總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇一

20xx年,，我局認(rèn)真按照上級文件精神，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作,，做好信訪日常工作,，并針對本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情景，如奧運(yùn)安保工作,、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對性的開展工作,，使今年的工作取得了較好的成績,，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神,，堅(jiān)持整防結(jié)合,，預(yù)訪為主的工作方針,，進(jìn)取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系,。從更高起點(diǎn),、更高層次,、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作,。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制,，暢通信訪渠道,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻(xiàn),。信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道,，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí),，不定期層層召開會(huì)議傳達(dá)貫徹上級有關(guān)信訪會(huì)議,、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性,。全體干部職考試大，收集整理工一致認(rèn)為,，加強(qiáng)信訪工作,，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾,、理順群眾情緒,、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé),，各司其職,，密切配合，齊抓共管的良好局面,，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo),。

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀(jì)檢組長彭正偉為副組長，李源泉,、蘭正明,、侯華祥、楊勁松,、陳南君,、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé),，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障,。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問職責(zé)制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄,、給予耐心解釋,，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報(bào),，采取措施進(jìn)取應(yīng)對，有序解決,，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門,。

對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主,，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決,。具體做法是：

一是切合實(shí)際，做到公平公正,。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對象意見,，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正,，防止因辦事不公,、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟悉業(yè)務(wù),。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī),，利用職工會(huì)議,，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策,，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾,。

三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源,。組織干部職工主動(dòng)地深入基層,，體察民情,，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們,，了解情景,，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖,，從源頭上減少信訪問題發(fā)生,。

四是加強(qiáng)職責(zé)，預(yù)防為主,。制定完善團(tuán)體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案,，異常是奧運(yùn)期間由李局長親自負(fù)責(zé)群眾來信來訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

五是暢通信息,，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,，確保信訪考,，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體,，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表,、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息,，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效,。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦,、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng),，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級機(jī)關(guān)的名義上報(bào),。每月定期開展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作職責(zé)制,。

六是職責(zé)層層落實(shí),，與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視,，所屬各單位要把文件,、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪,、調(diào)處不力和各單位排查,、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或團(tuán)體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人職責(zé),，并取消年底評優(yōu)晉級資格,。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件。其中市長信箱6件,；縣政府催辦單3件,；縣行政效能投訴中心2件；來信來電來訪18件,；社情民意5件,，辦結(jié)率達(dá)100%。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績,，在整防結(jié)合,、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際,，加大排查力度,，確保全年實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo)。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇二

今年以來,，襄樊市委組織部堅(jiān)持把做好綜治工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分,，充分發(fā)揮組織部門在參與綜治工作中的職能作用，從改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)綜治干部隊(duì)伍,、基層綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，廣泛動(dòng)員黨員、干部積極參與綜治工作,，不斷創(chuàng)新組織部門信訪工作機(jī)制,，把“保民生、保發(fā)展,、保穩(wěn)定”的要求落到實(shí)處,。

1、牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想觀念,。要求全市各級組織人事部門深入領(lǐng)會(huì)“穩(wěn)定壓倒一切”的重要意義,，深刻認(rèn)識(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作、維護(hù)社會(huì)政治安定穩(wěn)定,，是立黨為公,、執(zhí)政為民,，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展現(xiàn)的具體體現(xiàn)，是各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的硬任務(wù)和第一責(zé)任,，是黨委(黨組)組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，正確對待穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，努力形成在發(fā)展中確保穩(wěn)定,、在穩(wěn)定中加快發(fā)展的良性循環(huán),。同時(shí)，把綜治工作納入各級組織部門全年工作計(jì)劃,，作為提高組織工作水平的一個(gè)重要載體來抓,，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí),、同檢查,、同考評,。

2、構(gòu)建上下貫通、組織齊全的工作網(wǎng)絡(luò)。20xx年，我們努力架構(gòu)以黨的基層專設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為核心、政法綜治組織為基礎(chǔ),、群眾自治組織為骨干的基層綜治組織體系。一是依托市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村(社區(qū))黨組織成立了綜治工作協(xié)調(diào)辦公室,。明確其牽頭抓總職能，搞好整體部署和協(xié)調(diào)研究，有力地帶動(dòng)了基層綜治工作的有序開展。二是加速組建市,、縣,、鎮(zhèn),、村(社區(qū)、企事業(yè)單位)四級政法綜治組織。累計(jì)投入資金583.062萬元,，全市各縣(市)區(qū)政法委設(shè)置達(dá)到100%，100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組建了綜治辦,，有2400多個(gè)行政村組建了綜治辦,。在兩大機(jī)構(gòu)組建到位的基礎(chǔ)上,，我市各級基層綜治工作協(xié)調(diào)辦公室充分發(fā)揮牽頭抓總和協(xié)調(diào)作用，注意召開“綜治三會(huì)”,，即每年平均召開基層相關(guān)部門綜治聯(lián)席會(huì)議6次以上,、召開全體黨員干部,、基層干部會(huì)議3次以上,、召開基層村組治保會(huì)議6次以上，對各階段綜治工作進(jìn)行研究,、部署,，著力解決工作中的實(shí)際問題,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我市各級綜治工作協(xié)調(diào)辦公室相繼組織開展了衛(wèi)生防疫,、奧運(yùn)安保,、清障防火等10余項(xiàng)專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，均收到良好的效果,。

