總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇一
1,、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,,在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn),。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,,修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2,、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定出適合我院表格式護(hù)理文書,,保留交班報告中必要的記錄部分,,并投入臨床使用。
3,、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4,、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),,消除了隱患,。
1、護(hù)理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,,九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》,對新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用,。
2,、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月,護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,,其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長考核的'方法,,完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,通過此項(xiàng)考核,,強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識,,并規(guī)范了此項(xiàng)工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待,,并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),,要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評教評學(xué)會,,針對在實(shí)習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科,、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作,,并完成兩名新護(hù)士長的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗,。此外,,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻,、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作,。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇二
行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云,、劉浩奇,、姚曉可組隊(duì)參加院方考核,最后一名勝出,,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,,獲得優(yōu)秀獎。
2,、按照護(hù)理不部署,,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚。
曉可,、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選,,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采,!
3,、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇三
20xx年第一季度護(hù)理部對照計劃完成了下面工作:
每日占床統(tǒng)計:
(一)擬定了20xx年護(hù)理工作計劃,、培訓(xùn)計劃,、質(zhì)量控制管理方案等護(hù)理管理文件,。
(二)每月定期召開了護(hù)士長會議。
(一)新進(jìn)護(hù)理人員1人,,離職1人,,對劉婷婷、高成玲等3名助理護(hù)士進(jìn)行了理論和操作考核,,對投檔護(hù)士進(jìn)行了集中面試考核,。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),,通過對護(hù)理人員的培訓(xùn),,使低年資護(hù)理掌握了應(yīng)急處理及專科知識,,在一定程度上提高了的護(hù)士快速成長,。
(三)派護(hù)士長、護(hù)理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,,內(nèi)容涉及《護(hù)理品質(zhì)管理提升》,、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。
(一)1—3月,,按照我院護(hù)理質(zhì)量管理方案,,護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控檢查,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查情況如下:
1,、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96.75分,。
2、分,。
3,、特、分,。
4,、護(hù)理文書書寫平均98.1分。
5,、急救物品完好率99.4%,。
每月對檢查存在的問題進(jìn)行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施,并且分管院長組織各病區(qū)護(hù)士長對季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了分析討論,。
(二)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,,各病區(qū)對護(hù)理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析討論并采取了合適的防范措施,。
(三)堅持了護(hù)士長每周夜查房,,對存在的問題及時反饋到了科室。
(一)由于存在一些客觀的因素,,兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作難有深入的進(jìn)展,。
(二)個別護(hù)理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,,溝通服務(wù)方面需加強(qiáng)。
20xx-4-xx,。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇四
對照年計劃第一季度完成以下工作:
1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的排班,,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的落實(shí),,監(jiān)督制度的連續(xù)性,。要求護(hù)理聽班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,,嚴(yán)格管理,,增強(qiáng)安全意識,保證了整個節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。
2,、吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn),,本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作,,要求出現(xiàn)危重病人時高年資護(hù)士或組長管理,科室人員積極配合,,以保證護(hù)理安全,。
3、監(jiān)控護(hù)理文書的書寫:今年啟用新護(hù)理記錄單后,,護(hù)士不習(xí)慣,,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,,現(xiàn)已運(yùn)行良好,,保持了護(hù)理文書的真實(shí)性。
4,、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn),,通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí),更新了部分護(hù)理人員院感知識,,糾正了一些認(rèn)知上的差異,。
5、完成了衛(wèi)校2名實(shí)習(xí)生的帶教及出科考試工作,。
6,、開展了科室護(hù)理工作自查,實(shí)行護(hù)士長—科室護(hù)理質(zhì)控護(hù)士—全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),,全面落實(shí)質(zhì)控工作,。
7、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在icu的開展,。
8,、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認(rèn)真落實(shí),但個別護(hù)理人員的安全意識有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
重癥醫(yī)學(xué)科:孟君麗20xx年4月2日,。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇五
1、嚴(yán)格對照20xx年“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),,對護(hù)理工作進(jìn)行了梳理,。修訂護(hù)理工作制度4項(xiàng),新增護(hù)理工作制度,、職責(zé)及流程21項(xiàng),,新增護(hù)理各級各類護(hù)士資質(zhì)及崗位要求13項(xiàng)。完善了護(hù)理部的其他必備資料,,并下巡對各科的必備資料進(jìn)行了指導(dǎo)與檢查,,保證了各科資料的及時完成及各項(xiàng)制度的落實(shí)。
