總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇一

1,、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,，在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂，推出新的考核標(biāo)準(zhǔn),。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,，修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2,、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定出適合我院表格式護(hù)理文書,，保留交班報告中必要的記錄部分,，并投入臨床使用。

3,、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,，連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,，對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,，保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。

4,、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,，深入外一科，針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),，消除了隱患,。

1、護(hù)理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》，對新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用,。

2,、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月，護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,，其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長考核的'方法,，完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核，通過此項(xiàng)考核,，強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識,，并規(guī)范了此項(xiàng)工作。

7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待,，并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),，要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度，保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評教評學(xué)會,，針對在實(shí)習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,，保證了教學(xué)質(zhì)量。

本季度外派內(nèi)一科,、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作,，并完成兩名新護(hù)士長的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn)，做到了管理人員100%持證上崗,。此外,，根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作，如宣傳欄的上墻,、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇二

行了逐一考核，并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云,、劉浩奇,、姚曉可組隊(duì)參加院方考核，最后一名勝出,，劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,，獲得優(yōu)秀獎。

2,、按照護(hù)理不部署,，科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚。

曉可,、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選,，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采,！

3,、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇三

20xx年第一季度護(hù)理部對照計劃完成了下面工作：

每日占床統(tǒng)計：

(一)擬定了20xx年護(hù)理工作計劃,、培訓(xùn)計劃,、質(zhì)量控制管理方案等護(hù)理管理文件,。

(二)每月定期召開了護(hù)士長會議。

(一)新進(jìn)護(hù)理人員1人,，離職1人,，對劉婷婷、高成玲等3名助理護(hù)士進(jìn)行了理論和操作考核,，對投檔護(hù)士進(jìn)行了集中面試考核,。

職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),，通過對護(hù)理人員的培訓(xùn),，使低年資護(hù)理掌握了應(yīng)急處理及專科知識,，在一定程度上提高了的護(hù)士快速成長,。

(三)派護(hù)士長、護(hù)理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,，內(nèi)容涉及《護(hù)理品質(zhì)管理提升》,、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。

(一)1—3月,，按照我院護(hù)理質(zhì)量管理方案,，護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控檢查，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查情況如下：

1,、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96.75分,。

2、分,。

3,、特、分,。

4,、護(hù)理文書書寫平均98.1分。

5,、急救物品完好率99.4%,。

每月對檢查存在的問題進(jìn)行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施，并且分管院長組織各病區(qū)護(hù)士長對季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了分析討論,。

(二)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，各病區(qū)對護(hù)理不良事件登記上報有明顯的改善，本季度對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析討論并采取了合適的防范措施,。

(三)堅持了護(hù)士長每周夜查房,，對存在的問題及時反饋到了科室。

(一)由于存在一些客觀的因素,，兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作難有深入的進(jìn)展,。

(二)個別護(hù)理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,，溝通服務(wù)方面需加強(qiáng)。

20xx-4-xx,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇四

對照年計劃第一季度完成以下工作：

1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的排班,，崗位職責(zé)的執(zhí)行，安全措施的落實(shí),，監(jiān)督制度的連續(xù)性,。要求護(hù)理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,，嚴(yán)格管理,，增強(qiáng)安全意識，保證了整個節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

2,、吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn),，本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作,，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護(hù)士或組長管理，科室人員積極配合,，以保證護(hù)理安全,。

3、監(jiān)控護(hù)理文書的書寫：今年啟用新護(hù)理記錄單后,，護(hù)士不習(xí)慣,，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,，現(xiàn)已運(yùn)行良好,，保持了護(hù)理文書的真實(shí)性。

4,、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn),，通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，更新了部分護(hù)理人員院感知識,，糾正了一些認(rèn)知上的差異,。

5、完成了衛(wèi)校2名實(shí)習(xí)生的帶教及出科考試工作,。

6,、開展了科室護(hù)理工作自查，實(shí)行護(hù)士長—科室護(hù)理質(zhì)控護(hù)士—全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，全面落實(shí)質(zhì)控工作,。

7、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在icu的開展,。

8,、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認(rèn)真落實(shí)，但個別護(hù)理人員的安全意識有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

重癥醫(yī)學(xué)科：孟君麗20xx年4月2日,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇五

1、嚴(yán)格對照20xx年“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),，對護(hù)理工作進(jìn)行了梳理,。修訂護(hù)理工作制度4項(xiàng)，新增護(hù)理工作制度,、職責(zé)及流程21項(xiàng),，新增護(hù)理各級各類護(hù)士資質(zhì)及崗位要求13項(xiàng)。完善了護(hù)理部的其他必備資料,，并下巡對各科的必備資料進(jìn)行了指導(dǎo)與檢查,，保證了各科資料的及時完成及各項(xiàng)制度的落實(shí)。

西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題（護(hù)理分冊）為主要內(nèi)容,，穿插院感,、部分法律知識對護(hù)理人員進(jìn)行了理論強(qiáng)化考試；操作配合“二甲”辦公室的推進(jìn)速度,，對全院護(hù)士進(jìn)行了20xx版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查,，并要求各科護(hù)士長結(jié)合本科室的特點(diǎn)對護(hù)理人員進(jìn)行強(qiáng)化操作考核，以確保護(hù)理操作的熟練程度,。通過以上努力,，確保了在“二甲”驗(yàn)收過程中的“三基”分值。

3,、6月,，針對專家在驗(yàn)收過程中存在的問題進(jìn)行了積極的整改，解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接,、輸血前用藥,、體溫單的繪制次數(shù)等問題，將病人的跌倒,、墜床從不良事件中單獨(dú)摘出來進(jìn)行管理,，使我院的各項(xiàng)護(hù)理工作更加規(guī)范。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇六

