時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇一

這一年就要過去，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們圓滿的完成了這一年的工作,，山不厭高，水不厭深,，期望明年我們的工作能開展得更順利,，所以，為明年定制了工作計(jì)劃：

一,、首先在管理上加大力度,，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會,，關(guān)心員工的成長，多組織集體活動(如旅游等),，增強(qiáng)凝聚力,，加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體,。

二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度,、會診制度,，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄,。同時(shí)開展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,，對培訓(xùn)加大力度,。

三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題,。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，誰的工作做的細(xì)致，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶,。因此,，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑,。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。

四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力,。加強(qiáng)與上級醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上,。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施,，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況,，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求,。

五,、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計(jì)劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科x光線機(jī),。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對較低的檢查項(xiàng)目,，如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病),、檢測排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測項(xiàng)目,。

六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范程序，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示,。

七、加強(qiáng)藥房管理工作,，做好藥品計(jì)劃,，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況,。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度,，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量,。

八,、財(cái)務(wù)科在會計(jì)核算上要完善收入、完善利潤預(yù)測,。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率,。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,。

九,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律,、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,。

一、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,，對手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次。

三,、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境、空氣,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價(jià),，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價(jià),，對不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換,，對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,，及時(shí)向院長及主管院長匯報(bào)，每季度向全院各科通報(bào)反饋,，每月對門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況，并計(jì)算出使用率,。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運(yùn)送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。

(一)建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報(bào)告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平,。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,。

工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗(yàn),。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大，在今后一年的工作中,，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識,，吃大苦，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),，敢打硬仗的工作作風(fēng)，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實(shí)處,，將99%的已做工作，推至100%,。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí),。力爭群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價(jià)值,。

(五)樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學(xué)習(xí)知識的園地,，工作和生活的最佳環(huán)境。

全球經(jīng)濟(jì)一體化,，信息化時(shí)代的到來,，知識的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育，已成不爭事實(shí),，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),，隨著工作的深入開展，各個(gè)節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇二

醫(yī)院是治病救人的地方，醫(yī)院的各項(xiàng)事務(wù)都可以說是人命關(guān)天的大事。醫(yī)院辦公室統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,，意義重大,。那么醫(yī)院辦公室的工作計(jì)劃要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃，歡迎大家查閱,，希望大家喜歡!

一,、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實(shí)藥品零差率銷售政策,。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率銷售政策,，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實(shí),、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī),，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識,。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論,、基本知識,、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,，促進(jìn)合理檢查,、合理用藥、合理治療,，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。

三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

認(rèn)真落實(shí)合管局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴(yán)格控制均住院費(fèi)用,、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。加強(qiáng)對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,，嚴(yán)肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,，控制次均就診費(fèi)用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),。進(jìn)一步提高認(rèn)識,、強(qiáng)化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行,。

四,、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

五,、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,，落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)堵塞管理漏洞,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

六,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。

切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪,、和上級交給的其他工作。

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

二,、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃,，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,，做好學(xué)習(xí)記錄,，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，緊繃廉政建設(shè)的弦,，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求，做好各項(xiàng)工作,，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,，公私分明，廉潔自律,。三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),，每項(xiàng)工作都以高,、嚴(yán)、全,、細(xì)來要求,，自覺維護(hù)辦公室的整體形象,，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì),。

三,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達(dá),，下情上曉，保證信息及時(shí),、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實(shí),、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中，要團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，對人必須寬厚誠懇,，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，同時(shí)通過溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋。

四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會,、辦事,，辦文要規(guī)范、及時(shí),、準(zhǔn)確,，辦會要認(rèn)真仔細(xì)，辦事要熱情周到,。一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作,。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā),、校對,、印制、報(bào)送等工作,，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時(shí)，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則,，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放,、會議室的準(zhǔn)備,、會議的組織召集、會議記錄,、會議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí),，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情,，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。

五,、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個(gè)服務(wù)部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作。20__年,，辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息,，及時(shí)參會;二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,，通過精細(xì),、規(guī)范,、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。

總之,，在新的一年里，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，腳踏實(shí)地,，勤奮工作，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

(一)建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請示報(bào)告制度,，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平,。

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

一、重學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨，積極參與政務(wù),、管理事務(wù),，上傳下達(dá)，內(nèi)引外聯(lián),，搞好服務(wù),，充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢,、新情況。

二,、完成醫(yī)院文件起草,、公文處理等工作。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對、印制,、報(bào)送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記,、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時(shí),，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生,，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，對照二甲評審標(biāo)準(zhǔn)，完善充實(shí)檔案資料,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

