心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法,。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過總結(jié)和反思,，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，找到自己的定位和方向,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧。

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇一

近年來,，旅游業(yè)受到大多數(shù)人們的青睞,，隨著旅游業(yè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，人們消費(fèi)在旅游方面的費(fèi)用也越來越多,，為了帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),，更加了解這個(gè)行業(yè)，我們進(jìn)行一系列的調(diào)查,。

二．實(shí)踐目的

上開展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),。通過對(duì)自然旅游資源,、人文旅游資源,、綜合旅游資源,，、整合和延伸課堂課堂知識(shí),，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力,。本次時(shí)間地點(diǎn)是哈爾濱中央大街,，比較具備獨(dú)特的風(fēng)格。

三．實(shí)踐地點(diǎn)

黑龍江省哈爾濱市中央大街

四．實(shí)踐時(shí)間

20xx年1月5日--6日

五．實(shí)踐內(nèi)容

（一）景區(qū)概括

1.中央大街歷史

1898年哈爾濱開始大規(guī)模地修筑鐵路和建設(shè)城市,，來自關(guān)內(nèi)及鄰省的勞工大量涌入哈爾濱,，原沿江地段是古河道，盡是荒涼低洼的草甸子,，運(yùn)送鐵路器材的馬車在泥濘中開出一條土道,，這便是中央大街的雛形。至1900年即形成“中國(guó)大街”,，意為中國(guó)人住的大街,。

由于埠頭區(qū)的建立，這里俄人的鋪?zhàn)右捕嗔似饋?，牌匾多用俄文,，他們?jīng)營(yíng)雜貨等，所以雖稱“中國(guó)大街”,，但兩側(cè)多為歐式建筑,，商業(yè)也多為外國(guó)人經(jīng)營(yíng)，猶如外國(guó)城市一般,。

1924年5月,，由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克設(shè)計(jì)、監(jiān)工,，中央大街鋪上了方石,。鋪路用的方塊石為花崗巖雕鑄，長(zhǎng)18厘米寬10厘米,，其形狀大小如俄式的小面包,，一塊一塊，精精巧巧,，密密實(shí)實(shí),，光光亮亮。路鋪得這樣藝術(shù),，在中外建筑史上都是少見的,。據(jù)說當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元，一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路,。據(jù)有關(guān)專家測(cè)定,，中央大街 的方石塊還能磨上一二百年。

方石使得中央大街頓時(shí)顯得華貴起來,，當(dāng)時(shí)中國(guó)大街上的外國(guó)商店,、藥店、飯店,、旅店,、酒吧、舞廳不計(jì)其數(shù),，其中道里秋林分公司,、馬迭爾旅館在整個(gè)遠(yuǎn)東地區(qū)也頗有名氣。在這條哈爾濱最時(shí)髦的街上,，俄國(guó)的毛皮,、英國(guó)的呢絨、法國(guó)的香水,、德國(guó)的藥品,、日本的棉布、美國(guó)的洋油,、瑞士的鐘表,、爪哇的砂糖、印度的麻袋,，以及各國(guó)干鮮果品均有出售,，不亞于一個(gè)國(guó)際商品博覽會(huì)。

1925年7月,，中國(guó)大街正式改稱“中央大街”。中央大街,，仍保持原來光滑的方塊花崗石鋪砌的路面,。街道兩側(cè)商業(yè)、飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近200家,，形成了門類齊全,、服務(wù)較為完備的商服中心，各商家紛紛重新裝飾門面,，貼金鑲銀,，張燈結(jié)彩，把中央大街打扮得更加富麗堂皇,，成為哈爾濱最著名的最富特色的商業(yè)一條街,。1997年，哈爾濱市政府把中央大街定為步行街。首屆“中國(guó)歷史文化名街”之一,。

2.中央大街方石路面的介紹

是那樣密實(shí)而精巧,，踩在上邊那起起伏伏、光滑細(xì)膩的韻律質(zhì)感,，讓人舒身愜意,、步履翩然，路鋪得這樣藝術(shù),，在中外建筑史上都應(yīng)該是少見的,。這條路始建于1924年，是由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),、監(jiān)工,。鋪路用的方塊石是由花崗巖石雕鑄的，長(zhǎng)18厘米寬10厘米,，其形狀大小如俄式的小面包,，一塊一塊，精精巧巧,，密密實(shí)實(shí),，光光亮亮。據(jù)說當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元,，一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的,。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路。據(jù)有關(guān)專家測(cè)定,，現(xiàn)在中央大街的方石塊還能再磨上一二百年,。

雖然如此，在不同的時(shí)期這路還是一直以來都得到了很好的保護(hù),。這不在游覽的時(shí)候看到了工人正在修補(bǔ)方石頭路面,原來修路不需要新石頭,只是把路面上陷下去的石頭起出來墊高,然后用石灰灌漿,保持原來的樣子,這過程和照片上是一樣的,原來有資料介紹說方石頭很長(zhǎng)插進(jìn)地面,現(xiàn)在看到了長(zhǎng)和高其實(shí)差不多的,。大街北起松花江防洪紀(jì)念塔，南至經(jīng)緯街,，全長(zhǎng)1450米,，寬21.34米，其中人行方石路10.8米寬,。被譽(yù)稱“東北一街”的中央大街,，以其獨(dú)特的歐式建筑，鱗次櫛比的精品商廈,，花團(tuán)錦簇的休閑小區(qū)以及異彩紛呈的文化生活,，成為哈爾濱市一道亮麗的風(fēng)景線。最奇特的是中央大街上鋪的石頭,，他是長(zhǎng)方形條形石,，但以縱向沖上鋪滿，由1924年以俄羅斯工程師科姆特拉肖克社監(jiān)工完成的。步行街自開通以來日接待游人20余萬人次,。步行街的夜晚流光溢彩,，游人如織，更有一番特色,，充分體現(xiàn)出旅游,、購物、娛樂,、休閑的功能,。風(fēng)格各異的西六道街、西七道街,、中央商城,、車輛廠住宅樓前等四處休閑區(qū)，構(gòu)成了中央大街集休閑,、娛樂,、旅游、購物為一體的城市新風(fēng)景,。

3.匯集歐式風(fēng)情建筑 中央大街雖非哈爾濱市最長(zhǎng)的一條街,，但卻是涵括了西方建筑史上最有影響的四大建筑流派，有常見的起源于十五,、六世紀(jì)的文藝復(fù)興式,，十七世紀(jì)初的巴洛克式、折衷主義,，以及十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初的新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑,。全街建有歐式及仿歐式建筑71棟，匯集了文藝復(fù)興,、巴洛克,、折衷主義及現(xiàn)代多種風(fēng)格等歐式風(fēng)格市級(jí)保護(hù)建筑13棟。這些建筑體現(xiàn)了西方建筑藝術(shù)的精華,，使中央大街成為一條建筑的藝術(shù)長(zhǎng)廊,。

歐洲風(fēng)格滿布中央大街的歐式建筑，五步一典,，十步一觀。在西方建筑史上幾百年才形成的建筑風(fēng)格樣式,，使得中央大街成為遠(yuǎn)東最著名的街道,。歐洲最具魅力的近300年文化。

發(fā)展史,，在中央大街上體現(xiàn)的淋漓盡致,其涵蓋歷史的精深久遠(yuǎn)和展示建筑藝術(shù)的博大精深,，為世上少見。

4.中央大街典型建筑

馬迭爾賓館

建于1906年，屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑,。她造型簡(jiǎn)潔,、舒展、自由流暢,。不同的色彩,、不同的穹頂造型，顯現(xiàn)出親切宜人的魅力,，體現(xiàn)了西方建筑的精華,。建筑長(zhǎng)度占據(jù)了西七至西八道街之間的一個(gè)街區(qū)。

教育書店

建于1919年,，屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑,。建筑物主體三層，各層間以腰線分割,，自上而下窗口逐漸縮小,，顯現(xiàn)出穩(wěn)定感；畫龍點(diǎn)睛式的一樘三心挾券圓形扁窗為新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑特色定了性,。

哈爾濱市教委

建于1925年,，原為萬國(guó)儲(chǔ)蓄會(huì)，屬古典主義建筑,。該建筑造型簡(jiǎn)潔規(guī)整,，僅在正門入口處設(shè)兩根壁柱，擺脫了任何多余的繁瑣裝飾,，總體效果莊重,、大方、樸實(shí),。

華梅西餐廳

位于中央大街112號(hào),，始建于1925年，原名為馬爾斯西餐茶食店,。其營(yíng)業(yè)面積為1500平方米,，有員工120人，年銷售額1200萬元,。經(jīng)營(yíng)品種以俄式大菜為主,。一樓為現(xiàn)代派歐洲園林式酒吧風(fēng)格；二樓為前蘇聯(lián)莫斯科“”克里姆林宮“”

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇二

在電工電子設(shè)備已廣泛普及的今天,，對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生來講,，具備一些電工電子設(shè)備基本的操作和應(yīng)用能力是必不可少的，這些能力除了課堂教學(xué)以外,，不可替代地就是實(shí)驗(yàn)教學(xué),。電工電子綜合實(shí)踐,，將電工電子基礎(chǔ)理論與實(shí)際有機(jī)的聯(lián)系起來，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)理論課程的理解,，逐步培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、?shí)際操作能力、和獨(dú)立分析能力和解決問題的能力,，以及創(chuàng)新思維能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力,。

本實(shí)驗(yàn)的一大特點(diǎn)就是將傳統(tǒng)的原理性、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)與以multisim2001為代表eda設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)緊密結(jié)合,，將實(shí)物實(shí)驗(yàn)與虛擬仿真實(shí)驗(yàn)有機(jī)的,、緊密的結(jié)合，充分利用了計(jì)算機(jī)的輔助設(shè)計(jì)能力,，并順應(yīng)現(xiàn)代電子技術(shù)發(fā)展的潮流,。通過虛擬仿真實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生有可能在實(shí)驗(yàn)課前預(yù)習(xí)和課后練習(xí),，同時(shí)將許多實(shí)驗(yàn)室中無法進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)操作或?qū)嶋H操作難度大的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容通過上機(jī)進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)完成,，極大的豐富了電子技術(shù)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)物實(shí)驗(yàn)一方面加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,，另一方面又是對(duì)理論教學(xué)和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的印證,。

