計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,，也是一種組織和管理的工具,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇一

參加部門培訓(xùn)課程，兩個(gè)月來,，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入,。

一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修,，小的毛病盡量自己處理,，對于大的問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，

行超車,，避免不必要的高速行車,，不開情緒車，不開英雄車,，絕對不酒后駕車,；另外,，出車。

檢修8次,。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,，做到認(rèn)真、安全,、圓滿完成每次出車任務(wù)。

做到無論什么惡劣天氣,，只要有任務(wù),，都能隨叫隨到，隨時(shí)做好出車的準(zhǔn)備,。同時(shí),，虛心接。

受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議,，認(rèn)真改正,。但是，這兩個(gè)月來,，我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強(qiáng)：

車,；做到勤檢查、勤維修,，不讓公司車輛帶病上路,，同時(shí)能自己維修的不進(jìn)汽修廠，決不讓,。

工作能夠有一個(gè)新局面,。行政司機(jī)×××。

20xx年×月×日,。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇二

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，十二月份已經(jīng)遠(yuǎn)走,。對于教師而言，如何寫好當(dāng)月的工作總結(jié)呢?如果你不知道十二月份教師工作總結(jié)怎么寫,，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結(jié),，希望從中掌握工作總結(jié)寫作技巧,。

在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來,，回顧一下這個(gè)月的點(diǎn)滴,，我們收獲了許多，也體會(huì)了許多!現(xiàn)將十二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告展開如下：

一,、把保育工作放在幼兒園的首位,。

只有孩子們天天上幼兒園,，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手,、足,、口”病，貴老師特別注意并加強(qiáng)了班級衛(wèi)生消毒工作的密度,，每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作,，而且還積極主動(dòng)的幫助我們開展教學(xué)。在入園和離園時(shí),，我們熱情主動(dòng)的接待家長,，認(rèn)真傾聽家長的囑托，對每個(gè)孩子做好排查工作,。入冬了,，課間活動(dòng)時(shí)帶領(lǐng)大家跑跑步，鍛煉身體,，午睡時(shí),，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,，總之,，一切活動(dòng)都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行，確保班級工作順利的開展,。

二,、做好教學(xué)工作計(jì)劃，令教育教學(xué)有聲有色的開展,。

每天,，我們嚴(yán)格按照一日作息制度，開展好各項(xiàng)教學(xué)工作,，在進(jìn)行晨間活動(dòng),、集體游戲、課件活動(dòng)時(shí)我們讓幼兒有自由,、輕松的`環(huán)境快樂的玩耍,。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關(guān)注的焦點(diǎn),，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),，當(dāng)孩子們的工作遇到困難了，出現(xiàn)問題了,，我們都會(huì)及時(shí)給予知道和幫助,，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習(xí)慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話,，專注的做自己的工作,，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲,。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動(dòng)中,，孩子們思維活躍，語言表達(dá)能力得到了鍛煉,，更是拉近了家長與我們之間的距離,，讓家長走進(jìn)我們的課堂，關(guān)注幼兒教育,，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面,，同時(shí)也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗(yàn)，吸取了更多的養(yǎng)分,，對于我們以后的工作會(huì)有許多幫助。

三,、做好家園工作,，讓家長滿意放心。

1,、做好衛(wèi)生工作計(jì)劃,，為了預(yù)防“手、足,、口”病的流行,，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理,，并宣傳了一些防護(hù)措施,。

2、填寫好本月的家園聯(lián)系冊,，讓孩子通過另一個(gè)渠道了解到孩子在園的表現(xiàn),。

3、邀請家長參與我們的教育教學(xué),，直觀的了解老師和孩子,。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的,，是聰明的,。

4、每天做好孩子喂藥,、墊毛巾的工作,，并在入園和離園時(shí)做好交接。

四、不足之處,。

1,、通過教研活動(dòng)的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方,，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí),，爭取進(jìn)步。

2,、對班級常規(guī)管理還需要堅(jiān)持一致性和一貫性,。

綜上所述，我們會(huì)在下個(gè)月繼續(xù)努力,，爭取克服自己的不足,，把工作做的更好。

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月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇三

6月17日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作,，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中,，不管對我的工作認(rèn)真度,、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。

試用期間,，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜,，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,，現(xiàn)大致概括有七：

1,、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn),，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。

2,、入職流程的明晰：通過對集團(tuán)本級若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理,，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報(bào),、勞動(dòng)合同的簽訂,、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。

3,、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào),，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低,，理解不深,，漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、合理性,、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解,。

4,、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng)，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗(yàn),。在招聘人員方面,，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選,。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談,，能夠從聲音、眼神,、形態(tài)來初步辨別一個(gè)人的品行和性格,。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn),。

5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性,，且不定時(shí),，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷,，不能一心一意全心完成好一件事,，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,，在各種敦促和輔導(dǎo)下,，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證,，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下，對于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓,。

6,、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi)，通過幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對面或者電話溝通,，能夠較好地掌握交流技巧,，營造一個(gè)輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,，同事之間交流無大障礙和矛盾,，輕松自在。

7,、人員信息的強(qiáng)化：通過月報(bào)的審核匯總,，以及為招聘、績效,、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度,。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,，增加了便利性。

二,、試用期工作體會(huì)

試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),，從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,，自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試,、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會(huì),。

不同于前期實(shí)習(xí)的輕松,，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長，而非認(rèn)真就好,。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中,，先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會(huì)到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的'工作態(tài)度的重要性,。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問題慢慢減少的時(shí)候,，會(huì)覺得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對于月報(bào)的匯總和報(bào)告,，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,，是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外,，在月報(bào)的信息中,，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,，沒有一個(gè)較警覺和敏銳的意識(shí),，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。

在協(xié)助培訓(xùn)期間,，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場,。新員工培訓(xùn),、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及“贏在中層”,、hr沙龍等培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施,，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會(huì)。每一次組織培訓(xùn),，都會(huì)被要求說出組織的到位和不到位的地方,，雖然每次被問及時(shí)可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒有做好,。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查,、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大,。

在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少,，自己創(chuàng)新的部分極少,。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來的效果一般,，且疏于對演講素材的收集?，F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了,。

在試用期的后期,，由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘,。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),，用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī),，同時(shí)也對項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇,，大致上有了招聘的思路和方法,。 同時(shí)，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,，但卻是從人員的基本信息入手,，從信息的梳理、篩選和提取,，對整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_展起到鋪墊的作用,。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的,。

三,、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了,，壓力大了,，工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程,，崗位從人事助理到專員,，再到主管，這都是一個(gè)正常的規(guī)律,。不管是在集團(tuán)還是在子公司,，通過這幾個(gè)月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時(shí)間,，我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,，屆時(shí)我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作，對自己的工作負(fù)責(zé),。同時(shí)我會(huì)告誡并督促自己,，對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容,。

以后,，在2年半到3年的時(shí)間，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,，同時(shí)涉獵行政方面的部分工作,。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的,，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面,。 服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),，經(jīng)過近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn)，我能夠深刻認(rèn)識(shí)到汽車行業(yè)的特殊性,，并對其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng),。可能在某些時(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,，但這也正在檢驗(yàn)我生活觀,、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性。有深刻體會(huì)才會(huì)有感悟,，才有進(jìn)步和思維的開闊,。

四,、個(gè)人的評價(jià)及輔導(dǎo)需求 個(gè)人的優(yōu)勢：

2、對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;

3,、有一個(gè)較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作,，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn),。

存在的不足：

輔導(dǎo)需求：

1、在信息,、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);

2,、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時(shí)的方法指導(dǎo)和增強(qiáng);

3,、時(shí)間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng),。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇四

