明天任重而道遠。面對新的20__年,，我要進一步振奮工作精神,，鼓足工作干勁，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平,，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
20x年x,，酒店營銷部在全體員工共同努力,，大家心往一處想，勁往一處使,，積極拓展業(yè)務,，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地,，酒店生意越做越紅火,，各項經(jīng)濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半,，任務過半,，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎?，F(xiàn)將x工作情況作如下總結：
x共完成營收元,其中客房完成營收元，占計劃的%,，平均出租率%,，平均房價元;另外，餐飲完成營收收入元,，占計劃的%;x月份客房任務超額完成,，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,，在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標,，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,，與去年相比,，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場定位的;另外,，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務,，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在x月份累計完成會議接待13批次,，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外,，接待了中化輪胎和金萊克,、x市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,，開拓了部分新客戶;同時，本月結合酒店評星要求,，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計,，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;
公關營銷方面：x月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,，部門結合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設計,，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,，豐富了禮品種類,，吸引客戶的進一步消費。
銷售部職工業(yè)務總結報告篇十一
在過去的一年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,，基本完成了酒店20××年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一,、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20××年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對x的走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會議召開,，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。
××年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,，××年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比如攜程,、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器,，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持,。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎,。
三、不足之處
1,。對外銷售需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2。對會議信息得不到及時的了解
3,。在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4,。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認真細致，盡量避免,，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤,。
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銷售部職工業(yè)務總結報告篇十二
經(jīng)過x年4個月漫長的寒冬,，今年前半年更多的時候是在工作的過程中所獲得的希望和成就，月工資雖然也不高,，但是足以讓我這個剛剛邁向銷售工作半年的新人感到了一定的喜悅,，凡事勤奮，終能夠獲得報酬,。
開始和客戶交談的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，無論是工程上還是臨潼的經(jīng)銷商，都令我感到有一定的交往難度,。其實三月和四月兩個月,，雖然也拿到了一些績效，其實從本質(zhì)上說,，算是經(jīng)銷商在養(yǎng)我,。給自己設定的目標自然是要讓經(jīng)銷商獲得利益，要讓我自己獲得工作中的成就感,，當我能夠以我的本事壯大經(jīng)銷商的實力的時候,，做事肯定也會更有底氣。
三月一次巨大的挑戰(zhàn),，一次重大的失敗,，臨潼區(qū)的經(jīng)銷商周華輝說什么都不愿意給客戶墊錢賣貨，幾經(jīng)談判,，客戶江蘇宏大已經(jīng)達成了較強的用貨意向,，直到后來已經(jīng)把合同交到了我的手上。但是最終意外還是發(fā)生了,，客戶撕毀了供貨合同,。供貨經(jīng)銷商規(guī)避風險的強烈意識導致了客戶的極大不滿，而且由于最初的合同是客戶和公司簽訂的合同,，而不是客戶和經(jīng)銷商直接簽訂合同,，由于簽合同的繁瑣以及經(jīng)銷商遲遲不愿意達成最終交易，導致最終簽單的失敗,。
撕毀合同的經(jīng)歷,，發(fā)生在第一次談單子，而且可能會是一個可觀的銷售量，不禁令人連連嘆息,，以至于三月底和四月初做事情都感覺沒有那么多的信心,，要不是三月有相對新來同事更高的績效提成，我想那時放棄的可能性會更大一些,。
五月成單兩個,，金額都比較小，加上經(jīng)銷商貨量,，整體上還將就,。
六月份，計劃小宇宙爆發(fā)的時候了,，六月慢慢地熱了起來,，跑業(yè)務的熱情也沒有減少，直奔高收入,，可是遺憾的是,，六月的收入竟然不幸成為本年最高收入了，扼腕嘆息!
七月份,，不太起眼的兩個小訂單,。下午天氣炎熱，盡量待在家里面休息,，利用早上的好時光認真跑業(yè)務,。
八月份的天氣已經(jīng)達到灼熱的程度了，八月十日,，一個月過去了十天,，還沒有拿到訂單。領導打算讓我到天然氣管道銷售部了,。八月十五日,，果然還是到了天然氣管道銷售部。
所謂凡事變則通,，通則可能無往而不利,。然而，燃氣管道銷售部的工作進度和工作量對我這個比較喜歡充實一點的人來說,，似乎顯得有點無法充實,，突然覺得空虛的感覺。八月十五日到十月中旬這段時間,，想起來不知道在怎么樣的一種精神狀態(tài)下度過的,，總之時常都是很難受的，很糾結的,，總是希望咬咬牙挺過去,，挺到每個月的25日,，怎么樣也能拿到那么一點點的績效。情況自然不理想,，每個月可能只有幾百元的績效工資甚至十月,、十一月沒有任何績效工資。整個狀態(tài)如同去年剛?cè)肼殨r的低收入一樣,。
十月銷售了一次貨,，結果沒有拿到pvc管道部門的績效提成，只是因為十一月國慶節(jié)賣貨的時候沒有聯(lián)系公司,。十一月勉強通過一些途徑彌補了一點收入,。
年初的設想確實是在pvc行業(yè)發(fā)揮自己的業(yè)務水平，努力發(fā)揮自己工作的隨和,、勤奮等優(yōu)勢，在水電材料行業(yè)努力奮斗,，獲得相對理想的收入。只是八月的變化使得整年沒有接受一個在同行業(yè)的完整歷練，這種局部的跨行以及工作方式的轉(zhuǎn)變必然要求以后在工作中更加細心,，更加標準化,，更加隨和的對待客戶以及各個部門的同事。
