總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

服裝工作總結(jié)精辟篇一

職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作，這是不正確的,，因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,，包括年齡的選擇。試想一下,，如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式xxx,。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員,。如年齡段,，性別等的選擇。

1,、導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,，而是要非常細化的對賣場的人流量,，服裝的銷量等進行記錄,，對來這里的人消費行為特點,，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好,，這不但能及時反饋到公司,，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策,，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,，所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。

2,、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計,，因為這是與導(dǎo)購員有著

4、做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,，要有火眼金星,，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,，她可以通過消費的衣著,，年齡，說話,，行為,，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平,，以及他應(yīng)當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者,，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎,？觀察與了解,，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。

服裝工作總結(jié)精辟篇二

常言道,，大多數(shù)的著名企業(yè)家都是從銷售做起,。而我也是一位服裝銷售員，下面是我個人年的工作總結(jié),。

把每位顧客都看做是自己的親人,，這類感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的間隔,。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品,。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產(chǎn)品,，而是在為我的`親人們選擇合適他們的每款。

通過學(xué)習(xí),，能逐漸增強我的自信心,，今年我就獲得了銷售第一位的好成績。

服裝工作總結(jié)精辟篇三

首先感謝老板對我的信任,，各位同仁對我的支持,。本人5月份被聘為興隆大家庭x服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù),，熟練銷售技巧和老板的信任,，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,，本著x公司的經(jīng)營理念,，能認真的履行好自己的崗位職責(zé)，為x在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。作為店長我深深的感受到：

1,、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強,。

2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。

3,、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài),，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻,。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客,、穩(wěn)住老顧客,、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓x的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽,。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,，和售貨員能做到近距離的溝通,。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),，都讓我感受到品牌的力量無窮的,，x的管理是科學(xué)的,，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1,、銷售額完成，較去年同期增長,。經(jīng)常變換店鋪的陳列,，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候,，要把握好時機,，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑,，讓顧客覺得你很親切,，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動,，觀察顧客的微表情變化,，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣,，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后，可以叫顧客試穿,，突出產(chǎn)品的賣點,，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃,、科學(xué)管理以及合理宣傳,。

2、培養(yǎng)員工3名,，達到對x企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗,。

3,、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,，家中確實有事的酌情串假,，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展,。

4,、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系,。要時刻面帶微笑,，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息,，了解會員的需求,，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型,，促進銷售額的提升,。

5、處理好商場關(guān)系,，遵守商場制度,，配合商場工作，樹立x在商場員工中良好形象,。能按要求及時參加興隆的各項會議,，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講,，做好筆記,，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,，讓周圍的店鋪感受x員工的企業(yè)精神,，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為x在他人心目樹立形象起到較好的作用,。

6,、配合好望奎，綏化店銷售工作,，及時做好服裝的號碼調(diào)配,，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)x的經(jīng)營理念,，只有認真對待每一位顧客,，才能使自己和店主雙雙受益。

服裝工作總結(jié)精辟篇四

1、參與總公司職代會文件討論,、會議籌備和會務(wù)工作,。

2、參與了白云區(qū)第八屆人大代表換屆選舉工作,，擔(dān)任了白云區(qū)第四十二選區(qū)(貴鋁第八選區(qū))選舉工作辦公室主任,，負責(zé)組織我公司及服務(wù)公司、物業(yè)管理公司,、實業(yè)公司,、鋁型材廠等5家單位選舉工作的組織和相互協(xié)調(diào)工作。在總廠及總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心,、支持下，經(jīng)過選舉工作人員的共同努力,，確保了此項工作如期順利完成,。我公司劉雁同志當選為本選區(qū)的白云區(qū)第八屆人大代表。

范文2：

回顧過去的一年,，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力,。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,，生產(chǎn)車間進行人員招聘,，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分,，由于人員流失,，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作,，并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作,。

緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?；厥走^去,，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將215作做如下簡要回顧和總結(jié)：

回首20xx

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代,。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),，每個人既是享受服務(wù)的`客戶，又是為客戶提供服務(wù)的個體,。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題,，并在第一時間去解決,，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

展望xxx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：

總之,，在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好,，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂,。

服裝工作總結(jié)精辟篇五

xx年的工作已近尾聲,，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗,，針對不足，在求實,、做細,、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，嚴格按照2xxx年的工作計劃開展工作：