舉個(gè)例子，一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述：

1,、人員由年初的420人增加至600人;,。

a、新增人員的素質(zhì)較高,，其中本科學(xué)歷占61%,，研究生以上占23%;。

2,、招聘成本：年度16萬元預(yù)算,，實(shí)際發(fā)生額控制在12萬元。

短短數(shù)行,，卻把招聘工作中的數(shù)量,、人員素質(zhì)組成、崗位組成,、成本寫得非常清楚,。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,，ppt可以使用圖片,、幻燈片的形式進(jìn)行演示，令ppt的.親和力大為提高,。

2,、要用數(shù)據(jù)說話,。

在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),，用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總，既簡單明了,，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力,。但在工作中搜集,、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,，需要在平時(shí)的日常工作中,，有心地對工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),，來自于每月,、每周、每日,，甚至每時(shí)的工作總結(jié),。公司每一位員工都進(jìn)行過時(shí)間管理方面的培訓(xùn)，每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表,，一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,，實(shí)際完成情況如何等，都有記錄,，有備可查,，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。

3,、要有成績,，也要有不足。

不足該怎么提?既要提出問題,，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,，引起上司對自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn),。

4、要總結(jié)過去,，更要面向未來,。

對未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫,，強(qiáng)有力的招聘,，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：

1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴})：

a,、在新的一年,，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;。

b,、產(chǎn)品研發(fā)成功,，市場與銷售全面展開,，實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足;。

2,、應(yīng)對：

a,、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,，并評估新興網(wǎng)站,，加大力度;。

b,、調(diào)動(dòng)員工的積極性,，推薦人才，設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;,。

c,、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;。

d,、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí),，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才,，杜絕人才過度流失,。

5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃,。

總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余,，同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái),，總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展),。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),，設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑,，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好,。因?yàn)?，只有?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí)，才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力,，通過什么途徑去獲得,，一切的行動(dòng)也將變得更為有效。

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí),，積極探索人員開發(fā)與管理,，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,，逐步摸索出本部門的一些工作思路,。對人力資源部的工作做如下總結(jié)：

一、人力資源基本情況,。

1.在職職工111人,，正式職工99人，合同工12,。

人,，女職工60人，男職工51人,。離退休職工249人,。

2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人,，?？?9人。

3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次,。

4.本年度去世退休職工1名,。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇五

時(shí)光飛逝，茫茫碌碌中已近年末,，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了,。回顧過去的每一天,，我作為一名食堂工作人員,，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重,。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度,。

歡迎大家參閱。

時(shí)光飛逝,，茫茫碌碌中已近年末,，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天,，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大,，工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以,，為了揚(yáng)長避短,，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度今年以來我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo),，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活,，為廣大干部員工辦好事,、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所,。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實(shí)際,，堅(jiān)持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來,，職工食堂的所有工作人員,，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊,。

二,、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題,，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作,。在這種情況下，我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù),。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望,，領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ),。我們在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí)，還在改變經(jīng)營模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,，采取了多種服務(wù)方式,，盡量為干部職工提供便利條件,。

三、飯菜種類就餐方面,，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在,，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個(gè)品種以上,，副食也在四個(gè)以上,，并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯,。為了做好這項(xiàng)工作,，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,，勁往一處使,，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,，予以公布,，便于接受大家的監(jiān)督。

四,、衛(wèi)生狀況我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé),。因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人,，抓緊抓實(shí),，抓出成效。

五,、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù),，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服,，更不能違背原則,。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下,、不搞盛氣凌人,。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持合作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對外協(xié)調(diào),，主要講究相互配合,、求同存異，避免沖突,，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境,。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部,，干部與干部,，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,，化解癥結(jié)，縮小矛盾,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，發(fā)揮整體效能，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的,。第三,，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實(shí)事求是,，從實(shí)際出發(fā),。防止以偏概全，只見樹木不見森林,。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,，求大同存小異。要嚴(yán)守公道,，互不偏袒,，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),，對待和處理協(xié)調(diào)工作,。

六、下一步,。

工作計(jì)劃,。

第一,，要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本,，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事,、辦實(shí)事的重要舉措,。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,，說到底，實(shí)際上是一個(gè)政治問題,、群眾觀點(diǎn)問題,。因此,，我們在思想認(rèn)識(shí)上要再深化,、再提高,，并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),，千方百計(jì),，創(chuàng)造好的條件,，更進(jìn)一步辦好職工食堂,，以方便干部職工就餐,，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二,，要不斷強(qiáng)化管理,，切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心,、突出“兩為”方針,、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個(gè)滿意率,。圍繞一個(gè)中心,，就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心，從而達(dá)到凝心聚力,，促進(jìn)發(fā)展的目的,。突出“兩為”方針,，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事,、辦實(shí)事,。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,，就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn),，不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平,。達(dá)到四個(gè)滿意率,，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果,。當(dāng)然，今年以來,，我們雖然作出了一些工作成績,，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,，我們的工作步伐邁得還不夠大,。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn),?？傊程霉ぷ髡谌諠u步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化,，食堂工作人員也正在不斷努力,，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè),、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn),。

在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量,、花色品種,、衛(wèi)生狀況,、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化,、工作效率有所提高,、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在,。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié),。

一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍,，明確了職責(zé)和分工,，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,，達(dá)到管理由點(diǎn)到面,。責(zé)任到人。工作有序開展,。

二,、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求,。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。

三,、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,，增加花色品種,，特別是在8月期間推出豆?jié){,、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

四,、加強(qiáng)成本管理,，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)采購管理,，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本,。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。

五,、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理,、保養(yǎng)、維修,，達(dá)到了基本正常使用,。對食堂設(shè)備定人管理,、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修,，改變了過去無人管理,、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況,，從而提高設(shè)備使用效率,、減少設(shè)備的故障率。

六,、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度,，開展一系列行之有效工作。比如,，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,，每星期五下午召開班組會(huì),，解決遺留問題、提出新的要求,、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,。營造一種力爭上游的管理氛圍。

七,、建立食堂五常法管理制度和辦法,，用人性化方式實(shí)施五常法，要求人人參與和動(dòng)手做“五?！?。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,，自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理,，增加食品衛(wèi)生安全度,，造就安全、明朗,、舒適的工作環(huán)境,，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高職工滿意度,，從而塑造食堂良好的形象,，對實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式,，并能持之以恒。

八,、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價(jià)格,，調(diào)節(jié)供貨品種,、減少浪費(fèi)、保障應(yīng)急使用有了一個(gè)非常好的基礎(chǔ),。調(diào)整各個(gè)倉庫的實(shí)際功能,，擴(kuò)建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善,。

九,、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進(jìn)行了績效考核,，走在了公司前面,，是一種管理上的加強(qiáng)和突破。

問題和下季度的打算：

1,、食堂餐飲品種要?jiǎng)?chuàng)新,，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種,，也有創(chuàng)新,。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師，在面食上有所突破,。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn),，請專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)?？冃Э己思?lì)機(jī)制的制度要完善,，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時(shí)維修,，設(shè)備老化情況嚴(yán)重,，必須分批、分次,、分重點(diǎn)進(jìn)行更換,、維修、保養(yǎng),。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動(dòng),。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備,，解決冬天洗滌碗筷的困難,。

3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店,，解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題,，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。

4,、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,，外送每天200份左右。共計(jì)2300左右,。每天四餐,。解決食堂吃飯排隊(duì)時(shí)間較長問題，把食堂售菜窗拆除,，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺(tái)消費(fèi)機(jī),，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員,，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售,，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員,。加快人員流量,。減少售飯菜等待時(shí)間。把增設(shè)的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn),。