三、等級醫(yī)院“回頭看”工作,。重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè),，綜合醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件的擬定,，并負(fù)責(zé)督促,、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各種會議精神的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度和各種會議精神，積極配合各部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，檢查落實(shí)完成情況,，經(jīng)常深入臨床科室，掌握第一手資料,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，保證“回頭看”工作的順利開展。

四,、抓好醫(yī)院文化建設(shè),，加強(qiáng)宣傳工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境，做各部門,、科室之間溝通的橋梁,，整合部門,、科室之間的相關(guān)工作，上情下達(dá),，下情上曉,，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確;注重調(diào)查研究,，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;通過溝通,，使科室、部門之間互相配合,、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，把一線的事,、病人的事看成院辦的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障臨床工作順利進(jìn)行，保證全院工作一盤棋,。不斷搜集,、整理宣傳信息，充分利用《簡報(bào)》,、《工作通訊》《院務(wù)政務(wù)公開》以及向上級行政部門和報(bào)刊媒體反饋信息,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,，多形式開展全方位的的宣傳活動,，擴(kuò)大醫(yī)院知名度。

六,、文印,、接待、攝影攝像,、標(biāo)識展牌制作工作,。按時(shí)。

完成各類文件打印,、復(fù)印工作,。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)以及各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,，通過精細(xì),、規(guī)范,、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。做好全院重大活動,、會議、上級領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項(xiàng)目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動,、會議,、演出等做好準(zhǔn)備工作。及時(shí)完成各種會議,、活動的條幅,、標(biāo)志標(biāo)識及臨床科室的標(biāo)志、宣傳牌制作,。

七,、其他工作加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛,。加強(qiáng)總值班、周日和節(jié)假日值班的管理,，做到不空崗,、不漏崗。做好接聽電話工作,，及時(shí)記錄,、傳達(dá)上級電話通知精神，確保政令暢通,。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定，熱情為廣大職工服務(wù),。另外,，積極配合其它科室完成各項(xiàng)活動任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。

20__年已然過去,，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高,，海不厭深,，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一,、首先在管理上加大力度,，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會,，關(guān)心員工的成長,，多組織集體活動(如旅游等)，增強(qiáng)凝聚力,，加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識,，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。

二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,，完善醫(yī)師查房制度、會診制度,，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄,。同時(shí)開展病案討論工作,。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對培訓(xùn)加大力度,。

三,、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，誰的工作做的細(xì)致,，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑,。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。

四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力,。加強(qiáng)與上級醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上,。做好人才梯隊(duì)建設(shè),，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施,，多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,，以增強(qiáng)員工工作的積極性,。同時(shí)對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。

五,、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵,。醫(yī)院擬計(jì)劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科_光線機(jī),。引進(jìn)一些臨床比較需要,，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病),、檢測排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目,。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項(xiàng)目,。

六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范程序，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示,。

七、加強(qiáng)藥房管理工作,，做好藥品計(jì)劃,，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況,。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度,，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量,。

八,、財(cái)務(wù)科在會計(jì)核算上要完善收入,、完善利潤預(yù)測。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。

九,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,，擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律,、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇三

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院辦公室2019年工作計(jì)劃范本,，更多醫(yī)院辦公室2019年工作計(jì)劃范本相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,，對手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡,、小兒科、口腔科,、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。

二,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn)，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次。

三,、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境、空氣,、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價(jià)，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價(jià),，對不合格、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換,，對新購入的.燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,，及時(shí)向院長及主管院長匯報(bào),，每季度向全院各科通報(bào)反饋，每月對門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計(jì)算出使用率。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運(yùn)送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇四

利用黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí)，科室、支部每季度集體學(xué)習(xí)形式,，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神,，請專家到醫(yī)院解讀十八屆三中全會精神，幫助干部職工全面準(zhǔn)確理解十八屆三中全會的各項(xiàng)方針政策,。用十八屆三中全會精神指導(dǎo)醫(yī)院各項(xiàng)工作,，做好學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神的宣傳工作，積極營造濃厚氛圍,。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論和專業(yè)學(xué)習(xí),，組織黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí)一次，每年召開1次民主生活會,，開展批評與自我批評,，踐行領(lǐng)導(dǎo)班子《團(tuán)結(jié)公約》，把主要精力放在想事業(yè),、干事業(yè)上,，形成團(tuán)結(jié)有力的戰(zhàn)斗堡壘。主動學(xué)習(xí)管理知識,，積極吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),。堅(jiān)持院長行政查房制度，深入科室了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，提高工作效率，確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，重大決策要廣泛征求專家委員會,、群眾的意見及職代會會討論，班子集體討論決定,，發(fā)揮集體智慧,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化水平。

