時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇一

1x月份的銷售業(yè)績不是很理想,，總?cè)蝿?wù)是50萬,，去年同期完成了39,、7萬，今年完成了22,、8萬,，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,，其中餐飲占33%，流通占42%,，商超(主要以bc類店為主)占15%,，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬,，今年完成36萬,，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%,，其中餐飲占30%,，流通占55%，商超占15%,，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,，應(yīng)對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧,。

c低價位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大,，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件,，潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件,。

旺季即將來臨，個性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務(wù),。

x月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中,，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去,。

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_x,，_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步,，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地。

主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織,、安排,、管理，以達到按時,、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù),。

由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出,，在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點,，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣,，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),，管理中的.職權(quán)范圍沒有明確的界限,，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求,，使得我疲于奔命,，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限,。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力,。

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行,、思路清晰的有效的管理辦法,，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題,。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念,。作為管理者,，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題,。

1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強員工自身的技能提高,，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事,。

2、加強績效工作的分步進行1,、對每個職位制訂工作職責(zé)表,，明確工作項目,。2、從工作項目,，提出關(guān)鍵項目,。3、訂出每一工作項目的績效標(biāo)準(zhǔn),。4,、制訂工作進行要點。5,、例外管理(異常管理)的運用,。6、績效評估/反饋/改善/激勵,。

3,、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細,、嚴(yán)”：產(chǎn)量,、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。

五月份工作業(yè)績不是很理想,，帶著壓力走進了x月份,，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標(biāo),，沒有退路的去完成,，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口,。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,，上班到下班，為了打電話而打電話,，下班打卡的時候抱怨一句,，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,，目的性太強讓我的表述過于直接,，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通,，更談不上成單,。

逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走,，有時甚至為客戶找理由,，時間一長，客戶沒興趣了,，有可能的單子也黃了,。

不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,，意向客戶很少，競爭者很多,，做不到跟蹤,，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了,。

把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作,。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生,。

失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,，希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù),。

1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住,，把握好每一個客戶,，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向,，一定提醒自己不要忽視,。

2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要,。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時約見,。

一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在,，我可以滿懷信心地投入工作,，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,，又多了一份勇氣與堅定,。

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力,、穩(wěn)重踏實,、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,，明天的美好還在遙遠的未來,，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,，腳踏實地,，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點：

此類報表對于我可以說是游刃有余,。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩,。所以一定要做到及時,、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險,。

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，在工作的同時也能增強我個人的交際能力,。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集,，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障,。在處理首營資料、代理協(xié)議,、宣傳彩頁,、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控,，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識,。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音,。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理，有力有效,。

一個月來,，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了進步,，但也存在一些問題和不足,。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),，從下面三個方向努力：

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇二

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，十二月份已經(jīng)遠走,。對于教師而言，如何寫好當(dāng)月的工作總結(jié)呢?如果你不知道十二月份教師工作總結(jié)怎么寫,，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結(jié),，希望從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。

在不知不覺中,，冬天的腳步已向我們走來,，回顧一下這個月的點滴，我們收獲了許多,，也體會了許多!現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告展開如下：

一,、把保育工作放在幼兒園的首位。

只有孩子們天天上幼兒園,，我們的工作才能順利的開展,，由于最近再次流行的“手、足,、口”病,，貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作,，而且還積極主動的幫助我們開展教學(xué),。在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長,，認(rèn)真傾聽家長的囑托,，對每個孩子做好排查工作,。入冬了，課間活動時帶領(lǐng)大家跑跑步,，鍛煉身體,，午睡時，給孩子們蓋好被子,，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,，總之,，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行,，確保班級工作順利的開展。

二,、做好教學(xué)工作計劃,，令教育教學(xué)有聲有色的開展。

每天,，我們嚴(yán)格按照一日作息制度,，開展好各項教學(xué)工作，在進行晨間活動,、集體游戲,、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的`環(huán)境快樂的玩耍,。對于每天幼兒的蒙氏工作,，是我們最關(guān)注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),，當(dāng)孩子們的工作遇到困難了,，出現(xiàn)問題了，我們都會及時給予知道和幫助,，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習(xí)慣,，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話,，專注的做自己的工作,，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲,。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中,，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛煉,，更是拉近了家長與我們之間的距離,，讓家長走進我們的課堂，關(guān)注幼兒教育,，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面,，同時也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗，吸取了更多的養(yǎng)分，對于我們以后的工作會有許多幫助,。

三,、做好家園工作，讓家長滿意放心,。

1,、做好衛(wèi)生工作計劃，為了預(yù)防“手,、足,、口”病的流行，必須家園的配合,，提醒家長做好孩子在家的管理,，并宣傳了一些防護措施。

2,、填寫好本月的家園聯(lián)系冊,，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。

3,、邀請家長參與我們的教育教學(xué),，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的,，是懂禮貌的,，是聰明的。

4,、每天做好孩子喂藥,、墊毛巾的工作，并在入園和離園時做好交接,。

四,、不足之處。

1,、通過教研活動的開展,，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí),，爭取進步,。

2、對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性,。

綜上所述,，我們會在下個月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足,，把工作做的更好,。

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月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇三

時光飛逝,，茫茫碌碌中已近年末,，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天,，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大,，工作壓力之沉重,。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度。

歡迎大家參閱,。

時光飛逝,，茫茫碌碌中已近年末,，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了,。回顧過去的每一天,，我作為一名食堂工作人員,，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重,。因為我所從事的工作質(zhì)量,，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,，為了揚長避短,，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo),，堅持以人為本，關(guān)心職工生活,，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所,。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務(wù)無小事”,、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去,。今年以來,，職工食堂的所有工作人員,，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊,。

二,、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題,，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作,。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù),。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望,，領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ),。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,，采取了多種服務(wù)方式,，盡量為干部職工提供便利條件。

三,、飯菜種類就餐方面,，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng),，每頓的主食都在六個品種以上,，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯,。為了做好這項工作,，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,，勁往一處使,，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,，予以公布,，便于接受大家的監(jiān)督,。

四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé),。因此,，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,，列入重要的管理日程,，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實,，抓出成效,。

五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù),，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容,。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,，對上要尊重而不盲從,，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則,。待下須以以誠、以情,，不欺上瞞下,、不搞盛氣凌人。其次,，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持合作，內(nèi)求團結(jié)向上,。對外協(xié)調(diào),，主要講究相互配合、求同存異,，避免沖突,，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào),，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部,，干部與干部，油田公司與二級單位,、所屬企業(yè)的關(guān)系,，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,，化解癥結(jié)，縮小矛盾,，團結(jié)協(xié)作,，發(fā)揮整體效能，達到協(xié)調(diào)的目的,。第三,，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是,，從實際出發(fā),。防止以偏概全，只見樹木不見森林,。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,，求大同存小異。要嚴(yán)守公道,，互不偏袒,，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),，對待和處理協(xié)調(diào)工作,。

六、下一步,。

工作計劃,。

第一，要進一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性,。加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事,、辦實事的重要舉措,。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底,，實際上是一個政治問題,、群眾觀點問題。因此,，我們在思想認(rèn)識上要再深化,、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動,，千方百計,，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂,，以方便干部職工就餐,，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,。第二，要不斷強化管理,，切實抓好服務(wù)上檔次工作,。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針,、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,、達到四個滿意率。圍繞一個中心,，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo),，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，從而達到凝心聚力，促進發(fā)展的目的,。突出“兩為”方針,，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事,、辦實事,。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn),，不斷促進各項工作上臺階、上水平,。達到四個滿意率，就是通過我們的努力,，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,，實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。當(dāng)然,，今年以來,，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,，都有待于今后不斷得到改進,?？傊程霉ぷ髡谌諠u步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化,，食堂工作人員也正在不斷努力,，逐步形成一個愛崗、敬業(yè),、務(wù)實,、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻,。