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題(護(hù)理分冊)為主要內(nèi)容,,穿插院感,、部分法律知識對護(hù)理人員進(jìn)行了理論強(qiáng)化考試;操作配合“二甲”辦公室的推進(jìn)速度,,對全院護(hù)士進(jìn)行了20xx版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查,,并要求各科護(hù)士長結(jié)合本科室的特點(diǎn)對護(hù)理人員進(jìn)行強(qiáng)化操作考核,以確保護(hù)理操作的熟練程度,。通過以上努力,,確保了在“二甲”驗(yàn)收過程中的“三基”分值。
3,、6月,,針對專家在驗(yàn)收過程中存在的問題進(jìn)行了積極的整改,解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接,、輸血前用藥,、體溫單的繪制次數(shù)等問題,將病人的跌倒,、墜床從不良事件中單獨(dú)摘出來進(jìn)行管理,,使我院的各項(xiàng)護(hù)理工作更加規(guī)范。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇六
1,、以“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,,在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,,修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn),。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,,結(jié)合我院實(shí)際情況,,制定出適合我院表格式護(hù)理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,,并投入臨床使用,。
3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4,、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),,消除了隱患,。
1、護(hù)理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,,九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》,對新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用,。
2、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試,。九月,,護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,,其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長考核的`方法,,完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,通過此項(xiàng)考核,,強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項(xiàng)工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待,,并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,,保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評教評學(xué)會,,針對在實(shí)習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科,、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護(hù)士長的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn),,做到了管理人員100%持證上崗。此外,,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻,、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作,。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇七
1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí),,院感培訓(xùn),、顱腦損傷的護(hù)理新進(jìn)展,、護(hù)理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護(hù)理安全與風(fēng)險防范等,;操作借護(hù)理競賽的東風(fēng)對護(hù)理人員的心肺復(fù)蘇、吸痰,、約束帶的使用等操作進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn),達(dá)到了更新知識并指導(dǎo)臨床的目的,;護(hù)理查房完成四次:分別為icu的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房,、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論,,業(yè)務(wù)上指導(dǎo)了工作,并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度,。
2、完成第二季度對住院病人的滿意度調(diào)查工作,,對存在的問題進(jìn)行了積極的整改,。
3,、6月,醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室,。對照供應(yīng)室的工作標(biāo)準(zhǔn),,指導(dǎo)新上任護(hù)士長進(jìn)行了整章建制,并于6月x日開始進(jìn)行試運(yùn)營,,現(xiàn)各項(xiàng)工作積極改進(jìn)中。
4,、完成了太原衛(wèi)校,、山西職工醫(yī)學(xué)院,、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學(xué)校的中職護(hù)理34名實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)工作的安排,。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇八
護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,,在護(hù)理同仁的共同努力下,,針對年初制定的目標(biāo)計劃,,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),在年終市醫(yī)療檢查中獲得檢查組專家的一致好評?,F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,,我院堅持以病人為中心,,在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),,尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),,人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),,開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,,服務(wù)于病人,,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施,。首先,,責(zé)任要熱情接待病人,,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,,交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時間,,安慰鼓勵病人,,盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三,提供規(guī)范化服務(wù),,做到“送藥到手,看服入口,,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,,又增加了護(hù)患溝通,??s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,我正忙著,,等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,,富有同情心,,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。所以,護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓,。
1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版”三基”理論學(xué)習(xí),,全年組織三基理論二次,實(shí)行a,、b卷兩場,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,又保證了考核質(zhì)量,,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,,注重操作技能的增高,根據(jù)工作計劃安排,,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),,由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x四位老師親自示教,,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止,。其中,,x操作規(guī)范,考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,,合格率為100%,。
每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度,。
