總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

終工作總結個人版篇一

xx年xx月xx日的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況,。

我是xx年xx月有幸被xx錄用,，在進行培訓。于xx月xx日正式到xx就職,，至今已有xx個多月的時間,。

xx財務部目前只有xx部長和我兩個人。所以,，我擔負著出納和會計輔助工作,。工作伊始，人員少,、工作雜,、業(yè)務多，我一兼數職,，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,，在短時間內就進入角色并配合xx部長按紀律做好財務工作。

財務部一直人手較少,，而且我們沒有獨立的辦公室,，一間辦公室內安排了四個部門。但在xx部長有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項工作,。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,。這是財務部最平常最繁重的工作,。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。由于xx公司是籌建階段,，工程,、生產、后勤需要的資金量巨大,，每月的現金流量就有上千萬,。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真,、仔細,、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全,、準確,、及時，沒有出現過任何差錯,。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來,。在財務核算工作中我都盡職盡責,，認真處理每一筆業(yè)務,，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。

今年下旬xx的一期工程已接近尾聲,，設備的生產階段開始展開,。隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳,、登帳工作越來越重要,。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,。我們在xx月份進行了會計電算化的實施,，即采用xx財務軟件,，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經體現出來,。這為我們節(jié)約了時間,，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎,，使財務工作上了一個新的臺階,。

財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務,，還要妥善處理外部各方面的財務關系,。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支,。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系,、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計,、稅務等各部門有關資料的申報,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習,，取長補短，相互交流好的工和經驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。

終工作總結個人版篇二

時光荏苒,，轉眼20_年過去了，回顧一年的工作感受很多,，收獲很多,。其中也包含了各級領導的培養(yǎng)，教育和同事的幫助,，關心,，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,。一年來，自己始終堅持勤懇做事,，誠懇做人的原則,，堅持做事不貪大，得失不計小,，認真履行自己的本職工作,。從外網管理站到工程項目部，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務,，可以說20_年是公司推進改革,，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年,。

在20_年里,，我自覺加強學習，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結工作方法。一方面,，干中學,，學中干。不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作動力為牽引,，依托工作崗位，學習提高,，通過觀察,，摸索，查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務,。另一方面問書本，問同事,，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點，把握住工作重點和難點,。1到4月份我在第一管理站工作,，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務,，我們全站人員不負領導期望,，圓滿完成20_的供熱任務和各項經濟指標，并積極配合收費人員收費,，收費率達到90%以上,。5月份我調入工程項目部工作,，項目部剛開展工作時，在邊經理,、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心,，在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工,，我的職責主要是負責換熱站的建設,，換熱站8座，安裝14臺換熱機組,，離子交換器6組,，供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,，站雨夜,，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇,、任勞任怨,，沒有任何怨言。

由于我們的供熱工程工序比較復雜,，繁瑣,，地下障礙物比較多。經常加班加點,，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網比較復雜,，在供暖開始是發(fā)現供回水管道接反，為了不影響供熱時間,，我?guī)ьI等四名民工奮戰(zhàn)36小時,，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開,，但還是堅決完成任務,，及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,，很多,。回顧過去的一年,，完成了一些工作,，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的經驗和收獲,。

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務意識,，加強溝通協調,，才能把分內的工作做好。

(四)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。經過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,，不知總結經驗的現象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結工作成績與問題,，及時采取對策!總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對20_年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;,。

(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;,。

(三)加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在城投集團公司的正確領導下,，公司發(fā)展的會更美好!

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,，也為我有機會成為__的一份子而自豪,。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報,。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據目前工作分工,，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作,。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力,、流暢的文字寫作能力,、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯系能力,、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做，現在親手做,，發(fā)現很多看似簡單的工作,，其實里面還有很多技巧。

雖然到來了近三個月,，對生產工藝還不太了解,，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃,。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐,。在今后工作中,，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為的發(fā)展貢獻自己的力量,。

公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期,，這一時期應該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗,。首先,，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野,、學習管理理論。其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權、建立激勵機制,、完善考核方式,。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工,，好的制度可以強化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立十一年了,，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,，從現在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永遠留在,。第四,，既要引進人才，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內部現有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

我于xx年xx月份參加工作,，進入xx建設監(jiān)理公司的時間里,，在公司、項目監(jiān)理部領導的悉心關懷和同事們的幫助下,，通過自身的努力,，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作,。為總結經驗,，反思自身不足,，提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現就監(jiān)理工作情況總結如下：

1,、接收到上級有關部門下發(fā)的各種資料,、文件后，及時進行登記,、歸檔,，并及時分發(fā)給相關單位或個人。

2,、按時完成工程資料的傳遞工作,，當收到施工單位上報的各種資料后，及時對其進行分類和初步的審查,，對于合格的資料及時分發(fā)給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進行簽認,；對于不合格的資料，及時返回給施工單位,，要求其補充,、修改、完善后重新報到監(jiān)理部,，并按程序對文件進行處理,；來往文件資料均做到了收發(fā)登記。

3,、完成監(jiān)理部的文字處理工作,，編制會議記錄,、監(jiān)理周報、月報,；配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單,、監(jiān)理細則等工作。

4,、完成工程圖紙及資料的收集,、整理、匯總,、編制和存檔工作,。

1.在土建工程混凝土澆筑施工中，工程的重點部位涉及到多道工序,，一旦疏忽就可能造成工程質量事故,，因此在旁站施工中，加強監(jiān)控,，嚴格監(jiān)督各部位的施工,，加強施工過程控制，要求施工單位嚴格按照設計要求,、施工方案及驗收規(guī)范進行施工作業(yè),，確保工程質量。我在施工過程中,，發(fā)現該隊伍在澆筑砼,、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,，本著為業(yè)主負責的態(tài)度,，及時為保證施工質量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,，并達到設計,、規(guī)范要求的質量標準。

2.監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),，在施工過程中,，我做了詳細的記錄，每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄,。為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據,。

3.在旁站施工過程中，做到明確澆筑構件部位,、砼等級強度及砼的拌合方式,、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況,、澆筑開始時間及結束時間,、共計澆筑的砼方量,、砼試塊制作組數、坍落度的設計要求及實際抽查結果,。

