我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇一
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,,在學(xué)校和系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們旅游教研室組織旅游管理專業(yè)學(xué)生于xx年x月下旬起至x月中旬止到進(jìn)行了為期五十天的實(shí)習(xí),,圓滿完成了規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),,達(dá)到了預(yù)期的目的,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、做好思想政治工作,。
做好學(xué)生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視,,提出明確要求并多次親臨學(xué)生中進(jìn)行思想動(dòng)員,,真正把思想統(tǒng)一到實(shí)習(xí)工作中來(lái),,帶隊(duì)老師能結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的專業(yè)實(shí)際,、思想實(shí)際,精心準(zhǔn)備,,仔細(xì)分析主客觀因素,,讓學(xué)生明白這次實(shí)習(xí)的目的、意義,、目標(biāo),、任務(wù)、方法,、要求,,可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法,。把問(wèn)題講清,、講深、講透,、講全,,為實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基矗在具體工作實(shí)踐中,還結(jié)合x(chóng)x提出的以“xxxx”為主要內(nèi)容的新時(shí)期社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)行宣傳教育,,把思想教育工作與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,,要求學(xué)生發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,展現(xiàn)新時(shí)期大學(xué)生良好的道德風(fēng)貌,,維護(hù)學(xué)校的良好形象,,開(kāi)展了以“為學(xué)校爭(zhēng)光,為系部添彩,,為社會(huì)作貢獻(xiàn),,為自己樹(shù)形象”為內(nèi)容的“四為”主題教育活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的熱情,,掀起比,、學(xué)、趕,、幫,、超的'熱潮。與此同時(shí),,還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全,、交通的安全、水電火的安全,、防盜安全等等),、理想信念教育等,。對(duì)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型通過(guò)板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,,起到了良好的效果,。
2、做好分工協(xié)作工作,。
學(xué)生與學(xué)生之間,、學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間、學(xué)生與學(xué)校之間,、實(shí)習(xí)單位與學(xué)校之間以及與帶隊(duì)老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通,,及時(shí)傳遞有關(guān)實(shí)習(xí)的各種信息、傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),、實(shí)習(xí)單位的建議和學(xué)生的合理要求,,帶隊(duì)老師們做出有利于實(shí)習(xí)工作的決定,使“三位”真正成為“一體”,。由于分工明確,、協(xié)作有力,帶隊(duì)過(guò)程中自然能夠做到情況了如指掌,、問(wèn)題緊抓不放、關(guān)系保持順當(dāng),、學(xué)生心情舒暢,。實(shí)習(xí)期間,沒(méi)有發(fā)生一起事前擔(dān)心的嚴(yán)重違法違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象,。
3,、做好考勤考核工作。
我們制定了《旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)要求》和《做好實(shí)習(xí)的八條紀(jì)律》,,每個(gè)同學(xué)都在《旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)保證書(shū)》上簽了字,。根據(jù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)生的不同情況,我們把全班學(xué)生分成三個(gè)組分別安排在兩個(gè)景區(qū)和一個(gè)旅行社,,每個(gè)組明確一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核,,帶隊(duì)老師巡查,保證考勤考核的質(zhì)量與效果,。凡是請(qǐng)假的`,,必須經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、組長(zhǎng)和帶隊(duì)老師的批準(zhǔn),,缺一不可,。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實(shí)習(xí)之前,,我們從德,、能,、勤、績(jī)四個(gè)方面制定了《實(shí)習(xí)生百分考核實(shí)施細(xì)則》讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解,,與學(xué)分掛鉤,。考核采取走訪,、調(diào)查,、互相測(cè)評(píng)、實(shí)習(xí)單位綜合評(píng)價(jià)等多種方法與手段,,結(jié)合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績(jī),。考核分兩次進(jìn)行,,初評(píng)和總評(píng),,最后進(jìn)行綜合評(píng)估。要求每個(gè)實(shí)習(xí)生在做好工作的同時(shí),,認(rèn)真填寫自己的《實(shí)習(xí)手冊(cè)》,,撰寫心得體會(huì)文章和實(shí)習(xí)論文進(jìn)行交流。
4,、做好親情服務(wù)工作。
學(xué)生在學(xué)校生活環(huán)境很好,、學(xué)習(xí)很有規(guī)律,,到了實(shí)習(xí)單位后,,出現(xiàn)了一些變化,,心理的反差,、身體的不適應(yīng)帶來(lái)一連串的新情況,、新問(wèn)題。我們帶隊(duì)老師能夠及時(shí)掌握情況,,體貼學(xué)生,,及時(shí)為他們提供服務(wù),解決他們的實(shí)際問(wèn)題。如:我們住在一所大學(xué)招待所,,房屋陳舊,,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,,學(xué)生下班回來(lái)都是一身汗,,洗澡成了最基本的要求,,而招待所無(wú)法提供天天開(kāi)放,,針對(duì)這一實(shí)際,我們積極與相關(guān)單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學(xué)生省錢,,又要改善學(xué)生的生活環(huán)境的指導(dǎo)思想,,最終得到了圓滿地解決,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)愉悅的生活環(huán)境,,保證他們有良好的心情投入到實(shí)習(xí)工作中去。
5、做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,。
