總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
日月如梭,,時(shí)光飛逝,,我在鹿回頭高爾夫球會(huì)的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個(gè)多月的實(shí)習(xí),,我在人事行政部學(xué)到了很多東西,,也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺,。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉,,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,,為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),也認(rèn)識到自己的很多不足,,我將在今后的生活,、工作、學(xué)習(xí)中加以克服,,再接再厲?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù),。剛開始的時(shí)候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn),,但是由于心理素質(zhì)的.短板和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,還是有點(diǎn)捉襟見肘,,辦理過程比較混亂,,需要花費(fèi)很多時(shí)間才能辦好。經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程,,逐漸熟悉了這項(xiàng)工作,,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨(dú)立完成,,從xx年10月至xx年1月,,辦理近60人的入職手續(xù)。現(xiàn)已能熟練地獨(dú)立地完成,,并且能夠很好地接待各類性格員工,,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細(xì),,需要耐心,、細(xì)心、專心,,更需要責(zé)任心,。因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖遣煌膯T工,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,,所以需要我們及時(shí)調(diào)整心態(tài),,既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排,。就拿安排宿舍來說,,新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍,,這時(shí)候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào),,如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產(chǎn)生沖突,。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé),同時(shí)也滲透著人際交往的藝術(shù),。高爾夫球會(huì)是旅游企業(yè),,更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門,,我們必須牢記這個(gè)角色。
正常情況下,,人事行政部在每周一下午都會(huì)開部門例會(huì),,我的工作是在會(huì)議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃以及經(jīng)理對重點(diǎn)問題的指示,并在會(huì)后整理成電子文檔,,經(jīng)理修改后打印成紙張版,,由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì)同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門例會(huì)紀(jì)要和2次實(shí)習(xí)生座談會(huì)紀(jì)要。通過記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,,我學(xué)會(huì)了如何在一次會(huì)議中抓住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容,,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實(shí)了文字寫作基礎(chǔ),,這也是辦公室工作必備的一項(xiàng)素質(zhì),。
寫會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,,但也要客觀地記錄每一項(xiàng)會(huì)議重點(diǎn),。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,,然而寫字速度有限,,不可能做到記錄每一句話,所以常常會(huì)漏掉很多重要信息,。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會(huì)議紀(jì)要的一些文章,,學(xué)到了"一快、二要,、三省,、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),,再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略,最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞,。這些技巧對我后來寫會(huì)議紀(jì)要很有幫助,,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏,。
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了,。球會(huì)有十四個(gè)部門,幾乎每個(gè)部門都有不同的情況,,尤其是草坪部和餐飲部,,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,,確認(rèn)情況異常是否扣款;又要核對上月余假,、假期申請單、加班申請表等,,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直,,再進(jìn)行累計(jì)。10月份主要以學(xué)習(xí)為主,,看了之前審核好的考勤表,,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則,。11月第一次獨(dú)自審核考勤表,花費(fèi)了4天時(shí)間,,出現(xiàn)了很多問題,。一方面是因?yàn)榈谝淮螌?shí)踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,,沒有形成一種做考勤的思維,,往往顧此失彼,丟三落四,。12月份,,認(rèn)真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),用了兩天完成了全部審核考勤工作,,而且出錯(cuò)率也相對較低,。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
3月1號至3月10號在徐東店人事行政部學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),在這十天的時(shí)間里,,大致了解了該部門的工作流程和工作任務(wù),。
人事行政部的工作很零散,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合店里各個(gè)部門的日常工作與管理,??梢苑譃橐韵聨讉€(gè)模塊:行政、人事,、資產(chǎn),、食宿、車輛,、外聯(lián),、費(fèi)用、消防,、社保,、培訓(xùn)。
行政方面主要負(fù)責(zé)管理各部門工作日志,,檢查辦公室及走道衛(wèi)生,,收管報(bào)紙書刊,員工行為規(guī)范監(jiān)督等,。人事方面主要負(fù)責(zé)人員招聘,員工休假,、請假,、考勤記錄,員工檔案管理,,員工入職,、轉(zhuǎn)正,、異動(dòng)和離職手續(xù)辦理,員工oa編號安排,,員工勞動(dòng)合同管理,,績效考評,員工工資表制作,,發(fā)放工資條等,。資產(chǎn)方面主要負(fù)責(zé)工程、采購,、倉庫物品的入庫和出庫登記,,活動(dòng)物資管理,并做好倉庫賬表,,在規(guī)定的時(shí)間段盤點(diǎn)固定物資,,辦公用品請購單審閱等。食宿方面就是辦理好餐票手續(xù),,人員,、費(fèi)用、菜品,、采購管理及費(fèi)用抽查,,及員工宿舍的衛(wèi)生費(fèi)用管理。車輛方面社保就是平時(shí)接送領(lǐng)導(dǎo),,以及解決突發(fā)事件,,維修保養(yǎng)辦公車輛等。外聯(lián)主要是辦理商戶工商營業(yè)執(zhí)照,,計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)表,。費(fèi)用管理主要負(fù)責(zé)員工生日禮物發(fā)放,食堂餐費(fèi)統(tǒng)計(jì),,各部門辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì),,飲用水結(jié)賬,以及招待費(fèi),、差旅費(fèi),、電話費(fèi)、車輛費(fèi)和辦公維修費(fèi)的統(tǒng)計(jì)等等,。消防主要是防火安全檢查,,消防演練,消防照片和報(bào)告總結(jié),。社保是每月固定時(shí)間段到社保局辦理員工社保手續(xù),,并記錄社保扣款明細(xì),。培訓(xùn)主要是針對新員工,,考試試題庫,、培訓(xùn)課程內(nèi)容的準(zhǔn)備等等。
不管在什么公司,,人事行政部門是一個(gè)不可缺少的部門,,因?yàn)樗且粋€(gè)與其他各個(gè)部門聯(lián)系緊密、維持一個(gè)單位日常的秩序的核心樞紐,。
在人事行政部實(shí)習(xí)之前,,我對該部門的工作并不了解,覺得該部門的工作應(yīng)該是非常簡單輕松的,。但經(jīng)過十天的實(shí)習(xí),,才真正了解到人事行政部的工作并非自己想象的那樣。雖然人事行政部的工作內(nèi)容大部分都與經(jīng)營工作無關(guān),,但工作量很大,、零散、細(xì)致,、程序變動(dòng)靈活,。不像有些部門的工作內(nèi)容很單一、很明了,,程序固定那樣,。比如倉庫管理,每天都不定時(shí)的有物資進(jìn)出庫,,并且物資分很多類,,進(jìn)出庫單的記錄一定要細(xì)心,要不怕麻煩經(jīng)常在辦公室與倉庫之間來回跑動(dòng),。還比如食堂的菜譜研究,,每天吃什么菜在健康,怎樣購買才能使公司最劃算等等,,都是一些比較細(xì)致的工作,。還有員工的考勤記錄,績效考評與工資報(bào)表,,都要有耐心正確的核對出來,。
在實(shí)習(xí)過程中,不僅了解了該部門的工作流程和內(nèi)容,,還學(xué)會(huì)了其他一些在工作中應(yīng)該掌握的技巧,,比如使用復(fù)印機(jī)、發(fā)傳真,、oa的使用,、與同事領(lǐng)導(dǎo)的融洽相處等等。當(dāng)然,,各個(gè)部門工作并不是完美的,,如果工作中遇到難以解決或是有工作矛盾的情況下,由人事行政部組織,,各個(gè)部門能在一起交流,,把平時(shí)工作中出現(xiàn)的問題探討一下,找到最合理的解決方法,,讓每個(gè)部門的工作都能協(xié)調(diào)統(tǒng)一地高效率完成,,并讓其他部門了解到自己部門的思想和工作特點(diǎn),避免各個(gè)部門的工作不同步和想法上出現(xiàn)分歧,。特別是在舉行什么賣場活動(dòng)之前,,一定要互相了解工作內(nèi)容和活動(dòng)的安排,最好是在一起交流,,提前弄清楚活動(dòng)的細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意到的地方,。活動(dòng)策劃者的思想和要求要在各個(gè)部門傳達(dá)到位,。