建立和完善黨員,、干部培訓(xùn)考核獎懲制度,，開展社會主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)黨員干部樹立健康向上的人生觀,、價(jià)值觀,、權(quán)力觀、利益觀,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、密切聯(lián)系群眾、勤政廉潔的好作風(fēng),，以個(gè)人利益服從集體的利益,。引導(dǎo)黨員和干部在奉獻(xiàn)事業(yè)、勤奮工作，開拓進(jìn)取,，廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用,。全力做好第六輪全員聘任工作，公平公正公開選拔一批優(yōu)秀干部充實(shí)到醫(yī)教研等主要管理崗位,。有計(jì)劃地對黨員干部進(jìn)行培養(yǎng),，鼓勵(lì)干部在職攻讀管理學(xué)研究生學(xué)位，選拔優(yōu)秀干部到省外知名醫(yī)院和省內(nèi)基層醫(yī)院掛職鍛煉,。組織優(yōu)秀管理干部到省內(nèi)外參觀考察學(xué)習(xí),，不斷提高管理能力和工作水平。

加強(qiáng)支部建設(shè),，科學(xué)設(shè)置支部,，盡量把支部建在科室。進(jìn)行黨支部改選,，充實(shí)黨員干部隊(duì)伍,。重視支部書記的培養(yǎng)和使用，給他們壓擔(dān)子,，發(fā)揮他們應(yīng)有作用,。對支部工作繼續(xù)實(shí)行績效考核。分期分批組織總支,、支部書記參觀學(xué)習(xí),。開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的活動，樹立和宣傳先進(jìn)典型,?！捌咭弧痹u選、表彰先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。重視黨員的教育及考核，探索黨員退出機(jī)制,。注重發(fā)展黨員質(zhì)量,，特別是在高職稱和業(yè)務(wù)骨干中做好黨員的發(fā)展工作，加強(qiáng)對流動黨員的管理,。

加強(qiáng)以黨建帶團(tuán)建,，改選團(tuán)組織，把年青,、熱情,，熱愛共青團(tuán)工作、組織能力強(qiáng)的年青人放到各級團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)崗位,，激活團(tuán)的活力,，率領(lǐng)年青職工奮發(fā)向上。

專項(xiàng)整治方案和制度建設(shè)計(jì)劃的落實(shí)工作，確保教育實(shí)踐活動取得實(shí)效,，并建立作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制,。

（一）開展工作作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治工作。通過加強(qiáng)教育,、檢查,、監(jiān)督、整改,，解決干部職工不思進(jìn)取,、作風(fēng)懶散、辦事拖拉,、服務(wù)意識不強(qiáng),、二線值班醫(yī)生不在崗等問題。采取定期巡視檢查,、明察暗訪,、重點(diǎn)抽查、聽取評議等方式,，加強(qiáng)經(jīng)常性督促檢查,，對整治不力的責(zé)任人及相關(guān)部門實(shí)行責(zé)任追究，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院的工作作風(fēng),，提高工作效率,。

（二）開展對領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)工作和生活待遇規(guī)定專項(xiàng)整治工作。圍繞公款報(bào)銷,、公務(wù)接待,、差旅費(fèi)用、辦公用房,、公務(wù)用車等方面,，通過自查自糾，完善制度,，解決超標(biāo)準(zhǔn)問題,。

（三）開展反對商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治工作。圍繞違規(guī)收受紅包和商業(yè)回扣,，通過警示教育,，完善制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督,，解決黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔行醫(yī)問題,。

（四）開展優(yōu)化門診服務(wù)流程專項(xiàng)治理工作。圍繞門診服務(wù)流程,、窗口服務(wù),、衛(wèi)生環(huán)境等方面,，通過流程再造、改善服務(wù)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量,，解決病人排長隊(duì)現(xiàn)象，方便患者就醫(yī),。

（五）開展提高服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理工作,。通過教育、學(xué)習(xí),、持續(xù)改進(jìn),，解決服務(wù)意識淡薄、服務(wù)水平不高問題,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇五

告別了我們又迎來了新的一年,，xx年我們走過了不平凡的一年，xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距,、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

堅(jiān)持以人為本的用人理念,，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng),、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況,，xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人,，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人,。

今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng),，對財(cái)務(wù)管理,、人力資源管理、行政管理,、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定,。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦,，應(yīng)該怎么辦;哪些該說，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說;二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定,，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局,、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評審和考試，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,，護(hù)師5人,、護(hù)士20余人，為03-xx年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級資格證40余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

