在當(dāng)下這個社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
學(xué)號：xxxxxxxxxx
專業(yè)：電子商務(wù)08—1班
實(shí)習(xí)時間：20xx年7月7日到20xx年7月9日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx電力電容器有限責(zé)任公司
xxxx證券有限責(zé)任公司
xxxx集團(tuán)有限公司
實(shí)習(xí)目的：我們的實(shí)習(xí)目的主要是了解一般企業(yè)的主要營運(yùn)管理模式,、企業(yè)的經(jīng)營范圍、企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置等,。雖然我們無法深層次的考察這些企業(yè),，但也能了解并學(xué)到一些東西，也一定程度上給了我們很好的啟示,。
xx電力電容器有限責(zé)任公司擁有專門從事新材料,、新技術(shù)及新產(chǎn)品研究和開發(fā)的試驗(yàn)研究室、高壓試驗(yàn)大廳,。其中試驗(yàn)研室是我國電力電容器行業(yè)唯一可以全面進(jìn)行介質(zhì)材料的理化和電氣性能組合應(yīng)用性能研究的研究基地,。 企業(yè)于1997年通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,，建立的質(zhì)量管理體系符合iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)品研究開發(fā)能力處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,。
xx證券有限責(zé)任公司前身是1988年創(chuàng)立的xx證券有限責(zé)任公司,，是中國首批成立的證券公司之一，20xx年增資擴(kuò)股到8億元并更名為xx證券有限責(zé)任公司,，是xx區(qū)內(nèi)注冊的唯一的全國性綜合類券商,。20xx年10月，xx證券獲得首批規(guī)范類券商資格,。xx證券xx中山中路證券營業(yè)部位于xx市中山中路46號置業(yè)廣場證券大廈,，是xx目前規(guī)模最大，軟硬件設(shè)施最先進(jìn),，服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)良的證券營業(yè)部之一,。
xxxx集團(tuán)有限公司是一家生產(chǎn)銷售發(fā)動機(jī)曲軸、汽車離合器,、變速器等汽車零部件和低速卡車為主營業(yè)務(wù)的高心技術(shù)企業(yè),。其注冊資本為1億元人民幣，總資產(chǎn)為6.8億元人民幣,，員工2300多人,，其中各類管理和技術(shù)人員160多人。
xx集團(tuán)擁有xxxx汽車部件有限公司,、xxxx曲軸有限公司,、襄樊xx東康曲軸有限公司、北京xx汽車部件有限公司,、xxxx傳動系統(tǒng)有限公司,、xx五菱xx車輛有限公司、清華-xx汽車系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)研究所等7家生產(chǎn)和研發(fā)機(jī)構(gòu),，形成了研發(fā)-投資-零部件加工-系統(tǒng)制造的新型企業(yè)集團(tuán),。集團(tuán)及下屬子公司均通過iso/ts16949：20xx等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，多年來資信等級一直保持aaa以上,。
實(shí)習(xí)第一天,，我們?nèi)チ藊x電力電容器有限責(zé)任公司和xxxx證券有限責(zé)任公司。我們的實(shí)習(xí)主要是以參觀為主,，9日上午8點(diǎn)20分,，我們從雁山校區(qū)出發(fā)，9點(diǎn)到達(dá)xx電力電容器有限責(zé)任公司,，在一段時間的等待后我由接待人員 和帶隊(duì)老師領(lǐng)我們進(jìn)行參觀,。我們主要參觀了三個大是車間，首先是動力車間,。說是動力車間,，但我看不出哪里有動力,，也許是我的理解錯誤了。車間里主要生產(chǎn)的是一些小零件,，具體是什么樣的零件,，負(fù)責(zé)任也沒有太多的解釋，通過雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件,。接著我們又到了金工車間,，在這里我們看到了很多大型的機(jī)器設(shè)備，以及一些成品和半成品,，產(chǎn)品過多以至于車間都變得很小了,。最后是美化車間。顧名思義,，這個車間肯定是對產(chǎn)品進(jìn)行美化的車間咯,。的確也是這樣的，這個車間的整體都建在山洞了,，里面很多大罐狀的機(jī)器裝置,，那就是用來美化產(chǎn)品的裝置。這個車間名字很好聽,，但里面的氣味可就不好聞了,，我剛走到門口就受不了了,。氣味不好聞,，但也必須的跟著大部隊(duì)走，所以只能捂著鼻子走完這最后一個車間,。和美化車間一樣,，其他車間的環(huán)境也相當(dāng)惡劣。到處是機(jī)器轟鳴聲,，空氣里彌漫著令人作嘔的各種油氣和化學(xué)品混合發(fā)出的臭味,，通風(fēng)又差。我不禁疑問,，這樣的環(huán)境也能工作嗎,？然而，的確是這樣的,，這些工人常年在這種車間里勞作,。環(huán)境非常的惡劣，他們卻依然能生產(chǎn)出國內(nèi)較為知名的產(chǎn)品,，這是非常的不容易的,。換一個角度說，也從側(cè)面反映了管理層的管理有效,，做出了正確的管理決策,，以及多年來形成的良好的企業(yè)文化深深的影響著廠里的每一個人,。由此可見，正確的管理,，英明的決策和良好的企業(yè)文化對一個企業(yè)的生存是多么的重要,。
下午14點(diǎn)20分我們從屏風(fēng)校區(qū)出發(fā)，來到位于中山中路的xx證券xx營業(yè)部,。相比與xx電力電容器廠,，xx證券的交易大廳簡直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華,，甚至可以說是簡單,。從外頭看不出它就是一個證券交易所。一進(jìn)門就能看見證券交易所的標(biāo)志——股票走勢圖,。那些閃動著不斷變化的數(shù)字讓我興奮不已,。我已經(jīng)在幻想自己入市，然后在股市里呼風(fēng)喚雨,。然而事實(shí)是我對股票仍然知之甚少,，以至于我越看越暈。相反周圍的股民卻一個個滿臉癡迷,?？粗@么火爆的場面，我真懷疑金融危機(jī)是不是已經(jīng)過去,？在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們參觀了證券交易大廳的咨詢處和開戶窗口,，最后又到三樓看了一下，大客戶區(qū),，這里的電腦都是一人一臺,。但是在這里場面過于壓抑，所以我又回到了交易大廳,，在這里我了解到,，xx可以說是一個中介，主要通過xx的系統(tǒng)來幫助股民完成股票交易,。下午股市收市后xx負(fù)責(zé)接待的人給我簡單的介紹了一些股票,、債券之類的知識。雖是懵懂一片,，但還是了解到了一些以前所不知的東西,，比如：當(dāng)天買入的股票只能在第二天開市后才能出售。也更加深刻的認(rèn)識到電子商務(wù)對于股市交易的重要性,。
實(shí)習(xí)第二天,，我們?nèi)チ藊xxx集團(tuán)有限公司。相對于前一天的實(shí)習(xí)我們都已經(jīng)沒有太多是熱情了，可能是因?yàn)樘鞖馓珶?，也可能是因?yàn)橹粎⒂^不動手的實(shí)習(xí)讓人很沒有激情,。
上午8點(diǎn)20分我們從雁山出發(fā)，我們的目的地是臨桂,。路程相對遠(yuǎn)了一些,，但看到的東西也多了很多。給我印象最深的是那里有好多在建中的房地產(chǎn)項(xiàng)目,，這些東西使這片土地更顯得生機(jī)勃勃,。
一下車，抬頭就看見標(biāo)志性的建筑,，xx的辦公大樓,。這的確是很有氣勢的建筑，樓頂?shù)膞x的標(biāo)志清晰可見,?？梢妜x的實(shí)力真的不弱。這從他們接待我們的方式就能看出,，這是一家相當(dāng)成功的企業(yè),。我們一下車就在路邊坐下，但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐,，后來他們告訴我們說是：有這樣的規(guī)定,！
接下來我們就被帶到了曲軸廠?？偣灿袃蓚€曲軸廠,，新廠的環(huán)境相當(dāng)，機(jī)器設(shè)備也很好,，工人素質(zhì)和技能都很了得,。在舊廠,，雖然環(huán)境沒有那么好,，但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現(xiàn)在齒輪廠,。在參觀的途中接待人員不停的要求我們整理好隊(duì)伍,，不停的提醒我們要在黃色區(qū)域內(nèi)走，以及不要動手等,。我想這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)也應(yīng)該是他們企業(yè)文化的一種延伸,。由此也就不難理解為什么取得成功。
這次的認(rèn)識工管的實(shí)習(xí),，在三個不同的企業(yè)里我看到了得到了不同的東西,。不同的經(jīng)營模式，不同的經(jīng)營理念，當(dāng)然他們也有相同的,，比如：良好的企業(yè)文化,，優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，以及員工的超強(qiáng)的執(zhí)行力等,。另外,，在參觀的過程中，我也了解到一些他們在企業(yè)內(nèi)部管理和外部銷售的一些模式,，他們現(xiàn)行的模式主要是傳統(tǒng)的模式,。特別是銷售模式，很少有電子營銷等方式,。在這方面如果能用電子商務(wù)來改進(jìn)現(xiàn)行的管理模式和營銷模式,，我想效果應(yīng)該。
在這次認(rèn)識管理認(rèn)識實(shí)習(xí)過程,，使我認(rèn)識到自己以前拘泥于課堂和書本學(xué)習(xí)是不夠的,，以后更應(yīng)該重視社會實(shí)踐能力的培養(yǎng)，要多走出去看,，去學(xué)習(xí),，去了解一些企業(yè)的實(shí)時操作，只有這樣才能真正提高自己,。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視,，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,，原先都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證,，業(yè)務(wù),，此刻都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo)，片刻就能搞定,。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所包含的東西還是比較全面的,，整個作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西,。從最簡單的開始,，帳號，個人信息的填寫,，再到之后的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,，畢竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯的,，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計(jì)的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的,。
這次的實(shí)訓(xùn)資料主要有:
一,，經(jīng)過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作,。
二,，經(jīng)過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺做了相應(yīng)的操作。
三,，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況,。
四，聽講座,。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進(jìn)行的,，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進(jìn)行操作的平臺,，客戶能夠注冊成為會員,、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶,、電子錢包,、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等,。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才能夠操作的,。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。經(jīng)過對后臺系統(tǒng)的操作,，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程,，有助于我們知識的實(shí)踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊,、日常業(yè)務(wù)模塊,、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊,、月末處理模塊,、系統(tǒng)幫忙模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,，主要供給采購的各種管理,，如采購訂單的填寫,、采購訂單的確認(rèn),，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批,。
在虛擬平臺操作完后,，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自我的商業(yè)信息,，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號碼網(wǎng)上開店,，發(fā)布自我的商品，進(jìn)行商品的買賣,。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的,。當(dāng)然，作為電子商務(wù)的學(xué)生,，如果我們自我都不去實(shí)踐,，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進(jìn)入到我們自我的網(wǎng)站,。
另外,，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度,、雅虎,、google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面,，在為她喝采的同時也開放了自我的眼界，使自我的知識又多了一方面的擴(kuò)充,。
經(jīng)過這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”,，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解，對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運(yùn)作模式,，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu),、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程,，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情景,。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),，我們對電子商務(wù)有了更深的了解,，從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對我們的認(rèn)識起到了很大的啟發(fā)作用,，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路,。也使我們對人生和社會有了更清楚的認(rèn)識,，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲,。
