方案在解決問題,、實現(xiàn)目標(biāo),、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案的制定需要考慮各種因素,，包括資源的利用,、時間的安排以及風(fēng)險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決,。下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇一

為了提高本科職工消防應(yīng)急能力,，全力、及時,、迅速,、高效地控制火災(zāi)事故,，保障醫(yī)院財產(chǎn)和病人的生命安全，加強(qiáng)消防意識,；掌握消防技術(shù),，使員工在遇到突發(fā)火災(zāi)的情況時，能夠及時有序的撤離到安全區(qū)域,，保證生命安全,，最大限度的減少火災(zāi)事故損失和事故造成的負(fù)面影響。

模擬火災(zāi)場景：門診綜合樓一層兒科住院病區(qū),，在8月5日下午10：30左右,，突然發(fā)生火災(zāi)。一層101病室火災(zāi)的煙霧已經(jīng)通過門縫蔓延到走廊,。病房火災(zāi)發(fā)生初期,，值班醫(yī)生沐麗瓊用身邊滅火器進(jìn)行撲救，未能達(dá)到撲救效果,，火災(zāi)繼續(xù)蔓延,。科主任接到報告后,，立即啟動兒科火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,。

火災(zāi)影響范圍基本處于場內(nèi)范圍，第一時間組織醫(yī)護(hù)人員對起火點(diǎn)進(jìn)行撲救,，同時緊急疏散住院區(qū)域人員,。

二、演練程序：

1.應(yīng)急救援指揮部設(shè)在醫(yī)師辦公室,。

2.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊,，宣布演練開始。

3.應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮王梅,，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各醫(yī)護(hù)人員相關(guān)工作,。

4.全科醫(yī)生護(hù)士組成人員。護(hù)理責(zé)任班負(fù)責(zé)疏散病人,，護(hù)理主班負(fù)責(zé)打電話報警,，打開逃生通道，完成后再負(fù)責(zé)疏散病人,，護(hù)理總務(wù)班負(fù)責(zé)打開逃生通道,，醫(yī)生負(fù)責(zé)評估火勢及滅火。

5.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊,，宣布演練開始后,，由值班護(hù)士楊梅發(fā)現(xiàn)101病房有濃煙冒出立即匯報值班醫(yī)師王進(jìn)剛。王進(jìn)剛手持滅火器立即到101病房評估火勢及滅火,，同時,，向總指揮葛玉菊報告發(fā)生火災(zāi)的情況（根據(jù)起火點(diǎn)現(xiàn)場情況,，隨時報告）。起火現(xiàn)場火勢未得到控制或無法控制,，此時,，向119報警求助（報警時要簡述火災(zāi)情況，說清楚火災(zāi)發(fā)生單位所在區(qū)域,、地址,、附近明顯標(biāo)志物、聯(lián)系電話,，必要時派員引導(dǎo)救火車至火災(zāi)現(xiàn)場）,。在119未到達(dá)之前，各職能組展開救援,、疏散工作,。

6.經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，火災(zāi)被撲滅?，F(xiàn)場指揮王梅向總指揮葛玉菊報告火災(zāi)撲滅情況,。總指揮宣布演練結(jié)束,。

7.．參加預(yù)案演練的全體醫(yī)生,、護(hù)士,，在醫(yī)師辦公室集中,，總指揮總結(jié)預(yù)案演練結(jié)果，同時,，提出冬季防火要求,。分析火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的適宜性，對完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案提出意見,。

三,、現(xiàn)場布置及所需材料；

門診綜合樓一層疏散平面圖,。

各職能組及各有關(guān)位部門通訊錄,。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇二

為防范暴雨雷電等惡劣天氣、防止可能消逝的洪澇災(zāi)難,，確保師生的人身和校內(nèi)財產(chǎn)安全,，結(jié)合我鎮(zhèn)學(xué)校實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

組長：

組員：

2,、對師生進(jìn)行防暴雨雷電洪水的安全學(xué)問訓(xùn)練，做到未雨綢繆,；

4,、檢查電路設(shè)備,，防止因淋水引發(fā)事故；

7,、各學(xué)校確定在緊急狀況下的疏散路線和安置地點(diǎn),，組織師生開展自救、互救,、逃命演練,。

3、強(qiáng)雷電天氣,，要做好學(xué)校人員及電氣化,、遠(yuǎn)程訓(xùn)練設(shè)備的防雷電工作；

7,、依據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一支配,，組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務(wù)。

2,、工作上要抓好落實,，分工職責(zé)明確，物資儲備到位,；

3,、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通,。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇三

副總指揮：

成員：學(xué)校校委會其他成員,。

本次演練共分了三個小組：

1、搶險救災(zāi)組負(fù)責(zé)學(xué)校的防汛搶險,；

2,、轉(zhuǎn)移安置組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移和安置相關(guān)人員和物品；

3,、后勤保障確保信息通暢,，負(fù)責(zé)調(diào)運(yùn)物質(zhì)和車輛，負(fù)責(zé)用電設(shè)施管理,。

演練前把鐵锨,、镢、水泥袋等相關(guān)汛期期間用到的物品配備齊全,，為本次演練打好了基礎(chǔ),。

1、汛前和應(yīng)急防汛以哨聲作為啟動信號,。

隨著緊急長哨,，代表發(fā)生洪水來臨，學(xué)校進(jìn)行應(yīng)急防汛,。搶險救災(zāi)組馬上到位,，清理了學(xué)校的下水道,，以使洪水順利排除，并且模擬將水泥袋裝上泥土擋在容易發(fā)生走水的地方,。轉(zhuǎn)移安置組立即模擬將學(xué)校內(nèi)容易發(fā)生水淹的人員和物品轉(zhuǎn)移到安全位置,。后勤保障立即向上級有關(guān)部門報告災(zāi)情，并且相關(guān)車輛立即到位,，并且立即將所有電源關(guān)閉,，以確保洪水到來時不發(fā)生因電而導(dǎo)致的火災(zāi)。整個防汛演練過程有組織,、有計劃的開展,。并且整個演練過程嚴(yán)肅認(rèn)真，當(dāng)作了真的防汛發(fā)生,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提前做好了部署,，且親臨指揮，確保了演練順利進(jìn)行,，通過演練提高了洪水到來時安全自救的常識,。

2、演練過程能順利進(jìn)行完成主要表現(xiàn)在三個方面：一是信息暢通,，洪水預(yù)報及時,，程序規(guī)范，為做好防汛搶險工作提供了及時準(zhǔn)確的決策依據(jù),。

二是預(yù)警與響應(yīng)快速,，預(yù)案體系完善，調(diào)度指揮有力,，體現(xiàn)了防汛工作的規(guī)范化,。

三是現(xiàn)手段較完備,，各環(huán)節(jié)銜接流暢,，體現(xiàn)了各小組的團(tuán)結(jié)協(xié)作水平。

通過本次演練,，使學(xué)校進(jìn)一步對防汛工作有了更具體的安排,，以便汛期真正來臨時，學(xué)校能達(dá)到安全自救,，以便使受害程度降低到最低點(diǎn),。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇四

為強(qiáng)化和規(guī)范應(yīng)急管理、應(yīng)急知識的宣傳工作,，提高全民危機(jī)意識和應(yīng)對突發(fā)事件的自救,、互救能力，增強(qiáng)全社會的快速反應(yīng),、協(xié)同作戰(zhàn)和高效處置水平,，結(jié)合我廠實際,，制定本預(yù)案：

一、組織機(jī)構(gòu)

我廠成立的處置安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理救援領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱：應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組）,，由廠長xx-xxx擔(dān)任組長,，各部門管理人員為成員的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故處置的統(tǒng)一指揮,，及時安排資金,、人員、通訊,、物資,、車輛，保證事故處理有序進(jìn)行,。