5,、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏,、洗滌間設(shè)備移位,、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,，有一個(gè)較規(guī)范的操作間,。切配的工作環(huán)境，墩,、刀,、臺(tái)等的合理配置，使操作得心應(yīng)手,。灶臺(tái)的工作環(huán)境,，一個(gè)食堂灶臺(tái)配置合理與否是決定一個(gè)食堂的重要組成部分。

6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開,，人員的增配,。一名廚師，兩名服務(wù)員,。

7,、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,，防止外人投毒,。因?yàn)橹車沫h(huán)境和人員太復(fù)雜了。

8,、龍門吊,、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,，一個(gè)月下來,，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹,，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。

9,、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。

10,、浴室沐浴需要安裝計(jì)時(shí)設(shè)備,，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗,。

11,、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造，建成一個(gè)符合和提高我公司形象的一個(gè)亮點(diǎn)區(qū)域,。

做好學(xué)校餐廳工作,，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,，“樹飲食形象,，創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好的效果,。具體做法有：

一,、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購,、驗(yàn)收,、保管、加工,、出售,、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確,，管理制度齊全,，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān),，流程合理,，操作規(guī)范。

二,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，消防安全知識(shí)培訓(xùn),，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí),、消防安全知識(shí),、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),，更好地為教職工服務(wù),。

三、加強(qiáng)硬件建設(shè),，杜絕事故發(fā)生,。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,，添置了部分硬件設(shè)備和用具,，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光,，蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈,，消防器材專人保管,，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進(jìn)”,。操作間有。

警示語,。

“注意安全,、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管,。除采購及消毒外,，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開,、無四害,、三餐保潔,，冷葷“五?！钡龋槍@些工作,，思想上高度重視,，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。

四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷拓展服務(wù)理念,。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。

1,、建立了“小吃一條街”,，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種,，吸引了不少同學(xué)前去就餐,。

2、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口,，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯,、熱菜,、熱湯。

3,、千方百計(jì)控制成本,，降低飯菜價(jià)格,，切實(shí)讓利于學(xué)生,，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生,、物美價(jià)廉的飯菜,。

4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù),。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問題,。

5,、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急,。

由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,，工作量大，我們將知難而進(jìn),，創(chuàng)造條件,，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化,，制度化,，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),，創(chuàng)造新的輝煌。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇六

從這次餐飲服務(wù)員,，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的'消極想法;樹立了干一行,，愛一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為,，不在于他從事何種職業(yè),，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),，立志要么不做,，要做就做一個(gè)有夢想、有道德,、有知識(shí),、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái),、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜,、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀,、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等,。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ),。

在這次服務(wù)員xx工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

當(dāng)你熱愛自我的工作,，你就會(huì)歡樂地,、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。

為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率,。

餐飲工作主要是手頭工作,，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞,。所以我們要做到腿勤,、眼勤、手勤,、心勤,。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作,?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開,。

與金錢,、勢力,、出身背景相比，自信是最重要的東西,，自信能幫忙人排除各種障礙,、克服各種困難，相信自我是秀的,。

做人就是做一位敬業(yè),、感恩、樂于助人,、講職業(yè)道德的人,，真誠做人、認(rèn)真做事,，事業(yè)將會(huì)更成功。

就是以公司利益為重,，對自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),，給客人供給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你,，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。

在工作中沒有絕對的公平,，位在努力者面前,，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有必須的挫折承受本事,，今后如何能挑起大梁,。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合,。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功,。

這次的xx給我的體會(huì)十分的深刻,，我覺得我們做每一件事情都是，每一天提高一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔,、積少成多,，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),，是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),，是在走向豐收;每一天提高一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全,，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,，市場將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化,。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會(huì)不斷增加，中國餐飲市場潛力巨大,。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持較快的發(fā)展勢頭,，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí),，市場競爭也將更加激烈,，市場細(xì)分化的趨勢使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯，競爭焦點(diǎn)將更集中地表此刻創(chuàng)新本事,、經(jīng)營手段,、管理水平與人才保證等方面。

xx社xx3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,，20xx年我國人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將到達(dá)xx元,，餐飲業(yè)市場運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長，全年零售額可望到達(dá)xx億元,，并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢,。

目前，我國人均餐飲消費(fèi)剛剛到達(dá)100美元,，與美國1600美元,、法國1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。

當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,，而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的市場還沒有真正啟動(dòng),。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟(jì)供給廣闊的發(fā)展空間。

近年來,，商務(wù)交易,、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi),、商務(wù)與個(gè)人旅行,、休閑娛樂等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大,，與之相對應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,，呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢,。

連鎖經(jīng)營,、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購,、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用,。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場,、中西式快餐遍地開花,，生意興隆。

餐飲業(yè)將進(jìn)取調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,，更加便民利民,，大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi),、綠色消費(fèi),、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi),、節(jié)儉型消費(fèi),。

所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。xx長期以來注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，組建了一支具有開闊的視野,、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使xx的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大,，前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們xx團(tuán)隊(duì)立下了要讓xx走出東營,，走出山東，走向中國,，走向世界的宏偉目標(biāo)!

經(jīng)過兩年多的運(yùn)作,，xx已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,，進(jìn)一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨,。兩年來，公司以禮貌規(guī)范活動(dòng)為突破口,，以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”,、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇七

自20xx年2月26日進(jìn)入xxx公司以來,，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極,，和諧,，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍,，一直奉行科學(xué)管理,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,，現(xiàn)在,，我將月工作總結(jié)如下。

一月以來,，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事,、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn),；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋,、模版、混凝土工程,，主廠房,、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球,、籃球,、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,，技能得到了提升,，情操得到了陶冶。在此,，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意,。

通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí),、各項(xiàng)制度健全,。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出,。作為技術(shù)積累,，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,，形成系統(tǒng)資料,。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,，我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟,。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理,、進(jìn)度管理,、安全管理。

在質(zhì)量管理上,，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn),。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,，保證每道工序受控,。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作,。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),，確保創(chuàng)建精品工程。

在成本管理上,，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行,。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料，利舊利廢,，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,，定期進(jìn)行檢查,，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率,，保證長周期運(yùn)行,。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大,，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件,。

在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長,，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全,、防火教育,，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,，做到天天講安全,，天天貫徹安全，天天檢查安全,。

綜上所述,，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱,、師傅指教,、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，挖掘更大的潛能,，加快成才成型的步伐,，早日為xx事業(yè)添磚加瓦。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇八

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20xx的工作做一個(gè)總結(jié)。

20xx年1月至7月,，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

1、外部會(huì)議接待

參與接待了x聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議,、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3,、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

20xx年7月,，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會(huì)、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在x聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2,、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平,，提升公司形象,。

3、做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流，并將"工會(huì)送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開展下去,。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度,，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx即將來臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)!