2,、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及工作,,各選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),,如:x等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評,。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,,外周靜脈置管2人,,同時組織大部份到外地參觀考察,,短期培訓(xùn),,拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),,或?qū)W習(xí)心得,,將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時反饋,,我們工作,,對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床,。
3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度:11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,,增高了??谱o(hù)理救治能力,張院長親自參加并給予高度評價,。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量,,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查,,共檢查近200次,合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃,,周有安排,,日有重點(diǎn),月底有小結(jié),。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,,確保落實(shí),。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,,并通過深入細(xì)致的思想教育,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。xx病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,,全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,,全年無差錯事故發(fā)生,,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護(hù)理質(zhì)量,。
在思想教育方式上,,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),,強(qiáng)化職工的.法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。xx兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職,,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,,深受病人好評,。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,xx等能嚴(yán)格要求自己,,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),,用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的xxx二位主管,,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),,幫助病人取藥,測血壓無數(shù),,為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),,面對病人的恐慌,她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇九
20xx年護(hù)理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù),、深入開展,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近臨床,、貼近患者、貼近社會,,第一季度工作重點(diǎn):護(hù)理基礎(chǔ)工作,總結(jié)如下:
(一)實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理,。
1,、加強(qiáng)新入職護(hù)士,、在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和??谱o(hù)理人員崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護(hù)理和護(hù)理崗位實(shí)際需求,,切實(shí)提高護(hù)理管理和服務(wù)水平,。第一季度護(hù)理部組織專題講座3期:《護(hù)理文化建設(shè)—行為文化》,、《品管圈》、《護(hù)理文書,、健康教育》全院護(hù)理人員,、實(shí)習(xí)生參加;每周四中午組織護(hù)理人員參加新疆醫(yī)學(xué)院一附院遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn),共參加培訓(xùn)4期,,學(xué)習(xí)人員110人。
2,、探索護(hù)士績效考核和分配制度,護(hù)理部根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、風(fēng)險要素,、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面,,對每個護(hù)士進(jìn)行績效考核,并將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配,、獎勵評優(yōu),、職稱晉升等結(jié)合起來,,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,,調(diào)動護(hù)士積極性。
3,、護(hù)理部開展“品管圈”活動,,與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動啟動會”,,并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護(hù)理服務(wù),。
1、責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé),,注重護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流,,為患者提供規(guī)范、專業(yè),、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,促進(jìn)患者及早康復(fù),提高患者滿意度,。質(zhì)控科、護(hù)理部,、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問各項(xiàng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案,并總結(jié)反饋給科護(hù)士長及護(hù)理部,。1xx3共抽查提問科室護(hù)理人員150人次,,加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo),。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進(jìn)行抽查,,督導(dǎo)檢查健康教育工作落實(shí)情況,并與科室績效結(jié)合,,對發(fā)現(xiàn)的`問題要求科室及時整改。臨床科室實(shí)行出院患者電話隨訪制,,通過電話回訪使患者體驗(yàn)到被關(guān)心的感覺,。護(hù)理部每月對科室電話回訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;護(hù)理部每月通過患者對科室護(hù)理人員做滿意度調(diào)查,,1xx3度患者滿意度為98%以上。
2,、每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題,制定切實(shí)可行的工作措施,,并有所突破和創(chuàng)新,。護(hù)理部針對科室優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)問題,每月進(jìn)行匯總,,并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣,,讓優(yōu)護(hù)的亮點(diǎn)在每個科室閃光,,照亮溫暖每一個患者,。1xx3月臨床科室護(hù)理單元共計開展優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)工作20項(xiàng)。
3,、在門(急)診、手術(shù)室等進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷,。
(三)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織,,嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
2,、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理服務(wù)水平,。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,,整改措施,,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,,再進(jìn)行pdca的循環(huán),真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn),。1xx3護(hù)理部召開臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專題會議一次,,共計持續(xù)改進(jìn)問題42項(xiàng),保障了護(hù)理安全質(zhì)量,。
3,、完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范、質(zhì)...