計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟,。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇一
20xx護理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),,緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,現(xiàn)將具體計劃制定如下:
1,、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),,確保護理安全,;
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,,落實責(zé)任制整體護理;
3,、完善護士崗位管理,、績效管理;
4,、加強護士長,、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實提高護理隊伍整體素質(zhì),;
5、大力推進(jìn)護理信息化建設(shè),;
6,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),,推進(jìn)護理專業(yè)發(fā)展。
7,、護理各項指標(biāo)完成情況,。
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),,確保護理安全護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中,,護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、評價,,整改,、追蹤、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實行目標(biāo)管理。
1,、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查,,分級護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),各護理單元每月進(jìn)行護理質(zhì)量自查,,對存在的問題及時整改追蹤,,適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度,、規(guī)范,,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2,、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,,重點人群,、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科)的護理質(zhì)量管理,,護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護理安全,。
3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強職業(yè)防護,,保障護理人員安全,,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。
4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,,落實責(zé)任制整體護理。
1,、加強護理人力資源管理,,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要,。
2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理,、??谱o理工作標(biāo)準(zhǔn),實施責(zé)任制整體護理,,加強健康宣教,,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。
3,、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,,定期召開護士長專題會議,不斷改進(jìn)臨床護理工作,。
4,、護理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,,達(dá)到六滿意,。
(三)加強護士崗位管理,、績效管理。
1,、進(jìn)一步落實護理人員分層管理,,將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機制,,為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)得,,兌現(xiàn)獎懲。
2,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,,把制度、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強細(xì)節(jié)管理,,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
(四)加快護士長,、護士工作能力培養(yǎng),,切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1,、加大對護士長工作的考核力度,。
2、護理部對護理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論,、技能,、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn),。
3,、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,修訂護士分層管理及考核,。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇二
一,、學(xué)無止境,永不止步,。
1,、引進(jìn)新知識,學(xué)習(xí)新技能。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進(jìn)行形式改變,,如進(jìn)行課件比賽,,每月評出主講人并予必須獎勵;邀請醫(yī)生授課,,傳播新知識,,新技能,互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,做好相應(yīng)記錄以備查閱,。
2、知識競賽,,技能比拼,。護理的實施一向以“三基”為指引,所以,,加強三基訓(xùn)練是有必要的,。可輪流出題進(jìn)行知識搶答,,定期進(jìn)行操作比武,,以溫固基本知識,強化專業(yè)技能,,增強我科護士文化軟實力,。
3、做好傳幫帶,,和諧好氛圍,。高年資護士應(yīng)做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作,做好帶教計劃,,促使其迅速成長,,以成為科室重要力量,以便為病人供給更好的服務(wù),。
4,、引進(jìn)同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,。
二,、護理安全長抓不懈。
1,、嚴(yán)格交接班,,及時準(zhǔn)確記錄,。對低年資護士加強管理,規(guī)范交接班及護理文書的書寫,,切實做好護理安全管理工作,不定期進(jìn)行安全隱患檢查,,不斷防范與改善,,以減少護理不良事件的發(fā)生率。
2,、嚴(yán)格查對制度,。做護理操作時,應(yīng)進(jìn)行雙人查對,,并采取多途徑查對,,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生,。
3,、做好基礎(chǔ)護理,加強病房管理,。由于臥床病人較多,,基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了,做好各項基礎(chǔ)護理,,以使病人安全舒適是我們的目標(biāo),。另外,應(yīng)加強對陪護的管理,,并進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),,以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三,、持續(xù)特色??频慕ㄔO(shè)。
我科是糖尿病重點???,其資料與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,,所以,,我們不應(yīng)當(dāng)取得了一些成效就停下前進(jìn)的腳步。
1,、我們將持續(xù)開展品管圈活動,,以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。
2,、不斷培養(yǎng)??谱o士,,以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。
3,、規(guī)范治療,,創(chuàng)造自我的特色項目。