為了配合職稱評聘,，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

在實(shí)際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距,，比如工作效率不高,、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等,。

xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,，并努力做到如下幾點(diǎn)：

2、進(jìn)一步開源節(jié)流,，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用;,。

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;,。

4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作,。

新的一年已經(jīng)到來,，xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神,、扎實(shí)的作風(fēng),、規(guī)范的管理，知難而進(jìn),，使人力資源管理工作更上一層樓,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇六

打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請示報(bào)告制度,，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持"到位不越位，分工不分家"的原則下,，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、xxx的工作環(huán)境。

1）抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2）完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

3）是做好來院專家的接待服務(wù)工作。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障,，對專家來院工作統(tǒng)一安排,，，完善接待程序,，規(guī)范管理制度,，改善專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障,。

4）是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5）與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

6）是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

（四）提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗(yàn),。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明，授權(quán)模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大,，在今后一年的工作中，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識,，吃大苦,，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實(shí)處,，將99%的已做工作，推至100%,。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí),。力爭群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價(jià)值,。

（五）樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學(xué)習(xí)知識的園地,，工作和生活的環(huán)境,。

全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息化時(shí)代的到來,，知識的更新,，日新月異，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育,，已成不爭事實(shí)，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu),，參差不齊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

（六）積極參加醫(yī)院文化建設(shè)，隨著工作的深入開展,，各個(gè)節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的'貢獻(xiàn)和力量。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇七

在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃,，制訂2011工作計(jì)劃如下：

1、認(rèn)真做好日常辦公室工作,。

做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀，寫好年初工作計(jì)劃和各類年終總結(jié),。

2,、及時(shí)做好公文收發(fā)、登記,、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪,，合理答復(fù)。

3,、做好各類會議的通知,、按排、接待,、記錄等工作,。

4、協(xié)調(diào)各科室工作,，落實(shí)上級布置的任務(wù),，布置和督促各項(xiàng)工作的開展和完成。

5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度，并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施,。

6,、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,，確保水,、電、暖等正常供應(yīng)。

5,、認(rèn)真完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，特別是針對突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的完成,，及時(shí)上報(bào)各類信息,，做好信息報(bào)道工作。

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。

醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報(bào)告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。

使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉。

對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告，多請示,。

至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。

在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。

辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。

與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松、***的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。

對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。

為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面,，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力

參與醫(yī)院的籌建、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗(yàn),。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。

在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明，授權(quán)模糊的.情況下,，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大，在今后一年的工作中,，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識,，吃大苦，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),，敢打硬仗的工作作風(fēng)，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實(shí)處，將99%的已做工作,，推至100%,。

使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí),。

力爭群眾滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意，我們也會感到自己的工作非常有價(jià)值,。

(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,，建立學(xué)習(xí)型組織。

改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學(xué)習(xí)知識的園地，工作和生活的最佳環(huán)境,。

全球經(jīng)濟(jì)一體化,，信息化時(shí)代的到來,，知識的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育，已成不爭事實(shí),，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊,。

只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。

辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度,。

形成良好學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

一,、指導(dǎo)思想：

緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),，抓調(diào)研,，抓協(xié)調(diào)，抓督查,，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè),。

在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針,、政策,，遵照上級部門的指示、決定,，以為學(xué)校,、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重細(xì)節(jié)、提高效率,、落實(shí)到位,。

在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理、高效率地開展工作,，充分發(fā)揮辦公室的職能,，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地,，勤奮工作,，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

二,、主要任務(wù)與目標(biāo)

(一),、增強(qiáng)責(zé)任意識，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作

1,、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,，做到“及時(shí)，全面,，準(zhǔn)確,，高效”。

協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作,。

2,、整理各分管校長工作要點(diǎn)和各處室工作，提前做好學(xué)校一周工作安排,，在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,，將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄，使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù),。

(二),、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù),。

1,、爭取主動、積極配合,、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo),。

新學(xué)期開始，建立辦公室定期例會制度,，完善內(nèi)部管理,，確定每個(gè)崗位,、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,，堅(jiān)持從高、從嚴(yán),、從全,、從細(xì)要求,。

同時(shí)，營造健康的工作環(huán)境,，自覺維護(hù)辦公室的整體形象,。

做好辦公室與各科室、年級組,、工會等各部門的協(xié)調(diào),，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識,。

2,、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,，進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》,、《校名師評選方案》等管理制度，以管理考核為手段,，旨在提高教師的素質(zhì),，加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè)，使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,，滿足人才的需求,。

3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議,、工作，做好會議記錄,。

認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué),、具體,、全面的第一手資料，在求實(shí),、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫。

4,、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,、工作要點(diǎn)、工作總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,、講話。

提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃,。

5,、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè),。

6,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,，加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

