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電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇一
在實習(xí)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,，并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，培養(yǎng)自己的主動性,，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序,，學(xué)會在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,，熟悉電子交易流程，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具,、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實習(xí),，使我們初步具有運作電子交易的基礎(chǔ)技能。
二,、實訓(xùn)內(nèi)容,。
1.電子商務(wù)b2c、b2b,、c2c交易類型操作實習(xí);2.利用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁,。
3.金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座三,、實習(xí)收獲。
《
》(),。同時,，制作自己的個人網(wǎng)站，對相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致的查詢,。
,、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),、賬務(wù)查詢等服務(wù),，使整個電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現(xiàn)實,。
生活,。
中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性,，只有這樣,，市場才會更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全,。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻,，安全問題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營造信譽(yù)良好,、安全可靠的交易,。
環(huán)境。
才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務(wù),，否則消費者不信任網(wǎng)上交易,，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”,。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié),。在這個模塊模擬中，我們了解ca認(rèn)證的概念,，并提供各種安全證書的申領(lǐng),、安裝和使用，使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解,。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認(rèn)之后就可以進(jìn)行相關(guān)的b2c,b2b,c2c相關(guān)的交易流程,，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時吸引相關(guān)人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品,，并達(dá)成交易,，這里需要很多的程序。在b2c中開始從申請入駐開設(shè)商店,，網(wǎng)上模擬購物,，到后臺進(jìn)銷存管理,，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行b2c商務(wù)等實際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運營,、維護(hù),、管理等活動。并且,，在b2c中,，它包含消費者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個身份的信息,，并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬,。
其實任何一個公司,，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模,，才會擁有自己的物流公司，其實大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送,，因此,，這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，最終達(dá)到滿足消費者的需求,。其實,，電子商務(wù)下的物流配送，是信息化,、現(xiàn)代化,、社會化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,，針對社會需求,，嚴(yán)格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購,、存儲,、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理,，無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式,，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的,。
生了解相應(yīng)的.社會需求,，為我們將來就業(yè)提供相應(yīng)的建議，利于我們更好的定位,，擁有一個更好的發(fā)展平臺,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇二
1、b2b:這次的實習(xí)我們是從b2b的交易平臺開始的,，這個交易平臺也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做,，才能夠到達(dá)交易的成功。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進(jìn)行學(xué)生注冊,。成功注冊了用戶后,，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺。當(dāng)然我們實習(xí)的都是虛擬的交易平臺,，就需要我們自我去到后臺審核自我的身份,。身份和信用度確認(rèn)后，賣方能夠發(fā)布自我的商品到交易,。
買家登陸b2b交易平臺,，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份,，購買的產(chǎn)品都是大批量的,，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè),，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險,，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情景。
b2b的交易方式下,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中,，物流公司起到了不可替代的作用,。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介,，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中,，題。
2,、b2c:這次實習(xí)操作的第二個資料便就是企業(yè)和個人的交易平臺,，賣家僅有在購買了商品后，才能在b2c平臺上發(fā)布商品,，所以沒有搞好b2c的交易,，當(dāng)自我在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在布商品注冊,、登陸,，后就順利發(fā)布商品，由于是直接應(yīng)對的是終端消費者,，應(yīng)當(dāng)把自我公司的信譽(yù)和形象搞好,，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。買家在b2c交易中,，有很多的選擇空間,，并且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車,，方便消費者看到自我喜歡的商品時，時間購買,。買家的權(quán)利顯然增多了,，能夠?qū)u家進(jìn)行評價和投訴，增加了買家的購買主動性,。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié),，消費者是直接和企業(yè)進(jìn)行購買，門的物流公司托運產(chǎn)品,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，與b2c不一樣的是買家需要的是個人的帳戶。
3,、c2c:與b2b,、b2c相比，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了,，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就能夠在網(wǎng)上開店,。在交易平臺上,，需要把b2b、b2c的操作完成后,，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,，品，買家不再是沉默的,，能夠?qū)u家的商品,、信譽(yù)進(jìn)行評價，大大掌握了交易的主動性,。個人與個人的交易方式,，商品比較單一，數(shù)量很少,，基本上無需物流公司的介入,，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，c2c的交易,。
實習(xí)班級:市場營銷本科0801。
實習(xí)時間:20xx年x月x日,。
1,、組織貨源;包括實物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。
2,、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時、準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
3,、網(wǎng)上支付;,。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準(zhǔn)確地到達(dá)對方手中,。
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè),，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。
在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營,，這項資料不僅僅為了幫忙我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機(jī)會,。在這個過程中,，在學(xué)校內(nèi)接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗,，好的基礎(chǔ),。
1、現(xiàn)有實訓(xùn)軟件的不足,。
現(xiàn)有實訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境,。學(xué)校只供給了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),，很多的信息都需要我們杜撰出來,，以保證，遠(yuǎn)沒有真實商品生動,、吸引人,，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自我都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無,，單憑教師強(qiáng)迫著去完成,，效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費者的,，也就是模擬市場中沒有購買力,，者。比起在線運營的免費電子商務(wù)平臺，這種實訓(xùn)軟件在功能上過于簡單,，時間就能完全了解,，根本不需要一到四周去使用。另外,，實訓(xùn)軟件也存在界面單一,、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差,、無專人維護(hù)等問題,。
2、對電子商務(wù)模擬實訓(xùn)軟件的要求,。
實訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境,，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易，體系,，能夠確定學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣,，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情景直接評分。另外,，軟件要具備良好的穩(wěn)定性,、用戶易用性、可維護(hù)性,。
實訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始,，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài),，如商品種類,、銷售額,、庫存數(shù)量,、信譽(yù)度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平,、網(wǎng)絡(luò)營銷本事等,。
教學(xué)軟件要想到達(dá)應(yīng)有的實訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品,、商務(wù)活動,。