3,、建立健全綜合治理工作長效機(jī)制,。市委組織部成立了部長負(fù)總責(zé),、常務(wù)副部長分管、機(jī)關(guān)黨委副書記主抓的綜治機(jī)構(gòu),，并依托組織部辦公室成立了部綜治辦,，安排了專門的綜治工作聯(lián)絡(luò)員，制定了部綜治工作計(jì)劃和矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程圖,，建立健全了工作例會(huì)制度,、情況報(bào)告制度和督促檢查制度等工作制度,，設(shè)立了綜治工作臺(tái)帳。堅(jiān)持年初部領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂年度綜治責(zé)任書,，工作有部署,、有檢查、有落實(shí),，確保組織部機(jī)關(guān)綜治工作有人抓,、有人管、責(zé)任到人,。同時(shí)充分發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用,，督促各縣市區(qū)黨委組織部門不斷強(qiáng)化綜治意識(shí)，鞏固綜治陣地,，落實(shí)綜治措施,，狠抓綜治管理。部機(jī)關(guān)全年召開綜治專題會(huì)4次,，系統(tǒng)綜治大會(huì)3次,，從而形成了全市組織系統(tǒng)共同抓綜治工作的合力，推動(dòng)了全市組織系統(tǒng)綜治工作的持續(xù)深入開展,。

領(lǐng)導(dǎo)班子的重視程度決定綜治工作開展的廣度和深度,。我們緊緊圍繞全市改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,，抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)關(guān)鍵,，充分發(fā)揮職能作用，把綜治工作作為加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，列入日程,，抓在手中，抓緊抓實(shí),。

1,、選好配強(qiáng)各級政法、社會(huì)治安綜合治理部門的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,。嚴(yán)格按照市委要求,，把綜治意識(shí)好、大局觀念強(qiáng),、責(zé)任意識(shí)高的人配置到全市各級政法,、社會(huì)治安綜合治理部門的新領(lǐng)導(dǎo)班子中擔(dān)任班子成員，充分發(fā)揮他們對綜合治理工作的促進(jìn)和推動(dòng)作用,。對一些缺乏綜治工作思路的干部,，原則上不安排進(jìn)政法及綜治相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子任職。今年,，襄樊幾個(gè)縣(市)區(qū)在調(diào)整充實(shí)政法及綜治相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí),，預(yù)先安排了“特殊面試”,，邀請綜治辦、綜治辦派員參與,，專門對候選干部就維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定提問“發(fā)難”,，考察他們的綜治工作思路以及處理危機(jī)和突發(fā)事件的應(yīng)變能力。經(jīng)過考察,，發(fā)現(xiàn)幾乎所有候選干部都在平時(shí)崗位上做足了“功課”,，對綜治工作有思考、有分析,、有見解,、有積累，面試接近100%,。

2,、把綜治工作成效納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。今年,，我們把綜治工作納入年度實(shí)績考核與公務(wù)員考核，激勵(lì)黨委,、政府的各個(gè)部門和每一位干部目標(biāo)同向,、思想同步，形成了上下一心,、整體聯(lián)動(dòng)的綜治工作格局,。每年都把社會(huì)治安綜合治理工作作為重要內(nèi)容納入縣(市)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子年度實(shí)績考核工作目標(biāo)體系，并賦予較重的分值權(quán)重,。年底對照目標(biāo)進(jìn)行實(shí)績考核驗(yàn)收時(shí),，擬評為實(shí)績突出等次的單位優(yōu)先從社會(huì)治理安綜合治理合格以上等次的單位中遴選，社會(huì)治安綜合治理不合格的單位嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”規(guī)定,，取消評選實(shí)績突出等次的資格,。在公務(wù)員年度考核等次評定上，將社會(huì)治安綜合治理的考核結(jié)果與公務(wù)員年度考核工作有機(jī)結(jié)合,，對于與“社會(huì)治安綜合治理”,、“一票否決”項(xiàng)目有牽連的人員進(jìn)行嚴(yán)格審核，取消其“優(yōu)秀”等次的評選資格,，情節(jié)較重的,，不能評為“稱職”及以上等次。

