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工作投訴檢討書篇一

大家好!

我懷著無比愧疚和自責(zé)的心情向大家遞交這份工作失職檢討書。在營(yíng)業(yè)站帶班工作中,，由于我工作的不到位,，老好人思想嚴(yán)重，造成監(jiān)督失職,，沒有及時(shí)制止?fàn)I業(yè)員收費(fèi)中出現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)行為,，事發(fā)后也沒有及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以至于讓檢查人員當(dāng)場(chǎng)攝像曝光,，給公司的榮譽(yù)造成了極大的損害,。我對(duì)此表示深深的痛心和自責(zé)。

在此,，我要做深刻地檢討,。通過深深地反思，我認(rèn)識(shí)到我犯錯(cuò)根本原因在于我個(gè)人的疏忽,，沒有全心細(xì)致的對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，是由于個(gè)人責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、工作作風(fēng)不扎實(shí)和老好人思想嚴(yán)重造成的,。如今的我已不再是一名普通員工,，而是一名帶班領(lǐng)導(dǎo)，是管理人員身份,，身處這個(gè)崗位就應(yīng)該深深認(rèn)識(shí)到自己所處崗位的'責(zé)任重大,。一名帶班管理員是應(yīng)該對(duì)營(yíng)業(yè)站的所收費(fèi)作業(yè)做全程監(jiān)督管理的，應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個(gè)營(yíng)業(yè)員的具體工作，要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)地分析和檢查,。因?yàn)樯砸皇韬鼍蜁?huì)導(dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn),，而一旦出現(xiàn)問題就會(huì)給公司乃至孝義的形象帶來嚴(yán)重的損失。我知道這項(xiàng)工作是容不得一點(diǎn)馬虎的,，如果我不能很好的克服和改正工作中存在的問題,，我將很難在這個(gè)崗位上發(fā)展下去。

出現(xiàn)問題,，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實(shí),。然而面對(duì)錯(cuò)誤更需要很大的勇氣，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對(duì)這次過錯(cuò),，我要用全部的精力投入到今后的工作當(dāng)中,。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機(jī)會(huì)。

針對(duì)我的錯(cuò)誤,，我決定用如下措施加以改正,，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我的一份關(guān)心和重視,。

1,、努力向公司的優(yōu)秀工作者學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng),，從精神層面上提升我的工作理念,，從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。

2,、全身心投入本職工作，提高自身責(zé)任感,，摒棄老好人思想,，對(duì)于自己所轄職務(wù)做精心了解，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)業(yè)工作都做好監(jiān)督和管理,。

3,、嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé),、勤奮踏實(shí)的工作人員,，要時(shí)時(shí)認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,，努力將每一項(xiàng)工作做好做精,。

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，我一定能夠改過自新,、努力工作,，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

檢討人：

時(shí)間：

工作投訴檢討書篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我認(rèn)真反思，深刻反醒,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：作為客服部一名員工,，身處公司形象窗口部門，我必須為這次不理智的言語舉動(dòng)而道歉,，我知道由于我們不能及時(shí)處理好顧客存包,，引起顧客不滿并對(duì)客服部投訴，這件事給公司形象造成了一定的負(fù)面影響,。

從我進(jìn)入大商新瑪特客服部工作的第一天,，領(lǐng)導(dǎo)就把我們工作的特殊性和重要性向我不厭其煩的道來，我們的一言一行將直接面對(duì)顧客,，面對(duì)我們的上帝,，顧客在店內(nèi)任意的不滿意或受到委屈都回到客服部投訴，我們需要很好的解決并能讓顧客滿意而歸,，所以我們的一言一行也影響著公司的良好發(fā)展,，雖然每天上班之前，我總要對(duì)自己說,，你現(xiàn)在不僅僅代表你,，更代表整個(gè)客服部，你的微笑服務(wù)將會(huì)給公司形象直接加分,，但是今天我依然未能及時(shí)處理好顧客存包事情,，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)們作出深刻檢討,。

我忠心的懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)檢討,，并能來監(jiān)督我，指正我,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,。為自己在大商新瑪特由更好的發(fā)展，我會(huì)在今后的工作中,，努力工作并且保證以后不會(huì)在出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,，如有在犯，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重罰,。

以上事件之所以發(fā)生,，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

1：不論客服部工作多么的繁忙,，我都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。

2：顧客是多種多樣的,，素質(zhì)也是有高低。所以,，我們?cè)诮窈蠊ぷ髦刑幚眍櫩屯对V時(shí)說話要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧。

