總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

八月份工作總結(jié)篇一

每次接到一個新的行程單,，就像接到一個約會書,。大家都是帶著誠意來的，也許是客人每年一次的向往,，也許是客人日常工作的動力,，也許是客人獎勵自己或朋友們得方式。百業(yè)千行,，如溪入海,。旅游應(yīng)現(xiàn)代生活節(jié)奏的作為一個大型的生活服務(wù)項目，吃住行游購娛,?？傆幸粋€吸引你。

2,、旅游是--天天向上,。

深入淺出適合大眾的口味，山不會因水的流動而漂泊正是他的堅守才有個這挺拔,，偉岸的高山,。游山,，賞山，樂山,。是旅游的境界,。一步一步向上，登頂,。一篇原創(chuàng)導(dǎo)游詞,，一份緊禪的雙手，一份身先士卒的心,。青春的年輪點亮不同城市的光輝,。一條線路一個主題。變的是線路,，不變的是想要了解的深度,。

3、旅游是--魯豫有約,。

節(jié)目是旅行社不變,，講師是導(dǎo)游在變，觀眾是客人在變,，傳播文化的平臺在,，檔次的提高在。建構(gòu)旅游方式,，享受旅游人生,。選擇客人最感興趣、最前沿,、最吸引人的線路,。追求旅游創(chuàng)新，追逐團隊個性,，雅俗共賞,，傳播旅游互動娛樂。

4,、旅游是---你猜你猜你猜猜猜,。

旅游人的明天是什么，你猜你猜你猜猜猜,。

八月份工作總結(jié)篇二

參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標(biāo)準布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中,，我學(xué)到了的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗,。

2,。內(nèi)部會議管理；

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。八月,，共安排內(nèi)部會議xx次以上。

3,。視訊會議管理,；

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，八月無一例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

八月份工作總結(jié)篇三

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有深刻的熟識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,，還是外來客戶對公司的第一印象。所以,，從前天迎客開頭,，好的開頭就是成功的一半。我覺得,，不管是哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。雖然我到公司只有兩個多月的時間,，但是對其工作已有了深刻的熟識，促使我進一步思索如何做好本職工作,。以下是我八月以來的工作總結(jié)：

一,、每天到公司保安領(lǐng)取當(dāng)天報紙。到達辦公室要做好前臺整理工作,，查看一切電源是否打開,。打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室及前臺大廳衛(wèi)生。并且始終保持前臺大廳潔凈大方,。把當(dāng)天要做的工作整理好,，記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好,。檢查飲用水是否充分,，不夠時要準時調(diào)取。

開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查,、補給,。當(dāng)前臺打印機、復(fù)印機,、傳真機沒有墨時要準時添加,。公司各部門如有壞的用品、器具,、設(shè)備等要準時報修,。檢查每天要用的'辦公用品，不夠的要準時補給,。離開公司時要整理好前臺,，確保電源全都關(guān)閉。檢查好當(dāng)天的備忘錄是否還有沒完成的工作,。

二,、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時要留意發(fā)給誰,，并要確認對方已收到無遺漏,。接受傳真時要留意對方傳給誰，問清楚傳真內(nèi)容,、頁數(shù),，以免接受到垃圾短信，鋪張公司資源,。接受到的傳真確定無遺漏后準時轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。

三、前臺接待客人，做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。看到有客人來訪,，要立刻起身主動問好,。對第一次來訪的客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,，其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳，還是引客到負責(zé)人辦公室,、會客室等,。接待客人要笑臉相迎，急躁細致,，親切大方,。引客人入座后倒上水，告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,，請稍等,。

四、接聽電話,，要留意禮貌用語。使用公司的標(biāo)準用語,，外線時：您好,，鞍山龍源公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找誰,，貴姓,，有什么事，了解狀況后通知相關(guān)人員,。內(nèi)線時：您好!

五,、公司公章的管理。無論任何人,、任何狀況,，使用或者是借用公章時必需經(jīng)過代總的許可。并做好記錄請代總簽字,。當(dāng)借用公章時,，必需有行政部人員一路跟隨。

六,、每周一要詢問代總是否開例會并通知相關(guān)部門,。每周三放置監(jiān)督臺，并提示領(lǐng)導(dǎo)。每周三向集團公司上次會議紀要及簡報,。每周二,、周四整理需要代總簽字的文件并記錄，一起提交代總,，簽完后返給各個部門,。每月制作考勤、打飯卡,、值臺三表,。每月為公司員工報話費，為公司固定電話充話費,。

