在現(xiàn)在很多時候會發(fā)生一些我們意想不到的事情,，預(yù)案是指根據(jù)評估分析或經(jīng)驗(yàn),，對潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類別和影響程度而事先制定的應(yīng)急處置方案,，下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于最新超市疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案4篇的內(nèi)容,，希望能對大家有所幫助,。

篇一：商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文

一,、恢復(fù)營業(yè)前準(zhǔn)備

(一)落實(shí)主體責(zé)任,。商場,、超市等負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，制定應(yīng)急預(yù)案,，明確相關(guān)人員工作職責(zé),，做好員工信息采集工作。

(二)場內(nèi)保潔清理,。營業(yè)前打開門窗,，加強(qiáng)通風(fēng)。清理場所內(nèi)積存的雜物垃圾,，做到衛(wèi)生無死角,。有條件的,，可對集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性清洗消毒。

(三)復(fù)崗人員培訓(xùn),。對負(fù)責(zé)體溫檢測,、消毒液配制、防控知識宣教,、應(yīng)急隔離區(qū)管理的人員開展專業(yè)知識培訓(xùn),。

(四)防控物資配備。提前采購足夠的口罩,、消毒劑,、洗手液、速干手消毒劑,、體溫計(jì)等防控物資,。

(五)設(shè)置防控區(qū)域。在場所內(nèi)明確標(biāo)示體溫檢測區(qū),、應(yīng)急隔離區(qū),、防控物資儲備區(qū)、垃圾處理區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域,。

(六)掌握應(yīng)急措施,。提前了解當(dāng)?shù)囟c(diǎn)收治醫(yī)院，確保發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀時能及時送院診治,。

二,、營業(yè)中衛(wèi)生管理

(一)實(shí)施人員體溫檢測。應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所門口設(shè)置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫,，體溫正常方可進(jìn)入,。

(二)加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)。加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通,，首選自然通風(fēng),，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣。運(yùn)行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對開放式冷卻塔,、過濾網(wǎng)、過濾器,、凈化器,、新風(fēng)口、空氣處理機(jī)組,、表冷器,、加熱(濕)器、冷凝水盤等設(shè)備部件進(jìn)行清洗,、消毒或更換,?？照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

(三)合理使用電梯,。限制每次乘坐電梯的人數(shù),，乘梯時相互之間注意保持適當(dāng)距離。盡量減少乘坐廂式電梯,，低樓層購物推薦走安全通道,，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸。

(四)縮短顧客等候時間,。應(yīng)當(dāng)控制高峰時期客流量,，通過管控分流減少同時進(jìn)入顧客人數(shù)。物品盡量提前包裝標(biāo)價,，便于顧客直接結(jié)算,。推薦顧客自助購物、自助結(jié)算,，盡量減少排隊(duì)時間,。

(五)衛(wèi)生間保潔。使用衛(wèi)生間時,，應(yīng)當(dāng)打開排氣扇,。使用完畢后，應(yīng)當(dāng)蓋上馬桶蓋再沖水,。衛(wèi)生間下水管存水彎應(yīng)當(dāng)維持一定的水封高度,。

(六)垃圾清運(yùn)處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理,、定點(diǎn)暫放,、及時清理。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔,，每天至少進(jìn)行一次消毒,。

三、清潔與消毒

(一)物體表面清潔消毒,。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄,。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺,、柜臺、休息區(qū),、服務(wù)臺,、游戲機(jī)、電梯間按鈕,、扶手,、門把手,、公共桌椅座椅、購物籃,、購物車,、臨時物品存儲柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭,。

建議每天至少在營業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次,，可根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。

(二)垃圾桶消毒,?？啥ㄆ趯暗壤⒎湃萜鬟M(jìn)行清潔消毒處理?？捎糜行?00mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭,，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。

(三)衛(wèi)生潔具消毒,。衛(wèi)生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,，作用30分鐘后，清水沖洗干凈,。

(四)工作服消毒,。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘,，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘,，然后常規(guī)清洗。

(五)方便顧客洗手,。確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常,，在問詢臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施,。

四,、人員防護(hù)

(二)注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手,，可用有效的含醇速干手消毒劑,。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑,。有肉眼可見污染物時,，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動水下洗手。