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇九

時(shí)光如梭,，歲月蹉跎。不知不覺,，我在公司已度過了兩個(gè)月,。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片,。

關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題：

原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,，由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組,。

關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,，原由如下：

給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,，我一時(shí)粗心,，沒能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處,。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉,。

事后行政處對此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整?，F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印，到現(xiàn)在工作都還順利,。

工作兩個(gè)月的時(shí)間里,，這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,，我一定會(huì)努力改正自己工作中的缺陷,。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，督促,，謝謝,。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十

xx年，油庫的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，始終圍繞以“強(qiáng)三基,、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo),、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)全面展開，不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度,，完善安全檢查考核辦法,，狠抓隱患整改和技術(shù)革新,，強(qiáng)化全員安全意識(shí)和安全技能，深化設(shè)備設(shè)施管理,，尤其在遭受xx地震災(zāi)害后,，仍始終堅(jiān)持以“應(yīng)急自救，保供油品,，堅(jiān)守崗位,，確保安全”的指導(dǎo)思想，正常有序的開展油庫各項(xiàng)管理工作,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù),、穩(wěn)步發(fā)展。

現(xiàn)就具體情況匯報(bào)如下：

截至十一月底,，安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬噸,，其中xx油庫17.54萬噸，xx油庫2.66萬噸,；安全發(fā)付油品19.98萬噸,，其中xx油庫17.25萬噸，xx油庫2.73萬噸,。

積極開展了“五型班組”“反違章六項(xiàng)禁令”宣傳教育活動(dòng),，并有計(jì)劃、有步驟的予以貫徹落實(shí),。

重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)書》,、《xx油庫應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》，完善了油庫45個(gè)崗位的工作職責(zé),。

編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書5份,，審核并實(shí)施動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次,，均實(shí)現(xiàn)了安全作業(yè),。

查處“三違”行為4起，經(jīng)濟(jì)處罰13人,，罰款總額3825元,。

累計(jì)綠化庫區(qū)面積達(dá)3200m2，促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進(jìn),。

油庫實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無等級事故,。

年初，油庫重新調(diào)整了安委會(huì)（qhse委員會(huì)）組成人員,，并進(jìn)一步完善了安委會(huì)周查例會(huì)制度,，通過建立信息交流與反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患，并積極組織整改,。截至11月初,，共查處各類問題127項(xiàng)（含省公司半年檢查項(xiàng)目7項(xiàng)），整改率100%,。2月份,，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程，規(guī)范了日常收,、發(fā)、儲(chǔ)作業(yè)流程,，強(qiáng)化了作業(yè)“有指令,、有規(guī)程、有確認(rèn),、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機(jī)制,，并結(jié)合油庫具體情況，重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板,，確保了作業(yè)過程管理的科學(xué)化,、合理化。3月份,，根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型,、安全型、清潔型,、節(jié)約型,、和諧型”班組的實(shí)施方案》的要求，油庫迅速組織員工以職工大會(huì),、班組討論的形式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并按照要求貫徹落實(shí),。

11月,，油庫已培育并向公司推選“學(xué)習(xí)型”班組等5個(gè)。4月份,，油庫組織相關(guān)人員編寫了《油庫定置管理標(biāo)準(zhǔn)》初步方案,，為下一步實(shí)現(xiàn)油庫作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范化、物品擺放定置化,、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)化提供了實(shí)施框架,。9月份，油庫在修訂,、完善油庫45個(gè)崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)》和《xx油庫應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》，進(jìn)一步細(xì)化了各作業(yè)流程和崗位員工的責(zé),、權(quán),、利關(guān)系。正是由于油庫在制度建設(shè),、落實(shí)方面勤于思考,、持之以恒、不遺余力,，使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴(yán),、實(shí)、細(xì),、精”的方向不斷邁進(jìn),。

xx年，油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),，在活躍員工工作氣氛的同時(shí),，不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識(shí)。3月初,，油庫組織各班組進(jìn)行了危險(xiǎn)源辨識(shí)及環(huán)境因素調(diào)查分析活動(dòng),，使每位員工對本崗位的危險(xiǎn)因素和環(huán)境因素有了新的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí),、防范意識(shí),，同時(shí)結(jié)合新版操作規(guī)程的強(qiáng)化學(xué)習(xí)等一系列舉措，提高了全員對風(fēng)險(xiǎn)的消減和控制能力,。3月底,，油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進(jìn)行特種工崗位培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),，使他們提高了安全防范意識(shí)和本崗位操作技能,。4月份，油庫按照分公司的文件要求,，組織全體員工召開了“貫徹六項(xiàng)禁令,，確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會(huì)，將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月,，在組織員工進(jìn)行反違章六項(xiàng)禁令簽名活動(dòng)的同時(shí),，要求每一位員工結(jié)合本崗位書寫心得體會(huì)，查找自己身邊的危險(xiǎn)源,，剖析事故原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化“一切事故可以避免的”思想意識(shí),，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任心和執(zhí)行力,。

下半年,，面對系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開，erp操作系統(tǒng)上線試運(yùn)行的新形式,，油庫一方面先后選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、操作技能突出的12名員工，參加了省公司組織的各類培訓(xùn)班和技能比武大賽,，帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí),；另一方面采取了“強(qiáng)化一批、提高一批,、帶動(dòng)一批”和“崗位自學(xué),、集中培訓(xùn)、班組內(nèi)傳,、幫,、帶相結(jié)合”的工作思路，積極引導(dǎo),、教育員工正確認(rèn)識(shí)持續(xù)提高崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的重要性，使油庫全員“懂規(guī)范,、遵流程,、嚴(yán)操作、強(qiáng)技能,、保安全”的思想意識(shí)蔚然成風(fēng),。此外，油庫堅(jiān)持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓(xùn)工作,，先后組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)4次,，消防實(shí)戰(zhàn)演練2次，參與人員累計(jì)242人次,。通過專家點(diǎn)評,、分組討論等形式，及時(shí)交流,、總結(jié)演練中的成敗得失,，有效鞏固和提高了油庫專職、義務(wù)消防隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)能力及應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力,。同時(shí),，充分利用班組周例會(huì)和職工安全教育大會(huì)等形式，組織員工進(jìn)行《石油庫管理制度匯編》,、《qhse管理體系》,、《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)書》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，從而提高員工本崗位操作技能,、安全意識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng)，確保了油庫安全環(huán)保生產(chǎn)工作,。

年初,，油庫認(rèn)真落實(shí)了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理制度，并與全員簽訂了《安全環(huán)保責(zé)任書》和《員工安全生產(chǎn)合同》,，逐級,、逐崗位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，始終保證油庫,、班組,、員工三級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運(yùn)行,。堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的主導(dǎo)思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則,，緊緊把握“夏防”,、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)期,，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)安全環(huán)保專項(xiàng)檢查工作,。同時(shí)，油庫按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為,，嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任,，牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識(shí),，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與,、齊抓共管。8月份,，根據(jù)公司研究決定,，原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此,，油庫根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求,，在認(rèn)真排查、分析原有潤滑油進(jìn),、銷,、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，及時(shí)對庫區(qū)出入庫,、交接班,、施工作業(yè)、用工管理等制度進(jìn)行了修訂,、完善,，明確了庫區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系,，強(qiáng)化了庫區(qū)消防設(shè)施的配備和養(yǎng)護(hù)，使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升,。年度內(nèi),，油庫按照《qhse精細(xì)化管理績效考核實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容，進(jìn)一步完善了反三違臺(tái)帳,，截至11月,，累計(jì)查處“三違”等行為4起，經(jīng)濟(jì)處罰13人次,，罰款總額3825元,，有力的保障了油庫的安全生產(chǎn)。

一年來,油庫以《安全隱患臺(tái)帳》和《qhse設(shè)備（設(shè)施）臺(tái)帳》為依托,，以《20xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃》為依據(jù),，加強(qiáng)油庫生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及檢查工作，及時(shí)消除設(shè)備設(shè)施安全隱患,。主要做了五項(xiàng)工作：

（一）在設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)工作中,，嚴(yán)格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定,，堅(jiān)持設(shè)備設(shè)施“定人,、定片、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定要求,、定責(zé)任”的“六定”管理原則,，將庫內(nèi)設(shè)備設(shè)施分片包干，以“絲桿見光,、溝槽見底,、設(shè)備見本色”為評定標(biāo)準(zhǔn)，在堅(jiān)決杜絕違規(guī)操作的同時(shí),，真正做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),、盡快解決。