七,、檔案的管理。對公司文件做好歸檔工作,。包括：內(nèi)部公函,、紅頭文件、會議紀要,、簡報等,。并生疏知道每個文件的存放位置。

做前臺工作也有兩個多月了,，我知道自己還有很多不足的地方,，我會更努力、更認真做好分內(nèi)工作,。在九月份里要不斷提升自身形象,，做好九月份工作方案，提高工作質(zhì)量,、效率,。

(1)努力提高工作質(zhì)量，做事更有效率,、更有質(zhì)量,。服務(wù)態(tài)度要更好，在工作重要不斷積累閱歷,，給每一位客人留下良好的印象,。接電話時，也要不斷地提高用語技巧;奇異的問答客人,。盡量讓每一位客戶滿意,。

(2)加強對禮儀學(xué)問、公共關(guān)系的學(xué)習(xí),。

(3)加強與公司各個部門的溝通,。了解公司的進展?fàn)顩r和各個部門的工作內(nèi)容,，有了這些學(xué)問儲備，一方面能準時精確的回答客戶的問題,，精確的接聽電話,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象,。

(5)用最短的時間生疏公司的存檔文件,，協(xié)作各部門做好工作。

八月份工作總結(jié)篇四

按照客戶經(jīng)理組分工并受領(lǐng)導(dǎo)重托,，占支行公存款近40%的經(jīng)投,、城投和交投的維護、管理和營銷重擔(dān)落在了我的肩上,，剛接手時以上客戶存款已處于歷史高峰,，經(jīng)投4.87億元、城投0.43億元,、交投1億元,，而這些客戶又是常德市金融機構(gòu)極力營銷的對象，隨著交行,、長沙商業(yè)銀行等機構(gòu)的進駐成立,，深深感受到了與日俱增、日趨激烈的競爭壓力,，為了解決與客戶進行及時的聯(lián)系與溝通,、及時解決客戶業(yè)務(wù)中的疑難問題、及時為壯大了的網(wǎng)銀客戶提供快捷便利的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,，解決了當(dāng)務(wù)之急的交通工具問題,，大大提高了重點客戶的走訪頻率，管理效率也得到有效提高,，先后三十余次送達客戶財務(wù)人員到相關(guān)銀行辦理業(yè)務(wù)和傳遞回單,。

即贏得了客戶對我的工作支持,，又維護好了支行存量優(yōu)質(zhì)客戶,。在支行領(lǐng)導(dǎo)搞好客戶上層關(guān)系、客戶經(jīng)理組通力合作的努力下,，常德市三投在我行的存款至今仍保持在5.31億元以上(不包含交投購買乾元的7480萬元),。與此同時，按照支行客戶經(jīng)理組的分配,，不定期的對分管存款客戶進行差別化維護和走訪,，尤其在掌握支行十大存款客戶資金變動以及賬戶的歸類上堅持每日有小計、每旬有統(tǒng)計,、每季有分析,，并及時提供給分管領(lǐng)導(dǎo)作為存款拓展的參考,。

八月份工作總結(jié)篇五

1.現(xiàn)場規(guī)范化管理辦公室9月份做了以下工作：

（1）規(guī)范化管理辦公室分別在9月初、9月中旬接待坤元管理咨詢公司x老師,、x老師來廠指導(dǎo)工作,，根據(jù)專家指導(dǎo)開展新一輪規(guī)范化管理工作。

（2）9月2日,，公司領(lǐng)導(dǎo)對全廠現(xiàn)場規(guī)范化管理工作進展情況進行視察,，規(guī)范化管理辦公室對領(lǐng)導(dǎo)指出的問題進行匯總，并落實具體負責(zé)部門制訂整改方案,，確定整改期限,。9月10日，規(guī)范化管理辦公室對整改問題進行了復(fù)查,，并將結(jié)果通報,。

（3）為進一步推動現(xiàn)場規(guī)范化管理工作深入開展，強化現(xiàn)場治理第一階段成果,。規(guī)范化管理辦公室于9月5日,，對公司各單位第一階段治理工作情況進行了評比，評出優(yōu)秀單位三名,，落后單位一名,。將評選結(jié)果匯報公司領(lǐng)導(dǎo)后，對優(yōu)秀單位進行了獎勵,、落后單位進行了考核,，并將獎勵、考核一一落實到人,。

