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酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客,，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,，給賓客留下美好的印象。

作為總臺(tái)服務(wù)人員的我,，著裝整潔,，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物,，講究個(gè)人衛(wèi)生,，上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物,。在站立服務(wù)當(dāng)中,，始終精神飽滿，對(duì)賓客笑臉相迎，主動(dòng)熱情,。有敬業(yè)精神,，不隨便離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊,，不對(duì)賓客不理不睬,。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，使用文明禮貌語(yǔ)言,，不譏笑,、諷刺客人，不言語(yǔ)粗俗,，舉止粗魯,。

我服務(wù)態(tài)度熱心、誠(chéng)懇,。當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿投訴時(shí),，我耐心傾聽(tīng)，誠(chéng)懇接受,，不打斷賓客的話頭,，更不置之不理，向賓客真誠(chéng)致歉,，并馬上著手解決問(wèn)題,。做到對(duì)任何賓客都一視同仁,，熱情服務(wù),。

我做到有問(wèn)必答,，百問(wèn)不厭,。回答問(wèn)詢簡(jiǎn)潔明了,，用詞準(zhǔn)確,，口齒清晰,。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置,、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,，不用“可能”,、“也許”、“大概”等模糊詞語(yǔ)回答賓客問(wèn)訊,。接待賓客問(wèn)詢時(shí),，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位情況了解,、熟悉,，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點(diǎn)、往返路線,、交通工具,、購(gòu)物場(chǎng)所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù),，避免一問(wèn)三不知,。

在賓客遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去幫助,，從不以任何理由拒絕,，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時(shí)候,，我及時(shí)向賓客致歉,，以求諒解，不隨意編造理由,，推諉搪塞,。在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意,，甚至遺忘,。

賓客離店來(lái)總臺(tái)結(jié)賬，我態(tài)度熱情,，辦理迅速準(zhǔn)確,，以免耽擱賓客的時(shí)間。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況,，錢款當(dāng)面結(jié)清,。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨,。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語(yǔ),，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來(lái),。

本人于20xx年x月x日作為儲(chǔ)備干部正式入職xx大酒店,。根據(jù)公司對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)方案，首先進(jìn)入管家部輪職,。在管家部工作的這兩個(gè)月內(nèi),，我先后在各個(gè)崗位上輪職，經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,，以及各個(gè)崗位的工作職責(zé)，快速適應(yīng)并融入了該部門,。

在管家部的前一個(gè)半月里,，我主要作為客房服務(wù)員,，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適,。在此期間,，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序,、物品清點(diǎn)等工作,。對(duì)客服務(wù)過(guò)程中，從顧客角度著想,，盡力滿足客人的需要,，當(dāng)受到顧客的肯定時(shí)，便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的,。隨后作為客房中心文員,，負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽(tīng)。

文員的工作比較繁瑣,，除了電話的接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接外，與前臺(tái),、客房服務(wù)員及其他同事的溝通,、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對(duì),、客人消費(fèi)入單,、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中,，由于業(yè)務(wù)不熟練,，經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來(lái)在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會(huì)總結(jié)并記錄下來(lái),，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法,，進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力,，同時(shí)對(duì)管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

接下來(lái)的兩周內(nèi),，我分別跟隨樓層領(lǐng)班,、pa領(lǐng)班、主管,、布草房制服員開(kāi)展工作,，每個(gè)崗位輪職兩天,。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,，并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個(gè)過(guò)程中，我加深了對(duì)管家部工作范圍內(nèi)的各個(gè)崗位,、各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,，對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受。

回顧這兩個(gè)月的輪崗期,，我覺(jué)得收獲頗豐,。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來(lái)的順利適應(yīng)，整個(gè)過(guò)程充實(shí)而愉快,，不僅磨練了我的意志,，增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無(wú)止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué),。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到酒店工作兩個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)x總對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細(xì),。

雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正,，避免再犯,。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,，并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),，和酒店共同發(fā)展,，做出自己最大的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),，并取得優(yōu)異的成績(jī),。

2、在這期間,，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,，了解部門的日常工作,，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,。

3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,，我都積極和同事溝通,，獨(dú)自想辦法去解決，最終都順利完成方案,。

