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態(tài)度不好檢討書自我反省篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

對于一名員工來說有著一個良好的服務(wù)態(tài)度是很有必要的事情，而我卻沒有做到這些,，我為此感到深深的抱歉和愧疚,。我想我或許不是一個足夠合格的書店員工,，如果是一個合格的書店員工，那么不管是什么樣的人來到書店,，都會始終保持自己作為一名員工應(yīng)該有的狀態(tài),，去熱情溫柔的服務(wù)每一位顧客。而我卻沒有做到這些,，反而因為自己生活中的一些事情把情緒帶入到了工作當中,，把不好的情緒也帶給了來到書店的顧客，這些都不是一名合格員工應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在我也醒悟了過來,，也明白了自己的哪些錯誤,，知道了自己犯下了多么嚴重的錯誤,。我的這種行為不單單是對我個人造成了影響也是會讓我書店的名譽受到影響，如果讓其他的顧客也知道了我們店的服務(wù)態(tài)度差之后又有多少人會來我們這里呢,?？上倚盐虻奶砹耍e誤也都已經(jīng)發(fā)生了,，即便是我現(xiàn)在十分的后悔也都不可能再重新來過了,。

其實我也不是刻意犯下這種錯誤的，我也是知道這種錯誤是多么惡劣,、嚴重的,，又怎么可能明知故犯，更何況領(lǐng)導(dǎo)您總是和我們強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,，我又怎么會敢膽大妄為的去做呢,。這次也是因為一些外界因素的影響，才讓我這次做出了這樣的行為,。其實當時的我雖然也是有些不開心的,，但是在有顧客的情況下我也都是把自己的那份不開心藏在心里面，不表露出來,，始終是以熱情的笑臉來面對每一位顧客,。但這位顧客確實是有些做的過分了，才讓我這次沒有忍住自己的情緒,，變得惡劣起來,。

當時他在店內(nèi)挑選了好久我最后拿了一本書來到我這里結(jié)賬，但是我在說出那本書的價格之后他又開始砍價,。又是想要我們打折又是要我們送東西,，只是一本書為什么要送，又不是什么大單,，之后他就一直因為這個在一邊說,。我不想讓他影響別的顧客,，也就給他送了一只筆，想著讓他趕緊走,，但是他還不滿足,，非要我們這邊給他降價，不然還要投訴我們,。我哪一下確實有些沒有控制住自己的脾氣,，直接回了一句讓他去投訴，最后就發(fā)生了這樣的事情,。我想這件事情我是有責任的,，不管怎么樣他也是我們的顧客，我應(yīng)該是好言相勸,，而不是應(yīng)付的態(tài)度?，F(xiàn)在只希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一個悔過的機會，我一定會改正自己這種不好的習(xí)慣,，做一個書店的好員工,。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書自我反省篇二

您好,！

平時和客人溝通最多的可以說是我們的前臺,，但是昨天和客人溝通的時候沒有控制自己的情緒，反而和客人吵了起來,，服務(wù)態(tài)度很差,。對此，我后來也向客人道歉,，但同時也要復(fù)習(xí),。我也為這種行為感到非常抱歉，這也給酒店帶來了非常糟糕的影響,。

不管是什么原因,，當我們從事服務(wù)業(yè)時，即使客人錯了,，事實上,，我們也應(yīng)該有一個良好的態(tài)度來處理事情。如果態(tài)度不好,，最后的錯誤將是我們,。的確，這件事我是合理的,，但既然是服務(wù),，就要做好，不能被客人的情緒引導(dǎo)，本可以更好地解決的問題,，但也是因為我的噪音,，影響了其他客人的入住手續(xù)，同時也讓客人看到我很壞的一面,，當然,，也感謝一些客人幫助我，但我也知道他們的服務(wù)沒有做好,，無論是否合理,，遵守要求還是做，不能吵,，有理由,，所以好態(tài)度對客人說，而不是發(fā)泄情緒,，讓自己看起來不夠?qū)I(yè),。同時，我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我發(fā)泄的原因,，但回想起來,，事實上,，我可以完全避免,，還有其他方法可以解決問題，畢竟,，噪音不能真正處理,，甚至?xí)?dǎo)致更糟糕的結(jié)果。

事實上,，服務(wù)態(tài)度以前也接受過培訓(xùn),。我也遇到過一些困難或壞脾氣的客人，但他們會容忍并做好應(yīng)該做的工作,。但這一次,，他們真的很生氣。很明顯,，客人錯了,，他們不承認。當時,，他們的頭腦很熱,，很沖動。現(xiàn)在他們也感到有些遺憾,。事實上,，他們很委婉，給客人一個臺階，完全可以解決問題,。沒有必要這么激烈地爭吵,。我們是合理的一方，但是被我吵了,，也有些不合理,，畢竟和客人吵架是不對的。事實上,，這件事也提醒我,，我對服務(wù)的理解還不夠。無論將來發(fā)生什么,，我都應(yīng)該冷靜下來,，處理事情，而不是被情緒帶走,，這樣我就不能解決任何問題,。