在那里很感激潘教師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗(yàn),，讓我們在畢業(yè)之際更好的填補(bǔ)自我的不足。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b,、b2c,、c2c的交易流程，把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用,，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,，商務(wù)為目的地交易過程，提高電子商務(wù)地操作,、實(shí)踐能力,，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路,。
（一）網(wǎng)上交易流程實(shí)習(xí)：
1,、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易（b2b）：企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著阿里巴巴的成功營運(yùn)，眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場,。這次的實(shí)習(xí)我們也是從b2b的交易平臺開始的,，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做,，才能夠達(dá)到交易的成功,。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺上進(jìn)行學(xué)生注冊，取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作,，包括b2c,、c2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后,，就登陸注冊的用戶,，開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺。當(dāng)然了,，任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認(rèn),，對公司信用度的評定，這些都需要進(jìn)入b2b交易系統(tǒng)的后臺去處理,，和現(xiàn)實(shí)中的交易網(wǎng)站一樣,，要網(wǎng)站管理員進(jìn)行審核，當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都實(shí)虛擬的交易平臺,，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份,。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性,，最好能夠給人耳目一新的感覺,，留下好的第一印象,，這樣好吸引買家的眼球,，大大提高購買的概率。買家當(dāng)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,，還需要用運(yùn)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識加以推廣自我的商品,，在實(shí)習(xí)的系統(tǒng)平臺上網(wǎng)絡(luò)營銷的界面，可以合理地加以應(yīng)用,，為自己的商品營銷,。作為賣家，需要的是及時處理好買加訂購的商品,，要讓買家不能就等,，特別是在網(wǎng)上，都沒有好多的人又那么多的耐性,。
買家登陸b2b交易平臺,，目的就是要買到貨真價實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份,，購買的產(chǎn)品都是大批量的,，就需要在詢價上能夠處理好，這因?yàn)槎际切枰a(chǎn)生交易憑證,，具有法律效用的,。買家最大的擔(dān)心就是要一個誠信度高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險,，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。
買賣雙方交易的成功，肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入,，b2b的交易方式,，沒有物流就無法進(jìn)行下去，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，在雙方的交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用,。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳,、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺中,，網(wǎng)上銀行交易,，安全是最重要的問題。在交易過程之中,，買賣雙方需要借助電話、傳真,、qq或是郵件方式實(shí)現(xiàn)詢價、購買過程,。
2,、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易（b2c）：企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易,，對企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用,，降低庫存，對于個人來說,，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品,，方便快捷，大大節(jié)省了人力和財(cái)力,，于是正是基于買賣雙方的共同利益,，無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺上，直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售,。在這樣一個大的環(huán)境下,，熟悉和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易模式，尤為重要,。這次實(shí)習(xí)操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,，與b2b的交易平臺相比，這個交易平臺需要操作的內(nèi)容相對就要少些,。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品后,，才能在b2c平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好b2b的交易環(huán)節(jié),，是很難成功得做b2c的交易,，當(dāng)自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在b2c的交易平臺上進(jìn)行發(fā)布商品注冊,、登陸,，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費(fèi)者,，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,，因?yàn)槿魏我粋€消費(fèi)者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷仍然是必不可少的一個環(huán)節(jié),，口碑宣傳對消費(fèi)者很起作用,，定價上最好能比競爭對手的同類產(chǎn)品有優(yōu)勢，那怕就是一點(diǎn)點(diǎn)的價格懸殊,，也會有無數(shù)的消費(fèi)者購買較便宜的,。
買家在b2c交易中，有很多的選擇空間,，而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費(fèi)者收藏商品的購物車,，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時,，可以收藏起來，等一段時間購買,。買家的權(quán)利顯然增多了,，可以對賣家進(jìn)行評價和投訴，增加了買家的購買主動性,。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié),，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購買,，就不需要委托專門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,，直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn)，減少了中間環(huán)節(jié)帶來的麻煩,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶,。
3,、個人和個人的網(wǎng)上交易（c2c）：個人和個人的網(wǎng)上交易比較成功的有：qq旗下的拍拍網(wǎng)、阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng),，提供給網(wǎng)民一個網(wǎng)上交易平臺，讓無數(shù)多的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上開店的愿望,，給買家更多的選擇范圍,，做生意不需要
高昂的成本，不象現(xiàn)實(shí)中的開店,，需要很高的門面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象,。正是基于這樣的目的，網(wǎng)上開店如火如荼地進(jìn)行著,，于是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的了解和認(rèn)識,，為以后我們在實(shí)際的網(wǎng)上交易中打下基礎(chǔ)。與b2b,、b2c相比,，這個交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店,。在c2c交易平臺上，需要把b2b,、b2c的操作完成后,，c2c平臺上才有可以出售的商品，賣家在c2c的交易平臺上,，更加需要把網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識加以實(shí)際運(yùn)用,，因?yàn)閏2c的平臺上開店的人太多,，如果沒有一個性、獨(dú)特的營銷模式,，很難在激烈的競爭中獲勝,。買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽(yù)度,，不能一味的購買商品,，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品進(jìn)行評價,，對賣家的信譽(yù)進(jìn)行評價,，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,，商品比較單一,，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入,，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，成功地完成c2c的交易,。
（二）其余部分實(shí)習(xí) ：
按照指導(dǎo)老師的安排,，還進(jìn)行了對frontpage網(wǎng)頁的基本操作和一學(xué)期來電子商務(wù)專業(yè)需要上機(jī)部分的操作，認(rèn)真的操作了全部內(nèi)容,，并完成了指導(dǎo)老師布置的實(shí)習(xí)題,。把這學(xué)期以來一直都還沒有梳理過的專業(yè)上機(jī)方面的知識梳理了一遍，很好地掌握了基本的電子商務(wù)專業(yè)知識,，對即將的期末復(fù)習(xí)有了更好的準(zhǔn)備,。
1、嚴(yán)格按照要求對系統(tǒng)平臺的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作,，并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳,、網(wǎng)上付款和網(wǎng)上銀行后臺等操作;
2、在系統(tǒng)平臺上熟練地對信用認(rèn)證的運(yùn)作方式進(jìn)行了操作,，學(xué)習(xí)信用認(rèn)證的相關(guān)知識,，到信用認(rèn)證的后臺進(jìn)行評定等操作。
3,、熟練完成b2b,、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程,，并對幾種交易模式的前臺管理和后臺管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式進(jìn)行了操作,。
4、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信用認(rèn)證的流程圖,、賣家如何上傳商品的流程圖,、買賣雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖,、c2c的交易流程圖,。
5、對frontpage等專業(yè)知識有了更深刻的了解和認(rèn)識,。
1,、在一周的實(shí)習(xí)操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b,、b2c,、c2c的交易，需要強(qiáng)大物流公司作后盾,，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流,，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展,。比如,，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站,，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,，他背后的物流可想而知，于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié),，不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,，真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具，這便形成了物流,，物流在供應(yīng)連中不可缺少,，少了他，供應(yīng)連接是不完整的,，也無法實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程,。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,，因?yàn)樗婕暗絺€人的銀行帳戶和,，密碼問題，網(wǎng)上駭客的猖獗,，讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,，如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，我想會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展,。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺上,，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。