在人事行政部的實(shí)習(xí)非常充實(shí),,非常感謝人事行政部門的同事和領(lǐng)導(dǎo),不僅在部門工作上教導(dǎo)了我,,而且也教會(huì)了我如何在職場上與同事,、領(lǐng)導(dǎo)、相處,。在接下來的實(shí)習(xí)中,,會(huì)堅(jiān)持目前的狀態(tài),以良好的心態(tài)步入下一個(gè)部門的學(xué)習(xí),。
周曼20xx.3.10,。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí),、科學(xué)管理,、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了一定成績,,但也存在不足,,回顧過去才能展望未來:
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,,涉及規(guī)章制度的健全和完善,、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,、宣傳報(bào)道工作,、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等,。在辦公室工作人員較少的情況下,,沒有落下,沒有拖后腿,,盡管有些繁忙,,但總體而言是較到位、較全面的,。
2,、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各科室車間服務(wù),、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,,為員工安心工作做好后勤保障,,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”,。
3,、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié),、協(xié)作共進(jìn),,配合各部門搞好工作、處好關(guān)系,。車間及相關(guān)科室,,辦公室能幫的幫,能助的助,,該配合的配合,,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作,。比如,,在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放,、車間員工的管理等等方面,,積極配合相關(guān)部門,做好工作,。
4,、存在的不足:
(一)是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,,適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。
(二)是對全局把握不夠,應(yīng)該認(rèn)真思考,,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,,對辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,,更好的做好服務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量的`完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺階,、上水平,。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,,積極做好員工的招聘,、管理、培訓(xùn)和使用,,以防人才的大量流失,。
(三)是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,,甚至影響到管理的創(chuàng)新,。
一是要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,,能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié),、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力,。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成,。
三是根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度,增強(qiáng)執(zhí)行力度,。比如,,勞動(dòng)紀(jì)律的深入貫徹落實(shí)。
四是要加大對員工的管理和培訓(xùn)力度,,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,,為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
一、實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)期間我擔(dān)任人事行政助理工作,。
通過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),,可以鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,掌握操作技能,,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
工作崗位職責(zé):
人事行政助理主要是協(xié)助人事行政經(jīng)理開展工作.人事行政助理的工作內(nèi)容以公司的運(yùn)營保障為主,,工作內(nèi)容較多元化,,但較基礎(chǔ)。
1,、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,。
2、協(xié)助審核,、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,進(jìn)行日常人事行政工作的組織與管理。
3,、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行,。
4、參與公司績效管理,、考勤等工作,。
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行,。
6,、協(xié)助人事行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,,為其他部門提供及時(shí)有效的人事行政服務(wù),。
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作,。
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞,。
9,、參與公司人事行政、采購事務(wù)管理,。
10,、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
11,、做好材料收集,、檔案管理、文書起草、辦公制定,、文件收發(fā)等工作,。
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,,對內(nèi)接待來訪,、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作,。
13,、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議,、培訓(xùn),、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問等,。
14、協(xié)助人事行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作等.
回顧實(shí)習(xí)生活,,感觸是很深的,,收獲也是很豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,,在辦公室看同事如何的工作,,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事.我在工作的一開始,,我都是從復(fù)印資料開始做的,,幫同事復(fù)印、整理一些資料,,甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動(dòng)局或者保障局.其實(shí)看起來很簡單的,,但是里面有很多是需要去掌握的.至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,,還有需要的份數(shù)等等.隨后,,看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了裝訂和蓋章的角色了.
雖然工作很簡單,,但能夠幫上一些忙,,感到很開心.然后,就是學(xué)習(xí)一些員工檔案編輯歸檔,,因需上繳到勞動(dòng)局去登記,,剛開始的時(shí)候,很糊涂,,很多檔案編輯都要細(xì)心.編輯的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié),,要不出錯(cuò)了那可就麻煩大了.檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄.在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上繳到勞動(dòng)局,這當(dāng)中都有很多知識要去學(xué)習(xí).還有一點(diǎn)就是核算工資了,,查員工打卡記錄,,有時(shí)候員工加班,那我們就要去核對加班單,,做單據(jù)數(shù)據(jù)很多的前期準(zhǔn)備,,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性.以前在學(xué)校基本上對做單據(jù)并不是很熟悉,,所以操作起來也就相對難,,做單是很慢,有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的.不過,,有帶我的同事的指點(diǎn),,我很快就掌握了,對于那些不足之處,,我一定會(huì)牢記.在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障局辦事.在某某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,,是最多感受的,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和某某市勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員直接的接觸,,可以及時(shí)了解最新的政策要求;同時(shí),,辦事的時(shí)候也是同行云集的時(shí)候,利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,,對以后的工作也是十分有用的.其中真的有很多細(xì)節(jié),,讓我受益匪淺。
我覺得每個(gè)人都有一種虛榮心,,誰都喜歡聽些激勵(lì)的話,,沒有愿意面對成天板著面孔的領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)管理者對被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績,,有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,,培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性,同時(shí)也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力.管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì)有想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步.