1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫,。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息,，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情景,、人力資源情景等,。企業(yè)信息庫能夠供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來,，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情景,，一個自然班為40人,，以機(jī)房一般容納80人來計算，企業(yè)數(shù)量在40—80比較適宜,。這樣就能滿足一個學(xué)生獨立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理,，而不必非要劃分小組，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的本事,。
2,、建立消費者信息庫。首先應(yīng)存儲若干不一樣個性特征的消費者,，按他們的購買習(xí)慣劃分成不一樣的消費群,。消費者信息庫供教師選擇，教師能夠隨機(jī)選取消費者,，也能夠針對學(xué)生經(jīng)營商品情景進(jìn)行針對性的選擇,。選取出來的消費者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購買者主角,。從實訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費本事,，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個主角。信息庫中同一類型的消費者能夠有多個名稱,，但擁有不一樣的姓名和性別,，他們只會出此刻企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。
3,、建立例外事件庫,。能夠設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間異常受到歡迎，使其銷售量大增,?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自我開有工廠，能夠拿到一手貨源,，這樣就能夠獲得商品的溢價,，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還能夠包括各種培訓(xùn),、差評,、被用戶投訴、發(fā)錯了貨,、快遞包裹遺失等,，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間,、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費用,。
1,、在一周的實習(xí)操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b,、b2c,、c2c的交易，需要強(qiáng)大物流公司作后盾,，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依靠著物流,，當(dāng)然也能夠理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如,，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜,，是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,，看出物流在在電子商務(wù)中是一個十分重要的環(huán)節(jié),，正的商品轉(zhuǎn)移必然經(jīng)過運輸工具，這便構(gòu)成了物流,，物流在供應(yīng)連中不可缺少,，少了他，供應(yīng)連接是不完整的,，也無法實現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程,。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,，因為它涉及到個人的銀行帳戶和,，密碼問題,，網(wǎng)上黑客的猖獗,，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,，軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識,，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題,。
3、網(wǎng)上的虛擬性,，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),，樹立自身的良好信用形象,，用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用本事處于最佳狀態(tài),。
4,、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的了解和認(rèn)識,，才有可能提高被購買的概率,。在虛擬的實習(xí)平臺里，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分,，實際操作了后,，感覺也是這樣。
5,、在網(wǎng)上進(jìn)行交易,，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點,，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎樣去解決不得不需要我們?nèi)パ芯?。怎樣涉及到這些,，可是這也是在交易中很重要的一個資料。
6,、實習(xí)的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距,，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自我喜歡的商品，往往要花費很多的時間,，程,，而是始終找到價格適中，并且質(zhì)量不錯的商品,。
經(jīng)過這次實習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論知識;讓我初步了解了合書本所學(xué)知識,，融會貫通,，不能忽視網(wǎng)上這塊市場，域不端影響著我們,。
通常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是:交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù),，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍,、鮮花,、計算機(jī),、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指經(jīng)過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就能夠享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù),。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。
這次實習(xí),，是進(jìn)行實戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做,，也期望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐兔?。感激教師給我們這次實習(xí)的機(jī)會，讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新本事,。所以，很感激這次實習(xí),，讓我有信心去應(yīng)對以后的職業(yè)道路,，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自我各方面知識和本事的培養(yǎng),，做好每一件事,。再次感激教師!
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇三
我是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院商務(wù)系xx級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，電子商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告兩篇,。在本科學(xué)習(xí)期間,，我學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論、電子金融與支付,、國際貿(mào)易理論與實務(wù),、管理學(xué)原理、客戶關(guān)系管理等課程,，對電子商務(wù)和國際貿(mào)易領(lǐng)域有了一個初步的理論層面的認(rèn)識,。
廣義的講，凡是利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的方式即可以稱為電子商務(wù),。電子商務(wù)以其高效率,、高收益、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法比擬的優(yōu)點受到全球的關(guān)注,。不可否認(rèn)的是隨著科學(xué)技術(shù)在通信,、運輸?shù)阮I(lǐng)域的快速發(fā)展，資源全球配置已經(jīng)成為趨勢,，因此電子商務(wù)在國際貿(mào)易的領(lǐng)域里也會得到廣泛的應(yīng)用,。
通過從xx年3月9日到xx年4月17日在青島岳恒國際貿(mào)易公司里的實習(xí)，我從實踐層面了解了國際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識,，也對電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了基本的認(rèn)識和了解,。在實習(xí)的過程中，我認(rèn)識問題,、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高,。
（一）、實習(xí)單位簡介
青島岳恒國際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日,，注冊資金20萬元,，位于青島市東海西路34號，是一家從事國際貿(mào)易的外商獨資公司,。所經(jīng)營的主要商品分為兩部分：食品和化工品,。
食品業(yè)務(wù)以自有工廠生產(chǎn)的煉乳草莓出口業(yè)務(wù)為主，主要銷往日本,、美國和東南亞的部分國家和地區(qū),。公司自有生產(chǎn)煉乳草莓的食品工廠：青島恒鳴食品有限公司，注冊資金850萬美元,，由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏,、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜,、調(diào)理食品及水果冰淇淋等系列產(chǎn)品的加工型企業(yè),。
公司的化工品業(yè)務(wù)則多是以中間商的身份，為日本企業(yè)尋找在中國的化工產(chǎn)品的供應(yīng)商,，以賺取傭金為目的,。
公司的組織結(jié)構(gòu)大致分為：董事會、業(yè)務(wù)部（包含業(yè)務(wù)經(jīng)理,、業(yè)務(wù)員和單證管理人員）,、財務(wù)部和行政部。公司在發(fā)展的過程中,，始終遵循重信譽(yù),、重人才的經(jīng)營方針，致力于不斷完善管理機(jī)制,，吸引優(yōu)秀人才,，將目標(biāo)定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產(chǎn)品進(jìn)出口行業(yè)的知名企業(yè)。
（二）,、具體實習(xí)情況
在實習(xí)的6周時間里,，我從事了以下工作：
（1）在整個國際貿(mào)易的流程中,，從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān)、裝船,、提單,、結(jié)匯，幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證,。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉,，可以最迅速的了解整個國際貿(mào)易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作,，例如按照固定格式制作打印合同,、發(fā)票、包裝清單（packing list）等,，核對信用證開立確認(rèn)書,，熟悉商品進(jìn)出口檢驗證書、出口核銷單等單據(jù),。
（2）在熟悉了國際貿(mào)易的基本流程以后,，我開始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。通過協(xié)助有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,，運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,，例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,，回復(fù)客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題,。這個過程也是我學(xué)習(xí)向客戶報價技巧的過程。