（二）按照設(shè)備設(shè)施管理辦法,，油庫對新安裝的電動(dòng)閥及控制配電柜進(jìn)行了設(shè)備編號(hào),，并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》要求，統(tǒng)一為輸油管線制作了品名,、流向標(biāo)識(shí),，方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護(hù)工作,。

（三）2月份,，由于天氣寒冷,，為了做好設(shè)備防凍工作，油庫組織檢修人員對7＃,、8＃,、9＃、10＃,、11＃,、12＃輕油罐液壓呼吸閥進(jìn)行了清洗并更換了柴油，及時(shí)消除了安全隱患,，保證了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn),。

（四）3月份，根據(jù)xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃,，油庫組織實(shí)施了設(shè)備季度檢查工作,，分別檢查了7＃、8＃,、12＃管道泵滑動(dòng)軸承在圓周方向的間隙,，清洗了過濾器，更換了機(jī)械密封和o型密封圈,，堅(jiān)持了“預(yù)防為主”和“維檢按時(shí),，修理按需”的工作原則，保證了設(shè)備性能良好,、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，杜絕了設(shè)備事故的發(fā)生。

（五）截至10月底,，油庫對機(jī)械設(shè)備維修及保養(yǎng)共計(jì)46次,，大修6次，電器設(shè)備維修保養(yǎng)23次,，設(shè)備專項(xiàng)檢查12次,，有效的防止了設(shè)備可能出現(xiàn)的事故隱患，確保了設(shè)備設(shè)施的完好率,。同時(shí)對庫內(nèi)134處防雷防靜電檢測點(diǎn)進(jìn)行了全面搖測檢查,，并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查,，確保了油庫防雷防靜電接地設(shè)備安全,、有效。

在省公司,、公司的大力支持下,，油庫的安全隱患整改和工藝設(shè)備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前,，油庫累計(jì)完成了12項(xiàng)隱患整改及設(shè)備更新工作,。

隱患整改方面：

六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門,，完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設(shè)和配送大樓的整體粉刷、包裝工程,，對配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設(shè)工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中,。

設(shè)備更新方面：

三是投入資金2萬元，先后購置防爆對講機(jī),、防爆工具和防爆照明燈具一批,，促進(jìn)了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運(yùn)行。

今年,，我?guī)焓冀K堅(jiān)持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,，本著認(rèn)真、負(fù)責(zé),、細(xì)致的工作態(tài)度,，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)質(zhì)量管理體系建設(shè)進(jìn)程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計(jì)量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項(xiàng)制度為根本,，不斷強(qiáng)化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ),。在數(shù)量管理方面，在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清,、月盤點(diǎn)工作的同時(shí),，積極以《計(jì)量保管帳》為依托，進(jìn)一步加強(qiáng)油品溢耗的動(dòng)態(tài)管理,，基本實(shí)現(xiàn)了溢耗當(dāng)月處理,。其次，持續(xù)改進(jìn)數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ),，除按規(guī)定定期檢定計(jì)量器具及流量表外,，今年3月份，針對鐵路運(yùn)輸出現(xiàn)gq70（ka――xxxx）系列異型油罐車,，原有鐵路罐車計(jì)量軟件不能準(zhǔn)確計(jì)算出油品容積的問題，油庫經(jīng)過多方詢問,、了解,，率先從國家鐵路罐車容積計(jì)量所購置新版鐵路槽車計(jì)量軟件，嚴(yán)把了油品入庫數(shù)量關(guān),。再次,，面對油罐液位儀投入使用后，員工可能產(chǎn)生的懈怠,、懶惰思想,，油庫再次明確了人工計(jì)量的唯一合法效力，保證了計(jì)量數(shù)據(jù)的科學(xué)性和真實(shí)性,。

在質(zhì)量管理方面,，首先嚴(yán)格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》,，對汽、柴油入庫必檢項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充,、完善,，始終堅(jiān)持做到入庫油品“必檢項(xiàng)目不漏項(xiàng)”，嚴(yán)把了油品入庫關(guān),。最后,，繼續(xù)加強(qiáng)對本庫和xx分銷庫庫存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作，xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合,，xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法,，確保油庫儲(chǔ)存及出庫油品質(zhì)量合格。通過上述措施,，為公司經(jīng)營工作的正常開展,，樹立中油品牌良好的社會(huì)形象做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx年,，油庫繼續(xù)堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的工作方針，在做好安全教育工作,，加強(qiáng)庫內(nèi)危險(xiǎn)作業(yè)管理的同時(shí),，通過春訓(xùn)、消防車滅火操作演練,、消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等多種方式,，加強(qiáng)警消隊(duì)伍建設(shè)，提高警消人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。此外,，油庫不斷加強(qiáng)庫區(qū)動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作,，累計(jì)編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書5份,，審核并實(shí)施動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次,，對入庫的臨時(shí)作業(yè)人員進(jìn)行了必要的安全教育,，確保了油庫的安全生產(chǎn)。2月份,，隨著罐區(qū)消防電動(dòng)閥的安裝,、調(diào)試和試運(yùn)行，油庫相繼組織編寫了《電動(dòng)閥操作規(guī)程》,，邀請廠家技術(shù)人員對警消隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場操作培訓(xùn),，使每一位警消人員都能熟練掌握電動(dòng)閥的操作與維護(hù)，有力的提高了油庫應(yīng)急救援反應(yīng)速度,。3月份,，省公司給油庫購置了新型消防車,。為此，油庫一方面積極組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),、掌握新型消防車的操作方法和使用性能,，同時(shí)，重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)書》中應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容,，對警消人員重新進(jìn)行了應(yīng)急救援分工,，并結(jié)合消防車進(jìn)行了多次應(yīng)急演練。8月份,，報(bào)經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后,，油庫恢復(fù)了警消隊(duì)建制，從制度和人力保障方面不斷加強(qiáng)了油庫應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力,。至此,，油庫圍繞新型消防車為基礎(chǔ)的新的、更強(qiáng)大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成,，應(yīng)急救援能力顯著提高,。

5.12地震發(fā)生后，xx油庫在分公司抗震救災(zāi)指揮部正確指導(dǎo)下,，堅(jiān)持了“抗震自救,，保供油品，堅(jiān)守崗位,，確保安全生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想,，奪取了抗震救災(zāi)的最終勝利。

抗震自救方面：地震發(fā)生后,，油庫立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，迅速組織人員對庫區(qū)設(shè)備設(shè)施、房屋建筑及相關(guān)配套設(shè)施進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,，針對損壞的房屋建筑設(shè)施做了詳細(xì)測量和記錄,，并書寫材料上報(bào)公司相關(guān)部門；同時(shí),，對傾斜的水塔進(jìn)行了安全隔離,、警戒等防護(hù)措施，及時(shí)防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能,；此外,，積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點(diǎn)進(jìn)行了搖測,，加強(qiáng)了各班組人員對設(shè)備設(shè)施巡檢力度,，尤其加強(qiáng)了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū),、管道泵,、卸油泵房等重點(diǎn)區(qū)域的不定期監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保了油庫的安全生產(chǎn)工作,。保供油品方面：自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報(bào)解除,，油庫累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車，共計(jì)23092噸,，較去年同期上升55.92%,，實(shí)現(xiàn)了新的跨越。在此期間,，面對可能再次發(fā)生的地震災(zāi)害和驟然增加的勞動(dòng)強(qiáng)度,，油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨：發(fā)油班主動(dòng)延長了工作時(shí)間,；卸油班吃住在油庫,，保證油槽隨到隨卸；電檢班自覺增加儲(chǔ)輸油設(shè)備設(shè)施的檢修,、保養(yǎng)頻次,；站務(wù)室加強(qiáng)了與鐵路貨運(yùn)部門的信息溝通……正是由于各班組堅(jiān)守崗位、各司其職,、緊密配合,，確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。