在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量,、花色品種,、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變,。職工的觀念有所變化,、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善,。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在,。以下從幾個方面進行小結(jié)。

一,、初步建立了食堂骨干隊伍,，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,，加強各環(huán)節(jié)管理,，達到管理由點到面。責(zé)任到人,。工作有序開展,。

二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求,。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象,。

三,、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){,、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評,。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜,。

四、加強成本管理,，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,，加強采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本,。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余,。

五、加強了食堂設(shè)備管理,、保養(yǎng),、維修，達到了基本正常使用,。對食堂設(shè)備定人管理,、定時保養(yǎng)、委外及時維修,，改變了過去無人管理,、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況,，從而提高設(shè)備使用效率,、減少設(shè)備的故障率。

六,、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度,，開展一系列行之有效工作。比如,，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,，每星期五下午召開班組會,，解決遺留問題,、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,。營造一種力爭上游的管理氛圍。

七、建立食堂五常法管理制度和辦法,，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五常”,。每個人從整理自己更衣柜,、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,，自己動手貼物品等的標(biāo)簽,，先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法,，強化自律機制,，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度,，造就安全,、明朗、舒適的工作環(huán)境,，激發(fā)員工的團隊意識,，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象,，對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式,，并能持之以恒。

八,、加強基礎(chǔ)建設(shè),，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格,，調(diào)節(jié)供貨品種,、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ),。調(diào)整各個倉庫的實際功能,，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善,。

九,、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核,，走在了公司前面,，是一種管理上的加強和突破。

問題和下季度的打算：

1,、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種,，也有創(chuàng)新,。引進優(yōu)秀的面點師,，在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓(xùn),，請專業(yè)人員進行實地培訓(xùn),。績效考核激勵機制的制度要完善,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批,、分次,、分重點進行更換、維修,、保養(yǎng),。鍋爐煙囪需要改造。現(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動,。前方食堂沒有熱水供應(yīng),，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難,。

3,、在公司機關(guān)食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題,，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求,。

4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,，外送每天200份左右,。共計2300左右。每天四餐,。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,，如果增開六扇窗口,，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售,，又騰出一扇窗口,，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量,。減少售飯菜等待時間,。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點,。

5、前方食堂工作環(huán)境改造,，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位,、粗加工遷移,、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間,。切配的工作環(huán)境,，墩、刀,、臺等的合理配置,，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境,，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分,。

6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開,，人員的增配,。一名廚師，兩名服務(wù)員,。

7,、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,，防止外人投毒,。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。

8,、龍門吊,、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,，一個月下來,，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹,，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。

9,、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。

10,、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備,，可以為公司節(jié)能,，防止不必要的消耗。

11,、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。

做好學(xué)校餐廳工作,，維護學(xué)生切身利益,，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”，“樹飲食形象,，創(chuàng)一流服務(wù)”活動,，收到了較好的效果。具體做法有：

一,、制訂并完善了各項管理制度,，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范,、服務(wù)承諾等制度,，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個人衛(wèi)生,、原材料采購、驗收,、保管,、加工、出售,、餐具消毒提出明確要求,，做到職責(zé)明確，管理制度齊全,，環(huán)環(huán)相扣,，層層把關(guān)，流程合理,，操作規(guī)范,。

二、加強教育培訓(xùn),，提高職工素質(zhì),。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗,。另外,，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn),，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等,。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識,、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),，旨在提高每個職工的整體素質(zhì),，更好地為教職工服務(wù)。

三,、加強硬件建設(shè),，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造,、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具,，達到布局合理,，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈,，消防器材專人保管,，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進”,。操作間有。

警示語,。

“注意安全,、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費湯專人看管,。除采購及消毒外,，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開,、無四害,、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作，思想上高度重視,，全力以赴逐項采取措施,，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。

四,、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念,。

1,、建立了“小吃一條街”，引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,，增加花色品種,，吸引了不少同學(xué)前去就餐。

2,、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,，確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜,、熱湯,。

3、千方百計控制成本,，降低飯菜價格,，切實讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生,、物美價廉的飯菜。

4,、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù),。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,，隨時解決學(xué)生反映的問題,。

5、提供助學(xué)崗位18個,，解決了特困生的燃眉之急,。

由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進,，創(chuàng)造條件,，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化,，制度化,，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,，將我校飲食工作推向新的起點,，創(chuàng)造新的輝煌。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇四

6月17日,，我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,，相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化,，特別在試用期后期的一段時間中,，不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗,。

試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜,，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：

1,、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取,、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓(xùn),，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解,。

2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂,、入職培訓(xùn)的實施等,。

3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報,，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方,。一開始漏洞百出，效率低,，理解不深,，漸漸地意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、合理性,、統(tǒng)一性做加強,，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。

4,、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,，通過簡歷的搜索,，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談,，能夠從聲音,、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格,。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中,，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。

5,、時間管理：招聘工作總是階段性,，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要,。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷,，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶,。但是慢慢地,，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升,。雖然進步的步伐偏慢,，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,，對于時間的管理一定能夠更上一層樓,。

6、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi),，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍,，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ),。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾,，輕松自在,。

7、人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘,、績效,、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,，也強化了對整個集團員工信息的敏感度,。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性,。

二,、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度,。從工作內(nèi)容上來說,，自實習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,，讓我著實有了更深的體會,。

不同于前期實習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實力特長,，而非認(rèn)真就好,。在學(xué)習(xí)的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,，并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的'工作態(tài)度的重要性,。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步,。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,，是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在,。此外，在月報的信息中,，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識,，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一,。

在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場,。新員工培訓(xùn),、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及“贏在中層”,、hr沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施,，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn)，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,，雖然每次被問及時可以說出一二,，但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查,、通訊稿,、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進步不大,。

在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少,。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,，但實際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集?，F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),，更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。

在試用期的后期,，由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少,，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,，但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解,。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,，大致上有了招聘的思路和方法。 同時,，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理,、篩選和提取,，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),，方式方法上還有待改進,，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。

三,、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習(xí)生到人事助理的崗位,，內(nèi)容多了,，壓力大了，工作面也廣了,。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程,，崗位從人事助理到專員，再到主管,，這都是一個正常的規(guī)律,。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應(yīng),，再加上后半年到一年的時間,，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔(dān)一部分工作,，對自己的工作負(fù)責(zé),。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強的執(zhí)行力,，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容,。

以后，在2年半到3年的時間,，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,，但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的,，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一,。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面,。 服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,，我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性,，并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)?？赡茉谀承r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀,、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性,。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊,。

四,、個人的評價及輔導(dǎo)需求 個人的優(yōu)勢：

2、對于同事間關(guān)系的維護較為適宜,，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;

3,、有一個較良好的心態(tài),，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn),。

存在的不足：

輔導(dǎo)需求：

1,、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);

2,、在處理模棱兩可的任務(wù),、應(yīng)對緊急或重要事件時的方法指導(dǎo)和增強;

3、時間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇五

王經(jīng)理開始陷入深深的反思,，產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品，促銷力度也大于競品,，人員配置也很合理,，各項費用也很充足，為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,，沒有執(zhí)行力,，再好的策略也是空談!