3,、網(wǎng)上的虛擬性,，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),，樹立自身的良好信用形象,，因?yàn)橘I家在購買企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信用狀況,。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài),。
4、不管是b2b,，還是b2c,、c2c的交易平臺，企業(yè)和個人都 需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,，這是一個想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分,。企業(yè)和個人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業(yè)和店鋪,，讓更多的了解和認(rèn)識,，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實(shí)習(xí)平臺里,，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分,，實(shí)際操作了后，感覺也是這樣,。
5,、在網(wǎng)上進(jìn)行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn),，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，但由于我國的電子商務(wù)起步較晚,，在這方面不是很完善,，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。而這的實(shí)習(xí)交易平臺,，沒有怎么涉及到這些,，不過這也是在交易中很重要的一個內(nèi)容。
6,、實(shí)習(xí)的平臺總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距,，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時間,，比如在價格方面,，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程,，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品,。
通過這次實(shí)習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)
理論知識;讓我初步了解了b2b,、b2c,、c2c的交易過程，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,，融會貫通,，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,，會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。因此,，很感謝這次實(shí)習(xí),，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場,，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b,、b2c、c2c的交易流程,，把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用,，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程,，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實(shí)習(xí),，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,，可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法,、基本技能,，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,，獨(dú)立地分析問題,、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,。
1.提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況,、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識,。
2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性,，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解,，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時,，在實(shí)習(xí)過程中意識到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動力,。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ),。
我選擇的是分散實(shí)習(xí),，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡單的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試,。面試成功后，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活,。
本次實(shí)習(xí)時間從20xx年6月到20xx年8月
xx省xx市xx區(qū)xxx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
實(shí)習(xí)單位：xxxx有限公司
崗位：電子商務(wù)部——美工
公司簡介：
xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè),。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重,，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省,、市、縣,，產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū),。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè),、誠實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路,。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、考慮周全、精益求精,，將產(chǎn)品做工精細(xì),、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良,。公司曾獲得南海平洲"先進(jìn)單位""先進(jìn)工會委員會""文明經(jīng)營戶""雙愛雙評"先進(jìn)單位等光榮稱號并于20xx年通過iso9001--20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證,。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?奔力龍""俏管家""路百順""迪順王"等各大知名品牌.20xx年公司成功簽約意大利品牌"pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán)。
應(yīng)聘來這里的時候,，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材,，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖,、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里,。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺,，再有就是做推廣,，利用百度貼吧、博客,、微博等為網(wǎng)店做推廣,。
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯,。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的,。在大門進(jìn)去的右邊墻上,，有公司的文化欄、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地,、部門的情況欄、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細(xì),。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著："白天上班,，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂,。"我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去,，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好,，那個做出來的成效也很有限,。
專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,，加上我只有三個人,，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣,，我自己倒認(rèn)為,，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西,。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊,，感覺以后要做的東西真的很多,。給寶貝拍照，處理圖片,，上傳寶貝,，售前售后客服，發(fā)貨,，店鋪推廣等等,，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單,。
首先就是給寶貝拍照,，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問,。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來,，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時候就選取外景,，或者拍好摳圖換背景。還有,，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,，細(xì)膩，毫無瑕疵,，但由于設(shè)備有限,，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理,。
處理圖片基本都是由另一個人負(fù)責(zé),，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包,，所以都是一個個的上傳,，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù),、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞,，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球,。
客服我也做過,，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是,，我還不是很適合做客服,，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,，我發(fā)現(xiàn),，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋,，沒有的話不能只說"沒有",，要親切的說"親，不好意思,，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的,。"有些顧客指定一定要這款鞋,，但我們沒有貨了,，先承認(rèn)錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式,，所以說一定要清楚寶貝情況,，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力,。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開始做的時候無從下手,，不知道該怎么做,，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧,。
一個是利用百度貼吧,。先申請幾個一個是博客營銷。在成功實(shí)施博客營銷之前,，首先要擁有一定的關(guān)注度,，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客,，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,，另外還需要掌握以下幾個技巧：
1、傳遞價值2,、微博個性化3,、連續(xù)發(fā)布4、強(qiáng)化互動性5,、系統(tǒng)性布局6,、準(zhǔn)確定位7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平8,、有效控制9,、注重方法與技巧10、模式創(chuàng)新,。
除此之外我們還可以利用微博推廣,，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵：
1、不要只看不評,，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論
2,、評論要有特色，引起共鳴3,、微博也要講究可信度
4,、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化
5、不斷更新，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6,、做好互動,，參與一些話題，如：#今日精品推薦#推廣一定要堅(jiān)持,，不斷的更新內(nèi)容,，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的,，也要有創(chuàng)新,，就算抄襲也要換個表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞,、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法,。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作,。做好店鋪裝修不容易,，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而c店也可以使用買了的模板,，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：