二、儀器儀表目錄：包括儀器設(shè)備的型號(hào)和規(guī)格,。

1,、計(jì)算機(jī)(奔騰以上微機(jī)，40臺(tái),，windows98/2000/xp,，安裝multisim2001)。

2,、fluke45型雙顯示數(shù)字萬用表20臺(tái),。

3、tds210型數(shù)字式實(shí)時(shí)示波器20臺(tái),。

4,、afg310任意波形發(fā)生器20臺(tái)。

5,、雙路可跟蹤直流穩(wěn)壓電源40臺(tái),。

6、各種模擬,、數(shù)字電路實(shí)驗(yàn)板,、實(shí)驗(yàn)箱若干。

7,、hg4181型數(shù)字相位計(jì)10臺(tái),。

8、th2820型lcr數(shù)字電橋20臺(tái),。

9,、電動(dòng)式功率表40臺(tái)。

10,、各種電路實(shí)驗(yàn)板,、實(shí)驗(yàn)箱若干,。

三、實(shí)踐總結(jié),。

在為期一周的實(shí)踐當(dāng)中讓我感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,，當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí),，只要認(rèn)真思考,，用所學(xué)的知識(shí),，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì),，印制電路板,，電路的焊接,。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)：對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)各鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,，作到不僅具有專業(yè)知識(shí),，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,，為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。

原來所學(xué)的都是課本上的理論只是，就是有幾個(gè)實(shí)習(xí)也大都注重觀察方面和動(dòng)手能力,，比較注重理論性,，而較少注重自己的動(dòng)手鍛煉。而這以次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過實(shí)際和理論之間的鴻溝,。

通過實(shí)踐,，我覺得自己在以下幾個(gè)方面有收獲：

(一)對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到焊接普通元件與電路元件的技巧,、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程,、工作原理與組成元件的作用等,。這些只是不僅在課堂上有效，對(duì)以后的學(xué)習(xí)中都有很大的指導(dǎo)意義,，在日常生活和工作中更是有著現(xiàn)實(shí)意義,。

(二)對(duì)自己動(dòng)手能力有很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,，縱觀古今,，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力,，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就,。在學(xué)習(xí)中，我鍛煉了自己的動(dòng)手技巧，提高了自己解決問題的能力,。

文檔為doc格式,。

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇三

在這個(gè)火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適,，帶著我們正擁有的朝氣,，走入社會(huì)，了解社會(huì),，深入社會(huì),。一直以來暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生投身社會(huì)，體驗(yàn)生活,，服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī),。

如今，已經(jīng)是第二次參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn),。我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,，走向社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性的有效途徑,。通過參加社會(huì)時(shí)間活動(dòng),，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念，吸收新的思想和知識(shí),。眨眼間,，一個(gè)月過去了，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟,，而這些能讓我享用終生,。它加深了我與各個(gè)階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離,，同時(shí)也開闊了自己的視野,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，人海茫茫間,，所謂“三人行,，必有我?guī)熝伞保Ｍ诂F(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的社會(huì)市場(chǎng)中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ),，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉,。

初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告，自己還是個(gè)被調(diào)訪者,。我在長(zhǎng)隆感受著夏日里的熱情,，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼后,，并介紹了他自己的工作職務(wù),，原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告,。隨后，我便接受了訪問,。其中他有問到：旅游的花費(fèi),，車程，是否團(tuán)帶等共兩張問卷,?；氐郊液螅乙蚕Ｍ麖膶?shí)踐中得到鍛煉,。于是,，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的。

調(diào)查報(bào)告,。

首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序經(jīng)過一個(gè)旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,，我開始學(xué)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了：第一,，要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,，不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶崳膊灰谟慰偷木芙^訪問而氣餒,，更不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而改變對(duì)游客的態(tài)度第二,，選擇合適的游客訪問，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),，以免游客的不耐煩和拒絕第三，學(xué)會(huì)人際交往,，與游客交往時(shí),，應(yīng)努力給游客以良好的印象，注意一視同仁,，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時(shí),，要擺正自己的位置，尊重對(duì)方,，平等協(xié)商第四,，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的,，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn),。

在以上學(xué)習(xí)的知識(shí)來看,，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈,，沒看到有多少人,。一個(gè)多小時(shí)過去了，我一無所獲，最后回家,。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對(duì),，下午兩點(diǎn)左右正是太陽最熱的時(shí)候，大家可能都在家休息或午睡,。于是,，我決定明天再行動(dòng)。第二天,，我選擇在上午9點(diǎn)左右,，早晨涼快，一般在這時(shí)候買菜的人居多,，但是有不會(huì)馬上回家,。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始,，我還是有點(diǎn)膽怯,，后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流,，之后,，她還給予我鼓勵(lì)，這也使我更有信心了,。后來的訪問調(diào)查,，大家都比較配合。最后,，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查,。經(jīng)過此次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多,，其中包括廣州等地,，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以內(nèi)，旅游時(shí)間多在3~5天,，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,，因?yàn)檫@樣會(huì)覺得安全一點(diǎn)，同時(shí)也熱鬧,。

半個(gè)多月過去了,，我覺得自己很充實(shí)，體會(huì)頗深,。第一,，我鍛煉了自己的交際能力。第二,，我深深地體會(huì)到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要,。第三,，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四,，學(xué)會(huì)建立好人際網(wǎng)絡(luò),，這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐,，正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃聿攀刮矣幸粋€(gè)好的開始,。

總的來說，這次的實(shí)踐,，讓我收益良多,。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也讓我看到了自己的不足,，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向,。在實(shí)踐期間，讓我體會(huì)到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義,。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析,、研究,、解決問題的能力。此次,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存和能力,，在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。

我是20xx屆旅游管理專業(yè)的大學(xué)生,，這個(gè)暑假是有史以來過得最充實(shí)的,，以前的暑假都是混過去的，沒有事做,，感覺時(shí)間過的好慢,，而我每天也是數(shù)著數(shù)子,，感覺自己好頹廢,，為了改變我以往的那種狀態(tài)，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義,，為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時(shí)光,，也為了鍛煉自己，了解導(dǎo)游們的真實(shí)工作,，我也意識(shí)到在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,，理論聯(lián)系實(shí)際,，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究,，觀察問題,，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益,。我就找了一家遵義的旅行社實(shí)習(xí)，我是學(xué)的旅游管理這個(gè)專業(yè),，可以學(xué)以致用,，自己也有信心。店面雖然不是很大,，但是硬件設(shè)備還是齊全的,，所謂麻雀雖小五臟俱嘛，旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門都有專門的專業(yè)人士管理,，而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理,。剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候心情十分緊張，就算自己是這個(gè)專業(yè)的,，但畢竟自己是一個(gè)新人,，很怕旅行社的員工排斥、嘲笑我,，后來和他們接觸后實(shí)際情況遠(yuǎn)比我想像的簡(jiǎn)單得多,，他們是很容易相處的，而且很好說話,，他們還主動(dòng)的說：“你們是剛剛來的,，有什么不懂的隨時(shí)可以問我們，有什么困難也可以找我們,，以后我們就是同事咯!

據(jù)我所知道的,，旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,，從行業(yè)性質(zhì)來看,，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食,。住,。行。游,。購,。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。國(guó)家政策的開放與完善,，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為，國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社,。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

我實(shí)習(xí)的單位在位于旅行社,，在某處,，該旅行社分為兩個(gè)部分：

一、經(jīng)理辦公室,。

二,、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部，計(jì)調(diào)辦公室,。經(jīng)營(yíng)的范圍主要是國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),，因?yàn)槁眯猩绲囊?guī)模較小，而經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,，如果有出境業(yè)務(wù)的都會(huì)與大的旅行社合作,。

在旅行社里，雖然沒有工資,，但還是我生活費(fèi)的,，更能使我干得帶勁，不,、不光是生活得到了保障,，做重要的是確實(shí)能學(xué)到不少專業(yè)內(nèi)外的知識(shí)，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用起來,，也能發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐相差好大,，是否有區(qū)別，區(qū)別在什么地方,。因?yàn)槠綍r(shí)老師就說過,，現(xiàn)實(shí)中的情況復(fù)雜的多，現(xiàn)在你記得帶團(tuán)的步驟,，在實(shí)際運(yùn)用時(shí),，情況一緊張你就會(huì)手忙腳亂的,。好奇心很強(qiáng)的我告述自己,，一定要搞清楚，回去也可以和同學(xué)們交流,，不然就白到旅行社實(shí)習(xí)了,。

剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候由于我什么也不懂,，所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作，只是讓我在一旁看,、學(xué),，這樣我就跟著旅行社的員工們學(xué)了兩天，在這兩天中我看見了形形色色的,，有老師,，公務(wù)員，工人,，學(xué)生等都來報(bào)團(tuán)參加旅游,，在和他們接觸，交流的過程中,，使我的視野,，眼界，都發(fā)生了變化,，我的交際能力得到很大的提高,，我也弄明白了在學(xué)習(xí)的過程中一直使我迷惑的地方，即一些表單之類的,、上課的時(shí)候老師說是旅行社的秘密的那部分,，后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程，經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作,，首先我是在工只要負(fù)責(zé)的是接待前來詢問旅游信息的顧客,，還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品，根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品,，向他們介紹夏天這個(gè)季節(jié)有那些地方可以去,，什么時(shí)候去是幾便宜有實(shí)惠。后來我還在計(jì)調(diào)辦公室?guī)兔?，一個(gè)星期后我已經(jīng)學(xué)會(huì)了填散客組團(tuán)登記表,，以及旅游。

