時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

青年文明號創(chuàng)建計劃篇一

xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果,，連續(xù)兩年被評為瑞安市青年文明號,。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊，其中35歲以下員工8名,，黨員5名,，共青團(tuán)員5名。20xx年我們將再接再厲,，以創(chuàng)新服務(wù)方式,，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊為創(chuàng)建主題，不斷的深化青年文明號創(chuàng)建活動,，爭創(chuàng)溫州市級的青年文明號?，F(xiàn)制定20xx年年度計劃：

為使青年文明號活動健康有序的開展,，把創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中，我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織,、落實、檢查創(chuàng)建工作的開展,。

積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè),，開拓進(jìn)取,，無私奉獻(xiàn)，培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,，展示xx分理處青年文明號的精神面貌,。黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實施,，并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨,。

我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機(jī)，以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),，深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口,。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí),，以做好本職工作,、搞好服務(wù)為主線，積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),。同時，堅持業(yè)務(wù)技能不放松,，繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,，提高我處整體辦事效率。此外,，鼓勵員工不斷的自我充電,，參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動,，提高學(xué)習(xí)能力,，提升自身素養(yǎng)，并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),，組織開展各種形式的文娛活動,。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動中放松身心,，提升團(tuán)隊合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。

具體措施：

年初成立新的團(tuán)支部,，選舉產(chǎn)生團(tuán)支書,、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計劃,，明確創(chuàng)建青年文明號的主題,、創(chuàng)建標(biāo)志，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度,。以文明誠信,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)堅持周會月會制度,，認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識和，開展批評和,，提高工作質(zhì)量,。

書報欄，增加書報的名目,，選擇客戶喜歡的休閑類雜志,，力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。

（二）衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,，分窗口,、分片區(qū)，包干到個人,，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作,。

（三）維護(hù)好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱,、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),，若有缺失及時補(bǔ)給。

組織改善服務(wù)的討論和嘗試,。

針對分理處客等問題嚴(yán)重,、窗口壓力大等問題，開展深入研究,，嘗試新的勞動組合和窗口分流,。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，文章撰寫,。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星,，并給予物質(zhì)獎勵,，在分理處內(nèi)形成良性競爭，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu),。

（一）新系統(tǒng)即將上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,。

（二）新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗教給新員工,，使其更快的熟悉業(yè)務(wù),，也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。

（三）技能練兵,。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),，組織員工參加支行組織的技能考試，提高技能水平,。

（四）鼓勵員工參加遠(yuǎn)程教育,、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會，進(jìn)行自我充電,。

（五）開展調(diào)研活動,，就服務(wù)、窗口效益,、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討,，撰寫文章，參與支行的金融研討會,。

（一）參加支行文化節(jié)活動,。

參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來,。金點(diǎn)子大賽為支行的各項業(yè)務(wù)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語，展現(xiàn)自我風(fēng)采,。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,，為分理處爭得榮譽(yù)和積分。

（二）組織員工慶生會,。慶祝員工生日,，組織聚餐唱歌,，贈送禮物,。讓員工體會集體的溫暖，團(tuán)隊的力量,。

（四）友誼比賽等活動,。與兄弟部門攜手,，組織排球、籃球等友誼賽,。加強(qiáng)交流與合作,，同時也能鍛煉我們的團(tuán)隊，提升集體榮譽(yù)感,。

制定電子產(chǎn)品營銷月活動計劃和具體實施方案,。張貼海報和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星,，給予物質(zhì)獎勵,。

青年文明號創(chuàng)建計劃篇二

建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）。

領(lǐng)導(dǎo)小組：xxx,。

組員：語文組全體教師,。

建立目標(biāo)：

透過深入開展青年禮貌號活動，進(jìn)行鄧小平理論,、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),，樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，努力踐行社會主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師個性是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德,、社會公德和家庭美德,，愛崗敬業(yè)、勤奮工作,，勤于創(chuàng)造,、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),，成為有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律的一代,。

建立宗旨：一流的技能、一流的質(zhì)量,、一流的服務(wù),、一流的信譽(yù)。

信用公約：誠信為本,、有諾必踐,、恪盡職守、率先垂范。

行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富,。

建立過程：

1,、“青年禮貌號”的定義。

青年禮貌號是指以青年為主體,、在生產(chǎn),、經(jīng)營、管理和服務(wù)上建立的體現(xiàn)高度職業(yè)禮貌,，創(chuàng)造了一流工作成績的青年群眾（班,、組、隊）,、青年崗位（崗,、臺、車,、船,、站、所,、店）和青年工程,。