實(shí)習(xí)期間,,我們根據(jù)學(xué)生的專業(yè)性質(zhì),、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實(shí)習(xí)單位的情況,,盡可能做到“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”和“應(yīng)變”相統(tǒng)一,,側(cè)重提高應(yīng)變能力,,與實(shí)習(xí)單位共同制訂實(shí)習(xí)方案。一是請(qǐng)知識(shí)豐富型和經(jīng)驗(yàn)豐富型的兩類“專家”做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,,通過(guò)輔導(dǎo)和示范,,讓學(xué)生模仿,老師指導(dǎo),;二是讓實(shí)習(xí)學(xué)生自成“旅行團(tuán)”,,認(rèn)真講,輪流練,相互聽(tīng),;三是主動(dòng)為游客義務(wù)試講,,讓游客評(píng);四是帶隊(duì)老師組織考,,相互比,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾。五是對(duì)進(jìn)步快,、應(yīng)變能力相對(duì)強(qiáng)的同學(xué)委以重任——“實(shí)戰(zhàn)演練”,。六是進(jìn)行經(jīng)常性,、多方位,、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高,,但對(duì)于從教室,、宿舍、食堂“小三維”向?qū)W校,、家庭,、社會(huì)“大三維”跨越的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一樣具有新鮮感,,能更全面地接觸社會(huì),、了解社會(huì),更好地服務(wù)社會(huì),。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),,也能獲得相關(guān)管理方面的技巧,了解實(shí)習(xí)單位這一大的有機(jī)體是如何運(yùn)作的,,上層與下層,、部門與部門以及部門內(nèi)部之間的關(guān)系。每個(gè)崗位都有其特點(diǎn),,都有學(xué)問(wèn),,熟悉這些情況,對(duì)于豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、提高適應(yīng)能力,、促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)等大有好處。實(shí)習(xí)期間,,恰逢中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)在無(wú)錫舉辦,,我們抓住這一千載難逢的機(jī)會(huì),選派三名比較優(yōu)秀的學(xué)生參加籌委會(huì)服務(wù)工作,,讓他們親身體驗(yàn)一下國(guó)際重大節(jié)慶活動(dòng)的濃裂氛圍和對(duì)服務(wù)人才的要求,,也豐富了實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇二
我國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,。旅游專業(yè)要進(jìn)行培訓(xùn),。下面是本站帶來(lái)的旅游專業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì),,歡迎查看。
11月起,,蓬萊旅游進(jìn)入淡季,,大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多,公司今年剛起步,,都是新生力量,,集團(tuán)公司考慮周全,給我們提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì),,請(qǐng)專家,、教授、分管領(lǐng)導(dǎo)等等給我們講授旅游相關(guān)知識(shí),,使我們收益匪淺,,老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解,、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓(xùn)的同事們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,各位同事進(jìn)步都很大,非常感謝集團(tuán)公司給我們提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一,、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關(guān)知識(shí),。
**老師講解的旅游起源與發(fā)展,,使我進(jìn)一步了解旅游,針對(duì)旅游涉及的旅游產(chǎn)品,、旅游園林文化,、旅游建筑文化各方面的旅游知識(shí)又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí),。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對(duì)我們目前旅游業(yè)的影響和好處,,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實(shí)際的旅游活動(dòng)操作中怎樣避免錯(cuò)誤的旅游指引,,怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的,,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識(shí),,讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說(shuō)法,,學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯(cuò)誤的理解,,避免了知識(shí)性錯(cuò)誤,。總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動(dòng)態(tài),,對(duì)蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心,。
二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,認(rèn)真的工作態(tài)度。
姚教授給我們上了兩節(jié)課,,講解了有關(guān)高效執(zhí)行力的,。
課件。
讓我們認(rèn)識(shí)到了執(zhí)行力的重要性執(zhí)行力發(fā)揮的作用讓員工能有一個(gè)正確的工作態(tài)度在這里我用姚老師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結(jié):結(jié)果提前自我退后;鎖定目標(biāo)專注重復(fù),。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路,。我要從自身做起認(rèn)真工作擺正態(tài)度聽(tīng)從安排努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作提高工作效率做好思想準(zhǔn)備。
三,、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識(shí),。
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長(zhǎng),,給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識(shí)和案例,,讓我們從身邊的小事來(lái)了解安全的重要性,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,了解了諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,一個(gè)小小的燈泡也能造成幾百萬(wàn)的損失,,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,,避免它,并杜絕它,,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己和公司的財(cái)產(chǎn)安全,,這就需要我們每個(gè)人從自身做起,從每一點(diǎn)每一滴做起,,提高警惕,,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,,做到人防,、物防、技防,,萬(wàn)無(wú)一失,。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面,,通過(guò)學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智,,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,,成長(zhǎng)自己,。學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的,。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,,我想我們只有靠自己的聰明與才智,、努力與勤奮去建設(shè)好文旅集團(tuán),為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。
中國(guó)旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),,每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),,面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇,。此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期五天的茅山旅游風(fēng)景區(qū)培訓(xùn)班,,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,,授課內(nèi)容全面,,新穎,,實(shí)用。使我受益匪淺,,感想頗多,。
一,、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí),形象,、價(jià)格,、服務(wù)質(zhì)量的象征,,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施,軟件服務(wù)水平,,對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā),,利用和環(huán)境保護(hù)。