（3）在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后,，我主動的請示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財務(wù)部門并獲得了批準(zhǔn),。在財務(wù)部門，我的任務(wù)是協(xié)助會計和出納往來于銀行,、公司,、地稅局等部門之間，完成財務(wù)方面需要的一些單據(jù),，例如出口核銷單,、發(fā)票等。并參與公司的會議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問題,，結(jié)合自己在電子商務(wù),、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見。同時也了解了電子商務(wù)在整個國際貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇四
一,、實習(xí)時間和單位。
實習(xí)時間：2018年3月7日——2018年4月15日。
實習(xí)單位：xxx有限公司,。
實習(xí)單位簡介：
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合,、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處重慶江北cbd中心,，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省,、直轄市、自治區(qū)和香港,、澳門特別行政區(qū),。
二、實習(xí)目的,。
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí),。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處,，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。
三,、實習(xí)內(nèi)容。
對于一個大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路,。2018年3月7號，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,，一進(jìn)公司大門,，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報到,、安排住宿，參觀公司,。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,，公司對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念,、經(jīng)營理念,、管理理念、人才理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,，看自己的不足,。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,，最終敲定了解決方案,。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成,，要把問題的來龍去脈理清楚之后,，再找準(zhǔn)時機(jī)行動，把握時機(jī)非常重要,，不能提前也不能延后,，要剛剛好才能做好事情。
緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,，力求精簡與吸引人,，我們就開始工作，花了兩天的時間,，把公司的宣傳冊做出來了,。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了,，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮,，這讓我感覺非常失敗,。下班以后，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了?思來想去,，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病,，總是想盡快的做成成績,，才會造成考慮不周的情況。第二天,，我又仔細(xì)看了一遍了方案,，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,，而不是自己天馬行空的去想,，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面非常的開心,。
接下來，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作,，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少,，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,，更好地將理論知識和實際情況,、實踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項條件和要求,，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗,，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗,、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四,、實習(xí)總結(jié),。
近兩個月的實習(xí)，使我真正體會到工作的樂趣,。在這不到兩個月的時間里,，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，整理文件,，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍,。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實踐中，我感受很深的.是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。
回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財富,。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)??！蔽业倪@次實習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實中,，從抽象的理論回到了多彩的實際生活,，是一次成功的社會實踐。
實習(xí)目的：提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),，實習(xí)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會,，學(xué)院于2008年12月9日至16日期間,，安排我們在綜合實訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實習(xí),，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習(xí),，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認(rèn)識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動,，這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時/天無間斷運作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點。
實習(xí)過程,。
(1)組織貨源;包括實物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),，及時準(zhǔn)確、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險,。
(3)網(wǎng)上支付;。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中,。
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè),，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
我于2009年3月至5月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實習(xí),，致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,，是小型的但很有特色的出口貿(mào)易公司，能來這里實習(xí),，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，因此心情很忐忑也很開心,。本次實習(xí)的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況，通過實習(xí)將個人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實踐,，在實際的工作中進(jìn)一步拓寬專業(yè)知識面,，鞏固專業(yè)知識。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。我必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,，似乎很容易,，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去,。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。十周的實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,。
在這實習(xí)的十周里，我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這一過程中,，我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí),，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員：整理資料,，收、發(fā)傳真,，接電話，收拾辦公室,，接待客戶等事情,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇五
一、實習(xí)單位概述及崗位完成情況,。
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品,。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式,，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,，促成訂單的完成。圖片處理,，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,，不定時上傳一些產(chǎn)品,。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間,，上傳人,，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片,，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字,。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題,。
二,、本崗位所涉及的要求。
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多-維一體的工作人員,，要具備眾多的綜合素質(zhì),。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰,，善于溝通,。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求,。
然后，必須具備一些最基本的技能,。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知,。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服,，其打字速度也是一項最最基本的要求,，打字速度要達(dá)到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去,。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的,。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,，性格良好,，具備良好的團(tuán)隊精神。耐心細(xì)致,，能吃苦耐勞,，有很好的團(tuán)隊凝聚力，激情,，堅韌,，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我,。這樣才能積極的融入到一個團(tuán)隊當(dāng)中,。才能在團(tuán)隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三,、工作中的見解,。