2、啟動過程：

1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,，團(tuán)中央把實施“跨世紀(jì)青年禮貌過程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口,。“跨世紀(jì)青年禮貌工程”從青年志愿者,、青年禮貌號,、青年文化園等3個方面展開?！翱缡兰o(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者,、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍,、推廣普及新知識新技能4個方面展開,。

青年禮貌號活動是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務(wù)總局,、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機(jī)關(guān)25個部門共同開展的,，以建設(shè)職業(yè)禮貌為基本內(nèi)涵的群眾性精神禮貌建設(shè)活動。

1993年底,，共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年禮貌工程和青年人才工程,。建立青年禮貌號活動就是實施這兩個跨世紀(jì)青年工程的一項重要資料。這項活動旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)禮貌,，創(chuàng)造一流工作成績,，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,，并加速青年的成才。

1994年4月1日,，江澤民同志親筆題寫了“青年禮貌號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞,。

1994年4月5日團(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國開展建立“青年禮貌號”活動得意見》,，對這項活動進(jìn)行了總體部署。1994年全國開始深化青年禮貌工程,。

同年4月8日,，團(tuán)中央、民航總局在北京首都國際機(jī)場首次為民航系統(tǒng)的“青年禮貌號”授牌,，標(biāo)志著建立“青年禮貌號”活動正式拉開序幕,。

3、建立“青年禮貌號”活動的資料和宗旨,。

青年禮貌號活動旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的自主意識,、競爭意識、效率意識,、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神,，樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信,、辦事公道,、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為資料的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,，展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（1）,、以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,，

（2）、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),，

（3）,、以科學(xué)管理為手段，

（4）,、以崗位建設(shè),、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，

（5）,、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,，

（6）、以促進(jìn)青年成長成才,、建功立業(yè)為目標(biāo),。

1,、“青年禮貌號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料。

2,、建立氛圍營造：嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,，教研組會議考核，培訓(xùn)和論文考核,。

3,、理解上級的申報考核。

青年文明號創(chuàng)建計劃篇三

透過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動,，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,，勤懇工作，相互協(xié)作,，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè)的精神。

二,、基本資料,。

建立“青年文明號”活動，要以團(tuán)員青年為主體,，以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo),，結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn),，開展建立活動,。“青年文明號”就應(yīng)具備的基本條件：

1,、35歲以下青年占到50%以上,，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團(tuán)體,。

2,、“青年文明號”的評選群眾以中心窗口為主，體現(xiàn)青年活力,。

3,、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃,，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌,。

4、遵守國家法律和勞動紀(jì)律,，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象,。

5、共青團(tuán)組織健全,，能用心開展建立活動,，工作活躍,。

6、全體青年職工用心向上,，工作努力,，吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn),。

三,、實施步驟。

第一步動員宣傳（2009年3月至5月）啟動準(zhǔn)備,，動員宣傳階段，采用各種形式,，利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動員,，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的好處，并大力支持和參與此項活動,，懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志,，擬定建立“青年文明號”的建立計劃、目標(biāo)和措施,。

第二步全面建立（2009年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量,、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號”的建立工作,，對照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實，檢查改正,，實現(xiàn)達(dá)標(biāo),。

第三步自查考核（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團(tuán)總支建立活動進(jìn)行自查,，透過自查找出不足,，并進(jìn)行整改。

第四步總結(jié)“青年文明號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬,、業(yè)務(wù)技能精湛,，熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施，能夠自覺帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu),。推動“青年文明號”進(jìn)一步向規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展,。

四,、參與要求。

1,、團(tuán)支部組織動員,，廣泛宣傳,，使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號”活動中來。

2,、各種建立活動務(wù)實求效突出重點(diǎn),，結(jié)合中心工作實際，建章立制,，付諸實施,。

3、團(tuán)員青年用心參與建立活動競賽,，爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等,，在中心內(nèi)部用心營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍,。

4,、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式,，賦予新資料,。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去,。

五,、中情緒況。

現(xiàn)有職工320人,，其中團(tuán)員43人,，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾,。

中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo),，以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,，以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,，以團(tuán)總支建設(shè)為基地，大力開展各項文明建立活動,，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

六,、現(xiàn)階段具體工作,。

建立前期準(zhǔn)備：

1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo),、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一部署“青年文明號”的建立工作。

2,、收集相關(guān)資料,、各項工作備案,。

現(xiàn)階段活動具體措施。

（一）營造建立氣氛：

“青年文明號”在“建立”過程中要爭取先進(jìn),，持續(xù)優(yōu)秀,，力創(chuàng)一流，為此須要營造“建立”的氣氛,。

1,、宣傳發(fā)動：發(fā)布中心建立青年文明號活動的號召、通知,、方案,，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”,，樹立“青年文明號”良好形象,，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解建立“青年文明號”的重大好處及作用,，并用心參與到“青年文明號”的活動中來,。