5.對施工的各道工序作業(yè),，做好日常的監(jiān)督、檢查工作,。發(fā)現問題要及時通知施工單位或監(jiān)理工程師,，做到發(fā)現問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位整改落實及合格后,，進行再次的復檢確認,。

在施工現場，由于專業(yè)知識和工作經驗的欠缺,，雖然遇到很多難題,，但我依然堅守自己的崗位，盡職盡責地做好應該做的工作,，虛心學習,，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務管理水平,。

2.在項目部部分零星維修工程雖小,，瑣碎，但在工作量核算方面,，能夠做好核算記錄,，杜絕了施工單位的重報,、超報現象,；對于施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方,，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上,，便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,，能夠給于施工方合理的解釋,，并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。

3.我在生活中積極開拓進取,，提高工作水平,。不斷加強學習，加強鍛煉,，努力提高自己處理實際問題的能力,；講究方法，注重實際,，加強自己工作能力和修養(yǎng),；開拓創(chuàng)新,，積極進取，把工作提高到一個新的水平,。加強自我改造,，自我完善，努力提高綜合素質,。充分發(fā)揮主觀能動性,，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺,、刻苦地鉆研業(yè)務,，夯實基礎。熱愛本職工作,，干一行愛一行,，虛心好學，遇到問題能夠多看多問多想,，多向周圍的同志請教,。

作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛自己的專業(yè),，并熱衷于對工作經驗的積累,。盡心履職,全心全意當好稱職的員工作為一名監(jiān)理人員，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,，只有承擔責任,、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,，保質保量完成,；對自己份內的工作也能積極對待，努力完成,，做到既不越位,，又要到位，更不失職,。始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己,，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神,；工作態(tài)度嚴謹,，思想品德端正；遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,；服從組織分配,，認真完成監(jiān)理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己，嚴格履行自己的崗位職責,，發(fā)現問題根據情況做出處理并及時向領導匯報,。在日常生活中，能夠尊重領導,，團結同事,，協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

最初在實施現場監(jiān)理過程中有：

1.在現場工作繁忙時對監(jiān)理資料疏忽大意,，來往資料有漏登記,，造成文件無處查找；

2.監(jiān)理日志及資料填寫不夠規(guī)范,；

3.對管理理論知識的掌握不夠,。在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難,，面對困難本人并未退縮,，知難而進，在實際工作中,，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,，協調各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作,，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了角色,。

在監(jiān)理實際工作中：

1.本人要求施工單位推行全面質量管理,，建立健全質量保證體系，做到開工有報告,，施工有措施,，技術有交底，定位有復查,，材料,、設備有試驗，隱蔽工程有記錄,，質量有質檢、專檢,，交工有資料,。

2.在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合,，監(jiān)理工作主動進行,，以預防為主。3.對承包商資質進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級,，交驗有關證件(復印件),，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等,。

4.根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見,。

5.核查進廠材料的原始憑證,、檢測報告等質量證明文件，檢查砂,、石,、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼,、砂漿的配合比,。

6.最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài),，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài),。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設,，到最后只能說明監(jiān)理人員無能,，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故,，所以,，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識,，靈活多變的處理實際問題,，真正成為一個合格的監(jiān)理人員,。

1.加強團隊意識培養(yǎng),，增強內部凝聚力。

2.不斷加強自身學習,，提高自身專業(yè)技術能力,。

3.增加對監(jiān)理資料的重視程度,，對監(jiān)理資料規(guī)范化整理。

4.應對每道工序的重要部位做到心中有數,，對此嚴格控制,。

6.遵守公司的各項管理制度嚴格遵守監(jiān)理“八不準，日常工作中嚴格履行自己的崗位職責,，認真完成領導交給的各項工作,。

7.事前監(jiān)理，協助工程師開展好工作，盡量做到在監(jiān)理工程師的指導下,，深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節(jié),。善于發(fā)現問題，一發(fā)現有出現問題的苗頭馬上制止,，避免問題的發(fā)生,。處理不了的問題的發(fā)生問題了查找出現問題的原因盡早處理，重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報,。

8.團結同事,，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴謹,思想品德端正,。

無論在工作還是生活當中,，一直相信一份耕耘，一份收獲,，所以我一直在努力,，不斷努力學習，不斷努力工作,。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,，工作投入，按時出勤,，有效利用工作時間,，堅守崗位?？傊?，作為一名監(jiān)理人員，能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,，積極服從領導的工作安排,，完成指派的各項工作任務，嚴格按國家規(guī)范,、設計圖紙工作,，在工作中努力學習，不斷總結經驗,，吸取教訓,，任勞任怨，認真學習相關知識,，不斷充實完善自己,。努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階，真正讓理論指導實際結合實際,，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召,，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神,，為公司的管理工作貢獻自己的力量。

上述為本人從事監(jiān)理工作的總結,工作之中還存在許多不足之處,，敬請公司領導,、同事們在今后的工作中多加指正。

終工作總結個人版篇三

執(zhí)業(yè)一年半,，感觸良多,，我本來就是個十分敏感的人，在這樣復雜的環(huán)境里更是感慨良多了,，只是,，這些都隱藏在了我水不揚波的職業(yè)形象與泰山崩于前而色不變的職業(yè)要求下，在骨子里,，早已波濤洶涌,，暗流涌動。

想說什么不知從何說起,，先想到哪說到哪吧,，沒有什么主題。

首先說說收入,，我覺得這個問題很現實,，也很實際，很多人雖然擺出一副清高的嘴臉,，但說白了,，你缺少不了，理想和信念都是在吃飽之后的事情,。

執(zhí)業(yè)一年半,，我月入超過了一萬，有大小月之分,，但是低的時候也沒低過8000,，多的時候還有一萬七八的時候，我在北國的一個中等發(fā)達城市,，當地的房價在4000-6000之間,，所以這個數字還是不錯的，如果你在北京上海賺了那么多的錢,，那么,，不能說你賺的和我一樣多，在不同地區(qū),，人民幣有著不同的使用概念,。

