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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇一

1,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)綜合體項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的整體運(yùn)行工作。

2,、負(fù)責(zé)組織建設(shè)管理體系，包括制度,、流程和相關(guān)管理規(guī)范。

3,、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù),、綠化保潔、客戶服務(wù),、治安消防工作,。

4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)外部關(guān)系,，建立,、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系,，協(xié)調(diào)與各供應(yīng)商、政府,、媒體,、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作。

5,、組織,、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。

6,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目日常服務(wù)品質(zhì)管理工作,，協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。

7,、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,，兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織,、督促相關(guān)人員對(duì)所轄區(qū)域工程維修,、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行周檢,、月檢。

8,、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開(kāi)支,。

9,、負(fù)責(zé)承接,、執(zhí)行總部活動(dòng)落地，獨(dú)立承擔(dān)組織本園區(qū)商業(yè)文化活動(dòng),。

10、積極組織,、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源,，做到節(jié)能創(chuàng)收;。

11,、對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,，提出處理建議,。

12,、項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)介入工作,，制定相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)交付及接管驗(yàn)收工作,。

13,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇二

5、負(fù)責(zé)組織,、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)并完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作;,。

6,、負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),，不斷排除管理風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)人才梯隊(duì);,。

7、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào),、聯(lián)動(dòng)。

8,、負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶及業(yè)主的關(guān)系。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇三

1,、組織實(shí)施物業(yè)接管和物業(yè)服務(wù)中心籌建工作。

2,、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定,，制訂小區(qū)管理服務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃和方案,，保障物業(yè)使用的方便,、安全,，保持物業(yè)及其設(shè)施完好,、環(huán)境優(yōu)美,、公共秩序良好。

3,、根據(jù)公司目標(biāo)，分解并制定所管轄區(qū)域的目標(biāo),，落實(shí)并完成相應(yīng)目標(biāo)。

4,、每日巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。每周召開(kāi)辦公例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況,，協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

5,、緊急處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事件,，并及時(shí)報(bào)告主管上級(jí)。

6,、建立良好的業(yè)主關(guān)系，熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況,，掌握小區(qū)各種配套設(shè)施設(shè)備完善情況。

7,、負(fù)責(zé)主持開(kāi)展小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)和社區(qū)人文活動(dòng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇四

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;,。

4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;,。

5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

6,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與外部協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系,。

8,、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

9,、負(fù)責(zé)協(xié)助接待重要客戶及處理重大公關(guān)事務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇五

1,、品質(zhì)運(yùn)營(yíng)：

3)負(fù)責(zé)組織所轄項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作的檢查，對(duì)所轄項(xiàng)目的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);,。

4)根據(jù)項(xiàng)目情況和客戶需求，主持開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng),，不斷提升服務(wù)品質(zhì);。

2,、系統(tǒng)管控：

1)根據(jù)國(guó)家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定,，制訂所轄項(xiàng)目的管理制度;。

2)負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同及相關(guān)供方的評(píng)估和控制;。

3,、服務(wù)提升：

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

2)負(fù)責(zé)對(duì)所轄項(xiàng)目人員工作績(jī)效進(jìn)行考核;,。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇六

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策,、標(biāo)準(zhǔn),，組織落實(shí)上級(jí)部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù),。下面是本站小編整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé),。

3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴,，并及時(shí)作出處理意見(jiàn);。

4,、定期拜訪住戶，征詢意見(jiàn),，及時(shí)掌握業(yè)主/住戶信息,，以改善管理,，提升服務(wù)質(zhì)量;。

5,、定期巡查物業(yè)情況，針對(duì)各部門工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);,。

6、不定期對(duì)秩序,、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪，確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;,。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo),，進(jìn)行分解，并組織落實(shí),，確保完成;。

10,、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常培訓(xùn)的組織工作;,。

11,、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安,、環(huán)衛(wèi)、供電,、供水等部門);。

12,、負(fù)責(zé)各項(xiàng)整改、糾正措施實(shí)施的檢查;,。

13,、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。

3.對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

4.制定項(xiàng)目管理處的年度,、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作,。

5.處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題,。

6.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng),。

規(guī)章制度。

8.按iso—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件,。

9.組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作,。

10.對(duì)業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任,，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,，確保項(xiàng)目管理處無(wú)違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件,。

11.親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況,。

12.對(duì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。

13.親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作,。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。

14.有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員,。

15.有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。

16.審核項(xiàng)目管理處物品采買的申請(qǐng),，上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批,。

職責(zé):,。

3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;。

6,、組織業(yè)主委員會(huì)及維護(hù)與客戶關(guān)系，對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;,。

