每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),它們可以是對(duì)成功的總結(jié),,也可以是對(duì)失敗的反思,,更可以是對(duì)人生的思考和感悟。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),,將其作為一種寶貴的財(cái)富,,不斷積累和分享。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇一
在醫(yī)藥房實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間里,,各崗位分工明確,,倉(cāng)管員,質(zhì)管員做好本職工作,,穿戴工作服,,搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工,倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決,。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)藥工作,。
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(一)實(shí)習(xí)收獲,。
1.豐富了理論實(shí)踐知識(shí)在將近一年的實(shí)習(xí)生活中,,我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),耐心請(qǐng)教各種醫(yī)藥知識(shí),,做到不懂就問(wèn),,使我對(duì)醫(yī)藥知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,,豐富了思維方法,,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì),,了解各種疾病的診療和常用藥物的使用,,豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識(shí),掌握了一些常用藥品的藥理作用,、臨床應(yīng)用,、劑量,、服用方法及不良反應(yīng)等。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系,特別是面對(duì)各種各樣的患者,,如何處理好醫(yī)患關(guān)系,,也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中,,首先放下“架子”,,甘當(dāng)小學(xué)生,遇到問(wèn)題,,虛心請(qǐng)教,,做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”,,“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快,、手快、腿快,,積極工作,,樂于吃苦?!耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班,積極做好藥房的衛(wèi)生工作,。門診藥房是醫(yī)院對(duì)外的社會(huì)窗口,,必須做到熱情服務(wù),特別是針對(duì)一些體弱患者,,提出的有關(guān)藥物的功效等問(wèn)題,,要不厭其煩的講清楚,講明白,,直到患者滿意為止,。
實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。
(一)存在的問(wèn)題,。
1.對(duì)藥品不夠熟悉,,專業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活,不會(huì)舉一反三,。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答,。
2.心理承受能力差,不能夠自己面對(duì)并解決一些工作上的問(wèn)題,。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題,,不能夠冷靜的思考并積極面對(duì),,總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施,。
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí),使理論知識(shí)更加全面,,更加扎實(shí),。
2.遇到問(wèn)題要認(rèn)真思考,不要著急或逃避從容面對(duì)找出原因,,仔細(xì)思考積極解決,。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真觀察,學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法,,積累經(jīng)驗(yàn),。
通過(guò)實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),。
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),,很多具體問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒能及時(shí)發(fā)覺,。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。2.工作時(shí)未能認(rèn)真在工作時(shí)不能馬虎,,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住,。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真,。
實(shí)習(xí),,是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲,。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),,通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,,同時(shí),,在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,??傊@次實(shí)習(xí),,讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),,也感受,,思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題,。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),,讓自己做得更好,。
2個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,,是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作,。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,,嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,,認(rèn)真工作,,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,,不怕出錯(cuò),、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,,進(jìn)行處方分析,,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,,我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,,積極同帶教老師相配合,,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,,得到眾多老師的交口稱贊。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),,勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng),為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲,,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望,。
雖然公司剛成立很久,,但是很多,。
規(guī)章制度。
