無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇一

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,，我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

（2）項目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場地劃分等,。

（3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

（4）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

（8）項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患，及時,、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告,；對違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護(hù),。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離,；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等。

（13）采購,、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,；

（17）對本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇二

若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標(biāo)中，有幸成交,，在該項目實(shí)施過程中,，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級資質(zhì)證書,，并在資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)承攬工程,，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

3,、按照工程設(shè)計要求,、施工技術(shù)要求和合同約定，對進(jìn)入現(xiàn)場原材料,、用具,、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格,，不得使用,。

4、建立,、健全工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作,。

5,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對職工教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格人員,，不得上崗作業(yè)。

6,、嚴(yán)格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗(yàn)收合格之日起計算）。

以上是我單位對該工程質(zhì)量承諾,，若工程驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，我方愿接受工程造價5%作為懲罰。嚴(yán)重時,，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動撤出現(xiàn)場,。

投標(biāo)人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇三

___________政府采購中心：

我公司在_____________________招標(biāo)中有幸中標(biāo),，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程施工質(zhì)量做如下承諾：

1、技術(shù)交底：認(rèn)真閱讀并理解圖紙,，技術(shù)交底并簽字確認(rèn),。依據(jù)投標(biāo)文件針對實(shí)際工程資料詳細(xì)編排相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工程質(zhì)量及工期目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn),。

2,、不轉(zhuǎn)包分包：保證不轉(zhuǎn)包中標(biāo)工程，不分包中標(biāo)工程,，并隨時接收建設(shè)單位的監(jiān)督,。

3、原材料保證：同監(jiān)理單位密切合作,，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),，決不偷工減料，以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量,。

4、檢驗(yàn)與檢測：所使用涉及到質(zhì)監(jiān),、安檢的測量儀器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi),。從施工機(jī)具及測量檢測設(shè)備上確保施工質(zhì)量。

5,、安全生產(chǎn)：調(diào)動我方用心因素,，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。安全生產(chǎn),，做到0傷亡,。確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6,、內(nèi)業(yè)資料：分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,，并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內(nèi)業(yè)資料，保管好檔案資料,。

7,、質(zhì)量自檢：全部工程交驗(yàn)前，公司將由項目負(fù)責(zé)人牽頭,，組成以項目經(jīng)理為組長,，由項目部質(zhì)檢員、專職安全員,、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢,，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。

8,、交工驗(yàn)收：工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),。

9,、保修期限：工程竣工后，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,，我方將負(fù)責(zé)貳年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,。

以上是我公司對該工程的質(zhì)量承諾,，若在施工中我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn)，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接職責(zé)時,，我方愿受罰工程造價的（5）%,。嚴(yán)重時，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動撤出現(xiàn)場,。

承諾單位：_____有限公司（公章）。

法定代表人：__________（簽字）,。

20_____年_____月_____日,。

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質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇四

我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開,、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

第一,、進(jìn)場時間

1、在質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)場,，提前做好施工準(zhǔn)備,，編制總進(jìn)度計劃及階段性進(jìn)度計劃，報業(yè)主審核,。

2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，組建項目管理團(tuán)隊,。

3,、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書,，按時支付工人工資,，承諾書《售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書范文》。

4,、嚴(yán)格按計劃完成階段性里程碑,，保證總進(jìn)度目標(biāo),，確保工期。

5,、每周五上報下周進(jìn)度計劃，每月25日上報下個月進(jìn)度計劃,、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。計劃中包括進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計劃,。

6、認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺班,、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱。

7,、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

第二,、工序交接

1、進(jìn)場后,，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通,，相互協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作,。

2,、每完成一道工序，自檢合格后,，報監(jiān)理部門驗(yàn)收,，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量,。

第三,、成品保護(hù)

1,、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時,，注意保護(hù)已完工程,，有完善的成品保護(hù)措施。

2,、安排專人進(jìn)行巡查,，嚴(yán)防施工時破壞已完成品，保護(hù)措施有缺失,，及時進(jìn)行完善,。

3、每日班前對所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育,，建立獎懲制度,。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿,。

第四,、現(xiàn)場服務(wù)

1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作,。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系,，工序交叉,，保證施工順暢有序進(jìn)行。

3,、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求,。用心服務(wù)，誠實(shí)守信,。

第五,、質(zhì)保服務(wù)

