在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

大學(xué)生暑假社會實踐報告服務(wù)員篇一

漫長的暑假轉(zhuǎn)瞬即逝,，但并不是時間走的快,，而是這個充實的暑假生活中，我并沒有太多的時間在路邊看風景,，所有的暑假假期基本都投入在這次的社會實踐當中,。親自去社會中工作，要說不累是假的,，但是要說后悔,？我卻并不覺得后悔來這里工作。

這次的社會實踐可以說是收獲頗豐,，從學(xué)會如何去適應(yīng)工作,，到如何去適應(yīng)同事，再到怎樣去應(yīng)對顧客,，這讓我在整個暑假中都學(xué)到了不少的東西和經(jīng)驗,，也感謝我的同事們，他們的經(jīng)驗給了我很多的幫助,。

今年的暑假一開始,，我就找到了工作的地點，畢竟早就做過了準備,，面試自然也是順利的通過,。通過面試的當天，我就開始了第一天的工作,。

我第一天要做的事就是打掃,，在周圍的這片區(qū)域，這家店還是小有名氣,，每天來這里用餐的客人也不在少數(shù),。于是到現(xiàn)在就已經(jīng)有一不少的盤子等著收撿了。我更著帶我的前輩,，現(xiàn)將桌面上的餐盤和垃圾收拾好,，并學(xué)習用過的餐盤怎樣，堆積在哪里,。然后怎樣去清洗,，自然，作為新來的新員工,，這些雜活自然也是我需要做的,。但是帶我的同事人很好，或者也是為了觀察我的工作態(tài)度,，總之他幫我洗了很多的碗筷,，才離開。期間也一直在告訴我技巧,，以及清晰的順序,。雖然在家中也有做過，但沒想到在工作中也有這么多的細節(jié),。

完成清洗的工作后并不是結(jié)束,，接下來才是真正的重頭戲。中午的時間一到,，空蕩蕩的大廳沒多久就擠滿了人,，看著這么多的人，我卻一下子蒙了,。既不知道該怎么招呼,，也不知道現(xiàn)在能做什么，一直在旁邊看著前輩忙活,，但是什么都做不了,。好在這個時候廚房叫我去端菜，這才打破了我的尷尬局面,。

第一天整個中午基本上都是這個情況,，基本上做不了什么，但是在送菜的路上額葉事情頻發(fā),，對于顧客的詢問,，我只能陪著笑去問前輩，畢竟第一天才來,，可能有些東西還不如老顧客熟悉。

之后又是重復(fù)的工作,，送走客人,，打掃，清洗,，準備接待晚上的客人……,。

從第一天的工作中我就已經(jīng)體會到了自己有不少的不足，不僅僅是在經(jīng)驗上,，還有意識上,。在看到顧客向自己尋求幫助的時候，我應(yīng)該更主動一些,，而不是等著別人的命令。

在之后的工作中,，我開始慢慢的熟悉這份工作了,，開始知道怎么去接待顧客，熟悉店里的設(shè)施,，大概的也了解了菜品,，當然,，自己干活也越來越利索了。這些都讓我在工作中越來越順利,。當然,，因為自己的能力提高，做得事情也越來越多,，有的時候也會去廚房幫忙準備材料,，這些都讓我在暑假中收獲了更多的東西。

現(xiàn)在暑假結(jié)束了,，我也要和這里告別了,，真的很感謝老板和前輩，他們不僅在工作上教導(dǎo)我,，在平時的閑聊中也給了我不少社會中的經(jīng)驗,，雖然多數(shù)和學(xué)習無關(guān)，但是這些都是他們在社會中的見聞,，也讓我更加深刻的了解了這個社會,。

暑假的體驗非常的充實，自己的努力也終取得了回報,，帶著對社會的全新認識,，我會在這個學(xué)期的學(xué)習中更加的努力，不要辜負自己的努力,！

大學(xué)生暑假社會實踐報告服務(wù)員篇二

20xx年x月x日至20xx年x月x日,。

二、實習地點,。

xx酒店,。

三、實習資料,。

客房部服務(wù)員的工作還不僅僅僅僅是鋪床那么簡單,。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房,?？头糠譃樽】头亢屯丝头浚丝头康囊磺忻蘅椘范家鼡Q,，長住客的一般一周更換一次,。清理客房也是有務(wù)必規(guī)范可尋的。