怎樣提高人員的執(zhí)行力，改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?

王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路,。

王經(jīng)理倍感慚愧,，基礎(chǔ)工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),，銷量圍著促銷轉(zhuǎn),，有工作無效率，忙到最后,，基礎(chǔ)不扎實,，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難,，任務(wù)的艱巨,，需要公司的大力支持。

要求員工有執(zhí)行力,，就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,，凡事就怕認(rèn)真二字，只要自身比員工更認(rèn)真的去對待每一件事情,，員工就不敢不認(rèn)真的去做事,。

怎樣去改變現(xiàn)狀，加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,，決定先從人員下手!

經(jīng)過仔細的人員分析之后,，王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類：一類善于攻，一類善于守,，一類善于混,。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店,，那就讓他去開發(fā)特通和團購,，管理分銷商和二批商，發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,，走店比較仔細,，那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果，每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,，沒有什么突出的光點,，大錯誤不犯，小錯誤不斷,，每天混日子,，市場和業(yè)務(wù)都很熟，就是沒有主動性,，淘汰掉有點可惜,，畢竟培養(yǎng)了很長時間，成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!

善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,，開發(fā)弱勢渠道的新客戶,，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,，加強維護,，提高服務(wù)，善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的情況下,，仍然沒有動力,，就適時進行淘汰。

一個新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,，在新的競爭形式下,，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理,，執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果,。

人員的重新布局完成了，王經(jīng)理又想到了一個問題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,，有些事情很簡單,，稍動腦筋就能想出解決的辦法，而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,，總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。

在管理中存在這樣的情況,，有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會告訴你,，只會要結(jié)果,，有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,，對領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強,。王經(jīng)理反思了一下，確實如此,，每天晨會,，只要有一個業(yè)務(wù)人員帶頭，其它業(yè)務(wù)就會隨聲附和,，雞毛蒜皮的小事也要提出來,，讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決，如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場問住,，業(yè)務(wù)人員就會暗自竊喜,，如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問題都給出答案，業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,，工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),，凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決，自己也不用動腦了,，真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼,、順風(fēng)耳。

怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,，有了思路,。

凡事不要急于給出答案，而是反問員工應(yīng)該怎么辦?對路的解決辦法,，充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法,，引導(dǎo)員工的思考方式,，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法,，既充分調(diào)動員工的潛能,，又將事態(tài)盡在掌控中。

以前只注重結(jié)果了,，沒有重視過程,，不重視過程也不會引起好的結(jié)果，王經(jīng)理仔細想了想,，確實如此,，舉兩個簡單的例子：

月底急銷量。一到月底,，就要為銷量的達成而著急了,，銷量達成關(guān)系到每個員工的薪資,，這時候就是拼命的壓客戶，壓終端,，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,，門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡，由此形成惡性循環(huán),。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,，關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況，關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,，關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻率情況及日常工作表現(xiàn),，結(jié)果也不會那么糟糕!

應(yīng)付公司報表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報表,，只要能把銷量達成,，什么都是次要的，有些報表甚至千篇一律,，做個模版大家用,，幾筆改完就交差了，而管理者也沒有認(rèn)真的來看,，完全成了走形式,，很好的管理工具沒有利用起來，也沒有為市場工作做一些指導(dǎo),，反而成了累贅,。如果認(rèn)真的對待報表，通過月度不同的對比,，還是有規(guī)律可循的,，也能指導(dǎo)我們?nèi)粘５墓ぷ鳎热缈蛻艨ň湍芡诰騿蔚甑挠嗀浺?guī)律,，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪,，而改為重點拜訪，重點客戶重點服務(wù),，運用二八法則,，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動化陳列,，滲透銷量等等,。

是呀，細節(jié)決定成敗,，基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力,，一個個細節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場一片混亂的局面，大家都在忙，都沒忙出什么結(jié)果,。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,，針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核，納入月底薪資的獎罰當(dāng)中,，督查小組直接對經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證市場信息的隨時溝通,。

要激發(fā)員工的斗志,，必須打造一種內(nèi)部競爭機制。

王經(jīng)理充分利用了激勵工具,，打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,，制定了員工月度業(yè)績記錄卡，記錄卡從銷售達成,、網(wǎng)點開發(fā),、品項達成、客情關(guān)系,、月度增長率,、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標(biāo),，對員工進行客觀評估,，并按月進行評比，作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板,，對員工進行月度銷售排名,，進行末位淘汰，設(shè)立銷量達成警戒板,，按日提醒員工的達成情況,，設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元,，選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜,，設(shè)立渠道主管崗位，連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,，評選為該渠道的主管,，負(fù)責(zé)整個渠道的協(xié)調(diào)和管理，培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力,，設(shè)立渠道之間的銷售競賽,，設(shè)立小組獎勵，調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,，通過一系列的內(nèi)部競爭機制,，調(diào)動全員參與熱情，激發(fā)團隊的活力，一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛,。

保持團隊整體前進的步伐,，就要經(jīng)常性進行培訓(xùn)和工作總結(jié)，實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,，步調(diào)一致,。

每個周六，王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,，進行培訓(xùn)和經(jīng)驗總結(jié),，培訓(xùn)采取互動的方式，一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進行共享,，一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言,，各抒己見，看著熱火朝天的討論場面,，王經(jīng)理喜上心頭,，從爭論中，不但梳理出市場思路,，也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,，成功的個案給了所有人員啟發(fā)，失敗的例子也增長了業(yè)務(wù)經(jīng)驗,，同時,，根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)，王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,，與市場現(xiàn)狀相匹配,，以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。

按照以上的思路實施了一段時間后,，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,，許多業(yè)務(wù)人員下班后仍奮斗在一線終端，大家都暗暗較勁,，比業(yè)績,、比客情、比榮譽,，銷量也較以前有了大幅度的增長,，門店的生動化陳列越來越規(guī)范，王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,，要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,，就要將執(zhí)行力進行到底!

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇六

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx的工作做一個總結(jié),。

20xx年1月至7月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計接待用戶達1000人次左右,。

1、外部會議接待

參與接待了x聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗,。

2,、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3,、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

20xx年7月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細致。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

1、加強自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實際,，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2,、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平,，提升公司形象,。

3、做好工會工作,，推出有意義的活動,，加強溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去,。

4,、加強食堂管理工作,，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度,，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇七

時光如梭,，歲月蹉跎,。不知不覺，我在公司已度過了兩個月,。后知后覺,，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。

關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題：

原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,，由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。

關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,，原由如下：

給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,，由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭，我一時粗心,，沒能夠及時發(fā)現(xiàn),，在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩,。我非常抱歉。

事后行政處對此項流程進行了調(diào)整?，F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印,，到現(xiàn)在工作都還順利。

工作兩個月的時間里,，這是發(fā)生第一件錯誤,，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會努力改正自己工作中的缺陷,。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,，督促，謝謝,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇八

時光如流星劃過,，瞬間逝去,。我已經(jīng)在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進了我公司,。當(dāng)時對工作流程不熟悉,，業(yè)務(wù)不精細，環(huán)境不熟悉,。但是經(jīng)過幾個月的鍛煉,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下，我取得了很大的進步,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤奮細致。每天的工作都有很多新問題,，需要不斷學(xué)習(xí),，第一時間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書籍不斷充電自己,，增加庫管員管理的知識,，在日常生活中認(rèn)真貫徹以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：