都不夠健全,,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來(lái),,因此有些工作都無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行,所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷自己,。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,,就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是:價(jià)格優(yōu)勢(shì),、服務(wù)優(yōu)勢(shì),。
同時(shí),我體會(huì)最深的就是,,在社會(huì)上和在學(xué)??刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級(jí)有沒有過(guò)"級(jí)",考試有沒有被"關(guān)",,但在公司里,,那根明線沒有了,,取而代之的是那件事你有沒有辦成,,有沒有做好,。而且,,學(xué)也繞著"用"這一軸心,維系起過(guò)去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),,沒有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答,。"學(xué)以致用",,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
技術(shù)上的不足可以通過(guò)書本的學(xué)習(xí)解決,,但是工作中的人際關(guān)系的把握,,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,,更多地來(lái)自親身體驗(yàn)和積累,。
半年的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了,很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí),。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識(shí)的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉(zhuǎn)換,,把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于工作當(dāng)中,。實(shí)習(xí)將要告一段落了,,回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己,,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感:
剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓(xùn)課讓我懂得不少,接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)里實(shí)習(xí),,因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)是一家公司的核心部分,,做好倉(cāng)庫(kù)的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向,。在倉(cāng)庫(kù)首先要對(duì)整個(gè)工作流程有一定的了解,。
在倉(cāng)庫(kù)的最主要職責(zé)就是:負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收.養(yǎng)護(hù).打印銷售清單.揀貨.復(fù)核.發(fā)貨等,。藥品出入庫(kù):遵循票貨同行原則;藥品出庫(kù),,藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行,,藥品入庫(kù)須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫(kù)以免影響工作進(jìn)度,藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號(hào)及時(shí)堆放,,做到藥品堆放的規(guī)范管理,。藥品養(yǎng)護(hù):庫(kù)房溫濕度對(duì)藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,根據(jù)藥品的貯存條件分庫(kù)房擺放,,庫(kù)房溫濕度須嚴(yán)格按gsp要求調(diào)控,。(公司條件限制考慮經(jīng)濟(jì)因素另當(dāng)別論)。
及時(shí)做好庫(kù)房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,,有國(guó)家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫(kù)及時(shí)登記,。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫(kù)房溫濕度,,設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔,,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,,雖然每天都是做著相同的事,,但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道,確切的把課本的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中去,。
倉(cāng)庫(kù)工作流程:
1.打印銷售清單,,打印銷售票和銷售清單,注意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.收貨人信息,,如有問(wèn)題,,應(yīng)及時(shí)反饋回銷售部。
2.揀貨,,根據(jù)先產(chǎn)先出,,近期先出原則,按批號(hào)發(fā)貨,,同時(shí),,進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫(kù)品種.規(guī)格.批號(hào).數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤,,質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定,。如有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部,。發(fā)貨完畢后,,核對(duì)無(wú)誤,在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn),,將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核,。
3.復(fù)核,復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名.規(guī)格.數(shù)量.批號(hào).有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商,,數(shù)量,,質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核檢查無(wú)誤后,,在清單上復(fù)核人一欄簽名,。將倉(cāng)庫(kù)留存聯(lián)按單號(hào)排序,每天整理,,按月裝訂成冊(cè),,作為倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨,,經(jīng)出庫(kù)復(fù)核無(wú)誤的藥品,,應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝,,注意應(yīng)遵循藥品包裝原則,確認(rèn)收貨人.收貨電話.收貨地址等信息,,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上,,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),注意核對(duì)收貨人.發(fā)貨清單號(hào).發(fā)貨件數(shù).與司機(jī)簽收交接,。
在倉(cāng)庫(kù)工作步驟過(guò)程中需注意一些事項(xiàng):如倉(cāng)管員在揀貨過(guò)程中注重對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).質(zhì)量狀況,,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷售清單,,廠檢,。