實習期間了解到,，服務(wù)員進房間要先敲門,，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾,，倒掉,。接下來就開始整理床,，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,，按照鋪床程序換上,。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是那里濕布一般擦木制家具,，干布則是用來擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過,，整體上擦拭次序呈環(huán)形,，整個過程中還要把各種家具、器物歸回原位,，還有檢查房間里消耗了多少日常用品,。很細節(jié)的事情如電話就應(yīng)擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,，在整個清理過程中都需要認真對待,。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，那里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上。

在客房工作中還有一項比較有挑戰(zhàn)性的工作就是查房,。就是在客人去前臺退房的短短幾分鐘內(nèi)到客房去檢查有無客人遺落的物品,，有無客房非一次性用品的丟失及損壞。這樣不僅僅僅能夠防止客人遺落物品還能夠減少酒店不必要的損失,。當有客人遺落物品我們要及時歸還,，有物品的丟失或者損壞是需要客人歸還或者賠償。查房務(wù)必在x分鐘內(nèi)完成并將查房結(jié)果如實上報,。這就要求客房服務(wù)員要熟練地掌握客房內(nèi)物品的種類和數(shù)量,。有很多時候客人損壞或者拿走的東西在經(jīng)過提醒之后能及時的賠償或歸還，但也有的人并不承認,，這就需要我們有足夠的信心和耐心去跟客人溝通,。在實習期間就發(fā)生過一件客人拿走房間茶葉筒的事情，當時幸好發(fā)現(xiàn)及時并報告給主管,，由主管報給前臺,，經(jīng)過前臺服務(wù)員的委婉暗示客人才將茶杯歸還。還有一次是客人把涼水杯弄壞了,，據(jù)我們估計是往里倒開水激破的,。這時我們在收拾住客房時發(fā)現(xiàn)了這個問題，久及時委婉的詢問了客人,，在經(jīng)過一番交流之后客人情緒愉悅的賠償了這個涼水杯,。我們在防止酒店財產(chǎn)損失的同時又保住了這個客人,。這是作為一個酒店工作人員就應(yīng)做到的。如果客房服務(wù)員在查房時沒有查出客人帶走或者損壞的物品,，那就只有自己賠償了,。所以我每次去查房都很留意，不敢有一點疏忽,。

四,、實習總結(jié)。

為期四個月的實習,，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,，認識到管理實踐的重要性，對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,，為今后的理論學(xué)習進一步打下堅實礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題,，學(xué)習管理知識是必不可少的,。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有務(wù)必距離的,，并且需要進一步的再學(xué)習,。同時，在實習的過程中,，也結(jié)識了很多同事和朋友,，對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些就應(yīng)明白的社會問題,，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板,。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅僅僅是要有務(wù)必的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,，以及對顧客的耐心以及職責心,。

大學(xué)生暑假社會實踐報告服務(wù)員篇三

暑假的一個多月就這樣匆匆結(jié)束了，第一次的社會實踐,，讓整日呆在象牙塔中的我,，嘗到了社會生活的現(xiàn)實和不易。

或許,，這種真切的體會,，才是我最寶貴的收獲吧。

基本情況：20xx年x月xx日,，從學(xué)校放假回家,。

x月xx號就踏上去xx的征途了。

一個人坐在大巴車上。

就這樣隱隱約約就睡著了,，再醒來是人以在xx的南站天還下著大雪,。

那時才凌晨4點多，借著燈光我又想起了家人,，不免后悔自己的選擇了,，但既然到了這個份上那只有堅持下去的，不能讓人笑話吧,。

到了6,、7左右我的同學(xué)坐車來接我。

因為當時的路面已經(jīng)有很多的積雪,，而且堵車也很厲害,。怕我著急一個人竟跑著來了，見了之后我甚是感動,。

早飯吃過接著就是我工作的開始，經(jīng)理見了我之后：“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己,，好樣的,。”我沒說什么,。第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,，經(jīng)理讓我當傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧耍簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以,，如果前廳有客人點菜,，然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情,。