(三),、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。

1,、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé),，做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,，信息采集,、上報(bào)的管理工作。

對來文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿、接聽電話,、打印文件等日常工作,，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò),。

各項(xiàng)文件材料,，力求及時(shí)、準(zhǔn)確,、優(yōu)質(zhì),、高效。

2,、繼續(xù)做好宣傳工作,，以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站,、板報(bào),、櫥窗等板塊的內(nèi)容,，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件()。

充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，以信息為載體,，反映學(xué)校實(shí)力,，展示亮點(diǎn)，營造氛圍,，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度,。

隨著學(xué)校的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多,，辦公室要切實(shí)做到三到位,，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小,，周全考慮,，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作,。

二是接待中到位,，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn),，舉止要優(yōu)雅,，接待要得體。

三是接待后到位,，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場,，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備,。

3,、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果,。

xx省級文明單位為目標(biāo),，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,。

4,、做好檔案管理工作。

做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,，根據(jù)檔案管理的要求,，完善檔案管理制度,，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,，使檔案管理更科學(xué),、規(guī)范。

符合保密要求,，做好檔案利用工作,，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

5,、做好單位考勤工作,，按月及時(shí)公布。

6,、管理好單位印章,，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹,，慎重使用學(xué)校印章,，做好印章使用登記。

7,、認(rèn)真做好信訪工作,。

建立老干部檔案，按時(shí)慰問離退休老教師,，關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難,。

對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作,。

對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄,、轉(zhuǎn)交材料,、上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

采用多種渠道,，加強(qiáng)家校聯(lián)系

8,、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

三,、具體措施：

1,、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾

——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”,。

即一張熱情的笑臉,，一聲親切的問侯。

一次有力的握手,，一番客氣的讓座,，一杯清香的熱茶,。

對辦事者的談話，要耐心傾聽,，做好記錄;對辦事者提出的事項(xiàng),，要認(rèn)真研究，盡快處理;對違反政策原則的要求,，要宣傳政策,，作好解釋。

讓辦事者高興而來,，滿意而去,。

——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,，堅(jiān)持做到“五及時(shí)”,。

即及時(shí)辦理直接受理的一般事項(xiàng)，及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),，及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,，及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度情況，及時(shí)傳閱的文件材料,。

對自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,，明日之事提前辦。

通過限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生”,，堅(jiān)持做到“三把關(guān)”,。

即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),，辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),，工作中實(shí)行分工協(xié)作，堅(jiān)持分工不分家,，既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,，又高度協(xié)調(diào)，相互支持,、相互幫助,、互挑“毛病”。

辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài),，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié),。

充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”，辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、精益求精的踏實(shí)作風(fēng),。

——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,，堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。

即要講黨性,、講原則,、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人,，公正豁達(dá),，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主;要伸張正義,，堅(jiān)持公道,，不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律，保守秘密,，不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,，不該說的不說，不該問的不問,，不該看的不看,，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟,。

充分體現(xiàn)公道正派,、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì)，以實(shí)際行動創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān),。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,，堅(jiān)持做到不搬弄是非。

日常工作中,，講話,、談話、打電話要準(zhǔn)確,、簡練和規(guī)范;言談,、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔,、清爽;不隨意串門走動;無論何時(shí)何地,，都要記住自己的身份，注重個(gè)人的形象,，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩,。

2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”

——落實(shí)首問責(zé)任制,。

首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事,、來訪、來電的同志,，負(fù)有熱情接待,、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度,。

落實(shí)首問責(zé)任制，要做到“四個(gè)一”,，即說好每一句話,，接聽好每一個(gè)電話，接待好每一位同志,，辦好每一件事情,。

對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能馬上辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的,，應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,，應(yīng)耐心解釋說明。

對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料,。

工作中要自覺使用文明用語,，禁止使用傷害對方感情,、損害政府形象,、影響服務(wù)效果的()任何話語。

——落實(shí)限時(shí)辦理制,。

限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),，并及時(shí)反饋辦理情況的制度。

本著簡捷快辦的原則,，根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,，原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成,。

要加快工作節(jié)奏,，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”,，提前完成任務(wù),。

同時(shí)，要及時(shí)反饋情況,，做到件件有著落,，事事有交待。

——落實(shí)過失追究制,。

過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度,。

發(fā)生1-2次，批評教育;發(fā)生3-5次,，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討,。

3,、做到“五個(gè)好”

1、參與決策當(dāng)好參謀,。

要當(dāng)好參謀助手,，應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)必須”：一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研，吃透上情,，掌握下情,，了解外情，做到知識要廣博,，視野要開闊,，思維要敏銳，辦事要快捷,。