領(lǐng)導(dǎo)，這件事也讓我對自己的工作有了更多的了解,，以后也會做好前臺服務(wù),，不會再犯這樣的錯誤，改變他們的態(tài)度,，更了解服務(wù),，負責前臺工作，為客人服務(wù),。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日,。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

今天是我來到書店的xx天，雖說日子不算很長,，但是對于書店的工作也很容易上手,，所以現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨立的完成自己的工作，盡管在自己的工作過程當中,，自己也會遇到一些難題,，也會犯一些錯誤，但是自己對于自己的工作態(tài)度還是非常的好的,，但是這一次,，自己卻沒有很好的完成自己的工作，在工作當中的態(tài)度也不是很好,，所以才會出現(xiàn)這樣的錯誤,，我也感到非常的愧疚，所以在這里，我也想要向書店做出一個檢討,。

其實這次的錯誤,，要不是因為顧客的舉報，我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的,，因為自己在工作的時候,，顧客問我那個類別的書在哪里，我當初也沒有那么注意到自己的服務(wù)態(tài)度,，就用手隨意給他指了一個方向,，但是當時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書，所以又回來問我,，那時候的我也不知道怎么回事,，自己好像是心里堵著一口氣似得，就跑到那個區(qū)域?qū)⒛潜緯媒o了顧客,，然后我真的只是隨口的無意的就說了一句：“不是在這里嗎”,？我是真的沒有注意到自己的問題，所以如果不是今天這位顧客,，我可能還會將這個錯誤發(fā)展的更加的嚴重,，所以我也應(yīng)該感到慶幸，沒有因為自己的錯誤,，因為自己的個人原因而導(dǎo)致到書店遭受更加嚴重深刻的影響,。

在這件事情發(fā)生之后，我也認真的思考了自己的錯誤,，也對自己進行了自我反省和檢討,，我也意識到了自己的錯誤，意識到了自己的做法的不妥當,，我知道身為書店的一名員工，幫助顧客找到他們想要的書,，是我的職責所在,，在自己的工作的過程當中，將自己的工作完成好,，將自己的服務(wù)態(tài)度保持到最佳,，這些都是我所應(yīng)該要去做的，所以很多的時候,，我也應(yīng)該經(jīng)常的審視自己在工作的過程當中的態(tài)度,，作為一個門店的員工，自己所需要注意的最多的就是自己的服務(wù)態(tài)度,，所以這次的錯誤也算是給我提了個醒,。

在這次的錯誤結(jié)束之后，我也會認真的改變自己的態(tài)度，在工作的時候認真的完成自己的工作,，將顧客服務(wù)好,，保持對工作的熱情和積極，在服務(wù)態(tài)度上面也保持一直以來的友好,，隨著自己的工作一天一天的結(jié)束,，自己也會慢慢的成長，保證自己的工作可以順利,、出色的完成,。對于自己這次的錯誤，我深感抱歉,。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書自我反省篇四

尊敬的部長大人：

為表示我的深刻反省，我做了以下的檢討,。

這是一次十分深刻的反省,，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時候,，只會呆呆地站著,，沒有一點積極性。我不應(yīng)該感到害怕,，不應(yīng)該感到害羞,，對于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情,，要有不畏困難,，勇往直前的精神，一定要學(xué)會死皮賴臉,，向小黑和銀彬?qū)W習(xí),，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報名點,，報名參加我們的活動,，學(xué)習(xí)他們看到目標，積極上前介紹,，不畏畏縮縮,，和陌生人交談時也不會感到害怕。

我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大,，臉皮不夠厚。我知道,，臉皮不夠厚,，對于自己的工作室十分不利的,。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事,，低調(diào)做人,。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干,，畏畏縮縮,，到最后什么都干不了，就做不到"高調(diào)做事",。所以,，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法,，和更多不同的人,，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子,。

對于這次的錯誤,，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,，對此,，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,，實屬不該,。

此致：

非常抱歉！

檢討人：

xx年xx月xx日,。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇五

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!對于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情,，我感到很抱歉，我知道自己錯了,，我沒有很好的履行自己的職責,，沒有為公司的利益而努力，是我不對,。對不起,。

現(xiàn)如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,，我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點,、不足需要檢討與改正,。

第一，我身為一名產(chǎn)品銷售員,，工作無疑是需要自己以一份耐心,、細致的心態(tài)面對的,。

第二，在工作期間,，遇到錯誤遭受上司指責,，也是無可厚非，自己就應(yīng)該虛心接受,。

第三,，身為一名產(chǎn)品銷售員，本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜,、熱愛,。

