當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時,，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,，并為之制定相應(yīng)的計劃,。我們該怎么擬定計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇一

20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全,；

2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護(hù)理,；

3、完善護(hù)士崗位管理,、績效管理,；

4、加強(qiáng)護(hù)士長,、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),；

5,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)；

6,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

7,、護(hù)理各項指標(biāo)完成情況,。

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、評價,，整改,、追蹤、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實行目標(biāo)管理。

1,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，分級護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度、規(guī)范,，提出改進(jìn)措施,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,、重點部門（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室、急診科）的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全。

3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理,。

4,、健全、完善患者風(fēng)險評估制度,；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,，對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理

1,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，實施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。

2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教,，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。

3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,，定期召開護(hù)士長專題會議,，不斷改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

4,、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，達(dá)到六滿意。

（三）加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績效管理

1,、進(jìn)一步落實護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對應(yīng),，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲,。

2,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

（四）加快護(hù)士長,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

1、加大對護(hù)士長工作的考核力度,。

2,、護(hù)理部對護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能,、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn)。

3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核。

醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇二

xx年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,，護(hù)理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級主管部門的要求,，進(jìn)一步規(guī)范各項護(hù)理工作，嚴(yán)格落實規(guī)章制度,，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高全體人員的綜合素質(zhì),，為病人提供安全,、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，制定xx年工作計劃如下：

一,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提高護(hù)理工作滿意度,。

1,、進(jìn)一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神，組織學(xué)習(xí) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(xx版)”,，提高全體護(hù)理人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重要性的認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變被動為主動服務(wù),，加強(qiáng)病情觀察和心理護(hù)理,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理措施的落實,，充分滿足病人的需求，努力提高病人對護(hù)理工作滿意度,。

2,、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，真正體現(xiàn)母親安全,，兒童優(yōu)先,，母乳喂養(yǎng)。

3,、完善科室病人版的健康教育手冊,，建立富有特色的專科健康教育處方,，做好病人入院,、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，努力提高健康教育的有效性,，取得病人和家屬的理解和配合,。

5、進(jìn)一步落實績效考核方案,。對主動為病人解決問題,，尤其是主動觀察病情，及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護(hù)士加大獎勵力度;對觀察病情不到位,、解決問題不及時,，由此引起后果或延誤搶救時機(jī)者加大處罰力度，科室獎金分配時體現(xiàn),。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護(hù)理人員的工作積極性和主觀能動性,，為病人提供安全、高效,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量督查,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、嚴(yán)格按三級醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實各項護(hù)理工作并按要求做好護(hù)理部,、科護(hù)士長和護(hù)士長三級質(zhì)控督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，尤其是科室護(hù)士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),，關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,，做好科室的現(xiàn)場管理。

2,、嚴(yán)格護(hù)理查房的要求,，科室安排護(hù)理查房提前在排班表上注明查房時間，同時上報科護(hù)士長登記在科護(hù)士長手冊中,，科護(hù)士長選擇性參加并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。

3、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,，將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護(hù)理部,，護(hù)理部隨時參加并負(fù)責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),，幫助科室解決疑難護(hù)理問題，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障護(hù)理安全,。

4、加強(qiáng)夜查房管理,。為了護(hù)士長對反饋的問題能及時整改,，要求各科室自備一個夜查房記錄本，由夜查房護(hù)士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題,，第二日護(hù)士長及時查看并整改落實,。

5、加強(qiáng)院感監(jiān)控,。定期不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),，認(rèn)真落實消毒隔離措施，防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,。

6,、質(zhì)量跟蹤，各項檢查中存在的問題由科護(hù)士長在日常督查中跟蹤,，重要的問題由護(hù)理部進(jìn)行跟蹤,。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，科室要及時整改,，再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分,。

三、加強(qiáng)護(hù)士分級培訓(xùn),，注重培訓(xùn)效果,。

1、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,，每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整,，增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明，做到補(bǔ)缺補(bǔ)差,。

2,、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次、多人身上,，由護(hù)士長和總帶教老師組織安排,，總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，具體如 n4帶教n3,、n3帶教n2,、n2帶教n1,，將帶教任務(wù)逐層分解,，落實到人,，責(zé)任到人，提高帶教效果,。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護(hù)士在科室內(nèi)部降級使用,，同時不予評優(yōu)、晉級等,。