(三)員工錯時就餐,。員工用餐場所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，員工應(yīng)當(dāng)采取錯峰,、打包的方式就餐,。加強(qiáng)公用餐(飲)具的清潔消毒,，餐(飲)具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒,。

五,、疫情應(yīng)對

(一)設(shè)置應(yīng)急區(qū)域?？稍诮?jīng)營場所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域,；當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時到該區(qū)域進(jìn)行暫時隔離,，再按照相關(guān)規(guī)定處理,。

(二)加強(qiáng)健康監(jiān)測。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測,，按照“早發(fā)現(xiàn),、早報告、早隔離,、早治療”的原則做好自我管理,。經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)合理安排員工輪休。

(三)出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對,。當(dāng)員工出現(xiàn)發(fā)熱,、乏力、干咳等可疑癥狀時,，要及時安排就近就醫(yī),，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對其工作活動場所及使用的物品進(jìn)行消毒處理。經(jīng)營場所須及時向相關(guān)部門報告,，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對密切接觸者開展排查,，實(shí)施隔離觀察。

篇二：商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文

全市各商場超市：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)XX市委,、市政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控決策部署,，堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散，有效控制防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情,，根據(jù)XX市商務(wù)局工作指示和安排,，為規(guī)范疫情期間經(jīng)營活動，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,，保障生產(chǎn),、生活物質(zhì)供應(yīng)，推動商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展,，按照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律法規(guī)和省市有關(guān)文件要求,，特制定《XX市商場超市疫情防控工作指南》，請全市各商場超市嚴(yán)格遵照執(zhí)行,。

一,、建立組織機(jī)構(gòu)

各商場超市要深刻認(rèn)識當(dāng)前疫情發(fā)展的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢,，堅(jiān)決貫徹防輸入、防蔓延,、防風(fēng)險的各項(xiàng)要求,，高度重視防控工作，織密防控網(wǎng)絡(luò),。各商場超市經(jīng)營單位為疫情防控工作第一責(zé)任人,，牽頭負(fù)責(zé)疫情防控工作，負(fù)責(zé)檢查督促場內(nèi)各經(jīng)營者落實(shí)疫情防控責(zé)任,。各經(jīng)營單位要成立董事長或總經(jīng)理,、店長為組長，其他副職為副組長,，部門經(jīng)理為成員的新型冠狀病毒肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確主要領(lǐng)導(dǎo)、副職領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理職責(zé),，確保疫情防控工作順利開展,。按照防疫要求制定本單位具體防控方案，方案應(yīng)包括復(fù)工管理,、防疫人員配備,、防疫物資保障,、人員防疫管理,、應(yīng)急預(yù)案,、培訓(xùn)宣傳等內(nèi)容，未制定防控方案,、未達(dá)到疫情防控要求的不得復(fù)工營業(yè),。

二、復(fù)工前的準(zhǔn)備工作

(一)進(jìn)行員工內(nèi)部排查,。各商場超市要在復(fù)工前做好從業(yè)人員情況排摸,。嚴(yán)格實(shí)行人員實(shí)名制管理，用工情況建檔成冊,，明確人員來源和近期流向,，排查是否為疫區(qū)人員，或接觸疫區(qū)人員,，建立員工健康檔案,。員工上崗前要做好體檢，員工身體未出現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽等癥狀,，才能上班。存在疫情隱患人員暫緩復(fù)崗。

(二)開展培訓(xùn)教育,。復(fù)工前應(yīng)開展從業(yè)人員的衛(wèi)生防疫教育,，防疫教育內(nèi)容應(yīng)參照省、市衛(wèi)生防疫行政主管部門關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的最新通知文件規(guī)定,，重點(diǎn)對上班前、上下班途中,、進(jìn)入經(jīng)營場所等如何防護(hù)進(jìn)行培訓(xùn),。

(三)落實(shí)防疫物資。復(fù)工前應(yīng)儲備足量的防疫物資,，包括但不限于口罩,、消毒藥水、體溫計(jì),、防疫藥品等防疫用品,。復(fù)工后根據(jù)防疫物資消耗情況及時補(bǔ)充。

(四)開展值班值守,。復(fù)工前做好應(yīng)急值守,，各經(jīng)營單位要落實(shí)負(fù)責(zé)人在崗帶班和24小時值班制度，確保人員到位,、信息暢通,。配備衛(wèi)生員、保安人員和值班人員,。

