計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

進(jìn)入福滿花園項(xiàng)目已有一年了,。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的.銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率,，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

銷售部于20xx年x月份開始組建,，至今銷售人員6人,，管理人員2人，策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

20xx年度到訪客戶共記850人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來訪時間,、意向戶型、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在20xx年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年x月x日選房活動后,，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料、面積,、價格,、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,，在20xx年要改正,，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn)。

我相信在新的一年里,，通過大家的努力,，我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階,。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

1.作為這個崗位,，首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作。

2.面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況，一般都是把工作進(jìn)行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦，合理分配完成工作,。重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃,，實(shí)施中有問題,，碰到問題有解決方案，事后有總結(jié),。

3.思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好輔助工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中區(qū),，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系同事,，與各個部門員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì)，輔助不決斷,，不越位,，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時請示匯報(bào),，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?/p>

4.公司規(guī)模比較大,，接觸的客戶必定有形色不一的人,，在合作中出現(xiàn)矛盾，糾紛,，投訴等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對和合理處理。

5.展望未來,，通過這一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，工作上也有一定的成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得不夠成熟,。我將在后期工作中繼續(xù)多學(xué)，多思,，努力把工作做的更好,。

1.客戶拜訪包括qq和xx來訪客戶篩選,，售后和售前。

3.應(yīng)酬時間包括接待客戶,，用餐時間,，接送客戶。

5.技術(shù)處理時間主要指使用photoshop制作圖片,，外購產(chǎn)品去除logo,，制作非標(biāo)準(zhǔn)合同，xx網(wǎng)頁制作,。

6.一年兩次藥機(jī)會準(zhǔn)備工作主要包括展臺搭建方案的修改及確認(rèn);樣本修改校正;會議的準(zhǔn)備,、酒店入住、統(tǒng)計(jì)登記,，用車用餐統(tǒng)計(jì)等,。

7.xx日常維護(hù)，每日產(chǎn)品銷售管理,。

8.對外發(fā)貨運(yùn)輸管理主要包括統(tǒng)計(jì)型號,、尺寸，路程,，價格,，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，最后確定發(fā)貨,。

9.財(cái)務(wù)方面主要包括歷年發(fā)貨設(shè)備或配件尾款,，未到款的處理。要熟悉金蝶操作,，核對往來對帳單,，查明合同付款方式及金額。制作對賬單,，催款函以財(cái)務(wù)總監(jiān)的身份傳真或郵件形式發(fā)送,，并以電話跟蹤。撰寫財(cái)務(wù)相關(guān)的文檔,。

10.采購事項(xiàng)包括常規(guī)外購產(chǎn)品訂購或個別方案特定外購產(chǎn)品,，在應(yīng)總的指導(dǎo)下以采購經(jīng)理的身份去了解產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力,、企業(yè)信譽(yù)等方面，確保以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本,。對供應(yīng)商進(jìn)行詢價、比價、議價,，并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期,、最低訂購量、包裝要求,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、價格條件等)。

11.客戶調(diào)試驗(yàn)收工作主要接待客戶安排廠內(nèi)調(diào)試驗(yàn)收,，客戶提出的意見統(tǒng)一歸納交接給技術(shù)部或者銷售經(jīng)理,，協(xié)商解決的方案交給客戶,，安排住宿用餐,。

12.銷售部行政方面管理主要負(fù)責(zé)辦公室樣品整理，茶水管理;發(fā)布通知,，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)指令,，及每月人員出勤統(tǒng)計(jì)登記。

13.負(fù)責(zé)對銷售部突發(fā)事件的處理工作,，協(xié)助銷售經(jīng)理處理各項(xiàng)突發(fā)事件,。

1.管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng),，從而影響部門各崗位責(zé)任,，降低生產(chǎn)進(jìn)度和效率。

2.缺乏采購進(jìn)度,，其一是倉庫采購備貨計(jì)劃不周全,，不及時，直接導(dǎo)致采購單下單延后,，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn),。其二供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確。

4.建議統(tǒng)一管理產(chǎn)品資料和視頻,，達(dá)到資源共享,，我們可以建立一個局域網(wǎng)，專門有一個人負(fù)責(zé)更新產(chǎn)品資料,，限制權(quán)限其他人可以讀取或者復(fù)制,、不能更改。往往發(fā)現(xiàn)客戶來調(diào)試驗(yàn)收的時候,，設(shè)備上地配置清單跟合同上簽訂地配置清單對不上,，有些時候連外購產(chǎn)品品牌都有出入。