對于我的企業(yè)來說,,我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時(shí),,時(shí)有出現(xiàn)不服從,,不接受難以解決的現(xiàn)象.這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩.如果不給一些激勵(lì),而只是不停的抱怨.只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,,出現(xiàn)反抗,,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行.因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施,,制定了人事管理制度.在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng),,彼此聽取心聲,,相互采納意見,使他們受到充分的尊重,,如果管理者做到了熱情和愛護(hù),,鼓勵(lì)、信任,、幫助,、耐心的說服,相信他們會(huì)把自己的事情干好.在工作上更加賣力,,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西.開展了這個(gè)活動(dòng)就是結(jié)合了之前在學(xué)校學(xué)到的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,,呵呵......效果還是不錯(cuò)的.
其實(shí)企業(yè)管理者和被管理者可以并且應(yīng)該成為朋友.本人認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人,不管層次的高低,,不管職位的大小,,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育,相信就沒有人會(huì)不明白這個(gè)道理.成為朋友并不是一句空話,,管理者和員工成為朋友就是要就要進(jìn)行平等溝通,,不擺譜,其實(shí)溝通就是一種平等.面對面的心靈溝通,,要以“細(xì)心如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,,使他們充分體會(huì)到你與他們的感情.“一滴水可以折射出太陽的光芒,一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”.在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,,讓他們把你當(dāng)兄長當(dāng)大姐,遇到問題做好及時(shí)的解釋,,時(shí)刻把員工的切身利益放在心上,,想他們所想,急他們所急,,幫他們所需.
剛走出校門,,我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往.從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì),其實(shí)需要你去接觸很多新事物新面孔,,而不再是那些熟悉的面孔,,換之而來的是則是各行個(gè)業(yè)的人.對他們的了解要從頭開始,而該如何去了解他們的內(nèi)心世界,,又該如何去和他們很融洽的溝通?之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學(xué)的關(guān)系沒什么差別.但事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)的關(guān)系更為復(fù)雜.至少在大多數(shù)場合里之間不會(huì)有利益沖突,,而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競爭,,工資業(yè)績競爭中尋求平衡.當(dāng)然,,現(xiàn)在通過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信我一定能夠成功的.也許正是我的自信,,使我向往外面的世界,,勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn).
通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中,。
1、一定要做個(gè)勤學(xué)好問的人,,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;,。
3、一定要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,,這是最最重要的,,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,,與人的關(guān)系相處好了,,自己的形象也就不錯(cuò)了,那么在以后的工作中就會(huì)受到幫助及歡迎的.
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,通過對資料的操作,,從中也發(fā)現(xiàn)很多不足.作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用做為辦公室人員必備的素質(zhì).以前在學(xué)校就有學(xué)過了,,目前利用微機(jī)錄入文字和文件處理,,我都能夠得心應(yīng)手,同時(shí)也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,,傳遞,,接收,儲(chǔ)存有關(guān)信息.但是,,還有一些方面尚有欠缺,,以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的,,由于操作比較少,,很不熟悉.如,制表,,系統(tǒng)運(yùn)用等等.這就要求我們在平時(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的.
在工作中的辦法就是多學(xué)多問.
2、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗(yàn)的同行來請教.其實(shí),,你還可以向與工作相關(guān)的政府部門的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系,,在以后的工作中會(huì)受益非淺的.比如,有一些你和同事都不確定的,,這就是最保險(xiǎn)的辦法了,,一來可以免去審單或者退單等,這樣就可以節(jié)省時(shí)間;二來在辦公的時(shí)候也會(huì)很順利的,,因?yàn)槲覀円呀?jīng)通過和他們協(xié)商同意的.
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多,,受益非淺,,也打開了視野,,增長了見識.只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),,才能被這個(gè)社會(huì)所接納,,進(jìn)而生存發(fā)展.剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,,我努力調(diào)整觀念,,正確認(rèn)識單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,,我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu),,積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,,就一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂趣的.我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,,在成才的道路上不斷攀登,,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)來,,將促使我們成為世界公認(rèn)的人才.加油吧!
最后,,祝福我們和我們的母校越來越美好!
