時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一

參賽團(tuán)隊(duì)可以將公司的產(chǎn)品或服務(wù)的理念設(shè)計(jì)成一個(gè)logo圖案放置在首頁,，但需要留出足夠的版面排列以下內(nèi)容：

1、公司名稱（擬建或已建）

2,、技術(shù)領(lǐng)域

3,、負(fù)責(zé)人

4、電話

1,、本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中列出的所有問題是為了保證專家評(píng)審時(shí)對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做客觀、深入,、細(xì)致的了解,，請(qǐng)按照計(jì)劃書模板格式詳細(xì)填寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的相關(guān)問題。

2,、各參賽團(tuán)隊(duì)根據(jù)申報(bào)項(xiàng)目的具體情況,，選擇確定適當(dāng)?shù)臄M建企業(yè)中文名稱，已建企業(yè)請(qǐng)?zhí)顚懡?jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)的企業(yè)名稱,。

3,、各參賽團(tuán)隊(duì)根據(jù)申報(bào)項(xiàng)目的具體情況選擇以下技術(shù)領(lǐng)域：

（1）裝備制造業(yè)及機(jī)械能源類；（2）農(nóng)林,、畜牧及相關(guān)類,；（3）生物、醫(yī)藥,、食品類,；（4）化工技術(shù)、環(huán)境科學(xué)類,；（5）新型材料類,；（6）電子信息及應(yīng)用類；（7）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用及物聯(lián)網(wǎng)開發(fā),；（8）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)類,；（9）教育、文化與傳媒及應(yīng)用類,；（10）其他,。

4、各參賽團(tuán)隊(duì)如果擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括：專利,、軟件著作權(quán),、論文（摘要）、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,、技術(shù)成果鑒定證明等）,，請(qǐng)將相關(guān)證明材料轉(zhuǎn)換成數(shù)碼照片或掃描件格式，以附件形式附后。

5,、此創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板僅供參考,，各參賽團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)自己的情況填寫，補(bǔ)充完善,。

6,、填寫說明主要是為了便于參賽團(tuán)隊(duì)撰寫計(jì)劃時(shí)的文字說明或解釋，最終文本中不得出現(xiàn)此類內(nèi)容,。

承諾

本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容可能涉及參賽團(tuán)隊(duì)的商業(yè)秘密,，僅對(duì)有投資意向的投資者或有意向孵化的機(jī)構(gòu)公開，要求收到本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾：

妥善保管本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,，未經(jīng)大賽組委會(huì)及項(xiàng)目填報(bào)人同意,，不得向其他各方公開本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容。

第二部分目錄

各參賽團(tuán)隊(duì)在初步確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書后,，需要注意確認(rèn)目錄的頁碼與內(nèi)頁頁碼的一致性,。

1、摘要

2,、公司概述

3,、產(chǎn)品/服務(wù)

4、市場(chǎng)分析

5,、營(yíng)銷戰(zhàn)略

6,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

7、組織管理

8,、融資說明

9,、財(cái)務(wù)分析

10、風(fēng)險(xiǎn)分析

附錄

第三部分創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要應(yīng)該涵蓋計(jì)劃書的所有要點(diǎn),，濃縮所有精華,。

主要內(nèi)容包括：企業(yè)名稱、成立時(shí)間,、注冊(cè)資本,、產(chǎn)品和服務(wù)、技術(shù)水平,、行業(yè)狀況,、市場(chǎng)規(guī)模、營(yíng)銷策略,、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況,、組織管理、融投資計(jì)劃及財(cái)務(wù)分析,、風(fēng)險(xiǎn)分析及控制等相關(guān)內(nèi)容,。

要求簡(jiǎn)明、扼要、可信,，能有效概括整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,；具有鮮明的個(gè)性，具有吸引力,；有明確的思路和目標(biāo),；能突出自身優(yōu)勢(shì)。

1,、企業(yè)名稱

擬建企業(yè)請(qǐng)根據(jù)申報(bào)項(xiàng)目的具體情況,，選擇適當(dāng)?shù)闹形拿Q；已建企業(yè)請(qǐng)?zhí)顚懡?jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)的企業(yè)名稱,。

2,、注冊(cè)日期

擬建企業(yè)的注冊(cè)時(shí)間由參賽團(tuán)隊(duì)自行擬定（時(shí)間為2015年5月—2015年12月之間）；已建企業(yè)請(qǐng)?zhí)顚懝ど绦姓芾聿块T核發(fā)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)間,。

3、注冊(cè)資本

擬建企業(yè)的注冊(cè)資本請(qǐng)選擇填寫與未來項(xiàng)目運(yùn)行相符的注冊(cè)資本,；已建企業(yè)請(qǐng)?zhí)顚懝ど绦姓芾聿块T核發(fā)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)資本金數(shù)額,。

4、企業(yè)地址

擬建企業(yè)的公司地址請(qǐng)選擇填寫與未來項(xiàng)目運(yùn)行市場(chǎng)相符的地址,；已建企業(yè)請(qǐng)?zhí)顚懝ど绦姓芾聿块T核發(fā)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址,。注意：如果另有生產(chǎn)加工或經(jīng)營(yíng)地址請(qǐng)同時(shí)注明。

5,、聯(lián)系方式

電話,、傳真、郵箱,、網(wǎng)址,、qq、微博,、微信等,。

6、企業(yè)性質(zhì)（類型）

按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)采取公司制企業(yè),、合伙制企業(yè)或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)三種組織形式。如果擬建企業(yè)采用公司制組織形式,，需填寫有限公司,、股份有限公司，其他可以填寫合伙企業(yè),、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)等,；對(duì)于已建企業(yè)，請(qǐng)?zhí)顚懝ど绦姓芾聿块T核發(fā)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)類型。

7,、企業(yè)宗旨

描述企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣?huì)發(fā)展應(yīng)做出的貢獻(xiàn),，主要是回答“企業(yè)是什么”的問題。包括企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),、企業(yè)文化,、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等,，體現(xiàn)企業(yè)的根本思想與發(fā)展線路,。

8、股東情況

列表說明目前股東的名稱及其出資情況,。

9,、主營(yíng)業(yè)務(wù)

對(duì)于擬建企業(yè)主要是未來公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，主要收入情況預(yù)測(cè),；對(duì)于已建企業(yè)主要是目前的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),、未來的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況，尤其是過去主要收入情況及未來收入預(yù)測(cè),。

用簡(jiǎn)潔的方式,，描述企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)。

主要介紹產(chǎn)品/服務(wù)的名稱,、特征,、性能、用途以及應(yīng)用領(lǐng)域,、市場(chǎng)前景等,，可以附圖說明。注意：不需要透露公司的核心技術(shù),。

說明產(chǎn)品/服務(wù)如何向消費(fèi)者提供價(jià)值,，提供的方式有哪些？產(chǎn)品/服務(wù)填補(bǔ)了哪些市場(chǎng)空白（國(guó)際或國(guó)內(nèi)）,，可以添加產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)照片,。

1、產(chǎn)品/服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品/服務(wù)的背景,、目前所處的發(fā)展階段,，與同行業(yè)同類產(chǎn)品/服務(wù)的比較；產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性,、先進(jìn)性和獨(dú)特性,，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（包括性能、價(jià)格,、服務(wù)等方面）,。

2,、技術(shù)描述

企業(yè)已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平（包括技術(shù)鑒定情況、獲國(guó)際,、國(guó)家,、省、市及有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)情況）,，現(xiàn)有和正在申請(qǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利,、商標(biāo)、版權(quán)等）情況,；公司是否已簽署了有關(guān)專利權(quán)及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議,？如果有，請(qǐng)說明（并附主要條款或授權(quán)書）,。

3,、研究與開發(fā)

企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平,、競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況,，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制,，保持關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

4、未來產(chǎn)品/服務(wù)