5.建議檔案歸檔實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,，所有合同,、調(diào)試驗(yàn)收單等可以電子存檔，方便查看。

內(nèi)容分析不夠全面,，僅代表個人意見,。

雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色,，但工作中也有許多不足及無法解決的問題,。特別是采購和財(cái)務(wù)這方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中,，我會清楚看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn),，增強(qiáng)與各領(lǐng)導(dǎo)的溝通學(xué)習(xí)，多請示,、多交流,、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷在實(shí)踐中增長知識才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，知難而進(jìn),，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,。回首來到公司這走過的半年,，很榮幸能在我毛司與各位同事共同進(jìn)步,，我也在家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。以下是我的工作總結(jié),。

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,，思考，膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的助確實(shí)很,。

1、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺就有多；我們是腦力勞動者，思維上的超前,，思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少,；這方面,，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作,；我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮,！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）,。

在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì)，參謀不決斷,，助手不攬權(quán),，不越權(quán)，不越位,，不缺位,，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時請示匯報(bào),，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?/p>

2,、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作，及時將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況饋,，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底,，家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成,；為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，如果被家給磨平了,，有令不行,；我這點(diǎn)都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價值了,。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成,；因?yàn)閷τ谖疫@個在鐵里歷練出來的人，骨子里不一樣,，同樣的一件事情,，兩個不同的人來做，思想觀念,，認(rèn)識度上不一樣,，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣,；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說,，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價值,。

在遇到困難的時候我也焦慮,，困惑,，但當(dāng)自己迎難而上,，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難xx要愜意的多,；因?yàn)槲抑缹τ诓磺笊线M(jìn),，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累,；就是對自己生命的`價值不負(fù)責(zé)任,；對自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家,，當(dāng)成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的,；因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺主動的干工作，是對自己負(fù)責(zé),，是在努力提升自己的才干,，成就自己的未來和生命之光,；因?yàn)殄伬餂]有，碗里怎么可能有呢,？對于干工作沒有激情,，接到工作,，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事,。

工作結(jié)果的好壞,，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心,，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),，一塌糊涂；認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),，是老板的事,，他根本不聞不問；心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時間,，把自己的本職工作干好干完了再走,；還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之吉,，吃不得一點(diǎn)虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

我毛司是有著xxx人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子了,，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng),，各級滿意,；我把工作干在平時,，而不是評時，對上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢,，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實(shí),?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則,，按章辦事,；待下，以禮,，以誠,，以情。不盛氣凌人,，不瞎指揮,，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

通過這半年的工作,，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

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審計(jì)助理年度工作總結(jié)【一】

20xx年半年審計(jì)工作即將告一段落,，在近些年中，12年是北辰業(yè)務(wù)部人力最為鼎盛的時候,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下大家同心同德,，較圓滿的完成了預(yù)期任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來的工作做一番總結(jié)，并從中找出不足,，明確今后工作方向,。

一、主要工作

截止目前：共計(jì)完成了審字報(bào)告20個,、房資審字報(bào)告2個,、審專報(bào)告22個和30個所得稅匯算清繳報(bào)告。

二,、工作心得

12年是質(zhì)量年,，11年末所里啟用了新的`審計(jì)底稿，經(jīng)過對新審計(jì)底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認(rèn)知,，正式采用新底稿，無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,，大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程,，也逐漸體會到新底稿的優(yōu)勢。例如：1.以往審計(jì)中對現(xiàn)金流量表的編制無法體現(xiàn)工作軌跡,，即使書寫計(jì)算過程,，單純的數(shù)字加減也無法讓人清楚明白計(jì)算詳情。新的審計(jì)底稿彌補(bǔ)了這方面的不足,，將快速編制現(xiàn)金流量表的套路用excel表格清晰體現(xiàn),。使用它編制現(xiàn)金流量表，一方面節(jié)省了記憶公式的時間,，另一方面也細(xì)化了編制流程,，能更容易發(fā)現(xiàn)編制漏洞，及時根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)整編制方式;2.以往審計(jì)底稿較為簡單,，尤其對助理人員,，許多需要詳細(xì)復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細(xì)表，真正分析復(fù)核的程序沒有實(shí)施,，導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大,。新的審計(jì)底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補(bǔ)了這方面的不足，將需要實(shí)施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),，既規(guī)范統(tǒng)一了審計(jì)軌跡,，又強(qiáng)化實(shí)施了審計(jì)必要的程序。經(jīng)過一個循環(huán)的實(shí)踐,，新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨,，審計(jì)質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