（4）規(guī)范化管理辦公室通過公司調(diào)度例會,、oa辦公軟件，及時將查出的問題通報各單位,，督促改正,。

（5）提高工作標(biāo)準，細化現(xiàn)場治理督導(dǎo)工作,，對在檢查中發(fā)現(xiàn)問題改正不及時的單位及個人進行了通報批評考核,。

2.10月份規(guī)范化管理工作計劃。

（1）通過專家指導(dǎo),，確定各項標(biāo)準的具體實行,。

（2）重點幫扶、督促個別落后工段,，使其改變現(xiàn)狀趕上公司規(guī)范化管理步伐,。

1、完成了各級人員月度考核匯總,；

2,、部門內(nèi)部開展了建設(shè)節(jié)約型企業(yè)活動,；

3、對上月各部門工作總結(jié)中存在的不足,，進行追蹤,、督促改正；

4,、完成了上月考勤匯總審核,、以及8月份工資、獎金審核,；

5,、企業(yè)管理部在9月8日中秋節(jié)，聯(lián)合綜合辦,、安全辦對節(jié)日值班情況進行檢查,，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀情況進行了處理，考核了相關(guān)人員,。

在9月19日檢查中發(fā)現(xiàn)燒堿,、氯酸維修班維修工，地磅室司磅員存在嚴重違紀情況,，根據(jù)公司規(guī)定企管部對相關(guān)責(zé)任人進行了嚴肅處理,，并通知車間負責(zé)人對其員工加強教育。

1,、完成了職工5至9月份養(yǎng)老保險花名冊的審核工作,。

2、上報了徐運蒙等的`生育保險手續(xù),；

3,、辦理了工傷、意外傷害保險手續(xù),；

4,、解除了5名辭職人員的勞動關(guān)系。

八月份工作中的優(yōu)點：在9月份現(xiàn)場管理工作中表現(xiàn)突出,、檢查細致,，受到聘請專家的好評。

1,、未能及時將八月份合理化建議落實工作反饋至各部門,、10月份對此項工作進行整改,。

2,、9月x日，在下發(fā)秋季下班時將時間寫錯,。部門內(nèi)部已做通報批評并考核,。

八月份工作總結(jié)篇六

我行現(xiàn)有貸款余額12.68億元,，而我接手的貸款余額現(xiàn)在達到8億元，雖然只有四個客戶但占了支行63%貸款余額,，深感責(zé)任之重大,，這也是支行領(lǐng)導(dǎo)對我的莫大信任與重托。尤其是剛到武陵支行就碰到交通系統(tǒng)貸款的重組和轉(zhuǎn)移工作,，因政策不明,、操作方案未定一直處于風(fēng)險預(yù)警狀態(tài)。

為了盡早化解因國家政策變化而帶來的質(zhì)押權(quán)滅失等風(fēng)險,，按照分行擬定的運作方案,，利用晚上時間獨立完成了項目評估和材料的撰寫任務(wù)，并在5月底前成功的將我行存量9600萬元和兄弟行5200萬元存量貸款進行了有效債務(wù)轉(zhuǎn)移,。另外,，先后向經(jīng)投發(fā)放前任客戶經(jīng)理未發(fā)放的2.9億元貸款，并在兩個工作日內(nèi)完成經(jīng)發(fā)展公司5000萬元貸款的報批和發(fā)放工作,，我行的辦事效率得到了客戶的肯定和認可,。

在日常信貸管理工作中，嚴格按照要求對信貸客戶進行綜合監(jiān)控和管理,，及時按質(zhì)按量的完成各項常規(guī)檢查和重大事項報告,，在貸款資金使用的管理上嚴格按照銀監(jiān)局頒布的三個辦法進行操作，以規(guī)避監(jiān)管政策風(fēng)險,。同時順利完成城投和經(jīng)投的評級工作以及到逾期貸款的及時催收和進度報告,。在信貸基礎(chǔ)資料的整理和完善工作中，先后對抵押物臺帳,、中間業(yè)務(wù)臺帳,、還款計劃臺帳和評級授信臺帳等進行了補充和歸集，有效實現(xiàn)了信貸資料的可查性,、有效性和完整性,，實現(xiàn)了分管信貸項目在今年市行季度檢查中未出現(xiàn)任何需整改的事項發(fā)生。

八月份工作總結(jié)篇七

隨著開學(xué)季的到來,，收獲的季節(jié)也跟隨著時間的步伐悄無聲息地來了,，一年一度的“金九銀十”也隨之到來。然而今年的經(jīng)濟市場形勢受到國內(nèi)外多方面的影響,，原本驕陽似火的七月和八月卻成了陶瓷行業(yè)的寒冬臘月,。那么，今年的“金九銀十”是否會如期而至呢,？帶著疑問,，9月5號的早上，施瑯陶瓷在忙碌中開展了8月份的工作總結(jié)會議,。

在董事總經(jīng)理范桂芳先生的帶領(lǐng)下,，施瑯陶瓷核心團隊針對自己部門的工作職責(zé)與內(nèi)容,，月份工作總結(jié)會議召開20xx施瑯陶瓷八做了詳細的總結(jié)匯報。對于如何讓“金九銀十”如期而至,，各部門也各抒己見,。機會是留給有準備的人，施瑯陶瓷不打沒有準備的仗,！