3,、技術(shù)操作培訓(xùn)實行全院大練兵形式，由護(hù)理部負(fù)責(zé)新聘護(hù)士和修改項目的的培訓(xùn),，各科結(jié)合科室實際情況自行安排具體培訓(xùn)項目上交護(hù)理部審核后實施,。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項目進(jìn)行效果跟蹤，隨機(jī)抽取當(dāng)班護(hù)士,，考核護(hù)士長考核的項目,，查看考核結(jié)果與護(hù)士長考核的情況是否相符，成績差距不大說明護(hù)士長考核嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,，成績差距大的在護(hù)士長例會上通報批評，與護(hù)士長目標(biāo)管理掛鉤,。

4,、嚴(yán)格技術(shù)操作考核，注重考核的效果,，更貼近臨床,。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組，每月隨機(jī)深入臨床科室現(xiàn)場考核護(hù)士操作,，看到什么考什么,，考核的要求結(jié)合臨床工作，年終匯總五年內(nèi)的護(hù)士如未被考核到,，將于12月份抽到示教室考核,。考核結(jié)果與護(hù)士長目標(biāo)管理掛鉤,，最終目的是使臨床護(hù)士操作規(guī)范化,。

5、護(hù)理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,，制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計劃,，并負(fù)責(zé)落實。尤其是加強(qiáng)低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),，每月一次,，培訓(xùn)周期一年。

6,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理,，科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,，參加人員現(xiàn)場簽到，并認(rèn)真做好筆記,，學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,，護(hù)理部對照排班表、簽到,、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計,，在下個月的護(hù)士長例會上通過參加培訓(xùn)率。

7,、積極向市科教科申報市級護(hù)理繼教班三期,，滿足護(hù)士延續(xù)注冊和護(hù)士定期考核所需護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求。

8,、注重實習(xí)生帶教管理,，嚴(yán)格按要求進(jìn)行臨床帶教，保證帶教質(zhì)量和帶教安全,。

9,、護(hù)理部全年組織1-2次理論考試，考試成績符合三級醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求,，對考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員 “三基”訓(xùn)練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行,。

四、開展品管圈活動,。

在今年初步開展的基礎(chǔ)上,，選擇一部分開展較好的科室進(jìn)一步深入開展，6月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展,。

五,、加強(qiáng)護(hù)理科研開展和護(hù)理論文撰寫的管理。

護(hù)理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性,、先進(jìn)性,、實用性，申報課題應(yīng)先由護(hù)理部組織相關(guān)人員進(jìn)行初步審核后再上報科教科,。各科室要督促主管護(hù)師以上人員積極撰寫護(hù)理論文,，并注重護(hù)理論文的書寫質(zhì)量，投寄護(hù)理核心期刊,。

六,、加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理。

嚴(yán)格按省衛(wèi)計委要求,，加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理,。對當(dāng)年護(hù)士定期考核不合格人員全院通報，并建議組織人事科在護(hù)士晉升把關(guān)時推遲1年辦理晉升，科室給予降一級發(fā)放績效獎金,，以此控制請假人員和請假時間,，保障臨床護(hù)士在編在崗，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,。

七,、認(rèn)真做好節(jié)支降耗工作,。

xx年是醫(yī)院成本控制年,，護(hù)理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作，減少跑冒滴漏,，杜絕浪費,。

八、做好部門之間的協(xié)作工作,，共創(chuàng)和諧的工作氛圍,，為新華醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。

醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇三

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院護(hù)理部門工作計劃,，更多2019年醫(yī)院護(hù)理部門工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年醫(yī)院護(hù)理部門工作計劃的文章，希望大家能夠喜歡,！

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效

(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的.質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇四

二,、"創(chuàng)三甲"工作自查

1,、將科室自查存在的問題進(jìn)行完善。

2,、《護(hù)理常規(guī)》匯總編印,。

3、《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會》匯總編印,。

4,、迎檢資料完善、統(tǒng)一,。

三,、示范工程：階段工作安排

1、第三批"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)"創(chuàng)建工作,。

2,、全面參與"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)"基礎(chǔ)護(hù)理。

四,、護(hù)理安全

1,、繼續(xù)全院晨交班、夜查房督導(dǎo)工作,，落實危重病人床前訪視,。

2,、護(hù)理"核心制度"、"應(yīng)急預(yù)案"等現(xiàn)場隨機(jī)提問掌握情況,。

3,、"防壓瘡，防墜床"等安全警示標(biāo)識應(yīng)用,。

五,、三基三嚴(yán)