作為公司新的一員,，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,，大致分為人事招聘，行政工作,，銷售內(nèi)勤等：

在工作當(dāng)中我熟悉了公司的,，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的,。了解到各個部門的工作制度并接受了人事，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,，與每一位員工相互熟悉,，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,，四月二號與各個部門達(dá)成一致制作并完善了員工值日表,。

在人事招聘工作中，我聽取同事的意見,，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中,，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,，并且增長了這方面的`知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉,，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ),。

為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾,，在行政和人事工作之余,，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

在工作的執(zhí)行中,，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1,、行政工作，思考問題不夠全面,，有時候稍顯天真,，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利,，有時候需要郝經(jīng)理的幫助,。

2、在人事方面,，有許多過的人在通知后卻沒有到公司參加面試,。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3,、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,，查找客戶資源的效率較低,，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。

綜上所述,，在今后的工作中,，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見,，處理好同事之間的關(guān)系,，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面,，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾,！我將更加勤奮的工作,，虛心的學(xué)習(xí)，做好,，有目標(biāo)地工作,，努力提高素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

行政辦公室是公司的綜合管理部門,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報(bào)告,，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外,，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在其他部門的熱心支持和大力幫助下,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作,，克服困難,，較好的完成05上半年的工作?，F(xiàn)將xx年上半年如下：

許平南高速公路通車后，因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,，特別是春節(jié)前一段時間,，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步,，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,，通過及時向上級匯報(bào)、參與研究解決堵路問題等做法,，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運(yùn)工作的正常。

元月份,，省建投組織下屬17家控股企業(yè),，參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕,、積極,、向上的精神風(fēng)貌，行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站,，臨時從各收費(fèi)站抽調(diào)16名女同志,，并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo)，克服時間緊,、標(biāo)準(zhǔn)高的困難,，從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班,。最終,，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎,。

許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設(shè)三年來,，特別是在xx年的工程建設(shè)中,，全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度,、保通車”和營運(yùn)準(zhǔn)備的中心任務(wù),，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取,，圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù),，同時公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。

為表彰先進(jìn),，宣傳典型,，進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏精神,，不斷取得新的更大的成績,，行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,，活躍職工業(yè)務(wù)文化活動,，增強(qiáng)公司的凝聚力，行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演,。這次大會是一次“動員會,、總結(jié)會、聯(lián)歡會”,，大會辦出了干勁,、辦出了積極性、辦出了水平,。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功,。

xx年xx月xx日，由河南省建設(shè)投資公司牽頭,，各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進(jìn)行,。行政辦公室充分準(zhǔn)備，合理籌備,，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,，為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號,，也為公司運(yùn)營初期開了一個好頭。

報(bào)紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具,、報(bào)紙是傳播知識的工具,。報(bào)紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達(dá),、表揚(yáng)好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口,。行政辦公室就是看到了報(bào)紙?jiān)谝粋€企業(yè)里的重要的作用,，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報(bào)刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期,。在辦報(bào)的版面內(nèi)容上,，一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室,、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作,。如今,，員工們都積極踴躍的'投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報(bào)紙出來后,，員工們都爭先恐后的搶著看,，甚至帶回家讓家里人看?！皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,，對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo)。

三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),，自通車以來,，公司不斷有各類、各級官司找上門來,。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實(shí)際情況,，為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序，行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏,、工作量大的困難,，積極、誠懇,、實(shí)事求是的處理了一系列此類問題,。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，保障了公司正常的工作和秩序,。

沒有規(guī)矩不成方圓,。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束,。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》,、《車輛管理制度》、《打印復(fù)印管理辦法》,、《公司總部辦公用品使用辦法》,、《公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范了工作程序,。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要，行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,，但人心不齊一樣是干不了大事。半年來，行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,，部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),，不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,，相互學(xué)習(xí)、互幫互帶,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，形成了一個關(guān)系融洽、分工明確的集體,，部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng),。

xx年xx月xx日上午，為慶祝公司成立五周年,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部,、養(yǎng)護(hù)工區(qū)、路政大隊(duì),、收費(fèi)站等四十余人,，在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神,、工作安排,，確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點(diǎn),，為早日實(shí)現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,。

行政辦公室把公司的車輛管理看作各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油,、維修,、保險(xiǎn)等，并制定了車輛管理辦法,。根據(jù)公司計(jì)劃合理購買車輛,，并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用的目，減少了公司不必要的費(fèi)用支出,。

xx年x月x、x日,，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,，我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,，省建投總經(jīng)理胡智勇,、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,，會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學(xué)習(xí),、相互交流的機(jī)會，讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn),、失敗的教訓(xùn),，從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。