合同,。

使用傳真機(jī)等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作,。也能較為獨(dú)立的接聽咨詢電話應(yīng)付顧客對(duì)熱門旅游產(chǎn)品的咨詢。對(duì)于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快,。

大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義,。我有機(jī)會(huì)去了東北，欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,，還有與南方完全不同的北方風(fēng)情,。2月7日，我坐上了南寧開往北京的特快列車,。車從南寧啟程,，途經(jīng)柳州,、桂林、永州,、衡陽,、長(zhǎng)沙、武昌,、漢口,、鄭州、石家莊,，到達(dá)北京,。路上，我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,，樓房,、樹木、山水的變化：從蔥綠到干枯,，從山巒綿延起伏到一馬平川,，從高樓林立到平房圍繞，從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,，卻沒有給人任何一絲的不和諧感,，相反，則讓人感受到一種特別的美,，一種穿越季節(jié)變化,，穿越時(shí)空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,，我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,，也觸摸到了晶瑩的冰雪，欣賞到了一望無際的冰海,。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,，卻從未看過這般白而安靜的海，沒有海風(fēng),，沒有浪花,。只有一汪靜水，他不是死亡,，他只是在冬眠,。那么安靜，就像害羞的閨中女子,，又像一頭沉睡的雄獅,，即使進(jìn)入了休眠，也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場(chǎng)和讓人不可忽視的壯美。

興城市地處遼寧省西南,，遼東灣西岸，居"遼寧西走廊"中部,。東南部瀕臨渤海,，東北倚熱河丘陵，毗鄰葫蘆島市連山區(qū),、龍港區(qū),，西南隔六股河與綏中相望，西北同建昌接壤,。興城為多民族聚居地,，依山傍水，東南沿海為平原,，中部多為丘陵,，西北部為山區(qū)。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),，興城是遼寧省歷史文化名城,，興城古城是這座歷史文化名城的核心部分，是我國(guó)僅存的有完整城墻的四座古城之一,。興城旅游資源十分豐富,，以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,，以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,，以古城、溫泉,、首山,、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體，構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū),。

來到興城,，我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛，街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,，街上人山人海,，都在購買過節(jié)的用品。雖然興城真的不大,，也沒有南寧發(fā)達(dá),，但是興城的節(jié)日氣氛，人們的熱情,，確是在南寧感受不到的,。

而在興城最讓我那么難忘的，便是親人之間的深厚的感情。每一個(gè)叔叔,、姑姑都非常的熱情,。對(duì)我也非常的好，還有親愛的奶奶,，已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,，為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約,、含蓄,，北方的親情是那么的表露在外，讓人不禁沉浸其中,。他們可以睡在一起,，喝同一杯水，吃同一碗飯,。他們可以串門于各親戚家,，就像回自己家一樣輕松、方便,、舒適,、自然。他們都那么好客,，不管自己是否有錢,，都熱情招待，似乎錢在他們看來不算什么。

2月10日，我踏上了去哈爾濱的旅程,。哈爾濱是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之處,。在那里，我參觀了太陽島的雪博會(huì),，這是第二十二屆國(guó)際雪雕藝術(shù)博覽會(huì),。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏,、黑土神韻,、俄域風(fēng)情、東瀛掠影,、雪野歡歌,、快樂歸途等雪雕藝術(shù)，那里的雪白的非常的純,，白到透明,，讓人的心情也隨著晴朗起來,。參觀完雪博會(huì)，最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了,。冰雪大世界是哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)的龍頭品牌,，于1999年底在美麗的松花江畔誕生，每年舉行,，匯天下冰雪藝術(shù)之精華,、融世界冰雪游樂于一園，集思想性,、藝術(shù)性,、觀賞性,、參與性,、娛樂性于一體，場(chǎng)面恢宏壯闊,，造型大氣磅礴,，景致優(yōu)美絕倫，被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”,。下午四點(diǎn)多,，哈爾濱的天就漸漸的黑了起來，而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕,。白天的冰雕就像砌起來的白色長(zhǎng)城一樣,，每一塊冰磚都是四四方方的，里面是一根根燈管,，讓人看不出什么特別吸引人的地方,。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,，我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施：免費(fèi)滑雪,、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,，又有趣,。玩完游戲，被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,，而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來,。就這樣，我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界：北京古城,、埃及金字塔,、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接,。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,，一邊觀賞景點(diǎn),。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下，披上了一層奇幻而炫麗的色彩,，讓人流連忘返,。

時(shí)間飛逝，似乎才不過幾秒中的時(shí)間,，我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,，返回了興城。

年三十的興城新年氣息更顯濃厚,，四周紅通通的一片,，炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來,。家里面忙碌一片,，全家老少齊聚一堂，包餃子,，炸蘋果,、紅棗，拌涼菜……滿滿的擺了一桌,。小孩們?cè)谝粔K兒看電視,，聊天，吃東西,，大人們則把酒談歡,，一時(shí)間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了。

晚上看完春節(jié)晚會(huì),，我和叔叔就前往寺廟拜山,。也只有去了才知道，原來這邊的人是那么信佛,，而且拜山的時(shí)間也是越來越早,。睡眼朦朧中，我們便到達(dá)了寺廟,。外面仍然一片漆黑,，只有寺廟周圍亮著些許燈光，我心里疑惑著,，大半夜的怎么會(huì)有人專程大老遠(yuǎn)的來拜山呢?可出人意料的是,，寺廟山腳下已站滿了人?；蛟S這就是這里人的習(xí)俗吧,，在大年初一，新年的第一天來拜山,，祈求美好的一年,，也為自己許上新的心愿,。錦州寺廟位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,，也是遼西乃至東北的佛教勝地,。寺廟有上、下兩院,。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“寺廟”的山門,，踏上石鋪甬道，來到群峰環(huán)抱的山腳下,，就是寺廟下院,。下院寺門上書“天開靜域”，寺院建有大雄寶殿,、天王殿,、配殿、禪堂等,。據(jù)《東北古跡軼聞》載：當(dāng)年,，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,，眾僧人選擇吉日,，率山民抬著佛像進(jìn)佛殿?？墒?，由于佛像高，洞口低,，無法將佛像抬入洞中,。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時(shí)，有人戲言,，“如果她把頭歪一下,，就能進(jìn)去了?！痹捯魟偮?，人們見石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,，穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上,。眾人吃驚，她顯圣了,，跑拜之后,，便匆忙退了出來。忙亂之中,，忘了請(qǐng)她正過來,，所以至今石佛仍然歪著脖子,。當(dāng)然這種說法雖不足為憑，然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難,、大慈大悲的化身的敬仰,，多少年來香火不斷，每年家歷二月十九,，六月十九,，九月十九傳統(tǒng)廟會(huì)期間，更是熱鬧非凡,。過上院,，繼續(xù)向頂峰攀登，在文殊院,，殿中供奉大智文殊菩薩,。xx年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡,、觀音手,、二十四孝浮雕壁畫、心經(jīng)石刻,、吉祥白象,、彌勒大佛、達(dá)摩祖師,、休閑羅漢,、壽星等景觀。

寺廟景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,，羅漢山峰巒疊障,，戀人松麗影婆娑，雙人石倩影相依,，龍飲澗霧索天泉,，一線天劈石見日，丁字瀑飛云如煙,。登上山的最頂峰障鷹臺(tái),，舉目環(huán)視，風(fēng)景格外迷人,。寺廟一共有一千八百多個(gè)臺(tái)階,，當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周，太陽緩緩從東邊升起,，前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn),，像披上一層純白的袈裟，一種崇敬的感覺便油然而生,。我是無神論者,，但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大,，建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過于山上的小販了：“拜她,，吃茶蛋,，回家能中五百萬?！痹捳Z幽默,，讓人不得不為之驚嘆。

大年初三,，我們啟程去遼寧遼陽弓長(zhǎng)嶺滑雪場(chǎng)去滑雪,。弓長(zhǎng)嶺溫泉滑雪場(chǎng)位于遼寧省遼陽市弓長(zhǎng)嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi)，占地100公頃,。東北距本溪市34公里,，西南距鞍山市35公里，西北距遼陽市30公里,，北距沈陽市70公里,，自然條件獨(dú)特，是遼寧省內(nèi)的滑雪場(chǎng),，也是集旅游觀光,、健身娛樂、休閑度假,、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場(chǎng)所,，并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地,?；蛟S這是對(duì)我來講最幸運(yùn)的一天，因?yàn)樵诼飞?，我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪，但那不是活的飛揚(yáng)的雪,，這一直成為我心中的一大遺憾,。沒想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧，有時(shí)能看見幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對(duì)望,，并親吻冰涼的窗戶,，留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡。原來雪并不是畫上描繪的六角形,，也不是別人說的那樣帶著咸先的味道,。他是輕柔綿軟的，白的毫無雜質(zhì),，白的讓人不舍得去觸碰,，那么輕盈,，那么美麗，讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞,。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,，剩下的只是一種滿滿的幸福感。

滑雪場(chǎng)上人很多,，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備,。看電視上的滑雪運(yùn)動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑,，不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽,。只是從最緩的坡向下滑，就不停地摔,。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無存,，只剩下對(duì)滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感?？上б?yàn)闀r(shí)間問題仍然沒有完全學(xué)會(huì),，但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。

十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,，我是那般的不舍,。不僅是對(duì)于那里美麗的風(fēng)景，還有北方特有的人與人之間溫暖的感情,。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,，更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗,。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠(chéng),。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆。

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇四

系部：專業(yè)：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：

一,、調(diào)查情況：

（一）調(diào)查時(shí)間：2月4日~202月5日,。

（二）調(diào)查地點(diǎn)：

（三）調(diào)查對(duì)象：中國(guó)旅行社、國(guó)際旅行社,。

（四）調(diào)查方法：現(xiàn)場(chǎng)咨詢,，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢。