綜上三點，可見我犯下了多么嚴重的錯誤,，我的錯誤,，無疑是大大辜負了單位領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望、關(guān)懷,，也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾,。

最后我寫一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作，要認真工作,，避免出現(xiàn)工作錯誤,。第二，我今后一定痛改前非,，徹底修養(yǎng)自身,，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度,。

此致

敬禮

檢討人：xxx

年月日

態(tài)度不好檢討書自我反省篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,，這一段時間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班,，我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度,，造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,，就連新人報道的時候我也沒有去值班,，也不按時抵達，會議也沒有參加,，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為,，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內(nèi)工作,。

在主觀意識上任然是得過且過,，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng),。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀律性松弛,，自私自利,，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽威信與不顧,，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響,。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中,。在這個時刻,，我心情無比悔恨，感到無比遺憾,。由于我個人的原因,，大大影響了公司的經(jīng)營形象。

我深知這件事情的嚴重性,，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要,。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,，并嚴厲批評我,。從某種層面上講,，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤,，為以后更好的工作而努力,。這對于我未來的人生工作道路,，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點,。

所以，我要深深的.檢討,，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝,。親愛的，下一階段,，我會牢記這次的教訓(xùn),。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的,。我對顧客的怠慢,，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響,，讓公司蒙受損失,。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我,，糾正我的錯誤,。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯,。

我以后的改正措施：

1：無論多么繁忙的業(yè)務(wù),，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務(wù),。

2：客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋,，說話講究技巧,。

3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù),。

檢討人：

20xx年xx月xx日,。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

這一段時間,，由于我上班的態(tài)度問題已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度,，造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,，就連新年報道的時候我也沒有去值班,，也不按時抵達，會議也沒有參加,，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為,，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內(nèi)工作,。

在主觀意識上任然是得過且過,，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,，導(dǎo)致我紀律性松弛,，自私自利，置公司集體利益與不顧,。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽威信與不顧,，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中,。在這個時刻，我心情無比悔恨,，感到無比遺憾,。由于我個人的原因,，大大影響了公司的經(jīng)營形象。

我深知這件事情的嚴重性,，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要,。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,，并嚴厲批評我,。從某種層面上講，我也是幸運的,。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力,。這對于我未來的人生工作道路,，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。

所以,，我要深深的檢討,，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,，下一階段,，我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,，其后果是無法想象的,。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心,，給公司造成了不良影響,，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,，并在以后監(jiān)督我,，糾正我的錯誤。我知道,，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯,。

我以后的改正措施：

1。無論多么繁忙的業(yè)務(wù),，無論手頭工作多么重要,，我們必須堅持以微笑服務(wù)。

2,?？蛻羰嵌喾N多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋,，說話講究技巧,。

3。我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,，竭盡能力為顧客服務(wù),。

檢討人：xx

20××年x月x日

態(tài)度不好檢討書自我反省篇八

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在此，我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,，以深刻反省我的錯誤，懇請您的原諒,，并且盡我所能地認知錯誤,、反省錯誤、改正錯誤,。

回顧本次錯誤,，由于當天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁,，遇到這個客戶又多番咨詢問題,，沒有一個清晰的.詢問脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受,，顯得脾氣有點火爆不耐煩,。就此，我們產(chǎn)生了爭執(zhí),。

通過這次錯誤經(jīng)歷,，讓我懂得了一個道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,，尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,，這是自己的本職。工作期間需要耐心,、貼心,，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,，一來沒有一個耐心工作態(tài)度,，二來情緒也比較激動，對客戶態(tài)度比較不好,。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意,，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚,。從今往后我一定要認真面對自身缺點，認真彌補不足,，爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況,。

檢討人：

xx年x月x日。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇九

尊敬的xx：

您好,！

我是店面x組的xxx,，今天營業(yè)期間出現(xiàn)了一點小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭吵,，這個原因在下面的文中我會向您闡述,，在這里，我想先向您道個歉,，由于我這次的沖動,，讓周圍的環(huán)境受到影響，讓店面形象收到了負面影響,，在此向您鞠躬,，真的很對不起，是我唐突了,。但是我會改正自己的,。

您知道，我們服務(wù)行業(yè)真的很不好做,，尤其是服務(wù)員,。遇到一些刁鉆的客戶，有時候都很容易被氣哭,，除了要有堅強的內(nèi)心,，還要有自己堅定的決心和耐心，有了這些,，服務(wù)行業(yè)才會做得更好,。