1、開展基礎(chǔ)護(hù)理"每周一課",。

2,、護(hù)理業(yè)務(wù)查房：五官科。

3,、繼續(xù)教育講座：消化內(nèi)科,、普內(nèi)科。

4,、創(chuàng)新成果發(fā)布,。

六、護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、"四室"管理工作落實,、考核,。

2,、"五心護(hù)士"、"婷婷巡視"二班全面落實,。

3,、護(hù)士長"五常"工作模式應(yīng)用、推廣,。

七,、根據(jù)衛(wèi)生局要求，繼續(xù)啟動應(yīng)急預(yù)案——"手足口病"外派科室為：心胸外科,、神經(jīng)內(nèi)科b區(qū),。

八、信息系統(tǒng)工作,。

九,、新招聘護(hù)士工作。

十,、臨時性與應(yīng)急性管理工作,。

醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇五

20**年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年。護(hù)理工作緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全管理的前提下,。以提高各科室護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。

1)做好各科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。

2)狠抓制度落實,，規(guī)范管理把好安全關(guān),。

3)狠抓計劃落實，抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),。

4)作好質(zhì)量控制,。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。

6)提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量,。

7)作好實習(xí)帶教工作。

思想是行動的源頭,，在醫(yī)療體制改革的初期,，作好護(hù)理人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,，并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作,。保證各科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1認(rèn)真落實護(hù)理15項核心制度,，安全教育月對十五項核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次,。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。

2加強(qiáng)的日常檢查工作,，做到早預(yù)防早處理,。

3實行每班床頭交接并清點人數(shù)，按護(hù)理部要求落實中夜班巡回記錄,。

4落實患者安全告知書和入院須知,。

5明晰各種各種標(biāo)識。

6制定臨床科室今年的安全管理措施,，并嚴(yán)格落實,。

7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

1.制定繼續(xù)教育計劃,，每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn),。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次。

2.以本科基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)教材,，其中主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記,。

3.督促各科室所有護(hù)理人員參加本科階段的再教育。

4.組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。

1.發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進(jìn)行反饋，每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進(jìn)行反饋落實措施,。

2.各科護(hù)士長每日進(jìn)行一次查房,，落實護(hù)士長親情交流，對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo),。

3.科室建立護(hù)理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,，幫助年輕工作人員技能的提高,。

4.每月有重點和針對性的對存在的問題進(jìn)行整改。

5.繼續(xù)將基礎(chǔ)護(hù)理的落實作為重點檢查項目,，繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動,。

1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤：勤觀察、勤動手,、勤動口;四輕：說話輕,、走路輕、操作輕,、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心,、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心,、為病人解答問題要耐心,、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲,、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲,、病人出院有送客聲,。從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,。提升服務(wù)質(zhì)量,。

2.落實以病人為中心，做好病人的管理,。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利,。

1根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署,，規(guī)范護(hù)理文書書寫格式，書寫實效內(nèi)容等等,。

2加強(qiáng)科室護(hù)理人員的培訓(xùn)使護(hù)理文書書寫能充分體現(xiàn)?？铺厣?/p>

3各科護(hù)士長加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),。

1.根據(jù)實習(xí)生的層次制定實習(xí)帶教計劃,。

2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。

在新的一年我們?nèi)鹤o(hù)理人員將在20**年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新,，堅持不懈的提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。

醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇六

護(hù)理部如何發(fā)揮和展現(xiàn)護(hù)士團(tuán)體在整個護(hù)理過程中的作用,，與護(hù)理部管理者的自身素質(zhì)及工作能力是分不開的,。醫(yī)院護(hù)理部該怎么制定

工作計劃

1

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護(hù)士討論制定**年護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項

規(guī)章制度

3.加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

三、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯制度,，護(hù)士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

2

人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”,。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