二,、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu),。
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知。
識(shí)大多是課本上的理論知識(shí),,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理,,通過(guò)這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì),向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),,自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。
三,、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù),、投訴處理,、應(yīng)急處置、緊急救援,、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系,,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路,、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,,提高旅游公共服務(wù)水平。
四,、了解了旅游環(huán)境的重要性維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí),,自覺(jué)維護(hù)旅游環(huán)境,發(fā)揚(yáng)熱情,、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語(yǔ)言,,優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),,打造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),,推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營(yíng),、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度,,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),,建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),,減少污染物排放,,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
通過(guò)五天的培訓(xùn)和考察,,我受益良多,,干一行就要愛(ài)一行,就要有深入研究的勁頭,。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富,,需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多,學(xué)海無(wú)涯苦做舟,,百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專業(yè)理論知識(shí),,積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),,理論密切聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
一,、教育理念得到了提升。
上海商學(xué)院副院長(zhǎng),,教授,,博導(dǎo),教育部評(píng)估專家馮偉國(guó)為我們講授“國(guó)外職業(yè)教育的基本思想和案例”,,馮院長(zhǎng)見(jiàn)多識(shí)廣,,講課很有激情,,并且風(fēng)趣,,引得在座教師笑聲陣陣,,同時(shí)也對(duì)他所講的“澳大利亞tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的認(rèn)識(shí)。馮院長(zhǎng)還提出,,作為教師,,專業(yè)面要拓寬,并且,,高職培養(yǎng)不止注重技能,,更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而,,在鍛煉技能的同時(shí),,不要忽視基礎(chǔ)的支撐。
上海商學(xué)院院院長(zhǎng)方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進(jìn)一步開(kāi)拓了眼界;上海喜來(lái)登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國(guó)際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對(duì)酒店專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的“實(shí)踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”,,她提出的英國(guó)btec課程是以學(xué)生為中心,,注重培養(yǎng)“人”,要求每個(gè)人根據(jù)自己的情況設(shè)計(jì)自己的,。
學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
以“課業(yè)”為主線比較注意因材施教并關(guān)注教育的“實(shí)效”。
這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technicalandfurthureducation)教育模式,、英國(guó)btec課程,,以及校企合作的最佳方式。
二、對(duì)校企合作,、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識(shí),。
校企深度合作一直是我們關(guān)注的問(wèn)題,如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長(zhǎng)博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)踐探索”讓我們眼前一亮,,姜院長(zhǎng)思維活躍,、溝通能力很強(qiáng),能做實(shí)事,,辦事果斷,,記憶力也非常好,她在百忙之中,,趕來(lái)為我們做了一次非常精彩的講座,。
姜院長(zhǎng)提出,校企合作要從入學(xué)時(shí)就開(kāi)始,,商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,,入學(xué)面試時(shí)由酒店人員來(lái)把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,,不僅注重形象,,更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔(dān)任教師,,或酒店人員來(lái)校為學(xué)生上課,,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,,而學(xué)生畢業(yè)時(shí)的就業(yè)能力也自然是達(dá)到最強(qiáng),。
因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替,,實(shí)現(xiàn)校企深度合作,。在與酒店合作的過(guò)程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,,這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,,并通過(guò)與各酒店的合作效果,來(lái)確定穩(wěn)定的合作企業(yè),,實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替,。
三、參觀酒店,,豐富了教學(xué)示例,。
上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來(lái)登酒店,喜來(lái)登酒店1996年開(kāi)業(yè),樓高29層,。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米,。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),,南浦大橋之畔,,酒店娛樂(lè)設(shè)施有:保齡、室外游泳池,、桌球,、桑拿、卡拉ok,。酒店有可容納100人的會(huì)議室,。風(fēng)味菜系:日、中,、西餐,。
此次參觀感覺(jué)到五星級(jí)酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級(jí)酒店進(jìn)行過(guò)實(shí)習(xí),,但是相對(duì)比較,,在硬件上,上海喜來(lái)登酒店更勝一籌,,這次拍攝了很多圖片,,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四,、參觀名校,,感知名校辦學(xué)理念。