二,、宣傳原則

堅持“分級負(fù)責(zé)、形式多樣,、注重實效”的原則,。

三、宣傳形式

采取“應(yīng)急知識講座,、設(shè)立宣傳欄,、應(yīng)急演練”等多種形式。

四,、責(zé)任分工

（一）每年至少在維修廠范圍內(nèi)組織三次應(yīng)急知識和突發(fā)事件法律法規(guī)宣傳活動,。

（二）各有關(guān)部門應(yīng)組織人員對本部門進(jìn)行應(yīng)急知識宣傳，要采取多種多樣的形式,。

五,、宣傳對象

本廠全體員工。

六,、宣傳內(nèi)容

（一）應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,；

（二）維修廠內(nèi)應(yīng)急預(yù)案；

（三）當(dāng)前應(yīng)急形勢,、應(yīng)急管理工作的措施和要求,；

（四）應(yīng)急管理工作的基本知識；

（五）科學(xué)預(yù)防,、有效應(yīng)對突發(fā)事件的基本知識,；

（六）面對突發(fā)事件的自救、互救基本知識,。

七,、宣傳程序

（一）制定方案。按照年度宣傳計劃，制定具體宣傳方案,，包括：宣傳時間,、地點(diǎn)、內(nèi)容,、對象等,。逐級上報應(yīng)急辦審批,。

（二）宣傳準(zhǔn)備,。包括：宣傳場地、宣傳資料,、影像等,。材料準(zhǔn)備包括：宣傳方案,、宣傳通知、協(xié)調(diào)會方案,、宣傳總結(jié)等,。

（三）下發(fā)通知。培訓(xùn)前1至2周下發(fā)宣傳通知,。內(nèi)容包括：時間,、地點(diǎn)、內(nèi)容,、對象及形式等,。

（四）組織實施。按宣傳實施方案組織實施,。

（五）宣傳總結(jié),。宣傳結(jié)束后，及時進(jìn)行總結(jié),，整理相關(guān)宣傳資料,，并上報領(lǐng)導(dǎo)。

八,、宣傳保障

（一）維修廠每年要制定應(yīng)急管理宣傳工作計劃,，根據(jù)本廠的實際情況，采取多種形式開展應(yīng)急宣傳活動,。

（二）將應(yīng)急宣傳工作納入應(yīng)急管理建設(shè)的重要內(nèi)容進(jìn)行部署和規(guī)劃,。

（三）應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對全單位應(yīng)急宣傳工作開展情況進(jìn)行不定期檢查,，加強(qiáng)指導(dǎo)督促,；加強(qiáng)對應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高宣傳效果,。

xx-xxx-xxx汽車維修中心

為強(qiáng)化和規(guī)范應(yīng)急管理,、應(yīng)急知識的宣傳工作，提高全民危機(jī)意識和應(yīng)對突發(fā)事件的自救、互救能力,，增強(qiáng)全社會的`快速反應(yīng),、協(xié)同作戰(zhàn)和高效處置水平，結(jié)合我公司實際,，制定本預(yù)案：

一,、組織機(jī)構(gòu)

公司成立處置重、特大交通事故應(yīng)急處理救援領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱：應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組）,，由公司分管領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)事會主席王克勤任組長，公司經(jīng)理劉勇任副組長,。公司管理人員為成員,，辦公室下設(shè)在安全處，由楊勝國任辦公室主任,，聯(lián)系電話：76866934,、18996972415。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)重特大交通事故處置的統(tǒng)一指揮,，及時安排資金,、人員、通訊,、物資,、車輛，保證事故處理有序進(jìn)行,。

二,、宣傳原則

堅持“分級負(fù)責(zé)、形式多樣,、注重實效”的原則,。

三、宣傳形式

采取“應(yīng)急宣傳周,、應(yīng)急講座,、知識競賽、發(fā)放宣傳單,、設(shè)立宣傳欄,、觀看宣傳片、應(yīng)急演練”等多種形式,。

四,、責(zé)任分工

（一）每年至少在全公司范圍內(nèi)組織三次應(yīng)急知識和突發(fā)事件法律法規(guī)宣傳活動。

（二）各有關(guān)部門應(yīng)組織人員對本部門進(jìn)行應(yīng)急知識宣傳,，要采取多種多樣的形式,。

五,、宣傳對象

公司全體干部職工。

六,、宣傳內(nèi)容

（一）應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,；

（二）公司內(nèi)應(yīng)急預(yù)案；

（三）當(dāng)前應(yīng)急形勢,、應(yīng)急管理工作的措施和要求,；

（四）應(yīng)急管理工作的基本知識；

（五）科學(xué)預(yù)防,、有效應(yīng)對突發(fā)事件的基本知識,；

（六）面對突發(fā)事件的自救、互救基本知識,。

七,、宣傳程序

（一）制定方案。按照年度宣傳計劃,，制定具體宣傳方案,，包括：宣傳時間、地點(diǎn),、內(nèi)容,、對象等。逐級上報應(yīng)急辦審批,。

（二）宣傳準(zhǔn)備,。包括：宣傳場地、宣傳資料,、影像等,。材料準(zhǔn)備包括：宣傳方案、宣傳通知,、協(xié)調(diào)會方案,、宣傳總結(jié)等。

（三）下發(fā)通知,。培訓(xùn)前1至2周下發(fā)宣傳通知,。內(nèi)容包括：時間、地點(diǎn),、內(nèi)容,、對象及形式等。

（四）組織實施,。按宣傳實施方案組織實施,。

（五）宣傳總結(jié)。宣傳結(jié)束后,，及時進(jìn)行總結(jié),，整理相關(guān)宣傳資料,，并上報領(lǐng)導(dǎo),。

八,、宣傳保障

（一）各有關(guān)部門和單位每年要制定應(yīng)急管理宣傳工作計劃，根據(jù)各自的實際情況,，采取多種形式開展應(yīng)急宣傳活動,。

（二）將應(yīng)急宣傳工作納入應(yīng)急管理建設(shè)的重要內(nèi)容進(jìn)行

部署和規(guī)劃。

（三）應(yīng)急指揮辦公室應(yīng)對全單位應(yīng)急宣傳工作開展情況進(jìn)行不定期檢查,，加強(qiáng)指導(dǎo)督促,；各地區(qū)、各有關(guān)部門和單位也要進(jìn)行自檢自查,，加強(qiáng)對應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，提高宣傳效果。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇五

關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi); 關(guān)閉收貨平臺大門,，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時停止收貨,，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點(diǎn)是前臺和各出入口的控制; 維護(hù)好秩序,，確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房,。

2. 電梯突然停用

3、電梯上的購物車出現(xiàn)危險情況

第一時間通知電工,、防損部及值班店長;電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下; 及時阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流,，及時呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客，應(yīng)及時送往醫(yī)院,。

注：除購物車外,，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯

4. 防止卷閘門突然自動放下

5. 顧客瘋狂搶購、現(xiàn)場失控

6. 電子秤故障

7. 顧客堵在倉庫門口,，爬貨架

8. 購物車,、購物籃不夠用

9. 顧客之間吵架、打架

第一時間通知防損部,、值班店長上前勸阻時,，應(yīng)站在兩名顧客之間，兩手升起成一字,， 絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷,，應(yīng)盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一 名顧客是否需要報警,，要報警,，則替他報警 ;派人到商場門口等候警察到來，并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場 積極主動的配合警察工作,。

10. 顧客與員工發(fā)生沖突,，員工被毆打

員工應(yīng)第一時間報告管理層及防損部,，由他們出面處理 應(yīng)將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說,，使其平靜情緒 了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談,，以免再次發(fā)生沖突。