五、做好教學(xué),、科研工作

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解

實習(xí)計劃

3

20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形,，護(hù)理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年，以“以病人為中心,，增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,，突出特色點打造優(yōu)護(hù)品牌，20xx年為護(hù)理的專項建設(shè)年,，力爭20xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年,。為順利實現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20xx年工作計劃制定如下：

一、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),，打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1,、全面實施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,，實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,，實施護(hù)理人員分級管理，多個班次老中青護(hù)士形成梯隊,，每個班次

崗位職責(zé)

2、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時，從心理,、生理,、社會、精神因素上考慮患者需求,，從點滴入微的細(xì)節(jié)入手,，跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理,、康復(fù)指導(dǎo),、營養(yǎng)指導(dǎo)，體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療,、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。

3,、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程,、整體、專項三方面,。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,，護(hù)理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會,，學(xué)習(xí),、積累、更新,、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗,。

4,、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，知曉率達(dá)到95%以上,。做到病人院前、院中,、院后有全程的健康指導(dǎo),，尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),，有意識的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果,。

5,、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進(jìn)行回訪，要求回訪率達(dá)100%,。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,，同時有意識的征求患者及陪護(hù)意見，針對性改進(jìn)護(hù)理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%,。

二、細(xì)抓護(hù)理隊伍建設(shè),，針對性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1,、緊抓護(hù)士長隊伍，促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,，引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來，提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班,、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作，保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核,，做到每月一公布,，季度一匯總，激勵護(hù)士長恪盡職守,，提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關(guān)心護(hù)士成長，護(hù)理部在“5?12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動會,，豐富護(hù)理生活,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,，提升護(hù)理的價值,。

2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃，重點抓帶教人員,、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量,。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教達(dá)到實效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn),。護(hù)理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須,、共性和常用的護(hù)理技術(shù)，定期進(jìn)行搶救病人模擬演練,、各項應(yīng)急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí)，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護(hù)理部,，護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)行抽查,，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名,，確保培訓(xùn)實效性,。

3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力,。完善護(hù)理會診制度,，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,，確保護(hù)理質(zhì)量,，提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護(hù)理部針對性進(jìn)行?？谱o(hù)士培養(yǎng),，儲備專科人才;在原有壓瘡,、靜療,、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組，負(fù)責(zé)及時報道科室護(hù)理實況,。所有?？平M要各司其職、落實年度計劃,，護(hù)理部年底予以審核,。

三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，檢查保證實效性

1,、持續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會上分析反饋,，提出改進(jìn)措施并布置實施，逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任。

2,、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項目,，把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,，今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進(jìn)行逐項檢查,，每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量,。

3,、嚴(yán)防差錯發(fā)生，完善不良事件上報制度,。對醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對發(fā)生的原因及時進(jìn)行分析,，查找不足,，制訂改進(jìn)措施并全面落實。護(hù)士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),，嚴(yán)防各項護(hù)理差錯發(fā)生,，追責(zé)到人。

四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標(biāo)準(zhǔn)》,，提升護(hù)理質(zhì)量

1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,，按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,，逐一細(xì)化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏,，制訂措施并落實,，重點做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等,，對方案執(zhí)行,、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查、分析,、反饋,，使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范,。

2,、建立護(hù)理路徑，完善各項流程，確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn),。在田院長指導(dǎo)下,，結(jié)合科室臨床路徑，完成護(hù)理路徑的建立,。確保護(hù)理行為規(guī)范,、科學(xué)、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,，重點做好專科操作的流程,，同時完善疾病的護(hù)理流程,。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,，保證班報告書寫質(zhì)量，今年繼續(xù)從護(hù)士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,，細(xì)化指導(dǎo)每項工作,，務(wù)實求真的督查日常護(hù)理工作，提升護(hù)理質(zhì)量,。

3,、保障護(hù)理安全，實現(xiàn)無差錯護(hù)理,。護(hù)理安全是20xx年重點,，要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護(hù)理差錯,。加強(qiáng)對護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，護(hù)理差錯和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上，因此對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強(qiáng)管理,，做到重點帶教,、重點監(jiān)督，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排,，帶教監(jiān)督責(zé)任到人,，抓好新護(hù)士風(fēng)險階段的管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患;加強(qiáng)對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對于重點病人進(jìn)行重點監(jiān)控和評估,，嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,，確保每人熟練掌握