下一代產(chǎn)品/服務(wù)的定位,，更新周期。

5,、相關(guān)支持

產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持,。

描述企業(yè)所處的行業(yè)、市場(chǎng)以及補(bǔ)充區(qū)域,。分析市場(chǎng)的特征是什么,？分析是否有新生市場(chǎng)？如何發(fā)展新生市場(chǎng),？分析國(guó)內(nèi)外行業(yè)狀況,、市場(chǎng)容量，分析該產(chǎn)品在市場(chǎng)中的需求趨勢(shì),，要有數(shù)據(jù)分析,、對(duì)比。

1,、行業(yè)及市場(chǎng)情況

產(chǎn)品/服務(wù)所在行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢(shì),，行業(yè)中的哪些變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大,，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘,、貿(mào)易壁壘,、政策限制等，行業(yè)市場(chǎng)前景分析與預(yù)測(cè),，相關(guān)數(shù)據(jù)必須注明資料來源,。

2、目標(biāo)市場(chǎng)定位

產(chǎn)品/服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)份額為多大,？產(chǎn)品/服務(wù)的可能占有率有多少,？可以用圖表說明目標(biāo)市場(chǎng)容量的發(fā)展趨勢(shì),。

3,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

分別根據(jù)產(chǎn)品、價(jià)格,、市場(chǎng)份額,、地區(qū),、營(yíng)銷方式、管理手段,、特征以及財(cái)務(wù)力量等劃分重要競(jìng)爭(zhēng)者,。

產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)格、性能,、質(zhì)量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所具備的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)分析：

可以列表描述目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),。

4,、市場(chǎng)準(zhǔn)入

說明產(chǎn)品/服務(wù)的市場(chǎng)銷售有無行業(yè)管制，對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的難度進(jìn)行分析,。

1,、描述產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)。

2,、如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)上形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，請(qǐng)說明與哪些因素有關(guān)（如成本相同但銷售價(jià)格低、成本低形成銷售優(yōu)勢(shì),、以及產(chǎn)品性能,、品牌、銷售渠道優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品等）,。

3,、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道,、設(shè)立代理商,、分銷商方面的策略與實(shí)施?？梢砸罁?jù)消費(fèi)群特點(diǎn),、地理優(yōu)勢(shì),、季節(jié)變化引起的消費(fèi)特點(diǎn)、資金的有效運(yùn)用等確定銷售策略,。

4,、確定廣告促銷方面的策略與實(shí)施，產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施,，建立良好銷售隊(duì)伍方面的策略與實(shí)施,，產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施。

如果是生產(chǎn)制造企業(yè)需要描述產(chǎn)品制造情況,，如果是非生產(chǎn)制造業(yè),，則不需要填寫。

1,、產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式

描述企業(yè)是自建廠生產(chǎn),、委托生產(chǎn)或其他方式，請(qǐng)說明原因,。

2,、生產(chǎn)設(shè)備情況

如果需要增加設(shè)備，需要描述設(shè)備的采購計(jì)劃,、采購周期及安裝調(diào)試周期,。

如果設(shè)備操作需要特殊技能的員工，請(qǐng)說明如何解決這一問題,。

3,、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程

描述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程,、工藝流程,。

如何保證主要原材料、元器件,、配件以及關(guān)鍵零部件等進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性,、質(zhì)量及進(jìn)貨周期,，要求列出3家主要供應(yīng)商名單及聯(lián)系方式。

正常生產(chǎn)狀態(tài)下,，成品率,、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內(nèi),，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系以及關(guān)鍵質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,。

4、產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本如何控制,？有怎樣的具體措施,？

5,、產(chǎn)品批量銷售價(jià)格的制訂，產(chǎn)品毛利潤(rùn)率是多少,？純利潤(rùn)率是多少,？

1、描述公司的組織結(jié)構(gòu),，需要用圖表示企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)成熟期的組織結(jié)構(gòu),。

2、簡(jiǎn)要介紹企業(yè)各部門的設(shè)置及職能情況,。

3,、介紹公司的管理團(tuán)隊(duì)，介紹各團(tuán)隊(duì)成員與管理公司有關(guān)的教育背景和工作背景,，描述各團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé),，注重管理分工和技能互補(bǔ)。

4,、介紹公司主要的投資人及持股情況,。

5、描述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與不足之處,？人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度,？

6、介紹公司擬聘請(qǐng)的法律顧問,、投資顧問,、技術(shù)顧問、會(huì)計(jì),、管理咨詢等外部支持力量,。

1、請(qǐng)說明投入資金的用途和使用計(jì)劃,。

2,、擬向外來投資方出讓多少權(quán)益？

3,、預(yù)計(jì)未來3—5年平均每年凈資產(chǎn)收益率是多少,？

4、外來投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力,？

5,、外來投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時(shí)間,？

1,、產(chǎn)品/服務(wù)形成規(guī)模銷售時(shí)，計(jì)算毛利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)率,。

2,、需要提供未來3～5年的資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表和現(xiàn)金流量表。

3,、每一項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要有依據(jù),，要進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)說明。

請(qǐng)對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中的各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素分別進(jìn)行分析,。

主要包括：市場(chǎng),、技術(shù)、財(cái)務(wù),、管理,、資本、政策等風(fēng)險(xiǎn),，并說明如何規(guī)避,、化解風(fēng)險(xiǎn)。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二

院系專業(yè)：

班級(jí)：2班,。

設(shè)計(jì)人：x,。

學(xué)號(hào)：x。

日期：x

1,、企業(yè)名稱：x購物中心,。

2、法律模式：合伙企業(yè),。

3,、聯(lián)系地址：x高新區(qū)科學(xué)大道。

4,、電話：x,。

5、e-mail：x,。

6,、經(jīng)營(yíng)范圍：服務(wù)業(yè)。

7,、商業(yè)計(jì)劃簡(jiǎn)述：為滿足高新區(qū)廣大人群的購物及娛樂需求建立此購物中心,。集購物，休閑,，娛樂餐飲于一體的綜合商業(yè)購物中心。以下將對(duì)企業(yè)各方面進(jìn)行規(guī)劃,。

8,、產(chǎn)品或服務(wù)：此購物中心內(nèi)部不僅有大型購物市場(chǎng)，各類商品應(yīng)有盡有,，還有各類娛樂休閑場(chǎng)所(ktv,、電影院,、電玩城、冷飲吧等),。更好滿足消費(fèi)者需求,。

9、所有者信息：

姓名：x,。

地址：x高新區(qū)科學(xué)大道,。

資質(zhì)：本人是學(xué)習(xí)電子信息工程專業(yè)的，但是對(duì)商業(yè)也抱有興趣,，故選擇了此選修課,，希望可以借此機(jī)會(huì)鍛煉自己。

企業(yè)的作用：為滿足高新區(qū)廣大人群的購物及娛樂需求,。

相關(guān)經(jīng)歷：在家鄉(xiāng)有類似的有這種形式的購物中心,，過購物的經(jīng)歷，覺得高新區(qū)購物不是很方便,。另外,，小學(xué)時(shí)期曾小批量復(fù)印過考試質(zhì)料進(jìn)行銷售;高中時(shí)期曾參加過義賣銷售二手或手工制作商品;大學(xué)目前打算在20x下半年小批量制作鄭大手繪明信片(還未實(shí)行)。對(duì)創(chuàng)業(yè)有著濃厚興趣,。

10,、吸收就業(yè)人數(shù)：總計(jì)暫定260人。(包括：董事1人,、副董事1人,、總經(jīng)理1人、銷售部10人,、客戶部10人,、項(xiàng)目宣傳部10人、采購部10人,、質(zhì)管部經(jīng)理10人,、財(cái)務(wù)部10人、市場(chǎng)部10人,、人力資源部10人,、前臺(tái)經(jīng)理3人、售后服務(wù)質(zhì)詢?nèi)藛T5人,、收銀員35名,、服務(wù)人員100名、保潔人員20名,、保衛(wèi)人員14名),。