二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，即從主動請示中獲取，從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,，從平時(shí)言談中捕捉,，從講話材料中把握意圖。

三是必須有超前意識,，對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,，對工作方案作超前設(shè)計(jì)，對所需材料作超前準(zhǔn)備,，對所需信息作超前提供,。

四是必須擺正位置，審時(shí)度勢,。

2,、辦理文件把好關(guān)。

辦理文件主要把好“三關(guān)”：一是行文關(guān),。

對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,，以及行文格式、文種是否妥當(dāng),。

二是政策關(guān),。

看是否符合黨的路線、方針,、政策,、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神,。

三是文字關(guān),，對文稿要精心寫作、修改，確保語言準(zhǔn)確,、簡潔,、精煉、流暢,、生動,。

在電子公文交換中，新形勢,、新需要,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,，熟悉電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范,。

辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，忘我的工作，務(wù)求做到收發(fā)及時(shí),、行文規(guī)范,、嚴(yán)守秘密，決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展,。

要加強(qiáng)對電子印章的管理,，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

3,、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),。

搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”：一是原則性,。

凡事都要堅(jiān)持政策原則,，出以公心、依法辦事,、以理服人,。

二是謀略性。

要深入調(diào)查,，弄清矛盾的來龍去脈,，對處理意見胸有成竹。

三是靈活性,。

要靈活多變,，一把鑰匙開一把鎖，堅(jiān)持原則不呆板,，靈活處置不亂套,。

四是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要待人以誠,，與人為善,，不耍小聰明,，不出歪點(diǎn)子，不玩小權(quán)術(shù),。

搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”：一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系,。

溝通與協(xié)調(diào)技巧，善于傾聽別人講話,，把握意圖,，善于傾聽基層意見，給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,，對下講話要克服傲慢,。

二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系，力求節(jié)約辦好事,。

三是對外交往與樹立形象的關(guān)系,。

維護(hù)好尊嚴(yán)，樹立好形象,，舉手投足皆形象,。

四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。

無規(guī)律就是規(guī)律,，辦公室要忙而不亂,。

五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。

六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系,。

要有容人的雅量,。

搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境，團(tuán)結(jié)人員,。

一是要有良好精神狀態(tài),，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題,、辦事情,。

二是善于管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，增強(qiáng)凝聚力,。

三是圍繞中心，勇于示范,。

4,、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。

督查督辦是辦公室的主要職能之一,，辦公室要充分利用多種形式督查督辦,，保證學(xué)校決策落實(shí)到位。

一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。

在督查督辦過程中,，可能會影響到某些科室或個(gè)人的利益,，但為了推動各項(xiàng)工作全面發(fā)展，只要堅(jiān)持原則,，在實(shí)踐中逐步得到理解和支持,。

二是注重方法善督查督辦。

在督查督辦中,，要有與人合作,、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮指導(dǎo),、協(xié)助,、支持的作用。

三是忠于職守勤督查督辦,。

要將不同時(shí)期,、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中，形成督查督辦記錄,，對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào),。

5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展,。

在辦公自動化快速取代手工操作的今天,，抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。

我們必須掌握最新的動態(tài),、高質(zhì)量的信息,、實(shí)用的宣傳內(nèi)容，不斷完善網(wǎng)站的功能,，使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富,、信息及時(shí)、信息真實(shí),、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站,，為我校的()大局工作服務(wù)，努力為社會各界提供最及時(shí),、最新穎、最實(shí)用的信息資源,。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇八

作為主任,，我非常的欣慰能看到我們辦公室的同事們能在工作中做出這樣的提升和貢獻(xiàn)。但是,，作為管理人員,，我不能因?yàn)檫@樣的情況就感到滿意。我們在工作中還有很多可以提升的地方！這些都需要作為主任的我身先士卒的進(jìn)行改變,！現(xiàn)在,，我根據(jù)上一年的情況，對2020年的個(gè)人工作做計(jì)劃如下：

在上一年里,，自己最大的問題在于對人員的管理不到位,。因?yàn)橛胁簧俚膯T工是在去年新加入的新人，所以自己也并不能好好的了解和調(diào)控,。

所以在這一年的個(gè)人方面,，我要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升自己的管理能力,。要在工作中更加深入的了解員工,，提升自己對員工的了解，并在工作中好好的調(diào)動起來,。

其次,，要提高自己對醫(yī)院的了解，深入貫徹醫(yī)院的發(fā)展路線,。在工作內(nèi)外提高自己的個(gè)人能力,，多收集多思考，擴(kuò)寬自己的考慮,。讓自己能更加清晰的掌控好辦公室,，并且要溝通好各個(gè)部門。