應(yīng)急預(yù)案

20xx年既是繼往開來的過渡年,，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,，積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識,，結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀，不斷更新和積累,，帶領(lǐng)護(hù)理隊伍一步一個堅實的腳印,，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo)，把護(hù)理工作做到精益求精,，成為醫(yī)院的品牌影響力,。

醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇七

為了幫助護(hù)理人員適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化、滿足市場人才競爭和護(hù)士自身發(fā)展的需要,、使護(hù)士在知識,、技能、能力和態(tài)度等方面得到提高,，保證護(hù)理人員有能力按照工作崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)完成所承擔(dān)的工作和任務(wù),。

一、指導(dǎo)思想：

培訓(xùn)是醫(yī)院創(chuàng)造護(hù)士群體智力資本的重要途徑,，可以使護(hù)理人員具有不斷學(xué)習(xí)的能力,，學(xué)會在工作環(huán)境中知識共享，并運(yùn)用所掌握的知識和技能優(yōu)化護(hù)理服務(wù)過程,。通過培訓(xùn),，是護(hù)理人員在工作數(shù)量上和工作質(zhì)量上得以提高。使護(hù)理服務(wù)工作得到不斷改善,，是服務(wù)成本消耗不斷降低,。

二、培訓(xùn)目標(biāo)：

1,、幫助護(hù)理人員掌握工作所需要的基本方法,。

2、幫助新上崗的護(hù)理人員盡快進(jìn)入所承擔(dān)的工作角色,，使護(hù)理工作更富有成效,。

6、提高和增進(jìn)護(hù)理人員對組織的認(rèn)同感和歸屬感,，使護(hù)理人員在完成組織任務(wù)的同時個人素質(zhì)不斷提高，個人潛能得到最大限度發(fā)展,。

三,、培訓(xùn)原則：

1,、按需施教，學(xué)用一致原則,，從護(hù)理人員的知識結(jié)構(gòu),、能力結(jié)構(gòu)、年齡情況和崗位的實際需要出發(fā),。

2,、與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則：從醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合醫(yī)院和部門的發(fā)展目標(biāo)制定培訓(xùn)內(nèi)容,，以保證培訓(xùn)為醫(yī)院發(fā)展服務(wù),、培訓(xùn)促進(jìn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)為目的。

3,、綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則：除了要注意與護(hù)理崗位職責(zé)銜接,，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)外，還應(yīng)包括醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容,，使護(hù)理人員從工作態(tài)度,、文化知識、理念,、信念,、價值觀、人生觀等方面符合醫(yī)院文化要求,。 4,、重點培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合原則：對每一個護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，既要注意護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)提高,，又不要忽略護(hù)理隊伍整體素質(zhì)的提高,，做到全員培訓(xùn)。

四,、具體措施：

（一）確定培訓(xùn)需求：根據(jù)護(hù)士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓(xùn)計劃,。可以從醫(yī)院發(fā)展,、工作崗位和護(hù)理人員個人三方面進(jìn)行,，以保證組織提供的培訓(xùn)與護(hù)理人員工作和個人發(fā)展需要直接相關(guān)。

（二）培訓(xùn)計劃：

1,、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：朱曉霞 副組長：趙翠枝 組員：各科護(hù)士長 2,、受訓(xùn)對象：

助理護(hù)士、護(hù)士,、護(hù)師,、主管護(hù)師、副主任護(hù)師,、各科護(hù)士長,。 3,、培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）醫(yī)院和護(hù)理系統(tǒng)的有關(guān)政策、規(guī)章制度,、護(hù)理崗位職責(zé),。 （2）護(hù)理組織和護(hù)理工作宗旨、價值觀和發(fā)展目標(biāo),。 （3）護(hù)理新知識,、新動向。

（4）護(hù)理基本理論,、基本知識,、基本技能。

（5）護(hù)理管理理論,、管理技能,、管理崗位相關(guān)的知識和技能。 （6）護(hù)理工作中常見的護(hù)理問題如：護(hù)患溝通,、護(hù)理質(zhì)量分析,。 4、培訓(xùn)形式：

院內(nèi)培訓(xùn)形式有三種：（1）在職培訓(xùn)（2）崗前培訓(xùn)（3）護(hù)理管理人員的培訓(xùn)