一天的工作基本是這樣的：早上9點半到營業(yè)廳（吧臺點到）,，然后打掃衛(wèi)生，開全體員工會,，10點吃飯,，再傳菜到2點下班，下午4點趕到店里吃飯就可以,，5點開始點名,、做事，再傳菜到10點下班,。

忙時幫幫其他的人,，事情單調(diào)而乏味，我卻樂得可以能夠不要與人大交道,，這是有反我來的初衷的,。

似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人，我們專門跑菜，雖然事情簡單但人手少有時工作量大了也很緊張,，與我在一起的是我同學(xué)的同學(xué),，后來我們也就成了好朋友。我們夾在后廚與前餐之間,，也是廚師與服務(wù)員的橋梁,。

漸漸地我步入了正軌，也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,，可時間過的很快,，29天的實踐工作即將結(jié)束，經(jīng)理在我們走前告訴我們：“小伙子,，社會是一個大舞臺,，我們這里只是他的一個角落，還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習不到的,，有機會去其他的地方也鍛煉一下,，會對你們有很多的幫助。

一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習東本,，增長見識,，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時候,，選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑,，不為別的,，就為了增長見識。

賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,。也希望你們常到我們店里玩,，當然你們還得以學(xué)習為主，大學(xué)里你們學(xué)習的東西很多,，不要錯過這個機會哦,。祝你們學(xué)業(yè)有成?！?/p>

大學(xué)生暑假社會實踐報告服務(wù)員篇四

一個半月的社會實踐一晃而過,，卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些將這我未來的日子里激勵著我,，鞭策著我,，讓我的能力和學(xué)習更上一層樓,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，也讓我進一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負的歷史使命,，社會是一個大課堂,，可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西，同時也是一個大染缸,，有著各種各樣不同的人,，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,，所以堅持自己是很重要的,。社會的競爭激烈，但是人情更重要,，多點人情味,，眼睛少些金錢的氣息。

暑期實踐的公司是在深圳,，從事的是服務(wù)類工作,。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市,，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁，在有些時候難免會受一些委屈,，但是卻不能以硬碰硬,，這樣不僅沒法解決問題，還好使事態(tài)更加嚴重,，不利于事情的解決,，這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人，讓他們放輕松,，我們也好解決問題,。這一次次的事情讓我們成長，懂得了很多事情,。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

在我看來與人交往最重要的是尊重他人,，并且多做事,。在新進入一個公司時候，因為自己什么都不會,，必須要請教別人,，但是有些同事并不是很好處，所以多做事讓他們看到自己的勤勞,，自然而然會對新人照顧些,。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

俗話說：強龍壓不過地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,，可是出了社會呢,，社會和學(xué)校是兩不同的地方，在公司里什么都要靠自己的獨立,。有些人在家里面父母照顧的無微不至,，可是到了社會上，無論遇到什么困難,，挫折都是靠自己去解決的,，在這一個半月中我學(xué)會的自強自立，靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,，勇敢面對一切,。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步,，人的認識能力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,，可以對實踐進行指導(dǎo),。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習,，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,，從學(xué)習中實踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

作為心理專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。雖然實踐是服務(wù)類的行業(yè),，但是在實踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候,，我會積極的上前,，使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運用到社會實踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,，我們在下面做筆記，而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,，但沒有想到,，到了公司中，運用并沒有想象中的那么容易,，時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的,。沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利，長期下去很難不被淘汰,，我懂得了知識的重要,，而實踐更重要。我們在學(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識,，不能只是紙上談兵,，如果僅僅是這樣的話,，是不可能在社會上立足的，所以一定要謹慎對待,。錯不要緊,，要緊的是知錯就改。

我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習知識,，并且抓住可以實踐的機會,，畢竟3年之后，我們將不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子,，要與社會交流，為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),，學(xué)習先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會,，獻出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù),。

社會實踐意義：學(xué)會錢要合理分配,，不要鋪張浪費，怎么與人交往,。

實踐主題:服務(wù)員,。

實踐時間：7月14~7月31。

地點：羅定市水仙沐足中心,。

現(xiàn)將此次實踐報告總結(jié)如下：

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大學(xué)生暑假社會實踐報告服務(wù)員篇五

實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。在大學(xué)的學(xué)習生活短暫,，能學(xué)到的知識有限，為了以后找工作打下基礎(chǔ),，這次暑假我去飯店做了服務(wù)員,，希望通過這段時間的實踐,，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，不斷完善自己,。