作為公司新的一員,，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘,，行政工作,，銷售內(nèi)勤等：

1、行政工作：

在工作當(dāng)中我熟悉了公司的,，主持了一次公司的晨會,，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的,。了解到各個部門的工作制度并接受了人事,，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉,，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,，四月二號與各個部門達(dá)成一致制作并完善了員工值日表。

2,、人事招聘：

在人事招聘工作中,，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中,，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉,，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ),。

3、銷售內(nèi)勤：

為提高公司銷售人員的工作效率,，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾,，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源,。

在工作的執(zhí)行中,，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1,、行政工作，思考問題不夠全面,，有時候稍顯天真,，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利,，有時候需要郝經(jīng)理的幫助,。

2、在人事方面,，有許多過的人在通知后卻沒有到公司參加面試,。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3,、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求,。

綜上所述,，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,，多多聽取一些有益的意見,，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù),，擴(kuò)充自己的行政知識面,，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率,，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾,！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí),，做好,，有目標(biāo)地工作，努力提高素質(zhì)和各種工作技能,，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

那段時間我思考了自己和現(xiàn)在的社會狀況,。發(fā)現(xiàn)自己真心對美發(fā)行業(yè)充滿熱情,，對頭發(fā)設(shè)計(jì)和造型很感興趣，于是思考了一會,，選擇了這個行業(yè),。我選擇了一家相對較大的理發(fā)店，在這里開始了我的第一份學(xué)徒生涯,。我們都有自己的師傅,，師傅很好，愿意教我們,。

這里主要有幾個檔次的工作,，也是發(fā)型上的主要崗位。學(xué)徒,、助理,、技師、理發(fā)師一層一層做,。當(dāng)然,，理發(fā)師也只有等級。剛來的時候,，先了解了發(fā)型的基本市場,，熟悉了環(huán)境。這幾天跟著師傅學(xué)做助理,，了解助理的工作,，然后教我們洗頭按摩。以前覺得很簡單,，后來師傅教了才知道洗頭按摩有那么多技術(shù),。我決定好好學(xué)習(xí)，盡快成為一名助理,。

我在這里學(xué)習(xí)了一年,，在一個月的某一天正式領(lǐng)證成為店里的助理。助理的'工作我基本了解,，但是給客戶洗頭還是會有問題,。發(fā)現(xiàn)問題會認(rèn)真思考，向師傅請教,，邊工作邊學(xué)習(xí),，每天爭取一點(diǎn)進(jìn)步，早日成為一名優(yōu)秀的助手,，然后發(fā)展成為一名技師,。我工作忙的時候很累。有學(xué)徒想放棄,，想跳槽,，但我對自己說，這是我自己的選擇,，也是我喜歡的職業(yè),。無論遇到什么困難，我都要堅(jiān)持下去,。

在那里工作的時候,，覺得時間過得太快了,，一眨眼就過去了一年，但是很遺憾的發(fā)現(xiàn),，在這段時間里,，我沒有進(jìn)步，師傅說很正常,。但是感覺問題很多,，有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活。生活很忙,，每天都很累?，F(xiàn)在的方式是堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利,。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

我于20xx年xx月xx日入職公司助理一職,，一年來，本人按照公司董事長的指示,，圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn),，根據(jù)公司的安排，積極認(rèn)真地開展了以下工作：

通過參閱公司資料文件,，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況,，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項(xiàng)管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ),。

遵循董事長指示和按照會議決議,，先后組織參與了安全、衛(wèi)生,、紀(jì)律,、店面情況檢查，公司的人員例會,，同時加強(qiáng)了整改,、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦,、溝通,、協(xié)調(diào)和反饋，確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí),。

對照崗位職責(zé),，擺正自身位置，充當(dāng)好助理角色,，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn),，通過現(xiàn)場檢查,、溝通談話、日常指導(dǎo),、查看資料等形式,，及時了解和掌握各部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進(jìn)行商討,、溝通、協(xié)調(diào),，尋找整改措施和解決方案,，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,，促進(jìn)和推動公司各部門凝聚力,、合力的形成，促使大家“心往一處想,、勁往一處使”,，從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。

一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對公司各項(xiàng)管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行,。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實(shí)，較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。

20xx年度,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé)，本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、根據(jù)總經(jīng)理的要求,，結(jié)合企業(yè)20xx年工作狀況，擬定公司20xx年度總目標(biāo),、工作思路和工作重點(diǎn),，同時督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí)。