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，認(rèn)真的了解工作流程,。以及相關(guān)的一些注意事項。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作,。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢,，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來,。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置,，解決了這個問題,。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便,。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名,。公司為了擴(kuò)大其市場占有率，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的,。目標(biāo)顧客群不一樣,。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,，來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面,。如果目標(biāo)顧客群清晰,，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況,。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題,，導(dǎo)致不可能像流水線一樣,，有固定的流程?？墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架,，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,，不會發(fā)生工作的遺漏,。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多,?？墒峭磻?yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員,，來專職解決顧客的售后問題,。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬,，而是人力資源安排不合理,。
四、感想與體會,。
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí),。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈,，積極樂觀的去完成一些事情,。
一、實習(xí)單位概述及崗位完成情況,。
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷,，既是利用博客微博論壇貼吧等形式,，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文,。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理,，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,，不定時上傳一些產(chǎn)品,。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間,，上傳人,，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片,，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字,。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題,。
二,、本崗位所涉及的要求。
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多-維一體的工作人員,，要具備眾多的綜合素質(zhì),。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰,，善于溝通,。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求,。
然后，必須具備一些最基本的技能,。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知,。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服,，其打字速度也是一項最最基本的要求,，打字速度要達(dá)到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少,，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去,。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng),，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,，性格良好，具備良好的團(tuán)隊精神,。耐心細(xì)致,，能吃苦耐勞,，有很好的團(tuán)隊凝聚力，激情,，堅韌,，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我,。這樣才能積極的融入到一個團(tuán)隊當(dāng)中,。才能在團(tuán)隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三,、工作中的見解。
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項,。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作,。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件,，一有顧客來咨詢,，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù),。后來通過自己對軟件的設(shè)置,，解決了這個問題。雖說是個小問題,，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便,。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率,，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的,。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色,。針對顧客的不同年齡的層次需求,，來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰,，這樣定位也會清晰,。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客,，雖說工作性質(zhì)的問題,，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程,?？墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架,，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,，不會發(fā)生工作的遺漏,。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多,?？墒峭磻?yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員,，來專職解決顧客的`售后問題,。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬,，而是人力資源安排不合理,。
四、實習(xí)心得感想與體會,。
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí),。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈,，積極樂觀的去完成一些事情,。
前言。
三月,，這個看似春意盎然的月份,，卻顯得那么地喜怒無常;三月，這個讓我們充滿希望的月份,，恰是我們?yōu)樽约簤粝氡疾ǖ脑路?三月,，這個讓我們離開學(xué)校踏足社會的月份，承載著我們太多的酸甜苦辣,。xx木棉天堂,，這個讓我實習(xí)的地方，同時也承載著我的夢想,。
廣州xx服裝設(shè)計有限公司又稱xx木棉天堂,，是一家專注于淘寶網(wǎng)和其他平臺的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營,，是一個擁有自己獨立設(shè)計生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司,。其服裝特點主要是偏向于文藝，清新,、寬松,，休閑型,。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時代，xx木棉天堂,，從短短幾個月的時間由十幾個人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個人,，也由剛開始的一個部門發(fā)展成5個部門。
一,、實習(xí)目的,。
頂崗實習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,，真正做到學(xué)有所用,，用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點：
第一點：學(xué)習(xí)與實踐,，頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會,，了解社會,。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運用,，在運用中總結(jié),。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,，裝備自己,，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工,。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,，實習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識,。只有經(jīng)歷過了,，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇六
提前做好準(zhǔn)備,，做好電商運營計劃，按照計劃進(jìn)行實驗運營,。實驗組各成員按照分配的角色完成實驗,，記錄并熟悉操作步驟，各實驗組成員從用戶,、管理員,、后勤部門,、企業(yè)各部門輪流擔(dān)任角色。
1,、b2b業(yè)務(wù)流程,。
2、b2c業(yè)務(wù)流程,。
3,、c2c業(yè)務(wù)流程。
1,、發(fā)布分類廣告,。
這部分，導(dǎo)師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)上分類廣告,。我選擇了58城市網(wǎng),、焦作市場網(wǎng)、焦作人民網(wǎng)進(jìn)行培訓(xùn),。
流程如下:,。
注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁,，點擊“注冊”填寫注冊信息,；
查看發(fā)布成功的信息；
最后根據(jù)需求,，用抓取工具抓取并保存信息發(fā)布成功的三頁,。并將結(jié)果以文檔的形式發(fā)送到指定的[電子郵件保護(hù)]郵箱。這個任務(wù)完成了,。
這個任務(wù)教會我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布采購和供應(yīng)信息,，將課堂上學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐和實踐活動。大大增加了我們對電子商務(wù)的興趣和了解,。過了一段時間,，所有在線的人都可以在這個平臺上看到我的信息，這讓我真正感受到了網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,。通過這次培訓(xùn),，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿退鼛淼恼嬲憷黾恿宋覍﹄娮由虅?wù)的信心,。
b2b是一種按交易對象分類的電子商務(wù),，即企業(yè)間的電子商務(wù)。這個模擬要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過分配角色來完成交易過程,，要求我們熟悉b2b在線市場的交易流程,，掌握不同角色的角色和功能。
實習(xí)中的工作需要個人和團(tuán)隊的配合,，所以老師讓我們分組,。實驗分為三個角色:企業(yè)用戶,、貨場和管理員。企業(yè)用戶是交易的買方和賣方,，網(wǎng)上商城用于完成合同評審,、開票、付款和收款,。貨場是貨運代理企業(yè),，負(fù)責(zé)接單、發(fā)貨等功能,，并從中獲利,。商城管理員負(fù)責(zé)處理商城信息，確認(rèn)并發(fā)布各類交易信息等,。,，并向貨場企業(yè)收取一定的費用。
流程如下:,。
首先,。各方注冊信息。我的角色是貨場,，商場是電商不可或缺的角色之一,。一方面，作為賣家,，他為個人消費者提供各種商品進(jìn)行網(wǎng)上購物；另一方面,，商場也可以作為買家,，與其他商場或廠家進(jìn)行商務(wù)活動。我申請了資質(zhì),，以逸風(fēng)商城的名義開了銀行服務(wù),。
然后賣家添加產(chǎn)品，買家購買,。管理員發(fā)布買方的購買信息,。
然后，買方?jīng)Q定訂購并生成訂單,，賣方創(chuàng)建合同并將其發(fā)送給買方,。
買方確認(rèn)合同。
然后,，貨場將新訂單轉(zhuǎn)換為正常訂單(或短缺訂單),，并通知買方付款。
賣方創(chuàng)建電子收據(jù),，貨場交付付款訂單,。買方確認(rèn)電子收據(jù),。
交易完成后，各方核對財務(wù)收入,。
這個btob流程就是我們第一次培訓(xùn)的電商模式,，既好奇又驚喜。我的角色是貨場,。通過模擬btob流程,，了解btob的工作流程，買賣雙方和管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,，以及電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用,。在訓(xùn)練的過程中，最重要的是知道自己的不足,，在老師和同學(xué)的幫助下,，得到了很大的提高。別人問電商是怎么運作的,，他們也不會無語,。整個過程不僅要自己小心翼翼的完成，還需要各方的配合,，知道每個角色的盈利點,。為今后btoc和ctoc的培訓(xùn)打下基礎(chǔ)，提供參考,。