4,、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動,,加強健康宣教,增加家庭訪視率,。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇三
20**年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年,。護理工作緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全管理的前提下,。以提高各科室護理人員素質(zhì)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量,。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。
1)做好各科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
2)狠抓制度落實,,規(guī)范管理把好安全關(guān),。
3)狠抓計劃落實,抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),。
4)作好質(zhì)量控制,。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。
6)提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量,。
7)作好實習(xí)帶教工作。
思想是行動的源頭,,在醫(yī)療體制改革的初期,,作好護理人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,,并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作,。保證各科室正常運轉(zhuǎn)。
1認(rèn)真落實護理15項核心制度,,安全教育月對十五項核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次,。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。
2加強的日常檢查工作,,做到早預(yù)防早處理,。
3實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄,。
4落實患者安全告知書和入院須知,。
5明晰各種各種標(biāo)識,。
6制定臨床科室今年的安全管理措施,并嚴(yán)格落實,。
7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施,。
1.制定繼續(xù)教育計劃,每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn),。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次,。
2.以本科基礎(chǔ)護理學(xué)教材,其中主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記,。
3.督促各科室所有護理人員參加本科階段的再教育。
4.組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
1.發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進(jìn)行反饋,,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進(jìn)行反饋落實措施,。
2.各科護士長每日進(jìn)行一次查房,落實護士長親情交流,,對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,,對危重病人的護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
3.科室建立護理人員互助組,。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,,幫助年輕工作人員技能的提高。
4.每月有重點和針對性的對存在的問題進(jìn)行整改,。
5.繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目,,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召,。積極開展視病人如親人活動,,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察,、勤動手,、勤動口;四輕:說話輕、走路輕,、操作輕,、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心,、觀察病人要細(xì)心,、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心,、對待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲,、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲,。從小處著手,,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量,。
2.落實以病人為中心,,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利,。
1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫實效內(nèi)容等等,。
2加強科室護理人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?/p>
3各科護士長加強檢查和指導(dǎo),。
1.根據(jù)實習(xí)生的層次制定實習(xí)帶教計劃,。
2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
在新的一年我們?nèi)鹤o理人員將在20**年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新,,堅持不懈的提高護理服務(wù)質(zhì)量,,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇四
xx年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),,在提高護理質(zhì)量,,加強患者安全管理,保障患者護理安全,,加強護士培訓(xùn),,提高各級護理人員理論及技能水平等方面開展工作,為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準(zhǔn)備工作,,現(xiàn)計劃如下,。
工作重點:
1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房,。
2,、迎接二甲檢查。
為進(jìn)一步加強和改善護理工作,,提高臨床護理質(zhì)量和護理服務(wù)水平,,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,,。隨著衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù)工程活動的積極開展,,我們xx縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作,。
1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護理。
2.成立醫(yī)院創(chuàng)建示范工程活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。
3.試點病房對臨床護理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,,對照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實。
4.護理部等職能部門在示范工程活動中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工,、患者及家屬的意見,,引入社會參與評價的機制。
5.未開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目,。
1,、完善各項患者安全制度與規(guī)范,重點加強護理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作,,為此制定了新的護理入院評估單并投入使用,,每季進(jìn)行護理過失分析,制訂防范措施,,減少護理不良事件發(fā)生,。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上,,要求科室進(jìn)行針對化宣教,,并用視頻引起重視。