1,、明確目標(biāo),，理清思路，做好本職工作,。

作為管理員的工作可以用收,、管,、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單，但要真正做到位,，做到完整,，做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦,，認(rèn)真仔細地核實每個文件上的數(shù)據(jù),，并根據(jù)文件準(zhǔn)確地核對，使文件與實物一一對應(yīng),。為此,，楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主管每天對我們進行倉庫技能培訓(xùn),。為了讓我們更快更好的做好這個地區(qū)的工作,，我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓我們隨時整理清點所有的實物,，按要求將所有的材料分區(qū)放置,，分類放置，特別注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,。為了讓我們快速準(zhǔn)確地找到實物,，從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查,，有據(jù)可依,。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,，我們應(yīng)該隨時回答任何鋼型號的數(shù)量和支數(shù),，并指定它們存放在哪里。隨時做好庫存盤點,，準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù),，方便工作。

2,、遵循原則，堅持先裝后卸、先進先出的原則,。

這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中,，也是我們每個人必須遵循的原則,。當(dāng)然,，為了工作需要,，我們有時可以靈活運輸,。對于貨場的貨物,，我們首先完成先進貨物。

貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3,、恪盡職守,，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時,，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,，務(wù)必對貨物所放地點、型號,、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標(biāo),，裝卸貨時才會井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié),。

這一點很重要,，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂,，于是主管推薦我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié),，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率,，使工作程序化,、系統(tǒng)化，條理化,，流水化,。從而使百尺竿頭,，更進一步，到達新層次,，進入新境界,，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2,、學(xué)會多聽，多問,、多學(xué),、多想、多溝通,，學(xué)會換位思考,。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂,，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,，以便到達相互理解融洽相處,，最終到達心靈與效益的共贏。

3,、加強安全意識,，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

庫管工作,，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全，安全不保何談效益,。

4,、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性,，不夠細心，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,，失誤層出,。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強,。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己。

1,、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項工作,。自覺主動地做好每一項工作,，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng),，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團結(jié)同事,，維護公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,，還要透過書本知識,，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求,。

總之,，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來,。在這段時間的庫管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,，我將會不懈努力爭取做到更好,，我會用行動來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱,！

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇九

一月份以來,，xxx工區(qū)在認(rèn)真總結(jié)20xx年安全工作的基礎(chǔ)上，制定20xx年全年安全工作計劃,。一月份,，是一年當(dāng)中最寒冷的月份，針對這個月份,，xxx工區(qū)認(rèn)真開展了以下工作：

一,、按照段關(guān)于做好冬季線路“三防”的通知精神，認(rèn)真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患,，特別做好了線路的防凍脹的工作,，針對因天冷，鋼軌易出現(xiàn)大軌縫,，而拉斷夾板螺栓的情況,，適時進行了調(diào)整均勻軌縫工作；對一些關(guān)鍵的聯(lián)接零件,，進行了涂油防凍作業(yè),。

二、領(lǐng)工區(qū)組織技術(shù)人員,，對轄屬線路開展冬季線路大普查工作,，對發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴(yán)重、道口設(shè)備不完善,、道岔幾何尺寸不良等等,，也都責(zé)令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設(shè)備安全大檢查,，治理線路薄弱環(huán)節(jié),，確保安全運輸。

三,、加強對巡道工的管理,，要求巡道工履行好職責(zé)，加強對線路的巡視工作,，不能因天氣寒冷,，而缺班少崗，擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的小問題進行小補修的同時,，更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度,，對發(fā)現(xiàn)的重大隱患，要及時匯報,，以便使險情在第一時間內(nèi)得以處理,。

四、加強對職工的安全思想教育,，提高職工的安全意識,。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點，走訪慰問困難職工,，力所能及地給予幫助,，消除他們的后顧之憂；對于諸如離婚職工,、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工,，也分別進行了思想教育，要求他們正確處理好家庭矛盾,，正確處理好工作和副業(yè)的關(guān)系,，不要帶著情緒上班，不要帶著疲勞上班,。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式,，提醒廣大職工搞好安全生產(chǎn),。

五,、做好對職工的培訓(xùn)工作，不斷提高職工自主保安能力,。一月份,，烈山還針對冬季線路維修任務(wù)較少的情況，加強對職工們業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn),，以此來提高職工們的自主保安能力,。此外，還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動,，通過參加各種安全文藝活動,，職工們的安全知識有了進一步的提高。

一,、認(rèn)真做好春節(jié)期間值班工作,，保證春運安全。

二,、繼續(xù)加大對巡道工的管理,，加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。

三,、做好與各方面的協(xié)調(diào)工作,，建立完善預(yù)警機制,，成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的、用來應(yīng)對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊,。

四,、加強后勤管理，重點完善倉庫,、工具房等關(guān)鍵部門的消防設(shè)施,，保證消防安全；加強社會治安綜合治理,，防止各類治安事件的發(fā)生,。

二月，xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關(guān)于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神,，緊緊按照段安全工作的安排,，切實加強對職工的安全教育，提高職工的安全意識,；不斷排查整治線路隱患,，堵塞各種安全管理漏洞，實現(xiàn)了預(yù)定的安全工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我領(lǐng)工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結(jié)如下：

1,、加強對職工的安全教育，強化職工的安全意識,。進入20xx年,，集團公司安全形勢一度嚴(yán)峻，xxx工區(qū)通過多種途徑,、多種形式,，進行安全形勢教育，并組織職工們開展了安全大討論活動,，要求職工們對照本職工作,，進行一次思想解剖，在作業(yè)中能自覺地上標(biāo)準(zhǔn)崗,、著標(biāo)準(zhǔn)裝,、干標(biāo)準(zhǔn)活，克服麻痹思想和習(xí)慣性違章,，避免各種事故的發(fā)生,；通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動，增長了廣大職工們的安全知識,，提高他們自主保安能力,；針對兩節(jié)期間，由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結(jié)，加上工作任務(wù)少,，又值天氣寒冷,，人們思想容易麻痹的弱點，xxx工區(qū)始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓,，加強對重點人群的登記造冊,，防止他們的思想在安全上出現(xiàn)任何滑坡。

2,、加強對線路隱患的排查與整治工作,，完善線路設(shè)備，保證春運安全,。兩節(jié)期間,，烈山認(rèn)真做好了冬季“三防”工作，不斷查出各種安全管理上的漏洞,，確保線路基礎(chǔ)穩(wěn)固,。xxx工區(qū)多次組織技術(shù)人員，對線路進行普查,，加強了對重點部門的掌控與整治,；各級安全員，認(rèn)真反饋安全信息,，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時進行了處理,。天氣寒冷，針對鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況,，各養(yǎng)路區(qū)對發(fā)現(xiàn)的大軌縫現(xiàn)象進行了拉軌作業(yè),，把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中。此外,，xxx工區(qū)還加強對巡道工的管理,，使他們能做好對線路的巡視工作。兩節(jié)期間因職工放假,，線路處于失控狀態(tài)，巡道工都能嚴(yán)格按線路巡回路線圖搞好巡視,，在做好線路小補修的同時,，遇重大隱患及險情要及時匯報。