1,、裝修網(wǎng)店,，可以根據(jù)不同時期(如：季節(jié)變化、節(jié)假),，不同的促銷活動,，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮,，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成,，提高瀏覽量,。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,，都需要用到素材,，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新,。
3,、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop,、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,，特別是photoshop,，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧,，熟練使用,，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以,，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊,，不要老是只會上網(wǎng)、看電影,、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作,，多掌握一門技術(shù)總是好的,，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,，時間雖短,，但也反映出不少問題，有好也有壞,。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成,，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞,，基本上每天都是我最早來到辦公室,，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個多月,，做事方面也比較勤快靈活,。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上"問題"少,，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題,，他說,，作為一個實(shí)習(xí)生不可能什么都會，應(yīng)該多少會有點(diǎn)問題，可就是少見我提問,。而我自己則認(rèn)為,，每次給我新任務(wù)的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,，所以我都是按照他的指示來做,，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙,，所以我就不敢麻煩他,。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
1、要善于學(xué)習(xí),。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西,，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力,。還有,，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢,，吸取別人的經(jīng)驗(yàn),，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快,、學(xué)得好,，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2,、提高人際交往能力,。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性,，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會待人接物,，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問,，我們踏入社會，該怎么待人接物,？處人處事,？這個我們只能一邊學(xué)一邊做。
3,、掌握專業(yè)知識很重要,。在學(xué)校接受理論教育，在社會就要實(shí)踐,，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,，在企業(yè)中并沒有想象中的容易,，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能，并與實(shí)際相結(jié)合,。缺乏專業(yè)知識技能,，很快就會被社會淘汰掉，所以,，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光,，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4,、要善于自我總結(jié),。孔子說："人非圣賢,，孰能無過？過而改之,，善莫大焉,。"這說明了自我總結(jié)、改過的重要性,?？偨Y(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我,。
我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的,，可以開展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方,，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的,，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作,。
實(shí)習(xí)結(jié)束,，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,，不斷學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好專業(yè)知識,，還要綜合學(xué)習(xí),，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ),。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
不知不覺,，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識,，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識,，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,，提高自身動手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工,，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作,。
青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭,，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué),、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。
集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠,、三個蔬菜種植基地,、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,，員工 5000人，xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元,，出口創(chuàng)匯7800萬美元,。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”,、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號,。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚,、狹鱈,、真鱈,、鰻魚、紅魚等多個品種),，年加工魚類,、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸,。分別銷往美國,、加拿大、東南亞,、歐盟等十幾個國家和地區(qū),，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%,，歐盟約占40%,。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn),。同時,，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”,，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜,、保鮮蔬菜,、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國,、東南亞等國和地區(qū),。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ),。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個現(xiàn)代化企業(yè),，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時,，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門,，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。
我的實(shí)習(xí)工作從xx年2月28日進(jìn)行到xx年4月22日,，在開始的一個星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比,。
在開始的工作中,，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯誤,，比如發(fā)錯報(bào)價單、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存,。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度,，隨時了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量，隨時檢查,，及時上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù),。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時,、準(zhǔn)確,、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時反饋客戶,，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn),、分類、整理后方能入庫,。
通過從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時,，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比,，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動,，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放，然后堆高,。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫,。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益,。
我在完成本職工作的同時,，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長,，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少,，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫,，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大,，而且部分員工對計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時學(xué)習(xí)到的一些知識,，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn),。同時利用自己的攝影方面的特長,，在企業(yè)開展一些活動的時候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時,，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,，節(jié)省了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作,，在工作中同時認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力,，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
隨著社會的快速發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的要求越來越高,，對于即將畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)在校生而言,，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,，同時能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在電子商務(wù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會,，才能被這個社會所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識與實(shí)習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié),，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了實(shí)習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,，促使我們成為電子商務(wù)專業(yè)公認(rèn)的人才,。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的電子商務(wù)專業(yè)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中,，才能真正掌握這門知識,。因此，我作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí),。
經(jīng)過了大學(xué)四年電子商務(wù)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握,。我們即將離開大學(xué)校園,，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展,、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù),。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求：