4,、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,，提供我所能提供的幫助,。

在此，我想借此機(jī)會(huì),，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

為剛剛踏入社會(huì)的我，甚至自己要學(xué)的東西很多很多,，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心里的促使下，我滿懷著信心和期待迎接它,，在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員，在這段時(shí)間的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一切工作,，無(wú)論工作室繁重、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的,，我們重要做的是不要把事情的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天,，因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)使我們不覺(jué)得工作的疲勞與乏味。

一,、xx公司經(jīng)營(yíng)概況。

今年我部門僅僅圍繞“規(guī)范管理”,，塑造形象,、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)收益“的工作指導(dǎo)方針以市場(chǎng)為指導(dǎo),，樹(shù)立”三種意識(shí)“即全員營(yíng)銷意識(shí),、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行”三化“即程序化,、規(guī)范化,、數(shù)字化管理，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,，取得了較好的成績(jī),，以下是這一年工作的總結(jié)。

二,、xx工作總結(jié),。

(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定安全第一,、質(zhì)量為主等項(xiàng)安全預(yù)案,。做到了日常的防火，放到等六防,。全年幾乎未發(fā)生意見(jiàn)意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),，通報(bào)情況提出要求,、保安部安排干部員工家崗加班時(shí)，勤于巡邏,、嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門的配合下，群防群控,，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。

(2)實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作,。

1,、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作,。

2,、以改革為動(dòng)力,，抓好餐飲工作。

3,、以客戶為重點(diǎn),，抓好服務(wù)工作。

4,、以質(zhì)量為前提,，抓好客房工作。

5,、以”六防“為內(nèi)容,，抓好安保工作。

6,、以降耗為核心,，抓好維保工作。

7,、以竟敢為原則,，抓好人事工作。

8,、以”準(zhǔn)則“為參照,。抓好培訓(xùn)工作。

(3)員工時(shí)酒店的主導(dǎo),。

abc客戶,，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，最大限度的滿足客戶的要求,，我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職,。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢、辦大事,、辦好事,、辦實(shí)事的原則，采取一切措施避免不必要的開(kāi)支,。

2在飯店的人和一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài),，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著利益文化的熏陶。處于社會(huì)的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊的影響，無(wú)謂人以群分,，;禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,，也在有意影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng),。

3,、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度，人事管理中的主體,，這是所有的管理者都小,、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復(fù)蘇,，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),，幫助下級(jí)在工作中作出有意的成績(jī)，管理者自己才擁有管理的業(yè)績(jī),。

三,、歸納。

酒店全燒一種能夠凝結(jié)人心的精神性的酒店文化,，一個(gè)民族有它自己的民族的文化,，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,，而是酒店生存發(fā)展必需的,。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有人能夠群策群力,，團(tuán)結(jié)一致,，共度難關(guān)。

xx即將成為過(guò)去,，而過(guò)去的成功與失敗都已經(jīng)成為過(guò)去式,，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，面對(duì)即將來(lái)臨的難題,。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲,，撒下了種子,，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。

以上是為我此次工作的一些感受和想法,，作為一種感受,，他可能有很多的主管的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,，因此,，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持,。最后，感謝酒店提供這樣的工作機(jī)會(huì),，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多,。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)酒店,，但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。

x月來(lái),，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心,，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),，創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,，作如下鑒定:。

一,、提高認(rèn)識(shí),。

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境,。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象,。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,，始終面帶微笑,，認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作,，只有立足本職工作,，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展,。

二,、扎實(shí)工作。

x月來(lái),，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,。在工作期間，本人按時(shí)值班,，從無(wú)遲到早退,，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,，友善微笑,，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng),。在對(duì)待同事方面,，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧,，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

扎實(shí)工作的同時(shí),，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理,、法律,、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,，就能決定走多遠(yuǎn),。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性,、創(chuàng)新性上有所提高,，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，本人也存在一些缺點(diǎn),，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高,。

總之,，在x月的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，取得了一些成績(jī),，但面對(duì)新情況新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上,，迎接新的困難和挑戰(zhàn),，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,。

酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二

思想上,，自覺(jué)遵守酒店的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn),。要求積極上進(jìn),，保護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益劇烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面開(kāi)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的一專多能的'長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方,，老實(shí)守信，樂(lè)于助人,，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處。

工作上,，本人自20xx年工作以來(lái),，先后在餐飲部、總臺(tái),、房務(wù)中心等部門工作過(guò),，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，就是憑著這樣一種堅(jiān)決的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的根底,。

在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者,。我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，感召鼓勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天,。

酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三

于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,，擔(dān)任前臺(tái)文員一職。自入職至今已近三個(gè)月,，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來(lái)公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中,，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在本職工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高自己的工作技能,。當(dāng)然,，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些失誤和不足,，但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立,。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。

這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，和公司一起成長(zhǎng),，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，同公司一起奔赴美好的未來(lái)!