三,、復(fù)工后防控措施

(一)加強(qiáng)內(nèi)部員工管控。企業(yè)與復(fù)工員工簽訂崗位防疫責(zé)任承諾書,，員工如實(shí)報告自己健康狀況,，進(jìn)入經(jīng)營場所前自覺接受體溫檢測。在崗員工每日測量體溫2次,，體溫超過37,。3℃及以上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門并送醫(yī)院就診。上班必須戴口罩,、勤洗手,，做好個人防護(hù)。加強(qiáng)商場超市服務(wù)人員飲食起居的防疫工作,，實(shí)行分餐制,，人員配備獨(dú)立餐具，避免集中就餐,。設(shè)立食堂的,，必須取得相關(guān)部門頒發(fā)的許可證，并懸掛在制作間醒目位置。炊事人員必須經(jīng)體檢合格并持證上崗,；嚴(yán)禁飼養(yǎng),、宰殺、食用野生動物及未達(dá)到衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的家禽,。

(二)做好經(jīng)營場所防控工作

按規(guī)定配備空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇等機(jī)械通風(fēng)設(shè)施設(shè)備并正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保持公共場所內(nèi)空氣流通，保證定期清洗空調(diào)濾網(wǎng),，加強(qiáng)開窗通風(fēng)換氣,。如配置有集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，應(yīng)按規(guī)定建立完整的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檔案,，對集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行衛(wèi)生檢測或衛(wèi)生學(xué)評價,，對集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒并做好登記。做好電梯,、公共地毯,、走廊、衛(wèi)生間,、門把手,、門簾、收銀臺,、購物車等公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)施的保潔及消毒工作,，避免人群交叉感染。配備并正常使用防病媒生物或廢棄物存放設(shè)施設(shè)備,。

(三)開展疫情監(jiān)測,。設(shè)立監(jiān)督崗和體溫檢測點(diǎn)，按要求對所有進(jìn)入商場超市人員開展體溫測量工作,，體溫超過37,。3度者嚴(yán)禁入內(nèi)；若發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀者,，工作人員應(yīng)做好實(shí)名登記后向?qū)俚厣鐓^(qū),、衛(wèi)生防疫部門和縣級商務(wù)主管部門報告。

(四)加強(qiáng)現(xiàn)場秩序管控,。嚴(yán)禁未佩戴口罩者入內(nèi),。引導(dǎo)顧客有序購物，不聚集,，不逗留,，購物后即刻離開。杜絕人群聚集,、長時間逗留,，購物,、結(jié)算、出入要保持距離,，關(guān)閉非必需業(yè)務(wù),。

(五)規(guī)范經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等食品法律法規(guī)和規(guī)章,，嚴(yán)禁采購,、加工、出售野生動物及制品,，嚴(yán)禁銷售未經(jīng)檢疫檢疫或檢驗(yàn)檢疫不合格的白條禽及禽類產(chǎn)品,，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品和變質(zhì)過期食品。疫情防控期間暫停商業(yè)促銷活動,。

(六)做好商品供應(yīng)。確保正常營業(yè)和主要生活必需品供應(yīng)不斷檔,、脫銷,、不亂漲價。自覺接受價格監(jiān)督部門監(jiān)督,。

(七)落實(shí)消防安全,。落實(shí)消防安全主體責(zé)任，消防設(shè)施齊全完好,，消防通道保持暢通,，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。

(八)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),。必須在商場超市主要出入口醒目位置張貼疫情防控警示標(biāo)語,、告知書、通告,，在經(jīng)營場所通過廣播,、視頻、宣傳標(biāo)語,、展板等多種形式積極開展疫情預(yù)防科普宣傳,。

四、創(chuàng)新新經(jīng)營模式

各商場超市要密切監(jiān)測經(jīng)營狀況,，聚焦疫情對經(jīng)營帶來的沖擊和影響,，針對自身特點(diǎn)主動研究應(yīng)對舉措。積極探索借助電子商務(wù)等手段,，加大網(wǎng)絡(luò)訂貨,、配送上門等新銷售模式，加強(qiáng)有效保障企業(yè)和消費(fèi)者雙重利益,。加強(qiáng)物質(zhì)裝備投入,，有條件的大型商超增配智能掃碼計(jì)價付款終端,，減少人員之間交叉感染的幾率。