3,、充分運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)干部考核,、考察工作成果服務(wù)綜治工作,。全市所有干部提拔尤其是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部提拔之前,，組織部都征求綜治辦意見，認(rèn)真考察干部以往的綜治工作表現(xiàn)以及對待綜治工作的態(tài)度,，考察結(jié)果作為選用干部的重要參考,。對那些一貫不重視綜治工作、甚至言談中思想上排斥綜治工作的干部堅(jiān)決不予提拔;對那些表面上重視綜治工作,、實(shí)際上沒有具體行動(dòng)的干部暫緩提拔;對那些在綜治工作中做出突出業(yè)績的優(yōu)先考慮提拔,。另外，對那些責(zé)任心不強(qiáng),、弱化綜治工作職能,，導(dǎo)致一個(gè)地方或單位存在重大不穩(wěn)定因素的領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格予以查究;造成嚴(yán)重影響的，市委還會(huì)按照《襄樊市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行辦法》及調(diào)整不勝任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)要求,，采取引咎辭職,、責(zé)令辭職、降職或其他形式對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行組織處理,，以確保綜治工作的重要地位,。

我們采取多種方式，突出加強(qiáng)了對固定黨員和流動(dòng)黨員兩大黨員主體的日常教育管理,，取得較為明顯的效果,。

1、豐富形式,，加強(qiáng)固定黨員的維穩(wěn)教育,。市委組織部在黨員規(guī)范化教育上突出實(shí)效性，堅(jiān)持四大原則：一是學(xué)以致用,。以提高黨員素質(zhì),、解決黨員中存在的實(shí)際問題、增進(jìn)黨內(nèi)和諧為根本目標(biāo),，幫助黨員發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題,。充分利用全市1094個(gè)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)及時(shí)傳送和諧社會(huì)理論文獻(xiàn),，開展“心理減壓”教育，不斷向基層黨員干部灌輸“穩(wěn)定壓倒一切”的思想認(rèn)識(shí),，消除各種浮躁情緒,，引導(dǎo)黨員保持和諧穩(wěn)定的心態(tài)和健康進(jìn)取的價(jià)值觀。今年已組織村(社區(qū))“兩委”成員以及普通黨員進(jìn)行了10次較大規(guī)模的學(xué)習(xí)活動(dòng),。二是分類施教,。除了書本上的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外，經(jīng)常運(yùn)用座談、討論和身邊的典型事例來進(jìn)行說服教育,，讓學(xué)習(xí)教育與每一個(gè)黨員的切身實(shí)際緊密聯(lián)系起來,。同時(shí)根據(jù)黨員的不同文化層次，不同職業(yè)特點(diǎn),，區(qū)別教育重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性。白鶴市場重點(diǎn)教育黨員如何誠信經(jīng)營,、守法經(jīng)營,，黨員們保持和諧心態(tài)，自覺重信譽(yù),、講質(zhì)量,，生意越做越紅火。三是循序漸進(jìn),。我市注重抓好黨員的日常學(xué)習(xí)教育,，在開展學(xué)習(xí)教育時(shí)科學(xué)安排，循序漸進(jìn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容由淺入深,，逐步展開。學(xué)習(xí)時(shí)間上松緊結(jié)合,，留有消化吸收余地,。四是長抓不懈。我市把黨員學(xué)習(xí)教育作為基層組織一項(xiàng)首要工作長期不懈的抓緊抓好,，杜絕了迎檢式的短學(xué),、點(diǎn)水式的淺學(xué)以及浮夸式的虛學(xué)。

2,、開展活動(dòng),，抓好流動(dòng)黨員的維穩(wěn)教育。我市現(xiàn)有市外流動(dòng)黨員8597人,，數(shù)量大,，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，是一個(gè)身份特殊的龐大群體,，在這個(gè)群體中打工者居多,、收入不高，而且其原籍所在地黨組織“鞭長莫及”,、長期疏于教育,，一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定因素會(huì)引發(fā)不良的社會(huì)影響?；谶@種考慮,，襄樊市委組織部重點(diǎn)加強(qiáng)對流動(dòng)黨員的管理和教育，在找準(zhǔn)流動(dòng)黨員聚居地的基礎(chǔ)上，充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),，建立流動(dòng)黨員“約時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)”制度,，根據(jù)不同類別的流動(dòng)黨員選擇不同的培訓(xùn)時(shí)間，提前通知培訓(xùn)對象,。一般每月組織他們進(jìn)行1次黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行2次安全生產(chǎn)和法律法規(guī)常識(shí)教育,，每半年聘請法律事務(wù)專家為他們講授1次治安刑事案例解析,。在運(yùn)用好遠(yuǎn)教手段的同時(shí)，我市還探索其他方式加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育,，如襄樊市藍(lán)光寫字樓共有70多家公司,、100多名外地黨員，過去由于組織機(jī)構(gòu)不健全,，黨員教育管理無人抓,，模范作用得不到有效發(fā)揮。今年,，樊城區(qū)漢江辦事處黨委在藍(lán)光組建了全市首家“商務(wù)樓黨支部”,，開通了全省首家“樓宇黨建網(wǎng)站”，來自省內(nèi)外的125名黨員過上了正常的組織生活,，并且開展了“黨員進(jìn)社區(qū),、進(jìn)責(zé)任區(qū)，爭當(dāng)服務(wù)社區(qū)模范,、爭創(chuàng)黨員先進(jìn)責(zé)任區(qū)”等豐富多彩的活動(dòng),，不僅促進(jìn)了公司經(jīng)營，還為社區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策150多條,、為居民群眾辦好事300多件,。共產(chǎn)黨員、臻美廣告公司經(jīng)理黃朝寶投資1萬多元為社區(qū)設(shè)立了18塊公益廣告牌,，免費(fèi)為社區(qū)居民發(fā)布服務(wù)信息,，被群眾稱為“先鋒牌”。