2,、防止錯誤的手術(shù)部位,、手術(shù)病人、手術(shù)操作,。
3,、監(jiān)督各項護理安全制度的'落實:如藥品管理制度,提高用藥安全性,,保障患者護理安全,。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:要求每日醫(yī)囑大查對,,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,,有疑問及時與醫(yī)生溝通,靜脈輸液要求按規(guī)范核對,,醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對程序,,控制靜脈輸注流速等,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,。
5,、加強護理風(fēng)險管理,各科室每月上報風(fēng)險事件,,每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn),。
6,、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品,,院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單,。
7、護士長分兩人一組每周夜查房兩次,,對存在問題匯總并反饋,。
8、認(rèn)真落實非懲罰性護理不良事件上報制度,,提出原因分析和整改措施,,每季度匯總反饋。
二)加強護理質(zhì)量管理,。
1,、檢查護理質(zhì)控小組人員變動情況,包括壓瘡質(zhì)控小組等,。
2,、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組,按護理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn),,對科室護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作,。
3,、每月由護理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查,,護理部每月行政查房2次,,護理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋。
4,、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會,,對全院護理質(zhì)量存在問題如1壓瘡,、跌倒、墜床進(jìn)行匯總,、分析,,尋找原因,提出整改措施,,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法,。
5、護理病歷:進(jìn)一步規(guī)范護理病歷書寫,,按浙江省中醫(yī)護理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),,體現(xiàn)專科水平及動態(tài)變化,在護理病歷書寫中,,要求寫我們所做的,、做我們所寫的,病歷書寫與臨床不可脫節(jié),,以更好地進(jìn)行循證護理,。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)行檢查并反饋。
6,、規(guī)范出院隨訪工作,,提高病人滿意度。
7,、實施目標(biāo)管理,,要求全院護理質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo):
1)住院病人滿意率90%。
2)基礎(chǔ)護理落實率100%,。
3)危重病人護理合格率100%,。
4)病歷書寫符合率95%。
5)搶救設(shè)備完好率100%,。
6)護理事故數(shù)為0,。
7)護士基本理論平均成績85分。
8)護士基本技能平均成績90分,。
三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn),。
1、成立項目小組,,制定名單,。
2,、相關(guān)培訓(xùn),。
四)突出中醫(yī)護理特色,提高臨床護理效應(yīng),。
1,、采取中醫(yī)護理措施,體現(xiàn)辨證施護,,并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語,,積極開展專科(專病)中醫(yī)特色護理,。
2,、積極開展中醫(yī)操作,加強宣教,。
3,、科室每季度對中醫(yī)特色護理進(jìn)行評價并制定改進(jìn)措施,護理部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估。
4,、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方,,2號方,效果明顯病人反映良好,,積極在全院推廣,。
5、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平,,邀請院內(nèi)專家理論培訓(xùn),,理論考核1次,要求全院護士考核通過,。
五)加強在職教育,,重視內(nèi)涵素質(zhì):
1、加強護理人才梯隊的培養(yǎng):
(1)護理管理人員培養(yǎng):選派護士長及骨干外出學(xué)習(xí),,回來后制作ppt匯報;,。
(2)年輕護士培養(yǎng):選派手術(shù)室,骨科,、外科骨干護士臺州醫(yī)院進(jìn)修,。
(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作。
2,、加強??评碚撝R及技能考核:
(1)組織全院護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季護理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),,不定期進(jìn)行疑難病例討論,。
(2))對全院中級職稱人員進(jìn)行護理體檢考核。
(3)全年三基理論考試兩次,,中醫(yī)理論考核一次,,操作技能考核一次。
(4)護士長每季對本科室護士進(jìn)行??浦R考試一次,,護理部定期抽考。
(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核,,對工作三年內(nèi)護士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核,。
六)實習(xí)生帶教工作:
1、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束,。
2,、妥善安排20xx年實習(xí)生各項工作:包括接待實習(xí)同學(xué)、,、制定臨床實習(xí)帶教計劃,、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
3、每月理論培訓(xùn)一次,,
4,、規(guī)范教學(xué)查房,提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平,。組織者精心準(zhǔn)備,、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽講、積極提問;圖文并茂,、授聽互動,,使學(xué)生對專科知識有了更深刻的了解,,更易掌握,。
七)其他。
舉行5.12護士節(jié)慶?;顒?。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇五
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核23次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)17項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強護理管理,,提高護士長管理水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效,。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
四,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
五、做好教學(xué),、科研工作,。
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作,。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院護理部門工作計劃,,更多2019年醫(yī)院護理部門工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年醫(yī)院護理部門工作計劃的文章,,希望大家能夠喜歡,!