很多人抱怨自己沒有案源,，沒有案子，吃不上飯,，我也不知道你們有什么原因造成了這個局面,，但是之所以出現這種情況，原因無非兩種,，一是你方法不對,，需要調整。二是你根本不適合,，需要調動,。希望那些朋友琢磨自己屬于哪種情況，賺錢其實很容易,，我身邊很多和我一起執(zhí)業(yè)一年半的人,，都已經賺的和我差不多了，我現在一個月三兩個案子,，平均收費在3000-4000元,，這是比較喜歡的方式，案子不多也不少,。不多者,，我可以有充分時間做好。不少者,，這些錢足以讓我過得比較體面,。我對我現在的生活狀態(tài)和工作狀態(tài)都十分滿意，不怕不謙虛的說,，我很優(yōu)秀,，我配得到當事人的信任和當事人的律師費。

我到現在做過二十四個案子,，二十一個當事人都對我十分滿意,，二十四個對方律師都在當時和以后的場合表達過對我的敬意，至于審理案件的二十四個法官,，大半都當著我當事人的面,，告訴他們，就該找這樣的律師,，的確,，我個性很強，用我們東北人的話來說,，我不慣著我看不上的人,，所以也會遭到一些人嫉恨，但是我更本不怕,，法官認可我,，對方律師敬畏我,，我的當事人信任我，這就是我的資本,，有了這些,，我就是個壓不垮,，打不倒,，錘不扁的人物，我以上的這些小成就,，很多人看了都會說我吹牛,，但是你們愛信不信，這些成就,，很多律師一輩子遇見三兩次就夠炫耀的了,，我卻已經盲目了，但是那感覺很享受,，我對每個案子都足夠努力,，我配的得到這些!

印象最深的一次，我到某小法庭辦理一個案子,，結果本來四五萬的賠償,，我一萬就調解了，法官和我握了三四次手,，把我從四樓送到一樓大門口,，對我的當事人說：我就喜歡這種律師，既有業(yè)務,，又能維護當事人的權益,，還能辦成事!那個當事人從此打官司沒找過別人!

當我說這些話的時候，我的確志得意滿,，十分囂張,，我從不掩飾，我不喜歡無聊的謙虛,，我該有的評價,，就應該有，別人不夸我,，我都會自己夸自己,，但是我不行的地方，我不介意任何人知道,，我活的就是那么簡單直接而有效率,。

我說這些的時候，是想告訴所有的后來者,，請你們在聽慣了失敗者的抱怨后,，聽聽我們這些不算太失敗人的話,，律師這個行業(yè)沒有錯，這是個十分好的行業(yè),，好到無可比擬,，但是，沒有金剛鉆別攬瓷器活,，你是不是那塊料,，得有實踐檢驗，但是,，你不行,，那僅僅是你個人的能力問題。

我一個月只需要工作七八天,，其他時間都在會友和享受生活,，讀書，這七八天,，我就賺了四五個國企工人的工資,，而且我時間自由，無拘無束,，還有比這更好的工作嗎?我想不到了,，而且，工作中我與人方便,，廣結善緣,，各行各業(yè)都有我的朋友，因為我在他們危難時幫過他們,，我?guī)退麄兊臅r候不遺余力,，他們幫我的時候也好不推脫，我?guī)团笥艳k了很多事,，都是利用其他朋友的資源,，可是在整合的過程中，我就幫了各種各樣的朋友,，我?guī)鸵粋€醫(yī)生朋友的孩子讀重點小學,，是通過一個小學老師，我?guī)椭莻€小學老師的父親住院,，是找了那個醫(yī)生朋友,，但是他們都領我的情，這種事我做了無數,，沒要過一分錢,，但是這都是資源。

做律師就是做人,，你做人得到了認可,，案子就會上門,，趕都趕不走。我現在,，已經可以說,，我就是坐在家里，什么都不干,，都會被當事人推著走了,。

有個當事人，我根本不想做他的案子,，嫌麻煩,，他就把錢塞在我手里跑了，他說別人律師要三千他不干,，非要給我五千，我還不接,，他說雖然初次見面,，但是我條理清楚，一看就是好律師,，他信任我,。我能做到這些，我又憑什么不賺錢,，不成功?憑什么?我捫心自問,，一年半，幾十個案子,，我敢拍著胸脯說,，我沒對不起過任何一個當事人，或者極個別人對我不滿意,，但是我敢說,，如果連我都不能讓他們滿意，就沒有幾個律師能讓他們滿意,，而且那些能讓他們滿意的律師,，一定業(yè)務精湛到令我嘆為觀止，估計不會屈伸賺他那幾個錢,，我不是說我多優(yōu)秀,，我是說，在只收五千以下律師費的律師里,，我提供的業(yè)務是優(yōu)質的,，我的態(tài)度是認真的，我的人品是可信的,。

把這里的律師比成車,，兄弟我就是捷達,，我是沒有奔馳體面，沒有奧迪高檔,，沒有寶馬性能好,，但是我皮實，耐用,，油耗低,，值得信賴，畢竟是德國品質,，關鍵是我保養(yǎng)也比他們低得多····我能做到這些,，我又憑什么不成功那?只因為個別人的嫉恨和懷疑，我就得配合他們的自卑和嫉妒而失敗嗎?不,，我會成功的,，而且，會更大的成功,。

終工作總結個人版篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

萬物之間有普遍的聯系，有一定的規(guī)律可循,。只有遵循客觀規(guī)律,，按照規(guī)律辦事，才能事半功倍,，所以在工作中總結事情是非常必要的,。那么今天小編在這給大家整理一下公司員工工作總結個人版，我們一起看看吧!