事情的原因是這樣的，那一桌的客人其中有一個女人確實有些刁鉆,，一個碗上面有一點碎裂的紋路她也要求換掉,，我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實有些相似,，我就和她解釋這是花紋,，不是碎紋。這時候她更加生氣了,，說了一些傷害人的話,，比如“你是瞎嗎,？”我這時真的性子再好我也有些忍不住了，就沒有理睬她,，直接回了后廚端菜,。結(jié)果她直接找到前臺嚷嚷這要見總經(jīng)理，這才鬧了這么大的事,。

我遇見這種事情也是第一次,，我也沒有想到會這么蠻橫無理的顧客，我脾氣確實已經(jīng)很好了,，我沒有當面和她吵起來,。雖然我采取了不理睬她的行為，但是這也讓這個顧客更加惱火,。所以才上演了一場這樣的鬧劇,。我自己知道服務(wù)行業(yè)有多么的難做，但是我認為,，這位顧客已經(jīng)嚴重的踩踏了他人的尊嚴，就算是在服務(wù)行業(yè)中,，我們?nèi)艘彩瞧降鹊?，首先她沒有尊重我，我沒有還擊,。這一點上我問心無愧,，但是我沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況是我的錯誤，我認,。無論給我多大的懲罰我都接受,，但是希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠體諒我的心情，我也是迫不得已,。我沒有維護到公司的形象是我的失誤,，讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導(dǎo)致的'，這些錯我確實應(yīng)該承擔,，我也不會為自己狡辯,。

但是對于這次事故而言，對于公司員工的我也覺得會有一些委屈,，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體會我的這一種感受,。畢竟大家都是人啊，都是有情感的,。今后如果在發(fā)生這種事情,，我一定向領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求解決方式,。作為一名服務(wù)人員,，應(yīng)該服務(wù)大眾,，但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作，并不是說我是一名服務(wù)者我就低人一等,，不是這個道理的,。希望大家能夠多多體諒我們。

領(lǐng)導(dǎo),，這件事對我的影響也不小,，對店面形象的影響也不小。我今后絕對不會再這么魯莽,，做事要考慮周全,，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次，不會再有下一次了,，我保證,。請您根據(jù)我的情況做一個妥善的處理，我接受懲罰,。感謝領(lǐng)導(dǎo),！

此致

敬禮！

檢討人：xxx,。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我是xxx，我真的選的是非常的自責,，要與自己心里做了這么一件事情,，讓你失望了，來到銀行工作了一年的時間,，我一直對這里的工作都非常的熟悉,，這自己做出的成績很是滿意，但是現(xiàn)在發(fā)生的事情,，但我真的是非常的自責,，我也想了很多很多，有些時候不知道怎么去跟你解釋,，但事情已經(jīng)發(fā)生了,，我一定好好的，發(fā)現(xiàn)自己這次是我工作態(tài)度好,，我的服務(wù)不好,，給我們銀行抹黑了，這樣的情況以后再也不會出現(xiàn),，通過這次的事情,，我也知道了，這其中的厲害關(guān)系一定會好好的反省自己,。

對于這次的事情,，我也在想一個問題,，自己為什么會犯這種錯誤，我也一直都在想著怎么去跟你解釋,？但是工作態(tài)度不好,，就是態(tài)度不好，來到銀行工作一年的時間了,，我在這里的一切都非常的熟悉,，但是這次我犯了這種低級的錯誤，不能夠再給自己開脫了,，我的態(tài)度這么不好,，也不知道為什么會造成這樣的事情，工作態(tài)度決定了非常多的事情,，而我這次的服務(wù)態(tài)度這么不好,，作為窗口工作人員，我一直都在想著怎么去提高自己的業(yè)務(wù)水平,，讓客戶對我們的印象提高一些,，但是我這次工作的一個態(tài)度實在是不好，我想了想,，這的確是我的錯誤,，是我對工作的一個不負責，當時沒有想那么多,，就覺得心里不平衡，然后就遭到了客戶的一個投訴,，我現(xiàn)在想著想,，確實是我的過失，也給自己的工作造成了很多很多麻煩,，我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開脫,，我需要調(diào)整好心態(tài)，糾正自己不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,。

這件事情我真的是知道錯了,，我作為一名銀行工作人員，我們又擺好心態(tài),，我也沒有去做好自己的本職工作,，這次的事情更加是讓我體會到了這一點，我希望你能夠給我一個機會,，以后再也不會在銀行工作當中犯這種低級的錯誤,，我也會端正好自己的態(tài)度，讓自己控制住自己的情緒,，一切以工作與銀行的利益至上,，不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規(guī)章制度,，請你相信我，給我機會,。未來的工作時間還要很長,，我作為一名銀行工作人員，肯定不會再給自己的工作丟臉了,，我一定會提高自己的.業(yè)務(wù)水平,，提高自己的工作能力，反正態(tài)度為客戶好好服務(wù),。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是酒店接待員xxx,，這次我犯大錯了,，我在接待來客時，因為當天心情不好,，就把情緒帶進工作中了,，對客戶的服務(wù)態(tài)度極不好，也因此被客戶舉報了,。我現(xiàn)來檢討自己這個過錯,，這是我工作上的失誤，我為此感到很后悔,，并且也很抱歉,，我?guī)е@樣的態(tài)度工作。