11、投資：各合伙人投資共x萬。

營(yíng)運(yùn)資本：

資本來源：銀行貸款,、贊助商,、股東、政府支持,。

1,、商業(yè)構(gòu)想描述：

(一)本購物中心建立在高新區(qū)科學(xué)大道，這是一個(gè)學(xué)生密集區(qū),，可提供學(xué)生,、居民及上班族方便。

(二)本購物中心,，建筑總面積約五萬平方米,，共分為5層，每層樓約為1萬平方米,，每層樓又分為不同的商品區(qū),。購物中心內(nèi)設(shè)16部自動(dòng)扶梯，8部客梯,，4部平步梯,，1部貨梯，一部觀光梯,，還建設(shè)有可容納500輛車輛的大型地下停車場(chǎng),。

(三)購物中心1至3層部分采用自主經(jīng)營(yíng)模式，部分采用聯(lián)營(yíng)扣率模式;4至5層則采用租金的合作方式經(jīng)營(yíng),。

(四)購物中心還有自己的優(yōu)惠卡,，顧客可憑優(yōu)惠卡打折、積分兌現(xiàn)獎(jiǎng)品,。

2,、經(jīng)營(yíng)布局：

一層：飾品、化妝品,、鐘表眼鏡,、數(shù)碼產(chǎn)品、箱包皮具,、家具床品,、鞋類。

二層：正裝,、運(yùn)動(dòng)休閑裝,、各類男裝、各類女裝,、內(nèi)衣襪,。

三層：各類食品,、各類飲品、各類生活用品,、各類玩具、書籍,、果蔬,。

四層：電玩城、網(wǎng)吧,、ktv娛樂場(chǎng)所,。

五層：有一半?yún)^(qū)域?yàn)殡娪霸?，另一半為工作人員辦公開會(huì)場(chǎng)所,。

3、拉動(dòng)客源：宣傳單,，當(dāng)?shù)仉娕_(tái),、電視廣告?zhèn)鞑ィe辦各類優(yōu)惠活動(dòng),。

4,、市場(chǎng)分析：本購物中心位于高新區(qū)，這里是學(xué)生密集區(qū),，消費(fèi)量大,，消費(fèi)者多，消費(fèi)需求量大,，然而缺少功能齊全的消費(fèi)場(chǎng)所,，生活不夠方便。本購物中心客源主要以當(dāng)?shù)貙W(xué)生,、居民,、上班族為主。同時(shí)有效避免的很多超市等消費(fèi)場(chǎng)所的功能性不足,。本購物中心功能性強(qiáng)大,，設(shè)施齊全，并與多家服務(wù)行業(yè)的小企業(yè)合作,，為大家提供方便,，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，極大滿足了消費(fèi)者的需要,，具有良好的發(fā)展前景,。

1、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：

一層：飾品,、化妝品,、鐘表眼鏡,、數(shù)碼產(chǎn)品、箱包皮具,、家具床品,、鞋類。

二層：正裝,、運(yùn)動(dòng)休閑裝,、各類男裝、各類女裝,、內(nèi)衣襪,。

三層：各類食品、各類飲品,、各類生活用品,、各類玩具、書籍,、果蔬,。

四層：電玩城、網(wǎng)吧,、ktv娛樂場(chǎng)所,。

五層：有一半?yún)^(qū)域?yàn)殡娪霸海硪话霝楣ぷ魅藛T辦公開會(huì)場(chǎng)所,。

2,、經(jīng)營(yíng)模式：購物中心1至3層部分采用自主經(jīng)營(yíng)模式，部分采用聯(lián)營(yíng)扣率模式;4至5層則采用租金的合作方式經(jīng)營(yíng),。

3,、主營(yíng)簡(jiǎn)介：嘉沿購物中心是一所集休閑、文化,、娛樂,、美食為一體的大型一站式購物中心。設(shè)施齊全,，商品種類豐富多樣,。

(一)各類商品均以市場(chǎng)價(jià)的百分之九五銷售，同時(shí)如果消費(fèi)在200元以上則可以擁有本購物中心優(yōu)惠卡一張(僅限于1至3樓購物使用,，4至5樓有自己專門的會(huì)員,、貴賓卡)，顧客可以在購物中憑優(yōu)惠卡再可享受八折優(yōu)惠(特價(jià)商品除外),，本購物中心還會(huì)適時(shí)舉辦各類促銷優(yōu)惠活動(dòng),，給消費(fèi)者更大的優(yōu)惠。

(二)對(duì)于如電玩城,、網(wǎng)吧等由其經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià),。

1,、企業(yè)的位置：x高新區(qū)科學(xué)大道。

2,、企業(yè)選址計(jì)劃的描述：購物中心將選擇在x高新區(qū)科學(xué)大道進(jìn)行建立,。高新區(qū)現(xiàn)今為開發(fā)區(qū)，購買土地,、建立購物中心等的價(jià)格也會(huì)比較優(yōu)惠,，同時(shí)鄭州是一個(gè)交通發(fā)達(dá)的城市，又是一個(gè)以糧食生產(chǎn)的為主的中原城市,，進(jìn)貨等也很方便，價(jià)格也會(huì)比較優(yōu)惠,。購物中心將選擇一個(gè)離各大高校比較近的地方,，給個(gè)學(xué)生等人群提供方便。高新區(qū)科學(xué)大道是一個(gè)新興的開發(fā)區(qū),，擁有各大新興企業(yè),，會(huì)涌來一批高技術(shù)人才上班族，同時(shí)高新區(qū)也居住著一些居民,，對(duì)于這些居民,，日常的生活消費(fèi)不夠方便，建立本購物中心具有良好的市場(chǎng)前景,，在不遠(yuǎn)的將來,，這里必會(huì)成為一個(gè)人流密集區(qū)。

3,、選擇此地的原因：x高新區(qū)名校聚集,，共有x大學(xué)、x大學(xué),、x工業(yè)大學(xué),、x輕工業(yè)學(xué)院等多所高等學(xué)校及各類中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)。另外高新區(qū)還是一個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),，還有各類小區(qū),。然而高新區(qū)的大型購物場(chǎng)所比較少，對(duì)于學(xué)生,、居民,、上班族來說還不能很好滿足其需求。特別是對(duì)于各大學(xué)學(xué)生,，購物更是不夠方便,，經(jīng)常要跑到市中心等地購物娛樂，購物資源不足,。為更好滿足高新區(qū)各類人員的需求,，故在高新區(qū)科學(xué)大道這一學(xué)生密集區(qū)建立嘉沿購物中心,。

4、銷售方式：零售,。

1,、啟動(dòng)促銷：

(一)媒體廣告。

(二)分發(fā)宣傳單,。

(三)陳列優(yōu)惠銷售,。

(四)店員推薦。

(五)促銷活動(dòng),。

2,、開張計(jì)劃：

(一)選好開張日子，用媒體形式宣傳,，同時(shí)分發(fā)宣傳廣告,。

(二)開張酬賓優(yōu)惠活動(dòng)。如購滿多少元可參加抽獎(jiǎng)或兌換獎(jiǎng)品,、前多少名顧客可以贈(zèng)送禮物等,。

(三)商品特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，所有商品一律七折優(yōu)惠,。

(四)開張揭布,，放炮慶祝，播放喜慶音樂,。

(五)顧客互動(dòng)活動(dòng),，如親子活動(dòng)，有獎(jiǎng)競(jìng)答,，現(xiàn)場(chǎng)以慶祝購物中心開張為話題的有獎(jiǎng)書畫比賽等,。