（五）調(diào)查人：

二,、調(diào)查內(nèi)容：

（一）前言,。

去年以來，新的休假制度形成的春節(jié),、“十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,，自去年國(guó)慶至今年春節(jié),，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。

（二）內(nèi)容,。

1,、假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上,，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長(zhǎng)十幾個(gè)百分點(diǎn),。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次，而在去年國(guó)慶期間就接待游客總流量突破70萬人次,；去年暑假期間,，就一個(gè)7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見,，假日的旅游大大推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展,。

2、假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展,。有關(guān)資料顯示,，南京祿口機(jī)場(chǎng)出入境旅客流量突破120萬人次高消費(fèi)的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路,、水運(yùn)帶來的更不可小覷,。而據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,，因此,，鐵路、民航,、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。

3、假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展,。南京、常州,、蘇州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約50%以上,，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人,。江蘇的'社會(huì)零售總額同比增長(zhǎng)17.4%,，但節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn),。

4,、假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”,、“十一”,，還是元旦春節(jié)，許多城市,、許多景點(diǎn),，出現(xiàn)人流如潮、,、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,，不少灑樓、餐館,、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且，游人在飲食過程中,，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。

5、假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展,。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣,，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化,、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體,，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑,、娛樂,、健身的愿望。調(diào)查顯示,，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),，如茶館、陶吧,、酒吧,、迪吧、氧吧,、健身房,、射擊、水上運(yùn)動(dòng),、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外,，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。

（三）觀點(diǎn)：

假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通,、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi),，拉動(dòng)了內(nèi)需,，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求,，豐富了節(jié)假日生活,，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),，發(fā)揮了積極重要的作用,，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能：

1,、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策,。政府政策的推行會(huì)引起社會(huì)成員對(duì)其切身利益關(guān)系的考慮，從而引發(fā)其意識(shí)和行為的改革,。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識(shí)時(shí),，就可能影響社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，體現(xiàn)政府的政策目的,。所以，科學(xué)的、經(jīng)過嚴(yán)密論證的法制化政策過程,，可以在廣泛的社會(huì)生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用,，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性,、直接性,、權(quán)威性等特點(diǎn)，政府主導(dǎo)推行的過程,，也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程,。旅游業(yè)在政府政策推動(dòng)下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。

2,、制定旅游總體規(guī)劃,。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個(gè)具有權(quán)威的管理部門對(duì)其進(jìn)行必要的規(guī)劃,、規(guī)范,、指導(dǎo)和調(diào)控。

3,、制定旅游市場(chǎng)法規(guī),、條例和規(guī)定。對(duì)旅游業(yè)的規(guī)制旨在營(yíng)造健康有序的發(fā)展環(huán)境,，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段,。世界旅游組織認(rèn)為，政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用,，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：開拓者階段,、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國(guó)目前正處于第二階段,，即政府主管部門對(duì)旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變,。

4、提供公共性服務(wù),，收集和發(fā)布旅游信息,。目前旅游市場(chǎng)中介服務(wù)體系還很不完善。因此,，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔(dān),，這些服務(wù)主要包括旅游市場(chǎng)的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā),、旅游服務(wù)的評(píng)定與檢查,、旅游人才的培訓(xùn)與考核等。

5,、合理開發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路,。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益、人文效益,、環(huán)保效益,。因此，在旅游資源的開發(fā)中,，各級(jí)政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

由此可見，國(guó)家應(yīng)努力推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,，從而帶動(dòng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,！

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇五

從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,，學(xué)院安排我們?cè)趚x酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，酒店的組織與管理，酒店文化,，酒店服務(wù)技能,，加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ),。

1,、實(shí)踐單位概括。

位于xx縣xx度假區(qū),，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場(chǎng),，酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋,、海泉閣,、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳,，夏威夷海上酒吧,，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣，以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn),、餐飲住宿,、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

酒店所分部門有：人力資源部,、銷售部,、前廳部,、客房部、保安部,、海上康樂酒吧部,、沙灘綜合娛樂部,。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部,、客房部,、保安部、海上康樂酒吧部,、沙灘綜合娛樂部實(shí)踐,。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,，酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度,，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

2,、實(shí)踐過程,。

在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),，共把我們班分為4個(gè)小組,。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí),、酒店服務(wù)技能,，開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲，消防現(xiàn)場(chǎng)演練,，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)踐崗位,。

一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)踐，由于酒店有淡旺季之分,，實(shí)踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來才營(yíng)業(yè),，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營(yíng)業(yè),，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式,、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè),。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,，干的是又臟又累的基層活,，但是我們部門的關(guān)系融洽，民主意識(shí)強(qiáng),，大家很自覺地拿起活就干,，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品,、買水票,、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備,、清潔沐浴閣衛(wèi)生,、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jī)蓚€(gè)多月的工作里,，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣,，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其間有過許多艱辛與挫折,，有過成功與失敗,，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟,，勤奮盡職,，面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題,。

最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐,，后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季,，酒店入住率很高,，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠,，后來加上暑假工還好一點(diǎn),，天天汗頰背流，滿頭大汗,，真正體會(huì)到錢的來之不易,。

客服部的主要工作是做房、保潔,、和對(duì)客服務(wù),。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,，給入住客人留下不好印象,，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,，天天鋪床,、洗廁所,、拖地、搞清潔,、配一次性用具,、保潔、對(duì)客服務(wù),，天天重復(fù)同樣的工作,，正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格,。面對(duì)客人的百般刁難我并沒有退縮,，而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求,，我盡可能去滿足。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷,，我感動(dòng)至極,。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求，我盡自己最大的努力去完成,。由于我班男生少,，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可,，讓我欣慰,。

在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱號(hào),，工作得到了認(rèn)可,，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，現(xiàn)實(shí)的無奈,。學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系,，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,，認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備,。

1、對(duì)學(xué)院的建議,。

應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實(shí)踐當(dāng)中,，實(shí)踐前的實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況,，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?，去到?shí)踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)踐的話容易著涼感冒,，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)踐狀態(tài),。實(shí)踐班主任的效果不明顯,，實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次，在那邊實(shí)踐,，一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事,，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了,，問題得不到及時(shí)解決,，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為,。建議實(shí)踐班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi),。

提高實(shí)踐生的.生活補(bǔ)貼,，如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值,，物價(jià)上漲,，反而工資不漲，錢越不值錢了,。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,，辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,，工作進(jìn)程延誤,。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi),。

2,、對(duì)酒店的建議。

酒店常有些工程問題出現(xiàn),，常有客人抱怨和投訴,，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘?jìng)€(gè)工程部技能熟練的工作人員,。酒店里的正式員工問題,。

酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)踐生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息,，導(dǎo)致我們實(shí)踐生比較少看電視,。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重,。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應(yīng)公正公開透明,。

在這次的實(shí)踐中,，三次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),，我認(rèn)為是不夠公開透明,，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會(huì)議說明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備,。實(shí)踐生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正,。

在這次實(shí)踐中，我們當(dāng)中有許多實(shí)踐生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)踐生,、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)拢俏覀儗?shí)踐生都不知情是怎樣評(píng)出來的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過半的同學(xué)不滿意,，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲,。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)踐生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明,，讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有xxxx更有意義,。

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇六

盛夏7月，從杭州至湄潭,，歷時(shí)10天,，行程20xx余公里，浙江大學(xué)丹青學(xué)園赴貴州遵義湄潭社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的13名隊(duì)員完成了一次尋根之旅,、反哺之旅,。

抗戰(zhàn)爭(zhēng)勝利七十周年，紅色之旅,，重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年,，重走西遷，感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營(yíng),，給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上,，看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍(lán)縷。

一、參訪與緬懷:榮黨愛校,，重溫光輝歲月

歷史上,，有兩支隊(duì)伍在遵義勝利“會(huì)師”，遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長(zhǎng)征文化,，歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長(zhǎng)征的隊(duì)伍也抵達(dá)遵義,，并在此辦學(xué)七年，享有“東方劍橋”的美譽(yù),。

在遵義會(huì)議會(huì)址里,，紀(jì)念館里那一張張老照片，一件件工農(nóng)紅軍的舊物,，平靜而有力地訴說著當(dāng)年的風(fēng)云激蕩,，在這里，歷史就是活生生的生活印記,，震顫著每一位隊(duì)員的心靈,。這些95后的年輕人紛紛表示，體悟紅軍當(dāng)年篳路藍(lán)縷的艱辛,，對(duì)于他們堅(jiān)定理想信念,，將來擔(dān)當(dāng)起國(guó)家與時(shí)代的使命，是不可或缺且大有裨益的,。

湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,，走在街道上，“浙大路”,，“浙大廣場(chǎng)”等地名使那段歷史觸手可及,，對(duì)于每一位求是學(xué)子來說，這永遠(yuǎn)是一片值得懷念的熱土,，是心中的圣地,。湄潭文廟，高高的臺(tái)階令人肅穆,，廟內(nèi)陳列的竺可楨像,、西遷地圖、師生生活照以及在當(dāng)時(shí)艱苦條件下所取得的傲人成果,，帶給大家是自豪更是感動(dòng),。沒有大樓而有大師，沒有完備的教學(xué)設(shè)施而成就“東方劍橋”,。隊(duì)員們深感社會(huì)實(shí)踐衫上“浙江大學(xué)”四個(gè)字,，是一種沉甸甸的責(zé)任感,，是求是學(xué)子肩負(fù)著的 “公忠堅(jiān)毅,，擔(dān)當(dāng)大任，主持風(fēng)氣，轉(zhuǎn)移國(guó)運(yùn)”的重?fù)?dān)!