3,、認(rèn)真做好后勤安全工作,，加強了綜合治理工作。兩節(jié)期間,，xxx工區(qū)還加強了倉儲料具管理,。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉庫，各種易燃的油漆、機油及條筐,、叉把,、鎬把等要分門別類堆放好，露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊,，要遠離火源區(qū),。各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)倉庫完善了消防設(shè)施要齊備。搞好了用電安全管理工作,。針對天氣寒冷,，xxx工區(qū)認(rèn)真防火制度，針對各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)用電取暖器較多,，要避免因用電負(fù)荷過大而引起的火災(zāi),。

4、認(rèn)真做好春節(jié)值班工作,。兩節(jié)期間,，領(lǐng)工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時值班制度，并要求各崗點人員認(rèn)真做好值班匯報,。各崗點值班都能及時掌握當(dāng)值日內(nèi)的消防,、治安及安全生產(chǎn)動態(tài)，組織協(xié)調(diào)處理好出現(xiàn)的問題,。領(lǐng)工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險突擊隊,，制定應(yīng)急求援預(yù)案，一旦發(fā)生事故,，能快速行動,，及時投入到搶險工作中去。

1,、總結(jié)二月份,，特別是春節(jié)期間安全工作開展情況。

2,、宣傳貫徹處段年度工作會議精神,，特別是安全一號文精神，使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標(biāo),。

3,、開展線路設(shè)備春季安全大檢查活動，了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié),，加強對隱患的整改,。

4、利用春季大好時間,，安排大中修施工工程,，加強施工現(xiàn)場安全防護,，保證施工安全提高線路質(zhì)量。

5,、根據(jù)黨員調(diào)整情況,，重新劃分黨員責(zé)任區(qū),；黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。

三月份以來,，xxx工區(qū)根據(jù)二月份工作計劃安排,，開展了形式多樣的安全活動，通過對處段各項安全宣傳與貫徹,，提高了職工們的安全意識,；通過對線路隱患的排查與整治,，提高設(shè)備了完好率,，保證了安全運輸,。總之,，三月份以來,，在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下,，xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢,，為新的一年安全工作起了一個良好的開端?，F(xiàn)將三月份工作具體小結(jié)如下：

1,、認(rèn)真總結(jié)二月份安全工作開展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié),，為保證春運安全,，保證廣大職工過一個平安祥和節(jié)日,，xxx工區(qū)對安全工作進行了精心的工作安排和部署,，認(rèn)真好做好了春節(jié)值班工作，加強了對線路狀況的抽查與巡視,，對倉庫,、工具房等關(guān)鍵部門也完善了消防,、加固了防盜設(shè)備，同時也加強了對職工的安全思想教育,，強化職工們的安全意識,，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。三月份,，xxx工區(qū)對二月份好的經(jīng)驗和做法,，進行了繼承和發(fā)揚,。

2,、宣傳處段年度工作會議精神,，理清20xx年工作思路,，大力宣傳安全一號文,。xxx工區(qū)通過黑板報,、專欄,、生產(chǎn)會,、政治學(xué)習(xí)會等多種方式,，向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務(wù),，向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標(biāo),，為基層安全工作指明方向,。工會小組和共青團組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書，增強了廣大職工實現(xiàn)20xx年全年安全奮斗目標(biāo)的信心,。

3,、加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保證作業(yè)過程中人身安全和行車安全,。進入三月份,，各養(yǎng)路區(qū)都進入了大干時節(jié)，為保證安全生產(chǎn)和提高線路維修質(zhì)量,，領(lǐng)工區(qū)管理人員,、技術(shù)人員,，紛紛到生產(chǎn)一線,，檢查作業(yè)施工安全條件,、幫助一線設(shè)好安全防護以及協(xié)調(diào)好人員配備,、材料供給和后勤保障工作,，對發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象堅決予以制止，對發(fā)現(xiàn)的不合理工序及時進行了糾正,。

4,、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用,，為生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)提供思想保障和組織保障,。三月份,，烈山黨支部根據(jù)人員變動情況,，重新劃分黨員責(zé)任區(qū),，使每個職工都有黨員來包保,，每個黨員都有自己包保對象,，對照包保書,，明確各自的義務(wù)和責(zé)任。

廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責(zé)任書,，自我加壓，以此來推動xxx工區(qū)的安全工作,。在急難險重的工作崗位上,，廣大黨員始終沖在最前頭,，時刻牢記“安全生產(chǎn),，警鐘長鳴”這名警言,，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格把握維修質(zhì)量,，為職工們做出了表率,，安全起了良好的帶頭作用,。

5、加強對隱患的整改力度,，提高線路設(shè)備完好率,。三月份,，處段都對下屬各單位線路設(shè)備進行了安全大檢查，對查出和發(fā)現(xiàn)的隱患,，及時組織人員進行了整治。xxx工區(qū)還開展了自查和互查活動,，不斷發(fā)現(xiàn)和排查、整治隱患死角,，做到了抓大不放小，對安全工作做到了防微杜漸,，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中,。

1,、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,，制定活動措施,，深入持久地開展好“安全年”各項活動,。

2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,，保證安全生產(chǎn),。

3,、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,，排查整治線路隱患，保證線路設(shè)備完好,。

4,、加強對職工安全培訓(xùn),，提高職工們的安全意識和自主保安能力,。

四月份以來，xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動計劃,，加強對職工的安全宣傳,，強化對線路隱患的治理,，切實做好各項維修工作，并積極為即將到來的夏季做好“三防”準(zhǔn)備,，使得安全工作做得扎實細致?，F(xiàn)將四月份安全工作小結(jié)如下：

1,、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動,。為開展好這次活動，xxx工區(qū)一方面通過黑板報,、專欄、領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導(dǎo)思想,、奮斗目標(biāo)、活動內(nèi)容和意義,，另一方面，專門成立了安全活動年領(lǐng)導(dǎo)小組,，指導(dǎo)開展好各項安全活動，積極引導(dǎo)職工樹立安全意識,，搞好安全生產(chǎn),。

2,、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保質(zhì)保量并安全地完成各項維修任務(wù),。四月份也是線路維修的黃金時節(jié),，烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù),。在作業(yè)現(xiàn)場,，一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作,，加強后勤材料供給，為其設(shè)好安全防護,，另一方面,，檢查監(jiān)督職工們著裝是否標(biāo)準(zhǔn),，操作是否,，工序是否合理，對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時制止,，不合理工序,，堅決予以糾正,。通過對各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理,，職工們都能按標(biāo)準(zhǔn)著裝、按標(biāo)準(zhǔn)操作,，避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生，使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢,。

3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,，排查整治線路隱患,，保證線路設(shè)備完好,。四月份以來，xxx工區(qū)無論是青崗員,、安全網(wǎng)員，還是職工代表,、基層工班長、廣大黨員,，都能認(rèn)真做好對線路隱患的排查工作,，對發(fā)現(xiàn)的線路隱患,，能夠及時、祥細地反饋到領(lǐng)工區(qū),，領(lǐng)工區(qū)也都在第一時間內(nèi)，把隱患處理掉,，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。

4,、加強對職工安全培訓(xùn)，提高職工們的安全意識和自主保安能力,。四月份，按照既定的安全培訓(xùn)計劃,，烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,，以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中,、作業(yè)后都能自覺注意安全事項，把好每一個安全細節(jié),；另一方面，把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務(wù)方面的一些內(nèi)容,，對職工們進行了全員考核，并要求每個職工考核成績必須達優(yōu),。對業(yè)務(wù)知識,、安全知識特別好的職工,，領(lǐng)工區(qū)還專門推薦到段里參加技術(shù)比武。此外,，xxx工區(qū)還對招收的農(nóng)協(xié)工,，進行了應(yīng)知應(yīng)會崗前安全適應(yīng)性培訓(xùn),，使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產(chǎn),。