在復(fù)核過(guò)程中復(fù)核員倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).有效期.生產(chǎn)廠商.數(shù)量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,,注意隨貨產(chǎn)檢批號(hào),。在發(fā)貨過(guò)程中倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的數(shù)量.收貨人.收貨電話.收貨地址。
倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理建議:各崗位分工明確,,倉(cāng)管員,,質(zhì)管員做好本職工作,穿戴工作服,,搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工,。倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決。
心得體會(huì):藥品的管理是一門學(xué)問(wèn),,對(duì)藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識(shí)必須熟悉,。每個(gè)想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人,都必須經(jīng)歷醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理的這第一步,,現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步,,我感謝公司給我提供這一個(gè)機(jī)會(huì),讓我邁出的第一步,。也許我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意,,因?yàn)槲抑溃覜]有給公司創(chuàng)造財(cái)富相反我卻占用了公司的資源,,我也知道自己做的不夠好,,我會(huì)檢討我自己,我會(huì)更加努力,,學(xué)好做人做事,,不會(huì)讓學(xué)校不會(huì)讓實(shí)習(xí)公司丟臉,相信我,,我會(huì)做得到,。公司對(duì)我的栽培永遠(yuǎn)將銘記于心。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇二
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。作為醫(yī)藥從業(yè)者,,我們不僅需要具備強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí),,更需要具備高度的承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任的精神。本文將從自身經(jīng)歷出發(fā),,分享我在醫(yī)藥工作中的心得和體會(huì),。
第二段:心態(tài)決定一切,。
作為一個(gè)醫(yī)藥從業(yè)者,,我認(rèn)為心態(tài)至關(guān)重要。畢竟,,我們所從事的工作具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性和責(zé)任性,,一絲輕視和掉以輕心的心態(tài)都有可能引起誤判和漏診。同時(shí),,在工作中也經(jīng)常面對(duì)諸多壓力和挑戰(zhàn),,要想在這個(gè)行業(yè)中立足,就需要具備良好的心態(tài)調(diào)控能力,,以保持良好的心境狀態(tài)和穩(wěn)定的情緒,。
第三段:學(xué)習(xí)是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
醫(yī)藥工作是一個(gè)不斷迭代和更新的領(lǐng)域,,新的科研成果,、新的技術(shù)手段、新的治療方法不斷涌現(xiàn),。因此,,我們需要不斷學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能和最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展,,以確保我們的工作能夠跟上時(shí)代和科技的步伐。
第四段:溝通能力至關(guān)重要,。
在醫(yī)藥工作中,,醫(yī)生與患者、醫(yī)生與患者家屬,、科室之間都需要進(jìn)行良好的溝通才能達(dá)到更好的醫(yī)療效果,。并且,在與患者和家屬交流時(shí),,還需要更加注重語(yǔ)言策略,、信息傳遞和溝通技巧等方面的技能。因此,,我們?cè)卺t(yī)藥工作中,,應(yīng)注重提升自己的溝通能力,加強(qiáng)與患者和家屬之間的溝通,以確保醫(yī)患雙方的共同理解和信任,。
第五段:毅力與責(zé)任是維持工作品質(zhì)的關(guān)鍵,。
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)非常細(xì)致和需要高度講究的工作。完美的工作品質(zhì)需要不斷的用心和執(zhí)著,。在工作中遇到難點(diǎn)或挑戰(zhàn)時(shí),,我們需要更加堅(jiān)定地信念,不斷地嘗試和探索新的方法,,以確保最終能夠保證醫(yī)療工作的質(zhì)量和效果,。同時(shí),我們還需要時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”的宗旨,,時(shí)刻將高度的責(zé)任感融入到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
結(jié)語(yǔ):
總之,,在醫(yī)藥工作中,,我們需要始終保持專業(yè)的態(tài)度、端正的心態(tài)和高度的責(zé)任感,,才能不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn),,為患者和社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),,也希望我們能夠在日常工作中認(rèn)真鉆研,,不斷探求新的知識(shí),經(jīng)過(guò)不斷努力的積累與學(xué)習(xí),,在未來(lái)的工作中取得更大的成就和更好的發(fā)展,。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇三
前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去拜訪采購(gòu)部經(jīng)理,談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,,我覺得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說(shuō):做銷售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)!要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù),。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一,。前幾天開會(huì)老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來(lái)一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展,,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來(lái)與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點(diǎn),我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō):做好銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單,,一張嘴兩條腿,,如果你能再加上一點(diǎn)腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了,。這段話當(dāng)時(shí)聽來(lái)對(duì)我還是很有幫助的,,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì),,比如要勤快、要會(huì)說(shuō)有溝通能力,、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等,,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶?。我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,,首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì):一是良好的悟性,二是自我激勵(lì)的能力,。