btoc的培訓(xùn)內(nèi)容,。實驗由物流、采購部,、財務(wù)部,、門店管理員、銷售部,、門店用戶,、儲運部完成。從購買到部署到交付的整個交易過程,。涵蓋正常采購,、缺貨采購、預(yù)警采購與退貨,、服務(wù)環(huán)節(jié),。實現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的電子商務(wù)流程。
有了上一次的經(jīng)驗和總結(jié),，我們一被分配扮演角色,，就開始直接按照角色的任務(wù)去做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的重要組成部分,。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)不可或缺的一部分。
以下是我的任務(wù):,。
交易流程如下:,。
各方登錄并設(shè)置初始注冊信息。商場管理員允許您使用商場信息,，添加商品類型,，添加商品信息，以及打開物流公司,。物流公司申報資質(zhì),。用戶注冊信息，開放物流服務(wù),。企業(yè)部門完成注冊信息,。
正常消費流程:。
退貨流程:,。
商城用戶查看訂單和退貨-銷售部門接受并處理訂單-商城用戶接收信息,。
定期采購:。
預(yù)警購買:,。
脫銷采購:,。
過程結(jié)束，我的任務(wù)完成了:,。
btoc是電子商務(wù)的一種重要模式,，它通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供了一個新的購物環(huán)境，而個人消費者則通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物,。這種模式為客戶和企業(yè)都節(jié)省了時間和空間,，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的費用,。通過實際操作，掌握了btoc交易的全過程,。
這一次,，btoc實驗的過程相對簡單，只有一方完成了某一步,，另一方才能繼續(xù)完成實驗,。做完整個作業(yè)后，我真的學(xué)到了很多,。從最簡單的開始,，填寫個人信息，再到輸入商品信息和一些簡單的業(yè)務(wù)操作，這些看似簡單的流程,，需要我們注意很多細(xì)節(jié),，所以要小心翼翼，一絲不茍,。
在btob和btoc之后,，是ctoc模式的訓(xùn)練。在我看來,，客戶之間的商業(yè)模式是電子商務(wù)中最有吸引力的一種,。沒有規(guī)模限制，實現(xiàn)了消費者之間的自由貿(mào)易,。
培訓(xùn)內(nèi)容要求我們通過電子商務(wù)教學(xué)實驗系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)環(huán)境中不同角色的分配,，完成交易流程，掌握交易流程和c2c網(wǎng)上市場的交易流程,。
實驗由幾個成員和ctoc管理員完成,。在交易中，買方在商場平臺上購買第一價格(或拍賣)的商品,。賣家向賣家詢問有關(guān)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和關(guān)注的問題,，并向管理員提供反饋。賣家和管理員回答問題,，最終完成交易,。
實驗過程如下:。
ctoc雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng),，完成個人檔案信息,，并根據(jù)需要修改、刪除和添加自己的信息,。
賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述,。商店平臺管理員發(fā)布公告信息。
買方和賣方進(jìn)入ctoc購物中心平臺,，交易開始,。
買方查看產(chǎn)品信息，購買產(chǎn)品,，選擇交易模式,，并詢問賣方相關(guān)的產(chǎn)品信息,。
賣家回答問題。
交易在雙方協(xié)商后完成。
買賣雙方向店長反饋,，店長處理反饋,。
雙方查看交易信息,。
該角色任務(wù)按如下方式完成:,。
ctoc是電子商務(wù)的一種重要模式,，它通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新的購物環(huán)境，個人消費者通過互聯(lián)網(wǎng)在線購物,。這種模式為買賣雙方節(jié)省了時間和空間,，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的費用,，讓更多的人受益,。模擬實驗中的在線談判其實很有意思。在實際交易中,，要協(xié)商的東西要多得多,，不僅是質(zhì)量、款式,、顏色,，還有更多，比如運輸方式,、保險等,。以后有機(jī)會一定要再現(xiàn)現(xiàn)實，進(jìn)行真正的談判,。
通過實際操作,，掌握了ctoc交易的全過程。ctoc給了消費者足夠的自由交易空間,，這種模式在未來會有很大的發(fā)展空間,。
經(jīng)過兩周的模擬訓(xùn)練，這次訓(xùn)練給了我很大的收獲,，也給了我很深的感受,。科技的力量不可低估,，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活和工作帶來了巨大的速度,。讓我們對電子商務(wù)的理論核心有更深入的了解。電子商務(wù)一般是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的一種方式,，如網(wǎng)上交易,、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客服,、網(wǎng)上廣告,、網(wǎng)上調(diào)查等。意識到電子商務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的一種新的商業(yè)模式,。
通過這次實習(xí),，我對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有了更深入的了解,，獲得了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，了解了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會了電子商務(wù)的核心理念。在動手電商的過程中學(xué)習(xí)和提高,。在這次培訓(xùn)中,，我對電子商務(wù)的主要交易流程和核心概念有了深入的了解。在現(xiàn)代信息時代,，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,，所以掌握這方面的知識越來越重要，這是我們更多了解電子商務(wù),，感受電子商務(wù)優(yōu)越性的一個非常好的機(jī)會,。
我不僅學(xué)到了很多，也認(rèn)識到了自己的不足,。既有知識上的不足,，也有理解上的不足。我們每個人都不得不承認(rèn),，中國目前正處于傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的時期,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域遠(yuǎn)不如歐美國家發(fā)達(dá)?？梢妵鴥?nèi)電商還有很長的路要走,，還不成熟。以后要自學(xué)一些必要的軟件知識,，多去訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,，在實際環(huán)境中增長見識。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇七
實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),，實踐同樣是檢驗我們學(xué)習(xí)的效果如何,，讓我們更清楚，更客觀的看待自己,，正視自己,。實習(xí)，是實踐的一種途徑,，也是學(xué)習(xí)的另一種方式,，是學(xué)生與社會的橋梁。我通過自己與同學(xué)的努力,，在xxxx市場研究有限公司進(jìn)行了差不多一個月的實習(xí),。
公司的簡介。
xx市場研究公司于1997年8月成立,，總部位于上海,，在北京和xx設(shè)有分公司。作為一家全國領(lǐng)先的市場研究公司,，xx市場研究公司自成立之日起,，就以其可靠的數(shù)據(jù),、最佳的服務(wù)及專業(yè)的研究能力為客戶提供高質(zhì)量的研究服務(wù)。同時我們已成為中國市場研究協(xié)會,、歐洲esoma,、美國ama的成員。
我們的業(yè)務(wù)范圍從日用消費品拓展到醫(yī)藥,、金融和it等專業(yè)領(lǐng)域,。為了提供最佳的服務(wù)我們訪問的方式也在不斷革新和突破，使我們的執(zhí)行能力始終處于行業(yè)的前端成為全國成長最快的研究公司之一,。經(jīng)過我們的不懈努力,，在20xx年度被評為wal-mart最佳供應(yīng)商稱號。
我們通過領(lǐng)導(dǎo),、創(chuàng)新,、鉆研及團(tuán)隊合作精神，建立一流的“xx”企業(yè)組織,，為客戶,、員工、公司和股東提供優(yōu)異的投資獲利回報,。
xx的優(yōu)勢,。
1.物超所值的高質(zhì)量研究服務(wù)。
2.對中國市場的透徹了解,。
3.量身定做的服務(wù),。
4.專業(yè)的研究人員。
5.標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行操作體系,。
6.豐富的資源：
7.電腦輔助電話訪問系統(tǒng)(cati),。
專業(yè)實習(xí)是為了讓我們在深入了解本專業(yè)的社會實踐基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程,。在專業(yè)實習(xí)的過程中,，提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累，綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論,、基本方法,、基本技能，理論聯(lián)系實際,，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,，獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,，進(jìn)一步提高自己,。
第一：為自己而學(xué)習(xí)。
實習(xí)是學(xué)習(xí)的另一種方式,，在社會上實習(xí),，可以學(xué)習(xí)到課本上沒有的知識,，豐富與擴(kuò)展自己的知識面，提高自己的專業(yè)知識水平與工作經(jīng)驗,。
在社會上可更多的學(xué)習(xí)到為人處事的方法與原則，同時可以把自己在客戶關(guān)系管理和企業(yè)管理,，電商實訓(xùn)學(xué)到的東西運用起來,。
在課外的知識方面可以加強(qiáng)自己的動手能力，溝通能力以及活躍自己的思維,。
第二：實習(xí)鍛煉自己,。
在社會上實踐可以鍛煉出一些實際的能力，如,，溝通能力,，職業(yè)能力，思考能力,，獨立工作的能力,，綜合能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力。同時可以增強(qiáng)自己的責(zé)任感,，從而提高企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識,，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
第三：培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力,、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力,。
通過專業(yè)實習(xí)，可以培養(yǎng)我們崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性,，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解，加強(qiáng)實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，同時也可以意識到自身的不足,，更加明確下一步的努力方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動力,。
20xx-6-20到20xx-7-16,。
xx市xx區(qū)xxx路xx集五：實習(xí)單位和崗位。
實習(xí)單位：xxxx市場研究有限公司,。
崗位：訪問員,。
作為一個訪問員，一定要對自己的崗位盡職盡責(zé),，做好自己的本職工作,，較少自身的失誤，讓工作更有效率,，讓自己更有激情,。
訪問員：以交談方式來搜集資料,，與其他方法相比，訪問的最大特點是通過交談獲取資料,可以作為搜集研究所需資料的主要方法,也可以作為輔助方法去驗證或補(bǔ)充其他方法獲得的資料,。我的主要工作是：
1,，首先要熟悉，牢記訪問員的守則,。(這是每天所必須的),。
2，按照入戶登記表上的住址,，找到選定的被訪者家,，敲門入戶，并據(jù)實記錄入戶的情況,。如被訪者三次不在家,，則按放棄處理。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇八
經(jīng)過這次實習(xí),，使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性,。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力,，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的本事,。而創(chuàng)新又不僅僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的,、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素,。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:,。