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì),。
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全,、有效。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的.質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇七
xx年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,,護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級主管部門的要求,進(jìn)一步規(guī)范各項護理工作,,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,加強護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,努力提高全體人員的綜合素質(zhì),,為病人提供安全、高效,、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),,制定xx年工作計劃如下:
一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,提高護理工作滿意度,。
1、進(jìn)一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神,,組織學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細(xì)則(xx版)”,,提高全體護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重要性的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動為主動服務(wù),,加強病情觀察和心理護理,,強化基礎(chǔ)護理和專科護理措施的落實,,充分滿足病人的需求,,努力提高病人對護理工作滿意度。
2,、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正體現(xiàn)母親安全,,兒童優(yōu)先,,母乳喂養(yǎng)。
3,、完善科室病人版的健康教育手冊,,建立富有特色的專科健康教育處方,,做好病人入院,、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),努力提高健康教育的有效性,,取得病人和家屬的理解和配合,。
5、進(jìn)一步落實績效考核方案,。對主動為病人解決問題,,尤其是主動觀察病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位,、解決問題不及時,,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,科室獎金分配時體現(xiàn),。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,,為病人提供安全、高效,、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。
二、加強護理質(zhì)量督查,,促進(jìn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1、嚴(yán)格按三級醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實各項護理工作并按要求做好護理部,、科護士長和護士長三級質(zhì)控督查,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,,尤其是科室護士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,,做好科室的現(xiàn)場管理,。
2、嚴(yán)格護理查房的要求,,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,科護士長選擇性參加并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。
3,、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,,護理部隨時參加并負(fù)責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),,幫助科室解決疑難護理問題,提高護理質(zhì)量,,保障護理安全,。
4、加強夜查房管理,。為了護士長對反饋的問題能及時整改,,要求各科室自備一個夜查房記錄本,由夜查房護士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題,,第二日護士長及時查看并整改落實。
5,、加強院感監(jiān)控,。定期不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),認(rèn)真落實消毒隔離措施,,防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,。
6、質(zhì)量跟蹤,,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,,重要的問題由護理部進(jìn)行跟蹤。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,科室要及時整改,,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。
三,、加強護士分級培訓(xùn),,注重培訓(xùn)效果。
1,、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,,每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整,增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,做到補缺補差,。
2,、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次、多人身上,,由護士長和總帶教老師組織安排,,總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),具體如n4帶教n3,、n3帶教n2,、n2帶教n1,將帶教任務(wù)逐層分解,,落實到人,,責(zé)任到人,提高帶教效果,。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護士在科室內(nèi)部降級使用,,同時不予評優(yōu)、晉級等,。
3,、技術(shù)操作培訓(xùn)實行全院大練兵形式,由護理部負(fù)責(zé)新聘護士和修改項目的的培訓(xùn),,各科結(jié)合科室實際情況自行安排具體培訓(xùn)項目上交護理部審核后實施,。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項目進(jìn)行效果跟蹤,隨機抽取當(dāng)班護士,,考核護士長考核的項目,,查看考核結(jié)果與護士長考核的情況是否相符,成績差距不大說明護士長考核嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,,成績差距大的在護士長例會上通報批評,與護士長目標(biāo)管理掛鉤,。
4,、嚴(yán)格技術(shù)操作考核,注重考核的效果,,更貼近臨床,。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組,每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作,,看到什么考什么,,考核的要求結(jié)合臨床工作,年終匯總五年內(nèi)的護士如未被考核到,,將于12月份抽到示教室考核,??己私Y(jié)果與護士長目標(biāo)管理掛鉤,最終目的是使臨床護士操作規(guī)范化,。
5,、護理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計劃,,并負(fù)責(zé)落實,。尤其是加強低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn),每月一次,,培訓(xùn)周期一年,。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理,,科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,,參加人員現(xiàn)場簽到,并認(rèn)真做好筆記,,學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,,護理部對照排班表、簽到,、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計,,在下個月的護士長例會上通過參加培訓(xùn)率。