悟性是指人對(duì)事物的分析和理解的能力,。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),我們面對(duì)的客戶可能相對(duì)還比較固定,,但即使是對(duì)同樣的客戶他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求,,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,,悟性就起著相當(dāng)重要的作用,。只有具備良好的悟性,才能在他與客戶的交流中,,可以很快地通過(guò)觀察,、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要,,預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng),,及時(shí)作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,,投其所好,,解決對(duì)方的問(wèn)題,如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半,。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有悟性的人,,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,,這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,,一直以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而悟性不足的人,可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的,,后天培養(yǎng)比較困難,。
美國(guó)首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專家齊格拉,曾把激勵(lì)比做一輛汽車上引擎的啟動(dòng)器,,沒有啟動(dòng)器,,引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力,,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,,使他個(gè)人要而且需要去做成功一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。當(dāng)然,,從心理學(xué)的.角度來(lái)講,,一般人日常工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì),事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣,,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,,當(dāng)他的日常工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí),那么他的銷售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了,,只能維持這個(gè)水準(zhǔn),,甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),,在拜訪的客戶的過(guò)程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,,這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表,,常常能夠發(fā)揮人類潛能,,極力克服困難,以期達(dá)到銷售的目的,。雖然他日常工作的目的不完全是為了報(bào)酬,,但他能積極主動(dòng)地去開拓市場(chǎng),希望能有好的成績(jī),。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度,,日常工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排,,主要取決于代表個(gè)人,,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員,,日常工作中常常缺乏進(jìn)取精神,,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),,不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識(shí),,以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺得自己有一些,,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
一個(gè)人的銷售能力,就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來(lái)決定的,。具體來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1,、勤奮。我覺得這是第一位的,。勤能補(bǔ)拙,,勤奮就是全力投入,,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候,,還是奮力直沖,決不撤退,,到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo),。
2、掌握必要的知識(shí),。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的,,在此不多談。
3,、溝通的技巧,。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個(gè)是傾聽,,一個(gè)是訴說(shuō),,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說(shuō)的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,,能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思,,把握一些銷售切入的點(diǎn),當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息,。
4、協(xié)作能力,。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的,。銷售業(yè)績(jī)要達(dá)到,必須依靠團(tuán)隊(duì),,個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員,,而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員,。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺(tái)階,。
5,、服務(wù)的意識(shí)和能力。做銷售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù),,所以服務(wù)的意識(shí)和能力也是非常重要的,。
6、學(xué)習(xí)能力,。中國(guó)有句古話,,就是活到老,,學(xué)到老,醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí),、進(jìn)步的客戶,,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分,,將客戶作為學(xué)習(xí)對(duì)象,,還有通過(guò)讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí),才能完善,、提升自己的能力,,才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。
好了,,談了這么多,,也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策,對(duì)照著看看自己還要許多地方需要提高,,需要努力,,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,,我會(huì)在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
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醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇四