2,、形象設(shè)計：在中心大廳設(shè)立活動宣傳展板,，在政務(wù)網(wǎng)、led顯示屏上公示,，營造良好爭創(chuàng)氛圍,；同時在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標(biāo)語,，橫幅或標(biāo)牌,；在主要活動場所公布建立目標(biāo)，服務(wù)承諾,，參與建立活動成員的照片,、名單等，樹立建立形象,，不僅僅有助于時刻提醒團(tuán)員,、青年努力參與建立活動，并且能主動理解社會的廣泛監(jiān)督,。將中心德陽市級“青年文明號”稱號突出,，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。

3,、規(guī)范服務(wù)行為,，推行文明用語，講普通話,，微笑服務(wù),，持續(xù)中心各個大廳的秩序和安全,，為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境,。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè),，制定量化考核目標(biāo)，增強(qiáng)建立活動力度,。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,。（統(tǒng)計：崗位文明服務(wù)承諾便民措施）,。

中心將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度,、以“一流隊伍,、一流服務(wù)、一流治理,、一流業(yè)績”的工作思路,，細(xì)化活動措施，強(qiáng)化保障機(jī)制,，保證活動呈現(xiàn)全方位,、齊抓共管的建立格局。

1,、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),，用心開展文明建立。

團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建,，班子成員團(tuán)結(jié)互助,，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活,，培養(yǎng)團(tuán)隊意識,，增強(qiáng)凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所,，又是我們成長,、成才的學(xué)校。

2,、完善建立機(jī)制,，增強(qiáng)組織保障。

為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的建立工作,，開展有關(guān)“青年文明號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,，建立健全治理體制和治理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和文明意識,，有效地激發(fā)員工的用心性和主動性,，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平,，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進(jìn)行,。

3、加強(qiáng)系統(tǒng)治理,，提高建立水平,。

中心堅持“以人為本”的治理理念，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語,，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作用心性,，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強(qiáng)中心督查工作,；加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍的技術(shù)水平,。以規(guī)范的行為,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)省級“青年文明號”的中心風(fēng)采，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化,，塑造“窗口單位”良好的形象,。

（三）樹立典型：

（四）開展多種形式的學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平,，并透過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽(yù)感,，充分調(diào)動大家的用心性,，以高度職責(zé)心和工作熱情，分工協(xié)作,，共同完成“青年文明號”的建立工作,，爭創(chuàng)省級但不局限于省級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ),。

1,、團(tuán)總支用心組織開展中心文體活動。利用五四青年節(jié),、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣,、寓教于樂的活動，調(diào)動中心團(tuán)員青年的用心性，進(jìn)一步增強(qiáng)中心團(tuán)組織的凝聚力,。

2,、拓展服務(wù)項目，成立中心青年志愿者工作站,。20xx年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站,，組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū)，到基層,。將政務(wù)服務(wù)中心社會影響力擴(kuò)大,。

（五）學(xué)習(xí)“青年文明號”先進(jìn)群眾的建立經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際狀況及行業(yè)特點(diǎn),，開拓創(chuàng)新,，努力奮斗，把“青年文明號”的建立工作推向一個新的高度,。

青年文明號創(chuàng)建計劃篇四

青年文明號,，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,。創(chuàng)建青年文明號,，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象,，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑,。箬橫派出所開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，勇于創(chuàng)新,，“立足崗位講奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”,，真正樹立了良好的形象,，贏得了全局和社會各界的廣泛認(rèn)可。為進(jìn)一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展,，促進(jìn)各項工作再上新臺階,，制定本計劃。

青年文明號創(chuàng)建之初,，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),，即：努力提升管理和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,，使我所一年有一番新氣象,，一年上一個新臺階，將箬橫派出所建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口,，最終達(dá)到爭創(chuàng)國家級“青年文明號”的目標(biāo),。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年,、團(tuán)結(jié)青年,、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,，使我所成為全市公安系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明,、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),，以“激揚(yáng)青春為公安,，揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題，把青年文明號創(chuàng)建活動融入我所每一項工作之中,。今年,，我們要努力爭創(chuàng)成為市級青年文明號。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化,、職業(yè)化”為目標(biāo),，不斷加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)知識和執(zhí)法理論的學(xué)習(xí)研究，提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識,，提高全體民警的整體素質(zhì),。鼓勵青年積極進(jìn)步，今年爭取再發(fā)展幾名共產(chǎn)黨員,。

2,、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,，參加各類專業(yè)技能考試,，參加法律知識,、計算機(jī)等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，積極參加知識競賽、演講比賽等,，促進(jìn)自身全面發(fā)展,。