在續(xù)約2xxx年新合同的同時,，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高2---3個百分點，初步預(yù)計增加年租金15萬余元,，調(diào)整人員工資3萬余元,。

為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給2xxx年的工作開個好頭,，我們將提前組織貨源,，認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié),，現(xiàn)場管理人員加大力度,。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,，成為2xxx年的工作的.良好開端,。

本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造,。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳,。我商場揩以淑女裝和仕女裝為主打商品,，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,，并組織新品牌,，調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力,、有特色的女裝品牌,，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性,。

在調(diào)整女裝的同時,，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,，合理進行調(diào)整,，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,，保證2xxx年的升級改造的順利完成,。

具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識,，研究商品流行趨勢,，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,，認真學(xué)習(xí)其他先進企業(yè)的管理方法,，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等,，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度,，向管理要效益,。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路,，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑,。

居強員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì),。通過組織豐富多彩的活動,，增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面,，明年能夠再上一個新臺階,。

將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人,，增強全員的緊迫感和責(zé)任感,。每月按計劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,，激發(fā)員工的競爭意識,，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因,，采取相應(yīng)措施,，進而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰,。

針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象,，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下功夫,，以柜組為單位，采取分片包干的原則,。柜長主抓貨源,，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進行溝通，充實貨源,，配合導(dǎo)購員做好銷售的準備工作,。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群,。

降低各項費用,，杜絕浪費現(xiàn)象。能省一分錢,，絕不多花半分錢,。

老百姓離不開“衣、食,、住,、行”，可見服裝在人們心目中的重要性,。服裝是引領(lǐng)時尚的必需品,。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責(zé)任重大,。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力,。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化,，在2xxx年的工作中我們將以更加扎實有效的措施,，更加合理高效的方法,，將明年工作真正落到實處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計劃,。

服裝工作總結(jié)精辟篇六

時光荏苒,，xxxx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。一年來，在服裝廠領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，我嚴格要求自己,，按照服裝廠及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作,，并且通過努力,，使自己在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改進。現(xiàn)將xxxx年的工作情況總結(jié)如下：

1.本組的建設(shè)與管理得到加強

xxx成立的時間不長,，因其前身“xx服裝廠”的管理比較混亂,，故在班組中存在許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施,。對于本組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,，公平公正的考核辦法,，本組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2.狠抓安全管理,。

制衣車間相對于服裝廠其他車間來說安全隱患較多,，比較容易出事故，在過去的xxxx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,，這些事故給服裝廠和車間帶來的損失是巨大的,。“愚者用鮮血換取教訓(xùn),，智者用教訓(xùn)避免事故”,。身為一組之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大,，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任,。因此，對于安全工作我從未放松過,，月月講,，天天講。

3.保證產(chǎn)品質(zhì)量

隨著服裝廠規(guī)模的擴大和品牌和知名度的日益提升,，消費者對xxxx的質(zhì)量要求也越來越高,，因此，服裝廠高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度,。作為整制衣產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,，制衣車間所肩負的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間的組長,，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,。出于對服裝廠的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制一直不敢有所松懈,，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過,。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,，要求大家認真做好自檢互檢工作,，確保不讓一個問題件從本組流入下一道工序。

4.積極參與車間改善活動

制衣車間就像一個大家庭,，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,，一年來,，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性,，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善,。

5.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，一直在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，爭取工作的主動性,。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在管組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,。

一年來,，我敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾點：

1.安全生產(chǎn)

安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位,。很多時候,，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量,，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。現(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生,，我有著不可推卸的責(zé)任,。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生,。使我的員工遭受痛苦,，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,，我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責(zé)任感,，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn),，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍,。

2.質(zhì)量控制

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的,，就是說要講全面質(zhì)量管理,，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序,。同時質(zhì)量檢查又十分重要,，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,，變被動為主動,。雖然目前服裝廠從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題,，尤其是班組之間的配合,，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴,、細,、實” 的原則，要嚴格管理,，認真細致,，狠抓落實。

3.班組管理

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,，如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進,，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理,，就沒有高素質(zhì)的員工,，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。

我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)制衣專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;

2.本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3.加強與車間兄弟班組的溝通合作,，向先進班組學(xué)習(xí),，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍;以后的生活就是這樣了,，我不求做到最好，也要做到盡善盡美,，不求凱旋歸來,，但求無愧我心，我會做好的!

4.全面完成車間交給的各項任務(wù),，為車間帶出一個能打硬仗,，吃苦耐勞的一個組。 最后,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因為我會一直努力!謝謝!!