時(shí)間過(guò)得很快,，轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,，通過(guò)這3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力有了很大的提升,。也讓我深刻地明白了會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的區(qū)別,，理論學(xué)得好并不一定能把賬做得漂亮，做帳的學(xué)問(wèn)在帳外而不是理論本身,，但是想要在財(cái)務(wù)上有所突破的話扎實(shí)的理論知識(shí)卻是必要條件,。更為重要的是：對(duì)于人與人之間的溝通,、合作、協(xié)調(diào)也有了新的體會(huì),，要想做好工作,，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。

在剛進(jìn)部門前幾天,，由于還沒(méi)有正式確定崗位,，我正好趁著時(shí)間學(xué)習(xí)酒店財(cái)務(wù)方面的一些規(guī)章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作極大的渴望,，終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我被分配到物流組向鄧欣學(xué)習(xí)以備一個(gè)多月后全權(quán)接替她的工作。這對(duì)于一個(gè)正處在試用期而又渴望迅速成長(zhǎng)的人來(lái)說(shuō),，無(wú)非是一種賞賜,。我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我也努力把握這次機(jī)會(huì),，開(kāi)始正式全面地接觸物流會(huì)計(jì)崗位上的種.種財(cái)務(wù)工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及欣姐的輔導(dǎo)下，我對(duì)物流會(huì)計(jì)工作和sap系統(tǒng)有了深入的認(rèn)識(shí),。

在處理單據(jù)的時(shí)候,，首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么，然后在sap系統(tǒng)中進(jìn)行處理制單,，檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致,，如此一一對(duì)照，讓自己在學(xué)校中的所學(xué),，不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢,。而在具體工作中，又讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心,。例如,，在處理付款業(yè)務(wù)時(shí)，就要注意付款計(jì)劃里是現(xiàn)金付款還是承兌付款,，而承兌付款又要注意區(qū)分是本酒店開(kāi)出票據(jù)還是應(yīng)收票據(jù)的背書轉(zhuǎn)讓,，根據(jù)具體的付款方式做出相應(yīng)的處理,。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題,，但是在同事們的幫助下，總是能夠輕松的解決,。

我知道,，要想成為一個(gè)地道的會(huì)計(jì)，只了解一個(gè)崗位的工作的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。所以,，工作之余我也常向部門中其他組同事學(xué)習(xí),，比如通過(guò)向成本組同事的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制,，更重要的是管理與控制工作,，比如對(duì)于成本會(huì)計(jì)而言，要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)酒店成本控制的漏洞,，然后找出預(yù)防方法,。

雖然經(jīng)過(guò)這三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，我已基本能獨(dú)立處理本崗位日常工作,，完成自己的工作任務(wù),。但無(wú)論是在賬務(wù)的處理上，還是在與同事的溝通上,，都還須極大的改進(jìn)與提高,。同時(shí)得到一個(gè)重要的感悟，不管是做事還是做人,，責(zé)任心很重要,。做每一件事情的時(shí)候，都必須認(rèn)真想想我們要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),，除了供應(yīng)商,，我們更需對(duì)酒店對(duì)自己負(fù)責(zé)，這樣才能更好的完成每一項(xiàng)工作,。

同時(shí),，受酒店濃厚的文化氛圍影響，我在工作之余積極參加酒店,、黨支部,、工會(huì)、團(tuán)委等組織的各項(xiàng)活動(dòng),。并與部門同事合作榮獲機(jī)關(guān)“精細(xì)管理杯”氣排球比賽團(tuán)體第二名,。協(xié)助機(jī)關(guān)團(tuán)委組織機(jī)關(guān)“k歌之王”大賽，并與另4名機(jī)關(guān)新員工組隊(duì)參加比賽,，獲得團(tuán)隊(duì)第一名,。