在考察完酒店以后,,我和另一名教師趕到了上海旅游高等??茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí),上海旅游高等??茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年,,是中國(guó)第一所培養(yǎng)旅游高級(jí)專門人才的高等學(xué)府,現(xiàn)為我國(guó)旅游專業(yè)最為齊全,、旅游專業(yè)師資最為集中,、對(duì)旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學(xué)校先后與美國(guó)喬治華盛頓大學(xué),、內(nèi)華達(dá)大學(xué),、夏威夷大學(xué)、南卡羅來(lái)納大學(xué),、英國(guó)伯明翰大學(xué),、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系,,每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪和學(xué)生交流,。曾多次舉辦國(guó)際旅游業(yè)及旅游教育研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì),、國(guó)際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇,、國(guó)際旅游論壇等,廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國(guó)際合作,。
學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃,,與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施“管理培訓(xùn)生”計(jì)劃,與萬(wàn)豪國(guó)際酒店管理集團(tuán),、上海寶礦集團(tuán),、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育,與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施“職業(yè)領(lǐng)航人”計(jì)劃,,通過(guò)企業(yè)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、學(xué)校,、學(xué)生三方受益。
參觀旅游??茖W(xué)校時(shí),,通過(guò)與酒店系教師的交流,了解到,,該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路,,先后與80多家高星級(jí)飯店、著名國(guó)際國(guó)內(nèi)旅行社,、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時(shí)在美國(guó)迪斯尼樂(lè)園,、阿聯(lián)酋迪拜五星級(jí)酒店、馬來(lái)西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地,。
看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳,,仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境,溫馨雅致的客房,,以及在實(shí)訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子,,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè),,還有很長(zhǎng)一段路要走,,但我們堅(jiān)信,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,我們一定能夠成功,。
五,、成為“名師”,路途尚遠(yuǎn),。
聽(tīng)到了眾多名師的授課,,最大的困惑就是,自己什么時(shí)候能夠達(dá)到這樣的境界,,經(jīng)過(guò)思考,,我明白這還需要很長(zhǎng)的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的,,能夠讓學(xué)生佩服的教師,,是需要很多東西的,比如清晰的思維,、豐富的閱歷、幽默的談吐,、敢于批判的精神,,最大的一個(gè)感觸就是,要有輝煌的歷史,,為我們講座的教師大多都有出國(guó)的經(jīng)歷,,講得一口熟練的英語(yǔ),并且有著豐富非凡的閱歷,,這讓我們?cè)诼?tīng)課的同時(shí),,也被他們身上的風(fēng)采所吸引,各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著講座,。
我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師,,但所經(jīng)歷過(guò)的實(shí)踐也不過(guò)是在服務(wù)層次,因而,,我們教師的頂崗實(shí)習(xí),,應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展,這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,也能讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生敬意,,從而更充分地融入到課堂中來(lái),更加在乎教師的教誨,,更加積極的配合,,實(shí)現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,,但是帶給我的卻是很大的收獲,,我深深認(rèn)識(shí)到高職教育要注重校企合作,要進(jìn)行師資建設(shè),,更重要的是要有世界的眼光,,與國(guó)際接軌,,與各院校聯(lián)合,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育,,培養(yǎng)有用人才,。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇三
旅游作為一種休閑方式,已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,。然而,,專業(yè)旅游是一種更深入、更豐富的旅游體驗(yàn),,它不僅僅是簡(jiǎn)單的觀光,,而是通過(guò)深入了解目的地的文化、歷史和環(huán)境,,給予游客全方位的感受,。在多年的專業(yè)旅游中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),,以下將分享我的心得體會(huì),。
第二段:多方面準(zhǔn)備。
在專業(yè)旅游之前,,充分的準(zhǔn)備非常重要,。首先,要對(duì)目的地進(jìn)行深入的研究,。了解目的地的文化,、歷史、風(fēng)俗習(xí)慣以及當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),,可以幫助我們更好地融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境,。同時(shí),還要對(duì)行程做詳細(xì)規(guī)劃,,包括景點(diǎn)選擇,、交通工具安排和住宿安排等,確保旅途中一切井然有序,。另外,,帶上必要的物品和裝備也是不可忽視的,如舒適的鞋子,、防曬霜,、蚊蟲(chóng)噴霧劑等。這樣的準(zhǔn)備可以保證我們?cè)诼猛局杏龅絾?wèn)題時(shí)能夠應(yīng)對(duì)自如,。
第三段:與當(dāng)?shù)厝私涣鳌?/p>
專業(yè)旅游不僅僅是觀光,,更是與當(dāng)?shù)厝嗣窠涣鞯臋C(jī)會(huì)。與當(dāng)?shù)厝私涣骺梢愿玫亓私猱?dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗,,這將讓我們更加融入當(dāng)?shù)?,感受到不同地區(qū)的獨(dú)特魅力,。在與當(dāng)?shù)厝私涣鞯倪^(guò)程中,我們可以向他們請(qǐng)教一些旅游建議,,比如哪里的風(fēng)景最美,、哪些地方的特色美食不可錯(cuò)過(guò)等等。這不僅可以幫助我們更好地規(guī)劃旅程,,還可以收獲一些有趣的故事和體驗(yàn),。
第四段:尊重當(dāng)?shù)匚幕?/p>
尊重當(dāng)?shù)匚幕菍I(yè)旅游的重要原則之一。每個(gè)地方都有自己的傳統(tǒng)和價(jià)值觀,,我們作為游客,,應(yīng)該尊重并遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī)。比如,,有些地方可能對(duì)穿著有特定要求,,我們應(yīng)該盡量遵守當(dāng)?shù)氐闹b規(guī)范;有些地方可能對(duì)游客的行為有一定限制,,我們應(yīng)該主動(dòng)遵守,。通過(guò)尊重當(dāng)?shù)匚幕覀兛梢愿玫厝谌氘?dāng)?shù)厣鐣?huì),,并獲得更加深入的旅游體驗(yàn)。
第五段:珍惜自然環(huán)境,。
在專業(yè)旅游中,,我們還要珍惜和保護(hù)自然環(huán)境。許多目的地的美麗自然風(fēng)光是旅游的重要吸引力,,但過(guò)度開(kāi)發(fā)和破壞會(huì)給環(huán)境帶來(lái)巨大的破壞,。作為專業(yè)旅游者,我們應(yīng)該盡量減少對(duì)自然環(huán)境的干擾和破壞,,保持環(huán)境的原始狀態(tài),。比如,不亂扔垃圾,,盡量不破壞動(dòng)植物的生活環(huán)境,,選擇環(huán)保的交通方式等。只有保護(hù)好自然環(huán)境,,才能讓后續(xù)的旅游者也能享受到美麗的自然風(fēng)光,。
結(jié)尾段。