當天早上上班時,，因為一些小事情導(dǎo)致心情不好,，所以工作也是有氣無力的狀態(tài)，跟我一起接待的同事問我怎么回事,，我也態(tài)度不是很好的回答,，本來她還讓我回去休息一下，把心情平復(fù)再來工作的,，但是我沒聽,，覺得沒什么事情。只是沒想到,，就這么一會功夫,，我就給酒店闖禍了。在來的一個客戶中,，有一個客戶因為問我很多問題,，而且有很多是重復(fù)問第二遍的，我就覺得他好煩,，并沒有很歡喜的回答,，同樣我也沒有用笑臉去面對,。然后就把心情帶到當中去了，在客戶又問一次的時候,，我的臉頓時就變黑了,，回答的時候就很沖，還用眼睛瞪他,，這一系列事情做下來,，可了不得了，我把客戶徹底得罪壞了,，客戶也就跟我吵起來了,，之后就是您看到的那樣，把我們拉開,，客戶就在您面前告我一狀,，還直接舉報我了，我這才知道自己事情弄大發(fā)了,。您為此還因為我跟客戶當面道歉,，又是彎腰又是說好話的。我這真是對不起您了,。

事情平息之后,，您也批評我了，也給了我處分,，同時也知道自己這次錯在哪了,，對此我知道以后我不能這么做了。作為接待員,，我應(yīng)該要把工作原則隨時放在心里,，對來的客戶都要保持微笑，為客戶服務(wù)就是我們的工作,。回想之前的作為,，我做得是多么的錯誤的一件事情,。我自己在工作上有這樣的失誤，就是對待工作的不認真造成,。工作時候是絕對不能帶自己的`情緒的,，要摒棄掉所有不好的東西專心工作才是對的。我來到酒店工作,，就應(yīng)該為酒店著想,，致力于自己的工作。

對自己做完檢討,，我也與那個客戶道過歉了,，看在我認錯態(tài)度良好,，對我的處分也希望從輕。我對自己以后工作會更加上心的,，更不會帶著壞情緒上班了,。對待來酒店的客戶致以最真摯的情感接待。望經(jīng)理您原諒此次工作上的這個失誤,，不再有下次,。

此致

敬禮！

檢討人：xxx,。

xx月xx日,。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十二

您好，關(guān)于我此次疏忽,、怠慢工作的嚴重錯誤,，我要向您做出深刻反省、檢討,。如今,，我已經(jīng)對錯誤有了深刻認識：我作為公司的一名管理層人員，不顧公司有重要出貨項目不參與加班,，導(dǎo)致此次出貨過程人員緊張,，造成了極大不便。此外,，由于跟領(lǐng)導(dǎo)您有親戚關(guān)系,，我這樣怠慢工作的行為，也在公司內(nèi)部造成了極大的負面影響,。此次我的錯誤,，充分暴露出我對待工作的不夠重視，說明我沒有做到以公司為家,、以工作為重,，以及偷懶、散漫的不足與缺點,。如今反省錯誤,，我就必須制定在今后的改正措施，并嚴肅改正：第一,，從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問題,，以嚴肅、認真,、負責的態(tài)度對待自己的本職工作,，做到一切以工作為重，在沒有完成工作任務(wù)之前不擅自下班，并堅決負責到位地完成工作任務(wù),。

第二,，針對我偷懶、散漫的缺點,，我必須從此次錯誤當中充分吸取教訓(xùn),，徹底地審視自己這方面不足。今后工作當中,，一定要充分改正,，盡自己最大努力做好工作。第三,，由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)系,，錯誤給公司內(nèi)部造成了不良影響，我愿意當面做個檢討,、澄清,。讓同事都清楚看到我的悔過，以最大程度修復(fù)由于我錯誤對公司造成的不良影響,。在此,，對于我本次怠慢工作的錯誤，我真的覺得十分愧疚于您,，以深深自責的心情向您表示道歉：對不起,，我錯了!我要堅決執(zhí)行改正錯誤，今后再不敢犯此類錯誤,。

最后,，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己,，檢查自己,，嚴于律己，謹于工作,，承擔起自己的職責,，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

此致

敬禮,！

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十三

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我懷著懊悔,、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,，以此來反省我的問題與錯誤,。