二,、支教與陪伴：春風(fēng)化雨,，共譜大山里最美的笑聲

“我們要為留守兒童帶去些什么,，哪怕只有六天”,。隊(duì)員們來到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬馬學(xué)校展開為期六天的支教,。萬馬學(xué)校屬省級(jí)一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),，也是丹青學(xué)園堅(jiān)持了三年的社會(huì)實(shí)踐基地。山路顛簸,，條件艱苦，但隊(duì)員們的熱情不減,，為了三個(gè)班六天近120個(gè)課時(shí)的支教,，隊(duì)員們?cè)缭缇烷_始準(zhǔn)備教案并試講。

除了語,、數(shù),、英、歷史,、地理,、物理等文化課程之外，隊(duì)員們專門針對(duì)留守兒童增加了心理課,、文體課以及素拓等的項(xiàng)目，在傳授文化知識(shí)的同時(shí),，更注重教給他們自信,、團(tuán)結(jié)的精神。

朝夕相處的六天,，孩子們對(duì)老師的稱呼已變成了“松哥”,、“金姐”。課堂上的歡聲笑語,，夜空下的次次談心,，這座山，這所學(xué)校,，這些人,，已成為彼此心中永不褪色的美好回憶。

三、走訪與調(diào)研：西部農(nóng)民創(chuàng)業(yè)在挫折中前進(jìn)

李克強(qiáng)總理提出“要在960萬平方公里的土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’,、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮”,。如今，創(chuàng)業(yè)的種子正在廣大的農(nóng)村倔強(qiáng)地生長(zhǎng)著,。本次實(shí)踐,，隊(duì)員們得到了浙大公共管理學(xué)院楊大鵬博士的指導(dǎo)和幫助，深入西河鄉(xiāng),，發(fā)放了近百份專業(yè)調(diào)研問卷,，走訪了15戶自主創(chuàng)業(yè)個(gè)體戶,，并形成了相關(guān)的調(diào)研報(bào)告，具體而 微，從小山村里窺視時(shí)代新風(fēng)尚,。

調(diào)研圍繞著幾個(gè)問題展開。為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)?為了家庭和孩子,。街尾的小飯館是為數(shù)不多的幾間開著門的店之一,，老板娘高中畢業(yè)后不久，離鄉(xiāng)打工,，到過廣東,、福建、浙江,，丈夫現(xiàn)在在湖北經(jīng)營(yíng)著一間服裝店,。為了照顧年幼的孩子，在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補(bǔ)貼家用,。在年輕人多外出打工,，老齡化嚴(yán)重的西部鄉(xiāng)村，家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由,。

自營(yíng)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況如何?在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展,。“因?yàn)橥鈦砣丝谏?、本地市?chǎng)小,、公路殘破，交通不便等各種原因,，小店生意蕭條,，處于半歇業(yè)狀態(tài)?！鞭r(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館,、小吃店等挑戰(zhàn)性不大，創(chuàng)新性不強(qiáng)的行業(yè),。

農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”,、“我們開店根本沒有人管,，也沒有支持”、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,，讓交通更不方便了”……地理?xiàng)l件,、交通條件、國(guó)家政策等方面存在的問題,，使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題,。盡管如此，創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬馬,，在西部的田野鄉(xiāng)間頑強(qiáng)生長(zhǎng),。星星之火，可以燎原,，他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點(diǎn)星火,。

隊(duì)員們追尋著西遷精神前進(jìn)，在實(shí)踐中體悟著“求是”校訓(xùn)的內(nèi)涵,，短短數(shù)日,，收獲匪然。紅色尋訪,、支教接力,、創(chuàng)業(yè)調(diào)研，三線合一,，隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到了自己所肩負(fù)的歷史使命,，深知砥礪擔(dān)當(dāng)義不容辭。勿忘往昔西遷辦學(xué)苦難輝煌,，擔(dān)當(dāng)今日求是創(chuàng)新時(shí)代先鋒,，不負(fù)明天一流名校的偉大夢(mèng)想，是每一位浙大人的光榮擔(dān)當(dāng)!

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇七

不知不覺之中,，暑假又到了,，回頭想想自己大一的生活，又想想自己將如何面對(duì)暑假,，是回家還是在外面找工作,，一時(shí)茫然，旅游專業(yè)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。

畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，好好的大干一場(chǎng),。

放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作,，可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己，就是怕自己累到,。到最后三天過去了,，我還是一無所獲，我終于知道原來自己一直是眼高,，覺得只有那種體面的工作才適合自己,，眼看我就要放棄了，可是又想到我和家人說過我一定會(huì)找到工作,，仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄,。我就不放棄，我就要做給他們看,，讓他們知道,，我能行！

我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。

這次我不再把眼光放的那么高,，我想到自己是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的，所以我就專門去找那種大型超市,，看下是否需要導(dǎo)購,，終于在一個(gè)商場(chǎng)里面找到了一份導(dǎo)購工作。第一天工作就是小組主管交我商場(chǎng)里面的規(guī)定,。

1.嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。 2.做事勤快,，不能偷懶,，不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.

3.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.

4.對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).

5.要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!

就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問題,；同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧!

萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過，都要有失敗,，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《旅游專業(yè)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》,。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心,，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

人的一生中,，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì),。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過,，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展,。也知道了：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來適應(yīng)自己，只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,！

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇八

權(quán)威發(fā)布2017旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板,，更多2017旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問。

炎炎夏日,，酷暑難熬,，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的暑假,，紛紛去各地、各處游覽觀光,，以充實(shí)自己的知識(shí),，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界,。因此,，筆者來到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查：

去年以來,，新的休假制度形成的春節(jié),、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié),、“五一”,，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道,、交通,、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,，刺激了消費(fèi),，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入,，滿足了公眾的旅游需求,，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平,、繁榮地方經(jīng)濟(jì),，發(fā)揮了積極重要的作用,，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,，其主要表現(xiàn)在：

(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,。“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,，旅游收入突破20億元人民幣,，日均近3億元，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%,。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達(dá)到10.5萬人次,，旅游直接收入5000多萬元,，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g,，適逢**島舉辦**文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次,。**市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次,，較去年比增200%，收入5350元人民幣,，比增215%,。過去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,，旅行社生意紅火,，各地賓館飯店頻頻告急。

(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展,?！拔逡弧逼陂g，**機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,，比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,，其中增加航班142次。**機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次,。5月1日,，進(jìn)出**國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出**的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。**,、**,、**始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上,。**至**的“**之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,，仍超員30%。節(jié)假日期間,，**火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長(zhǎng)57.85%,。公路客運(yùn)也不遜色,，如**特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,，鐵路、民航,、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。

(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。**,、**等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來**旅游的外地人,。**年全國(guó)的社會(huì)零售總額比**年增長(zhǎng)6%,，但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn),。

(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬人次,。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，這將是一筆可觀的數(shù)目,。無論是“五一”、“十一”,，還是元旦春節(jié),，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮,、,、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓,、餐館,、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,，游人在飲食過程中,，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展,。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣,，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化,、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體,，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑,、娛樂,、健身的愿望。調(diào)查顯示,，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂,。為了適應(yīng)這一新的需求,，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館,、陶吧,、酒吧、迪吧,、氧吧,、健身房、射擊,、水上運(yùn)動(dòng),、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外,，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。

雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣,，關(guān)聯(lián)性強(qiáng),，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：

(1)通知放假時(shí)間太遲;

(2)受到旅游交通的制約;

(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;

(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

結(jié)束此次調(diào)查,，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn)，成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的,、燦爛的,、生機(jī)勃勃的!

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇九

以典型人群為調(diào)查目標(biāo)，了解旅游各類人群的旅游消費(fèi)金額的理想情況和實(shí)際情況,，以重要的數(shù)據(jù)理論、分析和建議,，希望來更好的規(guī)范旅游市場(chǎng)及導(dǎo)游人員,，已達(dá)到旅游市場(chǎng)擁有更好的信譽(yù)、擁有更多的“回頭客”和“新客”,、擁有更多對(duì)旅游持觀望態(tài)度的潛在客人等的目的,。

（旅游各類人群包括：對(duì)報(bào)團(tuán)價(jià)敏感的，對(duì)報(bào)團(tuán)價(jià)不敏感的,；對(duì)旅游期間消費(fèi)敏感的,，對(duì)旅游期間消費(fèi)不敏感的）。

以典型人群為調(diào)查目標(biāo),，了解參加旅行社的'旅游人群的旅游消費(fèi)金額的理想情況和實(shí)際情況,，例如：旅游時(shí)屬于消費(fèi)是在理想內(nèi)還是超標(biāo)或者嚴(yán)重超標(biāo)。

（一）,、調(diào)查方法,。

本次調(diào)查采用典型調(diào)查、抽樣調(diào)查綜合性調(diào)查方法,。比如,，針對(duì)參加旅行社的旅游人群的典型調(diào)查和針對(duì)參加旅行社的旅游人群的旅游消費(fèi)金額理想情況和實(shí)際情況的綜合性調(diào)查等。

（二）,、樣本數(shù)量本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷200份,，回收186份，其中168份為有效問卷,。

（三）,、調(diào)查對(duì)象及范圍參加旅行社的旅游各類人群,。

（四）、調(diào)查形式問卷式調(diào)查,、訪談,。

略

（一）、調(diào)查結(jié)果,。

1,、根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)報(bào)團(tuán)價(jià)、旅游期間消費(fèi)金額敏感的人數(shù)為100,、比例占60%,。旅游消費(fèi)實(shí)際金額超過或嚴(yán)重超過理想金額的人數(shù)為152,、比例為90%,，其中對(duì)金額敏感的人數(shù)為81,、比例占48%，對(duì)金額不敏感的人數(shù)為71,、比例占42%,。

2、在調(diào)查期間經(jīng)訪談了解到大多數(shù)游客在旅游后有這些感覺：旅游總消費(fèi)比想象高很多,、去一次被“宰”一次,、不是去旅游而是去消費(fèi)等。

（二）,、調(diào)查結(jié)果分析,。

以整體來看大多游客對(duì)旅游報(bào)團(tuán)價(jià)及旅游期間消費(fèi)金額不滿意，這種情況一般會(huì)導(dǎo)致游客以旅游總消費(fèi)太高,、去一次被騙消費(fèi)一次,、不是去旅游而是去消費(fèi)等為理由不再去或減少去旅游的結(jié)果。