最后,，施瑯陶瓷董事總經(jīng)理范桂芳先生在此次會議總結(jié)中強調(diào)兩點，一是個人的工作成績,，而是個人的安全問題,。工作成績，是為公司所創(chuàng)造的價值,，是個人價值的體現(xiàn),，也是個人能力提升的記錄表，更是實現(xiàn)自己人生目標(biāo)的一個重要的參考指標(biāo),。而個人的安全問題，既是對公司的負責(zé),，是對自己的負責(zé),，也是對家人的負責(zé)。

八月份工作總結(jié)篇八

回顧8月,，在忙碌而充實的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已對自己的工作理的較順,，具體總結(jié)如下：

8月的招聘職位重點集中在java、c++,、采購,、行政司機、銷售經(jīng)理這幾個職位,，其中采購因為招聘需求細節(jié)月底才具體確定，所以招聘周期比預(yù)期的長,。

1、軟考：確定報名軟考的同事都無參培的意愿，所以未報名軟考培訓(xùn),；

2、九大員考試：9月確定了b資料員的報名,；

3,、安防證書培訓(xùn)報名：因為公司安防資質(zhì)即將過期，9月安排了安防證書培訓(xùn)的報名,。

提交a的中級職稱申報材料時，因為工作性質(zhì)的原因,，材料未提交成功,。

8月，公司有兩項工作是全公司需參與的：外審和資質(zhì)升級,。我的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成企管辦的資料提交,，這塊工作之前從未接觸，所以做起來較困難,。

1,、辦理員工入離職手續(xù)；

2,、更新花名冊及通訊錄等,。這些都是在出現(xiàn)人員異動的時候的常規(guī)性工作，所花的時間較多較雜,。

工作中需改進的地方：

需增強招聘進度,。

以上是我8月工作總結(jié)，進入10月,，我將會一如既往認真,、努力工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù),。

八月份工作總結(jié)篇九

生產(chǎn)技術(shù)部在分管經(jīng)理及總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各單位的大力協(xié)助下，順利完成了八月份的各項工作,，為使八月份工作順利進行,，特對八月份工作做以總結(jié)，對九月份工作做計劃安排,。

1,、加強技術(shù)基礎(chǔ)管理工作，使生產(chǎn)技術(shù)管理工作逐漸走向正規(guī)化,、制度化,。高質(zhì)量完成4202工作面改造工程，編制了切合實際的作業(yè)規(guī)程。

2,、編寫了4202工作面與探巷貫通的安全技術(shù)措施,。

3、編寫了4202工作面中部改造上山替棚安全技術(shù)措施,。

4,、編寫了4202工作面上段舍棄、上巷回撤安全技術(shù)措施,。

5,、編寫了4202工作面聯(lián)絡(luò)巷打頂、打柱安全技術(shù)措施,。

6,、編寫了軌道上山落臺階、落道安全技術(shù)措施,。

7,、繪制了：采掘工程平面圖、巷道布置圖,、井上下對照圖,、礦井充水性圖、綜合水文地質(zhì)圖,，緊急避險系統(tǒng)圖,。

8、編制八月份生產(chǎn)經(jīng)營計劃,。

9,、組織召開頂板管理專項會議，建立技術(shù)方面的隱患臺帳,。

10,、建立4202工作面礦壓觀測臺帳。

11,、編寫雨季“三防”演練方案,，陪同安康部周三下井隱患排查。

二,、九月份工作計劃：

1,、科學(xué)組織，合理安排,，加強技術(shù)管理方面的各項工作,，完善頂板管理安全評價。

2,、完善安全采煤質(zhì)量標(biāo)準化工作,，做好風(fēng)險預(yù)控資料整理工作,。

3、編制在安全生產(chǎn)中遇到的相應(yīng)的安全技術(shù)措施,。

4,、月底做好4202工作面月度復(fù)審工作。

5,、編制4202liuxue86工作面過聯(lián)絡(luò)巷安全技術(shù)措施,。

6、組織召開頂板管理專項會議,，建立技術(shù)方面的隱患臺帳,。

7,、編制九月份生產(chǎn)經(jīng)營計劃,。

8、對4202工作面礦壓觀測臺帳進行細化工作,。

9,、配合其他部室做好各項安全生產(chǎn)工作，努力完成上級交給我們的各項任務(wù),。

10,、認真學(xué)習(xí)有關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平,，搞好安全質(zhì)量化標(biāo)準工作,。