如屬員工過失,，應(yīng)立即道歉,，并作相應(yīng)處理;

如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī) 注意事項：

目擊員工不應(yīng)袖手旁觀,，應(yīng)立即上前勸解或拉開,，不偏袒我方員工

11. 商品陳列不安全，砸傷顧客

第一時間組織人員將顧客送醫(yī)

及時通知防損部,、商品所在部門對不安全陳列及時拆除

對現(xiàn)場進(jìn)行拍照 清點(diǎn)破損商品

12.緊急出口被顧客推開

值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后,，對緊急通道進(jìn)行查看，檢查有無人員進(jìn)出,， 當(dāng)一切檢查無誤后,，將門上鎖，貼封條,。

13. 商品被打破

防損部填寫《異常事故報告》,，進(jìn)行調(diào)查、反饋,、跟進(jìn) 注意事項：

顧客無意損壞商品,，不應(yīng)讓顧客賠償，即便是價值很高的商品

14. 發(fā)現(xiàn)小偷偷盜,、團(tuán)伙作案,，如何制止商品被竊

收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認(rèn)為價格過低等,，應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼 注意事項:

當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時

15. 顧客在賣場吃喝商品

禮貌的告訴顧客,，在商場內(nèi)不能吃東西 帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單;

16. 有關(guān)玻璃被擠碎

17. 有人惡意破壞商場設(shè)施、設(shè)備,、商品

第一時間通知防損部及值班店長

對于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計和收集 按要求截停當(dāng)事人

通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理

18. 有人在商場內(nèi)照相,、攝影

第一時間通知值班店長及防損部

禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影

絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機(jī)

等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后，交予其處理

19. 搶劫事件的發(fā)生

看到顧客的物品放在購物車內(nèi),，要做及時的提醒;要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場的人;定時作安全廣播;商場內(nèi)有安全提示牌,，有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。

防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截,，如攔截失敗,，防損可協(xié)助顧客到派出所報案 注意事項：

我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度

不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶,、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋?更不允許提供任何書面證明

20. 顧客物品丟失

廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度;商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒,，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視,。

a、顧客當(dāng)時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊,，且清楚記得行竊之人

b,、顧客不知何時丟失財物

如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案

c,、目擊小偷偷竊顧客財物 第一時間告訴受害者,，以挽回?fù)p失

處理同時通知防損部及管理層

證據(jù)充足,，把小偷送往公安機(jī)關(guān)

21. eas報警引起的誤報

切記不要用手去接觸顧客

如顧客不滿意處理,，認(rèn)為未受到尊重，并進(jìn)行投訴,，應(yīng)由防損教練或商場管理層出面解釋并致歉,。

在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理 不能用手拉(拽)顧客

面帶笑容,，言語簡潔,，讓對方在最短時間知道你想說什么 要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑,、偷,、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報警,，避免引起圍觀及顧客反感 ;如有人圍觀,，應(yīng)及時疏散 ;如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù),，應(yīng)讓其離開,。

切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù),。

22. 顧客在購物時傷病,、急發(fā)病

顧客在商場內(nèi)暈倒 單身購物，不省人事

目擊員工不可移動病人,，守護(hù)現(xiàn)場,，第一時間通知商場 管理層、防損部

管理層根據(jù)實際情況,，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援,。

可能情況下聯(lián)系其家人 單身購物(或有人陪同)，有清醒意識

目擊員工第一時間通知商場管理層,、防損部妥善處理,，并提供相應(yīng)幫助

詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療

23. 存包處引起投訴的處理程序

顧客存包時,，一對一服務(wù),，存包牌親自遞到顧客手上,，員工須提醒顧客保管好存包牌

存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放 按相應(yīng)牌號取包,，留意顧客特征及相應(yīng)物品 妥善保管工作鑰匙,，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定; 存包處張貼醒目的存包注意事項 制止非存包處員工出入存包處 如有可能，運(yùn)用cctv監(jiān)控,。

對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品,，建立詳細(xì)登記本

24. 收銀員多掃描、漏掃描

注重收銀員崗位培訓(xùn),，掌握正確的掃描角度 收銀員邊掃描商品邊看屏幕

掃描動作干脆利落,，不要長時間將商品停放在掃描器上

防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督

25. 存包牌丟失的事件發(fā)生

先安慰顧客不要著急,，并將顧客帶到服務(wù)臺

服務(wù)臺了解情況后,，廣播播放尋物廣播;

若顧客記得其存包柜號碼，教練應(yīng)立即通知存包員,，暫禁止領(lǐng)取,，并在此柜內(nèi)外做明顯標(biāo)志。

接著詳細(xì)詢問顧客柜中物品清單,，應(yīng)特別詢問有無個人證件及物品特征(如手袋顏色),。

確認(rèn)與顧客所述無誤后，為顧客辦理領(lǐng)取手續(xù);

如當(dāng)場有人拾到

26. 節(jié)假日日人流負(fù)荷過大開門和關(guān)門時間

預(yù)估客流高峰的發(fā)生 根據(jù)報告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高

未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時的客流高峰.

入口處實行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場.避免秩序混亂

各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足,，以便準(zhǔn)確,、快速服務(wù)顧客

各崗位要安排充足的人手，以備急用,。

如前臺應(yīng)開滿收銀機(jī),，有人幫忙裝袋，保持通暢

廣播間要更多進(jìn)行安全廣播

商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱 未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門

必要時,，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商,，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序

27. 顧客兒童丟失

員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡,、頭發(fā)和眼睛的顏色,、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)

通過廣播室,，播出尋人廣播,，例如：我們有位穿紅色襯衣，藍(lán)色牛仔褲和黑色旅游鞋的5歲小男孩走失了,，他的頭發(fā)為黑色,，體重40磅”。

如有發(fā)現(xiàn)，請他帶至服務(wù)臺

將家長帶至顧客服務(wù)臺,，并向當(dāng)班匯報

如果找到了小孩,，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護(hù)人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人,。

但不要極力阻攔他/她離開商場,，致電給警察。

警察到達(dá)后,，向他們詢問處理意見,。

將事情前后經(jīng)過告訴給警察

28. 零鈔不足 如何防止零鈔不足

29. 顧客重復(fù)刷卡,、退貨事件

前臺成立專門的設(shè)備維護(hù)小組,，定期維修保養(yǎng)

如顧客有疑問,，應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì),，同時留下顧客聯(lián)系電話

a,、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴

? 傾聽顧客訴說,，審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)

? 如當(dāng)場不能確認(rèn),，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話,，通過銀行及財務(wù)部證實

? 如已確認(rèn),，向顧客致歉,，解釋通訊問題的原因,，請顧客諒解

? 在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料

? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部

? 錢到帳后,，財務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦 現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上

? 如果財務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入,，請報告防損部調(diào)查

b,、顧客未發(fā)現(xiàn),，財務(wù)對帳時確認(rèn)為多刷

? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部

? 財務(wù)部將所扣款返回顧客卡上,，并第一時間通知店內(nèi)

30. 顧客要求多拿購物袋

31. 工作人員送貨引起顧客不滿投訴事件發(fā)生

商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌

送貨時間由專人按順序安排,，有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確 顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)

周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足,，銷售高峰人手緊張情況下,，要向顧客耐心解釋

32. 消防噴淋頭破損

第一時間通知防損部、工程部,、關(guān)閉給水閥

防損部現(xiàn)場進(jìn)行拍照，統(tǒng)計損失商品,，填寫《事故報告》

33. 消防警鈴報警 處理程序

第一時間通知防損部,、電工、值班店長,，到現(xiàn)場查找報警原因

34. 生鮮區(qū)域,、特價商品促銷區(qū)域人流量增大，超負(fù)荷,，搶購商品事件發(fā)生

35. 懷疑顧客偷東西如何處理(技巧講解)

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇六

活動目標(biāo)：

1,、培養(yǎng)幼兒的防范意識，提高幼兒的自我保護(hù)能力,。

2,、讓幼兒知道接觸陌生人給自己帶來的危險。

3,、讓幼兒不能輕信陌生人的話,，不跟陌生人走。

4、加強(qiáng)幼兒的安全意識,。

5,、考驗小朋友們的反應(yīng)能力，鍛煉他們的個人能力,。

活動準(zhǔn)備：

零食,、玩具、陌生人送禮物的課件,。

活動過程：

一,、導(dǎo)入(談話導(dǎo)入)。

——小朋友你們遇到陌生人事怎么做的?或是小朋友如果有陌生人接近的你的時候你會怎么做?(幼兒各抒己見),。

二,、觀看課件(討論，提升經(jīng)驗),。

——你們看到動畫里的那兩個小朋友遇到陌生人是怎么做的?