3、加強(qiáng)單位文化建設(shè),。組織全所人員,，開展并參加豐富多彩的文體活動，如參觀革命圣地、籃球賽,、棋類比賽,、崗位練兵、文藝活動等,，積極開展社會公益活動,，豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,。今年,，我們在清明節(jié)前后組織全體人員到塢根烈士陵墓緬懷先烈革命事跡，組織參加“愛心助學(xué)”,、義務(wù)植樹等公益活動,。

1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式,。設(shè)計制作服務(wù)卡,，設(shè)立便民服務(wù)臺，開展上門辦證服務(wù),，設(shè)置意見簿,、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。

2,、提高服務(wù)質(zhì)量,。嚴(yán)格踐行公安窗口服務(wù)承諾，從小事做起,，深入開展“五個一”（接好每一個電話,、蓋好每一個印章、打印好每一份文件,、接待好每一位辦事群眾,、保持好每一處工作環(huán)境）活動，做到笑臉相迎,、文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)高效。

1,、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案,。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，落實責(zé)任分工,，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,，確保各項創(chuàng)建工作落到實處,。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度,。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制,、服務(wù)承諾制，完善和落實學(xué)習(xí)制度,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制,，進(jìn)一步規(guī)范管理,，提高工作效率。

3,、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理,。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字,、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累,、歸類和整理。

4,、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境,。一是按照“創(chuàng)衛(wèi)”的標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美,、整潔,、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓,、行政效能建設(shè)工作的開展,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為,。同時,，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動化水平,，營造優(yōu)質(zhì),、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,，設(shè)置公示欄,、監(jiān)督臺，懸掛青年文明號標(biāo)志,，青年文明號信用公約牌,、節(jié)約公約牌、公示牌,，張貼創(chuàng)建標(biāo)志,，設(shè)計張貼青年文明號人性化提示標(biāo)志，營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍,。

青年文明號創(chuàng)建計劃篇五

xx位于古運(yùn)河畔的xx城東商業(yè),、居民集中區(qū)，是xx市重要的電信服務(wù)窗口,，直接服務(wù)面積25平方公里,，服務(wù)人口26萬。躍進(jìn)橋營業(yè)處是省級青年文明號集體,、江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn),、江蘇省五一文明示范崗、省級巾幗示范崗和國家級質(zhì)量管理小組,。在創(chuàng)建青年文明號活動中,，以中國電信集團(tuán)公司提出的用戶至上，用心服務(wù)的方針為指導(dǎo),，以用戶滿意-我們永恒的追求為目標(biāo),，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

躍進(jìn)橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國青年文明號的幾項硬性指標(biāo),，即：全面完成當(dāng)年的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)，前臺業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無差錯,，用戶服務(wù)滿意率達(dá)到99%以上,，圍繞上述目標(biāo)，切實抓好四個重點(diǎn)環(huán)節(jié),。

1,、抓教育，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識,。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的臉面,，多年來他們一直重視對全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識教育。

首先軟硬兼施,。他們規(guī)范了服務(wù)過程中的儀表,、業(yè)務(wù)流程、文明用語和40句服務(wù)忌語等硬性措施,，提高硬性服務(wù)的可操作性,，切實做到規(guī)范服務(wù)；其次推已及人,。他們在青工中組織了假如我是一位電信用戶,，江蘇電信人征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維,，讓大家換位思考,，從而自覺地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,；再次典型引路。他們在共青團(tuán)員的工號牌上印上共青團(tuán)員標(biāo)記,，讓青年團(tuán)員做好表率,，對服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表揚(yáng)獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核,，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn),、不甘落后的氛圍。

2,、抓管理,，完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系,，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),，是創(chuàng)建全國青年文明號的內(nèi)在要求。

首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責(zé),、值班主任,、紅馬甲、藍(lán)馬甲工作職責(zé),，嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書開展各項服務(wù)工作,；其次根據(jù)各崗臺業(yè)務(wù)受理內(nèi)容，對內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時進(jìn)行修改,，做到持續(xù)改進(jìn),；再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗,，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查,，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星,、星級營業(yè)員在晉級,、評優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求,，他們還起用了青年文明號管理系統(tǒng)軟件,。

3、抓環(huán)節(jié),，落實服務(wù)工作界面,。他們提出的服務(wù)口號是用我們的真心換取用戶的放心，用我們的熱情贏得用戶的滿,。

首先接待工作推行三請三及時服務(wù),，即：請您進(jìn)來、請喝杯茶,、請?zhí)嵋庖?；及時處理,、及時答復(fù)、及時回訪,；其次嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,，當(dāng)場解決用戶提出的所有問題,；再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染,，業(yè)務(wù)標(biāo)識整齊劃一,，柜臺標(biāo)志定置定位。他們還對上門營銷人員提出：穿一身標(biāo)志服,、戴一塊工號牌,、道一聲禮貌用語、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范服務(wù)要求,，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務(wù),。