八月份工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼之間上半年工作已然過去，自己也看到很多很多需要學(xué)習(xí)的地方,，作為一名銷售工作者,，從事這份職業(yè)開始，我就對自己抱有非常大的期望,，一直以來也希望能夠有一個穩(wěn)定發(fā)展的過程,，銷售工作面前一定要保持重要的心態(tài)，穩(wěn)定下來才是做好這份工作的第一步,，上半年時間已經(jīng)過去,，我對自己也有了一些全新看法，當(dāng)然,，這個過程是非常美好的,，也是能夠讓自己有深刻回憶的，現(xiàn)在我也需匯報一下,。

半年的時間總是那么匆匆一過,，我轉(zhuǎn)眼之間也到了一個非常好的階段，在業(yè)務(wù)上面,，我非常認真,，我穩(wěn)固好每一位客戶，自己從來都不會把情緒帶入到工作當(dāng)中，加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，也提高銷售技巧,，相信這半年以來我也是得到了一些人的認可，當(dāng)然自己做的有不足,，可是這些都不是太大的問題,，我需要讓自己強大起來，需要提高自身的業(yè)務(wù)水平,，作為一名銷售,，就應(yīng)該把業(yè)績放在前面，也應(yīng)該要把這看得很重要,，我相信能夠做得更加到位,，上半年來也持續(xù)了很多事情，把一些東西都晚上得很好,，能夠處理到位,，這是非常不容易的，總而言之,，做銷售工作也是很不易的,，要完成好自身能力，要規(guī)劃好接下來的一些事情,，提高業(yè)績,，這些都是我需要去想的。

穩(wěn)固好每一位客戶,，跟客戶之間保持良好溝通,，在未來的某一階段能夠持續(xù)發(fā)揮好這樣的價值，我認為一個人有多大價值,，取決于在工作當(dāng)中奉獻了多少,，也能夠讓別人看到自身的進步與成長，特別是在客戶眼中,，你是一個什么樣的銷售決定著你的層次有多高,，相信這一點，大多數(shù)人都有感同身受,，銷售這份工作浮動也是比較大,，自己在這個過程當(dāng)中能不能積累學(xué)習(xí)全靠自己的努力，上半年已經(jīng)過去,，可是我依然印象深刻,，我對過去發(fā)生的一些事情還是比較有信心的。

還是希望接下來工作能夠處理得更加好,，把這份職業(yè)當(dāng)做前進的動力,，能夠滲透到其中,，更加清晰的了解，才能夠掌握更多的知識,，當(dāng)然我也有一些不足之處,，自己能夠決心糾正非常重要，有一些缺點,，應(yīng)該一點點的去,，到時好，我會提高自己這方面的經(jīng)驗,，把銷售工作提高到另一個層次,，時刻清楚自己定位，擺正位置,，清楚地認識到有些地方要怎么去做,，下半年我會更加努力。

八月份工作總結(jié)篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和員工積極配合下,，八月份的工作開展的有聲有色,，員工積極的參與了各項培訓(xùn),，能夠完成世園給我們的光榮使命,，維護世園秩序，安全保障,，全心全意服務(wù)游客的宗旨,。堅守崗位樹立美好崗位形象，耐心服務(wù)游客,。得到廣大游客的好評,，和領(lǐng)導(dǎo)的認可，做為一名秩序主管,，自然要領(lǐng)先完成和貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。做好員工榜首，做一個領(lǐng)導(dǎo)放心,、員工擁護的管理者,。