5,、培訓(xùn)時間,、地點：

具體時間和地點，見護(hù)理部及各護(hù)理單元教學(xué)計劃,。

五,、具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見附表：

3、20____年護(hù)理理論及技術(shù)操作考核安排(護(hù)理部) 4,、20____年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排(護(hù)理部)

5,、各病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排及考核

各層級護(hù)理人員培訓(xùn)計劃

醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇八

__年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年，護(hù)理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級主管部門的要求,，進(jìn)一步規(guī)范各項護(hù)理工作,，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高全體人員的綜合素質(zhì)，為病人提供安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，制定__年工作計劃如下：

一,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提高護(hù)理工作滿意度。

1,、進(jìn)一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神,，組織學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(__版)”,，提高全體護(hù)理人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，變被動為主動服務(wù)，加強(qiáng)病情觀察和心理護(hù)理,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理措施的落實，充分滿足病人的需求,，努力提高病人對護(hù)理工作滿意度,。

2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,，為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，真正體現(xiàn)母親安全，兒童優(yōu)先,，母乳喂養(yǎng),。

3、完善科室病人版的健康教育手冊,，建立富有特色的?？平】到逃幏剑龊貌∪巳朐?、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，努力提高健康教育的有效性，取得病人和家屬的理解和配合,。

5,、進(jìn)一步落實績效考核方案。對主動為病人解決問題,，尤其是主動觀察病情,，及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護(hù)士加大獎勵力度;對觀察病情不到位、解決問題不及時,，由此引起后果或延誤搶救時機(jī)者加大處罰力度,，科室獎金分配時體現(xiàn)。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護(hù)理人員的工作積極性和主觀能動性,，為病人提供安全,、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量督查，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、嚴(yán)格按三級醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實各項護(hù)理工作并按要求做好護(hù)理部,、科護(hù)士長和護(hù)士長三級質(zhì)控督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，尤其是科室護(hù)士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),，關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量，做好科室的現(xiàn)場管理,。

2,、嚴(yán)格護(hù)理查房的要求，科室安排護(hù)理查房提前在排班表上注明查房時間,，同時上報科護(hù)士長登記在科護(hù)士長手冊中,，科護(hù)士長選擇性參加并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

3,、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,，將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護(hù)理部，護(hù)理部隨時參加并負(fù)責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),，幫助科室解決疑難護(hù)理問題,，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全,。

4,、加強(qiáng)夜查房管理。為了護(hù)士長對反饋的問題能及時整改,，要求各科室自備一個夜查房記錄本,，由夜查房護(hù)士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題，第二日護(hù)士長及時查看并整改落實,。

5,、加強(qiáng)院感監(jiān)控。定期不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),，認(rèn)真落實消毒隔離措施,，防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。

6,、質(zhì)量跟蹤,，各項檢查中存在的問題由科護(hù)士長在日常督查中跟蹤，重要的問題由護(hù)理部進(jìn)行跟蹤,。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，科室要及時整改，再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分,。

三,、加強(qiáng)護(hù)士分級培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果。

1,、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,，每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整，增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,，做到補(bǔ)缺補(bǔ)差,。

2、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次,、多人身上,，由護(hù)士長和總帶教老師組織安排，總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),，具體如n4帶教n3、n3帶教n2,、n2帶教n1,，將帶教任務(wù)逐層分解，落實到人,，責(zé)任到人,，提高帶教效果。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護(hù)士在科室內(nèi)部降級使用,，同時不予評優(yōu),、晉級等。

3,、技術(shù)操作培訓(xùn)實行全院大練兵形式,，由護(hù)理部負(fù)責(zé)新聘護(hù)士和修改項目的的培訓(xùn)，各科結(jié)合科室實際情況自行安排具體培訓(xùn)項目上交護(hù)理部審核后實施,。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項目進(jìn)行效果跟蹤,，隨機(jī)抽取當(dāng)班護(hù)士，考核護(hù)士長考核的項目,，查看考核結(jié)果與護(hù)士長考核的情況是否相符,，成績差距不大說明護(hù)士長考核嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,，成績差距大的在護(hù)士長例會上通報批評,，與護(hù)士長目標(biāo)管理掛鉤。