3、其他促銷計(jì)劃：

(一)節(jié)假日促銷活動(dòng),，如商品特價(jià)等,。

(二)開學(xué)大酬賓優(yōu)惠活動(dòng)。

(三)購物中心成立周年活動(dòng),。

1,、企業(yè)的法律形式：合伙企業(yè)。

2,、選擇這種法律形式的原因：本購物中心將由多個(gè)合伙人合伙建立,，同時(shí)與多個(gè)小型服務(wù)企業(yè)合作，如有虧損則由合伙人共同承擔(dān),。損益分配的比例,，按合伙人出資比例分?jǐn)偂８鞴蓶|共同出資經(jīng)營(yíng),、共負(fù)盈虧,、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)，合伙企業(yè)一般無法人資格,，不繳納所得稅,。合伙企業(yè)可以由部分合伙人經(jīng)營(yíng)，其他合伙人僅出資并共負(fù)盈虧,，也可以由所有合伙人共同經(jīng)營(yíng),，具有靈活性。合伙企業(yè)也比較容易設(shè)立和解散,。其經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，由合伙人共同決定，合伙人有執(zhí)行和監(jiān)督的權(quán)利,。合伙人可以推舉負(fù)責(zé)人,。合伙負(fù)責(zé)人和其他人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由全體合伙人承擔(dān)民事責(zé)任,。換言之，每個(gè)合伙人代表合伙企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)行為對(duì)所有合伙人均有約束力,。合伙人具有不同的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),，能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，增強(qiáng)了企業(yè)的管理能力,。資本實(shí)力和管理能力得到提高,，增強(qiáng)了企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的可能性。

投資項(xiàng)目說明：

(一)四五樓娛樂場(chǎng)所租賃,。

(二)商品投資,。

(三)合作投資。

(四)活動(dòng)投資,。

1,、資金來源：銀行貸款、贊助商,、合伙人,、政府支持。

1,、企業(yè)組織：董事,、副董事、總經(jīng)理,、銷售部,、客戶部、項(xiàng)目宣傳部,、采購部,、質(zhì)管部,、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部,、人力資源部,、前臺(tái)經(jīng)理、售后服務(wù)質(zhì)詢?nèi)藛T,、收銀員,、服務(wù)人員、保潔人員,、保衛(wèi)人員,。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三

(1)在固定時(shí)間內(nèi)(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收,，再按東西區(qū),、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室。

(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),，我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,，既方便了快遞公司，也方便了師生,，大大提高了工作效率,。

2、市場(chǎng)分析

目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通,、圓通,、宅急送、中國(guó)郵政ems,、武漢特能,。申通、圓通,、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,，業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國(guó)郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),，中國(guó)郵政ems,、申通、圓通,、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址,。

通過很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場(chǎng)存在一些漏洞,，具體如下：

(1)快件簽收的安全性,，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法,，可見快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨,、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便,。

(3)時(shí)間問題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,，那么會(huì)給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力,，效率不高,。

所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地,，有許多需要完善的地方,。

3、可行性分析

(1)宏觀環(huán)境分析：

當(dāng)前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心,，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得,。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析：

我們立足于xx學(xué)院,，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室,，同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),，可上門取件,。

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析：

據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以開拓市場(chǎng),。

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購買力行為分析：

各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,，并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們,，并支付一定報(bào)酬,。

(二)romanticmail(xx慢遞業(yè)務(wù))

1、項(xiàng)目介紹：

"慢遞"概念最早源于美國(guó),，一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,，形成市場(chǎng)后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展,。在國(guó)內(nèi)也是近期開始流行,，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。

慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),，但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定,，可以是幾個(gè)月后,、一年幾年后，也可以是十年后,、甚至更長(zhǎng)時(shí)間,，慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式，提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下,。

比如,，給5年后的自己寫信，寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,，分享父母相識(shí),、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶……我們相信這項(xiàng)"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流,，我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局,，在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場(chǎng)。

2,、市場(chǎng)分析：

年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體,，我們的感情正處于一個(gè)興奮期，對(duì)新鮮事物的好奇,，也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿,，有盲目自滿與自我陶醉，也有對(duì)未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,，我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置,，從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時(shí)間"的意義，就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì),。

并不高的費(fèi)用,，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學(xué)生和xx白領(lǐng)階層,。并且慢遞市場(chǎng)在xx暫未開發(fā),，受xx慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價(jià)值,。

3,、可行性分析

(1)宏觀環(huán)境分析

隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進(jìn)度,，romanticmail契合了都市人的心理需求,，人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同，有人為了祝福,，有人為了宣泄,。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒，通過拉長(zhǎng)收信時(shí)間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,，幫助減壓,。

此外，如果將生命視為一趟旅程,，那么每一天都值得享受,。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步,，感受時(shí)間的傳遞與寄托,，romanticmail就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，此外,，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,，如果媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個(gè)禮物,，romanticmail可以幫助你,，按時(shí)的送出這份禮物。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析

精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì)是無人問津,，在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮，romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,，讓我們?yōu)橹峁┓?wù),。

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購買力行為分析

romanticmail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的，一年為25元,，兩年為30元,，每增加一年，費(fèi)用增加5元,。我們是在用今天的錢來做將來的事,。我們并沒有想在郵費(fèi)上賺到什么錢，這些費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受,。

1,、團(tuán)隊(duì)精神：誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，團(tuán)結(jié),，奮斗

2、經(jīng)營(yíng)理念：

以最快的速度送快件

以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件

以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏

3,、戰(zhàn)略目標(biāo)：

用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,，進(jìn)行免費(fèi)配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟,，實(shí)現(xiàn)雙贏,，用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合本校特點(diǎn)，探索適合自己的發(fā)展道路,。

4,、競(jìng)爭(zhēng)策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則,。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，熱忱服務(wù)

5、營(yíng)銷策略

a.通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)

b.通過等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

c.開展優(yōu)惠活動(dòng)

6,、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

a.我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,，對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解

b.多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作

(1)工作室選址：西區(qū)宿舍樓下

(3)工作準(zhǔn)備：

a.與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作

b.辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證

c.準(zhǔn)備流動(dòng)資金

d.團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致

(1)資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式

(2)銷售預(yù)算：開業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平,，六個(gè)月可收回成本

(3)前期投入：開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,，以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修,、首批存貨等內(nèi)容,。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單,，估計(jì)2萬元左右即可,，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右,。

(1)

(2)w(劣勢(shì))

潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,，快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大

(3)o(機(jī)會(huì))

(4)t(成本)

除裝修的固定費(fèi)用外,，需要的成本不多

(一)風(fēng)險(xiǎn)分析：

1.校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),，必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,，雖然咸寧學(xué)院這塊市場(chǎng)還是空白,，但有很多潛在對(duì)手，他們有可能后來居上,。

2.慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù),。

3.慢遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管，需要大量成本,。

(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：

1.建立關(guān)系網(wǎng)：有著巨大的人際網(wǎng),，才能找到更多的目標(biāo)客戶，也能增加客戶對(duì)我們的信心,。

2.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ),。

3.資本流通：積極與投資商洽談,，希望能獲得vc投資,。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四

近年來，我國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展迅速,，餐飲品種豐富,，店鋪數(shù)量迅速增加，各種類型的飯店,、酒店層出不窮,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。與此同時(shí),，洋快餐登陸對(duì)我國(guó)餐飲業(yè)也提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。隨著洋快餐的大舉進(jìn)軍，一種新的餐飲經(jīng)營(yíng)模式—連鎖經(jīng)營(yíng)逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注,。連鎖經(jīng)營(yíng)改變了傳統(tǒng)的小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,，有效降低經(jīng)營(yíng)成本，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，給企業(yè)帶來了巨大的規(guī)模效益,。國(guó)內(nèi)有識(shí)之士已開始利用連鎖這一有效手段發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，如北京全聚德烤鴨集團(tuán),、東安飲食集團(tuán),、天津狗不理集團(tuán)、大連渤海飯店集團(tuán)等都走在國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的前列,，對(duì)行業(yè)的規(guī)模發(fā)展起到了推動(dòng)作用,。但總的來說，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng),，尤其是餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)還處于初級(jí)階段,。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑和必由之路。