1.1實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)知識運(yùn)用在社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識,，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)習(xí),，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力
②通過電子商務(wù)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要,，加深對社會的
認(rèn)識,，增強(qiáng)自身對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離,。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
③通過實(shí)習(xí),，了解電子商務(wù)專業(yè)崗位工作流程,，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用,。通過實(shí)習(xí)過程,，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識，擴(kuò)寬知識面,，增加社會閱歷,。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量,，提升自己的溝通能力和其他社交能力,。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀,。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在電子商務(wù)崗位實(shí)習(xí)期間,，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,，做好實(shí)習(xí)筆記,，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題
②在實(shí)習(xí)過程,，有嚴(yán)格的時間觀念,，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，積極主動完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),，與單位同事和諧相處；
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會,，做好工作反思,，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
2.1實(shí)習(xí)單位簡介
xx系統(tǒng)工程有限公司成立于20xx年,，是一家專注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究,、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),，總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx科技創(chuàng)業(yè)園,，并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,，是國家863項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
x系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,，始終堅(jiān)持以人才為本,、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英,，將國外先進(jìn)的信息技術(shù),、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案,，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速,、穩(wěn)定地發(fā)展,。
公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,，具有碩士,、學(xué)士高中級技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xx產(chǎn)品,，企業(yè)特聘請電子商務(wù)專業(yè)專家（中科院院士）作為咨詢顧問,，緊密跟蹤電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷優(yōu)化,。
2.2實(shí)習(xí)崗位簡介（概況）
a,、參與電子商務(wù)崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務(wù)崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃（包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,，儀器設(shè)備申購計(jì)劃等）,，并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
b,、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,，貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度,。確定自己在電子商務(wù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
c,、在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談,，現(xiàn)場勘察,，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好,、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等,。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,，給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn),。
我很榮幸進(jìn)入x系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí),。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電子商務(wù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。
3.2適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)崗位工作。
為期兩個多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。校園與職場,、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念,、做人處事等各方面的巨大差異,。從象牙塔走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中,，人的觀點(diǎn),、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng),。我在電子商務(wù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成,。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,，我理解了工作的`艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,，也讓我明白一個道理：細(xì)節(jié)決定成敗。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
1,、通過在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作,，使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作,、發(fā)送（包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能,，電子商務(wù)信息的制作、發(fā)送搜集,、保存,、處理信息，熟悉各種數(shù)字證書的功能,、申請流程,、使用方法以及ca中心的職責(zé)等），熟練掌握在googleadwords發(fā)布企業(yè)廣告,，學(xué)會設(shè)置開設(shè)網(wǎng)上商店等,。
2,、通過熟悉操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式,，包括注冊用戶,，熟悉系統(tǒng)、登錄模塊,，熟悉概念。學(xué)生分別登錄個人控制臺,、b2b,、b2c、c2c,、網(wǎng)上銀行,、信用認(rèn)證、ca認(rèn)證,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)上人才,、房地產(chǎn)電子商務(wù),、網(wǎng)上人才前臺等，熟悉界面和登錄方法,，同時能熟練操作,。
電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來,，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡,。學(xué)校為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識,，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會,，鼓勵我們?nèi)⒓訉?shí)習(xí)，我于xx年7月15日至7月21日期間,，在格林藝品商行進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn),。我通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2c的網(wǎng)上交易模式,，使我更加了解并熟悉了b2c的流程使我收獲頗多,。
1、在頭兩天,，我們學(xué)習(xí)操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,，主要模擬b2c實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品,，查找商品,，進(jìn)行模擬交易操作,，利用模擬過程了解b2b交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。
2,、由于格林藝品商行主要進(jìn)行陶瓷的網(wǎng)上交易,，又因?yàn)榈禄h盛產(chǎn)陶瓷，格林商行有著自己的瓷廠無需擔(dān)憂貨源,，熟悉電子商務(wù)的交易流程和注意事項(xiàng)之后,，我被安排與顧客交流，在實(shí)際操作和前輩的指導(dǎo)中,，我逐漸了解了和顧客交流的機(jī)巧：
（1）不要與顧客爭論,；
（2）不可用質(zhì)問的語氣說話；
（3）太主動會嚇跑顧客,；
（4）語氣要謙遜,；
（5）婉轉(zhuǎn)的回應(yīng)提問；
（6）不要大肆吹捧,。
3,、在獨(dú)立與顧客交流錢，前輩們向我主要了解公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。前輩們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動,。他們先是向我示范,，然后看我操作，滿意后讓我自己獨(dú)立操作,，有問題隨時找他們,。可別小看了這些活,，雖說簡單,，但事關(guān)顧客疏忽不得，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兪墙灰椎拈_始,。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己應(yīng)對好每一位顧客,，無論顧客提出什么問題,，盡量不違背交流的技巧來招待，因此,，雖然有時坐著等待很枯燥,，但是我都是盡力做到最好,。
4、除了網(wǎng)上交易,，我還學(xué)習(xí)給瓷器拍照,。商品的照片很講究，同一件瓷器,，不同的照片可能影響到銷量,，拍照時既要拍出瓷器的亮點(diǎn)，在照片的處理中又要不失真實(shí)性,。其中我還學(xué)會了圖片處理和加工,。
一個星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛,，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,，短的是時間跑的飛快,，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從實(shí)習(xí)中,，我總結(jié)出了幾個字,，那就是：多看，多問,，多觀察,，多思考！多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。
一個星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，了解到了電子商務(wù)交易的模式,，例如b2b模式,、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,，如淘寶網(wǎng),、京東、易迅網(wǎng)等知名的網(wǎng)站,。這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會上,，還是對新學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破,。格林藝品商行給我的這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多,，也讓我了解的了電子商務(wù)這個行業(yè)的競爭有多么激烈,，我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出,。
通過這次實(shí)習(xí),，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要,，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。在21世紀(jì),，電子商務(wù)作為一種高效率,、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。因此,，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試,，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長,、成熟,，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
時間飛快的流逝,，轉(zhuǎn)眼間暑期即將接近尾聲,，自己的實(shí)習(xí)工作也已經(jīng)結(jié)束。