——(幼兒說一說課件)小朋友觀察的都很仔細(xì),。

——引導(dǎo)幼兒討論：生活中如果陌生人接近你的時候我們該如何保護(hù)自己，才能不受騙呢?

——(幼兒說一說)不和陌生人說話,、不接受陌生人的食物,，不跟陌生人走，馬上找爸爸媽媽,，找警察叔叔幫忙等遠(yuǎn)離陌生人,。

三、情景表演,。

——小朋友現(xiàn)在把你們找到的好方法和剛剛學(xué)到的好方法,，我們一起來做個情景游戲。

——創(chuàng)設(shè)情景游戲(陌生人送禮物),。

四,、夸一夸。

——剛剛在游戲中,，小朋友都想了很多方法,，遠(yuǎn)離陌生人，你的辦法真不錯,，不吃陌生人給的食物,、不和陌生人說話、不跟陌生人走,。小朋友記住了,，在任何適合時候有陌生人和你接近的話，你們都要想出好的辦法遠(yuǎn)離他們,，還有在外出時也不要離開集體或成人,，在爸媽沒在家一個人在家的時候,，不給陌生人開門，遇到陌生人不能輕信,。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇七

6月至9月為我市的主汛期,，為確保訊期工作順利進(jìn)行，避免人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失,，本著“預(yù)防為主,，安全第一”的`原則，確保我隊所負(fù)責(zé)管理維護(hù)的設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,，特制定本演練計劃書,。

演練項目：防洪演練。

計劃時間：20xx年8月,。

地點(diǎn)：**供電隊院內(nèi),。

參加人員：**供電隊全體人員。

演練步驟：隊長***負(fù)責(zé)主持,、組織全隊人員按防洪排澇“應(yīng)急預(yù)案”的要求進(jìn)行模擬演練,。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練,。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng)急預(yù)案”的有效性進(jìn)行評價,，必要時對“應(yīng)急預(yù)案”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。演練,、評價和更新的記錄應(yīng)予以保持,。

具體步驟如下：

1）防洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)降雨和水情即可宣布進(jìn)入臨汛準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)階段；

4）各小組按分工進(jìn)入指定位置搶險,。

1）防洪墻出現(xiàn)決口后要用麻袋,、草袋、編織袋等將決口堵??；

2）決口太大無法堵時要將洪水引入導(dǎo)洪渠或?qū)Ш閰^(qū)，以免洪水沖毀其他重要設(shè)施,；

3）洪水威脅重要的生產(chǎn)設(shè)施，要將重要物資搶運(yùn)到安全地帶,。

1）制定排洪救災(zāi)工作計劃,；

2）布置排洪救災(zāi)工作，組織全隊人員進(jìn)行排洪救災(zāi),，恢復(fù)生產(chǎn),；

3）加固防洪墻和物資倉庫；

4）檢修機(jī)器設(shè)備,、恢復(fù)供水,、供電,、修復(fù)道路；

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇八

演練人員：歹徒,、主管,、2號柜柜員、1,、3號柜柜員,，大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理,、民警,、保安人員兩名、群眾若干,。

演練時間：20__年9月26日,。

演練目的：為有效的應(yīng)對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生，通過加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識,，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程,，提高員工防范風(fēng)險的意識和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù),，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能,，最終達(dá)到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的,。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則：

一旦遇到犯罪分子襲擊,，應(yīng)迅速運(yùn)用報警按扭，手機(jī)或固定電話報警,，將現(xiàn)場的情況報告公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門,，爭取外援的同時請內(nèi)援作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,。報警的方式可以根據(jù)實際情況而定,，越快越好,。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警,，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出,。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置,。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕,，掌握主動,，嚴(yán)防受制于人,，確保自己的人身安全,，一旦被歹徒控制,，要機(jī)智勇敢地設(shè)法擺脫，沖出門外,，大聲呼救,，同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。

2.保護(hù)現(xiàn)金,。

在報警的同時,，要立即將營業(yè)款項放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落,，必要時,，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進(jìn)入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身,。

3.保護(hù)現(xiàn)場,。

如果將犯罪分子擒獲，應(yīng)捆綁結(jié)實并防止逃跑,。如犯罪分子逃竄,，一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員,，保護(hù)現(xiàn)金重要物品安全,，并防止無關(guān)人員進(jìn)入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門報告案情,。

突發(fā)事件基本應(yīng)對方法：

1.隱蔽報警：目的是保護(hù)現(xiàn)場客戶和員工的人身安全,，避免激怒歹徒。

2.巧妙運(yùn)用語言：目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒,，拖延時間，多使用“請你不要激動,，您的要求我們會盡力滿足你的,。”等能夠緩和歹徒情緒的話,。

3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項和重要憑證減少銀行損失。

4.適當(dāng)放慢速度,，拖延時間來等待警察的到來。

5.工作人員認(rèn)清歹徒面容，并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動,。

演練主要過程：

某個炎熱中午,，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進(jìn)大廳,，大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務(wù)時,，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的,，命是自己的!5分鐘之內(nèi)給我準(zhǔn)備100w現(xiàn)金,，要捆好的100元鈔票,，不準(zhǔn)報警，不然就同歸于盡!”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫,，亂作一團(tuán),，有的開始準(zhǔn)備向外逃脫，有點(diǎn)下楞在原地,，彌漫著恐懼緊張的氣氛,，面對突如其來的暴力威脅，員工們并沒有慌亂,。

此時柜臺里2號柜柜員雖然緊張但臨危不亂,，一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開歹徒注意，并用點(diǎn)鈔機(jī)將現(xiàn)金槽堵住,，迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證,，同時1號柜和3號柜也迅速將現(xiàn)金槽用點(diǎn)鈔機(jī)堵住并帶上2號柜的現(xiàn)金和憑證，退到交銀柜臺,，通知主管將錢憑證鎖入保險箱并電話報警并到2號柜協(xié)助,。主管說因為沒有這么多的現(xiàn)金儲備正在準(zhǔn)備現(xiàn)金，不要激動,，盡量拖延時間緩解歹徒的激動情緒同時注意觀察歹徒的體貌特征,。另一方面廳堂的客戶經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶經(jīng)理同另一名歹徒開始交涉，穩(wěn)住歹徒情緒,，安撫歹徒,，兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時準(zhǔn)備行動?？蛻艚?jīng)理看準(zhǔn)時機(jī)即時疏散客戶,，將客戶轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備,，立即逃脫,。歹徒的情緒開始變得激動，并揚(yáng)言要引爆炸藥,，快點(diǎn)拿錢過來,。此時外面響起了警鳴，兩名歹徒見勢不妙,，想逃跑,，這時一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落,，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑,，被門口趕來的民警黃鍵給制服,。