我自200xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),,經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng),、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
一,、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,,通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣,、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,,從細(xì)微處著手,,關(guān)心體貼醫(yī)生,,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長(zhǎng),,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,。特別在20xx年春節(jié)回公司開會(huì)期間,,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購(gòu)買了根雕,、臘染,、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),,送給不同層次的醫(yī)生,,通過(guò)這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高,。
二,、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:,。
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,,開始之初,得知勤洗手能防非典,,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,,形勢(shì)迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,,在非典最嚴(yán)重的五、六月,,在省二院門診患者廖廖無(wú)幾的情況下,,也能銷售一百盒,。非典之后,通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了,,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,,但就不見銷量上升,,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問(wèn)題,。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,,自己孤身一人憑著自己對(duì)制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的,。離職以后,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),,誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏,、加之從業(yè)心態(tài)不正確,,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,,日常工作抓不住重點(diǎn),,不抓穩(wěn)定,不解決具體問(wèn)題,,不上銷量,,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),,搞得雪上加霜,,在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理,,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手,。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
凡事說(shuō)起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,,做為一名對(duì)公司充滿愛戴與赤誠(chéng)的老員工,,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,,用真誠(chéng)與執(zhí)著,,還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,,無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者,,事竟成;苦心人,,天不負(fù)?!痹诮^大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí),,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過(guò)800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名,。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),,又挖掘了一名膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,,5月份他銷售了300多盒,,六月可以超過(guò)400盒。而六月份省二院可以突破1000盒,。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是和(藥名)的殺手,,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,,我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售xx200盒,??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場(chǎng)銷售的30%多,。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,,扎實(shí)工作,,挖潛上量,到九月份旺季到來(lái)時(shí),,把銷售穩(wěn)定在1500盒,,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里,回首我在公司的這750多個(gè)日日夜夜:兩年來(lái),,我僅是一名一星代表;兩年來(lái),,我努力過(guò),挫折過(guò),,彷徨過(guò),,喜悅過(guò),但從來(lái)沒有退縮過(guò)!現(xiàn)在,,我的銷售已過(guò)三萬(wàn)元,,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,,我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,,給我信心,給我動(dòng)力,,給我機(jī)會(huì),,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,,繼續(xù)在推廣膠囊等公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔,。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇五
學(xué)校檔案記載和反映學(xué)校發(fā)展的真實(shí)面貌,具有歷史的內(nèi)在真實(shí)內(nèi)容和外在形式,,它是歷史的真實(shí)記錄,,是教學(xué)管理及行政管理的重要依據(jù)。檔案管理工作是辦好學(xué)校的重要基礎(chǔ)工作之一,,也是衡量學(xué)校教育質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)志,。檔案工作的范圍很廣,它是指對(duì)檔案的管理和收集,、整理工作,,有效地保護(hù)和利用檔案,為社會(huì)主義現(xiàn)代建設(shè)服務(wù),,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。新時(shí)期要做好學(xué)校檔案工作,要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,加強(qiáng)制度建設(shè),,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作,,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家檔案和自治區(qū)檔案工作政策法規(guī),切實(shí)做好檔案開發(fā)、利用工作,,使檔案工作在教學(xué),、科研發(fā)揮了巨大作用。下面我就如何更好地開展好檔案工作結(jié)合自己的工作實(shí)踐,,談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),、收獲和體會(huì)。