加強(qiáng)對辦公室的管理,，加強(qiáng)對員工的要求,。抓好思想，緊跟醫(yī)院發(fā)展的路線前進(jìn),。加強(qiáng)對于各部門的溝通和協(xié)作,，更好的完成辦公室部門作為樞紐的責(zé)任,。對于辦公室的工作要求我也要慢慢的提升，做到通知準(zhǔn)確、及時(shí)對于資料的整理工作也要嚴(yán)格整頓,。

加強(qiáng)員工集體水平，在下一年里,，我要更多的進(jìn)行一些培訓(xùn),，針對員工的能力進(jìn)行培養(yǎng)。其次,，還要設(shè)定每周的總結(jié),，嚴(yán)格的要求，以此讓員工在工作中反省自己,，提升自己,。

當(dāng)然,，也要股利好員工，提升員工的積極性,，增加同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,，讓辦公室的工作能更加的團(tuán)結(jié)。

還要調(diào)整對辦公用品的發(fā)放制度,，嚴(yán)格控制辦公室消耗做到人走燈滅,，做到為醫(yī)院節(jié)約每一分，不必要消耗的資金,。

真正的實(shí)施計(jì)劃有很多都需要靠自己根據(jù)情況去做好調(diào)整,，不能緊靠計(jì)劃。我會在下一年的工作中讓自己做好充分的準(zhǔn)備,，更加優(yōu)秀的帶動辦公室成員,，一起在2020年作出高的成就。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇九

該寫什么好呢?下面由小編為大家精心收集的醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃,，希望可以幫到大家!

我院各項(xiàng)工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以人為本，以發(fā)展為目標(biāo),，不斷改革內(nèi)部的管理機(jī)制,，改善就醫(yī)環(huán)境，形成以病人為中心的氛圍,，努力完成2019年的各項(xiàng)工作,。

一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,，做到機(jī)構(gòu)不散,、人員不減、職責(zé)分明,，按照六個(gè)評審組的分工情況,，繼續(xù)深化查找問題，補(bǔ)缺補(bǔ)漏,，完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),，鞏固評審后的成果，把等級醫(yī)院工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,、永久化,、合理化的管理目標(biāo)。

二,、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，本著高啟點(diǎn)，高規(guī)格,，嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制,，加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng)，選送一批有素質(zhì),、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備，鼓勵(lì)在職人員搞科研,，設(shè)立科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，并根據(jù)各級各類的獎勵(lì)等級發(fā)放適當(dāng)?shù)莫劷穑瑫r(shí)為了穩(wěn)定職工隊(duì)伍,，提高職工待遇,，縮短與沿海同行的差距。

三,、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀,，實(shí)現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制，根據(jù)科室的實(shí)際,，擬出更加合理的管理細(xì)則和評分辦法,，充分發(fā)揮科室主任的作用。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),，樹立職工的大局觀念，增強(qiáng)主人翁意識,，不斷創(chuàng)新工作的機(jī)制,，開展健康向上的文體活動，"5.12"國際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出,，舉辦第七屆職工運(yùn)動會,，鼓勵(lì)職工參加健康向上的社區(qū)活動，增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,，繼續(xù)辦好"杏林講壇",、"杏林新風(fēng)"以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。

五,、以提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全為主線，建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制,，經(jīng)常組織對醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,，及時(shí)杜絕安全隱患，減少醫(yī)療糾紛,，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),，提高安全意識。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中,。

六,、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),，繼續(xù)響應(yīng)"千名醫(yī)生"下鄉(xiāng)活動，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)生,，經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項(xiàng)目,，2019年將與1——2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系，同時(shí)下鄉(xiāng)開展義診,，協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,，并做好安全防疫工作。

七,、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo),，組織醫(yī)務(wù)工作者參加"大講堂"學(xué)習(xí)，到2019年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上,，進(jìn)一步落實(shí)動態(tài)管理第三周期的考核評價(jià)指標(biāo),，貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施，增強(qiáng)醫(yī)院在社會上的信譽(yù)度,，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平,。

八、增收節(jié)支,，節(jié)能降耗,，提倡人人節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水,，少用一張紙,，倉庫真正實(shí)現(xiàn)零庫存，零浪費(fèi),。

九,、改善就醫(yī)環(huán)境，落實(shí)為民辦實(shí)事工程,，加緊新病房大樓的建設(shè),，保證建筑工期，保證建筑質(zhì)量,。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程,，修繕辦公室，購買新的辦公桌椅,，改善辦公條件,。