篇三：商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文

根據(jù)XX市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部精神要求,，為進(jìn)一步做好我市大型商超疫情常態(tài)化防控工作,，突出落實(shí)大型商場、超市等相關(guān)責(zé)任人的防控主體責(zé)任,，最大力度控制新型冠狀病毒傳播,，保障企業(yè)安全有序經(jīng)營，特制定如下應(yīng)急工作預(yù)案,。

一,、指導(dǎo)思想

高度重視大型商場、超市疫情防控工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神,，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院,、省,、市部署上來，周密組織,，采取堅(jiān)決有力舉措,，切實(shí)做好大型商超疫情防控工作。

二,、工作原則

（一）預(yù)防為主,。加強(qiáng)對大型商場、超市新型冠狀病毒防控,，及時發(fā)現(xiàn),，立即報告，迅速采取措施,，切斷傳播途徑,，控制疫情，嚴(yán)防疫情的傳播和蔓延,。

（二）聯(lián)防聯(lián)控,。疫情防控實(shí)行屬地管理、條塊結(jié)合,、聯(lián)防聯(lián)控,、分工負(fù)責(zé)，共同落實(shí)防控措施,。

（三）及時處置,。對確診病例、臨床診斷病例,、疑似病例,、觀察病例應(yīng)做到分類,、有序管理，確保早診斷,、早隔離,、早治療。對防控對象及密切接觸者按規(guī)定進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,。

三,、預(yù)防措施

（一）完善防控機(jī)制。大型商場,、超市的權(quán)屬人或經(jīng)營者要建立內(nèi)部疫情防控組織機(jī)構(gòu),，明確責(zé)任分工，明確疫情防控應(yīng)急流程,，制定完善疫情防控內(nèi)部責(zé)任機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案,。

（二）加強(qiáng)排查檢測。大型商場,、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者可通過要求員工辦理“工作人員出入證明”等方式,，督促企業(yè)對每一名員工的籍貫和14天內(nèi)去向進(jìn)行排查，并“一人一檔”做好員工建檔登記,。督促承租企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，對對國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)來蘭返蘭員工,，嚴(yán)格按照規(guī)定做好健康監(jiān)測,、核酸檢測和隔離管控等工作，全面落實(shí)14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,、解除集中隔離后7天居家健康觀察和7天日常健康監(jiān)測工作,。要加強(qiáng)大型商場、超市出入口管控,，確保進(jìn)出人員戴好口罩,，實(shí)行逢進(jìn)必檢體溫制度，亮健康碼,。

有進(jìn)口食品上架的超市,，要落實(shí)“三證一碼”制度，并落實(shí)好物品,、內(nèi)外包裝和冷庫（柜）的消殺措施,。

（三）設(shè)施物資到位。大型商場,、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者要購置快速紅外體溫探測儀,、消毒水、口罩等疫情防控必備物資,；設(shè)置有集體宿舍的商家,、企業(yè),，要安排單人單間、相對獨(dú)立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所,；不具備條件的企業(yè),，要按照轄區(qū)園區(qū)、鎮(zhèn)街的統(tǒng)一安排,，確定具體的隔離觀察地點(diǎn)并向所在村（社區(qū)）報備,。

（四）做好清潔消毒。大型商場,、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者每日至少一次對衛(wèi)生死角,、垃圾收運(yùn)點(diǎn)、電梯及其他封閉空間等公共部位的環(huán)境衛(wèi)生管理和消毒工作,，減少病毒傳播渠道,。加強(qiáng)對衛(wèi)生保潔工作人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)講解各種藥劑的使用方法,，確保清潔消毒取得預(yù)期效果,。

（五）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。大型商場,、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控要求,，及時將政府部門發(fā)布的權(quán)威信息和疫情防控指引通過微信公眾號、企業(yè)微信群,、公司宣傳欄等途徑進(jìn)行廣泛推送,，微信群等途徑進(jìn)行推送，引導(dǎo)相關(guān)人員科學(xué)實(shí)施疫情防控,、正確使用口罩等各種防疫物資,，避免恐慌情緒和謠言傳播。

四,、加強(qiáng)應(yīng)急處置

（一）對顧客,、工作人員進(jìn)入場所或工作過程中首次測溫超過37。3℃以上或出現(xiàn)干咳,、乏力,、鼻塞、流涕,、咽痛,、胸悶等呼吸道感染癥狀，需采取以下應(yīng)對措施：