四,、創(chuàng)新信訪機(jī)制,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定

1、積極配合搞好“縣(市,、區(qū))委書記大接訪”活動(dòng),。市委組織部要求全市各級組織部門按照鄂辦文(20xx)14號(hào)文件精神，為縣(市,、區(qū))委書記大接訪提供便利條件,，通過黨建網(wǎng)站向廣大干部群眾通報(bào)相關(guān)動(dòng)態(tài)，同時(shí)市委組織部還將縣(市、區(qū))委書記大接訪活動(dòng)情況列為干部實(shí)績和年度考核的重要內(nèi)容之一,。

2,、積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制。襄樊市委組織部對赴京x的重要信訪案件進(jìn)行了深入分析,，實(shí)行了重點(diǎn)案件領(lǐng)導(dǎo)包干,，跟蹤搞好調(diào)查處理，對x人及時(shí)做好勸阻和解釋工作,，把矛盾化解在基層,、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3,、加大黨員干部信訪的回復(fù)力度,。為提高信訪問題辦理效果，市委組織部要求全市各級組織部門對已結(jié)案的信訪人進(jìn)行定期回訪,，直接聽取x的黨員干部們對處理結(jié)果的意見,，對問題沒有解決到位的，責(zé)成相關(guān)單位重新處理,，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

4、建立預(yù)防和處置群體性的事件的應(yīng)急機(jī)制,。建立了“苗頭預(yù)警機(jī)制”,，要求各級組織部門定期做好問題排查，對一些可能造成群體x的事件,，要做出反映,，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委或上級組織部門匯報(bào)，研究制定解決方案,。

5,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨委組織部門信訪工作暫行規(guī)定》。進(jìn)一步加快信訪件辦理速度,，對日常信訪件的處理不推諉,、不積壓、不拖延,，目前襄樊市涉及組工人事方面的信訪件一次性辦結(jié)率達(dá)到95%以上,，許多基層干部群眾x前滿肚子的委屈，x后問題迅速得到解決,，心情舒暢地投入工作和生活,。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇三

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信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，做好信訪,、維穩(wěn)工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用,。也是增進(jìn)群眾對黨和政府的信任,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義,。在過去的一年里我社區(qū)“兩委會(huì)”始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程,，一直以來我們始終堅(jiān)持認(rèn)為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進(jìn)社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪,、穩(wěn)定工作在上級部門的'領(lǐng)導(dǎo)下,，社區(qū)兩委會(huì)的大力支持下順利完成了各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程

信訪,、維穩(wěn)工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ),，我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。

（一）,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。社區(qū)“兩委會(huì)”堅(jiān)持“以人為本”的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長,，主任為副組長的信訪,、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成,，形成了高效,、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。

（二）,、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情,，社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會(huì)成員輪流值日,，更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問題,，受到了廣大居民群眾的好評,。

（三）,、加強(qiáng)社區(qū)人員的信訪知識(shí)培訓(xùn)，完善工作職責(zé),，不斷提高工作人員整體素質(zhì),。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)能力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開展好信訪,、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵,，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高了接訪人員的處理案件能力,。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,，知識(shí)業(yè)務(wù)能力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去,，也會(huì)給工作帶來很多麻煩,，所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度，對待任務(wù)來訪人員一律一致,，堅(jiān)決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個(gè)工作帶來的影響,，為了更加好的完成工作，我們還嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制度,，誰接訪的案件,，誰負(fù)責(zé)到底，由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴(yán)格追究案件責(zé)任人責(zé)任,。