1),、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種進(jìn)取的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,，那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而,，讓顧客感到自我得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備必須禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,，成交的機(jī)率大很多。
2),、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個好的身體,，我們才能堅持旺盛的精力,，才能更好的工作。這幾天,，在商場里的站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3),、專業(yè)知識的準(zhǔn)備,。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時候,，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不明白中號是幾號,，在我手忙腳亂的時候,，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣36號是小號,，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手,，你不懂，顧客就不會和你購買,。因為你不能把適合他的產(chǎn)品供給給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4),、對顧客的準(zhǔn)備,。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解,，僅有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
2個月的實習(xí)生活,，十分感激公司對我供給的幫忙,。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的,，感覺自我真的是很幸運,。在那里，我能夠有機(jī)會經(jīng)過實踐來加深自我的服裝專業(yè)知識,，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,，讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人,，也學(xué)會了時刻勉勵自我,，使自我始終堅持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦,，端正了自我以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會,，適應(yīng)社會，融入社會,，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自我的素質(zhì),，鍛煉自我的本事,，使自我在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是,，無論從何處起步,，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。
經(jīng)過過去兩個月的實踐和實習(xí),，我學(xué)習(xí)了很多。在未來的日子,，我將努力做到以下幾點:,。
(1)、繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí),。
作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅持工作進(jìn)取性的重要途徑,。走上工作崗位后，我進(jìn)取響應(yīng)單位號召,，結(jié)合工作實際,，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識提升本事,，以廣博的社會知識拓展視野,。
(2)、認(rèn)真實踐,。
僅有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,，也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,，一個人的價值也是經(jīng)過實踐活動來實現(xiàn)的,，也僅有經(jīng)過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志,。
從學(xué)校走向社會,，首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,，在思想的層面上,，必須認(rèn)識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代能夠自我選擇交往的對象,，而社會人則更多地被他人所選擇,。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
(3),、工作進(jìn)取主動,。
這次實習(xí)帶給我很多重要的東西，對社會又有了進(jìn)一步的了解,，在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識,。實習(xí)中碰到了很多的問題，也學(xué)了很多東西,。我會在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢理解消化實習(xí)中學(xué)到的東西,，從而更深層次的了解社會，更好的應(yīng)對人生,。
(4)堅持學(xué)以致用,。
網(wǎng)絡(luò)拍賣，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,，并且我們曾于大三進(jìn)行過沙盤模擬實習(xí),，對企業(yè)經(jīng)營有必須的了解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時間的工作,，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,，但大多數(shù)情景下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自我所學(xué)理論的重點及要旨,。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。
(5)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。
對于網(wǎng)拍人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,，并且還必須會用英語與一些國外客戶交流,。如果英語知識掌握不好，就很難勝任工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)績的增長,。所以，在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),，掌握交流英語的基礎(chǔ),。
(6)要有堅持不懈的精神,。
作為在校生，我們不管到哪家公司,，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持,，不能輕易放棄,。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校,，做的不好挨批是正常的事,，承受本事差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,，如果是自我的失誤,，必須要改正錯誤，吸取經(jīng)驗,，爭取不再犯;如果不是自我的職責(zé)也不要和上司頂嘴,，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放,。走上社會,，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川,。
我只身一人在外工作,，剛開始的幾天覺得工作無聊,，再加上想家的情緒“作祟”,，真的有過放棄的念頭，可是轉(zhuǎn)念一想,，我已經(jīng)把行李帶過來了,，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵,，于是我堅持下來了,，一個月，兩個月……經(jīng)過了這段時間的磨練,，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,，我的獨立性越來越強(qiáng)。我相信,，以后不管走到哪里,，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(7)要虛心學(xué)習(xí),，不恥下問,。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題,，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,，我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候，工作中第做錯了不要緊,，重要的是知錯能改,。如此循序漸進(jìn)，必須能夠得到實質(zhì)上的提高,。
(8)要確立明確的目標(biāo),，并端正自我的態(tài)度。
平時,，我們不管做什么事,，都要明確自我的目標(biāo)，到公司工作以后,，要明白自我能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了,，即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握,。所以，要樹立正確的目標(biāo),，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說，多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,，然后自我親自動手去多做,。僅有這樣我們才能把事情做好。
經(jīng)過本次的實習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)知識中很多的不足,，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ),。在學(xué)校的模擬實習(xí)中,，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易,，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,，時常不認(rèn)真對待單據(jù),，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些常用單據(jù),。
經(jīng)過兩個月的工作,，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高,。這次的實習(xí)讓我懂得僅有經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,，應(yīng)對自如,。
經(jīng)過這次實習(xí)，我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,，更重要的是,，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,，可是也讓我看到了自我的很多不足,，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事,，年少的我們,，還應(yīng)當(dāng)更加努力，盡快學(xué)會在社會上獨立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力，使自我能夠在社會上快速成長,。這段時間給了我成長的機(jī)會,，讓我受益匪淺?？偟膩碚f,，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中,，這次實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財富,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇九
網(wǎng)站建設(shè)和平面設(shè)計類軟件的綜合應(yīng)用,，以及電子商務(wù)企業(yè)基本運作模式,。
使學(xué)生系統(tǒng)掌握網(wǎng)站構(gòu)架的基本流程，增強(qiáng)各個軟件的運用技巧,，還有電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)運作模式的實際運用,。
基于上述的內(nèi)容和目的，我們進(jìn)行了為期一個月的實習(xí),，感覺這次實習(xí)對我們的就業(yè)會有很大的幫助,，所以我們很重視和珍惜這次實習(xí),，通過實習(xí)，使我在知識,，技能與人溝通和交流等方面都有不少的收獲,，綜合素質(zhì)也有很大的提高。
在這里,，首先感謝銘創(chuàng)科技的個位老師對我們的畢業(yè)實習(xí)的順利完成所做出的貢獻(xiàn)和努力,，特別是我們的于老師，在這里想您致謝了,。在這次實習(xí)中,，對我感觸很大的地方真的很多很多，學(xué)到的東西也很多很多,。
當(dāng)我們?yōu)榫蜆I(yè)發(fā)愁,，感到前途渺茫的時候，我們親愛的于老師對我們說：“青春有夢,，勇敢去追!”當(dāng)我們在遇到挫折為此而氣餒的時候,，于老師告訴我們：“青春有夢，勇敢去追!”是的,，我們面對未來就應(yīng)該有這樣的信念,，有夢!就讓我們勇敢的去實現(xiàn)。
他在新浪網(wǎng)上為我們建了一個博客圈,，首頁上最醒目的八個字就是“青春有夢,，勇敢去追!”我相信，這八個字會激勵我們每個人勇敢向前!通過這個博客圈我交到了許多朋友,，通過圈友所發(fā)表的文章也學(xué)到了很多知識,。在這個博客圈里留下了我們的故事，留下了我們的足跡,。我相信,，我們的實習(xí)會結(jié)束，但我們的這個博客圈會永遠(yuǎn)的繼續(xù)下去!