4、抓特色,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn),。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國青年文明號的重要舉措。

首先開,？"紅馬甲服務(wù)方式,。每當(dāng)用戶走進(jìn)躍進(jìn)橋營業(yè)處，使用電信業(yè)務(wù)有困難,，請找紅馬甲這句話便映入眼簾,。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的紅馬甲值班長來回穿梭于用戶之間,，或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶填寫業(yè)務(wù)單冊,、或回答用戶的咨詢等,，這一走動式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能,。他們在窗口專門設(shè)立了殘疾人,，軍人直通車服務(wù)窗口和便民服務(wù)臺，推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù),，滿足了客戶的`隱含需求,。

躍進(jìn)橋營業(yè)處開展服務(wù)工作的座右銘是：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上星，服務(wù)水準(zhǔn)要求精,。青年文明號服務(wù)卡和藍(lán)馬甲服務(wù)就是服務(wù)工作的精品,。

1,、架起與客戶的橋梁。為積極探索精品服務(wù)方式,，他們積極推行青年文明號服務(wù)卡活動,，每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù)，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡,，只要用戶有需求,，就上門服務(wù)，這樣的個性化服務(wù),、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道,。

2,、藍(lán)馬甲服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,，改變等客上門為主動上門服務(wù),，創(chuàng)造性地在全國率先推出了藍(lán)馬甲上門服務(wù)舉施，實現(xiàn)服務(wù)工作的零距離,。首先在服務(wù)內(nèi)容上,，不斷擴(kuò)展服務(wù)的范圍和深度，努力提高用戶滿意率,；其次在服務(wù)方式上,，實行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù),，提高服務(wù)工作的有效性,。他們還推出了比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強(qiáng)不強(qiáng),；比服務(wù)水平,，看對客戶主動服務(wù)程度；比工作實績,，看誰的貢獻(xiàn)大的三比三看競賽活動,，激發(fā)團(tuán)員青年把三尺柜臺當(dāng)舞臺，以客戶為軸心,，轉(zhuǎn)動服務(wù)的輪盤,，用周到、真誠的服務(wù)換取客戶對中國電信的信賴,，服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn),，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花，轉(zhuǎn)出了服務(wù)過程中的你、我,、她：

(1)你們處處為客戶著想,。

家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)，天下著雨,，又是寒冬季節(jié),，青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時,，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了,，他又積極與線路部門聯(lián)系，想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話,，客戶非常滿意,，感慨地說,，你們不怕苦,，不怕累，真是處處為客戶著想,。

(2)我是試試看的,。

1999年10月，xx汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的998電話卡,，青年團(tuán)員,、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當(dāng)即就給這位客戶送去,，客戶面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說：我是看了你們一攬子上門服務(wù)宣傳,，抱著試試看的心情打了個電話，沒想到你們真的送來了,，你們說到做到,，服務(wù)真是太好了。

(3)他的服務(wù)象春風(fēng),。

xx年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高,，家中又有急事，急需裝一部電話,，藍(lán)馬甲丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中,，耐心細(xì)致為他介紹裝機(jī)優(yōu)惠政策，并針對老人的實際情況,，幫助他選擇了合適的優(yōu)惠辦法,。為了滿足老人希望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對流程進(jìn)行跟蹤,，與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),，確保電話及時開通。老人連聲謝道現(xiàn)在電信服務(wù)真是太好了。

象這樣感人的服務(wù)事跡,，在創(chuàng)建全國青年文明號活動中不勝枚舉,，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使青年文明號牌匾光彩奪目,、熠熠生輝,。

開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手活動，是提高青工服務(wù)技能,，苦練內(nèi)功,，外樹形象的重要途徑。

1,、實行青年崗位能手手冊制度,，實施計件工資制。

青年崗位手冊的主要內(nèi)容由崗位目標(biāo),、崗位效益,、崗位奉獻(xiàn)三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn),，并努力實現(xiàn)這些量化目標(biāo),。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少,、干好干壞不一樣,，他們發(fā)揮主觀能動性，調(diào)動一切可以調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務(wù),，真正體現(xiàn)出八仙過海,，各顯神通，使?fàn)幃?dāng)青年崗位能手活動事半功倍,。