今年在集團公司董事會的正確領導和決策下,，全體同仁通過進一步轉變觀念,，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素,，齊心協力,，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃?，F將公司一年來的工作總結如下：

一,、項目推進方面。

經過一年的艱苦工作,，__完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,，并己進入土石方施工,。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批,。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,，花費了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。項目的產品和功能定位更加準確,，將更利于項目的建設和銷售。通過努力增大了項目建設規(guī)模,，__項目通過控規(guī)調整,，節(jié)省了土地成本?；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎,。

二,、企業(yè)管理方面。

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,，經過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,，通過對公司現有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

三、存在的主要問題,。

在客觀總結成績和經驗的同時,，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。這些問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作,。

四,、改進措施。

首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,，加大與設計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā)，確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,，保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。

總之,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協力,，與時俱進、努力拼搏,、扎實工作,，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

在過去的半年時間里,，柜臺的工作內容沒有太多變化,，依然以開戶，檔案掃描,，系統(tǒng)測試,，股票機發(fā)放，客戶咨詢等內容為主,，現將上半年工作情況總結如下：

1.柜臺業(yè)務方面,，20__年截止7月22號,，共開戶561戶，經辦開戶操作212筆,，客戶檔案采集掃描1422件,，客戶聯合身份信息修改7筆,，開通債券回購業(yè)務12筆,，轉戶業(yè)務受理筆，其他業(yè)務操作若干,。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,，做到認真對比，仔細審核,，按照總部提出的流程要求來完成,，均未出現差錯,。

2.股票機發(fā)放方面,，20__年上半年，由于股票機缺貨較為嚴重,，加之總部更換股票機供應商,，我部共收到總部寄來股票機部,，上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,，約75%的客戶資產在9萬-20萬之間，通過客戶經理們的宣傳及營銷,，開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源，這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一,。

3.在系統(tǒng)測試方面,，20__年上半年，參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,，其中深交所及電話委托程序升級測試6次,，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次,，單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,，代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務,，按時上傳測試報告,，保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。

4.四月份為了完善客戶經理crm系統(tǒng)客戶增加情況,，配合綜合部規(guī)范客戶資料,，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件，保證了客戶經理名下客戶資料的完整性,。

5.個人客戶營銷方面,，上半年客戶營銷做的不理想，共開戶9戶,，客戶資產約15.6萬元,。從以上幾個方面可以看出，上半年工作內容比較繁瑣,，客戶營銷工作做的很不夠,，在接下來的下半年工作計劃中，將要做好以下工作安排：

第一,，在做好本職工作的前提下,，配合財富中心，做好“民富其實”產品簽約錄入工作,，做到客戶簽約及時錄入,，客戶信息及時反饋，客戶試用結束后,，傭金及時調整的工作計劃,，認真做好每一步工作流程，讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務,。

第二,，由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段，估計下半年通過幾次測試后,，會有上線的可能,。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,，對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識,，掌握所有業(yè)務流程。

第三,，努力開展營銷工作,，合理使用公司現有的服務和政策，多通過朋友介紹,，客戶轉介紹的方式,，開發(fā)更多的優(yōu)質客戶,，提高開戶數量，提升資產水平,。

20__年即將過去,，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高,。

一、物流費用,。

物流費用控制是一項重要的工作,，要用合理的物流成本去實現高效、高質量,、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作,。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用,，總部務必有一套完善的物流規(guī)章制度,。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),，從而控制物流費用,。20__年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降,。表此刻以下：

1,、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長,，但是物流費用與銷售比整體有所下降,。

2、倉儲費用：銷售量的增加,，倉庫費用也在增加,。隨著生產規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告,，進而對倉儲的需求也越來越高,，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的,。

二、物流配送,。

1,、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現,。在20__年,，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時,、準確,、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,，我部門從上到下都緊張起來,，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理,，實施每票貨物的跟蹤,，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,，對上月出現的問題及時總結,。20__年我部門的配送準時到達率__%，運輸數據回傳及時率__%,、回單完備率__%,，貨物損失率為__。退貨時間的及時性也比20__年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內回到,。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據的簽收蓋章,。

b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題,。

三,、倉庫管理。

1,、20__年年各倉庫庫存超多增加,。因為公司生產規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快,，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數量也增加，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便,。

2,、20__年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理,。在倉庫日常維護管理方面,，要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生，調整倉庫貨物的堆碼,，使倉庫貨物整潔干凈,，提高倉庫面積的使用率,。在有條件的狀況下，對部分物品,，如維修物料,、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,，此刻倉庫已在使用貨架管理,，使用后反映比較好。同時,，部門不定時到倉庫進行檢查,，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面,，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點,。為了加強庫存數據的管理,，從__月份開始，每月寶供務必做庫存分析,。

四,、信息系統(tǒng)管理。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,，如運輸信息,、配送信息、庫存信息,、物流市場信息等,。運輸信息，僅指干線運輸,，在20__年,，經常與總部及__物流公司電話聯系貨源信息，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途狀況,，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務,。配送信息,，__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時把真實的信息反饋到經營部和我那里,，這樣加強配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送狀況，出現問題后能加快處理速度。庫存信息,，保證庫存的準確性是根本，因此要求__物流公司每日核對庫存,，使庫存實物與電腦帳,、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表,。物流市場信息,，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經常搜集有關物流信息,，如運輸價格,、貨站經營狀況、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等,。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃,。

五,、20__年目標。

新的一年,，我部門的工作目標如下：

目標1：出入庫準確率到達__%,，控制積壓庫存，加快資金周轉,。

目標2：采購貨物做到質優(yōu)價廉,，滿足客戶需要，降低采購成本,。

目標3：縮短進貨周期,，避免航空貨運，控制物流成本,。

目標4：不斷學習物流采購專業(yè)知識,、加強產品培訓、參加相關技術培訓,。

認真負責是每一個庫管員的基本職責,，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后,，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料,。良好地控制庫存的持續(xù)水平，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,，避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息,、進而造成持有成本的負擔,。

采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度,。我部門的工作重點是明確采購的工作資料：一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商,、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,，合理評估供應商,，產品質量、賬期,、準時到貨,、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個隱構成本,，往往被忽略不計，其實物流成本占據了貨物成本較重份額,，利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目,?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,，型號,、規(guī)格、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細填寫,。避免到貨后在庫內存放時間過長，影響售后服務,。

回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責?，F將主要情況小結如下：

一、20_年工作小結,。

我所在的部門是物流部,，首先在20__年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題,，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺,，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,，多多改進。