4,、嚴(yán)格技術(shù)操作考核,，注重考核的效果，更貼近臨床,。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組,，每月隨機(jī)深入臨床科室現(xiàn)場考核護(hù)士操作，看到什么考什么，考核的要求結(jié)合臨床工作,，年終匯總五年內(nèi)的護(hù)士如未被考核到,，將于12月份抽到示教室考核?？己私Y(jié)果與護(hù)士長目標(biāo)管理掛鉤,，最終目的是使臨床護(hù)士操作規(guī)范化。

5,、護(hù)理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,，制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)落實,。尤其是加強(qiáng)低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),，每月一次，培訓(xùn)周期一年,。

6,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理，科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,，參加人員現(xiàn)場簽到,，并認(rèn)真做好筆記，學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,，護(hù)理部對照排班表,、簽到、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計,，在下個月的護(hù)士長例會上通過參加培訓(xùn)率,。

7、積極向市科教科申報市級護(hù)理繼教班三期,，滿足護(hù)士延續(xù)注冊和護(hù)士定期考核所需護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求,。

8、注重實習(xí)生帶教管理,，嚴(yán)格按要求進(jìn)行臨床帶教,，保證帶教質(zhì)量和帶教安全。

9,、護(hù)理部全年組織1—2次理論考試,，考試成績符合三級醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求，對考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員“三基”訓(xùn)練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行,。

四,、開展品管圈活動。

在今年初步開展的基礎(chǔ)上,，選擇一部分開展較好的科室進(jìn)一步深入開展,，6月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展。

五、加強(qiáng)護(hù)理科研開展和護(hù)理論文撰寫的管理,。

護(hù)理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性,、先進(jìn)性、實用性,，申報課題應(yīng)先由護(hù)理部組織相關(guān)人員進(jìn)行初步審核后再上報科教科,。各科室要督促主管護(hù)師以上人員積極撰寫護(hù)理論文，并注重護(hù)理論文的書寫質(zhì)量,，投寄護(hù)理核心期刊,。

六、加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理,。

嚴(yán)格按省衛(wèi)計委要求,，加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理。對當(dāng)年護(hù)士定期考核不合格人員全院通報,，并建議組織人事科在護(hù)士晉升把關(guān)時推遲1年辦理晉升,，科室給予降一級發(fā)放績效獎金，以此控制請假人員和請假時間,，保障臨床護(hù)士在編在崗，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,。

七,、認(rèn)真做好節(jié)支降耗工作。

__年是醫(yī)院成本控制年,，護(hù)理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,，減少跑冒滴漏，杜絕浪費,。

八,、做好部門之間的協(xié)作工作，共創(chuàng)和諧的工作氛圍,，為__醫(yī)院美好的明天而努力奮斗,。

醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇九

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和幫助下,，護(hù)理部以《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》為抓手，通過護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案的有效執(zhí)行,，“護(hù)理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實施,，表格式護(hù)理評估單的設(shè)計與使用及“護(hù)士分層管理與使用”為核心的責(zé)任制整體護(hù)理的扎實開展，全院護(hù)理同仁凝心聚力,、拼搏進(jìn)取,，圓滿完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)。

20xx年是我院克難提速、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,，護(hù)理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機(jī),，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)，努力做好以下工作：

一,、以愛做管理,，著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,，護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度,、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者，其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要,。上有所好,，下必甚焉。有什么樣的護(hù)士長隊伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊,，而金牌護(hù)理團(tuán)隊是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想,，更新理念，改變既往的“主任要求,，護(hù)士長服從”的被動管理,，為護(hù)士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,，讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上,，管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo),，管理好護(hù)士的工作,、生活和思想動態(tài)，協(xié)調(diào)好醫(yī),、護(hù),、患三方關(guān)系，確?？剖易o(hù)理質(zhì)量及安全,。護(hù)理部在各項管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細(xì)節(jié)中,，認(rèn)準(zhǔn)角色,，擺正位置，不做護(hù)士中的“人上人”,，要做護(hù)士中的“人中人”,，營造關(guān)心、尊重,、信任的護(hù)理氛圍,，增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力,，讓每一名護(hù)士為自己是這個團(tuán)隊中的一員而驕傲與自豪。