2,、實行競爭上崗，激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)技術(shù)的熱情,。

躍進(jìn)橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務(wù),、安全和管理的需要設(shè)置崗位,，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)經(jīng)營,、學(xué)管理，努力實現(xiàn)一人多職,、一專多能,。在實行競爭上崗的同時,，還為青工創(chuàng)造了必要的學(xué)習(xí)條件，每月安排人員換崗,、轉(zhuǎn)崗工作,，僅xx年換崗、轉(zhuǎn)崗達(dá)到80多人次,，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%,，為創(chuàng)建全國青年文明號奠定了人才基礎(chǔ)。

3,、實施經(jīng)營承包,，促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。

他們將原來計件工資的單純考核業(yè)務(wù)受理指標(biāo),，增加經(jīng)營發(fā)展,、業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量,、安全生產(chǎn),、業(yè)務(wù)成本、綜合管理指標(biāo),，實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越,，經(jīng)營管理水平得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，創(chuàng)建全國青年文明號工作做得更實更深,，更具有實際意義，也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟(jì)效益,。

開展創(chuàng)建全國青年文明號活動,，使廣大團(tuán)員青年牢固樹立了用戶至上，用心服務(wù)的服務(wù)理念,，提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng),，涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的青年崗位能手和青年營銷,、服務(wù)明星,。近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)20%-50%，用戶滿意率保持在99%以上,，并多次被評為xx分公司先進(jìn)營銷集體,，在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)上取得了豐碩成果。

青年文明號創(chuàng)建計劃篇六

晉江市人民檢察院公訴科自2007年以來開始創(chuàng)建青年文明號,，2008年被授予晉江市“青年文明號”,，2009年被授予泉州市“青年文明號”榮譽(yù)稱號，2010年,，公訴科將以爭創(chuàng)省級“青年文明號”為目標(biāo),，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)，圍繞一流管理,、一流服務(wù),、一流人才、一流業(yè)績的總體要求,，在2009年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，把“青年文明號”創(chuàng)建工作不斷引向深入,，爭取以優(yōu)異的成績通過上級團(tuán)組織的檢查驗收,，具體計劃如下：

一、指導(dǎo)思想,。

以理論和重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“四個一流”目標(biāo),，認(rèn)真履行公訴職能,，在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定的同時加強(qiáng)科學(xué)管理,、深入服務(wù)社會,、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，服務(wù)檢察工作大局,。

二,、目的意義。

通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動,，進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實勞動,，發(fā)揮青年干警的聰明才智，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識,，服務(wù)意識,、競爭意識和創(chuàng)新意識，向全社會展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,，塑造公訴科的良好形象,，為實現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

三,、活動主題,。

我與檢察共奮進(jìn)，青春建功新公訴!

四,、工作步驟,。

(一)宣傳發(fā)動階段(2010年2月20日-2010年3月31日)。

2,、召開爭創(chuàng)動員大會,，讓干警提高認(rèn)識,，端正態(tài)度，全員參與,，積極行動起來,，確保各項活動順利開展。

3,、做好宣傳工作,，通過懸掛橫幅標(biāo)語、更新青年文明號網(wǎng)頁欄目,，召開座談會等方式,，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。

4,、外出參觀學(xué)習(xí),，與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作，提高創(chuàng)建水平,。

(二)全面實施階段(2010年4月1日-2011年1月31日),。

作為國家的起訴機(jī)關(guān)，保證辦案質(zhì)量,，維護(hù)弱者權(quán)利,，為社會伸張正義，是公訴科全體干警的本職工作,。為了形成一種你追我敢,，齊頭并進(jìn)的氛圍，進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實力,，公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個環(huán)節(jié),，建立一種長效有益機(jī)制，貫徹公訴事業(yè)的始終,，即長期活動，具體內(nèi)容如下：

1,、提高干警的理論知識水平,，更新干警的法律知識，是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障,，為此,，每個月將開設(shè)公訴講堂。通過集中學(xué)習(xí),，互相交流,、邀請法學(xué)教授名師授課或者與法官召開座談會等形式，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識,，豐富實踐辦案經(jīng)驗,。

2,、規(guī)范起訴書的寫作，是直接有力指控犯罪事實的重要保障,，我們將開展起訴書制作比賽評選活動,，并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵，鼓勵干警提高起訴書的寫作水平,。

3,、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量，是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié),。我們每個月組織兩次觀摩庭,，對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議,，對內(nèi)互相取長補(bǔ)短,，使老公訴干警精益求精，促進(jìn)新公訴快速成長,。

4,、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開辟“他山之石”、“疑難案例”,、“實務(wù)與探索”,、“公訴園地”等幾個專欄，不斷更新,，供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得,。

5、定期(每季度一次)不訴回訪,、幫教,。建立未成年人犯罪檔案，實現(xiàn)幫教信息化管理,，定期對不訴未成年人進(jìn)行回訪,、幫教，為被幫教人提供心理咨詢,，進(jìn)行普法教育,，增強(qiáng)未成年人法制意識，樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關(guān)于開展“人文公訴”活動的實施方案》。