堅(jiān)守崗位方面：地震發(fā)生后,，油庫結(jié)合余震預(yù)報(bào)和公司統(tǒng)一安排部署,，迅速組織力量，在配送樓院內(nèi)和庫區(qū)先后搭建了抗震救災(zāi)棚10個(gè),，購置了竹板床30張,，對夜班職守人員及家屬進(jìn)行了妥善安排，解除了員工的后顧之憂,，穩(wěn)定了員工思想,，增強(qiáng)了油庫安全保障力。此外,，面對可能出現(xiàn)的余震和次生災(zāi)害,，油庫果斷安排各班組長自5月31日起，參與24小時(shí)值班工作,，并修訂,、強(qiáng)化了油庫抗震救援突擊隊(duì)組織力量，進(jìn)一步健全了油庫預(yù)警,、處置機(jī)構(gòu),，使油庫從容應(yīng)對了一個(gè)又一個(gè)突發(fā)災(zāi)害。模范事跡方面：5.12地震發(fā)生時(shí)，發(fā)油班鐘秀芬,、周新蕊等同志在災(zāi)難面前臨危不懼,，迅速果斷的切斷設(shè)備電源、關(guān)閉閥門,、引導(dǎo)疏散現(xiàn)場車輛,，杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生，保證了國家財(cái)產(chǎn)的安全,；地震發(fā)生后,，油庫負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將“家”搬到了油庫，開始24小時(shí)帶班,、值班,，及時(shí)收集、掌握余震信息,，安排,、布置震后隱患排查、整改工作,，確保了油庫業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作的.有序進(jìn)行,；卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務(wù)重,、時(shí)間緊的工作壓力,，身先士卒、任勞任怨,、盡職盡責(zé),、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下,，出色的完成了抗震救災(zāi)油品接卸工作……正是這一個(gè)個(gè)在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)的人,，一幕幕感動(dòng)人心的光榮事跡，讓寶石花在災(zāi)難面前更加光彩奪目,、熠熠生輝,。

綜上所述，xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作,，在省公司,、公司的親切關(guān)懷和大力支持下，在油庫全體員工的共同努力下,，正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高,，qhse管理體系有效運(yùn)行，安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn),。我們相信,，xx油庫一定能夠以踏實(shí)的作風(fēng),、扎實(shí)的工作,，實(shí)現(xiàn)爭當(dāng)全省先進(jìn)油庫的奮斗目標(biāo)，也一定能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)“零事故,、零傷亡,、零污染”的工作目標(biāo)。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十一

20xx年是十二五開局之年,，也是我市確定的民生年,，在新的`一年里，xx社區(qū)黨總支以落實(shí)政策,、加強(qiáng)管理,、服務(wù)居民、改善民生為宗旨,，積極轉(zhuǎn)變工作思路,，改進(jìn)工作方法，培養(yǎng)和鍛煉隊(duì)伍,，力求新的一年工作取得新進(jìn)步,，服務(wù)再上新臺(tái)階?，F(xiàn)就xx月工作小結(jié)如下：

1,、正常開展黨員管理工作,，做好黨員組織關(guān)系管理，按時(shí)收繳黨費(fèi)，黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作,；正常開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和遠(yuǎn)程教育工作。

2、處理好信訪苗頭和事件,。我社區(qū)工程處“385人員”信訪事件,，在社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)下,，在街道及上級部門的關(guān)心和支持下，此事目前暫時(shí)平息,，根據(jù)社區(qū)掌握的情況,，近期再次爆發(fā)的可能性小，但此事未了,，仍需長期關(guān)注并解決實(shí)際問題,。

3、多次組織志愿者服務(wù)和幫扶活動(dòng),。其中比較有代表性的是：xx月初,，在工程處小游園開展義診和募捐活動(dòng),，為社區(qū)困難居民白蓮勛募集捐款3000余元,。

4、組織駐區(qū)單位參加文明單位,、平安單位建設(shè),，籌備驗(yàn)收工作,；組織駐區(qū)文明單位參加一次精神文明知識(shí)競賽，并取得團(tuán)體一等獎(jiǎng),；組織社區(qū)各小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會(huì)的工作,，目前一個(gè)小區(qū)籌備組已經(jīng)成立。

5,、積極組織社區(qū)居民和駐區(qū)單位職工參加第xx屆烏魯木齊市社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì),，目前報(bào)名工作已經(jīng)完成。

6,、繼續(xù)抓好“四知四清”工作,，根據(jù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化中心指導(dǎo)意見，對社區(qū)工作進(jìn)行網(wǎng)格化,，形成初步方案并試運(yùn)行,，目前網(wǎng)格化工作已經(jīng)正式啟動(dòng),。

7、完成“紅山杯”作品征集和廉政文化作品征集,。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十二

1.萬事開頭難,。從一開始就要有心，有心才能辦好事,。

俗話說萬事開頭難,，一切事情都要有個(gè)很好的開頭，工作自然如此,，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待，細(xì)心完成,。工作重,，要不氣不餒不抱怨，工作輕,，要不驕不躁足耐心,。僅有好心態(tài),，才有工作的好心境,，進(jìn)而才有好效率。

2.謙虛使人提高,。生活是個(gè)大講臺(tái),，許多東西都要虛心受教。

在學(xué)校學(xué)做人,，在社會(huì)學(xué)做事,。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,，剛來時(shí),，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí),。在此期間,，我越來越懂得謙遜，謙虛使人提高,，驕傲使人落后,。世界之大，有許多東西是我所不明白的,，我僅有謙遜,，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我,，才能有一個(gè)更好的自我,。

3.眾人拾柴火焰高,。必須要與人合作，才能快速高效,。

自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高,。在工作中，與人合作必不可少,，不僅僅要能合作,，還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),。無論是大家一齊倒花還是好幾個(gè)人一齊換盆,，我們自然而然會(huì)分工合作，幾人搬,，幾人裝,，幾人跟車，合作無間,，效率自然高,。

4.職責(zé)重于泰山。

必須要有職責(zé)心,，事情才能做到位,。愛因斯坦說過：對一個(gè)人來說，所期望的不是別的,，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種完美事業(yè),。而一個(gè)人要對一件事全力以赴，那他必須要有職責(zé)心,，心中有責(zé),，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力,。而只要做事者竭盡全力,，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛,。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,，更要做好，管窖人員更要有職責(zé)感,，才能更好的為公司為自我創(chuàng)造利益,。

綜上所述，我對接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃,。

首先,，我將每一天以一個(gè)好心態(tài)來應(yīng)對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作,。

其次,，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿,，隨時(shí)學(xué)習(xí),，隨時(shí)充實(shí)自我。以一個(gè)謙遜的自我應(yīng)對以后的工作學(xué)習(xí),。

再次,，我要做到更好的與人合作,，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,，在合作中與人構(gòu)成更好的合作默契,，追求更高的效率,。

最終，在任何時(shí)候,，做任何事,，都要全心全力,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。無論是誰交代的任務(wù),、工作，不接則已,，接了就要全心全責(zé),。

以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀,。

以上就是我對自我一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié),，在以后的工作中,，我必須還會(huì)學(xué)到更多的東西,，會(huì)有更多的心得與感悟，我必須會(huì)好好工作,，已公司工作為首要,，鞠躬盡瘁。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十三

一月份以來,，xxx工區(qū)在認(rèn)真總結(jié)20xx年安全工作的基礎(chǔ)上,，制定20xx年全年安全工作計(jì)劃。一月份,，是一年當(dāng)中最寒冷的月份,，針對這個(gè)月份，xxx工區(qū)認(rèn)真開展了以下工作：