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了,,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),,也有后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因?yàn)榍珊?,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進(jìn)行解說,,及員工入職、請假,、辭職手續(xù)的辦理,、人事檔案的整理、保管,、用工合同的簽訂等,。在工作的過程中,,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾,。
由于我是新來的人員,,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累,。前幾天就是整理一些簡單的資料,,填寫一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,她是一位老員工,,工作的時(shí)間比較久,,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,,所做的事情比較瑣碎繁雜,,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次,、有條理,,有耐心。說著容易,,做著難,。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù),、填寫用工合同,、整理廢舊紙張?jiān)倮玫龋诸^有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂,。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,,我從處理考勤開始。雖然看似一個(gè)簡單的動(dòng)作就能處理完整的流程,,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,,需要一個(gè)一個(gè)檢查,,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì)漏查的,。
剛開始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),,然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo),,感覺做的很吃力,心情自然也不會(huì)高興,,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),,減輕到少犯錯(cuò),,犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò),。錯(cuò)誤減少了,,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再了,從中也得出了自己的心得,,做起事情來也沒那么大的壓力了,,心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:做考勤需要的不是超凡的智力,,而是一份細(xì)心和耐心,。確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示,,更是做為自己邁向成功的一道道,,人生不犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省,。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,,要做的事情很多。要“分主次,,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,,我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),,因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯(cuò),。準(zhǔn)確,,是對工作質(zhì)量的最低要求,??记诠芾淼臏?zhǔn)確性,涉及的方面很多,,比如每天在處理考勤的時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的`考勤有異常,,就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解其中的原因,。簡要地說,,就是:辦事要穩(wěn),情況要實(shí),,主意要慎,。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,,作風(fēng)過細(xì),,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,。員工的入職資料,,就要文件的質(zhì)量,材料要真實(shí),,寫字要認(rèn)真,,校對要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),,否則就會(huì)貽誤工作,,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
工作中,,我接觸了一些辦公用品,,如傳真機(jī)、打印機(jī),、掃描儀等,,剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些,,于是我就采用了看,、問、學(xué)等方式,,掌握了這些機(jī)器的基本操作,,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了的基礎(chǔ),,做事情的時(shí)候也就順利多了,。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中,,從個(gè)人發(fā)展方面來說,,我認(rèn)為對我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。特別是在公共場合時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了,,磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
“工欲善其事,,必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)成為整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中,,我逐步總結(jié)出其基本流程,。
1前期準(zhǔn)備。
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,,即要弄清楚學(xué)員是誰,;他們需要什么;希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的,;解決什么問題等,,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題,。
2設(shè)計(jì)具體內(nèi)容,。
首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,,最后對課程潤色,,最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3注意事項(xiàng),。
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善,,形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,,多增加互動(dòng)游戲,,使課程不枯燥,生動(dòng)有趣,,生活中很多例子都可以成為素材,,例如三鹿奶粉事件可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例,;注意整個(gè)ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球,。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
在人事行政部的實(shí)習(xí)非常充實(shí),非常感謝人事行政部門的同事和領(lǐng)導(dǎo),,不僅在部門工作上了我,,而且也了我如何在職場上與同事、領(lǐng)導(dǎo),、相處,。在接下來的實(shí)習(xí)中,會(huì)目前的狀態(tài),,以良好的心態(tài)步入下一個(gè)部門的學(xué)習(xí),。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來xx實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了,,短暫的實(shí)習(xí)生活,,除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ),。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位,。從進(jìn)入公司伊始,,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作中,,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度,。
一走來,從開始的懵懵懂懂,,到逐漸理出思,,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作以及公司運(yùn)作基本流程,,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能,。
初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分,,一是制作公司制度全案,;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,,績效管理手冊,。
1、制定部門kpi時(shí),,部門負(fù)責(zé)人的對抗,,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。
2,、由于媒介工作的特殊屬性,,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),,定性指標(biāo)另行訂立法進(jìn)行考核,,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵(lì)作用,。
3,、由于對工作流程不熟悉,,影響kpi推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握,。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財(cái)務(wù)部門,,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,,對于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性,則需要認(rèn)真分析總結(jié),。
在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),,熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),,使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,,增長和擴(kuò)充知識面,,豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大社交范圍,,提高社交能力,,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,,提供一個(gè)檢驗(yàn)和的機(jī)會(huì),。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來xx實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了,,短暫的實(shí)習(xí)生活,,除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ),。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位,。從進(jìn)入公司伊始,,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度,。
一路走來,,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,,目標(biāo)逐步明朗,。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能,。
初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分,,一是制作公司制度全案,;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,,績效管理手冊,。
在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時(shí),前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn):
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查,。
2熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu),。
3熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論。
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題:
1制定部門kpi時(shí),,部門負(fù)責(zé)人的對抗,,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化,。
2由于媒介工作的特殊屬性,,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),,定性指標(biāo)另行訂立獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核,,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵(lì)作用,。
3由于對工作流程不熟悉,,影響kpi推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程,。例如像財(cái)務(wù)部門,,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,,對于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性,,則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
“工欲善其事,,必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)成為整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,。在培訓(xùn)課件制作過程中,我逐步總結(jié)出其基本流程,。
1前期準(zhǔn)備,。
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,即要弄清楚學(xué)員是誰,;他們需要什么,;希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問題等,,弄清這些問題才能做到有的放失,。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2設(shè)計(jì)具體內(nèi)容,。
首先搭建課程框架,,然后填充內(nèi)容,最后對課程潤色,,最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程,。
3注意事項(xiàng)。
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善,,形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng),;課件制作中的案例要豐富,多增加互動(dòng)游戲,,使課程不枯燥,,生動(dòng)有趣,生活中很多例子都可以成為素材,,例如毒奶粉事件可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例,;注意整個(gè)ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球,。
在公司實(shí)習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,,我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法,以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率,。
如聯(lián)想三問(whywhathow),,即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時(shí)要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的,了解的越詳細(xì),,工作實(shí)施起來才會(huì)更加到位和順利,。明白了為什么之后在做一個(gè)詳盡規(guī)劃,最后才去實(shí)施,。這樣就可以避免很很多無效勞動(dòng)和重復(fù)工作,。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),,工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,,成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說,,及員工入職,、請假、辭職手續(xù)的辦理,、 人事檔案的整理,、保管、用工合同的簽訂等,。在工作的過程中,,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾,。
處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),,然后也會(huì)被批評,,感覺做的很吃力,,心情自然也不會(huì)高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò),。錯(cuò)誤減少了,也不會(huì)再批評了,從中也得出了自己的,,做起事情來也沒那么大的壓力了,,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心,。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省,。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,,要做的事情很多。要“分主次,,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,,我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),,因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯(cuò),。準(zhǔn)確,,是對工作質(zhì)量的最低要求,。考勤管理的準(zhǔn)確性,,涉及的方面很多,,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常,,就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,,了解其中的原因。簡要地說,,就是:辦事要穩(wěn),,情況要實(shí),主意要慎,。而要做到這些,,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),,不能疏忽大意,,不能馬虎潦草。員工的入職資料,,就要保證文件的質(zhì)量,,要真實(shí),寫字要認(rèn)真,,校對要仔細(xì),,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),否則就會(huì)貽誤工作,,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。
工作中,我接觸了一些辦公用品,,如傳真機(jī),、打印機(jī)、掃描儀等,,剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些,于是我就采用了看,、問,、學(xué)等方式,掌握了這些機(jī)器的基本操作,,了解了公司辦公的基本情況,,為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ),做事情的時(shí)候也就順利多了,。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。在這一過程中,,從個(gè)人發(fā)展方面來說,我認(rèn)為對我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài),。
我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。特別是在公共場合時(shí)要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。由于經(jīng)驗(yàn)少,,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決,。看到他們處理事情的方法我才明白只有經(jīng)歷的多了,,磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn),。
我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了,,想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,,也許我是剛開始工作,,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,,加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大,,所以 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了,。但靜下心來仔細(xì)想想,,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,?剛開始,,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,,不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè),后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的,,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,,即使都明白的事,,可是剛開始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,,早晚要步入社會(huì),,早晚要面對這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事,,不僅要持有需心求教的態(tài)度,,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,,會(huì)比以前為人處事了,。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,而不是抱著埋怨的心態(tài),。
在工作中,互相諒解使我很感激他們,。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來一點(diǎn),,就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我 一個(gè)人可能就會(huì)比較忙,,但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙,,所以大家相處的很好,沒有什么隔合,。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過了?,F(xiàn)在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,,所以,,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,,不必要的壓力,,可以好好工作,學(xué)習(xí),。
人生難免會(huì)遇到挫折,,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,,難以勝任,;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí),。
通過實(shí)習(xí)的半年里,,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,,受益匪淺,,也打開了視野,增長了見識,,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí),我也了解到自己的不足,,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,,走好每一步,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,,取長補(bǔ)短,,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,,表現(xiàn)更加出色,,不管是在什么地方工作,都會(huì)努力,!