以上是我的試用期工作總結(jié)，也是對(duì)自己工作的階段總結(jié),。同時(shí)希望在以后的日子里能繼續(xù)與酒店一起飛速成長(zhǎng),。

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為***的一份子而感動(dòng)高興,。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，酒店和諧,、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里,，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一,、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)。

***是從事***,、**,、****經(jīng)營(yíng)的專業(yè)酒店，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷,、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居**省第一,。

***以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者,。

二,、工作成績(jī)：

1、與**一起主持員工聯(lián)歡會(huì),，得到大家的認(rèn)可,。

2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期**酒店各品牌三證整理分類,，并制作本站電子檢索,，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔,。

3,、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,。

4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,，并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。

7、通過(guò)在**科的*天實(shí)習(xí)中,，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。

8,、能做好其它的行政后勤工作,。

三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法,。

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷,、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊,，故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然，我并不能以此為理由,，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,，勤問(wèn)、勤練,，用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，在工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,。

雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。

首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到xx公司擔(dān)任行政前臺(tái)這一職務(wù),。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西,，讓我受益匪淺!

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;做為一個(gè)新人，剛剛加入公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在實(shí)習(xí)期間,，我在生產(chǎn)制造部有做過(guò)一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(zhǎng),，卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀,。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就好比插件來(lái)說(shuō),，看著是挺簡(jiǎn)單的,，但做起來(lái)又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量,。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活,，不是說(shuō)你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無(wú)所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧,。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累!進(jìn)入前臺(tái)時(shí),，充滿天真;就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的,。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù),。這才恍然大悟過(guò)來(lái),，一切事物都是自己說(shuō)著容易做著難。就拿接聽(tīng)電話來(lái)說(shuō),，要注重語(yǔ)氣,、語(yǔ)調(diào)的平緩以及說(shuō)話的速度,，不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調(diào);主要注重親和力!

辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,，第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別,，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒(méi)必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂,。

對(duì)于前臺(tái)文員工作的順利進(jìn)行我覺(jué)的有必要成立一些新的制度,。比如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的管理制度,、物品申購(gòu)的統(tǒng)一性,，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義,，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力,。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和,，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,，近段時(shí)間讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,，一言一行都代表公司,，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹,，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……..點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

實(shí)習(xí)期6個(gè)月中,，在xx研發(fā)中心,，我學(xué)到很多有用的知識(shí)和技能，這些是書本或是大學(xué)課堂里學(xué)不到的,，也是理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐使十年寒窗積累有用武之地,。在此，我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，感謝專家的知道,，感謝同事的支持,。

xx研發(fā)中心成立時(shí)間較短，人手緊缺,，部門工作比較繁重,，但在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下有條不紊。作為xx研發(fā)中心測(cè)控組成員,，我積極配合組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)文檔編輯和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并參與總體組的部分圖紙整理和設(shè)計(jì),。鑒于對(duì)我的信任,，部門領(lǐng)導(dǎo)將文秘性工作和圖書圖紙及技術(shù)資料的保管工作交付予我，并于xx年末派我赴荷蘭amt公司參與渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)的組裝學(xué)習(xí),。

我深感責(zé)任重大,，謹(jǐn)小慎微努力完成工作任務(wù)，同時(shí)在實(shí)習(xí)中不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)然,，剛剛參加工作，而且所學(xué)專業(yè)是以光學(xué)及精密機(jī)械為主,，與從事的飛行器控制工作差異懸殊,，工作中不免出現(xiàn)失誤，甚至錯(cuò)誤,，因此我仍需實(shí)踐在工作中不斷學(xué)習(xí),，精益求精并追求完美。

年輕是吃苦受累努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的季節(jié),，我本著一往無(wú)前的學(xué)習(xí)精神懷著激情創(chuàng)新的理念為建設(shè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的高科技集團(tuán)而奮斗,。

酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四

在轉(zhuǎn)正前的酒店行李員工作中，我做到了我們酒店對(duì)我們大廳行李員的一些工作要求,。在我行李員的轉(zhuǎn)正工作里,，我們每天都會(huì)按時(shí)的打卡上下班，在我行李員的工作中,，我這個(gè)時(shí)間段里從來(lái)沒(méi)有過(guò)遲到早退,，或者是缺勤的情況，我在我們酒店人事的員工考勤表中,，在我的那一欄一直都是全勤,。