（一）導(dǎo)致該調(diào)查結(jié)果原因（只列出了小部分原因）,。

1,、旅行社為了提高旅游參加人數(shù)，減低價(jià)格給游客的直觀感覺,，把旅游期間部分費(fèi)用去掉,，這樣游客的旅游期間消費(fèi)金額就大大提高了，所以游客的實(shí)際消費(fèi)金額也大大的超出了理想消費(fèi)金額,。

2,、旅行社產(chǎn)品標(biāo)價(jià)太低，為獲取最大利潤(rùn)把損失轉(zhuǎn)給導(dǎo)游,，以至導(dǎo)游在旅游中注重游客的消費(fèi)而不注重游客旅游的目的,。

3、部分導(dǎo)游失了職業(yè)道德,，只為游客消費(fèi)中的提成而不為職業(yè)準(zhǔn)則,。

5,、導(dǎo)游管理體制和機(jī)制不完善，讓部分不良導(dǎo)游和旅行社轉(zhuǎn)了空子,，造成游客在旅游期間消費(fèi)不理想對(duì)旅游望而生畏,。

（二）針對(duì)該調(diào)查結(jié)果給出的建議。

1,、大力整頓不法或違規(guī)的旅行社,，使其在旅游業(yè)市場(chǎng)中要公平競(jìng)爭(zhēng)，鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)的旅行社,，嚴(yán)懲不公平競(jìng)爭(zhēng)的旅行社,。

2、提高導(dǎo)游人員的道德素質(zhì),、各方面的技能,，使游客提高理想消費(fèi)金額從而使合理可能實(shí)際消費(fèi)金額也提高。

3,、提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量,、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量，使游客的“高”消費(fèi)物超所值,。

4,、提升導(dǎo)游人員的學(xué)歷層次：當(dāng)前的導(dǎo)游人員大專以下學(xué)歷者占80%，學(xué)歷層次過低,，明顯地制約著導(dǎo)游服務(wù)水準(zhǔn)的提高。所以我們要在高層次的旅游院校中培養(yǎng)更多的導(dǎo)游人員,，使其成為導(dǎo)游隊(duì)伍的中流砥柱,，這樣才有助于導(dǎo)游服務(wù)水準(zhǔn)的提高，干涉提升我國(guó)在世界旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,，提升我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際地位與形象,。

5、提高導(dǎo)游人員的文化素養(yǎng)與綜合素質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)的對(duì)象越來越高的品味需求,，要求導(dǎo)游員提高自己的文化素養(yǎng),。游客真正在乎的不是錢，而他所得的服務(wù)是否值得他們所付出的,。

6,、進(jìn)一步完善導(dǎo)游管理體制和機(jī)制要大力推進(jìn)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)制建設(shè)，建立相應(yīng)的規(guī)制體系,。

7,、各級(jí)政府主管部門要大力發(fā)掘并廣泛宣傳導(dǎo)游隊(duì)伍中的先進(jìn)典型，通過組織星級(jí)導(dǎo)游,、誠(chéng)信導(dǎo)游,、優(yōu)秀導(dǎo)游,、模范導(dǎo)游等評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)導(dǎo)游人員改善完善自身,，展示導(dǎo)游人員良好的精神風(fēng)采,，為導(dǎo)游人員創(chuàng)造和諧的從業(yè)環(huán)境。從而提高游客所標(biāo)的理想消費(fèi),，使游客和導(dǎo)游及旅行社得到“雙贏”,。

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十

讀萬卷書,行萬里路”,旅游可以使我們眼界放開，隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展,當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi),，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚,。了解一下當(dāng)今大學(xué)生業(yè)余時(shí)間的安排，旅游生活的情況,，合理的旅游可以增加大學(xué)生與社會(huì)其他人群的溝通,，陶冶情操，鍛煉自己的交際能力和獨(dú)立做事的能力,。

一,、調(diào)查相關(guān)內(nèi)容

我們于2017年11月，在咸陽師范學(xué)院發(fā)放了15份調(diào)查問卷,，收回10份,。試通過對(duì)同學(xué)的旅游情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，對(duì)得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋分析,，得出大學(xué)生旅游行為的部分規(guī)律,。

二、調(diào)查分析

此次參與調(diào)查的男女比例約為1：1,，收回的問卷男女比例剛剛為1：1,，這樣減弱了由性別因素對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響，又可以對(duì)比出男女生在旅游觀念上的部分異同,。

大學(xué)生課余時(shí)間用于外出旅游的僅有5%,，但是他們對(duì)旅游總體上是持有肯定態(tài)度的。在收回的10份問卷中,，回答非常喜歡,、比較喜歡和一般的占97%。即使是尚未出游的大學(xué)生,，他們對(duì)旅游的態(tài)度也是非?？隙ǖ模?4%的同學(xué)回答在大學(xué)期間外出旅游,。這證明了大學(xué)生這個(gè)旅游群體有強(qiáng)烈的出游愿望,。

但是由于資金和時(shí)間的限制，大家在大學(xué)期間旅游次數(shù)還是比較少,，其中大部分是小型出游,。例如各大高校,，學(xué)校附近的公園等等。

另外,，我們通過對(duì)大家旅游形式的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生旅游還是很傾向于自己組織出游這一類,，因?yàn)檎{(diào)查結(jié)果顯示53%的同學(xué)選擇自助游，另外23%的人通過班級(jí)社團(tuán)組織的形式出游,，可以看出這是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn),。大學(xué)生處于感情的萌發(fā)期，與朋友（包括情侶）一同出游,，一方面可以體驗(yàn)生活,，增加旅游興趣，共同解決旅游中的困難,，另一方面可以促進(jìn)雙方的了解,，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方感情,。

大學(xué)生對(duì)旅游景點(diǎn)類型的選擇主要傾向于自然風(fēng)光,。他們出游目的有49%是為了欣賞景觀，30%是為了散心,，20%是為了拓展知識(shí),，僅僅只有1%的同學(xué)選擇了其他。這說明大學(xué)生旅游是有明確的目的的,，他們希望從旅游中增加自己的見識(shí),，放松自己的心情。

同學(xué)們還是以同學(xué)介紹為主,，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及,，通過網(wǎng)絡(luò)搜索資料的同學(xué)也占有很大比例。

由于花費(fèi)主要來自父母,，所以大家在一年中的外出旅游花費(fèi)還是比較低的。

三,、調(diào)查總結(jié)

通過以上數(shù)據(jù)分析以及對(duì)調(diào)查問卷的綜合分析,，我們團(tuán)隊(duì)得到以下結(jié)論：

一、大學(xué)生總體對(duì)旅游持肯定態(tài)度,，喜歡外出旅游,。大家會(huì)根據(jù)自身情況來決定旅游層次的標(biāo)準(zhǔn)，旅游消費(fèi)層次處于中低端,。

二,、大學(xué)生對(duì)旅游社、旅游廣告的關(guān)注度不高,。旅行社費(fèi)用高,，基本為組團(tuán)方式出游,，不符合大學(xué)生特點(diǎn)。因此,，大學(xué)生對(duì)旅游社的選擇還是很少的,。

三、大學(xué)生出游時(shí)間不足,，大型出游頻率較低,。大學(xué)生出游時(shí)間

比較隨意，但是主要集中在寒暑假和十一黃金周,。小型出游就很隨意,，想到基本就可以做到,。

大學(xué)生出游的目的地比較豐富,，注重體驗(yàn)、增長(zhǎng)見識(shí),、開拓視野,。例如，名山大川,、名勝古跡,、海濱圣地等。

大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,，既有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,，有相對(duì)寬裕的時(shí)間，同時(shí)具有更多的人冒險(xiǎn),、探索精神和追求休閑生活的情趣,。

綜上可見，旅游不僅僅能緩解身心疲勞的效果,，更能讓青年大學(xué)生在繁重的學(xué)習(xí)之后,，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機(jī)會(huì),，在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí),，充分享受千年祖國(guó)文化所帶給的震撼和熏陶，拓展自己的知識(shí)廣度,！所以,，希望有更加符合大學(xué)生的旅游方式出現(xiàn)，以便更好地指導(dǎo)我們的大學(xué)生活,。

在調(diào)查中大學(xué)生提出的意見都是圍繞著價(jià)格,、安全、舒適、旅行社開發(fā)特色路線為主.

這個(gè)市場(chǎng)具有它的特性：

1. 推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品,，以供不同的`大學(xué)生選擇,。如：觀光旅游、 探險(xiǎn)旅游,、民俗旅游等,。

2. 大學(xué)生思想活躍，精力旺盛,，旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,，在開發(fā)大學(xué)生旅游 市場(chǎng)時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活,。吃,、住、行,、游,、娛、購項(xiàng)目分 別列示,，供大學(xué)生根據(jù)自身情況,，自由選擇，自由組合,，形成短,、中、長(zhǎng)線的包價(jià)旅游或 小包價(jià)旅游,，甚至零包價(jià)旅游,；二是旅游方式多樣化。

針對(duì)大學(xué)生不同的需求,，設(shè)計(jì)多種 可選擇的旅游方式,。

3. 旅游產(chǎn)品的價(jià)格的定價(jià)明確，因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)價(jià)格敏感度高,，出游人數(shù)隨價(jià)格變動(dòng) 彈性較大,，又受經(jīng)濟(jì)的限制。只有合理的定價(jià),，才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,，形成規(guī)模市 場(chǎng)。因此,，在不損商家利益的情況下,，希望價(jià)格實(shí)惠,。

4. 薄利多銷,。大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中，規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感,。旅游企業(yè)要取得 較大的經(jīng)濟(jì)效益,，必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),，降低成本，實(shí)行薄利,，取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),，才能激 發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模開發(fā),，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,。 從上看出：大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多,，屬于非強(qiáng) 勢(shì)消費(fèi)群體,，因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過程中對(duì)物質(zhì)要求不高,，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,，此外， 大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,，對(duì)外面的世界充滿好奇,，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的 事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受,。所以,，在設(shè)計(jì)旅游線路時(shí)，針對(duì)大學(xué)生 的種種特征,，這樣不盡可以使商家獲利,，也可以實(shí)現(xiàn)更多大學(xué)生出游的愿望。