時(shí)間稍縱即逝,,轉(zhuǎn)眼間,,我在鹿回頭高爾夫球會(huì)的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲,。經(jīng)過4個(gè)多月的實(shí)習(xí)?,我在人事行政部學(xué)到了很多東西,,也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖,,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉,,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識,,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),,也認(rèn)識到自己的很多不足,,我將在今后的生活、工作,、學(xué)習(xí)中加以克服,,再接再厲。
現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)?匯報(bào)?如下:
一,、辦理新員工入職手續(xù)方面
這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作,,很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時(shí)候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn),,但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,還是有點(diǎn)捉襟見肘,辦理過程比較混亂,,需要花費(fèi)很多時(shí)間才能辦好,。經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程,,逐漸熟悉了這項(xiàng)工作,,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨(dú)立完成,,從xx年10月至xx年1月,,辦理近60人的入職手續(xù)。現(xiàn)已能熟練地獨(dú)立地完成,,并且能夠很好地接待各類性格員工,,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細(xì),,需要耐心,、細(xì)心、專心,,更需要責(zé)任心,。因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖遣煌膯T工,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,,所以需要我們及時(shí)調(diào)整心態(tài),,既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排,。就拿安排宿舍來說,,新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍,,這時(shí)候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào),,如果條件不允許就要做好解釋?工作,,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé),,同時(shí)也滲透著人際交往的藝術(shù),。高爾夫球會(huì)是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),,我們的員工服務(wù)客人,,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門,我們必須牢記這個(gè)角色,。
二,、寫會(huì)議紀(jì)要方面
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會(huì)開部門例會(huì),,我的工作是在會(huì)議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃以及經(jīng)理對重點(diǎn)問題的指示,,并在會(huì)后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,,由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì)同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔,。目前已完成7次部門例會(huì)紀(jì)要和2次實(shí)習(xí)生座談會(huì)紀(jì)要。通過記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,,我學(xué)會(huì)了如何在一次會(huì)議中抓住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容,,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實(shí)了文字寫作基礎(chǔ),,這也是辦公室工作必備的一項(xiàng)素質(zhì),。
寫會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,,但也要客觀地記錄每一項(xiàng)會(huì)議重點(diǎn),。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,,然而寫字速度有限,,不可能做到記錄每一句話,所以常常會(huì)漏掉很多重要信息,。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會(huì)議紀(jì)要的一些文章,,學(xué)到了"一快、二要,、三省,、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),,再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略,最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞,。這些技巧對我后來寫會(huì)議紀(jì)要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏,。
三,、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會(huì)有十四個(gè)部門,,幾乎每個(gè)部門都有不同的情況,,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大,。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,,確認(rèn)情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單,、加班申請表等,,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直,再進(jìn)行累計(jì),。10月份主要以學(xué)習(xí)為主,,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則,。11月第一次獨(dú)自審核考勤表,,花費(fèi)了4天時(shí)間,出現(xiàn)了很多問題,。一方面是因?yàn)榈谝淮螌?shí)踐,,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,,往往顧此失彼,,丟三落四。12月份,,認(rèn)真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯(cuò)率也相對較低,,但由于一時(shí)粗心,,漏看了一項(xiàng)部門在打卡記錄后的異常情況備注,導(dǎo)致工資發(fā)放時(shí)沒有對一位員工的早退扣款,,后來在登記電子版余假時(shí)發(fā)現(xiàn),,向經(jīng)理承認(rèn)了錯(cuò)誤,并采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施,,維護(hù)了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性,。
因?yàn)閷徍丝记谥苯雨P(guān)系到員工切身利益――余假和工資,所以需要考勤審核員非常仔細(xì),,如果其中一項(xiàng)出現(xiàn)紕漏,,就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害,。另外,在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題,。如:部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表,、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準(zhǔn)確等,。針 對上述問題,,我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進(jìn)行做考勤的培訓(xùn),嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號,、普通加班和法定加班分開填寫,、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異??陀^地注明原因等做考勤的基本要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一,,這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量,,更重要的是可以大大降低考勤出錯(cuò)的概率,,很好地配合編制工資表的工作,保障公司和員工的利益,。
四,、質(zhì)檢方面
質(zhì)檢是為了保障球會(huì)更好地運(yùn)作,由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會(huì)及員工進(jìn)行監(jiān)督檢查的一項(xiàng)工作,。質(zhì)檢主要分為以下幾類:一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進(jìn)行跟蹤檢查;二是對不合格報(bào)告?進(jìn)行驗(yàn)證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門培訓(xùn)效果的抽查,。通過這些檢查,球會(huì)得以良性運(yùn)轉(zhuǎn),,存在的問題也得到改善,。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢查時(shí)間及檢查結(jié)果,,做好備注,。雖然是一項(xiàng)很簡單的工作,但是透過這項(xiàng)工作能夠更清晰地了解球會(huì)的整體運(yùn)作以及解決問題的方式方法,,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助,。
從10月份至今,我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢,,其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進(jìn)行的,,另外還有對培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查,、質(zhì)量方針的抽查,。通過這些質(zhì)檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài),。作為一個(gè)檢查者,,其實(shí)在質(zhì)檢過程中是不受員工"歡迎"的,。一方面,員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性,,本位意識比較強(qiáng),,不愿意配合;另一方面,,很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因,,對"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,,一定要有很強(qiáng)的心理承受能力和人際交往的技巧,,在質(zhì)檢時(shí)要做到不卑不亢,同時(shí)又要注意行事的風(fēng)格和方式,,耐心引導(dǎo)接受檢查的員工做好配合,。質(zhì)檢工作一定要認(rèn)真,但不能較真,,否則會(huì)引起員工的反感,,產(chǎn)生負(fù)面情緒,不利于以后質(zhì)檢工作的開展,。