我現(xiàn)在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間,，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,，工作上馬虎,、草率，經(jīng)常出錯,，一個月內(nèi)連接收錯錢,，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,，遭到了顧客投訴,，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點,。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您,，我原本想干脆辭職一走了之,。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力,。為此，我覺得留下了接受批評,，并且檢討錯誤,，提出改正措施。如下：

第一,，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書,，最大限度爭取顧客原諒,。第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作,。第三,，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓(xùn),，吃一切長一智,！

最后，我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,，為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領(lǐng)導(dǎo)到栽培,！

此致

xxx,。

xx年xx月xx日。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好,！

20xx年3月17號,，我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫，當檢查人員進行檢查時,，沒有驗視"三證"就將營業(yè)間門打開受檢：嚴重違反了單位的規(guī)章制度,，拋除所謂的一些原因，值班時也沒準時到達,，對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉,，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責任心欠缺,，沒有把自己的工作做好,，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應(yīng)付思想,，這種不良思潮只能說明我太自由散漫,，只顧自己，;置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧,。自我放縱,，丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復(fù)加的后悔與遺憾,。

此時此刻,，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種種原因,，會對單位造成很大影響,，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及,，但深感痛心的時候我也感到幸運,，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。所以在此,，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

親愛的領(lǐng)導(dǎo),，我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的,，后果可能導(dǎo)致別人和我一樣,，對單位的規(guī)章制度完全于不顧,，自由散漫，漫不經(jīng)心,。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣,，我忠心的懇請單位領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,，并能來監(jiān)督我，指正我,。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯,，因此，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,，無論怎樣對我,，我都不會有任何意見，同時希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機會,，使我通過行動來表示自己的覺醒,，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

最后,，我希望廣大員工以我做反面材料,，對照自己，檢查自己,。希望在以后的工作中,，能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助,，并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤,，如有在犯，請領(lǐng)導(dǎo)重罰,。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十五

您好!對不起，今天,，我是懷著忐忑,、愧疚和自責的心情寫下的這份檢討書，我知道自己在工作上還存在問題,，我沒有樹立好的工作態(tài)度,，這是一種極不好的行為，我知道自己錯了,，希望您能原諒我,。

這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧,。我真的不應(yīng)該在宣傳的時候,，只會呆呆地站著,，沒有一點積極性。我不應(yīng)該感到害怕,，不應(yīng)該感到害羞,，對于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情,，要有不畏困難,，勇往直前的精神，一定要學(xué)會死皮賴臉,，向小黑和銀彬?qū)W習(xí),，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報名點,，報名參加我們的活動,，學(xué)習(xí)他們看到目標，積極上前介紹,，不畏畏縮縮,，和陌生人交談時也不會感到害怕。

通過這件事,，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,。經(jīng)過幾天的反思,，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,，我對自己的要求還是比較高的,，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作,。但近段時間以來,，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,，也慢慢開始放松了對自己的要求,，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。

我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚,。我知道,，臉皮不夠厚,，對于自己的工作室十分不利的。因為,，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事,，低調(diào)做人。如果膽子不夠大,，就不能夠積極主動地找事干,，畏畏縮縮，到最后什么都干不了,，就做不到“高調(diào)做事”。所以,，鍛煉膽量,，是解決我的問題的方法，和更多不同的人,，認識更多不同的人,，擴大自己的交際圈子。

同時,，在這件事中,，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺,。眾所周知,，員工一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻xxxx,，這充分說明,，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來,，這也說明,，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好,，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力,。在自己的思想中，仍就存在得過且過,，應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到后悔莫及,，這是一個非常危險的傾向,，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么，后果是極其嚴重的,，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此，通過這件事,，在深感痛心的同時,，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時,，這在我今后的人生成長道路上,，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,，在此,，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

xxx

xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我是負責xxx小區(qū)前臺服務(wù)的xxx。我很慚愧,，自己作為前臺的一名接待員,，卻沒能履行自己的工作義務(wù)，讓業(yè)主感到不愉快,。這真的是非常的抱歉,！

回憶這次的錯誤，主要是在工作中,，我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求,。但是我的語氣并沒有特別委婉，這導(dǎo)致業(yè)主的不滿,。當然,，這是應(yīng)該的，作為一名服務(wù)工作,，自己盡管不能去違反規(guī)定,，但是也不應(yīng)該用錯誤的服務(wù)態(tài)度去面對客戶。對此,，我很抱歉,。

在此之后，我深刻的反省了自己的,，對自己的錯誤也有了一定的了解,，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先，是我思想上的問題,，作為一名服務(wù)業(yè)的工作者,，我會在服務(wù)態(tài)度上出現(xiàn)問題,，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”,，這是我們在最開始培訓(xùn)時就有學(xué)習(xí)的話,，但是，顯然我沒能將這句話記到心里去,！面對業(yè)主,，我應(yīng)該時刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度，即使是面對不愿意的事情上,，我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來,！這是不該的。