十、做好電腦軟件升級,，保證升級質(zhì)量,。2019年上半年前實(shí)現(xiàn)看病"一卡通"，繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號,，按照省廳的要求,，預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理,，同時(shí)完善單病種限價(jià)收費(fèi)工作。

十一,、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,，做好群眾的來信來訪接待工作,，定期召開社會監(jiān)督員會議,，主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議，2019年院務(wù)公開做到公開,、透明,，職工滿意，群眾高興,。

十二,、積極做好援外工作，落實(shí)援外人員的各種待遇,，幫助援外人員解決實(shí)際困難,，為援外人員創(chuàng)建良好的條件。

十三,、擬定""醫(yī)院規(guī)劃,，對未來五年要有前瞻性的高度，按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),，人員編制和社會就醫(yī)的情況,，擬出切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃。

醫(yī)院醫(yī)保辦工作計(jì)劃為進(jìn)一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系,，保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求,，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕20號)和縣有關(guān)文件精神,，為確保工作的順利開展,，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定如下工作計(jì)劃：

開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,，不僅是重大的經(jīng)濟(jì)和社會工作,，而且是重大的政治任務(wù)，是黨中央,、國務(wù)院惠民利民的一項(xiàng)“德政工程”,、“民心工程”。各村各單位要切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的使命感,、責(zé)任感和緊迫感,，扎實(shí)做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

到20xx年9月覆蓋面達(dá)30%以上,20xx年12月力爭覆蓋面達(dá)100%,。

整個(gè)工作分三個(gè)步驟進(jìn)行,。

(一)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各部門職責(zé)(6月1日至6月10日)。

各部門的工作職責(zé)：

1,、宣傳辦公室負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作,。

2、發(fā)展辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作;具體負(fù)責(zé)居民醫(yī)保的資料審定,、信息錄入,、費(fèi)用征繳、基金管理,、醫(yī)療費(fèi)用審核和支付,、醫(yī)保卡制作和發(fā)放等相關(guān)工作;并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收支和管理情況進(jìn)行審計(jì),。

3,、鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)以學(xué)校為單位做好學(xué)生參加居民醫(yī)保的登記、繳費(fèi)工作,。

4,、民政辦負(fù)責(zé)界定和審核低保對象、重度殘疾人,、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個(gè)人支付的醫(yī)療費(fèi)用等的補(bǔ)助工作,。

5、衛(wèi)生院應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,，為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

6、各村應(yīng)積極搞好社區(qū)平臺建設(shè),，負(fù)責(zé)組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查,、登記、繳費(fèi)工作,。

1,、在全體干部會上傳達(dá)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作相關(guān)文件精神。

2,、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作水平，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作開展順利,。

4,、勞動障工作人員入戶做深入細(xì)致的宣傳發(fā)動工作，向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)指南宣傳單,，確保人人知曉,。學(xué)校做好全體學(xué)生的動員宣傳工作，力爭做到全員參保。

5,、充分利用宣傳欄,、標(biāo)語等，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉,。

1,、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。

2,、鄉(xiāng)發(fā)展辦應(yīng)當(dāng)對城鎮(zhèn)居民的登記資料進(jìn)行復(fù)查核對,，對于不符合參保條件的，應(yīng)當(dāng)說明理由,。

3,、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料、繳費(fèi)憑證向縣醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心辦理有關(guān)參保手續(xù),。

4、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負(fù)責(zé),。

6,、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導(dǎo)員將居民醫(yī)保卡發(fā)放到參保人員手中,。

2019年參保人員繳費(fèi)后,，即可享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇。

2019年已然過去,，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高,，海不厭深,，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

積極開展職工大會,，關(guān)心員工的成長,，多組織集體活動(如旅游等)，增強(qiáng)凝聚力,，加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識,，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。

各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄,。同時(shí)開展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,，對培訓(xùn)加大力度,。

因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度，經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人,、滿意一個(gè)病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,，對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。

加強(qiáng)與上級醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上,。做好人才梯隊(duì)建設(shè),，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施,，多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,，以增強(qiáng)員工工作的積極性,。同時(shí)對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。

醫(yī)院擬計(jì)劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機(jī),。引進(jìn)一些臨床比較需要,，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病),、檢測排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目,。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項(xiàng)目,。

規(guī)范程序,，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示,。

同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度,，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。

加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。

督促其做好監(jiān)管紀(jì)律,、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃和思路篇十

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為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,，對手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三,、認(rèn)真的'做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境,、空氣,、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價(jià),，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價(jià)，對不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換,，對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,，及時(shí)向院長及主管院長匯報(bào),，每季度向全院各科通報(bào)反饋，每月對門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計(jì)算出使用率。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運(yùn)送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。