服裝工作總結(jié)精辟篇七

服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員聘請及人員流失等問題,。我在董事長的支配下主動協(xié)作綜合辦,，生產(chǎn)車間進行人員聘請，做員工的思想穩(wěn)定工作,，同時還掛念綜合辦解決勞資糾紛工作,，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。20xx年雖然做了大量的工作,，人員仍流失了一部分,，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,，我主動承當了此項工作,，并主動協(xié)作縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。

在x月為了迎接《xx省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽現(xiàn)場核查》工作,，在公司x總的帶著下,，做了大量的預(yù)備工作，整理資料,，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制,。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，最終xx月xx日以優(yōu)異的成果獲得了服裝廠年終工作總結(jié)級信譽企業(yè),，接著為申報《xx省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面,，輔料庫長期以來只記流水賬,，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬,。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬,，以及各項單據(jù)填寫涂改,，不簽全名的問題嚴峻。在此項工作中都得到改善,。于20xx年元月x日順當?shù)猛ㄟ^專家的認可,。xx月xx日又迎來了《iso9001：質(zhì)量體系認證》升級工作，經(jīng)過兩天緊急的工作,，順當通過,。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成果,，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些,，有待于在今后的工作中將進一步去改良和完善。

我們企業(yè)始終以來是以民族服裝旗袍,，禮服,，中老年女裝，棉衣為主,。今年x月在x總的思路引導(dǎo)下,，我主動協(xié)作開發(fā)了中老年羽絨服，從羽絨服制版,，打樣的技術(shù)性輔導(dǎo),，工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機械，我都投入了大量的`精力，包括羽絨,，拉鏈,，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較,，力求以最好的質(zhì)量,，最優(yōu)的價格進輔料。對所進原輔料質(zhì)量層層把關(guān),。順當?shù)厥褂鸾q服開發(fā)成功,，并取得了可喜的成果。

一年的工作就這樣結(jié)束了,，在的工作中我做到了盡心盡職,，沒有消滅過重大失誤，的工作盡管取得了確定的成果,，但是還有很多缺乏之處,。沒有創(chuàng)新性的思路，個別工作做的不夠完善,。在今后的工作中我將會努力差找自身的缺乏,，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找閱歷,，把握好產(chǎn)品的重要性,，提高自己的工作力量，加強責(zé)任感,，準時做好各項工作,，不斷的總結(jié)與提高，不斷的讓自己充實,，提高自身素養(yǎng),，適應(yīng)企業(yè)的進展與公司進步，與員工們共同努力,，把各項工作做的更好,。

服裝工作總結(jié)精辟篇八

時間過得真快，即將成為過去,，在里我們學(xué)到了什么,，收獲了什么，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：

2,、其次要注意重點銷售的技巧,，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計,，功能,，質(zhì)量,，價格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,，最終銷售成功。

3,、店里的員工在銷售上也比較積極,，大家都為同一個目標,，但做得不足的地方也還有很多,，比如銷售，陳列等等都還有待提高,。

是承上啟下的一年,，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時改正,，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,，為的工作做鋪墊。

明年計劃,。

新的一年掀開新的一頁,，度計劃如下：

在，我們將不斷的學(xué)習(xí),，不斷總結(jié),，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年,，新的希望,，新的起點，讓我們把壓力變成動力,，爭取在中突破目標,，再創(chuàng)業(yè)績新高。

服裝工作總結(jié)精辟篇九

本學(xué)期,，我們服裝組全體教師團結(jié)協(xié)作,，勇挑重擔(dān)，努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，在教育教學(xué)工作中取得了不錯的成績。首先,，在學(xué)期之初,，欠就制定了較為詳盡的教研組工作計劃。確定了明確的教研目標,，并明確提出：要在過去取得的一些成績的基礎(chǔ)上,，再創(chuàng)佳績；其次，在教育教學(xué)過程中,，我們時刻注意修正,、提高、完善我們的教學(xué)計劃和目標,，并投入了很大的熱情和努力,，充分發(fā)揮了集體和個人的多重作用，取得了較好的'成績,；最后,，我們還對本學(xué)期的工作作了全面的、系統(tǒng)的總結(jié),，克服我們的缺點,，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作,，爭取在新的學(xué)期里取得更大的進步?，F(xiàn)將本學(xué)期服裝組的工作總結(jié)如下：