在離開學(xué)校之前,，我們進(jìn)行了崗位認(rèn)識的課程實(shí)習(xí),。蔣老師給我們觀看了一部訪談錄：《楊瀾訪談錄——柳傳志》，柳現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)有限公司主席,，從他的身上,，我們看到了中國式的智慧。在他這里,，我知道了,，作為一名公司的成員，你要充分認(rèn)識到自己崗位上的職責(zé),，作為一名普通的員工時,，你要專注于自己的工作，作為企業(yè)家時，做好老板的職責(zé),，作為投資家,，則要完全的將自己的事業(yè)交給下一代去管理，絕不允許自己再上手,。只有這么做才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)起來,，把領(lǐng)導(dǎo)者越來越多地提到一個更高的戰(zhàn)略高度。
學(xué)校也給我們安排了2場企業(yè)專家講座,，商經(jīng)理和趙總都是企業(yè)里的成功人士,，從他們的經(jīng)驗(yàn)里，我知道了無論我們到那里,，就哪個崗位進(jìn)行實(shí)習(xí),，都是無所謂的，但是最基本的就是我們一定要會好學(xué),、虛心,、自信、務(wù)實(shí),、靈活,、主動以及厚臉皮，這樣無論處在哪個點(diǎn),，我們都會很成功的。
在20xx年7月9號,，我開始了我在敏鋒潔具有限公司的淘寶伙計(jì)的工作,。在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)過自己的親身體驗(yàn)和觀察,，深切地感覺到,，做一個淘寶伙計(jì)真的很不容易，特別是想做一個好伙計(jì),。
在實(shí)習(xí)了一個半月的時間里,，對于淘寶的日常運(yùn)作和日常工作情況可算是有了很大的了解，盡管自己也接觸過淘寶,，但這次自己是由顧客轉(zhuǎn)換到伙計(jì)的角色,，去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn),，任務(wù)不同了,，視角不同了，因此感受也不同了,。在姚經(jīng)理的教導(dǎo)下,，我學(xué)習(xí)到了很多，尤其是那“待客之道”。
剛開始并沒有覺得是一個很難的工作,，甚至?xí)X得輕松,，可是事實(shí)上是完全相反的，不僅不是輕松的,，甚至可以說很折磨人,。這份工作需要我每天無時無刻的掛在網(wǎng)上，不停的守著,，剛開始的幾天,，并不覺得辛苦，時間長了,，對我的眼睛還真是一個煎熬,。淘寶伙計(jì)的勞動強(qiáng)度雖不算大，但是相當(dāng)?shù)男量?，工作時間持續(xù)的很長,，我們的工作時間是早上7點(diǎn)半到晚上23點(diǎn)，很多客人都喜歡在晚上出來購物,，白天的生意都是較晚上冷清的,，一到晚上，總是忙不過來,。有次,，為了講下一個客人，一直到半夜2點(diǎn),。
做淘寶伙計(jì),，需要打字速度快（在客人改變心意之前，馬上攻下）,，服務(wù)態(tài)度好（可能顧客覺得商品一般,，但也可能被你的態(tài)度給軟化），對業(yè)務(wù)熟悉（不然顧客會趁虛而入）,。
偶爾會自我感覺極為失敗,。想想自己，還只是具備一個,，那就是服務(wù)態(tài)度,，速度一般般，還有待改進(jìn),，業(yè)務(wù)么,，更不用說了呢，更需要去熟悉了,。
不過做這個工作,，你要有絕對的耐心,，不能因?yàn)轭櫩偷囊恍┢ぴ捳Z，而使自己生氣,，否則會把顧客嚇跑,。偶爾還需要一些善意的謊言，因?yàn)槟承┰?，發(fā)貨不及時了,，此時就需要了，當(dāng)然了要及時進(jìn)行補(bǔ)救的,。這些就是我所學(xué)到的“待客之道”了,，相當(dāng)?shù)挠杏谩?/p>
不過在淘寶工作上，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,，很多顧客都是很無理取鬧的,，一點(diǎn)點(diǎn)的事情就會鬧得很不愉快，不過這個時候也正是我們這些伙計(jì)存在的意義了,，如何安撫顧客以及解決問題,，就是我們所要進(jìn)行的工作。并且如何將顧客的討價還價給退回去,，對于我也是一個相當(dāng)大的挑戰(zhàn),，有助于口才上的增進(jìn)。現(xiàn)在的我,，在淘寶工作上也可以說是游刃有余的呢,。盡管并沒和自己的專業(yè)對口，但這無異于促進(jìn)我的成長,。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識：
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動,，電,。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì),、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前本文來源于范文網(wǎng)提,。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：
信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話,、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像,；聲音,、文本信息）傳輸不可同日而語。
首先對于賣方而言,，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,，可以更省錢,，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。
其次對于買方而言,，電子商務(wù)可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％,，材料成本降低10％,。
另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個商家,。
企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”,。
一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。
傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時無間斷運(yùn)作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)時間：20xx年x月x日20xx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：x省x中專學(xué)校
一,、實(shí)習(xí)單位簡介
x省x中專學(xué)校創(chuàng)建于xx年x月,，是經(jīng)x省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。x中專學(xué)校,，原名x計(jì)算機(jī)學(xué)校,，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個階段。xx年初,，學(xué)校各方面條件成熟,，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向x市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,，經(jīng)市教育局批準(zhǔn),，x計(jì)算機(jī)學(xué)校成為x市較早的一所全日制職業(yè)高中。
xx年,，x學(xué)校向x省教育廳申報(bào)中等專業(yè)學(xué)校,，至xx年x月,，學(xué)校正式成為經(jīng)x省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校x省x中專學(xué)校,。
學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅(jiān)持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人,、學(xué)會做事,、學(xué)會求知、學(xué)會發(fā)展,。已為社會培養(yǎng),、輸送xx名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評,。
目前,，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,、嚴(yán)格的教學(xué)管理,、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可，受到中央電視臺名校風(fēng)采欄目組,、《xxx》,、《xxx》等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價：x中專學(xué)校是x職業(yè)教育的一朵奇葩,，是x職業(yè)教育的品牌與窗口,。
（一）實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短,，提高個人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
（二）實(shí)習(xí)過程
對于一個大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路,。20xx年x月x號，我?guī)еc興奮來到了x學(xué)校,，一進(jìn)學(xué)校大門,，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓,，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報(bào)到,、安排住宿，參觀學(xué)校,。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號,，學(xué)校對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念,、經(jīng)營理念,、管理理念、教育理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn),、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,，經(jīng)過多重考核，我順利上崗,，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課的老師,，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。
在平面組擔(dān)任教師期間,，先是聽老教師講課,，聽了一周的課之后，我開始走上講臺,，開始了自己的第一篇處女作,。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),，課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清,，師生配合不夠默契等問題,。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課,，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛,。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)制的方法，如罰站,、罰蹲等,。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序,，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過,，作為教育工作者,，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進(jìn)行管理,，取得的教學(xué)效果還不錯,，有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題,。
批改作業(yè),，糾正學(xué)生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,，寫上激勵的評語,，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵,、開導(dǎo),。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明,，不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會,，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,，我會輔導(dǎo)他們,，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,，就是要有這樣的耐心,，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶,、運(yùn)輸通道,。古代文學(xué)家韓愈說過：師者，傳道,、授業(yè),、解惑者也,。無論是傳道、授業(yè)還是解惑,，都要通過語言尤其是口頭語言來完成,，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在x實(shí)習(xí)的過程中,，聽老教師說表達(dá)能力和方式有欠缺的話,，會直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率,。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同,，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同,。這種情況下教師口語表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率,。我們在培訓(xùn)過程中,，在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,，實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少,，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。
在企劃處實(shí)習(xí)期間,，我在企劃部x主任和x大姐的熱心指導(dǎo)下,，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,，在實(shí)際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握,，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能,。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫,，但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序、新奇而富有壓力,、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步,、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn),，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì),。