2,、切實(shí)做好安全管理工作,。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展,。要提高認(rèn)識,，明確目標(biāo)，大力加強(qiáng)安全教育,、宣傳和培訓(xùn)工作,，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，強(qiáng)化管理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，經(jīng)常性地開展安全檢查,，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。

3,、做好人員的招聘工作，制定好招聘計(jì)劃,，明確好崗位職責(zé),，將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來,，增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液,。

4，,、強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力?！熬?、高效、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富,，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，拓寬培訓(xùn)渠道,，創(chuàng)新教育方式,，提高培訓(xùn)效果，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,，全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募,、選撥、配置與儲備工作,，做到人盡其才,、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要,。

5,、進(jìn)一步完善勞動關(guān)系的管理。通過建立勞動合同，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會,，實(shí)行合同履約獎勵,、工齡獎勵等激勵措施，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,，不斷完善勞動關(guān)系的管理,，達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。

6,、當(dāng)好參謀和助手,，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和水平,，增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況,，積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達(dá)工作,，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手,，扮演好助手角色,。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

這段時間對我而言是有意義，有價值,，有收獲的,。這里的人和事給我走下去的決心!那時候就時常告誡自己：《我的行動源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職,，對我而言不僅僅是一種認(rèn)可,，更重要的是一種責(zé)任，是對員工,，對企業(yè)對自己的責(zé)任,，只有肩負(fù)起這個責(zé)任。

為做好餐廳的效勞工作,，提升營業(yè)額,，制定如下規(guī)劃提綱：

1.提升自己的學(xué)習(xí)力，加強(qiáng)自身綜合力量,。用最短的.時間拿下店長一職,。

2.聘請工作要加強(qiáng)，新員工培訓(xùn)要流程化!利用好效勞組長和傳菜組長一職，加強(qiáng)新員工培訓(xùn),。

3.做好與員工的思想溝通,，了解員工工作與生活狀況，準(zhǔn)時賜予有效的幫忙,。

4.檢查落實(shí)公司規(guī)章制度的執(zhí)行狀況和各項(xiàng)工作的完成狀況,。

5.安排、帶著,、檢查員工做好營業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作,，照實(shí)向店長匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。

6.加強(qiáng)現(xiàn)場治理意識,，準(zhǔn)時處理突發(fā)大事,。把握客人心態(tài)，帶著員工不斷提高效勞質(zhì)量,。

7.熟識各個業(yè)務(wù),，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，起到榜樣帶頭作用,，幫助牛店工作,。增加員工的分散力。

8.合理安排餐廳效勞人員的工作,，催促效勞員做好效勞和清潔衛(wèi)生工作,。

9.留意效勞員的表現(xiàn)，隨時訂正他們在效勞中的失誤,、偏差,，并做好員工溝通培訓(xùn)工作。

10.準(zhǔn)時處理顧客投拆,，滿意顧客需求,。

一步一步走過來，離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫忙同事的支持和員工的合作,。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

xx—學(xué)年度,，擔(dān)任七年級五班班主任工作。轉(zhuǎn)眼之間,，一學(xué)期即將結(jié)束,。按照學(xué)期初的計(jì)劃，通過各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動和大量的工作,，對學(xué)生進(jìn)行多方面的教育培養(yǎng),。班級在各方面取得了明顯的進(jìn)步，形成了良好的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)?，F(xiàn)將過去的半年工作情況總結(jié)如下：

通過自薦,、觀察、培養(yǎng),、和考核,，推選責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)好的“班級干部”,，安排相應(yīng)職務(wù),，班委會成員表、值日生輪流表,、科代表名單以及相關(guān)表格張貼公示,，以便于督促檢查。給全體同學(xué)提供參與班級管理建設(shè)的機(jī)會,。注重策略的落實(shí),。通過多種鮮活的形式，調(diào)動學(xué)生參與熱情,。責(zé)任到人,，做到人人有事干，事事有人干,，在參與中提高,，班級逐漸達(dá)到自治。發(fā)動學(xué)生積極參與班級建設(shè),，精心布置教室，加強(qiáng)規(guī)范圖書角的建設(shè)和管理,，培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣,，班級文化氣息濃郁。充分發(fā)動學(xué)生自主制定班規(guī),，在老師的引導(dǎo)下自由組成小組,，合作學(xué)習(xí)。班會課經(jīng)常針對班級實(shí)際,，有的放矢,，使教育工作變得具體、生動起來,。確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象,，在競爭中增強(qiáng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動力，使學(xué)生們在團(tuán)結(jié),、自律,、進(jìn)取、深思的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)中迅速成長,，丟掉小學(xué)時貪玩的習(xí)慣，勇于面對初中學(xué)習(xí)生活的難題，挑戰(zhàn)自我,。在我與學(xué)生的共同努力下,，初一五班由年級排名靠后的位次逐步提升。