以前我也用photoshop,，可總感覺不是多么的得心應(yīng)手,，這次老師給我們講了多種選擇圖片內(nèi)容的方式，比如說：利用“鋼筆工具”選圖,，利用“快速蒙版”選圖等這些都是我以前不知道的,，還有“抓圖工具”的快捷鍵是“空格鍵”，“背景色”和“前景色”互換是“x”,，還有“放大”與“縮小”可以用“[”和“]”來控制,，還有其他的快捷鍵，通過老師的指點,，用起來方便多了,，還有“通道”與“路徑”的應(yīng)用,，這兩個功能以前總不知道他們什么時候該用，什么時候不該用,，老師告訴我們,，通過它可以刪除上上幾步的操作，通過它可以控制動畫的播放,，通過它可以設(shè)置背景色,。還有g(shù)if的圖片和jpeg圖片有什么不同。通過老師的講解,，對photoshop應(yīng)用有了更深的了解,。
1、簡單制作網(wǎng)站首頁,。先把你認(rèn)為好的網(wǎng)站首頁圖截下來,，然后利用photoshop打開，利用切片工具把各個部分切開,，然后保存為html格式的就可以了,。
2、動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計,。以前學(xué)的網(wǎng)頁制作都是靜態(tài)的,，這次老師教我們制作動態(tài)網(wǎng)頁，建立動態(tài)網(wǎng)頁首先要建立一個虛擬服務(wù)器,，操作步驟是：開始/設(shè)置/控制面板/管理工具/internet服務(wù)管理器/web管理器,，點右鍵新建一個虛擬目錄就可以了，設(shè)計的動態(tài)網(wǎng)頁的后綴名必須是asp的,。
3,、代碼。老師教我們一個非常有用的代碼,，這個可以調(diào)用其他文件,，還有老師給我們教的好多連接數(shù)據(jù)庫的代碼，特效代碼,，還有制作表單的基本方法,，這些對我們制作網(wǎng)頁都有很大的幫助。
4,、軟件,。宋老師告訴我們好多非常好用的軟件，比如說“20xx有聲有色”這個軟件可以生成好多的特效代碼,，在網(wǎng)頁中加一些特效會使網(wǎng)頁變的更漂亮,，更吸引人，訪問的人自然而然就多了,，還有生成特效flash的軟件,，利用它我們制作一個特效flash就簡單的多了，還有,。
1,、寫簡歷的技巧。比如說簡歷上不要寫全自己的身份證號和自己的詳細(xì)地址,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識,。
2、與人交流和溝通,。微笑是我們最基本的溝通橋梁,，還要注意自己的言詞，說話不要太尖銳,，不要一開始就讓人家對你反感,。
3、注意自己的個人衛(wèi)生和著裝,，特別是老師給我們講的一些穿衣應(yīng)該注意的,，還有女孩應(yīng)該化化淡裝都非常的實用。
4,、社交禮儀,。比如說握手應(yīng)該主義那些，應(yīng)該怎樣握,，與人交談時拘執(zhí)方面應(yīng)該主義那些,，必要的“謝謝”和“對不起”是很有必要的，還有打電話的經(jīng)常用語,。
5,、人生，理想,。老師告訴我們,，一生必須干的事，告訴我們每一個人都應(yīng)該有自己的理想,。一生中應(yīng)該有一段完整的愛情,，應(yīng)該有一份屬于自己的事業(yè)，應(yīng)該去好多好多地方,。
6,、老師組織為我們拍了一個畢業(yè)dv,幫我們留下了三年中的這一刻，當(dāng)明天打開這個dv應(yīng)該回味無窮,。
還有好多好多,，我就不一一例舉了，老師在理論課上給我們講的這些，我想在任何一本書上都是找不到的,，而這些跟我們密切相關(guān),，對我們將要走出社會的這些人來說非常重要。在這里再次感謝我們的于老師,。似乎這份實習(xí)報告快成了一分感謝信了,，不管怎樣，我只想把我的真實感受寫下來,。感謝是因為我們確實學(xué)到了好多知識,，感謝是因為老師確實是在用心教我們。
老師告訴我們“青春有夢,，勇敢去追!”,，老師告訴我們“三人行，必有我?guī)?”,，
老師告訴我們“面對生活,，面帶微笑!”，老師還告訴我們“有事找我,，我愛你們!”
為人師表,，老師不僅教給了我們知識和技能，還教給我們好多做人的道理,。在漫漫的人生道路上,，老師叫給我們的這些東西會給我們鋪平好多路!