5,、積極地做好充分準(zhǔn)備,，應(yīng)對即將來到的汛期,。四月份,，xxx工區(qū)未雨綢繆,，積極向段申領(lǐng)各類防汛物資包括條筐,、紡織袋,、防護樁等等,，另一方面,，抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術(shù)骨干成立了抗洪搶險突擊隊，建立完善預(yù)警機制，專門用來應(yīng)對突發(fā)事件,。此外，各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視,，認(rèn)真做好對線路的日常巡視工作；各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段,、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段,，都及時補充矸石,、道碴等,，保證路基穩(wěn)固扎實,，道床豐滿,，確保運輸安全,。

1,、繼續(xù)做好“三防”工作,，確保線路汛期安全,。

2、繼續(xù)做好各項大中修工作,，加強現(xiàn)場管理,，保證施工安全,。

3,、發(fā)揮黨團組織作用,，協(xié)助職工自覺遵守安全,。

4,、加強隱患排查力度,，做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇十

年來,，xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在我保險公司全體員工的不懈努力下,，保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，各項工作也在健康順利的進展,。下面我將這一年來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言,，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗,，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

4,、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

下面是工作不足：

對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case,， so easy ,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細,。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇十一

自20xx年2月26日進入xxx公司以來,，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情,、友善,，積極,，和諧,，兢兢業(yè)業(yè),，對待工作一絲不茍,，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,，我很快融入了這個特殊的大家庭，現(xiàn)在,，我將月工作總結(jié)如下,。

一月以來,，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事,、安全,、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn),；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋,、模版,、混凝土工程,，主廠房,、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識,；綜合部還為我們組織了羽毛球,、籃球,、棋牌比賽等工余活動,。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升,，情操得到了陶冶,。在此,，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意,。

通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作,，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實,、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性,、實用性尤為突出,。作為技術(shù)積累,，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點,、程序和方法，形成系統(tǒng)資料,。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,，應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理,、進度管理、安全管理,。

在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,，明確責(zé)任,，強化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點,。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,，保證每道工序受控,。同時加強施工開工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),，加強過程質(zhì)量控制,，實行質(zhì)量工資制,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,，確保創(chuàng)建精品工程,。

在成本管理上,，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行,。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料,，利舊利廢,，做到工程投入量最小,。加強機具管理，定期進行檢查,，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率,，保證長周期運行,。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大,，在材料設(shè)備不到貨的情況下,，要確保控制點施工任務(wù)按時完成，必須精心組織,，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件,。

在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長,，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點,，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識,，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全,、防火教育，樹立人人管安全,，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全,，天天貫徹安全，天天檢查安全,。

綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn),、資料查閱,、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，做好個人工作計劃,，挖掘更大的潛能,，加快成才成型的步伐，早日為xx事業(yè)添磚加瓦,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇十二

20xx年是十二五開局之年，也是我市確定的民生年,，在新的`一年里，xx社區(qū)黨總支以落實政策,、加強管理,、服務(wù)居民,、改善民生為宗旨,，積極轉(zhuǎn)變工作思路,，改進工作方法,，培養(yǎng)和鍛煉隊伍，力求新的一年工作取得新進步,，服務(wù)再上新臺階。現(xiàn)就xx月工作小結(jié)如下：

1,、正常開展黨員管理工作，做好黨員組織關(guān)系管理,，按時收繳黨費，黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作,；正常開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動和遠程教育工作。

2、處理好信訪苗頭和事件,。我社區(qū)工程處“385人員”信訪事件，在社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)下,，在街道及上級部門的關(guān)心和支持下，此事目前暫時平息,，根據(jù)社區(qū)掌握的情況，近期再次爆發(fā)的可能性小,，但此事未了,，仍需長期關(guān)注并解決實際問題。

3,、多次組織志愿者服務(wù)和幫扶活動。其中比較有代表性的是：xx月初,，在工程處小游園開展義診和募捐活動,，為社區(qū)困難居民白蓮勛募集捐款3000余元,。

4、組織駐區(qū)單位參加文明單位,、平安單位建設(shè),，籌備驗收工作,；組織駐區(qū)文明單位參加一次精神文明知識競賽,，并取得團體一等獎,；組織社區(qū)各小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會的工作，目前一個小區(qū)籌備組已經(jīng)成立,。

5,、積極組織社區(qū)居民和駐區(qū)單位職工參加第xx屆烏魯木齊市社區(qū)運動會,，目前報名工作已經(jīng)完成,。

6,、繼續(xù)抓好“四知四清”工作,，根據(jù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化中心指導(dǎo)意見，對社區(qū)工作進行網(wǎng)格化,，形成初步方案并試運行,，目前網(wǎng)格化工作已經(jīng)正式啟動,。

7,、完成“紅山杯”作品征集和廉政文化作品征集,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇十三

20xx年8月份在礦黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，開一隊認(rèn)真貫徹落實集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃會議、安全會議精神,，和集團公司及礦各項指令,，深刻汲取安全事故的教訓(xùn),，全隊上下積極圍繞“轉(zhuǎn)變思路,，提高水平”這個主題認(rèn)真開展工作,，在安全質(zhì)量和精細化方面實現(xiàn)了新的突破,，做到了時時驗收時時合格,；安全上杜絕了輕傷及以上人身事故,，較好的完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將八月份的工作總結(jié)如下：

（一）安全方面,。

區(qū)隊認(rèn)真貫徹落實上級及公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃工作會議,、安全會議,、文件精神，深刻汲取兄弟單位事故教訓(xùn),，大力開展安全整治活動，嚴(yán)格按照“安全第一,、生產(chǎn)第二”的安全原則，一刻也不放松地抓住安全生產(chǎn)的牛鼻子,。一是認(rèn)真組織開展了“安全教育”、安全理念的滲透,，每周組織一次事故案例分析,，利用班前會時間向職工講解安全自救的相關(guān)知識和手指口述內(nèi)容,，使職工進一步增強了自主保安能力和安全防范的意識。二是大力開展“三查三反”整治活動,，重點以“查思想、查隱患,、查作風(fēng),，反松懈，反三違,、反事故”等為主要內(nèi)容，強化作業(yè)現(xiàn)場安全重點和薄弱環(huán)節(jié),，特別是對-220大巷整修處的頂板管理和機電運輸管理,，不放過任何影響安全的環(huán)節(jié),，保證職工的人身安全。三是各班跟班隊長下井后對作業(yè)現(xiàn)場進行細致管理,，發(fā)現(xiàn)隱患問題及時組織處理，將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),，并對工作現(xiàn)場設(shè)備情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實行盯靠指揮,，確保了生產(chǎn)的安全進行。四是區(qū)隊主要領(lǐng)導(dǎo)每天下井督察,，發(fā)現(xiàn)傾向性及苗頭性的安全問題及時糾正,，按照公司的“三違”隱患處罰標(biāo)準(zhǔn)該扣就扣,，該罰就罰,，毫不手軟,。通過以上努力全隊8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故,。