我班學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣已經(jīng)大大提升,，以此也帶動了班級的管理,。

結(jié)合學(xué)校團(tuán)委﹑體育組和政教處的要求，有計(jì)劃地參與各項(xiàng)活動,，八月底,，做好了新生軍訓(xùn)工作;九月份初，入學(xué)初教育和班級布置工作,，召開“新學(xué)期,，新目標(biāo)”主題班會;配合教導(dǎo)處做好新生建立學(xué)籍工作。中下旬參加了學(xué)校體操比賽并取得了第一的好成績;十月份召開了月考分析會,，和家長座談會,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會;十一月份召開“感恩的心”故事會;十二月班委會舉行了期末總復(fù)習(xí)動員會。同時做好兩操,，隊(duì)列訓(xùn)練,，建立電子檔案，寫日記,，做好班級周報(bào)的工作,。每周一的早課總結(jié)是這學(xué)期工作的亮點(diǎn)。結(jié)合班級實(shí)際,，設(shè)計(jì)召開每周的班團(tuán)隊(duì)會,。面向全體，關(guān)注每一個孩子,，不讓一個人掉隊(duì),。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，組成合作小組,。同學(xué)們團(tuán)結(jié)友愛,，班級有很強(qiáng)的凝聚力。

從抓常規(guī)工作入手,，培養(yǎng)良好的日常行為習(xí)慣,，紀(jì)律衛(wèi)生工作貫穿始終。定期召開民主生活會,，總結(jié)反思,，不斷改進(jìn)調(diào)整，從而不斷進(jìn)步,。各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人到位,，及時總結(jié),、檢查、表彰,，每周選出綜合評比“周明星,，表彰獎勵。同時給表現(xiàn)不佳的同學(xué)重新開始的機(jī)會,。調(diào)動同學(xué)們積極向上,，努力進(jìn)取的熱情，培養(yǎng)競爭意識,。做好學(xué)校內(nèi)外安全教育工作,，組織放學(xué)同行小組，保證校外安全,。加強(qiáng)板報(bào)工作,，一方面認(rèn)真按照政教處的要求出好每期板報(bào)，一方面調(diào)動同學(xué)們發(fā)散思維,，大膽創(chuàng)新,，積極參與設(shè)計(jì)，辦出自己的特色,，發(fā)揮板報(bào)的宣傳作用,，使之成為宣傳教育、“揚(yáng)善”“懲惡”的窗口,，也成為增強(qiáng)學(xué)生競爭意識,，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的陣地。

剛告別小學(xué)的生活,，對初中的緊張和忙碌還不適應(yīng),，學(xué)生容易有壓力，甚至感到焦慮,。細(xì)心觀察，有針對性的加以疏導(dǎo),。有計(jì)劃地進(jìn)行個別談話,、走訪，了解學(xué)生的疾苦需要,，做他們的良師益友,，為他們排憂解難。關(guān)注弱勢群體,，充分發(fā)揮班委會,、團(tuán)支部的作用。計(jì)劃,、行動和總結(jié),，步步到位,，尤其做好“問題學(xué)生“的幫教工作。力求腳踏實(shí)地,，耐心細(xì)致,。不斷完善班級管理制度條例，使同學(xué)們自覺遵守,，模范執(zhí)行,，從而使班級逐步向良性發(fā)展。

總之,，做好日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事,，也就成就了教書育人的大業(yè)。在這學(xué)期的班級管理和教育教學(xué)過程中,，本人始終堅(jiān)持以學(xué)生為本的教育理念,，重視課程資源的開發(fā)與利用，提倡合作學(xué)習(xí)精神,，引導(dǎo)學(xué)生從生活源泉中不斷吸取發(fā)展思維和語言的養(yǎng)料,，在文教材和生活教材的結(jié)合中，開辟了語文課程學(xué)習(xí)的廣闊天地,。教育學(xué)生熱愛班集體,，熱愛學(xué)校，自覺遵守校規(guī)校紀(jì),。有一部分學(xué)生由于基礎(chǔ)上的差異,，以及家庭教育的空缺，學(xué)習(xí)上就有點(diǎn)困難了,，因而班級里出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象,。