我校檔案室籌建工作是從20xx年上半年開始整理,,在安寧市檔案局和教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行的,,到20xx年8月中旬初步結(jié)束。
一,、以前檔案狀況說(shuō)明,。
我校創(chuàng)建于20xx年,是一所招收外來(lái)民工子弟的民辦學(xué)校,,建校至今已11年,,20xx年至20xx年我校處于對(duì)檔案工作不了解,雖然逐年積累了學(xué)校的好多資料,。但對(duì)檔案資料收集卻不完整,,整理也不規(guī)范。由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)要求,,在類別的保管期限上模糊不清,,不分主次地一概收集、整理,、組卷,,沒有組卷的散亂成堆,不分保存價(jià)值,,一律收集,,永久保管,而且按學(xué)年裝訂成冊(cè),。
20xx年張校長(zhǎng)參觀了安寧市檔案局和教育局的檔案室后,,看到我校檔案工作的癱瘓現(xiàn)狀,十分著急,,先后幾次召開班子會(huì)議進(jìn)行研究,,并把檔案工作列入學(xué)校的議事日程,組織力量進(jìn)行全面的收集,、整理,、立卷工作。
二,、整理后檔案的分類及要求,。
1,、從原來(lái)的三大類到目前的九大類:黨群類,目錄號(hào)1號(hào),;行政類,目錄號(hào)2號(hào),;教學(xué)管理類,,目錄號(hào)3號(hào);學(xué)生學(xué)籍類,,目錄號(hào)4號(hào),;教師業(yè)務(wù)類,目錄號(hào)5號(hào),;基建類,,目錄號(hào)6號(hào);設(shè)備類,,目錄號(hào)7號(hào),;會(huì)計(jì)類,目錄號(hào)8號(hào),;特種載體類,,目錄號(hào)9號(hào)。
2,、以“件”的形式整理裝訂,。
(1)把建校以來(lái)所有原先不分保管年限的各級(jí)各類文件以年度為單位分為永久、長(zhǎng)期,、短期三類進(jìn)行歸檔裝訂,。
(2)把建校以來(lái)所有的教學(xué)管理類材料,以學(xué)年為單位,,按問(wèn)題排列分為永久,、長(zhǎng)期、短期三類進(jìn)行歸檔裝訂,。
(3)基建類,、設(shè)備類、照片類從文書檔案中抽出單獨(dú)編目錄號(hào),。
(4)完善和充實(shí)教師業(yè)務(wù)類,、特種載體類。
三,、體會(huì),。
1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,,熟悉檔案業(yè)務(wù)知識(shí),,對(duì)我校20xx年來(lái)的檔案資料進(jìn)行重新整理,,使我校現(xiàn)有檔案更加規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。目前的檔案根據(jù)不同的類別,編寫目錄號(hào),,分柜安放,,改變以前封面標(biāo)題的隨意性,注重作者,、時(shí)間,、內(nèi)容、文體四要素完備,。
2,、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺性。檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作,。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí),。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段,、方式,,給檔案管理人員提出了更高的要求。
3,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,,教師的支持和上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)是搞好檔案工作的保證。在這次檔案工作的達(dá)標(biāo)過(guò)程中,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性,,并召開會(huì)議成立檔案領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)任組長(zhǎng),,副校長(zhǎng)任主管,,制訂計(jì)劃,專人整理,,增添設(shè)備,,并提出高層次的要求。還在教師會(huì)議上強(qiáng)調(diào)搞好檔案工作的必要性,。所以在建立教師業(yè)務(wù)檔案時(shí),,要求教師把應(yīng)歸檔的證書,各類評(píng)比,、比賽中獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)證書復(fù)印件上交,,由于教師們配合支持,,使這個(gè)工作完成較快。
學(xué)校檔案從開始到結(jié)束,,教育局xxx老師,、檔案局xxx老師來(lái)我校指導(dǎo)工作,同時(shí)也得到檔案局監(jiān)督指導(dǎo)科xxx老師的多次指導(dǎo),,使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
4,、存在的差距。通過(guò)這次檔案整理,,與以前比確實(shí)取得了一定的長(zhǎng)進(jìn)和成就,,但是和上級(jí)教育局、檔案局的要求,,還有較大差距,,主要表現(xiàn)在檔案材料中的文字,書寫用筆尚未統(tǒng)一,,格式不夠規(guī)范,,材料收集中的科學(xué)性、規(guī)范化等問(wèn)題上有待于進(jìn)一步提高,。雖然檔案目錄電腦貯存,,但也還是開始起步階段,如何運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備,,參加檔案管理,,為教育、教學(xué)服務(wù)這篇文章只開了個(gè)頭,,有待于繼續(xù)深入完善,。使檔案管理工作盡快達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,。
通過(guò)對(duì)檔案的一邊整理和一邊學(xué)習(xí),,我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí),以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集,、分類,、立卷、歸檔,、利用等管理程序,,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),,看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向,。雖然,,目前工作中還有很多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,,它促使我不斷地思索,,不斷地進(jìn)步。
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醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇六
近年來(lái),,隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)作為醫(yī)療衛(wèi)生體系中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),,承擔(dān)著保障醫(yī)療系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要任務(wù),。作為一名醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作人員,我在實(shí)際工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),,并形成了一些心得體會(huì),。