這次的實踐過程可分為兩個階段：

由于是剛開始工作，我的工作就是在餐廳幫客人點餐,。這個時候?qū)芏嗖硕疾涣私?，客人問起時，也不能給予推薦,，很忙的時候還會寫錯單子。幸好有個前輩很熱心,，他帶我熟悉飯店環(huán)境,，了解餐廳的各項工作，又教我怎樣去記菜單,，怎樣給客人推薦各種特色菜,。

也許是我比較外向，也比較能說,。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒有了,，彼此之間輕松交談，可以發(fā)表個人見解,，開始掌握各項工作的特點,，主動性和靈活性增強。在餐廳里最不好的就是看著別人吃得盡興,，自己只能忙得團團轉(zhuǎn),，看著各種特色菜，那種誘惑真的很難克制啊!

有段時間是早班,。早班要早上5點起床,，騎車30分鐘到飯店后去簽到,，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具,、加酒精,、去廚房端食物、去水果間準備水果……慢慢的,，時間長了,，很多工作不用前輩教,，自己也能完成好，學(xué)到的真不少,。

度過工作適應(yīng)期之后,，開始慢慢地通過自己的努力，把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,。通過前面兩個階段的練習,，已具備解決各項事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工種之后,，還能主動幫助別人完成拖地,，擺放餐具等工作;能夠?qū)Σ糠址?wù)環(huán)節(jié)進行改進，靈活應(yīng)對顧客的要求并與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,，共同分享勞動的快樂,。

1一定不能和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,，老師有時候錯了，我們也會挑出來,?？墒窃谕饷妫霞売肋h是對的,，這樣真的很需要我們適應(yīng),。

2初步掌握了一些飯店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面,，增強了個人應(yīng)對問題時的解決能力,。

3在工作和生活中充分表達自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你,。當然,，工作時一定認真完成。

在服務(wù)行業(yè),，服務(wù)是至關(guān)重要的,，你要贏得別人的肯定，要付出的,、要做好的真不少,。而且有時候，并不是每個人都會平靜的對待你,，這個時候我們只能去適應(yīng),。這一個月對我的促進作用很大，這些在學(xué)校里學(xué)不到的,，在社會上我們不懂的太多太多,，所以不管任何時候,、任何地點,，我們都不能停止學(xué)習,。

大學(xué)生暑假社會實踐報告服務(wù)員篇六

實踐總結(jié)：雖然工作不那么滿意,，但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗，做人要不怕累不怕苦,，只有拼才能贏,，還有對待客人要做到真心，關(guān)心,，貼心,，吃得苦上苦，方為人上人.上學(xué)后,，我要更加認真,，堅持不怕辛苦，勇敢向著自己目標走,。

我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,，由于店面不大，算上老板整個飯店就三個人,，但由于地理位置特殊,，毗鄰萬達廣場和明珠大廈等繁華區(qū)，還有xx區(qū)法院,，檢察院等企事業(yè)單位,，所以人流量較大，飯店生意也不錯,，我的主要工作是點菜與上菜,，可別小看了這點菜與上菜的過程，以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,，上菜就是把菜端上去而已,，實際工作起來遠遠沒有這么簡單，點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,，這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,，一般老年人喜歡吃一點家常小菜，中年人喜歡吃一些特色風味,，年輕人喜歡肉類多一點,，根據(jù)他們不同的需要，向他們推銷不同的菜肴,，一般當菜品說到他們的心坎上,，他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注意寫清桌號，以免上錯菜，有些客人的特殊要求也要寫清楚,，比如說高血壓要吃清淡些，有些四川漢子要多加辣椒,，有些人不吃香菜啊等等,。上菜也就是端盤子，端盤子也有端盤子的講究,，大號盤子雙手端,，要持于胸部以上部位，要讓人感覺到你在端盤子,，而不是提盤子,，小號盤子單手端，食指托起盤底,，大姆指扣住盤邊,，千萬注意不能把手指伸進菜肴里，上菜以后,，還要報上菜名,，這要平時多背菜譜，熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,，上菜的時候才能上對桌,，報對菜!