二,、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平

今年3月和7,、10月,，社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作,，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作,，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題，怎樣完成好拆遷和安置工作,，社區(qū)兩委會(huì)班子通過認(rèn)真仔細(xì)的研究,，前后經(jīng)過了無數(shù)會(huì)議，最后討論出工作方案,，社區(qū)兩委會(huì)班子所有成員和三個(gè)支部書記分組,，到每戶人家里進(jìn)行走訪，了解具體情況,，針對各戶的實(shí)際問題所在,，對癥下藥一一進(jìn)行分析，為每戶人制定出安置方案,，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成,。今年8月由于過渡費(fèi)遲遲沒有拿到,，引起明月1、2,、3,、6、9,、10六個(gè)小組的居民要到區(qū)政府集體上訪,，社區(qū)第一時(shí)間得到這一消息后，立即向街道信訪部門反映,，然后一方面做好居民群眾的解釋共作,，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過與居民群眾商議后,，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個(gè)小組其中4個(gè)比較嚴(yán)重的小組組長一行5人到區(qū)政府進(jìn)行反映,，通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù)，在15日內(nèi)解決此事,，社區(qū)居民情緒得到了控制,，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。

今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點(diǎn)成績,，但是我們的目標(biāo)還有一段距離,。這是在日常工作中,，工作人員學(xué)習(xí)不夠,，工作缺乏新意識(shí)，沒有形成一定的特色造成的,。今后,，將加大學(xué)習(xí)力度，不斷創(chuàng)新,，進(jìn)一步提高社區(qū)信訪工作水平,。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇四

20xx年，xx鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于加強(qiáng)信訪工作,，確保社會(huì)穩(wěn)定一系列信訪工作精神,，從狠抓信訪工作方法入手，加強(qiáng)對信訪工作督辦落實(shí)力度,，注重及時(shí)解決,、化解群眾信訪中提出的問題，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和職責(zé)感,，認(rèn)真履職,，進(jìn)取配合上級信訪、紀(jì)委部門,，全年信訪工作取得了明顯成效,。全年共調(diào)處信訪案件xx起（其中：縣信訪局轉(zhuǎn)發(fā)蒲正剛要求申請精準(zhǔn)貧困戶問題,，麻辣社區(qū)網(wǎng)友反映的xx垃圾場問題兩件以及網(wǎng)友何池反映的宅基地權(quán)屬問題等）。結(jié)案率到達(dá)100%,。共排查,、接訪矛盾糾紛38件，化解38件,，結(jié)案解決337件,，存在有2人屬于重點(diǎn)信訪穩(wěn)控對象：李茂超、蒲正剛,。注重貫徹市委工作會(huì)議精神工作的開展,，進(jìn)取排查調(diào)處信訪案件，圓滿完成了上級任務(wù),，受到了上級政府的肯定,。一年來全鄉(xiāng)未發(fā)生重大團(tuán)體訪，越級到市以上信訪案件,，很好地維護(hù)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的和諧穩(wěn)定,。

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)、村兩級信訪工作職責(zé)這一關(guān)鍵,，層層落實(shí)職責(zé)制,。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鄉(xiāng)黨委書記胥淵為組長,，由政府鄉(xiāng)長賈萍和分管信訪的武裝部長張曉東為副組長，具體負(fù)責(zé)信訪工作,，把信訪工作擺到重要的議事日程,，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度,，安排到人，明確職責(zé),，此外,，把信訪工作納入村級工作百分考核資料，按指標(biāo)完成,，制度落實(shí)情景進(jìn)行定期考核,，對完不成任務(wù)的實(shí)行評先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的進(jìn)取性,。其次,，實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制,。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,，在鄉(xiāng)便民中心“來人來訪”登記表上登記,，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延,，對一時(shí)難以解決的問題,，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，按期解決,，避免了矛盾的激化,。第三，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門,、各村負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),，第一時(shí)間解決涉及到的信訪矛盾糾紛，規(guī)定時(shí)限要求及職責(zé)追究,。對處置不力,，造成越級訪的職責(zé)人給予黨政紀(jì)處分。黨的十九大期間異常加強(qiáng)了信訪領(lǐng)導(dǎo)值班,，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),。

二、健全信訪各項(xiàng)工作制度,，強(qiáng)化制度約束,。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫,。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位職責(zé)追究制，下派工作組制,，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,，使信訪處理工作開展的更順利,、更及時(shí)。此外,，加強(qiáng)信訪檔案的管理,，對信訪案件及時(shí)登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載,，主要加強(qiáng)便民服務(wù)中心的管理,，為以后的工作留下珍貴的資料,。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室,、大調(diào)解中心,、各村設(shè)立了中心戶調(diào)解室，做到了辦公地點(diǎn),、人員,、資金三到位，對各項(xiàng)工作制度全部上墻,，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化,。黨的十九大期間專門出臺(tái)了相關(guān)的工作方案，實(shí)行包案落實(shí),，確保萬無一失,，保證完成任務(wù)。

三,、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),，細(xì)化矛盾排查。

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,，做到信訪矛盾不出村,、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng),、村兩級組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員,，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報(bào),，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,，確保矛盾不被激化,。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,，搞好案件處理,。