本店位于大學(xué)聚集中心地段,，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生,、教師、以及打工人員,。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右,。主要帶給早餐、午餐,、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等,。早餐以小吃為主打特色。品種多,，口味全,，營(yíng)養(yǎng)豐,，使就餐者有更多的選取,。午餐和晚餐則以健康的菜色為主,。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更簡(jiǎn)單的就餐環(huán)境與更多的選取空間,。本餐廳裝飾自然,，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,，墻面采用偏淡的溫色調(diào),，廚房布置合理精致，采光性好,，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

初期(1-3月),。

主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種群體不同身體健康狀況的餐品,，市場(chǎng)策略為透過用心有效的營(yíng)銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象,，提升知名度,、美譽(yù)度;收回初期投資，用心進(jìn)行市場(chǎng)推廣,。

中期(1年),。

鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額,，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制,，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所務(wù)必的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品,、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè),。

長(zhǎng)期(2年)。

屆時(shí),，餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),，隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng)，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí),，以特許經(jīng)營(yíng)的方式,，開拓新的市場(chǎng)空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力,。

1,、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳,，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的,，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,，只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡(jiǎn)單廣告即可,。

2,、本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯,。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,，可采用不同的做法，使口感與眾不同,，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源,。此外,，本餐廳還根據(jù)不同的節(jié)日而設(shè)定富有特色的情侶套餐，這也將成為本店的一大特色,。

3,、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選取最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,，所以在地理位置選取上不會(huì)與校園大門有太大的距離,。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同狀況采取相應(yīng)得做法,。

4,、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保,，而廢棄物也不能隨便傾倒,。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五

一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)策劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。

是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,。

它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。

通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷,，財(cái)務(wù),，生產(chǎn)，人力資源等職能計(jì)劃的綜合,。

寫好創(chuàng)業(yè)策劃書要思考的問題:,。

（一）關(guān)注產(chǎn)品。

（二）敢于競(jìng)爭(zhēng),。

（三）了解市場(chǎng),。

（四）表明行動(dòng)的方針。

（五）展示你的管理隊(duì)伍,。

（六）出色的計(jì)劃摘要,。

二、創(chuàng)業(yè)策劃書的內(nèi)容,。

一般來說,，在創(chuàng)業(yè)策劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類,，資金規(guī)劃及基金來源，資金總額的分配比例,，階段目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)估,，行銷策略,，可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī),，股東名冊(cè),，預(yù)定員工人數(shù)，具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:,。

（一）封面,。

封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,，形成良好的第一印象,。

（二）計(jì)劃摘要。

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書的精華,。

計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷,。

計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:,。

公司介紹；

管理者及其組織,；

主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍,；

市場(chǎng)概貌；

營(yíng)銷策略,；

銷售計(jì)劃,；

生產(chǎn)管理計(jì)劃；

財(cái)務(wù)計(jì)劃,；

資金需求狀況等,。

摘要要盡量簡(jiǎn)明，生動(dòng),。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素,。

（三）企業(yè)介紹。

這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,，也不是提供另外一個(gè)概要,，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo),。

（四）行業(yè)分析,。

在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn),，競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容,。

關(guān)于行業(yè)分析的典型問題:。

（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何,。

（2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色,。

（3）該行業(yè)的總銷售額有多少總收入為多少發(fā)展趨勢(shì)怎樣。

（4）價(jià)格趨向如何,。

（5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何政府是如何影響該行業(yè)的,。

（6）是什么因素決定著它的發(fā)展。

（7）競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰(zhàn)略,。

（8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么你將如何克服該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少,。

（五)產(chǎn)品(服務(wù)）介紹。

產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念,，性能及特性,；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程,；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè),；產(chǎn)品的品牌和專利等,。

在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細(xì)的說明,，說明要準(zhǔn)確,，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白,。一般地,，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型，照片或其他介紹,。

（六）人員及組織結(jié)構(gòu),。

在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理,，技術(shù)管理,，財(cái)務(wù)管理，作業(yè)管理,，產(chǎn)品管理等等,。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源,，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的,。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法,。

在創(chuàng)業(yè)策劃書中,，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力,，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,，在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書中,，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,，包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖,；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員,；公司的報(bào)酬體系,；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán),，比例和特權(quán),；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料,。

經(jīng)驗(yàn)和過去的成功比學(xué)位更有說服力,。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由,。

（七）市場(chǎng)預(yù)測(cè),。

應(yīng)包括以下內(nèi)容:。

1,需求進(jìn)行預(yù)測(cè),；

2,市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述,；

3,競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽；

4,目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng),；

5,本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等,。

（八）營(yíng)銷策略。

對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一,。

在創(chuàng)業(yè)策劃書中,，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:。

（1）市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇,；

（2）營(yíng)銷隊(duì)伍和管理,；

（3）促銷計(jì)劃和廣告策略；

（4）價(jià)格決策。

（九）制造計(jì)劃,。

創(chuàng)業(yè)策劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:,。

1,產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；

2,新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃,；

3,技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求,；

4,質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

（十）財(cái)務(wù)規(guī)劃,。

財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:,。

其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備,。

損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率,。

（十一）風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理。

（1）你的公司在市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn),。

（2）你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)。

（3）就你看來,，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì),。

（4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展。

（5）在最好和最壞情形下,，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何,。

如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大,。如果可能的話,，對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。

三,、創(chuàng)業(yè)策劃書的編寫步驟,。

準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案是一個(gè)展望項(xiàng)目的未來前景，細(xì)致探索其中的合理思路,，確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目所需的各種必要資源,，再尋求所需支持的過程。

第二階段:創(chuàng)業(yè)構(gòu)思,。

第三階段:市場(chǎng)調(diào)研,。

第四階段:方案起草。

創(chuàng)業(yè)方案全文,。

寫好全文,，加上封面，將整個(gè)創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)抽出來寫成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來:,。

（1）市場(chǎng)機(jī)遇與謀略,；

（2）經(jīng)營(yíng)管理；

（3）經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),；

（4）財(cái)務(wù)預(yù)算,；

（5）其他與聽眾有直接關(guān)系的；信息和材料,，如企業(yè)創(chuàng)始人,，潛在投資人，甚至家庭成員和配偶,。

第五階段:最后修飾階段,。

首先，根據(jù)你的報(bào)告,，把最主要的東西做成一個(gè)1—2頁的摘要,，放在前面。其次,，檢查一下,，千萬不要有錯(cuò)別字之類的錯(cuò)誤,，否則別人對(duì)你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)懷疑的,。最后，設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的封面,，編寫目錄與頁碼,，然后打印，裝訂成冊(cè),。

第六階段:檢查,。

可以從以下幾個(gè)方面加以檢查:。

（1）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn),。

（2）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否顯示了你有能力償還借款,。

（3）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否顯示出你已進(jìn)行過完整的市場(chǎng)分析。

（4）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì),。創(chuàng)業(yè)策劃書應(yīng)該備有索引和目錄,，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的,。

（5）你的創(chuàng)業(yè)策劃書中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面,，計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)策劃書的封面，投資者首先會(huì)看它,。為了保持投資者的興趣,，計(jì)劃摘要應(yīng)寫得引人人勝。

（6）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否在文法上全部正確。

（7）你的創(chuàng)業(yè)策劃書能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）的疑慮,。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇六

在這個(gè)人才至上的年代,，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,，必須提前做好準(zhǔn)備,，給自己充電。

當(dāng)然,，鍛煉自我的方法有很多,，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用,，但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新,，獨(dú)樹一幟，不說是做第一個(gè)吃螃蟹的人,，也要有自己的一套風(fēng)格,，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,，才能更好的為家鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量,。

當(dāng)今社會(huì)，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,，增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì),，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志,，積累經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān),。所以,，我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索，探求,，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn)!