1,、間隔2-3分鐘復(fù)測,，37。3℃以下無其它癥狀允許正常進(jìn)出場所,；

2,、水銀體溫計(jì)復(fù)測仍高于37,。3℃，指導(dǎo)顧客,、工作人員規(guī)范佩戴個人防護(hù)用品轉(zhuǎn)移至臨時隔離點(diǎn),；

3、大型商場,、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者進(jìn)一步詢問有無流行病學(xué)史,，無流行病學(xué)史建議本人避免乘坐公共交通就近到醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診；

4,、有流行病學(xué)史,，通知120急救車帶至定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)熱門診就診；

5,、規(guī)范開展疫情常態(tài)化工作,；

6、規(guī)范即使向商務(wù)局和衛(wèi)生健康局上報相關(guān)信息,。

（二）大型商超接到衛(wèi)生健康部門通報的關(guān)于顧客,、工作人員診斷為新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者,，或顧客,、工作人員與上述人員有密切接觸史的報告。

1,、啟動應(yīng)急預(yù)案,，依法依規(guī)開展疫情防控工作；

2,、嚴(yán)格執(zhí)行大型商超工作區(qū)域封閉式管理；

3,、協(xié)助衛(wèi)生健康部門開展通報人員的接觸人員排查登記和管理,；

4、加強(qiáng)大型商超公共區(qū)域及重點(diǎn)場所（就餐場所,、公用衛(wèi)生間等）通風(fēng)消毒工作,；在疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)下，對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行消毒和清洗工作,，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評級合格后方可重新啟用,；協(xié)助對可能污染的場所、交通工具等的環(huán)境和物品開展終末消毒,；

5,、加強(qiáng)就餐秩序管理，通過分餐制,、錯時就餐等辦法,，降低就餐人員密度,；

6、加強(qiáng)大型商超工作人員晨午檢和缺勤追蹤,；

7,、停止使用電梯等公共設(shè)施；

8,、減少或停止舉辦大規(guī)模促銷活動,、展覽展示、聚餐,、培訓(xùn),、會議等聚集性活動；停止使用母嬰室,、兒童游樂場所,、健身館、酒吧,、舞廳,、電影院、電子游戲廳等公共設(shè)施服務(wù),；

9,、根據(jù)衛(wèi)生健康部門防控要求做好對可能污染的場所、交通工具等環(huán)境物品和顧客,、工作人員核酸檢測和疫苗接種準(zhǔn)備工作,；

10、根據(jù)衛(wèi)生健康部門調(diào)查結(jié)論采取縮短營業(yè)時間,，并控制顧客數(shù)量經(jīng)營方式,；做好實(shí)施封樓硬隔離準(zhǔn)備，經(jīng)衛(wèi)生健康部門檢查排除傳播風(fēng)險方可正常經(jīng)營,；

11,、加強(qiáng)個人防護(hù)與消毒等防控知識宣傳和指導(dǎo)；

12,、保持公共區(qū)域環(huán)境整潔,，垃圾“日產(chǎn)日清”，對垃圾點(diǎn)每日進(jìn)行消毒,；

13,、落實(shí)專人負(fù)責(zé)與疫情相關(guān)的工作人員聯(lián)系，掌握其健康狀況,；

14,、規(guī)范及時向商務(wù)局和衛(wèi)生健康局上報相關(guān)信息。

五、強(qiáng)化疫情防控主體責(zé)任

大型商場,、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者要切實(shí)落實(shí)防控主體責(zé)任,，高度重視疫情防控工作，落實(shí)國家省市各項(xiàng)防控措施,。對出現(xiàn)確診病例的,，應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營，采取隔離等有效措施,，控制疫情擴(kuò)散蔓延,。對落實(shí)疫情防控措施不到位，導(dǎo)致出現(xiàn)疫情防控重大風(fēng)險的企業(yè),、商家,，將依法依規(guī)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員法律責(zé)任。

注：流行病學(xué)史,，指國（境）外28天內(nèi)和國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)14天內(nèi)旅居史或上述人員密切接觸史,，與新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者及上述人員的密切接觸者有密切接觸史,。

篇四：商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文

為科學(xué)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情,，提高XX公司預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康,、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境,、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境，特制定本預(yù)案,。