在酒店的轉(zhuǎn)正工作里，我也努力做好與其他班次的行李員做好相應(yīng)的交接工作,，每天會(huì)將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情,，寫在我們行李員工作交接本上,，方便我們下一個(gè)班次的行李員將剩余的相關(guān)工作做好。同時(shí)向他們交代在這個(gè)班次里,，我們行李員的工在那些接待事情上需要格外注意的`事項(xiàng),，防止我們這個(gè)班次的行李員工作出現(xiàn)失誤。

在這段時(shí)間的行李員工作中,，我也將自己的行李員工作做的很有質(zhì)量,。在試用工作階段里，我的行李員工作永遠(yuǎn)都做到了眼比手要快,。在我們行李員的工作中,，我們不能等待客人詢問(wèn)我們幫助后再去效勞客人。我從中做到了發(fā)現(xiàn)客人是否需要幫助,，然后主動(dòng)的幫助分擔(dān)行李,，并將他們帶到要去的地方,，我做到了我們酒店對(duì)我們所有行李員應(yīng)該到達(dá)的要求,，同時(shí)這樣也為我自己帶來(lái)一些行李員工作上面的好處，那就是自己周到的行李效勞收到了來(lái)自客人的小費(fèi),，雖然小費(fèi)可能不多,，卻也是印證客人對(duì)我行李員工作的滿意。

在行李員的工作技能上,，我也將相應(yīng)的語(yǔ)言技能做的很好,，我們酒店經(jīng)常會(huì)有外國(guó)來(lái)賓來(lái)我們酒店入住，這就要求我們酒店的行李員員工有一定的相關(guān)英語(yǔ)交流能力,，也是一般會(huì)由我們行李員的老員工來(lái)接待,，但是在我的轉(zhuǎn)正工作時(shí)間里，我也會(huì)主動(dòng)的去接待外國(guó)來(lái)賓,，并為他們做好相應(yīng)的行李效勞,，讓他們對(duì)我們酒店的效勞有一個(gè)好的第一印象。在這個(gè)方面的行李員接待工作中,，我不僅鍛煉了自己作為行李員的相關(guān)英語(yǔ)溝通能力,，同時(shí)外國(guó)友人給的小費(fèi)是很多的，也讓自己這段時(shí)間里也有額外的工資收獲,。

總之,，我這段時(shí)間的行李員工作是符合我們酒店對(duì)新員工的轉(zhuǎn)正要求的，所以我也非?？鞓?lè)這次可以正式成為我們酒店的一名行李員,，繼續(xù)為更多來(lái)我們酒店入住的客人提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。

酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五

在酒店試用期是要多花心思學(xué)習(xí)的時(shí)期,，經(jīng)過(guò)我們自己的努力和酒店的培訓(xùn)鍛煉一定能夠?qū)⒐ぷ髯龊?。下面是本站為大家提供的“酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文”,，感謝閱讀，更多有關(guān)內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站自我鑒定欄目,。

酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文(一)

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到酒店工作兩個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)x總對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細(xì),。

雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正,，避免再犯,。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,，并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),，和酒店共同發(fā)展,，做出自己最大的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),，并取得優(yōu)異的成績(jī),。

2、在這期間,，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程,、工作方法。

3,、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,，我都積極和同事溝通，獨(dú)自想辦法去解決,，最終都順利完成方案,。

4,、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,，提供我所能提供的幫助,。

在此,，我想借此機(jī)會(huì),，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文(二)

本人于20xx年x月x日成為我酒店員工，轉(zhuǎn)眼已三個(gè)多月,，在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,，我逐漸適應(yīng)了工作?；仡櫲齻€(gè)多月的試用期工作，感覺(jué)收獲良多?，F(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

在這三個(gè)多月中,，加入我酒店市場(chǎng)部，學(xué)習(xí)掌握了基本的酒店運(yùn)營(yíng),，市場(chǎng)拓展方面知識(shí),，熟悉了我酒店的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),，懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)，使我對(duì)我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,，有了一些心得體會(huì),。

負(fù)責(zé)收集、整理,、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),，并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),，匯總部門成員工作小結(jié),，統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。跟隨市場(chǎng)部同事拜訪客戶，努力完成銷售任務(wù),。