其次,，是我對工作的了解太少,。作為一名物業(yè)的員工，我應(yīng)該記得時刻的保持企業(yè)的良好形象,！作為一名前臺，這就更是重中之重,！無論什么時候,，公司的形象是不能丟的！尤其是在業(yè)主面前,！因為在業(yè)主的身后,，是整棟樓，是整個社區(qū),！我們的工作如果做不到位,，影響非常大！

但是,，我卻沒能做好維護,，尤其是在面對需要拒絕的話題的時候！我應(yīng)該更注意,，更委婉,，多去考慮一下！

最后,，是我自身的能力問題,，這次的工作犯錯，主要能力問題是我的應(yīng)變能力,。我沒有考慮到最好的方式,，也沒有考慮到最壞的情況。對此,，我感到很抱歉,！

我已經(jīng)工作了不少的.時間了,，但是我卻沒有仔細的考慮過，怎樣的情況會讓業(yè)主不滿,，讓自己被投訴,！這本應(yīng)該是我最注意，也是最重視的事情之一,，但是卻讓我給忽略過去了,！這實在是不應(yīng)該！

經(jīng)過這次的反省,，我更加的認識到作為前臺人員我應(yīng)該怎么去做,，也更加的認識到，自己應(yīng)該加強對個人的要求,，時刻保持良好的工作態(tài)度,，鍛煉自己的應(yīng)變能力，讓工作更加的順利,！

對于自己的不足和錯誤,，我一定會及時的改變，望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來表現(xiàn),！

此致

敬禮,！

檢討人：xxx。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我今天上班的狀態(tài)很不好,，完全沒有一個正式員工的樣子，我現(xiàn)在也對我今天的所作所為進行了深刻的反思,，才知道自己今天的行為是多么的錯誤,，我敬請希望您能原諒我這次，我一定會迅速調(diào)整自己的狀態(tài),，絕對不會再發(fā)生今天這樣的事了,。

首先真的很感謝您給我這份工作，這是我從大學(xué)畢業(yè)的第一份工作,，本來我在實習(xí)期的表現(xiàn)還算不錯,，我也順利的被公司提升為正式員工，可是我卻沒有對得起您對我的信任,，我一成為正式員工,，明顯可以看出來我現(xiàn)在的工作狀態(tài)遠沒有之前實習(xí)期那么的認真負責專注，上班期間經(jīng)常玩手機,，打瞌睡,，完全就是拿出了我在大學(xué)上課期間的那個精神氣，我也不知道自己為什么達到目的之后就變成這樣了，可能是沒有新的目標了,，一切就變得毫無動力,。

今天上午我按照往常一樣，懶散的在自己的崗位上完成總監(jiān)給我派發(fā)的任務(wù),，是一個跟我們合作已久的甲方要我們設(shè)計一個服裝的logo,，一件簡單的log甲方居然有數(shù)十條要求，其中一條簡直讓我無語,，“要求整體的顏色能是彩色的黑”,，我看到的第一眼便覺得這是甲方在無理取鬧，我就很隨意的做了一個logo,，但僅僅一個這樣簡單的工作任務(wù)我也花了一個上午才完成,，因為我做著做著就跟朋友在網(wǎng)上聊天去了，工作極度的不認真,。我把做好的東西提交給總監(jiān)審核之后,，就在自己的位子上看起電視劇來，沒過一會,，總監(jiān)來到我的座位前對我說：“這就是你花了一上午做出來的垃圾,？沒有一點是符合甲方的要求的，你是吃干飯的嗎,？你還有臉在這玩,，還不快給我繼續(xù)改?！币幌伦影逊桨杆Φ轿疑砩希盐沂謾C弄掉了,，我也不知我當時怎么想的,，站起來就對著總監(jiān)說：“你行你來啊，彩色的黑是什么色調(diào),？這不很明顯是甲方搞我們嘛,，這樣的單你也接手，真不知道你是怎么想的”,。是的,，我今天頂撞了我的上司，我現(xiàn)在都不知道我當時怎么想的,，居然做出這樣的事,，后來有同事告訴我，“彩色的黑,？我們總監(jiān)以前做過啊,，現(xiàn)在他的作品還在我們公司的展示欄擺著呢。”我過去一看,，果然,，總監(jiān)不愧是總監(jiān)，能有這樣另辟蹊徑的審題方式,，根本就不是一般人的思維,，我還要學(xué)習(xí)的東西太多了。

希望領(lǐng)導(dǎo)您能原諒我,，我已經(jīng)認識到我今天的錯誤了,，我不想被開除，請您再給我一次機會吧,，我在日后一定在工作中打起十二萬分的精神,，絕不偷懶，敷衍行事,，我也會主動去跟總監(jiān)道歉的,，他現(xiàn)在在我心目中就是老師一般的存在，我會在日后的工作中多向他學(xué)習(xí)請教的,，希望他能原諒我今天對他的態(tài)度,，是我沖動了。

此致

敬禮!