專業(yè)旅游是一種獨(dú)特的旅游體驗(yàn),,通過(guò)深入了解目的地的文化,、交流和保護(hù)自然環(huán)境,我們可以獲得更加豐富,、深入的旅游體驗(yàn),。通過(guò)準(zhǔn)備充分,、與當(dāng)?shù)厝私涣鳌⒆鹬禺?dāng)?shù)匚幕驼湎ё匀画h(huán)境,,我們可以更好地融入目的地,,收獲不同尋常的旅游體驗(yàn)。只有秉持著這樣的心態(tài),,我們才能將專業(yè)旅游的核心宗旨貫徹始終,,并從中獲得更多的收獲與體會(huì)。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇四
2.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地x,,內(nèi)蒙,,x中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住,、行,、游、購(gòu),、娛六大要素的現(xiàn)狀,。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店,、旅游交通,、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀,;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察,、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀,;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,,樹(shù)立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神,。
7月6日早從x乘火車抵達(dá)x,,觀江邊、安瀾樓,、18:14乘火車抵達(dá)榆,;7月7日10點(diǎn)到達(dá)x,休息,。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),,晚上自由活動(dòng),宿x,。7月8日上午坐汽車前往東勝,,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)x。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,,晚游覽市容和購(gòu)物,,宿x,。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22,;39抵達(dá)x,,宿x。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,,下午前往清真寺參觀,。17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)x。7月11日上午休息,,下午免費(fèi)參觀x歷史博物館,,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物,。宿x,。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回x。
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),,目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí),,使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,,不再局限于書(shū)本,,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,,但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多,,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,,老師將我們36人分為食,、宿,、行,、游,、購(gòu),、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),,這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟,。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,,空間行為。
而身為“行”組中的一員,,我們收獲了許多,。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面,;是旅游心理的側(cè)面反映,。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的,。
為此,,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1,、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素,。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間,,因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式,。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì),。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,,至于輪船,,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì),。
(2)與此同時(shí),,由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇,。
因此,,長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎,。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,,恰是站在是否舒適的角度上考慮的,。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租,。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,,多數(shù)時(shí)候座位缺乏,。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾,。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,,和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。
(3)價(jià)格,。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的,。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題,。比如我們都是學(xué)生,,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,,發(fā)現(xiàn),,所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具,。
那么,,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,,還要舒適的旅行方式,。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng),。
所以我想,旅游公司,、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí),,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致,。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接,。
對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,,x——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好,,可以看到草原以及蒙古包,,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,,游客就不容易在車上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力,。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,,另一方面滿足了游客需求。
這方面,,水路方面應(yīng)該可以借鑒,,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵,。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素,。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn),。同時(shí),,利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華,。
2,、作為旅游行業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,,規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié),。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路,。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,,住高級(jí)酒店,,而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松,、休閑,、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等,。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,,如成本最小,,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展,。