首先,規(guī)范管理是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心,。醫(yī)藥品是一種特殊的商品,,其使用安全與否直接關(guān)系到人民的身體健康。因此,,對(duì)于醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的管理,,我們必須嚴(yán)格要求。首先,,我們要制定并完善一套科學(xué)的管理制度,,以明確各項(xiàng)工作的內(nèi)容、流程和責(zé)任,。其次,,對(duì)于醫(yī)藥品的貯存、取用,、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié),,都要有明確的操作規(guī)程,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),,提高他們的專業(yè)素養(yǎng),。此外,定期進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)和盤點(diǎn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,,確保醫(yī)藥品的質(zhì)量和數(shù)量安全。只有不斷強(qiáng)化規(guī)范管理,,才能夠有效地保障醫(yī)療系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
其次,高效運(yùn)作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的關(guān)鍵,。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的工作涉及到大量的藥品進(jìn)銷存,,因此,,一定要保持高效率的工作狀態(tài)。發(fā)貨和收貨時(shí),,我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程操作,,確保貨物的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。在貯存和分類方面,,我們要做到合理規(guī)劃庫(kù)房空間,,科學(xué)管理貨物存放位置,以便于及時(shí)查找和取出所需藥品,。此外,,我們還要建立起一個(gè)高效的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),包括完善的貨物管理系統(tǒng)和及時(shí)更新的庫(kù)存清單,。只有在高效運(yùn)作的狀態(tài)下,,才能夠更好地滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求,保障醫(yī)療系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。
再次,安全防護(hù)是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的重要組成部分,。醫(yī)藥品是一種特殊商品,,不當(dāng)使用或處置會(huì)對(duì)人民身體健康造成嚴(yán)重威脅。因此,,我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁匾暟踩雷o(hù),,確保藥品的使用和貯存安全。首先,,我們要建立起嚴(yán)格的進(jìn)貨驗(yàn)收制度,,對(duì)每一批次的藥品進(jìn)行認(rèn)真檢查,確保其質(zhì)量符合要求,。其次,,對(duì)于易損藥品和易受污染藥品,我們要提供特別的保護(hù)措施,,避免其在運(yùn)輸和貯存過(guò)程中產(chǎn)生損壞或變質(zhì),。此外,我們還要制定一套危險(xiǎn)品處理方案,,以備不時(shí)之需,。只有在建立了完善的安全防護(hù)體系下,才能夠做到嚴(yán)密把控醫(yī)藥品的安全性,。
最后,,團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的重要保障。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)工作崗位的體系,,必須要依靠團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成各項(xiàng)任務(wù),。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,,還能夠發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),共同解決問(wèn)題,。因此,,我認(rèn)為通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)、信息共享和資源互助,,我們能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用,。在日常工作中,我始終堅(jiān)持與同事之間的良好溝通和協(xié)作,,確保工作的連貫性和高效性,。只有在團(tuán)隊(duì)的支持下,才能夠做到醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的全面,、快速和順利進(jìn)行,。
總之,醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)責(zé)任重大,、任務(wù)繁重的工作,,需要我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和緊迫感。通過(guò)規(guī)范管理,、高效運(yùn)作,、安全防護(hù)和團(tuán)隊(duì)合作,我們才能夠更好地履行我們的職責(zé),,為社會(huì)的健康事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn),。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我們的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作將不斷取得新的進(jìn)步,。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇七
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來(lái)xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了,,回顧這段時(shí)間的日常工作,,我作如下總結(jié)。
觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,,務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事,。但是,,不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。務(wù)必由原先的被動(dòng)日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);,。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;,。
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。
4,、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作,。崗位職責(zé)是職工的日常工作要求,,也是衡量職工日常工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來(lái),,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從日常工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)日常工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,用心著手,在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
日常工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無(wú)論是份內(nèi)、份外日常工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面在營(yíng)銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善,。
云在昆明只有一個(gè)客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,。但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好,。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xxxx作,,就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在xxxx,,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作,。其中,貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件,,其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,云南基本上屬于空白市場(chǎng),。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看,,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,,頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),,前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。