五,、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面
人事行政部每月都會(huì)組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生,這是人事口一項(xiàng)重要的工作,。我們需要通知各部門時(shí)間地點(diǎn),,準(zhǔn)備好評分表和筆,然后在規(guī)定的時(shí)間帶領(lǐng)其他同事對50多間宿舍逐個(gè)進(jìn)行檢查評分,,然后匯總檢查結(jié)果,,張貼檢查通報(bào)。雖然是很簡單的一項(xiàng)工作,,但要真正做好,,還是要花點(diǎn)心思的。就拿檢查來說,,因?yàn)榍驎?huì)部門多,,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有7個(gè)人,,所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求,,重在鼓勵(lì)和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報(bào)也是一樣,,在反映典型問題的前提下,,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動(dòng)作用,。檢查和通報(bào)不是目的,,而是手段,,是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開始做這項(xiàng)工作我很被動(dòng),,因?yàn)橛腥藥?,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨(dú)立思考,。在第一次檢查過后,,我對自己存在的一些問題進(jìn)行了反思,同時(shí)也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準(zhǔn)確地對應(yīng)到宿舍,、計(jì)算平均分怎么才能提高效率,、做通報(bào)的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題,通過這些思考,,我真正站在一個(gè)組織者的角度理解了這項(xiàng)工作,,并且在第二次檢查結(jié)束時(shí)創(chuàng)新了統(tǒng)分方式,自制了excel表格,,減少了手動(dòng)算分的失誤,,大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始,,我已經(jīng)連續(xù)參與了4個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查,,不僅學(xué)到了與各部門溝通的技巧,還學(xué)到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報(bào),,為今后的工作打下了基礎(chǔ),。
除了以上五方面常規(guī)的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報(bào)球會(huì)用餐人數(shù),、每兩周定期通知六個(gè)相關(guān)部門更新宣傳欄海報(bào),、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件,、填寫外來公文電話處理單,、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作,,但它們需要跟各部門溝通,、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì),,這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的,,不可否認(rèn),通過這些工作使我變得更加謙遜,、更加耐心,、更加嚴(yán)謹(jǐn)。
通過這段時(shí)間的實(shí)踐,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,,最突出的是缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在工作中缺乏獨(dú)立意識和獨(dú)立思考,這兩方面問題一直是我的弊病,,也正是我時(shí)刻反思并著力克服的地方,。實(shí)習(xí)工作使我更加清楚地認(rèn)識到了這兩方面的問題,我相信在以后的工作中我會(huì)有更明確的努力方向和更充足的信心去改進(jìn)和完善,。
依然記得轉(zhuǎn)正談話時(shí)經(jīng)理對我的諄諄教導(dǎo),,指出了我的不足和學(xué)習(xí)的方向,讓我的實(shí)習(xí)工作有了明確的目標(biāo),,同時(shí)也鼓勵(lì)我在自己選擇的道路上更加自信地走下去,。雖然沒能按計(jì)劃完成實(shí)習(xí)任務(wù),,但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè)?生涯的啟蒙,,將會(huì)成為一筆寶貴的財(cái)富。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
一,、實(shí)習(xí)目的:
我于11月份在廈門尚達(dá)電子絕緣材料有限公司進(jìn)行了實(shí)習(xí),,我擔(dān)任人事行政工作。?
通過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),,可以鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識,,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作,。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧實(shí)習(xí)生活,,感觸是很深的,,收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,,在辦公室看同事如何的工作,,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事,。我在工作的一開始,,我都是從復(fù)印資料開始做的,幫同事復(fù)印,、整理一些資料,,甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動(dòng)局或者保障局。其實(shí)看起來很簡單的,,但是里面有很多是需要去掌握的,。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的?,,還有需要的份數(shù)等等,。隨后,,看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了,。雖然工作很簡單,,但能夠幫上一些忙,感到很開心,。然后,,就是學(xué)習(xí)一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動(dòng)局去登記,,剛開始的時(shí)候,,很糊涂,很多檔案編輯都要細(xì)心,。編輯的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié),,要不出錯(cuò)了那可就麻煩大了。檔案編輯好后,,就要做一些相關(guān)的記錄,。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上繳到勞動(dòng)局,這當(dāng)中都有很多知識要去學(xué)習(xí),。還有一點(diǎn)就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時(shí)候員工加班,那我們就要去核對加班單,,做單據(jù)數(shù)據(jù)......很多的前期準(zhǔn)備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué)?;旧蠈ψ鰡螕?jù)并不是很熟悉,,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,,有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的,。不過,有帶我的同事的指點(diǎn),,我很快就掌握了,,對于那些不足之處,我一定會(huì)牢記,。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障局辦事,。在廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員直接的接觸,,可以及時(shí)了解最新的政策要求;同時(shí),,辦事的時(shí)候也是同行云集的時(shí)候,,利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細(xì)節(jié),,讓我受益匪淺,。
我覺得每個(gè)人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵(lì)的話,,沒有愿意面對成天板著面孔的領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)管理者對被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績,,有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,,培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性,同時(shí)也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力,。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì)有想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步,。
對于我的企業(yè)來說,我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,,一線員工普遍文化太低,,在安排一些難度較大的工作時(shí),時(shí)有出現(xiàn)不服從,,不接受難以解決的現(xiàn)象,。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵(lì),,而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,,出現(xiàn)反抗,,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行,。因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施,,制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng),,彼此聽取心聲,,相互采納意見,使他們受到充分的尊重,,如果管理者做到了熱情和愛護(hù),,鼓勵(lì)、信任,、幫助,、耐心的說服,相信他們會(huì)把自己的事情干好,。在工作上更加賣力,,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個(gè)活動(dòng)就是結(jié)合了之前在學(xué)校學(xué)到的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,呵呵,。,。。,。,。。效果還是不錯(cuò)的,。