(2),、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求,,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度,、組合度及區(qū)位條件等,,有區(qū)別地,、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn),梯次開(kāi)發(fā),,適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要,。
比如我們?cè)趚江邊參觀時(shí)了解到這里也是才被開(kāi)發(fā)出來(lái),建成后將會(huì)給x旅游業(yè)帶來(lái)不小的效益,;在旬陽(yáng),,車站非常簡(jiǎn)陋,很難與其他城市火車站相比較,。而既然在旬陽(yáng)設(shè)定有站點(diǎn),,說(shuō)明這里是一個(gè)交通岔口,如果能挖掘開(kāi)發(fā)旬陽(yáng)所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,,帶來(lái)可觀的效益,從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽(yáng)的目的,,那么這便是旅游線路設(shè)計(jì),,旅游開(kāi)發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),,完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí),。
這次的實(shí)習(xí)中,行程安排緊湊,,絕無(wú)怠慢拖欠等現(xiàn)象,,使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客,他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花,。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,,“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地,緊致充實(shí)”,、“這樣反而讓游客感到什么都沒(méi)參觀過(guò)”
所以我認(rèn)為,,在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊,詳略得當(dāng),。哪個(gè)城市,,景點(diǎn)具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留,。所謂品牌響亮,、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,,這樣的地方,,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時(shí)間,。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會(huì),,大大提高旅游地的重游率,。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,,飛機(jī)上等等交通工具,,導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤,。
針對(duì)不同類型游客進(jìn)行不同的活動(dòng),,謎語(yǔ),魔術(shù),,等,,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,,煩躁等情緒,。但同時(shí)要找到合適的時(shí)段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候,,導(dǎo)游人員則最好不去打擾,。這次實(shí)習(xí)在火車途中,老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,,這些都很好的緩解了我們對(duì)漫長(zhǎng)車途的倦怠,。
現(xiàn)在,旅游越來(lái)越成為消費(fèi)時(shí)尚,,旅游市場(chǎng)發(fā)展日新月異,,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了把實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品(旅游線路),,體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問(wèn)題,,并對(duì)其進(jìn)行分析。
這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開(kāi)學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦,。在這里我和組員表示衷心的感謝,。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,,輕松,、娛樂(lè)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)是他們的主要需求,。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,注重新產(chǎn)品、新線路的開(kāi)發(fā),,并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路,。同時(shí)針對(duì)不同類型游客選擇合適的旅游交通工具,。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑN蚁?,隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的努力,,我國(guó)的旅游業(yè)勢(shì)必有一片錦繡前景。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇五
在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,,我體會(huì)到在旅游這個(gè)行業(yè)中,,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的,。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中,,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識(shí)多么多么好,而是社會(huì)交際能力,。當(dāng)然,,一定的專業(yè)知識(shí)水平和時(shí)間操作能力是根底條件,而且良好的開(kāi)朗,、樂(lè)觀,、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講野是有很大幫助的,所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,,旅行社業(yè)也特別偏愛(ài)和歡送這類人的參加,。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好,混知名堂,,那就要取決于你的eq,,也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力,、危機(jī)狀況的反響能力等等的上下了,。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了珍貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊,。在真正的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少〞啊,。我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習(xí)的原因,使我們進(jìn)一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)知識(shí),,培養(yǎng)和提高我們的能力,,理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際,,提高了我們調(diào)查研究,、觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,。這次實(shí)習(xí)工作,,我真實(shí)體會(huì)到了一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位競(jìng)爭(zhēng)是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的',,所以,必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,,不要自視過(guò)高,,手高眼低,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作,。