一,、目標(biāo)任務(wù)

認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實(shí)市,、區(qū)防控指揮部要求,，堅(jiān)持生命至上，本著對企業(yè),、對員工,、對社會、對顧客高度負(fù)責(zé)的精神,，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護(hù)意識和能力,；完善疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò),，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早隔離,、早治療；建立快速反應(yīng)機(jī)制,，及時采取有效的防控措施,，預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發(fā)生和蔓延,。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對和處置,，全體員工,、各門店務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

各門店要結(jié)合自身實(shí)際,，對預(yù)案進(jìn)行細(xì)化完善,，并報公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

三,、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用,，按照一級響應(yīng)應(yīng)急處置機(jī)制安排,，加強(qiáng)與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動,、力量統(tǒng)籌,，把疫情防控措施落細(xì)落小落具體。

(一)防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長總經(jīng)理

成員

主要職責(zé)

1,、制定應(yīng)急預(yù)案,，督促指導(dǎo)門店開展防護(hù)宣講、應(yīng)急救援,、衛(wèi)生防疫工作,；

2、健全公司疫情防控工作體系,，明確目標(biāo)任務(wù),，細(xì)化具體措施，落實(shí)人員責(zé)任,，建立全環(huán)節(jié),、全流程疫情防控臺賬；

3,、負(fù)責(zé)對疫情期間重大問題進(jìn)行決策,；

4、落實(shí)政府及上級單位有關(guān)疫情工作的重要指令,，審定對外發(fā)布和上報的疫情動態(tài)信息,；

5、負(fù)責(zé)防控所需物資的購置,、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理,；

6、疫情防控結(jié)束后，安排相關(guān)部門和人員進(jìn)行防控工作評估和總結(jié),。

防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳善后組,、物資保障組、衛(wèi)生防疫組,、督導(dǎo)檢查組,，分頭負(fù)責(zé)開展防控工作。

(二)宣傳善后組(負(fù)責(zé)人XXX,，成員XXX,、XXX、XXX)

1,、負(fù)責(zé)每日疫情信息收集與公布,；

2、負(fù)責(zé)防控疫情知識制成手冊/視頻和防護(hù)知識發(fā)放與宣貫,；

3,、負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)測，引導(dǎo)員工堅(jiān)定信心,，不信謠,、不傳謠；

4,、負(fù)責(zé)疫情期間員工心理疏導(dǎo)工作,；

5、負(fù)責(zé)公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜,。

(三)物資保障組(負(fù)責(zé)人XXX,，成員XXX、XXX,、XXX)

1,、負(fù)責(zé)疫情防護(hù)用品的購買與發(fā)放；

2,、負(fù)責(zé)對廢棄口罩等使用過的防護(hù)用品管理,；

3、負(fù)責(zé)緊缺門店防護(hù)物資的補(bǔ)發(fā),；

4,、指導(dǎo)每個門店設(shè)置一間獨(dú)立隔離室。

(四)衛(wèi)生防疫組(負(fù)責(zé)人XXX,，成員XXX,、XXX、XXX)

1,、負(fù)責(zé)每日收集在崗員工身體狀況,，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況；

2,、負(fù)責(zé)全公司消毒,、員工和進(jìn)店顧客體溫檢測等工作；

3,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場感染人群的救護(hù),，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊(duì)伍開展工作。

4,、組織防疫應(yīng)急演練和知識培訓(xùn),。

(五)督導(dǎo)檢查組(負(fù)責(zé)人XXX，成員XXX,、XXX,、XXX)

1、負(fù)責(zé)對進(jìn)店顧客是否帶口罩,、測量體溫進(jìn)行檢查,；

2、負(fù)責(zé)檢查員工(含總部)防控防護(hù)工作落地情況,；

3,、負(fù)責(zé)檢查店面、總部環(huán)境消毒情況,；

4,、負(fù)責(zé)檢查門店防控資料張貼到位情況；

5,、負(fù)責(zé)每天反饋公布檢查落地情況,。

備注各組組長每天要匯總相關(guān)情況報送公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

四,、日常防控措施

(一)基本要求

1,、各部門、門店成立防控工作小組,，制定應(yīng)急方案,，做好信息采集工作，建立報備制度,。

2,、防控工作小組應(yīng)由第一負(fù)責(zé)人或指定專人全面負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)有效的應(yīng)對工作流程,，門店第一負(fù)責(zé)人是店長,，公司總部由人事行政負(fù)責(zé)，各部門由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),。