（二）在文明施工安全文化建設(shè)方面。一是通過班前會對集團公司安全文化理念的宣傳,，使職工安全質(zhì)量意識顯著提高,，技術(shù)技能明顯增強,。二是8月份一上手,，區(qū)隊針對現(xiàn)場情況,，先后臥底100多米、整理電纜,、管線200多米,，對所有管線,、電纜全部進行了編碼管理,，對物料進行了分類碼放和掛牌管理，形成了作業(yè)現(xiàn)場一班一清,，環(huán)境干凈、整潔,，現(xiàn)場物料、工具碼放整齊,，電纜,、管路一塵不染,、橫成行豎成線。通過以上精細化工作,，進一步打造了精細化施工的亮點，基本做到時時驗收,，時時合格，實現(xiàn)動態(tài)達標(biāo),。三是井下所有員工通過素質(zhì)提升工程進一步提高了精品意識，樹立起干就干最好的理念,，現(xiàn)場文明施工意識明顯提高。

（三）存在的問題,。

一是各班組責(zé)任追究都有發(fā)生，罰款較多,。二是工程質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理不嚴(yán)格，普遍存在不完好現(xiàn)象,。三是職工個人文明行為差距不小,，還存在公共場所吸煙、走路不按規(guī)定的不文明行為,。四是學(xué)習(xí)部分記錄不全，多數(shù)職工對公司組織的各種考試有抵觸情緒。五是區(qū)隊倉庫易耗材料雖建立了臺帳管理,，但管理還不精細，還有待于進一步規(guī)范,。

（一）安全生產(chǎn)：全隊杜絕輕傷及輕傷以上人身事故,，實現(xiàn)安全生產(chǎn),，全面完成礦下達的各項任務(wù)指標(biāo)。

（二）精細化管理：積極創(chuàng)建精品工程并保持精品水平,，班評估達到95％以上,，礦驗收檢查不低于90分,。

（三）材料節(jié)約：控制材料使用費用在礦下達的計劃指標(biāo)之內(nèi),。

（一）繼續(xù)在深化職工教育上下功夫,。安全工作只有起點,，沒有終點，一時一刻也不能放松,。隨安全周期的拉長，要時刻防范麻痹松懈意識在職工思想中滋生,。堅持班前班后安全教育雷打不動，做到時間上有保證,，教育內(nèi)容上充實有針對性,，上崗人員參加學(xué)習(xí)率達到百分之百,。從安全理論和業(yè)務(wù)技能兩個方面來武裝充實職工的頭腦,，使職工的思想境界上升到一個新的高度,，提高按章作業(yè)的自覺性,。

（二）加大現(xiàn)場精細化管理力度,，嚴(yán)格按照礦精品標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實。嚴(yán)格執(zhí)行各工種崗位責(zé)任制,，加強現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查，搞好互保聯(lián)保,，嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定的量化積分考核機制，從安全教育到現(xiàn)場各項工作落實進行全方位管理,，不斷提高全隊干部職工整體素質(zhì)。達成共識,，使人人明確按章作業(yè)就是維護大家的利益,、精益求精就是對自己負(fù)責(zé),，營造良好的安全氛圍,。

（三）合理調(diào)配人員輪休，嚴(yán)格請事假制度,，達到出勤均衡,，對曠工欠勤人員嚴(yán)格落實獎懲制度,。根據(jù)現(xiàn)場需要合理按排人員,，保證滿足生產(chǎn)需要,，避免怠工窩工,，按照人工效率進行工資分配,，實現(xiàn)人工效率最大化,，確保完成礦下達完成生產(chǎn)任務(wù),。

（四）加強材料管理,。對現(xiàn)場日常材料使用情況、維修材料的領(lǐng)取及現(xiàn)場材料的發(fā)放回收做到詳細記錄,，每班使用的材料做到清楚明了,。嚴(yán)格執(zhí)行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機制,，進一步強化全隊干部職工的節(jié)約意識,，規(guī)范職工行為。

（五）強化責(zé)任制,、制度落實,。井下工作嚴(yán)格跟帶班制度,，跟班隊長和班組長牢固樹立“安全第一,，生產(chǎn)第二”的安全理念,，深入現(xiàn)場從各個方面認(rèn)真部署,，要及時發(fā)現(xiàn)問題,，處理問題，對井下發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時或不處理,，將依據(jù)隊制度進行處罰,。嚴(yán)格自已的崗位責(zé)任制落實，對各項管理制度的落實要真實有效，不搞特殊,，區(qū)隊班子成員嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格監(jiān)督考核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的人員要及時的指出改正,，不能存有“好人主義”,，對發(fā)現(xiàn)“違規(guī)”“違章”行為不予制止，致使違章作業(yè)的,，上井后,，對當(dāng)天的跟班隊長、班長和責(zé)任者各罰款100元,，以警示其思想和行為,。

（六）加強行為規(guī)范的養(yǎng)成和執(zhí)行。嚴(yán)格落實礦各種行為規(guī)范制度,，嚴(yán)格要求自己的言語行為,，提高自制的素質(zhì)水平，以不斷促進職工遵章作業(yè)的行為養(yǎng)成,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇十四

過去的20xxx年四月份是充實忙碌而又快樂的一月,。在這新月到來之際，回首來時的路,，在來到我們x酒店的差不多x個月里,，作為一名剛?cè)肼毜膯T工,，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝!現(xiàn)在我對四月份月來的工作做一個總結(jié),。

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點,。對于客人來說,，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象,，是酒店的門面,，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象,。同時,，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,，我在過去的x個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定,。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

怎樣保持微笑,，怎樣問候客人,，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等,。

前臺是酒店的第一印象,，是酒店的門面。所以,，我們前臺的工作人員一定要求淡妝,，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客,，從而維護酒店的形象,，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高,。從而，影響我們以后的人生,。

主要是日常工作流程,，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住,，退房的辦理,，電話的轉(zhuǎn)接，問詢,，提供信息,，行李寄存，接送機信息的查詢與核對,。訂單的檢查與核對,，排房，交接班時的交接工作等,。所以,，我們隨時都要保持認(rèn)真，細致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù),。

對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,，可是,，后來在接待外國客人的時候,，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的,。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固,。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱,。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

不管是工作時間還是休假時間,，如果酒店有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫。作為xx的一員,，我將奉獻自己的一份力量為酒店,。平時積極參加酒店組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

在過去的x個月里我好多方面的不足,，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,，還工作上也有些不足,，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理,。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認(rèn)識到自己的不足,，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),，努力工作!