我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù),，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇五

xxx：

為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責(zé)任，作為食品供應(yīng)商,，我們將通過一切行之有效的管理措施,，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,，做到誠信守法經(jīng)營,。

二、積極配合采購單位及時提供合法有效的.營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證,、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報告等必要證件資料，并保證資料的真實(shí)性,。

三,、如因糧油產(chǎn)品不合格造成的食物中毒，本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

本承諾在雙方合作期間有效,。

xx。

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇六

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,，電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時,，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通,、設(shè)備維護(hù)管理,、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿意、放心,。

1,、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨,、防銹,、防腐及防震要求,，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全,、及時運(yùn)抵現(xiàn)場,。

2、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù),。

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時解答用戶提出的疑問,，幫助用戶解決問題,，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通,、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題,。

公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù),，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中,，及時得到技術(shù)上的支援,。

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試,、開通,。

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試,、開通,、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4,、定期巡檢,。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5,、質(zhì)保期。

質(zhì)保期：項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。

6,、終身維護(hù)，保證用戶利益,。

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,，電氣部分免費(fèi)保修18個月,。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù),。

7,、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量,。

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。

8、公司備品備件庫,，可提供用戶20xx年的使用,，以最優(yōu)惠價提供備件。

9,、要求及建議,。

作為電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴,，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護(hù)好設(shè)備,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇七

xxx：

我公司承諾在20xx年廈門市機(jī)關(guān)事業(yè)單位和社會團(tuán)體部分計算機(jī)外部設(shè)備和辦公輔助設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的約定供貨期間,，嚴(yán)格遵守以下承諾：

1、我公司保證所有投標(biāo)產(chǎn)品均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的全新,、原裝,、未使用、正品,，并承諾不以假冒偽劣產(chǎn)品替代,；出現(xiàn)上述質(zhì)量問題，買方有權(quán)退貨,；如有直接經(jīng)濟(jì)損失,，買方可向我公司索賠。我公司提供的投標(biāo)產(chǎn)品（包括所有零部件）均為原廠生產(chǎn)的全新產(chǎn)品,，否則由此產(chǎn)生的一切后果由我公司承擔(dān),。

3、我公司承諾不拆解,、更換或攔截產(chǎn)品零件,；不要以少充多，不要以新充舊,，不要以優(yōu)充劣,，不要以假充真；不要提供產(chǎn)品等級標(biāo)準(zhǔn)降低或有缺陷的產(chǎn)品,。

4,、我公司承諾免費(fèi)為投標(biāo)產(chǎn)品提供安裝、調(diào)試和簡單培訓(xùn)服務(wù),。同時,，嚴(yán)格按照《微機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》執(zhí)行“三包”服務(wù)，做出更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、比國家三包更嚴(yán)格的服務(wù)承諾,。

5、我公司保證廠商隨機(jī)安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件是正版軟件,。并根據(jù)購買者的要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng),。如果客戶要求在產(chǎn)品上添加配件，如升級內(nèi)存,，他們會在這些配件上貼上我們公司的特殊標(biāo)簽,，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

6、我公司保證所提供的投標(biāo)產(chǎn)品的.技術(shù)性能和綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性,；確保所提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國家有關(guān)質(zhì)量,、技術(shù)、環(huán)保,、安全,、節(jié)能和保密的法律、法規(guī)和政策,，以及商檢標(biāo)準(zhǔn)和電氣標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

7、我公司承諾提供貨物制造商的出廠檢驗(yàn)報告,、合格證和原產(chǎn)地證明,。

8、本承諾在協(xié)議有效期內(nèi)有效,。

xx,。

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇八

__機(jī)械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,，使__公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn),，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識,、新信息，樹立每一個員工的`質(zhì)量意識,。小到一個焊點(diǎn),、一根電線，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精,。

公司具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),。所售產(chǎn)品,，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費(fèi)包修,、包換,、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費(fèi)維修,，收取材料費(fèi),。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi),。

1,、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解,、示范操作,，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法。

2,、服務(wù)部接到用戶報修通知后,，150公里內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達(dá)現(xiàn)場,，并在24小時內(nèi)排除故障,。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換,，待維修好后再予以調(diào)換,。

3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制,，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù),。

4、本著“公平,、公正,、及時”的原則，處理好用戶各種要求,。

公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，誠信的服務(wù)回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。

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日期：20__年__月__日