3：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,，顧客的不滿意就是我們工作的不積極。

以上是我個(gè)人的檢討書說的不全面,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng),。

檢討人。

日期

工作投訴檢討書篇三

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

關(guān)于5月我值夜班被投訴的事件,，兩個(gè)月來,，我認(rèn)真反思，深刻自剖,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，我覺得我必須去承擔(dān)后果。教務(wù)處張助理語重心長(zhǎng)地找我談過后,，我更覺得不能推卸責(zé)任了,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)如此為我這么一個(gè)輪轉(zhuǎn)小醫(yī)師著想，我深懷感激,。

在此,，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我數(shù)十日來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

患者的投訴信內(nèi)容我也大致了解到了,。且不管內(nèi)容是否完全如實(shí),，有患者投訴，就證明我的工作做得不好,，應(yīng)該檢討,。作為一名救人治病的醫(yī)生，要有一顆寬大包容的心,，對(duì)于患者因病痛而說出的不雅語言,，應(yīng)表示體諒,，專心處理疾病,，而不是與之計(jì)較。

同時(shí),，在張助理的教導(dǎo)下,，我也為當(dāng)時(shí)所說的那些不成熟的話感到慚愧。我懇求領(lǐng)導(dǎo)看在我初入職場(chǎng),，涉世不深的因素下,，原諒我這次，以后對(duì)患者說話一定三思再三思，明白什么該說什么不該說,，維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的形象,，更要考慮到醫(yī)院的名譽(yù)。

通過這件事,，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時(shí)也是我工作意識(shí)不強(qiáng)的必然結(jié)果。我犯這樣的錯(cuò)誤,，證明了我的思想作風(fēng)沒有端正,，崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)?！?，性命相托’，沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),，是無法勝任的,。今后我將端正我的工作態(tài)度，時(shí)刻提醒自己,，即使已經(jīng)連續(xù)工作而疲憊,，也要以笑容迎接患者，認(rèn)真完成診治工作,，這是一個(gè)醫(yī)護(hù)人員不容推卸的責(zé)任,。

這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。所以,，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò),。因此,，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,，我都不會(huì)有任何意見,。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,，以加倍努力的工作來為醫(yī)院的工作做出積極的貢獻(xiàn)，以最好的成績(jī)完成輪轉(zhuǎn),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,。

檢討人：xxx,。

日期：xx年xx月xx日

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工作投訴檢討書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先向您道歉,，沒能將工作做好，沒有讓顧客滿意而歸,，實(shí)在是非常的抱歉!作為公司的一員,，我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇,，但是卻沒有好好的領(lǐng)會(huì)到,，作為服務(wù)類工作，我們并不只是將工作完成就叫好,，我們更多的,，時(shí)要面對(duì)顧客，讓顧客覺得好,，那才叫好!

可是在這段時(shí)間的工作中,，我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈拢瑢⒆约簩?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中,，雖然沒有做出什么錯(cuò)事,，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好,，這樣讓顧客很是不滿,。是啊，誰愿意花這錢看到辦事的人還是一副面無表情,，甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢?這真的是我的失誤!

對(duì)自己這次的失誤,，我深深的感到自責(zé)，也好好的反省過自己的問題,。越是反省,，越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此,，我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn)：

首先,，是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類的員工,，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來,。我們要時(shí)刻為顧客帶來最好的服務(wù)，這就要求我學(xué)會(huì)分開生活和工作的情緒,。而這次我顯然沒有做好,，也沒有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作,。實(shí)在是非常的抱歉,。

其次,，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒,，可是我卻因?yàn)榍榫w的問題,，沒有好好的聽取同事的建議，實(shí)在是非常的抱歉,。要是我能多去聽聽同事的意見,，多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己，也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過來,，減少顧客不滿的情況,。

最后，說道底還是我在情緒上的事情,，作為服務(wù)者,，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠,，這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入,。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的.反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木,，是不是遺漏了哪些基本的工作!

這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉,，同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒能做好自己的工作,，給大家?guī)砹瞬槐?，?duì)不起!但是我保證，我會(huì)好好的反省自己,，調(diào)整好自己,，今后再不會(huì)在我的身上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊!

此致

敬禮!