二,、20_年的工作計劃,。

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務能力,，樹立辦公室的良好形象。

三,、對公司的意見和建議以及各種訴求,。

1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年_月,、_月都有相關文件證明我可以繳納_社保,，希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3.希望_年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度,。

今年，我局(營銷部)在市局(公司),、縣委,、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下,，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,，以服務增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,，以規(guī)范經營為工作重心,，狠抓結構調整，企業(yè)效益持續(xù),、穩(wěn)定地提升,，較好地完成了今年工作任務。

幾項主要經濟指標完成情況：

1.今年共購進卷煙7416.5大箱,，較上年同期7049大箱增加367.5箱,，增長5.21%。

2.銷售卷煙7266.9箱,，較上年同期增加339箱,，增長4.89%;實現銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元,，增長21.01%,。

3.今年實現毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,，增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比,，增加438.16元,，增長32.49%。

回顧半年來的工作,，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一,、進一步維護組織結構調整成果，注重學習,，加強培訓,，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學習型企業(yè),，保障持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展,。

為全面落實國家局“深化改革,、推動重組,、走向聯合、共同發(fā)展”的主要任務,，今年我局在正式取消縣級公司法人資格,，成立營銷部以來，營銷部高度重視,，多次召開會議進行研究,、及時調整思路、研究對策和辦法,，并以此為契機,，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議,、專題討論、個別談心等形式,，完善和加強對月工作任務完成的考核,，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,，以飽滿的熱情投入到工作中去,，確保“人心不散,、步子不減”,。因此，半年來,，單位干部職工情緒穩(wěn)定,，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌,。

持續(xù)加強對員工業(yè)務技能的培訓,。今年，我們開支幾千元購買營銷,、管理類書籍發(fā)給全體員工,，利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷,、專賣管理等方面的培訓,，并結合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通,。并推行痕跡管理,，要求職工每天填寫工作日志,，在工作中發(fā)現問題，用所學的知識去解決問題,。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質,。同時,，通過政策、經濟形勢教育,，市場環(huán)境分析,，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質有了一定的提高,。

不斷完善單位內部管理制度,，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,，員工良好的工作習慣,，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門,，內部考核細則細化到個人,，考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊,，發(fā)放到人,，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監(jiān)督考核力度。同時,，成立了考評領導小組,，小組條塊結合，分工明確,，每月根據考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,，發(fā)現問題，嚴格扣分,，決不留情,。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處,，較好地起到了獎勤罰懶,、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高,，增強全體員工的工作自覺性,。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

另外,，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),，給素質較高的年輕人壓擔子,，勤督促，嚴要求,，使其自我加壓,，自我約束.能盡快適應崗位需要，進入角色,。

二,、以規(guī)范經營為工作重點，不斷提高網絡運行質量,，保持銷售平穩(wěn),、結構優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢,。

1.提高認識,，規(guī)范經營，嚴格自查自糾,，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現象的發(fā)生,。

隨著國家局、省局對規(guī)范經營,、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,，我們深刻認識到這是關系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實,。在不斷調優(yōu)結構、盡量滿足轄區(qū)內經營戶需求,、努力提高企業(yè)效益的同時,，我們對今年的卷煙規(guī)范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓,，在思想上高度重視,，不斷規(guī)范卷煙經營行為，認真按照上級有關部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作,。

2.整合營銷,，優(yōu)化結構，實現三個轉變,。

終工作總結個人版篇五

工作總結是對一段時間內工作狀態(tài)的全面分析和歸納,，它可以幫助我們更好的分析自身優(yōu)缺點，并加以改進,。以下是小編收集整理的有關半年工作總結個人版,，歡迎大家前來閱讀。

今年上半年公司的生產和銷售都有所改善,，我們甲醛工段在公司的正確領導下,，在公司的規(guī)范化管理的保障下基本完成了一,、二季度的工作任務，在保證季醇工段正常穩(wěn)定的原料供給的同時堅決落實公司關于節(jié)能降耗的目標,。

為進一步提高甲醛生產工藝節(jié)能降耗能力,，最大限度的降低生產成本，本著優(yōu)化生產工藝的目的,，我們在原來生產工藝的基礎上對蒸氣系統(tǒng)進行了改造,，上半年正式投產后取得了良好的效果，噸甲醛產蒸氣700公斤,，同時具有低單耗低電耗的優(yōu)勢,，既提高了甲醛自身的生產質量，又達到了節(jié)能降耗的目的,，增加了外網蒸氣輸送能力,，減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來的成本壓力。

經過上半年工段改造任務的完成和使用,，工段的整體相關技術又上了一個新的臺階,。整個過程既優(yōu)化了生產工藝又鍛煉了隊伍，工段技術水平和員工素質有了很大的提高,，壯大了工段技術力量,，特別是新進員工通過實踐和理論相結合的學習方法對生產工藝有了更深刻的認識，對突發(fā)事故的處理應對能力也有一定的提高,，為今后更好的完成公司下達的更艱巨的生產任務奠定了基礎,。

在安全方面工段嚴格按照公司領導提出的安全要求，在保質保量完成生產任務的同時把安全放在第一位,，杜絕違章操作,，嚴禁冒險蠻干，工段會上講安全,，重安全,，學習安全工作過程控制，總結討論方法,，在工段內形成了自覺的安全意識,，工作中未出現人身和設備安全事故。

在下半年的工作中,，我將繼續(xù)推進工段規(guī)范化管理,，有效合理的安排好生產，提高勞動效率,，提高員工的質量意識和成本控制意識,，充分發(fā)揮車間員工的作用，加強工藝執(zhí)行力度和操作規(guī)范,，推進先進技術改造項目的實施,，堅決保證產品高質量低耗能產出,。

一、所得,。

2,、工作中有很多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質的變化,；

3,、與同事緊密融洽合作，互幫互助,，加強了團隊責任意識,；

4、性情溫和,，調解同事間的矛盾,，保障了同事間的團結；

5,、態(tài)度嚴謹實在,，對所分配工作任務能夠認真踏實完成，保證工作質量,；

二,、不足。

1,、工作不夠精細化,、專業(yè)化，不能做到對每一位旅客都標準服務,；

2,、情緒不穩(wěn)定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,，影響總站對外形象；

3,、缺少主動意識,，給工作造成停滯不前的后果；

在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,，養(yǎng)成良好的工作習慣,，加強自身學習，繼續(xù)提高業(yè)務水平,。