一,、按照段關(guān)于做好冬季線路“三防”的通知精神,，認(rèn)真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患，特別做好了線路的防凍脹的工作,，針對因天冷,，鋼軌易出現(xiàn)大軌縫,，而拉斷夾板螺栓的情況，適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整均勻軌縫工作,；對一些關(guān)鍵的聯(lián)接零件,，進(jìn)行了涂油防凍作業(yè)。

二,、領(lǐng)工區(qū)組織技術(shù)人員,，對轄屬線路開展冬季線路大普查工作，對發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴(yán)重,、道口設(shè)備不完善,、道岔幾何尺寸不良等等，也都責(zé)令養(yǎng)路區(qū)進(jìn)行了整改,。并配合處段設(shè)備安全大檢查,，治理線路薄弱環(huán)節(jié)，確保安全運(yùn)輸,。

三,、加強(qiáng)對巡道工的管理，要求巡道工履行好職責(zé),，加強(qiáng)對線路的巡視工作,，不能因天氣寒冷，而缺班少崗,，擅離職守,。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的小問題進(jìn)行小補(bǔ)修的同時(shí)，更要執(zhí)行好交接班制度和匯報(bào)制度,，對發(fā)現(xiàn)的重大隱患,，要及時(shí)匯報(bào)，以便使險(xiǎn)情在第一時(shí)間內(nèi)得以處理,。

四,、加強(qiáng)對職工的安全思想教育，提高職工的安全意識(shí),。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點(diǎn),，走訪慰問困難職工，力所能及地給予幫助,，消除他們的后顧之憂,；對于諸如離婚職工、業(yè)余時(shí)間跑摩的的個(gè)別巡道工,，也分別進(jìn)行了思想教育,，要求他們正確處理好家庭矛盾，正確處理好工作和副業(yè)的關(guān)系，不要帶著情緒上班,，不要帶著疲勞上班,。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式，提醒廣大職工搞好安全生產(chǎn),。

五,、做好對職工的培訓(xùn)工作，不斷提高職工自主保安能力,。一月份,，烈山還針對冬季線路維修任務(wù)較少的情況，加強(qiáng)對職工們業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn),，以此來提高職工們的自主保安能力,。此外，還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識(shí)一線行活動(dòng),，通過參加各種安全文藝活動(dòng),，職工們的安全知識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

一,、認(rèn)真做好春節(jié)期間值班工作,，保證春運(yùn)安全。

二,、繼續(xù)加大對巡道工的管理,，加強(qiáng)對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。

三,、做好與各方面的協(xié)調(diào)工作,，建立完善預(yù)警機(jī)制，成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的,、用來應(yīng)對各種突發(fā)事件的搶險(xiǎn)突擊隊(duì),。

四、加強(qiáng)后勤管理,，重點(diǎn)完善倉庫,、工具房等關(guān)鍵部門的消防設(shè)施,，保證消防安全,；加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，防止各類治安事件的發(fā)生,。

二月,，xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關(guān)于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神，緊緊按照段安全工作的安排,，切實(shí)加強(qiáng)對職工的安全教育,，提高職工的安全意識(shí)；不斷排查整治線路隱患，堵塞各種安全管理漏洞,，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的安全工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我領(lǐng)工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)對職工的安全教育,，強(qiáng)化職工的安全意識(shí),。進(jìn)入20xx年，集團(tuán)公司安全形勢一度嚴(yán)峻,，xxx工區(qū)通過多種途徑,、多種形式，進(jìn)行安全形勢教育,，并組織職工們開展了安全大討論活動(dòng),，要求職工們對照本職工作，進(jìn)行一次思想解剖,，在作業(yè)中能自覺地上標(biāo)準(zhǔn)崗,、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活,，克服麻痹思想和習(xí)慣性違章,，避免各種事故的發(fā)生；通過組織職工參加段安全宣講團(tuán)安全一線行活動(dòng),，增長了廣大職工們的安全知識(shí),，提高他們自主保安能力；針對兩節(jié)期間,，由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結(jié),，加上工作任務(wù)少，又值天氣寒冷,，人們思想容易麻痹的弱點(diǎn),，xxx工區(qū)始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點(diǎn)來抓，加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的登記造冊,，防止他們的思想在安全上出現(xiàn)任何滑坡,。

2、加強(qiáng)對線路隱患的排查與整治工作,，完善線路設(shè)備,，保證春運(yùn)安全。兩節(jié)期間,，烈山認(rèn)真做好了冬季“三防”工作,，不斷查出各種安全管理上的漏洞，確保線路基礎(chǔ)穩(wěn)固,。xxx工區(qū)多次組織技術(shù)人員,，對線路進(jìn)行普查,，加強(qiáng)了對重點(diǎn)部門的掌控與整治；各級安全員,，認(rèn)真反饋安全信息,，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時(shí)進(jìn)行了處理。天氣寒冷,，針對鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況,，各養(yǎng)路區(qū)對發(fā)現(xiàn)的大軌縫現(xiàn)象進(jìn)行了拉軌作業(yè)，把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中,。此外,，xxx工區(qū)還加強(qiáng)對巡道工的管理，使他們能做好對線路的巡視工作,。兩節(jié)期間因職工放假,，線路處于失控狀態(tài)，巡道工都能嚴(yán)格按線路巡回路線圖搞好巡視,，在做好線路小補(bǔ)修的同時(shí),，遇重大隱患及險(xiǎn)情要及時(shí)匯報(bào)。

3,、認(rèn)真做好后勤安全工作,，加強(qiáng)了綜合治理工作。兩節(jié)期間,，xxx工區(qū)還加強(qiáng)了倉儲(chǔ)料具管理,。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉庫，各種易燃的油漆,、機(jī)油及條筐,、叉把、鎬把等要分門別類堆放好,，露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊,，要遠(yuǎn)離火源區(qū)。各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)倉庫完善了消防設(shè)施要齊備,。搞好了用電安全管理工作,。針對天氣寒冷，xxx工區(qū)認(rèn)真防火制度,，針對各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)用電取暖器較多,，要避免因用電負(fù)荷過大而引起的火災(zāi)。

4,、認(rèn)真做好春節(jié)值班工作,。兩節(jié)期間，領(lǐng)工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時(shí)值班制度,，并要求各崗點(diǎn)人員認(rèn)真做好值班匯報(bào),。各崗點(diǎn)值班都能及時(shí)掌握當(dāng)值日內(nèi)的消防、治安及安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，組織協(xié)調(diào)處理好出現(xiàn)的問題,。領(lǐng)工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，制定應(yīng)急求援預(yù)案,，一旦發(fā)生事故,，能快速行動(dòng)，及時(shí)投入到搶險(xiǎn)工作中去,。

1,、總結(jié)二月份，特別是春節(jié)期間安全工作開展情況,。

2,、宣傳貫徹處段年度工作會(huì)議精神，特別是安全一號(hào)文精神,，使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標(biāo),。

3、開展線路設(shè)備春季安全大檢查活動(dòng),，了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)對隱患的整改。

4,、利用春季大好時(shí)間,，安排大中修施工工程，加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全防護(hù),，保證施工安全提高線路質(zhì)量,。

5、根據(jù)黨員調(diào)整情況,，重新劃分黨員責(zé)任區(qū),；黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。

三月份以來,，xxx工區(qū)根據(jù)二月份工作計(jì)劃安排,，開展了形式多樣的安全活動(dòng)，通過對處段各項(xiàng)安全宣傳與貫徹,，提高了職工們的安全意識(shí),；通過對線路隱患的排查與整治，提高設(shè)備了完好率,，保證了安全運(yùn)輸,。總之,，三月份以來,，在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下,，xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢，為新的一年安全工作起了一個(gè)良好的開端?，F(xiàn)將三月份工作具體小結(jié)如下：