為此,，我打算建立一個(gè)以時(shí)尚服裝為主體，各種飾品,，紀(jì)念品,，日用品同時(shí)經(jīng)營(yíng)的便利店，既方便他人,，也滿足自己,，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展!

這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代,，但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,，只要你愿意,，沒有什么不可以，相信自己----路是自己走出來的!成功就在眼前!

1,、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的含義,，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同,，享受生活的方式自然也不同,。科技不斷的進(jìn)步,，生活水平的不斷提高,，人類文明不斷進(jìn)步，追求時(shí)尚已成當(dāng)代大學(xué)生一大目標(biāo),。

2,、我校大部分大學(xué)生來自農(nóng)村，中等消費(fèi)水平居多,，經(jīng)濟(jì)非常好的不多,，學(xué)校又坐落在這個(gè)消費(fèi)水平居高的旅游名城，很多時(shí)尚服裝只有專賣店有,，這給我們出了很大難題,，無奈之余只有穿些樸素的服裝，質(zhì)量難保證,，實(shí)惠又時(shí)尚的服裝正是這些學(xué)生想要,。

1、眾所周知,，在大學(xué)校園里,，能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,，這就需要一個(gè)平臺(tái)來讓我們不斷學(xué)習(xí),、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力,。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,，所以我需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

2,、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,，一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長(zhǎng),，但是據(jù)我所知,，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的,。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!

具體項(xiàng)目如下:,。

時(shí)尚男女服;。

男女睡衣;,。

精美男女包;。

運(yùn)動(dòng)鞋(以安踏為主);,。

運(yùn)動(dòng)球衣,，球類，日用品,，傘,，等。

古城烙畫,，披肩等麗江特色產(chǎn)品(可作為促銷贈(zèng)送品),。

2、互利原則:在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,，做到主顧雙方平等互惠;,。

3，誠(chéng)信原則:保證為顧客所提供的產(chǎn)品無質(zhì)量問題,，做好售后服務(wù)工作,，保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，一切為了顧客,。

所有在校大學(xué)生,。

1、在大學(xué)的校園內(nèi)外,，至今還沒有這方面的經(jīng)營(yíng)店,。所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，我們處于一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置,。但是正因?yàn)槿绱?，市?chǎng)的打開又將面臨著一個(gè)大的問題。在一定程度上,，很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理,，所以一個(gè)創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

2,、現(xiàn)代社會(huì),，大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量絕對(duì)有顧忌，所以我們面臨的另外一個(gè)問題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問題,，所以我們要拿出有威望,、有質(zhì)量、真正有效的產(chǎn)品,先著手樹立一個(gè)良好的形象,，以便更快打開市場(chǎng),。

6、大學(xué)人口龐大,，是一個(gè)密集型的小鎮(zhèn),，消費(fèi)能力絕對(duì)可觀,，過生日，同學(xué)聚會(huì),，老鄉(xiāng)聚會(huì),，男女約會(huì)等天天都有，而現(xiàn)在學(xué)校還沒人幫助策劃這些,，如果能抓住這一市場(chǎng)還是有發(fā)展?jié)摿?，不用成本，還可增加些額外收入,。

7,、學(xué)校考證多,，輔導(dǎo)教程需求量龐大,，學(xué)校訂書是原價(jià)，我們能以絕對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格壟斷部分市場(chǎng),，效益絕對(duì)可觀,，這是穩(wěn)賺不賠的生意，前景不容忽視,，真正要想壟斷這個(gè)市場(chǎng)就必須將關(guān)系打入各個(gè)班級(jí),，大力宣傳，創(chuàng)造一個(gè)良好的形象是成功的基礎(chǔ),。

打印復(fù)印業(yè)務(wù),，推銷輔導(dǎo)書，幫同學(xué)策劃各式聚會(huì),，這些項(xiàng)目穩(wěn)賺不賠,，可以增加些收入作為流動(dòng)資金。主體店利潤(rùn)可觀,，出現(xiàn)虧本的概率低于10%,，只要這些項(xiàng)目同時(shí)落實(shí)就能優(yōu)劣互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)真正的零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),，作好促銷工作,，保證無貨物積壓，進(jìn)貨價(jià)絕對(duì)低是我作出保證的基礎(chǔ),，麗江消費(fèi)高是我無風(fēng)險(xiǎn)的保證。即使貨物積壓,，我可以原價(jià)甩出絕對(duì)能吸引顧客,，100%的信心。

4,、策略上:開業(yè)期間可采取優(yōu)惠,、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù);,。

5、設(shè)備上:需要臺(tái)電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)。

1,、來源:起初,，采取入股制，自備電腦等大件物品;打印機(jī),，復(fù)印機(jī)可以先購二手的以節(jié)省資金,。以后可以在打印復(fù)印促銷書籍上補(bǔ)充資金緊缺，由小規(guī)模經(jīng)營(yíng)逐漸向大規(guī)模挺進(jìn),，不斷解決經(jīng)費(fèi)問題,。

2、分配:,。

2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按業(yè)績(jī)分配,，具體待定。

在服務(wù)過程中,，可能會(huì)出現(xiàn)顧客對(duì)服務(wù)不滿意事宜,，為此，我們必須堅(jiān)持顧客是上帝的原則,，盡量滿足顧客合理要求;在服務(wù)過程中,，也可能出現(xiàn)這樣的情況，服裝有質(zhì)量問題,，這時(shí),，我們必須向顧客道歉，收回有質(zhì)量問題的服裝出現(xiàn)顧客無理取鬧,，要?jiǎng)又郧闀灾岳?，本著顧客是上帝的原則，處理好與顧客的關(guān)系,，不能有損信譽(yù)在服務(wù)過程中出現(xiàn)貨物積壓,，應(yīng)完善退貨機(jī)制，作好一切促銷準(zhǔn)備,，保證只賺不虧,。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇七

我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè),，從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛好和向往,，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì),，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時(shí)的啟迪,，使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣,。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解,，決定要謹(jǐn)慎從事,，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的,，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足,。

隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保,，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康,，顧客至上,，這是我們的宗旨。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇八

1,、投資安排：資金需求數(shù)額5萬元人民幣,。

2、網(wǎng)店基本情況：

（1）網(wǎng)店名稱：xxx

（2）地址：xxx

（3）郵編：xxx

3,、網(wǎng)店的宗旨：創(chuàng)意餐具,，妝點(diǎn)您的美好生活。

4,、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料：優(yōu)質(zhì)的生活,，一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味,，清新的色調(diào),、可愛的造型、柔軟的材質(zhì),、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能,。我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的,，喜怒哀樂,，自成風(fēng)格。有感情,，有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng),，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的,，有趣的,，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅,。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì),，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美,。xx別致餐具，生活有我,，愛家,，愛生活！

1,、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,，調(diào)研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn),，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況,。

2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體,，年齡在18至40之間的年輕朋友們,，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶群。

3,、產(chǎn)品消費(fèi)群體,、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,，而且非常喜愛個(gè)性化的商品,，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī),。

1,、戰(zhàn)略目標(biāo)：創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活,！不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品,。每月主推幾種個(gè)性商品。

2,、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡(jiǎn)約風(fēng)格,，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面,。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示,。

3、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng),，開發(fā)客戶,。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期,，適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣,，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣；后期銷售階段,，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告,、文字連接宣傳產(chǎn)品。

1,、資源及原材料供應(yīng)：

（1）各大批發(fā)市場(chǎng)等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售,，信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利,。

（2）包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2,、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

（1）定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度,，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下,，我們會(huì)按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,。付款方式：支付寶、匯款,。

（2）影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來應(yīng)對(duì),，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來損失,。