一、工作方面,。

1,、學(xué)習(xí)消防知識以最大可能的消除各種存在的火災(zāi)安全隱患，盡最大的能力去減小生命財產(chǎn)的破壞,。

2,、落實了消防培訓(xùn)演練。

3,、穩(wěn)定隊伍并提升員工對突發(fā)事件的自我應(yīng)急處理能力,。

4,、提升員工的團隊意識，增強團隊凝聚力,。

5,、檢查并落實各項工作，例如對員工的培訓(xùn),，易容儀表,，工作態(tài)度等。

二,、學(xué)習(xí)方面,。

1、加強崗位培訓(xùn),、服務(wù)技能培訓(xùn),。

2、加強消防知識培訓(xùn),，以更好的應(yīng)對火災(zāi)的突發(fā)事件,，以及自救能力。

3,、學(xué)習(xí)禮儀知識,，以提升文明用語。

三,、生活方面,。

1、員工能夠積極地參加公司組織的各項活動,。

2,、積極與員工溝通并了解員工的思想動態(tài)。

3,、關(guān)注員工的生活,，解決些實質(zhì)的問題。

4,、積極進取,，激勵團隊不斷提升服務(wù)態(tài)度。

四,、工作對接,。

1、配合運營方,，完成各項接待任務(wù),。

2、配合樓宇做好日常維修工作,。

3,、配合接待,、民警、處理各項突發(fā)事件,。

4,、結(jié)合外圍保安樹立好外圍形象。

五,、存在問題,。

1、vip口和出口崗位形象有些松散,，有待加強,。

2、隊員在與游客交談時態(tài)度和語氣有些僵硬,。

3,、隊員都缺乏實際演練能力，在實際演練上需要加強培訓(xùn),。

六,、九月份工作計劃。

1,、繼續(xù)加強崗位形象,、文明用語及服務(wù)態(tài)度。

2,、加強崗位巡查力度,，樹立良好崗位形象,。

3,、落實每天安全檢查工作。

4,、繼續(xù)加強與運營方的配合工作,。

5、進一步提升員工處理突發(fā)事件的能力,。

6,、加強隊員的晨訓(xùn)力度，提升隊伍良好形象,。

八月份工作總結(jié)篇十二

金秋八月,，是一個不平凡的月份，農(nóng)民的莊稼收獲了,，學(xué)生開始了新的知識學(xué)習(xí),，而我們邁入社會第一次在八月遠離了學(xué)校的大門，但是我們一直在不斷的學(xué)習(xí),。

經(jīng)過了一個月的圖紙閱讀,，終于看到車站房建開工了,，從施工人員進駐，到現(xiàn)在工作面的開展,，在此期間,，學(xué)到了很多，也犯了很多錯誤,。

最大的錯誤,，在八月初那段時間總是遲到，總是八點準時到,，或者遲到幾分鐘才到,，直至一次在上班遲到影響到了工作，匆匆忙忙才趕上去工地的車,，趙主任說“你怎么總是要遲到幾分鐘”,，當(dāng)時聽了覺得特別慚愧。之后我好好的反省了一下,，分析了遲到原因,，最重要的原因就是惰性，不能以較堅強的毅力來克服自己的懶惰,，不管是否加了夜班,，必須要堅守時間觀念，寧可早到十分鐘也不遲到一分鐘的原則,。之后,，再也沒有遲到過的現(xiàn)象，相信自己以后也不會有遲到的現(xiàn)象了,。

開始與施工隊技術(shù)員的接觸,，有些擔(dān)憂，畢竟一個剛畢業(yè)的大學(xué)生去管理很有工作經(jīng)驗的技術(shù)員,，有些力不從心,，擔(dān)心技術(shù)上不如別人還去管理別人。不過在工作開展之后擔(dān)憂之情全然沒有了,，閱讀了一個月的圖紙算是給了我一個強大的后盾,，在很多問題上都能給與施工隊獨立的回答，對于房屋建筑的位置,、尺寸,、結(jié)構(gòu)等記的還算比較清楚。最開始車站房建第一次放線的時候,，我對那些放的.點簡直就是一無所知,，不知道哪一塊是那棟房子的，不知道地面標(biāo)高是多少,，不知道路安排在什么位置,，不知道哪里應(yīng)該開挖,，哪里應(yīng)該回填。到現(xiàn)在的整個房建區(qū)的整體規(guī)劃都較熟悉的記在心中,，算是一個比較大的進步,，當(dāng)然這也是一個技術(shù)員必須要熟悉和記住的內(nèi)容。經(jīng)過這將近一個月的工作開展,，車站房建所有的工作面已基本打開,，基坑開挖基本完成，換填的級配砂石的工作正在開展,，場坪工作也開展的較順利,。在十月份里，將更加加緊自身的學(xué)習(xí),，以圖紙為本,，熟悉房屋建筑各種構(gòu)造、做法,、尺寸,，查閱圖集，將整個構(gòu)造要求弄通弄懂,?？刂剖┕り犕瓿删C合樓、工區(qū)房屋,、網(wǎng)工區(qū)辦公房屋,、儲油間的基礎(chǔ)工程。

八月份工作總結(jié)篇十三

8月27日,，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會,，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況,，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下：

八月份的工作我們有很多不足之處,，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題,，比如：引車手勢不標(biāo)準，沒有主動提醒顧客熄火加油等,，這些都是我們平時再三強調(diào)的問題,，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠,，在九月份的工作中,，我們必須要提高服務(wù)意識，加強管理,，加大站內(nèi)的自檢,、自查及考核力度,，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。

一,、服務(wù)意識,，加強顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次,，考試成績作為月末考核的重點項目,。

二、增強站內(nèi)的自檢自查,，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上,，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案,，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”,。

三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘,，并實行一對一的訓(xùn)練與檢查,，必須做到標(biāo)準、迅速,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準,、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內(nèi)容,。將引車工作一抓到底,，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意,，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象,。

四、班長要起到帶頭作用,，嚴格把關(guān),，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,，成為大家的標(biāo)兵和榜樣,，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,，絕不可放過,。