7,、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,,滿足護士延續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求。
8,、注重實習(xí)生帶教管理,,嚴(yán)格按要求進(jìn)行臨床帶教,保證帶教質(zhì)量和帶教安全,。
9、護理部全年組織1-2次理論考試,,考試成績符合三級醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求,,對考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員“三基”訓(xùn)練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行。
四,、開展品管圈活動,。
在今年初步開展的基礎(chǔ)上,選擇一部分開展較好的科室進(jìn)一步深入開展,,6月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展,。
五、加強護理科研開展和護理論文撰寫的管理,。
護理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性,、先進(jìn)性,、實用性,申報課題應(yīng)先由護理部組織相關(guān)人員進(jìn)行初步審核后再上報科教科,。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,,并注重護理論文的書寫質(zhì)量,投寄護理核心期刊,。
六,、加強護士定期考核管理。
嚴(yán)格按省衛(wèi)計委要求,,加強護士定期考核管理,。對當(dāng)年護士定期考核不合格人員全院通報,并建議組織人事科在護士晉升把關(guān)時推遲1年辦理晉升,,科室給予降一級發(fā)放績效獎金,,以此控制請假人員和請假時間,保障臨床護士在編在崗,,保障護理質(zhì)量和護理安全,。
七、認(rèn)真做好節(jié)支降耗工作,。
xx年是醫(yī)院成本控制年,,護理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,減少跑冒滴漏,,杜絕浪費,。
八、做好部門之間的協(xié)作工作,,共創(chuàng)和諧的工作氛圍,,為新華醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇八
一,、按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細(xì)則(20__版)的要求,結(jié)合我院實際,,實施科學(xué)護理管理改善臨床護理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)護理質(zhì)量,。
1、在做好護理管理的基礎(chǔ)上,,對護士實施人文關(guān)懷,,建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務(wù),。關(guān)注護士對工作環(huán)境的滿意度,,為護理人員營造和諧的大環(huán)境,。
2,、健全并定期更新護理管理制度,、護理常規(guī),、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),,并有效落實,提升護理人員理論水平,。使護士能夠掌握相關(guān)知識,,并結(jié)合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護理,并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容,,根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容。
3,、積極開展延伸護理服務(wù),,對提升醫(yī)院運行效率,降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用,,對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育,、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù)。
4,、定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),,對數(shù)據(jù)有分析并整改。如醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞,、深靜脈血栓,、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),,對監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,制訂改進(jìn)措施并落實,評價改進(jìn)效果,,實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)。
二,、貫徹落實《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》,,建立和完善護士崗位管理,調(diào)動護士積極性,,為患者提供更加安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。
1,、深化護理模式改革,,在原來優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上,要繼續(xù)堅定不移地推行責(zé)任制整體護理模式,,將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理,,實施護理人員分級管理,護士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1,、n2,、n3、n4,、n5五級,,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗以護士能力為主要評價指標(biāo),,同時參考護士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,從而為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護理服務(wù),。
2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位,合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量,、提高工作效率的原則,,與人力資源部共同測定并設(shè)置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,,編制護理崗位目錄,。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%,。
3,、合理配置護士數(shù)量,科學(xué)按照護理崗位的職責(zé)要求合理配置護士,,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,,根據(jù)不同??铺攸c,護理工作量實行科學(xué)的排班制度,,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間,、夜間,、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護理。
4,、完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度,,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,,以護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量,、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù),,并向夜班、工作量大,、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,,調(diào)動護理人員積極性。
三,、加強護士在職教育,,提高護士綜合素質(zhì),適應(yīng)臨床護理發(fā)展的需要,。
1,、加強護理管理人員培訓(xùn),對從事護理管理崗位的人員按照要求,,人人參與省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓(xùn),。計劃于6月份組織一次護理質(zhì)量管理培訓(xùn)班,邀請省內(nèi)知名護理專家授課,,以提高護理管理者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。