檢討人：

時(shí)間：

工作投訴檢討書篇五

尊敬的xx老師：

您好,！

實(shí)在是萬分的抱歉,，因?yàn)楸救嗽诠ぷ髦械氖韬觯瑢?dǎo)致沒能及時(shí)的為顧客提供好服務(wù),，給顧客帶來了非常糟糕的體驗(yàn),，導(dǎo)致顧客生氣投訴。對(duì)此,，我對(duì)顧客以及公司都表萬分的歉意,。

這件事是因我而起的，我在察覺到錯(cuò)誤之后,，盡管在盡力的彌補(bǔ),，但是錯(cuò)誤已經(jīng)難以挽回，顧客也因?yàn)樯鷼?，沒有多給我更多的彌補(bǔ)機(jī)會(huì),。當(dāng)然,，這件是請(qǐng)的錯(cuò)誤主要還是在我，是我沒能完成好自己的工作,，給客人添了麻煩,，導(dǎo)致了這樣的情況。

因此,，我在工作結(jié)束之后好好的反省了自己?jiǎn)栴},，并積極的接受了處罰和批評(píng)，以此告誡自己,。但是,，即使是如此，錯(cuò)誤也不會(huì)因此結(jié)束,。如果不好好的反省改正自己,，終有一天錯(cuò)誤可能會(huì)再次出現(xiàn)，現(xiàn)在所造成的處罰和批評(píng)并不至于讓我改變自己,，我要好好的反省,，通過自己的反省，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，然后才能從根本上認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,，才能做出改變！

首先,，作為一名服務(wù)人員,，我在工作匯總沒能認(rèn)真的去完成自己的工作，本身就是一件錯(cuò)誤,！作為工作人員,，我要嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作，對(duì)待自己的客戶,！我們代表的不僅僅是我們個(gè)人,，更是我們身后的xxx公司！此次我在工作中的失誤,，影響的也不只是單單的一個(gè)顧客,，在他的背后，可能還有許多的潛在顧客,，都在我的失誤中化為了泡影,。

其次，工作中,，我之所以不認(rèn)真,，還是因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械呢?zé)任心的缺失！完成好自己的工作，這不僅僅需要我們的技術(shù)和能力,，更是要我們有相應(yīng)的責(zé)任心,，責(zé)任感！要明白自己的工作是多么的重要,，為什么要好好的完成工作，要認(rèn)識(shí)到,，自己是xxx公司的一員,！這樣，工作的完成才能有保證,！

最后,，就是我的.服務(wù)意識(shí)，其實(shí)我認(rèn)為這也是責(zé)任感的一種,，但是又有些說不上的不同,。為顧客服務(wù)，在我們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)為顧客做好介紹,、推薦,、辦理的工作，就是我們的責(zé)任,。我沒能認(rèn)識(shí)到這些,，更沒有直視自己的工作，這導(dǎo)致了工作出現(xiàn)了問題,。

在對(duì)自己深入反省后,，我意識(shí)到了自己在根本上的問題。我沒有去正式自己的工作,，沒有融入工作當(dāng)中,。這讓我感到很是慚愧。因?yàn)樽约旱膯栴},，造成了這么多的麻煩,。但是在今后的工作中，我會(huì)努力的改變自己,，讓自己能更好的適應(yīng)工作,，做好工作，對(duì)工作和顧客負(fù)責(zé),！希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次的失誤,，我一定會(huì)改變自己！

此致

敬禮,！

檢討人：xxx,。

20xx年x月x日。

工作投訴檢討書篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

由于我自身原因,，致使遭到客戶投訴,，造成了嚴(yán)重不良影響,，在此，我首先做出誠(chéng)懇的檢討,。

領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)后,，我進(jìn)行了深刻的自我反思，對(duì)近段時(shí)間的工作進(jìn)行了梳理總結(jié),，認(rèn)為自身主要存在以下問題：

1,、思想懈怠，責(zé)任心不強(qiáng),。思想麻痹大意,，認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作重視不夠,，有時(shí)存在“得過且過”、“差不多就行”的想法,。

2,、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí),、散漫松懈,，工作安排不具體、落實(shí)不到位,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作,，不是一馬當(dāng)先,，而是左顧右盼,，沒有立即落實(shí),，甚至有時(shí)存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象,。

3、對(duì)下屬要求不嚴(yán),。在工作中，對(duì)下屬要求太松,，監(jiān)督不力,。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時(shí)，總是覺得給下屬留點(diǎn)面子，沒有給予立即糾正,，實(shí)際上,，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤,。

鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，繃緊思想這根弦,，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度，立足職能職責(zé),，不斷提高執(zhí)行力,，提升服務(wù)水平,；二是堅(jiān)持工作上親力親為,，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度,，形成嚴(yán)謹(jǐn),、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng),，抓好管理制度的`督促落實(shí),，制定出切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的管理方法,；三是在以身作則的前提下,，嚴(yán)格要求下屬，決不放松對(duì)他們的要求,，只有這樣才能有利于工作的開展,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，也有利于他們的個(gè)人成長(zhǎng),。

領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)使我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,，給了我一個(gè)反思自我、自我警醒的機(jī)會(huì),，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我,。

工作投訴檢討書篇七

在不小心犯錯(cuò)后,，為了避免今后再出此類事件，就需要寫一份自我檢討書好好進(jìn)行自我檢討,，在寫檢討書時(shí)犯錯(cuò)的原因要描述清楚,。快來參考檢討書是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的被投訴工作檢討書范文,，希望能夠幫助到大家,。

今天早上又給一位家長(zhǎng)投訴了!原因是昨天下午時(shí)分觀察到有個(gè)孩子的右眼角給硬物撞到了，很明顯的出現(xiàn)了淤青,?？吹搅撕⒆拥倪@種情況，我和班上的黃老師馬上叫了在醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生來,。由于是接近放學(xué)的時(shí)刻(大概是四點(diǎn)二十五分),，醫(yī)生和心急如焚的我們都非常急切的'想知道事情的來龍去脈，可孩子想了半天,，只說了幾個(gè)字：在桌上,，在家，玩游戲,。面對(duì)這樣突然的情況,，我們和醫(yī)生都傻眼了：怎么辦?根據(jù)孩子的說法，我們就很主觀的想：是否孩子早上在家碰到,，直到下午才出現(xiàn)淤青的情況呢?但是早上在接孩子時(shí),，觀察了他的臉是沒有任何異樣的。于是自己也慌了神!詢問了醫(yī)生是否需要搽藥,，她說離眼睛太近了,，不能搽。

就這樣,，一直到家長(zhǎng)來接我才對(duì)爸爸講了一下事情的經(jīng)過;告訴家長(zhǎng)：孩子說可能是在家里弄到的,，需要注意一下。誰知到了晚上,，孩子竟對(duì)家長(zhǎng)說：是某老師教我這樣說的,。這就變成了是我在說謊了!到了今早孩子的爺爺就氣不打一處來，質(zhì)問我是如何教孩子說謊話的?如果我真的有這樣做,，那我就不是一名合格的教師,，我早就該進(jìn)監(jiān)獄里反省一輩子了!

我是做錯(cuò)了，錯(cuò)在沒有堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),，明知道孩子早上是完好的回來,，就要堅(jiān)持問出孩子是在那里碰到的;要真實(shí)可信的告訴家長(zhǎng)事情的經(jīng)過，而不能任自己胡亂猜測(cè),。

我錯(cuò)了,，錯(cuò)在自己的腦筋轉(zhuǎn)不過彎來。遇到緊急事故,，應(yīng)該想到用雞蛋敷,，冰袋敷的撞傷,，碰傷等急救方法。

我錯(cuò)了,，錯(cuò)在沒有在遇到意外事故時(shí)即使上報(bào)給院長(zhǎng),。

我錯(cuò)了，錯(cuò)在帶班時(shí)沒能一眼觀七,，耳聽六路;看見孩子做出危險(xiǎn)行為時(shí)沒能即使制止,。

請(qǐng)家長(zhǎng)們?cè)徫遥@是我的責(zé)任;與幼兒園無關(guān),。我園上到宋院長(zhǎng)下至清潔阿姨都很認(rèn)真負(fù)責(zé),，是我不好;請(qǐng)你們繼續(xù)支持我園的各項(xiàng)活動(dòng)與計(jì)劃。我可以消失,，但幼兒園絕對(duì)不可以沒有生源!

工作投訴檢討書篇八

尊敬的xx：

今天一位老人來辦理卡存款業(yè)務(wù),，我辦好以后，他要求我?guī)退橐幌掠囝~,，我查好了把余額報(bào)給了他,，因?yàn)闆]有寫在回執(zhí)上，而遭到投訴,。

在此,，通過這件事,，在深感痛心,，我向xx時(shí)關(guān)心我成長(zhǎng)進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

最后,，我向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，以加倍努力的工作來為我單位的.工作做出積極的貢獻(xiàn),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,。同時(shí)，也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn),，取得更大的進(jìn)步。

檢討人：xx,。

xxxx年xx月xx日,。