所以,在以后的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己,,工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的,。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過(guò)于急功近利,,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,,我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高,,即使你是一名效勞人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。處理好人理關(guān)系,,建立好人際網(wǎng)絡(luò),,也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作,。時(shí)機(jī)是均等的,,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,,多和別人交流,,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考,,這樣的你才能得到更多的開(kāi)展空間和時(shí)機(jī),,不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì),。
總的來(lái)說(shuō),,這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,,也在實(shí)踐中積累了珍貴的經(jīng)驗(yàn),,讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼,。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個(gè)部門的工作,進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的缺乏,,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向,。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來(lái),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,努力學(xué)習(xí),,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,,讓以后的工作能過(guò)更加能如魚(yú)得水,。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇六
作為一名學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生,我在這個(gè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)了許多知識(shí)和技能,。在實(shí)踐中,,我發(fā)現(xiàn)只有全面掌握旅游專業(yè)的基本知識(shí),才能更好地服務(wù)于旅游和觀光產(chǎn)業(yè),。在這篇文章中,,我將分享我在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)中的心得和體會(huì)。
第一段:開(kāi)篇引入,。
旅游是一個(gè)全球性的產(chǎn)業(yè),,涵蓋了旅游、度假,、娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域,。作為旅游專業(yè)的學(xué)生,我對(duì)這個(gè)行業(yè)的怎樣的起點(diǎn)和發(fā)展有了更加深刻的了解,。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,,我認(rèn)識(shí)到旅游專業(yè)是一個(gè)非常廣泛且多學(xué)科的領(lǐng)域,需要我們擁有一定的經(jīng)濟(jì)學(xué),、文化學(xué)以及人力資源等知識(shí)綜合素質(zhì),,才能更好地服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè),為旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
第二段:學(xué)習(xí)體會(huì),。
在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了很多旅游相關(guān)的知識(shí)和技巧,。例如,,我學(xué)習(xí)了旅游規(guī)劃和營(yíng)銷的基本原理,了解了各個(gè)旅游景點(diǎn)的管理和運(yùn)營(yíng)等方面的知識(shí),。我們還學(xué)習(xí)了如何為游客提供個(gè)性化服務(wù),,如何與游客有效溝通以及如何處理和解決旅游過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題等重要技能。除此之外,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)還需要注重實(shí)踐,,并且隨時(shí)了解旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化和趨勢(shì),。
第三段:實(shí)踐活動(dòng)。
除了理論學(xué)習(xí),,實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于學(xué)習(xí)旅游專業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常重要的,。我們參加了不同類型的實(shí)踐活動(dòng),如參觀旅游景區(qū),、酒店,、機(jī)場(chǎng)、旅行社等各類屬于旅游產(chǎn)業(yè)的組織,。這些實(shí)踐活動(dòng)不僅幫助我們?cè)黾恿藢?duì)旅游產(chǎn)業(yè)的了解,,同時(shí)也讓我們了解實(shí)際操作中所需要的技能以及解決問(wèn)題的方法。我們還可以從實(shí)踐活動(dòng)中提高我們的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。
第四段:工作經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)踐活動(dòng)中,,我也獲得了一些有關(guān)旅游服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),。我在旅行社工作了一段時(shí)間,在這段時(shí)間里我了解了旅游的運(yùn)作過(guò)程和旅游客戶的需求,,也了解了如何為游客提供滿意的服務(wù),。我通過(guò)這次工作學(xué)習(xí)了如何處理客人提出的各種要求,如何更有效地溝通并避免出現(xiàn)不必要的問(wèn)題,。通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),,我更深刻地體會(huì)到作為一名旅游專業(yè)人才,需要不僅要掌握相關(guān)專業(yè)技能,,還需要具備良好的溝通和服務(wù)意識(shí),,以及團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。
第五段:未來(lái)展望,。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過(guò)程不僅是專業(yè)知識(shí)的積累,還是一種探索和發(fā)現(xiàn)未來(lái)的過(guò)程,。我希望在未來(lái)的工作中,,不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高專業(yè)水平,,更好地服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,為我所在的社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在這個(gè)不斷發(fā)展,、變化的行業(yè)中,,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新的技能和挑戰(zhàn)自己,以適應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展和變化,。
總之,,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)需要的不僅是專業(yè)知識(shí)的掌握,,還需要注重實(shí)踐活動(dòng)的參與和積累工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我們可以更好地理解和適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展變化,,才能為旅游事業(yè)的成功和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇七
我是旅游學(xué)院旅游市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)畢業(yè)生,,大學(xué)三年里我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷等。