案例總結(jié)：

通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示，對員工應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識有很大的提高,，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍,。全場演練組織嚴(yán)密，情景逼真,，場面驚險,，給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌,，鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質(zhì),，體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力,。對網(wǎng)點(diǎn)安全防范能力的提高收到了顯著的效果,。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇九

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，提高全體師生的安全防范意識和識災(zāi),、自救、自護(hù)的能力,，確保學(xué)校的教育教學(xué)順利進(jìn)行,，爭創(chuàng)平安學(xué)校，特舉行防火災(zāi)事件應(yīng)急處置演練,，旨在檢驗學(xué)校應(yīng)對突發(fā)事件的組織能力,，培養(yǎng)師生掌握正確的逃生要領(lǐng)，以從容應(yīng)對火災(zāi)事件的發(fā)生,，最大限度的保護(hù)廣大師生的人身安全,。

二、演練目標(biāo),。

1,、讓廣大師生進(jìn)一步熟悉消防知識。

2,、讓教職工掌握常見消防設(shè)備的使用,。

3、讓學(xué)生熟悉逃生的路線,、方法,，在規(guī)定的最短時間內(nèi)到達(dá)集合地。

4,、檢驗學(xué)校在應(yīng)對突發(fā)事件時反應(yīng)是否快速,，應(yīng)急措施是否合理,，安全保衛(wèi)工作是否到位。

三,、參加人員及分工,。

1、指揮組：

組長分管疏散組,、聯(lián)絡(luò)組,。

副組長分管滅火組、救護(hù)組,、保衛(wèi)組,。

2、滅火組：

組長,。

組員,。

3、聯(lián)絡(luò)組：

組長,。

組員,。

負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組隨時掌握現(xiàn)場情況，并與各部門和相關(guān)人員取得聯(lián)絡(luò),。必要時,，到校門口或必經(jīng)之路引導(dǎo)消防、救護(hù)車輛和人員順利進(jìn)入現(xiàn)場。并引導(dǎo)消防指揮人員與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,。

4,、疏散組：

組長,。

組員：各班主任,、包班教師以及當(dāng)堂任課教師。

負(fù)責(zé)按緊急疏散路線指揮本年級學(xué)生安全撤離到集合地點(diǎn)。以發(fā)生火災(zāi)時在崗人員為責(zé)任人，明確職責(zé),。以方便疏散為原則,，將教室分為前后兩個區(qū)域，每道門口派1人進(jìn)行有序疏散。

5、救護(hù)組：

組長,。

組員,。

負(fù)責(zé)在醫(yī)務(wù)人員到來前，妥善安置傷員。

6、保衛(wèi)組：

組長,。

重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)校大門口治安維護(hù),，保障救援車輛、撤離人員出入暢通無阻,?；馂?zāi)發(fā)生后，負(fù)責(zé)疏散集合到學(xué)校操場的安全保衛(wèi)保護(hù)工作,，避免混亂,、踩踏和人為破壞,。

7,、活動攝影及宣傳報道：

__,。

負(fù)責(zé)本次演練活動的圖片采集、網(wǎng)站信息報道。

四、實施步驟,。

1、籌備階段,。

(1)傳達(dá)方案,、演練前知識培訓(xùn)：

3月4日，召開全體教師會議,，傳達(dá)演練方案及人員分工,，強(qiáng)調(diào)火災(zāi)發(fā)生時，全體教職工要按照此次演練的要求進(jìn)行疏散和自救,。同時對教師進(jìn)行《中華人民共和國消防法》以及火災(zāi)應(yīng)急知識培訓(xùn)(火災(zāi)隱患,、滅火器的使用、緊急疏散,、應(yīng)急救助等方面),。

(2)滅火器實際操作演練：

3月4日下午活動課靜校，鎖閉校門,。在學(xué)校樓前廣場由安全辦人員指導(dǎo),，全體教師每人實際操作一次。

(3)師生宣傳動員：

3月5日大課間,，召開全體師生大會,，向師生介紹演練的時間、內(nèi)容,、要求(如：演習(xí)警報信號,、各班疏散路線，集合地點(diǎn)等),、注意事項(尤其強(qiáng)調(diào),，校園火災(zāi)發(fā)生時，學(xué)生只需安全逃生,，不必參與救火,。校園內(nèi)的滅火器平時學(xué)生不要隨便擺弄，以免造成傷害,。)。

(4)演練現(xiàn)場布置：

3月5日上午第一節(jié)課，演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組召開組長以上會議,。各組負(fù)責(zé)人再次熟悉演練步驟和要求,，做好相關(guān)準(zhǔn)備。疏散組組長察看撤離路線,，確保道路,、出口暢通安全，滅火組在教學(xué)樓前合適位置放置紙箱模擬起火點(diǎn),，備好滅火器,，督促救護(hù)組備好所需物品。指導(dǎo)模擬燒傷人員的學(xué)生做好準(zhǔn)備,。

2,、演練階段：

(1)緊急疏散：3月6日，星期四上午(具體時間保密),，警報響起,，假定一層配電室線路老化起火，關(guān)閉電閘后,，學(xué)生在教師組織下按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定順序撤離到集合地點(diǎn),。具體要求見附件《橋石鎮(zhèn)第二中心小學(xué)消防演練細(xì)則》。

(2)滅火演練：滅火組教師演練滅火,。

(3)救護(hù)演練：五年級1班兩位同學(xué)手部燒傷,，救護(hù)組對燒傷處做簡單處理，模擬送醫(yī),。

3,、總結(jié)階段：

(1)完成上述演練步驟后，全校師生在教學(xué)樓前廣場集合,，由演練指揮組作總結(jié)講話,。

(2)各年級演練組組長在11月24日前，向總指揮提交書面總結(jié),，指出本次演練的成功之處以及不足,，并提出整改意見。

(3)演練領(lǐng)導(dǎo)小組整合各方意見,，修改應(yīng)急方案,，并則機(jī)向全體教師公布。必要時可安排補(bǔ)充演練,。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇十

根據(jù)省,、市、縣加強(qiáng)應(yīng)急管理及安全生產(chǎn)的指導(dǎo)意見,，為了提高衛(wèi)生監(jiān)督所保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力,，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，特別是增強(qiáng)干部職工處置突發(fā)事件的能力,避免由于突發(fā)事件造成混亂局面，現(xiàn)結(jié)合我所實際情況,，制定消防安全應(yīng)急演練方案,。

20xx年3月16日(星期二)下午15：30。

衛(wèi)生監(jiān)督所辦公樓,。

1、火情報警;2,、疏散人員;3,、搶救檔案資料;4、使用滅火器滅火;5,、連接室內(nèi)外消防給水滅火;6,、辦公大樓如遇到火災(zāi)等突發(fā)公共事件時的綜合演練。

1,、4kg干粉滅火器10個;2、10m水帶2盤,，65cm水槍1支;3,、各消防通道不能停放車輛,、堆放雜物,。由侯巍負(fù)責(zé)。

消防安全應(yīng)急演練在我所應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,，由應(yīng)急管理辦公室具體組織實施(按《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》)。