一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點(diǎn)疑難老,、遺案件,，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪,，親自調(diào)度,，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解，例如：黨委書記胥淵與李茂超交心談心,，講政策,，談現(xiàn)實(shí)?；緦⑦@一信訪老案得以解決,。賈萍鄉(xiāng)長親自出面處理了蒲正剛、張玉珍等信訪案件,，得以全面落實(shí)無反彈,，現(xiàn)已全面調(diào)處了這些信訪重案。

二是派駐工作組,，對一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,，平息群眾情緒,，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白,。一年來,，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查、調(diào)處解決4次：主要是1村,、2村,、7村，使問題得到較好的解決,，群眾十分滿意,；特殊期間派專人駐村，穩(wěn)控回家過農(nóng)忙的李茂超和蒲正剛,，實(shí)行人跟人穩(wěn)控,，讓上級放心，讓黨委政府放心,。

三是強(qiáng)化疏理和督導(dǎo),。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導(dǎo)力度,，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪的同志匯報(bào)一周來排查的信訪苗頭及信訪案件處理情景,，對重點(diǎn)案件，團(tuán)體協(xié)商,，加大工作力度,，確保案件的及時(shí)解決。每月一次報(bào)表上報(bào)，每月召開一次黨委會(huì),，研究信訪維穩(wěn)工作,，每一季度鄉(xiāng)黨委召開一次矛盾糾紛疏理分析會(huì)議。特殊時(shí)段,，我鄉(xiāng)的幾個(gè)重點(diǎn)穩(wěn)控人員,，包案到人，24小時(shí)實(shí)行人盯人,，人陪人進(jìn)行穩(wěn)控,。全面考核到個(gè)人。確保無一人出現(xiàn)上訪行為,。

一年來,，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例赴省進(jìn)京越級上訪事件，信訪形勢良好,。

一是建立健全信訪網(wǎng)絡(luò),。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級，大力加強(qiáng)村一級,，延伸社一級的思路,，建立“四級聯(lián)防”機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，鄉(xiāng)上已充實(shí)加強(qiáng)了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員,，做到小時(shí)有人值班、接待,，并要求司法所加強(qiáng)民調(diào),，發(fā)揮村民自治作用，將矛盾化解在基層,。

二是高度重視處理初訪,。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時(shí)而引起的，所以,，我們要求,，鄉(xiāng)屬各部門及時(shí)對群眾初訪反映的問題，應(yīng)當(dāng)解決并且能夠解決的,，要立即解決,，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋,，取得群眾的理解和信任,，對提出不合理要求的，要做好說服教育,，并將處理情景向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),。重點(diǎn)穩(wěn)控化解老訪、纏訪。

三是落實(shí)信訪紀(jì)律,。對一些突發(fā)性,，異常性的群體性上訪，鄉(xiāng)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場解決,，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí),，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)信息,，對本村有可能發(fā)生5人以是團(tuán)體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)團(tuán)體上訪的重大案件,，要及時(shí)向鄉(xiāng)政府報(bào)告,，（如村道路問題，垃圾場問題）對漏報(bào),、瞞報(bào),、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度,。規(guī)范群眾信訪行為,，充分利用基層組織建設(shè)，經(jīng)過《六五普法》,、“反邪教警示教育活動(dòng)”“十一”等集中學(xué)習(xí)活動(dòng)和節(jié)慶日,，大力宣傳《國務(wù)院信訪條例》、《四川省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪之中,，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念,，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序,，逐級上訪,，反映問題。杜絕無理纏訪,。

總之,，經(jīng)過一年的工作，我鄉(xiāng)的信訪工作有了一個(gè)大的提高,，我們要繼續(xù)努力,，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪堅(jiān)持不懈地抓下去,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益,，確保xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、政治,、文化,、社會(huì),、生態(tài)禮貌建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇五

為確保全國”兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定,，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處,，確保了我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡要匯報(bào)如下：

按照上級做好全國“兩會(huì)”期間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的精神。一是組織召開有機(jī)關(guān)全體工作人員,、村(社區(qū))支部書記,、主任、鎮(zhèn)級單位部門負(fù)責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會(huì)議,，使全體鎮(zhèn)村干部充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感,，。二是成立了由黨委書記任組長,，各副職位副組長的全國“兩會(huì)”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時(shí)要求各村(社區(qū))支部書記作為第一責(zé)任人全面抓好本轄區(qū)的信訪、維穩(wěn)工作,。

我鎮(zhèn)要求各村(社區(qū))及時(shí)對本轄區(qū)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底,，全鎮(zhèn)共排查不穩(wěn)定因素x起。對摸底結(jié)果及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)人民政府綜治辦,，鎮(zhèn)綜治辦針對有苗頭,、有傾向的對象戶、人及時(shí)做好矛盾進(jìn)化解的工作,。