雖然只有短短的一個月，但這一個月讓我學(xué)會了很多東西,。

1,，我更加深入了解了社會與民生。

民以食為天,，飯桌上有社會各層的人,，他們對社會的認知也不同，我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,，一是退休老干部,，他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時的輝煌，二是法院等的公務(wù)員,，他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,，三是一群中青年自(20xx年個人社會實踐報告)主創(chuàng)業(yè)者，他們在事業(yè)上已小有成就,，他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定,，以及我國與外國的各種關(guān)系，比如黃巖島,，釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c,，四是在修建萬達的民工，他們討價還價，珍惜自己的血汗錢,，在飯桌上總忘不了家里的七七八八,，給人感覺勤勞樸實。

2,，從我自身出發(fā),，讓我更加充實，讓我成長很多,。

一是待人要真誠,。剛開始工作，接觸到很多陌生的面孔,，我微笑著和他們打招呼,，我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對客人的關(guān)心，也讓他們感受到被重視與被關(guān)心,。二是要主動出擊,。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但是勇敢的主動請纓卻能為我贏得更多的機會,。三是我還意識到自己很多缺點和不足,，例如社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)習與實踐結(jié)合不緊密等,，這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,，我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn),。

短暫的打工生活,，一晃而過，當我踏上回家的路時,，我可以坦然的回首來時路,，告訴自己，工資不高,，但我不虛此行,，收獲滿程!

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大學(xué)生暑假社會實踐報告服務(wù)員篇七

一,、實踐內(nèi)容：

通過應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工,，直接參與公司日常工作,，在自身工作實踐中,，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議,，最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見,，促進公司管理水平的提高,。

二、實踐總結(jié)：

實踐目的：為了體會在社會中的工作生活,，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,，理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐,，與時俱進,，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

實踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假,，我只身去了深圳,，深圳是個人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達,。因為父母都在深圳的原因,，所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店,，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。

在起先的日子里,，我只是以觀察熟悉為主,，學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導(dǎo)與指引,，我熟悉了我所要做的工作,，其實說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易,，它也象是人與人之間的一種交道,，你要學(xué)會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,，讓我得以應(yīng)付我的工作,。

我的工作任務(wù)主要負責大廳的顧客,，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷,、臺都由我負責處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣,，外賣都是周圍的生活小區(qū),、寫字樓,、商場,。

一個月的實習當中,，我親身感受著酒店的每一個管理層面,，聽說著員工們的苦與樂,，結(jié)合著自己所學(xué)的知識,，同時也發(fā)現(xiàn)了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議,。

后來的工作中,，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,，打印了多份問卷,，請員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議,，提交給了總經(jīng)理,，希望對他有所幫助。

實習結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的.工資,，這是我的勞動所得。

實踐成果：

社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,，這是最重要的,，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐,。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,，也許對你并沒有多大的促進作用,，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,，才是此次社會實踐的評價標準,。

通過本次的社會實踐我學(xué)會了很多，也體會和感觸了很多,，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助,。我總結(jié)了以下幾些認識：

那時我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠,，就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上,。大學(xué)四年之后，我是否也會象現(xiàn)在一樣,，沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學(xué)會了一種緊迫感,，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長,，也并不空閑,，需要我們學(xué)得其實很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn),。

運用所學(xué)的知識指導(dǎo)實踐也是個難題,，如何與實踐相結(jié)合，運用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題,。你不知道從何入手,，你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復(fù)雜的實際，需要你綜合,、大局式地考慮,，你要替老板經(jīng)理著想，也要替員工著想,，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,，分工協(xié)作的多少，如何引導(dǎo)員工們的意見,，團結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手,。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題，這當中更需要實踐的經(jīng)驗,，通過實踐的經(jīng)驗,，讓實際來適用改造你的知識，在實踐中認識到新的知識與經(jīng)驗,。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規(guī)律,，更好地指導(dǎo)你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫,，我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”,，社會實踐就是一個很好的實地操作演練。