其實(shí)企業(yè)管理者和被管理者可以并且應(yīng)該成為朋友,。本人認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人,不管層次的高低,,不管職位的大小,,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育,相信就沒有人會(huì)不明白這個(gè)道理,。成為朋友并不是一句空話,,管理者和員工成為朋友就是要就要進(jìn)行平等溝通,不擺譜,,其實(shí)溝通就是一種平等,。面對面的心靈溝通,要以“細(xì)心如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,,使他們充分體會(huì)到你與他們的感情,。“一滴水可以折射出太陽的光芒,,一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”,。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當(dāng)兄長當(dāng)大姐,,遇到問題做好及時(shí)的解釋,,時(shí)刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,,急他們所急,,幫他們所需。
剛走出校門,,我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往,。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì),其實(shí)需要你去接觸很多新事物新面孔,,而不再是那些熟悉的面孔,,換之而來的是則是各行個(gè)業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,,而該如何去了解他們的內(nèi)心世界,,又該如何去和他們很融洽的溝通,?之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學(xué)的關(guān)系沒什么差別。但事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)的關(guān)系更為復(fù)雜,。至少在大多數(shù)場合里之間不會(huì)有利益沖突,,而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競爭,,工資業(yè)績競爭中尋求平衡,。當(dāng)然,現(xiàn)在通過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,,使我向往外面的世界,,勇于去接受現(xiàn)實(shí)的`考驗(yàn)。
通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中:
1,、一定要做個(gè)勤學(xué)好問的人,,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;
3,、一定要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,,這是最最重要的,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,,尤其是像我們這種從事人事行政的,,與人的關(guān)系相處好了,自己的形象也就不錯(cuò)了,,那么在以后的工作中就會(huì)受到幫助及歡迎的,。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,通過對資料的操作,,從中也發(fā)現(xiàn)很多不足,。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用做為辦公室人員必備的素質(zhì),。以前在學(xué)校就有學(xué)過了,目前利用微機(jī)錄入文字和文件處理,,我都能夠得心應(yīng)手,,同時(shí)也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,,接收,,儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,,還有一些方面尚有欠缺,,以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的,,由于操作比較少,,很不熟悉,。如,制表,,系統(tǒng)運(yùn)用等等,。這就要求我們在平時(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的,。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問,。1、多學(xué)就是要及時(shí)學(xué)習(xí)各種有關(guān)于工作的具體規(guī)范,,登陸相關(guān)官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等,;2、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗(yàn)的同行來請教,。其實(shí),,你還可以向與工作相關(guān)的政府部門的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會(huì)受益非淺的,。比如,,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險(xiǎn)的辦法了,,一來可以免去審單或者退單等,,這樣就可以節(jié)省時(shí)間;二來在辦公的時(shí)候也會(huì)很順利的,,因?yàn)槲覀円呀?jīng)通過和他們協(xié)商同意的,。
三、實(shí)結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多,受益非淺,,也打開了視野,,增長了見識。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,適應(yīng)社會(huì),,才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展,。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,,正確認(rèn)識單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,,在今后的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu),,積累工作經(jīng)驗(yàn),,去接受實(shí)踐工作的磨礪,,就一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問題的角度,,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,,有朝一日,,那些成才的機(jī)遇就會(huì)來,將促使我們成為世界公認(rèn)的人才,。加油吧,!
最后,祝福我們和我們的母校越來越美好,!
一:11月初進(jìn)入公司報(bào)道后,,我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠區(qū)實(shí)習(xí),人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙,。第一個(gè)月主要是了解廠區(qū)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程,,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管-理-員崗位的工作,。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門,,較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報(bào):
制造一部分為配料過程和制粉過程,。配料過程又細(xì)分為領(lǐng)料,、除銹、破碎/切割,、稱重,,檢驗(yàn)、熔煉,,檢驗(yàn)等程序,;制粉過程又細(xì)分為鑄片、氫碎,、粗粉攪拌,、氣流磨、細(xì)粉攪拌,,檢驗(yàn)等程序。經(jīng)過這些程序后就進(jìn)入制造二部,。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段,,成型工段又細(xì)分為,稱粉,、壓制,、等靜壓,、剝油、檢驗(yàn)等程序,;燒結(jié)工段又細(xì)分為裝爐,、燒結(jié)、檢驗(yàn),、入庫等工序,。經(jīng)過這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段,細(xì)分為領(lǐng)料,、磨加工,、去污烘干,檢驗(yàn)等工序,。之后就進(jìn)入包裝車間,。在對三個(gè)部門的生產(chǎn)流程詳細(xì)的了解的同時(shí),我又詳細(xì)的了解了本公司輝煌的歷史,,驕人的業(yè)績和肩負(fù)的使命,。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。
進(jìn)入企業(yè)后,,來到人事管-理-員的崗位上時(shí),。本崗位人員早已離職。雖有文字交接,。但全面接手仍有很多困難,,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,,并相應(yīng)的步入正軌,。
二:經(jīng)過一個(gè)月廠區(qū)部門的實(shí)習(xí),在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門人事管-理-員崗位,。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn),。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對增加,。這樣各部門對一線工人的需求量增加,。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘,、人員招聘,、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘,、人才市場,、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè),。例如,,對于一線工人,,我們通常采用人才市場招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘,、人員招聘,、廣告招聘等;而對于管理層,,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,,并輔助人才市場,專場招聘,,甚至獵頭等方式,;而對于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,,輔助網(wǎng)絡(luò),,專場招聘,人才市場等方式,。也正于此,。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)2015年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會(huì)。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專場招聘會(huì),,取得了良好的效果,。
新員工招聘來后,針對整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理,。這些主要是因?yàn)獒槍?015年新的勞動(dòng)合同法出臺后以及人們對法律的認(rèn)知程度逐步提高,,為減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)而做的。其中包括錄用通知書制造與細(xì)化,,新員工上崗?fù)ㄖ獑?,轉(zhuǎn)正通知單等,同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表,,入職登記表,,勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn),。