2、加強??谱o理培訓(xùn),按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,,組織重癥監(jiān)護室,、急診科、腫瘤科,、血液凈化室,、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室,、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的??谱o士培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá)到100%,。各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計劃,每月考核一次,,以提高??谱o士水平。
3,、加強新護士培訓(xùn),。對新上崗護士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度,內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護理安全,、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫,、臨床護理實踐,、護理常規(guī)、崗位職責(zé)等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),,一年后確定科室。
4,、不斷更新護理新知識,,提高護士學(xué)術(shù)水平。有計劃的選送部分護士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高護理人員的素質(zhì),,計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,,省級1項,申報市級護理科研項目2項,,計劃完成國家級論文40篇,。
四、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理質(zhì)量,。
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,,各科室,、大科、護理部每月對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,,分析原因,,提出整改措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點帶領(lǐng),、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,,減少護理糾紛和護理事故隱患,。
3、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院,、新轉(zhuǎn)入,、危重、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控:對患者進(jìn)行跌倒,、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,確?;颊甙踩?。
4、加強對實習(xí),、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實習(xí)護士,、進(jìn)修護士進(jìn)行法律意識教育,提高她們的風(fēng)險意識和能力,,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護理,,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,,具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生,。
5,、確保各項護理指標(biāo)完成。
1,?;A(chǔ)護理合格率90%。
2,。重?;颊咦o理合格率90%。
3,。急救物品完好率100%,。
4。護理文件書寫合格率95%,。
5,。護理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%。
6,。護理技術(shù)操作合格率100%,。
五、進(jìn)一步深化以病人為中心的服務(wù)理念,,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,。
1、加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,。責(zé)任護士要全面履行護理職責(zé),并關(guān)注患者身心健康,,做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理素質(zhì),、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者提供整體護理服務(wù)。
2,、加強護理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護患者,,增進(jìn)護患信任,。
3、提高??谱o理水平,。臨床護理服務(wù)充分突出專科特點,,各護理單元有??谱o理常規(guī),具有專業(yè)性,,適用性,,責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護理疑難問題,,提高??谱o理水平,提高護理質(zhì)量,。
六,、落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,加強護理管理,,不斷提高護理質(zhì)量,,保證護理安全。
按照《細(xì)則》中涉及的護理方面的條款,,逐一細(xì)化分解,,制訂措施并落實,重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,包括確立護理管理組織體系,、護理人力資源管理,、臨床護理質(zhì)量管理與改進(jìn)、護理安全管理,、特殊護理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等,,制定和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、考核標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、重點部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施等,,對方案執(zhí)行,、制度落實、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查,、分析,、反饋、及時修訂和更新,,體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),切實保證護理質(zhì)量,。
七,、加強對護士的專業(yè)考核,強化學(xué)習(xí)意識,,提高護理人員專業(yè)素質(zhì),。
1、理論考試:
(1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,,每月一次,,內(nèi)容為專科理論知識,、相關(guān)法律法規(guī),、院內(nèi)感染知識等。
(2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試,。定于9月中旬舉行,,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護理學(xué)》第四、五版為主,。
(3)試卷為百分制,,60分為及格分,60分以上評定為合格,,80分以上評定為良好,,90分以上評定為優(yōu)秀,未達(dá)到及格分評定為不合格,。
2,、技術(shù)考試:
(1)由各科護士長組織本科護理人員考試,,每月一次,內(nèi)容為22項護理技術(shù)操作及??萍夹g(shù)操作考試,。
(2)全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。具體安排見20__年度護理人員技能操作培訓(xùn)考核計劃,。
(3)技術(shù)考核為百分制,,中級、高級職稱95分為合格,,低于95分為不合格,,98分及以上為優(yōu)秀,中級及以下人員90分為合格,,低于90分為不合格,,95分及以上為優(yōu)秀。
3,、考核獎懲辦法:
(1)對于考核不合格人員,,一個月內(nèi)給予一次補考機會,考核評價以補考成績?yōu)闇?zhǔn),。凡參加補考合格的,,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優(yōu)秀,。補考一次仍不合格者,,離崗培訓(xùn)一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補考仍不合格者,,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,,接受培訓(xùn),直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(2)進(jìn)修,、長期培訓(xùn)、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者,,需本人寫出申請、護士長簽字,,護理部批準(zhǔn),,方可免于考試。