來(lái)到酒店后,，酒店濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué),，結(jié)合工作實(shí)際,，不斷學(xué)習(xí)l政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。

作為一個(gè)初到工作崗位的新人,，對(duì)市場(chǎng)部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離，對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少,。不足之處還是很多的,，這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí)，努力跟上前輩們的步伐,，在今后的工作中,，我要通過(guò)鍛煉毅力、發(fā)掘潛力,、自加壓力,、激發(fā)動(dòng)力，爭(zhēng)取更好的做好本職工作,。

酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文(三)

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為***的一份子而感動(dòng)高興,。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，酒店和諧,、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué),。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一,、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)

***是從事***,、**、****經(jīng)營(yíng)的專業(yè)酒店,，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居**省第一,。

***以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì),，成為行業(yè)的佼佼者,。

二、工作成績(jī)：

1,、與**一起主持員工聯(lián)歡會(huì),，得到大家的認(rèn)可。

2,、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期**酒店各品牌三證整理分類,，并制作本站電子檢索，使調(diào)閱,、查詢十分方便簡(jiǎn)潔,。

3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。

4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理,、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作,。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作,。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。

7,、通過(guò)在**科的*天實(shí)習(xí)中,，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作,。

8,、能做好其它的行政后勤工作。

三,、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷,、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊,，故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然，我并不能以此為理由,，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,，勤問(wèn)、勤練,，用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，在工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,。

雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。

酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六

書,，僅供參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

本人于20xx年x月x日成為我酒店員工,，轉(zhuǎn)眼已三個(gè)多月，在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐漸適應(yīng)了工作,?；仡櫲齻€(gè)多月的試用期工作，感覺(jué)收獲良多?，F(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

在這三個(gè)多月中,，加入我酒店市場(chǎng)部，學(xué)習(xí)掌握了基本的酒店運(yùn)營(yíng),，市場(chǎng)拓展方面知識(shí),，熟悉了我酒店的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),，懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)，使我對(duì)我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,，有了一些,。

心得體會(huì)。

負(fù)責(zé)收集,、整理,、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù)，并填制各類相關(guān)表格協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),，匯總部門成員工作小結(jié),，統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)跟隨市場(chǎng)部同事拜訪客戶，努力完成銷售任務(wù),。

來(lái)到酒店后,，酒店濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué),，結(jié)合工作實(shí)際,，不斷學(xué)習(xí)l政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。

作為一個(gè)初到工作崗位的新人,，對(duì)市場(chǎng)部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離，對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少,。不足之處還是很多的，這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),，努力跟上前輩們的步伐,，在今后的工作中，我要通過(guò)鍛煉毅力、發(fā)掘潛力,、自加壓力,、激發(fā)動(dòng)力，爭(zhēng)取更好的做好本職工作,。

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而感動(dòng)高興,。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，酒店和諧,、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里,，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一,、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)。

是從事,、經(jīng)營(yíng)的專業(yè)酒店,，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷,、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居**省第一。

以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),，依靠精干的團(tuán)隊(duì),，成為行業(yè)的佼佼者。

二,、工作成績(jī)：

1,、與一起主持員工聯(lián)歡會(huì),，得到大家的認(rèn)可。

2,、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期**酒店各品牌三證整理分類,，并制作本站電子檢索，使調(diào)閱,、查詢十分方便簡(jiǎn)潔,。

3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,。

4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理,、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作,。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作,。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。

7,、通過(guò)在**科的兩天實(shí)習(xí)中,，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作,。

8,、能做好其它的行政后勤工作。

三,、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法,。

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作,，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,，概念十分模糊,，故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,，我并不能以此為理由,，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn),、勤練,，用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤、腿勤”,，在工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干。

雖然只有短短的三個(gè)月,，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到酒店工作二個(gè)月,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。在工作中,，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,，但是我都積極改正,，避免再犯。所以,，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),，和酒店共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn),。在此期間簡(jiǎn)單的,。

工作總結(jié)。

如下：

1,、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),，并取得優(yōu)異的成績(jī),。

2、在這期間,，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程,、工作方法。

3,、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,，我都積極和同事溝通，獨(dú)自想辦法去解決,，最終都順利完成方案,。

4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,，提供我所能提供的幫助。

在此,，我想借此機(jī)會(huì),，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界,、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七