1,、總指揮：史俊宏,。

2、副總指揮：常雅寧,。

3,、現(xiàn)場指揮：侯巍。

4,、報警員：王國波,。

5、廣播員：賈秋鳳,。

6,、疏散引導(dǎo)組：李堃閆浩。

7,、滅火行動組：張軍李軍趙振宇崔義崗,。

8、醫(yī)療救護(hù)組：張爽李霞楊曉麗趙玉珠倪嘹,。

9、安全保衛(wèi)組：張樹明鄭保宏王曉慶,。

(一)召開演練動員會,。全體參加演練人員到三樓會議室集中，宣布要求,，做好演練準(zhǔn)備,。

(二)演練科目一：使用滅火器滅火演練。在單位院內(nèi)使用滅火器滅火演練,。

(三)演練科目二：連接室外消防栓滅火演練,。在科室內(nèi)，進(jìn)行連接室外消防栓滅火演練,。

(四)演練科目三：假設(shè)業(yè)務(wù)樓發(fā)生火災(zāi)的綜合演練,。

1、火災(zāi)報警,。報警員撥打119火警電話,，在撥打119火警電話報警的同時，馬上報告應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急管理工作辦公室,，匯報：“業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)”,。

2、應(yīng)急響應(yīng),。應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布立即啟動火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案,。應(yīng)急管理工作辦公室迅速召集全站應(yīng)急管理分隊集合，迅速組織滅火戰(zhàn)斗,。

3,、廣播疏散。廣播員告知“業(yè)務(wù)大樓三樓”出現(xiàn)火警,，播放廣播：“全體職工請注意,，現(xiàn)在業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)，全體職工立即按火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案展開行動;外來辦事人員及大樓工作人員從安全通道立即疏散;應(yīng)急管理分隊請立即到位”,。

4,、切斷電源。通知電工(由王國波負(fù)責(zé))切斷大樓主控電源,。

5,、疏散人員,。二樓人員的疏散，由李堃負(fù)責(zé),。三樓人員的疏散,，由閆浩負(fù)責(zé)。

6,、偵察火情,。使用配備的應(yīng)急照明工具、防護(hù)服,、呼吸器等裝備,，從上至下，逐層搜查,，偵察火情,，查看人員是否疏散。由鄭保宏負(fù)責(zé),。

7,、搶救擋案資料。重要檔案資料的搶救轉(zhuǎn)移,。由韓曉則,、王帥負(fù)責(zé)。

8,、使用滅火器滅火,。使用三樓樓梯間的滅火器滅火，由張軍,、李軍,、趙振宇,、崔義崗負(fù)責(zé),。

9、現(xiàn)場救護(hù),。由張爽,、李霞、楊曉麗,、趙玉珠,、倪嘹分成兩組搶運(yùn)救護(hù)受傷人員。

10,、安全保衛(wèi),。禁止不明人員進(jìn)入站區(qū)和危險區(qū)域，加強(qiáng)危重傷員向醫(yī)院的轉(zhuǎn)運(yùn),，由張樹明,、王曉慶,、鄭保宏安保負(fù)責(zé)。

11,、滅火結(jié)束,。滅火結(jié)束，消防員清理現(xiàn)場,。

現(xiàn)場總指揮宣布：全所消防安全應(yīng)急演練結(jié)束,。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇十一

一、演練目的：

1,、為了檢驗《火災(zāi)事故專項應(yīng)急預(yù)案》的科學(xué)性和有效性,，提高全體續(xù)建工程參建人員在突發(fā)性火災(zāi)事故來臨之際的自救能力和防火意識，最大限度降低火災(zāi)造成的損失,，提高十一項目部及其下屬項目部的整體應(yīng)急反應(yīng)能力與應(yīng)急技能。

2,、通過演習(xí)暴露應(yīng)急預(yù)案的缺陷,，從中發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源(包括人力和設(shè)備等)的不足。

二,、演練內(nèi)容：

1,、準(zhǔn)確報火警;。

2,、使用干粉滅火器撲滅初期火災(zāi);,。

3、疏散逃生演練;,。

三,、組織機(jī)構(gòu)。

1,、總指揮：

負(fù)責(zé)宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動和解除,，全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源,，按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶救工作,。

副總指揮：

協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的`具體指揮工作，若總指揮不在時,，由副總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案演習(xí)的指揮工作,。

2、搶險救援組,。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場火情控制,，協(xié)作疏散隊伍、清點(diǎn)人數(shù),。

3,、醫(yī)療救護(hù)組,。

負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場搶救傷員，如對事故現(xiàn)場昏迷人員實施急救,，直到醫(yī)院救護(hù)車輛到達(dá)為止等,。

5、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組,。

接報后負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與業(yè)主,、監(jiān)理單位相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)等。

6,、物資保障組,。

負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障。

四,、應(yīng)急演練用設(shè)備及物資,。

1、干粉滅火器5kg10具,。

2,、專用擔(dān)架專用擔(dān)架2副;。

3,、急救箱一個(內(nèi)有止血繃帶和橡皮條,、清創(chuàng)消毒酒精等);。

4,、對講機(jī)8臺,。

5、逃生工具：干凈毛巾(小號)100毛巾,。

需要確定的人員：

1,、參加疏散的人員60—100名協(xié)作人員;。

2,、傷員：2名;,。

3、救助人員：8—10名;,。

五,、具體要求。

1,、準(zhǔn)備全面,、充分，人員前期教育宣講到位,。

2,、所有參加演練的人員按照各自單位為準(zhǔn)統(tǒng)一服裝,。所用到場人員必須佩戴安全帽。

3聽從指揮,，不戲鬧,，不亂動場內(nèi)設(shè)施,，注意自身安全。

六、事故假定：

20__年11月15日下午12點(diǎn),，中鐵二十二局六公司十一項目部辦公樓南側(cè)發(fā)生電氣線路老化短路引發(fā)火災(zāi),，火勢較大,，此時工人們吃過飯后正在宿舍休息,，同時火勢危急附近的員工宿舍，吃過飯后正在宿舍休息,，同時情況十分危急,。

七、演練過程,。

場景1：宿舍樓內(nèi)的工人甲(事先安排好)第一個發(fā)現(xiàn)電閘箱里起火,，樓道里煙霧彌漫，一邊大聲疾呼,，一邊跑到負(fù)責(zé)人房間，負(fù)責(zé)人馬上沖出房間大聲呼喊大家馬上疏散,。同時組織人員抄起樓道里的滅火器來到著火的配電箱前進(jìn)行滅火,，控制火勢蔓延。

場景2：安全主管撥打火警電話報警：119,，并請示項目部經(jīng)理,。

場景3：項目部經(jīng)理立即啟動《火災(zāi)事故專項應(yīng)急預(yù)案》搶險救援組、物資供應(yīng)組,、醫(yī)療救護(hù)組,、物資供應(yīng)組、相關(guān)人員馬上趕赴事故現(xiàn)場按照職責(zé)分工組織救援,。馬上安排專車專人到大門口及主要路口接應(yīng)消防車,。

場景4：現(xiàn)場應(yīng)急救援小組馬上組織控制火情，盡快組織人員疏散,，撥打120急救電話,。

場景5：搶險救援組根據(jù)現(xiàn)場火險情組織樓內(nèi)全體參與疏散人員，用沾濕的毛巾捂住鼻孔,，有秩序地向樓下慢跑,，疏散的負(fù)責(zé)人不停地提醒工人們要注意安全和下樓秩序。每位參與疏散的人員,，在突發(fā)事件面前沉著鎮(zhèn)靜,，疏散工作井然有序,，真正做到臨危不懼。

場景6：醫(yī)療救護(hù)組攜帶擔(dān)架在搶險救援組的協(xié)助下把負(fù)傷人員轉(zhuǎn)移到事先選擇好的通風(fēng)條件良好的臨時急救,，直到醫(yī)院救護(hù)車輛到達(dá)為止等,。

場景7：總指揮鑒于(1)現(xiàn)場人員完全脫險;(2)火災(zāi)險情得到有效控制;(3)宿舍樓周圍未發(fā)生環(huán)境污染事故;(3)宿舍樓周圍未發(fā)生環(huán)境污染事故;(4)被疏散的人員處于安全場所。(4)宣布：關(guān)閉《火災(zāi)事故專項應(yīng)急預(yù)案》,，應(yīng)急行動結(jié)束,。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇十二