姓名：

日期：

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

在近幾天工作中,，業(yè)務(wù)單總是出問題，深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中,，致使出現(xiàn)許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此,，我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了，都是也是長期以來對自己的放松造成的,，經(jīng)過幾天的反思,，我對自己工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,，我對自己的要求還是比較高的,，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作,；從而放松了對自己的要求,，認為自己已經(jīng)做得很好了，便犯了許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,。

在這件事中,，認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,，工作時間我卻不認真下單,，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,，從而不能將自己的工作做得更好,，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在,，我深深感到,，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭,。

此外,，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中,，大家都像我一樣自由散漫,，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好,。做好呢,。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念,，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵,。因此,，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣,。

我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的'過錯,，但能夠做到亡羊補牢，知錯就改就是一個好員工,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與批評,，讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性,，同時,，我希望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,，請領(lǐng)導(dǎo)相信我！

也希望大家不要犯我同樣的錯誤,，讓大家共同創(chuàng)造xx的美好明天,，認真工作，共同進步！

此致

敬禮,！

檢討人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇十九

xx同事們：

對不起,，由于我最近態(tài)度不好,，給各位帶來了困擾，真是抱歉,，我知道自己錯了,。希望大家能夠原諒我。

首先對不起國家,，國家這么好的教育制度培養(yǎng)我,，我卻找不到對口工作，都是我的錯,，辜負祖國設(shè)置了生態(tài)學(xué)這么有前途的專業(yè),。

然后對不起家人，我總是沉默不語,，讓你們無法了解我的想法,，我也總是不能讓你們滿意，我不知道怎么在籠子外面的天空飛翔,，這都是我的不對,。

我對不起同事，我什么都不懂什么都不會,，目前掙的都是你們的勞苦錢,，我真的愧疚，我爭取快點學(xué)東西,。成為一個好員工,。

態(tài)度不好檢討書自我反省篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在自己的崗位上面,，工作的時候,，對待客戶沒有做好服務(wù)，態(tài)度不好,，也是被客戶投訴了,，我也是要向客戶道歉，同時自己也是要檢討自己的這次服務(wù)態(tài)度不好的行為,。

昨天下午的時候,，我也是快要下班了，差不多和交班的同事要交班,，所以我也是放了不要再來排隊的牌子,，結(jié)果有一位客戶還是排隊了,，然后我也是著急下班，就是和同事去交接,，沒有給他掃碼收銀,，客戶也是說了我，幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛,，而我工作了一天了也是累了,，然后自己也是有一些火氣，畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶,，所以我也是懟了回去,，說我要下班了，讓同事幫他掃碼收銀,，而說著的語氣也是不好,，然后我也是不管不顧的走了，后來聽同事說,，客戶也是很生氣,，雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作，但是客戶也是到服務(wù)中心投訴了我,。

我知道,，我當時是有服務(wù)方面做得不好的，即使晚幾分鐘交班,，也是沒問題的,，幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了，但是我當時就是沒控制住自己,，著急下班,，沒去想太多，覺得自己一天的工作很辛苦,，卻是沒想過,，這本來就是我的工作，即使下班,，對待客戶的服務(wù)態(tài)度也是不能去改變的,，畢竟既然做了這個工作，服務(wù)的態(tài)度本來就是要好的,，況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑R不了我什么的,，我下去也是需要等一段時間的公交車的，而做好了這個服務(wù),，客戶也是不會投訴,，而且甚至可能還會夸獎我,，但是我卻犯了一個幼稚的錯誤,，我也是懊惱當時自己到底怎么想的,，怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了,，我當時不應(yīng)該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶，而且服務(wù)的態(tài)度也是非常的不好，我以后不能再如此的,，無論是什么樣的情況,，都是需要微笑的去服務(wù)，做好收銀員的一個工作,，雖然這個工作崗位是比較基礎(chǔ)的,，但是也不是說我們的服務(wù)態(tài)度也是基礎(chǔ)的，而是要做的更好,，只有養(yǎng)成了好的工作習(xí)慣,，那么以后無論做什么工作，自己也是可以做得好的,，而不能不控制自己的脾氣,，領(lǐng)導(dǎo)，我以后不會再犯這種低級的錯誤了,，一定會服務(wù)好客戶,，不再鬧脾氣，和客戶去互懟了,。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日