3,、要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里,、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀),，并登記匯總,。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應(yīng)返程返崗,。

4,、要求所有員工對待疫情，不得隱瞞,，如有出現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風(fēng)險人員要及時報備，并要求員工應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日,，暫不返崗,。

5、做好防護(hù)物資的準(zhǔn)備,。在開業(yè)前,，準(zhǔn)備防護(hù)物資，包括但不限于醫(yī)用外科口罩,、醫(yī)用消毒水/酒精,、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑,、洗手液等防護(hù)用品,，配備紅外線測溫儀等。

6,、在疫情防控解除前,，不允許聚眾餐食，娛樂,，游玩,；未經(jīng)上級允許，不得組織開展大規(guī)模促銷活動,、展覽展示等活動,。

7、疫情期間大量使用消毒液體,，工作人員要嚴(yán)格按照使用方法執(zhí)行,。

8、營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實(shí)際情況靈活調(diào)整,。

9,、積極配合有關(guān)部門對確診或疑似病例的追蹤調(diào)查，詳細(xì)了解,、提供所涉及經(jīng)營區(qū)域及人員情況,，并采取必要措施,。

(二)人員管理

1、每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總,。有武漢生活史,、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行14日隔離觀察。

2,、動態(tài)信息良好的員工每天進(jìn)入經(jīng)營場所前，應(yīng)檢測體溫,，并進(jìn)行洗手消毒,。若員工體溫超過37。3℃應(yīng)要求員工自我隔離觀察或及時就診,。

3,、員工上班期間應(yīng)時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離,，保持勤洗手,，堅(jiān)持在工作前、操作后,、進(jìn)食前,、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。

4,、減少或者避免聚集性會議,，盡量通過非接觸方式進(jìn)行溝通。

5,、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關(guān)流程及時報告,，妥善處理,，迅速采取隔離防護(hù)措施。

6,、應(yīng)根據(jù)經(jīng)營場所的實(shí)際情況,，進(jìn)行人員、物品的流向設(shè)計(jì),，盡量保證人員和物品相互隔離,，樓內(nèi)垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。

7,、疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不討論不造謠不傳播,，不允許在朋友圈等途徑轉(zhuǎn)發(fā)非官方發(fā)布的有關(guān)信息；如有發(fā)聲必須遵守由公司下文發(fā)布的信息,；

(三)場所管理

1,、配備測溫儀,，對所有進(jìn)入超市的消費(fèi)者、供應(yīng)商測量體溫,，體溫正常方可進(jìn)入,；在超過37。3℃的情況下,，應(yīng)詢問是否有相關(guān)接觸史,，觀察是否有發(fā)熱、咳嗽,、呼吸不暢等疑似癥狀,，視情況嚴(yán)重性引導(dǎo)其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記，以利于溯源,。

2,、每天保持店面的地面與臺面清潔，無異味無雜物,，門店所每日保持開窗開門自然通風(fēng),，入口皮簾、門每日早中晚三次進(jìn)行清潔,；收貨區(qū)及送貨車輛應(yīng)注意清潔衛(wèi)生,，定期消毒

3、嚴(yán)控接觸性感染,，防止污染源進(jìn)入,。對各個門口、停車場入口處,、柜臺,、休息區(qū)、服務(wù)臺,、收銀臺,、座椅進(jìn)行清潔消毒。

4,、電梯扶手,、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼,，店面消毒,、收銀設(shè)備每日消毒三次，購物車,、購物籃中午與晚上各消毒二次,，。

5,、在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料,，提示顧客/供應(yīng)商必須佩戴口罩,。

6、對所有衛(wèi)生間地漏排水,，小便器排水,，洗手池、拖把池排水做水封檢查,，并做殺菌消毒處理

7,、母嬰室、兒童游樂活動設(shè)備設(shè)施應(yīng)停止使用,。

8,、必要時可適當(dāng)縮減營業(yè)時間，但應(yīng)在明顯位置張貼公告,，通過多種方式告知消費(fèi)者。

9,、可請專業(yè)清潔消毒服務(wù)商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作,，并向消費(fèi)者公示每日消毒情況，對口罩,、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進(jìn)行集中回收處置管理,。

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