是一個(gè)潛在的旅游市場(chǎng),。因此,， 旅行社應(yīng)重視這個(gè)市場(chǎng)，雖然受一定的經(jīng)濟(jì)的影響,，但這個(gè)市場(chǎng)的數(shù)量龐大,。

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十一

近年來，旅游業(yè)受到大多數(shù)人們的青睞,，隨著旅游業(yè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,，人們消費(fèi)在旅游方面的費(fèi)用也越來越多，為了帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),，更加了解這個(gè)行業(yè),，我們進(jìn)行一系列的調(diào)查。

上開展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),。通過對(duì)自然旅游資源,、人文旅游資源、綜合旅游資源，,、整合和延伸課堂課堂知識(shí),，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。本次時(shí)間地點(diǎn)是哈爾濱中央大街,，比較具備獨(dú)特的風(fēng)格,。

黑龍江省哈爾濱市中央大街。

20xx年1月5日--6日,。

（一）景區(qū)概括,。

1.中央大街歷史。

1898年哈爾濱開始大規(guī)模地修筑鐵路和建設(shè)城市,，來自關(guān)內(nèi)及鄰省的勞工大量涌入哈爾濱,，原沿江地段是古河道，盡是荒涼低洼的草甸子,，運(yùn)送鐵路器材的馬車在泥濘中開出一條土道,，這便是中央大街的雛形。至1900年即形成“中國(guó)大街”,，意為中國(guó)人住的大街,。

由于埠頭區(qū)的建立，這里俄人的鋪?zhàn)右捕嗔似饋?，牌匾多用俄文,，他們?jīng)營(yíng)雜貨等，所以雖稱“中國(guó)大街”,，但兩側(cè)多為歐式建筑,，商業(yè)也多為外國(guó)人經(jīng)營(yíng)，猶如外國(guó)城市一般,。

1924年5月,，由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克設(shè)計(jì)、監(jiān)工,，中央大街鋪上了方石,。鋪路用的方塊石為花崗巖雕鑄，長(zhǎng)18厘米寬10厘米,，其形狀大小如俄式的小面包,，一塊一塊，精精巧巧,，密密實(shí)實(shí),，光光亮亮。路鋪得這樣藝術(shù),，在中外建筑史上都是少見的,。據(jù)說當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元,，一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路,。據(jù)有關(guān)專家測(cè)定，中央大街的方石塊還能磨上一二百年,。

方石使得中央大街頓時(shí)顯得華貴起來,，當(dāng)時(shí)中國(guó)大街上的外國(guó)商店、藥店,、飯店,、旅店、酒吧,、舞廳不計(jì)其數(shù),，其中道里秋林分公司、馬迭爾旅館在整個(gè)遠(yuǎn)東地區(qū)也頗有名氣,。在這條哈爾濱最時(shí)髦的街上,，俄國(guó)的毛皮、英國(guó)的呢絨,、法國(guó)的香水,、德國(guó)的藥品、日本的棉布,、美國(guó)的洋油,、瑞士的鐘表、爪哇的砂糖,、印度的麻袋,，以及各國(guó)干鮮果品均有出售，不亞于一個(gè)國(guó)際商品博覽會(huì),。

1925年7月,，中國(guó)大街正式改稱“中央大街”。中央大街,，仍保持原來光滑的方塊花崗石鋪砌的路面,。街道兩側(cè)商業(yè)、飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近200家,，形成了門類齊全,、服務(wù)較為完備的商服中心，各商家紛紛重新裝飾門面,，貼金鑲銀,，張燈結(jié)彩，把中央大街打扮得更加富麗堂皇,，成為哈爾濱最著名的最富特色的商業(yè)一條街,。1997年,，哈爾濱市政府把中央大街定為步行街。首屆“中國(guó)歷史文化名街”之一,。

2.中央大街方石路面的介紹,。

是那樣密實(shí)而精巧，踩在上邊那起起伏伏,、光滑細(xì)膩的韻律質(zhì)感,，讓人舒身愜意、步履翩然,，路鋪得這樣藝術(shù),，在中外建筑史上都應(yīng)該是少見的。這條路始建于1924年,，是由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),、監(jiān)工。鋪路用的方塊石是由花崗巖石雕鑄的,，長(zhǎng)18厘米寬10厘米,，其形狀大小如俄式的小面包，一塊一塊,，精精巧巧,，密密實(shí)實(shí)，光光亮亮,。據(jù)說當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元,，一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路,。據(jù)有關(guān)專家測(cè)定,，現(xiàn)在中央大街的方石塊還能再磨上一二百年。

雖然如此,，在不同的時(shí)期這路還是一直以來都得到了很好的保護(hù),。這不在游覽的時(shí)候看到了工人正在修補(bǔ)方石頭路面,原來修路不需要新石頭,只是把路面上陷下去的石頭起出來墊高,然后用石灰灌漿,保持原來的樣子,這過程和照片上是一樣的,原來有資料介紹說方石頭很長(zhǎng)插進(jìn)地面,現(xiàn)在看到了長(zhǎng)和高其實(shí)差不多的。大街北起松花江防洪紀(jì)念塔,，南至經(jīng)緯街,，全長(zhǎng)1450米，寬21.34米,，其中人行方石路10.8米寬,。被譽(yù)稱“東北一街”的中央大街，以其獨(dú)特的歐式建筑,，鱗次櫛比的精品商廈,，花團(tuán)錦簇的休閑小區(qū)以及異彩紛呈的文化生活，成為哈爾濱市一道亮麗的風(fēng)景線,。最奇特的是中央大街上鋪的石頭,，他是長(zhǎng)方形條形石,，但以縱向沖上鋪滿，由1924年以俄羅斯工程師科姆特拉肖克社監(jiān)工完成的,。步行街自開通以來日接待游人20余萬人次,。步行街的夜晚流光溢彩，游人如織,，更有一番特色,，充分體現(xiàn)出旅游、購物,、娛樂、休閑的功能,。風(fēng)格各異的西六道街,、西七道街、中央商城,、車輛廠住宅樓前等四處休閑區(qū),，構(gòu)成了中央大街集休閑、娛樂,、旅游,、購物為一體的城市新風(fēng)景。

3.匯集歐式風(fēng)情建筑中央大街雖非哈爾濱市最長(zhǎng)的一條街,，但卻是涵括了西方建筑史上最有影響的四大建筑流派,，有常見的起源于十五、六世紀(jì)的文藝復(fù)興式,，十七世紀(jì)初的巴洛克式,、折衷主義，以及十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初的新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑,。全街建有歐式及仿歐式建筑71棟,，匯集了文藝復(fù)興、巴洛克,、折衷主義及現(xiàn)代多種風(fēng)格等歐式風(fēng)格市級(jí)保護(hù)建筑13棟,。這些建筑體現(xiàn)了西方建筑藝術(shù)的精華，使中央大街成為一條建筑的藝術(shù)長(zhǎng)廊,。

歐洲風(fēng)格滿布中央大街的歐式建筑,，五步一典，十步一觀,。在西方建筑史上幾百年才形成的建筑風(fēng)格樣式,，使得中央大街成為遠(yuǎn)東最著名的街道。歐洲最具魅力的近300年文化,。

發(fā)展史,，在中央大街上體現(xiàn)的淋漓盡致,其涵蓋歷史的精深久遠(yuǎn)和展示建筑藝術(shù)的博大精深,，為世上少見。

4.中央大街典型建筑,。

馬迭爾賓館,。

建于1906年，屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑,。她造型簡(jiǎn)潔,、舒展、自由流暢,。不同的色彩,、不同的穹頂造型，顯現(xiàn)出親切宜人的魅力,，體現(xiàn)了西方建筑的精華,。建筑長(zhǎng)度占據(jù)了西七至西八道街之間的一個(gè)街區(qū)。

教育書店,。

建于1919年,，屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑。建筑物主體三層,，各層間以腰線分割,，自上而下窗口逐漸縮小，顯現(xiàn)出穩(wěn)定感,；畫龍點(diǎn)睛式的一樘三心挾券圓形扁窗為新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑特色定了性,。

哈爾濱市教委。

建于1925年,，原為萬國(guó)儲(chǔ)蓄會(huì),，屬古典主義建筑。該建筑造型簡(jiǎn)潔規(guī)整,，僅在正門入口處設(shè)兩根壁柱,，擺脫了任何多余的繁瑣裝飾，總體效果莊重,、大方,、樸實(shí)。

華梅西餐廳,。

位于中央大街112號(hào),，始建于1925年，原名為馬爾斯西餐茶食店,。其營(yíng)業(yè)面積為1500平方米,，有員工120人，年銷售額1200萬元,。經(jīng)營(yíng)品種以俄式大菜為主,。一樓為現(xiàn)代派歐洲園林式酒吧風(fēng)格,；二樓為前蘇聯(lián)莫斯科”克里姆林宮”。

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十二

一,、實(shí)習(xí)目的：在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),，提高自己的專業(yè)技能，將我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮,，在平時(shí)中積累計(jì)調(diào)操作團(tuán)隊(duì)的細(xì)節(jié)和導(dǎo)游帶團(tuán)的細(xì)節(jié),，真正做好計(jì)調(diào)、導(dǎo)游的工作,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：3月2日至3月9日。

三,、實(shí)習(xí)單位：江西海外旅游總公司本站,。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

輕松自在,。我相信在這次實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益,。第二周過去了這一周在實(shí)習(xí)中深刻了解到計(jì)調(diào)應(yīng)注意的問題,。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接,、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮,、總設(shè)計(jì),。“事無巨細(xì)大權(quán)在握”具有較強(qiáng)的專業(yè)性,、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”經(jīng)我們的巧手要把“酸,、甜,、苦、麻,、辣,、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”確實(shí)需要一定的技巧。計(jì)調(diào)人員提高工作效率,、避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題,。