1,、以“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,，在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂，推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,，修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn),。

2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定出適合我院表格式護(hù)理文書，保留交班報告中必要的記錄部分,，并投入臨床使用,。

3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,，連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,，對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,，保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。

4,、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,，深入外一科，針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),，消除了隱患,。

1、護(hù)理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》，對新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用,。

2、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試,。九月,，護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,，其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長考核的`方法,，完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核，通過此項(xiàng)考核,，強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識，并規(guī)范了此項(xiàng)工作。

7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待,，并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn)，要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,，保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評教評學(xué)會,，針對在實(shí)習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,，保證了教學(xué)質(zhì)量。

本季度外派內(nèi)一科,、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作，并完成兩名新護(hù)士長的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn),，做到了管理人員100%持證上崗。此外,，根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作，如宣傳欄的上墻,、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇七

1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí),，院感培訓(xùn),、顱腦損傷的護(hù)理新進(jìn)展,、護(hù)理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護(hù)理安全與風(fēng)險防范等,；操作借護(hù)理競賽的東風(fēng)對護(hù)理人員的心肺復(fù)蘇、吸痰,、約束帶的使用等操作進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn)，達(dá)到了更新知識并指導(dǎo)臨床的目的,；護(hù)理查房完成四次：分別為icu的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房,、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論,，業(yè)務(wù)上指導(dǎo)了工作，并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度,。

2、完成第二季度對住院病人的滿意度調(diào)查工作,，對存在的問題進(jìn)行了積極的整改,。

3,、6月，醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室,。對照供應(yīng)室的工作標(biāo)準(zhǔn),，指導(dǎo)新上任護(hù)士長進(jìn)行了整章建制，并于6月x日開始進(jìn)行試運(yùn)營,，現(xiàn)各項(xiàng)工作積極改進(jìn)中。

4,、完成了太原衛(wèi)校,、山西職工醫(yī)學(xué)院,、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學(xué)校的中職護(hù)理34名實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)工作的安排,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇八

護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標(biāo)計劃,，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施,。首先,，責(zé)任要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通,?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著,，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓,。

1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版”三基”理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論二次，實(shí)行a,、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x四位老師親自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。其中,，x操作規(guī)范，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度,。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及工作,，各選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：x等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評,。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),，或?qū)W習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時反饋,，我們工作,，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床,。

3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，增高了?？谱o(hù)理救治能力，張院長親自參加并給予高度評價,。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排,，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。xx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護(hù)理質(zhì)量,。

在思想教育方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的.法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。xx兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，xx等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的xxx二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇九

20xx年護(hù)理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù),、深入開展，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近臨床,、貼近患者、貼近社會,，第一季度工作重點(diǎn)：護(hù)理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：

(一)實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理,。

1,、加強(qiáng)新入職護(hù)士,、在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和?？谱o(hù)理人員崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護(hù)理和護(hù)理崗位實(shí)際需求,，切實(shí)提高護(hù)理管理和服務(wù)水平,。第一季度護(hù)理部組織專題講座3期:《護(hù)理文化建設(shè)—行為文化》,、《品管圈》、《護(hù)理文書,、健康教育》全院護(hù)理人員,、實(shí)習(xí)生參加;每周四中午組織護(hù)理人員參加新疆醫(yī)學(xué)院一附院遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)4期,，學(xué)習(xí)人員110人。

2,、探索護(hù)士績效考核和分配制度，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、風(fēng)險要素,、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面,，對每個護(hù)士進(jìn)行績效考核，并將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配,、獎勵評優(yōu),、職稱晉升等結(jié)合起來,，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護(hù)士積極性。

3,、護(hù)理部開展“品管圈”活動,，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動啟動會”,，并每周召開一次“品管圈”專題會。

(二)改善臨床護(hù)理服務(wù),。

1、責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé),，注重護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流,，為患者提供規(guī)范、專業(yè),、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，促進(jìn)患者及早康復(fù)，提高患者滿意度,。質(zhì)控科、護(hù)理部,、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問各項(xiàng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反饋給科護(hù)士長及護(hù)理部,。1xx3共抽查提問科室護(hù)理人員150人次,，加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo),。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進(jìn)行抽查,，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實(shí)情況，并與科室績效結(jié)合,，對發(fā)現(xiàn)的`問題要求科室及時整改。臨床科室實(shí)行出院患者電話隨訪制,，通過電話回訪使患者體驗(yàn)到被關(guān)心的感覺,。護(hù)理部每月對科室電話回訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;護(hù)理部每月通過患者對科室護(hù)理人員做滿意度調(diào)查,，1xx3度患者滿意度為98%以上。

2,、每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題，制定切實(shí)可行的工作措施,，并有所突破和創(chuàng)新,。護(hù)理部針對科室優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)問題，每月進(jìn)行匯總,，并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣,，讓優(yōu)護(hù)的亮點(diǎn)在每個科室閃光,，照亮溫暖每一個患者,。1xx3月臨床科室護(hù)理單元共計開展優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)工作20項(xiàng)。

3,、在門(急)診、手術(shù)室等進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷,。

(三)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織,，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。

2,、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理服務(wù)水平,。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,，整改措施,，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差,，再進(jìn)行pdca的循環(huán)，真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn),。1xx3護(hù)理部召開臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專題會議一次,，共計持續(xù)改進(jìn)問題42項(xiàng)，保障了護(hù)理安全質(zhì)量,。

3,、完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范、質(zhì)...