(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,,對當(dāng)事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分,。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,,接受培訓(xùn),,經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
(4)科室連續(xù)3次有不合格者,,護士長負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款,。
(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護理人員,適時予以表彰和獎勵,,在年終評先,、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。
4,、護理核心制度考核每月1—2項,,應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項,由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,,護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核。
八,、精心組織5,。12國際護士節(jié)慶祝活動,,計劃舉行以傳承南丁格爾精神,,樹立嶄新護士形象為主題的禮儀競賽活動,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧,,以樹立我院護士良好的職業(yè)形象,。
20__年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年,護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度,帶領(lǐng)全院護士不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,,使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,,確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇九
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護士長間及科室間的.學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全,、有效。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理,。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇十
__年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,,護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級主管部門的要求,,進(jìn)一步規(guī)范各項護理工作,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,,加強護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,努力提高全體人員的綜合素質(zhì),為病人提供安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),制定__年工作計劃如下:
一,、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,提高護理工作滿意度。
1,、進(jìn)一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神,,組織學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細(xì)則(__版)”,提高全體護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重要性的認(rèn)識,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,變被動為主動服務(wù),加強病情觀察和心理護理,,強化基礎(chǔ)護理和??谱o理措施的落實,充分滿足病人的需求,,努力提高病人對護理工作滿意度,。
2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,真正體現(xiàn)母親安全,兒童優(yōu)先,,母乳喂養(yǎng),。
3、完善科室病人版的健康教育手冊,,建立富有特色的??平】到逃幏剑龊貌∪巳朐?、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和配合,。
5、進(jìn)一步落實績效考核方案,。對主動為病人解決問題,,尤其是主動觀察病情,,及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位,、解決問題不及時,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,科室獎金分配時體現(xiàn),。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,為病人提供安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二,、加強護理質(zhì)量督查,,促進(jìn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1,、嚴(yán)格按三級醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實各項護理工作并按要求做好護理部,、科護士長和護士長三級質(zhì)控督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,,尤其是科室護士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),,關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,做好科室的現(xiàn)場管理,。
2,、嚴(yán)格護理查房的要求,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,,科護士長選擇性參加并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
3,、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,護理部隨時參加并負(fù)責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),,幫助科室解決疑難護理問題,,提高護理質(zhì)量,保障護理安全,。
4,、加強夜查房管理。為了護士長對反饋的問題能及時整改,,要求各科室自備一個夜查房記錄本,,由夜查房護士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題,第二日護士長及時查看并整改落實,。
5,、加強院感監(jiān)控。定期不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),,認(rèn)真落實消毒隔離措施,,防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,。
6、質(zhì)量跟蹤,,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,,重要的問題由護理部進(jìn)行跟蹤。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,科室要及時整改,,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。
三,、加強護士分級培訓(xùn),,注重培訓(xùn)效果。
1,、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,,每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整,增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,,做到補缺補差,。
2、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次,、多人身上,,由護士長和總帶教老師組織安排,總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),,具體如n4帶教n3,、n3帶教n2、n2帶教n1,,將帶教任務(wù)逐層分解,,落實到人,責(zé)任到人,,提高帶教效果,。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護士在科室內(nèi)部降級使用,同時不予評優(yōu),、晉級等,。