1,、對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,做好客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc,、email),。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1,、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些日常工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備日常工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向的,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對(duì)所有客戶的日常工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的日常工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的日常工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的日常工作計(jì)劃,日常工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇八
醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎瑢?duì)于我來(lái)說(shuō),,這是一段不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,。通過(guò)與同事的交流和自身的思考,我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì),。
首先,,保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和有序是十分重要的。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)存放著各種醫(yī)療用品和藥物,,因此,,必須保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和有序,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和有效期,。每天開始工作前,,我都會(huì)先將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行分類整理,并清理掉過(guò)期或損壞的產(chǎn)品,,以保證貨物的清晰可見,,方便查找和管理。同時(shí),,每個(gè)產(chǎn)品都要有明確的標(biāo)識(shí)和記錄,,以便及時(shí)補(bǔ)充和更新。只有保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和有序,,才能更好地服務(wù)于醫(yī)藥工作的順利進(jìn)行,。
其次,,保持良好的溝通和合作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的關(guān)鍵。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作需要與醫(yī)生,、護(hù)士,、采購(gòu)人員等各個(gè)部門進(jìn)行緊密配合,因此,,良好的溝通和合作能力是必不可少的,。在與他人溝通時(shí),我們不能只是表達(dá)自己的想法,,更要仔細(xì)傾聽對(duì)方的意見和需求,,共同協(xié)商解決問(wèn)題。此外,,在工作中,,我們還要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,相互之間要有信任和支持,,共同完成工作任務(wù),。只有通過(guò)良好的溝通和合作,才能更好地提高工作效率和質(zhì)量,。
第三,,保持適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的必備素質(zhì)。醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,,新的醫(yī)療用品和技術(shù)層出不窮,,對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作人員來(lái)說(shuō),及時(shí)了解和學(xué)習(xí)新知識(shí)是十分重要的,。在工作中,,我常常會(huì)利用空閑時(shí)間查閱相關(guān)的醫(yī)藥資料和文獻(xiàn),了解新產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法,,并與同事分享,。同時(shí),我也會(huì)主動(dòng)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平,。只有保持適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,才能適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的快速變化和提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,。
第四,,保持積極的工作態(tài)度和對(duì)工作的熱愛是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的動(dòng)力所在。倉(cāng)庫(kù)工作并非一成不變的例行工作,,而是需要有一種自我驅(qū)動(dòng)力的工作。每天面對(duì)大量的貨物和各種問(wèn)題,,如果我們沒有積極的工作態(tài)度和對(duì)工作的熱愛,,很容易產(chǎn)生厭倦和不耐煩的情緒,。因此,我始終保持積極的心態(tài),,對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,主動(dòng)思考解決的辦法,,并愿意付出更多的時(shí)間和精力,。通過(guò)這樣的努力,,我從中獲得了工作的滿足感和成就感,激發(fā)了我持續(xù)提高自我的動(dòng)力,。
最后,,保持對(duì)患者安全和醫(yī)院信譽(yù)的責(zé)任感是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心,。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作關(guān)系到患者的安全和醫(yī)院的聲譽(yù),因此,,作為從業(yè)人員,我們必須時(shí)刻繃緊安全和質(zhì)量的弦,。在工作中,我時(shí)刻遵守相關(guān)的工作紀(jì)律和制度,,對(duì)每一批次貨物進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,確保產(chǎn)品的良好狀態(tài)和有效期,。同時(shí),我也會(huì)積極配合醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行抽檢和核查,,嚴(yán)格自律,,提高工作的規(guī)范性和安全性。只有時(shí)刻保持對(duì)患者安全和醫(yī)院信譽(yù)的責(zé)任感,,我們才能更好地履行崗位職責(zé),,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)具有責(zé)任和挑戰(zhàn)性的工作,,但也給我?guī)?lái)了很多成就感和滿足感,。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)自身的能力,我相信我會(huì)在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,,為患者和醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn),。