2,、生活是份責任,，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,，每天重復(fù)著相同的工作,，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺,、收臺,、再擺臺，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,，我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?，他們大都流露出一些無奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來深圳闖的青年,，沒有多少學(xué)歷,，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,，而賺錢是他們的唯一目標,，或說是迫于生計，其實這也是生活的艱辛所在,，為了生活,，我們要工作著，我們無法逃避這些,，這是生活的責任,，對爸媽來說是家庭的責任，所以我們堅持著各自所生活的依托,。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著,，無憂無慮,，只有學(xué)習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,，另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備,，我迎接著那份重擔，我相信樂趣無窮,，工作的樂趣,。

3,、另外，我送外賣時，體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我，找份好的工作,。酒店處于中央商務(wù)區(qū),，送外賣大多是去寫字樓,，深圳商會中心,、卓越集團、搜狐等，里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越,，讓我十分的向往與期盼，我會提醒激勵自我,。

在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會了些人際關(guān)系，包括如何去與顧客交流處理種種問題,，這些都是很用實與值得的,。

三、調(diào)查報告：

(由于總經(jīng)理的要求,，不影響公司的聲譽產(chǎn)生不好的影響,，不讓說明一些調(diào)查結(jié)果和細節(jié),，在這里只附調(diào)查問卷樣卷)。

過程：

調(diào)查對象：公司全體員工,。

調(diào)查目的：為了更好地促進公司的管理,，反映員工的意見與建議，和員工工作的心態(tài)及工作實際情況,。

調(diào)查情況：實發(fā)50份,，收回34份,。

總結(jié)：通過統(tǒng)計員工的問卷結(jié)果，總結(jié)出了一些大家都認可的問題,，交由經(jīng)理在日常工作中完善,。

范文二。

作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,，新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責任感,，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會,。當下,，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐,、提高自身能力的機會,。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐,，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習,，從而提高自己的實戰(zhàn)水平，同時可以將課本知識在實踐中運用,，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習,。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,，所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式,，目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,，并無高低貴賤之分,，存在即為合理。通過短短一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識,。

大學(xué)生暑假社會實踐報告服務(wù)員篇八

去了青島,，發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易，看著很多店貼著招聘啟事,，進去一問,，基本都是招長期工。短期工,、暑假工的工作少之又少,。終于到青島的第三天找到了一份工作：在恩順灌湯水餃店做服務(wù)生。

找到工作的第二天,，我便開始了暑期的打工生涯,。由于沒有太多的工作經(jīng)驗,，所以我工作起來特別的賣力與認真。通過幾天的學(xué)習觀察,，我便熟練地掌握了工作流程,。每天上午9：30上班，晚上9：30下班,。早上上班的第一項任務(wù)便是收拾昨天客人走后的餐桌,，掃地、拖地,。等衛(wèi)生打掃完之后,，便是擺上碗筷,，等待客人的到來,。當有客人時，幫忙招呼一下,，上茶水,，報價、幫客人點菜開單,。然后,，便是傳菜?？腿嗽诔燥埰陂g有什么需要,，及時提供?？腿俗吆?，便是收拾餐具，打掃衛(wèi)生,。雖然看起來簡單,，不過客人多時，也時常手忙腳亂,。特別是當客人等待很長時間時,，總是會催老板快一點，老板催促服務(wù)生快一點,，服務(wù)生催促廚師快一點,，廚師恨不得要催時間慢一點。