二,、品管驅(qū)動,，圈圈相連

護(hù)理作為獨立的一級學(xué)科，其特性決定了任何一項護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學(xué),、規(guī)范地運(yùn)用pdca管理模式，我們將品管圈(qcc)引入護(hù)理管理,。針對護(hù)理工作中的重點,、難點問題，如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”,、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,，調(diào)動廣大護(hù)理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”,。利用pdca循環(huán)理論,，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因,，設(shè)定活動目標(biāo),，制定活動計劃，進(jìn)行對策整改及實施,。力爭通過品管圈活動的開展,，使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢,、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率,，促進(jìn)護(hù)士的個人成長與進(jìn)步,，達(dá)到一種全院齊動員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài)，使護(hù)理管理工作更容易推行,，有利于各項工作的順利開展,。

三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,，完善制度建設(shè),、推動持續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)水平”的工作思路,，以質(zhì)量——安全為主線,，以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位,、文書記錄到位,、內(nèi)涵體現(xiàn)到位,、服務(wù)滿意度提高”為工作重點，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作,。嚴(yán)格落實護(hù)理不良事件主動上報制度,，定期進(jìn)行不良事件案例分析，使全院護(hù)理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,，定期舉辦“以病人為中心，提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價活動,，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力。進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,，轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價的理念,，使護(hù)士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學(xué)的評價流程,、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ),。實施多形式質(zhì)量控制，護(hù)理部根據(jù)“季安排,、月重點”工作計劃,，深入科室針對核心制度的落實情況、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,，落實墜床,、跌倒、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,，從而保障患者安全。

四,、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系

原有的護(hù)理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,，是以單個質(zhì)控項目進(jìn)行評價，應(yīng)對性,、突擊性強(qiáng),，管理者很難科學(xué)、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價,。新的質(zhì)量評價體系,，改變以往按質(zhì)控項目進(jìn)行劃分,，側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式,、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實,、人力資源配置等方面，從患者,、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個角度,、多個層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控，在不同時間段更全面,、深入,、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理，了解護(hù)理人力資源情況,、護(hù)士分層使用情況等,，及時給予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo)，更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

五,、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新

談到創(chuàng)新，給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”,、“項目少之又少”,，護(hù)理被放在了“輔助”位置。但是,，護(hù)士是醫(yī)院一個龐大的群體,，也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群,，他們進(jìn)行的每一個技術(shù)變革,，對患者都會有著不同尋常的意義，正如一位護(hù)士所言,，不求“驚天動地”,，只求“為病人所用”。20,，護(hù)理部計劃在上級護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下,，在“護(hù)理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,，用實際行動證明護(hù)理的專業(yè)價值。

“周點評制度”是護(hù)理管理的一項創(chuàng)新,。護(hù)理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前,，護(hù)士長總結(jié)點評上周本科室工作情況，重點點評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士,，杜絕類似的問題再次發(fā)生,，保證病人安全,，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時給予表揚(yáng)肯定，提升護(hù)士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作,，使各項工作有序,、有效進(jìn)行。通過周點評,，強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時總結(jié)及剖析,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕護(hù)理工作漏洞,，保證各項工作規(guī)范化,、程序化的開展，有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。

總之,，我們要明確，質(zhì)量是做出來的,，而不是等來的,。我們不能等資源、等人力,、等條件,、等機(jī)會，而要和其他的質(zhì)量部門合作,，如護(hù)理質(zhì)量信息與病案,、質(zhì)控的合作等等，以促進(jìn)質(zhì)量管理,，提升護(hù)理質(zhì)量,。

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醫(yī)院護(hù)理部工作計劃的主要內(nèi)容篇十

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一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

2,、強(qiáng)化安全意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。

3,、加強(qiáng)重點時段的管理：如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神.

4、分層管理：按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實習(xí)護(hù)士,，對她們進(jìn)行分層管理,，加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，提高他們的專業(yè)能力,。

5,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患：規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,，即客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1,、確保和完善便民措施，管理責(zé)任到人,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語,，提高健康教育質(zhì)量,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者的知情權(quán),，解除患者的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的.護(hù)士給予批評教育,。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作。

3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

4、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形,、浸泡集中處理,，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記,。

3,、增加“總務(wù)班”，專門負(fù)責(zé)本科室各類物品,、儀器等的清潔,、清毒、保養(yǎng)等,。