一、人性化：

計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,、禮貌,、謙虛、簡(jiǎn)潔,、利索,、大方,、善解人意、體貼對(duì)方,，養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,、“馬上辦”、“請(qǐng)放心”,、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,，給人親密無間,，春風(fēng)拂面之感,。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn),，每個(gè)報(bào)價(jià),，每個(gè)說明都要充滿感情,，以體現(xiàn)合作的誠(chéng)意，表達(dá)作業(yè)的信心,，顯示準(zhǔn)備的實(shí)力,。書寫信函、公文要規(guī)范化,，字面要干凈利落,、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要,、準(zhǔn)確鮮明,，以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作,，一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,，一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來,。

二,、條理化：

計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃，重點(diǎn)是人數(shù),、用房數(shù),，有否自然單間，小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,，迅速進(jìn)行更改。此外,，還要看看人員中有否少數(shù)民族,，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀,。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換,。條理化是規(guī)范化的核心,，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ),。

三,、周到化：

旅行社的計(jì)調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該走了,，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該訂票了，那個(gè)團(tuán)對(duì)該返程了等等,，旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都應(yīng)該胸中有數(shù),。計(jì)調(diào)人員的任務(wù)，按照公司要求,，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì),、散客的食、宿,、行,、游、購,、娛的活動(dòng)安排,，并全部都落實(shí)到實(shí)處,。包括住宿幾星酒店,、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車,、火車票和飛機(jī)票的落實(shí),、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門票等都的落實(shí)，以保證旅游者能夠順利,、安全地完成旅游活動(dòng),。旅行社的計(jì)調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,，等等,。

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十三

作為讀旅游管理專業(yè)的我們，大一上學(xué)期學(xué)習(xí)了《旅游學(xué)概論》這一門課程,，為了將書本上的理論與實(shí)踐相結(jié)合,，增加我們對(duì)于旅游六要素——吃、住、行,、游,、購、娛的感性認(rèn)識(shí),，以及更好地認(rèn)識(shí)旅游各要素的相互關(guān)系,，學(xué)院舉行了為期三天的見習(xí)實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過此次活動(dòng),，我們?cè)隗w驗(yàn),、觀察、交流各實(shí)習(xí)地點(diǎn)的與旅游,、管理有關(guān)的信息內(nèi)容后,，了解到了旅游業(yè)與其他行業(yè)的不同之處，這使我們對(duì)旅游學(xué)科及其實(shí)際運(yùn)用有了更加深刻的理解與興趣,，相信這次見習(xí)實(shí)習(xí),，能成為我們未來進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐的墊腳石。

本次實(shí)習(xí)并不是盲目進(jìn)行的,，我們結(jié)合所學(xué)的知識(shí),，帶著問題出發(fā)。我們參觀了廣州,、開平具有一定代表性的景區(qū),，旅游接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，針對(duì)性地了解各個(gè)旅游要素的建設(shè),、經(jīng)營(yíng)和管理,，對(duì)實(shí)習(xí)過程的所見所聞進(jìn)行思考、比較,。

xx年9月15日：廣州：紅專廠—羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園印務(wù)中心—廣交會(huì)展館,。

xx年9月16日：開平：自力村碉樓群—立園景區(qū)—馬降龍碉樓群—赤坎歐陸風(fēng)情街。

1)體驗(yàn)與觀察旅游交通經(jīng)營(yíng)管理的基本特征,。

2)體驗(yàn)與觀察旅游住宿業(yè)的基本特征,。

3)體驗(yàn)與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的基本特征。

4)體驗(yàn)與觀察會(huì)展行業(yè)的基本特征,。

5)體驗(yàn)與觀察創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的基本特征及其經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn),。

6)了解歷史建筑和遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和保護(hù)，及其不同的經(jīng)營(yíng)管理模式,。

9月15日上午八點(diǎn)整,，旅游學(xué)院xx級(jí)的學(xué)生，穿著院服,，滿懷著興奮與好奇,，乘車前往今天實(shí)習(xí)的第一站：廣州紅專廠創(chuàng)意生活區(qū)(redtory)。追溯廣州紅專廠的歷史，我們發(fā)現(xiàn)它的前身,，是一家罐頭廠——廣州鷹金錢食品廠,，所以當(dāng)我們看到路牌上標(biāo)示著車庫街、解凍街,、倉儲(chǔ)街,、冷庫街等，就不足為奇了,。景區(qū)的區(qū)域劃分很有條理,，主要分為a至e，以及n,、y8個(gè)區(qū)域,，區(qū)域的標(biāo)示也很顯眼，在每棟建筑墻身都標(biāo)有對(duì)應(yīng)的編號(hào),，例如a3,，d2等，這使得我們?cè)诙虝旱膮⒂^游覽過程中有了秩序,。這個(gè)充滿文藝,、小資、清新,、嶺南氣息的景區(qū),，是一個(gè)以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)定義的集設(shè)計(jì)、藝術(shù),、文化及生活的創(chuàng)意區(qū),。在參觀的過程中，我看到了廣州公共文化宮觀察室,，中建三局東方設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司非嘗甜點(diǎn),、泊爾創(chuàng)意婚禮、榕意中國(guó)菜館,、心林藝術(shù)展,，還有酷似圖書館的設(shè)計(jì)工作室,。游覽一周,，我發(fā)現(xiàn)，這真是一個(gè)十分適合年輕人放松身心,，愉快工作的好去處,。

在詢問了一家游戲公司ok!dea的工作人員，我了解到這是一家剛剛起業(yè)的自主創(chuàng)立公司,，公司負(fù)責(zé)人被紅專廠輕松的氛圍所吸引,，在這里租地，創(chuàng)辦公司。公司面積雖小,，卻聚集著來自全國(guó)各地富有創(chuàng)意頭腦,，以及對(duì)游戲充滿熱情的年輕人，他們的活力與青春,，為公司的誕生注入新鮮的血液,。

大概11點(diǎn)20分，我們到達(dá)第二站：羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的印務(wù)中心,，這是亞洲最大的報(bào)業(yè)印務(wù)中心,，獲國(guó)家旅游局認(rèn)定為“全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。剛下車,映入眼簾的是道路兩旁的大草坪,作為一家印刷廠,，能有如此大面積的綠化帶,，真是不簡(jiǎn)單。進(jìn)入以白,、紅,、藍(lán)三色為主色調(diào)的長(zhǎng)條形建筑樓，首先看到的是羊城晚報(bào)復(fù)刊紀(jì)念雕塑,，一旁立著九塊宣傳介紹板,，介紹了羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃概覽。通過宣傳介紹版,，我們了解了創(chuàng)意園的整體規(guī)劃效果,，該項(xiàng)目所帶來的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境效益,，具有現(xiàn)代嶺南街坊特征的空間布局,，以“一心兩軸、五區(qū)協(xié)同,、網(wǎng)格街坊”為特點(diǎn)的規(guī)劃結(jié)構(gòu),，是集“文化傳承、科技創(chuàng)新,、金融聯(lián)動(dòng)”為一體的融合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),，整體設(shè)計(jì)構(gòu)思遵循了“區(qū)域協(xié)調(diào)、有機(jī)更新,、生態(tài)優(yōu)先”,，產(chǎn)業(yè)附近便利的交通帶給其區(qū)位上的優(yōu)勢(shì)，以“打造在全國(guó)擁有較強(qiáng)品牌影響力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為最終目標(biāo),。雖然沒能到園區(qū)的其他場(chǎng)所參觀,，但是通過宣傳介紹板的介紹，對(duì)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也有了大體的了解,。

旅游實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十四

經(jīng)過了這次的實(shí)踐鍛煉,，我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問題,，這也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí),。

首先,，我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段，人口眾多,、窮多富少,。大部分的人并不是對(duì)旅游很感興趣，這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè),。即使有部分人喜歡旅游,，他們也希望在旅游的過程中少花錢、甚至不花錢,。但是這些只有在國(guó)家達(dá)到共產(chǎn)主義之后才能實(shí)現(xiàn),，所以現(xiàn)在我們能做的就是加大宣傳力度、保護(hù)旅游資源,、提高旅游服務(wù)者的綜合能力,，作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,；而上層建筑又會(huì)反作用于經(jīng)濟(jì)基矗只有調(diào)整好兩者的關(guān)系,，旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。

第二,，對(duì)于一個(gè)家庭來說,，旅游會(huì)消耗大量的財(cái)富。每個(gè)家庭都希望出去一次能少花錢,、多看景,。而在旅游的過程中，他們對(duì)旅游業(yè)的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的,，稍有做的不周到的地方,，他們就會(huì)立刻提出批評(píng)、進(jìn)行指責(zé),。在觀賞風(fēng)景的過程中,，也難免會(huì)與工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)，這時(shí)就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作,，保護(hù)雙方的利益不受侵犯,。在我們做好自己本職工作的同時(shí)，也要處處為游客們著想,，不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù),。要端正對(duì)游客們的態(tài)度，顧客是上帝的理念一點(diǎn)也沒有錯(cuò),，只有游客才是整個(gè)旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障,。

最后，就從我個(gè)人的角度來看旅游業(yè)中的導(dǎo)游,。導(dǎo)游在做好自己本職工作的同時(shí),，注意個(gè)人形象也是非常重要的，不能把自己一些不良的工作作風(fēng)帶到工作上來,，這會(huì)對(duì)個(gè)人甚至旅行社產(chǎn)生很不好的影響,。在保證自己工作不出問題的情況下，也要多與游客們進(jìn)行溝通,、交流,，了解他們的需要會(huì)有助于工作的順利進(jìn)行。當(dāng)真正的與旅客們打成一片,、融合在一起的時(shí)候,，經(jīng)濟(jì)效益會(huì)自然而然的產(chǎn)生。