“兩會(huì)”期間,，鎮(zhèn)里實(shí)行24小時(shí)值班制度。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班,，做到每日形勢及時(shí)掌控,、即時(shí)報(bào)告、即時(shí)處置,、及時(shí)化解,。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦,、維穩(wěn)辦報(bào)送當(dāng)時(shí)涉穩(wěn)情況,，做到有事報(bào)情況，無事報(bào)平安,，重大緊急情況隨時(shí)報(bào),。同時(shí)針對”兩會(huì)”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量,，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。鎮(zhèn)黨委并明確要求對出現(xiàn)上訪未及時(shí)穩(wěn)控及報(bào)告的值班人員及時(shí)通報(bào)批評。

“兩會(huì)”期間,，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國“兩會(huì)”安全順利進(jìn)行事件,，全面確保了全國“兩會(huì)”期間我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇六

在工作當(dāng)中,，堅(jiān)決推動(dòng)責(zé)任落實(shí),，健全責(zé)任體系，擰緊責(zé)任螺絲,，強(qiáng)化責(zé)任傳導(dǎo),，一級抓一級，層層抓落實(shí),。同時(shí),，要壓實(shí)主體責(zé)任，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé),，真管真嚴(yán),、敢管敢嚴(yán)、長管長嚴(yán),；推進(jìn)全面從嚴(yán)管理,。

（二）加強(qiáng)源頭治理，最大限度減少不穩(wěn)定因素發(fā)生,。

嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任制,。各部門領(lǐng)導(dǎo)、一把手,，要切實(shí)履行好維穩(wěn)工作第一責(zé)任人的職責(zé),，敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng),，管好自己的干部,，履行好自己的職責(zé)。要加強(qiáng)對本地區(qū)部門維穩(wěn)形勢的分析,，加強(qiáng)情報(bào)信息收集研判,，認(rèn)真排查各種隱患。要進(jìn)一步完善應(yīng)急處置機(jī)制,，抓緊研究制定和細(xì)化應(yīng)急處置預(yù)案,，做到對動(dòng)態(tài)形勢有預(yù)斷，對突發(fā)事件有預(yù)防,，確保遇到情況能積極,、穩(wěn)妥,、有效地應(yīng)對。

（三）推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管控,，把不穩(wěn)定因素和治安隱患消除在萌芽階段,。

督促部門嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理主體責(zé)任，對排查出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)必須嚴(yán)密監(jiān)控,，對發(fā)現(xiàn)的隱患必須立即消除,，牢牢筑起雙重安全防線,，從根本上防范事故發(fā)生,。

不斷推進(jìn)安全預(yù)防控制體系相關(guān)制度創(chuàng)新,，逐步形成比較完善的創(chuàng)新性制度,、標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范,、引導(dǎo)和推動(dòng)預(yù)防控制工作依法運(yùn)行,。

切實(shí)加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理的過程監(jiān)督和考核問責(zé)。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇七

2013年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)上級各項(xiàng)工作要求,，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn),，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念,，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭,，努力提高群眾安全感,、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題,，建立有效機(jī)制,，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）,、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作,。

（二）、著力解決信訪問題,，確保案結(jié)事了,。

堅(jiān)持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了,、穩(wěn)控得住的辦法進(jìn)行信訪矛盾調(diào)處,，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件,，成功化解民間矛盾糾紛11件,，辦理上級轉(zhuǎn)辦案件3起,，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手，比如寨平村開路占宋紅德祖墳之事,，在派出所只注重打擊不注重解決問題的情況下,，通過14次直接接觸本人才案結(jié)事了息訴罷訪，14次的接觸化解不用熱心,、耐心和恒心是解決不了的,。不管哪個(gè)案件都做到了件件有答復(fù)，事事有回音,，案案有結(jié)果,。一年來，全鄉(xiāng)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪,，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件,。

（三）、落實(shí)治安防范措施,，推進(jìn)平安建設(shè),。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí),。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成宣傳資料發(fā)放到千家萬戶,，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機(jī)制,，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查,，對群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度,。二是積極探索有效防范手段,，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏,、十戶聯(lián)防,、網(wǎng)格化等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施,，全鄉(xiāng)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控,，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鄉(xiāng)安裝監(jiān)控探頭40余處，實(shí)行了科技防范全覆蓋,。三是加大督查力度,，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查,、個(gè)別問題督查,、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村網(wǎng)格化工程建設(shè)全面開展,，人民調(diào)解,、法制宣傳,，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行,，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn),，校園周邊環(huán)境治理、道路交通安全等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢需要,，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用,。

總之，2013年全鄉(xiāng)綜合維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安,，一切圍繞社會(huì)和諧,，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處,，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng),，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新,。

二、年工作要點(diǎn),。

2014年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟,，牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)要求,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理,。

