工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政單位辦公室工作總結篇一

按照上級總體要求,，成立法制宣傳教育領導小組,，積極發(fā)揮職能作用，采取各項有效措施,，加強社會主義法治理念教育,，使全體干部職工牢固樹立了依法治國、執(zhí)法為民,、公平公正,、服務大局、黨的領導的理念,，并結合本職工作進行了經(jīng)驗交流,，加強了各科室間的法律信息互通和業(yè)務資源共享。同時,，為進一步促進職工依法行政的自覺性,，提高工作效率，辦公室制定了《依法行政實施方案》,，有效促進了全辦干部職工學法,、用法的積極性,，提高了政府辦的整體辦事能力和業(yè)務素質,，形成了推進法治化管理的濃厚氛圍,。

為加大對執(zhí)法人員執(zhí)法水平的考核力度，我們健全了執(zhí)法責任制,、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責任追究制,，把執(zhí)法水平和執(zhí)法效果作為“依法行政”工作的重要考核內容。同時,，為樹立起精細化管理的理念,，編制了《縣政府辦公室精細化管理考核目標責任書》和《縣政府辦公室各科室精細化管理操作規(guī)范》，通過推行辦公室精細化管理工作,，創(chuàng)新了辦公室工作方式方法,，使機關工作作風不斷優(yōu)化、服務質量不斷提升,、法制觀念不斷增強,，從而為推進法治化管理提供了有力保障。

為使法制工作深入具體工作,，提高法制化管理水平,，主要在辦公室辦文、辦會,、辦事三方面重點工作上狠下工夫,。在辦文方面，利用法制化管理制訂了公文辦理標準,，準確理解和掌握了領導意圖和領導決策的廣度,，做到想領導之所想、謀領導之所謀,、辦領導之所需,，不斷規(guī)范公文處理程序，認真做好各類文件,、電報,、電傳的收發(fā)、辦理工作,，公文處理質量和運轉效率明顯提高,。同時制定了《安圖縣規(guī)范性文件和管理辦法》，加強全體機關干部職工的法律意識和法律觀念,，提高了依法辦文的工作理念,。在辦會方面，通過依法辦會對會議進行有效控制,，規(guī)范會議程序,，提高會議組織的效率和質量，保證會議順利召開,。在會議確定,、會議通知,、材料準備、會場布置,、會議記錄,、會議紀要、會議材料存檔上嚴格按照法律程序和有關規(guī)定進行,，提前對需要審議的議題進行了認真審核,，并經(jīng)縣政府領導審定同意后提交會議研究，從源頭上確保了會議的權威性,、法律性和高效率,，保證了縣政府決策事項及政務工作的貫徹落實和正常開展。在辦事方面,，堅持科學嚴謹?shù)剞k理事情,。今年以來，我們堅持依法辦事的工作態(tài)度辦理各項事情,，將辦理工作做細,、做實、做精,，做到忙而不亂,、雜而不散、應對自如,、有法可循,。

依法行政是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程。今后,，我辦將長抓不懈,，扎實工作。

一是繼續(xù)抓好《綱要》的學習宣傳培訓工作,，全面理解,、準確把握《綱要》及其配套制度，提高全辦工作人員特別是領導干部對貫徹執(zhí)行《綱要》重要性的認識,，增強依法行政的責任感,、緊迫感和自覺性;

二是認真總結依法行政工作的經(jīng)驗，在實踐中把握經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律和行政管理規(guī)律,，依法辦事,，依法行政;

三是正確處理好經(jīng)濟發(fā)展與依法行政的關系、加快推進與立足現(xiàn)實的關系,、加強法制與提供服務的關系,，充分運用法律手段解決發(fā)展中的問題;

四是加強自身建設，樹立公正,、文明的良好執(zhí)法形象,，切實維護人民群眾的合法權益,，全面推進依法行政，努力建設法治政府,，開創(chuàng)我縣依法行政工作的新局面

行政單位辦公室工作總結篇二

在上一段的工作中，在領導的悉心關懷下,，在同事們的幫助和積極配合下,，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步,，學習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗,，使自己對職責更加清晰,、更加明確，較好地完成了自己的本職工作,。

但我也認識到,，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位,，還必須擺正自己的位置,，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質,，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結。

3個月來,，我始終把熟悉公司放在重要位置,，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持,。

1.車輛及司機的日常管理,，保證各部門公務用車支持。

從接手車輛及司機管理日常工作以來,，按各部門用車需求狀況,，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務用車提供后勤支持,，并對司機進行日常管理,。

2.公司手機業(yè)務的辦理。

根據(jù)市場變化,，在經(jīng)理的協(xié)助下,，及時辦理新套餐。

3.對保安員的管理,。

通過加強保安員的安全意識和服務意識,，提高了保安員的整體素質,。

4.對保潔員的管理。

隨時檢查各部清潔狀況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔,。

5.解決領導交辦的臨時工作,。

及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤,。

通過日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關系,，并取得各部門的初步信任,，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持,。

雖然在近一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足：

1.工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少,。

2.有些情況了解得不夠細,，不夠實，不夠多,，掌握材料不夠充分,，使工作被動。

3.處理一些工作關系時還不能得心應手,。

(1)溝通方法還不夠科學,，跟蹤問題的力度不夠。

(2)公司有關部門的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間,。

(3)我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足。

在今后的工作中,，要進一步增強責任感和使命感,，切實加強自身建設，努力提高自身素質,，更好地適應工作需要,。

行政單位辦公室工作總結篇三

20__年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理,，提高服務水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結20__年的工作之前，我回顧自己在20__年的248天的工作內容,。工作崗位,、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。20__年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容。這應該是20__年最大的收獲,。

現(xiàn)在，我將自己20__年的思想和工作匯報如下：

報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,，確保服務處各項工作正常開展,。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能 ,、增強服務意識 ,、提高服務質量”。

20__年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應付,。份內之事，不要領導交辦,，更不要領導催辦,。領導交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

1、創(chuàng)優(yōu)工作

服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進行整改,，在整改過程中,，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

積極學習公司、服務處關于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學習,。

在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

對打印機,、復印機,、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響,。

辦公易耗品的保障,。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報服務處主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心,，把工作思路變被動為主動,積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行,。

3,、考勤管理工作

11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措,。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時,力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律,。

4、人事管理：

積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,，并拿出對策和擬定招聘計劃,。

人事管理：在職、入職,、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20__年4—12月共計入職54人,、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人,，分別為：服務處5人,、工程部16人、客戶部10人,、秩序維護部28人,、保潔部31人、停車場28人,、餐飲部14人,、后廚27人、順城5人;

5,、其它工作

積極參加服務處的各種會議和活動,，做好服務工作。做好服務與保障工作,。

協(xié)助好主任做好服務處的安全工作,。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難,，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈,、大院,、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所,，做好安全工作,。

認真完成好領導交辦的各項工作。

辦公室的外勤工作,。

20__年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中,，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。因此,，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正,。

行政單位辦公室工作總結篇四

回顧20__年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結如下：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理___的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、行政部門經(jīng)理___的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經(jīng)理___的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理___的指導：學習工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務員___和___的指導：對外郵件___的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：____的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝_的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好!