在企劃部實(shí)習(xí)的最初三天,，x主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的,，在前兩天半時間里,，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢,，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,，獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設(shè)計(jì),。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界,、長進(jìn)很多：我學(xué)會了怎樣探索,、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息,；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作,、利益密切相關(guān)的同事,、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識,、頭腦去客觀冷靜地審查,、分析、判斷問題,。
我將設(shè)計(jì)展板提交給x主任看了之后,，他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計(jì)內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況,、實(shí)踐工作之間的差距,，沒有更好地將理論知識和實(shí)際情況緊密結(jié)合。在x主任的指導(dǎo)和鼓舞下,，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點(diǎn),。
緊接著，我立即投入到了下一個任務(wù)中,，即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍，并且大三,、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是很多,，因?yàn)閷W(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在x主任的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。
近兩個月的實(shí)習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣,。在這不到兩個月的時間里,，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，整理文件,，參加各種會議組織和實(shí)施等，無不感受著工作的氛圍,，這些都是在學(xué)校里無法感受到的,。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中,，我感受很深的是,，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到,；而在實(shí)際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師,，正所謂三人行,，必有我?guī)煛Ｎ业倪@次寒假社會實(shí)踐,，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會實(shí)踐,。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
到現(xiàn)在為止,，我學(xué)習(xí)電子商務(wù)已經(jīng)有一年時間了。從剛開始對電子商務(wù)的一知半解到現(xiàn)在對電子商務(wù)有了一個比較整體認(rèn)識,，也有了自己對電子商務(wù)的一個看法,。記得剛進(jìn)學(xué)校的時候,， 我最想知道的就是到底電子商務(wù)是什么？電子商務(wù)是學(xué)什么的,？可以說那時我對電子商務(wù)真的沒有任何的概念,，唯一知道的是電子商務(wù)跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。但是在這一年里,，通過上課老師的講述,； 自己在網(wǎng)絡(luò)上看一些信息以及師兄師姐們以自己的經(jīng)歷告訴我們的一些信息等等。
“和諧電商有你有我,，發(fā)展電商責(zé)任在我,！”這句話讓我記憶深刻，這是我大學(xué)上第一節(jié)電子商務(wù)專業(yè)認(rèn)知課時,，肖老師告訴我的第一句話,。這句話我一直銘記在心，也在慢慢努力向這 個方向發(fā)展,，希望自己可以為我們電子商務(wù)專業(yè)做一點(diǎn)小事,。在這一年里，我學(xué)到了很多東西,，就專業(yè)學(xué)習(xí)方面來說,，我不在迷茫了，有了自己的方向,，知道自己要學(xué)些什么,。最初，我自己 真不知道自己學(xué)這個專業(yè)以后要做什么??？通過一年的學(xué)習(xí)，我也清楚地知道了,。在工作上,，記得剛開始的時候，真的覺得作為一個團(tuán)支書很多事忙,，覺得很煩躁,。特別是有時會不知道怎么 去處理班級的一些事，例如：班上的同學(xué)不愿意參加活動,；對于班級的事情不是很關(guān)心等等,。但后來，在與老師和師兄師姐的交談中,，我也慢慢領(lǐng)悟了一些道理,，工作也比較順利了。在電子 商務(wù)專業(yè)里,，我慢慢的成長了許多,。
我覺得學(xué)電子商務(wù),，開網(wǎng)店是必不可少的。我們必須掌握整個淘寶平臺的操作,，因?yàn)槟嵌际且恍┗镜牟僮?。剛開始開網(wǎng)店的時候，是因?yàn)閰⒓印熬W(wǎng)商大賽”,，當(dāng)時很有信心的報(bào)名參加 比賽,，但結(jié)果由于自己對一些操作不懂，導(dǎo)致網(wǎng)店實(shí)名認(rèn)證無法通過,，最后與“網(wǎng)商大賽”擦肩而過,。最后是在老師的指導(dǎo)下，自己開始慢慢掌握淘寶網(wǎng)店的操作,、學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則,，最后自己 可以熟悉淘寶網(wǎng)店的基本操作，懂得整個交易的流程,。我自己就因?yàn)閯傞_始不懂一些規(guī)則,，導(dǎo)致我自己的網(wǎng)店別人無法看到，因此懂淘寶規(guī)則也是一件非常重要的事,，只有我們懂了,，才可以 避免一些不必要的麻煩和損失。還有一點(diǎn),，我覺得開網(wǎng)店重要的不是你的網(wǎng)店裝修的有多么的美觀,；而是要注重誠信問題,，我們只有有了好的信譽(yù),，我們才能保持網(wǎng)店的持久經(jīng)營。
一個網(wǎng)店我們可以自己開,，但是隨著社會的發(fā)展,，我們的工作也都呈現(xiàn)出協(xié)作化，當(dāng)然電子商務(wù)也同樣呈現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。然而關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,，因?yàn)槲覀儗W(xué)管理學(xué)時有組建我們自己的 團(tuán)隊(duì)。因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，我也有自己的感受,。我們的團(tuán)隊(duì)叫做“點(diǎn)綴ec”，之所以叫這個名稱,，是因?yàn)槲覀冏鳛橐粋€“電商人”,，就應(yīng)該在電子商務(wù)專業(yè)做出自己團(tuán)隊(duì)的精彩，為電子商 務(wù)增添色彩,，雖然我們沒法做出很大的貢獻(xiàn),，但是我們要盡最大的努力做一個“電商人”,。帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)，真的不是一件簡單的事情,，真的是要懂得如何去領(lǐng)導(dǎo),，如何調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性 ,？剛開始組建團(tuán)隊(duì)的時候,，有任務(wù)下來,，基本上是我和另一個隊(duì)員在做,，其他的成員基本不會主動去做,，結(jié)果就是我們兩個很忙,，其他成員沒事做,。但是自從開始學(xué)管理學(xué)后,，我自己也開始 在思考,，到底是什么原因?qū)е逻@樣的局面出現(xiàn)呢,？團(tuán)隊(duì)成員不愿意主動去完成一項(xiàng)任務(wù)又是怎么回事呢？通過學(xué)習(xí),，我也知道,，我自己在領(lǐng)導(dǎo)方面其實(shí)做的很不好，我沒有把一項(xiàng)任務(wù)非常明 確的分配下去,，而是比較模糊地一個概念,，導(dǎo)致大家沒有明確自己的任務(wù)，加上本身的積極性又不是很高,，所以才會出現(xiàn)一系列的問題,。也是因?yàn)檫@些問題的出現(xiàn)，讓我學(xué)會了如何去領(lǐng)導(dǎo)一 個團(tuán)隊(duì),，使得團(tuán)隊(duì)里的么一個人都可以發(fā)揮其優(yōu)勢,。我也從剛開始的不喜歡這個團(tuán)隊(duì)，到后來我覺得這個團(tuán)隊(duì)給我?guī)砹撕芏嗟南矏?，讓我在這里有一種歸宿感,。我們團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在接下來的學(xué) 習(xí)中，積極參加一些實(shí)踐活動,。不在把這個團(tuán)隊(duì)只極限于課堂上,，我們要跨出課堂。
現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展如此之快,，學(xué)校也考慮到我們的具體情況,，要求我們利用暑假的時間出去實(shí)習(xí)。但是,，我卻沒有出去實(shí)習(xí),，雖然沒有實(shí)習(xí)，但我也不能不利用暑假期間做一些有意義的 事情,。因此,，我在家一邊自己學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識,，一邊做一些兼職。在家也會關(guān)注一些關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的情況,，以及現(xiàn)在市場的一些變動,。在暑假，我最喜歡看地一個節(jié)目就是職來職往,， 在那個節(jié)目中有很多企業(yè)招聘電子商務(wù)專業(yè)方面的職員,，記得最深刻的一句話就是“現(xiàn)在那么多得企業(yè)爭著想要人，你還失業(yè),，是不是要考慮一下是你自己的問題,？”當(dāng)時我在想，我聽到那 么多大學(xué)生失業(yè),，找不到工作,。是不是有很大一部分是因?yàn)樽约涸谛＞筒缓煤谜莆罩R技能，到畢業(yè)找工作的時候就出現(xiàn)有工作但憑自己的能力根本做不了呢,。因此我也要好好深思這個問題 了,，在校努力提升自己，不單單是書本上的知識,，實(shí)踐也是非常重要的,。
我選擇了電子商務(wù)，那就意味著,，我必須時刻去了解我們電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,、發(fā)展前景。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的重要力量,，已成為未來企業(yè) 加速發(fā)展的重要途徑,，也是“十二五”期間的重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)之一。20xx年是“十二五”的開局之年,，整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)需要把握機(jī)遇,，應(yīng)對挑戰(zhàn)，深入發(fā)展,，為整個“十二五”的發(fā)展奠定基 礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,，近年來世界各國都出現(xiàn)了前所未有的電子商務(wù)熱,，同時電子商務(wù)也是我國關(guān)注的熱點(diǎn)問題。也正因?yàn)殡S著全球電子商務(wù)的高速增長,，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展 ,，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增,，因此電子商務(wù)行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人,，預(yù)計(jì)我國未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才,，從社會調(diào)查來看， 現(xiàn)在大部分的中小企業(yè)已陸續(xù)步入電子商務(wù)行業(yè),，把傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起生產(chǎn)經(jīng)營,。雖然現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺，但是我們也不能說,，因?yàn)檫@樣就可以不認(rèn)真學(xué) 習(xí)各方面的知識技能,，我們的發(fā)展前景是很不錯，但這也是建立在我們的知識技能基礎(chǔ)之上的,。如果我們是學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,，但是我們卻不懂怎樣做電子商務(wù)，那樣會有企業(yè)想要用你 嗎,？因此我們要努力武裝自己,，讓知識充實(shí)自己。做一個真正的電商人,。
21世紀(jì)是電子商務(wù)的時代,，看到電子商務(wù)發(fā)展如此之快，覺得壓力很大,。目前我國1000萬中小企業(yè)中,，已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運(yùn)用電子商務(wù)工具；據(jù)專家推測,，中國電子商務(wù)這幾 年的發(fā)展速度在40%,，未來幾年可能超過50%，電子商務(wù)在以驚人的速度發(fā)展,。無論電子商務(wù)怎樣發(fā)展,，我們都必須先掌握最基礎(chǔ)的電子商務(wù)專業(yè)知識技能，不斷提升自己,。只有把基礎(chǔ)打扎實(shí)了,，才能站得住腳；就如現(xiàn)在的建筑多么的豪華美觀,，但如果它的地基沒有打得穩(wěn)固,，在豪華在美觀都是空的，還是禁不住風(fēng)吹雨打的,。
作為“電商人”我感覺很驕傲,，我們要時刻記得，我們只有不斷進(jìn)步才能跟上時代的步伐,。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識,，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,，提高自身動手實(shí)際操作能力,，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,，成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作,。
實(shí)習(xí)單位簡介：青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭,，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。