6,、定期法制宣傳,。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日，聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室,，或者由公訴科自己組織,，抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,，辦案經(jīng)驗豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組,，定期到各社區(qū),、學(xué)校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時,，公訴科全體干警將按照省院,、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團(tuán)的號召，并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙嶋H情況適時展開自己的活動,，即專項活動,，專項活動的時間將視上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下：

1,、在3月份,，將組織干警參加植物。3月14日,，在檢察長,、分管副檢察長的帶領(lǐng)下，全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成),。同時,，配合12315工商打假活動，從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪,、擾亂市場秩序的嫌疑人,。

2、在4月份,，將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地,，為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人,、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教,，為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時,，組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈,，緬懷革命先烈活動。

3,、在5月份，將通過漫畫等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的口號并進(jìn)行法律宣傳教育,。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地,，為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時，建立一個為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制,，和相關(guān)單位共建機(jī)制,，與民政局聯(lián)系,，為他們申請低保，或通過慈善總會,，為他們提供臨時救助,，并與殘聯(lián)、婦聯(lián),、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu),，為他們提供幫助。

4,、在6月份,，關(guān)心未成年兒童的成長，組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開科室會議,，對之前工作取得的成績進(jìn)行總結(jié),，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗,，為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗幫助,。

5、在7月份,，組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論,、方針政策學(xué)習(xí)，重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課,，宣傳法制安全知識,，幫助中小學(xué)生度過一個安全、健康,、快樂的暑假,。

6、在8月份,，聯(lián)合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關(guān)法律咨詢,。組織干警參加全市抗擊臺風(fēng)，保證人民安居樂業(yè),，維護(hù)安定生產(chǎn),，加大刑事打擊力度，防止不法分子趁機(jī)擾亂社會秩序,。

7,、在9月份，將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地,，為在校中小學(xué)生宣傳法律知識,，通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹立法律意識,。召開科室會議,，進(jìn)行半年工作小結(jié),，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗,，為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗幫助,。

8、在10月份,，迎國慶,，舉行辯論賽，豐富干警的業(yè)余生活,，舉行青年文明號相關(guān)知識競賽,，檢查干警知識。

9,、在11月份,，開座談會，由全體干警在會上作批評和自我批評,，肯定成績,，改正不足。

10,、在12月份,，將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育,，并分發(fā)相關(guān)知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn),，企業(yè)單位。

11,、在1月份,，關(guān)心民生,，慰問貧困群眾。保平安，為保證晉江有一個安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任,。

除了上述計劃的專項活動,，同時將根據(jù)上級的安排和省共青團(tuán)的號召,，積極響應(yīng),，有組織、有計劃,、有成績的完成任務(wù),。

(三)總結(jié)自評階段(2010年2月1日--2010年2月19日)。

1,、收集整理創(chuàng)建活動的文件,、資料，整理創(chuàng)建活動檔案。

2,、根據(jù)省級“青年文明號”評比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項進(jìn)行對照自評,，寫出創(chuàng)建省級青年文明號工作總結(jié),。

3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗收,。

五,、活動要求。

1,、切實加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),，調(diào)整和充實創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，工會共青團(tuán)配合抓，形成齊抓共管的機(jī)制,。

2,、建立激勵機(jī)制，表彰先進(jìn),，鞏固創(chuàng)建成果,，深化創(chuàng)建意識。

3,、標(biāo)識醒目,、著裝規(guī)范。在開展活動中,，要有醒目的青年文明號標(biāo)識,、標(biāo)語、旗幟等,，要廣泛動員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗,。

4、平時注意收集相關(guān)材料,，并通過vcd,、相片、畫冊等影視,、文字或其他形式固定下來,，務(wù)必使所作的事情均有跡可查，以備查閱,。

六,、注重宣傳、擴(kuò)大影響。

1,、報活動計劃到共青團(tuán)晉江市委備案,，征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。

2,、活動之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān),，并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾，方便群眾來接受咨詢,，為更廣泛的人民群眾提供服務(wù),。

青年文明號創(chuàng)建計劃篇七

為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動，將我中心急救科創(chuàng)建成為服務(wù)一流,、管理一流,、人才一流、業(yè)績一流,、文化一流的青年團(tuán)隊,，我中心決定以“救死扶傷，文明服務(wù)”為載體,，以“激揚(yáng)青春保健康,，揮灑激情促發(fā)展”為主題，在市級“青年文明號”的基礎(chǔ)上,，開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動,，并把創(chuàng)建活動納入院前急救總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署,，定期檢查,。特制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想,。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“與天使比愛心,，與死神拼速度”為服務(wù)口號,，深入開展創(chuàng)建青年文明號活動，展示急救科奮發(fā)向上,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，為人民服務(wù)的良好形象。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo),。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，把創(chuàng)建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,，精心策劃,，落實責(zé)任,，很抓落實。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：章亞平（中心黨支部副書記）,。