當(dāng)然，今后我還會在班級管理和教學(xué)中不斷改進(jìn),，以適應(yīng)新形勢的需要,。本學(xué)期盡心盡力，在身體有病的情況下,，堅(jiān)持上好課,，帶好班，沒休息一天,。善始善終,，把每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。既認(rèn)真完成了學(xué)校布置的任務(wù),，又不失自己的特色,。做到與時俱進(jìn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在創(chuàng)新中體驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平,。保持活力，實(shí)踐了做學(xué)生,、家長,、領(lǐng)導(dǎo)、社會都放心的較優(yōu)秀的班主任的心中的目標(biāo),，為學(xué)生的健康成長貢獻(xiàn)出了自己的力量,。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程,，作為xx的銷售人員工作取得了肯定的成績,，根本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的完成工程的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)展總結(jié),。

剛到xx時，對xx方面的學(xué)問不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其xx市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素養(yǎng),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個xx市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的'本職工作,。

針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)展總結(jié)：

營銷部銷售人員比擬年青,，工作上雖然布滿干勁,、有激情和肯定的親和力,，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的工程運(yùn)作,，銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)峻性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在治理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)展治理,，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部治理,、完善治理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來避開不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時間倉促會有許多不是之處，盼望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會準(zhǔn)時解決，最終祝雙方合作開心,、工程圓滿勝利,。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二

我是x縣x鎮(zhèn)x村村主任助理，去年8月初我被分配到張家灣村,，開始了我難忘的村官生涯,，轉(zhuǎn)眼已過去一年的時間。在這一年里我從一個剛出校門的學(xué)生磨練成了村里的得力助手,，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有自己的辛苦努力,。

在思想政治方面,，我每天堅(jiān)持閱讀《人民日報(bào)》、《湖北日報(bào)》,、《黃岡日報(bào)》等報(bào)刊雜志,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神,。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),、提高自身理論水平的同時，堅(jiān)定自己的社會主義思想信念，堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村,、建設(shè)農(nóng)村、報(bào)效祖國的理想信念,。

在組織紀(jì)律方面,，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守紅安縣、七里坪鎮(zhèn)關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規(guī)定,，從各方面嚴(yán)格要求自己,。在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時，認(rèn)真,、踏實(shí),、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

在工作方面,，一年來,，我嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村,，為人民服務(wù)的宗旨,，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作,，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,，不愧對同事給予的支持和尊重。在這一年的工作中我最大的收獲就是,，得到了村里領(lǐng)導(dǎo)和村民們的認(rèn)可,，學(xué)會和農(nóng)民群眾打交道，學(xué)習(xí)農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術(shù),，受到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

去年八月份來到張家垸村委會工作后，通過一段時間的摸索和實(shí)踐,，很快掌握了張家垸村的概況,。張家垸位于倒水河西岸，與七里坪僅一河之隔,，是七里坪鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū),；全村324戶，959人,，6個村民小組,，4個自然村；版圖面積13689畝，山林面積8889畝,，耕地面積966畝,；通過近幾年新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)我村實(shí)際,，發(fā)展板栗基地100畝,，楊樹基地150畝，茶園40畝,，發(fā)展桃樹,、梨樹果樹30畝，專業(yè)蔬菜種植面積30畝為鎮(zhèn)區(qū)提供大量的鮮活蔬菜,。

從到村工作開始,，我逐步在調(diào)整磨合中不斷的適應(yīng)農(nóng)村的工作，在與村兩委班子成員以及廣大農(nóng)民朋友的廣泛接觸中逐漸的熟悉了解農(nóng)村,，通過一兩個月的磨練,，我自己對農(nóng)村的了解、認(rèn)識得到了很大的提高,。自從去年八月份開始工作,，我積極協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成村退耕還林項(xiàng)目資金的發(fā)放工作，搞好村民水稻保險(xiǎn),、水稻病蟲害防治工作,。去年10月全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作開始后，我就一心投入到緊張的經(jīng)濟(jì)普查工作中,，能參加這五年一次的普查工作,，我十分激動。我清楚地記得xx年10月25日,，我村經(jīng)濟(jì)普查結(jié)束上交的所有普查表通過審查合格,，當(dāng)鎮(zhèn)里普查辦的領(lǐng)導(dǎo)說一切都完成的時候，我笑了,，心里好像有塊石頭落地了,，分外輕松。通過這次全國第二次經(jīng)濟(jì)普查,，讓我對農(nóng)村有了更深入更詳細(xì)的了解,，通過挨家挨戶的走訪村民，了解到了村民生活的現(xiàn)狀,，統(tǒng)計(jì)出村里的第二,、三產(chǎn)業(yè)情況，這次全國經(jīng)濟(jì)普查不僅為國家提供了具體的數(shù)據(jù),，為國家的宏觀調(diào)控政策提供依據(jù),，更讓我增長了知識,，讓我了解到農(nóng)村基層工作的重要性。