最后，潘站長強調(diào),，我們的工作目標(biāo)是永遠留住顧客,，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的,，那么,，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意,，讓顧客高興,，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好,，力爭將服務(wù)上一個新的臺階,。

八月份工作總結(jié)篇十四

在過去的八月份中，在街道黨委,、辦事處的正確帶領(lǐng)下,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我扎根基層,、忠于職守,、勤勉工作，為這一個月的工作畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)在我就這一階段的工作情況,、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報：

一、工作情況及心得體會,。

(一)土地使用稅的征收工作,。

1、工作情況,。

鑒于前段時間,，我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進度相對滯后，8月6日,，社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會議,。會上，我們深刻的總結(jié)了前段時間工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，認真的分析了當(dāng)前工作的嚴峻形勢,，科學(xué)的提出了下步整改方案：進一步整合村居的人力資源，充分調(diào)動居兩委人員執(zhí)行該項工作的積極性;加強組織領(lǐng)導(dǎo),，落實居黨支部書記,、居委會主任作為第一責(zé)任人的制度，實行了第一責(zé)任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式,、方法,，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實樹立“為人民服務(wù)”的理念;強化了組織紀律,，消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng)，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,，我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進展,，已收稅款15889元,，完成稅收任務(wù)的10.59℅。

2,、心得體會。

土地使用稅的大范圍征收,，勢必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn),，這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo)，做好宣傳教育工作,，使廣大市民接受這也一稅種,。作為工作人員，我們應(yīng)該主動的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識,，把相關(guān)政策研究透徹,，只有這樣才能保證在征收過程中,，曉之以情，動之以理的做好群眾的思想教育工作,。

(二),、20x年度第二次計劃生育集中服務(wù)活動。

8月6日—8日,，我們居進行了第二次計劃生育集中服務(wù)活動,。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃，在集中服務(wù)活動前,，協(xié)助計生專職主任上門下發(fā)書面通知和電話通知在外務(wù)工人員,，確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務(wù)活動時，做好婦檢人員的服務(wù)活動,。在集中活動結(jié)束后，繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員,，切實保證第二次集中服務(wù)活動的圓滿結(jié)束。

(三)完成街道交付的工作任務(wù),。

1,、工作情況,。

8月18日,，基于工作的需要，我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉,，雖然這次鍛煉的時間很短暫,，但是讓我收獲了很多,，對我來說，這將又是一筆寶貴的精神財富,。雖然無形無狀,，但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著,。

2,、心得體會。

在我看來,，黨政辦公室是一個溝通外界與機關(guān)內(nèi)部的窗口,，一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實有效的工作,，使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優(yōu)秀的北辛街道,。因此，作為辦公室工作人員,，我們要嚴于律己,，勤勉盡責(zé)，踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟,、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超,。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo),、同事和外來人員一個健康、向上,、奮進,、拼搏和優(yōu)秀的北辛。

二,、下步的工作打算。

1、繼續(xù)做好本職工作。

在黨政辦公室工作期間,，繼續(xù)認真做好本職工作,，做好黨政辦公室工作計劃,，完成黨政辦公室交付的各項任務(wù),，進而出色完成街道交付的這項工作任務(wù),。

八月份工作總結(jié)篇十五

20__年8月x日起，按既定工作進度,，物業(yè)管理中心運作部各崗位人員逐步到位,，包括物業(yè)管理部、保安部,、工程部各部門主管副主管級,，主任級以及領(lǐng)班級等人員。

20__年8月第一周內(nèi),，確定了各部門轉(zhuǎn)制員工包括物業(yè)管理部，保安部，工程部的工作崗位，工作范圍及工作職責(zé)等,。第一百貨商店原設(shè)備科及資源公司員工的工作崗位(除了將__位原設(shè)備科木工及個別員工轉(zhuǎn)為保安外)基本上不作變動,。

下述為各部門基本工作情況：

一,、物業(yè)管理部,。

1.參與了若干次店務(wù)會議,，確定了商店與管理中心的聯(lián)絡(luò)人選;確定了『投訴及工程維修操作流程』、『商店入店須知』,、『商場裝修流程』等管理制度,。

2.與商店管理層溝通工作難度，逐項確定難點解決方式：

b.確定了營業(yè)員進場,、清場方案及商場清場方案;,。

c.解決了因商場移動專柜、道具和搬運整箱貨物而對大理石地面造成損傷的問題;,。

d.通過增加垃圾投放點和督促商店營業(yè)員改變不良習(xí)慣的方法,，解決了商場晚間保潔工作量過大及晚間保潔員工數(shù)過多的問題。

3.設(shè)立了物業(yè)管理投訴中心,，通過讓投訴中心接待人員至東樓實習(xí)的方式,，使該接待員很快掌握并能獨立處理日常投訴事宜。

4.著手制定了各級員工崗位職責(zé)及排班方案,，通過在崗培訓(xùn)已順利實施,。

5.8月中旬對百貨大樓進行了首次大清洗，收到了預(yù)期的效果,，同時確定了由__作為百貨大樓清潔承包商,，該公司亦按照我方要求消化了原資源公司__多名保潔工。