（一）認(rèn)真落實(shí)“六六創(chuàng)安工程”實(shí)施方案,，以高平市平安建設(shè)《行動(dòng)計(jì)劃》為載體，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,，在牽頭單位主動(dòng)工作的情況下,，做好全鄉(xiāng)各方面協(xié)調(diào)工作，確保各個(gè)時(shí)期的`工作都能圓滿完成,。

（二）按照五年規(guī)劃要求,，做到分解任務(wù)不欠賬、目標(biāo)任務(wù)能完成,，做到協(xié)調(diào)配合到位,、處理問題到位、法律宣傳到位,，總之,，一切工作都要緊緊與我鄉(xiāng)發(fā)展和穩(wěn)定緊密結(jié)合起來,，為我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）把網(wǎng)格化工作延伸到每家每戶,，讓每家每戶都能享受到網(wǎng)格化管理帶來的好處,；把法律宣傳教育宣傳到每個(gè)角落，讓每個(gè)公民都成為遵紀(jì)守法的合法公民,；把矛盾糾紛和信訪矛盾糾紛排查化解工作更加細(xì)化,，讓有人群的地方就有調(diào)解人員、有矛盾的地方就有調(diào)解組織,，真正實(shí)現(xiàn)小事不出村,，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上的目標(biāo),。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇八

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有3多,，即下屬企業(yè)多、下崗職工多,、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多,。自xx年實(shí)施改制以來，因職工安置等遺留問題,，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象,。為保持和諧穩(wěn)定,，同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視,，并把信訪問題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來抓,，列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時(shí),，進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求,。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，重新調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室,，抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊(duì)伍,。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,，分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,，制訂了領(lǐng)導(dǎo)包案制，將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作，落實(shí)到科室,，落實(shí)到企業(yè),，把保穩(wěn)定、促和諧的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上,。

2,、健全工作機(jī)制，認(rèn)真處置職工來信來訪

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點(diǎn),，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動(dòng),，委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次，夜訪13次,，通過約訪,、夜訪，特別是通過耐心細(xì)致的疏道解釋,，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,，同時(shí)也放棄上訪，即使要上訪,，也不越級上訪或群體上訪,，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。20xx年3月,，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪,，要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后,，我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪,，參加約訪職工都在30人以上,，在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),，最終表示理解,，放棄集體上訪的念頭。

另外,，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用,，配齊人員，強(qiáng)化作用,，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富,、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅(jiān)持一周一小查,，半月一大查的排查工作機(jī)制,，加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理；始終堅(jiān)持抓早、抓小,、抓苗頭,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3,、狠抓源頭,，想方設(shè)法解決上訪職工實(shí)際困難

企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補(bǔ)償,、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題,，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關(guān)鍵。在具體操作中,，我們認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)把握,，即把握合情合理，把握法律法規(guī),，對確需解決的正當(dāng)訴求,，我們一方面努力爭取上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度,，組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款,。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款,，解決了**酒廠等3個(gè)企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟(jì)金問題,；解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費(fèi)問題。解決了原軸承廠職工生活費(fèi)發(fā)放及舊欠社保金計(jì)432萬元,；解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元,，等等一系列實(shí)實(shí)在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭,。

4、暢通信息,，強(qiáng)化超前防控,，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內(nèi)一周一報(bào)告,，苗頭性問題和敏感時(shí)期隨時(shí)報(bào)告的工作機(jī)制,，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準(zhǔn)備動(dòng)員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,，要求增加生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由于情報(bào)掌握及時(shí)，我們立即派出工作組解釋做工作,，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施,，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起,，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現(xiàn)得早,、化解得早、控制得住,、處置得好的工作措施起到了明顯的成效,。

5、落實(shí)責(zé)任,，兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎(jiǎng)懲

為確保有效及時(shí)化解信訪矛盾,，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級訪和件,，我們提出了小事不出廠,、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交的要求，并結(jié)合國家、省,、市召開重要會(huì)議和重大活動(dòng)的敏感時(shí)期,，分別制訂維穩(wěn)工作獎(jiǎng)懲實(shí)施方案,。按照輕獎(jiǎng)重罰的原則,，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),；對工作不到位,，引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪的，實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰,。

二,、存在的問題

通過努力，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解,，但隨著國家一些改善民生的政策出臺(tái),，一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助,，要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,，當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨,。

三、今年的主要工作措施

圍繞平安,、穩(wěn)定的目標(biāo),，主要抓好兩個(gè)重點(diǎn)確保三個(gè)到位。

一是重點(diǎn)做做好初信初訪工作,。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中,；

二是重點(diǎn)做好老上訪戶工作。要通過解決問題或耐心解釋等手段,，使老上訪戶停訴息訪,；

三個(gè)到位：

一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，建立健全網(wǎng)絡(luò),，確保信訪隱患排查到位,；

三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,，確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位。