在三年的大學(xué)生活里,,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),,以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我,、超越自我,,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過(guò)程中,,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),,我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。
在日常生活中,,我十分重視鍛煉身體,,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo),。我興趣廣泛,,熱愛(ài)生活,尤其喜歡唱歌和繪畫(huà),,曾在年段書(shū)法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng),。
由于我性格開(kāi)朗,能夠與不同的人接觸,;平易近人,,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),,凡事言出必行,;樂(lè)于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁,;行事謹(jǐn)慎,,凡事三思而后行;做事全力以赴,,不會(huì)輕易中途而廢,;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件,。
我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),,工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評(píng),。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng),。
有付出就一定有回報(bào),我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),,我會(huì)用自己的熱情,、活力、自信和學(xué)識(shí),,來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇八
旅游專業(yè)是一門多學(xué)科綜合的學(xué)科,,涉及到地理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué),、文化學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域,。學(xué)習(xí)旅游專業(yè),既可以學(xué)習(xí)必備的旅游業(yè)務(wù)知識(shí),也可以開(kāi)發(fā)自己在旅游文化領(lǐng)域的特長(zhǎng),,從而為旅游業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)需要有學(xué)以致用的能力,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行平衡,。在旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)中要注重應(yīng)用,,通過(guò)大量實(shí)踐來(lái)提高自己的能力。旅游行業(yè)主要是服務(wù)行業(yè),,所以在學(xué)習(xí)中還要注重培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等。
第三段:分享旅游實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),。
在旅游專業(yè)中的實(shí)習(xí)也是非常重要的一部分,,實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的一種形式。在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,,我更加深入了解了旅游市場(chǎng)和旅游行業(yè),,并學(xué)習(xí)到了各種實(shí)踐技能。通過(guò)實(shí)習(xí),,我明白了服務(wù)行業(yè)的工作壓力,,同時(shí)也鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,,旅游專業(yè)的前景也越來(lái)越好,。旅游業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱,也是就業(yè)領(lǐng)域的重要方向,。這個(gè)行業(yè)涵蓋面廣,,能夠吸引不同類型的人才前來(lái)投身,因此能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),。未來(lái),,在政府的大力支持下,旅游業(yè)將會(huì)有更快速的發(fā)展,,也會(huì)為旅游專業(yè)人才提供更多就業(yè)機(jī)會(huì),。
第五段:總結(jié)旅游學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)旅游專業(yè),,我更加深入地了解了旅游行業(yè)和旅游文化,,同時(shí)也提高了自己的綜合能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,,通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我逐漸形成了自己的看法和思路。未來(lái),,我將繼續(xù)鉆研旅游專業(yè),,加強(qiáng)實(shí)踐,,提高自己的綜合素質(zhì),迎接更大的挑戰(zhàn),。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇九
首先第一天去金石灘,,要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀,就這個(gè)導(dǎo)游而言,,我覺(jué)得很有禮貌,,在爬山過(guò)程中,她總是告訴我們“快到了,,加把勁〞,,類似的話給我們鼓勁,我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì),,但問(wèn)題是前面落后面太遠(yuǎn),,使整個(gè)隊(duì)伍拉的`好長(zhǎng),我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽(tīng),,而是照顧到大局部游客,。
第二點(diǎn),很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備,,在一帆風(fēng)順廣場(chǎng),,有微信支付,方便旅客的付款,,在管理過(guò)程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時(shí)結(jié)合社會(huì)心理學(xué),、人力資源學(xué)等新理論,,進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理,。
第三點(diǎn),可能是學(xué)院特意安排,,每一位講解員,,都會(huì)特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu),,每個(gè)部門都負(fù)責(zé)什么,。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài),將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,,從中學(xué)到了更多,。
第二天是去香格里拉大酒店,我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)文化很有特色,,聽(tīng)人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng),,都有哪些部門參與幫助,,負(fù)責(zé)什么,還有香格里拉集團(tuán)的歷史,,大連香格里拉的榮譽(yù),,她屢次提到“在大連,大型室外活動(dòng)只有香格里拉能辦〞,,我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪,,我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺(jué)并以此為豪,。第二點(diǎn),,就是參觀香格里拉,我很喜歡大堂吧和酒吧,,因?yàn)槲覀冞€沒(méi)涉及到酒店方面的教學(xué),,所以我很期待接下來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識(shí)。第三點(diǎn),,我認(rèn)為香格里拉的員工與賓客的差距實(shí)屬之大,,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,,大堂的華麗堂皇讓人眼前一亮。
最后,,很感謝學(xué)院的精心安排,,讓我們有此時(shí)機(jī)去親身體驗(yàn),,認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué),,旅游學(xué)等等課程,,而是實(shí)地考察,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,才能真正得學(xué)到些知識(shí),。