為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)、工作秩序和生命財產(chǎn)的安全,，使公司各種設(shè)施在夏季安全度汛,。

一、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：xx,。

副組長：xx,。

成員：xx。

搶險救援隊伍：公司所有人員有責(zé)任有義務(wù)參加抗洪搶險,，保護(hù)公司財產(chǎn)安全,。

二、防汛組織程序,。

在險情發(fā)生時,，由公司辦公室負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，機(jī)關(guān)各部門及中,、西藥車間負(fù)責(zé)人積極調(diào)配本部人員,，配合進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間或休息日時,，值班人員臨時負(fù)責(zé)指揮,，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

三,、汛期工程部防汛措施,。

1、防汛器材放在門崗,，放防汛器材,，主要有編織袋、砂子,、鐵鍬等;2,、公司重點(diǎn)部位：公司所有廠房門口。

3,、險情：(1)公司門口向內(nèi)流水不及,。(2)排水管道堵塞，廠區(qū)內(nèi)水位上升。

4,、汛期到來之前,，辦公室人員應(yīng)仔細(xì)巡查全廠重點(diǎn)部位(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運(yùn)干凈;(2)檢查污水井,、排水管是否有堆積物,，并加以清除，保證排水暢通;(3)檢查配電室等重要機(jī)房是否有漏雨情況,，若有發(fā)生應(yīng)及時處理,。

四、險情處理程序,。

1,、若廠內(nèi)出現(xiàn)險情時，要迅速用沙袋堵住重點(diǎn)部位門口,，保護(hù)公司財產(chǎn),。

2、險情發(fā)生后,，要進(jìn)行全面檢查,，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補(bǔ)充防汛物資,，做好下次防汛準(zhǔn)備;3,、事件處理過程要進(jìn)行詳細(xì)記錄，由辦公室向公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門作出匯報,。

五,、組織指揮機(jī)構(gòu)。

火場總指揮：(單位負(fù)責(zé)人),。

1.滅火行動組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場撲救,。

2.疏散引導(dǎo)組：

(指定的組長和各區(qū)域主要負(fù)責(zé)人)協(xié)調(diào)人員疏散,、現(xiàn)場秩序維持,、警戒工作。

3.安全救護(hù)組：

(有一定救護(hù)知識的人員組成)攜帶急救箱急救設(shè)施,，在生命安全得到保證的前提下,，負(fù)責(zé)火場現(xiàn)場人員與物資的搶救。

4.通訊聯(lián)絡(luò)組：

(消控室或值班室人員)處理公司內(nèi)部報警,，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員,，了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令,。

各小組依照上述要求,，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實做到“召之即來,，來之能戰(zhàn)”,。

二、報警和接警處置程序,。

火警電話：119,。

公司報警電話：(值班室電話)。

1,、嚴(yán)禁亂發(fā)警報或報警信號,，避免不必要的恐慌。

2,、所有報警信號無論真假,，均以真火警處理。

3,、確認(rèn)是誤報的信號時,，應(yīng)立即解除警報并報相關(guān)部門與人員。

報警：

1,、任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報警,。

2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢判斷采取適當(dāng)?shù)膱缶绞?，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報警電話,，如火勢已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知公司值班室人員。

3,、報警時應(yīng)沉著冷靜,，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火,、有無人員受困,、目前火情火勢情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報警還應(yīng)報告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進(jìn)入,。

接警：

1,、接警的人員應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報警人的姓名,、聯(lián)系方式,、所屬部門、接警時間,、火災(zāi)準(zhǔn)確位置,、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關(guān)信息,。

2,、當(dāng)報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現(xiàn)報警部位,，應(yīng)立即通知相關(guān)人員并報告確切位置。

3,、報警被確認(rèn)證實后,，應(yīng)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)叵啦块T報警，與此同時聯(lián)絡(luò)滅火,、疏散,、救護(hù)等各小組。

三,、應(yīng)急疏散的組織程序和措施,。

1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務(wù)對受火勢威脅并有可能導(dǎo)致火勢進(jìn)一步擴(kuò)大或爆炸的物品,、重要的文件檔案,、受困人員進(jìn)行緊急疏散。

2,、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場情況,，迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。

3,、單位負(fù)責(zé)人在得知火場的情況以后,，必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員,。

4,、消控室或值班室通過電話或廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間,、著火層,、著火上層、著火逐上層,、著火層下層(如火災(zāi)有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層,，逐下層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向,、安全出口位置,、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定,。

5,、接到疏散命令后,，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶安全出口備用鑰匙,、手電筒或應(yīng)急照明燈，打開每個安全通道的門,，引導(dǎo),、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對每個房間認(rèn)真檢查，確認(rèn)無人后,，鎖上房門,，并做好記號。

6,、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜,，按照指示或廣播的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助,，到達(dá)安全地點(diǎn)時要注意清點(diǎn)人數(shù),。

7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口,，清理疏散通道上的障礙物,，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。

四,、撲救初起火災(zāi)的程序和措施,。

1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施,、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作,，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯(lián)系,，等待相關(guān)人員的到來,。

2、滅火行動組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場,，了解事故的詳細(xì)情況,，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施,。

3,、滅火行動組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時訓(xùn)練迅速啟動消防水泵,、鋪好消防水帶,、準(zhǔn)備其它裝備，并組織現(xiàn)場員工供水,、滅火,，確保滅火所需。

4,、當(dāng)接到撤離的命令后,，滅火行動小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場,。

5,、當(dāng)消防隊趕到火場后,，滅火行動組應(yīng)配合消防隊進(jìn)行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令,。

五,、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護(hù)的程序和措施,。

1,、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯(lián)系,。

2,、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報火警,，同時通知各行動小組進(jìn)入火場,。

3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播,、電話傳達(dá)疏散或撤離命令,，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個區(qū)域進(jìn)行緊急疏散,。

4,、詳細(xì)了解火場發(fā)展形勢，傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令,。

5,、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對受傷人員進(jìn)行一定的治療。

6,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場秩序,。

7、到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場,。

注意事項,。

1、火災(zāi)發(fā)生時,，所有員工必須保持鎮(zhèn)定,，聽從指揮，依照單位緊急處理程序處理,。

2,、火災(zāi)發(fā)生時電話僅供應(yīng)急使用，無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán),，不得擅自使用,。

3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個人冒險,。

4,、在生命安全未受到威脅時，應(yīng)堅守各自的崗位,，盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員趕到,，并詳細(xì)匯報最新的進(jìn)展情況。

5,、進(jìn)行緊急疏散時,，存放現(xiàn)金的辦公室應(yīng)隨手關(guān)門，收銀臺應(yīng)隨手關(guān)閉錢箱,。

6,、火災(zāi)伴隨有濃煙時應(yīng)采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻,。

7,、疏散時身上著火時，切記不可奔跑,，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾,，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。

說明：

1,、各單位應(yīng)根據(jù)自身的實際情況確定本單位的滅火疏散預(yù)案,。

2、滅火疏散預(yù)案應(yīng)附有總平面圖,，并在圖上標(biāo)明疏散路線和滅火力量部署,。

3、具有儲存易燃易爆倉庫的主管部門應(yīng)針對重點(diǎn)區(qū)域制定相應(yīng)的應(yīng)急處理方案,。

1,、生產(chǎn)部重大環(huán)境因素為。

潛在火災(zāi),。在生產(chǎn)現(xiàn)場,，使用氣焊、電焊等工具,，在焊接零部件工作中產(chǎn)生明火,，同時生產(chǎn)現(xiàn)場存在一定可燃性物品，存在發(fā)生火災(zāi)的可能性,。