集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè),、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地,、兩個2萬噸冷庫,，年加工各種產(chǎn)品5萬噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,，員工5000人,，xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元,。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號,，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號,。多年來,，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),，積極開拓國際市常公司的水產(chǎn)品(馬哈魚,、狹鱈、真鱈,、鰻魚、紅魚等多個品種),，年加工魚類,、貝類6萬余噸,，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國,、加拿大,、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū),，(出口注冊代號：q60,、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%,。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時,，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜,、真空凍干蔬菜,、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本,、韓國,、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息,，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基矗
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個現(xiàn)代化企業(yè),，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時,，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。
我的實(shí)習(xí)工作從xx年2月28日進(jìn)行到xx年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比,。
在開始的工作中,，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯誤,，比如發(fā)錯報(bào)價單、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制,。利用貨卡登記制度,，隨時了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量，隨時檢查,，及時上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。定時觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理,。對訂單處理要求做到及時,、準(zhǔn)確、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨,。
退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,，并及時反饋客戶,，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn),、分類、整理后方能入庫,。
通過從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時,，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比,，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工,，技術(shù)知識和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動,，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存,；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高,。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫,。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益,。
我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長,，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限,，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識,，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。該公司部門較多,，局域網(wǎng)范圍很大,，而且部分員工對計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時學(xué)習(xí)到的一些知識,，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題,，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn),。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時,，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時間和人力資源,。雖然我在這個企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作,，在工作中同時認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。
在此次的實(shí)習(xí)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時,，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評,。
通過這次的實(shí)習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解,。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此,，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能,。俗話說，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，用我們的實(shí)際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
尊敬的xxx老師：
我圍繞在學(xué)校這三年來所學(xué)的知識進(jìn)行調(diào)研,，并于xx年x月份來到了xxx化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,通過了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況,，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合,。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際，將自身所學(xué)在工作中充分使用,，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn),。
由于xxx化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作,，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù),，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息,。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話,、信件聯(lián)系等等,，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外,，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾?，把貨物發(fā)往全國各地需求者。
我通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊,，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,。作為信息化的一種趨勢,，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可,。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心,。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次,。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息,。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客,。
5.點(diǎn)擊客戶,，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到,。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,，說明此時電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時通訊了,。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的,。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題,，有油漆廠,、涂料廠,、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂,。比如油墨的用戶,，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的,。其次是價格問題,。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中,，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,，可見報(bào)價總是滯后的,。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,，有誠意的顧客就可以,，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度,。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的,。這是由市場決定的,，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá),。尤其是在交易的后期,，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟,。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來,。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產(chǎn)品的了解,，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,，產(chǎn)品的性能,、用途和價格也不太了解。
于是,，我針對問題查閱了一些資料,，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字),、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字,、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格,、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時,，在網(wǎng)上做生意,，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件,。如果是誠信通會員,，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息,，就有機(jī)會排列靠前,，帶來更多的成交機(jī)會。
誠信通會員可將以下在有效期內(nèi)的證書和榮譽(yù)證明,，發(fā)布到誠信通檔案中，展示企業(yè)實(shí)力,，獲得信用積分,，信用積分是衡量一個企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠信的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠信越高,、越可靠,，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.稅務(wù)登記證,，如國稅證;地稅證;最新完稅證明等,，每張5分，上傳數(shù)目不限,，5分封頂,。2.經(jīng)營許可類證書，注冊商標(biāo)證明;銷售代理授權(quán)證書;行業(yè)資質(zhì)證書，如衛(wèi)生許可證,、電信入網(wǎng)許可證,、藥品經(jīng)營許可證、燃?xì)饨?jīng)營許可證,、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證,、環(huán)境保護(hù)類證書、醫(yī)療器械注冊證/生產(chǎn)制造認(rèn)可表,、壓力容器制造許可證,、制造計(jì)量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,、酒類產(chǎn)銷許可證,、排放污染物許可證、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書以及其他各種設(shè)計(jì),、施工,、維修資格證，每張2分,，10分封頂,，上傳數(shù)目不限。3.產(chǎn)品類證書,，國際和國內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書,，如gs、ce(emc/lvd),、3c,、emc、ul,、qs,、無公害產(chǎn)品證書、綠色產(chǎn)品證書,、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書,、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書,、國家免檢產(chǎn)品證,、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等;發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)專利,、實(shí)用新型外觀設(shè)計(jì)類證書;國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書;保險公司產(chǎn)品責(zé)任保險證書,，每張2分，10分封頂,，上傳數(shù)目不限,。4.其他證書，企業(yè)管理類證書，如iso9000系列,、haccp,、iso14000、ohsms;馳名商標(biāo),、行業(yè)知名品牌;銀行資信類證書;重合同守信用證書;消費(fèi)者協(xié)會榮譽(yù)證書,、行業(yè)協(xié)會榮譽(yù)證書;公司證明、人事證明等,，每張2分,，10分封頂，上傳數(shù)目不限,。