我們組共有5名教師，雖然全是女同志,，但團結(jié)協(xié)作的精神是有目共睹的,，“校園劇”比賽中，演員們的服裝道具等均由組內(nèi)的教師帶學(xué)生制作而成的,，她們加班加點,，把自己的孩子托給老人，從不主苦,，不計報酬,，在本組教師的努力下，確保了演出服裝如期完成,，為校園劇比賽榮獲全縣一等獎奠定了基礎(chǔ),。

第1頁共2頁新工藝，自覺地轉(zhuǎn)換角色,，由知識的傳授者,、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、幫助者,。在教學(xué)過程中注重理論與實踐的聯(lián)系,；注重課本知識與企業(yè)要求的聯(lián)系，注重專業(yè)課教師示范講解,，巡視指導(dǎo),、作業(yè)批改的輔導(dǎo)作用。

我們組2名教師除了正常教學(xué)工作外,，還擔(dān)任了班主任工作,。她們在工作中全心全意,、踏踏實實體做好每一件事，在全組同志共同努力下,，20xx年縣中職組服裝技能大賽中,，我們獲得了1名一等獎、2名二等獎,、2名三等獎的佳績,。

積極參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研組活動正常舉行,，并做到互相聽課,、評課。本學(xué)期我組梅筱老師的《女襯衫制作》教案在市“五課教研,、兩課評比”中獲二等獎,。本組成員服從分工,，嚴格遵守勞動紀律,，不遲到、不早退,，不折不扣完成教學(xué)任務(wù),。

總之，我們服裝組在過去的一學(xué)期中,，精誠團結(jié),，取得了一些成績，但我們?nèi)杂胁蛔阒?。今后我們將繼續(xù)努力,，爭取在各方面取得更大成績。

服裝工作總結(jié)精辟篇十

今年我在完成導(dǎo)購員工作的同時已經(jīng)過去一半了,，作為商場員工自然能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示從而認真完成自己的職責(zé),，而且集體的利益與個人的進步息息相關(guān)自然要予以重視，面對上半年已經(jīng)完成的導(dǎo)購員工作也要做好相應(yīng)的總結(jié)才行,。

認真學(xué)習(xí)導(dǎo)購方面的技巧并在工作中得以實踐,，我明白導(dǎo)購員工作的完成需要時刻注重自身能力的提升，這便意味著學(xué)習(xí)與實踐都不能夠落后于人才能夠取得理想的成果,，所以無論是利用培訓(xùn)的契機還是向身邊同事請教都能讓我學(xué)到不少導(dǎo)購的技巧,，再加上平時工作中也運用比較多的緣故從而讓我加深了這方面的理解，至少本著對客戶負責(zé)的心態(tài)對待導(dǎo)購工作還是能夠?qū)⑵鋱A滿完成的,，但是僅滿足于基礎(chǔ)任務(wù)的完成而不去思考如何提升績效無疑是怠惰的做法,，因此我通過上半年導(dǎo)購工作的完成為自身的成長提供了不少的經(jīng)驗。

整理好商場內(nèi)的商品從而加深對信息的收集與了解,，身為導(dǎo)購員卻對商品信息不夠熟悉的話無疑是不夠稱職的,，所以我做好導(dǎo)購工作的同時也會參與到貨架整理工作中去,，通過對貨架商品的整理從而了解這方面的信息，這樣的話也能夠從側(cè)面提升自身的工作能力以便于更好地為客戶服務(wù),，而且在學(xué)習(xí)上多努力些也能夠有效避免以后的導(dǎo)購工作中吃虧,，雖然能夠感受到導(dǎo)購工作帶來的壓力卻很少在工作中出現(xiàn)情緒化的狀況，所以我在上半年能夠朝著導(dǎo)購員工作中的目標而奮斗著,，當感受到自己在工作能力方面得到提升的時候也讓我對此感到很欣慰,。

帶領(lǐng)新員工做好以舊帶新工作從而提升自己的綜合能力，能夠在導(dǎo)購工作中教導(dǎo)新員工也是對自身工作能力的肯定,，所以我認真完成領(lǐng)導(dǎo)的囑咐并細心教導(dǎo)入職時間短的新員工,，尤其是工作中存在的問題應(yīng)該如何進行解答才能讓新員工快速掌握，而且我在教導(dǎo)新員工的同時未嘗不是對以往所學(xué)導(dǎo)購技巧的復(fù)習(xí),，嚴格意義上我也得重視這項工作的完成并加強對導(dǎo)購技巧的運用才行,，另外我也希望自己所教導(dǎo)的新員工能夠盡快掌握導(dǎo)購工作的技巧從而得以成長。