打工累點是自然的事,。與受氣相比,，受累是算不了什么的，特別是像我這種初出茅廬,、沒有經(jīng)驗的學(xué)生,。每天面對不同的客人,，每個客人都有不同的性格和習慣。有很多客人喝醉酒后,，總是亂說一些我們難以應(yīng)付的問題,，還有時有的客人會拿服務(wù)生開玩笑。而作為一名服務(wù)生,，是沒有發(fā)脾氣的權(quán)利的,，也不能與客人爭吵爭辯，因為“顧客就是上帝”,。而工作中并非只是收顧客的氣,，有時工作中的失誤與不足，還會挨管理人員的訓(xùn),。不過在一段時間以后,，我便慢慢適應(yīng)了。作為一名打工者,，在顧客和老板面前,，要做的便是服從、服從,、再服從,。其實，老板大多數(shù)時候是很關(guān)心員工的,，有時會鼓勵我,，在受到顧客的委屈時，也會給予安慰,。有機會時,，其他的老員工，總會給我講很多道理事情和處理的方法,。我也會問一些自己不明白的問題,，他們也能幫我很好的解答。我在其中學(xué)到了不少社會知識和一些為人處事的原則,。出門在外,，打工受氣在所難免。所以想得開了,，再大的誤會也會煙消云散,。在飯店打工，以前以為沒有客人的時候會是閑著舒服,。工作之后才發(fā)現(xiàn),，即使沒有客人，也要站著等候客人的到來。一天站10個多小時的生活,，開始并不是很習慣,。即使習慣以后，一下班也有立刻坐下的沖動,。不禁悟到：站得久了,，發(fā)現(xiàn)可以坐著的人就是幸福的。由于是在餐館,，所以吃到很多以前未曾吃過的東西,，也算是開了口界。由于常在門口站著,，店門前恰好是一條公路,，所以了解了很多不同類型的車，寶馬,、奔馳也不再像以往那么眼生,。常在城市轉(zhuǎn)，這里養(yǎng)狗和鳥的特別多,，也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥,，煞是有趣,。

在打工結(jié)束之后,，剩下的假期里，我利用自己賺得的錢去了青島很多的景區(qū)：海底世界,、五四廣場,、棧橋、中山公園……第一次洗了海澡,。由于正趕上啤酒節(jié)開幕,，得以在啤酒城暢玩一番?？吹胶芏嗝利惖木跋?，感受到很多的樂趣。

到了8月10日,，我一個月的打工生涯結(jié)束了,。老板為了給我送別，準備了好的酒菜,，讓我非常感動,。老板對我一個月來的工作給予了肯定，他表示很滿意,，并滿口的贊意,，讓我感到很欣慰。我想這都是我應(yīng)該做的。一個月來,，對老板的落落大方,、管理方式、經(jīng)營策略都廣有認識,，其實做老板也非一件易事,。一個月很快就過去了，回憶和很多員工一起忙碌的日子,，還有點戀戀不舍的感覺,。或許我已經(jīng)習慣了打工的生活,。一個月的辛苦也是有回報的,，拿到工資時，真的很欣慰,。但是并不是因為有錢可以領(lǐng),，也不是結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出終于有了結(jié)果和回報,，自己的實踐也有了收獲,。回想一下自己的努力,，覺得很值,。我一個月的工作也到此畫上了圓滿的句號。

這次假期實踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我,。

道聽途說的苦遠不如親身嘗到的苦感受深切。打工的生活與學(xué)校的生活是判若兩世的,。真正體會到打工的苦時,，方知大學(xué)生活的其樂無窮。親身于社會中體驗生活,，才明白生活根本不能和小說電影相比,，生活比它們復(fù)雜多了。每個人都很辛苦,。這個世界不會符合你所有的想象,，甚至連一個你的想象也不符合，可是我們還得生存下去。通過本次實踐,，我知道了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛,。想想以我一個月一千的工資計算難以維持我一年的大學(xué)生活的。原本以為學(xué)醫(yī)苦的我,，在經(jīng)歷過一次打工后真正明白,，比起打工的艱難多阻，這點苦又算得了什么,。社會比想象中的復(fù)雜還要復(fù)雜,。世界雖有太多的五彩繽紛，但看起來遠不如大學(xué)的單純美,。經(jīng)過打工的磨練,，更知原來大學(xué)生活的純真是多么美好.這讓我更加懂得珍惜大學(xué)生活，人生這段美好的時光,。在打工中,，正是由于工作中的失誤與不足，讓我學(xué)會虛心接受批評,，并認真改正,，明白拒絕對錯誤的認知，便會導(dǎo)致正確的遲來,。這份工作讓我變的更有耐心,，更能熱情地對待周圍的人與事。當從暑假實踐中走出,，感覺像是由難入易,，猶如金蟬脫殼,，一切變的都是如此容易,。通過實踐，真正使自己豐富了知識,，磨練了意志,。我將用我在實踐中學(xué)到的知識，讓大學(xué)生活變得更美好,。