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物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇一

1、負責公司產業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務的整體運行工作。

2,、負責組織建設管理體系,，包括制度、流程和相關管理規(guī)范,。

3,、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護,、綠化保潔,、客戶服務、治安消防工作,。

4,、負責維護公司內外部關系，建立,、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關系,，協調與各供應商、政府,、媒體,、社區(qū)等相關部門的公關合作。

5,、組織,、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取,，加強歷史欠費催收的跟進,，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成,。

6,、負責指導監(jiān)督項目日常服務品質管理工作，協調處理特大投訴事件,。

7,、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現服務承諾;定期組織,、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修,、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢,、月檢,。

8、審批物業(yè)項目經營管理日常費用的支出,，合理控制開支,。

9、負責承接、執(zhí)行總部活動落地,，獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動,。

10、積極組織,、開展多種經營,，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;,。

11,、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,，提出處理建議,。

12、項目前期開發(fā)介入工作,，制定相關物業(yè)服務標準,，物業(yè)交付及接管驗收工作。

13,、做好領導交辦的各項工作,。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇二

5、負責組織,、實施招投標活動并完成合同的評審,、簽訂和續(xù)簽工作;。

6,、負責推進項目的團隊文化建設,，不斷排除管理風險，培養(yǎng)人才梯隊;,。

7,、負責與所轄區(qū)域安全管理部門的協調、聯動,。

8,、負責維護與客戶及業(yè)主的關系。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇三

1,、組織實施物業(yè)接管和物業(yè)服務中心籌建工作,。

2、根據物業(yè)管理法規(guī),、規(guī)定和合同約定,，制訂小區(qū)管理服務的詳細計劃和方案，保障物業(yè)使用的方便,、安全,，保持物業(yè)及其設施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好,。

3,、根據公司目標，分解并制定所管轄區(qū)域的目標,，落實并完成相應目標,。

4、每日巡視,，發(fā)現問題及時解決,。每周召開辦公例會，檢查工作落實情況,，協調解決有關事務,。

5、緊急處理小區(qū)內發(fā)生的重大事件,，并及時報告主管上級,。

6、建立良好的業(yè)主關系,，熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況,，掌握小區(qū)各種配套設施設備完善情況。

7,、負責主持開展小區(qū)創(chuàng)建活動和社區(qū)人文活動,。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇四

3、負責項目不合格服務的處理及糾正,、預防措施和跟蹤;,。

4、按要求收集業(yè)主相關需求信息,，并拿出組織實施方案;,。

5、對項目員工進行考核,，并據實進行獎罰,。

6、負責團隊建設,，營造積極向上的工作氛圍。

7,、負責協調與外部協作部門,、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系,。

8,、負責突發(fā)事件的應急處理。

9、負責協助接待重要客戶及處理重大公關事務,。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇五

1,、品質運營：

3)負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;,。

4)根據項目情況和客戶需求,，主持開展創(chuàng)新服務活動，不斷提升服務品質;,。

2,、系統(tǒng)管控：

1)根據國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定,，制訂所轄項目的管理制度;,。

2)負責所轄項目有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評估和控制;。

3,、服務提升：

4,、團隊建設：

2)負責對所轄項目人員工作績效進行考核;。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇六

物業(yè)項目經理負責認真貫徹關于物業(yè)管理的各項法規(guī),、政策,、標準，組織落實上級部門下達的有關任務,。下面是本站小編整理的物業(yè)項目經理的工作職責,。

3、負責處理業(yè)主/住戶投訴,，并及時作出處理意見;,。

4、定期拜訪住戶,，征詢意見,，及時掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理,，提升服務質量;,。

5、定期巡查物業(yè)情況,，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實;,。

6、不定期對秩序,、維修夜間值班等工作進行查訪,，確保項目服務質量;。

8,、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標,，進行分解,，并組織落實，確保完成;,。

10,、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作;,。

11,、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環(huán)衛(wèi),、供電,、供水等部門);。

12,、負責各項整改,、糾正措施實施的檢查;。

13,、公司領導安排的其它臨時性工作,。

3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作,。

4.制定項目管理處的年度,、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經理批準后,，嚴格按工作計劃完成相關工作,。

5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,，創(chuàng)造品牌效應,。

規(guī)章制度。

8.按iso—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件,。

9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓,、考核工作。

10.對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任,，嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件,。

11.親自督辦業(yè)主滿意度調查工作,，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任,。

13.親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作,。對項目管理處的能源費用負直接責任。

14.有權建議公司人事部門調整崗位人員,。

15.有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件,。

16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經理審批,。

職責:,。

3、結合物業(yè)特點,，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;,。

6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系,，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;,。

7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題,、安全問題,、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正,、預防和改進活動,。

任職資格:。

1,、物業(yè)管理,、工程等相關專業(yè)，本科及以上學歷;,。

3,、責任心強、作風嚴謹,、品德高尚,、良好的職業(yè)操手;。

6,、熟悉辦公軟件系統(tǒng),，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務創(chuàng)新;。

7,、熟悉前介相關工作流程,。

職責：

合同。

及有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向項目提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等工作。