重視導(dǎo)購工作的完成是我能夠在上半年有所成就的原因所在,，所以我得秉承這種作風(fēng)并將其運用到以后的導(dǎo)購工作中去,，相信堅持下來的話能夠通過導(dǎo)購工作的良好表現(xiàn)從而促進商場的整體發(fā)展，希望屆時作為導(dǎo)購員的我已經(jīng)在綜合素質(zhì)方面有了極大的提升,。

服裝工作總結(jié)精辟篇十一

本公司位于叮當貓鞋服有限公司于xx年創(chuàng)立于溫州,。主要是以開發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi),。xx來年的中國市場營運，使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,，產(chǎn)品更走出國門,，遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于xx年投資設(shè)廠,，并在溫州設(shè)立營運中心,。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展，公司不但擁有自己的知名品牌,，還與世界著名品牌公司合作,，取得了多個國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn)和銷售),，并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，迅速把產(chǎn)品推向市場,，成績斐然!此外,，公司從xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),，這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補的趨勢,，使得業(yè)績一路攀升!叮當貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心,、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò),、一流的物流體系,，致力于構(gòu)筑"一流的國際知名品牌總代理"這一平臺，為所有品牌及消費者服務(wù),，為兒童的健康成長而努力,。

本公司本著始終貫徹執(zhí)行"顧客的滿意是我們永恒的追求"為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持"以人為本"的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā),，市場營銷,，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以"加強責(zé)任管理,，提高品牌意識"為宗旨對員工進行培訓(xùn),。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,，這個科目是一個很廣的學(xué)科,，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的,。盡管如此,，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用,。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的,。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備,。

叮當貓鞋服店的時候x年剛剛過完，x年全面推行"綠色賣場"及"百分百顧客滿意服務(wù)"活動,。在終端賣場中推廣健康,，休閑，回歸自然,，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念,。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢,，道具的配置,，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配,，音樂氣氛的營造,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng),，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比其他店齊全,，款式新穎,。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,，生意更冷淡,。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管,，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪,，做歷史性消費記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,，認真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,，每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析,，通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會,，讓我每天獨自一個人負責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳,。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品,，還有經(jīng)常性的調(diào)貨,、補貨、退倉,，這給作帳增加了難度,，我也能夠做到準確完成,。店里每天都在更換陳列。

經(jīng)過一段時間的鍛煉,，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝,。這里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽,，在銷售淡季時,，向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。在得到公司允許后,，每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,，只要能真誠地貼心地對待顧客,，為顧客著想，就是一種快樂,。在店里也遇到很多外國顧客,，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說,，"very good!"這些都是對我工作的肯定,，我為此感到自豪!五個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西,，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值,。 提供解決方案,。比如，作為店長,，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂于接受特殊的訂單。當然,，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標,。如:

a.服務(wù)技能培訓(xùn)。

b.商品知識與管理培訓(xùn),。

c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。

d.思想觀念培訓(xùn),。

這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標價單,。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧："三米原則"就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,，微笑,，目光接觸。主動與顧客打招呼,。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：

a.顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色。

b.提問要謹慎,，切忌涉及到個人隱私,。

c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠,。

實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開拓自己的眼界,，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺,。與此同時,，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標，也許我，一個不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!

服裝工作總結(jié)精辟篇十二

在廠長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。嚴格遵守,、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。

對本部門的工作效率,、工作質(zhì)量負總責(zé),，擔(dān)任本部門消防、安全生產(chǎn),、5s推行,、資產(chǎn)管理、文件資料管理總責(zé)任人,。負責(zé)質(zhì)檢部內(nèi)部日常運作的管理及部屬員工的工作安排,、培訓(xùn)、考勤考核,。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營,、品質(zhì)、5s等方針目標要求,，負責(zé)本部門內(nèi)方針目標展開和檢查,、診斷、落實,。負責(zé)對科技樓（質(zhì)檢部所屬區(qū)域）衛(wèi)生,、各車間環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,、所使用包裝材料,、生產(chǎn)用水的監(jiān)督抽查工作。