3、技術(shù)操作培訓(xùn)實行全院大練兵形式,,由護理部負(fù)責(zé)新聘護士和修改項目的的培訓(xùn),,各科結(jié)合科室實際情況自行安排具體培訓(xùn)項目上交護理部審核后實施。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項目進(jìn)行效果跟蹤,,隨機抽取當(dāng)班護士,,考核護士長考核的項目,查看考核結(jié)果與護士長考核的情況是否相符,,成績差距不大說明護士長考核嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,,成績差距大的在護士長例會上通報批評,與護士長目標(biāo)管理掛鉤,。
4、嚴(yán)格技術(shù)操作考核,,注重考核的效果,,更貼近臨床。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組,,每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作,,看到什么考什么,考核的要求結(jié)合臨床工作,,年終匯總五年內(nèi)的護士如未被考核到,,將于12月份抽到示教室考核??己私Y(jié)果與護士長目標(biāo)管理掛鉤,,最終目的是使臨床護士操作規(guī)范化。
5,、護理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,,制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)落實,。尤其是加強低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn),,每月一次,培訓(xùn)周期一年,。
6,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理,科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,,參加人員現(xiàn)場簽到,,并認(rèn)真做好筆記,學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,,護理部對照排班表,、簽到、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計,,在下個月的護士長例會上通過參加培訓(xùn)率,。
7、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,,滿足護士延續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求,。
8、注重實習(xí)生帶教管理,,嚴(yán)格按要求進(jìn)行臨床帶教,,保證帶教質(zhì)量和帶教安全,。
9、護理部全年組織1—2次理論考試,,考試成績符合三級醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求,,對考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員“三基”訓(xùn)練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行。
四,、開展品管圈活動,。
在今年初步開展的基礎(chǔ)上,選擇一部分開展較好的科室進(jìn)一步深入開展,,6月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展,。
五、加強護理科研開展和護理論文撰寫的管理,。
護理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性,、先進(jìn)性、實用性,,申報課題應(yīng)先由護理部組織相關(guān)人員進(jìn)行初步審核后再上報科教科,。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,并注重護理論文的書寫質(zhì)量,,投寄護理核心期刊,。
六、加強護士定期考核管理,。
嚴(yán)格按省衛(wèi)計委要求,,加強護士定期考核管理。對當(dāng)年護士定期考核不合格人員全院通報,,并建議組織人事科在護士晉升把關(guān)時推遲1年辦理晉升,,科室給予降一級發(fā)放績效獎金,以此控制請假人員和請假時間,,保障臨床護士在編在崗,,保障護理質(zhì)量和護理安全。
七,、認(rèn)真做好節(jié)支降耗工作,。
__年是醫(yī)院成本控制年,護理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,,減少跑冒滴漏,,杜絕浪費。
八,、做好部門之間的協(xié)作工作,,共創(chuàng)和諧的工作氛圍,為__醫(yī)院美好的明天而努力奮斗,。
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇十一
醫(yī)院護理部是護理工作的指揮中心,,為接下來的護理工作做好工作計劃,,有利于各項護理工作的開展和護理質(zhì)量的提高。下面是由小編為大家整理的“醫(yī)院護理部個人工作計劃”,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
xx年新的一年里,,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,,為此特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
3、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(三)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng),。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“xx”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
二,、加強護理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃,,提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、
加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
1,、不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的'漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4,、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
5,、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視。
6,、對重點員工的管理:如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7,、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
1,、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
2、加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3、建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表揚和批評教育,。
以上就是本年度的工作計劃,,我相信,只要我用心去做,、努力去做,,就可以成為一名優(yōu)秀的護理人員!
醫(yī)院護理部工作計劃的主要內(nèi)容篇十二
時光在流逝,,從不停歇,;萬物在更新,而我們在成長,,我們的工作又將在忙碌中充實著,,在喜悅中收獲著,是時候抽出時間寫寫工作計劃了,。好的工作計劃是什么樣的呢,?以下是小編為大家整理的護理部月工作計劃范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
1、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房,。
2,、召開護士長例會。
3,、組織護理學(xué)術(shù)講座,。
4、下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開題報告,。
5,、護理業(yè)務(wù)查房。
6,、護士長工作半年度評價,。
7、檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,,提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況,。
8、落實《患者安全目標(biāo)》,,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動,,積極倡導(dǎo)醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。