1、對(duì)于顧客：

（1）顧客主動(dòng)性：讓顧客體驗(yàn)很自然,、很自由,，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論,。

（2）顧客互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目,，提供給顧客間交流、探討,、推薦好有創(chuàng)意餐具,。

（3）顧客激勵(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn),。劃分會(huì)員等級(jí),、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià),、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等,。

2,、對(duì)于產(chǎn)品：

（1）折價(jià)促銷,。

（2）贈(zèng)品促銷,。

（3）限期供應(yīng),。

（4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接,。

（5）利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。

1,、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,，以免日后起糾紛,。

3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視,，建立顧客聯(lián)系卡,，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

4,、每種營(yíng)銷手段有明確的目標(biāo),，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

5,、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”,。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件,。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮,，貼心的會(huì)員生日禮品等,。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇九

xx羊肉火鍋店位于新鄉(xiāng)人民路xx號(hào)，在內(nèi)可乘xxxxx路公交車,，城里十字站下即到,。草原鮮羔樓，這名字對(duì)普通食客來說可能還比較陌生,，在像新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城,這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少,。

鮮羔樓于2001年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的火鍋之都包頭。以其新穎的三味火鍋,，獨(dú)特的五種湯汁口味,，八種鍋底組合方式，品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉，加之濃厚的中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代場(chǎng)營(yíng)銷管理而一舉成功,。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的火鍋業(yè)異軍突起,，從而成為一顆璀璨的餐飲之星。

總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古鮮羔樓餐飲有限責(zé)任公司,，已經(jīng)國(guó)家工商總局商標(biāo)注冊(cè),，三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國(guó)家兩項(xiàng)專利。2003年12月又被中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)評(píng)為綠色餐飲企業(yè)稱號(hào),。鮮羔樓人憑著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,，以質(zhì)量樹品牌、以誠(chéng)信求發(fā)展,，同時(shí)逐步形成一整套加盟,、策劃、培訓(xùn),、配送,、管理、營(yíng)銷的專業(yè)化管理模式?，F(xiàn)已在全國(guó)發(fā)展加盟店300多家,，90家地區(qū)總代理。并正以勢(shì)不可擋的速度向全國(guó)迅速擴(kuò)展,。

公司目標(biāo)是：打造中國(guó)火鍋業(yè)第一品牌,。服務(wù)宗旨是：顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百。鮮羔樓在2001年創(chuàng)建以來,，生產(chǎn)理念不斷推陳出新,，在全國(guó)創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過程中,，保持踏實(shí),、穩(wěn)重的一貫風(fēng)格，以求實(shí),、創(chuàng)新的作風(fēng)帶動(dòng)企業(yè)整體面貌的提高,，推動(dòng)著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進(jìn)了新的臺(tái)階。

1,、宏觀/微觀環(huán)境分析,。

要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源,。涮羊肉傳說起源于元代,。當(dāng)年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠(yuǎn)征。在一次行軍中,，他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴清燉羊肉,，于是吩咐部下殺羊燒火,。廚師知道他性情暴躁，于是急中生智,，飛刀切下十多片薄肉,，放在沸水里攪拌幾下，待肉色一變,，馬上撈入碗中,，撒下細(xì)鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,，結(jié)果旗開得勝,。在籌辦慶功酒宴時(shí)，忽必烈特別點(diǎn)了那道羊肉片,。廚師忙中有較強(qiáng)的影響力,，當(dāng)年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后，對(duì)此贊不絕口,，并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來了大眾的口碑,。此外在新鄉(xiāng)還有老北京涮肉坊,，草原興發(fā)火鍋店，常來順紅燜羊肉,，竹園火鍋城等火鍋店在新鄉(xiāng)區(qū)的不同地區(qū)都有一定的影響力和不錯(cuò)的口碑及影響力,。

消除疲乏之功效，為在周末休閑事的商家食品,。此品油而不膩,、辣而不燥、久吃不厭,。人們?cè)邗r羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,，還有無微不至、面面俱到的服務(wù),，讓人們有了在家吃飯一樣的愜意,。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù)，是現(xiàn)在和以后鮮羔樓立足的根本,。堅(jiān)持以顧客為上帝的原則,，全心全意以顧客為中心開展服務(wù)和業(yè)務(wù)，是每個(gè)商家都必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則,。鮮羔樓在這樣做的同時(shí),，相鄰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也都在推出自己新的菜系，新的食品和新的吃法,。因此,，鮮羔樓必須意識(shí)到這一點(diǎn),，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，永遠(yuǎn)走在場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前列,。

在企業(yè)的營(yíng)銷過程中,，4p此過程中具有重大的影響。在場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念中的4p分別是產(chǎn)品（product）,價(jià)格（price）,地點(diǎn)（place）,促銷（promotion）,。此4p（產(chǎn)品,、價(jià)格、地點(diǎn),、促銷）是場(chǎng)營(yíng)銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,；對(duì)它們運(yùn)用的好壞，也深刻影響著企業(yè)未來的命運(yùn),。

1,、產(chǎn)品（product）鮮羔樓作為一個(gè)火鍋店，主營(yíng)產(chǎn)品無疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品,。鮮羔樓的特色是涮羊肉,，這是鮮羔樓的優(yōu)勢(shì)，也是鮮羔樓應(yīng)該主營(yíng)的招牌食品,。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)該以涮羊肉為中心開展,，這是現(xiàn)在和以后時(shí)期鮮羔樓應(yīng)該堅(jiān)持的方向，其它毫無疑問都應(yīng)該以此為中心,。

2,、價(jià)格（price）。

鮮羔樓的店面面積為230平方米,，客容量為150平方米,，由于此店的規(guī)模和新鄉(xiāng)人的消費(fèi)習(xí)慣，鮮羔樓的人均消費(fèi)僅為25元每人,。這個(gè)價(jià)格對(duì)于一般的消費(fèi)者來說,，是完全可以接受的。因此,，相對(duì)于其它的大規(guī)模店鋪來說,，鮮羔樓明顯具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。鮮羔樓應(yīng)該抓住此優(yōu)勢(shì),，在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的情況下,，吸引更多的中低層消費(fèi)者。

3,、地點(diǎn)（place）,。

鮮羔樓位于新鄉(xiāng)人民路120號(hào)，人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道,，客流量十分大,，尤其是在周末和夜晚,，在此路上有眾多的消費(fèi)者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距鮮羔樓很近,，加上人民路在新鄉(xiāng)的重要的地理位置和周圍發(fā)達(dá)的交通環(huán)境,，都為鮮羔樓的經(jīng)營(yíng)帶來了一定優(yōu)勢(shì)，十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑,。

4,、促銷（promotion）。

要想在短期內(nèi)樹立企業(yè)良好的形象和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，采取一定的促銷手段是必不可少的,，這樣有利于人們對(duì)鮮羔樓的了解；因此,，在開業(yè)之初的促銷手段,，對(duì)企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴(kuò)大企業(yè)知名度的手段,，尤其在開業(yè)之初,，企業(yè)必須把此當(dāng)作營(yíng)銷方案制定的重點(diǎn)，其它活動(dòng)應(yīng)以此為中心來開展,。

紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來任何效益,，只有實(shí)際的行動(dòng)才能給企業(yè)帶來利益。鮮羔樓應(yīng)根據(jù)自己本身的客觀情況,，制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的營(yíng)銷策略，為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊,。具體來說,，可以采用以下的幾種策略：

（1）開業(yè)之初，在集貿(mào)場(chǎng),、商場(chǎng),、小區(qū)設(shè)起臨時(shí)或固定攤點(diǎn)。（也可尋求合伙或零售商）,。

（2）在店面附近拉橫幅,，發(fā)宣傳單。

（3）成立一些群眾組織,，發(fā)優(yōu)惠卡,，憑卡消費(fèi)可優(yōu)惠打折。

（4）建立密切的客戶關(guān)系,，在客戶生日,、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時(shí)，我們贈(zèng)送一份小禮品,。