2,、適用范圍。

******公司生產(chǎn)現(xiàn)場,。

3,、消防管理組織機(jī)構(gòu)及其分工。

3.1成立應(yīng)急反應(yīng)小組：

組長：***,。

副組長：*,。

第一組：***,、**、**,、**,、***。

第二組：*****,。

3.2,、聯(lián)系電話：*******。

3.3,、消防組的職責(zé)及其分工：

組長：負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援工作的組織和指揮,，負(fù)責(zé)對人員的搶救，對外求助的聯(lián)系,，消防隊,、議員。

副組長：負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行財產(chǎn)的搶救,，現(xiàn)場火情的控制,。

第一小組：協(xié)助組長搶救物資財產(chǎn)，現(xiàn)場火情的控制及其處理,。

第二小組：協(xié)助副組長搶救,、疏散人員，對外求助聯(lián)系,。

4,、訓(xùn)練和演習(xí)。

針對可能發(fā)生的緊急事故,，每年進(jìn)行一次模擬演習(xí),，保證一旦發(fā)生緊急事故，應(yīng)急預(yù)案能夠充分發(fā)揮作用,，能夠合理安排人員,，使損失降到最小，小組成員能夠根據(jù)各自任務(wù)及時有效的控制險情,，搶救傷員,，做好應(yīng)急救援工作。

5.1,、目的：預(yù)防火災(zāi),，減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身,、公共財產(chǎn)的安全,。

5.2.1、迅速切斷電源，以免事態(tài)擴(kuò)大切,，切斷電源時應(yīng)戴絕緣手套,，使用有絕緣柄的'工具。

當(dāng)火場離開關(guān)較遠(yuǎn)時需剪斷電線時,，火線和零線應(yīng)分開錯位剪斷,，以免在錯口處造成短路，并防止電線掉在地上使人員觸電,。

5.2.2,、發(fā)現(xiàn)者視情況嚴(yán)重立即打“119”報警,，講情火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn),、情況、報告人及單位等,。并報告應(yīng)急小組組長,，以組織人員先行救火，并緊急疏散人員,。

5.2.3,、一般情況發(fā)上火災(zāi)，先用滅火器將火撲滅,，撲滅電氣火災(zāi)時要用絕緣性能好的滅火劑如滅火機(jī),、二氧化碳滅火器或干燥沙子，嚴(yán)禁使用導(dǎo)電滅火劑撲救,。

5.2.3,、應(yīng)急設(shè)備：在合格使用期內(nèi)的滅火器、鐵鍬,、滅火沙袋,，有經(jīng)過培訓(xùn)、演練合格的義務(wù)消防隊伍,。

5.2.4,、嚴(yán)重情況尋求第三方救助：

第三方救援聯(lián)系方法：急救中心120。

應(yīng)急預(yù)案和方案一樣嗎篇十三

總指揮：xx,。

副總指揮：xx,、xx。

成員：……及各班班主任,。

1,、班級疏散小組：如果是在課堂時間內(nèi)，誰上課誰負(fù)責(zé),。如果是在課余時間班主任負(fù)責(zé),。

職責(zé)：

（2）到達(dá)安全場地后迅速清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)及傷亡情況；

（3）班主任及時向統(tǒng)計小組報告學(xué)生撤離情況,。

2,、其他疏散小組：教學(xué)樓樓梯：

一層樓梯：xx,；

二層樓梯：xx；

大門口疏散引導(dǎo)：xx,，xx,；

秩序維護(hù)：xx；

職責(zé)：警報響起,，迅速到各樓梯口和校門口,、疏散接應(yīng)學(xué)生，確保學(xué)生快速,、有序撤離,，嚴(yán)禁出現(xiàn)擁擠、跌倒,、踩傷事故的發(fā)生,。

3、宣傳小組：xx（攝影）職責(zé)：具體負(fù)責(zé)應(yīng)急人員撒離現(xiàn)場后的宣傳教育,、攝影,、照相、報道等,。

4,、救護(hù)小組：……職責(zé)：具體負(fù)責(zé)演練疏散過程中發(fā)生的意外事故的應(yīng)急救護(hù)等。

5,、統(tǒng)計小組：……職責(zé)：具體負(fù)責(zé)安全疏散后的人員（全校）統(tǒng)計工作,，統(tǒng)計好計時工作。

xx小學(xué)全體師生,。

20xx年x月x號下午15點(diǎn)50分,。

全校師生在教室里上課，突然聽到廣播里發(fā)出防汛抗洪報警信號,，教師立即把學(xué)生從教學(xué)樓內(nèi)疏散到安全地區(qū),。

教學(xué)樓三樓六。

演練步驟：防汛演練的`階段劃分：

1,、進(jìn)行學(xué)習(xí)動員,。在全校進(jìn)行一次汛期安全大教育活動，組織師生學(xué)習(xí),，提高師生的汛期安全意識,。在分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員的組織指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我校制訂的應(yīng)急預(yù)案,，熟悉在突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù),，基本的自救和逃生方法，保障學(xué)生和公共財產(chǎn)的安全。

2,、成立演練領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),，明確責(zé)任，嚴(yán)格組織實施演練活動,，確保演練活動順利完成,，達(dá)到預(yù)期效果。

3,、組織演練,。講解防汛知識及演練過程中的注意事項，并在總指揮的指導(dǎo)下進(jìn)行演練,。全體師生都要參加,，把演練當(dāng)成實戰(zhàn)，認(rèn)真對待,。

a,、當(dāng)天下午第一節(jié)或第二節(jié),，由各班班主任安排時間對學(xué)生進(jìn)行一次防汛知識教育,。

b、當(dāng)天下午15：50,，聽到信號,，任課教師安排學(xué)生有序進(jìn)行疏散，帶領(lǐng)學(xué)生有次序疏散,?？傊笓]發(fā)出撤離口令：“各班注意，現(xiàn)在把學(xué)生撤離到校門口外的安全地帶,，各班迅速撤離,，不要驚慌和大聲喧嘩”。現(xiàn)場的教師聽到口令后馬上組織學(xué)生準(zhǔn)備撤離并發(fā)出口令,，“起立,，準(zhǔn)備撤離！打開前后門”學(xué)生聽到口令后,，1,、2組面向前站，3,、4組面向后站,，最前面的同學(xué)迅速把課桌凳移開，打開疏散通道,，便于撤離,。要求：

1、教師要冷靜、果斷下達(dá)口令,。學(xué)生不要驚慌,，更不要大聲喧嘩。

2,、學(xué)生要聽從老師的口令,，動作要做到快靜齊。

c,、根據(jù)具體情況,，教師要果斷的發(fā)出口令：“開始撤離！”學(xué)生聽到撤離口令后,，1,、2組直接按順序從課桌間走出，自動合成一路縱隊從前門出,，3,、4組直接按順序從課桌間走出合成一路縱隊從后門出，出門后再合并成一路縱隊迅速下樓,，到達(dá)安全地點(diǎn),。

4、總結(jié)匯報,。演練結(jié)束后,，總指揮或負(fù)責(zé)人對演練進(jìn)行總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時指出來并進(jìn)行整改,，總結(jié)情況整理后存檔,。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的,。在總指揮的統(tǒng)一部署下，全校師生要高度重視,，提高認(rèn)識,，積極參加，確保演練效果,。

2,、各班級調(diào)整好工作，確保全員參加,。這次演練是全面性的,、較大規(guī)模的防汛演練，各班級要組織好學(xué)生積極參加這次演練學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己躲避災(zāi)難危險的能力等消防技能,。

3,、完善規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任制的落實,。演練結(jié)束后,，要對這次演練活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改,。