副組長：吳飛娜（中心團(tuán)支部書記）。

號長：吳飛娜（中心團(tuán)支部書記）,。

組員：何敏華洪曉敏曹燕來徐英,。

三、基本要求,。

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以急救科團(tuán)員青年為主體,，“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件：

1.35歲以下青年占到60%以上,，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。

2.青年集體的成員都能熱愛本職工作,，能自覺遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,，有朝氣蓬勃,，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。

3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),，在工作中講文明，始終以病人為中心,，熱情服務(wù),，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號,。

4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案,，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，()根據(jù)青年特點(diǎn)生動活潑,、扎實有效地開展創(chuàng)建活動,。

四、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容,。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高各方面素質(zhì)。

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展“八榮八恥”教育,，社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，實事求是的思想路線教育,，嚴(yán)格、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育,。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案,、有記錄,、有筆記和心得體會。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練,。鉆研技術(shù),，掌握本職工作必需的知識和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,，引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年,。

（二）學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),，切實搞好普法教育工作,，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀,、人生觀,、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺性,。

（三）應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、積極配合,，努力提升中心形象。

（四）完善和制定各項規(guī)章制度,。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理,。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí)，自查總結(jié),。接受社會監(jiān)督,，開展座談會，隨訪,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,，團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,，并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗,。

1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動，包括學(xué)校,、社區(qū),、賓館、農(nóng)村,、廠區(qū),，使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命,。

2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施,。

3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會,。

（六）積極開展各項文體活動,，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操,，增強(qiáng)凝聚力。

青年文明號創(chuàng)建計劃篇八

青年文明號創(chuàng)建之初,，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),，即：努力提升管理和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,，使辦公室一年有一番新氣象,，一年上一個新臺階，將辦公室建設(shè)成為財政局一流的服務(wù)窗口,，最終達(dá)到爭創(chuàng)“青年文明號”的目標(biāo),。同時，要通過開展創(chuàng)建活動,，使“青年文明號”成為凝聚青年,、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為辦公室精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,，使辦公室成為全省財政系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體,。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),，以“激揚(yáng)青春為財政，揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題,，把青年文明號創(chuàng)建活動融入辦公室每一項工作之中,。今年，我們要努力爭創(chuàng)成為省級青年文明號,。

二,、加強(qiáng)素質(zhì)教育,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，以實現(xiàn)“知識化,、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),，不斷加強(qiáng)財政業(yè)務(wù)知識和財經(jīng)理論的學(xué)習(xí)研究,，提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識，提高辦公室整體素質(zhì),。鼓勵青年積極進(jìn)步,，今年爭取再發(fā)展1名共產(chǎn)黨員。

2,、加強(qiáng)職業(yè)技能教育,。鼓勵青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，參加會計師,、經(jīng)濟(jì)師等專業(yè)技能考試,，參加文秘、寫作,、計算機(jī),、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極參加知識競賽,、演講比賽等,，促進(jìn)自身全面發(fā)展。今年,，要鼓勵3名年輕同志參加職業(yè)技能考試,，派文秘檔案員參加密碼管理及電子公文傳輸培訓(xùn)，努力讓全體人員每人參加1次電子政務(wù)培訓(xùn),。

3,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。組織辦公室人員,，開展并參加豐富多彩的文體活動,，如參觀革命圣地、籃球賽,、健身操,、文藝活動等，積極開展社會公益活動,，豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,。今年，我們在在清明節(jié)前后組織全體人員到劉胡蘭紀(jì)念館緬懷先烈革命事跡,。要參加“愛心助學(xué)”,、義務(wù)植樹等公益活動。

三,、提升服務(wù)水平,。

1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式,。設(shè)計制作服務(wù)卡,，設(shè)立便民服務(wù)臺，設(shè)置意見簿,、意見箱,，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式,，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù),。

2、提高服務(wù)質(zhì)量,。嚴(yán)格踐行辦公室服務(wù)承諾,，從小事做起，深入開展“五個一”(接好每一個電話,、蓋好每一個印章、打印好每一份文件,、接待好每一位辦事人員,、保持好每一處工作環(huán)境)活動，做到笑臉相迎,、文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)高效。

四,、抓好基礎(chǔ)工作,。

1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案,。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),，落實責(zé)任分工，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,，確保各項創(chuàng)建工作落到實處,。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度,。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,，完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任制,、延時服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理,，提高工作效率,。