自己的學識,、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心,，要多觀察,、多向身邊的領導和老員工學習,，取長補短，這樣下來自己一定會有更大的進步,。保證本崗位各項工作正常運行的同時,，還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務，培養(yǎng)自己對本職工作的熱愛性,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量，成長為總站的優(yōu)秀人才,。

轉眼間20__年上半年已過去了,，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政專員，半年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一,、踏實的工作態(tài)度,。

半年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏,。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。每天我都認真做好各項服務工作,，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項工作,，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現遺漏現象。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據部門領用情況，進行領用登記,。

2,、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,，各項申請報告及總結20余份,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表,、按時完成員工社保繳費基數的變更,，及每月五險一金繳納及核定工作,。

4,、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理,，做到細致和仔細,。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6,、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、學習到的知識,。

作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性,。所謂學海無涯,，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習,、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習,，加強了本崗位專業(yè)知識,，同時提高了自身專業(yè)素質。

面臨著項目已接近尾聲,，在下半年工作中,，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作,，確保各部門工作正常開展,，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

時間如箭一樣地飛逝著,，回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過,。我自己在工作中也是受益匪淺,，現將上半年工作情況作出如下總結：

首先，就我個人而言,。

我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,，感謝你們對我的關照！半年來，我或多或少的學習了一些產品知識,，目前我所學到的也只是微不足道的,，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現在：

第二,，自己各方面的工作能力也不是很理想,，都需要進行很好的加強。

其次,，就公司整體狀況而言,。

由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想,，這也直接關系到我們的工作態(tài)度,，所以工作上不是很忙碌，見不到一丁點的效率,，總覺得工作情緒有些壓抑,！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,，不過心里老是有些顧忌,，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,，只是想多些時間讓自己成長起來,，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定,！

最后,，眾觀上述問題。

在未來更長的工作生涯中,，我會更加嚴格要求自己,，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè),，充滿著熱情，也很有行動力,，心中更是充滿了理想,。目前，可能還未完全的涉及服裝領域當中,，我相信在不久的將來,，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,，一定可以盡早的實現,！我更加希望,，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就,！我深信，只要交待安排給我的事,，我會盡心盡責的去完成,！我會不斷加強學習，拓寬知識面,，努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識,；本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改善缺點,；團結一致，勤奮工作,，共同進步,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績,！

一、思想學習方面：

逐步有序加強政治思想理論學習,，不斷提高自身的政治素質,，思想修養(yǎng)。

二,、業(yè)務工作方面：

以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,，全面提高業(yè)務工作水平，保證業(yè)務工作完成的有效率有質量,。

三,、生活作風方面：

以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識,，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中,。

在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

一,、學習不夠,。

主要表現在：

一是自學意識不夠強，沒有主動性,、積極性的學習精神,，使自己理論水平提高不快。

二是學習時間難以保證,、致使學習內容和學習效果沒有落到實處,。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,，致使安排好的學習計劃，沒有完成,。

二,、業(yè)務不精表現在：

對待工作有時不夠主動、積極,，只滿足于完成平時工作任務,，對業(yè)務知識鉆研不夠，不注重業(yè)務知識的全面性,，同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神,。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

1,、理論學習不夠,。學習理論少，鉆研不夠,，聯系實際不夠,，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習,，使學習變得形式化,、教條化，因而不能很好的提高學習效果,。

2,、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,，故在開展工作中有時比較盲目,，缺乏一定自信。

3,、工作方法簡單,。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,，對問題思考不深刻,，有時把工作作為負擔來看待。

就以上自己在思想,、工作,、生活上存在的相關問題，今后必將從源頭上加以改正,。

終工作總結個人版篇六

回顧這個月的工作,，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責?，F將月工作總結如下:,。

1、重視理論學習,，堅定政治信念,，明確服務宗旨。認真學習理論,、“”重要思想和黨的十x大精神,，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,，進一步明確“”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進建設中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強業(yè)務學習,，提高工作能力,，努力開展實施工作計劃，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識,，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習,，提高自己的業(yè)務能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進取,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據及時報銷,，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內外聯系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務實高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現任何紕漏,，取得了一定成績,。

二、存在不足,。

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

三,、今后努力方向。

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,。

終工作總結個人版篇七

能加入公司也是一種緣分,。在某些層面上，我相信是緣分,。我在公司已經xx年了,。這xx年，我逐漸從一個懵懂的年輕人,，走向了一個成熟穩(wěn)重的真正成年人,。這種外在的改變雖然不能說明太多的問題，但足以說明,，無論從哪個方面來說,，從進公司開始，我就開始改變自己,，慢慢變好了,。這一年，我總是要求自己按照自己的計劃前進,，希望取得更多的成績,，以此來證明自己的能力。雖然這一年過去了,，但它仍然留在我的腦海里,。在這里我想對這一年做一個總結,，希望自己能更積極一點，將來把自己變成一個更可靠更有能力的人,。

今年是我來公司的第xx年,。這個環(huán)境已經是我熟悉的環(huán)境了，也讓我在工作中更加大膽和輕松,?？傊衲暧泻芏嘈〕煽?。雖然我在一個普通的崗位,，但我知道我也是公司的支柱，支撐著公司的運營和發(fā)展,。所以,，我一直不敢放松。此外,，今年我加強了對自己的要求,。我不再懶惰，不再懶惰,，也不像第一年那樣對做事有多大熱情,。這一年，我每個月都給自己制定一個計劃,，給自己制定一個更長時間的計劃,。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和希望,，也有了更大的成長和改變,。總的來說,，今年個人表現不錯,，做事風格也不錯，來年再接再厲,。