7,、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題,、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正,、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

任職資格:,。

1、物業(yè)管理,、工程等相關(guān)專業(yè),，本科及以上學(xué)歷;,。

3、責(zé)任心強(qiáng),、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚,、良好的職業(yè)操手;。

6,、熟悉辦公軟件系統(tǒng),，擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)創(chuàng)新;,。

7、熟悉前介相關(guān)工作流程。

職責(zé)：

合同,。

及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù),、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等工作,。

2.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司管理制度,，控制管理成本。

3.對(duì)項(xiàng)目的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議,。

4.負(fù)責(zé)制定,、健全所屬部門的規(guī)章制度,，指導(dǎo)物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度,。

6.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)保持溝通,，確保與其具有良好的公共關(guān)系。

7.負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及績(jī)效考核,。

8.做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計(jì)劃,，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求：

2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有龍湖,、萬(wàn)科,、俊發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.精通物業(yè)管理知識(shí),、商業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ);,。

4.了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程;,。

5.具備優(yōu)秀的溝通能力,、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,、創(chuàng)新能力。

6.具備良好的職業(yè)道德操守,、工作踏實(shí)、抗壓力強(qiáng),、綜合素質(zhì)較好,、具有服務(wù)意識(shí),。

職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作，協(xié)調(diào)與學(xué)校有關(guān)部門和公司職能部門工作;,。

2.擬定年度工作計(jì)劃，管控預(yù)決算費(fèi)用,，組織落實(shí)各項(xiàng)工作,，并進(jìn)行監(jiān)督檢查;,。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

任職要求：

2.踏實(shí)肯干,，有團(tuán)隊(duì)精神,，具有較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力;。

3.熟悉物業(yè)管理流程,，并具有一定的相關(guān)行業(yè)安全法律法規(guī)知識(shí);,。

4.熟悉辦公軟件使用,，有相應(yīng)的文字表達(dá)能力。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇七

3,、按照公司規(guī)定建立執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管控標(biāo)準(zhǔn);,。

4,、負(fù)責(zé)定期項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的把控以及風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)項(xiàng)目的重大事件積極進(jìn)行處理,、控制;。

5,、參與項(xiàng)目外包公司的洽談,、監(jiān)督,、評(píng)估工作;。

6,、負(fù)責(zé)與所在轄區(qū)范圍內(nèi)的政府部門建立與維護(hù)良好的公共關(guān)系;。

7,、按公司要求積極開(kāi)展業(yè)務(wù)外拓工作,。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇八

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護(hù),、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù),。

3.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本,，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)項(xiàng)目管理處處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練。

5.對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議,。

6.指導(dǎo)檢查項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程,。

10.負(fù)責(zé)下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇九

3,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維修工作;。

4,、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目員工培訓(xùn)及考核管理工作;,。

5,、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;。

6,、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件,，提高客戶滿意度;,。

7,、負(fù)責(zé)有償服務(wù)的推廣和跟進(jìn);。

8,、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主;。

9,、完成公司分配的各項(xiàng)考核指標(biāo);。

10、完成公司安排的其他工作,。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇十

4,、嚴(yán)格按發(fā)公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng);,。

5,、按iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織相關(guān)體系文件;,。

7、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗(yàn)收工作;,。

8、對(duì)商業(yè)綜合體安全品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo)和管理,。

9,、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及到物業(yè)工作的對(duì)內(nèi)及對(duì)外各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;。

10,、處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件;。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇十一

1,、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃,。

2,、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

3、參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評(píng)審,、評(píng)價(jià)與監(jiān)管工作,。

3,、負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)中心例會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報(bào)，及時(shí)檢查,、總結(jié)與布置工作。

4,、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時(shí)的巡視抽查工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中，與開(kāi)發(fā)商,、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào),、配合工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)內(nèi)容篇十二

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2,、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等工作,。

3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,，執(zhí)行公司管理制度,，控制管理成本,。

4,、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的規(guī)章制度,，指導(dǎo)物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

5,、對(duì)項(xiàng)目的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議,。

6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理制度。

7,、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)保持溝通,，確保與其具有良好的公共關(guān)系。

8,、每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì),，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和管理方針，落實(shí)各項(xiàng)工作,，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

9,、每月對(duì)所管理的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;保障項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量,。

10,、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及績(jī)效考核,。

11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定對(duì)商戶(業(yè)主)二次裝修進(jìn)行管理,，確保項(xiàng)目管理無(wú)違規(guī)裝修。

12,、做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計(jì)劃,，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

13,、對(duì)外包(保安、保潔,、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務(wù)費(fèi)支付的審核報(bào)批工作,。

14,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。