經(jīng)濟(jì)普查工作結(jié)束后,，湖北省第七屆村級組織換屆選舉工作接踵而來,，由于我村是七里坪鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃村，選舉的前期準(zhǔn)備工作變得繁重,，我們要做好一切準(zhǔn)備工作,，確保正式選舉當(dāng)天不出任何問題。我協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了選舉的會場布置,，相關(guān)材料的撰寫、打印,、整理等工作,。通過此次村民委員會選舉工作，讓我認(rèn)識到了基層領(lǐng)導(dǎo)競爭的激勵性,，也充分認(rèn)識到基層領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性,。在此次村民委員會選舉中，我積極的工作,，村民對我們大學(xué)生村官有了新的認(rèn)識,，對我們來村工作有了信心，我想我以后一定多了張家灣村的村情,、民情,，了解村民的呼聲和意愿，以便更好的為群眾解決實(shí)際問題,，爭取多為我村村民謀福利,。村換屆選舉工作進(jìn)行的比較順利，最終我村年輕有為的原村財(cái)經(jīng)當(dāng)上了黨支部書記,、村主任,。受金融危機(jī)的影響鎮(zhèn)組織公室開、農(nóng)業(yè)辦公室始對鎮(zhèn)各村的流動黨員,、鎮(zhèn)流動人口進(jìn)行清查,，我協(xié)助村內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)做好了此次清查工作，并建立了流動黨員,、流動人口管理的相關(guān)制度和檔案管理工作,。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對xx年的工作做一個工作總結(jié),。

20xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

1,、外部會議接待。

參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中,，我學(xué)到了的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2,、內(nèi)部會議管理。

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3、視訊會議管理,。

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

20xx年x月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至12月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá),，不延時,，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四

某某年，某某公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,，有序的開展了各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將某某公司20xx年人事工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,，今年，某某公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,，結(jié)合目前某某公司實(shí)際,，制定出某某年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年一年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施：一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,。某某公司運(yùn)營4年以來,，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,，某某年,，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程,，設(shè)置了公司簡介,、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識,、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料,，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作,。二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年,，某某公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會知識,、技術(shù)評定,、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)檔案管理,。經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,，人員更替之后，某某公司的檔案管理顯得比較混亂,，特別是電子檔案的管理,，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在某某公司預(yù)留相關(guān)資料,，造成在工作中的不便,，某某年4月，某某公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,，對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理,。

3,、嚴(yán)格加班管理。某某年,，國家實(shí)行新的休假制度,，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,，某某公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,，對本文來自。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,，逐級審批,，做到先申請后加班,，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班,。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作,。

4,、簽訂勞動合同。某某年恰逢新《勞動合同法》開始實(shí)施,，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利情況下,，某某公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同,，既保障了員工和公司的利益,，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作,。

1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,，查詢，提醒,。某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,，各種表格交錯互立,，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢,，錯漏多,，沒有各種資料如合同到期、員工生日,、職稱資料等的提醒,，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難,，引入檔案軟件進(jìn)行管理,，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對各類請假,、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范,。

3、某某公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,，下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。

4,、做好全年的職稱評審工作,，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師,、工程師等的評審人員,，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審，今年的職稱評審工作任務(wù)較重,。

5,、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn),。

助理年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五

告別成績斐然的20xx,，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,，過去的半年,，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水,。20xx年,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多,！

1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我一個機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往,，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：對工作缺少激情和熱情,，不夠主動,，自信。

2,、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出,，及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹,。

3,、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運(yùn)用到工作中,。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題,。

4,、會主動的向店長，店助,，前臺師姐們詢問不懂的問題,，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止,，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,，手法也要加強(qiáng),。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題,，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理）,，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,，只有完美的團(tuán)隊(duì),。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1,、首先給自己定下年度目標(biāo),。

（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格,，嚴(yán)格的做好十三步流程,，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求,。

（2）認(rèn)真做好美麗檔案,，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2,、學(xué)習(xí),。

（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法,，學(xué)好專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧,，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去,。

（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn),。真正的做到：開心工作！快樂成長,！