今年雖然是小成績,，但是平時工作也有一些小問題，比如早上遲到幾次,。雖然當時發(fā)生了一些意想不到的事情,，但我知道應該不會發(fā)生。所以我以后會關注學科問題,，這個問題不會再出現了,。其次，我在工作中容易疲勞，這不是一個好現象,。我會努力讓自己適應這種狀態(tài),，希望在接下來的工作中能更好的進行下去。

接下來的一年是充滿期待的一年,，我想在新的開始會有新的我,。希望自己能保持一個新的面貌和形象去工作，投入到這個平凡的崗位上,。也希望自己今年能在公司取得更大的進步,。其次，也希望能進一步證明自己,，得到領導更多的表揚和肯定,。以后，我準備好了,，我會調整自己,。

終工作總結個人版篇八

20__年3月19日我應聘到______物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現在就到了年末,，20__年的財務工作雖然還在持續(xù)中,，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多,。在__x物業(yè)公司快速發(fā)展期間,，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質的提高,，以便適應公司快速前進的步伐,。

在領導的指導和同事們的幫助下,，我不斷鞏固,、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,，個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務素質,、工作能力上都得到很大提升,，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責,。入職以來,，我主要負責財務核算、納稅申報等工作,，現將我這期間的思想,、工作情況總結匯報如下：

一、思想方面。

不斷學習某些好的物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,，始終以“崇德,、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,，做到了與人為善,，和睦相處。

二,、工作方面,。

1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作,，也是日常性工作?，F在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用,。在工作中做到及時編制憑證,、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心,。

2,、月度資金預算及20__年財務預算的編制“凡事預則立，不預則廢”——按照__x物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性,。合理有效地籌措、分配,、使用資金,，加強對公司內資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率,，保證資金安全,。

3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的.《資產負債表》,、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎,。在編制內部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向,。促使自己在工作中完善核算方法,，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。

4,、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作,，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,，以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,，勵志,，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件,。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用,。

5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,，才方便下一步制定計劃,。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要,、緊急,，然后合理的安排時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項,。合理的安排時間,，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,，就向一個救火隊員一樣,，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微,。

新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命,，作為__x物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前,，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,。

終工作總結個人版篇九

回首短暫十年來所走過的工作歷程，我發(fā)現自己在一步一步走向成熟,，對社會,、對人生也多了幾分感悟,。在改革開放的大環(huán)境下,，在激烈的市場競爭的氛圍中，面對人生一次次選擇,，我在政治思想上始終要求進步,，堅持真理，宏揚正氣;在學習上至始至終地堅持文化學習,，積極刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷完善自己的知識結構;在工作中團結同志、勤勤懇懇，任勞任怨,，盡職盡責,，做到了一名合格的電信工作者。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《十年電信,。

個人版》正文,，歡迎參考閱讀。

90年參加工作以來,，本人熱愛祖國,，熱愛黨，擁護中國共產黨的領導,，堅持黨的基本路線和國家的各項方針,、政策，堅持馬列主義,、毛澤東思想;堅持真理,，宏揚正氣;支持改革，與實俱進;廉潔奉公,，遵紀守法;作風正派,，生活儉樸;聯系群眾，積極要求進步,，爭取早日加入中國共產黨,。

我明白，要作為一個合格的管理人員,，只有不斷的豐富自己的知識閱歷,，不斷地完善自己的知識結構，通過學習,，借鑒別人的成功的管理經驗,，少走彎路，才能為自己開創(chuàng)性地開展工作打下堅實的理論基礎,。

在工作中,，我以“能者為師”為。

座右銘,。

勤學好問刻苦鉆研技術堅守崗位盡職盡責嚴格按照規(guī)章規(guī)程作業(yè),。

在忘我的敬業(yè)精神支配下，搞維護工作近十年,，我沒有給企業(yè)帶來一絲后患,，沒有造成任何通信事故以及任何不良影響。在搞管理期間,，我學以至用,，認真做好市場經營分析,，為領導決策提供依據，得到重慶市公司領導的認可,。

我始終把企業(yè)當成是自己的賴以生存的“家”,，“局衰我衰，局榮我榮”的思想讓我具有高度的主人翁責任感,。因此,，在管理中，敢于直言,，敢于建議,，敢于與不良傾向做斗爭，具有很強的正義感,。我一生的追求與渴望：是通過自己最大限度的努力,，為企業(yè)做更多的貢獻，以此實現自己的人生價值,。

(一)認真搞好電報維護工作,，確保全縣電報電路質量一流。

(二)認真搞好全縣傳真設備維護工作,，推進云陽傳真業(yè)務的發(fā)展,。在90年代初期，傳真作為一種新的通信工具,，在人們心目中比較陌生,。為了推廣該業(yè)務，在局領導的重視下,，我認真學習傳真技術,，一面為本局生產服務，一面到各大單位安裝調測設備,，有力地推動了該業(yè)務的發(fā)展,。同時還承擔了全縣傳真機維修工作，為企業(yè)節(jié)省了一大筆維護費用,。

(三)認真搞好全縣長途傳輸維護工作,，確保云陽長途電路暢通無阻。

(四)認真搞好數據設備維護工作,，為云陽數據業(yè)務健康發(fā)展打下了良好基礎,。

我局于96年開通數據分組業(yè)務，于97年初開通ddn數字數據業(yè)務,。由于我沒有參與到數據業(yè)務的開通,、調測，對該設備維護產生困難,。在局領導的重視下,，我一面參與企業(yè)的培訓，一面謙虛地向重慶,、萬洲局以及鄰近局同志學習,，搞好上下級關系，在短時間內很快掌握了設備維修維護以及用戶安裝調測要領,，為云陽各大企業(yè),、銀行內部組建局域網打下堅實的基礎，為云陽數據業(yè)務的健康發(fā)展起到推波助瀾的作用,。

(五)認認真真地學管理,，實實在在地抓管理，努力做一個合格的管理人員,。

2019年2月,，我從生產崗位走向管理，在市場經營部從事綜合業(yè)務管理工作,。雖然我讀過五年半的經濟管理理論,，但我缺乏管理的實際經驗。為了搞好該工作,，我停止了技術學歷考試,，將全部精力投入到管理學習之中。