2.擬定年度工作(含財務預算)計劃,，執(zhí)行公司管理制度,，控制管理成本,。

3.對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任,，提出處理建議,。

4.負責制定、健全所屬部門的規(guī)章制度,，指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件,。

5.負責督導檢查環(huán)境綠化、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理制度。

6.負責與政府相關部門,、社區(qū)居委會保持溝通,，確保與其具有良好的公共關系,。

7.負責對主管以上管理者進行業(yè)務培訓以及績效考核,。

8.做好服務品質提升工作計劃,，督辦業(yè)主滿意度調查工作。

9.完成領導安排的其他工作,。

崗位要求：

2.5年以上相關工作經驗,有龍湖,、萬科、俊發(fā)工作經驗者優(yōu)先,。

3.精通物業(yè)管理知識,、商業(yè)運營知識，具有一定的財務知識基礎;,。

4.了解房地產開發(fā)流程;,。

5.具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協調能力,、團隊管理能力,、創(chuàng)新能力。

6.具備良好的職業(yè)道德操守,、工作踏實,、抗壓力強、綜合素質較好,、具有服務意識,。

職責：

1.全面負責物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作，協調與學校有關部門和公司職能部門工作;,。

2.擬定年度工作計劃,，管控預決算費用，組織落實各項工作,，并進行監(jiān)督檢查;,。

5.完成領導交辦的其他事宜,。

任職要求：

2.踏實肯干，有團隊精神,，具有較強的組織管理能力和協調能力;,。

3.熟悉物業(yè)管理流程,，并具有一定的相關行業(yè)安全法律法規(guī)知識;,。

4.熟悉辦公軟件使用，有相應的文字表達能力,。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇七

3,、按照公司規(guī)定建立執(zhí)行現場管控標準;。

4,、負責定期項目現場品質的把控以及風險排查,，對項目的重大事件積極進行處理、控制;,。

5,、參與項目外包公司的洽談、監(jiān)督,、評估工作;,。

6、負責與所在轄區(qū)范圍內的政府部門建立與維護良好的公共關系;,。

7,、按公司要求積極開展業(yè)務外拓工作。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇八

2.根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向項目提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度,，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結,。

4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導項目管理處處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,。

5.對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任，提出處理建議,。

6.指導檢查項目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程,。

10.負責下屬的業(yè)務培訓指導和績效考核,。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇九

3、負責跟進項目設施設備的維修工作;,。

4,、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;。

5,、負責與開發(fā)商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;,。

6、負責處理租戶,、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件,，提高客戶滿意度;。

7,、負責有償服務的推廣和跟進;,。

8、定期做好滿意度調查及拜訪業(yè)主;,。

9,、完成公司分配的各項考核指標;。

10,、完成公司安排的其他工作,。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇十

4、嚴格按發(fā)公司質量管理的要求確保項目的各項工作達到標準,，創(chuàng)造品牌效應;,。

5、按iso9000質量管理標準組織相關體系文件;,。

7,、負責商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗收工作;。

8,、對商業(yè)綜合體安全品質工作進行監(jiān)督,、指導和管理。

9,、負責商業(yè)經營中涉及到物業(yè)工作的對內及對外各項聯絡溝通協調工作;,。

10、處理項目管理處的各類突發(fā)事件;,。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇十一

1,、負責制定物業(yè)服務中心年度工作計劃。

2、負責做好中心年度預算工作,，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行,。

3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審,、評價與監(jiān)管工作,。

3、負責定期組織召開中心例會,，聽取意見和匯報,，及時檢查、總結與布置工作,。

4,、負責服務區(qū)域內定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現問題及時處理,。

5、負責對物業(yè)接管前后及過程中,，與開發(fā)商,、業(yè)主委員會、當地物業(yè)行政主管部門及專業(yè)服務供方等的協調,、配合工作,。

物業(yè)項目經理工作職責職責內容篇十二

1、負責物業(yè)部的全面工作,，向總經理負責,。

2、根據物業(yè)管理委托合同及有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向項目提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等工作。

3,、擬定年度工作(含財務預算)計劃,，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本,。

4,、負責制定、健全所屬部門的規(guī)章制度,，指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件,。

5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任,，提出處理建議,。

6、負責督導檢查環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度,。

7,、負責與政府相關部門、社區(qū)居委會保持溝通,，確保與其具有良好的公共關系,。

8、每周組織一次工作例會,，每月組織一次全體員工大會,，通過會議貫徹公司的經營思想和管理方針，落實各項工作,，及時協調各部門工作關系,，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高,。

9,、每月對所管理的物業(yè)項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量,。

10,、負責對主管以上管理者進行業(yè)務培訓以及績效考核。

11,、嚴格按照公司規(guī)定對商戶(業(yè)主)二次裝修進行管理,，確保項目管理無違規(guī)裝修。

12,、做好服務品質提升工作計劃,，督辦業(yè)主滿意度調查工作。

13,、對外包(保安,、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務費支付的審核報批工作,。

14,、完成領導安排的其他工作。