進(jìn)入培訓(xùn),,通常人們都說企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)的一把利劍。無論從hr所說的人力資源規(guī)劃,、招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理,、薪酬福利管理,、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì),、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系,、激勵(lì)體系,、績效體系、授權(quán)體系,、招聘體系,、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系,、人事配置,、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說,,培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分,。遠(yuǎn)不說海爾的商學(xué)院,近到蒙牛,,伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化,。而對于我們公司所處北方,離總部比較遠(yuǎn),,不能充分的利用總部培訓(xùn)資源,。只能根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況來具體安排相應(yīng)的培訓(xùn),并做好全年的培訓(xùn)計(jì)劃,。
我們?nèi)速Y部每三個(gè)月都會(huì)定時(shí)對新員工基礎(chǔ)培訓(xùn),,讓員工更好的了解本企業(yè)文化、制度,、輝煌的歷史,、企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個(gè)大家庭,,同時(shí)各部門也要針對新員工做好相應(yīng)的工作培訓(xùn),,使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對老員工主要從管理和技術(shù)兩方面著手進(jìn)行培訓(xùn),。在培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)增加大家的管理藝術(shù),,從而全面的提升企業(yè)附加值。在這三個(gè)月中我們組織了中層管理人員和骨干技術(shù)人員的《質(zhì)量問題處理思路和方法》和新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),,并取得了相應(yīng)的效果,。進(jìn)入2015年,培訓(xùn)工作在以2015年培訓(xùn)計(jì)劃為主題,,做好每個(gè)季度,,每個(gè)月份的工作安排。并根據(jù)培訓(xùn)中存在的相關(guān)問題。做好培訓(xùn)調(diào)整和處理方案,。
說道考核,,我們最多談到的是績效考核,薪酬考核,。而針對我的崗位這方面的主要工作是,,月底的工資考核匯總,并相應(yīng)檢查各部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等工作,,在這份參與的工作中,,我明確了各部的工作職責(zé),并且明了很多與hr相關(guān)的考核原則,。
三:轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的實(shí)習(xí)期來到尾聲,。我的收獲頗豐,在這里針對我三個(gè)月的工作談下我的看法,,也是我這份實(shí)習(xí)報(bào)告的總結(jié),,也是我的一份思想?yún)R報(bào)。如有不足之處,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解,。
人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個(gè)部門,從人事部到人力部,,可以看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們觀念的轉(zhuǎn)變和對于人力資源的重視,。通常人們都會(huì)說人力資源部是一個(gè)企業(yè)的潤滑劑,同時(shí)也要起到老總的左膀右臂作用,。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,。從而創(chuàng)造部門存在的真正價(jià)值。
從我自身崗位工作來講,,在招聘到錄用的一系列流程中,,我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立,,而且有利于減少用工風(fēng)險(xiǎn),。當(dāng)然這一點(diǎn)我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。特別是新勞動(dòng)合同法出臺后,。各種相應(yīng)的細(xì)節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要,。當(dāng)然北方地區(qū),特別是工人這個(gè)群體,,人們的法律意識不是很強(qiáng),,但誰又能保證每個(gè)上崗的人都不關(guān)注,如有關(guān)注的人,,必然會(huì)存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),。所有這個(gè)流程每個(gè)細(xì)節(jié)都尤為重要。針對我們這個(gè)流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實(shí)際意義,。比如保密協(xié)議不需每個(gè)人都簽署,,只需設(shè)計(jì)這方面的人員即可,實(shí)習(xí)協(xié)議,,主要針對來我廠實(shí)習(xí)人員,。而相對崗位的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這個(gè)協(xié)議又不是很適合,。如果每個(gè)人都簽署,既浪費(fèi)資源,,又不具有實(shí)際意義,。
對于培訓(xùn),從幾次培訓(xùn)看來,,企業(yè)部分人員對培訓(xùn)重視不夠,,我們的個(gè)別管理者、部分骨干人員和普通工人,,對待培訓(xùn)就是以應(yīng)酬的心理對待,。不把培訓(xùn)看做再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。認(rèn)為只要干好本職工作就萬事大吉,,卻不知思想決定行動(dòng),,觀念改變?nèi)松]有再學(xué)習(xí)的能力,,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,,社會(huì)的進(jìn)步。這需要我們加強(qiáng)培訓(xùn)重視程度,,規(guī)范化培訓(xùn)體系,。當(dāng)然也要選定好培訓(xùn)課程。這項(xiàng)工作是個(gè)長期的過程,。
對于考核,,現(xiàn)在企業(yè)提倡組織扁平化管理,而我們…公司談不上模具性組織扁平化管理,,因到2015年1月25日統(tǒng)計(jì)人數(shù)為413人,,現(xiàn)階層管理基本符合管理要求。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認(rèn)識到,,這種薪酬體系能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員合理化運(yùn)用,,在行政與技術(shù)方面達(dá)成一個(gè)共贏點(diǎn)。無論從馬斯洛需求層次理論,,還是現(xiàn)代管理思想,,以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個(gè)管理者,特別是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道薪酬激勵(lì)在員工管理中的重要性,。當(dāng)然每種方式都不能一條腿走路,,否則難走多遠(yuǎn)。
三個(gè)月的大家庭生活,,深刻感觸到“誠信下的責(zé)任”的寓意,,收獲了很多。同時(shí)也知道了自己的相對不足,。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標(biāo),。人們常說“十年磨一劍”,我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中,,使我百煉成鋼,,磨練出豪情,磨練出光芒,。
人事行政實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間來xx
實(shí)習(xí)
已經(jīng)五個(gè)月了,短暫的實(shí)習(xí)生
活,,除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識上的豐碩外,,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ),。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度,。
(一)項(xiàng)目工作總結(jié)
一路走來,,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,,目標(biāo)逐步明朗,。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能,。
初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目,。該項(xiàng)目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,,包括薪酬制度方案,,績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時(shí),,前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn):
1 對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查
2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)
3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題:
1 制定部門kpi時(shí),,部門負(fù)責(zé)人的對抗,,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的.確定更加趨于客觀化合理化,。
2由于媒介工作的特殊屬性,,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),,定性指標(biāo)另行訂立獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核,,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵(lì)作用,。
3 由于對工作流程不熟悉,,影響kpi推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程,。例如像財(cái)務(wù)部門,,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,,對于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性,則需要認(rèn)真分析總結(jié),。
(二)培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事,,必先利其器” 培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)成為整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,。在培訓(xùn)課件制作過程中,,我逐步總結(jié)出其基本流程。
1 前期準(zhǔn)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,,即要弄清楚學(xué)員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問題等,,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題,。
2 設(shè)計(jì)具體內(nèi)容
首先搭建課程框架,,然后填充內(nèi)容,最后對課程潤色,,最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程,。
3 注意事項(xiàng)?