首先我加強對業(yè)務規(guī)程,、資費政策的學習,，虛心接受來自生產一線的意見，認真向生產一線人員學習,，不懂就不懂,，不裝懂，在較短的時間內,，基本熟悉了業(yè)務流程,、資費政策等。

在今年的行風評議工作,，我做到了一個行評成員應盡的職責和任務,，親自擬訂行風評議工作簡報9期，擬訂各種行評文件以及通知6份,，撰寫了云陽電信局行風評議,。

自查報告。

以及行風評議整改總結報告,，累積達一萬多文字,。為我局行評達到“優(yōu)良”等級做出了自己的努力，向上級領導滿意地交了一份答卷,。

在此期間,，我還對本局的業(yè)務管理進行了的一系列梳理,，在主任的指導下，參與了一系列流程以及有關,。

規(guī)章制度,。

考核辦法的制定，認真仔細地規(guī)范了電信業(yè)務管理,，做到環(huán)環(huán)有規(guī)章處處有規(guī)定,，采用制度約束人，減少人為管理誤差,，使全局服務質量得到明顯提高,。

為了讓企業(yè)職工所做的工作得到市公司的認定，我每月均認真細致地撰寫了本局服務質量報告以及經營分析報告,，對業(yè)務經營情況認真分析,，并書面上報市公司以及本局領導，作為上級領導評價我局工作的依據以及我局領導經營決策的參考資料,，該工作得到市公司以及本局領導的肯定與表揚,，做到了一個業(yè)務管理人員應做的工作。

主,、實業(yè)分離后,，我擔當了與實業(yè)公司之間的代辦費結算工作。我始終堅持公正,、公平,、透明的原則處理一切代辦費結算事物，嚴格堵塞裝,、移機工料費的流失,，加強對無檔用戶的管理，遇到問題,，與實業(yè)公司友好協商,，千方百計搞好主、實業(yè)關系,，為順利開展主,、實業(yè)工作打下良好基礎。

作為一個管理人員,，我起到了上傳下達的作用,，架起了領導與職工之間的橋梁，成為領導與職工之間溝通的紐帶,。我認真聽取來自班組職工對本局的意見,，針對一些比較普遍的問題，大膽地向領導建議，要求領導為職工辦實事,。另一方面,，將領導意見不折不扣地傳達到班組員工之中，使每個員工按照領導要求辦事,，密切干群關系,，為穩(wěn)定全局職工的思想做了一定的工作,。

總之,，在工作上一絲不茍，勤勤懇懇,，盡職盡則,，克己奉公，“不為惡小而為之,，不為善小而不為”,，始終嚴格要求自己，做一個合格的現代企業(yè)管理人才,。

現代企業(yè),，處于激烈的市場競爭中，市場經營管理工作處于前沿陣地,。一切以市場為導向,，以經營為龍頭的服務意識已普遍被廣大領導職工所接受?！坝脩糁辽?，用心服務”成為考核市場經營工作成功與否的標準。市場經營工作成為全局的焦點,，中心,、重心，責任重大,，工作艱巨,。為了繼續(xù)搞好該工作，我本次仍繼續(xù)競爭該管理崗位,。希望得到領導,、同志們的支持!在此，我淺談一下自己對今后工作的思路,。

(一)進一步解放思想,，轉變觀念，與時俱進的努力工作,。

把提高服務質量作為衡量一個企業(yè)管理人員工作業(yè)績好壞的標準;三是在實際工作中,，一定要堅持實事求是地工作方法，踏踏實實地開展工作,，不浮夸,，不作假;四是在瞬息萬變的激烈市場競爭中,，一定要學會冷靜思考，學會換位思考,，通過現象看本質,，通過本質找方法，認真分析市場的運作趨勢,，科學地得出市場預測結論,，通過反復可行性論證，努力達到萬無一失的經營目的,。時代在發(fā)展,，社會在進步，我們必須擯棄落后的生產關系,，積極加入到新的市場經濟的潮流中,，刻苦學習，與時俱進地努力工作,。

(二)以提高服務質量為工作的突破口,，不斷完善、改進,、優(yōu)化生產流程,，提高全局工作效率。

哲學家認為：理論來源于實踐,，實踐是檢驗理論的唯一標準,。作為企業(yè)，流程來源于生產部門,，生產部門是檢驗流程是否正確的唯一標準,。為了達到生產一流水平，優(yōu)質的服務質量,，企業(yè)必須不斷地修改,、完善各項規(guī)章制度、生產流程,，以達到科學,、合理布局、規(guī)范化的目的,。隨著時間,、空間的變化，一些流程已經不適應生產的需要,，我們必須給予改進,。一切以“人性化管理”為基礎，充分發(fā)揮人的主觀能動性，努力發(fā)揮每個員工的特長,、優(yōu)勢,，廣納群眾智慧，群策群力,，達到進一步提高全局服務質量為目的,，為我局通過iso9001質量體系認證打下堅實基礎。

(三)狠抓業(yè)務發(fā)展,，培育完善的通信市場,。

市場如同海綿，需要不斷的捏擠,，需要管理者們不斷地探索,、發(fā)現,、挖掘,。目前,，我局業(yè)務通過市場分析得出的結論是：一定要狠抓新縣城通信業(yè)務市場的發(fā)展,。分析數字表明：一部城區(qū)電話的單機收入是農村電話的2倍,，而一部城鎮(zhèn)電話的資金投入是一部農村電話的一半,，甚至更少,。

1,、加快新縣城寬帶業(yè)務建設,，大力發(fā)展新縣城寬帶用戶以及網吧用戶，可以采取一些優(yōu)惠政策刺激寬帶用戶消費,，培育一個多元化的寬帶業(yè)務市場,。

2、進一步優(yōu)化新縣城phs網絡,，除了采取全員營銷方式推銷小靈通業(yè)務外,，還需要一些優(yōu)惠政策進一步刺激小靈通用戶消費群體，培育一個固定化的優(yōu)質的移動網絡,。

3,、進一步發(fā)展新縣城的虛擬網業(yè)務，刺激酒店,、賓館等消費群體,，培育一個虛擬網業(yè)務市場。