（5）新品推出時(shí),，配合小袋免費(fèi)贈(zèng)品,。

（6）請(qǐng)當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞,、留影,。

（7）在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動(dòng)，如重陽節(jié)舉辦百歲老人聚會(huì)等,，擴(kuò)大素食及店面影響,。

（8）在節(jié)假日開展獻(xiàn)愛心、孝心活動(dòng),，讓子女為父母送健康,。

（9）參與有關(guān)健康、養(yǎng)生,、美容、健身的公益活動(dòng),。

（10）節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作,，推出火鍋講座,，火鍋專欄,，火鍋菜譜,。

公司在發(fā)展事業(yè)的同時(shí),，應(yīng)是中遵循品質(zhì)為本,、誠(chéng)信至尚,、偉業(yè)恒績(jī)、決勝千年的企業(yè)精神，把精、誠(chéng)二字做為公司的經(jīng)營(yíng)理念,，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),，奉行產(chǎn)品質(zhì)量是生命,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)，現(xiàn)代化管理是手段，顧客滿意是目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)宗旨,。鮮羔樓在推行國(guó)家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，為了保持良好的聲譽(yù)和形象,，總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的鮮羔樓總公司，對(duì)全國(guó)的連鎖店原材料統(tǒng)一配送，對(duì)各酒店實(shí)行統(tǒng)一的,、強(qiáng)有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。堅(jiān)持顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百的服務(wù)宗旨,，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,，最終達(dá)到打造中國(guó)火鍋業(yè)第一品牌的企業(yè)目標(biāo)，是鮮羔樓奮斗的方向,，也是對(duì)消費(fèi)者的承諾,。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十

5、與項(xiàng)目和企業(yè)有關(guān)的其它參考材料(如獎(jiǎng)勵(lì)證明,、用戶定單等的復(fù)印件及產(chǎn)品照片等),。

項(xiàng)目申報(bào)表。

項(xiàng)目名稱：___________________________________________技術(shù)領(lǐng)域：___________________________________________企業(yè)名稱：

___________________________________________法人代表：___________________________________________所在孵化器(蓋章),。

_______________________________,。

湖北省科學(xué)技術(shù)廳制,。

二o一五年,。

第九屆互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十一

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，方便,、快捷,、實(shí)惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來,。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng),，網(wǎng)上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足,。而且大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生,，其較多時(shí)間是上班或?qū)W習(xí)，這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程,，這對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說,，就有了穩(wěn)定的顧客和市場(chǎng)。

(二)網(wǎng)店名稱：時(shí)尚女士服裝店,。

(三)經(jīng)營(yíng)模式：個(gè)人零售,。

(四)主營(yíng)商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含t桖,、襯衫,、裙子、韓版休閑褲子上衣,、時(shí)尚包包,、潮流男裝等。

(五)網(wǎng)店特點(diǎn)：立足“時(shí)尚”,、“高貴”,、“休閑”。堅(jiān)持讓買家進(jìn)的舒心,，看的放心,，買的安心;品種豐富，樣式齊全,，滿足廣大女士,、男士對(duì)個(gè)性美的追求!

目前，不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見的,。由于新網(wǎng)店信用不足，影響力不夠,，必須以低價(jià)吸引顧客,。網(wǎng)店直接從廠家取貨,，價(jià)格低于專賣店一半以上，基本是在百元左右,。

(一)宏觀與微觀。

現(xiàn)代女性,，尤其是18-35歲之間的女性,，存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧,，這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛,。但專賣店的韓版服裝價(jià)格相對(duì)較貴，對(duì)于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說,，沒時(shí)間也沒心思買那么貴的衣服,，這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí),，網(wǎng)上購買不需要更多的中間費(fèi)用,，價(jià)格也更低。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店,，服裝價(jià)格都相對(duì)較高,，而對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店來說，只要把握住這一點(diǎn),，一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可,。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

就目前形勢(shì)看,，每天有一千多個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店,，服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因?yàn)槭切碌?，?jí)別比較低,，而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級(jí)別，是我們有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過起步期,。同時(shí)，就本網(wǎng)店自身而言,，因?yàn)槭切碌?，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié),，這同做得比較高級(jí)的網(wǎng)店相比,，也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們加盟摩村,，將以摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,把店鋪?zhàn)龅酶映錾?/p>

(三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),。

優(yōu)勢(shì)：我們的貨源由廠家直接提供,，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買家能在第一時(shí)間拍下寶貝,，在最短時(shí)間內(nèi)受貨,。

劣勢(shì)：由于信用級(jí)別比較低，很多買家更多的在信用級(jí)別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌,，影響力不足;網(wǎng)店剛開業(yè),，經(jīng)營(yíng)力度不夠;因?yàn)槭羌媛殻度胍簿秃苌?，而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多,，這對(duì)吸引買家的注意力來說，非常難,。

存在的威脅：對(duì)于新店,，很多不懷好意的買家，會(huì)抓住其經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn),，以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐,，或者給個(gè)差評(píng)，這對(duì)于新網(wǎng)店級(jí)別的提升,，存在一定程度的威脅,。

(一)商品策略。

每天保證有商品上架,，不斷地與上家保持聯(lián)系,，準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段,。系統(tǒng)做好各種服裝的分類,，處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪?zhàn)钋懊?，同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前,。每一件商品的圖片，都必須經(jīng)過ps處理,，要以最清析的像素迎接顧客,，并且在促銷區(qū)，上傳多件服裝,，作為店里最近比較熱賣的商品,。

(二)價(jià)格策略。

從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價(jià)格,，然后以最低價(jià)格擺在淘寶上,，下一步相對(duì)提高運(yùn)費(fèi)，以此吸引買家的注意和點(diǎn)擊率,。上傳1到3件寶貝,，作為拍賣的商品,，規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣家出,。隨著更多的人來網(wǎng)店購物,，價(jià)格方面要高低價(jià)相融。

(三)促銷策略,。

實(shí)行限時(shí)購買策略,，對(duì)一些與淘寶上熱賣的類似商品，規(guī)定一個(gè)時(shí)間,，對(duì)買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買,，對(duì)購買2件服裝的買家,，付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元,。

(一)店鋪裝修,。

1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,，緊密結(jié)合服裝的特色;,。

2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,，各種公告,、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力;,。

3,、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記,。

(二)物流管理,。

主要以申通快遞、ems特快,、圓通和中通為主,，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系,、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站,。

(三)顧客管理。

1,、誠(chéng)信對(duì)待每一位顧客,，細(xì)心了解顧客對(duì)每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度,。兩次以上的買家,，將其列為忠實(shí)顧客,，以后再購買，實(shí)行9折優(yōu)惠,。

2,、對(duì)有交易的顧客盡可能加其為好友，主動(dòng)與其溝通,，鞏固老買家,，利用他們?nèi)ふ倚沦I家。

3,、利用好旺旺聊天系統(tǒng),，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客,，聽取他們的看法和意見,。

(四)寶貝管理。

對(duì)上架到淘寶上的寶貝圖片,，要通過ps處理,，以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多寶貝,，每天保證有新的商品上架,，同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,，做好服裝描述,。

(五)售后服務(wù)。

出現(xiàn)質(zhì)量問題,，買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系,，提供照片依據(jù)。確定問題屬實(shí)后,，給予調(diào)換同款商品,，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣家,，不可能令買家100%滿意,，每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率,。

以下不屬于質(zhì)量問題：有線頭,，不合身，有色差,，輕微的臟污,，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮,，上身不好看,，跟想象中不同，等等,。

如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨,，調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi),。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品,，均碼服裝則無法調(diào)換。

(一)充分利用qq,、博客,、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;,。

(二)與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,，把網(wǎng)店推廣出去。

支付寶交易,。

文檔為doc格式。