參加酒店,，非?？鞓?lè)，因?yàn)檎业搅艘环葑约合矚g的工作,，我非常期待這有這樣的一天,，可以一直工作下去，所以到了崗位后,，當(dāng)然是調(diào)整好自我和對(duì)工作的熱忱,。

我是新來(lái)的,，對(duì)于很多老同事多一分信任，更多了一份認(rèn)同,，我經(jīng)常會(huì)與他們溝通,，與他們一起生活，我認(rèn)為任何時(shí)候我都應(yīng)該重視他們,，尊重他們,，不能隨意的傷害他們，或許我不是一個(gè)優(yōu)秀的人,，但是我卻喜歡去吸收其他人工作的經(jīng)驗(yàn)。在酒店我總是微笑,。因?yàn)槲⑿κ蔷秃美伺c人間距離的方式,。

我對(duì)同事友好，對(duì)到客戶友善,，因此無(wú)論是客戶,，還是同事對(duì)我都還是比擬滿意的，所以在工作中,，經(jīng)常會(huì)得到客戶的好評(píng),，得到同事的感謝，在同時(shí)有事情,，或者遇到什么問(wèn)題時(shí),，我都是積極的`去主動(dòng)幫助，主動(dòng)溝通,，這樣的溝通結(jié)果收到的就是他們對(duì)我的尊敬,，對(duì)我的認(rèn)可，我也收獲到了很多有趣的幫助,。

在剛來(lái)的前三個(gè)月,，是我成長(zhǎng)速度最快的幾個(gè)月，同樣也是我最黑暗的幾天,，每天都需要考慮很多這樣那樣的事情和問(wèn)題,。不能夠保證自己能夠做好，我都非常小心,，認(rèn)真的去努力彎沉任務(wù),，或許我做的不好，但是卻是做的最努力的,，每天都朝著自己的崗位上前進(jìn),，不斷的加大對(duì)自己的努力和付出。

當(dāng)真正的走過(guò)了這段歲月的艱難,，我們有終于可以安心放心了,，因?yàn)樽铍y的一段時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,，我的能力也成熟了，沒(méi)有開(kāi)始的那種生疏,，與客戶交流,，不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就臉紅，也不會(huì)因?yàn)榫o張連一句完成的話都說(shuō)清楚,。因?yàn)榈玫搅四菐滋斓腻憻捲趰徫簧系某砷L(zhǎng)也得到了突飛猛進(jìn)的開(kāi)展,，有了更好的成長(zhǎng)環(huán)境和空間。

我經(jīng)常會(huì)給自己打氣和告誡,，讓自己做比其他人更好的員工,，在酒店效勞于客戶，用自己的熱忱收獲他們的認(rèn)同,，禮貌是我在工作中認(rèn)識(shí)到的最重要的一環(huán),，雖然我是在試用期，但是對(duì)于根本的禮貌和禮儀這種根本的交際手段還是明白的,，因?yàn)槿魏稳硕枷矚g尊重自己的人,，畢竟這樣會(huì)讓我們感受到他人的認(rèn)同和藹意，這是我們開(kāi)展過(guò)程中最快樂(lè)的收獲,。

不夠聰明,，那就多努力，做的不好那就多看,，多想,，這是我工作的理念，或許簡(jiǎn)單,，但是卻是我走過(guò)試用期的最核心的價(jià)值觀念,，應(yīng)為我的這份心這份對(duì)待工作的態(tài)度，才能夠到這一天轉(zhuǎn)正成為酒店的一員,，哪怕是轉(zhuǎn)正后我也會(huì)一直秉持做好這一條,，直到完成為止，不會(huì)隨意的放棄和遺忘,，一定會(huì)牢記自己的根本責(zé)任心,，為我們酒店做更多奉獻(xiàn)。

酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八

我于20xx年六月二日進(jìn)入酒店,，根據(jù)酒店的需要,，目前擔(dān)任xxx一職，負(fù)責(zé)管理工作,。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情,；性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語(yǔ)課程,，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)研究生碩士，以期將來(lái)能學(xué)以致用,，同酒店共同發(fā)展,、進(jìn)步。三個(gè)多月來(lái),，我在潘總,、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；

二,、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己,；

四,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點(diǎn),，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

合格評(píng)價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年10月起,，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月,。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的'進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，酒店的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。