二,、保安部,。

1.按照平穩(wěn)過渡，確保大樓穩(wěn)定安全運轉(zhuǎn),，確保不發(fā)生治安,、火警等突發(fā)事件的原則，對原資源公司的保安員工進行了消化吸收，同時,，通過調(diào)整保安崗位設(shè)置及合理安排上崗時間等方式,，完成了平穩(wěn)過渡的要求。

2.重新調(diào)整保安巡邏路線,，加強重點部位保安管理強度,，制定并落實了各級保安崗位職責(zé)，制定了值班和交接班等制度,。

3.制定了消防監(jiān)控室出入管理制度,，報警室操作流程，動火作業(yè)許可證制度,，消防各項檢查制度等,。

4.制定并落實了商場防失竊管理制度，包括商場進場制度,、營業(yè)時間段管理制度,、商場清場制度、夜間防范制度等,。

三,、工程部。

1.為確保大樓運作正常,，在接管初期便及時對原設(shè)備科人員進行調(diào)整與重組,，按照東樓工程部架構(gòu)模式，確定了主管工程師,、值班工程師,、各級主任及領(lǐng)班。

2.制定并落實各級員工崗位職責(zé),，值班及交接班等制度。著手百貨商店設(shè)備移交工作,，包括收集大樓各機電系統(tǒng)圖紙,，各類設(shè)備操作手冊，各類設(shè)備保養(yǎng)記錄等;著手對現(xiàn)有設(shè)備及各機電系統(tǒng)狀況,、運行情況進行調(diào)研并提出整改意見及方案,。

3.加強對大樓各機電系統(tǒng)及各類設(shè)備設(shè)施的日常維修，保養(yǎng)工作;積極提高報修維修及時率和修復(fù)率;持續(xù)跟進設(shè)備運行問題,，對改善大樓設(shè)備之運作提出整改建議,。

5.在各部門的配合下，完成了對各機房的“臟,、亂,、差”的整治工作，并完成了__弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混亂局面得到了控制并有明顯改善。

八月份工作總結(jié)篇十六

總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,，包括取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了,。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的銷售八月份工作總結(jié),，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

眨眼間,，八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個八月,，如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,，本人真會覺得自己對不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯的成績,，再苦再累的月份也會變成有所成長的幸運月,。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個總結(jié)，好讓九月份的工作也如八月份一般順利：

八月雖是一年中最熱的一個月,，但這個月的促銷活動也是全年最多的一個月,。銷售工作做得不錯的員工一定知道，促銷活動正是我們每一個銷售員提升銷售量的大好時機,。本人就抓住了八月這個促銷活動最多的好時機,，帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗，在這個月大大發(fā)力了一把,。幾場促銷活動下來,，本人這個月的銷售量已經(jīng)超過上個月的銷售量一倍還多，最值得高興的是在這些促銷活動中,，本人也發(fā)展了許多對我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,，只要我客戶維護的好，他們一定會在未來成為提升本人業(yè)績的貴人,。

當(dāng)然,，促銷活動多，也不會占據(jù)一個月的每一天,。沒有促銷活動的日子里,，本人都在積極主動維護這新老客戶，從線上就完成他們對我們品牌的了解?，F(xiàn)如今,，自媒體是做營銷活動的`有力工具,，要想做一個業(yè)績排前的銷售員，那就得好好利用自己的社交平臺為公司的品牌打造一個吸引客戶的自媒體,。本人這個月如常一樣每天堅持著發(fā)早安心語,，將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個關(guān)注我們品牌的客戶心里，他們不一定立馬就會來購買我們的產(chǎn)品,，但我做的一切都可以讓他們需要相關(guān)產(chǎn)品時,，第一時間想到找我們。

通過七月份銷售工作的慘敗,，本人在八月份時,，也開始了對銷售渠道的拓展和開辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗來看,，業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,，而銷售渠道可不可靠，這也可以算在銷售能力里面,，這一個銷售眼光的問題,。本人在這個月里，通過對競爭對手的觀察和了解以及對產(chǎn)品供貨渠道的偵察,，在x個百貨以及x個商場里鋪設(shè)了我公司品牌的產(chǎn)品,，入駐頭一個月，也就是這個八月,，銷售量就較從前提高了兩倍,，從各方面都鼓勵了本人熱愛工作。