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十
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不知不覺,，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識,，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實際工作,，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識,，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力,，以增強(qiáng)自身的社會競爭力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過參加實習(xí)單位的招聘以及面試,，成為了青島xxxx公司的一名實習(xí)員工,，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實習(xí)單位簡介：
青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué),、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。
集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè),、四個水產(chǎn)加工廠,、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人,，2003年實現(xiàn)銷售收入6.5億元,，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號,，先后榮獲“全國創(chuàng)重點企業(yè)”,、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來,，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場,。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚,、狹鱈、真鱈,、鰻魚,、紅魚等多個品種)，年加工魚類,、貝類6萬余噸,，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國,、加拿大,、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū),，(出口注冊代號：q60,、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%,。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜,、保鮮蔬菜,、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國,、東南亞等國和地區(qū),。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ),。
該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個現(xiàn)代化企業(yè),，因此，我在此企業(yè)參加實習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此,，在接受在該公司參加實習(xí)時,，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用,。
實習(xí)時間：
我的實習(xí)工作從2019年2月28日進(jìn)行到2019年4月22日，在開始的一個星期,，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄,，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比,。
在開始的工作中,，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯誤,，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫,，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存,。
存貨即時控制,。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,，隨時檢查，及時上報,、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。
參加庫存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),。
訂單處理,。對訂單處理要求做到及時,、準(zhǔn)確、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨,。
退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,，并及時反饋客戶,，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點,、分類、整理后方能入庫,。
通過從事這項工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時,，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比,，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀,。在這項工作中,，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工,，技術(shù)知識和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動,，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中,，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放，然后堆高,。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運至倉庫,。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益,。
我在完成本職工作的同時,，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計算機(jī)方面有一定特長,，因此也協(xié)助計算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少,，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識,，完成了網(wǎng)頁設(shè)計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。該公司部門較多,，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗以及在信息城作兼職時學(xué)習(xí)到的一些知識，幫助計算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,，不僅在最快時間解決了問題,，而且我也在維修的過程中積累了計算機(jī)方面的經(jīng)驗。同時利用自己的攝影方面的特長,，在企業(yè)開展一些活動的時候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運輸,，節(jié)省了時間和人力資源,。雖然我在這個企業(yè)只是實習(xí)工作,，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作，在工作中同時認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力,，使得理論和實踐緊密結(jié)合。
實習(xí)心得：
在此次的實習(xí)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率,，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次的實習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解,。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此,，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能,。俗話說，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,。從這次實習(xí)中,，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理,，用我們的實際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十一
我所在的實習(xí)單位是一家成立于2003年一家注冊資本500萬中小企業(yè),，隸屬深圳一家保健品公司的子公司,。該公司的主營業(yè)務(wù)致力于經(jīng)營中西尖端保健精品，及營銷策劃創(chuàng)意,。該公司在組近兩年的經(jīng)營情況不是很理想,，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)。在我進(jìn)入這家公司的時候,，公司上下正在進(jìn)行由上到下的重組與人事更迭,。可以這樣說,，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實習(xí),。可以這樣講,，我來到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來,。
我被分配到公司電子商務(wù)部來參加實習(xí)工作，具體的工作為維護(hù)公司的所有電子辦公設(shè)備和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作,。喜的是公司的電腦設(shè)備出問題一般是偶爾出現(xiàn)，這樣有比較多的時間來了解企業(yè)及目前我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,，因為公司為我個人配置了一部電腦,，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專業(yè)差距比較大,，是否可以順利完成實習(xí)任務(wù)是比較頭疼的一個問題。但很現(xiàn)實的是,，公司不可能把重要的工作交到一個實習(xí)生手里,，而且自己的工作技能是比較有限的，特別是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏,。這使的我剛開始的實習(xí)工作非常被動,。經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受,。
因此,，我在實習(xí)中遇到的第一個最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)?
經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我再一次為自己找準(zhǔn)了定位：實習(xí)生,。一個缺乏經(jīng)驗的實習(xí)生在工作中的問題是極為正常的一件事情,。而且這次實習(xí)的一個個重要的部分就是來“犯錯誤”,，不犯一點錯誤是不能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校中的不足的，而且不知道在大學(xué)畢業(yè)之后的主要的方向是什么,。
抱著這樣的一種心態(tài),，我開始積極的投入到實習(xí)工作中去。自己雖然對周圍的所有業(yè)務(wù)不熟悉,，但是我可以多花時間來了解,，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環(huán)境。幸運的是,，我的部門經(jīng)理給了我比較多的犯錯的機(jī)會,，而且很認(rèn)真地為我指出了今后的學(xué)習(xí)方向，并盡可能的保護(hù)了我的信心,。
剛開始作一些比較枯燥的工作,，包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做,，比較印象深刻的是為公司安裝集團(tuán)電話機(jī),，這是我從來沒有做過的，但是部門經(jīng)理還是很耐心的為我講解安裝過程,。
經(jīng)過三天的努力,，我終于完成了本該一天之內(nèi)完成的工作。雖然是很慢,，但是通過這件事情堅定了我的信心,，只要努力沒有不能學(xué)會的。漸漸地我的工作也得到了實習(xí)單位的員工的認(rèn)可,，在最初了的電子商務(wù)資料庫,。
在漸漸地取得了上級主管的信任之后，我的工作內(nèi)容也有了更新,。有了更多的機(jī)會來接觸公司的業(yè)務(wù),。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來：網(wǎng)站制作的工作技能成為我地一個瓶頸。
在學(xué)校學(xué)習(xí)時,，我個人比較重視電子商務(wù)商務(wù)中管理的學(xué)習(xí),，而對網(wǎng)站制作卻比較忽略。這又成了一個很大的軟肋,。因為每個公司都希望自己新員工可以很快地為公司實現(xiàn)盈利,，為公司做起所期望的工作。但是,，沒有實踐經(jīng)驗是不可能直接走上管理工作崗位的,。因此，我的學(xué)校的基礎(chǔ)知識在這個時候不是落伍了，而是超前了,，也許在我的今后一兩年的工作中不會直接的用到,。
為了解決這樣的一個問題我開始學(xué)習(xí)、net技術(shù),。但是這不是一朝一夕的事情,，直到現(xiàn)在我還在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中。
這其中我還在積極思考各種問題,，包括公司管理上的一些問題,。由于公司一直都在轉(zhuǎn)型期間，內(nèi)部的管理有一些混亂,。我很珍惜自己的第一分工做,，因此很希望能夠在這個崗位上做好。但是自己的能力十分有限,。
學(xué)校意在培養(yǎng)“多面手”,，但是就個人而言沒有能真正地完成學(xué)校的培養(yǎng)計劃。自己在這一方面感到非常慚愧,。同時,，個人也覺得在培養(yǎng)電子商務(wù)的復(fù)合型人才時，應(yīng)該有一個明確的就業(yè)方向,。
以上文字均是在此次實習(xí)中的一些親身感受和體會,。一定有很多不成熟的地方，懇請各位老師批評指正!