負責(zé)對成品,、半成品檢驗,、退貨產(chǎn)品檢驗的監(jiān)督管理。

負責(zé)編制新產(chǎn)品投產(chǎn)衛(wèi)生方面,、消毒工藝的程序,。負責(zé)質(zhì)檢檢驗規(guī)程、規(guī)則和部門管理規(guī)章的制訂或修訂,、審核。

負責(zé)對產(chǎn)品留樣的觀察,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,。

負責(zé)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量不合格的跟蹤與協(xié)調(diào)。

負責(zé)完善制訂本部門文件及文件及時修訂工作。

負責(zé)收集本部門的記錄每周上交廠辦,。

于每月3號前做好本部門工作總結(jié)上交至廠辦,。

對部門的安全生產(chǎn)、消防安全和5s推行負總責(zé),。

服從工作安排,，完成上級交給的各項臨時任務(wù)。

對本部門人員的配備及調(diào)動,、調(diào)整,、獎懲、晉（降）級有參與審定權(quán),。

有權(quán)檢查公司會議中有關(guān)于原料,、半成品、成品,、退貨產(chǎn)品,、車間環(huán)境及設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、生產(chǎn)用水品質(zhì)方面決議的執(zhí)行,、落實情況,，對不執(zhí)行決議而影響進度者有權(quán)追究責(zé)任，并向廠長報告,。對違反品質(zhì)管理,、衛(wèi)生管理、5s規(guī)章制度的單位與個人有制止,、要求整改和處罰建議權(quán),。在有需要時有權(quán)對企業(yè)相關(guān)干部、員工提出質(zhì)量,、衛(wèi)生管理培訓(xùn)的要求并經(jīng)批準后實施,。

對原料、生產(chǎn)用水,、半成品,、成品、退貨產(chǎn)品,、車間環(huán)境衛(wèi)生,、車間人員及設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生檢測結(jié)果有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度、標準規(guī)范作出合格與否的最終核定（審批）,。

對原料,、生產(chǎn)用水、半成品,、成品,、退貨產(chǎn)品,、車間環(huán)境衛(wèi)生、車間人員及設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生的檢驗檢測不及時,，或漏檢,，或監(jiān)控不力，造成影響生產(chǎn),、品質(zhì)的不良后果,。

對原料、生產(chǎn)用水,、半成品,、成品、退貨產(chǎn)品,、車間環(huán)境人員及設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生檢驗檢測結(jié)果作出錯誤的判定,。

對發(fā)現(xiàn)的不合格情況未及時提出或未徹底跟蹤至解決。

對有需要的人員未及時進行質(zhì)量,、衛(wèi)生方面的培訓(xùn),。

因管理不善，造成本部門資產(chǎn)受到異常損壞,、損失,。

因用人不當、管理不嚴,、培訓(xùn)欠妥,、督導(dǎo)不力而造成部屬員工的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度,。

本部門方針目標未及時展開,、檢查、診斷和落實,。

其他過失,、失職及違規(guī)違紀。

服裝工作總結(jié)精辟篇十三

光陰似箭,，日月如俊,，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺,、這么好的機會,，讓我鍛煉、學(xué)習(xí),，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識，使我受益匪淺,。

我于20xx年8月來到居安逸,，四個月的時間,，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂,。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作,，我要邊學(xué)邊干,，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司,、回報雇主,。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇,。

在這樣一個大家庭里,，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,，個個都是最棒的,。

細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié),，我們在這里上班,，主要目的就是做好服務(wù)2。怎樣去做好服務(wù),，是我們工作的重點,，在服務(wù)的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題,，而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題,。

作為一名店長助理,，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點：

1,、配合店長的工作,，工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計工作,。

3,、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用20xx年店長,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體。

4,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié),，在此我現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)作如下匯報：

我把進店的顧客分為兩種：

1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好店內(nèi)的.陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售,。

2.定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,，第一時間反映到公司總部。

3.做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,，維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息,。

4.合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨,。

店員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運用下列方法：

1.推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任,。

2.適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3.配合手勢向顧客推薦,。

4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5.把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6.準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同,，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧,，重點銷售就是指要有針對性,，對于服裝的設(shè)計、功能,、質(zhì)量,、價格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。重點銷售有下列原則：

1.從穿著時間、穿著場合,、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀,，有利于銷售成功。

2.重點要簡短,。對顧客說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開。

3.具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,，隨機應(yīng)變，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4.營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

認真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，善待每一位同事,，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃,、學(xué)習(xí)知識,、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動,，充滿熱情,，用更加積極的心態(tài)去工作。