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇十五

20xx年xx月xx日,，我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司，正式入職,。第一天開始布置辦公室及宿舍,，忙的有條不紊，不亦樂乎,。感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事濃濃的情誼和熱情,。

接下來半個多月的時間里，我主要是對公司狀況的了解,，熟悉,。先后熟悉的事項有：

1、整理公司原始文件,、表格,，做好紙質(zhì)、電子目錄,，做到清晰,、明了；

2,、接受培訓(xùn),，了解總公司企業(yè)文化，熟悉并使用專用辦公oa系統(tǒng)（今目標(biāo)）,；

3,、熟悉公司考勤管理制度，負(fù)責(zé)記錄曹西后勤人員考勤,；

4,、熟悉公司人事檔案，員工登記表,；

5,、協(xié)助主管制定公司各項管理制度；

6,、熟悉公司現(xiàn)有各項流程,，對公司有更深入認(rèn)識；

7,、日常打印,、復(fù)印等相關(guān)工作；

8,、其他相關(guān)工作,。

主要收獲：新的環(huán)境沒有想象中的艱苦,，相反人都很好，工作氛圍也很好,，不知不覺有了歸屬感,。工作相對輕松，因此對每件小事更加精益求精,。比如財務(wù)報銷發(fā)票的粘貼順序,、文件盒的冊頭等等，是以前工作中沒有注意到的,。

自身存在問題：工作不夠積極主動,，和領(lǐng)導(dǎo)同事還需磨合；重新定位自己的崗位職責(zé),，找到合理有效的工作方式,；工作經(jīng)驗太少，以前工作的陋習(xí)要改正,。

合理化建議：公司剛成立有很多不完善的地方,，需要完善制度，強化流程,；人事制度基本制定完畢,，可能弱項還是績效考核；薪資保險希望盡快走上正軌,，涉及自身的就是非全勤員工當(dāng)月工資核算方法,，是不是可以從出勤天數(shù)的角度考慮行政日常制度有待制定，尤其是行文規(guī)范,，檔案合同管理,、借閱規(guī)定，以及公章的使用規(guī)定,。

和領(lǐng)導(dǎo)相處能夠深深感受到領(lǐng)導(dǎo)是站在員工的角度考慮的比較多,，也在為員工的穩(wěn)定性做著努力。公司剛成立,，有很多機遇和挑戰(zhàn),，希望和公司共同成長、共同進步,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇十六

教科系五月份按照本月的工作計劃正常進行,。各項工作都比較順利地、有條理地完成了,。總的來講,，主要內(nèi)容為以下幾個方面,。

校園安全知識海報兩張,。農(nóng)家學(xué)舍志愿者招聘會海報兩張。時事周刊海報兩張,，分月初月末張貼,。

在我們宣傳部板塊設(shè)計了很多精彩的內(nèi)容，包括部門介紹,、成員作品展,、部門活動等各個方面?？梢哉f是十分用心的在做,。

這個月上旬的工作重點放在團代會的宣傳上，這次的內(nèi)容我們已經(jīng)傳達到各班宣委,。相對而言,，團代會的宣傳是到位的。由于團代會的推遲,，我們做了更多的準(zhǔn)備工作,，延長了院里的海報周。并且,，我部門在團代會舉行之前認(rèn)真地每天安排成員清理宣傳板的衛(wèi)生,，特別是衛(wèi)生惡劣的七號板，經(jīng)過我們的努力清理,，衛(wèi)生比之前有了很大的改善,。

本月下旬的工作重心為積極配合06五年制初等教育、08初等教育的匯報演出,。為了能讓他們更順利的完成演出的宣傳工作,，我部門派了成員到班，幫助他們的宣委,。具體內(nèi)容包括給設(shè)計背景參考意見,，幫助他們制作背景，指導(dǎo)如何寫好主題的pop字等等,。在這一過程中,，我們相互學(xué)習(xí)，相互了解,，收獲頗多,。

本月末，我們已經(jīng)對畢業(yè)歡送晚會做了部分籌劃,，正在進行背景設(shè)計稿的最后決定,，同時，決定了請柬設(shè)計方案,。整個畢業(yè)晚會的宣傳工作正在緊張有序的進行中,，相信我們會完成得很滿意,。

五月的大部分工作項目就是以上幾點，我們會抓緊時間集中精力在接下來更加重大的畢業(yè)晚會上,。

月度工作總結(jié)及下月工作計劃篇十七

畢業(yè)后踏入社會工作的第一個月很快就過去了,，在完成各項工作的同時我也學(xué)到了很多東西。

首先,，我對這一個月的主要工作做一個匯總：

(1)參加了安全教育培訓(xùn)并順利通過考核;

(2)完成了對會東太陽能電池板支架項目所需鋼材的估算;

(3)繪制完成了手柄的零件圖;

(4)繪制完成例手輪的零件圖及各零件的工藝卡片;

(5)繪制完成五個規(guī)格的開孔刀零件圖;

(6)通過觀看視頻學(xué)習(xí)了solidworks繪圖軟件;

其實,，所有的工作對于我來說都是一個學(xué)習(xí)的過程，畢竟剛參加工作,，一切知識都只是停留在理論層面上,，只有在工作中的實踐學(xué)習(xí)才能讓自己的能力快速提升。

那么現(xiàn)在我談一下這個月學(xué)到的東西,。關(guān)于安全,，我懂得了安全是制造企業(yè)最重要的東西，只有每個員工都進行安全教育培訓(xùn),，有了安全意識,，才能保障生產(chǎn)安全。在對太陽能電池板支架所需鋼材進行估算的時候,，剛開始還有點不知道從哪里下手,，不知道各個部件是用的什么型號鋼材，對各型號的鋼材的形狀也不是很了解,，甚至鋼材的密度也不知道,，在經(jīng)過師傅的指導(dǎo)后，才知道要計算出各鋼材部件的截面積和長度,，再算出體積和重量,。在一次次的失敗嘗試過后，我也估算出最終的重量,，跟師傅估算的相比也沒有太大的偏差,。

在繪制手柄、手輪的零件圖的過程中,，因為對各部件怎么連接的分析不夠清楚,，導(dǎo)致畫出來的零件圖沒有達到要求，師傅在檢查的時候也是提出了很多問題,。經(jīng)過師傅的指導(dǎo),，我對各零件的形態(tài)也有了一個清楚的認(rèn)識，也知道在畫零件圖的時候該注意哪些細節(jié)問題,。對于工藝卡片,，我根據(jù)師傅給的模板，慢慢摸索著先做出了一個然后給師傅檢查，他提出問題后再進行了一下修正,。

在畫開孔刀的零件圖之前,，我先拿著零件去請教了尹師傅,，他跟我講了應(yīng)該怎么畫這個開孔刀的零件圖,，畫的時候要注意哪些問題，以及零件的精度要求,。接下來我測量了兩個零件的尺寸得到一些數(shù)據(jù),，然后按照尹師傅說的，一步一步畫出了各個型號的開孔刀零件圖,。在拿給師傅檢查以后,，師傅說了一句：畫的不錯，雖然他也指出了一些問題,，但我心里還是比較激動的,，因為是自己第一次相對比較獨立的完成了一項工作并且也得到了師傅的肯定。

通過完成這些工作,，我學(xué)習(xí)到在繪制零件圖的時候,，一定要先清晰的了解其結(jié)構(gòu)及連接方式，抓住零件的重點部位,，并且在繪制過程中要注意細節(jié)問題,，對于重點的精度要求一定不能遺漏。

在做完這些工作之后其實還有很多的空閑時間,，這種時候我就利用起來看solidworks的學(xué)習(xí)視頻,，讓自己更快的掌握三維軟件設(shè)計的技能。

雖然這一個月學(xué)到的只是一些比較初步的東西,，但是我相信,，只要自己努力去做、去問,、去學(xué),，就一定能一步步提升自己的能力，積累更多的`經(jīng)驗,，為日后的工作奠定更好的基礎(chǔ),。

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

一,、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先,，大局為重，遇有緊急任務(wù),，加班加點,，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令,，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評,，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，完成各項任務(wù),。九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面。相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好,，有些部門做了,，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進,。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力,。

五,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底,，消除緊張心理,。文員工作，細心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的。

六,、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了,。我找過原因,，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,，與時俱進,，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務(wù)意識,，增強責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二,、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

三,、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚團結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!