1,、認(rèn)真總結(jié)二月份安全工作開展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié),，為保證春運(yùn)安全,，保證廣大職工過一個(gè)平安祥和節(jié)日，xxx工區(qū)對安全工作進(jìn)行了精心的工作安排和部署,，認(rèn)真好做好了春節(jié)值班工作,，加強(qiáng)了對線路狀況的抽查與巡視，對倉庫,、工具房等關(guān)鍵部門也完善了消防,、加固了防盜設(shè)備，同時(shí)也加強(qiáng)了對職工的安全思想教育,，強(qiáng)化職工們的安全意識(shí),，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。三月份,，xxx工區(qū)對二月份好的經(jīng)驗(yàn)和做法,，進(jìn)行了繼承和發(fā)揚(yáng)。

2,、宣傳處段年度工作會(huì)議精神,，理清20xx年工作思路，大力宣傳安全一號(hào)文,。xxx工區(qū)通過黑板報(bào),、專欄、生產(chǎn)會(huì),、政治學(xué)習(xí)會(huì)等多種方式,，向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務(wù)，向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標(biāo),，為基層安全工作指明方向,。工會(huì)小組和共青團(tuán)組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書，增強(qiáng)了廣大職工實(shí)現(xiàn)20xx年全年安全奮斗目標(biāo)的信心,。

3,、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保證作業(yè)過程中人身安全和行車安全,。進(jìn)入三月份,，各養(yǎng)路區(qū)都進(jìn)入了大干時(shí)節(jié)，為保證安全生產(chǎn)和提高線路維修質(zhì)量,，領(lǐng)工區(qū)管理人員,、技術(shù)人員,，紛紛到生產(chǎn)一線，檢查作業(yè)施工安全條件,、幫助一線設(shè)好安全防護(hù)以及協(xié)調(diào)好人員配備,、材料供給和后勤保障工作,，對發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象堅(jiān)決予以制止,，對發(fā)現(xiàn)的不合理工序及時(shí)進(jìn)行了糾正。

4,、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用,，為生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)提供思想保障和組織保障。三月份,，烈山黨支部根據(jù)人員變動(dòng)情況,，重新劃分黨員責(zé)任區(qū)，使每個(gè)職工都有黨員來包保,，每個(gè)黨員都有自己包保對象,，對照包保書，明確各自的義務(wù)和責(zé)任,。

廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責(zé)任書,，自我加壓，以此來推動(dòng)xxx工區(qū)的安全工作,。在急難險(xiǎn)重的工作崗位上,，廣大黨員始終沖在最前頭，時(shí)刻牢記“安全生產(chǎn),，警鐘長鳴”這名警言,，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格把握維修質(zhì)量,，為職工們做出了表率,，安全起了良好的帶頭作用。

5,、加強(qiáng)對隱患的整改力度,，提高線路設(shè)備完好率。三月份,，處段都對下屬各單位線路設(shè)備進(jìn)行了安全大檢查,，對查出和發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)組織人員進(jìn)行了整治,。xxx工區(qū)還開展了自查和互查活動(dòng),，不斷發(fā)現(xiàn)和排查、整治隱患死角,，做到了抓大不放小,，對安全工作做到了防微杜漸,，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中。

1,、宣傳“鐵運(yùn)運(yùn)輸安全年”活動(dòng)通知,，制定活動(dòng)措施，深入持久地開展好“安全年”各項(xiàng)活動(dòng),。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)對作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保證安全生產(chǎn),。

3,、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患,，保證線路設(shè)備完好,。

4、加強(qiáng)對職工安全培訓(xùn),，提高職工們的安全意識(shí)和自主保安能力,。

四月份以來，xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動(dòng)計(jì)劃,，加強(qiáng)對職工的安全宣傳,，強(qiáng)化對線路隱患的治理，切實(shí)做好各項(xiàng)維修工作,，并積極為即將到來的夏季做好“三防”準(zhǔn)備,，使得安全工作做得扎實(shí)細(xì)致。現(xiàn)將四月份安全工作小結(jié)如下：

1,、宣傳“鐵運(yùn)運(yùn)輸安全年”活動(dòng)通知,，制定活動(dòng)措施，深入持久地開展好“安全年”各項(xiàng)活動(dòng),。為開展好這次活動(dòng),，xxx工區(qū)一方面通過黑板報(bào)、專欄,、領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)會(huì)大張旗鼓地宣傳這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想,、奮斗目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和意義,，另一方面,，專門成立了安全活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)開展好各項(xiàng)安全活動(dòng),，積極引導(dǎo)職工樹立安全意識(shí),，搞好安全生產(chǎn)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,，保質(zhì)保量并安全地完成各項(xiàng)維修任務(wù),。四月份也是線路維修的黃金時(shí)節(jié)，烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù),。在作業(yè)現(xiàn)場,，一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)后勤材料供給,，為其設(shè)好安全防護(hù),，另一方面，檢查監(jiān)督職工們著裝是否標(biāo)準(zhǔn),，操作是否,，工序是否合理,，對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時(shí)制止,，不合理工序，堅(jiān)決予以糾正,。通過對各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理,，職工們都能按標(biāo)準(zhǔn)著裝、按標(biāo)準(zhǔn)操作,，避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生,，使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。

3,、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,，排查整治線路隱患，保證線路設(shè)備完好,。四月份以來,，xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員,，還是職工代表,、基層工班長、廣大黨員,，都能認(rèn)真做好對線路隱患的排查工作,，對發(fā)現(xiàn)的線路隱患，能夠及時(shí),、祥細(xì)地反饋到領(lǐng)工區(qū),，領(lǐng)工區(qū)也都在第一時(shí)間內(nèi)，把隱患處理掉,，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中,。

4、加強(qiáng)對職工安全培訓(xùn)，提高職工們的安全意識(shí)和自主保安能力,。四月份,，按照既定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,，以此來提醒職工在作業(yè)前,、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項(xiàng),，把好每一個(gè)安全細(xì)節(jié),；另一方面，把處里制定的安全紅線制度知識(shí)特別是涉及到工務(wù)方面的一些內(nèi)容,，對職工們進(jìn)行了全員考核,，并要求每個(gè)職工考核成績必須達(dá)優(yōu)。對業(yè)務(wù)知識(shí),、安全知識(shí)特別好的職工,，領(lǐng)工區(qū)還專門推薦到段里參加技術(shù)比武。此外,，xxx工區(qū)還對招收的農(nóng)協(xié)工,，進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)崗前安全適應(yīng)性培訓(xùn)，使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產(chǎn),。

5,、積極地做好充分準(zhǔn)備，應(yīng)對即將來到的汛期,。四月份,，xxx工區(qū)未雨綢繆，積極向段申領(lǐng)各類防汛物資包括條筐,、紡織袋,、防護(hù)樁等等，另一方面,，抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術(shù)骨干成立了抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì),，建立完善預(yù)警機(jī)制，專門用來應(yīng)對突發(fā)事件,。此外,，各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強(qiáng)晝夜巡視，認(rèn)真做好對線路的日常巡視工作,；各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段,、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段，都及時(shí)補(bǔ)充矸石,、道碴等,，保證路基穩(wěn)固扎實(shí)，道床豐滿，確保運(yùn)輸安全,。

1,、繼續(xù)做好“三防”工作，確保線路汛期安全,。

2,、繼續(xù)做好各項(xiàng)大中修工作，加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，保證施工安全,。

3、發(fā)揮黨團(tuán)組織作用,，協(xié)助職工自覺遵守安全,。

4、加強(qiáng)隱患排查力度,，做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理,。